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LOS ROBO ADVISORS

ENTRAN EN ESCENA

GESTIN DE

FINANZAS
01
04

02

Las startups, a la
conquista de Wall
Street

INFOGRAFA

ENTREVISTA

Jos Diego Alarcn


(Serfiex)

FINTECH SERIE BY

05

Un robot en lugar
de un asesor
financiero?

Cmo funcionan los


robots asesores

innovation edge

03

Cmo gestionar
tu fortuna?

01

Las startups,
a la conquista
de Wall Street
Las tendencias fintech buscan revolucionar
el asesoramiento financiero (
). Este es
un recorrido sobre las principales startups
que trabajan en este mbito.

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Son jvenes y aspiran a


cambiar el modelo tradicional
del mundo financiero. Asaltar
Wall Street. Una decena de
startups buscan plantar cara a
las empresas asentadas o
rellenar el vaco de los
modelos tradicionales.
Pionera en Estados Unidos,
Wealthfront mueve ms de
2.000 millones de dlares en
activos gestionados en tan
solo tres aos, con una
participacin media por cliente
de aproximadamente
115.000 dlares. Su
competencia, Betterment,
roza los 1.500 millones de
activos. Son cifras lejanas a la
de los grandes bancos - Bank
of America est cerca de los
billones de dlares- aunque
seducen a los ms jvenes
(
).

Bautizados como los Henrys (high earning, not rich yet)


por Goldman Sachs, estos
clientes no tienen pensado
pisar una sucursal bancaria en
su vida y quieren mover su
dinero a golpe de clic. El
estudio de Accenture y
Partnership Fund for New
York City resalta que la
inversin en Financial
technology se ha triplicado de
2013 a 2014.

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Las compaas FinTech se


caracterizan por eliminar o
reemplazar a los bancos y
entidades financieras como
intermediarios, impulsar la
colaboracin o establecer
nuevos esquemas de
comisiones ms accesibles.

Las tendencias fintech


que ms seducen
a los clientes jvenes:

Crowdfunding digital:
Hbrido entre la tecnologa
Blockchain - base de datos que
registra las transacciones
realizadas con criptodivisas y
que, como explica el informe
de BBVA Blockchain
technology: The ultimate
Disruption in The Financial
System, elimina la necesidad de
intermediarios y reduce
significativamente los costes
para los bancos- y el
crowdfunding. Las empresas
realizan ofertas de acciones
digitales. Destaca la
norteamericana Ethereum, que
permite que los programadores
puedan crear aplicaciones
descentralizadas, definir
monedas personalizadas,
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contratos inteligentes y hasta


plataformas de crowdfunding
(microfinanciacin colectiva).
Para poder ejecutar programas
en la red es necesario poseer
alguna cantidad de Ether, la
moneda de la plataforma. Otra
plataforma es la europea
Crowdcube, que permite crear
una cartera de startups por un
valor mnimo de los diez euros,
y luego hacer un seguimiento
de lo que pasa con respecto a
cada una de ellas. Como
explican en su pgina web:
multitud de inversores aportan
pequeas o grandes cantidades
de dinero para que
emprendedores y empresarios
lleven a cabo su proyecto. A
cambio, los inversores reciben
participaciones de la empresa y
se convierten en sus socios
acompaando a la empresa en
su futuro crecimiento.

Servicios de pago con


inversiones de bajo coste
La estrella de la inversin
basada en servicios es
Robinhood, el brker
respaldado por inversores de
Silicon Valley, entre los que se
encuentra Google. El brker sin
comisiones ni spreads aspira a
democratizar el trading, es muy
fcil de utilizar y no es necesario
tener un capital mnimo para
abrir una cuenta. En lugar de
cobrar comisiones, Robin Hood
carga tarifas sobre el uso de
mrgenes, cobra por el uso de
apalancamiento (elevar el
grado de endeudamiento de
una empresa). Robin Hood
permite a los desarrolladores la
creacin de aplicaciones de
trading tales como grficos,
seales o anlisis fundamental.

Productos de pago basados en


servicios para atraer a los
traders ms experimentados a
Robin Hood.

