Nrcestoeo

tencr,

DE uN slsrEMA DE ALMAcENAMIENTo

ar lc

las empresas el almacenamiento y e[ manejo de materiales co:'

Si la demanda por los productos de una emPresa se co: -logstica?
de
del
sistema
iarte
sa:::ciera con seguridad, y ls productos pudieran suministrarse instantneamente Para

X""ftt**"rt"*tttn

que s
de in

facer la derianda, teticamente el almacenamiento no sera necesario, ya que no se mitendra ningn inventario. Sin embargo, ni es prctico ni econmico que una empr+:
opere de esia manera ya que, en Eeneral, la demanda no Puede Pronosticarse con exai:'

gstic
ra ret

:
trid. Incluso para aprxiar uniperfecta coordinacin entre la oferta y la demanda
tend':
transportacin
y.la
forma-inmediata,
en
produccin tndra^que poder.esponder
que ser perfectamente confiable, ion un tiempo de retraso en las entregas igual a ce:'
puede alcanzar esto a un costo razonable Por ello que las empres::
i.rg,rr,
"-pr""u para mejorar la coordinacin entre 1a oferta y la demanda, y para 1.:.,seilos in-,tarioi
jar los costos generales. De aqu se deriva que el mantenimiento de los iventados Prod:materiales :
ce la necesidad de almacenamiento y tambin la necesidad de manejar los
necesid;:
una
en
ms
que
econmica,
almacenamiento se convierte en unaconveniencia
que Pu'
ya
se
materiales
de
de
mane,o
iustifican'
Los costos del almacenamiento y
y
de
transPortacin
e
Produccin-comPras Es dec:
den ser compensados con los costos
puede reducir los costos ;'
frecuencia
con
,nu
inventario,
al almacena cierto
"-p'"s
t!
produccin mediante tamaos de lote y de secuenciacin.de produccin econmica
:
debid"
!"t" -oao, la empresa evita las amplis fluctuaciones en los niveles de salida'
los
inventarios:
Adems'
variaciones e inceitidumbres en los patrones de [a demanda

pas.
dader
alma,

dran
gar d
men!

tt

,oua"r,udorpuedenllevaradisminuirloscostosdetrarisPortacinmedianteelenr'o;=

justa de :-cantidades ms grandes y ms econmicas El obietivo es usar slo Ia cantidad

los
costos c'
entre
econmico
buen
equilibrio
un
macenamiento Jon la que se alcance
y
transPortacin'
almacenamiento, produccin

RAZONES PARA EL ALMACENAMIENTO

r"r"""" b"i.u, pu.u ,rtu. un espacio de alma'enamiento:
il;;;;

1) reducir los cosi(-:

en el
de produccin-transportaci3n; 2) coordinai la oferta y la demanda; 3) ayudar
so e produccin, y 4) ayudar en el proceso de marketinS

proc-

Coo
Las

er

mant

Reduccin de los costos de produccin-transportacin

Ias co

El almacenamiento y su inventario asociado son gastos aadidos, Pero Pueden ser corrla trar'pensados por costos ms bajos obtenidos gracias a la mejora en la.eficiencia en

culti\

'portacin y Ia produccin. 1'ara ilustlar 1 idea de la compensacin' consideremos

problemas de distribucin de Combined Charities, lnc'

acum

l!':

Ejemplo
Las oficinas nacionales de Combined Charities prepararon catlogos para las campaar
L:
de colecta de fondos de una serie de reconocidas organizaciones caritativas y Polticas
ni\
'
a
compaa imprimi los catlogos y los distribuy entre los puntos de la camPaa
ptel
dedicar
era
geog'rafi.o tot. C.,ando se cor,jtratba un irabajo, et procedimiento normal
470

EI m
gasto
atracl

Parte

Mstrategia

de inventario

servic

dua

venta
mentr
nieve
oferta
L
neces

cilaci(
una e

de imPresin de toda la comPaa Para-Prepatencial de mano de obra y el equiPamiento

se trabajaban horas extras ljna vez
rar los catlogos de una nica camoaa A mettLtdo'
r
envi abJn irecta men te' desde el luga
oue se completaba la produccion' i"uUlngo' 'e
^d
usando UPS'
l"',.pr"riJ"., los puntos de distribucin local'
sentido Pdra la administracin de la lob'"n
r"n'u
o'"
El presidente de ld ao.po*',
generales podran reducirse si pudiesl.sricd/cddena de suministro, p"nJJ qr" tnr.or,os
todoel

ubicaiiones reBionalec en
sera un Sasto aadido' podra enviar canti;J;. i;;;";;;;;'r;;qr" "r ur.,'ut"'-'u,,'iento
de-corta distancia' desde los 35
pu'u,tot
dades de carga a Io, ut^ua"'l"' y "u' ii
"tl"ui*
de productin tambin pocoslos
Los
locales
almacenes que habia elegido para las reas
en lur"i"' podron sacar e^istencias de Io' almacenes
a
cual'
lo
de la Uperacin de impresin'
t,
.".tori"ni"

