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Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs

por jhordan rodriguez

PRESENTACIN
La Direccin General de Servicios de Cmputo Acadmico de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico,
tiene como objetivo principal contribuir a elevar los niveles cualitativos y cuantitativos de investigacin y
de docencia dentro de la Universidad, as como optimar los servicios de cmputo en las reas acadmicas y
de administracin.
Una de sus mltiples funciones es coadyuvar de manera permanente al desarrollo de los planes
y programas que la UNAM tiene establecidos para la actualizacin y superacin acadmica de
su comunidad y la sociedad en el campo de la computacin.
Para llevar a cabo esta funcin la DGSCA est organizada en cuatro direcciones: Direccin de Cmputo para
la Docencia, Direccin de Telecomunicaciones, Direccin de Cmputo para la Investigacin y Direccin
de Sistemas.
La Direccin de Cmputo para la Docencia brinda a la comunidad universitaria y al pblico en
general, capacitacin, formacin y actualizacin en cmputo y telecomunicaciones en sus modalidades
presencial y a distancia a travs de su programa de educacin continua.
Una de las acciones instrumentadas para cumplir con esta tarea en su modalidad a distancia, es ofrecer
cursos en video mediante canales de televisin y por la venta de paquetes de cursos de cmputo que
incluyen: videocasetes de cada curso, manual de texto y prcticas de apoyo, los cuales adems de difundir
la cultura computacional, constituyen una alternativa de aprendizaje y de acreditacin en cmputo.
Reconociendo el dinamismo que tiene esta modalidad y dado el nuevo concepto de aprendizaje a distancia,
se dispone de asesoras por parte de docentes va fax, correo electrnico, y pgina Web, con el objeto de
apoyar el proceso de enseanza- aprendizaje, el cual se explicar en la gua didctica del
curso Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs.

GUA DIDCTICA
Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs
La gua didctica se elabor con la finalidad de que usted conozca las diferentes partes que conforman el
paquete de cmputo, as como la utilidad de cada una de stas.
El paquete de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs consta de: Cuatro videocasetes con programas
de media hora cada uno.
El Manual de texto de "Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs " de la coleccin Guas y Textos de
Cmputo. Cuaderno de prcticas. Ficha de registro.
Gua didctica.
Videos
Los videos se han organizado considerando las siguientes lecciones:

Manual de texto
El texto de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs de la coleccin Guas y Textos de
Cmputo, tiene como finalidad apoyar al participante en los temas donde requiera profundizar, o bien facilitarle
estudiar temas de inters complementarios en relacin c on sus necesidades de aprendizaje.
Se recomienda utilizar el texto como lectura complementaria al video. Sus contenidos temticos estn
establecidos con base en el curso de actualizacin que ofrece la Direccin General de Servicios de Cmputo
Acadmico.
Cuaderno de prcticas
Est elaborado con el propsito de que usted cuente con una serie de prcticas que reafirmen cada una de
las lecciones que conforman el curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia.
Su diseo le permitir contar con diez prcticas de los temas que se exponen en los videos; y en aqullos
donde as se requiera, se plantea una situacin que conlleva al participante a resolver y ejercitar cada una de
las lecciones.
Le recomendamos que al trmino de cada prctica usted mismo se evale, considerando el apoyo de las
lecturas que le sugerimos del manual de texto. De igual forma le aconsejamos que de ser posible realice otros
ejercicios simultneos diseados por usted, los cuales le sern de utilidad en el dominio de cada uno de los
temas revisados.
Acreditacin
La acreditacin del curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia, se har con base en
el contenido temtico y lineamientos establecidos por la Direccin General de Servicios de Cmputo
Acadmico de la UNAM.
Cuando usted decida acreditar el curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs, deber de
registrarse, enviando por fax su ficha de registro, as como la del depsito.
Una vez realizado esto, recibir por correo express su clave de acceso a los servicios de apoyo que son
asesora va fax, consulta a travs de pgina Web y cuenta de correo electrnico. El acceso a estos servicios
le permitir consultar a los asesores quienes le ayudarn a resolver sus dudas, el temario que le servir como
gua de estudio, as como el formato donde definir dos opciones con fecha para resolver su examen, adems
de las recomendaciones generales que deber considerar para resolverlo.

