ACTITUD POSITIVA Y APROVECHAMIENTO ACADMICO:

UN RETO PARA EL TUTOR

Patricia Mercado Salgado

Juana Contreras Garduo
Universidad Autnoma del Estado de Mxico
RESUMEN

Lograr que la tutora se fortaleza como estrategia para mejorar la calidad de la

educacin superior implica la identificacin de factores que ponen en riesgo el
desarrollo psicosocial de los alumnos. De aqu que el objetivo del presente trabajo
sea describir la percepcin que estudiantes de licenciatura del rea contableadministrativa de una universidad pblica tienen en cuanto a su actitud positiva y
la del profesorado, para identificar su relacin con el aprovechamiento acadmico
y el Programa Institucional de Tutora Acadmica (ProInsTA).
Se trata de una muestra de 97 estudiantes (69 tutorados y 28 alumnos), de las
licenciaturas de contadura, informtica administrativa y administracin de la
UAEM. La informacin se recolect con un instrumento de 16 reactivos (tomado
de Chapman (1992) y adaptado por las autoras), durante el semestre septiembre
2003-febrero 2004. Se hipotetiz la correlacin entre las variables refediras, as
como la diferencia significativa entre el nivel de aprovechamiento y el sexo con la
participacin en el ProInsTA. Los resultados arrojan que el aprovechamiento
escolar ni se vincula con la actitud positiva de los alumnos y de los profesores ni
es impactado por el ProInsTA. Sin embargo, es preciso reforzar estos hallazgos
mediante un estudio longitudinal, pues el programa se encuentra en su etapa
inicial.
OBJETIVO GENERAL
Describir la percepcin que estudiantes de licenciatura del rea contableadministrativa de una universidad pblica tienen en cuanto a su actitud positiva y

la del profesorado, para identificar su relacin con el aprovechamiento acadmico

y el Programa Institucional de Tutora Acadmica (ProInsTA).
JUSTIFICACIN
Lograr que la tutora se fortalezca como estrategia para mejorar la calidad de la
educacin superior, implica la identificacin de factores que ponen en riesgo el
desarrollo psicosocial de los alumnos.

ANUIES (2000) menciona cuatro:

fisiolgicos, sociolgicos, psicolgicos y pedaggicos. En estos ltimos se incluye,

por ejemplo, el tiempo que el docente dedica a la preparacin de clase y su
motivacin.
As tambin, est ms que documentado que el rendimiento acadmico es
influido por variables de personalidad, motivacionales, actitudinales y afectivas,
que se relacionan con aspectos como nivel escolar, sexo y aptitudes
(ANUIES,2000).
Aunque abundan investigaciones sobre rendimiento acadmico y sus posibles
causas, por la naturaleza del presente trabajo, vale la pena referir el estudio de
Lpez et al (en Anuies, 2000) en donde los estudiantes con bajo rendimiento
escolar, si bien son sujetos normales desde el punto de vista intelectual, por
diversas razones fallan en sus aprendizajes escolares. De aqu se llega a la
conclusin de que al detectar las causas que provocan problemas de aprendizaje,
podran disearse mecanismos que ayuden a prevenirlos o a corregirlos. Este es
el campo de la tutora, y, por tanto, la pregunta eje de la presente investigacin es:
influye la percepcin que tienen los alumnos en cuanto a su actitud positiva y la
del profesorado en el aprovechamiento escolar y el ProInsTA?.
Parker et al (2004) realizaron un estudio con 372 jvenes universitarios para
examinar

la

relacin

entre

habilidades

emocionales

sociales

con

el

aprovechamiento acadmico, para lo cual utilizaron un modelo de inteligencia

emocional

integrado

de

cuatro

dimensiones:

intrapersonal,

interpersonal,

adaptabilidad, manejo del estrs. Los resultados de este estudio mostraron que las
dimensiones estudiadas son factores de gran peso en el xito acadmico. Sin
embargo, tambin aceptan que la inconsistencia con otros hallazgos similares en
investigaciones previas, se debe a problemas metodolgicos, lo cual representa

