1.

Cunto es el tiempo mnimo de espera para desbloquear un contacto

previamente bloqueado en Facebook?
a. Un da
b. Una semana
c. 12 horas
d. Dos semanas
2. En vista de las recientes fugas de datos de usuarios de Facebook, si fuese
necesario, Qu red social podra considerarse como un reemplazo similar?
a. Google+, gracias a su seguridad e integracin con dems
servicios de Google (Gmail, Hangouts, entre otros)
b. Foursquare, gracias a su facilidad para realizar check-ins y compartir
imgenes
c. Twitter, gracias a su simplicidad y sencillez de manejo
d. LinkedIn, gracias a su conectividad y expansin en el rea laboral
3. Cul se podra considerar la razn ms importante para realizar la compra
de anuncios y promocin de publicaciones en Facebook?
a. El uso de dinero virtual, invertido en la red social de mayor alcance del
mundo
b. La posibilidad de publicitar y/o anunciar un nuevo servicio o
producto al pblico en general
c. La actualizacin de mi cuenta de Facebook a una con ms y mejores
posibilidades
d. El poder eliminar los anuncios y recomendaciones de pginas que
Facebook hace en mi muro
4. De las siguientes afirmaciones acerca de la creacin y manejo de pginas
grupales (empresas, grupos y otros), es falso que:
a. Pueden ser administradas solo por una o ms personas
b. Pueden ser escondidas del pblico sin ser eliminadas
c. Pueden ser publicitadas y compartidas por otras personas
d. Requieren una contrasea diferente a la del administrador o
administradores
5. Usted ha sido asignado manager de la pgina oficial de Facebook de su
empresa (esta tambin cuenta con una pgina web propia, as como una
cuenta de Twitter). Cul de las siguientes sera su prioridad en temas a
publicar en el muro de la misma?
a. Realizar servicio tcnico y servicio al cliente
b. Promocionar los productos y servicios de la empresa
c. Realizar ventas directas de productos
d. Manejar las devoluciones de productos
6. Cul es el lmite de caracteres de un Tweet?
a. 70 caracteres
b. 90 caracteres
c. 140 caracteres
d. 160 caracteres

7. Recientemente, Twitter aadi Vine a su arsenal de herramientas,

permitiendo a los usuarios publicar videos de corta duracin (menor a 15
segundos) a seguidores. Cmo se podra considerar de manera ms
adecuada el efecto de esta nueva forma de compartir pequeos momentos?
a. Positivo, ya que permite entretener ms a los usuarios
b. Negativo, ya que para eso existen actualmente herramientas como
Youtube
c. Negativo, ya que existe la posibilidad de que proliferen videos con
contenido explcito e inclusive ilegal
d. Positivo, ya que corresponde con una innovadora y nueva manera
de compartir contenidos, y poner una cara a contenidos
diferentes.
8. Recientemente, Twitter anuncio que planea abrir sus acciones a la bolsa
pblica. Considerando el crecimiento de la empresa desde su fundacin,
Invertira usted en acciones de Twitter?
a. No, ya que existe la posibilidad de que las acciones caigan, caso que
sucedi inicialmente con Facebook
b. No, porque sera una mejor opcin comprar acciones de empresas
establecidas
c. S, porque sera una buena inversin para el futuro
d. S, ya que el crecimiento de la empresa se ha mantenido con los
aos, permitiendo estabilidad econmica en sus acciones
9. De las siguientes afirmaciones, es falso que:
a. Los hashtags permiten acceder rpidamente a comentarios que la gente
est realizando de temas o eventos especficos
b. El carcter @ se utiliza para referirse a usuarios cuando se realiza un
tweet
c. Es imposible enviar mensajes privados mediante Twitter
d. Twitter permite compartir imgenes usando el servicio de imgur, entre
otros
10.Usted ha sido asignado manager de la pgina oficial de Twitter de su empresa
(esta tambin cuenta con una pgina web propia, as como una cuenta de
Facebook). Cul de las siguientes sera su prioridad en temas a publicar
mediante Tweets?
a. Promociones y noticias acerca de la empresa
b. Soluciones de servicio tcnico de la empresa
c. Oportunidades laborales dentro de la empresa
d. Realizar ventas directas mediante Tweets
11.Se dice que la red LinkedIn cumple un propsito de professional
networking. De acuerdo con esto, Cul dira usted que es el mayor objetivo
de esta red social?
a. Compartir imgenes y videos de youtube
b. Realizar conexiones laborales y darse a conocer profesionalmente