En el caso de que usted acredite el curso, recibir a vuelta de correo certificado un Reconocimiento, siempre y
cuando haya cubierto los objetivos del curso Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a distancia del
programa SEPAcmputo.
Ficha de registro
Contiene el procedimiento que usted deber realizar cuando desee acreditarse, adems de los datos que nos
proporcionar al enviarlo por fax al telfono 5622 8016. Le solicitamos escriba claramente con letra de molde
o a mquina los datos que se le indican, le recomendamos guardar una copia en blanco, esto le permitir
utilizarla las veces que sea necesario cuando solicite la acreditacin del curso de Mantenimiento preventivo y
correctivo para PCs. Adems deber cubrir el monto por acreditacin.

Recomendaciones
Al adquirir su curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs por esta modalidad, usted tiene el
compromiso de revisar cada una de las lecciones que conforman el curso en los tiempos y espacios que le
sean ms cmodos, de ah la necesidad de hacerle las siguientes recomendaciones.
De ser posible utilice el cronograma de actividades (incluido al final de esta gua didctica) de cada una de las
lecciones que conforman el curso.
Se sugiere revisar una leccin por da, realizando las prcticas correspondientes.
Se recomienda leer el tema del manual alusivo a la leccin del da, despus de ver el video, para
familiarizarse con cada uno de los conceptos y lenguaje manejados.
Se aconseja revisar cada leccin, haciendo las pausas necesarias que permitan el aprendizaje de los diversos
temas, adems de anotar las dudas que le surjan.
Posteriormente es recomendable revisar por segunda vez cada leccin, practicando en su computadora para
lograr resolver las dudas.
Al finalizar la leccin es importante resolver la prctica correspondiente de su cuaderno de prcticas.
Trate de resolver cada una de las prcticas de manera personal.
Como apoyo a su aprendizaje elabore ejercicios relacionados con su actividad actual, esto con objeto de que
usted mismo se plantee dudas y las pueda resolver.
Lo recomendable es que pase a la siguiente leccin cuando domine la anterior. Por favor, evite quedarse con
alguna duda, siempre trate de resolverla.
NOTA: Usted encontrar en el Anexo 1, las respuestas de cada una de las prcticas que se incluyeron en las
recapitulaciones de lo expuesto en los cuatro videos que conforman el curso a distancia de Mantenimiento
preventivo y correctivo para PCs.
Que tenga mucha suerte !
Con el deseo de que este curso sea de su entera satisfaccin, le reiteramos el compromiso de la
Universidad Nacional Autnoma de Mxico de difundir la cultura computacional a la sociedad.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Objetivo: Organizar sistemticamente cada una de las lecciones, as como llevar un control de
autoevaluacin en el aprendizaje prctico del curso a distancia de Mantenimiento preventivo y correctivo para
PCs.
Instrucciones: Escriba la fecha de inicio de su leccin, y marque con una "X" cada vez que necesit revisar
los diferentes materiales mostrados en el cronograma, y finalmente la fecha correspondiente a DOMINIO,
cuando as lo considere.