un reto para quienes participamos en la construccin y re-construccin de la vida

acadmica de las universidades pblicas del pas.
ALGUNAS CONSIDERACIONES TERIAS.
Qu son las actitudes?
La vida es nuestro sentimiento personal de las cosas que nos pasan (Galindo,
2004), las cuales estn supeditadas a nuestras actitudes y el control de nuestras
decisiones, con la ventaja de que es posible modificar nuestra percepcin de esas
cosas que nos pasan.
Una actitud es la manera en que percibimos o interpretamos una situacin, un
objeto, una persona, un grupo...; las actitudes forman un papel clave en nuestras
relaciones con los dems (Baron y Byrne, 1998).
La importancia de las actitudes radica en que stas ayudan a predecir el
comportamiento (Luthans, 1989:172) pues afectan nuestra conducta. As, a partir
de las actitudes, podemos tomar la fotografa de la vida que queremos tener.
Entender el complejo vnculo entre actitud y comportamiento nos lleva a saber
cmo se forman las actitudes.
Cambio y actitud
Que alguien (una persona, un grupo o una organizacin) intente cambiar nuestras
actitudes no es extrao, pero realmente lo logran?, o bien, se puede prever la
conducta del individuo si se conoce su actitud ante un tema cualquiera? (Robbins,
1994). De esto se trata la persuasin en el proceso de cambio actitudinal.
Al percibir un atentado directo a nuestra libertad personal, aparece la resistencia a
la persuasin, pues nuestra capacidad para ello es sorprendente, haciendo uso de
la reactancia, el sobreaviso o evitar lo que nos conviene. Una salida a lo anterior
es el conocimiento previo al intento de la persuasin, es decir, debemos informar
para qu se busca un cambio de actitud y en qu consiste ste. Bajo el enfoque
del presente trabajo, resulta esencial en la caracterizacin del tutor, que l se
mantenga informado y, a su vez, que mantenga informado al tutorado, sobre los
retos educativos y los cambios que stos exigen.

Actitud Positiva
Como ya se dijo, la actitud es la posicin con la que afrontamos y respondemos a
cada situacin en la vida (Seplveda, 2003), pues involucra pensamientos y
creencias que tenemos acerca de nosotros mismos y de las situaciones que
vivimos. En este sentido, la actitud positiva es, bsicamente, la confianza que
tenemos en nosotros mismos y la capacidad que poseemos para resolver cada
una de las situaciones que se presentan en nuestra vida de una manera
satisfactoria.
Y como tutores, nos hemos preguntado qu es lo que nos despierta esa actitud
positiva en el aula? en qu nos inspiramos? cmo nos perciben nuestros
tutorados? La actitud positiva de los profesores parece ser mayor cuando ellos
tienen recuerdos favorables como estudiantes (Forrer, 2001).
En el proceso de transmitir el conocimiento, las instituciones educativas tambin
transmiten los valores con los cuales stas y la sociedad han crecido, mismos que
los profesores interpretan y mantienen (Jones Rich, 1974). Entonces parece
importante conocer cmo perciben los alumnos la actitud positiva del profesorado.
Esto es, no hay manera ms efectiva de ensear a los alumnos a cuidarse, sentir
y relacionarse que los maestros se cuiden, sientan se relacionen (Jones Rich,
1974) De aqu que el presente trabajo describa la actitud positiva del docente
desde la perspectiva de los alumnos, pues sta es la realidad que ellos viven, y no
la que nosotros decimos vivir.
Ejemplo de ello es el estudio realizado por Haslett (2001). Utilizando escalas de
diferencial semntico, mide la percepcin que los alumnos tienen en relacin a la
actitud positiva de los maestros, con una muestra de 667 estudiantes de segundo
ao de secundarias, misma que correlaciona con el aprovechamiento y el sexo.
Los resultados demostraron que aquellos estudiantes con bajos promedios
tuvieron significativamente poca actitud positiva hacia los maestros, aunque esto
tambin puede deberse a que un clima educativo negativo propicia un bajo
aprovechamiento. Las mujeres tuvieron actitud ms positiva hacia los maestros
que los hombres, lo que puede deberse a que los hombres llegan a tener mayor
nmero de contactos negativos con los profesores.

Zinder (referido por Galindo, 2004) demuestra la importancia del optimismo, al

encontrar en alumnos de la Universidad de Kansas, que el rendimiento acadmico
depende ms de la actitud que del coeficiente intelectual.
HIPTESIS
H1

Existe relacin entre algunas dimensiones de la actitud positiva del alumno

(autopercepcin), la actitud positiva del profesor (desde la percepcin del
alumno)

y el aprovechamiento acadmico (promedio semestral), en

estudiantes de licenciatura del rea contable-administrativa de una

universidad pblica estatal.
H2

Es mayor el grado de actitud positiva del profesorado que del alumnado,

(desde la percepcin de ste ltimo).