c. Enviar hojas de vida a distintas empresas y aplicar directamente a

empleos
d. Compartir archivos y documentos
12.Cul es la principal ventaja del sistema de Conexiones de con LinkedIn,
sobre los contactos de Facebook?
a. Un usuario de LinkedIn puede realizar contacto directo con
Reclutadores Laborales (personas que buscan profesionales
para trabajos) mediante conexiones comunes a los dos
b. Un contacto de Facebook no puede compartir mensajes directos con otro
c. Las conexiones de LinkedIn permiten conocer ms personas y enviar
correos directos de manera gratuita
d. Un usuario de Facebook puede compartir videos en su muro para que
sean vistos por sus contactos
13.Cules son los mtodos de ganancia de dinero que utiliza LinkedIn?
a. Anuncios, venta de oportunidades laborales y creacin de hojas de vida
b. Creacin de hojas de vida, suscripciones Premium y anuncios
c. Soluciones empresariales, venta de oportunidades laborales y anuncios
d. Soluciones empresariales, anuncios y suscripciones Premium
14.Usted ha sido asignado manager de la pgina oficial de LinkedIn de su
empresa (esta tambin cuenta con una pgina web propia, as como cuentas
de Facebook y Twitter). Cul de las siguientes sera su prioridad en temas a
publicar mediante dicha cuenta?
a. Promociones y descuentos en productos de la empresa
b. Noticias acerca de la empresa
c. Oportunidades laborales dentro de la empresa
d. Servicio al cliente de la empresa
15.Por qu LinkedIn elimino la opcin de subir hojas de vida a la cuenta de un
usuario?
a. Por considerarlo ilegal, ya que no se deben publicar datos online de ese
tipo
b. Por considerarlo una opcin de pago, y convertirlo en una opcin para
cuentas de suscripciones Premium
c. Por considerarlo innecesario, ya que toda la informacin de la
hoja de vida puede ser incluida en los datos de las cuentas de usuario
d. Por considerarlo prohibido, ya que va en contra de las normas y reglas de
la red LinkedIn
16.Cul de los siguientes servicios de almacenamiento en la nube no cuenta
con una aplicacin mvil?
a. Dropbox
b. Google Drive
c. Mega
d. Ninguno de los anteriores

17.El servicio de almacenamiento Dropbox cuenta con un bonus de usuarios

referidos, que aumenta la capacidad de almacenamiento de un usuario por
cada referido que este obtenga. En cunto aumenta el espacio de
almacenamiento por referido obtenido?
a. 200 MB
b. 500 MB
c. 1 GB
d. 1.5 GB
18.Usted ha sido asignado manager de la cuenta empresarial de Dropbox de su
empresa (esta tambin cuenta con una pgina web propia, as como cuentas
de Facebook, Twitter y LinkedIn). Qu archivos contendra dicha cuenta en la
nube, para fcil acceso de sus empleados?
a. Enlaces a pginas de youtube y cuentas de Facebook de inters
b. Documentos de acceso pblico de la empresa (como informes
empresariales y recordatorios a los empleados)
c. Todos los documentos que maneja la empresa
d. Archivos musicales para los empleados
19.Cul de las siguientes afirmaciones acerca de Dropbox es falsa?
a. Un usuario puede almacenar todo tipo de archivos en su cuenta
b. Un archivo puede ser eliminado por la compaa (por ejemplo, debido a
quejas de violacin de derechos de autor)
c. Un usuario que tenga una cuenta gratuita de Dropbox, puede
llegar a tener hasta 15GB de espacio en dicha cuenta
d. Dropbox cuenta con una aplicacin para Windows que sincroniza en tiempo
real los archivos copiados a una carpeta especfica del disco duro
20.En qu consiste la funcin Control de Versiones para cuentas multi-usuario
de Dropbox?
a. Los usuarios de una cuenta de Dropbox tienen que tener la misma versin
del cliente de Windows de Dropbox.
b. Los usuarios de una cuenta de Dropbox pueden modificar y subir
un archivo, sin eliminar la versin anterior del mismo que haya en
la cuenta
c. Los usuarios de una cuenta de Dropbox pueden controlar quien modifica y
sube archivos a dicha cuenta
d. Los usuarios de la versin mvil de Dropbox (bien sea en Android o iOS)
tienen derecho solo a una versin de los archivos que suban
21.De las siguientes redes sociales, Cul no cuenta con un cliente de
mensajera entre usuarios?
a. Facebook
b. Google+
c. Twitter
d. Ninguna de las anteriores
22.De las siguientes redes sociales, Cun no cuenta con la posibilidad de
realizar videollamadas?

a.
b.
c.
d.