CUADERNO DE PRCTICAS

INTRODUCCIN
El propsito de este cuaderno es apoyar el curso de Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs a
distancia, permitiendo al usuario ejercitar los conocimientos que adquiera en cada leccin.
Se recomienda que revise la leccin del video las veces que considere necesarias para asimilar
la informacin, y posteriormente realice las prcticas de este cuaderno.
El material para cada leccin est compuesto de dos partes:
Una RECAPITULACIN de los elementos vistos en el video, donde se resumen los conceptos, botones,
teclas, comandos, procedimientos y cuadros de dilogo mostrados en la leccin.
Antes de iniciar la prctica lea con atencin este material, identifique los elementos y relacinelos con los que
se mostraron en el video. Cuando considere que los conocimientos presentados han quedado claros, resuelva
la prctica correspondiente.
Una PRCTICA que retoma estos elementos para dar solucin a una situacin planteada al inicio.
Para resolver la prctica, siga las indicaciones y compare sus resulta dos con los que se ilustran.
Resuelva las prcticas las veces que considere necesarias y si durante el desarrollo surgen dudas, puede
regresar para consultar la informacin de la recapitulacin.
En cada prctica se utilizan los elementos revisados en el video correspondiente y se retoman los de
lecciones anteriores para reafirmar el aprendizaje.
Recapitulacin 1

Conoce tu computadora
Antes de realizar la prctica, se har un repaso de lo visto en la leccin correspondiente.
Dispositivos que conforman una computadora personal

Los anteriores dispositivos se clasifican en:

DISPOSITIVOS
Entrada
Proceso
Salida
Perifricos. Un perifrico es aquel que se encuentra fuera de los dispositivos que conforman una computadora
personal y pueden ser desde una impresora, graficador, CD-ROM, DVD, pantalla de toque, scanner, joystick,
etc.
Mantenimiento
Tipos:
Hardware: es la limpieza de todo el conjunto que integra la computadora personal.
Lgico del sistema: esencialmente es para fine s de optimizacin de espacio lgico y uso
de recursos del sistema operativo.
Cuidados bsicos de una computadora
1. Un lugar preferentemente sin alfombra.
2. Su ubicacin debe ser lejos de una ventana o puerta.
3. Colocarla lejos de un lugar hmedo.
4. Evitar el consumo de alimentos mientras trabaja en la computadora.
5. Si se tiene alfombra evitar barrer.
6. Es recomendable utilizar fundas para la computadora, de preferencia que sean antiestticas para que no
retengan el polvo y que no sean de tela.
7. Limpiar peridicamente las fundas.
Los dispositivos del CPU se deben limpiar para alargar el tiempo de vida til de la computadora personal. Se
recomienda lo siguiente:
DISPOSITIVO
Disco duro
Memoria RAM
Tarjeta madre
Tarjetas de expansin
Unidades lectoras de disco flexible
Prctica 1.

Conoce tu computadora
Situacin:
Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quej con l, ya que ella no poda realizar su trabajo con la
rapidez que l lo requera, debido a que su equipo de cmputo le daba muchos problemas. El Licenciado,
para ayudarla, le pidi una relacin de las caractersticas de su equipo. Ahora Emma tendr que investigar los
componentes principales de su equipo. Ayudmosla a resolver su nueva tarea.
Instrucciones:
Relacione las columnas con el enunciado que se ajuste a la definicin de los trminos presentados.

Recapitulacin 2

Arreglando para limpiar


Antes de realizar la prctica, se har un repaso de lo visto en la leccin correspondiente.
Recomendaciones antes de iniciar la limpieza de una computadora
Revise la garanta de su equipo, si est vigente por ningn motivo hay que abrir la computadora, primero
consulte al proveedor de la computadora personal.
La electricidad esttica es un aspecto importante a considerar, ya que el cuerpo humano es conductor de esta
electricidad, no muy bueno, pero con la suficiente capacidad para daar dispositivos electrnicos. La solucin
para que no suceda lo anterior es la pulsera antiesttica, la cual se debe colocar considerando el siguiente
orden:
1. Asegurarse de apagar la computadora, as como de desconectarla de la toma de corriente.
2. Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra la persona, y en la mano derecha
cuando sea zurda la persona.
3. Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimn), a una parte metlica del chasis del CPU,
para que no se halle diferencia de potencial elctrico, entre la persona y los dispositivos electrnicos.
La siguiente tabla resume cules son las caractersticas del rea de trabajo para el mantenimiento preventivo:
Mesa
Iluminacin
Energa elctrica
Herramienta bsica
Otro punto importante que no hay que olvidar es identificar bien el tipo de tornillera que se maneja para fijar
las tarjetas de expansin y en muchos casos tambin las tapas del CPU.

