Grandes Idéias em MARKETING

Edição nº 001 – 13/09/2007 gi@vendamais.com.br

Divulgação

Boa idéia e baixo investimento

Poucas combinações são tão perfeitas, como: queijos e vinhos, pipoca e guaraná, sol e
praia. Mas no mundo dos negócios uma combinação perfeita é: ação promocional que
faça o público visualizar o retorno que terá e baixo investimento. Um exemplo é a ação
promovida pela EPSON focada no mercado de “primeiro usuário”, ou seja, aquele
consumidor que acaba de adquirir um PC (estima-se que 30% das vendas de
computador do ano passado tenham sido para esse público). Para promover a nova
linha de impressora, multifuncional e cartuchos, a empresa distribuiu na redação de
alguns jornais cofres personalizados em forma de porquinho com uma mensagem clara
e objetiva: “Guarde aqui o que você economizou com as suas impressões...”.

Essa idéia reforça a importância de ajudar o cliente a perceber de forma tangível o

retorno que terá com um determinado produto. Seja retorno financeiro ou simplesmente
a satisfação de uma necessidade. Aproveite a dica e sugira algo assim na sua
empresa.

Patrocine um grupo musical

Divulgação
Uma empresa chamada SellaBand, criou um site para
expor uma idéia que foi além dos “my spaces” – sites
que divulgam bandas novas de música. Trata-se do
SellaBration, que funciona da seguinte maneira: eles
apontam vários grupos musicais e se você quiser
investir em um deles, basta pagar 10 dólares.
Cada grupo tem o direito de receber até 5 mil quotas
de 10 dólares que ao serem completadas somarão 50
mil dólares. Com o valor levantado o grupo é levado
para uma grande gravadora, que produzirá seu
primeiro CD. Os investidores, além de receberem uma
edição especial do CD, ganham uma porcentagem
proporcional ao investimento, referente às vendas.
Para os apaixonados por música, isso se tornou uma
grande oportunidade de fazer parte da história de um
grupo musical, além de poder ganhar dinheiro junto
com ele. Às vezes, em um universo que parece ter
sido explorado ao máximo, alguém “garimpa” mais um
pouco e encontra algo novo e inexplorado. Nunca
desista de procurar as soluções para o seu negócio ou
suas vendas, pois ao seu redor existe um mundo de
possibilidades.

Equipe: Raúl Candeloro – editor

Pesquisa e redação: A Newsletter Grandes Idéias em Marketing é
Marco Aurélio Marcondes enviada toda quinta-feira para seus assinantes.
Marlus Jungton www.vendamais.com.br
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GRANDES IDÉIAS pg. 02

Necessidade se
resolve com Divulgação

criatividade
Um dos segredos para o sucesso de produtos ou
serviços é atender com exatidão a necessidade do
cliente. Foi o que fez a Tátil Design em parceria com
o projeto REtalhar do COOPA-ROCA – Cooperativa
de Trabalho Artesanal e de Costura da Rocinha
Ltda, no Rio, eles criaram um produto que acaba
com o problema de calor e frio vivenciado por muitos
casais. Nesse problema eles viram a oportunidade e
criaram dois edredons, um tem uma metade mais
fina do que a outra e o outro modelo tem pequenos
furos na metade mais fina, ideal para mulheres que
sentem mais frio à noite e homens com mais calor.
A empresa planeja iniciar a comercialização ainda
em 2007.

Assim como nesse caso, alterar o produto e fazer

seu cliente soltar um empolgado “maravilha!” pode
ser fácil. Além de gerar a redução dos custos, criar
um diferencial competitivo, suficiente para emplacar
o produto, ainda mostra um valor agregado que
justifique um leve aumento no preço de venda. Mas
tudo isso exige criatividade. Continue lendo
semanalmente o newsletter Grandes Idéias em
Marketing e na seção mensal “Desenvolva a sua
criatividade” conheça dicas práticas para exercitar a
criatividade em sua empresa.

www.tatil.com.br
www.coopa-roca.org.br
Não “pise no tomate”,
agregue valor
Muitas empresas pensam em fazer ações voltadas para elas
mesmas. A empresa Tetra Pak – fornecedora de embalagens para
diversas indústrias de alimentos – desenvolveu um estudo para
ajudar seus clientes (indústria) do mercado de atomatados. A
empresa realizou uma pesquisa bastante completa e constatou que
os consumidores têm dificuldade em distinguir: extrato, polpa,
molhos prontos e ketchup. E a partir dessa constatação, elaborou
um guia para seus clientes, chamado: “A nova gôndola de
atomatados”. Nele estão contidas informações sobre os benefícios
de cada produto e instruções de como criar embalagens, para
facilitar o reconhecimento desses quatro segmentos por parte dos
consumidores. Você já pensou em prestar esse tipo de serviço, ou
seja, algo que possa fomentar o negócio dos seus clientes?
Certamente a Tetra Pak, nessa situação, não é vista pelos seus
clientes, desse segmento, como apenas uma fornecedora de
embalagens.

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em MARKETING
MARKETING

GRANDES IDÉIAS pg. 03

Consulta Fast Food

Mude a dinâmica de como você executa e entrega um serviço para o seu público e descubra um novo nicho de
mercado, além da atenção de grandes investidores. É o que estão fazendo algumas clínicas médicas dos Estados
Unidos, apelidadas de McClínicas, essas empresas criaram uma forma de atendimento baseada no conceito de
fast food. Localizadas em shopping e supermercados como Wal-Mart elas atendem pacientes com problemas
relativamente simples como resfriados, cobrando metade de uma consulta convencional e prometendo liberar o
cliente em cerca de 15 minutos. Dois exemplos desse movimento são a MinuteClinic comprada pela cadeia de
farmácias CVS e a RediClinic.

