Apostila Brdistribuidora Tecnicodeadministracaoecontrolejr

Tcnico de Administrao
e Controle Jnior
Edital n 01 / 2014
SUMRIO
Portugus - Prof. Carlos Zambeli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Matemtica - Prof. Dudan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Informtica - Prof. Mrcio Hunecke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 405
Raciocnio Lgico - Prof. Edgar Abreu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543
Matemtica Financeira - Prof. Edgar Abreu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 629
Matemtica Financeira - Prof. Dudan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647
Processos Administrativos - Prof. Rafael Ravazolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 691
Noes de Arquivologia - Prof. Darlan Eterno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 911
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Portugus
Professor Carlos Zambeli
Portugus
Acentuao
Toda palavra tem uma slaba que pronunciada com mais intensidade que as outras. Essa slaba
chamada de slaba tnica. Pode ocupar diferentes posies e, de acordo com essa colocao,
ser classificada como: oxtona, paroxtona, proparoxtona e monosslaba tnica.
1. Proparoxtonas: Todas so acentuadas.
Simptica, lcido, slido, cmodo.
2. Paroxtonas
Quando terminadas em
a) L, N, R, X, PS, I, US: fcil, hfen, bceps, carter, trax, biquni, bnus.
b) UM, UNS, , S, O, OS, EI: m, sto, nutrons.
c) Ditongo crescente (SV + V): crie, histria, polcia.
3. Oxtonas
Quando terminadas em EM, ENS, A(S), E(S), O(S):
a) A, AS: est, guaran, compr-la.
b) E, ES: caf, voc, faz-los.
c) O, OS: av, comps, palets.
d) EM: tambm, amm, armazm, algum.
e) ENS: detns, parabns, armazns.
Anotaes:
4. Monosslabos tnicos
A, AS, E, ES, O, OS v, ps, f, ms, p, ps.
5. Ditongo Aberto
Antes da Reforma
Depois da Reforma
U, I, I
Idia, jibia, chapu, cu, constri
Os ditongos i, i e u s continuam a ser

acentuados no final da palavra (oxtonas):
cu, di, chapu, anis, lenis
desapareceram para palavras paroxtonas:
ideia, colmeia, celuloide, boia.
6. Hiatos I e U
Antes da Reforma
Depois da Reforma
e levam acento se estiverem sozinhos na

slaba ou com S (hiato):
sada, sade, mido, a, Arajo, Lus, Piau
Nas paroxtonas, I e U no sero mais acentuados

se vierem depois de um ditongo:
baiuca, bocaiuva, cauila, feiura, maoista,
sainha
7. E, O
Antes da Reforma
Depois da Reforma
Hiatos em OO(s) e as formas verbais terminadas

em EE (M) recebem acento circunflexo:
vo, vos, enjos, abeno, perdo;
crem, dem, lem, vem, prevem
Sem acento:
voo, voos, enjoo, enjoos, abenoo, perdoo;
creem, deem, leem, veem, releem,
preveem.
8 Verbos ter e vir

Ele tem e vem
Eles tm e vm
a) Ele contm, detm, provm, intervm (singular do presente do indicativo dos verbos
derivados de TER e VIR: conter, deter, manter, obter, provir, intervir, convir);
b) Eles contm, detm, provm, intervm (plural do presente do indicativo dos verbos
derivados de TER e VIR).
Acentuao Portugus Prof. Carlos Zambeli
9. Acentos diferencias
Antes da Reforma
Ele pra
Eu pelo
O plo, os plos
A pra (= fruta)
Pde (pretrito)
Pr (verbo)
Depois da Reforma
S existem ainda
Pde (pretrito)
Pr (verbo)
10. Trema
Antes da Reforma
gue, gui, que, qui
quando pronunciados
aguentar
aqfero
eloqente
ensangentado
eqestre
eqino
lingia
Depois da Reforma
O trema no mais utilizado.
Exceto para palavras estrangeiras ou nomes
prprios: Mller e mlleriano...
Portugus
Ortografia
Os Porqus
1. Por que
Por qual motivo / Por qual razo / O motivo pelo qual / Pela qual
Por que no me disse a verdade?
Gostaria de saber por que no me disse a verdade.
As causas por que discuti com ele so srias demais.
2. por qu = por que

Mas sempre bate em algum sinal de pontuao!
Voc no veio por qu?
No sei por qu.
Por qu? Voc sabe bem por qu!
11
3. porque = pois
Ele foi embora, porque foi demitido daqui.
No v, porque voc til aqui.
4. porqu = substantivo
Usado com artigos, pronomes adjetivos ou numerais.
Ele sabe o porqu de tudo isso.
Este porqu um substantivo.
Quantos porqus existem na Lngua Portuguesa?
Existem quatro porqus.
HOMNIMOS E PARNIMOS
Homnimos
Vocbulos que se pronunciam da mesma forma, e que diferem no sentido.
Homnimos perfeitos: vocbulos com pronncia e grafia idnticas (homfonos e
homgrafos).
So: 3 p. p. do verbo ser.
Eles so inteligentes.
So: sadio.
O menino, felizmente, est so.
So: forma reduzida de santo.
So Jos meu santo protetor.
Eu cedo essa cadeira para minha professora!
Eu nunca acordo cedo!
12
Ortografia Portugus Prof. Carlos Zambeli
Homnimos imperfeitos: vocbulos com pronncia igual (homfonos), mas com grafia
diferente (hetergrafos).
Cesso: ato de ceder, cedncia
Seo : corte, subdiviso, parte de um todo
Sesso: Espao de tempo em que se realiza uma reunio
Parnimos
Vocbulos ou expresses que apresentam semelhana de grafia e pronncia, mas que diferem
no sentido.
Cavaleiro: homem a cavalo
Cavalheiro: homem gentil
Acender: pr fogo a
Ascender: elevar-se, subir
Acessrio: pertences de qualquer instrumento; que no principal
Assessrio: diz respeito a assistente, adjunto ou assessor
Caado: apanhado na caa
Cassado: anulado
Censo: recenseamento
Senso: juzo
Cerra: do verbo cerrar (fechar)
Serra: instrumento cortante; montanha; do v. serrar (cortar)
Descrio: ato de descrever
Discrio: qualidade de discreto
Descriminar: inocentar
Discriminar: distinguir, diferenciar
Emergir: sair de onde estava mergulhado
Imergir: mergulhar
Emigrao: ato de emigrar
Imigrao: ato de imigrar
Eminente: excelente
Iminente: sobranceiro; que est por acontecer
13
Empossar: dar posse

Empoar: formar poa
Espectador: o que observa um ato
Expectador: o que tem expectativa
Flagrante: evidente
Fragrante: perfumado
Incipiente: que est em comeo, iniciante
Insipiente: ignorante
Mandado: ordem judicial
Mandato: perodo de permanncia em cargo
Ratificar: confirmar
Retificar: corrigir
Tacha: tipo de prego; defeito; mancha moralTaxa - imposto
Tachar: censurar, notar defeito em; pr prego emTaxar - determinar a taxa de
Trfego: trnsito
Trfico: negcio ilcito
Acento: inflexo de voz, tom de voz, acento
Assento: base, lugar de sentar-se
Concerto: sesso musical; harmonia
Conserto: remendo, reparao
Deferir: atender, conceder
Diferir: ser diferente, distinguir, divergir, discordar
Acerca de:

Sobre, a respeito de.

Falarei acerca de vocs.
A cerca de:

A uma distncia aproximada de.

Mora a cerca de dez quadras do centro da cidade.
H cerca de:

Faz aproximadamente.
Trabalha h cerca de cinco anos
Ao encontro de: a favor, para junto de. Ir ao encontro dos anseios do povo.
De encontro a: contra. As medidas vm de encontro aos interesses do povo.
14
Portugus
Semntica e Vocabulrio
Semntica
A semntica lingustica estuda o significado usado por seres humanos para se expressar atravs
da linguagem.
Dependendo da concepo de significado que se tenha, tm-se diferentes semnticas.
Polissemia
Apolissemia o fato de uma determinadapalavraou expresso adquirir um novosentidoalm
de seu sentido original, guardando uma relao de sentido entre elas.
Exemplos de polissemia:
Eu adoro comer laranja.
Depositei o dinheiro neste banco.
Pintei a parede de laranja.
Preciso sentar em um banco.
Esse era o laranja do grupo.
Essa fruta chama-se manga.

Rasguei a manga da minha camiseta.
Palavra + contexto da frase + contexto do pargrafo + ideia do texto

A soma dessa equao chama-se CONTEXTO!
Sinonmia
Sinnimo a palavra que tem significado idntico ou muito semelhante ao de outra.
Edgar passou um trabalho fazendo a prova de Portugus.
Edgar passou um sufoco fazendo a prova de Portugus.
Edgar passou um aperto fazendo a prova de Portugus.
15
Tenho muita esperana com esse concurso!

Tenho muita descrena com esse concurso!
S escuto verdades no discurso dele.
S escuto falsidades/ fantasias no discurso dele.
Ele vive uma realidade estranha.
Ele vive um sonho estranho.
Ambiguidade
Aquilo que pode ter mais de um sentido ou significado. aquilo que apresenta indeciso,
hesitao, impreciso, incerteza, indeterminao.
Papa abenoa fiis do hospital. Edgar encontrou a esposa em seu carro. A cachorra da minha
colega linda. Os alunos viram o incndio do prdio ao lado.
16
Portugus
Classes de Palavras (Morfologia)/Flexo Nominal e Verbal

A morfologia est agrupada em dez classes, denominadas classes de palavras ou classes
gramaticais.
So elas: Substantivo, Artigo, Adjetivo, Numeral, Pronome, Verbo, Advrbio, Preposio,
Conjuno e Interjeio.
Substantivo (nome)
Tudo o que existe ser e cada ser tem um nome. Substantivo a classe gramatical de palavras
variveis, as quais denominam os seres. Alm de objetos, pessoas e fenmenos, os substantivos
tambm nomeiam:
lugares: Brasil, Rio de Janeiro...
sentimentos: amor, cimes ...
estados: alegria, fome...
qualidades: agilidade, sinceridade...
aes: corrida, leitura...
Destaque zambeliano
Concretos:
os que indicam elementos reais ou imaginrios com existncia prpria, independentes
dois sentimentos ou julgamentos do ser humano.
Deus, fada, esprito, mesa, pedra.
Abstratos:
os que nomeiam entes que s existem na conscincia humana, indicam atos,
qualidades e sentimentos.
vida (estado), beleza (qualidade), felicidade (sentimento), esforo (ao).
Dor, saudade, beijo, pontap, chute, resoluo, resposta
17
Sobrecomuns
Quando um s gnero se refere a homem ou mulher.a criana, o monstro, a vtima, o
anjo.
Comuns de dois gneros
Quando uma s forma existe para se referir a indivduos dos dois sexos.
o artista, a artista, o dentista, a dentista...
Artigo
Artigo a palavra que, vindo antes de um substantivo, indica se ele est sendo empregado de
maneira definida ou indefinida. Alm disso, o artigo indica, ao mesmo tempo, o gnero e o
nmero dos substantivos.
Detalhe zambeliano 1
Substantivao!
Os milhes foram desviados dos cofres pblicos.
No aceito um no de voc.
Artigo facultativo diante de nomes prprios.
Cludia no veio. / A Cludia no veio.
Artigo facultativo diante dos pronomes possessivos.
Nossa banca fcil.
A Nossa banca fcil.
18
Emprego das Classes de Palavras/Morfologia Portugus Prof. Carlos Zambeli
Adjetivo
Adjetivo a palavra que expressa uma qualidade ou caracterstica do ser e se "encaixa"
diretamente ao lado de um substantivo.
O querido mdico nunca chega no horrio!
O aluno concurseiro estuda com o melhor curso.
Morfossintaxe do Adjetivo:
O adjetivo exerce sempre funes sintticas relativas aos substantivos, atuando como adjunto
adnominal ou como predicativo (do sujeito ou do objeto).
Detalhe zambeliano!
Os concurseiros dedicados estudam comigo.
Os concurseiros so dedicados.
Locuo adjetiva
Carne de porco (suna)
Curso de tarde (vespertino)
Energia do vento (elica)
Arsenal de guerra (blico)
Pronome
Pessoais
a 1 pessoa: aquele que fala (eu, ns), o locutor;
a 2 pessoa: aquele com quem se fala (tu, vs) o locutrio;
a 3 pessoa: aquele de quem se fala (ele, ela, eles, elas), o assunto ou referente.
As palavras EU, TU, ELE, NS, VS, ELES so pronomes pessoais. So denominados desta forma
por terem a caracterstica de substiturem os nomes, ou seja, os substantivos.
19
Vou imprimir uma apostila da Casa do concurseiro para dar no dia da inscrio da Ana.
Vou imprimir uma apostila da Casa do concurseiro para dar no dia da inscrio dela.
Os pronomes pessoais classificam-se em retos e oblquos, de acordo com a funo que
desempenham na orao.
RETOS: assumem na orao as funes de sujeito ou predicativo do sujeito.
OBLQUOS: assumem as funes de complementos, como o objeto direto, o objeto indireto, o
agente da passiva, o complemento nominal.
No sei, apenas cativou-me. Ento, tu tornas-te eternamente responsvel por aquilo que
cativa. Tu podes ser igual a todos outros no mundo, mas para mim sers nico.
Indefinidos
Algum material pode me ajudar. (afirmativo)
Material algum pode me ajudar. (negativo).
Outros pronomes indefinidos:
tudo, todo (toda, todos, todas), algo, algum, algum (alguma, alguns, algumas), nada, ningum,
nenhum (nenhuma, nenhuns, nenhumas), certo (certa, certos, certas), qualquer (quaisquer), o
mesmo (a mesma, os mesmos, as mesmas),outrem, outro (outra, outros, outras), cada, vrios
(vrias).
Demonstrativos

Este, esta, isto perto do falante.
ESPAO Esse, essa, isso perto do ouvinte.

Aquele, aquela, aquilo longe dos dois.

TEMPO

Este, esta, isto presente/futuro

Esse, essa, isso passado breve
Aquele, aquela, aquilo passado distante

Este, esta, isto vai ser dito
DISCURSO

Esse, essa, isso j foi dito
RETOMADA
Edgar e Zambeli so dois dos professores da Casa do Concurseiro. Este ensina Portugus;
aquele, Matemtica.
Possessivos
Aqui est a minha carteira. Cad a sua?
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Verbos
As formas nominais do verbo so o gerndio, infinitivo e particpio. No apresentam flexo de
tempo e modo, perdendo desta maneira algumas das caractersticas principais dos verbos.
Tempo e Modo
As marcas de tempo verbal situam o evento do qual se fala com relao ao momento em que se
fala. Em portugus, usamos trs tempos verbais: presente, passado e futuro.
Os modos verbais, relacionados aos tempos verbais, destinam-se a atribuir expresses
de certeza, de possibilidade, de hiptese ou de ordem ao nosso discurso. Essas formas so
indicativo, subjuntivo e imperativo.
O modo indicativo possui seis tempos verbais: presente; pretrito perfeito, pretrito imperfeito
e pretrito mais-que-perfeito; futuro do presente e futuro do pretrito.
O modo subjuntivo divide-se em trs tempos verbais: presente, pretrito imperfeito e futuro.
O modo imperativo apresenta-se no presente e pode ser afirmativo ou negativo.
Advrbio
a classe gramatical das palavras que modificam um verbo, um adjetivo ou um outro advrbio.
a palavra invarivel que indica as circunstncias em que ocorre a ao verbal.
Ela reflete muito sobre acordar cedo!
Ela nunca pensa muito pouco!
Ela muito charmosa.
O advrbio pode ser representado por duas ou mais palavras: locuo adverbial ( direita,
esquerda, frente, vontade, em vo, por acaso, frente a frente, de maneira alguma, de
manh, de sbito, de propsito, de repente...)
Lugar: longe, junto, acima, atrs
Tempo: breve, cedo, j, dentro, ainda
Modo: bem, mal, melhor, pior, devagar, (usa, muitas vezes, o sufixo-mente).
Negao: no, tampouco, absolutamente
Dvida: qui, talvez, provavelmente, possivelmente
Intensidade: muito, pouco, bastante, mais, demais, to
Afirmao: sim, certamente, realmente, efetivamente
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Preposio
Preposio uma palavra invarivel que liga dois elementos da orao, subordinando o segundo
ao primeiro, ou seja, o regente e o regido.
Regncia verbal: Entregamos aos alunos nossas apostilas no site.
Regncia nominal: Somos favorveis ao debate.
Zambeli, quais so as preposies?

a ante at aps com contra de desde em entre para per perante
por sem sob sobre trs.
Lugar: Estivemos em Londres.

Origem: Essas uvas vieram da Argentina.
Causa: Ele morreu, por cair de um guindaste.
Assunto: Conversamos muito sobre poltica.
Meio: Fui de bicicleta ontem.
Posse: O carro de Edison.
Matria: Comprei po de leite.
Oposio: Corinthians contra Palmeiras.
Contedo: Esse copo de vinho.
Fim ou finalidade: Ele veio para ficar.
Instrumento: Voc escreveu a lpis.
Companhia: Sairemos com amigos.
Modo: nas prximas eleies votarei em branco.
Conjunes
Conjuno a palavra invarivel que liga duas oraes ou dois termos semelhantes
de uma mesma orao.
As conjunes podem ser classificadas em coordenativas e subordinativas
Edgar tropeou e torceu o p.
Espero que voc seja estudiosa.
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No primeiro caso temos duas oraes independentes, j que separadamente elas tm sentido
completo: perodo composto por coordenao.
No segundo caso, uma orao depende sintaticamente da outra. O verbo espero fica sem
sentido se no h complemento.
Coordenadas aditivas, adversativas, alternativas, conclusivas, explicativas.
Subordinadas concessivas, conformativas, causais, consecutivas, comparativas, condicionais,
temporais, finais, proporcionais.
Curiosidade
Das conjunes adversativas, "mas" deve ser empregada sempre no incio da orao:
as outras (porm, todavia, contudo, etc.) podem vir no incio ou no meio.
Ningum respondeu a pergunta, mas os alunos sabiam a resposta.
Ningum respondeu a pergunta; os alunos, porm, sabiam a resposta
Numeral
Cardinais: indicam contagem, medida. o nmero bsico. Ex.: cinco, dois, duzentos mil
Ordinais: indicam a ordem ou lugar do ser numa srie dada. Ex.: primeiro, segundo, centsimo
Fracionrios: indicam parte de um inteiro, ou seja, a diviso. Ex.: meio, tero, trs quintos
Multiplicativos: expressam ideia de multiplicao dos seres, indicando quantas vezes a
quantidade foi aumentada. Ex.: dobro, triplo, quntuplo, etc.
Interjeio
23
Classifique a classe gramatical das palavras destacadas (substantivo, adjetivo, advrbio)

A cerveja que desce redondo.
A cerveja que eu bebo gelada.
Andr Vieira um professor exigente.
O bom da aula o ensinamento que fica para ns.
Carlos est no meio da sala.
Leu meia pgina da matria.
Aquelas jovens so meio nervosas.
Ela estuda muito.
No faltam pessoas bonitas aqui.
O bonito desta janela o visual.
Vi um bonito filme brasileiro.
O brasileiro no desiste nunca.
A populao brasileira reclama muito de tudo.
O crescimento populacional est diminuindo no Brasil.
Nmero de matrimnios cresce, mas gachos esto entre os que menos casam no pas.
Classifique as palavras destacadas, usando este cdigo

1. numeral
2. artigo indefinido
a) ( ) Um dia farei um concurso fcil!
b) ( ) Tu queres uma ou duas provas de Portugus?
c) ( ) Uma aluna apenas capaz de enviar os emails.
d) ( ) Zambeli s conseguiu fazer uma prova?
e) ( ) No tenho muitas canetas. Ento pegue s uma para voc!
f) ( ) Ontem uma professora procurou por voc.
g) ( ) Escrevi um artigo extenso para o jornal!
h) ( ) voc tem apenas um namorado n?
24
Preencha as lacunas com os pronomes demonstrativos adequados:

a) A grande verdade ___________: foi o Zambeli o mentor do plano.
b) Embora tenha sido o melhor plano, ele nunca admitiu _________ fato.
c) Ningum conseguiu provar sua culpa, diante _____________, o jri teve de absolv-lo.
d) Assisti aula de Portugus aqui no curso. Uma aula _________ indispensvel para mim!
e) Por que voc nunca lava _________ mos?
f) Ana, traga ____________ material que est a do seu lado.
g) Ana, ajude-me a carregar _______ sacolas aqui.
Classifique a classe gramatical das palavras numeradas no texto extrado do jornal

Zero Hora.
Cincia mostra que estar s pode trazer benefcios, mas tambm prejudicar a sade fsica e
mental
As (1) pessoas preferem sofrer a ficar sozinhas e desconectadas(2), mesmo que por poucos
minutos. Foi isso(3) que mostrou um recente(4) estudo realizado por pesquisadores(5) da
Universidade de(6) Virginia, nos Estados Unidos, e publicado este(7) ms na revista cientfica(8)
"Science". Colocados sozinhos em uma sala(9), os voluntrios do experimento deveriam passar
15 minutos sem fazer(10) nada, longe de seus(11) celulares e qualquer outro estmulo, imersos
em seus pensamentos. Mas(12), caso quisessem, bastava apertar um boto(13) e tomariam
um choque(14) eltrico(15).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
25
Portugus
Colocao Pronominal
Nmero
Singular
Plural
Pessoa
Pronomes Retos
Pronomes Oblquos
Primeira
Eu
Me, mim, comigo
Segunda
Tu
Te, ti, contigo
Terceira
Ele / Ela
Se, si, consigo, o, a, lhe
Primeria
Ns
Nos, conosco
Segunda
Vs
Vos, convosco
Terceira
Eles / Elas
Se, si, consigo, os, as,

lhes
Emprego
Pronomes retos (morfologia) exercem a funo de sujeito (sinttica).
Pronomes oblquos (morfologia) exercem a funo de complemento.
Eu o ajudo, ele lhe oferece uma gua!
2) Formas de tratamento
a) o, a, os, as,quando precedidos de verbos que terminam emr, -s, -z,assumem a formalo,
la, los, las,e os verbos perdem aquelas terminaes.
Queria vend-la para o Pedro Kuhn.
b) o, a, os, as,quando precedidos de verbos que terminam emm, -o, -e,assumem a
formano, na, nos, nas.
Andr Vieira e Pedro Kuhn enviaram-nas aos alunos.
c) O/A X Lhe
A Casa do Concurseiro enviou a apostila aos alunos nesta semana.
27
Colocao
o emprego dos pronomes oblquos tonos (me, te, se, o, a, lhe, nos, vos, os, as, lhes) em
relao ao verbo na frase.
Os pronomes tonos podem ocupar 3 posies: antes do verbo (prclise), no meio do verbo
(mesclise) e depois do verbo (nclise).
PRCLISE
a) Com palavras ou expresses negativas: no, nunca, jamais, nada, ningum, nem, de modo
algum.
Nada meemociona.
Ningum te viu, Edgar.
b) Com conjunes subordinativas: quando, se, porque, que, conforme, embora, logo, que,
caso...
Quando me perguntaram, respondi que te amava!
Se lhe enviarem o bilhete, avise que nos lembramos dela.
c) Advrbios
Aquise estuda de verdade.
Sempre meesforcei para passar no concurso.
Se houver vrgula depois do advrbio, a prclise no existir mais.
Aqui, estuda-se muito!
d) Pronomes
Algum meperguntou isso? (indefinido)
A questoque te tirou do concurso foi anulada!!! (relativo)
Aquilo meemocionou muito. (demonstrativo)
e) Em frases exclamativas ou optativas (que exprimem desejo).
Deus o abenoe.
Macacos me mordam!
28
Portugus Colocao Pronominal Prof. Carlos Zambeli.
f)Com verbo no gerndio antecedido de preposio EM.

Em se plantandotudo d.
Em se tratando de concurso, A Casa do Concurseiro referncia!
MESCLISE
Usada quando o verbo estiver no futuro do presente ou no futuro do pretrito.
Convidar-me-o para a festa.
Entreg-lo-ia a voc, se tivesse tempo.
Dar-te-ei a apostila de Portugus do Zambeli.
NCLISE
Com o verbo no incio da frase.
Entregaram-me as apostilas do curso.
Com o verbo no imperativo afirmativo.
Edgar, retire-se daqui!
COLOCAO PRONOMINAL NAS LOCUES VERBAIS

Locues verbaisso formadas por umverbo auxiliar+ infinitivo, gerndio ou particpio.
AUX + PARTICPIO:
O pronome deve ficar depois do verbo auxiliar. Se houver palavra atrativa, o pronome dever
ficar antes do verbo auxiliar.
Havia-lhe contadoaquele segredo.
Nolhe havia enviado os cheques.
Tenho-lhe contado a verdade.
No lhe tenho contado a verdade.
AUX + GERNDIO OU INFINITIVO:

Se no houver palavra atrativa, o pronome oblquo vir depois do verbo auxiliar ou do verbo
principal.
29
Infinitivo
Quero-lhe dizero que aconteceu.Quero dizer-lheo que aconteceu.
Gerndio
Estou lhe dizendoa verdade.
Ia escrevendo-lheo e-mail.
Se houver palavra atrativa, o pronome oblquo vir antes do verbo auxiliar ou depois do
verbo principal.
Infinitivo
No lhe vou dizeraquela histria.
No quero dizer-lhemeu nome.
Gerndio
No lhe ia dizendoa verdade.
No ia dizendo-lhea verdade.
30
Vou-lhe confessar.
Estou-lhe telefonando.
Vou confessar-lhe.
Estou telefonando-lhe.
No lhe vou falar.
No lhe estou perguntando.
No vou lhe falar.
No estou lhe perguntando.
No vou falar-lhe.
No estou perguntando-lhe.
Portugus Colocao Pronominal Prof. Carlos Zambeli.
Exerccio (verdadeiro ou falso)
13. ( ) Ningum podia ajudar-nos naquela

hora.
1. ( ) Vamos, amigos, cheguem-se aos bons.

2. ( ) O torneio iniciar-seno prximo
Domingo.
3. ( ) Amanh dizer-te-ei todas as novidades.
4. ( ) Os alunos nos surpreendem com suas
respostas.
14. ( ) Algumas
verdade.
haviam-nos
contado
15. ( ) Todos se esto entendendo bem.

16. ( ) As meninas no tinham nos convidado
para sair.
5. ( ) Os amigos chegaram e me esperam l

fora.
6. ( ) O torneio iniciar-se no prximo
domingo.
7. ( ) Tinha oferecido-lhes as explicaes,
saram felizes.
8. ( ) Este casamento no deve realizar-se.
9. ( ) Para no falar- lhe, resolveu sair cedo.
10. ( ) possvel que o leitor no nos creia.
11. ( ) A turma quer-lhe fazer uma surpresa.
12. ( ) A turma havia convidado-o para sair.
31
Portugus
Sintaxe da Orao (Anlise Sinttica)

Frase: o enunciado com sentido completo, capaz de fazer uma comunicao. Na frase
facultativo o uso do verbo.
Orao: o enunciado com sentido que se estrutura com base em um verbo.
Perodo: a orao composta por um ou mais verbos.
SUJEITO
o ser da orao ou a quem o verbo se refere e sobre o qual se faz uma declarao.
Que (me) que?
Teus sinais me confundem da cabea aos ps, mas por dentro eu te devoro. (Djavan)
Existem aqui bons alunos, boas apostilas e exemplares professores.
Discutiu-se esse assunto na aula de Portugus da Casa.
Casos especiais
Sujeito indeterminado quando no se quer ou no se pode identificar claramente a quem o
predicado da orao se refere. Observe que h uma referncia imprecisa ao sujeito. Ocorre
a) Com o verbo na 3 pessoa do plural, desde que o sujeito no tenha sido identificado
anteriormente.
Falaram sobre esse assunto no bar do curso.
Um dia me disseram que as nuvens no eram de algodo.
b) Com o verbo na 3 pessoa do singular. (VI, VTI, VL) + SE
Precisa-se de muita ateno durante a aula.
Dorme-se muito bem neste hotel.
Fica-se muito louco quando apaixonado. (Freud)
33
Inexistente (orao sem sujeito) ocorre quando h verbos impessoais na

orao.
Fenmeno da natureza
Venta forte no litoral cearense!
Deve chover nesta madrugada.
Haver - no sentido de existir, ocorrer, ou indicando tempo decorrido.
"No haver borboletas se a vida no passar por longas e silenciosas metamorfoses. (Rubem
Alves)
Havia muitas coisas estranhas naquele lugar.
Deve haver bons concursos neste ms.
Devem existir bons concursos neste ms.
Fazer indicando temperatura, fenmeno da natureza, tempo.
Faz 18C em Porto Alegre hoje.
Deve fazer 40C amanh em Recife.
Fez calor ontem na cidade.
Faz 3 anos que eu trabalho na Casa do Concurseiro.
Est fazendo 10 meses que ns nos vimos aqui.
Ser
impessoal quando se refere a Horrio, Data e Distncia. A concordncia ser feita com o
predicativo.
Hoje so 29 de abril.
Hoje dia 29 de abril.
Eram dezessete horas em Braslia.
Daqui at Porto Alegre so 229 km.
34
Portugus Sintaxe da Orao (Anlise Sinttica) Prof. Carlos Zambeli
Sujeito Oracional
Estudar para concursos muito cansativo.
necessrio que vocs estudem em casa.
Parecia que era minha aquela solido.
Praticar exerccios frequentemente bom para a sade.
Seria interessante se voc estudasse pela Casa.
TRANSITIVIDADE VERBAL
1. Verbo Intransitivo (VI) verbo que no exige complemento.
O poeta pena quando cai o pano, e o pano cai. (Teatro Mgico)
Meu corao j no bate nem apanha. (Arnaldo Antunes)
2. Verbo Transitivo Direto (VTD) verbo que precisa de complemento sem preposio.
O Eduardo sugeriu uma lanchonete, mas a Mnica queria ver o filme do Godard. (Legio Urbana)
Por onde andei enquanto voc me procurava? (Nando Reis)
3. Verbo Transitivo Indireto (VTI) verbo que precisa de complemento com preposio.
"Cuida de mim, enquanto no me esqueo de voc (Teatro Mgico)
Acreditar por um instante em tudo que existe. (Legio)
4. Verbo Transitivo Direto e Indireto (VTDI) precisa de 2 complementos. (OD e OI)
A Mnica explicava ao Eduardo coisas sobre o cu, a terra, a gua e o ar. (Legio)
Plantei uma flor no corao dela, e ela me deu um sorriso trazendo paz. (Natiruts)
5. Verbo de Ligao (VL) no indicam ao.
Esses verbos fazem a ligao entre 2 termos: o sujeito e suas caractersticas. Estas caractersticas
so chamadas de predicativo do sujeito.
O sonho a realizao de um desejo. (Freud)
Tu ests cansado agora?
ser, viver, acha, encontrar, fazer,

parecer, estar, continuar, ficar,
permanecer, andar, tornar, virar
35
ADJUNTO ADVERBIAL
o termo da orao que indica uma circunstncia (dando ideia de tempo, instrumento, lugar,
causa, dvida, modo, intensidade, finalidade, ...). O adjunto adverbial o termo que modifica o
sentido de um verbo, de um adjetivo, de um advrbio.
Advrbio X Adjunto Adverbial

Hoje eu prometo a voc uma taa de vinho na minha casa alegremente!
Ontem assisti aula do Zambeli na sala confortavelmente
APOSTO X VOCATIVO
Aposto um termo acessrio da orao que se liga a um substantivo, tal como o adjunto
adnominal, mas que, no entanto sempre aparecer com a funo de explic-lo, aparecendo de
forma isolada por pontuao.
Vocativo o nico termo isolado dentro da orao, pois no se liga ao verbo nem ao nome.
No faz parte do sujeito nem do predicado. A funo do vocativo chamar o receptor a que se
est dirigindo. marcado por sinal de pontuao.
Edgar, o professor de matemtica, tambm sabe muito bem Portugus!
Sempre me disseram duas coisas: estude e divirta-se.
No chore, meu amor, tudo vai melhorar (Natiruts)
Adjunto adnominal o termo que caracteriza e/ou define um substantivo. As classes de
palavras que podem desempenhar a funo de adjunto adnominal so adjetivo, artigos,
pronomes, numerais, locuo adjetiva. Portanto se trata de um termo de valor adjetivo que
modificara o nome ao qual se refere.
Artigo O preo do arroz subiu.
Adjetivos A poltica empresarial deve ser o grande debate no seminrio.
Pronome Algumas pessoas pediram essas dicas.
Numeral Dez alunos dedicados fizeram o nosso simulado.
Locuo adjetiva A aula de Portugus sempre nos emociona muito!
Complemento Nominal
o termo preposicionado que completa o sentido de um nome (adjetivo, substantivo ou
advrbio).
36
Temos necessidade de ajuda.

Estamos confiantes na vitria.
OBS.: o complemento nominal pode ser representado por um pronome oblquo.
Aquela atitude lhe era prejudicial.
Distino entre Adjunto Adnominal e Complemento Nominal

a) Somente os substantivos podem ser acompanhados de adjuntos adnominais; j os
complementos nominais podem ligar-se a substantivos, adjetivos e advrbios. Logo, o
termo ligado por preposio a um adjetivo ou a um advrbio s pode ser complemento
nominal.
b) O complemento nominal equivale a um complemento verbal, ou seja, s se relaciona a
substantivos cujos significados transitam. Portanto, seu valor passivo, sobre ele que
recai a ao. O adjunto adnominal tem sempre valor ativo.
CN
Adjunto Adnominal
Sempre preposicionado;
Nem sempre preposicionado;
Completa substantivo, adjetivo ou advrbio;
Refere-se a substantivo abstrato ou concreto;
Sentido passivo.
Sentido ativo.
A vila aguarda a construo da escola.

A autora fez uma mudana de cenrio.
Observamos o crescimento da economia.
Assaltaram a loja de brinquedos.
Sujeito X Objeto Direto

Existiram algumas reclamaes nesta semana.
Ouvi algumas reclamaes nesta semana.
Bastam trs gostas do remdio.
Tomaram trs gostas do remdio.
37
Objeto Direto X Objeto Indireto

Gostamos de todas as matrias!
Estudamos todas as matrias!
Assisti aos vdeos no sbado.
Vi os vdeos no sbado.
Objeto Indireto X Complemento Nominal

O livro resistiu ao tempo.
O livro ofereceu resistncia ao tempo.
Tenho necessidade de algum tempo livre.
Necessito de algum tempo livre.
Predicativo do sujeito X Adjunto Adverbial

Eu estava nervoso.
Eu estava na rua.
Edgar anda rpido.
Edgar anda estressado.
Classifique os elementos sublinhados das oraes abaixo.

a) O aluno voltou da prova.
b) Fatos impressionantes relatou-nos aquele professor.
c) O professor do curso ofereceu-lhe um lugar melhor na sala.
d) Procurei-a por toda a cidade.
e) Assaltaram a gramtica, assassinaram a lgica...
f) Talvez ainda haja questes difceis.
38
g) Taxa de homicdio cresce em 15 anos no pas.

h) A prova foi interessante.
i) Hotel oferece promoes aos clientes.
j) Contei-lhe uma historia verdadeira!
39
Portugus
Concordncia Verbal
Regra geral
O verbo concorda com o ncleo do sujeito em nmero e pessoa.
A renncia progressiva dos instintos parece ser um dos fundamentos do desenvolvimento da
civilizao humana. (Freud)
Os concurseiros dedicados adoram esta matria nas provas.
As alunas dedicadas estudaram esse assunto complicado ontem.
1. Se
a) Pronome apassivador o verbo (VTD ou VTDI) concordar com o sujeito passivo.
Compraram-se alguns salgadinhos para a festa.

Estuda-se esse assunto na aula.
Exigem-se referncias do candidato.
Emplacam-se os carros novos em trs dias.
Entregou-se um brinde aos alunos durante o intervalo.
b) ndice de indeterminao do sujeito o verbo
(VL, VI ou VTI) no ter sujeito claro! Ter um sujeito indeterminado.

No se confia em pessoas que no estudam.
Necessita-se, no decorrer do curso, de uma boa reviso.
Assistiu-se a todas as cenas da novela no captulo final.
2. Pronome de tratamento
O verbo fica sempre na 3 pessoa (= ele/eles).
Vossa Excelncia merece nossa estima. Sua obra reconhecida por todos.
41
3. Haver
No sentido de existir ou ocorrer ou indicando tempo ficar na terceira pessoa do singular.
impessoal, ou seja, no possui sujeito.
Nesta sala, h bons e maus alunos.

Avisaram agora que a sala est desarrumada porque houve um simulado antes.
H pessoas que no valorizam a vida.
Deve haver aprovaes desde curso.
Devem existir aprovaes desde curso.
4. Fazer
Quando indica tempo, temperatura ou fenmenos da natureza, tambm impessoal e
dever ficar na terceira pessoa do singular.
Faz 3 dias que vi essa aula no site do curso.

Fez 35 graus em Recife!
Faz frio na serra gacha.
Deve fazer 15 dias j que enviei o material.
5. Expresses partitivas ou fracionrias

Verbo no singular ou no plural (parte de, uma poro de, o grosso de, metade de, a maioria de,
a maior parte de, grande parte de...)
A maioria das pessoas aceita/ aceitam os problemas sociais.
Um tero dos candidatos errou/ erraram aquela questo.
6. Mais de um
O verbo permanece no singular:
Mais de um aluno da Casa passou neste concurso.
Se expresso aparecer repetida ou associada a um verbo que exprime reciprocidade, o verbo
dever ficar no plural:
Mais de um deputado, mais de um vereador reclamaram dessa campanha.
Mais de um jogadorse abraaramaps a partida.
42
Concordncia Verbal e Nominal Portugus Prof. Carlos Zambeli
7. Que x Quem
QUE: se o sujeito for opronome relativo que, o verbo concorda com o antecedente do pronome
relativo.
Fui eu que falei. (eu falei)
Fomos ns que falamos. (ns falamos)
QUEM: se o sujeito for o pronome relativo quem, o verbo ficar na terceira pessoa do singular
ou concordar com o antecedente do pronome (pouco usado).
Fui eu quem falei/ falou.
Fomos ns quem falamos/falou.
1. preciso que se _________ os acertos do preo e se ___________ as regras para no _____

mal-entendidos. ( faa- faam/ fixe- fixem/ existir existirem)
2. No ________ confuses no casamento. (poderia haver - poderiam haver)
3. _________de convidados indesejados. (Trata-se - Tratam-se)
4. As madrinhas acreditam que _______convidados interessantes, mas sabem que _______
alguns casados. (exista- existam / podem haver- pode haver)
5. ______vrios dias que no se ________casamentos aqui; ________ alguma coisa estranha
no local. (faz- fazem/ realiza - realizam/ deve haver- devem haver)
6. No ______ emoes que ______esse momento. (existe - existem/ traduza-traduzam)
7. ______ problemas durante o Buffet. (aconteceu aconteceram)
8. Quando se _____ de casamentos, onde se _______trajes especiais, no _____ tantos
custos para os convidados.(trata- tratam/ exige- exigem/ deve haver- devem haver)
9. _____ s 22h a janta, mas quase no______ convidados.
(Iniciou-se- Iniciaram-se/ havia- haviam)
10. No Facebook, ______fotos bizarras e ______muitas informaes inteis. (publica-se publicam-se/ compartilha-se - compartilham-se)
11. Convm que se ______nos problemas do casamento e que no se ____ partido da sogra.
(pense pensem / tome tomem)
12. Naquele dia, _____________37 C na festa. (fez - fizeram)
43
13. __________aos bbados todo auxlio. (prestou-se - prestaramse)

14. No se ____ boas festas de casamento como antigamente. (faz fazem)
15. No Sul, _______ invernos de congelar. (faz - fazem)
16. preciso que se ____ aos vdeos e que se ______ os recados.
(assista assistam / leia leiam)
17. Convm que se ________ s ordens da sogra e que se _________ os prometidos. (obedea
obedeam / cumpra cumpram)
18. As acusaes do ex-namorado _____ os convidados s lgrimas. (levou / levaram)
19. Uma pesquisa de psiclogos especializados _______ que a maioria dos casamentos no se
_______ depois de 2 anos. (revelou / revelaram mantm / mantm)
20. A maior parte dos maridos _____ pela esposa durante as partidas de futebol.
( provocada / so provocados)
21. Mais de uma esposa ___________ dos maridos. (reclama reclamam)
Concordncia Nominal
Regra geral
Os artigos, os pronomes, os numerais e os adjetivos concordam com o substantivo a que eles
se referem.
Casos especiais
Adjetivo + substantivos de gnero diferente: concordncia com o termo mais prximo.
Aquele professor ensina complicadas regras e contedos.
complicados contedos e regras.
Notei cadas as camisas e os prendedores.
Notei cada a camisa e os prendedores.
Notei cado o prendedor e a camisa.
44
Substantivos de gneros diferentes + adjetivo: concordncia com o termo mais prximo ou uso
do masculino plural.
A Casa do Concurseiro anunciou a professora e o funcionrio homenageado.
A Casa do Concurseiro anunciou a professora e o funcionrio homenageados.
A Casa do Concurseiro anunciou o funcionrio e a professora homenageada.
3. Anexo
Seguem anexos os valores do oramento.
As receitas anexas devem conter comprovante.
4. Obrigado adjetivo
Muito obrigada, disse a nova funcionria pblica!
5. S
O impossvel s questo de opinio e disso os loucos sabem, s os loucos sabem.
(Choro)
Eu estava s, sozinho! Mais solitrio que um paulistano, que um canastro na hora
que cai o pano
Bateu de frente s tiro, porrada e bomba. (Valesca Popozuda)
Observao!
A locuo adverbial a ss invarivel.
6. Bastante
Adjetivo = vrios, muitos
Advrbio = muito, suficiente
Entregaram bastantes problemas nesta repartio.
Trabalhei bastante.
Tenho bastantes razes para estudar na Casa do Concurseiro!
45
7.
TODO, TODA qualquer

TODO O , TODA A inteiro
Todo verbo livre para ser direto ou indireto. (Teatro Mgico)
Todo o investimento deve ser aplicado nesta empresa.
8. bom, necessrio, proibido, permitido

Com determinante = varivel
Sem determinante = invarivel
Vitamina C bom para sade.

necessria aquela dica na vspera da prova.
Neste local, proibido entrada de pessoas estranhas.
Neste local, proibida a entrada de pessoas estranhas.
9. Meio
Adjetivo = metade
Advrbio = mais ou menos
Comprei meio quilo de picanha.

Isso pesa meia tonelada.
O clima estava meio tenso.
Ana estava meio chateada.
10. Menos e Alerta

Sempre invariveis
Meus professores esto semprealerta.
Tayane temmenosbonecas que sua amiga.
46
1. Complete as lacunas com a opo mais adequada:

a) _________ (proibido OU proibida) conversa durante a aula.
b) _________ (proibido OU proibida) a conversa durante a aula.
c) No ______ (permitido OU permitida) a afixao de propagandas.
d) Sada a qualquer hora, neste curso, no _____ (permitido OU permitida).
e) No curso, bebida no _____ (permitido OU permitida).
f) Crise econmica no ____ (bom OU boa) para o governo.
g) Bebeu um litro e ________ (meio OU meia) de cachaa.
h) Respondeu tudo com __________ (meio OU meias) palavras.
i) Minha colega ficou ___________ (meio OU meia) angustiada.
j) Ana estava ___________ (meio OU meia) estressada depois da prova.
k) Nesta turma h alunos _________ (meio OU meios) irrequietos.
l) Eles comeram ______________ (bastante OU bastantes).
m) Os alunos saram da prova _________ (bastante OU bastantes) cansados.
n) J temos provas _______ (bastante OU bastantes) para incrimin-lo.
o) Os alunos ficam _____ (s OU ss).
47
Portugus
Regncia Verbal e Nominal
Transitivos Diretos exigem um complemento sem preposio, chamado de objeto direto.
O carro atropelou um pedestre.
Transitivos Indiretos exigem um complemento preposicionado, chamado de objeto indireto.
Concordo com o professor Zambeli.
Transitivos Direto e Indireto exigem um objeto direto e um objeto indireto.
Escrevi uma carta ao presidente!
DICA ZAMBELIANA
as preposies essenciais so: a, ante, aps, com, contra, de, desde, em, entre,
para, perante, por, sem, sob, sobre, trs.
No caso de voc hesitar em classificar em verbo como transitivo direto ou
indireto,lembre-se de que S os diretos tm passiva.
bom lembrar que os pronomes oblquos O, A, OS, AS funcionam como objeto
direto.
Regncia de Alguns Verbos

1. Agradecer VTDI: OD coisa; OI pessoa prep. (A)
Agradeceu a preferncia aos fregueses!
2. Aspirar
a) respirar, cheirar VTD.
No aspire essa poeira.
b) desejar, pretender VTI.
No aspiro A esse cargo!
Observao: no aceita lhe: no aspiro a ele.
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3. Assistir
a) ver VTI.
S a menina estava perto e assistiu a tudo estarrecida.
b) ajudar VTD.
Assistindo a criatura que morria, perdeu-lhe o dio!
4. Agradar
a) ser agradvel, contentar VTI.
O governo estadual tomou medidas que agradaram populao.
b) fazer carinho VTD.
Quando a me agradou o filho, ns nos emocionamos.
5. Esquecer/lembrar
a) quando desacompanhados de pronome oblquo, so VTD
Esqueci aqueles cadernos.
Lembramos o problema.
b) quando acompanhado de pronome oblquo, so VTI
Tu te esqueceste do compromisso.
Lembro-me daquela triste histria!
6. Implicar
a) acarretar, causar VTD.
Vrias crendices implicam comportamentos e gestos especiais para a passagem do ano.
b) embirrar, ter implicncia. VTI.
Implicas pouco com teus colegas, n?
50
Regncia Verbal e Nominal Portugus Prof. Carlos Zambeli
7. Pagar/perdoar
a) Paga-se o que se deve. Perdoa-se alguma coisa.
O prefeito paga suas contas. S perdoou a briga porque eram amigas!
b) Paga-se a quem se deve. Perdoa-se a algum.
Paguei o po ao padeiro! (VTDI)
8. Preferir
Prefere-se A a B ( no "mais A do que B)
Prefiro leite a caf.
9. Atender
a) VTD quando se refere a pessoas
Atendemos os clientes!
b) VTI- quando se refere a pessoas ou coisas
Atenda ao telefone! Atendemos aos clientes!
10. Obedecer/ desobedecer
VTI = prep. A
Obedeo ao professor.
11. Responder
VTI = responde-se A alguma coisa.
Voc j respondeu ao meu bilhete?
12. Informar
Informou os colegas DE/SOBRE sua deciso.
Informou aos colegas sua deciso.
13. Querer
a) VTD = no sentido de desejar
Eu quero uma casa no campo...
51
b) VTI = no sentido de gostar de, amar, querer bem

Ele quer a seus colegas.
14. Chegar/ ir
VI no precisa de complemento; ao significarem deslocamento de um lugar a outro, por meio
de movimento prprio, so regidos pela preposio "a".
Cheguei ao colgio!
15. Visar
a) VTD quando significa mirar
O caador visou a testa do animal!
b) VTI quando significar pretender, almejar, ter por objetivo
Visamos ao bem da nao!
c) VTD- quando significa assinar
O cnsul visou nosso passaporte.
Regncia Nominal
o nome da relao existente entre um substantivo, adjetivo ou advrbio transitivos e seu
respectivo complemento nominal. Essa relao sempre intermediada por uma preposio.
Deve-se considerar que muitos nomes seguem exatamente a mesma regncia dos verbos
correspondentes. Conhecer o regime de um verbo significa, nesses casos, conhecer o regime
dos nomes cognatos.
Por exemplo, obedecer e os nomes correspondentes: todos regem complementos introduzidos
pela preposio a:
Obedecer a algo/a algum; obedincia a algo/a algum; obediente a algo/a algum;
obedientemente a algo/a algum.
52
admirao a, por
horror a
atentado a, contra
impacincia com
averso a, para, por
medo a, de
bacharel em, doutor em
obedincia a
capacidade de, para
ojeriza a, por
devoo a, para com, por
proeminncia sobre
dvida acerca de, em, sobre
respeito a, com, para com, por
Portugus
Crase
Eles foram praia no fim de semana (A prep. + A artigo)

A aluna qual me refiro estudiosa (A prep. + A do pronome relativo A Qual)
A minha blusa semelhante de Maria (A prep. + A pronome demonstrativo)
Ele fez referncia quele aluno (A prep. + A pronome demonstrativo Aquele).
Ocorre crase
1. Substitua a palavra feminina por outra masculina correlata; em surgindo a combinao AO,
haver crase.
Eles foram praia.
O menino no obedeceu professora.
Sou indiferente s crticas!
2. Substitua os demonstrativos Aqueles(s), Aquela(s), Aquilo por A este(s), A esta(s), A isto;
mantendo-se a lgica, haver crase.
Ele fez referncia quele aluno.

Aquele: Refiro-me quele rapaz.
Aquela: Dei as flores quela moa!
Aquilo: Refiro-me quilo que me contastes
3. Nas locues prepositivas, conjuntivas e adverbiais.

frente de; espera de; procura de; noite; tarde; esquerda; direita; s vezes; s pressas;
medida que; proporo que; toa; vontade, etc.
Pagamos a vista / vista.
Tranquei a chave / chave.
Estudaremos a sombra / sombra.
53
4. Na indicao de horas determinadas: deve-se substituir a hora pela expresso meio-dia;

se aparecer AO antes de meio-dia, devemos colocar o acento, indicativo de crase no A.
Ele saiu s duas horas e vinte minutos. (ao meio dia)
Ele est aqui desde as duas horas. (o meio-dia).
5. Antes de nome prprio de lugares, deve-se colocar o verbo VOLTAR; se dissermos VOLTO
DA, haver acento indicativo de crase; se dissermos VOLTO DE, no ocorrer o acento.
Vou Bahia. (volto da). Vou a So Paulo (volto de).
Observao:
Se o nome do lugar estiver acompanhado
de uma caracterstica (adjunto
adnominal), o acento ser obrigatrio.
Vou a Portugal. Vou Portugal das grandes navegaes.
6. Crase com os Pronomes Relativos A Qual, As Quais
A ocorrncia da crase com os pronomes relativosa qualeas quaisdepende do verbo. Se o
verbo que rege esses pronomes exigir a preposio"a",haver crase.
So regrass quaistodos os funcionrios devem obedecer.
Esta foi a concluso qualPedro Kuhn chegou.
A novela qualassisto passa tambm na internet.
7. Crase com o Pronome Demonstrativo"a
Minha crise ligadados meus irmos
Suas lutas no se comparam as dos jovens de hoje.
As frases so semelhantessda minha ex-namorada.
8. Se a palavra "distncia" estiver determinada, especificada, o "a" deve ser acentuado.
Observe:
A cidade fica distncia de 70 km daqui (determinada).
A cidade fica a grande distncia daqui (no-determinada).
54
Crase Portugus Prof. Carlos Zambeli
Crase Opcional
1. Antes de nomes prprios femininos.
Entreguei o presente a Ana (ou Ana).
2. Depois da preposio AT.
Fui at a escola. (ou at escola).
3. Antes de pronomes possessivos femininos adjetivos no singular.
Fiz aluso a minha amiga (ou minha amiga). Mas no fiz sua.
No ocorre crase
1. Antes de palavras masculinas.
Ele saiu a p.
Barco a vapor.
2. Antes de verbos.
Estou disposto a colaborar com ele.
Produtos a partir de R$ 1,99.
3. Antes de artigo indefinido.
Fomos a uma lanchonete no centro.
4. Depois de preposio diferente de A
Eles foram para a praia.
Ficaram perante a torcida aps o gol.
5. Antes de alguns pronomes
Passamos os dados do projeto a ela.

Eles podem ir a qualquer restaurante.
Refiro-me a esta aluna.
A pessoa a quem me dirigi estava atrapalhada.
O restaurante a cuja dona me referi timo.
55
6. Quando o A estiver no singular e a palavra a que ele se refere estiver no plural.

Refiro-me a pessoas que so competentes.
Entregaram tudo a secretrias do curso.
7. Em locues formadas pela mesma palavra.
Tomei o remdio gota a gota.
A vtima ficou cara a cara com o ladro.
Utilize o acento indicativo de crase quando necessrio.
a) Chegamos a ideia de que a regra no se refere a pessoas jovens.
b) A todo momento, damos sinais de que nos apegamos a vida.
c) Ela elevou-se as alturas.
d) Os alunos davam valor as normas da escola.
e) As duas horas as pegaramos a frente da escola.
f) Ele veio a negcios e precisa falar a respeito daquele assunto.
g) Foi a Bahia, depois a So Paulo e a Porto Alegre.
h) Eles tinham a mo as provas que eram necessrias.
i) Graas a vontade de um companheiro de trabalho, reformulamos a agenda da semana.
j) Refiro-me a irm do colega e as cunhadas, mas nada sei sobre a me dele.
k) Aderiu a turma a qual todos aderem.
l) A classe a qual perteno a nica que no far a visita aquela praia.
m) No podemos ignorar as catstrofes do mundo e deixar a humanidade entregue a prpria
sorte.
n) Somos favorveis as orientaes dos professores.
o) O ser humano levado a luta que tem por meta a resoluo das questes relativas a
sobrevivncia.
p) Sou a favor da preservao das baleias.
q) Fique a espera do chefe, pois ele chegar as 14h.
r) A situao a que me refiro tornou-se complexa, sujeita a variadas interpretaes.
s) Aps as 18h, iremos a procura de auxilio.
t) Devido a falta de quorum, suspendeu-se a sesso.
u) As candidatas as quais foram oferecidas as bolsas devem apresentar-se at a data marcada.
56
Crase Portugus Prof. Carlos Zambeli
v) Dedicou-se a uma atividade beneficente, relacionada a continuidade do auxlio as camadas

mais pobres da populao.
w) Se voc for a Europa, visite os lugares a que o material turstico faz referncia.
x) Em relao a matria dada, d especial ateno aquele caso em que aparece a crase.
y) Estaremos atendendo de segunda a sexta, das 8h as 19h.
z) A pessoa a quem me refiro dedica-se a arte da cermica.
57
Portugus
Sintaxe do perodo
Coordenativas: Ligam oraes independentes, ou seja, que possuem sentido completo.

1. Aditivas: Expressam ideia de adio, soma, acrscimo.
So elas: e, nem,no s... mas tambm, mas ainda, etc.
A alegria evita mil males e prolonga a vida. (Shakespeare)
No banquete da vida a amizade o po, e o amor o vinho
No avisaram sobre o feriado, nem cancelaram as aulas.
2. Adversativas: Expressam ideia de oposio, contraste.
So elas: mas, porm, todavia, contudo, no entanto, entretanto, no obstante, etc.
O que me preocupa no o grito dos maus, mas o silncio dos bons. (Martin Luther
King)
Todos caem; apenas os fracos, porm, continuam no cho. (Bob Marley)

3. Alternativas: Expressam ideia de alternncia ou excluso.
So elas; ou, ou... ou, ora... ora, quer... quer, etc.
Toda ao humana, quer se torne positiva, quer negativa, precisa depender de
motivao. (Dalai Lama)
Ora estuda com disposio, ora dorme em cima das apostilas.
59
4. Conclusivas: Expressam ideia de concluso ou uma ideia consequente do que se disse

antes. So elas: logo, portanto, por isso, por conseguinte, assim, de modo que, em vista
disso ento, pois (depois do verbo) etc.
Apaixonou-se; deve, pois, sofrer em breve.
S existem dois dias no ano que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro se
chama amanh, portanto hoje o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalmente
viver. (Dalai Lama)
5. Explicativas: A segunda orao d a explicao sobre a razo do que se afirmou na primeira
orao. So elas: pois, porque, que.
No faas da tua vida um rascunho, pois poders no ter tempo de pass-la a limpo.
(Mario Quintana)
Prepara, que agora a hora do show das poderosas. (Chico Buarque #sqn)
Edgar devia estar nervoso, porque no parava de gritar na aula.
Subordinativas: ligam oraes dependentes, de sentido incompleto, a uma orao principal

que lhe completa o sentido. Podem ser adverbiais, substantivas e adjetivas; neste caso,
estudaremos as conjunes que introduzem as oraes subordinadas adverbiais.
1. Causais: Expressam ideia de causa, motivo ou a razo do fato expresso na orao principal.
So elas: porque, porquanto, posto que, visto que, j que, uma vez que, como, etc.
Choramos ao nascer porque chegamos a este imenso cenrio de dementes. (Willian
Shakespeare)
Que eu possa me dizer do amor (que tive): que no seja imortal, posto que chama.
Mas que seja infinito enquanto dure. (Vinicius de Morais)
2. Comparativas: Estabelecem uma comparao com o elemento da orao principal. So
elas: como, que (precedido de mais, de menos, de to), etc.
Como arroz e feijo, feita de gro em gro nossa felicidade. (Teatro Mgico)
Esses padres conhecem mais pecados do que a gente... (Mario Quintana)
60
Sintaxe do Perodo Portugus Prof. Carlos Zambeli
3. Condicionais: Expressam ideia de condio ou hiptese para que o fato da orao principal
acontea. So elas: se, caso, exceto se, a menos que, salvo se, contanto que, desde que,
etc.
Se tu me amas, ama-me baixinho
No o grites de cima dos telhados
Deixa em paz os passarinhos
Deixa em paz a mim!
Se me queres, enfim,
tem de ser bem devagarinho, Amada,
que a vida breve, e o amor mais breve ainda... (Mario Quintana)
A preguia a me do progresso. Se o homem no tivesse preguia de caminhar, no teria
inventado a roda.. (Mario Quintana)
4. Consecutivas: Expressam ideia de consequncia ou efeito do fato expresso na orao
principal. So elas: que (precedido de termo que indica intensidade: to, tal, tanto, etc.), de
modo que, de sorte que, de maneira que, etc.
O poeta um fingidor.
Finge to completamente
Que chega a fingir que dor
A dor que deveras sente. (Fernando Pessoa)
A gente to cmplice um do outro que nem precisa se olhar!
5. Conformativas: Expressam ideia de conformidade ou acordo em relao a um fato expresso
na orao principal. So elas: conforme, segundo, consoante, como.
Os homens estimam-vos conforme a vossa utilidade, sem terem em conta o vosso
valor (Balzac)
Como tnhamos imaginado, a Casa do Concurseiro sempre a melhor opo.
6. Concessivas: Expressam ideia de que algo que se esperava que acontecesse, contrariamente
s expectativas, no acontece. So elas: embora, conquanto, ainda que, se bem que,
mesmo que, apesar de que, etc.
A vida a arte do encontro, embora haja tanto desencontro pela vida. (Vinicius de
Moraes)
sempre amor, mesmo que mude. sempre amor, mesmo que algum esquea o que
passou. (Bid ou balde)
61
7. Finais: Expressam ideia de finalidade. So elas: a fim de que, para que, que, etc.
Para ser grande, s inteiro; nada teu exagera ou exclui;
S todo em cada coisa; pe quanto s
No mnimo que fazes;
Assim em cada lago, a lua toda
Brilha porque alta vive. (Fernando Pessoa)
As pessoas devem estudar para que seus sonhos se realizem.
8. Proporcionais: Expressam ideia de proporo, simultaneidade. So elas: medida que,

proporo que, ao passo que, etc.
Ao passo que o tempo corre, mais nervoso vamos ficando.
9. Integrantes: Introduzem uma orao que integra ou completa o sentido do que foi expresso
na orao principal. So elas: que, se.
Mas o carcar foi dizer rosa que a luz dos cristais vem da lua nova e do girassol.
(Natiruts)
Eu no quero que voc esquea que eu gosto muito de voc (Natiruts)

10. Temporais: expressam anterioridade, simultaneidade, posteridade relativas ao que vem
expresso na orao principal. So elas: quando, enquanto, assim que, desde que, logo que,
depois que, antes que, sempre que, etc.
Quando o inverno chegar, eu quero estar junto a ti . (Tim Maia)
S enquanto eu respirar, vou me lembrar de voc. (Teatro Mgico)
62
Portugus
Pontuao
Emprego da Vrgula
Na ordem direta da orao (sujeito + verbo + complemento(s) + adjunto adverbial), NO use
vrgula entre os termos. Isso s ocorrer ao deslocarem-se o predicativo ou o adjunto adverbial.
As pessoas desta turma enviaram as dicas de Portugus aos colegas no domingo.
As pessoas desta turma enviaram aos colegas as dicas de Portugus no domingo.
Dica Zambeliana = No se separam por vrgulas

predicado de sujeito = Restam, dvidas sobre a matria!
objeto de verbo = Informei, ao grupo, o srio problema.
adjunto adnominal de nome = A prova, do concurso, estava acessvel!
Entre os termos da orao

1. Para separar itens de uma srie. (Enumerao)
Na pscoa, preciso comer tambm alface, rcula, brcolis, cenoura, tomate, chocolate!
Tempo um recurso raro, valioso e no renovvel.
2. Para assinalar supresso de um verbo.