Twitter
Google+
Facebook
Ninguna de las anteriores

23.De los siguientes servicios de almacenamiento en la nube, Cul ofrece la

mayor capacidad de almacenamiento para cuentas gratuitas?
a. Mega
b. Dropbox
c. SkyDrive
d. Google Drive
24.Qu capacidad de almacenamiento en la nube ofrece Mega para cuentas
gratuitas?
a. 50 GB
b. 12 GB
c. 7 GB
d. 20 GB
25.Se ha dicho que Mega ofrece el mejor sistema de aseguramiento de datos en
la nube. Por qu?
a. Porque su creador, Kim Dotcom, asegur que iba a crear el servicio ms
seguro del planeta
b. Porque cada cuenta de usuario est protegida por dos contraseas
distintas, dndole el doble de seguridad a los archivos subidos
c. Porque los archivos subidos por los usuarios utilizan un sistema
de encriptacin que, al usarse, solo permite al usuario conocer los
contenidos de dichos archivos
d. Porque los servidores utilizados por Mega estn asegurados
26.Cul es la funcin principal de TeamViewer para usuarios gratuitos?
a. Compartir escritorios entre usuarios
b. Compartir archivos entre computadores
c. Realizar conferencias online
d. Controlar de manera remota un equipo
27.En materia de portabilidad, Cul es una de las principales caractersticas de
TeamViewer?
a. La velocidad con que se puede realizar una conexin para control remoto
de un equipo
b. La posibilidad de llevar una versin portable de TeamViewer en una
memoria USB o SD
c. La posibilidad de enviar archivos de un computador a otro utilizando
TeamViewer
d. La existencia de versiones de TeamViewer en Android, iOS y
Windows RT

28.De los siguientes servicios de almacenamiento en la nube, Cul ofrece la

mejor edicin de documentos en la nube (sin necesidad de descargar)?
a. Mega
b. SkyDrive
c. Dropbox
d. Todos los anteriores
29.De los siguientes servicios, Cul ofrece la mayor cantidad de espacio para
archivos adjuntos al enviar un correo?
a. Outlook
b. Gmail
c. Mega
d. Dos o ms ofrecen el mismo espacio para archivos adjuntos en un correo
30.Qu es una Wiki?
a. Un servicio de almacenamiento en la nube que permite publicar archivos
contenidos en una cuenta
b. Un cliente de correo que permite transmitir informacin
c. Una enciclopedia Online que permite modificar sus contenidos
d. Una pgina que permite a un grupo de personas crear, aadir o
modificar contenidos de contenidos comunes

31.El Sistema de correos Gmail permite actualmente la organizacin de los

correos de la siguiente forma:
a. Como correos recibidos, destacados, importantes, enviados y borradores.
b. Con la creacin de crculos como grupos en los cuales se pueden
organizar los correos manualmente o automticamente (reconocimiento
de asuntos).
c. Dividiendo la bandeja de entrada dependiendo de tipo de correo (Bandeja
principal, social, promociones, notificaciones, foros)
d. Gmail ofrece todos los servicios mencionados anteriormente.

32.Gmail permite actualmente acceder a una plataforma de conexin con otros

usuarios Gmail que permite acceder a herramientas como: Chat,
compartimiento de pantallas y manejo remoto entre otros. El nombre de esta
herramienta es:
a. Google +
b. Google chat
c. Google hangouts
d. Google talk

33.Si contamos con otro correo electrnico y deseamos cambiar a un correo de

Gmail, pero queremos evitar la necesidad de informar a nuestros contactos
del cambio y evitar perder todos los correos del anterior proveedor Gmail nos
ofrece la opcin de:

a. No cambiar de proveedor der correo por la dificultad que esto implicara.

b. Solo es posible generar un reenvo de nuevos correos de tu anterior
proveedor a tu nueva cuenta de Gmail (Los correos antiguos no pueden
ser transferidos).
c. Es posible transferir tanto contactos como correos de hasta 5
cuentas distintas a una cuenta Gmail con la herramienta de
importar correos.
d. Solo es posible importar contactos desde otras cuentas Gmail (hasta 5
cuentas).