H3

Existen diferencias significativa entre los niveles de actitud positiva del

alumno, actitud positiva del profesorado y aprovechamiento escolar, a partir
del sexo y la pertenencia, o no, en el ProInsTA.

METODOLOGA
Se trata de un estudio exploratorio y descriptivo, aplicando un diseo no
experimental, pues ni hubo grupo control ni tratamiento alguno, adems de que la
medicin se realiz en un nico momento, tomando como factor de comparacin
la presencia o ausencia del ProInsTA.
Muestra
La muestra no probabilstica se integr de 97 tutorados y alumnos que estudian en
la Facultad de Contadura y Administracin de la Universidad Autnoma del
Estado de Mxico, presentando las siguientes caractersticas. El 53% de los
participantes son hombres y el 47% mujeres. En cuanto a la edad, el 54% tienen
entre 17 y 19 aos, el 33% entre 20 y 22 aos, y, el 12% entre 23 y 25 aos. 50%
cursan el primer semestre, 20% el tercero y el resto (30%) noveno semestre, con
promedios de edad 19, 20 y 22 aos, respectivamente. El promedio global de
edad es de 20 aos (d.e. 2.06).
Por el avance de instrumentacin del ProInsTA en este organismo acadmico, el
70% de la muestra (alumnos del primero y tercer semestres de las licenciaturas de

Contadura e Informti ca Administrativa) representa la categora de tutorado y los

dems (30%), de alumno (noveno semestre de la licenciatura en Administracin).
Recoleccin de datos
El cuestionario utilizado en esta investigacin fue tomado de Chapman (1992) y
adaptado por quienes esto escriben. Se integr de 16 reactivos, 8 para medir la
actitud positiva de tutorado y el alumno (autopercecin) y 8 para identificar cmo
ellos perciben la actitud positiva de los profesores. Los reactivos se responden en
una escala tipo Likert, con ponderaciones desde 1 hasta el 10, en donde ste
representa una alta actitud positiva; esto es, a mayor puntuacin, mayor la
percepcin de la variable.
El cuestionario se aplic durante el semestre escolar septiembre 2003-febrero
2004 en donde las auto ras fungimos como tutoras y/o docentes.
En cuanto a la variable aprovechamiento escolar, se represent con el promedio
de cada tutorado y alumno del semestre septiembre 2003-febrero 2004,
proporcionado por el Departamento de Control Escolar del organismo acadmico.
Anlisis estadstico
Para abordar la primera hiptesis, se calcul el coeficiente de correlacin de
Pearson, por tratarse de escalas intervalares (Hernndez Sampieri et al, 2002); la
segunda hiptesis exigi un anlisis descriptivo y la tercera hiptesis se prob
mediante el clculo de diferencia de medias (ANOVA). Los resultados aparecen en
las tablas 1 y 2.
RESULTADOS
Como puede apreciarse en la tabla No. 1, la hiptesis que determina la correlacin
de dimensiones de la actitud positiva del alumno (autopercepcin) con la actitud
positiva del docente y el promedio, se cumple parcialmente, pues la relacin de la
actitud positiva con el aprovechamiento acadmico es prcticamente nula y no
significativa. En otras palabras, pareciera que la actitud positiva, tanto del alumno
como del docente, no influye en el aprovechamiento acadmico (promedio).
Si bien los resultados arrojan correlaciones de dbil a media, es importante lo
encontrado en cuanto a que en la actitud positiva del alumno se alimenta de su
propio entusiasmo hacia el estudio y la vida (r=.58,p>0.01), as como de la

