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ECONOMICO ADMINISTRATIVOS
LIC.ADMINISTRACION
Administracin de calidad
Unida: 3
Actividad: 10
Mapa de secuencia
ALUMNA:
Rosa Isabel Castro Lpez
Isabel8412@hotmail.com
Cel.: 9932169533
PROFRESOR:
Lic. Adolfo Hernndez Len
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catorce
factores
respecto
los
cuales
1. La definicin.
2. Sistema.
3. Estndar de desempeo.
4. La medicin.
1.Compromis
o de la
direccion
2.Equipo para
de
mejoramiento
de la calidad
3.Medicion
4.Costo de la
calidad
8.Educacion
al personal
7.Planear el
dia de cero
defectos
6.Accion
corectiva
5.Crear
conciencia
sobre la
calidad
9.El dia de
cero defectos
10.Fijar metas
11.Eliminar
las causas de
error
12.Reconocim
iento
14.Repetir
todo el
proceso
13.Consejos
sobre la
calidad
1. Compromiso de la direccin
El Compromiso de la Direccin se refiere a las obligaciones y
responsabilidades que adquiere la alta direccin, en su implicacin en el
desarrollo y la implementacin del Sistema de Gestin de Calidad y una
serie
de
tareas
que
se
expondrn
ms
adelante.
3. Medicin
Las mediciones son algo normal; a cada paso nos
encontramos con ellas. Tenemos relojes, calendarios,
4. Costo de la calidad
El costo de la calidad fue estudiado con el detalle del
cuarto principio absoluto de la administracin de la
calidad, pero la conclusin a la que llegamos a trabajar
con equipos para el mejoramiento de la calidad fue que
no todo estn a favor de la idea de calcular este gasto.
5.
Crear
calidad.
conciencia
sobre
la
6.
Accin correctiva
8. Educacin al personal
A travs de nuestra experiencia en diversas reas, hemos
llegado a percatarnos de que el proceso para el mejoramiento
de la calidad requerida un mayor grado de ayuda.
9. El da de cero defectos
El da de cero defectos es reunir a todos los empleados
con el fin de que firmen un compromiso de mejoramiento
de la calidad.
Esto en efecto ocurre, pero no es lo principal que se
pretende.
Muchas compaas estn celebrando felizmente su
tercero, cuarto o quinto aniversario del da de cero
defectos.
Muchsima personas no tienen das especial inters en su
trabajo; par la gran mayora, un da de cero defecto
debidamente planeado y digno, en el que la direccin
comprende lo que esta diciendo, representa un grato
acontecimiento que recordara siempre.
12. Reconocimiento
El reconocimientos a los empleados es algo especifico de cada
empresa y en el libro la calidad no cuesta en nuestra
compaa Philip crosby associates (PCA) esto se reconoce a la
perfeccion en la navegacin de barcos,de aviones etc.
Cada quine concentra la atencin en alguna persona ya sea
en forma consciente o inconsciente,como punto de referencia.
Gran partes de nuestra compresin acerca de como deben de
enfocarse las cosas proviene de observar a las personas que
consideramos.personas que hacen las cosas bien sin armar
demasiado alboro al respecto.
Conclusion
_______________________________________
La Calidad es una parte fundamental para el xito de
cualquier empresa o negocio por pequea que sea, contando
con la muestra de la gran potencia que es la administracin.
Creo que aun hay muchos pases los cuales no sean
preocupados por conocer estas diferentes filosofas y otros
que tal vez ya las aplican pero no de la manera correcta ya
que si adoptramos estas filosofas en todos los pases sus
economas no se encontraran as o simplemente el mundo
sera
otro.
de los requisitos ya