Resumen TICS Y PARA QU?

(Funciones de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en las

organizaciones)
Los aos 60 Una Novedad
- Busca automatizar tareas administrativas repetitivas (contabilidad,
facturacin y nomina).
- Hardware y software carsimos.
- Tecnologa es compleja y requiere personal capacitado.
- Se informatizan procesos aislados dentro de la organizacin.
- Actitud directiva clsica y racional: anlisis costo beneficio.
- El paradigma tecnolgico-organizativo es el industrial clsico: aadimos
a la automatizacin de la produccin (con las tecnologas conocidas) la
automatizacin del proceso burocrtico (con una nueva tecnologa).
Los aos 70 La consolidacin?
- Llega demasiada informacin y cuesta identificar cual es ms importante
o critica.
- Agobiante para los jefes que deban lidiar con mucha informacin.
- Los sistemas de informacin se centran en lo burocrtico y no en las
necesidades de informacin del director general.
- Se gesta el concepto de Management Information System (MIS),
comprende tanto sistemas de automatizacin del trabajo burocrtico
como los sistemas de informacin de gestin de los diferentes niveles
directivos.
- Empiezan a surgir las primeras respuestas a los problemas de la
coherencia y la pertinencia de los datos que llegan a los directivos.
- Se integran los datos para conseguir informacin coherente y adecuada.
- Establecer puentes operativos entre los distintos departamentos.
- El sistema de informacin corporativo debe ser definido
transversalmente y desde una posicin jerrquica de mxima autoridad.
- Mayor potencia de clculo a menor precio.
- Se consolida una potente industria de software y consultora.
- Mecnica, informtica y telecomunicaciones comienzan su convergencia.
Los aos 80 La Estrategia
- Las TICS estn cambiando la naturaleza de los productos, de los
procesos de produccin y servicios, as como la naturaleza de la
competencia y de los sectores econmicos.
- Porter con la Cadena de Produccin de Valor (divide la actividad general
de una empresa en actividades tecnolgicas y econmicamente
distintas). Actividades primarias y de apoyo. Todas las actividades son
interrelacionadas.
- Las tecnologas de la informacin avanzan ms rpido que las
tecnologas de tratamiento fsico.

Permite a las organizaciones tener ventajas competitivas importantes

basadas en el anlisis y el rediseo de su cadena de produccin de valor.
Las TIC deben ser: Orientadas a los objetivos finales de la empresa,
integradas, conjuntas, estratgicas, con un cierto nivel de autonoma.
Reingeniera global de procesos (busca mejoras radicales y gestin del
proceso de cambio)
Mayor potencia de clculo a menor precio, implantacin masiva de los
microordenadores.
Informtica domstica y personal, aparicin del Internet.

Los aos 90 Un final de siglo burbujeante

- Explosin tecnolgica financiera.
- Las TIC permiten enlaces de las cadenas de valor de otras
organizaciones.
- El comercio electrnico es el fenmeno ms publicitado.
- Las TIC se incorporan definitivamente a los productos de gran consumo.
- Automatizan las TIC del resto de la cadena de valor.
- Muchos productos y servicios TICS se han convertido en commodities.
- Son imprescindibles para funcionar y deben gestionarse con extremo
rigor.
- La integracin de actividades de produccin de valor con un fuerte
contenido informativo en un entorno social crecientemente
informatizado es la clave del funcionamiento de las organizaciones de
nuestro tiempo.
- Las TIC desempean un papel fundamental en el desarrollo de Redes.
CONCLUSIONES
-

Se ver aun mas incrementado el peso de las TIC en el sector de

servicios.
El funcionamiento operativo de la industria del conocimiento es
impensable sin un uso intensivo de las TIC.
Fundamental para las redes.
La direccin de la organizacin debe asumir el liderazgo de la constante
construccin administrativa, con ayuda y apoyo de profesionales de la
tecnologa.