Ele v filmes no youtube; eu, no cinema.
63
3. Para separar o adjunto adverbial deslocado.

"O preo que se paga, s vezes, alto demais"
No prximo domingo, farei meu concurso!
O tomate, em razo da sua abundncia, vem caindo de preo.
Observao: Se o adjunto adverbial for pequeno, a utilizao da vrgula no necessria, a no
ser que se queira enfatizar a informao nele contida.
Ontem comemoramos o seu aniversrio.
4. Para separar o aposto.

Sempre dei dois conselhos: viva muito e seja feliz!
So Paulo, considerada a metrpole brasileira, possui um trnsito catico.
5. Para separar o vocativo.
Colega, voc pode me emprestar esta caneta?
6. Para separar expresses explicativas, retificativas, continuativas, conclusivas ou enfticas
(alis, alm disso, com efeito, enfim, isto , em suma, ou seja, ou melhor, por exemplo,
etc.).
As indstrias no querem abrir mo de suas vantagens,isto ,no querem abrir mo
dos lucros altos.
Preciso estudar, ou seja, adeus final de semana.
Entre as oraes
1. Para separar oraes coordenadas assindticas.
No me falta cadeira, no me falta sof, s falta voc sentada na sala, s falta voc
estar. (Arnaldo Antunes)
64
Pontuao Portugus Prof. Carlos Zambeli
2. As oraes coordenadas devem sempre ser separadas por vrgula. Oraes coordenadas
so as que indicam adio (e, nem, mas tambm), alternncia (ou, ou ... ou, ora ... ora),
adversidade (mas, porm, contudo...), concluso (logo, portanto...) e explicao (porque,
pois).
Todos os alunos gostaro dessa dica, no entanto no h chances de ser cobrada na
prova.
3. Para separar oraes coordenadas sindticas ligadas por e, desde que os sujeitos sejam
diferentes.
As pessoas assistiam ao protestos pacificamente, e a polcia respeitava a todos.
Os sentimentos podem mudar com o tempo e as pessoas no entendem isso!
4. Para separar oraes adverbiais, especialmente quando forem longas.
Em determinado momento, ele ficou bastante estressado, porque no encontrava vaga
para estacionar.
5. Para separar oraes adverbiais antepostas principal ou intercaladas, tanto desenvolvidas
quanto reduzidas.
Como pretendia retirar-se logo, aproximou-se da porta.
Nossas intenes,conforme todos podem comprovar, so as melhores.
6. Oraes Subordinadas Adjetivas
Podem ser:
a) Restritivas: Delimitam o sentido do substantivo antecedente (sem vrgula). Encerram uma
qualidade que no inerente ao substantivo.
As frutas que apodreceram foram descartadas no lixo.
Os protestos que ocorreram em 2013 podem voltar!
As rosas que so vermelhas embelezam o planeta.
65
b) Explicativas: Explicaes ou afirmaes adicionais ao antecedente j definido plenamente

(com vrgula). Encerram uma qualidade inerente ao substantivo.
A telefonia mvel, que facilitou a vida do homem moderno, provocou tambm
situaes constrangedoras.
Os cachorros, que so peludos, devem ser bem tratados neste canil.
As rosas, que so perfumadas, embelezam o planeta.
Emprego do Ponto-e-Vrgula
1. Para separar oraes que contenham vrias enumeraes j separadas por vrgula ou que
encerrem comparaes e contrastes.
Os jogadores estavam suados, nervosos, procurando a vitria; os espectadores
gritavam, incentivavam o time, exigiam resultados; o treinador angustiava-se, projetava
substituies.
2. Para separar oraes em que as conjunes adversativas ou conclusivas estejam deslocadas.
As pessoas educadas, todavia, no suportaram aquela atitude.
Considere-se, portanto, livre deste compromisso.
Esperava encontrar todos os contedos na prova; enxerguei, porm, apenas alguns
3. Para alongar a pausa de conjunes adversativas (mas, porm, contudo, todavia, entretanto,
etc.), substituindo, assim, a vrgula.
Gostaria de estudar hoje; todavia, s chegarei perto dos livros amanh.
Emprego dos Dois-Pontos

1. Para anunciar uma citao.
Lembrando um poema de Vincius de Moraes: "Tristeza no tem fim, Felicidade sim."
2. Para anunciar uma enumerao, um aposto, uma explicao, uma consequncia ou um
esclarecimento.
Sempre tive trs grandes amigos: Edgar, Pedro e Srgio.
No h motivo para preocupaes: tudo j est resolvido.
66
Portugus
Identificao da Ideia Central

Trata-se de realizar compreenso de textos, ou seja, estabelecer relaes com os
componentes envolvidos em dado enunciado, a fim de que se estabeleam a apreenso e a
compreenso por parte do leitor.
Interpretar x Compreender
INTERPRETAR
COMPREENDER
Explicar, comentar, julgar, tirar concluses, Inteleco, entendimento, percepo

inferir.
do que est escrito.
APARECE ASSIM NA PROVA
APARECE ASSIM NA PROVA
Atravs do texto, infere-se que...
sugerido pelo autor que
possvel deduzir que...
De acordo com o texto, correta ou
errada a afirmao
O autor permite concluir que
O narrador afirma
Qual a inteno do autor ao afirmar
que
Procedimentos
Enunciados Possveis
Qual a ideia central do texto?
O texto se volta, principalmente, para
Observao de
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Fonte bibliogrfica;
Autor;
Ttulo;
Identificao do tpico frasal;
Identificao de termos de aparecimento frequente (comprovao do tpico);
Procura, nas alternativas, das palavras-chave destacadas no texto.
67
EXEMPLIFICANDO
Banho de mar energizante?
Embora no existam comprovaes cientficas, muitos especialistas acreditam que os banhos
de mar tragam benefcios sade. A gua marinha, composta por mais de 80 elementos
qumicos, alivia principalmente as tenses musculares, graas presena de sdio em sua
composio, por isso pode ser considerada energizante, afirma a terapeuta Magnlia Prado de
Arajo, da Clnica Kyron Advanced Medical Center, de So Paulo. Alm disso, as ondas do mar
fazem uma massagem no corpo que estimula a circulao sangunea perifrica e isso provoca
aumento da oxigenao das clulas, diz Magnlia.
Existe at um tratamento, chamado talassoterapia (do grego thalasso, que significa mar), surgido
em meados do sculo IX na Grcia, que usa a gua do mar como seu principal ingrediente.
Graas presena de clcio, zinco, silcio e magnsio, a gua do mar usada para tratar doenas
como artrite, osteoporose e reumatismo. J o sal marinho, rico em cloreto de sdio, potssio e
magnsio, tem propriedades cicatrizantes e antisspticas. Todo esse conhecimento, no entanto,
carece de embasamento cientfico. No conheo nenhum trabalho que trate desse tema com
seriedade, mas intuitivamente creio que o banho de mar gera uma sensao de melhora e
bem-estar, diz a qumica Rosalinda Montoni, do Instituto Oceanogrfico da USP.
Revista Vida Simples.
1. Fonte bibliogrfica: revista peridica de circulao nacional. O prprio nome da revista

Vida Simples indica o ponto de vista dos artigos nela veiculados.
2. O fato de o texto no ser assinado permite-nos concluir
(texto opinativo) ou de uma NOTCIA (texto informativo).
que se trata de um EDITORIAL
3. O fato de o ttulo do texto ser uma pergunta permite-nos concluir que o texto constitui-se
em uma resposta (geralmente, nos primeiros perodos).
4. Identificao do tpico frasal: percebido, via de regra, no 1 e no 2 perodos, por meio das
palavras-chave (expresses substantivas e verbais): no existam / comprovaes cientficas /
especialistas acreditam / banhos de mar / benefcios sade.
5. Identificao de termos cujo aparecimento frequente denuncia determinado enfoque
do assunto: gua marinha / alivia tenses musculares / pode ser considerada energizante /
terapeuta / ondas do mar / estimula a circulao sangunea / aumento da oxigenao das clulas
/ talassoterapia / gua do mar / tratar doenas / conhecimento / carece de embasamento
cientfico.
1. Qual a ideia central do texto acima?
a) Os depoimentos cientficos sobre as propriedades teraputicas do banho de mar so
contraditrios.
b) Molhar-se com gua salgada energizante, mas h necessidade de cuidados com infeces.
c) O banho de mar tem uma srie de propriedades teraputicas, que no tm comprovao
cientfica.
d) Os trabalhos cientficos sobre as propriedades medicinais do banho de mar tm publicaes
respeitadas no meio cientfico.
e) A gua do mar composta por vrios elementos qumicos e bactrias que atuam no sistema
nervoso.
68
Identificao da Ideia Central Portugus Prof. Carlos Zambeli
Concluso
1. Ideia central = palavra-chave 1 e 2 perodos.
2. Comprovao = campo lexical.
3. Resposta correta = a mais completa
(alternativa com maior nmero de palavras-chave destacadas no texto).
Campo Lexical
Conjunto de palavras que pertencem a uma mesma rea de conhecimento.
Exemplo:
Medicina: estetoscpio, cirurgia, esterilizao, medicao
Concurso, prova, gabarito, resultado, candidato, gabarito
EXEMPLIFICANDO
Trecho do discurso do primeiro-ministro britnico, Tony Blair, pronunciado quando da
declarao de guerra ao regime Talib.
Essa atrocidade (o atentado de 11/09, em NY) foi um ataque contra todos ns, contra pessoas
de todas e nenhuma religio. Sabemos que a Al-Qaeda ameaa a Europa, incluindo a GrBretanha, e qualquer nao que no compartilhe de seu fanatismo. Foi um ataque vida e aos
meios de vida. As empresa areas, o turismo e outras indstrias foram afetadas, e a confiana
econmica sofreu, afetando empregos e negcios britnicos. Nossa prosperidade e padro de
vida requerem uma resposta aos ataques terroristas.
2. Nessa declarao, destacaram-se principalmente os interesses de ordem
a)
b)
c)
d)
e)
moral.
militar.
jurdica.
religiosa.
econmica.
Gabarito:1. C2. E
69
Portugus
Inferncia
Que que isso?

INFERNCIA ideias implcitas, sugeridas, que podem ser depreendidas a partir da leitura do
texto, de certas palavras ou expresses contidas na frase.
Enunciados Infere-se, Deduz-se, Depreende-se,
Uma inferncia incorreta conhecida como uma falcia.
Observe a seguinte frase:

Fiz faculdade, mas aprendi algumas coisas.
O autor transmite 2 informaes de maneira explcita:

a) que ele frequentou um curso superior;
b) que ele aprendeu algumas coisas.
71
Ao ligar as duas informaes por meio de mas, comunica tambm, de modo implcito, sua
crtica ao ensino superior, pois a frase transmite a ideia de que nas faculdades no se aprende
muita coisa.
Alm das informaes explicitamente enunciadas, existem outras que se encontram
subentendidas ou pressupostas. Para realizar uma leitura eficiente, o leitor deve captar tanto
os dados explcitos quanto os implcitos.
1. O tempo continua ensolarado,
Comunica-se, de maneira explcita, que, no momento da fala, faz sol, mas, ao mesmo tempo, o
verbo continuar permite inferir que, antes, j fazia sol.
2. Pedro deixou de fumar
Afirma-se explicitamente que, no momento da fala, Pedro no fuma. O verbo deixar, todavia,
transmite a informao implcita de que Pedro fumava antes.
1. A leitura atenta da charge s no nos permite depreender que

a)
b)
c)
d)
e)
possvel interpretar a fala de Stock de duas maneiras.

Wood revela ter-se comportado ilicitamente.
h vinte anos, a sociedade era mais permissiva.
as atividades de Wood eram limitadas.
levando-se em conta os padres morais de nossa sociedade, uma das formas de entender a
fala de Stock provoca riso no leitor.
2. Observe a frase que segue:

preciso construir msseis nucleares para defender o Ocidente de um ataque norte-coreano.
Sobre ela, so feitas as seguintes afirmaes:
I O contedo explcito afirma que h necessidade da construo de msseis, com a finalidade
de defesa contra o ataque norte-coreano.
II O pressuposto, isto , o dado que no se pe em discusso o de que os norte-coreanos
pretendem atacar o Ocidente.
III O pressuposto, isto , o dado que no se pe em discusso o de que a negociao com os
norte-coreanos o nico meio de dissuadi-los de um ataque ao Ocidente.
72
Inferncia Portugus Prof. Carlos Zambeli
Quais esto corretas?

a) Apenas I.
b) Apenas II.
c) Apenas I e III.
d) Apenas I e II.
e) I, II e III.
Inferncia Verbal X No-verbal
Os pressupostos so marcados, nas frases, por meio de vrios indicadores lingusticos como
a) certos advrbios:
Os convidados ainda no chegaram recepo.
Pressuposto: Os convidados j deviam ter chegado ou os convidados chegaro mais tarde.

b) certos verbos:
O desvio de verbas tornou-se pblico.
Pressuposto: O desvio no era pblico antes.
73
c) as oraes adjetivas explicativas (isoladas por vrgulas):

Os polticos, que s querem defender seus interesses, ignoram o povo.
Pressuposto: Todos os polticos defendem to somente seus interesses.

d) expresses adjetivas:
Os partidos de fachada acabaro com a democracia no Brasil.
Pressuposto: Existem partidos de fachada no Brasil.

Costuma-se acreditar que , quando se relatam dados da realidade, no pode haver nisso
subjetividade alguma e que relatos desse tipo merecem a nossa confiana porque so reflexos
da neutralidade do produtor do texto e de sua preocupao com a verdade objetiva dos fatos.
Mas no bem assim. Mesmo relatando dados objetivos, o produtor do texto pode ser
tendencioso e ele, mesmo sem estar mentindo, insinua seu julgamento pessoal pela seleo
dos fatos que est reproduzindo ou pelo destaque maior que confere a certos pormenores. A
essa escolha dos fatos e nfase atribuda acertos tipos de pormenores d-se o nome de vis.
3. Infere-se do texto que
a) o ato de informar pode ser manipulado em funo da defesa de interesses pessoais de
quem escreve.
b) a ausncia de vis compromete a carga de veracidade de dados da realidade.
c) a atitude de neutralidade meio indispensvel para a boa aceitao de uma notcia.
d) o escritor tendencioso pe em risco sua posio perante o pblico.
e) o bom escritor tem em mira a verdade objetiva dos fatos.
4. Infere-se ainda o texto que
a)
b)
c)
d)
e)
uma mensagem ser tanto mais aceita quanto maior for a imparcialidade do escritor.
o escritor, fingindo neutralidade, ser mais capaz de interessar o leitor.
o interesse da leitura centraliza-se na anlise dos pormenores relatados.
o vis introduz uma nota de humor na transmisso de uma mensagem.
o leitor deve procurar reconhecer todo tipo de vis naquilo que l.
Gabarito:1. C2. D3. A4. A
74
Portugus
Portugus
ANLISE DE ALTERNATIVAS/ITENS
COMPREENSO DE TEXTOS
Estabelecimento de relaes entre os componentes envolvidos em dado enunciado. Assinalar
a resposta correta consiste em encontrar, no texto, as afirmaes feitas nas alternativas, e viceversa.
PROCEDIMENTOS DE APREENSO DO TEXTO

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Leitura da fonte bibliogrfica;

leitura do ttulo;
leitura do enunciado;
leitura das afirmativas;
destaque das palavras-chave das afirmativas;
procura, no texto, das palavras-chave destacadas nas alternativas.
Ser a felicidade necessria? (2)
Felicidade uma palavra pesada. Alegria leve, mas felicidade pesada. Diante da
pergunta "Voc feliz?", dois fardos so lanados s costas do inquirido. O primeiro
procurar uma definio para felicidade, o que equivale a rastrear uma escala que pode ir
da simples satisfao de gozar de boa sade at a conquista da bem-aventurana. O
segundo examinar-se, em busca de uma resposta.
(6)
Nesse processo, depara-se com armadilhas. Caso se tenha ganhado um aumento no

emprego no dia anterior, o mundo parecer belo e justo; caso se esteja com dor de dente,
parecer feio e perverso. Mas a dor de dente vai passar, assim como a euforia pelo aumento
de salrio, e se h algo imprescindvel, na difcil conceituao de felicidade, o carter de
permanncia. Uma resposta consequente exige colocar na balana a experincia passada,
o estado presente e a expectativa futura. D trabalho, e a concluso pode no ser clara.
Os pais de hoje costumam dizer que importante que os filhos sejam felizes. uma
tendncia que se imps ao influxo das teses libertrias dos anos 1960. irrelevante que
entrem na faculdade, que ganhem muito ou pouco dinheiro, que sejam bem-sucedidos na
profisso. O que espero, eis a resposta correta, que sejam felizes. Ora, felicidade coisa
grandiosa. esperar, no mnimo, que o filho sinta prazer nas pequenas coisas da vida. Se
no for suficiente, que consiga cumprir todos os desejos e ambies que venha a abrigar.
Se ainda for pouco, que atinja o enlevo mstico dos santos. No d para preencher caderno
de encargos mais cruel para a pobre criana.
(Trecho do artigo de Roberto Pompeu de Toledo. Veja. 24 de maro de 2010, p. 142) (1)
75
(1) Observao da fonte bibliogrfica: o conhecimento prvio de quem escreveu o texto

constitui-se numa estratgia de compreenso, visto que facilita a identificao da inteno
textual. Ao reconhecermos o autor do texto Roberto Pompeu de Toledo, importante jornalista
brasileiro, cuja trajetria se marca pelo fato de escrever matrias especiais para importantes
veculos e comunicao bem como o veculo de publicao Veja , podemos afirmar que se
trata de um artigo.
(2) Observao do ttulo: o ttulo pode constituir o menor resumo possvel de um texto. Por
meio dele, certas vezes, identificamos a ideia central do texto, sendo possvel, pois, descartar
afirmaes feitas em determinadas alternativas. O ttulo em questo Ser a felicidade
necessria? , somado ao fato de nomear um artigo, permite-nos inferir que o texto ser uma
resposta a tal questionamento, a qual evidenciar o ponto de vista do autor.
1. De acordo com o texto, (3)
Devido expresso De acordo com, podemos afirmar que se trata, to somente, de
compreender o texto.
Outras expresses possveis: Segundo o texto, Conforme o texto, Encontra suporte no
texto, ...
Assim sendo,
Compreenso do texto: RESPOSTA CORRETA = parfrase MAIS COMPLETA daquilo que foi
afirmado no texto.
Parfrase: verso de um texto, geralmente mais extensa e explicativa, cujo objetivo torn-lo
mais fcil ao entendimento.
1. De acordo com o texto,
a) a realizao pessoal que geralmente faz parte da vida humana, como o sucesso no trabalho,
costuma ser percebida como sinal de plena felicidade.
b) as atribuies sofridas podem comprometer o sentimento de felicidade, pois superam os
benefcios de conquistas eventuais.
c) o sentimento de felicidade relativo, porque pode vir atrelado a circunstncias diversas da
vida, ao mesmo tempo que deve apresentar constncia.
d) as condies da vida moderna tornam quase impossvel a alguma pessoa sentir-se feliz,
devido s rotineiras situaes da vida.
e) muitos pais se mostram despreparados para fazer com que seus filhos planejem sua vida
no sentido de que sejam, realmente, pessoas felizes.
Convite Filosofia
Quando acompanhamos a histria das ideias ticas, desde a Antiguidade clssica at nossos
dias, podemos perceber que, em seu centro, encontra-se o problema da violncia e dos meios
para evit-la, diminu-la, control-la.
Diferentes formaes sociais e culturais instituram conjuntos de valores ticos como padres
de conduta, de relaes intersubjetivas e interpessoais, de comportamentos sociais que
pudessem garantir a integridade fsica e psquica de seus membros e a conservao do grupo
social.
76
Portugus Anlise de Alternativas/Itens Prof. Carlos Zambeli
Evidentemente, as vrias culturas e sociedades no definiram nem definem a violncia da

mesma maneira, mas, ao contrrio, do-lhe contedos diferentes, segundo os tempos e os
lugares. No entanto, malgrado as diferenas, certos aspectos da violncia so percebidos da
mesma maneira, formando o fundo comum contra o qual os valores ticos so erguidos.
Marilena Chau. In: Internet: <www2.uol.com.br/aprendiz> (com adaptaes).
Julgue o item a seguir.

Conclui-se a partir da leitura do texto que, apesar de diferenas culturais e sociais, por
meio dos valores ticos estabelecidos em cada sociedade que se conserva o grupo social e se
protegem seus membros contra a violncia.
( x ) Certo
( ) Errado
2 pargrafo
Concluso
Resposta correta = a mais completa (alternativa com maior nmero de palavras-chave
encontradas no texto).
Optar pela alternativa mais completa, quando duas parecerem corretas.
EXEMPLIFICANDO
Centenas de ces e gatos so colocados para adoo mensalmente em Porto Alegre.
Cerca de 450 animais de estimao, entre ces e gatos, aguardam um novo dono em Porto
Alegre. Trata-se do contingente de animais perdidos, abandonados ou nascidos nas ruas
e entregues ao Gabea (Grupo de Apoio ao Bem-Estar Animal) e ao CCZ (Centro de Controle
de Zoonose), rgo ligado Secretaria Municipal de Sade. Destes, cerca de 120 animais so
adotados. Os outros continuam na espera por um lar.
O Sul. (adaptado)
Conforme o texto,
a) em Porto Alegre, ces e gatos so abandonados pelos seus donos. (3)
b) animais de estimao, entre eles ces e gatos nascidos nas ruas, so entregues ao Gabea.
(4)
c) um contingente de animais de estimao entre eles ces e gatos nasce nas ruas,
perdem-se de seus donos ou so por eles abandonados nas ruas de Porto Alegre. (6)
d) o CCZ propicia a adoo dos animais abandonados nas ruas de Porto Alegre. (4)
e) 120 animais de estimao so adotados mensalmente em Porto Alegre. (3)
77
ANLISE DE ALTERNATIVAS/ITENS
Parte II
ERROS COMUNS COMPREENSO DE TEXTOS
O primeiro passo para acertar entender o que est sendo pedido no enunciado e o que dizem
as alternativas ou itens. Algumas questes do "pistas" no prprio enunciado. Assim sendo,
fundamental "decodificar" os verbos que nele e nas alternativas se encontram.
Alguns verbos utilizados nos enunciados
Afirmar: certificar, comprovar, declarar.

Explicar: expor, justificar, expressar, significar.
Caracterizar: distinguir, destacar as particularidades.
Consistir: ser, equivaler, traduzir-se por (determinada coisa), ser feito, formado ou
composto de.
Associar: estabelecer uma correspondncia entre duas coisas, unir-se, agregar.
Justificar: provar, demonstrar, argumentar, explicar.
Comparar: relacionar (coisas animadas ou inanimadas, concretas ou abstratas, da mesma
natureza ou que apresentem similitudes) para procurar as relaes de semelhana ou de
disparidade que entre elas existam; aproximar dois ou mais itens de espcie ou de natureza
diferente, mostrando entre eles um ponto de analogia ou semelhana.
Relacionar: fazer comparao, conexo, ligao.
Definir: revelar, estabelecer limites, indicar a significao precisa de, retratar, conceituar,
explicar o significado.
Diferenciar: fazer ou estabelecer distino entre, reconhecer as diferenas.
Identificar: distinguir os traos caractersticos de; reconhecer; permitir a identificao,
tornar conhecido.
Classificar: distribuir em classes e nos respectivos grupos, de acordo com um sistema ou
mtodo de classificao; determinar a classe, ordem, famlia, gnero e espcie; pr em
determinada ordem, arrumar (colees, documentos etc.).
Referir-se: fazer meno, reportar-se, aludir-se.
Determinar: precisar, indicar (algo) a partir de uma anlise, de uma medida, de uma
avaliao; definir.
Citar: transcrever, referir ou mencionar como autoridade ou exemplo ou em apoio do que
se afirma.
Indicar: fazer com que, por meio de gestos, sinais, smbolos, algo ou algum seja visto;
assinalar, designar, mostrar.
Deduzir: concluir (algo) pelo raciocnio; inferir.
Inferir: concluir, deduzir.
Equivaler: ser idntico no peso, na fora, no valor etc.
Propor: submeter (algo) apreciao (de algum); oferecer como opo; apresentar,
sugerir.
Depreender: alcanar clareza intelectual a respeito de; entender, perceber, compreender;
tirar por concluso, chegar concluso de; inferir, deduzir.
Aludir: fazer rpida meno a; referir-se.
(Fonte: dicionrio Houaiss)
78
ERROS COMUNS COMPREENSO DE TEXTOS

EXTRAPOLAO
Ocorre quando o leitor sai do contexto, acrescentando ideias que no esto no texto,
normalmente porque j conhecia o assunto devido sua bagagem cultural.
PRECONCEITOS
EXEMPLIFICANDO
8Canudo pela Internet
O ensino a distncia avana e j existem mais de 30 mil cursos oferecidos na rede, de graduao
e ps-graduao at economia domstica.
Passados nove anos de sua graduao em filosofia, a professora Ida Thon, 54 anos, enfiou na
cabea que deveria voltar a estudar. Por conta do trabalho no Museu Nacional do Calado,
na cidade gacha de Novo Hamburgo, onde mora, resolveu ter noes de museologia. Mas
para isso deveria contornar uma enorme dificuldade: o curso mais prximo ficava a 1.200
quilmetros de distncia, em So Paulo.
1. Assinale a alternativa cuja afirmao no encontra suporte no texto.
a) A soluo encontrada por Ida lanou mo das novas tecnologias educacionais.
b) O problema enfrentado por Ida, bem como a soluo por ela encontrada, faz parte da
realidade de muitas pessoas no Brasil.
c) A Educao a Distncia j uma realidade brasileira.
d) O ensino oferecido pela web abrange uma vasta gama de possibilidades, buscando atender
a variadas tendncias intelectuais.
e) Os cursos oferecidos pela web no podem ser considerados de grande importncia, tendo
em vista no contemplarem a modalidade presencial e abordarem to somente aspectos
triviais do conhecimento.
REDUO
o oposto da extrapolao. D-se ateno apenas a um ou outro aspecto, esquecendo-se de
que o texto umconjunto de ideias.
79
EXEMPLIFICANDO
Bichos para a Sade
Est nas livrarias a obra O poder curativo dos bichos. Os autores, Marty Becker e Daniel Morton,
descrevem casos bem-sucedidos de pessoas que derrotaram doenas ou aprenderam a viver
melhor graas ajuda de algum animalzinho. Ces, gatos e cavalos esto entre os bichos
citados.
(ISTO )
2. De acordo com o texto,

a) pessoas que tm animais de estimao so menos afeitas a contrair doenas.
b) a convivncia entre seres humanos e animais pode contribuir para a cura de males fsicos
daqueles.
c) indivduos que tm ces e gatos levam uma existncia mais prazerosa.
d) apenas ces, gatos e cavalos so capazes de auxiliar o ser humano durante uma
enfermidade.
e) pessoas bem-sucedidas costumam ter animais de estimao.
(A) EXTRAPOLAO: contrair doenas derrotar doenas.
(C) REDUO: ces e gatos < animalzinho.
(D) REDUO: ces, gatos e cavalos < animalzinho.
(E) EXTRAPOLAO: pessoas bem-sucedidas > casos bem-sucedidos de pessoas que derrotaram
doenas.
CONTRADIO
comum as alternativas apresentarem ideias contrrias s do texto, fazendo o candidato
chegar a concluses equivocadas, de modo a errar a questo.
S contradiga o autor se isso for solicitado no comando da questo.
Exemplo: Indique a alternativa que apresenta ideia contrria do texto.
EXEMPLIFICANDO
O que podemos experimentar de mais belo o mistrio. Ele a fonte de toda a arte e cincia
verdadeira. Aquele que for alheio a essa emoo, aquele que no se detm a admirar as colinas,
sentindo-se cheio de surpresa, esse j est, por assim dizer, morto e tem os olhos extintos. O
que fez nascer a religio foi essa vivncia do misterioso embora mesclado de terror. Saber
que existe algo insondvel, sentir a presena de algo profundamente racional e radiantemente
belo, algo que compreenderemos apenas em forma muito rudimentar esta a experincia
que constitui a atitude genuinamente religiosa. Neste sentido, e unicamente neste sentido,
perteno aos homens profundamente religiosos.
(Albert Einstein Como vejo o mundo)
80
3. O texto afirma que a experincia do mistrio um elemento importante para a arte, no para a
cincia.
( x ) Certo
( ) Errado
81
Portugus
Compreenso Gramatical do Texto
Estabelecimento de relaes entre os aspectos semnticos e gramaticais envolvidos em dado

anunciado.
Procedimentos
1. Leitura do enunciado e das alternativas;
2. identificao do aspecto gramatical apontado no enunciado e/ou na alternativa
3. Aplicao das tcnicas de compreenso, inferncia e vocabulrio.
Os Pais de hoje constumam dizer que importante que os filhos sejam felizes. [...] irrelevante
que entrem na faculdade, que ganhem muito ou pouco dinheiro, que sejam bem-sucedidos
na profisso. O que espero, eis a resposta correta, que sejam felizes. Ora felicdade coisa
grandiosa. esperar, no mnimo, que o filho sinta prazer nas pequenas coisas da vida. Se no
for suficiente, que consiga cumprir todos os desejos e ambies que venham a abrigar. Se ainda
for pouco, que atinja o enlevo mstico dos santos. No d para preencher caderno de encargos
mais cruel para a pobre criana
ORA:
Advrbio = nesta ocasio; AGORA; A lei, ora apresentada, probe a venda de armas.
Conjuno = Ou... ou...: Ora ria, ora chorava. / Entretanto, mas: Eu ofereci ajuda; ora, orgulhosa
como , nem aceitou.
Interjeio = manifesta surpresa, ironia, irritao etc.
1. O que espero, eis a resposta correta, que sejam felizes. Ora, felicidade coisa grandiosa. Com
a palavra grifada, o autor
a)
b)
c)
d)
e)
retoma o mesmo sentido do que foi anteriormente afirmado.

exprime reserva em relao opinio exposta na afirmativa anterior.
coloca uma alternativa possvel para a afirmativa feita anteriormente.
determina uma situao em que se realiza a probabilidade antes considerada.
estabelece algumas condies necessrias para a efetivao do que se afirma.
2. Por que, enfim, tantas reservas em relao ao consumo? O primeiro foco de explicao para essa
antipatia reside no fato de que nossa economia fechada sempre encurralou os consumidores
no pas. A falta de um leque efetivo de opes de compra tem deixado os consumidores
83
merc dos produtores no Brasil. No por acaso, os apologistas do consumo entre ns tm

sido basicamente aqueles que podem exercer seu inchado poder de compra sem tomar
conhecimento das fronteiras nacionais. O resto da populao, mantida em situao vulnervel,
ignora os benefcios de uma economia baseada no consumo.
A expresso No por acaso, ao iniciar o perodo, indica
a)
b)
c)
d)
e)
justificativa.
nfase.
indagao.
concesso.
finalidade.
3. (FCC) A Companhia das ndias Orientais a primeira grande companhia de aes do mundo,
criada em 1602 foi a me das multinacionais contemporneas.
O segmento isolado pelos travesses constitui, no contexto, comentrio que
a)
b)
c)
d)
e)
busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.

especifica as qualidades empresariais de uma companhia de comrcio.
contm informaes de sentido explicativo, referentes empresa citada.
enumera as razes do sucesso atribudo a essa antiga empresa.
enfatiza, pela repetio, as vantagens oferecidas pela empresa.
4. (FCC) A gnese da msica do Rio Grande do Sul tambm pode ser vista como reflexo dessa
multiplicidade de referncias. H influncias diretas do continente europeu, e isso se mistura
valiosa contribuio do canto e do batuque africano, mesmo tendo sido perseguido, vigiado,
quase segregado.
O segmento destacado deve ser entendido, considerando-se o contexto, como
a)
b)
c)
d)
e)
uma condio favorvel permanncia da msica popular de origem africana.

uma observao que valoriza a persistente contribuio africana para a msica brasileira.
restrio ao sentido do que vem sendo exposto sobre a msica popular brasileira.
a causa que justifica a permanncia da msica de origem africana no Brasil.
as consequncias da presena dos escravos e sua influncia na msica popular brasileira.
5. A mdia universal do ndice de Desenvolvimento Humano aumentou 18% desde 1990. Mas
a melhora estatstica est longe de animar os autores do Relatrio de 2010. [...] O cenrio
apresentado pelo Relatrio no animador. [...] Os padres de produo e consumo atuais so
considerados inadequados. Embora no queira apresentar receitas prontas, o Relatrio traa
caminhos possveis. Entre eles, o reconhecimento da ao pblica na regulao da economia
para proteger grupos mais vulnerveis. Outro aspecto ressaltado a necessidade de considerar
pobreza, crescimento e desigualdade como temas interligados. "Crescimento rpido no
deve ser o nico objetivo poltico, porque ignora a distribuio do rendimento e negligencia a
sustentabilidade do crescimento", informa o texto.
O trecho colocado entre aspas indica que se trata de
a) comentrio pessoal do autor do texto sobre dados do Relatrio.
a) insistncia na correo dos dados apresentados pelo Relatrio.
c) repetio desnecessria de informao j citada no texto.
84
Portugus Compreenso Gramatical do Texto Prof. Carlos Zambeli
d) transcrio exata do que consta no texto do Relatrio de 2010.

e) resumo do assunto principal constante do Relatrio de 2010.
6. O sonho de voar alimenta o imaginrio do homem desde que ele surgiu sobre a Terra. A inveja
dos pssaros e as lendas de homens alados, como Ddalo e caro (considerado o primeiro mrtir
da aviao), levaram a um sem-nmero de experincias, a maioria fatal.
(considerado o primeiro mrtir da aviao) Os parnteses isolam
a)
b)
c)
d)
e)
citao fiel de outro autor.

comentrio explicativo.
informao repetitiva.
retificao necessria.
enumerao de fatos.
5. (FCC) Diariamente tomamos decises (comprar uma gravata, vender um apartamento, demitir
um funcionrio, poupar para uma viagem, ter um filho, derrubar ou plantar uma rvore),
ponderando custos e benefcios.
O segmento entre parnteses constitui
a) transcrio de um dilogo, que altera o foco principal do que vem sendo exposto.
b) constatao de situaes habituais, com o mesmo valor de mercado, vivenciadas pelas
pessoas.
c) reproduo exata das palavras do jornalista americano citado no texto, referentes rotina
diria das pessoas.
d) interrupo intencional do desenvolvimento das ideias, para acrescentar informaes
alheias ao assunto abordado.
e) sequncia explicativa, que enumera as eventuais decises que podem ser tomadas
diariamente pelas pessoas.
Gabarito:1. b2. a3. c4. b5. d6. b7. e
85
Portugus
Denotao X Conotao
O signo lingustico (a palavra) constitudo pelo significante parte perceptvel, constituda de
sons e pelosignificado (contedo) a parte inteligvel, o conceito. Por isto, numa palavra que
ouvimos, percebemos um conjunto de sons (o significante), que nos faz lembrar um conceito (o
significado).
Denotao: resultado da unio entre o significante e o significado, ou entre o plano da
expresso e o plano do contedo.
Conotao: resultado do acrscimo de outros significados paralelos ao significado de base da
palavra, isto , outro plano de contedo pode ser combinado com o plano da expresso. Esse
outro plano de contedo reveste-se de impresses, valores afetivos e sociais, negativos ou
positivos, reaes psquicas que um signo evoca.
Assim,
Denotao a significao objetiva da palavra valor referencial; a palavra em "estado de
dicionrio
Conotao a significao subjetiva da palavra; ocorre quando a palavra evoca outras
realidades devido s associaes que ela provoca.
DENOTAO
CONOTAO
palavra com significao restrita
palavra com significao ampla
palavra com sentido comum do dicionrio
palavra cujos sentidos extrapolam o sentido comum
palavra usada de modo automatizado
palavra usada de modo criativo
linguagem comum
linguagem rica e expressiva
EXEMPLIFICANDO
Para exemplificar esses dois conceitos, eis a palavra co:
sentido denotativo quando designar o animal mamfero quadrpede canino;
sentido conotativo quando expressar o desprezo que desperta em ns uma pessoa de mau
carter ou extremamente servil.
(Othon M.Garcia)
87
Um detalhe!
As aspas podem indicar que uma palavra est sendo empregada diferentemente do
seu sentido do dicionrio!
Eu sempre namorei meus livros!
A bateria do meu filho no termina nunca! Esse menino no dorme.
Msica Dois rios, de Samuel Rosa, L Borges e Nando Reis.

O sol o p e a mo
O sol a me e o pai
Dissolve a escurido
O sol se pe se vai
E aps se pr
O sol renasce no Japo
1. Assinale o segmentoem que NO foram usadas palavras em sentido figurado.
a)
b)
c)
d)
e)
Lendo o futuro no passado dos polticos.

As fontes que iam beber em seus ouvidos.
Eram 75 linhas que jorravam na mquina de escrever com regularidade mecnica.
Antes do meio-dia, a tarefa estava pronta.
Era capaz de cortar palavras com a elegncia de um golpe de florete.
2. Marque a alternativa cuja frase apresenta palavra(s) empregada(s) em sentido conotativo:

a)
b)
c)
d)
e)
O homem procura novos caminhos na tentativa de fixar suas razes.

Mas l, no ano dois mil, tudo pode acontecer. Hoje, no.
... os planejadores fizeram dele a meta e o ponto de partida.
Pode estabelecer regras que conduzam a um viver tranquilo ...
Evidentemente, (...) as transformaes sero mais rpidas.
Sinnimos X Antnimos
A semntica a parte da lingustica que estuda o significado das palavras, a parte significativa
do discurso. Cada palavra tem seu significado especfico, porm podemos estabelecer relaes
entre os significados das palavras, assemelhando-as umas s outras ou diferenciando-as
segundo seus significados.
88
Conotao e Denotao Portugus Prof. Carlos Zambeli
Sinnimos
Palavras que possuem significados iguais ou semelhantes.
A bruxa prendeu os irmos.
A feiticeira prendeu os irmos.
Porm os sinnimos podem ser

perfeitos: significado absolutamenteigual, o que no muito frequente.
Ex.: morte = falecimento / idoso = ancio
imperfeitos: o significado das palavras apenassemelhante.
Ex.: belo - formoso/ adorar amar / fobia - receio
Antnimos
Palavras que possuem significados opostos, contrrios. Pode originar-se do acrscimo de
um prefixo de sentido oposto ou negativo.
Exemplos:
mal X bem
ausncia X presena
fraco X forte
claro X escuro
subir X descer
cheio X vazio
possvel X impossvel
simptico X antiptico
3. A palavra que pode substituir, sem prejuzo do sentido, obviamente,

Julgo que os homens que fazem a poltica externa do Brasil, no Itamaraty, so excessivamente
pragmticos. Tiveram sempre vida fcil, vm da elite brasileira e nunca participaram, eles
prprios, em combates contra a ditadura, contra o colonialismo. Obviamente no tm a
sensibilidade de muitos outros pases ou diplomatas que conheo.
a)
b)
c)
d)
e)
Necessariamente
Realmente
Justificadamente
Evidentemente
Comprovadamente
89
4. O texto se estrutura a partir de antteses, ou seja, emprego de palavras ou expresses de sentido

contrrio. O par de palavras ou expresses que no apresentam no texto essa propriedade
antittica
Toda saudade a presena da ausncia
de algum, de algum lugar, de algo enfim
Sbito o no toma forma de sim
como se a escurido se pusesse a luzir
Da prpria ausncia de luz
o claro se produz,
o sol na solido.
Toda saudade um capuz transparente
que veda e ao mesmo tempo traz a viso do que no se pode ver
porque se deixou pra trs
mas que se guardou no corao.
(Gilberto Gil)
a)
b)
c)
d)
e)
presena / ausncia
no /sim
ausncia de luz /claro
sol / solido
que veda /traz a viso
Gabarito:1. D2. A3. D4. D
90
Portugus
Elementos Referenciais
Estabelecem uma relao de sentido no texto, formando um elo coesivo entre o que est
dentro do texto e fora dele tambm. retomada feita para trs d-se o nome de anfora e a
referncia feita para a frente recebe o nome de catfora.
Observe:
1. Carlos mora com a tia. Ele faz faculdade de Direito.
Ele retomada de Carlos = anfora.
2. Carlos ganhou um cachorro. O cachorro chama-se Lulu.
Um cachorro, informao para a frente = o cachorro = catfora.
Mecanismos
1. REPETIO
Oito pessoas morreram (cinco passageiros de uma mesma famlia e dois tripulantes, alm
de uma mulher que teve ataque cardaco) na queda de um avio bimotor Aero Commander,
da empresa J. Caetano, da cidade de Maring (PR). O avio prefixo PTI-EE caiu sobre quatro
sobrados da Rua Andaquara.
A palavra AVIO foi repetida, principalmente por ele ter sido o veculo envolvido no acidente,
que a notcia propriamente dita.
2. REPETIO PARCIAL
Estavam no avio o empresrio Silvio Name Jnior [...] Gabriela Gimenes Ribeiro e o marido
dela, Joo Izidoro de Andrade. Andrade conhecido na regio como um dos maiores
compradores de cabeas de gado do Sul do pas.
Na retomada de nomes de pessoas, a repetio parcial o mais comum mecanismo coesivo.
Costuma-se, uma vez citado o nome completo de algum, repetir somente o seu sobrenome.
91
1. A sequncia em negrito (globalizao do olho da rua. a globalizao do bico. a globalizao

do dane-se.) caracteriza a globalizao a partir da desestruturao do mundo do trabalho. Do
ponto de vista dos recursos da linguagem correto afirmar que, no contexto, ocorre uma
a)
b)
c)
d)
gradao, com a suavizao das dificuldades.

contradio, entre os modos de sobrevivncia do desempregado.
nfase, com a intensificao da afirmativa inicial.
retificao, pela correo gradual das informaes iniciais.
e) exemplificao, pelo relato de situaes especficas.
3. ELIPSE
a omisso de um termo que pode ser facilmente deduzido pelo contexto.
Trs pessoas que estavam nas casas atingidas pelo avio ficaram feridas. Elas no sofreram
ferimentos graves. Apenas escoriaes e queimaduras.
Na verdade, foram omitidos, no trecho sublinhado, o sujeito (As trs pessoas) e um verbo
(sofreram): (As trs pessoas sofreram apenas escoriaes e queimaduras).
2. Aproveitei os feriados da semana passada para curtir algumas releituras que h muito vinha
adiando. [...] Com chuva, o Rio uma cidade como outra qualquer: no se tem muita coisa a
fazer. [...] O melhor mesmo aproveitar o tempo que de repente fica enorme e custa a passar
revisitar os primeiros deslumbramentos, buscando no passado um aumento de presso nas
caldeiras fatigadas que podero me levar adiante. [...] Leituras antigas, de um tempo em que
estava longe a ideia de um dia escrever um livro. Bem verdade que, s vezes, vinha a tentao
de botar para fora alguma coisa.
I As expresses releituras, revisitar e Leituras antigas deixam claro que os livros que o
narrador pretende ler j foram obras lidas por ele no passado.
II Nas expresses h muito e Bem verdade, pode-se depreender a elipse do substantivo
tempo e do verbo flexionado .
III possvel inferir uma relao de causa e consequncia entre as oraes conectadas pelos
dois-pontos.
Quais afirmativas esto corretas?
a)
b)
c)
d)
e)
92
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e II.
I, II e III.
Portugus Elementos Referenciais Prof. Carlos Zambeli
4. PRONOMES
A funo gramatical do pronome justamente a de substituir ou acompanhar um nome. Ele
pode, ainda, retomar toda uma frase ou toda a ideia contida em um pargrafo ou no texto todo.
Estavam no avio Mrcio Artur Lerro Ribeiro, seus filhos Mrcio Rocha Ribeiro Neto e Gabriela
Gimenes Ribeiro; e o marido dela, Joo Izidoro de Andrade.
O pronome possessivo seus retoma Mrcio Artur Lerro Ribeiro; o pronome pessoal (d)ela
retoma Gabriela Gimenes Ribeiro.
3. ... que lhe permitem que veja a origem de todos os seres e de todas as coisas para que possa
transmiti-las aos ouvintes.
Em transmiti-las, -las pronome que substitui
a)
b)
c)
d)
a origem de todos os seres.

todas as coisas.
aos ouvintes.
todos os seres.
Pronomes Demonstrativos
ESSE = assunto antecedente.
A seca presena marcante no Sul. Esse fenmeno atribudo a El Nia.
ESTE = assunto posterior.
O problema este: no h possibilidade de reposio das peas.
ESTE = antecedente mais prximo
AQUELE = antecedente mais distante
Jogaram Inter e Grmio: este perdeu; aquele ganhou.
4. "Um relatrio da Associao Nacional de Jornais revelou que, nos ltimos doze meses, foram
registrados no Brasil 31 casos de violao liberdade de imprensa. Destes, dezesseis so
decorrentes de sentena judicial - em geral, proferida por juzes de primeira instncia.
Nesse segmento do texto, opronome demonstrativosublinhado se refere a
a)
b)
c)
d)
e)
relatrios.
jornais.
meses.
casos.
atentados.
93
5. ADVRBIOS
Palavras que exprimem circunstncias, principalmente as de lugar, tempo, modo, causa...
Em So Paulo, no houve problemas. L, os operrios no aderiram greve.
5. Considere as afirmativas que seguem.

I. O advrbio j, indicativo de tempo, atribui frase o sentido de mudana.
II. Entende-se pela frase da charge que a populao de idosos atingiu um patamar indito no
pas.
III. Observando a imagem, tem-se que a fila de velhinhos esperando um lugar no banco sugere
o aumento de idosos no pas.
Est correto o que se afirma em
a)
b)
c)
d)
e)
I apenas.
II apenas.
I e II apenas.
II e III apenas.
I, II e III.
6. EPTETOS
Palavras ou grupos de palavras que, ao mesmo tempo que se referem a um elemento do texto,
qualificam-no.
94
Edson Arantes de Nascimento gostou do desempenho do Brasil. Para o ex-Ministro dos

Esportes, a seleo...
6. O Conselho Nacional de Justia (CNJ) o melhor exemplo de que a reforma do Poder Judicirio
no est estagnada. Dez anos atrs, poca em que ainda se discutia a criao do conselho, ao
qual cabia o epteto rgo de controle externo do Judicirio, a existncia de um rgo nesses
moldes, para controlar a atuao do Poder Judicirio, gerava polmica.
O vocbulo epteto introduz uma expresso que qualifica e explica a funo do CNJ.
( ) Certo
( ) Errado
7. NOMES DEVERBAIS
So derivados de verbos e retomam a ao expressa por eles. Servem, ainda, como um resumo
dos argumentos j utilizados.
Uma fila de centenas de veculos paralisou o trnsito da Avenida Assis Brasil, como sinal de
protesto contra o aumento dos impostos. A paralisao foi a maneira encontrada...
7. Assinale a alternativa cuja frase apresenta uma retomada deverbal.
a) E naquela casinha que eu havia feito, naquela habitao simples, ficava meu reino.
b) Mas como foi o negcio da Fazenda do Taquaral, lugar em que se escondiam os corruptores?
c) Ao comprar o stio do Man Labrego, realizou um grande sonho; tal compra redundaria em
sua independncia.
d) O que ele quer l, na fazenda Grota Funda?
Gabarito:1. C2. E3. B4. D5. E6. Certo7. C
95
Mecanismos
PRIORIDADE-RELEVNCIA
Ex.: Em primeiro lugar, Antes de mais nada, Primeiramente, Finalmente...
SEMELHANA, COMPARAO, CONFORMIDADE

Ex.: igualmente, da mesma forma, de acordo com, segundo, conforme, tal qual, tanto quanto,
como, assim como...
O PAVO
Eu considerei a glria de um pavo ostentando o esplendor de suas cores; um luxo imperial.
Mas andei lendo livros, e descobri que aquelas cores todas no existem na pena do pavo.
No h pigmentos. O que h so minsculas bolhas dgua em que a luz se fragmenta como
em um prisma. O pavo um arco-ris de plumas. Eu considerei que este o luxo do grande
artista, atingir o mximo de matizes com um mnimo de elementos. De gua e luz ele faz seu
esplendor; seu grande mistrio a simplicidade. Considerei, por fim, que assim o amor, oh!
minha amada; de tudo que suscita e esplende e estremece e delira em mim existem apenas
meus olhos recebendo a luz de teu olhar. Ele me cobre de glria e me faz magnfico.
Rubem Braga
1. No trecho da crnica de Rubem Braga, os elementos coesivos produzem a textualidade que

sustenta o desenvolvimento de uma determinada temtica. Com base nos princpios lingusticos
da coeso e da coerncia, pode-se afirmar que
a) na passagem, Mas andei lendo livros, o emprego do gerndio indica uma relao de
proporcionalidade.
b) o pronome demonstrativo este (Eu considerei que este o luxo do grande artista, atingir o
mximo de matizes com um mnimo de elementos.) exemplifica um caso de coeso anafrica,
pois seu referente textual vem expresso no pargrafo seguinte.
c) o articulador temporal por fim (Considerei, por fim, que assim o amor, oh! minha amada)
assinala, no desenvolvimento do texto, a ordem segundo a qual o assunto est sendo abordado.
d) a expresso Oh! minha amada um termo resumitivo que articula a coerncia entre a
beleza do pavo e a simplicidade do amor.
e) o pronome pessoal ele(existem apenas meus olhos recebendo a luz de teu olhar. Ele me
cobre de glria e me faz magnfico.), na progresso textual, faz uma referncia ambgua a
pavo.
96
2. Por outro lado, sua eficincia macroeconmica deixa muito a desejar, menos pela incapacidade
das instituies do que pela persistncia de incentivos adversos ao crescimento.
Em do que pela, a eliminao de do prejudica a correo sinttica do perodo.
( ) Certo
( ) Errado
CONDIO, HIPTESE
Ex.: se, caso, desde que...
ADIO, CONTINUAO
Ex.: Alm disso, ainda por cima, tambm, no s...mas tambm ...
DVIDA
Ex.: talvez, provavelmente, possivelmente...
CERTEZA, NFASE
Ex.: certamente, inquestionavelmente, sem dvida, inegavelmente, com certeza...
FINALIDADE
Ex.: a fim de, com o propsito de, para que...
3. Em ...fruto no s do novo acesso da populao ao automvel, mas tambm da necessidade
de maior nmero de viagens..., os termos em destaque estabelecem relao de
a)
b)
c)
d)
e)
explicao.
oposio.
alternncia.
concluso.
adio.
4. O trecho em que a preposio em negrito introduz a mesma noo da preposio destacada

em Na luta para melhorar
a)
b)
c)
d)
e)
O jogador com o bon correu.

A equipe de que falo aquela.
A busca por recordes move o atleta.
A atitude do diretor foi contra a comisso.
Ele andou at a casa do treinador.
97
ESCLARECIMENTO
Ex.: por exemplo, isto , quer dizer...
RESUMO, CONCLUSO
Ex.: em suma, em sntese, enfim, portanto, dessa forma, dessa maneira, logo, ento...
CAUSA, CONSEQUNCIA, EXPLICAO

Ex.: por conseguinte, por isso, por causa de, em virtude de, assim, porque, pois, j que, uma vez
que, visto que, de tal forma que...
CONTRASTE, OPOSIO, RESTRIO, RESSALVA

Ex.: pelo contrrio, salvo, exceto, mas, contudo, todavia, entretanto, no entanto, embora,
apesar de, ainda que, mesmo que, se bem que...
5. Machado pode ser considerado, no contexto histrico em que surgiu, um espanto e um
milagre, mas o que me encanta de forma mais particular o fato de que ele estava, o tempo
todo, pregando peas nos leitores e nele mesmo.
Foi assim que o mais importante crtico literrio do mundo, o norte-americano Harold Bloom,
77, classificou Machado de Assis quando elencou, em Gnio Os 100 Autores Mais Criativos
da Histria da Literatura, os melhores escritores do mundo segundo seus critrios e gosto
particular.
No segundo pargrafo do texto, a conjuno portanto poderia substituir o termo assim, sem
prejuzo para a coeso e a coerncia textuais.
( ) Certo
( ) Errado
6. Mariza saiu de casa atrasadae perdeu o nibus. As duas oraes do perodo esto unidas pela
palavra e, que, alm de indicar adio, introduz a ideia de
a)
b)
c)
d)
e)
Oposio.
Condio.
Consequncia.
Comparao.
Unio.
7. A ao da polcia ocorre em um ambiente de incertezas, ou seja, o policial, quando sai para a

rua, no sabe o que vai encontrar diretamente;.
A expresso sublinhada indica a presena de uma
98
a)
b)
c)
d)
e)
retificao.
concluso.
oposio.
explicao.
enumerao.
8. No anncio publicitrio, a substituio do elemento coesivo para pelo elemento coesivo

porque evidencia
a)
b)
c)
d)
e)
a importncia da liberdade como causa e no como finalidade.

a concepo de que a liberdade aumenta proporo que lutamos por ela.
uma reflexo sobre a busca de liberdade como a principal finalidade da vida.
a liberdade como uma consequncia de uma ao planejada com fins definidos.
a necessidade de compreender a liberdade como uma consequncia de objetivos claros
Gabarito:1. C2. Errado3. E4. C5. Errado6. C7. D8. A
99
Portugus
Polissemia e Figuras de Linguagem
Polissemia
Polissemia significa (poli = muitos; semia = significado) muitos sentidos. Contudo, assim que
se insere no contexto, a palavra perde seu carter polissmico e assume significado especfico,
isto , significado contextual.
Os vrios significados de uma palavra, em geral, tm um trao em comum. A cada um deles dse o nome de acepo.
A cabea une-se ao tronco pelo pescoo.
Ele o cabea da rebelio.
Edgar Abreu tem boa cabea.
Contexto!
O contexto determina a acepo de dada palavra polissmica. Palavras como flor, cabea,
linha, ponto, pena, entre outras, assumem, em variados contextos, novas acepes.
CONTEXTO
ACEPO
Adoro flor vermelha!
parte de uma planta
ltima flor do Lcio
descendente
Vagava flor da gua.
superfcie
Ela uma flor de pessoa.
amvel
Ele no flor que se cheire.
indigno, falso
Est na flor da idade.
juventude
101
1. O efeito de sentido da charge provocado pela combinao de informaes visuais e recursos

lingusticos. No contexto da ilustrao, a frase proferida recorre
a) polissemia, ou seja, aos mltiplos sentidos da expresso rede social para transmitir a
ideia que pretende veicular.
b) ironia para conferir um novo significado ao termo outra coisa.
c) homonmia para opor, a partir do advrbio de lugar, o espao da populao pobre e o
espao da populao rica.
d) personificao para opor o mundo real pobre ao mundo virtual rico.
e) antonmia para comparar a rede mundial de computadores com a rede caseira de descanso
da famlia.
Exemplos:
Edgar ocupa um alto posto na Casa. = cargo
Abasteci o carro no posto da estrada. = posto de gasolina.
Os eventos eram de graa. = gratuitos
Aquela mulher era uma graa. = beleza.
Os fiis agradecem a graa recebida. = auxlio divino
102
Polissemia e Figuras de Linguagem Portugus Prof. Carlos Zambeli
Figuras De Linguagem
So recursos que tornam mais expressivas as mensagens. Subdividem-se em
figuras de som,
figuras de construo,
figuras de pensamento,
figuras de palavras.
Algumas Figuras de
Som
Aliterao: consiste na repetio ordenada de mesmos sons consonantais.
Esperando, parada, pregada na pedra do porto.
Que o teu afeto me afetou fato agora faa-me um favor...
103
Onomatpia: consiste na reproduo de um som ou rudo natural.

No se ouvia mais que o plic-plic-plic da agulha no pano. (Machado de Assis)
Construo
Elipse: consiste na omisso de um termo facilmente identificvel pelo contexto.
Em nossa vida, apenas desencontros.
No curso, aprovaes e mais aprovaes!
Zeugma: consiste na elipse de um termo que j apareceu antes.

Ele prefere cinema; eu, teatro. (omisso de prefiro)
Pleonasmo: consiste numa redundncia cuja finalidade reforar a mensagem.

E rir meu riso e derramar meu pranto.
O resultado da eleio, importante anunci-lo logo.
O pleonasmo vicioso ao contrrio do literrio indesejvel.
hemorragia de sangue.
2. Pleonasmo uma figura de linguagem que tem como marca a repetio de palavras ou de
expresses, aparentemente desnecessrias, para enfatizar uma ideia. No entanto, alguns
pleonasmos so considerados vcios de linguagem por informarem uma obviedade e no
desempenharem funo expressiva no enunciado. Considerando essa afirmao, assinale a
alternativa em que h exemplo de pleonasmo vicioso.
a)
b)
c)
d)
e)
104
E ento abriu a torneira: a gua espalhou-se

O jeito era ir comprar um po na padaria.
Mat-la, no ia; no, no faria isso.
Trara duro de morrer, nunca vi um peixe assim.
Tirou para fora os outros peixes: lambaris, chores, piaus...
Pensamento
Anttese: consiste na aproximao de termos contrrios, de palavras que se opem pelo
sentido.
Nasce o Sol, e no dura mais que um dia
Depois da Luz se segue noite escura
Em tristes sombras morre a formosura
Em contnuas tristezas, a alegria.
J estou cheio de me sentir vazio. (Renato Russo)
Ironia: apresenta um termo em sentido oposto ao usual; efeito crtico ou humorstico.

A excelente dona Incia era mestra na arte de judiar crianas.
3. No trecho "...do um jeito de mudar o mnimo para continuar mandando o mximo", a figura
de linguagem presente chamada
a)
b)
c)
d)
e)
Metfora.
Hiprbole.
Hiprbato.
Anfora.
Anttese.
105
Hiprbato: inverso ou deslocamento de palavras ou oraes dentro de um perodo.

"Ouviram do Ipiranga as margens plcidas
De um povo heroico o brado retumbante."
Anfora: repetio de uma ou mais palavras no incio de frases ou versos consecutivos.

Tende piedade, Senhor, de todas mulheres
Quem ningum mais merece tanto amor
Que ningum mais deseja tanto a poesia
Que ningum mais precisa de tanta alegria.
(Vincius de Moraes)
Eufemismo: consiste na tentativa de suavizar expresso grosseira ou desagradvel.

Quando a indesejada das gentes chegar (morte).
O problema no voc, sou eu.
106
Hiprbole: consiste em exagerar uma ideia com finalidade enftica.

