SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SERVIO SOCIAL
FERNANDA KELLEN SALOMO LIBERATO
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
NOME DO CURSO
NOME DO(S) AUTOR(ES) EM ORDEM ALFABTICA

ESTUDO
SOBRE
OS
INSTRUMENTOS
TCNICOOPERACIONAIS DO SERVIO SOCIAL NO HOSPITAL E
PRONTO SOCORRO RISOLETA TOLENTINO NEVES EM
BELO HORIZONTE.

Belo Horizonte - MG
2015

FERNANDA KELLEN SALOMO LIBERATO

ESTUDO
SOBRE
OS
INSTRUMENTOS
TCNICOOPERACIONAIS DO SERVIO SOCIAL NO HOSPITAL E
PRONTO SOCORRO RISOLETA TOLENTINO NEVES EM
BELO HORIZONTE.

Projeto de pesquisa apresentado Universidade Norte do

Paran - UNOPAR, como requisito parcial para a
obteno de conceito na disciplina de Instrumentalidade
em Servio Social, Movimentos Sociais, Polticas Setoriais
Contemporneas, Pesquisa Social e Oficina de Formao.
Professores: Amanda Boza, Maria Angela Santini, Maria
Lucimar Pereira, Rodrigo Zambon

Belo Horizonte - MG
2015

Sumrio
1.Introduo............................................................................................................... 04
1.1. Tema.................................................................................................................. 04
1.2.Problema..............................................................................................................04
3. Objetivos da pesquisa.........................................................................................05
3.1. Objetivo geral.....................................................................................................05
3.2. Objetivos especficos.........................................................................................05
4. Justificativa.............................................................................................................05
5. Metodologia da pesquisa.......................................................................................06
6. Reviso bibliogrfica...........................................................................................06
7. Cronograma da pesquisa......................................................................................07
8.Oramento..............................................................................................................07
9. Resultados esperados.........................................................................................07
Referncias................................................................................................................08

Introduo
Atualmente, as politicas sociais esto delimitando cada vez mais o trabalho do
profissional de assistncia social, impondo-lhe, por vezes, a instrumentalidade a ser
seguida, diminuindo sua autonomia necessria e adquirida no processo do trabalho.
As novas configuraes das politicas pblicas no pas interferem, e por vezes, ferem
os direitos constitucionais do indivduo na busca de uma homogeneidade de
processos.
Nesse contexto o profissional de servio social vem para mediar s relaes
do assistencialismo, provendo solues para apaziguar a desigualdade social que
impera no Brasil. O Brasil teve um aumento descomunal na populao assistida pelo
estado, o que levou a uma expanso em propores inferiores do servio prestado
pelo mesmo, ocasionando uma reconfigurao de interveno, onde antes era
social, para uma atuao de provimento financeiro.
Este projeto visa observar justamente a atuao do assistente social em uma
esfera muito complexa, o servio de sade. Ele observar a atuao do profissional
na busca de equilibrar as desigualdades, prover atendimento e resguardar direitos
constitucionais do cidado que busca atendimento em hospitais da rede pblica de
atendimento de sade, neste caso especfico, o Hospital e Pronto Socorro Risoleta
Tolentino Neves em Belo Horizonte.

1.1. TEMA:
Estudo sobre os instrumentos tcnico-operacionais do servio social no
hospital e pronto socorro Risoleta Tolentino Neves em Belo Horizonte.
1.2. PROBLEMA
O presente projeto partiu da observao durante uma visita ao HPS Risoleta
Tolentino Neves, e busca estudar a utilizao de algumas ferramentas por parte dos
assistentes sociais, que so de significativa importncia.
Tal projeto de pesquisa intenta em observar se os instrumentais tcnicooperacionais so utilizados e, se forem, como feita a abordagem e quais as
ferramentas e instrumentais so utilizados para favorecer e/ou facilitar o trabalho dos
agentes do servio social.

3. OBJETIVOS DA PESQUISA
3.1. OBJETIVO GERAL
Analisar os instrumentais tcnico-operativos do servio social no hospital e pronto
socorro Risoleta Tolentino Neves.
3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Para alcanar o objetivo geral sero desenvolvidos os seguintes objetivos
especficos:
Resgatar a historicidade da operacionalidade do Servio Social no H.P. S. Risoleta
Tolentino Neves;
Identificar e qualificar a importncia dos instrumentais na viabilizao dos direitos
aos usurios;
Analisar os limites de atuao do assistente social relacionando ao uso da
instrumentalidade dentro de seu campo de atuao.