34.Las herramientas de correo elecronico son vitales para las empresas hoy en
da, para esto Gmail nos ofrece la capacidad de:
a. Crear una cuenta de correo con el formato ejemplo@tu_empresa.com,
siendo ejemplo el nombre que queramos dar al correo y tu empresa el
nombre de la empresa de inters, teniendo soporte los 7 das de la
semana y las 24 horas del da (servicio pago).
b. Organizar todos los correos entrantes en carpetas para as poder
distinguir entre los correos personales, los correos empresariales y
otros correos.
c. Reenviar correos de otras cuentas hacia nuestra cuenta de correos
principal, generando asi una red empresarial.
d. Todas las anteriores.

35.Actualmente Gmail al igual que los dems proveedores de correo electrnico

est realizando una integracin de sus diferentes servicios, uno de estos
servicios que permite utilizar nuestras cuentas Gmail como cuentas de dinero
electrnico y que est teniendo gran acogida es:
a. Google Play.
b. Google Drive.
c. Google Wallet.
d. Gmail puede ser utilizado directamente para este propsito.

36.Google Drive es la herramienta de almacenamiento en la nube de Google, si

deseamos revisar los archivos directamente en nuestro computador sin
necesidad de tener que usar el visir virtual de documentos debemos.
a. No es posible, pues la nica forma hasta el momento implementada
para la lectura de documentos es el visor virtual.
b. Podemos descargar el programa de Google Drive que
sincroniza los documentos automticamente en nuestro
computador para poder leerlos y modificaros en cualquier
momento.
c. Descargar los documentos y as poder verlos y modificarlos en nuestro
computador (posteriormente se pueden volver a subir a la nube).
d. Las respuestas a y c son vlidas.

37.Al momento de subir carpetas al sistema de almacenamiento en la nube

Google Drive es necesario:
a. Descargar el complemento necesario (Solo disponible para
Google Chrome).
b. Las carpetas deben tener un formato de nombre especfico.
c. No es posible subir carpetas directamente, se pueden crear carpetas y
subir en estas los archivos deseados.
d. Es posible subir carpetas con cualquier navegador sin necesidad de
nombre especficos ni complementos.

38.En Google Drive es posible crear carpetas compartidas en las cuales

podemos colocar archivos para que sean descargados por otros usuarios (a
los cuales debemos invitar a la carpeta compartida), podemos hacer que
estos usuarios puedan observar los archivos mas no descargarlos de la
siguiente manera:
a. No es posible, si compartimos una carpeta con un usuario le damos al
menos la capacidad de descargar los archivos en esta.
b. La nica manera en que podemos evitar que descarguen los archivos
es eliminndolos de la carpeta.
c. No se puede evitar que descarguen los archivos, asi que la nica
manera de evitar que los observen es colocando una contrasea en
esto para su apertura.
d. Existe una herramienta en Google Drive para que los usuarios
seleccionados puedan observar los archivos pero no puedan
descargarlos.

39.Google Drive permite no solo observar sino modificar algunos tipos de

archivos (de manera virtual), entre estos se encuentra:
a. Archivos de Microsoft Word, Excel y Power Point.
b. Solo archivos de Microsoft Word.
c. Solo archivos de texto con extensin .txt
d. Ninguna de las anteriores.

40.En caso de Exceder el lmite de almacenamiento de Google Drive (15 Gb):

a. La nica opcin es eliminar algunos de los archivos si deseamos subir
otros, pues el lmite de 15 Gb nos lo impedira.
b. Podemos acceder a uno de los planes pagos de Google Drive
que aumentan la capacidad de almacenamiento a cambio de un
pago.
c. Se genera un cobro inmediato por este exceso, que debemos pagar de
manera virtual.
d. Sera necesario crear otra cuenta de correo en otro servidor diferente a
Gmail si queremos tener mayor almacenamiento en la nube.

41.La herramienta de control remoto de dispositivos (LogMeIn) sirve para

realizar el control del siguiente dispositivo.
a. Computadores de mesa (Windows).
b. Computadores Mac.
c. Smarthphones.
d. Todas las anteriores.

42.La herramienta LogMeIn nos ofrece como una de sus mayores ventajas la
capacidad de:
a. Manejo remoto de equipos sin el programa instalado en otros equipos.
b. Capacidad de modificar la configuracin de seguridad del equipo a
controlar (Firewall, desactivacin de antivirus, entre otras).
c. Posibilidad de controlar equipos sin la presencia del usuario
de este con la programacin de horas de trabajo.
d. Manejo de equipos sin la necesidad de consentimiento del usuario.