Pela lente do amor/Vejo tudo crescer/Vejo a vida mil vezes melhor. (Gilberto Gil)
Roseana Sarney (PMDB) aproveitou ontem o clima de campanha, na posse do secretariado,
para anunciar um mar de promessas.
Prosopopeia ou personificao: consiste em atribuir a seres inanimados qualidades ou

caractersticas que so prprias de seres animados.
Em um belo cu de anil,
os urubus, fazendo ronda,
discutem, em mesa redonda,
os destinos do Brasil.
107
Palavras
Metfora: A metfora implica, pois, uma comparao em que o conectivo comparativo fica
subentendido.
Meninas so bruxas e fadas,
Palhao um homem todo pintado de piadas!
Cu azul o telhado do mundo inteiro,
Sonho uma coisa que fica dentro do meu travesseiro!
(Teatro Mgico)
Catacrese: Na falta de um termo especfico para designar conceito ou objeto, toma-se outro
por emprstimo. Devido ao uso contnuo, no mais se percebe que ele est sendo empregado
em sentido figurado.
O p da mesa estava quebrado.
No deixe de colocar dois dentes de alho na comida.
Quando embarquei no avio, fui dominado pelo o medo.
A cabea do prego est torta.
Gabarito:1. A2. E3. E
108
Portugus
Tipologia Textual
O que isso?
a forma como um texto se apresenta. As tipologias existentes so: narrao, descrio,
dissertao, exposio, argumentao, informao e injuno.
Narrao
Modalidade na qual se contam um ou mais fatos fictcio ou no - que ocorreram em
determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens. H uma relao de anterioridade
e posterioridade. O tempo verbal predominante o passado.
Exemplo:
COMPRAR REVISTA
Parou, hesitante; em frente banca de jornais. Examinou as capas das revistas, uma por uma.
Tirou do bolso o recorte, consultou-o. No, no estava includa na relao de ttulos, levantada
por ordem alfabtica. Mas quem sabe havia relao suplementar, feita na vspera? Na dvida,
achou conveniente estudar a cara do jornaleiro. Era a mesma de sempre. Mas a talvez ocultasse
alguma coisa, sob a aparncia habitual. O jornaleiro olhou para ele, sem transmitir informao
especial no olhar, alm do reconhecimento do fregus. Peo? Perguntou a si mesmo. Ou
melhor sondar a barra?
Carlos Drummond de Andrade
A primeira vez que vi o mar eu no estava sozinho. Estava no meio de um bando enorme de
meninos. Ns tnhamos viajado para ver o mar. No meio de ns havia apenas um menino que
j o tinha visto. Ele nos contava que havia trs espcies de mar: o mar mesmo, a mar, que
menor que o mar, e a marola, que menor que a mar. Logo a gente fazia ideia de um lago
enorme e duas lagoas. Mas o menino explicava que no. O mar entrava pela mar e a mar
entrava pela marola. A marola vinha e voltava. A mar enchia e vazava. O mar s vezes tinha
espuma e s vezes no tinha. Isso perturbava ainda mais a imagem. Trs lagoas mexendo,
esvaziando e enchendo, com uns rios no meio, s vezes uma poro de espumas, tudo isso
muito salgado, azul, com ventos.
Fomos ver o mar. Era de manh, fazia sol. De repente houve um grito: o mar! Era qualquer
coisa de largo, de inesperado. Estava bem verde perto da terra, e mais longe estava azul. Ns
todos gritamos, numa gritaria infernal, e samos correndo para o lado do mar. As ondas batiam
nas pedras e jogavam espuma que brilhava ao sol. Ondas grandes, cheias, que explodiam com
barulho. Ficamos ali parados, com a respirao apressada, vendo o mar...
(Fragmento de crnica de Rubem Braga, Mar, Santos, julho, 1938)
109
1. O texto construdo por meio de

a) perfeito encadeamento entre os dois pargrafos: as explicaes sobre o mar, no primeiro,
harmonizam-se com sua viso extasiada, no segundo.
b) violenta ruptura entre os dois pargrafos: o primeiro alonga-se em explicaes sobre o mar
que no tm qualquer relao com o que narrado no segundo.
c) procedimentos narrativos diversos correspondentes aos dois pargrafos: no primeiro, o
narrador o autor da crnica; no segundo, ele d voz ao menino que j vira o mar.
d) contraste entre os dois pargrafos: as frustradas explicaes sobre o mar para quem nunca
o vira, no primeiro, so seguidas pela arrebatada viso do mar, no segundo.
e) inverso entre a ordem dos acontecimentos em relao aos dois pargrafos: o que
narrado no primeiro s teria ocorrido depois do que se narra no segundo.
Descrio
a modalidade na qual se apontam as caractersticas que compem determinado objeto,
pessoa, ambiente ou paisagem. A classe de palavras mais utilizada nessa produo o adjetivo.
Exemplos:
Sua estatura era alta, e seu corpo, esbelto. A pele morena refletia o sol dos trpicos. Os olhos
negros e amendoados espalhavam a luz interior de sua alegria de viver e jovialidade. Os traos
bem desenhados compunham uma fisionomia calma, que mais parecia uma pintura.
Quase todo mundo conhece os riscos de se ter os documentos usados de forma indevida por
outra pessoa, depois de t-los perdido ou de ter sido vtima de assalto. Mas um sistema que
comeou a ser implantado na Bahia pode resolver o problema em todo o pas. A tecnologia
usada atualmente para a emisso de carteiras de identidade na Bahia pode evitar esse tipo de
transtorno. A foto digital, impressa no documento, dificulta adulteraes. A principal novidade
do sistema o envio imediato das impresses digitais, por computador, para o banco de dados
da Polcia Federal em Braslia. Dessa forma, elas podem ser comparadas com as de outros
brasileiros e estrangeiros cadastrados. Se tudo estiver em ordem, o documento entregue em
cinco dias. Ao ser retirada a carteira, as digitais so conferidas novamente.
Internet: <www.g1.globo.com> (com adaptaes).
2. O texto, predominantemente descritivo, apresenta detalhes do funcionamento do sistema de

identificao que deve ser implantado em todo o Brasil.
( ) Certo
110
( ) Errado
Tipologia Textual Portugus Prof. Carlos Zambeli
Dissertao
A dissertao um texto que analisa, interpreta, explica e avalia dados da realidade. Esse tipo
textual requer um pouco de reflexo, pois as opinies sobre os fatos e a postura crtica em
relao ao que se discute tm grande importncia.
O texto dissertativo temtico, pois trata de anlises e interpretaes; o tempo explorado
o presente no seu valor atemporal; constitudo por uma introduo onde o assunto a ser
discutido apresentado, seguido por uma argumentao que caracteriza o ponto de vista do
autor sobre o assunto em evidncia e, por ltimo, sua concluso.
Redes sociais: o uso exige cautela
Uma caracterstica inerente s sociedades humanas sempre buscar novas maneiras de se
comunicar: cartas, telegramas e telefonemas so apenas alguns dos vrios exemplos de meios
comunicativos que o homem desenvolveu com base nessa perspectiva. E, atualmente, o mais
recente e talvez o mais fascinante desses meios, so as redes virtuais, consagradas pelo uso,
que se tornam cada vez mais comuns...
Exposio
Apresenta informaes sobre assuntos, expe ideias, explica e avalia e reflete No faz defesa
de uma ideia, pois tal procedimento caracterstico do texto dissertativo. O texto expositivo
apenas revela ideias sobre um determinado assunto. Por meio da mescla entre texto expositivo
e narrativo, obtm-se o que conhecemos por relato.
Ex.: aula, relato de experincias, etc.
Em todo o continente americano, a colonizao europeia teve efeito devastador. Atingidos pelas
armas, e mais ainda pelas epidemias e por polticas de sujeio e transformao que afetavam
os mnimos aspectos de suas vidas, os povos indgenas trataram de criar sentido em meio
devastao. Nas primeiras dcadas do sculo XVII, ndios norte-americanos comparavam a uma
demolio aquilo que os missionrios jesutas viam como transformao de suas vidas pags e
brbaras em uma vida civilizada e crist.
Argumentao
Modalidade na qual se expem ideias gerais, seguidas da apresentao de argumentos que
as defendam e comprovem, persuadam o leitor, convencendo-o de aceitar uma ideia imposta
pelo texto. o tipo textual mais presente em manifestos e cartas abertas, e quando tambm
mostra fatos para embasar a argumentao, se torna um texto dissertativo-argumentativo.
111
Perguntamo-nos qual o valor da vida humana.Alguns setores da sociedade acreditam que

a vida do criminoso no tem o mesmo valor da vida das pessoas honestas. O problema que
o criminoso pensa do mesmo modo: se a vida dele no vale nada, por que a vida do dono da
carteira deve ter algum valor? Se provavelmente estar morto antes dos trinta anos de idade
(como vrias pesquisas comprovam), por que se preocupar em no matar o proprietrio do
automvel que ele vai roubar?
Andra Buoro et al. Violncia urbana dilemas e desafios. So Paulo: Atual, 1999, p. 26 (com
adaptaes).
O riso to universal como a seriedade; ele abarca a totalidade do universo, toda a sociedade,
a histria, a concepo de mundo. uma verdade que se diz sobre o mundo, que se estende a
todas as coisas e qual nada escapa. , de alguma maneira, o aspecto festivo do mundo inteiro,
em todos os seus nveis, uma espcie de segunda revelao do mundo.
3. Embora o texto seja essencialmente argumentativo, seu autor se vale de estruturas narrativas
para reforar suas opinies.
( ) Certo
( ) Errado
Informao
O texto informativo corresponde aquelas manifestaes textuais cujo emissor (escritor) expe
brevemente um tema, fatos ou circunstncias a um receptor (leitor). Em outras palavras,
representam as produes textuais objetivas, normalmente em prosa, com linguagem clara e
direta (linguagem denotativa), que tem como objetivo principal transmitir informao sobre
algo, isento de duplas interpretaes.
Assim, os textos informativos, diferente dos poticos ou literrios (que utilizam da linguagem
conotativa), servem para conhecer de maneira breve informaes sobre determinado tema,
apresentando dados e referncias, sem interferncia de subjetividade, desde sentimentos,
sensaes, apreciaes do autor ou opinies. O autor dos textos informativos um transmissor
que se preocupa em relatar informaes da maneira mais objetiva e verossmil.
Injuntivo/Instrucional
Indica como realizar uma ao. Tambm utilizado para predizer acontecimentos e
comportamentos. Utiliza linguagem objetiva e simples. Os verbos so, na sua maioria,
empregados no modo imperativo, porm nota-se tambm o uso do infinitivo e o uso do futuro
do presente do modo indicativo.
Ex.: Previses do tempo, receitas culinrias, manuais, leis, bula de remdio, convenes, regras
e eventos.
Gabarito:1. D2. E3. E
112
Portugus
Gnero Textual
o nome que se d s diferentes formas de linguagem empregadas nos textos. Estas formas
podem ser mais formais ou mais informais, e at se mesclarem em um mesmo texto, porm
este ser nomeado com o gnero que prevalecer!
Os gneros textuais esto intimamente ligados nossa situao cotidiana. Eles existem como
mecanismo de organizao das atividades sociocomunicativas do dia a dia. Sendo assim,
gneros textuais so tipos especificos de textos de qualquer natureza, literrios ou noliterrios, cujas modalidades discursivas so como formas de organizar a linguagem.
Editorial
um tipo de texto utilizado na imprensa, especialmente em jornais e revistas, que tem por
objetivo informar, mas sem obrigao de ser neutro, indiferente.
A objetividade e imparcialidade no so caractersticas dessa tipologia textual, j que o redator
demonstra a opinio do jornal sobre o assunto narrado.
Os acontecimentos so relatados sob a subjetividade do reprter, de maneira que evidencie
a posio da empresa que est por trs do canal de comunicao, pois os editoriais no so
assinados por ningum.
Assim, podemos dizer que o editorial um texto mais opinativo do que informativo.
Ele possui um fato e uma opinio. O fato informa o que aconteceu e a opinio transmite a
interpretao do que aconteceu.
O alto preo do etanol

A imagem de modernidade e inovao que o Brasil projetou internacionalmente em razo do
uso combustvel do etanol incompatvel com as condies desumanas a que so submetidos
de modo geral os cortadores de cana, que tm uma vida til de trabalho comparvel dos
escravos, como indica pesquisa da Unesp divulgada hoje pela Folha.[...]
Folha de So Paulo
113
1. O ttulo do texto refere-se

a)
b)
c)
d)
e)
ao reflexo do custo da terceirizao da colheita da cana no preo do etanol.

aos problemas ambientais resultantes da expanso da cultura de cana.
aos preos no competitivos do etanol brasileiro no mercado internacional.
s precrias condies de trabalho dos trabalhadores rurais na colheita da cana.
ao aumento dos lucros obtidos pelos empresrios que investem na produo da cana.
2. Podemos citar como caractersticas do editorial

a)
b)
c)
d)
e)
Imparcialidade na informao;
Excesso de narrao;
Objetividade na informao
Dissertativo, crtico e informativo no desenvolvimento do texto
potico, rtmico e emocional.
Artigos
So os mais comuns. So textos autorais assinados , cuja opinio de inteira responsabilidade
de quem o escreveu. Seu objetivo o de persuadir o leitor.
um texto dissertativo que apresenta argumentos sobre o assunto abordado, portanto, o
escritor alm de expor seu ponto de vista, deve sustent-lo atravs de informaes coerentes e
admissveis.
3. Leia o texto e considere as afirmaes.
Antes de mais nada, acho que querer ser milionrio no um bom objetivo na vida. Meu nico
conselho : ache aquilo que voc realmente ama fazer. Exera atividade pela qual voc tem
paixo. dessa forma que temos as melhores chances de sucesso. Se voc faz algo de que no
gosta, dificilmente ser bom. No h sentido em ter uma profisso somente pelo dinheiro.
DELL, Michael. O Mago do Computador. In: Veja
I Depreende-se, pela leitura do texto, que querer ser milionrio ruim, pois esse desejo
impossibilita o homem de amar o trabalho.
II Para o autor, as chances de sucesso em uma profisso dependem da paixo com que ela
exercida.
III consenso atribuir-se o sucesso paixo pela atividade que se realiza.
Quais esto corretas?
a)
b)
c)
d)
e)
114
Apenas I.
Apenas II.
Apenas III.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Gneros Textuais Portugus Prof. Carlos Zambeli
Notcias
Podemos perfeitamente identificar caractersticasnarrativas, o fato ocorrido que se deu
em um determinado momento e em um determinado lugar, envolvendo determinadas
personagens. Caractersticas do lugar, bem como dos personagens envolvidos so, muitas
vezes, minuciosamente descritos. So autorais, apesar de nem sempre serem assinadas. Seu
objetivo to somente o de informar, no o de convencer.
Obra-prima de Leonardo da Vinci e uma das mais admiradas telas jamais pintadas, devido, em
parte, ao sorriso enigmtico da moa retratada, a Mona Lisa est se deteriorando. O grito de
alarme foi dado pelo Museu do Louvre, em Paris, que anunciou que o quadro passar por uma
detalhada avaliao tcnica com o objetivo de determinar o porqu do estrago. O fino suporte
de madeira sobre o qual o retrato foi pintado sofreu uma deformao desde que especialistas
em conservao examinaram a pintura pela ltima vez, diz o Museu do Louvre numa declarao
por escrito.
Fonte: http://www.italiaoggi.com.br (acessado em 13/11/07)
Crnica
Fotografia do cotidiano, realizada por olhos particulares. Geralmente, o cronista apropria-se de
um fato atual do cotidiano, para, posteriormente, tecer crticas ao status quo, baseadas quase
exclusivamente em seu ponto de vista. A linguagem desse tipo de texto predominantemente
coloquial.
Caractersticas da crnica
Narrao curta;
Descreve fatos da vida cotidiana;
Pode ter carter humorstico, crtico, satrico e/ou irnico;
Possui personagens comuns;
Segue um tempo cronolgico determinado;
Uso da oralidade na escrita e do coloquialismo na fala das personagens;
Linguagem simples.
Dia desses resolvi fazer um teste proposto por um site da internet. O nome do teste era
tentador: O que Freud diria de voc. Uau. Respondi a todas as perguntas e o resultado foi o
seguinte: Os acontecimentos da sua infncia a marcaram at os doze anos, depois disso voc
buscou conhecimento intelectual para seu amadurecimento. Perfeito! Foi exatamente o que
aconteceu comigo. Fiquei radiante: eu havia realizado uma consulta paranormal com o pai da
psicanlise, e ele acertou na mosca.
MEDEIROS, M. Doidas e Santas. Porto Alegre, 2008 (adaptado).
115
4. Quanto s influncias que a internet pode exercer sobre os usurios, a autora expressa uma
reao irnica no trecho Fiquei radiante: eu havia realizado uma consulta paranormal com o
pai da psicanlise.
( ) Certo
( ) Errado
Ensaio
um textoliterrio breve, situado entre opoticoe o didtico, expondo ideias, crticas e
reflexes ticas efilosficasa respeito de certo tema. menos formal. Consiste tambm
na defesa de um ponto de vista pessoal e subjetivo sobre um tema (humanstico, filosfico,
poltico, social, cultural, moral, comportamental, literrio, religioso, etc.), sem que se paute em
formalidades.
O ensaio assume a forma livre e assistemtica sem um estilo definido. Por essa razo, um
filsofoespanhol o definiu como "a cincia sem prova explcita".
Entre os primatas, o aumento da densidade populacional no conduz necessariamente
violncia desenfreada. Diante da reduo do espao fsico, criamos leis mais fortes para
controlar os impulsos individuais e impedir a barbrie. Tal estratgia de sobrevivncia tem
lgica evolucionista: descendemos de ancestrais que tiveram sucesso na defesa da integridade
de seus grupos; os incapazes de faz-lo no deixaram descendentes. Definitivamente, no
somos como os ratos.
Druzio Varella.
5. Como a escolha de estruturas gramaticais pode evidenciar informaes pressupostas e

significaes implcitas, o emprego da forma verbal em primeira pessoa criamos autoriza
a inferncia de que os seres humanos pertencem ordem dos primatas.
( ) Certo
( ) Errado
Texto Literrio
uma construo textual de acordo com as normas da literatura, com objetivos e
caractersticas prprias, comolinguagem elaborada de forma a causar emoesno leitor. Uma
das caractersticas distintivas dos textos literrio a suafuno potica, em que possvel
constatar ritmo e musicalidade, organizao especfica das palavras e um elevado nvel de
criatividade.
Madrugada na aldeia
Madrugada na aldeia nervosa, com as glicnias escorrendo orvalho, os figos prateados de
orvalho, as uvas multiplicadas em orvalho, as ltimas uvas miraculosas.
O silncio est sentado pelos corredores, encostado s paredes grossas, de sentinela.
E em cada quarto os cobertores peludos envolvem o sono: poderosos animais benfazejos,
encarnados e negros.
116
Antes que um sol luarento dissolva as frias vidraas, e o calor da cozinha perfume a casa
com lembrana das rvores ardendo, a velhinha do leite de cabra desce as pedras da rua
antiqussima, antiqussima, e o pescador oferece aos recm-acordados os translcidos peixes,
que ainda se movem, procurando o rio.
(Ceclia Meireles. Mar absoluto, in Poesia completa.
6. Considere as afirmativas seguintes:

I O assunto do poema reflete simplicidade de vida, coerentemente com o ttulo.
II Predominam nos versos elementos descritivos da realidade.
III H no poema clara oposio entre o frio silencioso da madrugada e o sol que surge e traz o
calor do dia.
Est correto o que consta em
a)
b)
c)
d)
e)
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
Pea Publicitria
Modo especfico de apresentar informao sobre produto, marca, empresa, ideia ou poltica,
visando a influenciar a atitude de uma audincia em relao a uma causa, posio ou atuao.
A propaganda comercial chamada, tambm, de publicidade. Ao contrrio da busca de
imparcialidade na comunicao, a propaganda apresenta informaes com o objetivo principal
de influenciar o leitor ou ouvinte. Para tal, frequentemente, apresenta os fatos seletivamente
(possibilitando a mentira por omisso) para encorajar determinadas concluses, ou usa
mensagens exageradas para produzir uma resposta emocional e no racional informao
apresentada Costuma ser estruturado por meio de frases curtas e em ordem direta, utilizando
elementos no verbais para reforar a mensagem.
7. O anncio publicitrio a seguir uma campanha de um adoante, que tem como seu slogan a
frase Mude sua embalagem.
A palavra embalagem, presente no slogan da campanha, altamente expressiva e substitui a
palavra
a)
b)
c)
d)
e)
vida.
corpo.
jeito.
histria.
postura.
117
Piada
Dito ou pequena histria espirituosa e/ou engraada.
8. Dois amigos conversam quando passa uma mulher e cumprimenta um deles, que fala:
Eu devo muito a essa mulher...
Por qu? Ela sua protetora?
No, ela a costureira da minha esposa.
Na piada acima, o efeito de humor
a) deve-se, principalmente, situao constrangedora em que ficou um dos amigos quando a
mulher o cumprimentou.
b) constri-se pela resposta inesperada de um dos amigos, revelando que no havia entendido
o teor da pergunta do outro.
c) provocado pela associao entre uma mulher e minha esposa, sugerindo ilegtimo
relacionamento amoroso.
d) firma-se no aproveitamento de distintos sentidos de uma mesma expresso lingustica,
devo muito.
e) produzido prioritariamente pela pergunta do amigo, em que se nota o emprego malicioso
da expresso sua protetora.
Grficos e Tabelas
118
9. Analisando as informaes contidas no grfico, correto afirmar que

a) a taxa de analfabetismo entre as pessoas de 15 anos ou mais manteve-se a mesma em
todas as regies do pas desde 2000.
b) o nmero de analfabetos entre as pessoas de 15 anos ou mais diminuiu entre a populao
brasileira em geral nas ltimas dcadas.
c) a regio Centro-oeste a que vem apresentando, nos ltimos vinte anos, o menor nmero
de analfabetos entre as pessoas de 15 anos ou mais.
d) em comparao com o ano de 1991, pode-se dizer que, no Nordeste, em 2010, o nmero
de analfabetos entre as pessoas de 15 anos ou mais aumentou.
Charge
um estilo de ilustrao que tem por finalidade satirizar algum acontecimento atual com
uma ou mais personagens envolvidas. A palavra de origem francesa e significa carga, ou
seja, exagera traos do carter de algum ou de algo para torn-lo burlesco. Apesar de ser
confundida com cartum, considerada totalmente diferente: ao contrrio da charge, que tece
uma crtica contundente, o cartum retrata situaes mais corriqueiras da sociedade. Mais do
que um simples desenho, a charge uma crtica poltico-social mediante o artista expressa
graficamente sua viso sobre determinadas situaes cotidianas por meio do humor e da stira.
10. A relao entre o conjunto da charge e a frase Brasil tem 25 milhes de telefones celulares
fica clara porque a imagem e a fala do personagem sugerem o(a)
a)
b)
c)
d)
e)
sentimento de vigilncia permanente.

aperfeioamento dos aparelhos celulares.
inadequao do uso do telefone.
popularizao do acesso telefonia mvel.
facilidade de comunicao entre as pessoas.
119
QUADRINHOS
Hipergnero, que agrega diferentes outros gneros, cada um com suas peculiaridades.
11. A me identifica no discurso do menino

a)
b)
c)
d)
e)
contradio
crueldade
tristeza
generosidade
acerto
Gabarito:1. D2. D3. B4. C5. C6. E7. B8. D9. B10. D11. A
120
Portugus
Confronto e Reconhecimento de Frases Corretas e Incorretas

Anlise de perodos considerando-se:
Coeso
Coerncia
Clareza
Correo
Coeso
A coeso textual refere-se microestrutura de um texto. Ela ocorre por meio de relaes
semnticas e gramaticais.
No caso de textos que utilizam linguagem verbal e no verbal (publicidade, por exemplo), a
coeso ocorre tambm por meio da utilizao de
cores
formas geomtricas
fontes
logomarcas
etc
Nessa pea, a Jovem Pan busca vender sua cobertura da Copa do
Mundo de futebol, mas em nenhum momento usa essa palavra.
Contudo, os elementos coesivos remetem a esse esporte.
Moldura = bolas
de futebol
Cantos =
local de
escanteio +
bola
Fontes ideograma oriental
Vermelho = aluso ao Oriente
121
O pai e seu filhinho de 5 anos caminham por uma calada.

Repentinamente, o garoto v uma sorveteria e fala:
Pai, eu j sarei do resfriado, n?
Voc no vai tomar sorvete! responde o pai.
A resposta do pai no corresponde coesivamente pergunta do filho, mas nem por isso
incoerente. Depreende-se que o pai conhecia o objetivo do filho.
Anfora
Retoma algo que j foi dito antes!
Edgar um excelente professor. Ele trabalha aqui na Casa do Concurseiro, ensinando
Conhecimentos Bancrios. Essa matria muito relevante para concursos nacionais.
Catfora
O termo ou expressoque faz referncia a um termo subsequente, estabelecendo com ele uma
relao noautnoma, portanto, dependente.
A Tereza olhou-o e disse: Edgar, voc est cansado?
Coerncia
Na situao comunicativa, o que d sentido ao texto.
Fatores de Coerncia
encadeamento
conhecimento da linguagem utilizada
equilbrio entre o nmero de informaes novas e a reiterao delas
possibilidade de inferncia
aceitabilidade
intertextualidade
122
Portugus Confronto e Reconhecimento de Frases Corretas e Incorretas Prof. Carlos Zambeli
http://www.wbrasil.com.br/wcampanhas/index.asp Acesso em 22 nda agosto de 2005 uso didtico da pea
Fonte: http://www.meioemensagem.com.br/projmmdir/home_portfolio.jsp - Acesso em 17 de setembro de 2005

- uso didtico da pea.
123
fcil de notar se quando falta coerncia a um texto.

Havia um menino muito magro que vendia amendoins numa esquina de uma das avenidas de
So Paulo. Ele era to fraquinho, que mal podia carregar a cesta em que estavam os pacotinhos
de amendoim. Um dia, na esquina em que ficava, um motorista, que vinha em alta velocidade,
perdeu a direo. O carro capotou e ficou de rodas para o ar. O menino no pensou duas vezes.
Correu para o carro e tirou de l o motorista, que era um homem corpulento. Carregou o at a
calada, parou um carro e levou o homem para o hospital. Assim, salvou lhe a vida.
(Plato & Fiorin)
Vcios De Linguagem
So palavras ou construes que deturpam, desvirtuam, ou dificultam a manifestao do
pensamento, seja pelo desconhecimento das normas cultas, seja pelo descuido do emissor.
BARBARISMO
Desvio na grafia, na pronncia ou na flexo de uma palavra. Divide-se em
Cacografia m grafia ou m flexo de uma palavra: flexa em vez de flecha / deteu em vez
de deteve.
Cacopia erro de pronncia: marvado em vez de malvado.
Silabada erro de pronncia quanto acentuao tnica das palavras: pdico em vez de
pudico / rbrica em vez de rubrica.
Estrangeirismo emprego desnecessrio de palavras estrangeiras, quando elas j foram
aportuguesadas: stress em vez de estresse.
SOLECISMO
qualquer erro de sintaxe. Pode ser
de concordncia: Haviam muitos erros em vez de Havia ...
de regncia: Assistimos o filme em vez de Assistimos ao filme.
de colocao: Escreverei-te logo em vez de Escrever-te-ei...
AMBIGUIDADE OU ANFIBOLOGIA
Duplo sentido que ocorre em funo da m construo da frase:
Carlos disse ao colega que seu irmo morreu. (irmo de quem?)
124
Portugus Confronto e Reconhecimento de Frases Corretas e Incorretas Prof. Carlos Zambeli
ECO
Repetio de uma vogal formando rima:
O irmo do alemo prendeu a mo no fogo.
CACOFONIA
Som estranho que surge da unio de slabas diferentes, pela proximidade de duas palavras:
Ela tinha dezoito anos. (latinha)
NEOLOGISMO (palavra nova)

o emprego de palavras que no passaram ainda para o corpo do idioma:
Devido ao apoiamento ao projeto, deram incio s obras.
GERUNDISMO
Locuo verbal na qual o verbo principal apresenta-se no gerndio. Seu uso no portugus
brasileiro recente, considerado por muitos como vcio de linguagem, uma vez que seu uso
demasiadamente impreciso:
A senhora pode estar respondendo algumas perguntas?
Ns vamos estar repassando o problema para a equipe tcnica.
A senhora vai estar pagando uma taxa de reparo....
1. Est clara e correta a redao do seguinte comentrio sobre o texto:

a) Peter Burke no compartilha com a tese que os romnticos viam o fenmeno da inveno
como um atributo de apenas gnios isolados.
b) Na viso de um historiador, no h feito isolado, como inveno absoluta, que
independessem de outros fatos concorrentes a ela.
c) Embora aparentemente se oponha quanto ao sentido, tradio e inveno se mesclam
como um fator de progresso extremamente inventivo.
d) No h dvida quanto a perodos histricos aonde ocorra especial desenvolvimento
inventivo, sejam nas artes, sejam na tecnologia.
e) Faz parte do senso comum acreditar, ainda hoje, que toda e qualquer grande inveno
decorre do talento pessoal de um gnio.
Gabarito:1. E
125
Portugus
Funes da Linguagem
So vrias as funes da linguagem, dependendo da inteno do falante e das circunstncias

em que ocorre a comunicao. A adequada utilizao dessas funes permitir que ocorra o
perfeito entendimento da mensagem pretendida.
6
contexto
5
referente
1
emissor,
destinador
ou remetente
7
canal de comunicao
3
mensagem
4
receptor
ou
destinatrio
2
cdigo
O linguista russo Roman Jakobson caracterizou seis funes da linguagem. Cada uma delas est
estreitamente ligada a um dos seis elementos que compem o ato de comunicao.
Referente
FUNO REFERENCIAL
Emissor
FUNO
EXPRESSIVA
Mensagem
FUNO POTICA
Canal de Comunicao
FUNO FTICA
Receptor
FUNO
CONATIVA
Cdigo
FUNO METALINGUSTICA
127
Emissor: o que emite a mensagem.

Receptor: o que recebe a mensagem.
Mensagem: o conjunto de informaes transmitidas.
Cdigo: a combinao de signos utilizados na transmisso de uma mensagem. A comunicao
s se concretizar, se o receptor souber decodificar a mensagem.
Canal de Comunicao: veculo por meio do qual a mensagem transmitida (TV, rdio, jornal,
revista...)
Contexto: a situao a que a mensagem se refere, tambm chamado de referente.
O emissor, ao transmitir uma mensagem, sempre tem um objetivo: informar algo, ou
demonstrar seus sentimentos, ou convencer algum a fazer algo, etc; consequentemente, a
linguagem passa a ter uma funo, que so as seguintes:
Funo Referencial
Funo Metalingustica
Funo Conativa
Funo Ftica
Funo Emotiva
Funo Potica
Numa mensagem, muito difcil encontrarmos uma nica dessas funes isolada. O que ocorre,
normalmente, a superposio de vrias delas.
Funo referencial busca transmitir informaes objetivas, a fim de informar o receptor.
Predomina nos textos de carter cientfico, didtico e jornalstico.
Exemplo: Pesquisas j demonstraram que o universo vocabular de nossos estudantes, mesmo
de nvel universitrio, pobre.
Funo emotiva ou expressiva exterioriza emoes, opinies, avaliaes, utilizando a 1
pessoa (eu). Aparece nas cartas, na poesia lrica, nas msicas sentimentais, nas opinies e
avaliaes. Predomina o elemento emocional sobre o lgico.
Exemplo: Tendo passado j sete dias sem a ver, se acentuava vivamente em mim o desejo de
estar outra vez com ela, beber-lhe o olhar e o sorriso, sentir-lhe o timbre da voz ou a graa dos
gestos.
(Cyro dos Anjos Abdias)
Funo conativa ou apelativa visa a influir no comportamento do receptor, persuadilo, seduzi-lo. Utiliza vocativo, verbos no imperativo e ocorre, principalmente, em textos de
propaganda.
Exemplo: O filtro purex indispensvel para a sade de sua famlia. Procure hoje mesmo o
nosso revendedor autorizado.
128
Funes da Linguagem Portugus Prof. Carlos Zambeli
Funo ftica tem por objetivo prolongar o contato com o receptor. Utiliza interjeies,
repeties, expresses sem valor semntico e, quando escrita, faz uso de recursos grficos
como diferentes tipos de letras e variadas diagramaes. usada na linguagem coloquial,
especialmente nos dilogos.
POIS ...
ENTO...
FOGO.
.
NEM FALE.
melhor voc
comear a ler
o Estado.
Funo potica privilegia o imprevisto, a inovao, a criatividade. Produz no leitor ou no

ouvinte surpresa e prazer esttico. Predomina na poesia, mas pode aparecer em textos
publicitrios, jornalsticos, nas crnicas, etc. Nela, aparecem as figuras de linguagem, a
conotao.
Exemplo:
De tudo ao meu amor serei atento
Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto
Que mesmo em face do maior encanto
Dele se encante mais meu pensamento
Vincius de Moraes
Funo metalingustica quando a linguagem procura explicar a si mesma, definindo ou

analisando o prprio cdigo que utiliza. empregada nos textos em que se explica o uso da
palavra, como nos dicionrios, nos poemas que falam da prpria poesia, nas canes que falam
de outras canes ou de como se fazem canes.
Exemplo: Literatura fico, a forma de expresso mediante a qual o artista recria a realidade.
EXEMPLIFICANDO
O princpio de que o Estado necessita de instrumentos para agir com rapidez em situaes
de emergncia est inscrito no arcabouo jurdico brasileiro desde a primeira Constituio,
de 1824, dois anos aps a Independncia, ainda no Imprio. A figura do decreto-lei, sempre
disposio do Poder Executivo, ficou marcada no regime militar, quando a caneta dos
generais foi acionada a torto e a direito, ao largo do Congresso, cujos poderes eram sufocados
pela ditadura. Com a redemocratizao, sacramentada pela Constituio de 1988, sepultouse o decreto-lei, mas no o seu esprito, reencarnado na medida provisria. No se discute
a importncia de o Poder Executivo contar com dispositivos legais que permitam ao governo
baixar normas, sem o crivo imediato do Congresso, que preencham os requisitos da relevncia
e urgncia. O problema est na dosagem, que, se exagerada, como ocorre atualmente, sufoca
o Poder Legislativo.
O Globo, 19/3/2008 ( com adaptaes)
129
1. A funo da linguagem predominante no texto

a)
b)
c)
d)
e)
metalingustica.
potica.
expressiva.
apelativa.
referencial.
2. H correspondncia entre ELEMENTO do processo de comunicao e FUNO da linguagem

em
a)
b)
c)
d)
e)
emissor potica.
destinatrio emotiva.
contexto referencial.
cdigo ftica.
canal metalingustica.
3. O texto abaixo utiliza uma linguagem emotiva, que pode ser comprovada especialmente na
opo pela subjetividade voltada para o narrador.
Ento, aproveite bem o seu dia. Extraia dele todos os bons sentimentos possveis. No deixe
nada para depois. Diga o que tem para dizer. Demonstre. Seja voc mesmo. No guarde lixo
dentro de casa. Nem jogue seu lixo no ambiente. No cultive amarguras e sofrimentos. Prefira
o sorriso. D risada de tudo, de si mesmo. No adie alegrias nem contentamentos nem sabores
bons. Seja feliz. Hoje. Amanh uma iluso. Ontem uma lembrana. S existe o hoje.
( ) Certo
( ) Errado
4. HISTRIA MANJADA
GAL CANASTRO
TIROS E PERSEGUIES
EFEITOS GRATUITOS
MAIS TIROS E PERSEGUIES
FINAL PREVISVEL
Conhea outro jeito de fazer cinema.
Cine Conhecimento.
No canal PLUS.
Alm de exibir filmes de diversos pases, o programa traz anlises, comentrios, curiosidades e
detalhes da produo. No perca! Tem sempre um bom filme para voc!
(Revista Monet)
Pelos sentidos e pelas estruturas lingusticas do texto, correto concluir que o emprego de
Conhea e No perca indica que a funo da linguagem predominante no texto a
a)
b)
c)
d)
130
metalingustica.
potica.
conativa.
expressiva.
Funes da Linguagem Portugus Prof. Carlos Zambeli
5. No slogan CELULAR: No Fale no Trnsito, uma caracterstica da funo conativa da linguagem
a)
b)
c)
d)
a objetividade da informao transmitida.

a manuteno da sintonia entre a STTU e o pblico-alvo.
o esclarecimento da linguagem pela prpria linguagem
o emprego do verbo no modo imperativo
6. Entre os recursos expressivos empregados no texto, destaca-se a

Cidade Grande
Que beleza, Montes Claros.
Como cresceu Montes Claros.
Quanta indstria em Montes Claros.
Montes Claros cresceu tanto,
prima-rica do Rio de Janeiro,
que j tem cinco favelas
por enquanto, e mais promete.
(Carlos Drummond de Andrade)
a)
b)
c)
d)
e)
metalinguagem, que consiste em fazer a linguagem referir-se prpria linguagem.

intertextualidade, na qual o texto retoma e reelabora outros textos.
ironia, que consiste em se dizer o contrrio do que se pensa, com inteno crtica.
denotao, caracterizada pelo uso das palavras em seu sentido prprio e objetivo.
prosopopeia, que consiste em personificar coisas inanimadas, atribuindo-lhes vida.
Gabarito:1. E2. C3. E4. D5. E6. C
131
Portugus
Variao Lingustica
Tanto a lngua escrita quanto a oral apresentam variaes condicionadas por diversos fatores:
regionais, sociais, intelectuais etc.
A lngua escrita obedece a normas gramaticais e ser sempre diferente da lngua oral, mais
espontnea, solta, livre, visto que acompanhada de mmica e entonao, que preenchem
importantes papis significativos. Mais sujeita a falhas, a linguagem empregada coloquialmente
difere substancialmente do padro culto.
1. A Linguagem Culta Formal ou Padro

aquela ensinada nas escolas e serve de veculo s cincias em que se apresenta com
terminologia especial. Caracteriza-se pela obedincia s normas gramaticais. Mais comumente
usada na linguagem escrita e literria, reflete prestgio social e cultural. mais artificial, mais
estvel, menos sujeita a variaes.
2. A Linguagem Culta Informal ou Coloquial

aquela usada espontnea e fluentemente pelo povo. Mostra-se quase sempre rebelde
norma gramatical e carregada de vcios de linguagem (solecismo - erros de regncia e
concordncia; barbarismo - erros de pronncia, grafia e flexo; ambiguidade; cacofonia;
pleonasmo), expresses vulgares, grias e preferncia pela coordenao, que ressalta o carter
oral e popular da lngua.
133
1. Com frequncia, a transgresso norma culta constitui uma marca do registro coloquial da
lngua. Nesses casos, parece existir, de um lado, a norma culta e, de outro, a norma coloquial
e esta muitas vezes se impe socialmente, em detrimento da primeira. Um exemplo de
transgresso norma culta acontece numa das alternativas abaixo. Assinale-a.
a) Ns ramos cinco e brigvamos muito
b) estrada lamacenta que o governo no conservava
c) Miguel fazia muita falta, embora cada um de ns trouxesse na pele a marca de sua
autoridade.
d) Voc assustou ele falando alto.
e) Se um de ns ia para o colgio, os outros ficavam tristes.
3. Linguagem Popular ou Vulgar

Existe uma linguagem popular ou vulgar, segundo Dino Preti, ligada aos grupos extremamente
incultos, aos analfabetos, aos que tm pouco ou nenhum contato com a instruo formal. Na
linguagem vulgar, multiplicam-se estruturas como nis vai, ele fica, eu di um beijo nela,
Vamo i no mercado, Tu vai cum nis.
Saudosa Maloca
Peguemo todas nossas coisas
E fumo pro meio da rua
Preci a demolio
Que tristeza que nis sentia
Cada tauba que caa
Dua no corao
Mato Grosso quis grit
Mais em cima eu falei:
Os home t ca razo,
Nis arranja otro lug.
S se conformemo quando o Joca fal:
Deus d o frio conforme o cobert.
BARBOSA, Adoniran. In: Demnios da Garoa - Trem das 11. CD 903179209-2, Continental-Warner Music Brasil,
1995.
2. Considere as afirmaes.
I A letra de Saudosa Maloca pode ser considerada como realizao de uma linguagem
artstica do poeta, estabelecida com base na sobreposio de elementos do uso popular ao
uso culto.
II Uma dessas sobreposies o emprego do pronome oblquo de terceira pessoa se em
lugar de nos (S se conformemo), diferentemente do que prescreve a norma culta.
III A letra de Saudosa Maloca apresenta linguagem inovadora, visto que, sem abandonar a
linguagem formal, dirige-se diretamente ao leitor.
Esto corretas
a) apenas I.
b) apenas II.
134
Portugus Variao Lingustica Prof. Carlos Zambeli
c) apenas III.
d) apenas I e II.
e) I, II e III.
4. Gria
A gria relaciona-se ao cotidiano de certos grupos sociais. Esses grupos utilizam a gria como
meio de expresso do cotidiano, para que as mensagens sejam decodificadas apenas pelo
prprio grupo. Assim, a gria criada por determinados segmentos da comunidade social que
divulgam o palavreado para outros grupos at chegar mdia. Os meios de comunicao de
massa, como a televiso e o rdio, propagam os novos vocbulos; s vezes, tambm inventam
alguns. A gria que circula pode acabar incorporada pela lngua oficial, permanecer no
vocabulrio de pequenos grupos ou cair em desuso.
3. Nas oraes a seguir, as grias sublinhadas podem ser substitudas por sinnimos.
e beijava tudo que era mulher que passasse dando sopa.
o Papa de araque
numa homenagem tambm aos salgueirenses que, no Carnaval de 1967, entraram pelo
cano.
Indique que opo equivale, do ponto de vista do sentido, a essas expresses.
a)
b)
c)
d)
e)
distraidamente, falso, saram-se mal.

reclamando, falso, obstruram-se.
distraidamente, esperto, saram-se vitoriosos.
reclamando, falso, deram-se mal.
distraidamente, esperto, obstruram-se.
5. Linguagem Regional
Regionalismos ou falares locais so variaes geogrficas do uso da lngua padro, quanto
s construes gramaticais, empregos de certas palavras e expresses e do ponto de vista
fonolgico. H, no Brasil, por exemplo, falares amaznico, nordestino, baiano, fluminense,
mineiro, sulino.
Leia o texto a seguir e responda questo.
Explico ao senhor: o diabo vige dentro do homem, os crespos do homem ou o homem
arruinado, ou o homem dos avessos. Solto, por si, cidado, que no tem diabo nenhum.
Nenhum! o que digo. O senhor aprova? Me declare tudo, franco alta merc que me
faz: e pedir posso, encarecido. Este caso por estrdio que me vejam de minha certa
importncia. Tomara no fosse... Mas, no diga que o senhor, assisado e instrudo, que acredita
na pessoa dele?! No? Lhe agradeo! Sua alta opinio compe minha valia. J sabia, esperava
por ela j o campo!
Ah, a gente, na velhice, carece de ter uma aragem de descanso. Lhe agradeo. Tem diabo
nenhum. Nem esprito. Nunca vi. Algum devia de ver, ento era eu mesmo, este vosso
servidor. Fosse lhe contar... Bem, o diabo regula seu estado preto, nas criaturas, nas mulheres,
135
nos homens. At: nas crianas eu digo. Pois no o ditado: menino trem do diabo? E
nos usos, nas plantas, nas guas, na terra, no vento... Estrumes... O diabo na rua, no meio do
redemunho...
(Guimares Rosa. Grande Serto: Veredas.)
4. O texto de Guimares Rosa mostra uma forma peculiar de escrita, denunciada pelos recursos
lingusticos empregados pelo escritor. Entre as caractersticas do texto, est
a) o emprego da linguagem culta, na voz do narrador, e o da linguagem regional, na voz da
personagem.
b) a recriao da fala regional no vocabulrio, na sintaxe e na melodia da frase.
c) o emprego da linguagem regional predominantemente no campo do vocabulrio.
d) a apresentao da lngua do serto fiel fala do sertanejo.
e) o uso da linguagem culta, sem regionalismos, mas com novas construes sintticas e
rtmicas.
6. Linguagem das Mdias Eletrnicas

So dois os principais motivos da simplificao e da abreviao de palavras entre quem usa
a internet e costuma mandar mensagens: o primeiro, a facilidade de se escrever de modo
simplificado, e o segundo, a pressa. Esta, por sua vez, est ligada a outras duas razes: a
economia e o desejo de reproduzir virtualmente o ritmo de uma conversa oral.
Boa tarde, amigo,
Como vc est interessado em trabalhar nesta empresa, e somente poder o fazer por meio
de concurso pblico, deve acessar o link Concursos, emwww.fepese.org.br. Assim, tu tens
informao no apenas a respeito do concurso da CASAN, mas tb de outros que aquela
fundao coordena.
Abraos.
Manoel
5. Assinale a alternativa correta, quanto a esse tipo de correspondncia.
a) Nesse tipo de correspondncia o termo amigo permitido, desde que realmente haja
amizade entre quem a envia e quem a recebe.
b) Nesse tipo de correspondncia, so aceitveis abreviaturas como vc e tb, comuns em
e-mails entre amigos.
c) Est correto o emprego de pessoas gramaticais diferentes: vc (voc) est interessado e tu
tens; considerar isso erro gramatical preconceito lingustico.
d) Em somente poder o fazer h erro no emprego do pronome oblquo; a correspondncia
empresarial, mesmo sob a forma eletrnica, obedece norma culta da lngua.
Gabarito:1. D2. D3. A4. B5. D
136
Matemtica
Professor Dudan
Matemtica
Conjuntos Numricos
Nmeros Naturais ()
Definio: = {0, 1, 2, 3, 4,...}
Subconjuntos
* = {1, 2, 3, 4,...} naturais no nulos.
Nmeros Inteiros ()
Definio: = {..., 4, 3, 2, 1, 0, 1, 2, 3, 4,...}
Subconjuntos
* = {..., 4, 3, 2, 1, 1, 2, 3, 4,...} inteiros no nulos.

+ = {0, 1, 2, 3, 4,...} inteiros no negativos (naturais).
*+ = {1, 2, 3, 4,...} inteiros positivos.
- = {..., 4, 3, 2, 1, 0} inteiros no positivos.

*- = {..., 4, 3, 2, 1} inteiros negativos.
O mdulo de um nmero inteiro, ou valor absoluto, a distncia da origem a esse ponto

representado na reta numerada. Assim, mdulo de 4 4 e o mdulo de 4 tambm 4.
| 4| = |4| = 4
139
Faa voc
1. Assinale V para as verdadeiras e F para as falsas
( ) 0 N
( ) 0 Z
( ) -3 Z
2. Calcule o valor da expresso 3 - |3+ |-3|+|3||.
( ) -3 N
Nmeros Racionais ()
( )NcZ
Definio: Ser inicialmente descrito como o conjunto dos quocientes entre dois nmeros
inteiros.
p
Logo = { | p e q *}
q
Subconjuntos
* racionais no nulos.
+ racionais no negativos.
*+ racionais positivos.
- racionais no positivos.
*- racionais negativos.
Faa voc
3. Assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
( )0,333... Z
( )0 Q*
( ) 3 Q+
( )0,72 N
( )1,999... N
( )62 Q
( ) 3,2 Z
( )Q c Z
140
( )N c Q
( )0,3444... Q*
Matemtica Conjuntos Numricos Prof. Dudan
Fraes, Decimais e Frao Geratriz

Decimais exatos
2
= 0,4
5
1
= 0,25
4
Decimais peridicos
1
= 0,333... = 0,3
3
7
= 0,777... = 0,7
9
Transformao de dzima peridica em frao geratriz

So quatro passos
1. Escrever tudo na ordem, sem vrgula e sem repetir.
2. Subtrair o que no se repete, na ordem e sem vrgula.
3. No denominador:
a) Para cada item peridico, colocar um algarismo 9;
b) Para cada intruso, se houver, colocar um algarismo 0.
Exemplos
a)

b)

c)

d)

0,333...
Seguindo os passos descritos acima: (03 0) = 3/9 = 1/3
9
1,444...
Seguindo os passos descritos acima: 14 1 = 13/9
9
1,232323... Seguindo os passos descritos acima: 123 1 = 122/99
99
2,1343434... Seguindo os passos descritos acima: 2134 21 = 2113/990

990
Nmeros Irracionais ()
Definio: Todo nmero cuja representao decimal no peridica.
Exemplos:
0,212112111...
1,203040...
Nmeros Reais ()
Definio: Conjunto formado pelos nmeros racionais e pelos irracionais.
141
= , sendo =
Subconjuntos
* = {x R | 0} reais no nulos
+ = {x R | 0} reais no negativos
Q
Z
*+ = {x R | > 0} reais positivos
- = {x R | 0} reais no positivos
*- = {x R | < 0} reais negativos
Nmeros Complexos ( )
Definio: Todo nmero que pode ser escrito na forma a + bi, com a e b reais.
Exemplos:
3 + 2i
3i
2 + 7i
1,3
1,203040...
Resumindo:
Todo nmero complexo.
Faa voc
4. Seja R o nmero real representado pela dzima 0,999...
Pode-se afirmar que:
a)
b)
c)
d)
e)
142
R igual a 1.
R menor que 1.
R se aproxima cada vez mais de 1 sem nunca chegar.
R o ltimo nmero real menor que 1.
R um pouco maior que 1.
Matemtica Conjuntos Numricos Prof. Dudan
5. Entre os conjuntos abaixo, o nico formado apenas por nmeros racionais

a)
b)
c)
d)
e)
6. Dados os conjuntos numricos , , e , marque a alternativa que apresenta os
elementos numricos corretos, na respectiva ordem.
a) -5, - 6, -5/6, .
b) -5, -5/6, -6, .
c) 0, 1, 2/3, .
d) 1/5, 6, 15/2, .
e) , 2, 2/3, .
7. A lista mais completa de adjetivos que se aplica ao nmero
a)
b)
c)
d)
e)
Complexo, real, irracional, negativo.

Real, racional, inteiro.
Complexo, real, racional, inteiro, negativo.
Complexo, real, racional, inteiro, positivo.
Complexo, real, irracional, inteiro.
- 1 + 25
:
2
8. Observe os seguintes nmeros.

I - 2,212121...
II - 3, 212223...
III -
/5
IV - 3,1416
VAssinale a alternativa que identifica os nmeros racionais.
a)
b)
c)
d)
e)
I e II
I e IV
II e III
II e V
III e V
143
9. Se a =
a)
b)
c)
d)
e)
, b = 33/25, e c = 1,323232..., a afirmativa verdadeira
a<c<b
a<b<c
c<a<b
b<a<c
b<c<a
Gabarito:1. *2. *3. *4. A5. B6. C7. D8. C9. E
144
Matemtica
Teoria dos Conjuntos (Linguagem dos Conjuntos)
Conjunto um conceito primitivo, isto , sem definio, que indica agrupamento de objetos,
elementos, pessoas etc. Para nomear os conjuntos, usualmente so utilizadas letras maisculas
do nosso alfabeto.
Representaes:
Os conjuntos podem ser representados de trs formas distintas:
I Por enumerao (ou extenso): Nessa representao, o conjunto apresentado pela citao
de seus elementos entre chaves e separados por vrgula. Assim temos:
O conjunto A das vogais > A = {a, e, i, o, u}.
O conjunto B dos nmeros naturais menores que 5 > B = {0, 1, 2, 3, 4}.
O conjunto C dos estados da regio Sul do Brasil > C = {RS, SC, PR}
II Por propriedade (ou compreenso): Nesta representao, o conjunto apresentado por
uma lei de formao que caracteriza todos os seus elementos. Assim, o conjunto A das vogais
dado por A = {x / x vogal do alfabeto} > (L-se: A o conjunto dos elementos x, tal que x
uma vogal)
Outros exemplos:
B = {x/x nmero natural menor que 5}
C = {x/x estado da regio Sul do Brasil}
III Por Diagrama de Venn: Nessa representao, o conjunto apresentado por meio de uma
linha fechada de tal forma que todos os seus elementos estejam no seu interior. Assim, o
conjunto A das vogais dado por:
145
Classificao dos Conjuntos

Vejamos a classificao de alguns conjuntos:
Conjunto Unitrio: possui apenas um elemento. Exemplo: o conjunto formados pelos
nmeros primos e pares.
Conjunto Vazio: no possui elementos, representado por ou, mais raramente, por { }.
Exemplo: um conjunto formado por elemento par, primo e diferente de 2.
Conjunto Universo (U): possui todos os elementos necessrios para realizao de um
estudo (pesquisa, entrevista etc.)
Conjunto Finito: um conjunto finito quando seus elementos podem ser contados um a
um, do primeiro ao ltimo, e o processo chega ao fim. Indica-se n(A) o nmero (quantidade)
de elementos do conjunto A.
Exemplo: A = {1, 4, 7, 10} finito e n(A) = 4
Conjunto Infinito: um conjunto infinito quando no possvel contar seus elementos do
primeiro ao ltimo.
Relao de Pertinncia
uma relao que estabelecemos entre elemento e conjunto, em que fazemos uso dos
smbolos e .
Exemplo:
Fazendo uso dos smbolos ou , estabelea a relao entre elemento e conjunto:

a) 10 ____
b) 4 ____
c) 0,5 ____
d) 12,3 ____
e) 0,1212... ____
f)
g)
146
3 ____
-16 ____
Matemtica Teoria dos Conjuntos (Linguagem dos Conjuntos) Prof. Dudan
Relao de Incluso
uma relao que estabelecemos entre dois conjuntos. Para essa relao fazemos uso dos
smbolos , , e .
Exemplos:
Fazendo uso dos smbolos de incluso, estabelea a relao entre os conjuntos:

a)
b)
c)
d)
_____
_____
_____
_____
Observaes:
Dizemos que um conjunto B um subconjunto ou parte do conjunto A se, e somente

se, B A.
Dois conjuntos A e B so iguais se, e somente se, A B e B A.
Dados os conjuntos A, B e C, temos que: se A B e B C, ento A C.
Unio, Interseco e Diferena entre Conjuntos
Exemplos:
Dados os conjuntos A = {1, 3, 4, 5}, B = {2, 3, 4} e C = {4, 5, 10}. Determine:
a) A B
c)A B
e)A B C
b) A B
d)B A
f)A B C
147
1. Numa sala h n pessoas. Sabendo que 75 pessoas dessa sala gostam de

matemtica, 52 gostam de fsica, 30 pessoas gostam de ambas as matrias e
13 pessoas no gostam de nenhuma dessas matrias. correto afirmar que
n vale
a)
b)
c)
d)
e)
170
160
140
100.
110.
2. Numa pesquisa encomendada sobre a preferncia entre rdios numa determinada

cidade, obteve o seguinte resultado:
148
50 pessoas ouvem a rdio Riograndense

27 pessoas escutam tanto a rdio Riograndense quanto a rdio Gauchesca
100 pessoas ouvem apenas uma dessas rdios
43 pessoas no escutam a rdio Gauchesca O nmero de pessoas entrevistadas
foi.
a)
b)
c)
d)
e)
117
127
147
177
197
Matemtica Teoria dos Conjuntos (Linguagem dos Conjuntos) Prof. Dudan
3. Uma pesquisa sobre a inscrio em cursos de esportes tinha as seguintes

opes: A (Natao), B (Alongamento) e C (Voleibol) e assim foi montada a
tabela seguinte:
Cursos
Alunos
Apenas A
Apenas B
20
Apenas C
10
AeB
13
AeC
BeC
18
A, B e C
Analise as afirmativas seguintes com base nos dados apresentados na tabela.

1.
2.
3.
4.
33 pessoas se inscreveram em pelo menos dois cursos.

52 pessoas no se inscreveram no curso A.
48 pessoas se inscreveram no curso B.
O total de inscritos nos cursos foi de 88 pessoas.
A alternativa que contm todas as afirmativas corretas :

a)
b)
c)
d)
e)
1e2
1e3
3e4
1, 2 e 3
2, 3 e 4
4. Assinale a alternativa incorreta:

a)
b)
c)
d)
e)
Gabarito:1. E2. C3. B4. D
149
Matemtica
Operaes Matemticas
Observe que cada operao tem nomes especiais:
Adio: 3 + 4 = 7, onde os nmeros 3 e 4 so as parcelas e o nmero 7 a soma ou total.
Subtrao: 8 5 = 3, onde o nmero 8 o minuendo, o nmero 5 o subtraendo e o nmero
3 a diferena.
Multiplicao: 6 5 = 30, onde os nmeros 6 e 5 so os fatores e o nmero 30 o produto.
Diviso: 10 5 = 2, onde 10 o dividendo, 5 o divisor e 2 o quociente, neste caso o resto
da diviso ZERO.
Regra de sinais da adio e subtrao de nmeros inteiros

A soma de dois nmeros positivos um nmero positivo.
(+ 3) + (+ 4) = + 7, na prtica eliminamos os parnteses. + 3 + 4 = + 7
A soma de dois nmeros negativos um nmero negativo.
(-3) + (-4) = 7, na prtica eliminamos os parnteses. 3 4 = 7
Se adicionarmos dois nmeros de sinais diferentes, subtramos seus valores absolutos e
damos o sinal do nmero que tiver o maior valor absoluto.
( 4) + (+ 5) = + 1, na prtica eliminamos os parnteses. 4 + 5 = 1 assim, 6 8 = 2.
Se subtrairmos dois nmeros inteiros, adicionamos ao 1 o oposto do 2 nmero.
(+ 5) (+ 2) = (+ 5) + ( 2) = + 3, na prtica eliminamos os parnteses escrevendo o oposto
do segundo nmero, ento: + 5 2 = + 3 (o oposto de +2 2)
( 9) (- 3) = 9 + 3 = 6
( 8) (+ 5) = 8 5 = 13
DICA
Na adio e subtrao, quando os sinais forem iguais, somamos os nmeros e
conservamos o mesmo sinal, quadno os sinais forem diferentes, diminuimos os
nmeros e conservamos o sinal do maior valor absoluto.
151
1. Calcule:
a) 3 + 5 =
b) + 43 21 =
c) 9 24 =
d) - 25 + ( 32) =
e) + 5 14 =
f) + 7 + ( 4) =
g) 19 ( 15) =
h) + 7 ( 2) =
i) + 9 5 =
j) - 8 + 4 + 5 =
k) 9 1 2 =
l) + (-6) (+3) + 5 =
Regra de sinais da multiplicao e diviso de nmeros inteiros

Ao multiplicarmos ou dividirmos dois nmeros de sinais positivos, o resultado um
nmero positivo.
a) (+ 3) (+ 8) = + 24
b) (+12) (+ 2) = + 6
Ao multiplicarmos ou dividirmos dois nmeros de sinais negativos, o resultado um
nmero positivo.
a) ( 6) ( 5) = + 30
b) ( 9) ( 3) = + 3
Ao multiplicarmos ou dividirmos dois nmeros de sinais diferentes, o resultado um
nmero negativo.
a) ( 4) (+ 3) = 12
b) (+ 16) ( 8) = 2
DICA
Na multiplicao/diviso, quando os dois sinais forem iguais, o resultado (+), e
quando forem diferentes, o resultado ().
152
Matemtica Operaes Bsicas Prof. Dudan
2. Calcule os produtos e os quocientes:

a) ( 9) ( 3) =
b) 4 ( 2) =
c) 6 9 =
d) ( 4) ( 4) =
e) 12 ( 6) =
f) 1 ( 14) =
g) (+ 7) (+ 2) =
h) ( 8) ( 4) =
i) - 5 x (- 4) 2 =
3. Efetue os clculos a seguir:

a) 2085 - 1463 =
b) 700 + 285 =
c) 435 x 75 =
d) 4862 36 =
e) 3,45 - 2,4 =
f) 223,4 + 1,42 =
g) 28,8 4 =
h) 86,2 x 3 =
Potenciao e Radiciao
No exemplo 72 = 49 temos que: 7 a base, 2 o expoente e 49 a potncia.
A potncia uma multiplicao de fatores iguais: 72 = 7 x 7 = 49
Todo nmero inteiro elevado a 1 igual a ele mesmo:
Ex.: a) ( 4)1 = 4
b) (+ 5)1 = 5
Todo nmero inteiro elevado a zero igual a 1.
Ex.: a) ( 8)0 = 1
b) (+ 2)0 = 1
No exemplo 3 8 = 2 temos que: 3 o ndice da raiz, 8 o radicando, 2 a raiz e o simbolo
o radical.
Ex.: a) 52 = 25
b) 23 = 8
c) 34 = 81
d) 4 625 = 5
e) 64 = 8
f) 3 27 = 3
Regra de sinais da potenciao de nmeros inteiros

Expoente par com parnteses: a potncia sempre positiva.
Exemplos: a) ( 2)4 = 16, porque ( 2) ( 2) ( 2) ( 2) = + 16
b) (+ 2) = 4, porque (+ 2) (+ 2) = + 4
Expoente mpar com parnteses: a potncia ter o mesmo sinal da base
Exemplos: a) ( 2)3 = 8, porque (- 2) ( 2) (- 2) = 8
b) (+ 2)5 = + 32, porque (+ 2) (+ 2) (+ 2) (+ 2) (+ 2) = + 32
153
Quando no tiver parnteses, conservamos o sinal da base independente do expoente.

