INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PRIVADO EL BUEN PASTOR

SILABO DE RELACIONES PBLICAS

CARRERA PROFESIONAL: SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

I. DATOS GENERALES:
1.1.CARRERA PROFESIONAL :
1.2.NOMBRE DEL CURSO
:
1.3.CICLO
:
1.4.N DE HORAS SEMANALES:
1.5.N SEMANAS
:
1.6.SEMESTRE
:
1.7.PROFESORA
:

SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE

RELACIONES PBLICAS/ RELACIONES PBLICAS
VI
04 Horas
18
2014-II
MARA ELAS TEJADA

II. SUMILLA:
La presente asignatura proporciona al estudiante los conceptos y las aplicaciones de
las Relaciones Pblicas& El Protocolo como como Herramientas Organizacionales
orientadas al desarrollo de acciones de marketingque permita a la empresa desarrollar
vnculos efectivos con sus distintos pblicos, a la vez de promover sus productos y/o
servicios y consolidar una imagen de prestigio.

III. PERFIL DEL EGRESADO DE SECRETARIADO:

La profesional en Secretariado Ejecutivo Bilinge posee una slida formacin con
principios y valores ticos, con capacidad en la gestin organizativa y administrativa
al ms alto nivel, que permite afrontar retos y desarrollar con eficiencia las tareas
organizacionales del nivel ejecutivo, con apertura al cambio. Maneja diversas
tecnologas informticas, y herramientas administrativas, domina el idioma ingls
hablado y escrito que le permite cumplir las funciones de Asistente de Gerencia
Bilinge.

IV. COMPETENCIAS DE LA CARRERA:

Organiza y administra las tareas de Secretariado Ejecutivo Bilinge, asistiendo a la
direccin o gerencia de la empresa, tomando decisiones segn las normas y
procedimientos establecidos.

4.1COMPETENCIAS DEL CURSO:

Organiza, Planifica y dirige actividades propias de las Relaciones Pblicasdesde una
perspectiva amplia aplicable tanto al mbito de la organizacin de eventos, como del
Marketing

V. CAPACIDADES A DESARROLLAR:

Estarn en condiciones de planificar y ejecutar una campaa de relaciones

pblicas acerca de un producto innovado en forma efectiva y eficiente
Conocern cmo utilizar la publicidad para acciones de Relaciones Pblicas y
Marketing.
Consolidar y promover la Imagen Corporativa de la empresa
Reconocer los diferentes pblicos para ejecutar RelacionesPblicas efectivas y
generar una buena Opinin Pblica
Valorar la responsabilidad social de las Relaciones Pblicas

Identificar las etapas de planeacin de la imagen de Relaciones Pblicas y su

contribucin social y econmica en bienestar de la comunidad
Elaboracin de brochures, volantes y folletera publicitaria.

VI. TEMAS TRANSVERSALES:

Valores, tecnologa, innovacin e identidad.

VII PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE COMPETENCIA I: EVOLUCIN DE LAS RRPP -PRINCIPIOS Y
FUNCIONES

UNIDAD DE COMPETENCIA I: LAS RRPP Y SU INFLUENCIA EN

LA COMUNICACIN DE LA EMPRESA
Primera Semana

Resea histrica de las RRPP

Definicin e Importancia de las RRPP
Imagen de las RRPP
Principios y Funciones de las RRPP
Segunda Semana

Los pblicos
Relaciones Pblicas Internas
Relaciones Pblicas Externas
Tercera Semana

Tcnicas de las RRPP

Esquema de investigacin en las RRPP
Medios de las RRPP
Trabajo de Investigacin
Cuarta Semana

Comunicacin con los empleados

La clave para una buena comunicacin con los empleados
Comunicacin efectiva con el personal
Estrategias de comunicacin

UNIDAD DE COMPETENCIA II: IMAGEN INSTITUCIONAL Y LAS RRPP

Quinta Semana

Visin Misin y Planificacin de Relaciones Pblicas

Finalidad y Funciones de la Oficina de RRPP
Casustica
Sexta Semana

La Imagen y Comunicacin Corporativa

Elementos generadores de imagen.
Identidad e Imagen Institucional
Stima semana

La Entrevista
Las ruedas de prensa
Los comunicados de prensa
Octava semana

Construccin de relaciones entre una empresa que promueve un producto innovado y los
medios de comunicacin
Estrategias de publicidad
El Posicionamiento y las RRPP
Novena Semana

EVALUACION PARCIAL ESCRITA.

