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1) O que Planejamento?
Planejamento um processo contnuo e dinmico que consiste em um conjunto
de aes intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um
objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decises antecipadamente. Essas
aes devem ser identificadas de moda a permitir que elas sejam executadas de forma
adequada e considerando aspectos como o prazo, custo e qualidade, segurana,
desempenho e outras condicionantes. Um planejamento bem realizado oferece inmeras
equipe do projeto. Tais como:
* Permite controle apropriado;
* Produtos e servios entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente;
* Melhor coordenao das interfaces do projeto;
* Possibilita resoluo antecipada de problemas e conflitos, e propicia um grau mais
elevado na acertividade nas tomadas de deciso;
* Preparar-se para o inevitvel, prevenindo o indesejvel e controlando o que for
controlvel (Peter Drucker);
Em resumo o tempo dedicado ao Planejamento vital para evitar problemas na
fase de execuo. O objetivo central do Planejamento minimizar a necessidade de
revises durante a execuo.
2).Quais os tipos de Planejamento?
Planejamento Estratgico, (Estratgia
uma palavra herdade dos gregos, que
usavam para designar a arte dos generais. Estrategos eram os comandantes supremos
designados para planejar e fazer guerra na antiga Grcia (MAXIMIANO, 1997)).
O Planejamento Estratgico considera a empresa como um todo e elaborado
pelos nveis hierrquicos mais altos da organizao. Relaciona se com objetos de
longo
prazo e com estratgias e aes para alcanar-ls. Levando em conta as condies
internas e externas empresa e sua evoluo esperada.
Planejamento ttico (desenvolvido pela gerencia de uma empresa, como fazer?
os resultados a serem atingidos...).
O planejamento ttico tem por objetivo otimizar determinada rea de resultado e
no empresa como um todo. Portanto, trabalha com decomposies dos objetivos,
estratgias e polticas estabelecidos no planejamento estratgico.
O planejamento ttico desenvolvido a nveis organizacionais inferiores, tendo
como principal finalidade a utilizao eficiente dos recursos disponveis para a
consecuo de objetivos previamente fixados, segundo uma estratgia predeterminada
bem como as polticas orientativas para o processo decisrio da empresa..
Planejamento Operacional (Formalizao, atravs de grficos e conceitos).
O planejamento operacional pode ser considerado como a formalizao,
principalmente atravs de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento
e
implantao estabelecidas .Portanto, nesta situao tm-se, basicamente, os planos de
ao ou planos operacionais.
Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes
homogneas do Planejamento ttico.
Cada um dos planejamentos operacionais deve conter com detalhes:
* Os recursos necessrios para o seu desenvolvimento e Implantao;
* Os procedimentos bsicos a serem adotados;
* Os produtos ou resultados finais esperados;
* Os prazos estabelecidos;
* Os responsveis pela sua execuo e Implantao.
Planejamento | Contedo | Extenso | Amplitude |
Estratgico | Genrico; Sinttico e Abrangente | Longo Prazo | Macroorientado, aborda a
empresa na totalidade. |
Ttico | Menos genrico e mais detalhado | Mdio Prazo | Aborda cada unidade da
empresa separadamente. |
Operacional | Detalhado; Especfico e Analtico | Curto Prazo | Orientado apenas para
cada tarefa da operao. |
Vantagens e Desvantagens do Planejamento
Vantagens:
Com a fixao de objetivos e polticas para a empresa e suas unidades, e por
meio da sistematizao do processo de planejamento e controle, introduz-se o hbito do
exame prvio e minucioso de principais fatores antes da tomada de decises
importantes; Com base em resultados econmicos e financeiros projetados,
importantes decises financeiras podem ser tomadas com maior grau de acerto;
Aumenta o grau de participao de todos os membros da administrao na
fixao de objetivos;
Facilita a delegao de poderes;
Tende a melhorar a utilizao dos recursos, bem como ajusta-los s atividades
prioritrias.
