e-Commerce

Aula 2 Introduo ao e-Commerce

Anselmo Battisti

Anselmo Luiz den Battisti

anselmobattisti@gmail.com

http://battisti.etc.br

http://twitter.com/battisti @battisti

Bacharel em informtica pela Unioeste

Ps-Graduao em desenvolvimento de
sistemas pela Unioeste
Gerente de Projetos da Webgenium

Agenda

O que Internet

Cronologia

O que e-Commerce

Cronologia

O que a Internet?

Rede de computadores

Possui locais pblicos e privados

Atualmente diversos servios rodam atravs da

Internet.
Surgiu a parir de um projeto que uniu

Militares

Cientistas

Empresarios

Esta a Internet

Cronologia da Internet

1962 Governo americano inicia o desenvolvimento de uma

rede de comunicao para fins militares.
1969 A Arpanet em projeto do Departamento de Defesa dos
EUA para interligar pontos estratgicos a uma rede
descentralizada, que no pudesse ser destruda por
bombardeios.
1972 A arroba (@) passa a ser utilizada para a comunicao
via emails.
1974 O nmero de instituies participantes da Arpanet sobe
para 40. A troca de mensagens e de arquivos torna-se
realidade. criada a Telenet, o primeiro servio comercial de
acesso rede dos Estados Unidos, e a palavra Internet
usada pela primeira vez pelo cientista Vinton. Cerf.

Cronologia da Internet

1978 Criada a primeira rede de comunicao BBS.

1979 Nasce a Unix User Network, a Usenet.

1983 estabelecido o TCP/IP (Transmission Control

Protocol/Internet Protocol), a linguagem comum usada por todos os
computadores conectados rede at hoje.
1984 registrado o primeiro domnio pontocom, da empresa de
informtica Symbolics.com.
1988 No Brasil, ocorre a conexo Bitnet da Universidade Federal
do Rio de Janeiro (UFRJ), do Laboratrio Nacional de Computao
Cientfica (LNCC) e da Fundao de Amparo Pesquisa do Estado
de So Paulo (FAPESP).
1989 No Brasil, uma rede conecta a Fapesp ao Fermilab,
laboratrio de Fsica de Altas Energias de Chicago (EUA), por meio
de retirada de arquivos e correio eletrnico. O Instituto Brasileiro de
Anlises Sociais e Econmicas (Ibase) coloca no ar rede Alternex.

Cronologia da Internet

1991 Tim Berners-Lee e Robert Cailliau criam a World Wide Web,

sistema de hipertextos que funciona a partir de links clicveis que
levam a outros sites. O www facilitou a navegao pela rede. No
Brasil, o acesso ao sistema foi liberado para instituies
educacionais, de pesquisa e a rgos do governo.
1992 Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas (Ibase)
e a Associao para o Progresso das Comunicaes (APC) liberam o
uso da Internet para ONGs. No mesmo ano, o Ministrio da Cincia e
Tecnologia inaugurou a Rede Nacional de Pesquisa (RNP) e
organizou o acesso rede por meio de um backbone (tronco
principal da rede). A RNP passa a operar os ns da rede no Brasil. A
cobertura da ECO 92, realizada no Rio de Janeiro, feita pela web.
1993 Marc Andreessen, de 23 anos, cria o Mosaic, o primeiro
browser (visualizador) da Internet. Dois anos depois, lanar o
Netscape. No Brasil, ocorre a primeira conexo de 64 kbps longa
distncia, estabelecida entre So Paulo e Porto Alegre.