Exemplos: a) 2 = 4
b) 23 = 8
c) + 3 = 9
d) + 53 = + 125
4. Calcule as potncias:
a) 3 =
b) ( 3) =
c) 3 =
d) (+ 5)3 =
e) ( 6) =
f) 43 =
g) ( 1) =
h) (+ 4) =
i) ( 5)0 = j) 7 =
k) ( 2,1) =
l) 1,13 =
m) (8) = n) 8 =
Propriedades da Potenciao
Produto de potncia de mesma base: Conserva-se a base e somam-se os expoentes.
Exemplos:
a) a3 x a4 x a2 = a9
b) ( 5)2 x ( 5) = ( 5)3
c) 3 x 3 x 32 = 34
Diviso de potncias de mesma base: Conserva-se a base e subtraem-se os expoentes.
Exemplos:
a) b5 b2 = b3
b) ( 2)6 ( 2)4 = ( 2)2
c) ( 19)15 ( 19)5 = ( 19)10
Potncia de potncia: Conserva-se a base e multiplicam-se os expoentes.
Exemplos:
a) (a2)3 = a6
b) [( 2)5]2 = ( 2)10
154
Potncia de um produto ou de um quociente: Multiplicase o expoente de cada um dos

elementos da operao da multiplicao ou diviso pela potncia indicada.
Exemplos:
a) [( 5)2 x (+ 3)4]3 = ( 5)6 x (+ 3)12
b) [( 2) ( 3)4]2 = ( 2)2 ( 3)8
Expresses numricas
Para resolver expresses numricas preciso obedecer a seguinte ordem:
1 resolvemos as potenciaes e radiciaes na ordem em que aparecem.
2 resolvemos as multiplicaes e divises na ordem em que aparecem.
3 resolvemos as adies e subtraes na ordem em que aparecem.
Caso contenha sinais de associao:
1 resolvemos os parnteses ( )
2 resolvemos os colchetes [ ]
3 resolvemos as chaves { }
5. Calcule o valor das expresses numricas:

a) 6 3 + 10 50 =
b) 20 + 23 10 4 2 =
c) 100 + 1000 + 10000 =
d) 5 5 15 + 50 53 =
e) 53 2 [24 + 2 (23 3)] + 100 =
f) 2 {40 [15 (3 4)]} =
155
Simplificao de fraes
Para simplificar uma frao, dividi-se o numerador e o denominador da frao por um
mesmo nmero.
Exemplo:
a) 6 2 = 3
14 2 7
2
b) 40 2 = 20 2 = 10 ou 40 4 = 10
12 2 6
3
12 4
3
Quando o numerador divisvel pelo denominador efetua-se a diviso e se obtm um
nmero inteiro.
Exemplo:
a) 100 = 4
-25
b) 299 = 13
23
6. Simplifique as fraes, aplicando a regra de sinais da diviso:

a) - 75
50
b) - 48
84
c) - 36
2
d) - 10
15
A relao entre as fraes decimais e os nmeros decimais

Para transformar uma frao decimal em nmero decimal, escrevemos o numerador da
frao e o separamos com uma vrgula deixando tantas casas decimais quanto forem os
zeros do denominador.
Exemplo: a) 48 = 4,8
10
b) 365 = 3,65
100
c) 98 = 0,098
1.000
d) 678 = 67,8
10
Para transformar um nmero decimal em uma frao decimal, colocamos no denominador

tantos zeros quanto forem os nmeros depois da vrgula do nmero decimal.
Exemplo: a) 43,7 = 437
10
156
b) 96,45 = 9.645
100
c) 0,04 = 4
100
d) 4,876 = 4.876
1.000
Adio e subtrao de fraes

Com o mesmo denominador
Sendo os denominadores iguais, basta somar ou diminuir os numeradores.
Exemplo: a) 21 4 + 9 = 26 simplificando 26 = 13
b) 1 + 3 = 4 = 1
6 6 6 6
3
6
4 4 4
Com denominadores diferentes

Sendo os denominadores diferentes preciso encontrar as fraes equivalentes s fraes
dadas de modo que os denominadores sejam iguais, uma maneira prtica encontrar o
MMC dos denomiadores, veja:
2 4
3 5 o MMC de 3 e 5 15. Para encontrar os novos numeradores, dividi-se o MMC (15)
pelo denominador da primeira fra e multiplica o resultado da diviso pelo seu numerador:
15 3 = 5 x 2 = 10 e assim procedemos com as demais fraes, ento: 2 4 = 10 12
3 5 15 15
2
Observe que a frao 10 equivalente frao e a frao 12 equivalente a frao 4
5
15
3
15
2
10
Por fim, efetuamos o clculo indicado entre
12 =
15
15 15
7. Calcule o valor das expresses e simplifique quando for possvel:

a) 3 + 2 5 5
4 10 2 10
b)
7 + 2 1
3
4
Multiplicao e diviso de fraes

Para multiplicar fraes, basta multiplicar os numeradores entre si e os denominadores
entre si tambm.
Exemplo: a) 2 x 3 = 6 simplificando 3
10
4
20
5
Para dividir fraes, basta multiplicar a primeira frao pelo inverso da segunda.
1

2
_____
3
7
3
21
5
Exemplo: a) = x = b)
= 1 x 5 5
8 5
8 7
40
2 3 6
3

5
DICA
Dividir por um nmero multiplicar pelo seu inverso!
157
8. Efetue e simplifique quando for possvel:

a) 4 2
b) 1 3 2
c) ( 4) 3
7
2
8
5
4 3
d)
9. Aplique seus conhecimentos e calcule o valor das expresses numricas. Observe

as operaes indicadas, a existncia de sinais de associao e tenha cuidado com as
potncias.
a) ( 1 2 3 4 5) (+ 15) =
b) (8 + 10 2 12) ( 4 + 3) =
c) 3 { 2 [(- 35) 25 + 2]} =
d) 4 {( 2) ( 3) [ 11 + ( 3) ( 4)] ( 1)} =
e) 2 + { 5 [- 2 ( 2) 3 (3 2) ] + 5} =
f) 15 + 10 (2 7) =
10. Efetue os clculos a seguir:

a) 2075 2163
b) 740 485
c) 415 72
d) 1548 36
e) 13,46 8,4
f) 223,4 + 1,42
g) 3,32 2,5
h) 86,2 3
j) 100 2,5
158
k) 21,2 0,24
i) 78,8 4
l) 34,1 3,1
Potenciao e radiciao de fraes

Para elevarmos uma frao a uma determinada potncia, determina-se a potenciao do
numerador e do denominador obedecendo as regras de sinais da potenciao.
Exemplo: a) - 2 2 = + 4 b) - 1 3 = 1 c) + 3 3 = 27
4
64
125
9
3
5
Um nmero racional negativo no tem raiz de ndice par no conjunto Q, se o ndice for
mpar pode ter raiz positiva ou negativa.
Exemplo: a) - 36 = Q
b) 4 -81 = Q
J o ndice mpar admite raiz nagativa em Q.

Exemplo: a) 3 -64 = 4, porque (- 4)3 = 64
b) 5 -32 = 2, porque (- 2)5 = -32
Expoente negativo
Todo nmero diferente de zero elevado a um expoente negativo igual ao inverso do mesmo
nmero com expoente positivo.
Exemplo: a) 1 = 1
b) 4-3 = 1 = 1 c) 2 -2 = 4 2 = + 16
7 49
2
4 64
4
4
159
Matemtica
FRAES
Definio
Frao um modo de expressar uma quantidade a partir de uma razo de dois nmeros
inteiros. A palavra vem do latim fractus e significa "partido", dividido ou "quebrado (do verbo
frangere: "quebrar").
Tambm considerada parte de um inteiro, que foi dividido em partes exatamente iguais. As
fraes so escritas na forma de nmeros e na forma de desenhos. Observe alguns exemplos:
161
Na frao, a parte de cima chamada de numerador, e indica quantas partes do inteiro foram
utilizadas.
A parte de baixo chamada de denominador, que indica a quantidade mxima de partes em
que fora dividido o inteiro e nunca pode ser zero.
Ex.: Uma professora tem que dividir trs folhas de papel de seda entre quatro alunos, como ela
pode fazer isso?
Se cada aluno ficar com 3/4 (l-se trs quartos) da folha. Ou seja, voc vai dividir cada folha em
4 partes e distribuir 3 para cada aluno.
Assim , por exemplo, a frao 56/8 (l-se cinquenta e seis oitavos) designa o quociente de 56
por 8. Ela igual a 7, pois 7 8 = 56.
Relao entre fraes decimais e os nmeros decimais

Para transformar uma frao decimal (de denominador 10) em um nmero decimal, escrevemos
o numerador da frao e o separamos com uma vrgula deixando tantas casas decimais direita
quanto forem os zeros do denominador.
Exemplo: 48 /10 = 4,8
365 / 100 = 3,65
678 / 10 = 67,8
98/1000 = 0,098
Para a transformao contrria (decimal em frao decimal), colocamos no denominador

tantos zeros quanto forem os nmeros direita da vrgula no decimal.
Exemplo: 43,7 = 437 / 10
96,45 = 9645/ 100
4,876 = 4876 / 1000
0,04 = 4 / 100
SIMPLIFICAO de FRAES
Para simplificar uma frao, se possvel, basta dividir o numerador e o denominador por um
mesmo nmero se eles no so nmeros primos entre si.
Exemplos:
162
Matemtica Fraes Prof. Dudan.
COMPARAO entre FRAES

Se duas fraes possuem denominadores iguais, a maior frao a que possui maior numerador.
Por exemplo:
3 < 4
5
5
Para estabelecer comparao entre fraes, preciso que elas tenham o mesmo denominador.
Isso obtido atravs do menor mltiplo comum.
Exemplo:
Na comparao entre fraes com denominadores diferentes, devemos usar fraes

equivalentes a elas e de mesmo denominador, para assim compar-las.
O MMC entre 5 e 7 35, logo:
Assim temos que
ADIO E SUBTRAO
Sendo os denominadores iguais, basta somar ou subtrair os numeradores e manter o
denominador.
Exemplos:
163
Se os denominadores forem diferentes ser necessrio encontrar fraes equivalentes

(proporcionais) que sejam escritas no mesmo denominador comum. Usaremos o M.M.C , veja:
Exemplo:
O m.m.c de 3 e 5 15 , em seguida divide-se o m.m.c pelo denominador original de cada frao

e multiplica o resultado pelo numerador , obtendo assim , uma frao equivalente.
Observe que com isso , temos :
Por fim efetuamos o clculo
Exemplo:
Exemplo: Calcule o valor das expresses e simplifique quando for possvel:
164
Matemtica Fraes Prof. Dudan.
MULTIPLICAO e DIVISO
Para multiplicar fraes basta multiplicar os numeradores entre si e fazer o mesmo entre os
denominadores, independente se so iguais ou no.
Exemplo:
Para dividir as fraes , basta multiplicar a primeira frao pelo inverso da segunda frao.
Exemplo:
Exemplos: Efetue e simplifique quando for possvel:
Potenciao e radiciao de fraes

Para elevarmos uma frao uma determinada potncia, basta aplicar a potencia no numerador
e tambm no denominador, respeitando as regras dos sinais da potenciao.
Exemplo:
165
Caso seja necessrio aplicar um radical numa frao, basta entender que : a raiz da frao a
frao das razes.
Exemplos:
Exemplo: Calcule o valor das expresses:
Questes:
1. Joo e Toms partiram um bolo retangular. Joo comeu a metade da tera parte e Toms comeu
a tera parte da metade. Quem comeu mais?
a)
b)
c)
d)
e)
Joo, porque a metade maior que a tera parte.

Toms.
No se pode decidir porque no se conhece o tamanho do bolo.
Os dois comeram a mesma quantidade de bolo.
No se pode decidir porque o bolo no redondo.
2. Dividir um nmero por 0,0125 equivale a multiplic-lo por:

a)
b)
c)
d)
e)
1/125.
1/8.
8.
12,5.
80.
Gabarito:1. D2. E
166
Matemtica
Potncias
A potenciao indica multiplicaes de fatores iguais.

Por exemplo, o produto 3 . 3 . 3 . 3 pode ser indicado na forma 34. Assim, o smbolo an, sendo
a um nmero inteiro e n um nmero natural, n > 1, significa o produto de n fatores iguais a a:
an = a . a . a . ... . a
n fatores
Exemplo:
26 = 64, onde,
2 = base
6 = expoente
64 = potncia
Exemplos:
a) 54 = 5 . 5 . 5 . 5 . = 625
5 a base;
4 o expoente;
625 a potncia
b) (-6)2 = (-6) . (-6) = 36
-6 a base;
2 o expoente;
36 a potncia
c) (-2)3 = (-2) . (-2) . (-2) = - 8
-2 a base;
3 o expoente;
-8 a potncia
d) 101 = 10
10 a base;
1 o expoente;
10 a potncia
167
Casos especiais:
a1 = a 1n = 1
a0 = 1
a 0
Exemplo: Calcule as potncias.
a) 52 = b) -52 =
c) (-5)2 =
d) -53 = e) (-5)3 = f) -18 =

g) - (-5)3 = h) (3)0 = i) -100 =
j) - 3 =
k) (-3) =
l) -3=
m) (-3) =
n) (-3)0 = o) -30 =
Potncias famosas
21 = 2 3 = 3 5= 5
2 = 4
3 = 9
5 = 25
2 = 8
3 = 27
5 = 125
24 = 16
34 = 81 54 = 625
25 = 32 35 = 243
26 = 64
27 = 128
28 = 256
29 = 512
210 = 1024
168
Matemtica Potncias Prof. Dudan
Potncias de base dez

n inteiro e positivo
n inteiro e positivo
10n = 10000...0
10n = 0,0000...001
n zeros
n algarismos
Exemplos:
a) 104 = 10000
d) 10-5 = 0,00001
b) 106 = 1000000
e) 10-2 = 0,01
c) 103 = 1000 f) 10-1 = 0,1

Exemplo: Analise as sentenas abaixo e assinale a alternativa que completa os parnteses
corretamente e na ordem correta.
(
(
(
(
) 44 + 44 + 44 + 44 = 45
) 320 + 320 + 320 = 920
) 27 + 27 = 28
) 53 + 53 + 53 + 53 + 53 = 515
a)
b)
c)
d)
e)
VFFF
VVVV
FVFV
VFVF
FVVF
Exemplo: Qual o dobro de 230?

a) 430
b) 260
c) 460
d) 231
e) 431
Exemplo: Qual a metade de 2100?
a) 250
b) 299
c) 1100
d) 150
e) 225
169
Propriedades de potncias
Produto de potncias de mesma base
Na multiplicao de potncias de bases iguais, conserva-se a base e somam-se os expoentes.
ax . ay = ax + y
Exemplos:
a) 23 . 22 = 23 + 2 = 25 = 32
b) 54 . 5 = 54 + 1 = 56
c) 2x . 26 = 2x + 6
d) 24 . 2-3 = 24 + (-3) = 24 - 3 = 21 = 2
e) 37 . 3-7 = 37 + (-7) = 37 - 7 = 30 = 1
f) xn . x-n = xn + (-n) = xn - n = x0 = 1
g) 8 . 2x = 23 . 2x = 23 + x
h) 2x . 2x = 2x + x = 22x
Observao: A propriedade aplica-se no sentido contrrio tambm
am + n = am . an
Exemplo:
a) 2x + 2 = 2x . 22 = 2x . 4 = 4 . 2x
b) 32x = 3x + x = 3x . 3x = (3x)2
c) 5m + x = 5m . 5x
d) 42 + n = 42 . 4n = 16 . 4n
Observao: Somente podemos aplicar essa propriedade quando as bases so iguais.
25 . 32 65 + 2 (no h propriedade para esses casos)
No possvel multiplicar as bases quando houver expoente (no h propriedade para esses
casos)
Exemplos:
a) 2 . 6x 12x
b) 32 . 3x = 92 + x
170
Diviso de potncias de mesma base

Na diviso de potncias de bases iguais, conserva-se a base e subtraem-se os expoentes.
ax ay = ax - y
OU
ax = a x - y
ay
Exemplos:
a) 710 78 = 710 - 8 = 72 = 49
b) 32 3-5 = 32- (-5) = 32 + 5 = 37
c) 102x 10x = 102x - x = 10x
d) 20 25 = 20 - 5 = 2-5
e)
103x
= 103x - x = 102x
10x
f) 13x 13x + 2 = 13x - (x + 2) = 13x - x - 2 = 132

g) 53 53 = 53 - 3 = 50 = 1
h) 43 48 = 43 - 8 = 4-5
i) 11-5 113 = 11-5 - 3
x5n
j)
= x5n - 10n = x-5n
x10n
A propriedade aplica-se no sentido contrrio tambm.
am - n = am + an
Exemplos:
a) 2x-2 = 2x 22 = 2x 4 = 2x/4
b) 5m-x = 5m 5x = 5m/5x
c) 42 - n = 42 4n = 16 + 4n = 16/4n
171
Potncia de potncia
Quando uma potncia est elevada a algum expoente, conserva-se a base e multiplica-se o
expoente.
(ax)y = axy
Exemplos:
a) (22)3 = 22 . 3 = 26 = 128
b) (33x)2 = 36x
c) (54 + x)3 = 512+3x
d) (77)0 = 77 . 0 = 70 = 1
e) (2-3)2 = 2(-3) . 2 = 2-6
Cuidado!
n
(am)n am
Exemplo:
2
(23)2 23 26 29 128 = 512
Potncia de mesmo expoente

O produto de dois nmeros quaisquer a e b, ambos elevados a um expoente n, conserva-se o
expoente e multiplicam-se as bases.
an . bn = (a . b)n
Exemplos:
a) (3 . 2)3 = 33 . 23 = 27 . 8 = 216
b) (5x)2 = 52 . x2 = 25x2
c) (-2ab)4 = (-2)4 . a4 . b4 = 16 a4 . b4
d) (x2y3)4 = (x2)4 . (y3)4 = x8 . y12
e) 57 . 27 = (5 . 2)7 = 107
f) (4 . a3 . b5)2 = 42 . (a3)2 . (b5)2 = 16 . a6 . b10
Exemplo: A soma dos algarismos do produto 421 . 540
172
Diviso de mesmo expoente

A diviso de dois nmeros quaisquer a e b, ambos elevados a um expoente n, conserva-se os
expoentes e dividem-se as bases. (b 0)
an =
bn
an
bn
Exemplos:
4
2
24 16
a) = 4 =
81
3
3
7
5
b) 7 = = 17 = 1
5
5
57
( )( )
( )
3
2 3 x 4 z2
2x 4z2
c)
=
3
3y 3
33 y 3
8x12z6
27y 9
8
d) 8 = = 48
2
8
88
e)
92 x
32 x
9
=
3
2x
= 32 x
Potncia de expoente negativo

O expoente negativo indica que se deve trabalhar com o inverso multiplicativo dessa base.
Expoente -1
1
a =
a
1
Expoente qualquer
n
1 1 1 n n1 1
1 1
a a = = a n =a na=1 =n
a =a oun=
a a a
a a
a
a

1 n
a n =
1
an
173
Exemplos:
a) 51 =
1
5
1
1
b) x = = 2
x
x
2
1
1
c) 2 = =
8
2
3
d) y 1 =
1
y
Casos especiais:
a
b
b
=
a
a
b
b
a
Exemplos:
2
a)
3
5
b)
3
3
9
= =
25
5
1
c)
2
2
= = 24 = 16
1
3
d)
x
174
3
2
2
x
x2
= =
9
3
Regras importantes
Base NEGATIVA elevada a expoente MPAR resulta em NEGATIVO
Exemplo:
a) (-1)5 = (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) = -1
b) (-2)3 = (-2) . (-2) . (-2) = -8
c) (-5)1 = -5
Base NEGATIVA elevada a expoente PAR resulta em POSITIVO
Exemplo:
a) (-2)4 = (-2) . (-2) . (-2) . (-2) = +16
b) (-7)2 = (-7) . (-7) = +49
c) (-1)6 = (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) = +1
Caso especial para BASE = -1
Exponente PAR Exponente MPAR
(-1)0 = +1 (-1)1 = -1
(-1)2 = (-1) . (-1) = +1 (-1)3 = (-1) . (-1) . (-1) = -1
(-1)4 = (-1) . (-1) . (-1) . (-1) = +1
(-1)5 = (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) = -1
(-1)6 = (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) = +1
(-1)7 = (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) . (-1) = -1
. .
. .
. .
(-1)PAR = + 1 (-1)MPAR = - 1
Exemplos:
a)
b)
c)
d)
e)
(-1)481 = -1
(-1)1500 = +1
(-1)123 . (-1)321 = (-1)123 + 321 = (-1)444 = +1
(-1)2n = +1
pois "2n" um nmero par
(-1)6n - 1 = -1
pois "6n - 1" um nmero mpar
175
Exemplos: Calcule as potncias:

a) 83 . 165 =
j) 0,25-3 =
b) 77 7-4 =
c) 5 =

k) 7
4
d) (33)5 =
l) 0 =
e) (-5)0 =
m) 105 =
f) -50 =
n) 10 =
-3
-23
3

= 1
4
2
4
-3
3
1
g)
=
4
2
h)
3
1
7
4 i) 2 = 4
7
4
7
4
o) (0,001)3 =
p) (0,001)-3 =
q) 410 2 =
r) 10003 =
Exemplo: Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita.

(
(
(
(
(
) 05
) 50
) (-1)7
) (-1)10
) 10
a) 1
b) -1
c) 0
A alternativa que completa corretamente os parnteses, de cima para baixo

a)
b)
c)
d)
e)
176
a-b-c-b-a
c-a-b-a-a
c-b-b-b-a
c-b-a-b-c
a-a-a-a-c
Matemtica
Radicais
Certas situaes envolvendo radicais podem ser simplificadas utilizando algumas tcnicas
matemticas. Vamos atravs de propriedades, demonstrar como simplificar nmeros na forma
de radicais, isto , nmeros ou letras que podem possuir razes exatas ou no. Nesse ltimo
caso, a simplificao primordial para os clculos futuros e questes de concurso.
Definio
Se perguntssemos que nmero multiplicado por ele mesmo tem resultado 2, no
encontraramos nenhum nmero natural, inteiro ou racional como resposta.
Uma raiz nada mais que uma operao inversa potenciao, sendo assim, ela utilizada
para representar, de maneira diferente, uma potncia com expoente fracionrio.
Radiciao de nmeros relativos a operao inversa da potenciao. Ou seja:
n
an = b b = a
(com n > 0)
Regra do SOL e da sombra
177
Exemplos:
3 3
5 5
5
a)a)7 57=5 = 737=3 =5 343
343
4 4
3 3
b)b) 232=3 =
2 42 4
1 1
2 2
c)c)
3 3= = 3 3
3 3
5 5
3 3
d)d) 3232= =
22
0 ,80 ,8
8 8
10 10
4 4
5 5 5 5 4 4 5 5
= 10
= 10 = 10
= 10= = 1010= = 10000
e)10
e)10
10000
Ateno:
par
negativo IR
Propriedades
I.
Simplificao de radicais
Regra da chave-fechadura
Exemplos:
a)27 =
b) = 32
c)316 =
d) = 532
e)36 = f) = 4512
g)243 = h) = 3729
i)108 = j) = 3-64
Ateno!
n
an = a
II.
Soma e subtrao de radicais
Exemplos:
a) 5 520 + 45 7125 + 320 =
b) 32 354 + 3128 =
178
Matemtica Radicais Prof. Dudan
III. Multiplicao de razes de mesmo ndice
a . nb = na . b
Exemplos:
a) 2 . 5 = 4.5 = 10
3
b) 34 . 32 = 4.2 = 38 = 2
c) 227 . 23
d) 316 . 32
IV. Diviso de razes de mesmo ndice
n
a
=
n
b
b
n
20
a)
20 5
=
= 4 =2
5
4
4
5
b)
=
= 2
20
a)
Exemplos: Ateno:
2
20
a)
a)
b)
20
= 4 =2
5
b)
20
20
=
= 4 =2
45 3 4 5 3
=
= 2
3
2
2
4
2
=3
4
b)
=3 =32
3
144
144 12
2
V. 1 Raiz
, 442= de raiz
=
=
= 1 ,2
100
100 10
144
144 12
1 , 44 =
=
=
= 1 ,2
m n
a = m.n a100
100 10
1 , 44 =
144
100
12
= 1 ,2
10
a = m.n a
144
144 12
=
a)
64 = 64=
= 64 == 1
2 ,2
=2
100
10
100
3
b)
m n
4 3 144
1 ,=44 =2
=
100
2
m n
20
= 4 =2
5
5 4
2.3
3 = 5.4 3 = 20 3
a = m.n a
n
m.n
6
a) a =3 64 a= 2.3 64 = 6 64 = 26 = 2
Exemplos:
a)
b)
5 34
b)
5 4
2.3
6
20 6
64
3 ==5.4 364= =
3 64 = 2 = 2
3 = 5.4 3 = 20 3
a)
b)
5 4
64 = 2.3 64 = 6 64 = 26 = 2
3 = 5.4 3 = 20 3
179
VI. Simplificao de ndice e expoente

n.p
n.p
am.p = am
n.p
Exemplos:
4
a)
b)
n.p
9 = 32 = 3
76 =
2.4
a)
72.3 = 73
am.p = am
n
am.p =4 am 4 2
a)
9= 3 = 3
4
9 8= 6 32 2=
3 4 3
.4 2.3
b)
7 = 7 = 7
am.p = am
2.4
6
2.3
3
b)
7
=
7
=
7
m.n
VII. Multiplicao de razes de mndices
= an bm
a n bdistintos
a)
9= 3 = 3
m
an b =
m.n
a)
b)
b)
3
8
12
5 4 7 = 5 4 73
76 =
5
an bm
2.4
72.3 = 73
20
20
22 m.n
5n3 =m 224 535 = 2 5
a b = a b
Exemplos:
a)
b)
m.n
a n b 3= 4an b12m 4 3
a)15 5 7 = 5 7
8
a)
12
5 4 7 = 5 4 73
22 53 = 224 535 = 28 b)
515
4
20
20
12
5 5 4 27 =4 354 2073 24 35 20 8 15
b)
2 5 = 2 5 = 2 5
5
20
Exerccios
1. Se x = 2 e y = 98 32 8 ento:
a)
b)
c)
d)
e)
y = 3x
y = 5x
y=x
y = -x
y = 7x
2. Se a = 2 e b = 2 8, ento a/b um nmero

a)
b)
c)
d)
e)
180
20
22 53 = 224 535 = 28 515
racional positivo.
racional no inteiro.
racional.
irracional.
complexo no real.
Matemtica Radicais Prof. Dudan
3. O numeral 5120,555 equivalente a

a)
b)
c)
d)
e)
32.
162.
2.
2.
5
2.
1,777...
4. O valor de
a)
b)
c)
d)
e)
0,111...
4,444...
4.
4,777...
3.
4/3.
5. O valor de (16%)50%
a)
b)
c)
d)
e)
0,04%
0,4%
4%
40%
400
2
6. O valor de 8 + 14 + 6 + 4
a)
b)
c)
d)
e)
23
322
5
25
52
7. Se a = 23,5, ento
a)
b)
c)
d)
e)
6 < a < 8,5.

8,5 < a < 10.
10 < a < 11,5.
11,5 < a < 13.
13 < a < 14,5.
Gabarito:1. C2. C3. A4. B5. D6. A7. C
181
Matemtica
Divisores e Mltiplos
Os mltiplos e divisores de um nmero esto relacionados entre si da seguinte forma:

Se 15 divisvel por 3, ento 3 divisor de 15, assim, 15 mltiplo de 3.
Mltiplos de um nmero natural

Denominamos mltiplo de um nmero o produto desse nmero por um nmero natural
qualquer. Um bom exemplo de nmeros mltiplos encontrado na tradicional tabuada.
Mltiplos de 2 (tabuada da multiplicao do nmero 2)
2 x 0 = 0
2 x 1 = 2
2 x 2 = 4
2 x 3 = 6
2 x 4 = 8
2 x 5 = 10
2 x 6 = 12
2 x 7 = 14
2 x 8 = 16
2 x 9 = 18
2 x 10 = 20
E assim sucessivamente.
Mltiplos de 3 (tabuada da multiplicao do nmero 3)
3 x 0 = 0
3 x 1 = 3
3 x 2 = 6
3 x 3 = 9
3 x 4 = 12
3 x 5 = 15
3 x 6 = 18
3 x 7 = 21
3 x 8 = 24
3 x 9 = 27
3 x 10 = 30
183
E assim sucessivamente.
Portanto, os mltiplo de 2 so: 0, 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 18, 20, ...
E os mltiplos de 3 so: 0, 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21, 24, 27, 30, ...
Divisores de um nmero natural

Um nmero divisor de outro quando o resto da diviso for igual a 0. Portanto,
12 divisvel por 1, 2, 3, 4, 6 e 12.
36 divisvel por 1, 2, 3, 4, 6, 9, 12, 18 e 36.
48 divisvel por 1, 2, 3, 4, 6, 8, 12, 24 e 48.
Importante!
O menor divisor natural de um nmero
sempre o nmero 1.
O maior divisor de um nmero o prprio
nmero.
O zero no divisor de nenhum nmero.
Os divisores de um nmero formam um
conjunto finito.
Principais Critrios de Divisibilidade

Dentre as propriedades operatrias existentes na Matemtica, podemos ressaltar a diviso,
que consiste em representar o nmero em partes menores e iguais.
Para que o processo da diviso ocorra normalmente, sem que o resultado seja um nmero
no inteiro, precisamos estabelecer situaes envolvendo algumas regras de divisibilidade.
Lembrando que um nmero considerado divisvel por outro quando o resto da diviso entre
eles igual a zero.
Regras de divisibilidade
Divisibilidade por 1
Todo nmero divisvel por 1.
184
Matemtica Divisores e Mltiplos Prof. Dudan
Um nmero natural divisvel por 2 quando ele termina em 0, ou 2, ou 4, ou 6, ou 8, ou seja,
quando ele par.
Exemplos: 5040 divisvel por 2, pois termina em 0.
237 no divisvel por 2, pois no um nmero par.
Um nmero divisvel por 3 quando a soma dos valores absolutos dos seus algarismos for
divisvel por 3.
Exemplo: 234 divisvel por 3, pois a soma de seus algarismos igual a 2+3+4=9, e como 9
divisvel por 3, ento 234 divisvel por 3.
Um nmero divisvel por 4 quando termina em 00 ou quando o nmero formado pelos dois
ltimos algarismos da direita for divisvel por 4.
4116 divisvel por 4, pois 16 divisvel por 4.
1324 divisvel por 4, pois 24 divisvel por 4.
3850 no divisvel por 4, pois no termina em 00 e 50 no divisvel por 4.
Um nmero natural divisvel por 5 quando ele termina em 0 ou 5.
90 divisvel por 5, pois termina em 0.
87 no divisvel por 5, pois no termina em 0 nem em 5.
Um nmero natural divisvel por 6 quando divisvel por 2 e 3 ao mesmo tempo.
Exemplos: 54 divisvel por 6, pois par, logo divisvel por 2 e a soma de seus algarismos
mltiplo de 3 , logo ele divisvel por 3 tambm.
90 divisvel por 6, pelo mesmos motivos..
87 no divisvel por 6, pois no divisvel por 2.
185
Um nmero divisvel por 7 quando estabelecida a diferena entre o dobro do seu ltimo
algarismo e os demais algarismos, encontramos um nmero divisvel por 7.
Exemplos:
161 : 7 = 23, pois 16 2.1 = 16 2 = 14
203 : 7 = 29, pois 20 2.3 = 20 6 = 14
294 : 7 = 42, pois 29 2.4 = 29 8 = 21
840 : 7 = 120, pois 84 2.0 = 84
E o nmero 165928? Usando a regra : 16592-2.8 =16592 -16=16576
Repetindo o processo: 16576 -2.6 = 1657-12 =1645
Mais uma vez : 164-2.5 = 164-10 = 154 e 15-2.4 = 15-8 =7
Logo 165928 divisvel por 7.
Um nmero divisvel por 8 quando termina em 000 ou os ltimos trs nmeros so divisveis
por 8.
Exemplos:
1000 : 8 = 125, pois termina em 000
45128 divisvel por 8 pois 128 dividido por 8 fornece 16
45321 no divisvel por 8 pois 321 no divisvel por 8.
Ser divisvel por 9 todo nmero em que a soma de seus algarismos constitui um nmero
mltiplo de 9.
Exemplos:
81 : 9 = 9, pois 8 + 1 = 9
1107 : 9 = 123, pois 1 + 1 + 0 + 7 = 9
4788 : 9 = 532, pois 4 + 7 + 8 + 8 = 27
186
Matemtica Divisores e Mltiplos Prof. Dudan
Um nmero divisvel por 10 se termina com o algarismo 0 (zero).
Exemplos: 5420 divisvel por 10 pois termina em 0 (zero)
6342 no divisvel por 10 pois no termina em 0 (zero).
Um nmero divisvel por 11 nas situaes em que a diferena entre o ltimo algarismo e o
nmero formado pelos demais algarismos, de forma sucessiva at que reste um nmero com 2
algarismos, resultar em um mltiplo de 11. Como regra mais imediata, todas as dezenas duplas
(11, 22, 33, 5555, etc.) so mltiplas de 11.
1342 : 11 = 122, pois 134 2 = 132 13 2 = 11
2783 : 11 = 253, pois 278 3 = 275 27 5 = 22
7150: 11 = 650, pois 715 0 = 715 71 5 = 66
Se um nmero divisvel por 3 e 4, tambm ser divisvel por 12.
Exemplos:
192 : 12 = 16, pois 192 : 3 = 64 e 192 : 4 = 48
672 : 12 = 56, pois 672 : 3 = 224 e 672 : 4 = 168
Todo nmero divisvel por 3 e 5 tambm divisvel por 15.
Exemplos:
1470 divisvel por 15, pois 1470:3 = 490 e 1470:5 = 294.
1800 divisvel por 15, pois 1800:3 = 600 e 1800:5 = 360.
Exemplo: Teste a divisibilidade dos nmeros abaixo por 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 10.

a) 1278
b) 1450
c) 1202154
187
Matemtica
Mnimo Mltiplo Comum
O mnimo mltiplo comum entre dois nmeros representado pelo menor valor comum
pertencente aos mltiplos dos nmeros. Observe o MMC entre os nmeros 20 e 30:
M(20) = 0, 20, 40, 60, 80, 100, 120, .... e M(30) = 0, 30, 60, 90, 120, 150, 180, ...
Logo o MMC entre 20 e 30 equivalente a 60.
Outra forma de determinar o MMC entre 20 e 30 atravs da fatorao, em que devemos
escolher os fatores comuns de maior expoente e os termos no comuns.
Observe:
20 = 2 * 2 * 5 = 2 * 5 e 30 = 2 * 3 * 5 = 2 * 3 * 5 logo
MMC (20; 30) = 2 * 3 * 5 = 60
A terceira opo consiste em realizar a decomposio simultnea dos nmeros, multiplicando
os fatores obtidos. Observe:
20, 302
10, 152
5, 153
5, 55
1
MMC(20, 30) = 2 * 2 * 3 * 5 = 60
Dica:
Apenas nmeros naturais
tm MMC.
189
Um mtodo rpido e fcil para se determinar o MMC de um conjunto de nmeros naturais a

FATORAO.
Nela iremos decompor simultaneamente os valores, de forma que ao menos um deles possa
ser dividido pelo fator primo apresentado, at que no sobrem valores maiores que 1.
O produto dos fatores primos utilizados nesse processo o Mnimo Mltiplo Comum.
Para que possamos fazer uma comparao, vamos tomar os nmeros 6, 8 e 12 como exemplo.
Da fatorao destes trs nmeros temos:
6,8,122
3,4,62
3,2,22
3,1,13
1,1,1
O MMC(6, 8, 12) ser calculado pelo produto desses fatores primos usados na decomposio
dos valores dados.
Logo: M.M.C (6 , 8 , 12) = 2.2.2.3 = 24
Qual o MMC(15, 25, 40)?
Fatorando os trs nmeros temos:
15,25,402
15,25,202
15,25,102
15,25,53
5,25,5
1,5,1
1,1,1
Assim o MMC(15, 25, 40) = 2. 2 . 2 . 3 . 5 . 5 = 600
190
Matemtica Mnimo Mltiplo Comum Prof. Dudan
Propriedade do M.M.C.
Todo mltiplo comum de dois ou mais nmeros inteiros mltiplo do m.m.c. destes nmeros.
Exemplo: os mltiplos comuns positivos de 2 , 5 e 6 so exatamente os mltiplos positivos de
30 (m.m.c. (2 ,5 , 6) = 30), ou seja, so 30 , 60, 90,...
Como identificar questes que exigem o clculo do M.M.C?

Para no ficar em dvida quanto solicitao da questo, M.M.C ou M.D.C, basta entender que
o M.M.C por ser um mltiplo comum, um nmero sempre ser maior ou igual ao maior dos
valores apresentados , logo sempre um valor alm dos valores dados.
Apesar do nome Mnimo Mltiplo Comum equivocado pensar que o mnimo indica um
nmero pequeno, talvez menor que os valores apresentados. Na verdade ele o menor dos
mltiplos e quase sempre maior que todos esses valores de quem se busca o clculo do M.M.C.
Exemplo
1. Numa linha de produo, certo tipo de manuteno feita na mquina A a cada 3 dias, na
mquina B, a cada 4 dias, e na mquina C, a cada 6 dias. Se no dia 2 de dezembro foi feita a
manuteno nas trs mquinas, aps quantos dias as mquinas recebero manuteno no
mesmo dia?
Temos que determinar o MMC entre os nmeros 3, 4 e 6.
3,4,62
3,2,32
3,1,33
1,1,1
Assim o MMC (3, 4, 6) = 2 * 2 * 3 = 12
Conclumos que aps 12 dias, a manuteno ser feita nas trs mquinas. Portanto, dia 14
de dezembro.
191
2. Um mdico, ao prescrever uma receita, determina que trs medicamentos sejam ingeridos
pelo paciente de acordo com a seguinte escala de horrios: remdio A, de 2 em 2 horas,
remdio B, de 3 em 3 horas e remdio C, de 6 em 6 horas. Caso o paciente utilize os trs
remdios s 8 horas da manh, qual ser o prximo horrio de ingesto dos mesmos?
Calcular o MMC dos nmeros 2, 3 e 6.
2,3,62
1,3,33
1,1,1
MMC(2, 3, 6) = 2 * 3 = 6
O mnimo mltiplo comum dos nmeros 2, 3, 6 igual a 6.
De 6 em 6 horas os trs remdios sero ingeridos juntos. Portanto, o prximo horrio ser
s 14 horas.
3. Em uma arvore de natal, trs luzes piscam com frequncia diferentes. A primeira pisca a
cada 4 segundos, a segunda a cada 6 segundos e a terceira a cada 10 segundos. Se num
dado instante as luzes piscam ao mesmo tempo, aps quantos segundos voltaro, a piscar
juntas?
4. No alto da torre de uma emissora de televiso, duas luzes piscam com frequncias
diferentes. A primeira pisca 15 vezes por minuto e a segunda pisca 10 vezes por
minuto. Se num certo instante, as luzes piscam simultaneamente, aps quantos segundos
elas voltaro a piscar simultaneamente?
a)
b)
c)
d)
e)
12
10
20
15
30
5. Trs ciclistas percorrem um circuito saindo todos ao mesmo tempo, do mesmo ponto, e com
o mesmo sentido. O primeiro faz o percurso em 40 s, o segundo em 36 s e o terceiro em 30
s. Com base nessas informaes, depois de quanto tempo os trs ciclistas se reencontraro
novamente no ponto de partida, pela primeira vez, e quantas voltas ter dado o primeiro, o
segundo e o terceiro ciclistas, respectivamente?
a)
b)
c)
d)
e)
5 minutos, 10 voltas, 11 voltas e 13 voltas.

Gabarito:3. 60 Segundos4. A5. B6. B
192
Matemtica
Mximo Divisor Comum (MDC)
O mximo divisor comum entre dois nmeros representado pelo maior valor comum
pertencente aos divisores dos nmeros. Observe o MDC entre os nmeros 20 e 30:
D(20)
1,
2,
4,
5,
10,
20.
D(30)
1,
2,
3,
5,
6,
10,
15,
30.
O maior divisor comum dos nmeros 20 e 30 10.

Podemos tambm determinar o MDC entre dois nmeros atravs da fatorao, em que
escolheremos os fatores comuns de menor expoente. Observe o MDC de 20 e 30 utilizando
esse mtodo.
20
30
Logo MDC (20; 30) = 2 * 5 = 10

A terceira opo consiste em realizar a decomposio simultnea e conjunta dos nmeros,
multiplicando os fatores obtidos. Observe:
20, 302
10, 152
2, 3
Logo o M.D.C(20 , 30) = 10
Um mtodo rpido e fcil para se determinar o MDC de um conjunto de nmeros naturais a
FATORAO.
Nela iremos decompor simultaneamente os valores, de forma que todos eles devem
ser divididos, ao mesmo tempo, pelo fator primo apresentado, at que se esgotem as
possibilidades dessa diviso conjunta.
O produto dos fatores primos utilizados nesse processo o Mximo Divisor Comum.
193
Para que possamos fazer uma comparao, vamos tomar novamente os nmeros 6, 8 e 12
como exemplo.
Da fatorao conjunta destes trs nmeros temos:
6,8,122
3,4,6
O MDC(6, 8, 12) ser calculado pelo produto desses fatores primos usados na decomposio
dos valores dados.
Logo: M.D.C (6 , 8 , 12) = 2
Qual o MDC (15, 25, 40)?
15,25,402
3,5,5
Assim o MDC(15, 25, 40) = 5
Exemplo:
Qual o MDC(15, 75, 105)?
15, 75,1053
5, 25,355
1, 5,7
MDC(15, 75, 105) = 3 . 5 = 15
Note que temos que dividir todos os valores apresentados, ao mesmo tempo, pelo fator primo .
Caso no seja possvel seguir dividindo todos , ao mesmo tempo, d-se por encerrado o clculo
do M.D.C.
Propriedade Fundamental
Existe uma relao entre o m.m.c e o m.d.c de dois nmeros naturais a e b.
m.m.c.(a,b) . m.d.c. (a,b) = a . b
Ou seja, o produto entre o m.m.c e m.d.c de dois nmeros igual ao produto entre os dois
nmeros.
194
Matemtica Mximo Divisor Comum Prof. Dudan
Exemplo
Se x um numero natural em que m.m.c. (14, x) = 154 e m.d.c. (14, x) = 2, podemos dizer que
x vale.
a)
b)
c)
d)
e)
22
-22
+22 ou -22
27
-27
Como identificar questes que exigem o clculo do M.D.C?

Para no ficar em dvida quanto solicitao da questo, M.M.C ou M.D.C, basta entender
que o M.D.C por ser um divisor comum, um nmero sempre ser menor ou igual ao menor
dos valores apresentados , logo sempre um valor aqum dos valores dados, dando ideia de
corte, frao.
J o o M.M.C por ser um mltiplo comum, um nmero sempre ser maior ou igual ao
maior dos valores apresentados , logo sempre um valor alm dos valores dados, criando uma
ideia de futuro.
Apesar do nome Mnimo Mltiplo Comum equivocado pensar que o mnimo indica um
nmero pequeno, talvez menor que os valores apresentados. Na verdade ele o menor
dos mltiplos e quase sempre maior que todos esses valores de quem se busca o clculo do
M.M.C.
Exemplo:
1. Uma indstria de tecidos fabrica retalhos de mesmo comprimento. Aps realizarem os
cortes necessrios, verificou-se que duas peas restantes tinham as seguintes medidas: 156
centmetros e 234 centmetros. O gerente de produo ao ser informado das medidas, deu
a ordem para que o funcionrio cortasse o pano em partes iguais e de maior comprimento
possvel. Como ele poder resolver essa situao?
2. Uma empresa de logstica composta de trs reas: administrativa, operacional e

vendedores. A rea administrativa composta de 30 funcionrios, a operacional de 48 e a
de vendedores com 36 pessoas. Ao final do ano, a empresa realiza uma integrao entre as
trs reas, de modo que todos os funcionrios participem ativamente. As equipes devem
conter o mesmo nmero de funcionrios com o maior nmero possvel. Determine quantos
funcionrios devem participar de cada equipe e o nmero possvel de equipes.
195
3. Para a confeco de sacolas sero usados dois rolos de fio de nylon. Esses rolos, medindo
450cm e 756cm sero divididos em pedaos iguais e do maior tamanho possvel. Sabendo
que no deve haver sobras, quantos pedaos sero obtidos?
a)
b)
c)
d)
e)
25
42
67
35
18
4. Nas ltimas eleies, trs partidos polticos tiveram direito, por dia, a 90 s, 108 s e 144 s
de tempo gratuito de propaganda na televiso, com diferentes nmeros de aparies. O
tempo de cada apario, para todos os partidos, foi sempre o mesmo e o maior possvel. A
soma do nmero das aparies dirias dos partidos na TV foi de:
a)
b)
c)
d)
e)
16
17
18
19
20
5. Um escritrio comprou os seguintes itens: 140 marcadores de texto, 120 corretivos e 148
blocos de rascunho e dividiu esse material em pacotinhos, cada um deles contendo um
s tipo de material, porm todos com o mesmo nmero de itens e na maior quantidade
possvel. Sabendo-se que todos os itens foram utilizados, ento o nmero total de
pacotinhos feitos foi
a)
b)
c)
d)
e)
74.
88.
96.
102.
112.
Dica:
Quando se tratar de MMC
a soluo ser um valor no
mnimo igual ao maior dos
valores que voc dispe. J
quando se tratar de MDC
a soluo ser um valor no
mximo igual ao menor dos
valores que voc dispe.
Gabarito:1. 782. 6 e 193. C4. D
196
Matemtica
Fatorao
Podemos escrever os nmeros como produto (multiplicao) de nmeros primos. Contudo,

qual a finalidade de fatorarmos esses nmeros? Preciso realizar a fatorao separadamente ou
posso faz-la simultaneamente, com dois ou mais nmeros? Esses respostas viro adiante.
Um dos pontos importantes da fatorao, encontra-se no clculo do M.D.C (Mximo Divisor
Comum) e do M.M.C (Mnimo Mltiplo Comum). Entretanto, devemos tomar cuidado quanto
obteno desses valores, pois utilizaremos o mesmo procedimento de fatorao, ou seja, a
mesma fatorao de dois ou mais nmeros para calcular o valor do M.D.C e do M.M.C. Sendo
assim, devemos compreender e diferenciar o modo pelo qual se obtm cada um desses valores,
atravs da fatorao simultnea.
Vejamos um exemplo no qual foi feita a fatorao simultnea:
12, 422 (Divisor Comum)
6, 212
3, 213 (Divisor Comum)
1, 77
1 1
Note que na fatorao foram destacados os nmeros que dividiram simultaneamente os
nmeros 12 e 42. Isto um passo importante para conseguirmos determinar o M.D.C. Se
fossemos listar os divisores de cada um dos nmeros, teramos a seguinte situao:
D(12)={1, 2,3,4,6,12}
D(42)={1, 2,3,6,7,21,42}
Note que o maior dos divisores comuns entre os nmeros 12 e 42 o nmero 6. Observando
a nossa fatorao simultnea, este valor 6 obtido realizando a multiplicao dos divisores
comuns.
Por outro lado, o M.M.C ser obtido de uma maneira diferente. Por se tratar dos mltiplos,
deveremos multiplicar todos os divisores da fatorao. Sendo assim, o M.M.C (12,14) = 2 x 2 x
3 x 7 = 84.
Portanto , esse processo de fatorao muito utilizado no clculo do M.M.C e do M.D.C tambm,
mas cada um com seu respectivo procedimento, portanto, cuidado para no se confundir.
197
Exemplos: Vamos fatorar ,para o clculo do M.M.C os valores abaixo:

15,24,602
15,12,302
15,6,152
15,3,153
5,1,55
1,1,1
Logo o produto desses fatores primos: 2 . 2 . 2 . 3 . 5 = 120 o menor mltiplo comum entre os
valores apresentados.
Agora se quisssemos calcular o M.D.C , teramos que fatora-los sempre juntos, at no haver
mais divisor comum alm do nmero 1.
Assim:
15,24,603
5,8,20
E com isso temos que o M.D.C dos valores dados 3.
Exemplo: Fatore 20 e 30 para o clculo do M.M.C
20, 302
10, 152
5, 153
5, 55
1 1
Assim o produto desses fatores primos obtidos: 2.2.3.5 =60 o M.M.C de 20 e 30.
198
Matemtica Fatorao Prof. Dudan
De fato, se observarmos a lista de mltiplos de 20 e 30 verificaremos que dentre os comuns,

o menor deles , de fato, o 60.
M(20) = 0, 20, 40, 60, 80, 100, 120, 140, 160,...
M(30) = 0, 30, 60, 90, 120, 150,...
Agora se buscssemos o M.D.C teramos que fatorar de forma diferente.
20, 302
10, 155
2, 3
Com isso o produto desses fatores primos, 2 . 5 = 10, obtidos pela fatorao conjunta,
representa o M.D.C .
De fato, se observarmos a lista de divisores de 20 e 30 verificaremos que dentre os comuns,
o maior deles , de fato, o 10.
D(20) = 1, 2, 4, 5, 10, 20.
D(30) = 1, 2 ,3 ,5 ,6, 10, 15, 30.
199
Matemtica
PROGRESSO ARITMTICA
Definio
Uma progresso aritmtica (abreviadamente, P. A.) uma sequncia numrica em que cada
termo, a partir do segundo, igual soma do termo anterior com uma constante r. O nmero r
chamado de razo da progresso aritmtica.
Alguns exemplos de progresses aritmticas:
1, 4, 7, 10, 13, ..., uma progresso aritmtica em que a razo (a diferena entre os nmeros
consecutivos) igual a 3.
-2, -4, -6, -8, -10, ..., uma P.A. em que r = -2.
6, 6, 6, 6, 6, ..., uma P.A. com r = 0.
Exemplo: (5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37, 41, 45, 49, ...)
r = a2 a1 = 9 5 = 4 ou r = a3 a2 = 13 9 = 4 ou r = a4 a3 = 17 13 = 4
e assim por diante.
Dica:
Observe que a razo constante e pode ser calculada subtraindo um termo qualquer
pelo seu antecessor.
CLASSIFICAO
Uma P.A. pode ser classificada em crescente, decrescente ou constante dependendo de como
a sua razo (R).
201
Exemplos:
I - (5, 8, 11, 14, 17, 20, 23, 26, ...)
CRESCENTE pois r = +3
II - (26, 18, 10, 2, -6, -14, -22, ...)
DECRESCENTE pois r = -8
III - (7, 7, 7, 7, 7, ...) ESTACIONRIA OU CONSTANTE pois
r =0
TERMO GERAL ou ensimo termo ou ltimo termo

Numa P.A. de n termos, chamamos de termo geral ou ensimo termo, o ltimo termo ou o
termo genrico dessa sequncia.
an = a1 + (n-1)r ou an =ap + (n-p)r
Ateno!
a20 =
a1 + 19r ou a20 = a7 + 13r ou a20 = a14 + 6r
Exemplo Resolvido:
Sabendo que o 1 termo de uma PA igual a 2 e que a razo equivale a 5, determine o valor do
18 termo dessa sequncia numrica.
a18 = 2 + (18 - 1) . 5
a18 = 2 + 17 . 5
a18 = 2 + 85
logo
a18 = 87
O 18 termo da PA em questo igual a 87.
202
Matemtica Progresso Aritmtica Prof. Dudan.
Faa Voc:
1. Dada a progresso aritmtica (8, 11, 14, 17, ...), determine:
a) razo
b) dcimo termo
c) a14
d) termo geral
2. Calcule a razo da P.A. onde o terceiro termo vale 14 e o dcimo primeiro termo
vale 40.
3. A razo de uma PA de 10 termos, onde o primeiro termo 42 e o ltimo -12 vale:

a)
b)
c)
d)
e)
-5
-9
-6
-7
0
4. Numa progresso aritmtica, temos a7 = 5 e a15 = 61. Ento, a razo pertence ao

intervalo:
a)
b)
c)
d)
e)
[8,10]
[6,8)
[4,6)
[2,4)
[0,2)
TERMO GERAL ou MDIO

Numa progresso aritmtica, a partir do segundo termo, o termo central a mdia aritmtica
do termo antecessor e do sucessor, isto ,
203
Exemplo:
Na P.A (2, 4, 6, 8, 10,...) veremos que
ou
Na P.A (1, 4, 7, 10, 13,...) veremos que
, etc.
ou
, etc.
Dica:
Sempre a cada trs termos consecutivos de uma P.A, o termo central a mdia
dos seus dois vizinhos, ou seja, a soma dos extremos o dobro do termo central.
Alm disso a soma dos termos equidistantes dos extremos constante.
Faa Voc:
5. Determine a razo da P.A. (x+2, 2x, 13).
6. As idades das trs filhas de Carlos esto em progresso aritmtica. Colocando em

ordem crescente tem-se (1 + 3x, 4x + 2, 7x + 1). Calcule a idade da filha mais nova.
a)
b)
c)
d)
e)
1
2
3
4
5
7. Calcule o termo central da progresso (31, 33, 35,..., 79)
8. Se uma PA de 3 termos a soma dos extremos 12, o termo mdio :

a)
b)
c)
d)
e)
5
-5
6
-6
0
9. Numa PA de nove termos, o primeiro termo igual a 7 e o termo central igual a

13. O nono termo dessa sequncia igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
26
23
21
19
14
10. Sabendo que a sequncia (1 - 3x, x - 2, 2x + 1) uma P.A., determine o valor da

razo.
a)
b)
c)
d)
e)
-2
0
2
4
5
SOMA DOS n TERMOS

Sendo n o nmero de termos que se deseja somar, temos:
Dica:
Essa frmula pode ser lembrada como a soma do primeiro e do ltimo termos,
multiplicada pelo nmero de casais ( ).
205
Exemplo Resolvido:
Na sequncia numrica (1, 3, 7, 11, 15,...), determine a soma dos 20 primeiros termos.
1) Clculo da razo da PA
r = 3 (1) = 3 + 1 = 4
ou r =7 3 = 4 ou r =11 7 = 4
2) Determinando o 20 termo da PA
a20 = 1 + (20 1) * 4
a20 = 1 + 19 * 4
a20 = 1 + 76
a20 = 75
2) Calculando a Soma dos termos
s20 = 740
A soma dos 20 primeiros termos da PA (1, 3, 7, 11, 15, ...) equivale a 740.
Observe que a soma do 1 termo com o ltimo(20) 74 que multiplicada pelo nmero de
casais formados com 20 pessoas (10 casais) totalizar 740.
Faa Voc
11. Calcule a soma dos vinte primeiros termos da sequencia (15, 21, 27, 33, ...).
206
12. A soma dos 12 primeiros termos de uma P.A. 180. Se o primeiro termo vale 8,
calcule o ltimo termo dessa progresso.
13. O termo geral de uma sucesso an = 3n + 1 . A soma dos trinta primeiros termos
dessa sucesso igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
91.
95.
110.
1425.
1560.
14. Uma exposio de arte mostrava a seguinte sequncia lgica formada por bolinhas
de gude:
O primeiro quadro contm 5 bolas, o segundo contm 12 bolas, o terceiro contm 21

bolas, o quarto contm 32 bolas ... . Cada quadro contm certa quantidade de bolas
de gude e seguir nesse padro at chegar ao vigsimo quadro que tem n bolinhas.
correto afirmar que n vale:
a)
b)
c)
d)
e)
420
440
460
480
500
207
15. Devido epidemia de gripe do ltimo inverno, foram suspensos alguns concertos
em lugares fechados. Uma alternativa foi realizar espetculos em lugares abertos,
como parques ou praas. Para uma apresentao, precisou-se compor uma plateia
com oito filas, de tal forma que na primeira fila houvesse 10 cadeiras; na segunda,
14 cadeiras; na terceira, 18 cadeiras; e assim por diante. O total de cadeiras foi:
a)
b)
c)
d)
e)
384
192
168
92
80
Gabarito:3. C4. B6. D8. C9. D10. E13. D14. D15. C
208
Matemtica
Progresso Geomtrica
Uma progresso geomtrica (abreviadamente, P. G.) uma sequncia numrica em que cada
termo, a partir do segundo, igual ao produto do termo anterior por uma constante q. O
nmero q chamado de razo da progresso geomtrica.
Alguns exemplos de progresses geomtricas:
1, 2, 4, 8, 16, ..., uma progresso geomtrica em que a razo igual a 2.
-1, -3, -9, -27, -81, ..., uma P.G. em que q = 3.
6, 6, 6, 6, 6, ..., uma P.G. com q = 1.
(3, 9, 27, 81, 243, ...) uma P.G. Crescente de razo q = 3
(90, 30, 10, 10/3, ...) uma P.G. Decrescente de razo q =
Exemplo: (1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128, ...)

ou
ou
e assim por diante.
Dica:
Observe que a razo constante e pode ser calculada dividindo um termo qualquer
pelo seu antecessor.
CLASSIFICAO
Uma P.G. pode ser classificada em crescente, decrescente, constante ou oscilante dependendo
de como a sua razo (q).
Exemplos:
I - (1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128, ...) CRESCENTE pois a2 > a1 , a3 > a2 e assim por diante;
II - (-1, -3, -9, -27, -81, ...) DECRESCENTE pois a2 < a1 , a3 < a2 e assim por diante;
209
III - (7, 7, 7, 7, 7, ...) CONSTANTE pois
q =1 e a2=a1 e assim por diante;
IV - (3, -6, 12, -24, 48, -96, ...) OSCILANTE pois h alternncia dos sinais.
TERMO GERAL ou ensimo termo ou ltimo termo

Numa P.G. de n termos, chamamos de termo geral ou ensimo termo o ltimo termo ou o
termo genrico dessa sequncia.
an = a1.qn-1 ou an-ap.qn-p
Ateno!
a20 - a1q19 ou a20 = a7.q13 ou a20=a14q6 ou a20 = a18q2

Exemplo Resolvido
Em uma progresso geomtrica, temos que o 1 termo equivale a 4 e a razo igual a 3.
Determine o 8 termo dessa PG.
a8 = 4 .37
a8 = 4 . 2187
a8 = 8748
logo o 8 termo da PG descrita o nmero 8748.
Faa Voc:
1. Dada a progresso geomtrica (5, 10, 20, 40, ...), determine:
a) razo
b) oitavo termo
c) a10
d) termo geral
2. Calcule a razo da P.G. na qual o primeiro termo vale 2 o quarto termo vale 54.
210
Matemtica Progresso Geomtrica Prof. Dudan.
TERMO GERAL ou MDIO

Numa progresso geomtrica, a partir do segundo termo, o termo central a mdia geomtrica
do termo antecessor e do sucessor, isto
Exemplo Resolvido:
Na P.G (2,4,8,16,...) veremos que 4 =
ou 8 =
, etc.
Faa Voc
3. Calcule a razo da P.G. (x-2, x+1, x+7, ...).
4. Na P.G. cujos trs primeiros termos so x-10, x e 3x, o valor positivo de x :

a) 15.
b) 10.
c) 5.
d) 20.
e) 45.
5. O primeiro termo de uma progresso geomtrica em que a3 = 1 e a5 = 9 :
a)
b)
c)
d) 1
e) 0
6. O quinto e o stimo termo de uma P.G. de razo positiva valem respectivamente
10 e 16. O sexto termo desta P.G. :
a) 13
b) 10
c)
d) 41
e) 40
211
SOMA DOS FINITOS TERMOS

Caso deseja-se a soma de uma quantidade exata de termos, usaremos:
Exemplo:
Considerando a PG (3, 9, 27, 81, ...), determine a soma dos seus 7 primeiros elementos.
Faa Voc:
7. Calcule a soma dos oito primeiros termos da progresso (3, 6, 12, 24, ...)
8. Calcule a soma dos 9 primeiros termos da srie (2, 4, 8, 16,...)
SOMA DOS INFINITOS TERMOS

Para calcular a soma de uma quantidade infinita de termos de uma P.G usaremos:
Dica:
Essa frmula usada quando o texto confirma o desejo pela soma de uma quantidade
infinita de termos e tambm quando temos 0 < q > 1.
Faa Voc:
9. Calcule a soma dos infinitos termos da progresso
10. Determine x, sendo

a)
b)
c)
d)
e)
2
3
4
5
6
213
11. O valor de x na igualdade

a)
b)
c)
d)
e)
, igual a:
8
9
10
11
n.d.a.
12. A soma da srie infinita
a)
b)
c)
d) 2
e)
13. A soma dos seis primeiros termos da PG
a)
b)
c)
d)
e)
14. Na 2 feira, foram colocados 3 gros de feijo num vidro vazio. Na 3 feira, o vidro
recebeu 9 gros, na 4 feira, 27 e assim por diante. No dia em que recebeu 2187
gros, o vidro ficou completamente cheio, isso ocorreu:
a)
b)
c)
d)
e)
214
num sbado
num domingo
numa 2 feira
no 10 dia
no 30 dia
15. Considere que em julho de 1986 foi constatado que era despejada uma certa
quantidade de litros de poluentes em um rio e que, a partir de ento, essa
quantidade dobrou a cada ano. Se hoje a quantidade de poluentes despejados
nesse rio de 1 milho de litros, h quantos anos ela era de 500 mil litros?
a)
b)
c)
d)
e)
Nada se pode concluir, j que no dada a quantidade despejada em 1986.