Las pinzas pueden ser tiles para recoger tornillos u alguna otra pieza pequea que no sea fcil de manipular
manualmente.

Materiales que se requieren para limpiar el CPU


a) Cepillos de cerdas duras.
b) Brochas, de preferencia antiestticas.
c) Trapos, de preferencia que no suelten pelusa.
d) Isopos de algodn.
e) Limpiador de aplicacin en espuma.
f) Limpiador de componentes electrnicos dielctrico.
g) Aire comprimido.
h) Aspiradora.
i) Limpiador de unidades lectoras de 3 pulgadas.

Una vez que se cuente con el espacio adecuado y los utensilios necesarios para trabajar, se proceder a
limpiar de forma externa el CPU, para lo cual se debern de seguir los siguientes pasos:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el equipo de la toma elctrica.
3. Elimine el exceso de polvo con un cepillo de cerdas duras, cepillando de arriba hacia abajo.
4. Aplicacin de espuma limpiadora.
Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se aplicar de forma directa al CPU.
Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que ste se humedezca y se procede a limpiar las ranuras del
CPU.

Prctica 2.

Arreglando para limpiar


Situacin:
Emma, la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las caractersticas de su equipo, aunque ltimamente
ha notado que su computadora personal est demasiado sucia, nuevamente consulta al licenciado Ruiz, quien
le dice que la ayudar s iempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita. Ayudmosla a resolver
esta nueva tarea.
Instrucciones:
De la siguiente lista identifique los elementos necesarios para la limpieza de su computadora personal de
acuerdo con la siguiente clasificacin:
(P) Productos de limpieza.
(A) reas.
(H) Herramientas.
(N) No corresponde a ninguna.
1. Pinzas de corte.
2. Pinzas de presin.
3. Perico.
4. Espuma limpiadora.
5. Mesa de superficie lisa.
6. Contacto elctrico.
7. Isopos de algodn.
8. Piso alfombrado.
9. Brochas (antiestticas).
10. Kit de limpieza de unidades. lectoras de disco flexible.
11. Estopa.
12. Trapos que no sueltan pelusa.
13. Juego de destornilladores.
14. Martillo.
15. Lmpara sorda.
16. Cuarto oscuro.
17. Aire comprimido.
18. Aspiradora.
19. Detergente en polvo.
20. Cepillos de cerdas firmes.
Recapitulacin 3

Dale un bao a tu CPU


Antes de realizar la prctica, se har un repaso de lo visto en la leccin correspondiente.
Por qu es necesario limpiar una computadora?
La mezcla del polvo con el ambiente hmedo en casos extremos ocasiona que ste pueda ser un magnfico
conductor elctrico provocando pequeas fallas en los componentes electrnicos de una computadora;
adems de que la acumulacin del mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento, por otra
parte, el polvo cuando se acumula de forma uniforme sobre los circuitos integrados forma un manto aislante el
cual retiene el calor provocando que los circuitos disminuyan su rendimiento.
Pasos a seguir para el desensamble del CPU:
1. Revise la fecha de garanta de la computadora ante s de abrirla.
2. Apague la computadora personal.
3. Desconecte el cable de energa antes de manipular en el interior de la computadora personal.
4. Identifique el tipo de tornillera o mecanismo de fijacin de la tapa del CPU, para poder tener acceso a los
componentes internos.
5. Colquese la pulsera antiesttica.
6. Retire la tornilleria una vez que ya identific el tipo y mrquela para que no se confunda con los que se
utilizan para fijar las tarjetas de expansin.

EL PRESENTE TEXTO ES SOLO UNA SELECCION DEL TRABAJO ORIGINAL.


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