Robo advisor (

Como se ha indicado
anteriormente, Wealthfront o
Betterment destacan en este
tipo de servicios que crean
carteras de bajo coste de
forma automatizada segn
nuestro perfil, eliminando as
las comisiones de una cartera
gestionada. Un modelo que
triunfa en Norteamrica y
que est llegando a Europa.
En 2014, alrededor de
73.000 clientes contrataron
este tipo de servicios en
Estados Unidos.

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Unas tendencias que confirman


que el ascenso de las startups
no deja de crecer: en 2014 los
activos de las startups
dedicadas al asesoramiento en
EEUU alcanzaban los 5.000
millones de dlares. Y las
previsiones apuntan a que al
cierre de este ao esta cifra se
habr triplicado y superar los
15.000 millones de dlares.

02
Un robot en
lugar de un asesor
financiero?
El aumento de los denominados robo advisors
cambia el dibujo tradicional de gestin financiera
en Estados Unidos y aterriza lentamente en Europa (

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).

Un robot que gestione mi


dinero? Sin el intermediario
de un asesor financiero? Poco
a poco los denominados robo
advisors estn cambiando la
manera de mover el dinero
en Estados Unidos y
comienzan a llegar a Europa.
El modelo permite que el
cliente no necesite un asesor
financiero. nicamente tiene
que encender el ordenador y
rellenar un cuestionario. El
cliente informa sobre su
tolerancia al riesgo, sus
objetivos e inversin y la
gestin de su dinero se
Automatiza (
).
Un modelo que, segn explica
el analista de GVC Gaesco
Albert Enguix, ha tenido en
Estados Unidos un

crecimiento espectacular, del


orden del 10 al 15% de
incremento cada ao. Existen
alrededor de 73.000 clientes
que han contratado estos
servicios con un volumen de
14 billones de activos bajo
gestin a cierre de 2014. Una
cifra que se prev que siga
aumentando. Enguix explica
que el modelo garantiza
inversiones de retorno
absoluto. Fija como objetivos
controlar la rentabilidad y los
riesgos. A travs de los robo
advisors se controlan las
carteras de inversin de los
clientes que mueven cifras
entre 50.000 y 100.000
dlares. Se invierte en EFTs productos de fondos cotizados
en bolsa- y se controla la
volatilidad, el objetivo es el

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retorno absoluto. Se trata de


realizar carteras bajo las
famosas VVMTC - volatilidadvalor-momentum-tamao y
calidad de la composicin de
la cartera, explica Enguix.

El asesor recalca que el


proceso es muy sencillo:
entras a la plataforma desde
tu ordenador de la misma
manera que lo haces si
quisieras hacer una
transferencia. Anteriormente,
analistas, estadistas y
economistas han realizado
programas de modelos de
estrategia financiera utilizando
miles de datos. Algoritmos y
estadsticas para disear los
programas que gestionan tu
dinero. Los riesgos? Los

mismos que tiene el mercado


tradicional. Las mquinas no
pueden prever un desplome
financiero. No pueden adivinar
el componente psicolgico
que puede cambiar todo el
panorama financiero de un
mercado en minutos como
tampoco lo hacen los
asesores. No es una ciencia
exacta, explica Enguix que
aade que con este tipo de
plataformas las empresas
ahorran costes al no tener que
contratar a asesores financieros .

Perfil del cliente (

El perfil de los clientes que


optan por esta tecnologa para
mover su dinero ronda los 35
aos y con un nivel adquisitivo
alto, explica Enguix. La
generacin millennial es la
que ms utiliza el modelo.
Consiguen un resultado final
parecido a lo que un asesor
tradicional hara por ellos pero
con un menor coste. La
consultora norteamericana AT
Kearney seala que "estos
servicios se convertirn en
tendencia en un periodo de
tres a cinco aos", segn
recoge este artculo de
Bloomberg. En 2020, los robo
advisors controlarn el 5,6% de
los activos de inversin de los
estadounidenses. Actualmente
la cifra gira en torno al 0,5 %.