4. JUSTIFICATIVA
Buscando entender a pratica profissional do servio social em um ambiente
to diverso como um hospital e pronto socorro, bem como observar e identificar as
ferramentas usadas pelo assistente social, essa pesquisa visa estudar a
instrumentalidade, e sua relevncia, dos processos tcnico-operativos usados pelo
profissional que busca interagir, intervir e oferecer solues para os conflitos e
problemas que surgem no seu dia a dia.
A

relevncia

cientifica

acadmica

desta

pesquisa

concerne

na

instrumentalidade do servio social, em observar em o como e o porqu do uso de

instrumentos como as fichas sociais, requerimentos, declaraes, autorizaes,
solicitaes entre outras so to importantes na compreenso da realidade do
profissional de servio social no HPS em questo, bem como facilitam a
compreenso dos dados dos usurios atendidos pelo HPS e pelo profissional.
Logo, percebe-se a relevncia do tema proposto para pesquisa, pois
5

entendendo a dinmica que envolve os processos instrumentais do assistente social,

entender-se- o papel da instrumentalidade dos processos no qual ele est
envolvido.
5. METODOLOGIA DA PESQUISA
A pesquisa se dividir em trs fases:
A primeira fase da pesquisa incide em o levantamento bibliogrfico que facilitar o
entendimento dos instrumentais tcnico-operativos do servio social no HPS
Risoleta Tolentino Neves.
A segunda fase da pesquisa consiste no embasamento terico no materialismo
histrico dialtico e, partindo desse embasamento, iremos compreender os
instrumentais tcnico-operativos do Servio Social.
A terceira fase da pesquisa busca relacionar todos os instrumentais levantados na
primeira fase e relaciona-los com os que o profissional do servio social est
utilizando como facilitadores.

6. REVISO BIBLIOGRFICA
Santos (2013) refere-se problemtica da dimenso tcnico-operativa no
exerccio profissional de servio social, no contexto do projeto da profisso,
articulando-a s dimenses terico-metodolgica e tico-polticas.
Mnica (2013) relata a polmica em torno da diferena entre teoria e prtica,
decorrente da concepo histrica que foi incorporada para se pensar a
instrumentalidade.
Guerra (2000) objetiva apresentar uma reflexo sobre a instrumentalidade na
profisso do assistente social que, para a autora, uma categoria pertinente
prtica profissional do Servio social. Ela levanta questionamentos e faz
constataes que sero extremamente aproveitadas nesta pesquisa.
Magalhes (2006) a autora faz reflexes sobre o uso do instrumental tcnico,
focando na linguagem como instrumento dos profissionais que atuam na rea de
6

cuidados e interveno, bem como na rea de carter avaliativo.

7. Cronograma da pesquisa
ABRIL
1 FASE

2 FASE

3 FASE

MAIO

JUNHO

X
X

ANLISE

RELATRIO

Cronograma do Projeto de Pesquisa: 1 semestre/2015

8. ORAMENTO
No ter custos a elaborao dessa pesquisa.
9. RESULTADOS ESPERADOS
Visualizar o entendimento acerca dos instrumentais tcnico-operativos do servio
social, pois a vivncia in loco da problematizao do uso de instrumentais tcnicooperativos nos far absorver o contexto pleno dos mesmos, bem como sua eficcia.

10. REFERNCIA BILIOGRFICA

7

SANTOS, Cludia Mnica dos; BACKX, Sheila; GUERRA, Yolanda. A dimenso

tcnico-operativa no Servio Social: desafios contemporneos. 2. ed. Juiz de Fora:
Editora UFJF, 2013. Pag. 75-105.
_______. Na prtica a teoria outra? : mitos e dilemas na relao entre teoria,
prtica, instrumentos e tcnicas no servio social. 3. ed. Rio de Janeiro: Lumen
Juris, 2013. Pag. 53-82.
GUERRA, Yolanda. Instrumentalidade do processo de trabalho e Servio Social.
Revista Servio Social & Sociedade n 62- Ano XX maro 2000. So Paulo: Cortez.
MAGALHES, Selma Marques. Avaliao e Linguagem: relatrios, laudos e
pareceres. 2. ed. So Paulo: Veras Editora, 2006.
CFESS, (org.). O Estudo Social em percias, laudos e pareceres tcnicos:
contribuio ao debate no judicirio, penitencirio e na previdncia social. 10. ed.