Seis.
Quatro.
Dois.
Um.
Gabarito:4. A5. B6. C10. C11. A12. C13. D14. B15. E
215
Matemtica
Fatorial
Ao produto dos nmeros naturais comeando em n e decrescendo at 1 denominamos de
fatorial de n e representamos por n!.
n! = n.(n - 1).(n - 2).(n - 3)..... 3. 2. 1
Exemplo:
7! = 7.6.5.4.3.2.1
12! = 12.11.10.9.8.7.6.5.4.3.2.1
Faa voc
1. Determine:
a) 5! =
b) 6! =
c) 4! + 2! =
d) 6! 5! =
e) 3!2! =
f) 5! 3!=
Ateno!
a) (x + 4)! = ( ). ( ). ( ). ( )!
Cuidado!
b) (x - 4)! = ( ). ( ). ( ). ( )!
c) 10! = ( ). ( ). ( )! 1! = 1 e 0! = 1
217

2. Simplifique:
218
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
Matemtica
Princpio da Contagem
Os primeiros passos da humanidade na matemtica estavam ligados a necessidade de contagem

de objetos de um conjunto, enumerando seus elementos. Mas as situaes se tornavam mais
complexas, ficando cada vez mais difcil fazer contagens a partir da enumerao dos elementos.
A anlise combinatria possibilita a resoluo de problemas de contagem, importante no
estudo das probabilidades e estatsticas.
Problema: Para eleio de uma comisso de tica, h quatro candidatos a presidente (Adolfo,
Mrcio, Bernardo e Roberta) e trs a vice-presidente (Luana, Diogo e Carlos).
Quais os possveis resultados para essa eleio?
PRESIDENTE
VICE-PRESIDENTE
RESULTADOS POSSVEIS PARA ELEIO
12
RESULTADOS
POSSVEIS
PARA ELEIO
219
O esquema que foi montado recebe o nome de rvore das possibilidades, mas tambm
podemos fazer uso de tabela de dupla entrada:
VICE-PRESIDENTE
C
AL
AD
AC
ML
MD
MC
BL
BD
BC
RL
RD
RC
PRESIDENTE
Novamente podemos verificar que so 12 possibilidades de resultado para eleio.
PRINCPIO MULTIPLICATIVO
Voc sabe como determinar o nmero de possibilidades de ocorrncia de um evento, sem
necessidade de descrever todas as possibilidades?
Vamos considerar a seguinte situao:
Edgar tem 2 calas (preta e azul) e 4 camisetas (marrom, verde, rosa e branca).
Quantas so as maneiras diferentes que ele poder se vestir usando uma cala e uma camiseta?
Construindo a rvore de possibilidades:
CALAS
CAMISETAS
MANEIRAS DE EDGAR SE VESTIR
Edgar tem duas possibilidades de escolher uma cala, para cada uma delas, so quatro as
possibilidades de escolher uma camiseta. Logo, o nmero de maneiras diferentes de Edgar se
vestir 2.4 = 8.
Como o nmero de resultados foi obtido por meio de uma multiplicao, dizemos que foi
aplicado o PRINCPIO MULTIPLICATIVO.
LOGO: Se um acontecimento ocorrer por vrias etapas sucessivas e independentes, de tal modo
que:
p1 o nmero de possibilidades da 1 etapa;
p2 o nmero de possibilidades da 2 etapa;
.
.
.
pk o nmero de possibilidades da k-sima etapa;
Ento o produto p1 . p2 ... pk o nmero total de possibilidades de o acontecimento ocorrer.
De maneira mais simples poderamos dizer que: Se um evento determinado por duas
escolhas ordenadas e h n opes para primeira escolha e m opes para segunda, o
nmero total de maneiras de o evento ocorrer igual a n.m.
220
Princpio da Contagem Matemtica Prof. Dudan
De acordo com o princpio fundamental da contagem, se um evento composto por duas ou

mais etapas sucessivas e independentes, o nmero de combinaes ser determinado pelo
produto entre as possibilidades de cada conjunto.
EVENTO = etapa1 x etapa2 x etapa3 x ... etapan
Exemplo:
Vamos supor que uma fbrica produza motos de tamanhos grande, mdio e pequeno, com
motores de 125 ou 250 cilindradas de potncia. O cliente ainda pode escolher as seguintes
cores: preto, vermelha e prata. Quais so as possibilidades de venda que a empresa pode
oferecer?
Tipos de venda: 3 . 2 . 3 = 18 possibilidades
Tamanho
Grande
Motor
Cor
125
Preta
Vermelha
Prata
250
125
Mdia
250
125
Pequena
150
Preta
Vermelha
Prata
Preta
Vermelha
Prata
Listando as possibilidades, tem-se:

Grande 125 cc preta
Grande 125 cc vermelha
Grande 125 cc prata
Grande 250 cc preta
Grande 250 cc vermelha
Grande 250 cc prata
Mdia 125 cc preta

Mdia 125 cc vermelha
Mdia 125 cc prata
Mdia 250 cc preta
Mdia 250 cc vermelha
Mdia 250 cc prata
Pequena 125 cc preta

Pequena 125 cc vermelha
Pequena 125 cc prata
Pequena 250 cc preta
Pequena 250 cc vermelha
Pequena 250 cc prata
Problema:
Os nmeros dos telefones da cidade de Porto Alegre tm oito dgitos. Determine a quantidade
mxima de nmeros telefnicos, sabendo que os nmeros no devem comear com zero.
Resoluo:
9 x 10 x 10 x 10 x 10 x 10 x 10 x 10 = 90.000.000
Problema:
Utilizando os nmeros 1,2,3,4 e 5, qual o total de nmeros de cinco algarismos distintos que
consigo formar?
Resoluo: 5 x 4 x 3 x 2 x 1 = 120
221
1. Quantos e quais nmeros de trs algarismos distintos podemos formar com os

algarismos 1, 8 e 9?
2. Um restaurante oferece no cardpio 2 saladas distintas, 4 tipos de pratos de carne, 5

variedades de bebidas e 3 sobremesas diferentes. Uma pessoa deseja uma salada, um
prato de carne, uma bebida e uma sobremesa. De quantas maneiras a pessoa poder
fazer o pedido?
a)
b)
c)
d)
e)
120.
144.
14.
60.
12.
3. Uma pessoa est dentro de uma sala onde h sete portas (nenhuma trancada). Calcule
de quantas maneiras distintas essa pessoa pode sair da sala e retornar sem utilizar a
mesma porta.
a)
b)
c)
d)
e)
7.
49.
42.
14.
8.
7
4. Para colocar preo em seus produtos, uma empresa desenvolveu um sistema

simplificado de cdigo de barras formado por cinco linhas separadas por espaos.
Podem ser usadas linhas de trs larguras possveis e espaos de duas larguras possveis.
O nmero total de preos que podem ser representados por esse cdigo
a)
b)
c)
d)
e)
222
1.440.
2.880.
3.125.
3.888.
4.320.
Princpio da Contagem Matemtica Prof. Dudan
5. Uma melodia uma sequncia de notas musicais. Para compor um trecho de

trs notas musicais sem repeti-las, um msico pode utilizar as sete notas que
existem na escala musical. O nmero de melodias diferentes possveis de
serem escritas :
a)
b)
c)
d)
e)
3.
21.
35.
210.
5.040.
6. Quantos nmeros inteiros positivos, com 3 algarismos significativos distintos, so

mltiplos de 5?
a)
b)
c)
d)
e)
128.
136.
144.
162.
648.
7. A figura abaixo pode ser colorida de diferentes maneiras, usando-se pelo menos duas
de quatro cores disponveis.
Sabendo-se que duas faixas consecutivas no podem ter cores iguais, o nmero de
modos de colorir a figura
a)
b)
c)
d)
e)
12
24
48
72
108
8. O nmero de fraes diferentes entre si e diferentes de 1 que podem ser formados

com os nmeros 3, 5, 7, 11, 13, 19 e 23
a)
b)
c)
d)
e)
35.
42.
49.
60.
120.
223
9. Lucia est se preparando para uma festa e separou 5 blusas de cores diferentes
(amarelo, preto, rosa , vermelho e azul) , 2 saias (preta, branca) e dois pares de
sapatos (preto e rosa). Se nem o sapato nem a blusa podem repetir a cor da
saia, de quantas maneiras Lucia poder se arrumar para ir a festa?
a)
b)
c)
d)
e)
26.
320.
14.
30.
15.
10. Sidnei marcou o telefone de uma garota em um pedao de papel a fim de marcar um
posterior encontro. No dia seguinte, sem perceber o pedao de papel no bolso da
camisa que Sidnei usara, sua me colocou-a na mquina de lavar roupas, destruindo
assim parte do pedao de papel e, consequentemente, parte do nmero marcado.
Ento, para sua sorte, Sidnei se lembrou de alguns detalhes de tal nmero:
o prefixo era 2.204, j que moravam no mesmo bairro;
os quatro ltimos dgitos eram dois a dois distintos entre si e formavam um nmero
par que comeava por 67.
Nessas condies, a maior quantidade possvel de nmeros de telefone que satisfazem
as condies que Sidnei lembrava
a)
b)
c)
d)
e)
24.
28.
32.
35.
36.
Gabarito:1. 62. A3. C4. D5. D6. B7. E8. B9. C10. B
224
Matemtica
Permutao
Identificao
Sobra Algum?
SIM
NO
Importa a ordem entre

os selecionados?
SIM
ARRANJO
PERMUTAO
NO
COMBINAO
Permutao Simples
caracterizada por envolver todos os elementos, nunca deixando nenhum de fora. Muito
comum em questes que envolvem anagramas de palavras.
Frmula: Pn = n!
Exemplo:
Quantos anagramas possui a palavra AMOR.
Um anagrama formado com A, M, O, R corresponde a qualquer permutao dessas letras, de
modo a formar ou no palavras.
Temos 4 possibilidades para a primeira posio, 3 possibilidades para a segunda posio, 2
possibilidades para a 3 posio e 1 possibilidade para a quarta posio.
Pelo princpio fundamental da contagem temos 4 * 3 * 2 * 1 = 24 possibilidades ou 24
anagramas.
Pela prpria frmula faremos P4 = 4! = 4.3.2.1= 24 anagramas.
Alguns anagramas: ROMA, AMRO, MARO, ARMO, MORA . . .
225
Faa voc:
1. Calcule:
a) P3 =
b) P5 =
c) P4 + P6 =
2. Quantos anagramas possui a palavra CHAPU?
3. Quantos anagramas possui a palavra GAUCHOS de modo que as vogais fiquem juntas?
4. Seis amigos Ana, Bernardo, Carlos, Dbora, Elisa e Fbio esto sentados num banco de
uma praa. Calcule de quantas maneiras podemos disp-los sendo que Ana, Bernardo e Carlos
sempre estejam juntos.
226
Matemtica Permutao Prof. Dudan.
5. Carlos e Rose tm trs filhos: Srgio, Adriano e Fabola. Eles querem tirar uma foto de recordao
na qual todos apaream lado a lado. Quantas fotos diferentes podem ser registradas?
E se houver elementos repetidos??

Assim temos a Permutao com Repetio na qual deveremos descontar os elementos
repetidos pois a troca de posio entre dois elementos repetidos no evidencia uma nova
estrutura.
Permutao com repetio
Atividade:
6. Calcule a quantidade de anagramas da palavra BANANA.
227
7. Calcule de quantas maneiras podemos enfileirar trs bolinhas brancas, uma preta e 2 azuis,
sendo todas as bolinhas indistinguveis a no ser pela cor.
8. Uma pessoa dispe de 4 livros de matemtica, 2 livros de fsica e 3 livros de qumica, todos
distintos entre si. O nmero de maneiras diferentes de arrumar esses livros numa fileira de
modo que os livros de cada matria fiquem sempre juntos
a)
b)
c)
d)
e)
1728.
1287.
1872.
2781.
2000.
9. De quantas maneiras distintas podem-se alinhar cinco estacas azuis idnticas, uma vermelha e
uma branca?
a)
b)
c)
d)
e)
12
30
42
240
5040
10. Se urna partida de futebol termina com o resultado de 5 gols para o time A e 3 gols para o
time B, existem diversas maneiras de o placar evoluir de 0x0 a 5x3. Por exemplo, uma evoluo
poderia ser
Quantas maneiras, no total, tem o placar de evoluir de 0x0 a 5x3?
a)
b)
c)
d)
e)
16.
24.
136.
48.
56.
Gabarito:1. a) 6b) 120c) 7442. 7203. 7204. 1445. 1206. 607. 608. A9.C10.E
228
Matemtica
Arranjo
Identificao
Arranjo
uma seleo (no se usam todos ao mesmo tempo!!), em que a ordem faz diferena.
Muito comum em questes de criao de senhas, nmeros, telefones, placas de carro,
competies, disputas, situaes em que houver hierarquia.
n!
Frmula: Anp =
np !
Dica:
Pode ser resolvido usando
o P. F da Contagem
229
Calcule:
Exemplo:
Um cofre possui um disco marcado com os dgitos 0, 1, 2, ..., 9. O segredo do cofre marcado
por uma sequncia de 3 dgitos distintos. Se uma pessoa tentar abrir o cofre, quantas tentativas
dever fazer (no mximo) para conseguir abri-lo?
Soluo: As sequncias sero do tipo xyz. Para a primeira posio teremos 10 alternativas, para
a segunda, 9 e para a terceira, 8. Podemos aplicar a frmula de arranjos, mas pelo princpio
fundamental de contagem, chegaremos ao mesmo resultado:
10. 9. 8 = 720.
Observe que 720 = A10,3
Mtodo Prtico
Esse mtodo agilizar a resoluo das questes.
Para isso basta usar a regra: rebobinar o n at o total de p itens.
Exemplos:
Exemplos:
1. Em uma escola est sendo realizado um torneio de futebol de salo, no qual dez times esto
participando. Quantos jogos podem ser realizados entre os times participantes em turno e
returno?
230
Matemtica Arranjo Prof. Dudan.
2. Dez atletas participaro de uma maratona. Determine a quantidade mxima de pdios

possveis.
3. Determine a quantidade de nmeros de quatro algarismos formados por dgitos pares distintos.
a)
b)
c)
d)
e)
96
20
40
60
24
4. Quantos nmeros inteiros positivos, com 3 algarismos significativos distintos, so mltiplos de

5?
a)
b)
c)
d)
e)
128
136
144
162
648
5. O nmero de fraes diferentes entre si e diferentes de 1 que podem ser formados com os
nmeros 3, 5, 7, 11, 13, 19 e 23
a)
b)
c)
d)
e)
35
42
49
60
120
6. Durante a Copa do Mundo, que foi disputada por 24 pases, as tampinhas de Coca-Cola traziam
palpites sobre os pases que se classificariam nos trs primeiros lugares (por exemplo: primeiro
lugar, Brasil; segundo lugar, Nigria; terceiro lugar, Holanda).

Se, em cada tampinha, os trs pases so distintos, quantas tampinhas diferentes poderiam
existir?
a)
b)
c)
d)
e)
69
2024
9562
12144
13824
231
7. Uma melodia uma sequncia de notas musicais. Para compor um trecho de trs notas
musicais sem repeti-las, um msico pode utilizar as sete notas que existem na escala musical. O
nmero de melodias diferentes possveis de serem escritas :
a)
b)
c)
d)
e)
3
21
35
210
5040
8. Quantas senhas com 4 letras diferentes podem ser formadas com as letras A, B, F, J, M, R, S:
a)
b)
c)
d)
e)
2401
5040
840
120
22
9. Num curso de ps-graduao, Marcos, Nlson, Osmar e Pedro so candidatos a representantes

da turma da qual fazem parte. Sero escolhidas duas dessas quatro pessoas: uma para
representante e a outra para ser o auxiliar desse representante. Quantas duplas diferentes de
representante e auxiliar podem ser formadas?
a)
b)
c)
d)
e)
24.
18.
16.
12.
6.
10. Num pequeno pais, as chapas dos automveis tem duas letras distintas seguidas de 3 algarismos
sem repetio. Considerando-se o alfabeto com 26 letras, o nmero de chapas possveis de se
firmar :
a)
b)
c)
d)
e)
1370
39 000
468 000
676 000
3 276 000
Gabarito:1. 902. 7203. A4. B5. B6. D7. D8. C9. D10. C
232
Matemtica
Combinao
IDENTIFICAO
COMBINAO
uma seleo (no se usam todos ao mesmo tempo!!) onde a ordem NO faz diferena.
Muito comum em questes de criao de grupos, comisses, agrupamentos onde no h
distino pela ordem dos elementos escolhidos.
Frmula:
Dica:
S pode ser resolvido
usando a frmula, mas
iremos aprender o mtodo
prtico!!
233
Calcule:
Exemplo Resolvido:
Uma prova consta de 5 questes das quais o aluno deve resolver 2. De quantas formas ele
poder escolher as 2 questes?
Soluo: Observe que a ordem das questes no muda o teste. Logo, podemos concluir que se
trata de um problema de combinao.
Aplicando a frmula chegaremos a:
C5,2 = 5! / [(5-2)! . 2!] = 5! / (3! . 2!) = 5.4.3.2.1. / 3.2.1.2! = 20/2 = 10
Mtodo Prtico e Combinao Complementar

Para no perder tempo, poderamos aplicar o mtodo prtico:
Para isso basta usar a regra: rebobinar o n at o total de p itens e divide pelo p fatorial.
Calcule pelo Mtodo Prtico:
So combinaes que tem o mesmo resultado final.
234
Matemtica Combinao Prof. Dudan.
Ambos tem o mesmo resultado.
Dica:
Combinaes
Complementares agilizam
os clculos:
C 5,2 = C 5,3 pois 2 e 3 se
complementam para
somar 5.
Exemplo:
a) C20, 18 = C20 , 2
b) C9, 6 = C9, 3
c) C10, 4 = C 10 ,6
Questes:
1. Os 32 times que jogaro a copa do mundo 2014 no Brasil esto agrupados em oito grupos de
quatro selees cada. As quatro selees de cada grupo se enfrentaro uma nica vez entre si
formando a primeira etapa da copa. Calcule a quantidade de jogos que cada grupo ter.
2. Sete amigos decidiram viajar juntos e durante uma das paradas ao longo da estrada, deveriam
ser escolhidos 3 deles para irem buscar comida no restaurante do posto de abastecimento.De
quantas maneiras essa escolha pode ser feita?
3. As 14 crianas de uma famlia sero separadas em grupos de 9, para participar da gincana da
quermesse da cidade onde vivem. De quantas maneiras as crianas podero ser agrupadas?
4. Suponha que no Brasil existam n jogadores de vlei de praia. O nmero de duplas que
podemos formar com esses jogadores :
235
5. Uma lanchonete dispe de seis frutas tropicais diferentes para a venda de sucos. No cardpio
possvel escolher sucos com trs ou quatro frutas misturadas. O nmero mximo de sucos
distintos que essa lanchonete poder vender de:
a)
b)
c)
d)
e)
720
70
150
300
35
6. Uma pizzaria permite que seus clientes escolham pizzas com 1, 2 ou 3 sabores diferentes
dentre os 7 sabores que constam no cardpio. O nmero de pizzas diferentes oferecidas por
essa pizzaria, considerando somente os tipos e nmero de sabores possveis, igual a
a)
b)
c)
d)
e)
210.
269.
63
70
98
7. Em uma sala existem 10 pessoas, sendo 8 mulheres e 2 homens. O nmero de possibilidades de

formar, com essas 10 pessoas, um grupo que contenha exatamente 3 mulheres e 2 homens
8. Numa Cmara de Vereadores, trabalham 6 vereadores do partido A, 5 vereadores do partido

B e 4 vereadores do partido C. O nmero de comisses de 7 vereadores que podem ser
formadas, devendo cada comisso ser constituda de 3 vereadores do partido A, 2 do partido B
e 2 vereadores do partido C, igual a
a)
b)
c)
d)
e)
236
7
36
152
1200
28800
Matemtica Combinao Prof. Dudan.
9. Uma associao recm-formada vai constituir uma diretoria composta de 1 presidente,

1 tesoureiro e 2 secretrios. Entre os membros da associao, 6 deles se candidataram a
presidente, 4 outros se ofereceram para tesoureiro e 8 outros para a secretaria. O nmero de
maneiras distintas que se tem para a formao dessa diretoria igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
1344
672
432
384
192
10. Voc faz parte de um grupo de 12 pessoas, 5 das quais devero ser selecionadas para formar
um grupo de trabalho. De quantos modos voc poder fazer parte do grupo a ser formado?
a)
b)
c)
d)
e)
182
330
462
782
7920
Gabarito:1. 62. 353. 20024. E5. E6. C7. A8. D9. B10. B
237
Matemtica
Probabilidade
Denifinio
Probabilidade =
Eventos favorveis
______________________________
Total de eventos
0P1
1. Se a probabilidade de chover num dia de um determinado perodo 0,6, ento:
a) Qual a probabilidade de no chover num desses dias?
b) Qual a probabilidade de chover dois dias seguidos?
2. Um sorteio consiste em escolher, aleatoriamente, uma letra da palavra CONCURSO.

Qual a probabilidade de retirar uma vogal nessa escolha?
239
3. Escolhido ao acaso um elemento do conjunto dos divisores positivos de 60, a

probabilidade de que ele seja primo
a)
b)
c)
d)
e)
1/2.
1/3.
1/4.
1/5.
1/6.
4. Em um recipiente existem 12 aranhas, das quais 8 so fmeas. A probabilidade de se

retirar uma aranha macho para um experimento
a) 4
b) 1
4
c) 1
3
d) 1
2
e) 2
30
5. Numa roleta, h nmeros de 0 a 36. Supondo que a roleta no seja viciada, ento a
probabilidade de o nmero sorteado ser maior do que 25
11
a) 36
b) 11
37
c) 25
36
25
d)
37
e) 12
37
6. Numa famlia com 9 filhas, a probabilidade de o dcimo filho ser homem :
a)
b)
c)
d)
e)
240
50%
70%
80%
90%
25%
Matemtica Probabilidade Bsica Prof. Dudan
7. As 23 ex-alunas de uma turma que completou o Ensino Mdio h 10 anos se

encontraram em uma reunio comemorativa. Vrias delas haviam se casado e
tido filhos. A distribuio das mulheres, de acordo com a quantidade de filhos,
mostrada no grfico abaixo.
Um prmio foi sorteado entre todos os filhos dessas ex-alunas. A probabilidade de que
a criana premiada tenha sido um(a) filho(a) nico(a)
a) 1
3
1
b)
4
c) 7
15
d) 7
23
e) 7
25
8. Em relao aos alunos de uma sala, sabe-se que 60% so do sexo feminino, 30% usam
culos e 37,5% dos homens no usam culos. Escolhendo-se, ao acaso, um aluno
dessa sala, a probabilidade de que seja uma mulher de culos
a)
b)
c)
d)
e)
10%.
15%.
5%.
8%.
12%.
9. Uma caixa contm bolas azuis, brancas e amarelas, indistinguveis a no ser pela cor.
Na caixa existem 20 bolas brancas e 18 bolas azuis. Retirando-se ao acaso uma bola
da caixa, a probabilidade de ela ser amarela 1/3. Ento, o nmero de bolas amarelas
nessa caixa de
a)
b)
c)
d)
e)
18.
19.
20.
21.
22.
241
Casos Especiais
Probabilidade Condicional
Nesse caso o primeiro evento ocorre de maneira livre e condiciona os demais. Assim todos
ficam condicionados ao primeiro evento ocorrido.
10. Em uma gaveta, cinco pares diferentes de meias esto misturados. Retirandose ao acaso duas meias, a probabilidade de que sejam do mesmo par de
a) 1/10.
b) 1/9.
c) 1/5.
d) 2/5.
e) 1/2.
11. Numa maternidade, aguarda-se o nascimento de trs bebs. Se a probabilidade de

que cada beb seja menino igual probabilidade de que cada beb seja menina, a
probabilidade de que os trs bebs sejam do mesmo sexo
a)
b)
c)
d)
e)
242
1/2.
1/3.
1/4.
1/6.
1/8.
Eventos Dependentes
So eventos que tm uma relao entre si e com isso conforme ocorrem, modificam o espao
amostral e tambm os eventos favorveis.
12. Um dado lanado 3 vezes consecutivas. A probabilidade de que os 3

nmeros obtidos sejam diferentes :
a) 56
b) 58
c) 8
9
d) 3
8
e) 59
13. Numa gaiola esto 9 camundongos rotulados, 1, 2, 3, ..., 9. Selecionando-se
conjuntamente 2 camundongos ao acaso (todos tm igual possibilidade de serem
escolhidos), a probabilidade de que na seleo ambos os camundongos tenham rtulo
mpar :
a)
b)
c)
d)
e)
0,3777...
0,47
0,17
0,2777...
0,1333...
14. Uma pessoa tem em sua carteira oito notas de R$ 1, cinco notas de R$ 2 e uma nota de
R$ 5. Se ela retirar ao acaso trs notas da carteira, a probabilidade de que as trs notas
retiradas sejam de R$ 1 est entre
a)
b)
c)
d)
e)
15% e 16%
16% e 17%
17% e 18%
18% e 19%
19% e 20%
243
Probabilidade de PELO MENOS UM evento ocorrer

Probabilidade = 1 P (Nnehuma vez)
Ramificao
No lanamento sucessivo de uma moeda 3 vezes ou de 3 moedas, quais as possveis disposies?
15. Uma parteira prev, com 50% de chance de acerto, o sexo de cada criana
que vai nascer. Num conjunto de trs crianas, a probabilidade de ela acertar
pelo menos duas previses de
a)
b)
c)
d)
e)
244
12,5%.
25%.
37,5%.
50%.
66,6%.
16. Um dado lanado 3 vezes. A probabilidade de que a face 4 aparea ao

menos uma vez :
a) 81
216
b) 91
216
c) 101
216
d) 111
216
e) 121
216
Gabarito: 1. *2. *3. C4. C5. B6. A7. B8. C9. B10. B11. C12. E13. D14. A15. D16. B
245
Matemtica
Teorema de Pitgoras
DEFINIO
O teorema de Pitgoras uma relao matemtica entre os comprimentos dos lados de
qualquer tringulo retngulo. Na geometria euclidiana, o teorema afirma que:
Em qualquer tringulo retngulo, o quadrado do comprimento da hipotenusa igual soma
dos quadrados dos comprimentos dos catetos.
Por definio, a hipotenusa o lado oposto ao ngulo reto, e os catetos so os dois lados que
o formam. O enunciado anterior relaciona comprimentos, mas o teorema tambm pode ser
enunciado como uma relao entre reas:
Em qualquer tringulo retngulo, a rea do quadrado cujo lado a hipotenusa igual soma
das reas dos quadrados cujos lados so os catetos.
Para ambos os enunciados, pode-se equacionar:?

a2 = b2 + c2
Exemplo:
Calcule o valor do segmento desconhecido no tringulo retngulo a seguir.
247
Exemplo:
Calcule o valor do cateto no tringulo retngulo a seguir:
Exemplo:
Determine x no tringulo a seguir
Tringulos Retngulos PITAGRICOS

Existem alguns tipos especiais de tringulos retngulos cujos lados so proporcionais a:
248
Matemtica Teorema de Pitgoras Prof. Dudan
Questes
1. Roberto ir cercar uma parte de seu terreno para fazer um canil. Como ele
tem um alambrado de 10 metros, decidiu aproveitar o canto murado de seu
terreno (em ngulo reto) e fechar essa rea triangular esticando todo o alambrado,
sem sobra. Se ele utilizou 6 metros de um muro, do outro muro ele ir utilizar, em
metros?
a)
b)
c)
d)
e)
7.
5.
8.
6.
9.
2. Num tringulo ABC, retngulo em B, os catetos medem 5 cm e 12 cm. A altura relativa

ao vrtice B desse tringulo, em cm, aproximadamente igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
4,6.
1,3.
3,7.
5,2.
6,3
249
3. Em um prdio do Tribunal de Justia, h um desnvel de altura entre a calada

frontal e a sua porta de entrada. Deseja-se substituir a escada de acesso
existente por uma rampa. Se a escada possui 40 degraus iguais, cada um com
altura de 12,5 cm e comprimento de 30 cm, o comprimento da rampa ser de:
a)
b)
c)
d)
e)
5 m.
8 m.
10 m.
12 m.
13 m.
4. Um ciclista acrobtico vai atravessar de um prdio a outro com uma bicicleta especial,
percorrendo a distncia sobre um cabo de ao, como demonstra o esquema a seguir:
Qual a medida mnima do comprimento do cabo de ao?

a)
b)
c)
d)
e)
8m.
9m.
10m.
11m.
12 m.
Gabarito:1. C2. A3. E4. E
250
Matemtica
Tringulo
Tringulo uma figura geomtrica formada por trs retas que se encontram duas a duas e no
passam pelo mesmo ponto, formando trs lados e trs ngulos.
Para fazer o clculo do permetro de um tringulo basta fazer a soma da medida de todos os
lados, a soma dos ngulos internos sempre 180.
Observando o tringulo podemos identificar alguns de seus elementos:
A, B e C so os vrtices.
Os lados dos tringulos so simbolizados pelo encontro dos vrtices (pontos de encontros):
,
,
segmentos de retas.
Os ngulos tm duas formas de represent-los: no caso do tringulo ele tem 3 lados,
consequentemente, 3 ngulos.
Tipos de Tringulo
O tringulo pode ser classificado segundo:
A medida do seu lado.

Tringulo Equiltero: todo tringulo que apresenta os trs lados com a mesma medida. Nesse
caso dizemos que os trs lados so congruentes.
251
Tringulo Issceles: todo tringulo que apresenta dois lados com a mesma medida, ou seja,
dois lados de tamanhos iguais.
Tringulo Escaleno: todo tringulo que apresenta os trs lados com medidas diferentes, ou
seja, trs lados de tamanhos diferentes.
A medida de seus ngulos

Tringulo acutngulo: todo tringulo que apresenta os trs ngulos internos menores que
90, ou seja, os trs ngulos internos so agudos.
Tringulo obtusngulo: todo tringulo que apresenta um ngulo interno maior que 90, ou
seja, que possui um ngulo obtuso.
252
Matemtica Tringulos Prof. Dudan
Tringulo retngulo: todo tringulo que apresenta um ngulo interno reto, ou seja, que
possui um ngulo medindo 90.
TRINGULO RETNGULO
Tringulos Retngulos PITAGRICOS

Existem alguns tipos especiais de tringulos retngulos cujos lados so proporcionais a:
Exemplo:
Determine x no tringulo abaixo
253
Exemplo:
Num tringulo ABC, retngulo em B, os catetos medem 5 cm e 12 cm. A altura relativa ao vrtice
B desse tringulo, em cm, aproximadamente igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
4,6.
1,3.
3,7.
5,2.
5,9.
Exemplo:
Na figura abaixo, ABD e BCD so tringulos retngulos issceles. Se AD = 4, qual o comprimento
de DC?
a)
b)
c)
d)
e)
4 2.
6.
7.
8.
8 2.
Exemplo:
Calcule o valor de x.
254
Matemtica Tringulos Prof. Dudan
Calculo da rea do Tringulo

A rea de um tringulo a metade do produto da medida da sua altura pela medida da sua
base. Assim, a rea do tringulo pode ser calculada pela frmula:
onde h a altura do tringulo, b a medida da base.
Questes
1. Determinar a rea do tringulo a seguir considerando que a sua base mede
23 metros e a altura 12 metros.
255
Exemplo:
A rea do tringulo sombreado da figura abaixo :
a)
b)
c)
d)
e)
13,5.
9 10 .
10,5.
21.
10,5 10 .
Exemplo:
Calcule a rea do triangulo retngulo abaixo.
256
Matemtica
QUADRILTEROS
Um quadriltero um polgono de quatro lados. Em geral, um quadriltero ser uma figura

geomtrica limitada por quatro lados, todos diferentes e que formam entre si quatro ngulos
internos tambm diferentes.
Em qualquer caso, a soma dos valores dos ngulos internos de um quadriltero sempre 360.
Algumas Propriedades dos quadrilteros:
1. A soma dos seus ngulos internos 360.
2. A soma dos seus ngulos externos 360.
3. Todos os quadrilteros apresentam 2 diagonais.
Exemplo: Determine a medida dos ngulos indicados:
257
Classificao dos Quadrilteros:

Os quadrilteros classificam-se em paralelogramos e trapzios.
Paralelogramos
So quadrilteros de lados opostos paralelos.
Exemplos:
Retngulo Paralelogramo em que todos os ngulos so retos. O retngulo cujos lados so
congruentes chama-se quadrado.
Quadrado Retngulo cujos lados tem medidas iguais.
Losango, paralelogramo.
258
Matemtica Quadrilteros Prof. Dudan
Exemplo: Observe os paralelogramos e, considerando as propriedades estudadas, determine:

a) MN e NP b)
xey
Exemplo: Encontre os valores de x e de y:

a) ABCD um losango
b)
ABCD um retngulo
Trapzios
Quadriltero que tem dois e s dois lados opostos paralelos.
Exemplos:
Trapzio Escaleno: tem todos os lados de medidas distintas.
Trapzio Retngulo Trapzio que tem dois ngulos retos.
Trapzio Issceles Trapzio que tem os lados no paralelos com a mesma medida.
Exemplo:
259
A figura abaixo um trapzio issceles, onde a, b, c representam medidas dos ngulos internos
desse trapzio. Determine a medida de a, b, c.
Principais Quadrilteros
1. Trapzio
Caractersticas:
Apresenta 2 lados paralelos apenas.
Exemplos: Calcule o valor de x e de y nos trapzios abaixo:
2. Paralelogramo
260
Matemtica Quadrilteros Prof. Dudan
Caractersticas:
Lados paralelos congruentes, ngulos opostos congruentes.
3. Losango
Caractersticas:
Lados paralelos congruentes, todos os lados de mesma medida, ngulos opostos congruentes,
diagonais cortam-se nos seus pontos mdios e so proporcionais entre si.
3. Retngulo
Caractersticas:
Todos os ngulos internos so retos, lados paralelos congruentes, diagonais de mesma medida
e que se cortam nos seus pontos mdios.
4. Quadrado
Caractersticas:
Todos os ngulos internos so retos, lados paralelos congruentes, todos os lados de mesma
medida, diagonais de mesma medida, perpendiculares entre si e que se cortam nos seus pontos
mdios.
261
Questes
1. A rea da sala representada na figura :
a)
b)
c)
d)
2.
15 m2.
2
17 m .
2
19 m .
2
20 m .
Na figura, ABCD um quadrado e DCE um tringulo equiltero. A medida do ngulo

AED, em graus, :
a)
b)
c)
d)
e)
30.
49.
60.
75.
90.
Gabarito:1. D2. D
262
Matemtica
FIGURAS CIRCULARES
Definio
Os estudos relacionados Geometria so responsveis pela anlise das formas encontradas
na natureza. Tais estudos formulam expresses matemticas capazes de calcular o permetro,
a rea, o volume e outras partes dos objetos. Duas figuras importantes so o crculo e a
circunferncia. Mas qual a diferena entre as duas formas?
De acordo com a Geometria Euclidiana, circunferncia o espao geomtrico de uma regio
circular que compreende todos os pontos de um plano, localizados a uma determinada
distncia, denominada raio, de um ponto chamado centro. Podemos definir o crculo como a
regio interna da circunferncia. A circunferncia limita o crculo, observe a ilustrao a seguir:
A circunferncia e o crculo possuem um elemento denominado dimetro, que constitui em um

segmento que passa pelo centro da figura. Outro segmento importante pertencente s duas
figuras o raio, que corresponde metade do dimetro. Observe a figura:
263
E o famoso valor ?
H duas interpretaes distintas quanto ao valor do :
Como constante matemtica,costumamos definir PI como sendo a razo entre a circunferncia
e o dimetro de um crculo, ou seja vale aproximadamente 3,14.
Agora quando trabalhamos com ngulos, temos a seguinte relao:
rad = 180
PRINCIPAIS FRMULAS
1 CRCULO / CIRCUNFERNCIA
Exemplo: Calcule o valor da rea e do permetro dos crculos abaixo:
264
Matemtica Figuras Circulares Prof. Dudan
2 SETOR CIRCULAR
Exemplo: Calcule o permetro e a rea de um setor circular cujo ngulo central vale 2 rad.
3
3 COROA CIRCULAR
265
Exemplo: Determine a rea da coroa circular da figura a seguir, considerando o raio da

circunferncia maior igual a 10 metros e raio da circunferncia menor igual a 8 metros.
EXERCCIOS:
1. Carlos vai pintar uma circunferncia cujo comprimento 31,4 metros. Considerando
= 3,14, o total de tinta, em m, que Carlos precisa para pintar, sem que haja
desperdcio, essa circunferncia igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
42,39
59,12
64,78
78,50
85,63
2. Na figura abaixo, o comprimento da circunferncia 36 e = 25. O comprimento

do arco :
a)
b)
c)
d)
e)
266
1
1,5
2,5
3
3,5
Matemtica Figuras Circulares Prof. Dudan
3. A rea de um setor circular de 210 e raio 3 cm :

a) 9
2
b) 15
4
c) 8
d) 21
4
e) 6
Gabarito:1. D2. C3. D
267
Matemtica
Comprimento ou Permetro
Um exemplo claro do uso do conhecimento matemtico nessas simples situaes quando
precisamos saber o tamanho de certas coisas, logo sabemos que essas medidas que procuramos
correspondem tambm ao uso das unidades de medida correspondentes. Um terreno por
exemplo, alm da rea que possui, tambm possui medidas laterais independente da natureza
que formado esse terreno - quadrado, retngulo, trapzio, etc .
Se tratarmos de um terreno retangular com dimenses laterais de 12m e 25m, sabemos que
sua rea 300m2. Isso significa que se quisermos calar o terreno devemos comprar o material
necessrio para 300m, mas por outro lado se falarmos por exemplo, em cercar esse mesmo
local, falaremos em permetro.
O permetro de um determinado lugar a soma das medidas de seus lados. Pegando as
dimenses do terreno citado acima temos: 12 m e 25m. Somando a medida de seus lados
temos que o permetro do terreno igual a 74m (12m + 25m + 12m + 25m).
Se necessitarmos obter o permetro de uma figura geomtrica qualquer por exemplo, devemos
observar primeiro a natureza da figura, ou seja, quantos lados possui: pentgono 5 lados,
enegono 9 lados, tringulo 3 lados, e depois realizar a soma das medidas de todos os lados
para achar o permetro.
Sendo assim, o permetro a medida do contorno de um objeto bidimensional, ou seja, a soma
de todos os lados de uma figura geomtrica.
Imagine a seguinte situao: Um fazendeiro quer descobrir quantos metros de arame sero
gastos para cercar um terreno de pastagem com formato retangular. Como ele deveria proceder
para chegar a uma concluso? De maneira bem intuitiva, conclumos que ele precisa determinar
as medidas de cada lado do terreno e ento, som-las, obtendo o quanto seria gasto. A esse
procedimento damos o nome de permetro.
O permetro de uma figura representado por 2p apenas por conveno.
Exemplo: Um fazendeiro pretende cercar um terreno retangular de 120 m de comprimento
por 90 m de largura. Sabe-se que a cerca ter 5 fios de arame. Quantos metros de arame sero
necessrios para fazer a cerca? Se o metro de arame custa R$ 15,00, qual ser o valor total
gasto pelo fazendeiro?
269
Soluo: Imagine que a cerca ter somente um fio de arame. O total de arame gasto para
contornar todo o terreno ser igual medida do permetro da figura. Como a cerca ter 5 fios
de arame, o total gasto ser 5 vezes o valor do permetro.
Clculo do permetro:
2p = 120m + 90m + 120m + 90m = 420 m
Total de arame gasto:
5.420 = 2100m de arame para fazer a cerca.
Como cada metro de arame custa R$ 15,00, o gasto total com a cerca ser de:
2100.15 = R$ 31. 500,00.
Principais Figuras
1. Tringulo Retngulo
Exemplo: Calcule o permetro da figura abaixo.
270
Matemtica Comprimento/Permetro Prof. Dudan
2. Tringulo Equiltero
Exemplo: Calcule o permetro da figura abaixo:
3. Quadrado
271
4. Retngulo
5. Losango
272
Matemtica Comprimento/Permetro Prof. Dudan
6. Crculo
Questes
1. Roberto ir cercar uma parte de seu terreno para fazer um canil. Como ele
tem um alambrado de 10 metros, decidiu aproveitar o canto murado de seu terreno
(em ngulo reto) e fechar essa rea triangular esticando todo o alambrado, sem
sobra. Se ele utilizou 6 metros de um muro, do outro muro ele ir utilizar, em metros,
a)
b)
c)
d)
e)
7.
5.
8.
6.
9.
273
2. Para fazer um cercado para ratos, em um laboratrio, dispe-se de 12 metros

de tela de arame. Para um dos lados, ser aproveitada a parede do fundo da
sala, de modo a fazer o cercado com um formato retangular, usando os 12
metros de tela para formar os outros trs lados do retngulo.
Se a parede a ser usada tem 4 metros, qual ser a rea do cercado?
a)
b)
c)
d)
e)
2
28m .
2
24m .
2
20m .
2
16m .
2
12m .
3. Deseja-se traar um retngulo com permetro de 28 cm e com a maior rea possvel. O

valor dessa rea ser de:
a)
b)
c)
d)
e)
14 cm .
2
21 cm .
2
49 cm .
2
56 cm .
2
70 cm .
4. Analise as afirmaes a seguir, relativas ao retngulo representado abaixo cujo

permetro mede 158 cm.
I A rea desse retngulo igual a 13,50 m2.

2
II A rea desse retngulo menor do que 1 m .
III O lado menor desse retngulo mede 50 cm.
Quais so verdadeiras?
a)
b)
c)
d)
e)
Apenas a I.
Apenas a II.
Apenas a III.
Apenas a I e a III.
Apenas a II e a III.
Gabarito:1. E2. D3. C4. B
274
Matemtica
rea
Definio
O clculo de rea uma atividade cotidiana na vida de todos ns. Sempre nos vemos envolvidos
em alguma situao em que h a necessidade de se calcular a rea de uma forma geomtrica
plana. Seja na aquisio de um terreno, na reforma de um imvel ou na busca de reduzir custos
com embalagens, o uso do conhecimento de clculo de reas se faz presente. uma atividade
muito simples, mas s vezes deixamos algumas questes passarem despercebidas.
rea um conceito matemtico que pode ser definida como quantidade de espao
bidimensional, ou seja, de superfcie.
Existem vrias unidades de medida de rea, sendo a mais utilizada o metro quadrado (m2) e
os seus mltiplos e sub-mltiplos.
Para no haver erro , lembre-se: rea o que eu posso pintar.
Frmulas mais importantes

1. Triangulo Qualquer
Exemplo:
275
2. Tringulo Retngulo
Exemplo:
3. Tringulo Equiltero
Exemplo:
276
Matemtica rea Prof. Dudan
4. Quadrado
Exemplo:
5. Retngulo
Exemplo:
277
6. Losango
Exemplo:
7. Paralelogramo
Exemplo:
278
8. Trapzio
Exemplo:
9. Crculo
Exemplo
279
Curiosidades
Primeiro, faremos um exemplo conhecendo as medidas do retngulo, depois faremos a
generalizao.
Exemplo 1. Considere o retngulo abaixo:
Sua rea ser de:

A1 = 10 x 3 = 30 cm2
Agora, vamos duplicar as medidas dos lados.
A rea desse novo retngulo ser de:

A2 = 20 x 6 = 120 cm2
Observe que ao dobrar as medidas dos lados do retngulo sua rea mais que dobrou, na
verdade quadruplicou.
280
Questes
1. Uma praa ocupa uma rea retangular com 60 m de comprimento e 36,5 m
de largura. Nessa praa, h 4 canteiros iguais, e cada um ocupa 128,3 m.
Qual a rea, em m, da praa no ocupada pelos canteiros?
a) 1.676,8.
b) 1.683,2.
c) 1.933,4.
d) 2.061,7.
e) 2.483,2.
2. A rea do quadrado sombreado:
a)
b)
c)
d)
e)
36.
40.
48.
50.
60.
3. No quadriltero RAMP, o ngulo R reto, e os lados PR e RA medem,

respectivamente, 6 cm e 16 cm.
Se a rea de RAMP 105 cm2 , qual , em cm2 , a rea do tringulo PAM?

a)
b)
c)
d)
e)
47.
53.
57.
63.
67.
281
4. No desenho abaixo, uma cruz formada por cinco quadrados de lado 1

justapostos.
A rea do quadrado ABCD :

a)
b)
c)
d)
e)
4.
5.
6.
7.
8.
5. Se a rea da regio destacada na figura corresponde a 30% da rea do terreno, ento a

medida x vale:
a)
b)
c)
d)
e)
282
15 m.
12 m.
10 m.
6 m.
3 m.
6. Sabendo-se que todos os ngulos dos vrtices do terreno ilustrado na figura

acima medem 90o e que o metro quadrado do terreno custa R$ 120,00,
correto afirmar que o preo desse terreno
a)
b)
c)
d)
e)
e)
superior a R$ 9.900,00 e inferior a R$ 10.100,00.

superior a R$ 10.100,00.
inferior a R$ 9.500,00.
67
7. Seja o octgono EFGHIJKL inscrito num quadrado de 12cm de lado, conforme mostra
a figura a seguir. Se cada lado do quadrado est dividido pelos pontos assinalados em
segmentos congruentes entre si, ento a rea do octgono, em centmetros quadrados,
:
a)
b)
c)
d)
e)
98.
102.
108.
112.
120.
283
8. A rea do polgono da figura 30. O lado x mede.
a)
b)
c)
d)
e)
15
.
6
3.
4.
5.
17 .
Gabarito:1. A2. D3. C4. B5. D6. D7. D8. D
284
Matemtica
CUBO OU HEXAEDRO REGULAR
Definio
Um hexaedro um poliedro com 6 faces, um paraleleppedo retngulo com todas as arestas
congruentes ( a= b = c).
Exemplo:
1. O nmero que expressa a rea total de um cubo, em cm, o mesmo que expressa seu volume,
em cm. Qual o comprimento, em cm, de cada uma das arestas desse cubo?
a)
b)
c)
d)
e)
9
6
4
2
1
285
2. Considere um cubo de aresta 10 e um segmento que une o ponto P, centro de uma das faces do
cubo, ao ponto Q, vrtice do cubo, como indicado na figura abaixo. A medida do segmento PQ
:
a)
b)
c)
d)
e)
10
5 6
12
6 5
15
3. A rea total de um cubo 54 cm. A medida da diagonal desse cubo :

a)
b)
c)
d)
e)
3
6
3 2
3 3
9
4. O volume de uma caixa cbica 216 litros. A medida de sua diagonal, em centmetros, :
a) 0,8 3
b) 6
c) 60
d) 60 3
e) 900 3
5. A soma das arestas de um cubo 84 cm, ento o volume desse cubo , em cm.
a)
b)
c)
d)
e)
125
216
343
512
729
6. Dobrando-se a planificao abaixo, reconstrumos o cubo que a originou.

A letra que fica na face oposta que tem um X :
a)
b)
c)
d)
e)
V
O
B
K
C
Gabarito:1. B2. B3. D4. D5. C6. B
286
Matemtica
PARALELEPPEDO RETO-RETNGULO
Definio
Todo prisma cujas bases so paralelogramos recebe o nome de paraleleppedo. Um
paraleleppedo tem seis faces, sendo que duas so idnticas e paralelas entre si. Os
paraleleppedos podem ser retos ou oblquos.
Exemplo:
1. Um caminho tem carroceria com 3,40 metros de comprimento, 2,50 metros de largura e 1,20
metros de altura. Quantas viagens devem-se fazer, no mnimo, para transportar 336 metros
cbicos de arroz?
a)
b)
c)
d)
e)
24
29
30
32
33
287
2. Uma piscina retangular de 10,0m x 15,0m e fundo horizontal est com gua at a altura de
1,5m. Um produto qumico em p deve ser misturado gua razo de um pacote para cada
4500 litros. O nmero de pacotes a serem usados :
a)
b)
c)
d)
e)
45
50
55
60
75
3. Deseja-se elevar em 20cm o nvel de gua da piscina de um clube. A piscina retangular, com
20m de comprimento e 10m de largura. A quantidade de litros de gua a ser acrescentada :
a)
b)
c)
d)
e)
4.000
8.000
20.000
40.000
80.000
4. Observe o bloco retangular da figura 1, de vidro totalmente fechado com gua dentro.
Virando-o, como mostra a figura 2, podemos afirmar que o valor de x :
a)
b)
c)
d)
e)
288
12 cm.
11 cm.
10 cm.
5 cm.
6 cm.
Matemtica Paraleleppedo Prof. Dudan
5. Uma caixa-d'gua, com a forma de um paraleleppedo retngulo, tem capacidade para 1.000
litros. Qual a capacidade de outra caixa, semelhante primeira, cujas medidas das arestas so
20% maiores?
a)
b)
c)
d)
e)
1.728 litros
1.800 litros
1.836 litros
1.900 litros
1.948 litros
Gabarito:1. E2. B3. D4. A5. A
289
Matemtica
PRISMAS
Definio
Um prisma um poliedro com duas faces congruentes e paralelas (bases) e cujas demais faces
(faces laterais) so paralelogramos. Os prismas so classificados de acordo com a forma de suas
bases. Por exemplo, se temos pentgonos nas bases, teremos um prisma pentagonal. O prisma
pode ser classificado em reto quando suas arestas laterais so perpendiculares s bases, e
oblquo quando no so.
291
Exemplo:
1. A figura a seguir representa a planificao de um slido. O volume deste slido .
a)
b)
c)
d)
e)
20 3
75
50 3
100
100 3
2. Na figura a seguir tem-se o prisma reto ABCDEF, no qual DE = 6cm, EF = 8cm e DE perpendicular
a EF.
Se o volume desse prisma 120cm, a sua rea total, em centmetros quadrados, :

a)
b)
c)
d)
e)
292
144
156
160
168
172
Matemtica Prismas Prof. Dudan
3. Uma piscina tem a forma de um prisma reto, cuja base um retngulo de dimenses 15m e
10m. A quantidade necessria de litros de gua para que o nvel de gua da piscina suba 10cm
:
a)
b
c)
d)
e)
0,15 L
1,5 L
150 L
1.500 L
15.000 L
4. Uma piscina tem a forma de um prisma reto. A figura mostra a base do prisma, que corresponde
a uma parede lateral da mesma. A superfcie da parte de cima da piscina formada por um
retngulo de 6m por 3m. Para ench-la totalmente, so necessrios _____ de gua.
a)
b)
c)
d)
e)
9 m
18 m
27 m
36 m
54 m
5. Um prisma de base quadrangular possui volume igual a 192 cm. A sua altura, sabendo que ela
corresponde ao triplo da medida da aresta da base, vale.
a)
b)
c)
d)
e)
3cm.
4cm.
6 cm.
9 cm.
12cm.
Gabarito:1. B2. D3. E4. C5. E
293
Matemtica
CONE
Definio
O cone de revoluo gerado pela revoluo de um tringulo retngulo, em torno de um dos
catetos do cone, ou eixos de revoluo, dando uma volta completa.
O cateto em torno do qual roda o tringulo o eixo do cone que perpendicular superfcie
gerada pelo outro cateto e que a base do cone. Neste caso, a hipotenusa gera a superfcie
lateral e recebe, por isso, o nome de geratriz.
O cone de revoluo limitado por uma face plana, que um crculo, qual chamamos base
do cone; e uma superfcie curva, a superfcie lateral, que tem um ponto notvel ao qual se d o
nome de vrtice do cone.
O vrtice do cone est a igual distncia de todos os pontos da circunferncia da base.
295
Exemplo:
1. Calcule o volume do cone de dimetro da base 6 m e geratriz 5 m.
2. Determine a medida do raio do cone equiltero de volume 9 3 .
3. Fazendo a rotao do tringulo ABC da figura a seguir em torno da reta r. Desta forma, o slido
obtido tem volume:
a)
b)
c)
d)
e)
48
144
108
72
36
4. Um cone circular reto tem altura de 8 cm e raio da base medindo 6 cm. Qual , em centmetros
quadrados, sua rea lateral?
a)
b)
c)
d)
e)
296
20
30
40
50
60
Matemtica Cone Prof. Dudan
5. Um arquiteto est fazendo um projeto de iluminao de ambiente e necessita saber a altura

que dever instalar a luminria ilustrada na figura.
Sabendo-se que a luminria dever iluminar uma rea circular de 28,26 m, considerando
3,14, a altura h ser igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
3m
4m
5m
9m
16 m
Gabarito:1. 12 2. 33. A4. E5. B
297
Matemtica
CONE
Definio
O cone de revoluo gerado pela revoluo de um tringulo retngulo, em torno de um dos
catetos do cone, ou eixos de revoluo, dando uma volta completa.
O cateto em torno do qual roda o tringulo o eixo do cone que perpendicular superfcie
gerada pelo outro cateto e que a base do cone. Neste caso, a hipotenusa gera a superfcie
lateral e recebe, por isso, o nome de geratriz.
O cone de revoluo limitado por uma face plana, que um crculo, qual chamamos base
do cone; e uma superfcie curva, a superfcie lateral, que tem um ponto notvel ao qual se d o
nome de vrtice do cone.
O vrtice do cone est a igual distncia de todos os pontos da circunferncia da base.
299
Exemplo:
1. Calcule o volume do cone de dimetro da base 6 m e geratriz 5 m.
2. Determine a medida do raio do cone equiltero de volume 9 3 .
3. Fazendo a rotao do tringulo ABC da figura a seguir em torno da reta r. Desta forma, o slido
obtido tem volume:
a)
b)
c)
d)
e)
48
144
108
72
36
4. Um cone circular reto tem altura de 8 cm e raio da base medindo 6 cm. Qual , em centmetros
quadrados, sua rea lateral?
a)
b)
c)
d)
e)
300
20
30
40
50
60
Matemtica Pirmides Prof. Dudan
5. Um arquiteto est fazendo um projeto de iluminao de ambiente e necessita saber a altura

que dever instalar a luminria ilustrada na figura.
Sabendo-se que a luminria dever iluminar uma rea circular de 28,26 m, considerando
= 3,14 , a altura h ser igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
3m
4m
5m
9m
16m
Gabarito:3. A4. E5. B
301
Matemtica
ESFERA
Definio
A esfera pode ser definida como "um slido geomtrico formado por uma superfcie curva
contnua cujos pontos esto equidistantes de um outro fixo e interior chamado centro"; ou
seja, uma superfcie fechada de tal forma que todos os pontos dela esto mesma distncia
de seu centro, ou ainda, de qualquer ponto de vista de sua superfcie, a distncia ao centro
a mesma. A esfera pode ser obtida atravs do movimento de rotao de um semicrculo em
torno de seu dimetro.
Exemplo:
1. Calcule o volume da esfera de dimetro 6 m.
303
2. O nmero que expressa o volume de uma esfera o mesmo nmero que expressa a sua rea.
Calcule a medida do dimetro desse slido.
3. Uma seco feita numa esfera por um plano alfa um crculo de permetro 2 cm. A distncia
do centro da esfera ao plano alfa 2 raiz de 2 cm. A medida r do raio da esfera ?
a)
b)
c)
d)
e)
1 cm
2 cm
3 cm
4 cm
5 cm
4. Uma esfera cortada ao meio criando dois hemisfrios idnticos de raio 4 cm.
A rea de um deles vale:
a)
b)
c)
d)
e)
16
24 .
32 .
48 .
64
1
5. O volume de uma esfera A do volume de uma esfera B. Se o raio da esfera B mede 10, ento
8
o raio da esfera A mede:
a)
b)
c)
d)
e)
5
4
2,5
2
1,25
Gabarito:3. C4. D5. A
304
Matemtica
VOLUME
DEFINIO
As medidas de volume possuem grande importncia nas situaes envolvendo capacidades
de slidos. Podemos definir volume como o espao ocupado por um corpo ou a capacidade
que ele tem de comportar alguma substncia. Da mesma forma que trabalhamos com o metro
linear (comprimento) e com o metro quadrado (comprimento x largura), associamos o metro
cbico a trs dimenses: altura x comprimento x largura.
O volume de um corpo a quantidade de espao ocupada por esse corpo. Volume tem unidades
de tamanho cbicos (por exemplo, cm, m, dm, etc.).
Observe a tabela e os mtodos de transformao de unidades de volume:
Exemplos:
Transformar 12km3 em m3 = 12 x 1000 x 1000 x 1000 = 12 000 000 000 m3
Transformar 2m3 em cm3 = 2 x 1000 x 1000 = 2 000 000 cm3
Transformar 1000cm3 em m3 = 1000: 1000 : 1000 = 0,001 m3
Transformar 5000dm3 em m3 = 5000 : 1000 = 5 m3
Ainda devemos lembrar que :
1m3 ----- 1000 litros
1 m3 ----- 1 litro
1 m3 ----- 1 ml
305
Podemos encontrar o volume de todos os slidos geomtricos. O volume corresponde

capacidade desse slido. Tente imaginar alguns slidos geomtricos, possvel preench-lo
com algum material, como a gua? Se existe essa possibilidade, podemos realizar o clculo do
volume desses objetos.
Para a grande maioria dos slidos abordados em questes de concursos pblicos, o clculo do
volume ser feito usando uma frmula clssica.
Calcularemos a rea de sua base para, em seguida, multiplic-la pela sua altura.
A rea da base depender de que figura da geometria plana serve de base ao prisma.
Sendo assim:
V = (rea da base) . altura
Essa ideia serve para os seguintes slidos abaixo:
1. Cubo
Volume = Ab .H = a .a = a
Exemplo: Calcule o volume, em litros , de um cubo de aresta 3m.
306
Matemtica Volume Prof. Dudan
2. Paraleleppedo
Volume = AB. H = ab.c = abc

Exemplo: Calcule o volume de um paraleleppedo de medidas 2, 3 e 4 m.
3. Prisma qualquer
Um prima um poliedro que possui uma base inferior e uma base superior. Essas bases so
paralelas e congruentes, isto , possuem as mesmas formas e dimenses, e no se interceptam.
Usaremos a mesma ideia:

Vol = Ab. H , mas o calculo da rea da base ser feita separadamente, dependendo da base.
307
Exemplo: Calcule o volume do prisma abaixo:
4. Cilindro
Usaremos a mesma ideia.
Vol = AB . H = R .H
Lembrando que no caso do cilindro reto a geratriz serve como altura.
Exemplo:
Calcule o volume do cilindro cuja base tem dimetro 12 m e a altura vale 4m.
308
Casos Especiais
H casos em que teremos que usar a mesma ideia de volume porem deveremos dividir o
resultado por 3 .
Esses casos ocorrem nas pirmides e cones.
5. Cone
Assim Vol =
V = R H
Exemplo: Calcule o volume , em ml, de um cone com geratriz 5cm e raio da base 3cm.
6. Pirmides
Usaremos a mesma estratgia do cone mas com ateno especial ao clculo da rea da base ,
pois assim como nos prismas, depender da figura plana que serve de base desse slido.
Assim:
Vol =
309
Exemplo: Uma pirmide quadrangular tem aresta da base medindo 5 cm e altura 4 , qual o
volume desse slido?
7. Esfera
Caso mais particular ainda, seu volume ser calculado por uma frmula especfica:
Exemplo: Calcule o volume de uma esfera de dimetro 10 m
310
Questes
1. O volume de um cilindro circular reto 160 m. Se o raio da base desse
slido mede 4 m, a altura mede:
a)
b)
c)
d)
e)
80 dm.
90 dm.
100 dm.
110 dm.
120 dm.
2. Uma caixa dgua tem a forma de um cilindro reto. A base um crculo de 2m de

dimetro e a altura de 1,5m. Dentre as opes abaixo, indique aquela que mais se
aproxima da capacidade de armazenamento de caixa, em litros.
a)
b)
c)
d)
e)
1000.
2000.
3500.
4700.
5500.
3. Um tanque com a forma de um paraleleppedo retangular tem as seguintes medidas

internas: base medindo 3 m x 2 m e altura de 4 m. O tanque inicialmente est vazio.
Aps serem despejados 15.000 litros de gua nesse tanque, a altura que a gua
atingir, em m, ser de:
a)
b)
c)
d)
e)
1.
2.
2,5.
3.
3,5.
4. Uma piscina retangular de 10,0m x 15,0m e fundo horizontal est com gua at a altura
de 1,5m. Um produto qumico em p deve ser misturado gua razo de um pacote
para cada 4500 litros. O nmero de pacotes a serem usados :
a)
b)
c)
d)
e)
45.
50.
55.
60.
75.
Gabarito:1. C2. D3. C4. B
311
Matemtica
EQUAES DO 1 GRAU
A equao de 1 grau a equao na forma ax + b = 0, onde a e b so nmeros reais e x a
varivel (incgnita). O valor da incgnita x
ax + b = 0
x=
Resolva as equaes:
a) 10x - 2 = 0
b) -7x + 18 = -x
c)
d)
313
Faa Voc
1
1. Gastei 3 do dinheiro do meu salrio e depois gastei

R$ 120,00 apenas. Meu salrio de:
a)
b)
c)
d)
e)
do restante ficando com
R$ 480,00
R$ 420,00
R$ 360,00
R$ 240,00
R$ 200,00
2. Duas empreiteiras faro conjuntamente a pavimentao de uma estrada, cada

uma trabalhando a partir de uma das extremidades. Se uma delas pavimentar 2
5
da estrada e a outra os 81 km restantes, a extenso dessa estrada de:
a)
b)
c)
d)
e)
125 km.
135 km.
142 km.
145 km.
160 km.
3. O denominador de uma frao excede o numerador em 3 unidades. Adicionando. A frao

se 11 unidades ao denominador, a frao torna-se equivalente a
original :
a)
b)
c)
d)
e)
do dinheiro que tem e, em seguida,

4. Uma pessoa gasta
ficando com R$ 350,00. Quanto tinha inicialmente?
a)
b)
c)
d)
e)
314
R$ 400,00
R$ 700,00
R$ 1400,00
R$ 2100,00
R$ 2800,00
do que lhe resta,
Matemtica Equaes do 1 Grau Prof. Dudan.
5. Uma pea de tecido, aps a lavagem, perdeu

de seu comprimento
e este ficou medindo 36 metros. Nestas condies, o comprimento, em
m, da pea antes da lavagem era igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
44
42
40
38
32
e guarda o restante,
6. Do salrio que recebe mensalmente, um operrio gasta
R$122,00, em caderneta de poupana. O salrio mensal desse operrio, em reais,
:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 868,00
R$ 976,00
R$ 1204,00
R$ 1412,00
R$ 1500,00
7. O valor de x que soluo da equao (x/3) - (1/4) = 2(x-1) pertence ao intervalo:

a)
b)
c)
d)
e)
]0, 1]
]1, 2]
]2, 3]
]3, 4]
]4, 5]
Gabarito:1. A2. B3. D4. C5. C6. B7. B
315
Matemtica
Equaes do 2 Grau
A equao de 2 grau a equao na forma ax + bx + c = 0, onde a, b e c so nmeros reais e x
a varivel (incgnita). O valor da incgnita x determinado pela frmula de Bhskara.
Nas equaes escritas na forma ax + bx + c = 0 (forma normal ou forma reduzida de uma
equao do 2 grau na incgnita x) chamamos a, b e c de coeficientes.
a sempre o coeficiente de x;
b sempre o coeficiente de x,
c o coeficiente ou termo independente.
Assim:
x 5x + 6 = 0
6x x 1 = 0
7x x = 0
x 36 = 0
um equao do 2 grau com a = 1, b = 5 e c = 6.