UNIDAD DE COMPETENCIA III: OPERATIVIDAD DE LAS RRPP

Dcima semana
Planificacin para la elaboracin y diseo de material impreso de la presentacin de su producto
innovado
Presentacin y entrega del Dptico, Trptico o Boletn
Dcimo primera semana

Estrategias de difusin
Comunicacin de marketing interno (comunicados, peridicos internos)
Dcimo segunda semana

Las RRPP en internet

Publicidad en redes sociales
Creacin de un blog spot
Dcimo tercera semana
Protocolo
Presentaciones
Cortesa
Frmulas de Cortesa
Protocolo Empresarial
Dcimo cuarta semana
Congresos
Conferencias, simposios, seminarios y foros
Ferias y exposiciones comerciales

UNIDAD DE COMPETENCIA IV: RRPP Y LA ORGANIZACIN DE

EVENTOS
Dcimo quinta semana

Promoviendo mi Empresa:
Producto y/o servicios. Visin Misin. Valores Corporativos. Contribuciones a la

Comunidad
Planificacin, Bosquejo y Presentacin 2do Boletn
Dcima sexta semana

Mensaje socialpara diferentes ocasiones

Elaboracin de Tarjetas sociales
Dcima stima semana

EXPOSICIONES FINALES:
ORGANIZACIN DE EVENTO; FERIAEXPO INNOVACIN 2014
Dcimo octava semana

EVALUACIN FINAL

VIII.ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
El profesor desempear un papel de motivador, orientador, facilitador mediante
una enseanza terica prctica. La participacin del estudiante es de manera activa
mediante dilogos, estudio de casos, exposiciones, anlisis de temas, trabajo
cooperativo y planificacin y direccin del evento Expo Innovacin 2014.

IX.

EQUIPOS Y MATERIALES
Para el desarrollo de los contenidos los alumnos contarn con aquellos elementos
que sern utilizados durante el proceso de enseanza-aprendizaje y que servirn
de apoyo para generar los logros pedaggicos, dividindose en:
- Libros
- Separatas
- Direcciones electrnicas (Internet)
- Equipos multimedia

X.

SISTEMA DE EVALUACIN

Indicadores de Evaluacin: La evaluacin de la asignatura responder a los siguientes

indicadores:

Utiliza adecuadamente la informacin de la empresa

Diferencia las caractersticas de los grupos de pblicos relacionados con la
empresa
Resuelve problemas de inforrmacin del pblico interno y externo de la
empresa
Planifica con propiedad la informacin en los medios de comunicacin social
Planfica, organiza y dirige la promocin de la imagen de la empresa
Elabora material impreso publicitario
Se comunica asertivamente en su medio
Promueve eventos
Trabaja en equipo

Procedimientos de Evaluacin:
Dinmicas de participacin, intervenciones orales-participacin en debates,
trabajos grupales de investigacin, Planificacin y direccin de la promocin
del evento Expo Innovacin 2014 y las pruebas de desempeo o ejecucin con
notas de 0 a 20.

Proceso de Evaluacin:
Ser integral y permanente, estar en funcin de la asistencia y las capacidades de
rea, se desarrollar en la siguiente forma:
Instrumentos de Evaluacin

Semana de
Evaluacin

Promedio Parcial

Prueba
de
desempeo
Evaluacin On Line.

01 04

Evaluacin 01

Foros
Uso de uniforme
Controles
de
Lectura
Cuestionarios
Evaluacin On Line
Foros
Evaluacin actitudinal
Trabajo 1
Evaluacin parcial
Entrega y Difusin de
brochures de presentacin
de un producto innnovado
Uso de uniforme
Revision de avances del
proyecto
Foros
Temas de debate
Entrega y Difusin de
brochures de promocin de
un producto innnovado
Evaluacion de Evento Expo
Innovacin 2014
Evaluacin actitudinal
Evaluacin de sintesis

Promedio
Final

PE1

05 08

Evaluacin 02

09

Examen Parcial

10 13

Evaluacin 03

EP

PE2

14 17

Evaluacin 04

18

Examen Final

EF

El Curso debe respetar el promedio final que resulta de la aplicacin del

siguiente procedimiento:
EP1 + EP +EP2 +EF
4

XI. FUENTES DE INFORMACIN

FRANCISCO FLORES BAO,

Relaciones Pblicas: Ciencia de la Integracin

humana

FERNANDO RODARTE FERNANDEZ,

La Empresa y sus Relaciones Pblicas

WILIAM NIELAN DER,

Mtodos para crear una imagen atractiva

USMP FAC, DE ADMINISTRACIN

Relaciones Pblicas en la Administracin

Moderna

Separatas de trabajo