Desvantagens:
Os planejamentos baseiam-se em estimativas, estando sujeitos a erros maiores
ou menores, segundo a sofisticao do processo de estimao;
O plano de resultados por si s, no garante o resultado projetado, deve ser
continuamente monitorado e adaptado s circunstncias;
Os atrasos na emisso de dados realizados prejudicam significativamente a
implementao
de ajustes em tempo hbil;
As dificuldades de implementao de ajustes geram desconfianas em relao a
resultados projetados.
Consideraes finais :
O Planejamento estratgico diz respeito a atividades que levam definio da
misso da organizao, ao estabelecimento de objetivos e ao desenvolvimento de
estratgia que possibilitem o sucesso no seu ambiente.
So sete as opes estratgicas amplas, disponveis para as empresas:
concentrao, integrao horizontal, integrao vertical, diversificao, dar a
volta/restringir os gastos, despojamento/liquidao, fuso e alianas estratgicas.
O Planejamento Ttico tem a finalidade de otimizar parte do que foi planejado
estrategicamente. Tem um alcance temporal O Planejamento Operacional tem a
finalidade de maximizar os recursos da empresa aplicados em operaes de determinado
perodo. Este tipo de planejamento, geralmente, de curto e mdio prazo e envolve
decises mais descentralizadas, mais repetitivas e de maior reversibilidade.
O Planejamento Operacional tem a finalidade de maximizar os recursos da
empresa aplicados em operaes de determinado perodo. Este tipo de planejamento,
geralmente, de curto e mdio prazo e envolve decises mais descentralizadas, mais
repetitivas e de maior reversibilidade.
Etapa2.
Introduo: O propsito e as dimenses da Organizao como funo do Processo
Administrativo
O planejamento uma ferramenta da administrao e como tal o seu uso
indispensvel para o sucesso da gesto das empresas. Atualmente, a turbulncia por
que
passam as organizaes to acentuada e to acelerada que o ambiente organizacional
descrito como inconstante
e, nesse ambiente a grande funo da estratgia promover o
equilbrio entre a viso de futuro da organizao e sua posio no presente. No
contexto organizacional, a estratgia corresponde capacidade de trabalhar, contnua e
sistematicamente, ajustando a organizao s condies ambientais em mutao, tendo
em mente a viso de futuro e a perpetuidade organizacional.
Tm-se que, atravs do planejamento, os gestores definem a tomada de decises
Por meio de um processo analtico, concentrado em variveis empresariais,
econmicas
e tecnolgicas; enquanto a administrao estratgica se preocupa com novos mercados,
novos produtos e ou novas tecnologias, favorecendo o processo de ao empresarial.
Parafraseando DRUCKER (1998), pode-se dizer que o planejamento estratgico
a gesto por planos, enquanto a administrao estratgica a gesto por resultados. O
planejamento estratgico se refere escolha de coisas para fazer; enquanto, a
administrao estratgica diz respeito escolha das atividades e das pessoas que as
faro, formulando e implantando as estratgias e suas potencialidades.
Segundo Chiavenato ( 2000:44) A organizao a coordenao de diferentes
atividades de contribuintes individuais com a finalidade de efetuar transaes planejadas
com o ambiente.
A organizao atua em meio ambiente e a sua existncia e sobrevivncia
Dependem da maneira como ela se relaciona com esse meio. Para tanto ele deve ser
estruturada e dinamizada em funo das condies e circunstncias que caracterizam o
meio em que ela opera. Dentro de uma abordagem mais ampla, as organizaes so
unidades sociais (ou agrupamentos humanos), intencionalmente construdas
e
reconstrudas, fim de atingir objetivos especficos. Isto significa que as organizaes so
propositadas e planejadamente construdas e elaboradas, isto , reestruturadas e
redefinidas, na medida em que os objetivos so atingidos ou na medida em que se
descobrem meios melhores para atingi-los com menor custo e menor esforo. Uma
organizao nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um organismo social
vivo e sujeito s mudanas.