tolerancia a que las cosas pequeas no le lleguen a molestar, o bien, a su

disposicin, paciencia e inters hacia los dems (r=.53,p>0.01). Por otra parte, el
alumno percibe que alimenta dicho entusiasmo mediante la creatividad
(r=.50,p>0.01) y que la tolerancia le es reforzada por la satisfaccin que siente
hacia su imagen personal (r=.54,p>0.01).
En cuanto a la actitud positiva del profesor, la correlacin ms fuerte se
presenta en la manera en que el alumno califica la actitud de sus profesores y el
trato que estos les brindan a aquellos (r=.73,p>0.01). En otras palabras, los
alumnos perciben una actitud positiva del profesorado cuando son tratados
dignamente.
Por otro lado, el sentido del humor del profesorado se refleja, desde la perspectiva
del alumno, mediante su propia imagen personal (r=.51,p>0.01), su creatividad
(r=.62,p>0.01) y el reconocimiento que reciben, ya sea de los propios alumnos o
de alguien ms del ambiente acadmico (r=.50,p>0.01), lo cual refuerza su
entusiasmo para generar un clima participativo y activo en clase (r=.57,p>0.01).
No menos importante es la relacin que se da entre la creatividad del profesor con
el trato que brindan a los alumnos (r=.52,p>0.01), lo cual quiere decir que como
profesores debemos de ser capaces de generar mecanismos que hagan sentir a
los alumnos como seres humanos diferentes y en constante desarrollo.
A partir de estos resultados, tambin puede decirse que la manera en que el tutor
puede influir en la actitud positiva del tutorado es por medio de la participacin
activa en clase (r=.40, p>0.01), la imagen personal (r=.38, p>0.01) y el trato
amable (r=.40, p>0.01).
En cuanto a la segunda hiptesis, tambin la comprobacin fue parcial (tabla No.
2), pues solamente se obtuvieron diferencias significativas en tres dimensiones: el
sentido del humor, el entusiasmo y el reconocimiento, siendo mayor en los
alumnos que en los profesores. Desde la perspectiva de los alumnos, los
profesores cuentan con buena imagen personal (x=8.3402), aunque su sentido del
humor (x=7.0722), su entusiasmo para animar a los alumnos a ser participativos y
activos en clase (x=7.1237) pueden ser ajustados y mejorados.

Por su parte, los alumnos se perciben con alto sentido del humor (x=8.3093) y
estn satisfechos con su imagen personal (x=8.2577), aunque parece ser que hay
cabida para reforzar su creatividad (x=7.5052), su reconocimiento (x=7.7216) y su
entusiasmo hacia el estudio y la vida. He aqu una fuente de oportunidades para el
quehacer del tutor del ProInsTA, ya sea mediante sesiones grupales o
individuales, sin llegar a convertirnos en terapeutas, pero s con el pleno
convencimiento de que podemos acompaar a quienes inician una nueva etapa en
su preparacin profesional.
Finalmente, al abordar la tercera hiptesis, se confirma que el aprovechamiento
acadmico s es diferente entre hombres y mujeres (F=10.353, sig .002), lo cual
coincide con los hallazgos de Haslett (2001). Sin embargo, en cuanto a la actitud
positiva tanto de alumnos como de profesores no sucede lo mismo.
Particularmente el factor inclusin o no en el ProInsTA, obtiene una razn F de
3.365, aunque con una significancia de .070. Esto es, resulta necesario recabar
mayor evidencia para

determinar si existe o no diferencia en cuanto al

aprovechamiento acadmico (promedio) de los tutorados (ProInsTA) en relacin

con aquellos alumnos que no tuvieron a su alcance este programa.
CONCLUSIONES Y PROPUESTAS
A diferencia de lo que se hipotetiz, el aprovechamiento acadmico parece que no
es impactado ni por la actitud positiva de los alumnos, la de los profesores ni el
ProInsTA; sin embargo, resulta interesante concluir que la actitud positiva tanto de
tutorados y alumnos, como tutores y profesores, puede ser afinada mediante
estrategias que no requieren de fuertes erogaciones pero s de gran participacin
de todos. De aqu que surjan, atrevidamente, las siguientes propuestas para
mejorar nuestra actitud positiva y la de quienes construimos el proceso de
aprendizaje. As, el tutor debe aceptar a los tutorados como pares en un proceso
donde aprender a aprender es una empresa conjunta. Tutor y tutorado exploran,
examinan, prueban, investigan.... Obviamente, el tutor tiene un conocimiento
especial que conduce a que los alumnos hagan contribuciones singulares y, an
ms, desarrollen su creatividad en el proceso de educar. Por otra parte, ninguno
sabemos absolutamente todo; debemos admitir errores y hasta falta de

conocimiento. Para revisar, re -evaluar, y an, rechazar ideas, hechos y puntos de