"'"i-"1'""""io fn dite'etes

:i'H:;"1;;;.

:';;:tHil;;';;;;""'r3' )'i"'
oar de colocar los p"didor

",upo

"'n

riigi""b" un cargo en el esquema de.la.producc

il"^ra.-,
'^'""iipr"tl""*rrizolosiiguiente-sc11:"1t"1:t-"-".::^tl::.agrossonrodoparaunacamPanu tipiu,

".t

tn."ul

se

produiiran

Costos de Produccin

5 millones de catIogos:

Envo a travs de
Ios 35 almacenes

los costos

$500,000

$425,000

$ -7s,000

50,000

+50,000

250,000

100,000

75,000

-150,000
+75,000

$750,000

9b50,000

$-100,000

Costos de transPortacin:
Hacia el almacn
Hacia Ia zona local
Costos de almacenes

Total

Cambio en

Envo diecto
desde la planta

ms que comPensado por la redu:::111"-,1::

EI mayor gasto en el almacenamiento est
el almacenamiento Parece ser una opcron
usar
y transportacin
;

;"ilJ

";;;in

atractiva.

Coordinacin de suministro y demanda

deestacional' conjuntamente{on una razonable

Las empresas con Produccin altamente
ejemplo'
Por
p'oul"^i-Je too'ait]ut la orerta con 1a demanda'

#;;';;;;;,

i".

y frutas envasadas estn obligadas a

en la que no hay
la produccin, putu pto"""t "f mecado uante :-Y:i"
acumular-Por'il.;ntrario,
un Producto o
"
suministrar
que
aqultas emPresas que tienen
.;il;".
constante
a
un
nivel
general,
en
prodrcen,
sevicio a una demanda estacional o iicierta
los inconstruir
y
pioduccin
de
con el fin de minimizar los costos
rr"r* iJ"i

"t
las compaas alimenticias que prout"lt

"oo, paru satisfacei

.""i"tf." .".""-s

u"ta"'"

relativaia demanda duante una estacin de ventas

domsticos y los equipos para quitar

mente corta. Los aParatos de aire acondicionado
uu""" ut" aemaiiado costoso coordinar la
calles son ulgutto'

"2
,d
F

nieve de Ias
";"tp:lo-'
el dlmdcenamlenro'
oferta y la demanda con precision' es necesdrio
productos tambin pueden prov.ocar la
los
de
totizacio""s
tu'
T,as consideracione" d"
y productos que exPIimentan amplias osnecesidad de almacenur. Aquellos materiales
(cbe,
acero y aceite) pueden animar a que
oto
cilaciones en el precio de un momento a
p'oa"t' uasicos anticipndose a sus necesidades' con el fin

:'"-;.;"ra,

Captulo

11

Sistema de almacenamiento y

manejo

471

de obtenerlos a precios ms bajos. Por Io general se necesita el almacenamiento, Per.

costo puede compensarse con el mejor precio que se obtiene por Ios productos bsicc.

.-

Necesidades de produccin
EI almacenamiento puede ser parte del proceso de produccin. La fabricacin de cie:: :
productos como quesos, vinos y licores requiere de cierto tiemPo Para madua. Los al::cenes no slo sirven para mantener el producto durante esta fase de fabricacin sino que =
el caso de los productos gravados con impuestos, siNen para asegurar (o "poner en de::sito afianzado") el producto hasta el momento de la venta. De esta manera, las comPaail'
pueden retrasar el pago de los impuestos del producto hasta que ste es vendido.
En algunos casos, el almacn puede desempear algunos servicios de "valor aa;-do", adems del de da cabida aI inventario. Ejemplos de dichos servicios para el clie:son el empaque especial, el etiquetado particular y [a preParacin Personalizada del p:-ducto. Los servicios de valor aadido son una ampliacin del proceso de produccin ;-.
tiene lugar en un punto adelante de la cadena de suministros.