Segundo Maximiano (2000:385), Planejamento estratgico o processo de
desenvolver a estratgia a relao pretendida da organizao com o seu ambiente. O
processo de planejamento estratgico compreende a tomada de decises, que afetam a
empresa por longo prazo, especialmente decises sobre produtos e servios que a
organizao pretende oferecer e os mercados e clientes que pretende atingir.
Benefcios de um Planejamento Estratgico:
- Agiliza decises: melhora a comunicao;
- Aumenta a capacidade gerencial para tomar decises;
considerado lixo para alguns se torne se torne fonte de renda subsistncia para outros
Objetivos Gerais: Alertar sobre o grande
problema de produo de lixo pelos
seres humanos e estudar conceitos importantes como: Coleta Seletiva, Reciclagem do
Lixo, Lixo e outros que se fizerem necessrios.
Possibilitar os alunos e educadores escolares aquisies de conhecimento,
desenvolvendo habilidades de: Resolver problemas, mudanas na pratica de valores e
atitudes ambientalmente adequadas ao nosso cotidiano.
Objetivos Especficos: Possibilitar a todos conhecimentos, sentido de valores,
interesse ativo e atitudes necessrias para respeitar, proteger e melhorar o meio
ambiente;
Conscientizar alunos e educadores da nossa escola sobre a mudana de hbitos
para a melhora das condies ambientais;
Levantar com os/as alunos / as problemas ambientais existentes na escola e
possveis solues;
Reduzir o consumo de gua, energia, alimentos, materiais em geral (folha toner,
materiais usados na secretaria
Desenvolvimento do Projeto
Estratgias de Aes: Essa campanha ser desenvolvida a partir do processo
holstico de educao ambiental no qual sero criadas equipes multiplicadoras 1 e 2
ciclo; com esse pensamento que surge a iniciativa da Cmara de Vereadores de e dos
Vereadores Mirins de criar um programa com o objetivo de cuidar, educar conscientizar
a cidadania de Uberlndia. Ser criado varias formas de ao:
* Teatro sobre o Lixo (Vila das Chaves);
* Vdeos;
* Cartilhas de ao informativas;
* Plantaes de rvores frutferas e nativas;
* Palestras sobre o recolhimento do lixo e funo seletiva;
* Gincanas entre as escolas visando arrecadao de lixo reciclvel;
* Oficinas de Artesanatos de reciclagem;
* Equipe de alerta sobre o assunto;
*
Simulao da Coleta Seletiva;
* Criar o SOS DISQUE LIXO formas educativas de jogar o lixo fora ou recicl-los;
* Estudos tericos sobre: ar, gua energia e solo;
* Excurses: aterros sanitrios, parque ecolgico e fazendas Vale Verde;
Envolvidos
Cmara Municipal de Uberlndia;
Cmara de vereadores Mirins de Uberlndia (Escola Estadual Bueno Brando);
Prefeitura Municipal, atravs da Sec. Municipal da Educao;
Secretaria de Desenvolvimento Regional atravs de Escolas Estaduais;
Diretores das instituies de Ensino;
Resultados Esperados
Proporcionar mudana de postura tanto na escola;
Construo de Valores para toda vida;
Melhora na qualidade de vida dos alunos, educadores e toda sociedade;
Avaliao do projeto com os alunos e educadores
Toda Organizao uma entidade social, por ser constituda por pessoas que
interagem entre si para alcanar objetivos especficos. Nesse sentido a palavra
organizao denota todo empreendimento humano moldado intencionalmente para
atingir determinados objetivos. Sendo assim toda organizao dirigida para objetivos,
uma vez que desenhada para alcanar resultados, como gerar lucros( como nas
empresas em geral ), proporcionar satisfao social (como clubes esportivos), atender as
necessidades dos cidados (como assistncia medica, segurana e educao)entre
outros.
Toda organizao deliberadamente estruturada pois o trabalho dividido e o
desempenho atribudo a seus membros .Essa definio aplicvel a todos os tipos de
organizaes sejam elas lucrativas ou no.