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Para Adam Nash, CEO de


Wealthfront, una firma que
gestiona ms de 2.400
millones de dlares en activos,
el mundo de la inversin ms
que un sprint es como un
maratn y los robots no
necesitan dormir. Pueden
hacer sus clculos y
movimientos mientras que
analizan todos los mercados
sea la hora que sea. Un
nuevo modelo que tambin

hace frente al colapso de los


precios de las comisiones
sealan desde Wealthfront. La
firma est convencida de que
las generaciones futuras y la
tecnologa van a revolucionar
el mercado financiero: "Las
preferencias de los
consumidores ms jvenes
tendrn un impacto
descomunal sobre los
servicios financieros y las
empresas tendrn que

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responder velozmente a las


nuevas tendencias.

Llegada a Europa
En Europa, este modelo est
aterrizando muy lentamente.
Tenemos un retraso con
respecto a Estados Unidos,
que va 10 aos por delante
en este tipo de servicios,
seala Enguix. En Francia,
Alemania o Suiza algunas
compaas como la alemana
Vaamo o la francesa Advize se
han lanzado a este mercado.
Aunque En Espaa y en
Europa todava falta mucho
para llegar de forma masiva a
los clientes. A muchos
profesionales del sector ni les
suena lo que son los robo
advisors. Hay mucho camino
por delante, concluye el
analista de Gaesco.

03
Cmo gestionar
tu fortuna?
El asesoramiento personalizado no va a desaparecer,
pero la competencia de los nuevos modelos es
ambiciosa y reduce considerablemente las tarifas (
).

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Dos ejecutivos almuerzan tras


una conferencia sobre
gestin de patrimonios.
Discuten sobre la reciente
aparicin de pequeas
empresas digitales de gestin
de capital que se centran
principalmente en inversores
minoristas, dentro del
emergente mercado del
Business-to-Consumer (B2C)
del negocio al consumidor,
que hace alusin a la
estrategia que desarrollan las
empresas comerciales para
llegar directamente al cliente
o consumidor final-.

Uno de los ejecutivos no se


preocupa en absoluto por estas
nuevas empresas y no las ve
como una amenaza,
argumenta que los inversores
siempre prefieren relaciones
directas de persona a persona
con sus asesores financieros. El
segundo est en total
desacuerdo y seala que todas
las compaas tradicionales
deben entender porqu existen
estas nuevas empresas, qu es
lo que atrae a los clientes, y
qu capacidades deben
desarrollarse en respuesta a
esta amenaza.

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Este escenario hipottico que


relata el estudio de Deloitte

Digital disruption in Wealth


Management ilustra el
verdadero debate que tiene
lugar en la industria de gestin
de patrimonios sobre la
relevancia de estas nuevas
empresas digitales y su
potencial para irrumpir con
xito en el mercado. Las
empresas tradicionales estn
tratando de decidir si vale la
pena invertir tiempo, dinero y
esfuerzo para comprender
mejor estos negocios
emergentes.

El relato de la consultora es
ficticio, aunque la discusin
que narra es cada vez ms
real. En las pasadas jornadas
Finance2.0, que se celebraron
en Zrich y que renen a las
empresas tecnolgicas
especializadas en finanzas, se
destac que las soluciones
automatizadas atraen cada vez
ms a los clientes. En Suiza,
lugar de referencia de la banca
tradicional, una startup como
True Wealth o la web
Investomach.ch apuestan por
automatizar sus modelos de
asesoramiento con robo

advisor.
La pregunta que sobrevolaba
en las jornadas de Zrich era si
los clientes iban a pagar por el
asesoramiento, ya que si
utilizan los mtodos
automatizados los costes son

mnimos en el caso de los


robo advisor las tarifas se
sitan entre 30 y 70 puntos
bsicos (0,3% a 0,7%) al ao-.
Felix Niederer, fundador de
True Wealth, resaltaba que los
costes podan incluso disminuir
ms. Y que se avanzaba hacia
un modelo donde se gestione
la fortuna de forma totalmente
gratuita aunque los servicios
ms sofisticados seguirn
siendo de pago.
Volviendo al estudio de
Deloitte, las startups son sin
duda un claro indicador de lo
que est por venir. La
consultora examin ms de
50 nuevas empresas digitales
de gestin de riqueza dentro
del mercado B2C, la mayora
fundadas en los ltimos diez
aos. El estudio resalta que
estas empresas de rpido

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crecimiento atraen a los


inversores minoristas de tres
maneras: ayudndoles a
conectar, asesorndoles en
cuestiones financieras; y
ayudndoles a invertir (
).
.