Consideraciones de marketng
El marketing se preocupa frecuentemente de la rapidez con la que debe estar disPonir..
el producto en el mecado. EI almacenamiento se usa Para poner valor a un producto. L.
decit al almacenar r.m producto cerca de los clientes a menudo puede reducir el tiempo :.
reparto o la oferta puede estar disponible sin demora.

Furucrorues DEL srsrEMA DE ALMAcENAMtENTo

El sistema de almacenamiento puede separarse en dos funciones imPortantes: la posesi.'
(almacenamiento) y el manejo (o manipulacin) de materiales. Estas funciones PuedE:
verse cuando rastreamos e[ flujo de productos a travs de un tpico almacn de distrit';'
cin de alimentos, como se muestra en la figura 11-1. EI manejo de materiales se refiere:

las actividades de carga y descarga, al traslado del producto hacia y desde las dives:.
ubicaciones dentro del almacn y a recoger el pedido. EI almacenamiento simplemen:=
es la acumulacin de inventario en el tiempo. Se eliSen diversas ubicaciones en elalm:cn y diferentes periodos de tiempo, dependiendo del proPsito del almacn. Dentro d.
almacn, estas actividades de traslado-almacenamiento son repetitivas y anlogas a 1;.
actividades de taslado-almacenamiento que ocurren entre varios niveles del canal de suministros (vanse de nuevo las figuras 1-2 y 7-4). Por eso, de muchas maneras, el sisten'.:
de almacenamiento es un sistema de distibucin a nivel micro. La identificacin esPec:'
fica de las actividades del sistema principal promueve Ia comprensin del sistema con:
un todo, y ayuda a suministrar una base para generar alternativas de diseo.

Funciones del almacenamiento

Las instalaciones de almacenamiento se disean alededor de cuatro funciones princip;les: mantenimiento o pertenencia, consolidacin, carga fraccionada (break-btlk) y rrlezcl;.
El diseo y Ia distribucin fsi.ca (layout) del almacn reflejan el nfasis particular en sa'
tisfacer una o ms de estas necesidades.

472

Parte

Mstrategia

de iventaio

<::.:

Oescargar, seleccionar, clasificar e inspeccionar

p
-9

'6

r9

tr=b

tr-h

Fgura 1 1-1

Actividades de traslado-almacenam iento de

un almacn tpco de dstribucin de alimentos.

Ma nte ni mi ento o pertenenci a

-:

-'

',4:-

El uso ms obvio de las instalaciones de almacenamiento es suministrar proteccin y dar

cabida odenada a los inventados. La duacin del tiempo para depositai los bienes y los
requerimientos del almacenamiento dictan la configuracin de Ia instalacin y su distribucin planimtrica. Las instalaciones vaian desde las de almacenamiento a iargo plazo y
especializado (maduracin de licores, por ejemplo), hasta las de almacenamiento de mer_
cancas de propsitos generales (mantenimiento estacional de bienes), pasando por el
mantenimiento temporal de bienes (como en la terminal de camiones). En este ltimo ca_
so, los bienes se depositan slo el tiempo suficiente para alcanzar cantidades eficientes
para una carga de camin. Los productos almacenados de estos diversos modos incluyen
bienes terminados listos para salir al mercado, bienes semielaborados que esperan ensam_
blaje o ms procesamiento, v materids primds.

Consolidacin
Las estructuras de las tarifas de transportacin, especialmente la ruptura de tarifas (ul1
n-loaimefito lepentino de las tarifas puede romper hacia arrba o hacia abajo), influyen en el uso
de las instalaciones de almacenamiento. si los bienes se originan a partir de una serie de
puntos de origen, puede resultar econmico establecer un punto deiecoleccin (un almacn o una terminal de flete) para consolidar los pequeos envos en otros ms grandes (fi_
gura 11-2) y para reducir los costos generales de transportacin. Esto supone que el comprador no adquiere la suficiente cantidad para garantizar envos de volumen esde cada
punto de origen. Esta difeencia en el flete puede ms que compensar los cargos de alma_
cenamiento de campo.