vista, debemos propiciar el trabajo de academia conjunto. Finalmente demandar el
mejor desarrollo de uno mismo y trabajar duro fuera de clase para que los
alumnos hagan lo propio.
BIBLIOGRAFA
Anuies (2000) La tutora. Una estrategia para mejorar la calidad de la educacin
superior. Mxico.
Chapman, Elwood N. (1992). Actitud,su posesin ms valiosa. Grupo Editorial
Iberoamericana, S.A. Mxico.
Forrer, Nan (2001). Memories in quotes. Reflections for elementary art teachers.
Arts and Activities. USA.
Galindo Gmez, Jos (2004). Actitud positiva ante la vida y su influencia en el
xito y la felicidad. Universidad de Mlaga. Documento en lnea.
Haslett, Bett J. (2001). Influence of student ability a nd sex on students attitudes
towars teachers. Department of Speech-Communication. University of
Delawere. USA
Jones Rich, Evelyn (1974). Cultivating and harvesting attitudes toward others.
Educational Leadership. The African-Amerian Institute. USA.
Parker, James; Laura Summerfeld, Hogan Marjorie y Sarah Majeski (2004).
Emotional intelligence and academic success: examinng the transition from
high school to university. Personality and Individual Differences. No. 36,
p.163-172.
Seplveda, Maite (2003). La actitud positiva. Documento en lnea.

10

TABLA No. 1
CORRELACIN ENTRE LAS DIMENSIONES INDICADAS DE ACTITUD POSITIVA Y PROMEDIO (N=97)
DIMENSION
1. Actitud del alumno
2. Sentido del humor del alumno
3. Entusiasmo del alumno
4. Imagen personal del alumno
5. Creatividad del alumno
6. Efectividad de trato del alumno
con los dems
7. Disposicin y tolerancia del
alumno
8. Elogios que recibe el alumno
9. Actitud del profesor
10. Sentido del humor del profesor
11. Entusiasmo del profesor
12. Imagen personal del profesor
13. Creatividad del profesor
14. Trato a los alumnos
15. Paciencia e Inters a los
alumnos
16. Reconocimiento a profesores
17. Promedio
** p>.01 y * p>.05

2
3
31* 58
*
**
29
**

4
42
**
35
**
44
**

5
37
**
42
**
50
**
46
**

6
25
*
49
**
27
**
42
**
26
*

7
53
**
50
**
46
**
54
**
43
**
36
**

8
39
**
31
**
47
**
35
**
37
**
40
**
47
**

9
39
**
33
**
24
*
30
**
22
**
-

10
32
**
22
*
34
**
21
*
9**
25
*
30
**
21
*
42
**

11
40
**
-

12
38
**
-

25
*
35
**
40
**
-

37
**
33
**
24
*
44
**

31
**
-

23
*
-

45
**
51
**
42
**

13
30
**
23
*
32
**
20
*
36
**
22
**
33
**
24
**
49
**
62
**
33
**
54
**

14
40
**
-

15
-

16
-

17
19

-7

42
**
-

10

13

38
**
-

11

26
**
25
*
73
**
52
**
28
**
49
**
52
**

21
*
-

12

11

4** 30
**
43 50
** **
36 57
** **
41 56
** **
43 38
** **
47 33
** **
32
**

13
8
3
10
4
7
1

11

TABLA No. 2
Promedios obtenidos de los elementos medidos en Actitud Positiva
ACTITUD POSITIVA DEL ALUMNO (Confiabilidad .8681)
Dimensin
Cmo califico mi actitud actual
Sentido del humor
Entusiasmo hacia el estudio y la vida
Imagen personal
Creatividad
Efectividad en el trato con los dems
Disposicin y tolerancia hacia los dems
Reconocimientos recibidos
ACTITUD POSITIVA DE LOS PROFESORES (Confiabilidad .8638)
Cmo califico la actitud de mis profesores
Sentido del humor
Entusiasmo del profesor para participar y ser activo en clase
Imagen personal
Creatividad
Trato a los alumnos
Paciencia e inters hacia los alumnos
Reconocimiento a los profesores

Promedio
7.8660
8.3093
7.7010
8.2577
7.5052
7.8333
7.8814
7.7216

Desviacin Estndar
1.5044
1.4886
1.6843
1.6538
1.4728
1.1301
1.1406
1.3673

7.9485
7.0722
7.1237
8.3402
7.7835
7.9072
7.9588
7.1856

1.0643
1.7810
1.7575
1.2820
1.3168
1.1373
1.3222
1.5023

12