Complete o quadro conforme os exemplos:
Equao
Coeficientes
a
6x2-3x+1=0
-3x2-
5
+4x=0
2
2x2-8=0
6x2-3x=0
RESOLUO DE EQUAES COMPLETAS DE 2 GRAU
ax2 + bx + c = 0
317
Como solucionar uma equao do 2 grau?

Para solucionar equaes do 2 grau utilizaremos a frmula de Bhskara.
b b2 4ac
x=
2a
Onde a, b e c so os coeficientes (nmeros) encontrados na equao.
Exemplo:
Resoluo a equao: 7x2 + 13x 2 = 0
Temos a = 7, b = 13 e c = 2 .
Substituindo na frmula temos:
Vale ressaltar que de acordo com o discriminante, temos trs casos a considerar:
1 Caso: O discriminante positivo , > 0, ento a equao tem duas razes reais diferentes.
2 Caso: O discriminante nulo , = 0, ento a equao tem duas razes reais e iguais.
3 Caso: O discriminante negativo, < 0 ,ento no h razes reais.
Ateno!
Raiz (ou zero da funo) (so) o(s) valor(es) da incgnita x que tornam verdadeira a
equao.
Exemplos:
I As razes de x 6x + 8 = 0 so x1 = 2 e x2 = 4 pois (2) 6(2) +8 =0 e (4) 6(4) +8 = 0
318
Matemtica Equaes do 2 Grau Prof. Dudan
II As razes de x + 6x + 9 = 0 so x1 = x2 = 3 pois ( 3) +6 ( 3) +9 =0
Faa Voc:
1. Determine as razes das equaes:
a) x 2x 15 = 0
b) x + 10x 25 = 0
c) x 4x + 5 = 0
RESOLUO DE EQUAES INCOMPLETAS DE 2 GRAU

Na resoluo das incompletas no necessrio resolver por Bhskara, basta usar os mtodos
especficos:
Faa Voc:
2. Encontre as razes das equaes abaixo:
a) x - 4x = 0
b) -3x +9x = 0
c) x - 36 = 0
d) 3x = 0
319
SOMA E PRODUTO DAS RAZES

A soma e o produto das razes da funo quadrtica so dados pelas frmulas:
Soma = x1 + x2 = ____
b

a
Produto = x1 . x2 = ___
c

a
Faa Voc:
3. Determine a soma e o produto das razes das equaes:
a) x 7x 9 = 0
b) -4x + 6x = 0
c) 3x - 10 = 0
2
4. O nmero -3 a raz da equao x - 7x - 2c = 0. Nessas condies, o valor do
coeficiente c :
a)
b)
c)
d)
e)
11
12
13
14
15
5. A maior raiz da equao -2x + 3x + 5 = 0 vale:

a)
b)
c)
d)
e)
-1
1
2
2,5
(3 + 19 )
4
Matemtica Equaes do 2 Grau Prof. Dudan
6. O produto das razes reais da equao 4x - 14x + 6 = 0 igual a:

3
a)
2
1
b)
2
1
c)
2
3
d)
2
e) 5
2
7. A diferena entre o quadrado de um nmero natural e o seu dobro igual a 15.
Qual esse nmero?
a)
b)
c)
d)
e)
-5
-3
1
3
5
8. O quadrado da minha idade menos a idade que eu tinha h 20 anos igual a 2000.
Assim minha idade atual :
a)
b)
c)
d)
e)
41
42
43
44
45
321
9. Se a soma das razes da equao kx + 3x - 4 = 0 10, podemos afirmar que o

produto das razes :
a) 40
3
40
b)
3
c) 80
3
40
d)
3
e) 3
10
10. Considere as seguintes equaes:
I.
x + 4 = 0
II.
x - 2 = 0
III.
0,3x = 0,1
Sobre as solues dessas equaes verdade que:

a)
b)
c)
d)
e)
II so nmeros irracionais.
III nmero irracional.
I e II so nmeros reais.
I e III so nmeros no reais.
II e III so nmeros racionais.
Gabarito:5. D6. D7. E8. E9. A10. A
322
Matemtica
Sistemas de Equaes
Todo sistema linear classificado de acordo com o nmero de solues apresentadas por ele.

DETERMINADO
Admite uma nica soluo
POSSVEL OU COMPATVEL

quando admite soluo

SISTEMA
INDETERMINADO

LINEAR
Admite infinitas solues

IMPOSSVEL OU INCOMPATVEL

quando no admite soluo
Mtodos de Resoluo
Mtodo da Adio
Definio
Consiste em somar as equaes, que podem ser previamente multiplicadas por uma constante,
com objetivo de eliminar uma das variveis apresentadas.
Esse mtodo consiste em multiplicar as equaes de maneira que se criem valores opostos
da mesma varivel que ser eliminada quando somarmos as equaes.
Vale ressaltar que nem sempre necessria tal multiplicao .

x + 2y = 16
Exemplo:

3x y = 13
Assim multiplicaremos a segunda equao por 2, logo:
x + 2y = 16
assim criamos os valores opostos 2y e -2y.
6x - 2y = 26
Agora somaremos as 2 equaes , logo:
x + 2y = 16
6x - 2y = 26
7x + 0y = 42
323
42
Logo x = 7 x = 6 e para achar o valor de y basta trocar o valor de x obtido em qualquer uma
das equaes dadas:
Assim se x + 2 y = 16, ento 6 + 2y = 16 2y = 10 e portanto y =
10
2
y=5
1. Resolva usando o mtodo da adio.

3x + y = 9
a)

2x + 3y = 13
3x 2y = 7
b)
x + y = 1
Mtodo da Substituio
Definio
Esse mtodo consiste em isolar uma das variveis numa equao e substitu-la na outra.
Vale ressaltar que preferencialmente deve-se isolar a varivel que possuir coeficiente 1 assim
evitamos um trabalho com o M.M.C.

Exemplo:

x + 2y = 16
3x y = 13
Assim isolando o x na primeira equao, temos:

x = 16 2y e substituindo-a na segunda equao:
3(16 -2y) y = 13 48 6y y = 13 7y = 13 48 7y = 35 logo x =
Da basta trocar o valor de x obtido na equao isolada:
35
=5
7
Se x = 16 2y, logo x = 16 2 x 5 x = 16 10 x = 6
2. Resolva usando o mtodo da substituio.
3 x + y = 9
a)

2
x
+
3
y
=
13
3 x 2 y = 7
b)
x + y = 1
Caso Especial
Sempre que nos depararmos com um sistema de duas equaes no qual uma delas seja uma
proporo , podemos resolve-la de maneira eficaz e segura aplicando os conceitos de Diviso
proporcional
324
Matemtica Sistemas de Equaes Prof. Dudan
Exemplo:
3. A idade do pai est para a idade do filho assim como 7 est para 3. Se a diferena entre essas
idades 32 anos, determine a idade de cada um.
4. Os salrios de dois funcionrios do Tribunal so proporcionais s suas idades que so 40
e 25 anos. Se os salrios somados totalizam R$9100,00 qual a diferena de salrio destes
funcionrios?
Faa Voc:
5. Na garagem de um prdio h carros e motos num total de 13 veculos e 34 pneus.
O nmero de motos nesse estacionamento :
a)
b)
c)
d)
e)
5
6
7
8
9
6. Um aluno ganha 5 pontos por exerccio que acerta e pede 3 pontos por exerccio
que erra. Ao fim de 50 exerccios tinha 10 pontos. Quantos exerccios ele acertou?
a)
b)
c)
d)
e)
15
35
20
10
40
7. Uma famlia foi num restaurante onde cada criana paga a metade do buffet e
adulto paga R$ 12,00. Se nessa famlia h 10 pessoas e a conta foi de R$ 108,00, o
nmero de adultos :
a)
b)
c)
d)
e)
2
4
6
8
10
325
8. O valor de dois carros de mesmo preo adicionado ao de uma moto R$ 41.000. O

valor de duas motos iguais a primeira adicionado ao de um carro de mesmo preo
que os primeiros de R$ 28.000. A diferena entre o valor do carro e o da moto :
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 5.000
R$ 13.000
R$ 18.000
R$ 23.000
R$ 41.000
9. Joo entrou na lanchonete BOG e pediu 3 hambrgueres, 1 suco de laranja e

2 cocadas, gastando R$ 21,50. Na mesa ao lado, algumas pessoas pediram 8
hambrgueres, 3 sucos de laranja e 5 cocadas, gastando R$ 57,00.Sabendo-se
que o preo de um hambrguer, mais o de um suco de laranja, mais o de uma
cocada totaliza R$ 10,00, assim o preo de cada um desses itens em reais,
respectivamente, vale.
a)
b)
c)
d)
e)
4; 2,5 e 3,5
3; 2 e 4
4; 3 e 2
4; 2,5 e 3
3; 2,5 e 3,5
10. Durante uma aula de ginstica, trs amigas, tambm com a mesma preocupao,
resolveram avaliar o peso de cada uma, utilizando a balana da academia. A
pesagem, contudo, foi efetuada duas a duas. Ana e Carla pesaram, juntas, 98
kg; Carla e Mrcia, 106 kg; Ana e Mrcia, 104 kg. O peso das trs amigas, juntas,
subtraindo o dobro do peso de Carla, igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
42 kg
46 kg
48 kg
54 kg
58 kg
Gabarito:5. E6. C7. D8. B9. A10. D
326
Matemtica
EQUAO EXPONENCIAL
Definio
Equaes so expresses algbricas matemticas que possuem um sinal de igualdade entre
duas partes. A inteno de resolver uma equao determinar o valor da incgnita (valor
desconhecido), aplicando tcnicas resolutivas.
Equaes exponenciais so aquelas em que a incgnita se encontra no expoente de pelo menos
uma potncia. A forma de resoluo de uma equao exponencial permite que as funes
exponenciais sejam tambm resolvidas de forma prtica. Esse tipo de funo apresenta
caractersticas individuais na anlise de fenmenos que crescem ou decrescem rapidamente.
Elas desempenham papis fundamentais na Matemtica e nas cincias envolvidas com ela,
como: Fsica, Qumica, Engenharia, Astronomia, Economia, Biologia, Psicologia entre outras.
Exemplos de equaes exponenciais:
10x = 100
2x + 12 = 20
9x = 81
5x+1 = 25
A resoluo das Equaes Exponenciais se divide em dois casos:
EXPONENICAIS DO 1 TIPO
So equaes resolvidas eliminando as bases comuns nos dois lados da igualdade.
Para resolvermos uma equao exponencial precisamos igualar as bases, assim podemos
considerar que os expoentes so iguais. Observe os exemplos resolvidos:
3x = 2187 (fatorando o nmero 2187 temos: 37)
3x = 37
x=7
327
O valor de x na equao 7.
Exemplos Resolvidos:
a)

2x + 12 = 1024
2x + 12 = 210
x + 12 = 10
x = 10 12
x=2
b)

2 4x + 1 . 8 x + 3 = 16 1
2 4x + 1 . 2 3(x + 3) = 2 4
2 4x + 1 . 2 3x + 9 = 2-4
4x + 1 3x + 9 = 4
4x 3x = 1 4 9
x = 14
c)

5 x + 3 . 5 x + 2 . 5 x = 125
5 x+3 . 5 x+2 . 5 x = 5 3
x+3+x+2+x=3
3x = 3 5
3x = 2
2
x=
3
Exemplos:
1. Determine a soluo das equaes exponenciais.
a) 23x1 = 32 b) 32x =
c)
( )
3
x+2
= 0,04 d) 3x1 . 9 x+2 . 27 x = 1
3
e) 100 0,001 = 0 f)
5
x2
328
1
27
x3
9
25
Matemtica Equao Exponencial Prof. Dudan
EXPONENCIAIS DO 2 TIPO
So equaes resolvidas atravs de uma incgnita auxiliar.
2. Determine a soluo das equaes exponenciais.
a) 4 x 9 . 2 x + 8 = 0 b) 9 x 2 . 3x+1 + 32 = 0
3. O conjunto-soluo da equao (0,25)2x = 32 :

a) 5
8
b)
5
8
c)
1
2
d)
5
4
e)
5
4
4. A soluo da equao
um nmero racional x, tal que:
a) 1 x 0
b) 0 < x < 1
c) 1 x 2
d) 2 < x < 3
e) 3 x 4
5. O valor de x que verifica a equao
a)
b)
c)
d)
e)
0,4
0,8333
1,2
2,5
inexistente
329
6. A soluo de
a)
b)
c)
d)
e)
um mltiplo de 16
um mltiplo de 9
um nmero primo
um divisor de 8
um primo com 48
7. Se 53x = 8, ento o valor de 5-x :

a) 2
b) 1
2
c) 1
4
d) 1
8
e) 1
6
Gabarito:3. A4. C5. C6. A7. B
330
Matemtica
Equao Logartmica
Definio
Podemos resolver uma equao logartmica quando h uma igualdade entre logaritmos de
mesma base ou quando igualamos um logaritmo a um nmero real.
Quando falamos de logaritmo, devemos nos lembrar de sua definio bsica:
log ab = x ax = b
E quando pensamos em equao logartmica, devemos unir as ideias de logartmo com as
definies bsicas de funes.
Alguns tipos principais de equaes destacam-se :
I. Logaritmo e um nmero real
Usando a propriedade bsica do logaritmo, em que log ab = x ax = b e lembrando que h uma
condio de existncia, b > 0. Vamos resolver a equao logartmica abaixo:
log 3 (x + 5) = 2
32 = x + 5
x + 5 = 32
x+5=9
x=95
x=4
Vamos substituir o valor encontrado para x a fim de verificar a condio de existncia:
x + 5 > 0 4 + 5 > 0 9 > 0.
Como a condio de existncia foi respeitada, conclumos que a soluo da equao x = 4.
II. Logaritmos de mesma base:
Se tivermos uma equao logartmica do tipo log
igualdade ser verdadeira, necessrio que n = m.
n = log
m, com mesma base , para a
331
importante ainda que n e m sejam positivos para satisfazer a condio de existncia.

Vejamos um exemplo prtico utilizando equao:
log 2 (4x + 5) = log 2 (2x + 11)
Nesse exemplo, a base 2 a mesma em ambos os lados da equao, portanto, para a igualdade
ser verdadeira, necessrio que 4x + 5 seja igual a 2x + 11, temos ento:
4x + 5 = 2x + 11
4x 2x = 11 5
2x = 6
6
x=
2
x=3
Vamos substituir o valor encontrado para x para verificarmos a condio de existncia:
4x + 5 = 4 . 3 + 5 = 12 + 5 = 17 > 0
2x + 11 = 2 . 3 + 11 = 6 + 11 = 17 > 0
Exemplo :
1. Resolva:
a) logx16 = 1
b) log5 (x + 2) = 2
2. O nico valor de x que verifica a equao log 5 (- x + 2) = 2 sobre

a)
b)
c)
d)
e)
negativo
est entre 0 e 10
est entre 10 e 20
est entre 20 e 30
est entre 50 e 100
2
3. Considere a > 1 e a expresso adiante x = loga2 a+loga a , ento o valor de x :

a) 2
b) 3
2
c)
5
2
d) 2
5
e) 1
332
Matemtica Equao Logartmica Prof. Dudan
4. A raiz da equao log (log(x + 1)) = 0.

a)
b)
c)
d)
e)
0
1
9
10
11
5. Se log1/81
= x, ento o valor de log2x :
1/3
a) 4
b) 3
c) 1
2
d) 2
e) 1
4
Gabarito:2. A3. B4. C5. D
333
Matemtica
Grfico de Funes
A importncia do estudo de funo no restrita apenas aos interesses da matemtica, mas

colocado em prtica em outras cincias, como a fsica e a qumica.
Na matemtica, o estudo de funo dividido basicamente em:
Caractersticas, tipos e elementos de uma funo.
Tipos de funes.
Nem sempre percebemos, mas estamos em contato com as funes no nosso dia a dia, por
exemplo:
Quando assistimos ou lemos um jornal, muitas vezes nos deparamos com um grfico, que
nada mais que uma relao, comparao de duas grandezas ou at mesmo uma funo, mas
representada graficamente.
Para que esse grfico tome forma necessrio que essa relao, comparao, seja representada
em uma funo na forma algbrica.
Para dar incio ao estudo de funo necessrio o conhecimento de equaes, pois todo o
desenvolvimento algbrico de uma funo resolvido atravs de equaes.
Precisamos antes, definir funes:

uma relao entre dois conjuntos, onde h uma relao entre cada um de seus elementos.
Tambm pode ser uma lei que para cada valor x correspondido por apenas um e nico
elemento y, tambm denotado por (x).
335
Exemplo: Assinale abaixo se o grfico representa ou no uma funo.
1. Relacione adequadamente um grfico a cada situao relatada:

a) Eu tinha acabado de sair de casa, quando percebi que havia esquecido meus livros; ento
eu voltei para busc-los.
b) Tudo ia bem at que o pneu furou.
c) Eu iniciei calmamente, mas aumentei a velocidade quando me dei conta de que iria me
atrasar.
d) Sa rapidamente de casa, mas comecei a andar mais lentamente para poder apreciar as
vitrines das lojas.
A alternativa que melhor relaciona os grficos com as situaes :

a) 1 d,
2 b,
3 a,
4c
b) 1 b,
2 d,
3 a,
4c
c) 1 d,
2 b,
3 c,
4a
d) 1 c,
2 b,
3 a,
4d
e) 1 d,
2 a,
3 b,
4c
Gabarito:1. A
336
Matemtica
DOMNIO, IMAGEM E CONTRADOMNIO.

Domnio da funo, o conjunto de todos os elementos x para os quais a funo deve ser
definida.
Contradomnio da funo, o conjunto que contm os elementos que podem ser

relacionados a elementos do domnio. Em outras palavras, o conjunto onde a funo toma
valores.
Dentro do contradomnio, define-se o conjunto imagem da funo, como o conjunto de

valores que efetivamente f(x) assume. O conjunto imagem , pois, sempre um subconjunto do
contradomnio.
Exemplo: Nas funes abaixo defina domnio, contradomnio e imagem.
Como j vimos nos exemplos, o grfico cartesiano de uma funo o conjunto de todos os
pontos (x,y) do plano que satisfazem a condio y = f(x).
Assim,resumidamente: domnio so os possveis valores de x que podem ser utilizados e
imagem os possveis valores de y" que sero encontrados.
Exemplo: Com os conjuntos A={1, 4, 7} e B={1, 4, 6, 7, 8, 9, 12} criamos a funo f: A B
definida por f(x) = x + 5 que tambm pode ser representada por y = x + 5. A representao,
utilizando conjuntos, desta funo, :
337
O conjunto A o conjunto de sada e o B o conjunto de chegada.

Domnio um sinnimo para conjunto de sada, ou seja, para esta funo o domnio o prprio
conjunto A = {1, 4, 7}.
Como, em uma funo, o conjunto de sada (domnio) deve ter todos os seus elementos
relacionados (regra fundamental), no precisamos ter subdivises para o domnio.
O conjunto de chegada "B", tambm possui um sinnimo, chamado de contradomnio.
Note que podemos fazer uma subdiviso dentro do contradomnio (conjunto rosa da figura
acima). Podemos ter elementos do contradomnio que no so relacionados com algum
elemento do Domnio e outros que so. Por isso, devemos levar em considerao esta
subdiviso (esta at mais importante do que o prprio contradomnio).
Este subconjunto chamado de conjunto imagem, e composto por todos os elementos em
que as flechas chegam.
O conjunto Imagem representado por "Im", e formado por cada ponto em que a flecha
chega.
Obs.: Note que existe uma diferena entre imagem e conjunto imagem, o primeiro um
ponto em que a flecha de relacionamento toca, e o segundo o conjunto de todos elementos
que as flechas tocam.
No nosso exemplo, o domnio D = {1, 4, 7}, o contra-domnio = {1, 4, 6, 7, 8, 9, 12} e o
conjunto imagem Im = {6, 9, 12} e:
a imagem do ponto x = 1 y = 6, indicado por f(1) = 6;
a imagem do ponto x = 4 y = 9, indicado por f(4) = 9;
a imagem do ponto x = 7 y = 12, indicado por f(7) = 12.
Exemplo 1: Quantos elementos possui o conjunto imagem da funo f(x) = x -2x +1 ,
considerando que seu domnio o conjunto D ={ - 2, - 1, 0, 1, 2}?
a)
b)
c)
d)
e)
1
2
3
4
5
Gabarito:1. E
338
Matemtica
FUNES de 1 GRAU
Chama-se funo polinomial do 1 grau, ou funo afim, a qualquer funo f de IR em IR dada

por uma lei da forma :
onde a e b so nmeros reais dados e a 0.
f (x) = ax + b
Seu grfico sempre uma reta.
a
Coeficiente angular, Parmetro angular, Inclinao ou Declividade.
Coeficiente linear, Parmetro linear ou Termo Independente.
Ateno!
O coeficiente linear b o ponto de interseco do eixo y.
O coeficiente angular a no o ponto de interseco do eixo x.
Veja alguns exemplos de funes polinomiais do 1 grau:
f(x) = 5x - 3,
onde a = 5 e b = -3
f(x) = -2x - 7,
onde a = -2 e b = -7
f(x) = -x,
onde a = -1 e b = 0
Exemplo:
1. Sendo f(x) = -4x + 10, determine:
a)
b)
c)
d)
f(3)
f(0)
f(x) = 2
f(x) = 0
Coeficiente angular a:
a > 0
Reta CRESCENTE
a<0
Reta DECRESCENTE
339
Coeficiente linear b:
2. Sendo a funo f(x) = mx + n que possui os pontos f(2) = 5 e f(-1) = 2. Determine m e n.
3. Assinale as leis de formao das funes abaixo:
340
( ) f(x) = -3/2 x
( ) f(x) = -3x +2
( ) f(x) = -3/2 x +2
( ) f(x) = 2x -3
( ) f(x) = -3x +2
( ) f(x) = 2x -1
( ) f(x) = -2x + 3
( ) f(x) = x - 2
( ) f(x) = -2/3x
( ) f(x) = 2x -2
Matemtica Funes de 1 Grau Prof. Dudan
4. Uma funo polinomial f do 1 grau tal que f(3) = 6 e f(4) = 8. Portanto, o valor de f(10) :
a)
b)
c)
d)
e)
16
17
18
19
20
5. A funo geradora do grfico abaixo do tipo y = mx + n
Ento, o valor de m + n
a)
b)
c)
d)
e)
2
3
5
8
13
6. Considere a tabela a seguir, que apresenta dados sobre as funes g, h, k, m, f.

A funo cujo grfico est sobre uma mesma reta
a) g
b) h
c) k
d) m
e) f
7. A tabela a seguir, obtida a partir de dados do Ministrio do Meio Ambiente, mostra o crescimento do nmero de espcies da fauna brasileira ameaadas de extino.
Se mantida, nos anos subseqentes, a tendncia linear de crescimento mostrada na tabela, o
nmero de espcies ameaadas de extino em 2011 ser igual a:
341
a)
b)
c)
d)
e)
461
498
535
572
n.d.a
8. Em fevereiro, o governo da Cidade do Mxico, metrpole com uma das maiores frotas de
automveis do mundo, passou a oferecer populao bicicletas como opo de transporte.
Por uma anuidade de 24 dlares, os usurios tm direito a 30 minutos de uso livre por dia.
O ciclista pode retirar em uma estao e devolver em qualquer outra e, se quiser estender a
pedalada, paga 3 dlares por hora extra. Revista Exame. 21 abr. 2010.
A expresso que relaciona o valor f pago pela utilizao da bicicleta por um ano, quando se
utilizam x horas extras nesse perodo
a)
b)
c)
d)
e)
f(x) = 3x
f(x) = 24
f(x) = 27
f(x) = 3x + 24
f(x) = 24x + 3
9. Em uma experincia realizada na aula de Biologia, um grupo de alunos mede o crescimento

de uma planta, em centmetros, todos os dias. Plotando os pontos (t,a), em que t corresponde
ao tempo em dias, e a corresponde altura da planta em centmetros, os alunos obtiveram a
figura a seguir.
Se essa relao entre tempo e altura da planta for mantida, estima-se que, no 34 dia, a planta
tenha, aproximadamente,
a)
b)
c)
d)
e)
10 cm.
6 cm.
8 cm.
5 cm.
7 cm
10. O valor de um caminho do tipo A novo de R$ 90.000,00 e, com 4 anos de uso, de

R$50.000,00. Supondo que o preo caia com o tempo, segundo uma funo linear, o valor de
um caminho do tipo A, com 2 anos de uso, em reais, de
a)
b)
c)
d)
e)
40.000,00
50.000,00
60.000,00
70.000,00
80.000,00
Gabarito:4. E5. B6. C7. B8. D9. E10. D
342
Matemtica
FUNO DE 2 GRAU
Definio
Chama-se funo quadrtica, ou funo polinomial do 2 grau, qualquer funo f de IR em IR
dada por uma lei da forma f(x) = ax + bx + c, onde a, b e c so nmeros reais e a 0.
f(x)=ax2+bx+c
O grfico de uma funo polinomial do 2 grau uma curva chamada parbola.

Exemplos de funo quadrticas:
f(x) = 3x - 4x + 1,
onde a = 3, b = - 4 e c = 1
f(x) = x -1,
onde a = 1, b = 0 e c = -1
f(x) = - x + 8x,
onde a = 1, b = 8 e c = 0
f(x) = - 4x,
onde a = - 4, b = 0 e c = 0
Ao construir o grfico de uma funo quadrtica y = ax2 + bx + c, notaremos sempre que:

concavidade voltada para cima
concavidade voltada para baixo
343
Outra relao importante na funo do 2 grau o ponto onde a parbola corta o eixo y.
Verifica-se que o valor do coeficiente c na lei de formao da funo corresponde ao valor do
eixo y onde a parbola o corta.
A anlise do coeficiente "b" pode ser orientada pela analise de uma reta imaginria que
passa pelo c e pelo vrtice. Assim:
Nos exemplos acima se a reta imaginria for crescente, b > 0 caso contrrio b < 0 e no caso
em que o vrtice e o c coincidem, teremos b = 0 e uma simetria em relao ao eixo Y.
Ateno!
A quantidade de razes reais de uma funo quadrtica depende do valor obtido para o
radicando , chamado discriminante:
Se > 0, h duas razes
reais e distintas;
344
Se = 0, h duas razes
reais e iguais;
Se < 0, no h raiz real.
Matemtica Funo de 2 Grau Prof. Dudan
Exemplo:
1. Complete as lacunas:
345
2. Determine o valor de K para que a funo f(x) = x - kx + 9 tenha razes reais e iguais.
Zero ou Raiz da Funo

Chama-se zeros ou razes da funo polinomial do 2 grau f(x) = ax2 + bx + c, com a 0, os
nmeros reais x tais que f(x) = 0.
Para determinar as razes, aplica-se a chamada frmula de Bhaskara:
b b2 4a.c
,sendo =b2 4.a.c
x=
2a
Exemplo:
3. Encontre as razes de x - 5x +6.
SOMA E PRODUTO DAS RAZES

A soma e o produto das razes da funo quadrtica so dados pelas frmulas:
346
4. Determine a soma e o produto das razes das funes abaixo.

a) f(x) = x + 5x + 6
b) y = -x - 4
c) f(x) = 6x - 4x + 1
Vrtice da Parbola
O vrtice da parbola constitui um ponto importante do grfico, pois indica o ponto de valor
mximo e o ponto de valor mnimo. De acordo com o valor do coeficiente a, os pontos sero
definidos, observe:
Para determinar o ponto de mximo (quando a < 0) ou ponto de mnimo (quando a > 0):
V(XV,YV)
b
xv =
2a
yv =
4a
Ateno: Xv o ponto mdio das razes reais.
347
Exemplo:
5. Determine o vrtice da parbola f(x) = 2x - 8x + 5.
6. A funo que define o lucro de uma empresa L(x) = -2x + 32x + 10, sendo x o nmero de
peas vendidas e L o lucro em milhares de reais. Determine:
a) Qual o lucro na venda de 10 peas?
b) Quantas peas devem ser vendidas para obter o lucro mximo?
c) Qual o lucro mximo?
7. A expresso que define a funo quadrtica f(x), cujo grfico est esboado, :
a)
b)
c)
d)
e)
f(x) = 2x2 2x + 4
2
f(x) = x + 2x 4
2
f(x) = x + x 2
2
f(x) = 2x + 2x 4
2
f(x) = 2x + 2x 2
8. Considere a funo f: definida por

O valor de f() + f( 2 ) - f(1)
a) 2+2 -2
b) 2 + 2 2 - 2
c) 2 - 2
d) 2 + 1
e) 2 2 - + 1
348
9. Baseado no grfico da funo f(x) = ax2 + bx + c, com a, b, e c , pode-se afirmar que:

a) a > 0, < 0
b) a > 0, = 0
c) a > 0, > 0
d) a < 0, > 0
e) a < 0, = 0
10. A funo f(x) = Ax2 + Bx + C, A 0 tem como grfico a figura abaixo. Podemos ento concluir que:
a)
b)
c)
d)
e)
A > 0, B2 < 4AC, C > 0

A > 0, B2 = 4AC, C > 0
A > 0, B2 > 4AC, C > 0
A < 0, B2 < 4AC, C < 0
A > 0, B2 < 4AC, C < 0
11. O movimento de um projtil, lanado para cima verticalmente, descrito pela equao
y= - 40x2+200x. Onde y a altura, em metros, atingida pelo projtil x segundos aps o
lanamento. A altura mxima atingida e o tempo que esse projtil permanece no ar
corresponde, respectivamente, a:
a)
b)
c)
d)
e)
6,25 m, 5s
250 m, 0s
250 m, 5s
250 m, 200s
10.000 m , 5s
12. Na parbola y = 2x - (m - 3)x + 5, o vrtice tem abscissa 1. A ordenada do vrtice :

a)
b)
c)
d)
e)
3
4
5
6
7
Gabarito:7. D8. C9. C10. C11. C12. A
349
Matemtica
FUNO EXPONENCIAL
Chamamos de funo exponencial qualquer funo de em , definida por:
f(x) = ax
*
onde a + e a 1
Exemplos:
x
I) f(x) = 4
3
II) f(x) =

7
III) f(x) = 2x 1
IV) f(x) = 5 x
GRFICOS
FUNO CRESCENTE FUNO DECRESCENTE
351
Exemplo:
1. Esboce o grfico das seguintes funes:
x
a) f(x) = 10
d) f(x) = 10 x
1
b) f(x) = c) f(x) =
1
5
e) y = 3x 2
f) y = 2.3x
2. Em uma cultura, o nmero de bactrias dado por f(t) = 1000 . 30,5t, onde t o tempo em
horas. Quando o nmero de bactrias for 9000, o valor de t ser:
a)
b)
c)
d)
e)
1
2
4
1000 . 34500
30004500
3. Uma instituio financeira oferece um tipo de aplicao tal que, aps t meses, o montante
relativo ao capital aplicado dado por M(t) = C . 20,04t, onde C > 0. O menor tempo possvel para
quadruplicar uma certa quantia aplicada nesse tipo de aplicao :
a)
b)
c)
d)
e)
352
5 meses
2 anos e 6 meses
4 anos e 2 meses
6 anos e 4 meses
8 anos e 5 meses
Matemtica Funo Exponencial Prof. Dudan
4. A figura mostra um esboo do grfico da funo y = ax + b, com a, b IR, a > 0, a 1 e b 1.

Ento o valor de a b :
a)
b)
c)
d)
e)
3
1
0
1
3
5. A funo representada no grfico definida por f(x) = a . bx. Ento:

a)
b)
c)
d)
e)
a<0eb>1
a<0e0<b<1
a<0eb=1
a>0eb>1
a>0e0<b<1
Gabarito:2. C3. C4. E5. A
353
Matemtica
LOGARITMOS
DEFINIO
Na matemtica, o logaritmo de um nmero o expoente a que outro valor fixo, a base, deve
ser elevado para produzir este nmero.
Por exemplo, o logaritmo de 1000 na base 10 3 porque 10 ao cubo 1000 (1000 = 101010
= 103).
De maneira geral, para quaisquer dois nmeros reais a e b, onde b >0 e b 1, temos:
logb a = c bc = a
onde
a o logaritmando
b a base
c o logaritmo
Exemplos:
a) log39 = 2
b) log20,25 = -2
c) log28 = 3
CASOS PARTICULARES
355
Exemplos:
a) log31 = 0
b) log22 = 1
c) log21 = 0
PROPRIEDADES
Propriedade do produto
logba +logca =logb.c

a
Exemplo:
a) log312 + log35 = log312.5 = log360
Propriedade do quociente
b
c
logba logca =loga

Exemplo:
a) log372 - log312 = log3
72
= log36
12
Propriedade da potncia
logban =n.logba
Exemplo:
a) log372 = 2. log37
Propriedade da mudana de base

logbc
log = log
b
a
356
a
c
Matemtica Logaritmos Prof. Dudan
Exemplo:
a) log37 =
log10 7
log10 3
Exemplos:
1. Considere as afirmaes
I - log 1 = 0
II - log 0,01 = -2
III - log (a + b) = log a + log b
e associe a cada uma delas a letra V se for verdadeira e F caso seja falsa. Na ordem apresentada,
temos:
a)
b)
c)
d)
e)
V, F, V
V, V, F
F, V, V
V, V, V
V, F, F
2. Se , log 2128 ento x-3 :

a)
b)
c)
d)
e)
1
2
3
4
5
1
3. Se log8 x log8 y = , ento a relao entre x e y :
3
a) x= 3y
b) 2x - y = 0
x 1
c) =
y 3
d) y = 8x
e) x = 2y
4. A base do sistema de logaritmos no qual o logartmo de 8 vale 3 :
a)
b)
c)
d)
e)
0
1
2
-1
-2
357
5. Calcule log927.
a) 1
b) 2
c) 3
3
d)
2
1
e)
2
Gabarito:1. B2. D3. E4. C5. D
358
Matemtica
FUNO LOGARTMICA
Definio
Toda funo definida pela lei de formao f(x) = logax, com a 1 e a > 0 denominada funo
logartmica de base a. Nesse tipo de funo o domnio representado pelo conjunto dos
nmeros reais maiores que zero e o contradomnio, o conjunto dos reais.
Exemplos de funes logartmicas:
f(x) = log2x
f(x) = log3x
f(x) = log1/2x
f(x) = log10x
f(x) = log1/3x
GRFICOS
FUNO CRESCENTE FUNO DECRESCENTE
359
Exemplo:
1. Esboce o grfico das seguintes funes:
a) f(x) = log2x b) f(x) = log1/3x
c) f(x) = log10x
d) f(x) = logx e)f(x) = log0,7x
f) f(x) = log7/3x
Determinando o domnio da funo logartmica

Devemos sempre garantir a condio de existncia dos logaritmos e assim definir o domnio da
funo logartmica.
Exemplo:
1. Determine o domnio da funo f(x) = log(x 2) (4 x) :
1) 4 x > 0 x > 4 x < 4
2) x 2 > 0 x > 2
3) x 2 1 x 1+2 x 3
Realizando a interseco das restries 1, 2 e 3, temos o seguinte resultado:
< x < 3 e 3 < x < 4.
Dessa forma, D = {x E R / 2 < x < 3 e 3 < x < 4}
360
Matemtica Funo Logartmica Prof. Dudan
Exemplos:
2. Observe a representao da funo dada por y = log(x), a seguir. Pelos dados da figura, podemos
afirmar que valor de log(a.b) :
a)
b)
c)
d)
e)
1
10
102/5
103/5
105
3. O grfico mostra o comportamento da funo logartmica na base a. Ento o valor de a :
a) 10
b) 2
c) 1
d) 1
2
e) -2
361
4. Certo tipo de planta tem seu crescimento aproximado pela funo h(x) = log3 (x+1) , onde x o
nmero de dias aps a germinao e h(x) a altura da planta em cm. Assim, podemos dizer que
a altura dessa planta aps 2 anos da germinao ser de aproximadamente:
a)
b)
c)
d)
e)
4 cm
5 cm
6 cm
7 cm
8 cm
5. Considere as seguintes funes reais e os seguintes grficos:
Fazendo a correspondncia entre as funes e os grficos, assinale, dentre as alternativas a

seguir, a sequencia CORRETA:
a)
b)
c)
d)
e)
I-A, II-B, III-C, IV-D

I-A, II-D, III-C, IV-B
I-B, II-D, III-A, IV-C
I-C, II-B, III-A, IV-D
I-B, II-C, III-D, IV-A
Gabarito:2. A3. D4. C5. C
362
Matemtica
FUNO TRIGONOMTRICA
Definio
A palavra trigonometria formada por trs radicais gregos: tri(trs), gono(ngulos)e
metron(medida); significando assim medida dos tringulos.
No campo das funes estudaremos o comportamento das funes trigonomtricas clssicas
e suas variaes.
Funo Seno
Chamamos de funo seno a funo f(x) = sen x
O domnio dessa funo R e a imagem Im [ -1,1] ; visto que, na circunferncia trigonomtrica
o raio unitrio e, pela definio do seno, 1 sen x 1, ou seja:
Domnio de f(x) = sen x; D(sen x) = R.
Imagem de f(x) = sen x; Im(sen x) = [ -1,1].
363
Funo Cosseno
Chamamos de funo cosseno a funo f(x) = cos x
Assim como na f(x) =sen x, temos :
D(cos x) = R e Im(cos x) = [ -1,1].
Funo Tangente
Chamamos de funo tangente a funo f(x) = tg x.
Domnio de f(x) = O domnio dessa funo so todos os nmeros reais, exceto os que zeram o
cosseno pois no existe tangente se cosx = 0.
Im (tg x) = R ou ]-;+[ .
364
Matemtica Funo Trigonomtrica Prof. Dudan
Vale ressaltar que essas so as funes bsicas e que elas podem sofrer algumas variaes .
ESTRUTURA DAS FUNES TRIGONOMTRICAS

As funes trigonomtricas (seno e cosseno) se comportam de acordo com a seguinte estrutura:
seno
f(x) = cosseno (Bx + C) + D , onde:
A : define a imagem
2
B: define o perodo , pois Per =
B
C: movimento horizontal (corredor)
D: movimento vertical (elevador):
Vale ressaltar que o movimento de elevador faz com que o grfico perca a simetria me torno
do eixo X.
Exemplo:
1. Esboce os grficos de:
a) f(x) = 2 sen (3x)
x
b) f(x) = -3 cos
2
365
2. O perodo da funo definida por f(x) = sen 3x- :

2
a)
2
b) 2
3
c) 5
6
d)
e) 2
3. Sobre a funo representada no grfico correto afirmar:
a) O perodo da funo 2 .
b) O domnio o intervalo [-3, 3].
c) A imagem o conjunto IR.
x
d) A funo 3 sen
2
e) A funo y = 3 sen
2
4 Na figura a seguir tem-se parte do grfico da funo f, de IR em IR, dada por f(x) = k.cos(tx).
Nessas condies, calculando-se k t obtm-se:
3
a)
2
b) -1
c) 0
d) 3
2
e) 5
2
366
Matemtica Funo Trigonomtrica Prof. Dudan
5. O grfico seguinte corresponde a uma das funes de IR em IR a seguir definidas. A qual delas?
a)
b)
c)
d)
e)
f(x) = sen 2x + 1
f(x) = 2 sen x
f(x) = cos x + 1
f(x) = 2 sen 2x
f(x) = 2 cos x + 1
Gabarito:2. B3. D4. D5. A
367
Matemtica
DETERMINANTES
Como j vimos, matriz quadrada a que tem o mesmo nmero de linhas e de colunas (ou seja,
do tipo nxn).
A toda matriz quadrada est associado um nmero ao qual damos o nome de determinante.
Dentre as vrias aplicaes dos determinantes na Matemtica, temos:
resoluo de alguns tipos de sistemas de equaes lineares;
clculo da rea de um tringulo situado no plano cartesiano, quando so conhecidas as
coordenadas dos seus vrtices;
Determinante de 1 ordem
O determinante da matriz A de ordem 1 o prprio nmero que origina a matriz.
Dada uma matriz quadrada de 1 ordem temos que o determinante o nmero real a11
A = [a11] det A = a11
Observao: Representamos o determinante de uma matriz entre duas barras verticais, que
no tm o significado de mdulo.
Exemplo:
M= [5] det M = 5 ou I 5 I = 5
M = [- 3] det M = - 3 ou I - 3 I = - 3
O determinante de uma matriz de segunda ordem a diferena entre o produto dos termos da
diagonal principal e o produto dos termos da diagonal secundria. Esses produtos se chamam,
respectivamente, termo principal e termo secundrio da matriz.
369
Portanto, o determinante de uma matriz de ordem 2 dado pela diferena entre o produto
dos elementos da diagonal principal e o produto dos elementos da diagonal secundria. Veja o
exemplo a seguir.
O clculo do determinante de 3 ordem pode ser feito por meio de um dispositivo prtico,
denominado regra de Sarrus.
Exemplo:
1. Calcule os determinantes das matrizes a seguir.
a) 1 2
3 4
370
1 2 3
2 1
b)
c) 3 2 1
0 3
1 2 3
Matemtica Determinantes Prof. Dudan
1 0 5
2. Calcule 2 3 4
1 1 2
3. Calcule o valor de x, a fim de que o determinante da matriz A seja nulo.

1 2
1
A= 4 9
4
6 x x 7
PROPRIEDADES DOS DETERMINANTES

Quando todos os elementos de uma fila ( linha ou coluna) so nulos, o determinante dessa
matriz nulo.
Se duas filas paralelas de uma matriz so proporcionais, ento seu determinante nulo.
371
Se os elementos de uma fila de uma matriz so combinaes lineares dos elementos

correspondentes de filas paralelas, ento seu determinante nulo.
O determinante de uma matriz e o de sua transposta so iguais.
Multiplicando por um nmero real todos os elementos de uma fila em uma matriz, o
determinante dessa matriz fica multiplicado por esse nmero.
Caso uma matriz quadrada A seja multiplicada por um nmero real k, seu determinante
passa a ser multiplicado por kn.
372
Exemplo:
Sendo K = 3, A = 2 1 e K. A = 6 3 , temos:
4 5
12 15
det K A = K! .detA
!
!#"#$ 32 6
54
Quando trocamos as posies de duas filas paralelas, o determinante de uma matriz muda
de sinal.
Quando, em uma matriz, os elementos acima ou abaixo da diagonal principal so todos

nulos, o determinante igual ao produto dos elementos dessa diagonal.
Para A e B matrizes quadradas de mesma ordem n, temos que det (A.B)=det A.detB.
Exemplo:
Se A = 2 1 e B = 1 0
3 4
2 2
Assim det (AB) = detA.det B= 5.2 = 10
Repare que se tivessemos feito a multiplicao matricial A.B = 4 2 , teramos

11 8
Det(AB) = 32 22 = 10 .
Para calcular o determinante da inversa , temos detA 1 =
1
.
detA
1
1
1
Se A = 1 2 logo detA 1 =
=
=
detA 4 6
2
3 4
373
CUIDADO!!!!
4. Calcule os determinantes abaixo usando as propriedades estudadas.

2 3 5
a) 1 5 8
4 6 10
1 3 2
b) 1 2 1
5 12 7
c)
1 0 0
5 2 0
2 1 3
1 2 2
5. Se A = 2 3 1 calcular o det AT ,det A-1 e det 2A.

5 0 2
k 1 5
6. Se A = a y 0 e det A =10, ento det

2 4 1
374
1 k 5
y a 0 vale.
8 4 2
1
d) 1
3
5
2
7
1
5
3
2
1
5
7. Considerando as matrizes:
a d g
a b c
a b c
2a 2b 2c
A = d e f , B = b e h , C = 2d 2e 2f e D = g h i
d e f
g h i
2g 2h 2i
c f i
, se
det(A) = k 0, ento det(B) + det(C) + det(D) :

a)
b)
c)
d)
e)
10k
2k
4k
8k
11k
8. Se o
p
p
p
a)
b)
c)
d)
e)
p 2 2
determinante da matriz p 4 4 igual a - 18, ento o determinante da matriz

p 4 1
1 2
igual
a:
2 4
2 1
-9
-6
3
6
9
9. Considere a matriz quadrada A=(aij)3x3|aij=mmc(i,j). O determinante dessa matriz vale:

a)
b)
c)
d)
e)
0
1
6
12
18
Gabarito:1. 242. - 273. + 134. a = 0 / b = 0 / c = 6 / d = - 655. detAt = 266. - 207. detA = 10k / detB = k /
detC = k / detD = 8k 8. E9. D
375
Matemtica
OPERAES BSICAS COM MATRIZES
Igualdade de matrizes
Duas matrizes, A e B, sero iguais se forem do mesmo tipo e se os elementos correspondentes
forem iguais.
Exemplo:
Determine x e y para que as matrizes A e B sejam iguais.
3 1+ x
A=
5
2 y

B= 2 4
1 5
Soluo:
1+ x = 4
x = 3
y = 1
2 y = 1
Adio e subtrao de matrizes

Dadas duas matrizes de mesmo tipo, A e B, denomina-se matriz soma (A+B) a matriz obtida
adicionando-se os elementos correspondentes de A e B. O mesmo ocorre para a subtrao.
Exemplo:
Dadas as matrizes A e B determine A+B.
A = 10 1
2 3
4 6 B= 1 8
2 8
0 6
A +B = 10 +1 1+ 8
2 + 0 3+ 6
A +B = 9 9
2 9
4 1
6 3
4 + 4 6 1
2+3 83
8 5
5 5
377
Exemplo:
1. Determine a matriz C, resultado da soma das matrizes A = 3 5

6 4
8 9
2 e
B=
8
45 6
12
1 2 3
2 3 4
7 8 9
2. Dadas as matrizes A = 4 5 6 , B = 12 6 5 e C = 6 7 1 , determine a

4 6 8
2 8 7
8 7 4
matriz D resultante da operao A + B C.
MULTIPLICAO COM MATRIZES

Multiplicao de nmero real por matriz
Dada uma matriz A e um nmero real k, denomina-se multiplicao de matriz por escalar
(numero real K), a matriz obtida multiplicando-se cada um dos seus elementos por k.
Observe como exemplo a determinao da matriz.
2
A= 3
1
1
0
4
3.A = 3 3
1
1
0
4
3.2

= 3.3
3.1

3.1
3.0
3.4
6

= 9
3

3
0
12
Multiplicao de matrizes
Sendo A uma matriz do tipo mxn e B uma matriz do tipo nxp, define-se produto da matriz A
pela matriz B a matriz C, do tipo mxp, tal que cada elemento de C calculado multiplicandose ordenadamente os elementos da linha i da matriz A pelos elementos correspondentes da
coluna j da matriz B e , a seguir, somando-se os produtos obtidos.
378
Matemtica Operaes com Matrizes Prof. Dudan
ATENO: O produto entre duas matrizes A e B definido se, e somente se, o nmero de
colunas da matriz A for igual ao numero de linhas da matriz B. Assim:
Exemplo:
3. Calcule o produto de A = 1 2
3 1
3 por B = 2
2
0
4. Se A uma matriz 3 x 4 e B uma matriz n x m, ento:

a)
b)
c)
d)
e)
existe A + B se, e somente se, n = 4 e m = 3;

existe AB se, e somente se, n = 4 e m = 3;
existem AB e BA se, e somente se, n = 4 e m = 3;
existem, iguais, A + B e B + A se, e somente se, A = B;
existem, iguais, AB e BA se, e somente se, A = B.
379
5. Sobre as sentenas abaixo:

I. O produto das matrizes A 3x2 .B 2x1 uma matriz 3 x 1.
II. O produto das matrizes A 5x4 .B 5x2 uma matriz 4 x 2
III. O produto das matrizes A 2x3 .B 3x2 uma matriz quadrada 2 x 2.
verdade que:
a)
b)
c)
d)
e)
Somente I falsa;
Somente II falsa;
Somente III falsa;
Somente I e III so falsas;
So todas falsas.
6. O valor de a para que a igualdade matricial abaixo seja verdadeira :

2 1 1 1 1 0
1 1 1 a 0 1
a)
b)
c)
d)
e)
1
2
0
-2
-1
2 5 1 7
7. Calcule a matriz transposta da matriz C dado que C =
+
.
3
7
2 12
380
Matemtica Operaes com Matrizes Prof. Dudan
8. Sendo as matrizes A = (aij) e B = (bij), quadradas de ordem 2 com aij = i2 j2 e bij = - i2 + j2, o valor
de A - B :
a) 0 0
0 0
b) 0 6
6 0
c) 0 6
0 0
d) 0 6
6 0
e) 6 0
0 0
11 4 14
51 10 5
Gabarito:1. C =
D
=
2.
8 9 16
2
4 10
10 5 5
3
3. = 4. C5. B6. B7.
1
1 5
2 5
8. B
381
Matemtica
Matrizes
Uma matriz m x n um quadro de elementos dispostos em m linhas e n colunas.

Os valores de m e n so sempre positivos e inteiros.
M= 4 9
8 6
10 M uma matriz 2 x 3.
Cada elemento da matriz indicado por aij, onde i refere-se linha e j refere-se coluna na
qual o elemento se encaixa. Na matriz acima, temos:
a11 = 4 a21 = 8
a12 = 9 a22 = 6
a13 = 10 a23 = 5
Elementos
383
Exemplo:
1. Determine a matriz A = (aij) 2 x 2 em que aij = i + j, se i = j e i j, se i j.
2. Multiplique os elementos da diagonal principal da matriz M quadrada de ordem 3 x 3 onde

i + j, se
aij =
0, se
i j
i= j
Tipos de Matrizes
384
Matemtica Tipos de Matrizes Prof. Dudan
3. Determine as matrizes oposta e transposta das matrizes abaixo:

a) 1 2 b) 4 2 5
3 4
3 1 7
c) 4 2 1
1 2 3
4. Calcule x e y para que a matriz x 4 1 seja simtrica.

y 1 2
5. Seja A a matriz A = (aij)2x3 cuja lei de formao dada abaixo. correto afirmar que:
3i + j, se
aij =
2i 3j, se
1
a) A = 6
2
5
7
9
b) A = 5
6
7
2
9
c) A = 1 7
6 2
i j
i= j
d) A = 1 5
7 2
1 7
e) A =
6 2
385
6. Sendo as matrizes A = (aij) e B = (bij), quadradas de ordem 2 com aij = i j2 e bij = -i + j, o valor
de A - B
a) 0 0
0 0
b) 0 6
6 0
c) 0 6
0 0
d) 0 6
6 0
e) 6 0
0 0
Gabarito:1.
2 1
1 4
2. Zero3. Oposta:
t
Transposta: A = 1 3
386
2 4
t
B =
4
2
5
3
1
7
A =
t
C =
1 2
3 4
4
2
1
B =
4 2 5
3 1 7
x
y
4 1
3 1 2
4. 2
C =
+4 2 1
x = 2 5. D6. B
y=3
Matemtica
MATRIZ INVERSA
Uma matriz quadrada A, dita invertvel quando existe outra matriz denotada A-1, tal que
A. A-1 = I onde I, a matriz identidade.
Exemplo Resolvido:
Se queremos descobrir a matriz inversa da matriz A representada abaixo recorremos a uma
matriz genrica que nos permitir multiplicar as matrizes. Assim:
a b
1
A= 2 1 e A =
c d
4 3
Associamos smbolos inversa da nossa matriz original nosso objetivo determinar os valores
de a ,b, c e d. Para isso aplicaremos a definio de inversa.
2 1 a b 1 0
=
4 3 c d 0 1
Resolvendo essa multiplicao chegamos a um sistema de equaes.
2a+ c = 1
3
1
2b + d = 0 A 1 = 2 2
4a+ 3c = 0
2 1
4b + 3d = 1
No caso dessa matriz ser invertvel o sistema ser impossvel.
MTODO PRTICO
necessrio calcular o determinante da matriz (caso o determinante de igual a zero, no existe
matriz inversa para ela).
Em seguida basta inverter a ordem dos elementos da diagonal principal e trocar o sinal dos
elementos da diagonal secundria.
1 d b
1 d b
A 1 = a b =
c d det(A) c a adbc c a
387
MTODO PP-SS: Inverte a PRINCIPAL e muda o sinal da SECUNDRIA

Exemplo:
1. Determine a inversa da matriz A = 1 2 .

0 3
2. Determine o valor de x que garante que a matriz 2 x invertvel.

3 2
3. Caso exista, encontre a inversa da matriz B = 2 1

1 3
4. Sejam as matrizes
x 1
A = 1 2 e M=
2 6
1 y
Onde x e y so nmeros reais e M a matriz inversa de A. Ento o produto xy :
3
a)
2
2
b)
3
1
c)
2
3
d)
4
1
e)
4
388
Matemtica Matriz Inversa Prof. Dudan
1 1
5. Multiplicando-se a matriz A =
3 pela matriz B = 3 2 , obtm-se a matriz
1
2 x
I = 1 0 . Ento o valor de x :
0 1
a) -1
b) 0
c) 1
d) 2
e) 3
Gabarito:1.
1
0
3
1
3
4
1
2. x 3. B
3
5
1
5
3
5
4. A5. D
389
Matemtica
FORMAS DE REPRESENTAO DE UM NUMERO COMPLEXO
Os nmeros complexos so uma extenso do conjunto dos nmeros reais. Na verdade,

nmero complexo um par ordenado de nmeros reais (a, b).
Escrito na forma normal, o par ordenado (a, b) fica z = a + bi. Representando esse nmero
complexo no plano de Argand-Gauss, teremos:
O segmento de reta OP chamado de mdulo do nmero complexo. O arco formado

entre o eixo horizontal positivo e o segmento OP, no sentido anti-horrio, chamado de
argumento de z.
O mdulo de um complexo dado por |z|= a2 +b2 ou ainda |z|= a+b (Pitgoras).
Exemplo Resolvido:
Dado o nmero complexo z = 2 + 2i, determine o mdulo e o argumento de z.
Soluo: Pelo nmero complexo z = 2 + 2i, sabemos que a = 2 e b = 2. Segue que:
|z|= 22 + 22 = 8 = 2 2 ,
cos =
a
2
2
=
=
|z| 2 2 2
sen =
b
2
2
2
=
=
.
|z| 2 2 2 2 2
391
Exemplo:
1. Calcule o mdulo dos complexos abaixo:
a) z = 3+10i
b) z = - 5 - 4i
c) z = - 3i
d) z = 6i
e) z = 5
f) z = - 3
FORMA ALGBRICA
Todo nmero complexo pode ser escrito na forma a + bi, chamada de forma algbrica ou forma
normal, onde a chamado de parte real e bi, de parte imaginria.
Exemplos Resolvidos:
392
a) z = 3 2i
onde a = 3 e b =- 2
b) w = 1+ 5i
onde a =1 e b = 5
c) u = 3i
onde a = 0 e b = 3
d) v = 7
onde a = 7
Matemtica Formas de Representao de Um Nmero Complexo Prof. Dudan
FORMA TRIGONOMTRICA ou POLAR

Na representao trigonomtrica, um nmero complexo z = a + bi determinado pelo mdulo
do vetor que o representa e pelo ngulo que faz com o semi-eixo positivo das abscissas.
Assim possvel representar, a partir da sua forma trigonomtrica, usando o mdulo e o

argumento .
Exemplo:
2. Dado o complexo z = -2 - 2i, represente-o no plano de Argand-Gauss.
Sendo a = - 2 e b = - 2, temos a representao desse complexo no plano Argand-Gauss:
Assim temos |z|= 2 2 e = 45 logo = 180 + 45 = 225

Portanto z = 2 2 ( cos 225 + isen 225)
393
3. Calcule a forma trigonomtrica dos complexos abaixo.

a) z = - 1 + i
b) z = 3 - i
4. O nmero complexo z est representado no Plano de Argand-Gauss conforme indica a figura. A

forma trigonomtrica de z :
3
3
a) 2 cos i sen
2
2
3
3
b) 2 cos i sen
2
2
c) 4 cos 3 + i sen
2
2
d) 4 cos i sen
2
2
3
3
e) 2 cos + i sen
2
2
5. O nmero complexo, cujo mdulo igual a 2, e para o qual uma determinao do argumento
vale 330, pode ser escrito:
a) 2 3 + i
b) 3 2i
c) 3 i
d) 3 i
e) 2 3 2i
394
Matemtica Formas de Representao de Um Nmero Complexo Prof. Dudan
6. Represente e determine a forma polar do complexo z = 3+ 3 3i .
( )
7. Geometricamente, a adio dos nmeros complexos Z1 = 2,4 e Z2 = 1,1 .

a)
b)
c)
d)
e) n.d.a.
395
8. O argumento do nmero complexo z
, e o seu mdulo 2. Ento a forma algbrica de z :

6
a) - i
b) i
c) 3i
d) 3 i
e) 3 +i
9. Na figura a seguir, o ponto P o afixo do nmero complexo z = x + yi no plano de Argand-Gauss.
verdade que:
5
a) o argumento principal de z
.
6
b) a parte imaginria de z i.
c) o conjugado de z 3 +i .
d) a parte real de z 1.
e) o mdulo de z 4.
10. A figura indica a representao dos nmeros Z1 e Z2 no plano complexo.
Se Z1. Z2 = a + bi, ento a + b igual a:
( )
b) 2( 3 1)
c) 2(1+ 3 )
d) 8( 3 1)
e) 4( 3 +1)
a) 4 1 3
Gabarito:4. E5. D7. B8. E9. A10. A
396
Matemtica
NMEROS COMPLEXOS
DEFINIO, FORMA ALGBRICA, CONJUGADO e SIMTRICO

Historicamente, os nmeros complexos comearam a ser estudados graas grande
contribuio do matemtico Girolamo Cardano. Esse matemtico mostrou que mesmo tendo
um termo negativo em uma raiz quadrada era possvel obter uma soluo para a equao do
segundo grau: x2 10x + 40 = 0. Essa contribuio foi de grande importncia, pois at ento os
matemticos no acreditavam ser possvel extrair a raiz quadrada de um nmero negativo.
O fato de um nmero negativo no ter raiz quadrada parece ter sido sempre claro para os
matemticos que se depararam com esta questo, at a concepo do modelo dos nmeros
complexos.
Um nmero complexo um nmero z que pode ser escrito na forma z = a + bi, em que a e b
so nmeros reais e denota a unidade imaginria.
Esta tem a propriedade i = 1, sendo que a e b so chamados respectivamente parte real

e parte imaginria de z.
O conjugado de um complexo z denota-se por Z e obtm-se trocando o sinal da parte
imaginria. Assim se z = 3 2i temos Z = 3 + 2i. Caso o complexo seja um real puro do tipo
z = 4 seu conjugado o prprio z , assim = 4 .
O simtrico do nmero complexo z = a + bi o nmero - z = (a + bi), ou seja z = ( a) +
i(b).
1. Calcule o conjugado e o simtrico dos complexos abaixo:
a) z = 3 2i
b) w = 1 + 5i
c) u = 3i
d) v = 7
397
IMAGINRIO PURO E REAL PURO

Se um nmero complexo representa-se por z = a + ib com a, b R, diz-se que:
a a parte real de z e escreve-se Re(z) = a;
b a parte imaginria de z e escreve-se Im (z) = b.
Assim:
O complexo z um nmero real se e s se Im(z) = 0.
O complexo z um imaginrio puro se e s se Re (z) = 0 e Im(z) 0.
O complexo z nulo se e s se Re (z) = Im (z) = 0.
Exemplos:
z = 3 um real puro, pois no possui parte imaginria;
z = 2i um imaginrio puro, pois s possui a parte real;
z = 0 um complexo nulo e real puro, pois no possui a parte imaginria.
Representando os conjuntos numricos conhecidos temos:
2. Qual deve ser o valor de p para que o nmero complexo z = (2p 7) + 3i, seja imaginrio puro?
398
Matemtica Nmeros Complexos Prof. Dudan
3. O valor de x que torna o nmero complexo m = 2 + (x i).(2 + 2i) um imaginrio puro :

a)
b)
c)
d)
e)
2
1
0
i
2
POTNCIAS DE i
Veja o clculo das primeiras potncias de i com expoente natural:
i0 =1 , por definio;
i1 = i , por definio;
i2 = 1 , regra base dos complexos;
i3 = i2. i = ( 1).i = i;
i4 = i2. i2 = ( 1)( 1) = + 1
i5 = i4. i =1.i = i ;
i6= i4. i2 =1.( 1) = 1
i7 = i4. i3 =1.( i) = i.
i8 = i4. i4 =1.1 = 1 e assim por diante.
Sendo assim a regra simples, basta dividir o expoente por 4 e usar o resto.
Exemplo:
4. Calcule i34.
Como 34 divididos por 4 tem quociente 8 e resto 2 , logo 134 = i2 = 1.
5. Calcule as potncias:
a) i12 b) i23 c) i31 d) i 231
399
6. A expresso i14+i76+i148 equivale a:

a)
b)
c)
d)
e)
3
3
2
1
1
7. Sabendo-se que i2 = 1, o valor de i2002 + i2001 :

a)
b)
c)
d)
e)
1+i
1i
1+i
1i
0.
Gabarito:1. a) = 3 + 2i 2. 273. A4. 15. a) 1
400
b) = 1 + 5i
b) i
c) = 3i
c) i
d) = 7
d) i
6. D7. C
Matemtica
OPERAES COM NMEROS COMPLEXOS
Considere dois nmeros complexos z1 = a + bi e z2 = c + di.