Captulo

11

Sistema de almacenamiento y maneio

473

hl
l

l,lll

l....I

l:::::::lll-ffi
Fabricante A

fii
llllll
rIIr

-rA
rt

h=======Jll-tr=b
Fabrcante B

)m-c+x-#
Ii=*;;rl-tr4

tr']TiJ

===,

Fab.icanre

,sooob

ffff::::
t

tlr It
rrrr

r r...1

lr========lIl-El+

'

Fabricante D

Figura 1 1-2 Almacn de distribucin utlzado para consolidar envios

pequeos de entrada en envos ms grandes de salida.

Ejemplo
Supongamos que el cliente de Ia figura 11-2 normalmente ecibe de cuato fabdcantes, .i :
C y D, envos de mezcla de productos en cantidades de 10,000,8,000, 15,000 y 7,000 Ii:::.respectivamente. Si todos los envos se hacen al cliente en cargas de menos de Lrn cami:
carga, el costo total de distibucin ser de $966 por envo, como se muestra en la tabl - -1(a). Consolidando los envos en un almacn de distribucin, el costo total de dist bu.::,:
se reduce a $778 por envo, como se muestra en Ia tabla 11-1(b). En este caso, resulta u a-- :rro de $188 por envo, incluso despus de considear los costos de almacenamiento.

El ttmlno alnfic\l de dstrbucn2 se usa aqu, principalmente, para diferenciarl(. :=

un almacn de depsito. La diferencia es cunta importancia se da a las actividades de n':-tenimiento, as como al tiempo en que los bienes estn almacenados. Un almacn de :psito implica que gran parte del espacio del almacn se dedica al almacenamiento se::
permanente o de largo plazo, como se muestra en la figura 11-3(a). Por lo contrario. -almacn de distribucin tiene la mayor parte de su espacio asignado al almacenamie::
temporal, y se le da ms atencin a la velocidad y facilidad del flujo del producto, com!. l
2Seusaal|]ot

474

Parte

IV

!
(

L
Ir

tr

S(

br

tir
de

dsl'ibrir? como sinnimode altuacn

Estrategia de inr-entaio

Lla

conrltoy ce tro dc dislrib rin

1a

n) Sitl cotlsoldacin
Plso

FABRIcANTE

D6L rjNvio

(LB)

TARTFA

10,000

LTLaLCLTENTF
$2.00/cwt.

CosTo
s200

8,000

1.80

114

15,000

340

510

7,000

1.60

112

Total

$r66

b) Con cotlsolidactl
TARIFA

AIDE

TARIFA LTL
PEso

FBRrcANrE

ENvio

DEL
(LB)

'10,000
8,000
15,000
7.000

Total

40,000

Tabla 1 1-1

cENTRo

TorAL

DrsTRrBUcrN LIL

$0.75
0.60
1.20
0.50

TL

DESDE EL

DEL
ALMALEN DE
aLMAcN DE
DrsrRrBUcrN TorAL
DrsTRlBUcrN AL CLTENTE TL
CARGo

75
48
180
35

$10
8
15
7

C(ro

$'1.00/cwt. $100
1.00
80
1.00
150
1.00
70

$185
136

345
112

Ejemplo de ahorro potencal de costos asocado con la consolidacin en un

3lmacn de distribucin

rbricantes,-\:
,r v 2000 lib:.
e

un camirir

:.

r en Ia tabl ,,'
Je distribu.:-:

esulta ut :l^
miento.

'

iJeenciar-:.
.d..des de

=::-- -

imacn .:
Iamient..

aL-rnta!:::

- --

al.taen.::_::::

iu(tr),.(,:- :i

la figura 11-3(b). Obviamente, muchos almacenes operan con ambas capacidades y la diferencia es cuestin de grado.
En el lmite, ul almacn puede centrarse slo en actividades de recepcin y expedicin,
eliminando actividades de alnacenamiento y de recoleccin de pedidos. A dichos almacenes se les denomina centros de consolidacin (cross loc,ts), o puntos de agrupamiento. Los
bienes se trarisfieren directo desde los muelles de recepcin y de expedicin con poco o ningn alrnacenamiento. La transferencia por 1o general se completa en menos de 24 hoas.
Comparado con envia los bienes diecto desde sus puntos de origen, el cruce de adn o centro de consolidacin se iustifica por las economas de transportacin que pueden lograrse.
Ca rg

a fracci o nada (bea k-bu lk)