Las claves son (

):

Conectar
Agregar las cuentas del
inversor: Los consumidores
tienen cada vez ms la
necesidad de conectar
diferentes cuentas - a
menudo cuentas de mltiples
proveedores - con el fin de
crear una imagen holstica de
sus riquezas y manejar ms
fcilmente sus finanzas.
Adems, los inversores
quieren conectarse entre s
para aprender de sus
compaeros, y para
conectarse con especialistas
y asesores que cubran sus
necesidades. Las nuevas
empresas estn
proporcionando integracin
de todas estas cuentas, ms
all de las fronteras
tradicionales.

Los inversores minoristas


estn cada vez ms frustrados
por tener que conciliar
mltiples cuentas a travs de
numerosos bancos,
inversiones o por ejemplo
cuentas de jubilacin.
Necesitan tener una visin
precisa a tiempo real, y a
poder ser tener un agregado
de sus activos financieros,
pasivos y patrimonio neto a
travs de mltiples cuentas y
proveedores.
Uno de los pioneros en este
mercado era Mint.com, un
servicio de financiacin
personal en lnea gratis que
permite a los usuarios ver
todos sus saldos y
transacciones en un nico
lugar. Lanzado en 2007,
cuenta actualmente con ms
de 1 milln de usuarios.

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Las redes sociales: Desde la


crisis financiera, los inversores
minoristas son cada vez ms
escpticos acerca de los
consejos que reciben, pero a
la vez se han dado cuenta de
que necesitan estos consejos
ms que nunca. El inversor
quiere saber lo que piensan
sus compaeros y la forma en
que invierten, no slo
aprender de especialistas en
inversiones. Adems, valoran
las interacciones con sus
propios compaeros ms all
de que se atiendan sus
necesidades inmediatas de
inversin. Foros que
comenzaron como grupos de
chat y discusiones en lnea han
evolucionado rpidamente

convirtindose en plataformas
sociales en toda regla que
permiten un intercambio
abierto de ideas y la capacidad
de formar grupos.
People & Pick, fundada por
Investment Research de Zack,
es un ejemplo de una
empresa que ha creado una
plataforma social y una
comunidad en lnea para que
los usuarios puedan
interactuar entre s. La
plataforma permite a los
usuarios valorar cualquier
accin como una compra /
venta. Los usuarios pueden
compartir ideas con otros
usuarios, y realizar un
seguimiento de sus acciones.

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Aconsejar:
Planificacin financiera:
Nuevas empresas de gestin de
patrimonios han entrado en este
mercado y atrado con xito a los
clientes de planificacin financiera
mediante la creacin de
escaparates digitales que tienen
una baja curva de aprendizaje.
Estas empresas pueden formar
una imagen completa de la
situacin financiera de un cliente
tomando en consideracin las
metas personales financieras,
tolerancia al riesgo, la
diversificacin, y / o estrategias
de inversin. Un ejemplo es

Personal Capital, que ofrece una


plataforma de inversin con
mltiples opciones, desde el
seguimiento y anlisis de
inversiones a servicios
financieros (para los inversores
con ms de 100.000 dlares en
activos). La agregacin de
cuentas permite a los usuarios
controlar sus finanzas como
parte de un nico panel de
control integrado que muestra
las asignaciones de activos, los
posibles riesgos de la cartera, y
cmo las diferentes comisiones
de productos podran afectar
sus objetivos.

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Invertir:
En el actual entorno de
inversin de bajo rendimiento,
los inversores estn
constantemente buscando
mejores oportunidades de
riesgo / retorno. En respuesta a
esto han surgido nuevas
empresas que proporcionan
acceso al cliente a sofisticadas
estrategias de negociacin
copiando las estrategias
comerciales de los gestores
profesionales, permitiendo a
estas compaas ofrecer a los
inversores particulares servicios
a los que histricamente solo
tenan acceso determinadas
instituciones o grandes
inversores. Un ejemplo sera
Covestor, una empresa que
permite a sus miembros a
acceder, ver y estudiar las
carteras de gestores
profesionales.