Esse é um exemplo de um velho ditado, depois de uma pequena atualização, “nada se cria, tudo se transforma”,
que mostra que ao mudar a dinâmica é possível, em uma só tacada, gerar conveniência, reaproveitar um conceito
de sucesso e atender a expectativa do cliente.
www.minuteclinic.com
www.rediclinic.com

Diversificando o
impossível
Se você fosse um fabricante de mouse, talvez chegasse à
conclusão de que mouse é mouse e não dá mais para inovar.
Porém, este lançamento mostraria que sua conclusão estaria
errada. A HP lançou o PC Card Mouse, um mouse desenvolvido
especialmente para os usuários de notebooks, que normalmente
odeiam o touchpad (área que tocada com o dedo indicador mexe o
cursor do mouse). Esse mouse tem o formato de um cartão, basta
encaixar no slot PC Card (conforme figura), pois ele, além de ficar
guardado dentro do micro, ainda será carregado, funcionando sem
o recurso de fios. O mais interessante é que o slot PC Card é um
componente presente em todos os modelos de notebook de Divulgação
qualquer marca.
www.hp.com.br

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Especial da semana: NICHOS DE MERCADO pg. 04

Nicho: Consumidores da 3ª idade

Conforme dado divulgado no jornal Diário do Comércio, o banco Itaú realizou
uma importante pesquisa relacionada aos consumidores da terceira idade.
Até o fim do ano, o setor de cartão de créditos para a terceira idade deve
chegar a 18 milhões de reais, além disso, o tíquete-médio dos idosos, na
utilização de cartões de crédito é de 230 reais contra 221 reais de outras
faixas etárias. Esse público soma hoje, 14,5 milhões de pessoas no Brasil –
segundo o IBGE. Outro detalhe importante é a estimativa apontada pela U.S.
Bureau of the Census, em 1996, que posicionou o Brasil, na época, na
décima primeira posição do ranking dos países com maior população idosa,
mas a previsão é que em 2025 o Brasil alcance a sétima posição.

Todos esses dados indicam oportunidades não só para os bancos, como

para diversos tipos de segmentos, algumas empresas já têm tirado proveito
dessa tendência mundial. É o caso do grupo espanhol denominado La Tienda
Del Abuelo – A Loja do Avô, que possui uma vasta linha de produtos, dentre
eles: copo nasal (que facilita o idoso beber sem precisar se inclinar); braço
mecânico para alcançar objetos nas alturas e calçadeira (que permite calçar
sapatos sem precisar se abaixar).

No ramo da construção também existem segmentos para idosos. A Casa

Segura, empresa especializada em arquitetura planejada para idosos,
pensou nisso. Ela faz um trabalho voltado à construção de uma casa segura
para os mais velhos. As casas têm rampas quase sem inclinação e com
degraus curtos, tomadas elevadas, sensores para acender as luzes, nos
banheiros vasos sanitários mais altos com barras laterais e cadeira no boxe.
Tudo para uma maior segurança para os idosos.

A idade traz consigo muitas vezes doenças como o Alzheimer, quem tem um
parente com esse problema conhece os perigos da doença. Ela tem caráter
degenerativo, pois destrói gradativamente as células nervosas do cérebro e
seus prolongamentos – os neurônios –, interferindo no funcionamento da
mente, do pensamento, da memória e da fala e leva o doente a esquecer
onde mora e até o seu nome. Foi por isso que a empresa Medical
Intelligence no Canadá criou a pulseira Columba. Trata-se de um localizador
GPS com triangulação GSM, que pode ser utilizado como um relógio.

www.casasegura.arq.br
www.latiendadelabuelo.com

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SUSTENTABILIDADE pg. 05
Luz na jarra
A empresa Firebox criou a Sunset Jar, uma
jarra com uma célula interna que capta a luz
do sol. Basta deixá-la exposta ao sol durante o
dia, que à noite ela funciona como um abajur.
Esse produto tem um duplo sentido ecológico,
pois além de não consumir a energia vinda
das tomadas, também não possui lâmpada
nem pilha, que poluem o meio ambiente.
Peça e cozinhe
Pedir comida pronta para ser entregue
em casa é algo comum, afinal no
mundo contemporâneo todos querem
coisas práticas e rápidas. Contudo,
existem os eternos “chefes de cozinha”
de casa, que apesar de também não
disporem de tempo, não podem ficar
sem o prazer de cozinhar. Pensando
neles, foi que a empresa Cook Express,
dos EUA, criou o serviço de entrega de
comida semipronta. Basta ligar e pedir
um prato de uma extensa lista e, em
alguns minutos, o cliente recebe os
ingredientes junto com uma receita,
depois, é só colocar o “chefe” para
cozinhar.
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ANTIGAS pesquisadas no ano 2000
Eliminando a concorrência
Alguns profissionais profetizam que “a propaganda é
a alma do negócio”, mas, e se os anúncios dos
concorrentes forem maiores? E se a poluição visual
da atualidade tornar o seu anúncio uma paisagem?
Simples, reúna a sua equipe e peça para criarem
uma solução que tenha como objetivo: reduzir o
destaque dos seus anunciantes e ainda criar um
mecanismo de interatividade do seu cliente com a
sua empresa.
Foi isso que fez uma cadeia de pizzarias do
Colorado (EUA), que ofereceu duas pizzas pelo
preço de uma para todos os clientes que levassem o
anúncio de um de seus concorrentes, arrancado das
páginas amarelas. Pegando carona na idéia, uma
rede de rádio aqui do Brasil fez uma ação
semelhante: com o tema “descole um prêmio”
presenteou os ouvintes que entregassem à equipe
da rádio adesivos de suas concorrentes arrancados
dos carros.
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