Cronologia da Internet

1994 Jerry Yang e David Filo criam o site de busca Yahoo!, um dos
mais acessados do mundo. No Brasil, estudantes da USP criam
centenas de pginas na Internet. A Embratel inicia servio comercial
de acesso internet. Lanada a primeira verso do browser
Netscape. Um show dos Rolling Stones transmitido pela web. A
rede inicia a era dos banners.
1995 Os ministrios das Comunicaes e da Cincia e Tecnologia
criam a figura do provedor de acesso privado Internet e liberam a
operao comercial no Brasil. Em maio, lanado o primeiro jornal
brasileiro na Internet, o Jornal do Brasil. Em junho, o Bradesco d
incio a seu servio de Internet.
1996 O Brasil tem 100 mil usurios. Em maio, surge o Universo
Online (UOL). Em 1 de dezembro, lanado o portal e provedor de
internet ZAZ, com o slogan Zaz O seu canal na internet. Gilberto
Gil lana a cano Pela Internet. Lanado o primeiro comunicador
instantneo, o ICQ.
1997 Incio da tecnologia streaming (vdeo).

Cronologia da Internet

1998 Comeam os investimentos de empresas estrangeiras de tecnologia

e de comunicaes no Brasil, que j tem 1 milho de usurios. 26% das
declaraes de Imposto de Renda so feitos via internet. O resultado das
eleies para presidente, governadores e deputados publicado em tempo
real. Surge o Zipmail, servio de email gratuito via web. Larry Page e
Sergey Brin, dois estudantes Ph.D de Stanford, criam o Google.
1999 O Brasil j tem 2,2 milhes de usurios. Governo brasileiro lana o
programa Sociedade da Informao, para combater a excluso digital. A
Telefnica compra o ZAZ e lana o Terra Networks. A Jovem Pan estria as
transmisses de rdio via web. Shawn Fanning, um universitrio norteamericano cria, o Napster.
2000 O Napster proporciona o compartilhamento de msicas em mp3
entre usurios e infringe as leis de direitos autorais. A indstria fonogrfica
estremece com a queda das vendas e bandas como Metallica se levantam
contra seus fs por sentirem-se lesado. Banda larga chega ao Brasil. O iG
lana, no Pas, o primeiro provedor de acesso grtis internet. A chamada
bolha da internet tem seu pice em 2000, mas no mesmo ano comea a
cair vertiginosamente, com as aes das empresas de tecnologia
despencando nos mercados.

Cronologia da Internet

2001 Atentado ao WTC traz recorde de audincia na web.

2002 Governo brasileiro levanta a bandeira do software livre para
proporcionar a incluso digital. Incio do Wi-Fi (internet banda larga
sem fio). TV Terra atinge mais de 3 milhes de visitantes por ms.
Ondas de servios online modificam o comportamento do internauta:
lbum de fotos, e-mail protegido, bloggers, Instant Messenger.
2003 Mozilla desenvolve o browser gratuito Firefox. Apple lana o
iTunes, loja virtual de msica. A Associao da Indstria de
Gravadoras Norte-Americanas inicia os processos contra usurios de
baixam msicas ilegalmente.
2004 O Brasil lder mundial de inscritos no Orkut, o site de
comunidades virtuais mais procurado do mundo. Atualmente, somos
cerca de 30 milhes de internautas. O uso de webcams comea a se
popularizar.

Cronologia da Internet

2005 Em abril, o brasileiro bate recorde de navegao, passando

15 horas e 14 minutos na internet, tornando-se o primeiro Pas com
maior tempo de navegao domiciliar, ultrapassando o Japo.
2006 Embora no chegue aos extremos do final do sculo XX, o
ano de 2006 registrou um miniboom na rea de tecnologia, entre
outros, devido ao empurro da Web 2.0, a segunda gerao de
servios baseados na internet.
Este foi o ano da web social, como alguns chamam o fenmeno da
Web 2.0, como prova o sucesso de sites de comunicaes sociais
como o Orkut, o LinkedIn, o MySpace, o YouTube e o Facebook.
Alm desses sites, as tecnologias sociais, como os blogs e
wikis, estenderam-se como plvora, at as empresas j tm seus
prprios blogs corporativos para promover seus produtos.

Servioes Disponveis

E-mail

Noticias

Internet Banking

Chat

Diverso

Redes Sociais

e-Commerce

e-Commerce

O Comrcio Eletrnico a compra e venda de

bens e servios utilizando as tecnologias de
informao como a Internet.
Existe o Business-to-Business (B2B)
transaes eletrnicas entre parceiros de
negcio e existe o Business-to-Consumer
(B2C) - que consiste na venda direta ao
consumidor final.