Visando assim toda a introduo do Projeto Gerenciamento de Resduos Slidos
em nossa escola, Lixo e sua
problemtica, vimos que houve toda uma estrutura bsica;
diviso das equipes. Onde cada uma desenvolveu uma parte de organizao
administrativa, para que houvesse o desenvolvimento o controle e a direo do projeto
para que a Instituio atingisse o seu objetivo de conscientizao da cidadania.
Fica esquematizado abaixo todo o processo de organizao utilizado no projeto
vejamos:
Requisitos fundamentais do desempenho Organizacional:
Estrutura Bsica Diviso do Trabalho e Diferenciao;
Mecanismo de Operao Regras e Regulamentos;
Mecanismo de Diviso Hierarquia de Autoridade;
Mecanismo de Coordenao Integrao;
Etapa 3.
Introduo: A Direo como funo do Administrador.
Nessa nova etapa vamos analisar sobre a Direo como funo promotora do
processo administrativo partindo da premissa de que administrar envolve tambm
distino entre os nveis gerenciais.
A direo constitui a terceira funo administrativa. Definido o planejamento e
estabelecida a organizao, resta fazer as coisas andarem e acontecerem. Este o papel
da direo: acionar e dinamizar a empresa.
A direo esta relacionada com a ao, como colocar-se em marcha, e tem muito
haver com as pessoas: esta diretamente com a atuao sobre os recursos humanos da
empresa.
A funo de direo se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivo
ou os objetivos devem ser alcanados atravs da atividade das pessoas que compem a
organizao. Assim, a direo a funo administrativa que se refere s relaes
interpessoais dos administradores em todos os nveis da organizao e de seus
respectivos subordinados.
Dirigir tambm interpretar os planos
para os outros e dar as instrues sobre
como execut-los em direo aos objetivos a atingir:
Pode ser a nvel global abrange toda organizao.
Departamental
abrange cada unidade da empresa.
Operacional
abrange as pessoas e suas tarefas.
Fazendo um paralelo das decises do grupo e analisando o artigo do Prof. Srgio
Tittanegro percebemos que as ferramentas gerenciais podem falhar por vrias razes,
abaixo temos alguns tipos de falhas que podem ocorrer:
Falta de comunicao entre as pessoas da equipe;
Qualquer sistema empresarial precisa ter controle sobre suas entradas e sadas de
insumos, logo escassez ou excesso de recursos, insumos devem ser evitados em
qualquer sistema produtivo.
O controle consiste em um processo que guia a atividade exercida para um fim
previamente determinado, e no h controle sem um planejamento adequado.
Os padres ou metas precisam ser claras, objetivas, explcitas, simples para facilitar seu
uso. As grandes empresas costumam fixar padres elevados em relao s suas
concorrentes para alcanar melhor qualidade, produtividade, agilidade e reduo de
custos.
Existe uma hierarquia nas atividades de controle: O controle global se relaciona com os
objetivos gerais da empresa, enquanto o controle ttico se refere a cada departamento ou
unidade organizacional e o controle operacional cuida da cada atividade ou tarefa no
nvel das operaes.
Quando uma empresa medida e avaliada apenas pelo lado financeiro, nem sempre
completa e adequada, h outros aspectos importantes na avaliao do desempenho
global da empresa, tais como: atendimento excelente ao cliente, imagem no mercado,
competncias e talentos, tica e responsabilidade social; so parmetros que devem ser
medidos e levados em conta na hora da avaliao.
No mundo moderno, as organizaes esto abolindo o modelo burocrtico e migrando
para modelos orgnicos e humanizados para incentivar a iniciativa e a inovao das
pessoas. As pessoas influenciam
os resultados finais da empresa.
O controle exercido no nvel intermedirio das empresas o controle ttico, ou controle
departamental, controle gerencial. Envolve o controle de cada unidade organizacional
ou departamento, seu controle est limitado a aspectos departamentais.
A teoria do controle baseia-se em dois conceitos importantes:
* Retroinformao: refere-se aos fins a serem alcanados, como aos meios que esto
sendo utilizados.