Usar las instalaciones de almacenamiento para faccionar la carga (traslado de carga) es

ltl opuesto a usarlas para consolidar los envos. En la figura 11-4 se ilusta una situacin
generalizada de carga fraccionada. Los envos de volmenes que tienen baias tarifas de
transporte se trasladan al almacn y luego se enr'an de nuevo en cantidades ms pequeas. La separacin de embarques corsolidados es comn en los almacenes de distribucin y
terminales, especiaLnente: 1) cuando las tadfas de transportacin de entrada por unidad
son menores que las tarifas de expedicin por unidad;2) cuando los clientes hacen pedidos en cantidades de carga de menos de un vehculo, y 3) cuando la distancia entre el fabricante y los clientes es grande. Aunque las diferenciales de la tarifas de transportacin
tienden a favorecer una ubicacin del almacn de distribucin cecana a los clientes para
las operaciones de carga fraccionada, 10 contrario es cierto para la consolidacin del flete.
Captulo

11

Sistema de almacenamiento y

mane,o

475

Fgura 1 1-3

a) Almacn con nfasis en el almacenamiento de largo plazo

Diferencia entre un
almacn de depsito
y un almacn de

ltl

distribucin.

b) Almacn con nfasis en el almacenamiento de corto plazo. melcla y

llujo de marcriales

Bahia de
Iralmcenamiento
'-\isemrpefmanente

i
lt

-\

l__ _ ___ ___ _ ____ __ l

@
I
I
I
I
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rl
tt
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tl

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tl
tl
rl
tt
tt
ll

tltltl
tl
tl
rl
tl
ll

tl
tl
rl
tl
tl

Bahas de recoleccin de pedidos

y de mezcla de productos

tl
tl
tl
tl
ll

:r-
"Eh

frrt

t!!,r.::

l:::::::lll

(r.__lh
I-;;;;;*

Fabricante

de tarifa baja

ffi+L
\\
disrribucin
armacen

I
Cliente A

Clinte

de

-\

Cliente C

Figura 1 1-4 AImacn de distrbucin (punto de agrupamiento, centro

de consolidacin, o termnal) usado para carga fraccionada.

Mezcla
En la figura 11-5 se muestra el uso de istalaciones de almacenamiento para la mezcla de produc-

tos. Las empresas que compran a un nmero de fabicantes para surtir una parte de su lnea de
productos en un nmero de plantas pueden encontrar que establecer un almacn como un punto
de mezcla de productos ofrece economas en la transportacin. Sin un punto de mezcla, los pedidos de los clientes deberan surtirse directo de los puntos de produccin en envos de pequeos
volmenes a altas tarifas de transportacin. Sin embargo, un punto de mezcla permite envos
de volmenes de las partes de las lneas de productos que tienen que recogerse en un punto ico y luego ser reunidos en pedidos y reenviados a los clientes.

Funciones del manejo de materiales

El manejo de materiales dentro de un sistema de almacenamiento y manejo se representa por
tres actividades principales: carga y descarga, traslado hacia y desde el almacenamiento, y surtido del pedido.

Carga y descarga
La primera y la ltima actividad en Ia cadena de eventos de mane,o de materiales es la carga y la
descarga (vase de nuevo la figura 11-1). Cuando los bienes llegan a un almacn, tienen que descargarse del equipo de transporte. En muchos casos, la descarga y el movimiento hasta el almacenamiento se manejan como una sola operacin. En otros casos hay procesos separados que a
leces requieren equipos especiales. Por ejemplo, los barcos se descargan en el muelle usando
gras, y despus las tolvas contenedoas feoviarias se voltean con descargadores mecnicos.
Incluso cuando el equipo de descarga no es diferente del equipo usado para tasladar los bienes

que se van a almacenar, la descarga puede tratarse como una actividad separada, porque los
bienes pueden descargarse y luego ser seleccionados, inspeccionados y clasificados antes de
lr:ladarlos a su ubicacin en el lmcinCapitulo

11

Sistema de almacenamiento y

manejo

477

hl

l========lll

.. ^\

.nKd\

\
I'8,""1\,'

It

Irrrr

rr.l

lr=====::=lIl
Fabricante

<y/
Fabricnt

Figura 1 1-5

Ejemplo generalizado de un almacn de distribucin

usado para mezcla de producto.

La carga es parecida a la descarga; sin embargo, pueden tener lugar algunas actividades adicionales en el punto de carga. Puede llevarse a cabo una comprobacin final eferente al contenido y a la secuencia del pedido antes de que el envo se cargue en el equi
po de transportacin. Adems, la caga puede incluir un esfuerzo adicional para prevenir
el dao, como el efuerzo y el empacado de la carga.