Timeline

1979: Michael Aldrich invented online shopping

1981: Thomson Holidays, UK is first B2B online shopping

1982: Minitel was introduced nationwide in France by France Telecom and

used for online ordering.
1984: Gateshead SIS/Tesco is first B2C online shopping and Mrs Snowball,
72, is the first online home shopper
1985: Nissan UK sells cars and finance with credit checking to customers
online from dealers' lots.
1987: Swreg begins to provide software and shareware authors means to
sell their products online through an electronic Merchant account.
1990: Tim Berners-Lee writes the first web browser, WorldWideWeb, using a
NeXT computer.

Timeline

1992: J.H. Snider and Terra Ziporyn publish Future Shop: How New
Technologies Will Change the Way We Shop and What We Buy. St. Martin's
Press. ISBN 0-312-06359-8.
1994: Netscape releases the Navigator browser in October under the code
name Mozilla. Pizza Hut offers online ordering on its Web page. The first
online bank opens. Attempts to offer flower delivery and magazine
subscriptions online. Adult materials also become commercially available, as
do cars and bikes. Netscape 1.0 is introduced in late 1994 SSL encryption
that made transactions secure.
1995: Jeff Bezos launches Amazon.com and the first commercial-free 24
hour, internet-only radio stations, Radio HK and NetRadio start
broadcasting. Dell and Cisco begin to aggressively use Internet for
commercial transactions. eBay is founded by computer programmer Pierre
Omidyar as AuctionWeb.
1998: Electronic postal stamps can be purchased and downloaded for
printing from the Web.

Timeline

1999: Business.com sold for US $7.5 million to eCompanies, which was

purchased in 1997 for US $149,000. The peer-to-peer filesharing software
Napster launches. ATG Stores launches to sell decorative items for the
home online.
2000: The dot-com bust.
2002: eBay acquires PayPal for $1.5 billion.[2] Niche retail companies CSN
Stores and NetShops are founded with the concept of selling products
through several targeted domains, rather than a central portal.

2003: Amazon.com posts first yearly profit.

2007: Business.com acquired by R.H. Donnelley for $345 million.[3]

2009: Zappos.com acquired by Amazon.com for $928 million.[4] Retail

Convergence, operator of private sale website RueLaLa.com, acquired by
GSI Commerce for $180 million, plus up to $170 million in earn-out
payments based on performance through 2012.[5]
2010: US eCommerce and Online Retail sales projected to reach $173
billion, an increase of 7 percent over 2009.[6]

Um Pouco de Histria

Primeiro e-Commerce Global AMAZON

1995

Lanou as bases para diversas funcionalidades

bsicas de um e-commerce atual

Categoria de produtos

Ttulo

Imagem

Compra com 1 click

Um Pouco de Histria - Amazon

Em 1997 passou a vender outros produtos

Cds

Brinquedos

Emprega mais de 17.000

Cria tendncias

Kindle

s-commerce

Um Pouco de Histria - Amazon

Em 1997 passou a vender outros produtos

Cds

Brinquedos

Emprega mais de 17.000

Cria tendncias

Kindle

s-commerce

Expedio Amazon

Pacote Amazon Que Nunca Foi Entregue

Leilo Virtual

1995

Pierre Omidy AuctionWeb

Compra / Troca e Venda de produtos usados

Players Atuais

E-Bay

Mercadolivre

Leilo Virtual

1995

Pierre Omidy AuctionWeb

Compra / Troca e Venda de produtos usados

Players Atuais

E-Bay

Mercadolivre

Referncia

A histria do e-Commerce

http://communication.howstuffworks.com/history-e-commerce2.htm

Cronologia da Internet

http://midasdesign.wordpress.com/2007/03/26/cronologia-da-internet-conheca-os-principais-fato/