04/ENTREVISTA
Los 'robo advisor'
democratizan
el asesoramiento
financiero
Jos Diego Alarcn es socio de la pyme
espaola Serfiex, especialista en software,
consultora y en soluciones de Financial Risk
Management. Junto a un equipo de financieros,
econmetras e informticos ha desarrollado un
robo advisor con el que la empresa aspira a
acercarse a los pequeos inversores (
).

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Cul es la diferencia entre un


robo advisor y un asesor
financiero?
Una de las diferencias es que,
gracias a internet, con un robo
advisor puedes asesorar a
muchsimas personas mientras
que una persona fsica
lgicamente no tiene la misma
capacidad.
Qu aporta un robo advisor?
(

Nuestra empresa ha
desarrollado
fundamentalmente una nueva
metodologa para invertir. El
robo advisor es la herramienta
que automatiza esta
metodologa. Lo importante es
la metodologa que hay
detrs del robo advisor. Tiene
que ser muy detallada, muy
objetiva, nada se deja a la
intuicin, es un procedimiento

matemtico. Nuestro robo


advisor se caracteriza por dos
cosas. Por un lado, con las
prdidas potenciales construye
una cartera inicial. El segundo
rasgo, ms importante o ms
innovador, es que
peridicamente y de una forma
automatizada recompone la
cartera, la rebalancea. Todos
los meses compara los datos,
analiza la rentabilidad prevista
de la cartera inicial con la
rentabilidad real de la propia
cartera y en funcin de esa
diferencia y del paso del
tiempo recompone esa cartera
y la optimiza. Sin pedirle
ningn nuevo dato al cliente.
Es mejor o peor
que un asesor?
Ni mejor ni peor. Todo se
simplifica con el robo advisor
pero no es ni mejor ni peor.

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Como est en internet puede


llegar a muchas personas y
democratiza este tipo de
servicios de asesoramiento.
Puede ser ms barato aunque
lo importante es la
metodologa que hay detrs.
Ustedes qu lgica
han seguido?
El proceso que nosotros
hemos seguido despus de
muchos aos en este campo
ha sido sintetizar al mximo.
Buscamos asesorar a una
persona con el mnimo de
informacin posible.
Realizamos un diagrama de
flujos y lo definimos siguiendo
una metodologa. Luego el
robo advisor es la herramienta
que lo implementa en un canal
como es internet.

Qu informacin mnima piden


al cliente?
Al cliente se le pide nicamente
que defina su perfil de riesgo.
Existen para ello dos caminos.
Uno, que es ms largo, se
realiza con un cuestionario en
donde el cliente tiene que evitar
entrar en bucle dado que
muchas veces piensa una cosa,
escribe otra y despus su
cartera tiene poco que ver con
lo que quiere, tiene o puede.
Otra forma, que es la que
nosotros utilizamos, es ms
directa: le preguntamos en qu
prdidas potenciales no se
siente cmodo con una
determinada probabilidad. El
cliente tiene su perfil de riesgo,
nos dice por ejemplo que con
un 3% de prdidas al ao no se
siente cmodo y a partir de esa
informacin nosotros
constituimos una cartera.

Qu clientes buscan? (
)
Actualmente tenemos clientes
grandes, planes de pensiones,
sicavs precisamente el robo
advisor tiene como objetivo
captar clientes con un
patrimonio inferior y que se
acerquen a travs de internet.
Hay inters por
este servicio?
En Espaa algn banco se ha
interesado por nuestro desarrollo
informtico, por la parte de
motor de clculo. Grandes
inversores espaoles tambin se
han acercado a preguntarnos
por la metodologa y en Mxico
vamos a presentarla en breve.
Es lo que estamos viendo ahora
mismo.
Tienen clientes pequeos?
No, de momento solo clientes
grandes.