Vamos analisar como se d cada uma das operaes citadas para os elementos desse conjunto.
1. Adio
Basta somar a parte real de um com a parte real do outro e proceder da mesma forma com a
parte imaginria.
Exemplo Resolvido:
a) (5 + 8i) + (1 + 2i) = (5 + 1) + (8 + 2)i = 6 + 10i
b) (1 + 2i) + (2 3i) = (1 + 2) + (2 3)i = 3 i
c) (7 + 8i) + (2 + 6i) = (7 + 2) + (8i + 6i) = 9 + 14i
2. Subtrao
A subtrao feita de forma anloga. Observe: z1 z2 = (a + bi) (c + di) = (a c) + (b d)i.
Exemplo Resolvido:
a) (5 + 8i) (1 + 2i) = (5 1) + (8 2)i = 4 + 6i
b) (1 + 2i) (2 3i) = (1 2) + [2 ( 3)]i = 1 + 5i
c) (7 + 8i) (2 + 6i) = (7 2) + (8i 6i) = 5 + 2i
3. Multiplicao
Basta operar a propriedade distributiva e lembrar que i2 = 1.
401
Exemplo Resolvido:
a) (5 + 8i)(1 + 2i) = 5.1 + 5.2i + 8i.1 + 8i.2i = 5 + 10i + 8i + 16i 5+ 18i 16 = 11 + 18i
b) (1 + 2i)(2 3i) = 1.2 + 1.( 3i)+ 2.2i + 2i ( 3i) 2 3i + 4i 6i 2 + i + 6 = 8 + i
4. Diviso
Para realizar a diviso de dois nmeros complexos precisamos usar o conceito de conjugado de
um nmero complexo e multiplic-lo pela frao composta por esse conjugado.
Exemplo Resolvido:
5+ 8i 1 2i 510i + 8i 16i2
5 2i +16 21 2i 21 2i
X
=
a) 5+ 8i logo
2
2
1+ 2i 1 2i
1+ 4
5
1 4i2
1+ 2i
1 2i
() ( )
b)
1+ 2i 2 3i 2 3i + 4i 6i2
2 +i + 6
8 +i 8 +i
1+ 2i
.
=
logo
2
2
2
2 + 3i 2 3i
4
+
9
13
4
9i
2 + 3i
2 3i
() ( )
Exemplos:
1. Calcule as seguintes somas:
a) (2 + 5i) + (3 + 4i)
b) i + (2 - 5i)
2. Calcule as diferenas:
a) (2 + 5i) (3 + 4i)
402
b) (1 + i) (1 i)
Matemtica Operaes com Nmeros Complexos Prof. Dudan
3. Calcule os seguintes produtos:

a) (2 + 3i) (3 2i)
b) (1 + 3i) (1 + i)
4. Efetue as seguintes divises de nmeros complexos:

1+ 3i
a) 10 +15i b)
1+i
2 i
5. Para que o produto (a + i) . (3 2i) seja real qual deve ser o valor de a?
Gabarito:1. 5 + 9i2. a) +2 - 4i b) 2i3.a) 12 + 5i b) - 2 + 4i4. a) - 7 + 4i b) 2 + i5. +
3
2
403
Informtica
Professor Mrcio Hunecke
Informtica
Microsoft Word 2010

O Microsoft Word um programa de processamento de texto, projetado para ajud-lo a
criar documentos com qualidade profissional. Com as melhores ferramentas de formatao
de documento, o Word o ajuda a organizar e escrever seus documentos com mais eficincia.
Ele tambm inclui ferramentas avanadas de edio e reviso para que voc possa colaborar
facilmente com outros usurios.
Janela Inicial do Word 2010
A nova interface de usurio do Office Fluent no Word 2010 parece muito diferente da interface
do usurio do Word 2003. Os menus e as barras de ferramentas foram substitudos pela Faixa
de Opes e pelo modo de exibio Backstage. Para os novos usurios do Word, a interface
muito intuitiva. Para os usurios do Word mais experientes, a interface requer um pouco de
reaprendizado.
A nova Faixa de Opes, um componente da interface do usurio do Office Fluent, agrupa suas
ferramentas por tarefa, e os comandos usados com mais frequncia esto facilmente acessveis.
No Word 2010, voc pode at personalizar essa Faixa de Opes para que os comandos usados
com frequncia fiquem juntos.
1. As guias so projetadas para serem orientadas a
tarefas.
2. Os grupos dentro de cada guia dividem uma tarefa
em subtarefas.
3. Os botes de comando em cada grupo executam
um comando ou exibem um menu de comandos.
407
A nova interface do usurio do Office Fluent orientada a resultados apresenta as ferramentas,

de uma forma clara e organizada, quando voc precisa delas:
Economize tempo e faa mais com os recursos avanados do Word selecionando em
galerias de estilos predefinidos, formatos de tabela, formatos de lista, efeitos grficos e
mais.
A interface do usurio do Office Fluent elimina o trabalho de adivinhao quando voc
aplica formatao ao documento. As galerias de opes de formatao proporcionam
uma visualizao dinmica da formatao no documento antes de voc confirmar uma
alterao.
Microsoft Office Backstage

A Faixa de Opes contm um conjunto de comandos de trabalho em um documento, enquanto
o modo de exibio do Microsoft Office Backstage o conjunto de comandos que voc usa para
fazer algo para um documento.
Abra um documento e clique na guia Arquivo para ver o modo de exibio Backstage. O
modo de exibio Backstage onde voc gerencia seus documentos e os dados relacionados
a eles criar, salvar e enviar documentos, inspecionar documentos em busca de dados
ocultos ou informaes pessoais, definir opes de ativao ou desativao de sugestes de
preenchimento automtico, e muito mais.
A guia Arquivo substitui o Boto Microsoft Office
(verso 2007) e o menu Arquivo usado nas
verses anteriores (2003, por exemplo) do Microsoft Office e est localizada no canto superior
esquerdo dos programas do Microsoft Office 2010.
Ao clicar na guia Arquivo, voc v muitos dos mesmos comandos bsicos que via quando clicava
no Boto Microsoft Office ou no menu Arquivo nas verses anteriores do Microsoft Office.
Voc encontrar Abrir, Salvar e Imprimir, bem como uma nova guia modo de exibio Backstage
chamada Salvar e Enviar, que oferece vrias opes de compartilhamento e envio de
documentos.
408
Word: Verso 2007 e 2010 Informtica Prof. Mrcio Hunecke
Salvar e Salvar Como

Voc pode usar os comandos Salvar e Salvar Como para armazenar seu trabalho e pode ajustar
as configuraes que o Microsoft Word usa para salvar os documentos.
Por exemplo, se o documento for para o seu uso pessoal e voc nunca espera abri-lo em uma
verso anterior do Microsoft Word, voc pode usar o comando Salvar.
Se voc quiser compartilhar o documento com pessoas que usem um software diferente do
Microsoft Word 2010 ou do Microsoft Office Word 2007 ou se voc planeja abrir o documento
em outro computador, ser necessrio escolher como e onde salvar o documento.
Se voc salvar o documento no formato de arquivo padro .docx, os usurios do Microsoft

Word 2003, Word 2002 e Word 2000 tero de instalar o Pacote de Compatibilidade do
Microsoft Office para Formatos de Arquivo Open XML do Word, Excel e PowerPoint para abrir
o documento. Como alternativa, voc pode salvar o documento em um formato que possa
ser aberto diretamente nas verses anteriores do Word mas a formatao e layout que
dependem dos novos recursos do Word 2010 podem no estar disponveis na verso anterior
do Word.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Clique em Salvar Como.
3. Na caixa Nome do arquivo, digite o nome do documento e clique em Salvar.
4. Na lista Salvar como tipo, clique em Documento do Word 97-2003. (Isso altera o formato
do arquivo para .doc.)
5. Digite um nome para o documento e, em seguida, clique em Salvar.
Salvar um documento em formatos de arquivo alternativos

Se voc estiver criando um documento para outras pessoas, poder torn-lo legvel e no
editvel ou torn-lo legvel e editvel. Se quiser que um documento seja legvel, mas no
editvel, salve-o como arquivo PDF ou XPS ou salve-o como uma pgina da Web. Se quiser
409
que o documento seja legvel e editvel, mas preferir usar um formato de arquivo diferente de
.docx ou .doc, poder usar formatos como texto simples (.txt), Formato Rich Text (.rtf), Texto
OpenDocument (.odt) e Microsoft Works (.wps).
PDF e XPS so formatos que as pessoas podem ler em uma variedade de softwares disponveis.
Esses formatos preservam o layout de pgina do documento.
Pginas da Web: As pginas da Web so exibidas em um navegador da Web. Esse formato
no preserva o layout da pgina do seu documento. Quando algum redimensionar a janela
do navegador, o layout do documento ser alterado. Voc pode salvar o documento como
uma pgina da Web convencional (formato HTML) ou como uma pgina da Web de arquivo
nico (formato MHTML). Com o formato HTML, quaisquer arquivos de suporte (tais como
imagens) so armazenados em uma pasta separada que associada ao documento. Com o
formato MHTML, todos os arquivos de suporte so armazenados junto com o documento em
um arquivo.
Abrir um novo documento e comear a digitar

2. Clique em Novo.
3. Clique duas vezes em Documento em branco.
Iniciar um Documento de um Modelo (DOTX)

O site Modelos no Office.com oferece modelos para vrios tipos de documentos, incluindo
currculos, folhas de rosto, planos de negcios, cartes de visita.
2. Clique em Novo.
3. Em Modelos Disponveis, siga um destes procedimentos:
Clique em Modelos de Exemplo para selecionar um modelo disponvel em seu
computador.
Clique em um dos links no Office.com.
4. Clique duas vezes no modelo que voc deseja.
410
Informaes
A guia Informaes exibir comandos, propriedades e metadados diferentes, dependendo do
estado do documento e onde ele est armazenado. Os comandos da guia Informaes pode
incluir Check-in, Check-out e Permisses.
Os comandos do modo de exibio Backstage sero realados dependendo do quanto for
importante para o usurio notar e interagir com eles. Por exemplo, Permisses na guia
Informaes realado em vermelho quando as permisses definidas no documento podem
limitar a edio.
Guia Pgina Inicial (Word 2010)

A Guia Pgina Inicial contempla vrias ferramentas, que em tese so as mais utilizadas, dividida
em 5 grupos:
Fonte;
rea de Transferncia;
Estilo;
Pargrafo;
Edio.
rea de Transferncia
A rea de Transferncia do Office permite que voc colete texto e itens grficos de qualquer
quantidade de documentos do Office ou outros programas para, em seguida, col-los em
qualquer documento do Office. Por exemplo, voc pode copiar parte do texto de um documento
do Microsoft Word, alguns dados do Microsoft Excel, uma lista com marcadores do Microsoft
PowerPoint ou texto do Microsoft Internet Explorer, voltando para o Word e organizando alguns
ou todos os itens coletados em seu documento do Word.
A rea de Transferncia do Office funciona com os comandos Copiar e Colar padro. Basta
copiar um item para a rea de Transferncia do Office para adicion-lo sua coleo (24 itens).
Depois, cole-o em qualquer documento do Office a qualquer momento. Os itens coletados
permanecero na rea de Transferncia do Office at que voc saia dele.
Voc pode acessar os comandos de Recortar (CTRL + X), Copiar
(CTRL + C) e Colar (CTRL + V) no Grupo rea de Transferncia
da guia Inicio.
Para acessar o painel da rea de transferncia clique no canto
inferior direito do grupo rea de Transferncia.
411
1. Selecione o texto ou o grfico que possui o formato que voc deseja copiar.
Observao: Se quiser copiar a formatao de texto, selecione uma parte de um pa-
rgrafo. Se quiser copiar a formatao do texto e do pargrafo, selecione um pargrafo

inteiro, incluindo a marca de pargrafo (indicada com a opo ).
2. Na guia Pgina Inicial, no grupo rea de Transferncia, clique em Pincel.

O ponteiro muda para um cone de pincel.
Observao: Clique duas vezes no boto Pincel se deseja alterar o formato de vrias
selees no seu documento.
3. Selecione o texto ou o grfico que deseja formatar.

4. Para interromper a formatao, pressione ESC.
Fonte
A formatao de fontes poder ser feita atravs do Grupo Fonte da guia Pgina Inicial no Word
2010.
Efeitos de Texto: Aplicar um efeito visual ao texto selecionado, como sombra, brilho ou
reflexo.
A maioria das formataes de fonte voc encontrar no canto inferior direito do Grupo Fonte
atravs do iniciador da caixa de dilogo.
412
Cuidado principalmente com os efeitos de subscrito/sobrescrito e de Caixa Alta (Versalete) e

TODAS EM MAISCULAS, pois costumam cair em muitas provas.
Veja que so poucas as diferenas entre o Word 2003 e o 2010 na formatao de fonte, algumas
diferenas relevantes so as guias e especialmente os efeitos de texto que foram aprimorados.
Pargrafo
413
A caixa de dilogo Formatar Pargrafo permite personalizar o alinhamento, o recuo, o

espaamento de linhas, as posies e as guias da parada de tabulao e as quebras de linha e
de pargrafo dentro dos pargrafos selecionados.
A guia Recuos e Espaamento permite personalizar o alinhamento, o recuo e o espaamento

de linha dos pargrafos selecionados.
Geral
Aqui voc pode definir o alinhamento dos pargrafos:
Esquerda: O caractere extrema esquerda de cada linha alinhado margem esquerda e
a borda direita de cada linha fica irregular. Esse o alinhamento padro para pargrafos com
direo do texto da esquerda para a direita.
Centro: O centro de cada linha de texto alinhado ao ponto mdio das margens direita e
esquerda da caixa de texto e as bordas esquerda e direita de cada linha ficam irregulares.
Direita: O caractere extrema direita de cada linha alinhado margem direita e a borda
esquerda de cada linha fica irregular. Esse o alinhamento padro para pargrafos com direo
do texto da direita para a esquerda.
Justificado: O primeiro e o ltimo caracteres de cada linha (exceto o ltimo) so alinhados s
margens esquerda e direita e as linhas so preenchidas adicionando ou retirando espao entre
e no meio das palavras. A ltima linha do pargrafo ser alinhada margem esquerda, se a
direo do texto for da esquerda para a direita, ou margem direita, se a direo do texto for
da direita para a esquerda.
Recuo
O recuo determina a distncia do pargrafo em relao s margens esquerda ou direita da caixa
de texto. Entre as margens, voc pode aumentar ou diminuir o recuo de um pargrafo ou de
um grupo de pargrafos. Tambm pode criar um recuo negativo (tambm conhecido como
414
recuo para a esquerda), o que recuar o pargrafo em direo margem esquerda, se a direo
do texto estiver definida como da esquerda para a direita, ou em direo margem direita, se a
direo do texto estiver definida como da direita para a esquerda.
Margens e recuos so elementos diferentes dentro de um texto do Word. As margens
determinam a distncia entre a borda do papel e o incio ou final do documento. J os recuos
determinam a configurao do pargrafo dentro das margens que foram estabelecidas para o
documento. Podemos determinar os recuos de um pargrafo atravs da rgua horizontal ou do
grupo Pargrafo.
Existem na rgua, dois conjuntos de botes de recuo, um do lado direito, que marca o recuo
direito de pargrafo e outro do lado esquerdo (composto por trs elementos bem distintos)
que marcam o recuo esquerdo de pargrafo.
O deslocamento destes botes deve ser feito pelo clique do mouse seguido de arrasto. Seu
efeito ser sobre o pargrafo onde o texto estiver posicionado ou sobre os pargrafos do texto
que estiver selecionado no momento.
Movendo-se o boto do recuo direito de pargrafo, todo limite direito do pargrafo ser
alterado:
J no recuo esquerdo preciso tomar cuidado com as partes que compem o boto. O Boto
do recuo esquerdo composto por 3 elementos distintos:
Boto de entrada de pargrafo ou recuo especial na 1 linha.
Boto de Deslocamento do recuo esquerdo, com exceo da 1 linha
Boto de Deslocamento do recuo esquerdo, mantendo a relao entre a entrada do
pargrafo e as demais linhas.
Lembre-se que o deslocamento dos botes vlido para o pargrafo em que est posicionado
o cursor ou para os pargrafos do texto selecionado. Assim, primeiro seleciona-se o texto para
depois fazer o movimento com os botes de recuos.
415
Espaamento entre Linhas

O espaamento entre linhas determina a quantidade de espao vertical entre as linhas do texto
em um pargrafo. O espaamento entre pargrafos determina o espao acima ou abaixo de um
pargrafo. Quando voc pressiona ENTER para comear um novo pargrafo, o espaamento
atribudo ao prximo pargrafo, mas voc pode alterar as configuraes de cada pargrafo.
No Microsoft Word 2010, o espaamento padro para a maioria dos conjuntos de Estilos
Rpidos de 1,15 entre linhas e 10 pontos aps cada pargrafo. O espaamento padro em
documentos do Office Word 2003 de 1,0 entre linhas e nenhuma linha em branco entre
pargrafos.
1. Espaamento entre linhas de 1,0 e nenhum espao entre pargrafos.

2. Espaamento entre linhas de 1,15 e 10 pontos aps um pargrafo.
416
Alterar o espaamento entre linhas em uma parte do documento

1. Selecione os pargrafos em que deseja alterar o espaamento entre linhas.
2. Na guia Pgina Inicial, no grupo Pargrafo, clique em Espaamento entre Linhas.
3. Siga um destes procedimentos:

Clique no nmero de espaamentos entre linha que deseja.
Por exemplo, clique em 1,0 para usar um espaamento simples com o espaamento
usado em verses anteriores do Word. Clique em 2,0 para obter um espaamento
duplo no pargrafo selecionado. Clique em 1,15 para usar um espaamento simples
com o espaamento usado no Word 2010.
Clique em Opes de Espaamento entre Linhas e selecione as opes desejadas
em Espaamento. Consulte a lista de opes disponveis a seguir para obter mais
informaes.
Opes de espaamento entre as linhas

Simples: Essa opo acomoda a maior fonte nessa linha, alm de uma quantidade extra de
espao. A quantidade de espao extra varia dependendo da fonte usada.
1,5 linha: Essa opo uma vez e meia maior que o espaamento de linha simples.
Duplo: Essa opo duas vezes maior que o espaamento de linha simples.
Pelo menos: Essa opo define o mnimo de espaamento entre as linhas necessrio para
acomodar a maior fonte ou grfico na linha.
Exatamente: Essa opo define o espaamento entre linhas fixo, expresso em pontos. Por
exemplo, se o texto estiver em uma fonte de 10 pontos, voc poder especificar 12 pontos
como o espaamento entre linhas.
Mltiplos: Essa opo define o espaamento entre linhas que pode ser expresso em nmeros
maiores que 1. Por exemplo, definir o espaamento entre linhas como 1,15 aumentar o espao
em 15%, enquanto definir o espaamento entre linhas como 3 aumentar o espao em 300%
(espaamento triplo).
Quebras de Linha e de PGINA

Esta guia permite controlar como as linhas em um pargrafo so formatadas em caixas de texto
vinculadas ou entre colunas.
417
Controle de linhas rfs/vivas As vivas e rfs so linhas de texto isoladas de um pargrafo

que so impressas na parte superior ou inferior de uma caixa de texto ou coluna. Voc pode
escolher evitar a separao dessas linhas do restante do pargrafo.
Linha rf: a primeira linha de um pargrafo que fica sozinha na folha anterior.
Linha viva: a ltima linha de um pargrafo que fica sozinha na folha seguinte.
Manter com o prximo Essa caixa de seleo manter um ou mais pargrafos selecionados
juntos em uma caixa de texto ou uma coluna.
Manter linhas juntas Essa caixa de seleo manter as linhas de um pargrafo juntas em uma
caixa de texto ou uma coluna.
Quebrar pgina antes Esta opo insere uma quebra de pgina no pargrafo selecionado.
Tabulao
Para determinarmos o alinhamento do texto em relao ao tabulador preciso primeiro
selecionar o tipo de tabulador a partir do smbolo
que existe no lado esquerdo da rgua
horizontal.
Cada clique dado sobre este smbolo far com que ele assuma uma das posies de alinhamento
que existem para tabuladores.
Determine a posio do tabulador antes de inseri-lo no texto. Aps determinar o alinhamento

do tabulador clique uma vez sobre o ponto da rgua onde ele dever aparecer.
Alm dos tabuladores, existe ainda uma Barra, que pode ser colocada entre as colunas e as
posies de recuo esquerdo, que podem ser fixadas pela Rgua Horizontal. Acrescenta uma
Barra no texto no ponto em que foi acionado. Nenhum efeito de tabulao ou marcao de
deslocamento feito. Trata-se apenas de um elemento visual que pode ser inserido no texto do
Word (atravs dele pode-se criar, por exemplo, bordas que separam os diversos tabuladores).
Definir paradas de tabulao usando a caixa de dilogo Tabulaes

Se voc deseja que sua tabulao pare em posies precisas que no podem ser obtidas
clicando na rgua, ou se deseja inserir um caractere especfico (de preenchimento) antes da
tabulao, pode usar a caixa de dilogo Tabulaes.
Para exibir a caixa de dilogo Tabulaes, clique duas vezes em qualquer parada de tabulao
na rgua ou faa o seguinte:
418
1. Clique duas vezes na rgua ou clique na guia Layout

de Pgina, clique no Iniciador da Caixa de Dilogo
Pargrafo e clique em Tabulaes.
2. Em Posio da parada de tabulao, digite o local onde
voc deseja definir a parada de tabulao.
3. Em Alinhamento, clique no tipo de parada de tabulao
desejado.
4. Para adicionar pontos na parada de tabulao, ou para
adicionar outro tipo de preenchimento, clique na opo
desejada em Preenchimento.
5. Clique em Definir.
6. Repita as etapas de 2 a 5 para adicionar outra parada de
tabulao ou clique em OK.
Criar uma lista numerada ou com marcadores

Voc pode adicionar com rapidez marcadores ou nmeros a linhas de texto existentes, ou o
Word pode automaticamente criar listas medida que voc digita.
Por padro, se voc iniciar um pargrafo com um asterisco ou um nmero 1., o Word
reconhecer que voc est tentando iniciar uma lista numerada ou com marcadores. Se no
quiser que o texto se transforme em uma lista, clique no boto Opes de AutoCorreo
que aparece.
Listas: um ou vrios nveis

Crie uma lista de apenas um nvel ou uma lista de vrios nveis para mostrar listas em uma lista.
Ao criar uma lista numerada ou com marcadores, voc pode seguir um destes procedimentos:
Usar a Biblioteca de Marcadores e a Biblioteca de Numerao convenientes: Use os
formatos padro de marcador e numerao para listas, personalize listas ou selecione
outros formatos na Biblioteca de Marcadores e na Biblioteca de Numerao.
419
Formatar marcadores ou nmeros: Formate marcadores ou nmeros de maneira

diferente da usada no texto de uma lista. Por exemplo, clique em um nmero ou altere
a cor do nmero para a lista inteira, sem alterar o texto da lista.
Usar imagens ou smbolos: Crie uma lista com marcadores de imagens para tornar um
documento ou uma pgina da Web visualmente mais interessante.
Mover uma lista inteira para a esquerda ou direita

1. Clique em um marcador ou nmero na lista para real-la.
2. Arraste a lista para um novo local.
A lista inteira ser movida medida que voc arrastar. Os nveis de numerao no so
alterados.
Transformar uma lista de um nvel em uma lista de vrios nveis

Voc pode transformar uma lista existente em uma lista de vrios nveis alterando o nvel
hierrquico dos itens da lista.
1. Clique em um item que voc deseja mover para um nvel diferente.
2. Na guia Pgina Inicial, no grupo Pargrafo, clique na seta ao lado de Marcadores ou
Numerao, clique em Alterar Nvel da Lista e, em seguida, clique no nvel desejado.
420
Estilo
Um estilo um conjunto de caractersticas de formatao, como nome da fonte, tamanho,
cor, alinhamento de pargrafo e espaamento. Alguns estilos incluem at mesmo borda e
sombreamento.
Por exemplo, em vez de seguir trs etapas separadas para formatar seu ttulo como 16 pontos,
negrito, Cambria, voc pode conseguir o mesmo resultado em uma nica etapa aplicando o
estilo Ttulo 1 incorporado. No preciso se lembrar das caractersticas do estilo Ttulo 1. Para
cada rubrica no seu documento, basta clicar no ttulo (voc nem mesmo precisa selecionar
todo o texto) e clicar em Ttulo 1 na galeria de estilos.
Se voc decidir que quer subttulos, use o estilo interno Ttulo 2.
1. Os Estilos Rpidos da galeria de estilos foram criados para trabalhar juntos. Por exemplo, o
Estilo Rpido Ttulo 2 foi criado para parecer subordinado ao Estilo Rpido Ttulo 1.
2. O texto do corpo do seu documento automaticamente formatado com o Estilo Rpido
Normal.
3. Estilos Rpidos podem ser aplicados a pargrafos, mas voc tambm pode aplic-los a
palavras individuais e caracteres. Por exemplo, voc pode enfatizar uma frase aplicando o
Estilo Rpido nfase.
4. Quando voc formata o texto como parte de uma lista, cada item da lista automaticamente
formatado com o Estilo Rpido Lista de Pargrafos.
421
Se mais tarde voc decidir que gostaria que os ttulos tenham uma aparncia diferente, altere
os estilos Ttulo 1 e Ttulo 2, e o Word atualizar automaticamente todas as suas instncias no
documento. Voc tambm pode aplicar um conjunto de Estilo Rpido diferente ou um tema
diferente para mudar a aparncia dos ttulos sem fazer alteraes aos estilos.
Os estilos internos (Ttulo 1, Ttulo 2, etc.) oferecem outros benefcios, tambm. Se voc usar os
estilos internos de ttulo, o Word poder gerar uma tabela de contedos automaticamente. O
Word tambm usa os estilos internos de ttulo para fazer a Estrutura do documento, que um
recurso conveniente para mover-se atravs de documentos longos.
Edio
No Word 2010, com o Painel de Navegao, voc pode localizar-se rapidamente em documentos
longos, reorganizar com facilidade seus documentos arrastando e soltando sees em vez de
copiar e colar alm de localizar contedo usando a pesquisa incremental, para que no seja
preciso saber exatamente o que est procurando para localiz-lo.
No Word 2010 possvel:

Mover-se entre ttulos no documento clicando nas partes do mapa do documento.
Recolher nveis da estrutura de tpicos para ocultar cabealhos aninhados, para que voc
possa trabalhar facilmente com o mapa mesmo em documentos longos, profundamente
estruturados e complicados.
Digitar texto na caixa de pesquisa para encontrar o lugar instantaneamente.
Arrastar e soltar ttulos no documento para reorganizar a estrutura. Voc tambm pode
excluir, recortar ou copiar ttulos e seu contedo.
Facilmente promover ou rebaixar um ttulo especfico, ou um ttulo e todos os seus ttulos
aninhados, para cima ou para baixo dentro da hierarquia.
422
Adicionar novos ttulos ao documento para criar uma estrutura de tpicos bsica ou inserir
novas sees sem ter que rolar o documento.
Ficar atento ao contedo editado por outras pessoas procurando os ttulos que contm um
indicador de coautoria.
Ver miniaturas de todas as pginas do documento e clicar nelas para me mover pelo
documento.
Localizar (CTRL+L)
Permite a localizao de texto, fonte, tipo pargrafo, idioma, quadro, estilo, realce e caracteres
especiais.
Substituir (CTRL+U)
Substitui texto, fonte, pargrafo, idioma, quadro, estilo, realce e caracteres especiais.
Ir Para (Alt+CTRL+G)
Permite ir para uma determinada pgina, seo, linha, indicador, nota de rodap, nota de fim,
tabela, etc.
423
Guia Layout de Pgina

Formatar Colunas
Sempre que se formata um texto em colunas o prprio Word se
encarrega de colocar quebras de sees entre as partes que dividem
o documento. Na Guia Layout da Pgina encontra-se a opo colunas.
Sua janela possibilita ao usurio modificar alguns dos critrios de
formatao das colunas, como a distncia entre elas e o seu tamanho.
Configurar Pgina
A formatao de pgina define como ficar o documento ativo com relao ao tamanho da
folha e a posio do texto dentro dela (margens direita, esquerda, superior inferior, etc.).
424
Alterar margens da pgina

As margens da pgina so o espao em branco em volta das
bordas da pgina. Em geral, voc insere texto e elementos
grficos na rea imprimvel entre as margens. Quando voc
alterar as margens de um documento de pgina, alterar o
local onde texto e grficos aparecem em cada pgina.
Para configurar pgina no Word 2010:
1. Na guia Layout da Pgina, no grupo Configurar Pgina,
clique em Margens. A galeria de Margens aparece.
2. Clique no tipo de margem que deseja aplicar.
Se o documento contiver vrias sees, o tipo de margem novo s ser aplicada seo atual.
Se o documento contiver vrias sees e voc tiver vrias sees selecionadas, o tipo da nova
margem ser aplicada a cada seo que voc escolheu.
Observao: Para alterar as margens padro, depois de selecionar uma nova margem
clique em Margens Personalizadas e, em seguida, clique em Avanada. Na caixa de

dilogo Configurar Pgina, clique no boto Configurar Como Padro. As novas configuraes padro sero salvas no modelo no qual o documento baseado. Cada novo
documento baseado nesse modelo automaticamente usar as novas configuraes de
margem.
425
Guia Inserir
Cabealhos e Rodaps
Abrir Cabealhos e Rodaps
Use um dos trs mtodos:
Clique duas vezes na rea do cabealho e rodap do documento.
Clique com o boto direito na rea do cabealho ou rodap e clique Editar Cabealho.
Clique na guia Inserir e no grupo Cabealho e Rodap, clique Cabealho, Rodap ou
Nmero de Pgina e insira um estilo de uma destas galerias. Que abrem cabealhos e
rodaps.
Fechar Cabealhos e Rodap

Use um dos dois mtodos
Clique duas vezes no corpo do documento.
Na guia Design, clique em Fechar cabealho e rodap
Inserir Contedo Usando o Estilo das Galerias

As galerias contm contedo preexistente que foi posicionado, formatado, projetado e que
contm controles e campos.
1. Clique na fui Inserir.
2. No grupo Cabealho e Rodap, clique em Cabealho, Rodap ou Nmero de Pgina.
3. Para nmeros de pginas, aponte para uma posio na pgina e isso abrir a galeria.
4. Na galeria Cabealho, Rodap ou Nmero de Pgina, clique em um estilo para apliclo e preencha os contedos conforme apropriado. Quando um estilo aplicado, a guia
Ferramentas de Design de Cabealho e Rodap abre com mais comandos para suportar
criao, navegao e edio.
Editar Propriedades do Documento

Para atualizar ou editar propriedades dos documentos com informaes atuais, para os seus
cabealhos e rodaps. Siga esses passos.
2. Na guia Info, clique na seta prxima Propriedades, direita da janela.
3. Clique em Propriedades Avanadas.
4. Na guia Resumo, preencha a informao desejada.
Quando voc usa as Propriedades do Documento ou Campo no menu Partes Rpidas, o
Word ir buscar informaes para os controles e campos Autor, Empresa e Ttulo.
5. Clique OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades e clique em Arquivo para fechar a
guia.
426
Formatar o Nmero de Pginas ou Alterar o Nmero Inicial

Para alterar as configuraes padro para nmero de pginas no documento:
1. Na guia Inserir ou na guia Design com Ferramentas de Cabealho e Rodap, clique Nmero
de pgina, e clique em Formatar nmero de pginas.
2. Altere o formato do nmero ou o nmero inicial e clique em OK.

Dica para documentos com sees mltiplas: Posicione o cursor na seo desejada e complete
os passos acima.
Quebras
As quebras podem ser de pgina, coluna, linha ou sees. Para inserir uma quebra basta acionar
o boto de comando Quebras no Grupo Configurar Pgina na Guia Layout.
Ao acionarmos o boto quebras sero exibidas as opes de quebras de pgina como segue:
Teclas de atalho:
Quebra de pgina (CTRL+ENTER);
Quebra de coluna (CTRL+SHIFT+ENTER);
Quebra automtica de linha (SHIFT+ENTER).
427
A quebra de pgina tambm poder ser acionada atravs do boto de comando Quebra de
Pgina localizado no Grupo Pginas na Guia Inserir.
As Quebras de Sees
possvel usar quebras de seo para alterar o layout ou a formatao de uma pgina ou de
pginas do documento. Por exemplo, voc pode definir o layout de uma pgina em coluna
nica como duas colunas. Pode separar os captulos no documento para que a numerao de
pgina de cada captulo comece em 1. Tambm pode criar um cabealho ou rodap diferente
para uma seo do documento.
1. Seo formatada como coluna nica.

2. Seo formatada como duas colunas.
As quebras de seo so usadas para criar alteraes de layout ou formatao em uma parte do
documento. Voc pode alterar os seguintes elementos de sees especficas:
Margens;
Tamanho ou orientao do papel;
Fonte do papel para uma impressora;
Bordas da pgina;
Alinhamento vertical de um texto em uma pgina;
Cabealhos e rodaps;
Colunas;
Numerao de pgina;
Numerar linhas;
Numerao de nota de rodap e de nota de fim.
Tipos de Quebra de Seo

Prxima Pgina
O comando Prxima Pgina insere uma quebra de seo e inicia a nova seo na prxima
pgina.
Esse tipo de quebra de seo especialmente til para iniciar novos captulos em um
documento.
428
Contnuo
O comando Contnuo insere uma quebra de seo e inicia a nova seo na mesma pgina.
Uma quebra de seo contnua til para criar uma alterao de formatao, como um nmero
diferente de colunas em uma pgina.
Pginas Pares ou Pginas mpares

O comando Pginas Pares ou Pginas mpares insere uma quebra de seo e inicia a nova seo
na prxima pgina de nmero par ou mpar.
Se voc quiser que os captulos do seu documento sempre comecem em uma pgina par ou em
uma pgina mpar, use a opo de quebra de seo Pginas pares ou Pginas mpares.
Tabelas
Inserir uma tabela

1. Clique em Tabela, em Tabelas, na guia Inserir.
Arraste para selecionar o nmero de linhas e colunas necessrias para a tabela que voc criar.
Clique na guia Layout em Ferramentas de Tabela.
429
Clique em Inserir Acima, em Linhas e Colunas, para inserir uma linha acima da clula em que
voc clicou.
Se voc clicar em Inserir Abaixo, Inserir Esquerda ou Inserir Direita, uma linha ou coluna
ser inserida na posio especificada.
Se voc quiser excluir uma linha ou coluna, clique em uma das clulas que pertencem linha
ou coluna que deseja excluir.
Clique em Excluir, em Linhas e Colunas, e clique em Excluir Linhas para excluir a linha.
Se voc clicar em Excluir Colunas, a coluna ser excluda.
Se voc clicar em Excluir Clulas, a caixa de dilogo Excluir Clulas ser exibida.
Clique em um mtodo de modo a deslocar as clulas restantes aps uma clula selecionada ser
excluda a partir da caixa de dilogo Excluir Clulas e clique em OK para excluir uma clula.
430
5. Se desejar mesclar as clulas, arraste as clulas que deseja mesclar.
Clique em Mesclar Clulas, em Mesclar, para mesclar as clulas.
Guia Exibio
Guia composta pelos grupos Modos de Exibio de Documento, Mostrar, Zoom, Janela e
Macros.
Grupo Modos de Exibio de Documentos: Alterna formas como o documento pode ser
exibido:
Layout de Impresso, Leitura em Tela, Layout da Web, Estrutura de Tpicos e Rascunho.
431
Grupo Mostrar: Ativa ou desativa a rgua, linhas de grade e Painel de Navegao.
Rgua: Exibe ou oculta as rguas horizontal e vertical.

Linhas de grade: Ativa linhas horizontais e verticais que podem ser usadas para alinhar objetos.
Painel de Navegao: Ativa/desativa um painel a esquerda do documento mostrando a sua
estrutura permitindo a navegao.
Grupo Zoom: Permite especificar o nvel de zoom de um documento.
Guia Reviso
Ativar ou desativar o controle de alteraes
No Word 2010 voc pode personalizar a barra de status para adicionar um indicador que avise
quando o controle de alteraes est ativado ou no. Quando o recurso Controlar Alteraes
est ativado, voc pode ver todas as alteraes feitas em um documento. Quando estiver
desativado, voc pode fazer alteraes em um documento sem marcar o que mudou.
Ativar o controle de alteraes

Na guia Reviso, no grupo Controle, clique na imagem de Controlar Alteraes.
Para adicionar um indicador de controle de alteraes na barra de status, clique com o boto
direito do mouse na barra de status e clique em Controlar Alteraes. Clique no indicador
Controlar Alteraes na barra de status para ativar ou desativar o controle de alteraes.
Desativar o controle de alteraes

Quando voc desativa o controle de alteraes, pode revisar o documento sem marcar as
alteraes. A desativao do recurso Controle de Alteraes no remove as alteraes j
controladas.
Importante: Para remover alteraes controladas, use os comandos Aceitar e Rejeitar na
guia Revisar, no grupo Alteraes.
432
Na guia Reviso, no grupo Controle, clique na imagem de Controlar Alteraes.
Verificao de Ortografia e Gramtica (7)

Por padro, o Microsoft Word verifica ortografia e gramtica ao digitar, usando sublinhado
ondulado vermelho para indicar possveis problemas de ortografia e sublinhado ondulado
verde para indicar possveis problemas gramaticais. Contudo, quando desejado, voc pode
realizar a verificao de toda a ortografia e gramtica de uma s vez.
Na guia Reviso, no grupo Reviso de Texto, clique em Ortografia e Gramtica.
Dica Voc pode acessar esse comando rapidamente adicionando-o Barra de Ferramentas
de Acesso Rpido clicando com o boto direito do mouse no boto Ortografia e Gramtica e
depois clicando em Adicionar Barra de Tarefas de Acesso Rpido no menu de atalho.
Voc pode corrigir a ortografia e a gramtica diretamente no documento enquanto a caixa de

dilogo Verificar Ortografia e Gramtica estiver aberta. Digite a correo no documento e, em
seguida, clique em Reiniciar na caixa de dilogo Verificar Ortografia e Gramtica.
Para obter uma explicao detalhada de um erro gramatical clique em Explicar na caixa de
dilogo Verificar ortografia e gramtica.
433
Ignorar texto durante uma verificao de ortografia e gramtica

1. Selecione o texto que voc no deseja verificar.
2. No menu Ferramentas, aponte para Idioma e, em seguida, clique em Definir idioma.
3. Marque a caixa de seleo No verificar ortografia ou gramtica.
Outras maneiras de corrigir a Ortografia e Gramtica:
Clique com o boto direito em uma palavra sublinhada de ondulado vermelho ou verde e,
em seguida, selecione o comando ou a alternativa de ortografia que deseja.
O cone
Mostra o status da verificao de ortografia e gramtica. Quando o Word faz a
verificao de erros, uma caneta animada aparece sobre o livro. Se nenhum erro for
encontrado, ser exibida uma marca de seleo. Se um erro for encontrado, ser exibido
um "X". Para corrigir o erro, clique duas vezes nesse cone. Nesse cone tambm possvel,
clicando com o boto secundrio do mouse, desabilitar a correo automtica do texto
durante a digitao, tanto de ortografia quanto gramtica.
Definir preferncias gerais para o Word verificar ortografia e gramtica

1. Na caixa de dilogo: Verificar Ortografia e Gramtica, clique em Opes e, em seguida,
clique em Reviso de texto.
2. Em Ortografia ou em Gramtica, selecione as opes desejadas.
Impresso
Nos programas do Microsoft Office 2010, agora voc visualizar e imprimir arquivos do Office
em um nico local: na guia Imprimir do modo de exibio do Microsoft Office Backstage.
Na guia Imprimir, as propriedades de sua impressora padro aparecem automaticamente na
primeira seo e a visualizao do seu documento aparece automaticamente na segunda seo.
Clique na guia Arquivo e em Imprimir.
434
Para voltar ao seu documento e fazer alteraes antes de imprimi-la, clique na guia Arquivo, se
as propriedades de sua impressora e seu documento forem exibidas conforme desejado, clique
em Imprimir.
Para alterar as propriedades da impressora, sob o nome da impressora, clique em Propriedades
da Impressora.
Selecionar Texto e Elementos Grficos com o Mouse

Para selecionar:
Faa o Seguinte:
Qualquer quantidade de texto
Arraste sobre o texto.
Uma palavra
Clique duas vezes na palavra ou duas vezes F8.
Um elemento grfico
Clique no elemento grfico.
Uma linha de texto
Mova o ponteiro para a esquerda da linha at que ele assuma a

forma de uma seta para a direita e clique.
Vrias linhas de texto
Mova o ponteiro para a esquerda das linhas at que ele assuma

a forma de uma seta para a direita e arraste para cima ou para
baixo.
Uma frase
Mantenha pressionada a tecla CTRL e clique em qualquer lugar

da frase ou trs vezes F8.
Um pargrafo
Mova o ponteiro para a esquerda do pargrafo at que ele assuma

a forma de uma seta para a direita e clique duas vezes. Voc
tambm pode clicar trs vezes em qualquer lugar do pargrafo
ou quatro vezes F8.
435
Vrios pargrafos
Mova o ponteiro para a esquerda dos pargrafos at que ele

assuma a forma de uma seta para a direita, clique duas vezes e
arraste para cima ou para baixo.
Um bloco de texto grande
Clique no incio da seleo, role at o fim da seo, mantenha

pressionada a tecla SHIFT e clique.
Um documento inteiro
Mova o ponteiro para a esquerda de qualquer texto do documento

at que ele assuma a forma de uma seta para a direita e clique
trs vezes ou com a tecla CTRL pressionada clique apenas uma
vez ou cinco vezes F8.
Um bloco vertical de texto
Pressione e conserve pressionada a tecla ALT e inicie a seleo do

texto desejado.
Selecionar Textos e Elementos Grficos com o Teclado

Selecione o texto mantendo pressionada a tecla SHIFT e pressionando a tecla que move o ponto
de insero.
Para estender uma seleo:
Pressione:
Um caractere para a direita
SHIFT+SETA DIREITA
Um caractere para a esquerda
SHIFT+SETA ESQUERDA
At o fim ou incio da prxima palavra
CTRL+SHIFT+SETA DIREITA
At o incio de uma palavra
CTRL+SHIFT+SETA ESQUERDA
At o fim de uma linha
SHIFT+END
At o incio de uma linha
SHIFT+HOME
Uma linha para baixo
SHIFT+SETA ABAIXO
Uma linha para cima
SHIFT+SETA ACIMA
At o fim de um pargrafo
CTRL+SHIFT+SETA ABAIXO
At o incio de um pargrafo
CTRL+SHIFT+SETA ACIMA
Uma tela para baixo
SHIFT+PAGE DOWN
Uma tela para cima
SHIFT+PAGE UP
At o incio de um documento
CTRL+SHIFT+HOME
At o final de um documento
CTRL+SHIFT+END
Nota: A partir da verso Word XP 2002, possvel a seleo de blocos alternados de texto
utilizando o mouse em combinao com a tecla CTRL que dever ser pressionada durante todo
o processo de seleo.
436
Informtica
Microsoft Office Excel 2010
Inserindo Informaes na Clula

Clulas
D-se o nome de Clula interseo de uma Coluna e uma Linha, formando, assim, um
Endereo. As linhas so identificadas por nmeros, enquanto que as colunas so identificadas
por letras do alfabeto. Sendo assim, no encontro da Coluna B com a Linha 6, chamamos de
clula B6.
Para inserir qualquer tipo de informao em uma clula, deve-se, em primeiro lugar, ativ-la.
Para tanto, pode-se usar a tecla ENTER, TAB, AS SETAS, MOUSE ou digitar, na caixa de nome, o
endereo da clula desejada.
Tipos de Informaes que Uma Clula Poder Conter

Contedo: o dado propriamente dito.
Formato: recurso aplicado ao contedo de uma clula. Como, por exemplo, definir cor, tamanho
ou tipo de fonte ao contedo.
437
Tipos de Contedo
Texto Este ser automaticamente alinhado esquerda.
Nmero Nmeros so alinhados direita.
Frmula Dependendo do resultado poder ser alinhado esquerda (texto) ou direita
(nmero).
Observao Datas so tipos de dados numricos, porm j inseridos com formatao.
Exemplo: 10/02/2004. Para o Excel toda data internamente um nmero, ou seja, por padro, a
data inicial 01/01/1900 que equivale ao n 1, 02/01/1900 ao n 2 e, assim, consecutivamente.
Formatar Clulas
Use a caixa de dilogo Formatar Clulas para formatar o contedo de clulas selecionadas.
Nmero
Use as opes na guia Nmero para aplicar um formato de nmero especfico aos nmeros
nas clulas da planilha. Para digitar nmeros em clulas da planilha, voc pode usar as teclas
numricas ou pode pressionar NUM LOCK e ento usar as teclas numricas no teclado numrico.
Categoria: Clique em uma opo na caixa Categoria e selecione as opes desejadas

para especificar um formato de nmero. A caixa Exemplo mostra a aparncia das clulas
selecionadas com a formatao que voc escolher. Clique em Personalizado se quiser criar
os seus prprios formatos personalizados para nmeros, como cdigos de produtos. Clique
em Geral se quiser retornar para um formato de nmero no especfico.
Exemplo: Exibe o nmero na clula ativa na planilha de acordo com o formato de nmero
selecionado.
Casas decimais: Especifica at 30 casas decimais. Esta caixa est disponvel apenas para as
categorias Nmero, Moeda, Contbil, Porcentagem e Cientfico.
438
Excel Informtica Prof. Mrcio Hunecke
Usar separador de milhar: Marque esta caixa de seleo para inserir um separador de
milhar. Esta caixa de seleo est disponvel apenas para a categoria Nmero.
Nmeros negativos: Especifica o formato no qual deseja que os nmeros negativos sejam
exibidos. Esta opo est disponvel apenas para as categorias Nmero e Moeda.
Smbolo: Selecione o smbolo da moeda que voc deseja usar. Esta caixa est disponvel
apenas para as categorias Moeda e Contbil.
Tipo: Selecione o tipo de exibio que deseja usar para um nmero. Essa lista est disponvel
apenas para as categorias Data, Hora, Frao, Especial e Personalizado.
Localidade (local): Selecione um idioma diferente que deseja usar para o tipo de exibio
de um nmero. Esta caixa de listagem est disponvel apenas para as categorias Data, Hora
e Especial.
Alinhamento
Use as opes do grupo alinhamento na guia
incio ou na caixa de dilogo Formatar Clulas
a guia Alinhamento para alterar o alinhamento
do contedo da clula, posicionar o contedo
na clula e alterar a direo desse contedo.
Alinhamento de Texto
Horizontal: Selecione uma opo na lista Horizontal para alterar o alinhamento horizontal
do contedo das clulas. Por padro, o Microsoft Office Excel alinha texto esquerda,
nmeros direita, enquanto os valores lgicos e de erro so centralizados. O alinhamento
horizontal padro Geral. As alteraes no alinhamento dos dados no alteram os tipos de
dados.
Vertical: Selecione uma opo na caixa de listagem Vertical para alterar o alinhamento
vertical do contedo das clulas. Por padro, o Excel alinha o texto verticalmente na parte
inferior das clulas. O alinhamento vertical padro Geral.
439
Recuo: Recua o contedo das clulas a partir de qualquer borda da clula, dependendo das
opes escolhidas em Horizontal e Vertical. Cada incremento na caixa Recuo equivale
largura de um caractere.
Orientao: Selecione uma opo em Orientao para alterar a orientao do texto
nas clulas selecionadas. As opes de rotao podero no estar disponveis se forem
selecionadas outras opes de alinhamento.
Graus: Define o nvel de rotao aplicado ao texto na clula selecionada. Use um nmero
positivo na caixa Graus para girar o texto selecionado da parte inferior esquerda para a
superior direita na clula. Use graus negativos para girar o texto da parte superior esquerda
para a inferior direita na clula selecionada.
Controle de texto
Quebrar texto automaticamente: Quebra o texto em vrias linhas dentro de uma clula. O
nmero de linhas depende da largura da coluna e do comprimento do contedo da clula.
Reduzir para caber: Reduz o tamanho aparente dos caracteres da fonte para que todos
os dados de uma clula selecionada caibam dentro da coluna. O tamanho dos caracteres
ser ajustado automaticamente se voc alterar a largura da coluna. O tamanho de fonte
aplicado no ser alterado.
Mesclar Clulas: Combina duas ou mais clulas selecionadas em uma nica clula. A
referncia de clula de uma clula mesclada ser a da clula superior esquerda da faixa
original de clulas selecionadas.
Direita para a esquerda

Direo do Texto: Selecione uma opo na caixa Direo do Texto para especificar a ordem
de leitura e o alinhamento. A configurao padro Contexto, mas voc pode alter-la
para Da Esquerda para a Direita ou Da Direita para a Esquerda.
Bordas
Use as opes na guia Borda para aplicar uma borda ao redor de clulas selecionadas em um
estilo e uma cor de sua escolha.
440
Linha: Selecione uma opo em Estilo para especificar o tamanho e o estilo de linha de
uma borda. Para alterar o estilo de linha de uma borda j existente, selecione a opo de
estilo de linha desejada e clique na rea da borda no modelo de Borda onde quiser que o
novo estilo de linha seja exibido.
Predefinies: Selecione uma opo de borda predefinida para aplicar bordas nas clulas
selecionadas ou remov-las.
Cor: Selecione uma cor da lista para alterar a cor das clulas selecionadas.
Borda: Clique em um estilo de linha na caixa Estilo e clique nos botes em Predefinies ou
em Borda para aplicar as bordas nas clulas selecionadas. Para remover todas as bordas,
clique no boto Nenhuma. Voc tambm pode clicar nas reas da caixa de texto para
adicionar ou remover bordas.
Fonte
Use as opes na guia Fonte para alterar a fonte, o estilo de fonte, o tamanho da fonte e outros
efeitos de fonte.
Fonte: Selecione o tipo da fonte para o texto nas clulas selecionadas. A fonte padro
Calibri.
Estilo da Fonte: Selecione o estilo da fonte para o texto nas clulas selecionadas. O estilo
de fonte padro Normal ou Regular.
Tamanho: Selecione o tamanho da fonte para o texto nas clulas selecionadas. Digite
qualquer nmero entre 1 e 1.638. O tamanho de fonte padro 11.
OBSERVAO: Os tamanhos disponveis na lista Tamanho dependem da fonte selecionada e da
impressora ativa.
Sublinhado: Selecione o tipo de sublinhado que deseja usar para o texto nas clulas
selecionadas. O sublinhado padro Nenhum.
441
Cor: Selecione a cor que deseja usar para as clulas ou o texto selecionados. A cor padro
Automtico.
Fonte Normal: Marque a caixa de seleo Fonte Normal para redefinir o estilo, o tamanho
e os efeitos da fonte com o estilo Normal (padro).
Efeitos: Permite que voc selecione um dos seguintes efeitos de formatao.
Tachado: Marque esta caixa de seleo para exibir o texto em clulas selecionadas
como tachado.
Sobrescrito: Marque esta caixa de seleo para exibir o texto em clulas selecionadas
como sobrescrito.
Subscrito: Marque esta caixa de seleo para exibir o texto em clulas selecionadas
como subscrito.
Visualizao: Veja um exemplo de texto que exibido com as opes de formatao que
voc seleciona.
Preenchimento
Use as opes na guia Preenchimento para preencher as clulas selecionadas com cores,
padres e efeitos de preenchimento especiais.
Plano de Fundo: Selecione uma cor de
plano de fundo para clulas selecionadas
usando a paleta de cores.
Efeitos de preenchimento: Selecione este
boto para aplicar gradiente, textura e
preenchimentos de imagem em clulas
selecionadas.
Mais Cores: Selecione este boto para
adicionar cores que no esto disponveis
na paleta de cores.
Cor do Padro: Selecione uma cor de
primeiro plano na caixa Cor do Padro para
criar um padro que usa duas cores.
Estilo do Padro: Selecione um padro na caixa Estilo do Padro para formatar clulas
selecionadas com um padro que usa as cores que voc seleciona nas caixas Cor de Plano
de Fundo e Cor Padro.
Exemplo: Veja um exemplo das opes de cor, efeitos de preenchimento e de padres que
selecionar.
442
Selecionar Clulas, Intervalos, Linhas ou Colunas

Para selecionar
Faa o seguinte
Uma nica clula
Clique na clula ou pressione as teclas de direo para ir at a clula.
Um intervalo de clulas
Clique na primeira clula da faixa e arraste at a ltima clula, ou

mantenha pressionada a tecla SHIFT enquanto pressiona as teclas de
direo para expandir a seleo.
Voc tambm pode selecionar a primeira clula do intervalo e pressionar
F8 para estender a seleo usando as teclas de direo. Para parar de
estender a seleo, pressione F8 novamente.
Um grande intervalo de
clulas
Clique na primeira clula do intervalo, e mantenha a tecla SHIFT

pressionada enquanto clica na ltima clula do intervalo. Voc pode rolar
a pgina para que a ltima clula possa ser vista.
Clique no boto Selecionar Tudo.
Todas as clulas de uma

planilha
Clulas ou intervalos de
clulas no adjacentes
Para selecionar a planilha inteira, voc tambm pode pressionar CTRL+T.