* Homeostase: a tendncia que todos os organismos e organizaes tm para autoregular-se, isto , para retornarem a um estado de equilbrio estvel quando forem
submetidos a perturbaes por fora de algum estmulo externo.
A finalidade do controle ttico assegurar que os resultados departamentais se ajustem
aos planos tticos estabelecidos, localiza as falhas e os desvios, promove a ao
corretiva a ser aplicada.
Tcnicas de mensurao como observao pessoal e relatrios um instrumento muito
importante para gerentes, supervisores, pois eles podem fazer indagaes aos
empregados, saber de comentrios feitos pelos clientes, notcias dos consumidores,
fornecedores. Com certeza no h substitutivo adequado da observao direta para a
avaliao do desempenho.
O controle utilizado no nvel operacional, o subsistema de controle realizado no nvel
de execuo das operaes. o controle realizado sobre a execuo das tarefas e
operaes desempenhadas pelo pessoal no-administrativo da empresa.
So trs categorias de controle operacionais:
* Antes da operao: Objetivos ou padres
* Durante a operao: Meios ou desempenho
* Depois da operao: Fins ou resultados
Fases do controle operacional:
Estabelecimento de padres-
de controle e
propem sistemas mais flexveis, baseados na estrutura, nas pessoas, nas foras
ambientais e na tecnologia. Ao incorporar essas variveis, eles observaram que a
empresa teria mais meios de se adaptar as mudanas provocadas por ambientes
competitivos mais complexos e instveis. Desse modo, esses autores concluem que o
sistema de controle deveria ser suficientemente flexvel para acompanhar as mudanas
provocadas na estrutura em funo de variaes ambientais.
Consideraes Finais Desafio: Processo Administrativo e suas funes.
Diante de todo contedo apresentado no trabalho de Processos Gerenciais
terminamos por relatar agora o tpico Processo Administrativo e suas funes.
Dentro do processo administrativo vimos Planejamento, Organizao e Direo,
sua funo Controle.
Nesse trabalho foi criado um projeto visando uma equipe administrativa que
desenvolveu um planejamento para realizar um projeto de conscientizao sobre o
assunto de controle sobre o Lixo e suas formas educadoras.
Esse projeto teve ajuda de organizao mediante a Prefeitura e Cmara
Municipal da cidade juntamente com as instituies de ensino; A organizao do projeto
foi baseada numa estrutura subdivida em funes para que houvesse realizaes das
etapas mediante ao objetivo.
Houve um controle sobre as aes estabelecidas pra que seu foco fosse atingido,
sendo assim a direo do projeto foi focada em toda ao que foi desenvolvida, a fim de
se chegar a um objetivo comum que era de conscientizar a populao e mudar posturas
e hbitos da sociedade gerando assim um bem estar na forma de vida humana.
Encerramos o trabalho de Processos Gerencias com o seguinte
pensamento que
dentro de uma organizao sempre devera haver a distribuio de funes relacionadas
a Planejamento, Organizao, Direao e Controle, para que seja alcanado o sucesso da
empresa.
Referncias Bibliogrficas:
(http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-e-planejamento/39381/)
Confronto de definies de planejamento
* www.pt.wikipedia.org/wiki/planejamento.
* WWW.efdeportes.com/efd77/admin.htm.
* Artigos sobre planejamento de Bateman e Snell(1998) ADMINISTRAO
MANAGEMENT.
* PBLIO, Marcelo A. Como Planejar e Executar uma CAMPANHA DE
PROPAGANDA. So Paulo: Atlas, 2008.
* COLLINS, James e PORRAS, Jerry. 1996. Building Your Company's Vision.
Harvard Business Review. 1996.
* http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-e-controle751/artigo/
* acessado em 26 de Setembro de 2011
* http://www.planestrategico.com.br/planejamento-estrategico/shinyashiki2.html
* acessado em 28 de Setembro de 2011
* Idalberto Chiavenato, Prof. Roberto Shinyashiki, Prof. Paulo Barreto dos Santos.