Nombre: Capacidad identificadora como signo puramente verbal.

Una tipologa
emprica que recoja las modalidades de denominacin institucional
predominantes podra componerse de cinco tipos bsicos: Descriptivo,
Toponmico, Simblico, Contraccin y Patronmico.
Norberto Chaves.
Logotipo: Aparece como un segundo plano de individualizacin institucional,
anlogo a lo que la persona es la firma autgrafa respecto de su nombre. El
logotipo puede definirse entonces como la versin grafica estable del nombre de
la marca.
Norberto Chaves.
Imagotipo: Imgenes estables y muy pregnantes que permiten una
identificacin que no requiera la lectura, en el sentido estrictamente verbal del
termino. Estas imgenes pueden adoptar caractersticas muy diversas, pues su
nico requisito genrico es su memorabilidad y capacidad de diferenciacin
respecto del resto.
Norberto Chaves.
Programas de imagen institucional: Consistentes en el diseo del conjunto de
signos y su modo de aplicacin a la totalidad de soportes grficos y paragrficos.
Norberto Chaves.
Manual del Sistema de Identificacin Visual: Es el resultado de las exigencias
de normalizacin de la imagen grafica. Estos manuales cumplen varias
funciones adems de la de gua para la reproduccin fiel de los signos:
capacitacin de los equipos internos en gestin de la imagen, capacitacin en
imagen del operativo de diseo de la grafica institucional, etc.
Norberto Chaves.
Identidad Institucional: Es el conjunto de atributos asumidos como propios por
la institucin. Este conjunto de atributos constituye un discurso de la identidad
que se desarrolla en el seno de la institucin de un modo anlogo al de la
identidad personal del individuo. Este discurso identificatorio no es
unidimensional, sino que se va desdoblando en planos conforme a ciertos ejes
referenciales bsicos.
Norberto Chaves.
Identidad Corporativa: El concepto de identidad arrastra cierta ambigedad,
bsicamente plantea entre su alusin a una serie de atributos intrnsecos de la
institucin y un conjunto o sistema de signos identificadores.
Norberto Chaves.

Comunicacin Corporativa: El concepto comunicacin asociado como esta a

un tipo de actividad concreta, presenta un grado de ambigedad mucho menor.
Norberto Chaves.
Comunicacin de la Identidad: No constituye un tipo de comunicacin
concreto, sino una dimensin de todo acto de comunicacin. La identidad
institucional es un contenido semntica adherido a todo tipo de significantes y
que circula, por lo tanto, por la totalidad de los canales de comunicacin propios
de la institucin.
Norberto Chaves.
Imagen Corporativa: Proviene de su importacin mecnica del ingles: es
traduccin literal y libre de corporate image.
Norberto Chaves.
Imagen Institucional: Aparece como el registro publico de los atributos
identificatorios del sujeto social. Es la lectura publica de una institucin, la
interpretacin que la sociedad o cada uno de sus grupos sectores o colectivos
tiene o construye de modo intencional o espontneo.
Norberto Chaves.
Semiosis Institucional: Proceso espontneo, artificial o mixto por el cual una
institucin produce y comunica el discurso de su identidad y motiva en su
contexto una lectura determinada que constituir su propia imagen.
Norberto Chaves.

Norberto Chaves. (2005). La imagen corporativa. Teora y prctica de la

identificacin institucional. Barcelona: Gustavo Gili.