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Cmo ve el futuro?
En unos aos creo que todos
los bancos grandes tendrn un
robo advisor para sus clientes
jvenes, habituados a internet y
que quieran componer su
cartera. Personas con un
patrimonio pequeo que no
tiene sentido que vayan a la
banca privada. Confo en que
esos bancos grandes nos
contraten el software, el motor
de clculo y ofrezcan un
servicio para clientes con
patrimonio poco elevado, como
ya est ocurriendo en Estados
Unidos.
A los clientes ricos no le
interesa ese modelo?
Habitualmente esa gente tiene
ms edad y un robo advisor no
les da confianza. Es un proceso
automtico y prefieren hablar
con personas. Lo que s est

pasando por ejemplo en


Estados Unidos es que los hijos
de esos millonarios se acercan
a los robo advisor y obtienen
rentabilidades ms altas. Eso
provoca que sus padres se
interesen por las personas que
han diseado ese robo advisor,
quieren conocer la metodologa.
Existen desventajas?
Un peligro muy importante es
que no es lo mismo elegir entre
dos personas que entre dos
robo advisor. Con las personas
se puede hablar, se les
pregunta, posiblemente tengas
amigos que ya hayan

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depositado la confianza en esos


asesores o sigues tu intuicin.
mientras que si vas
directamente a un robo advisor
y no eres experto en finanzas
no sabes distinguir entre uno
bueno o uno psimo. No tienes
ningn criterio y tienes que
esperar bastante tiempo para
ver los resultados y saber si te
has equivocado o no. Te
puedes encontrar con que los
algoritmos sean buenos pero
los productos que venda sean
muy malos. Puedes tener un
buen cocinero pero si la
materia prima es mala el
resultado va a ser fatal.

05/INFOGRAFA
Cmo funcionan
Los robots asesores
As son las mquinas automticas
que ofrecen asesoramiento financiero
y gestin de cartera.
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Cmo funciona
Evaluar la renta de una persona y averiguar: cunto puede
permitirse, cunto necesita ahorrar, estudiar la mejor estructura
fiscal y decidir qu inversiones hay que asumir para cumplir con
esos objetivos. Ahora pueden hacerlo algoritmos inteligentes.
Inversin?

Riesgo?

Meta?

Se analizan las respuestas y se


procesan los algoritmos diseando as
un plan de inversin a medida.
Los usuarios pueden ajustar su objetivo
y tolerancia al riesgo como prefieran.
Debido a la automatizacin, los robo
advisor puede cobrar tarifas ms bajas.

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Tiempo?

Cmo van a cambiar las cosas


Mercados menos voltiles
Los robots toman las
decisiones de inversin a
partir de algoritmos y no
segn sus emociones,
por lo que lo ms probable
es que compren
valores y aguanten.

Mercados ms rigurosos
Los robots procesan mucha
informacin, disean una
norma prefijada y se ponen a
hacer cuentas sin parar hasta
dar con los candidatos aptos
para una cartera.

Menos operaciones
Programado para acumular
riqueza a lo largo de una
dcada o dos se limita a
comprar una cantidad fija de
acciones al ao y pasar por alto
las fluctuaciones a corto plazo.

Mercados ms globales
Los robots gestionan
carteras y no les importa
que una empresa sea
europea, americana o
asitica sino que van en
busca de rendimientos.

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El futuro en cifras
Robots asesores activos en Estados Unidos (en trillones de dlares)
2020

-1,1

2019
2018
2017
2016

0,7

0,8
0,4

0,5
0,4

0,1

-1,1

(1) Activos no invertidos


incluyen fondos lquidos
(efectivo y depsitos de
equivalentes de efectivo).

-2,2

1,5

0,9

(2) Activos invertidos


incluyen instrumentos del
mercado de crdito,
acciones corporativas y
fondos mutuos.

+68%

0,5

(0,2/0,0) 0,3

Pasar de activos no invertidos (1)

Pasar de activos invertidos (2)

Factores ms importantes a la hora de elegir un robot asesor


El precio (bajo coste y transparencia) es el elemento crtico de la oferta del robot asesor:
Primeros en adoptar

36

25

Segundos en adoptar

35

24

24

15

Precio

Inversin

Sencillez

Servicios

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23

16

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La transformacin digital de la banca


genera nuevos modelos de negocio

Fidelizar y a atraer a clientes a travs


de las redes sociales

Anlisis de las startups y


emprendedores emergentes del pas

La bancarizacin como instrumento para


impulsar el desarrollo en muchos pases

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