Traslado hacia y desde el almacenamiento

Entre los puntos de carga y descarga en una instalacin de almacenamiento, los biene:
pueden trasladarse varias veces. El primer traslado es desde el punto de descarga al rea
de almacenamiento. Despus, el traslado avanza desde el muelle de envo o desde la zona donde se recogen los pedidos para el reaprovisionamiento de existencias. Usar una zon
de recogida de pedidos en la operacin de manejo Provoca un vnculo de movimiento
adicional y de puntos nodales en la red del sistema de almacenamiento, como se vio en le

figura U-1.
La actividad eal de traslado puede lograrse usando cualquier nmero de los muchos
tipos de equipos de manejo de materiales disponibles. Estos tipos varan desde caretillas
y vagonetas manuales hasta sistemas computarizados de apilamiento y recuperacin.

Surtido de pedidos
El surtido de los pedidos es la seleccin de las existencias desde las zonas de aLmacenamiento
segn los pedidos de ventas. La seleccin de los pedidos puede tener lugar directamente desde las zonas de almacenamiento semipermanente, desde las de gran capacidad o desde

478

Parte

IV

Estrategia de inventado

zonas (llamadas zonas de recogida de pedidos), que se planifican especialmente para mejorar el flujo de materiales de los pedidos en cantidades de separacin de embarques consolidados. El surtido de los pedidos a menudo es la actividad ms crtica del manejo de
los materiales porque el manejo de pedidos de pequeo volumen es un trabajo intenso y
relativamente ms costoso que las otras actividades de manejo de materiales.

AlreRverlves

DE ALMACENAMtENTo

El almacenamiento puede tener lugar bajo una serie de acuerdos financieros y legales. Cada uno presenta una altemativa diferente para el encargado de la logstica a [a hora de evaluar su diseo del sistema logstico. Son importantes cuatro alternativas notables, aunque
las diferentes combinaciones de las cuatro pueden crear una vaiedad casi infinita. Las alternativas bsicas son propiedad, renta, arrcndamiento y almacenamiento en trnsito.

Propiedad de! espacio

La mayor parte de las empresas de fabricacin y oranizaciones de setvicio de alguna
manera poseen espacio de almacenamiento, desde un cuarto trasero Para los suministros
de oficina hasta un almacn de bienes terminados con espacio de cientos de miles de pies
cuadados. Sin embargo, la caracterstica comn es que la empresa o Ia organizacin tenga una inversin de capital en el espacio y en el equipo de manejo de materiales de las
instalaciones. Por esta inversin, la compaa espera una serie de ventaias:

:1.:::-

::aa+
::

-j

: :a:-

1. Almacenamiento Io menos costoso posible que con renta o arrendado, especialmente

si hay gran utilizacin de la instalacin durante la mayor parte clel tiempo.
2. Mayor grado de control sobre Ias operaciones de almacenamiento, Io cual ayuda a
asegurar un almacenamiento eficiente y un alto nivel de servicio.
3. La propiedad rrivada puede ser la nica alternativa prctica cuando el producto re
quiere rersonal y etluipo especializado, como productos farmacuticos y ciertos Productos qumicos.
4. Los beneficios que resultan de la posesin de un bien inmueble.
5. El espacio puede modificarse para otros usos en un tiempo futuro, como instalaciones de manufactura.

6. El espacio puede sevir como base para una oficina de ventas, flota de camiones priVada, departamento de trfico o departamente de compras.
En resumen, el almacenamiento privado tiene el potencial de ofrecer mejor control,
costos ms bajos y mayor flexibilidad que si lo comparamos con el espacio rentado de al-

macn, en especial bajo condicioncs de demanda sustanciales y constantes o cuando se

necesitan habilidades especiales de almacenamiento.

-:_t-l

Espacio rentado

t:

Viles de empresas estn en el negocio de suministrar sevicios de almacenamiento para

l-r=lE
.L!=

}a-

otros negocios. Estas empresas pueden ser almacenes pblicos, pero tambin proveedores externos dc servicios logsticos o agentes despachadoes de flete, ambos suministrando el almacenamiento como parte de su oferta de servicios. Ellos desempean muchos de
Ios mismos servicios que se llevan a cabo en un acuerdo de almacenamiento privado, es
c-lecir, las actividades de recibi, almacenar, expedir y las que se relacionan con stos. Estos
Captulo

11

Sistema de almacenamiento y manejo

479