Observao: Se a planilha contiver dados, CTRL+T selecionar a regio
atual. Pressione CTRL+T uma segunda vez para selecionar toda a planilha.
Selecione a primeira clula, ou o primeiro intervalo de clulas, e
mantenha a tecla CTRL pressionada enquanto seleciona as outras clulas
ou os outros intervalos.
Voc tambm pode selecionar a primeira clula ou intervalo de clulas
e pressionar SHIFT+F8 para adicionar outra seleo de clulas ou de
intervalo de clulas no adjacentes. Para parar de adicionar clulas ou
intervalos seleo, pressione SHIFT+F8 novamente.
Observao: No possvel cancelar a seleo de uma clula ou de um
intervalo de clulas de uma seleo no adjacente sem cancelar toda a
seleo.
Clique no ttulo da linha ou coluna.
Uma linha ou coluna

inteira
1. Ttulo da linha
2. Ttulo da coluna
Voc tambm pode selecionar clulas em uma linha ou coluna
selecionando a primeira clula e pressionando CTRL+SHIFT+tecla de
DIREO (SETA PARA A DIREITA ou SETA PARA A ESQUERDA para linhas,
SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO para colunas).
Observao: Se a linha ou coluna contiver dados, CTRL+SHIFT+tecla de
DIREO selecionar a linha ou coluna at a ltima clula utilizada.
Pressione CTRL+SHIFT+tecla de DIREO uma segunda vez para selecionar
toda a linha ou coluna.
443
Linhas
ou
adjacentes
colunas
Arraste atravs dos ttulos de linha ou de coluna. Ou selecione a primeira

linha ou coluna; em seguida, pressione SHIFT enquanto seleciona a ltima
linha ou coluna.
Linhas ou colunas no
adjacentes
Clique no ttulo de linha ou de coluna da primeira linha ou coluna de sua

seleo; pressione CTRL enquanto clica nos ttulos de linha ou coluna de
outras linhas ou colunas que voc deseja adicionar seleo.
A primeira ou a ltima
clula de uma linha ou
coluna
Selecione uma clula na linha ou na coluna e, em seguida, pressione

CTRL+tecla de DIREO (SETA PARA A DIREITA ou SETA PARA A ESQUERDA
para linhas, SETA PARA CIMA ou SETA PARA BAIXO para colunas).
A primeira ou a ltima
clula em uma planilha
ou em uma tabela do
Microsoft Office Excel
Pressione CTRL+HOME para selecionar a primeira clula na planilha ou

em uma lista do Excel.
Pressione CTRL+END para selecionar a ltima clula na planilha ou em
uma lista do Excel que contenha dados ou formatao.
Clulas at a ltima
clula usada na planilha
(canto inferior direito).
Selecione a primeira clula e, em seguida, pressione CTRL+SHIFT+END

para estender a seleo de clulas at a ltima clula usada na planilha
(canto inferior direito).
Clulas at o incio da
planilha.
Selecione a primeira clula e, em seguida, pressione CTRL+SHIFT+HOME

para estender a seleo de clulas at o incio da planilha.
Mais ou menos clulas

do que a seleo ativa
Mantenha pressionada a tecla SHIFT e clique na ltima clula que deseja

incluir na nova seleo. O intervalo retangular entre a e a clula em que
voc clicar passar a ser a nova seleo.
Introduo de uma Frmula na Planilha

Ao olharmos para uma planilha, o que vemos sobre as clulas so RESULTADOS, que podem
ser obtidos a partir dos CONTEDOS que so efetivamente digitados nas clulas. Quer dizer, o
contedo pode ou NO ser igual ao resultado que est sendo visto.
Os contedos podem ser de trs tipos:
Strings (numricos, alfabticos ou alfa-numricos)
Frmulas matemticas
Funes matemticas
FRMULAS
Frmulas so equaes que executam clculos sobre valores na planilha. Uma frmula inicia
com um sinal de igual (=). Por exemplo, a frmula a seguir multiplica 2 por 3 e depois adiciona
5 ao resultado.
=5+2*3
Uma frmula tambm pode conter um ou todos os seguintes elementos: funes, referncias,
operadores e constantes.
444
Partes de uma frmula

1. Funes: a funo PI() retorna o valor de pi: 3.142...
2. Referncias: A2 retorna o valor na clula A2.
3. Constantes: nmeros ou valores de texto inseridos
diretamente em uma frmula como, por exemplo, o 2.
4. Operadores: o operador ^ (acento circunflexo) eleva um nmero a uma potncia e o
operador * (asterisco) multiplica.
Usando Constantes em Frmulas

Uma constante um valor no calculado. Por exemplo, a data 09/10/2008, o nmero 210 e o
texto "Receitas trimestrais" so todos constantes. Uma expresso, ou um valor resultante de
uma expresso, no uma constante. Se voc usar valores de constantes na frmula em vez
de referncias a clulas (por exemplo, =30+70+110), o resultado se alterar apenas se voc
prprio modificar a frmula.
Usando Operadores de Clculo em Frmulas

Os operadores especificam o tipo de clculo que voc deseja efetuar nos elementos de uma
frmula. H uma ordem padro segundo a qual os clculos ocorrem, mas voc pode mudar
essa ordem utilizando parnteses.
Tipos de Operadores
H quatro diferentes tipos de operadores de clculo: aritmtico, de comparao, de
concatenao de texto e de referncia.
Operadores Aritmticos
Para efetuar operaes matemticas bsicas, como adio, subtrao ou multiplicao,
combinar nmeros e produzir resultados numricos, use estes operadores aritmticos.
Operador aritmtico
Significado
Exemplo
+ (sinal de mais)
Adio
3+3
(sinal de menos)
Subtrao
Negao
31
1
* (asterisco)
Multiplicao
3*3
/ (sinal de diviso)
Diviso
3/3
% (sinal de porcentagem)
Porcentagem
20%
^ (acento circunflexo)
Exponenciao
3^2
445
Operadores de Comparao
Voc pode comparar dois valores com os operadores a seguir. Quando dois valores so
comparados usando esses operadores o resultado um valor lgico VERDADEIRO ou FALSO.
Operador de comparao
Significado
Exemplo
= (sinal de igual)
Igual a
A1=B1
> (sinal de maior que)
Maior que
A1>B1
< (sinal de menor que)
Menor que
A1<B1
>= (sinal de maior ou igual a)
Maior ou igual a
A1>B1
<= (sinal de menor ou igual a)
Menor ou igual a
A1<B1
<> (sinal de diferente de)
Diferente de
A1<>B1
Operador de Concatenao de Texto

Use o 'E' comercial (&) para associar, ou concatenar, uma ou mais sequncias de caracteres de
texto para produzir um nico texto.
Operador de texto
Significado
Exemplo
& (E comercial)
Conecta ou concatena dois

valores para produzir um valor
de texto contnuo
"Norte"&"vento"
Operadores de Referncia
Combine intervalos de clulas para clculos com estes operadores.
Operador de
referncia
: (dois-pontos)
446
Significado
Operador de intervalo,
produz uma referncia
todas as clulas entre
referncias, incluindo as
referncias
Exemplo
que
para
duas
duas
B5:B15
; (ponto e vrgula)
Operador de unio, que

combina diversas referncias
em uma referncia
SOMA(B5:B15;D5:D15)
(Espao)
Operador de interseo, que

produz uma referncia a clulas
comuns a duas referncias
B7:D7 C6:C8
Usando as Funes
Funes so frmulas predefinidas que efetuam clculos usando valores especficos,
denominados argumentos, em uma determinada ordem ou estrutura. As funes podem ser
usadas para executar clculos simples ou complexos.
A sintaxe de Funes
O seguinte exemplo da funo ARRED para arredondar um nmero na clula A10 ilustra a
sintaxe de uma funo.
Estrutura de uma Funo

1. Estrutura. A estrutura de uma funo comea com um sinal de igual (=), seguido do nome
da funo, um parntese de abertura, os argumentos da funo separados por ponto e
vrgulas e um parntese de fechamento.
Principais Funes do Excel
Matemticas
SOMA
Retorna a soma de todos os nmeros na lista de argumentos.
Sintaxe
=SOMA(nm1;nm2; ...)
Nm1, nm2,... so os argumentos que se deseja somar.
Exemplos:
=SOMA(A1;A3) igual a 10
447
=SOMA(B1:C2)
Observao: Intervalo s funciona dentro de funo.
=SOMA(A1)
=SOMA(A1+A2)
=SOMA(A1:A4;3;7;A1*A2)
448
Observao: Primeiro se resolve a equao matemtica e depois a funo.
=A1:A2 (Erro de Valor)
=SOMA(A1:A3/B1:B2) (Erro de Valor)
Observao: No posso ter um operador matemtico entre dois intervalos.
=SOMA(A1:A3)/SOMA(B1:B2)
=SOME(A1:A3) (Erro de Nome)
Observao: O texto no Excel deve ser colocado entre aspas para no ser confundido
com um intervalo nomeado. Entretanto no ser possvel fazer soma, mdia, etc.,
entre um texto colocado como argumento em uma funo e os demais argumentos.
449
MULT
A funo MULT multiplica todos os nmeros especificados como argumentos e retorna o
produto. Por exemplo, se as clulas A1 e A2 contiverem nmeros, voc poder usar a frmula
=MULT(A1;A2) para multiplicar esses dois nmeros juntos. A mesma operao tambm pode
ser realizada usando o operador matemtico de multiplicao (*); por exemplo, =A1*A2.
A funo MULT til quando voc precisa multiplicar vrias clulas ao mesmo tempo. Por
exemplo, a frmula =MULT(A1:A3;C1:C3) equivale a =A1*A2*A3*C1*C2*C3.
Sintaxe
=MULT(nm1;[nm2]; ...)
A sintaxe da funo MULT tem os seguintes argumentos:
nm1 Necessrio. O primeiro nmero ou intervalo que voc deseja multiplicar.
nm2, ... Opcional. Nmeros ou intervalos adicionais que voc deseja multiplicar.
Exemplo:
ABS
Retorna o valor absoluto de um nmero. Esse valor o nmero sem o seu sinal.
Sintaxe
=ABS(nm)
Nm o nmero real cujo valor absoluto voc deseja obter.
Exemplo:
450
RAIZ
Retorna uma raiz quadrada positiva.
Sintaxe
=RAIZ(nm)
Nm o nmero do qual voc deseja obter a raiz quadrada.
Comentrios: Se nm for negativo, RAIZ retornar o valor de erro #NM!.
Exemplo:
POTNCIA
Fornece o resultado de um nmero elevado a uma potncia.
Sintaxe
=POTNCIA(nm;potncia)
Nm o nmero base. Pode ser qualquer nmero real.
Potncia o expoente para o qual a base elevada.
Comentrios: O operador "^" pode substituir POTNCIA para indicar a potncia pela qual o
nmero base deve ser elevado, tal como em 5^2.
Exemplo:
MOD
Retorna o resto de uma diviso. Possui 2 argumentos (Valor a ser dividido:divisor)
Sintaxe
=MOD(Nm;Divisor)
Nm o nmero para o qual voc deseja encontrar o resto.
Divisor o nmero pelo qual voc deseja dividir o nmero.
Exemplo:
=MOD(6;4)
Resposta: 2
451
INT
Arredonda um nmero para baixo at o nmero inteiro mais prximo.
Sintaxe
=INT(nm)
Nm o nmero real que se deseja arredondar para baixo at um inteiro.
Exemplo:
ARRED
A funo ARRED arredonda um nmero para um nmero especificado de dgitos. Por exemplo,
se a clula A1 contiver 23,7825 e voc quiser arredondar esse valor para duas casas decimais,
poder usar a seguinte frmula:
=ARRED(A1;2)
O resultado dessa funo 23,78.
Sintaxe
=ARRED(nmero;nm_dgitos)
A sintaxe da funo ARRED tem os seguintes argumentos:
nmero (Necessrio). O nmero que voc deseja arredondar.
nm_dgitos (Necessrio). O nmero de dgitos para o qual voc deseja arredondar o
argumento nmero.
Exemplo:
452
TRUNCAR
Trunca um nmero para um inteiro removendo a parte fracionria do nmero.
Sintaxe
=TRUNCAR(nm;nm_dgitos)
Nm o nmero que se deseja truncar.
Nm_dgitos um nmero que especifica a preciso da operao. O valor padro para num_
digits 0 (zero).
Comentrios: TRUNCAR e INT so semelhantes pois os dois retornam inteiros. TRUNCAR
remove a parte fracionria do nmero. INT arredonda para menos at o nmero inteiro mais
prximo de acordo com o valor da parte fracionria do nmero. INT e TRUNC so diferentes
apenas quando usam nmeros negativos: TRUNCAR(-4,3) retorna -4, mas INT(-4,3) retorna -5,
porque -5 o nmero menor.
Exemplos:
SOMASE
Use a funo SOMASE para somar os valores em um intervalo que atendem aos critrios que
voc especificar. Por exemplo, suponha que em uma coluna que contm nmeros, voc deseja
somar apenas os valores maiores que 5. possvel usar a seguinte frmula:
=SOMASE(B2:B25;">5")
Nesse exemplo, os critrios so aplicados aos mesmos valores que esto sendo somados. Se
desejar, voc pode aplicar os critrios a um intervalo e somar os valores correspondentes em
um intervalo correspondente. Por exemplo, a frmula =SOMASE(B2:B5;"John";C2:C5) soma
apenas os valores no intervalo C2:C5, em que as clulas correspondentes no intervalo B2:B5
equivalem a "John".
Sintaxe
=SOMASE(intervalo;critrios;[intervalo_soma])
A sintaxe da funo SOMASE tem os seguintes argumentos:
intervalo Necessrio. O intervalo de clulas que se deseja calcular por critrios. As clulas em
cada intervalo devem ser nmeros e nomes, matrizes ou referncias que contm nmeros.
Espaos em branco e valores de texto so ignorados.
critrios Necessrio. Os critrios na forma de um nmero, expresso, referncia de clula,
texto ou funo que define quais clulas sero adicionadas. Por exemplo, os critrios podem
ser expressos como 32, ">32", B5, 32, "32", "mas" ou HOJE().
453
Importante
Qualquer critrio de texto ou qualquer critrio que inclua smbolos lgicos ou matemticos
deve estar entre aspas duplas ("). Se os critrios forem numricos, as aspas duplas no
sero necessrias.
intervalo_soma Opcional. As clulas reais a serem adicionadas, se voc quiser adicionar clulas
diferentes das especificadas no argumento de intervalo. Se o argumento intervalo_soma for
omitido, a planilha adicionar as clulas especificadas no argumento intervalo (as mesmas
clulas s quais os critrios so aplicados).
Exemplos:
Estatsticas
CONT.NM
Conta quantas clulas contm nmeros e tambm os nmeros na lista de argumentos. Use
CONT.NM para obter o nmero de entradas em um campo de nmero que esto em um
intervalo ou matriz de nmeros.
Sintaxe
CONT.NM(valor1;valor2;...)
Valor1; valor2, ... so argumentos que contm ou se referem a uma variedade de diferentes
tipos de dados, mas somente os nmeros so contados.
454
Exemplo:
=CONT.NM(C1:E2)
Observao: R$ 4,00 igual a 4, pois esse o formato do nmero.
CONT.VALORES
Calcula o nmero de clulas no vazias e os valores na lista de argumentos. Use o Cont.Valores
para CONTAR o nmero de clulas com dados, inclusive clulas com erros, em um intervalo ou
matriz.
Sintaxe
=CONT.VALORES(valor1;valor2;...)
Exemplo:
=CONT.VALORES(C1:E3)
455
MDIA
Retorna a mdia aritmtica dos argumentos, ou seja, soma todos os nmeros e divide pela
quantidade de nmeros que somou.
Sintaxe
=MDIA(nm1;nm2;...)
A sintaxe da funo MDIA tem os seguintes argumentos:
nm1 Necessrio. O primeiro nmero, referncia de clula ou intervalo para o qual voc deseja
a mdia.
nm2, ... Opcional. Nmeros adicionais, referncias de clula ou intervalos para os quais voc
deseja a mdia, at no mximo 255.
Exemplos:
=MDIA(C1:E2)
=MDIA(C1:E2;3;5)
=SOMA(C1:E2)/CONT.NM(C1:E2) => equivalente a funo mdia.
=MDIA(JAN;FEV) => mdia de intervalos nomeados.
456
CONT.SE
A funo CONT.SE conta o nmero de clulas dentro de um intervalo que atendem a um nico
critrio que voc especifica. Por exemplo, possvel contar todas as clulas que comeam com
uma certa letra ou todas as clulas que contm um nmero maior do que ou menor do que um
nmero que voc especificar. Por exemplo, suponha uma planilha que contenha uma lista de
tarefas na coluna A e o nome da pessoa atribuda a cada tarefa na coluna B. Voc pode usar a
funo CONT.SE para contar quantas vezes o nome de uma pessoa aparece na coluna B e, dessa
maneira, determinar quantas tarefas so atribudas a essa pessoa. Por exemplo:
=CONT.SE(B2:B25;"Nancy")
Sintaxe
=CONT.SE(intervalo;"critrio")
intervalo Necessrio. Uma ou mais clulas a serem contadas, incluindo nmeros ou nomes,
matrizes ou referncias que contm nmeros.
critrios Necessrio. Um nmero, uma expresso, uma referncia de clula ou uma cadeia de
texto que define quais clulas sero contadas. Por exemplo, os critrios podem ser expressos
como 32, "32", ">32", "mas" ou B4.
Exemplos:
MXIMO
Retorna o valor mximo de um conjunto de valores.
Sintaxe
=MXIMO(nm1;nm2;...)
Nm1, nm2,... so de 1 a 255 nmeros cujo valor mximo voc deseja saber.
457
Exemplos:
=MXIMO(A1:C5)
MNIMO
Retorna o menor valor de um conjunto de valores.
Sintaxe
=MINIMO(nm1;nm2;...at 30)
Exemplos:
=MNIMO(A1:C5)
MAIOR
Retorna o MAIOR valor K-simo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MAIOR
nmero. Possui 2 argumentos. O primeiro argumento a matriz e o segundo a posio em
relao ao maior nmero.
458
Sintaxe
MAIOR(MATRIZ;posio)
Exemplos:
=MAIOR(A3:D4;3)
2 4 6 9 12 23 35 50
Resposta: 23
=MAIOR(A1:C5;3)
MENOR
Retorna o MENOR valor K-simo de um conjunto de dados. Por exemplo, o terceiro MENOR
nmero. Possui 2 argumentos. O primeiro argumento a matriz e o segundo a posio em
relao ao menor nmero.
Sintaxe
=MENOR(MATRIZ;posio)
Exemplos:
=MENOR(A3:D4;3)
Qual o terceiro MENOR nmero:
2 4 6 9 12 23 35 50 Resposta 6
=MENOR(A1:C5;5)
459
=MENOR(A1:C5;19)
MODO
Retorna o valor que ocorre com mais freqncia em uma matriz ou intervalo de dados.
Sintaxe
=MODO(nm1;nm2;...)
Nm1, nm2,... so argumentos de 1 a 255 para os quais voc deseja calcular o modo. Voc
tambm pode usar uma nica matriz ou referncia a uma matriz em vez de argumentos
separados por ponto-e-vrgula.
Exemplos:
DATA
HOJE()
Retorna o nmero de srie da data atual. O nmero de srie o cdigo de data/hora usado
pela planilha para clculos de data e hora. Se o formato da clula era Geral antes de a funo
ser inserida, a planilha ir transformar o formato da clula em Data. Se quiser exibir o nmero
de srie, ser necessrio alterar o formato das clulas para Geral ou Nmero.
A funo HOJE til quando voc precisa ter a data atual exibida em uma planilha,
independentemente de quando a pasta de trabalho for aberta. Ela tambm til para o clculo
de intervalos. Por exemplo, se voc souber que algum nasceu em 1963, poder usar a seguinte
frmula para descobrir a idade dessa pessoa a partir do aniversrio deste ano:
460
=ANO(HOJE())-1963
Essa frmula usa a funo HOJE como argumento da funo ANO de forma a obter o ano atual
e, em seguida, subtrai 1963, retornando a idade d a pessoa.
Exemplos:
Supondo que a data de hoje configurada no computador : 31/08/12
AGORA()
Retorna a data e a hora atuais formatados como data e hora. No possui argumentos.
Se o formato da clula era Geral antes de a funo ter sido inserida, o Excel ir transformar
o formato dessa clula no mesmo formato de data e hora especificado nas configuraes
regionais de data e hora do Painel de Controle. Voc pode alterar o formato de data e hora da
clula usando os comandos no grupo Nmero da guia Incio, na Faixa de Opes.
A funo AGORA til quando voc precisa exibir a data e a hora atuais em uma planilha ou
calcular um valor com base na data e na hora atuais e ter esse valor atualizado sempre que
abrir a planilha.
Exemplos:
Supondo que a data de hoje configurada no computador : 31/08/12 as 13h.
Texto
CONCATENAR
Agrupa duas ou mais cadeias de caracteres em uma nica cadeia de caracteres.
Sintaxe
=CONCATENAR (texto1;texto2;...)
Texto1; texto2; ... so de 2 a 255 itens de texto a serem agrupados em um nico item de texto.
Os itens de texto podem ser cadeia de caracteres, nmeros ou referncias a clulas nicas.
Comentrios: Voc tambm pode usar o operador de clculo de 'E' comercial, em vez da funo
CONCATENAR, para agrupar itens de texto. Por exemplo, =A1&B1 retornar o mesmo valor que
=CONCATENAR(A1;B1).
461
Exemplo:
MAISCULA
Converte o texto em maisculas.
Sintaxe
=MAISCULA(texto)
Texto o texto que se deseja converter para maisculas. Texto pode ser uma referncia ou uma
sequncia de caracteres de texto.
Exemplo:
MINSCULA
Converte todas as letras maisculas em uma sequncia de caracteres de texto para minsculas.
Sintaxe
=MINSCULA(texto)
Texto o texto que voc deseja converter para minscula. MINSCULA s muda caracteres de
letras para texto.
Exemplo:
462
PRI.MAISCULA
Coloca a primeira letra de uma sequncia de caracteres de texto em maiscula e todas as outras
letras do texto depois de qualquer caractere diferente de uma letra. Converte todas as outras
letras para minsculas.
Sintaxe
=PRI.MAISCULA(texto)
Texto o texto entre aspas, uma frmula que retorna o texto ou uma referncia a uma clula
que contenha o texto que voc deseja colocar parcialmente em maiscula.
Exemplo:
Lgicas
SE
A funo SE retornar um valor se uma condio que voc especificou for considerada
VERDADEIRO e um outro valor se essa condio for considerada FALSO. Por exemplo, a frmula
=SE(A1>10;"Mais que 10";"10 ou menos") retornar "Mais que 10" se A1 for maior que 10 e
"10 ou menos" se A1 for menor que ou igual a 10.
Sintaxe
SE(teste_lgico;[valor_se_verdadeiro];[valor_se_falso])
A sintaxe da funo SE tem os seguintes argumentos:
teste_lgico Obrigatrio. Qualquer valor ou expresso que possa ser avaliado como
VERDADEIRO ou FALSO. Por exemplo, A10=100 uma expresso lgica; se o valor da clula A10
for igual a 100, a expresso ser considerada VERDADEIRO. Caso contrrio, a expresso ser
considerada FALSO. Esse argumento pode usar qualquer operador de clculo de comparao.
valor_se_verdadeiro Opcional. O valor que voc deseja que seja retornado se o argumento
teste_lgico for considerado VERDADEIRO. Por exemplo, se o valor desse argumento for a cadeia
de texto "Dentro do oramento" e o argumento teste_lgico for considerado VERDADEIRO,
a funo SE retornar o texto "Dentro do oramento". Se teste_lgico for considerado
463
VERDADEIRO e o argumento valor_se_verdadeiro for omitido (ou seja, h apenas um ponto e

vrgula depois do argumento teste_lgico), a funo SE retornar 0 (zero). Para exibir a palavra
VERDADEIRO, use o valor lgico VERDADEIRO para o argumento valor_se_verdadeiro.
valor_se_falso Opcional. O valor que voc deseja que seja retornado se o argumento teste_
lgico for considerado FALSO. Por exemplo, se o valor desse argumento for a cadeia de
texto "Acima do oramento" e o argumento teste_lgico for considerado FALSO, a funo SE
retornar o texto "Acima do oramento". Se teste_lgico for considerado FALSO e o argumento
valor_se_falso for omitido (ou seja, no h vrgula depois do argumento valor_se_verdadeiro),
a funo SE retornar o valor lgico FALSO. Se teste_lgico for considerado FALSO e o valor do
argumento valor_se_falso for omitido (ou seja, na funo SE, no h ponto e vrgula depois do
argumento valor_se_verdadeiro), a funo SE retornar o valor 0 (zero).
Exemplos:
Matemtica Financeira
EFETIVA
Descrio
Retorna a taxa de juros anual efetiva, dados a taxa de juros anual nominal e o nmero de
perodos compostos por ano.
Sintaxe
=EFETIVA(taxa_nominal; npera)
A sintaxe da funo EFETIVA tem os seguintes argumentos:
Taxa_nominal Obrigatrio. A taxa de juros nominal.
Npera Obrigatrio. O nmero de perodos compostos por ano.
Comentrios:
Npera truncado para que aparea como um nmero inteiro.
Se qualquer um dos argumentos no for numrico, EFETIVA retornar o valor de erro
#VALOR!.
Se taxa_nominal 0 ou se npera < 1, EFETIVA retornar o valor de erro #NM!.
464
A funo EFETIVA calculada da seguinte maneira:
Exemplo:
PGTO
Descrio
Retorna o pagamento peridico de uma anuidade de acordo com pagamentos constantes e
com uma taxa de juros constante.
Sintaxe
=PGTO(taxa; nper; vp; [fv]; [tipo])
A sintaxe da funo PGTO tem os seguintes argumentos:
Taxa Obrigatrio. A taxa de juros para o emprstimo.
Nper Obrigatrio. O nmero total de pagamentos pelo emprstimo.
Vp Obrigatrio. O valor presente, ou a quantia total agora equivalente a uma srie de
pagamentos futuros; tambm conhecido como principal.
Vf Opcional. O valor futuro, ou o saldo, que voc deseja obter aps o ltimo pagamento. Se vf
for omitido, ser considerado 0 (zero), ou seja, o valor futuro de um emprstimo 0.
Tipo Opcional. O nmero 0 (zero) ou 1, e indica o vencimento dos pagamentos. Definir tipo
para Se os vencimentos forem
Comentrios:
O pagamento retornado por PGTO inclui o principal e os juros e no inclui taxas, pagamentos
de reserva ou tarifas, s vezes associados a emprstimos.
465
Certifique-se de que esteja sendo consistente quanto s unidades usadas para especificar
taxa e nper. Se fizer pagamentos mensais por um emprstimo de quatro anos com juros de
12% ao ano, utilize 12%/12 para taxa e 4*12 para nper. Se fizer pagamentos anuais para o
mesmo emprstimo, use 12% para taxa e 4 para nper.
Dica: Para encontrar o total pago no perodo da anuidade, multiplique o valor PGTO retornado
por nper.
Exemplos:
Voc pode utilizar PGTO para determinar pagamentos para anuidades em vez de emprstimos.
TIR (Funo TIR)

Descrio
Retorna a taxa interna de retorno de uma sequncia de fluxos de caixa representada pelos
nmeros em valores. Estes fluxos de caixa no precisam ser iguais como no caso de uma
anuidade. Entretanto, os fluxos de caixa devem ser feitos em intervalos regulares, como
mensalmente ou anualmente. A taxa interna de retorno a taxa de juros recebida para um
investimento que consiste em pagamentos (valores negativos) e receitas (valores positivos) que
ocorrem em perodos regulares.
Sintaxe
=TIR (valores; [suposio])
A sintaxe da funo TIR tem os seguintes argumentos:
466
Valores: Uma matriz ou uma referncia a clulas que contm nmeros cuja taxa interna de
retorno se deseja calcular.
Valores deve conter pelo menos um valor positivo e um negativo para calcular a taxa
interna de retorno.
TIR usa a ordem de valores para interpretar a ordem de fluxos de caixa. Certifique-se de
inserir os valores de pagamentos e rendas na sequncia desejada.
Se uma matriz ou argumento de referncia contiver texto, valores lgicos ou clulas em
branco, estes valores sero ignorados.
Estimativa. Um nmero que se estima ser prximo do resultado de TIR.
O Microsoft Excel usa uma tcnica iterativa para calcular TIR. Comeando por estimativa,
TIR refaz o clculo at o resultado ter uma preciso de 0,00001 por cento. Se TIR no puder
localizar um resultado que funcione depois de 20 tentativas, o valor de erro #NM! ser
retornado.
Na maioria dos casos, no necessrio fornecer estimativa para o clculo de TIR. Se
estimativa for omitida, ser considerada 0,1 (10 por cento).
Se TIR fornecer o valor de erro #NM!, ou se o resultado no for prximo do esperado,
tente novamente com um valor diferente para estimativa.
Exemplo:
VPL (Funo VPL)

Descrio
Calcula o valor lquido atual de um investimento utilizando a taxa de desconto e uma srie de
futuros pagamentos (valores negativos) e receita (valores positivos).
Sintaxe
=VPL(taxa;valor1;[valor2];...)
467
A sintaxe da funo VPL tem os seguintes argumentos:

Taxa Obrigatrio. A taxa de desconto sobre o intervalo de um perodo.
Valor1; valor2; ... Valor1 necessrio, valores subsequentes so opcionais. Argumentos de 1 a
254 que representam os pagamentos e a receita.
Valor1; valor2;...devem ter o mesmo intervalo de tempo entre eles e ocorrer ao final de
cada perodo.
VPL utiliza a ordem de valor1; valor2;... para interpretar a ordem de fluxos de caixa.
Certifique-se de fornecer os valores de pagamentos e receita na sequncia correta.
Argumentos que so clulas vazias, valores lgicos ou representaes de nmeros em
forma de texto, valores de erro ou texto que no podem ser traduzidos em nmeros so
ignorados.
Se um argumento for uma matriz ou referncia, somente os nmeros dessa matriz ou
referncia sero contados. Clulas vazias, valores lgicos, texto ou valores de erro da matriz
ou referncia sero ignorados.
Exemplo:
NPER
Retorna o nmero de perodos para investimento de acordo com pagamentos constantes e
peridicos e uma taxa de juros constante.
Sintaxe
=NPER(taxa;pgto;vp;[vf];[tipo])
A sintaxe da funo NPER tem os seguintes argumentos:
Taxa Necessrio. A taxa de juros por perodo.
Pgto Necessrio. O pagamento feito em cada perodo; no pode mudar durante a vigncia da
anuidade. Geralmente, pgto contm o capital e os juros, mas nenhuma outra tarifa ou taxas.
Vp Necessrio. O valor presente ou atual de uma srie de pagamentos futuros.
Vf Opcional. O valor futuro, ou o saldo, que voc deseja obter depois do ltimo pagamento. Se
vf for omitido, ser considerado 0 (o valor futuro de um emprstimo, por exemplo, 0).
Tipo Opcional. O nmero 0 ou 1 e indica as datas de vencimento.
468
Definir tipo para
Se os vencimentos forem
0 ou omitido
No final do perodo
No incio do perodo
Exemplo:
Taxa
Retorna a taxa de juros por perodo de uma anuidade.
Sintaxe
TAXA(nper;pgto;vp;[vf];[tipo];[estimativa])
A sintaxe da funo TAXA tem os seguintes argumentos:
Nper Obrigatrio. O nmero total de perodos de pagamento em uma anuidade.
Pgto Obrigatrio. O pagamento feito em cada perodo e no pode mudar durante a vigncia
da anuidade. Geralmente, pgto inclui o principal e os juros e nenhuma outra taxa ou tributo. Se
pgto for omitido, voc dever incluir o argumento vf.
Vp Obrigatrio. O valor presente o valor total correspondente ao valor atual de uma srie de
pagamentos futuros.
Vf Opcional. O valor futuro, ou o saldo, que voc deseja obter depois do ltimo pagamento. Se
vf for omitido, ser considerado 0 (o valor futuro de um emprstimo, por exemplo, 0).
Tipo Opcional. O nmero 0 ou 1 e indica as datas de vencimento.
Estimativa Opcional. A sua estimativa para a taxa.
Se voc omitir estimativa, este argumento ser considerado 10%.
469
Exemplo:
Usando Referncias em Frmulas

Uma referncia identifica uma clula ou um intervalo de clulas em uma planilha e informa
a planilha onde procurar pelos valores ou dados a serem usados em uma frmula. Com
referncias, voc pode usar dados contidos em partes diferentes de uma planilha em uma
frmula ou usar o valor de uma clula em vrias frmulas. Voc tambm pode se referir a clulas
de outras planilhas na mesma pasta de trabalho e a outras pastas de trabalho. Referncias de
clulas em outras pastas de trabalho so chamadas de vnculos ou referncias externas.
O estilo de referncia A1
O estilo de referncia padro Por padro, o Calc usa o estilo de referncia A1, que se refere
a colunas com letras (A at AMJ, para um total de 1.024 colunas) e se refere a linhas com
nmeros (1 at 1.048.576). Essas letras e nmeros so chamados de ttulos de linha e coluna.
Para referir-se a uma clula, insira a letra da coluna seguida do nmero da linha. Por exemplo,
B2 se refere clula na interseo da coluna B com a linha 2.
Para se referir a
A clula na coluna A e linha 10
A10
O intervalo de clulas na coluna A e linhas 10 a 20
A10:A20
O intervalo de clulas na linha 15 e colunas B at E
B15:E15
Todas as clulas na linha 5
5:5
Todas as clulas nas linhas 5 a 10
05:10
Todas as clulas na coluna H
H:H
Todas as clulas nas colunas H a J
H:J
O intervalo de clulas nas colunas A a E e linhas 10 a 20
470
Use
A10:E20
Fazendo referncia a uma outra planilha No exemplo a seguir, a funo de planilha MDIA calcula
o valor mdio do intervalo B1:B10 na planilha denominada Marketing na mesma pasta de trabalho.
Referncia a um intervalo de clulas em outra
planilha na mesma pasta de trabalho
1. Refere-se a uma planilha denominada Marketing
2. Refere-se a um intervalo de clulas entre B1 e
B10, inclusive
3. Separa a referncia de planilha da referncia do
intervalo de clulas
Referncias Absolutas, Relativas e Mistas

Referncias relativas Uma referncia relativa em uma frmula, como A1, baseada na posio
relativa da clula que contm a frmula e da clula qual a referncia se refere. Se a posio da
clula que contm a frmula se alterar, a referncia ser alterada. Se voc copiar ou preencher
a frmula ao longo de linhas ou de colunas, a referncia se ajustar automaticamente. Por
padro, novas frmulas usam referncias relativas. Por exemplo, se voc copiar ou preencher
uma referncia relativa da clula B2 para a B3, ela se ajustar automaticamente de =A1 para
=A2.
Frmula copiada com referncia relativa
Referncias absolutas Uma referncia absoluta de clula em uma frmula, como $A$1, sempre
se refere a uma clula em um local especfico. Se a posio da clula que contm a frmula se
alterar, a referncia absoluta permanecer a mesma. Se voc copiar ou preencher a frmula ao
longo de linhas ou colunas, a referncia absoluta no se ajustar. Por padro, novas frmulas
usam referncias relativas, e talvez voc precise troc-las por referncias absolutas. Por
exemplo, se voc copiar ou preencher uma referncia absoluta da clula B2 para a clula B3,
ela permanecer a mesma em ambas as clulas =$A$1.
Frmula copiada com referncia absoluta
Referncias mistas Uma referncia mista tem uma coluna absoluta e uma linha relativa, ou
uma linha absoluta e uma coluna relativa. Uma referncia de coluna absoluta tem o formato
$A1, $B1 e assim por diante. Uma referncia de linha absoluta tem o formato A$1, B$1 e assim
por diante. Se a posio da clula que contm a frmula se alterar, a referncia relativa ser
alterada e a referncia absoluta no se alterar. Se voc copiar ou preencher a frmula ao longo
de linhas ou colunas, a referncia relativa se ajustar automaticamente e a referncia absoluta
no se ajustar. Por exemplo, se voc copiar ou preencher uma referncia mista da clula A2
para B3, ela se ajustar de =A$1 para =B$1.
471
Frmula copiada com referncia mista
Uma maneira simples de resolver questes que envolvem referncia a seguinte:

Na clula A3 tem a seguinte frmula =soma(G$6:$L8) e foi copiada para a clula C5 e
aquesto solicita como ficou a Funo l:
Monte da seguinte maneira:
A3=SOMA(G$6:$L8)
C5=
E ento copie a Funo acertando as referencias:
A3=SOMA(G$6:$L8)
C5=SOMA(
Para acertar as referencias faa uma a uma copiando da frmula que est na A3 e
aumentando a mesma quantidade de letras e nmeros que aumentou de A3 para C5.
Veja que do A para C aumentou 2 letras e do 3 para o 5 dois nmeros. Ento aumente
essa quantidade nas referencias mas com o cuidado de que os itens que tem um cifro
antes no se alteram.
A3=SOMA(G$6:$L8)
C5=SOMA(I$6:$L10)
Vejam que o G aumentou 2 letras e foi para o I e o 8 aumentou 2 nmeros e foi para o
10, no resto no mexemos porque tem um cifro antes.
Funes aninhadas
Em determinados casos, talvez voc precise usar uma funo como um dos argumentos de
outra funo. Por exemplo, a frmula a seguir usa uma funo aninhada MDIA e compara o
resultado com o valor 50.
1. As funes MDIA e SOMA so aninhadas na funo SE.

Retornos vlidos Quando uma funo aninhada usada como argumento, ela deve retornar
o mesmo tipo de valor utilizado pelo argumento. Por exemplo, se o argumento retornar um
valor VERDADEIRO ou FALSO, a funo aninhada dever retornar VERDADEIRO ou FALSO. Se
no retornar, a planilha exibir um valor de erro #VALOR!
472
Limites no nvel de aninhamento Uma frmula pode conter at sete nveis de funes
aninhadas. Quando a Funo B for usada como argumento na Funo A, a Funo B ser
de segundo nvel. Por exemplo, as funes MDIA e SOMA so de segundo nvel, pois so
argumentos da funo SE. Uma funo aninhada na funo MDIA seria de terceiro nvel, e
assim por diante.
GRFICOS
O Microsoft Excel no fornece mais o assistente de grfico. Como alternativa, crie um grfico
bsico clicando no tipo desejado na guia Inserir do grupo Grficos. Para criar um grfico que
exiba os detalhes desejados, continue nas prximas etapas do seguinte processo passo a passo.
Grficos so usados para exibir sries de dados numricos em formato grfico, com o objetivo
de facilitar a compreenso de grandes quantidades de dados e do relacionamento entre
diferentes sries de dados.
Para criar um grfico no Excel, comece inserindo os dados numricos desse grfico em uma
planilha. Em seguida, faa a plotagem desses dados em um grfico selecionando o tipo de
grfico que deseja utilizar na guia Inserir, no grupo Grficos.
1. Dados da planilha
2. Grfico criado a partir de dados da planilha
O Excel oferece suporte para vrios tipos de grficos com a finalidade de ajud-lo a exibir dados
de maneiras que sejam significativas para o seu pblico-alvo. Ao criar um grfico ou modificar
um grfico existente, voc pode escolher entre uma grande variedade de tipos de grficos
(como grfico de colunas ou de pizza) e seus subtipos (como grfico de colunas empilhadas ou
grfico de pizza em 3D). Tambm pode criar um grfico de combinao usando mais de um tipo
de grfico.
Exemplo de grfico de combinao que utiliza um tipo de grfico de coluna e linha.
473
Conhecendo os elementos de um grfico

Um grfico possui vrios elementos. Alguns deles so exibidos por padro, enquanto outros
podem ser adicionados conforme necessrio. possvel alterar a exibio dos elementos do
grfico movendo-os para outros locais no grfico, redimensionando-os ou alterando seu
formato. Tambm possvel remover os elementos que voc no deseja exibir.
1. A rea do grfico.
2. A rea de plotagem do grfico.
3. Os pontos de dados da srie de dados
que so plotados no grfico.
4. O eixo horizontal (categoria) e o eixo
vertical (valor) ao longo dos quais os
dados so plotados no grfico.
5. A legenda do grfico.
6. Um ttulo de grfico e eixo que voc pode
utilizar no grfico.
7. Um rtulo de dados que voc pode usar para identificar os detalhes de um ponto de dados
em uma srie de dados.
Depois de criar um grfico, voc pode modificar qualquer um de seus elementos. Por exemplo,
pode alterar a forma como os eixos so exibidos, adicionar um ttulo ao grfico, mover ou
ocultar a legenda ou exibir elementos adicionais do grfico.
Criar um grfico bsico

Na maioria dos grficos, como os de colunas e barras, voc pode plotar neles os dados
organizados em linhas ou colunas de uma planilha. Entretanto, alguns tipos de dados (como os
de pizza e de bolhas) exigem uma organizao especfica dos dados.
474
1. Na planilha, organize os dados que voc deseja plotar em um grfico.

Os dados podem ser organizados em linhas ou colunas o Excel determina automaticamente
a melhor maneira de plot-los no grfico. Alguns tipos de grfico (como grficos de pizza e de
bolhas) exigem uma organizao especfica dos dados.
2. Selecione as clulas que contm os dados que voc deseja usar no grfico.
3. Na guia Inserir, no grupo Grficos, siga um destes procedimentos:
Clique no tipo de grfico e, em seguida, clique no subtipo de grfico que deseja usar.
Para visualizar todos os tipos de grficos disponveis, clique em um tipo de grfico, clique
em para iniciar a caixa de dilogo Inserir Grfico e clique nas setas para rolar pelos tipos
de grficos disponveis.
4. Por padro, o grfico colocado na planilha como um Grfico Inserido. Para coloc-lo em
planilha de grfico separada, altere a sua localizao fazendo o seguinte:
1. Clique em qualquer local do grfico inserido para ativ-lo.
Isso exibe as Ferramentas de Grfico, adicionando as guias Design, Layout e Formatar.
2. Na guia Design, no grupo Local, clique em Mover Grfico.
3. Em Escolha o local onde o grfico deve ser posicionado, execute um dos seguintes
procedimentos:
Para exibir o grfico na planilha de grfico, clique em Nova planilha.
Para exibir o grfico como um grfico incorporado em uma planilha, clique em
Objeto em e, em seguida, clique em uma planilha na caixa Objeto em.
5. O Excel atribuir automaticamente um nome ao grfico, como Grfico1 se este for o
primeiro grfico criado em uma planilha. Para alterar esse nome, faa o seguinte:
1. Clique no grfico.
2. Na guia Layout, no grupo Propriedades, clique na caixa de texto Nome do Grfico.
3. Digite um novo nome.
4. Pressione ENTER.
475
Observao: Para criar rapidamente um grfico que se baseie no tipo de grfico

padro, selecione a data que voc deseja usar para o grfico e pressione ALT+F1 ou
F11. Quando voc pressiona ALT+F1, o grfico exibido como um grfico incorporado;
quando voc pressiona F11, o grfico exibido em uma planilha de grfico separada.
Etapa 2: alterar o layout ou o estilo de um grfico

Depois de criar um grfico, possvel alterar instantaneamente a sua aparncia. Em vez de
adicionar ou alterar manualmente os elementos ou a formatao do grfico, possvel aplicar
rapidamente um layout e um estilo predefinidos ao grfico. O Excel fornece uma variedade de
layouts e estilos teis e predefinidos (ou layouts e estilos rpidos) que voc pode selecionar,
mas possvel personalizar um layout ou estilo conforme necessrio, alterando manualmente
o layout e o formato de elementos individuais.
APLICAR UM LAYOUT DE GRFICO PREDEFINIDO

1. Clique em qualquer local do grfico que voc deseja formatar usando um layout de grfico
predefinido.
2. Na guia Design, no grupo Layouts de Grfico, clique no layout de grfico que deseja usar.
Observao: Quando o tamanho da janela do Excel for reduzido, os layouts de grfico

estaro disponveis na galeria Layout Rpido no grupo Layouts de Grfico.
APLICAR UM ESTILO DE GRFICO PREDEFINIDO

1. Clique em qualquer local do grfico que voc deseja formatar usando um estilo de grfico
predefinido.
2. Na guia Design, no grupo Estilos de Grfico, clique no estilo de grfico a ser usado.
476
ALTERAR MANUALMENTE O LAYOUT DOS ELEMENTOS DO GRFICO

1. Clique no elemento de grfico cujo layout voc deseja alterar ou siga este procedimento
para selecion-lo em uma lista de elementos:
1. Clique em qualquer local do grfico para exibir as Ferramentas de Grfico.
2. Na guia Formatar, no grupo Seleo Atual, clique na seta na caixa Elementos de Grfico
e selecione o elemento de grfico desejado.
2. Na guia Layout, no grupo Rtulos, Eixos ou Plano de Fundo, clique no boto do elemento
de grfico que corresponde ao elemento do grfico que voc selecionou e clique na opo
de layout desejada.
ALTERAR MANUALMENTE O FORMATO DOS ELEMENTOS DO GRFICO

1. Clique no elemento de grfico cujo estilo voc deseja alterar ou siga este procedimento
para selecion-lo em uma lista de elementos:
1. Clique em qualquer local do grfico para exibir as Ferramentas de Grfico.
2. Na guia Formatar, no grupo Seleo Atual, clique na seta na caixa Elementos de Grfico
e selecione o elemento de grfico desejado.
477
2. Na guia Formato, siga um ou mais destes procedimentos:

Para formatar qualquer elemento do grfico selecionado, no grupo Seleo Atual,
clique em Seleo de Formato e, em seguida, selecione as opes de formato que
deseja.
Para formatar a forma de um elemento do grfico selecionado, no grupo Estilos de
Forma, clique no estilo que deseja ou clique em Preenchimento de Forma, Contorno
da Forma ou Efeitos de Forma e, em seguida, selecione as opes de formato que
deseja.
Para formatar o texto de um elemento do grfico selecionado utilizando o WordArt,
no grupo Estilos de WordArt, clique em um estilo. Tambm possvel clicar em
Preenchimento do Texto, Contorno do Texto ou Efeitos de Texto e selecionar as opes
de formato que desejar.
Observaes: Depois de aplicar um estilo de WordArt, no remover o formato desse

WordArt. Se no quiser o estilo de WordArt selecionado, escolha outro ou clique em
Desfazer na Barra de Ferramentas de Acesso Rpido para retornar ao formato de
texto anterior.
3. Dica Para utilizar a formatao de texto normal com o objetivo formatar o texto nos
elementos do grfico, clique com o boto direito ou selecione o texto e clique nas opes
de formatao desejadas na Minibarra de ferramentas. Tambm possvel usar os botes
de formatao da faixa de opes (guia Pgina Inicial, grupo Fonte).
Etapa 3: adicionar ou remover ttulos ou rtulos de dados

Para facilitar o entendimento de um grfico, possvel adicionar ttulos, como um ttulo de
grfico e ttulos de eixo. Os ttulos de eixo esto geralmente disponveis para todos os eixos
que podem ser exibidos em um grfico, incluindo eixos de profundidade (srie) em grficos
3D. Alguns tipos de grfico (como os grficos de radar) possuem eixos, mas no podem exibir
ttulos de eixos. Os tipos de grfico que no possuem eixos (como grficos de pizza e de roscas)
tambm no exibem ttulos de eixo.
ADICIONAR UM TTULO DE GRFICO

1. Clique em qualquer lugar do grfico em que voc deseja adicionar um ttulo.
2. Na guia Layout, no grupo Rtulos, clique em Ttulo do Grfico.
478
3. Clique em Ttulo de Sobreposio Centralizado ou Acima do Grfico.

4. Na caixa de texto Ttulo do Grfico exibida no grfico, digite o texto desejado.
5. Para formatar o texto, selecione-o e clique nas opes de formatao desejadas na
Minibarra de ferramentas.
ADICIONAR TTULOS DE EIXO

1. Clique em qualquer lugar do grfico em que voc deseja adicionar ttulos de eixo.
2. Na guia Layout, no grupo Rtulos, clique em Ttulos dos Eixos.
3. Siga um ou mais destes procedimentos:

Para adicionar um ttulo a um eixo horizontal (categoria) principal, clique em Ttulo do Eixo
Horizontal Principal e selecione a opo desejada.
Para adicionar um ttulo ao eixo vertical principal (valor), clique em Ttulo do Eixo Vertical
Principal e selecione a opo desejada.
Para adicionar um ttulo a um eixo de profundidade (srie), clique em Ttulo do Eixo de
Profundidade e selecione a opo desejada.
4. Na caixa de texto Ttulo do Eixo exibida no grfico, digite o texto desejado.
5. Para formatar o texto, selecione-o e clique nas opes de formatao desejadas na
Minibarra de ferramentas.
Etapa 4: mostrar ou ocultar uma legenda

Quando voc cria um grfico, uma legenda exibida, mas depois possvel ocult-la ou
modificar o seu local.
1. Clique no grfico em que voc deseja mostrar ou ocultar uma legenda.
2. Na guia Layout, no grupo Rtulos, clique em Legenda.
479

Para ocultar a legenda, clique em Nenhum.
Para exibir uma legenda, clique na opo de exibio desejada.
Para ver opes adicionais, clique em Mais Opes de Legenda e selecione a opo de
exibio desejada.
Etapa 5: exibir ou ocultar eixos ou linhas de grade do grfico

Quando voc cria um grfico, os eixos principais so exibidos para a maioria dos tipos de
grficos. possvel ativ-los ou desativ-los conforme necessrio. Ao adicionar eixos, voc
pode especificar o nvel de detalhes que eles devem exibir. Um eixo de profundidade exibido
quando um grfico 3D criado.
EXIBIR OU OCULTAR EIXOS PRINCIPAIS

1. Clique no grfico no qual voc deseja exibir ou ocultar eixos.
2. Na guia Layout, no grupo Eixos, clique em Eixos e siga um destes procedimentos:
Para exibir um eixo, clique em Eixo Horizontal Principal, Eixo Vertical Principal ou Eixo
de Profundidade (em um grfico 3D) e clique na opo de exibio de eixo desejada.
Para ocultar um eixo, clique em Eixo Horizontal Principal, Eixo Vertical Principal ou
Eixo de Profundidade (em um grfico 3D). Em seguida, clique em Nenhum.
Para exibir opes detalhadas de dimensionamento e exibio de eixos, clique em Eixo
Horizontal Principal, Eixo Vertical Principal ou Eixo de Profundidade (em um grfico
3D). Em seguida, clique em Mais Opes de Eixo Horizontal Principal, Mais Opes de
Eixo Vertical Principal ou Mais Opes de Eixo de Profundidade.
Etapa 6: mover ou redimensionar um grfico

possvel mover um grfico para qualquer local de uma planilha ou para uma planilha nova ou
existente. Tambm possvel alterar o tamanho do grfico para ter um melhor ajuste.
MOVER UM GRFICO
Para mover um grfico, arraste-o at o local desejado.
480
REDIMENSIONAR UM GRFICO
Para redimensionar um grfico, siga um destes procedimentos:
Clique no grfico e arraste as alas de dimensionamento at o tamanho desejado.
Na guia Formato, no grupo Tamanho, digite o tamanho nas caixas Altura da Forma e
Largura da Forma.
Dica: Para ver mais opes de dimensionamento, na guia Formato, no grupo Tamanho, clique
em
para iniciar a caixa de dilogo Formatar rea do Grfico. Na guia Tamanho, possvel
selecionar opes para dimensionar, girar ou ajustar a escala do grfico. Na guia Propriedades,
possvel especificar como voc deseja mover ou dimensionar esse grfico com as clulas na
planilha.
Etapa 7: salvar um grfico como modelo

Para criar outro grfico como o recm-criado, salve o grfico como um modelo que pode ser
usado como base para outros grfico semelhantes
1. Clique no grfico que deseja salvar como um modelo.
2. Na guia Design, no grupo Tipo, clique em Salvar como Modelo.
3. Na caixa Nome do arquivo, digite um nome para o modelo.

Dica A menos que uma pasta diferente seja especificada, o arquivo modelo (. crtx) ser salvo na
pasta Grficos e o modelo ficar disponvel em Modelos na caixa de dilogo Inserir Grfico (na
guia Inserir, grupo Grficos, Iniciador de Caixa de Dilogo ) e na caixa de dilogo Alterar
Tipo de Grfico (guia Design, grupo Tipo, Alterar Tipo de Grfico).
Observao: Um modelo de grfico contm a formatao do grfico e armazena as

cores que esto em uso quando o grfico salvo como modelo. Quando voc usa
um modelo para criar um grfico em outra pasta de trabalho, o grfico novo usa as
cores do modelo no as cores do tema de documento atualmente aplicadas pasta
de trabalho. Para usar as cores do tema de documento em vez das cores do modelo
de grfico, clique com o boto direito na rea do grfico e, em seguida, clique em
Redefinir para Coincidir Estilo.
481
CLASSIFICAR DADOS
A classificao de dados uma parte importante da anlise de dados. Talvez voc queira
colocar uma lista de nomes em ordem alfabtica, compilar uma lista de nveis de inventrio de
produtos do mais alto para o mais baixo ou organizar linhas por cores ou cones. A classificao
de dados ajuda a visualizar e a compreender os dados de modo mais rpido e melhor, organizar
e localizar dados desejados e por fim tomar decises mais efetivas.
Classificar texto
1. Selecione uma coluna de dados alfanumricos em um intervalo de clulas ou certifique-se
de que a clula ativa est em uma coluna da tabela que contenha dados alfanumricos
2. Na guia Incio, no grupo Edio e, em seguida, clique em
Classificar e Filtrar.
Para classificar em ordem alfanumrica crescente, clique em Classificar de A a Z.
Para classificar em ordem alfanumrica decrescente, clique em Classificar de Z a A.
4. Como opo, voc pode fazer uma classificao que diferencie letras maisculas de
minsculas.
Classificar nmeros
1. Selecione uma coluna de dados numricos em um intervalo de clulas ou certifique-se de
que a clula ativa est em uma coluna da tabela que contenha dados numricos.
2. Na guia Incio, no grupo Edio, clique em Classificar e Filtrar e, em seguida, siga um
destes procedimentos:
Para classificar de nmeros baixos para nmeros altos, clique em Classificar do Menor
para o Maior.
Para classificar de nmeros altos para nmeros baixos, clique em Classificar do Maior
para o Menor.
Classificar datas ou horas

1. Selecione uma coluna de data ou hora em um intervalo de clulas ou certifique-se de que a
clula ativa est em uma coluna da tabela que contenha data ou hora.
2. Selecione uma coluna de datas ou horas em um intervalo de clulas ou tabelas.
3. Na guia Incio, no grupo Edio, clique em Classificar e Filtrar e, em seguida, siga um destes
procedimentos:
Para classificar de uma data e hora anterior para uma data ou hora mais recente, clique
em Classificar da Mais Antiga para a Mais Nova.
Para classificar de uma data e hora recente para uma data ou hora mais antiga, clique
em Classificar da Mais Nova para a Mais Antiga.
482
Classificar uma coluna em um intervalo de clulas sem afetar outro

Aviso: Cuidado ao usar esse recurso. A classificao por uma coluna em um intervalo pode
gerar resultados indesejados, como movimentao de clulas naquela coluna para fora de
outras clulas na mesma linha.
1. Selecione uma coluna em um intervalo de clulas contendo duas ou mais colunas.
2. Para selecionar a coluna que deseja classificar, clique no ttulo da coluna.
3. Na guia Incio, no grupo Edio, clique em Classificar e Filtrar e siga um destes
procedimentos:
4. A caixa de dilogo Aviso de Classificao exibida.
5. Selecione Continuar com a seleo atual.
6. Clique em Classificar.
7. Selecione outras opes de classificao desejadas na caixa de dilogo Classificar e, em
seguida, clique em OK.
Ordens de classificao padro

Em uma classificao crescente, o Microsoft Office Excel usa a ordem a seguir. Em uma
classificao decrescente, essa ordem invertida.
Valor
Comentrio
Nmeros
Os nmeros so classificados do menor nmero negativo ao maior nmero positivo.
Datas
As datas so classificadas da mais antiga para a mais recente.
Texto
O texto alfanumrico classifico da esquerda para a direita, caractere por caractere.

Por exemplo, se uma clula contiver o texto "A100", o Excel a colocar depois de uma
clula que contenha a entrada "A1" e antes de uma clula que contenha a entrada
"A11".
Os textos e os textos que incluem nmeros, classificados como texto, so classificados
na seguinte ordem:
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (espao) ! " # $ % & ( ) * , . / : ; ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~ + < = >

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Apstrofos (') e hfens (-) so ignorados, com uma exceo: se duas
seqncias de caracteres de texto forem iguais exceto pelo hfen, o texto
com hfen ser classificado por ltimo.
Observao: Se voc alterou a ordem de classificao padro para que ela fizesse
distino entre letras maiscula e minsculas na caixa de dilogo Opes de
Classificao, a ordem para os caracteres alfanumricos a seguinte: a A b B c C d D e
EfFgGhHiIjJkKlLmMnNoOpPqQrRsStTuUvVwWxXyYzZ
Lgica
Em valores lgicos, FALSO colocado antes de VERDADEIRO.
Erro
Todos os valores de erro, como #NUM! e #REF!, so iguais.
Clulas
branco
em
Na classificao crescente ou decrescente, as clulas em branco so sempre exibidas

por ltimo.
Observao: Uma clula em branco uma clula vazia e diferente de uma clula
com um ou mais caracteres de espao.
483
CLASSIFICAO PERSONALIZADA
Voc pode usar uma lista personalizada para classificar em uma ordem definida pelo usurio.
1. Selecione uma coluna de dados em um intervalo de clulas ou certifique-se de que a clula
ativa esteja em uma coluna da tabela.
2. Na guia Incio, no grupo Edio, clique em Classificar e Filtrar e, em seguida, clique em
Personalizar Classificao.
A caixa de dilogo Classificar exibida.
3. Em coluna, na caixa Classificar por ou Em seguida por, selecione a coluna que deseja
classificar, se for necessrio adicione mais nveis.
4. Em Ordenar, selecione o mtodo desejado.

5. Clique em OK.
CONFIGURAR PGINA
rea de Impresso
Se voc imprime frequentemente uma seleo especfica da planilha, defina uma rea de
impresso que inclua apenas essa seleo. Uma rea de impresso corresponde a um ou mais
intervalos de clulas que voc seleciona para imprimir quando no deseja imprimir a planilha
inteira. Quando a planilha for impressa aps a definio de uma rea de impresso, somente
essa rea ser impressa. Voc pode adicionar clulas para expandir a rea de impresso quando
necessrio e limpar a rea de impresso para imprimir toda a planilha.
Uma planilha pode ter vrias reas de impresso. Cada rea de impresso ser impressa como
uma pgina separada.
484
Definir uma ou mais reas de impresso

1. Na planilha, selecione as clulas que voc deseja definir como rea de impresso. possvel
criar vrias reas de impresso mantendo a tecla CTRL pressionada e clicando nas reas
que voc deseja imprimir.
2. Na guia Layout da Pgina, no grupo Configurar Pgina, clique em rea de Impresso e, em
seguida, clique em Definir rea de Impresso.
Adicionar clulas a uma rea de impresso existente

1. Na planilha, selecione as clulas que deseja adicionar rea de impresso existente.
Observao: Se as clulas que voc deseja adicionar no forem adjacentes rea
de impresso existente, uma rea de impresso adicional ser criada. Cada rea de
impresso em uma planilha impressa como uma pgina separada. Somente as
clulas adjacentes podem ser adicionadas a uma rea de impresso existente.
2. Na guia Layout da Pgina, no grupo Configurar Pgina, clique em rea de Impresso e, em
seguida, clique em Adicionar rea de Impresso.
Limpar uma rea de impresso

Observao: Se a sua planilha contiver vrias reas de impresso, limpar uma rea de
impresso remover todas as reas de impresso na planilha.
1. Clique em qualquer lugar da planilha na qual voc deseja limpar a rea de impresso.
2. Na guia Layout da Pgina, no grupo Configurar Pgina, clique em Limpar rea de Impresso.
Quebras de Pgina
Quebras de pgina so divisores que separam uma planilha (planilha: o principal documento
usado no Excel para armazenar e trabalhar com dados, tambm chamado planilha eletrnica.
Uma planilha consiste em clulas organizadas em colunas e linhas; ela sempre armazenada
em uma pasta de trabalho.) em pginas separadas para impresso. O Microsoft Excel insere
quebras de pgina automticas com base no tamanho do papel, nas configuraes de margem,
nas opes de escala e nas posies de qualquer quebra de pgina manual inserida por voc.
Para imprimir uma planilha com o nmero exato de pginas desejado, ajuste as quebras de
pgina na planilha antes de imprimi-la.
485
Embora voc possa trabalhar com quebras de pgina no modo de exibio Normal,
recomendvel usar o modo de exibio Visualizar Quebra de Pgina para ajust-las de forma
que voc possa ver como outras alteraes feitas por voc (como alteraes na orientao
de pgina e na formatao) afetam as quebras de pgina automticas. Por exemplo, voc
pode ver como uma alterao feita por voc na altura da linha e na largura da coluna afeta o
posicionamento das quebras de pgina automticas.
Para substituir as quebras de pgina automticas que o Excel insere, possvel inserir suas
prprias quebras de pgina manuais, mover as quebras de pgina manuais existentes ou
excluir quaisquer quebras de pgina inseridas manualmente. Tambm possvel remov-las de
maneira rpida. Depois de concluir o trabalho com as quebras de pgina, voc pode retornar ao
modo de exibio Normal.
Para Inserir uma quebra de pgina

1. Selecione a planilha que voc deseja modificar.
2. Na guia Exibir, no grupo Modos de Exibio da Planilha, clique em Visualizao da Quebra
de Pgina.
DICA Tambm possvel clicar em Visualizar Quebra de Pgina
na barra de status.
Observao: Se voc obtiver a caixa de dilogo Bem-vindo Visualizao de Quebra

de Pgina, clique em OK. Para no ver essa caixa de dilogo sempre que voc for para
o modo de exibio Visualizao de Quebra de Pgina, marque a caixa de seleo No
mostrar esta caixa de dilogo novamente antes de clicar em OK.

Para inserir uma quebra de pgina horizontal, selecione a linha abaixo da qual voc
deseja inseri-la.
Para inserir uma quebra de pgina vertical, selecione a coluna direita da qual voc
deseja inseri-la.
4. Na guia Layout da Pgina, no grupo Configurar Pgina, clique em Quebras.
5. Clique em Inserir Quebra de Pgina.
Dica Tambm possvel clicar com o boto direito do mouse na linha abaixo da qual ou na
coluna direita da qual voc deseja inserir uma quebra de linha e clicar em Inserir Quebra de
Pgina.
486
Imprimir Ttulos
Se uma planilha ocupar mais de uma pgina, voc poder imprimir ttulos ou rtulos de linha e
coluna (tambm denominados ttulos de impresso) em cada pgina para ajudar a garantir que
os dados sero rotulados corretamente.
1. Selecione a planilha que deseja imprimir.
2. Na guia Layout da Pgina, no grupo Configurar Pgina, clique em Imprimir Ttulos.
Observao: O comando Imprimir Ttulos aparecer esmaecido se voc estiver em

modo de edio de clula, se um grfico estiver selecionado na mesma planilha ou se
voc no tiver uma impressora instalada.
3. Na guia Planilha, em Imprimir ttulos, siga um destes procedimentos ou ambos:

Na caixa Linhas a repetir na parte superior, digite a referncia das linhas que contm
os rtulos da coluna.
Na caixa Colunas a repetir esquerda, digite a referncia das colunas que contm os
rtulos da linha.
Por exemplo, se quiser imprimir rtulos de colunas no topo de cada pgina impressa, digite
$1:$1 na caixa Linhas a repetir na parte superior.
Dica Tambm possvel clicar no boto Recolher Caixa de Dilogo

na extremidade direita
das caixas Linhas a repetir na parte superior e Colunas a repetir esquerda e selecionar as
linhas ou colunas de ttulo que deseja repetir na planilha. Depois de concluir a seleo das
linhas ou colunas de ttulo, clique no boto Recolher Caixa de Dilogo
novamente para
voltar caixa de dilogo.
487
Observao: Se voc tiver mais de uma planilha selecionada, as caixas Linhas a repetir
na parte superior e Colunas a repetir esquerda no estaro disponveis na caixa
de dilogo Configurar Pgina. Para cancelar uma seleo de vrias planilhas, clique
em qualquer planilha no selecionada. Se nenhuma planilha no selecionada estiver
visvel, clique com o boto direito do mouse na guia da planilha selecionada e clique
em Desagrupar Planilhas no menu de atalho.
IMPRESSO
possvel imprimir planilhas e pastas de trabalho inteiras ou parciais, uma ou vrias por vez. Se
os dados que voc deseja imprimir estiverem em uma tabela do Microsoft Excel, voc poder
imprimir apenas a tabela do Excel.
Imprimir uma planilha ou pasta de trabalho inteira ou parcial
Para imprimir uma planilha parcial, clique na planilha e selecione o intervalo de dados
que voc deseja imprimir.
Para imprimir a planilha inteira, clique na planilha para ativ-la.
Para imprimir uma pasta de trabalho, clique em qualquer uma de suas planilhas.
2. Clique em Arquivo e depois clique em Imprimir.
Atalho do teclado Voc tambm pode pressionar CTRL+P.
3. Em Configuraes, selecione uma opo para imprimir a seleo, a(s) planilha(s) ativa(s) ou
a pasta de trabalho inteira.
Observao: Se uma planilha tiver reas de impresso definidas, o Excel imprimir

apenas essas reas. Se voc no quiser imprimir apenas uma rea de impresso
definida, marque a caixa de seleo Ignorar rea de impresso.
Imprimir vrias planilhas de uma vez

1. Selecione as planilhas que voc deseja imprimir.
488
Para selecionar
Faa o seguinte
Clique na guia da planilha.
Uma nica planilha
Caso a guia desejada no esteja exibida, clique nos botes de rolagem de

guias para exibi-la e clique na guia.
Duas ou mais planilhas

adjacentes
Clique na guia da primeira planilha. Em seguida, mantenha pressionada

a tecla SHIFT enquanto clica na guia da ltima planilha que deseja
selecionar.
Duas ou mais planilhas

no adjacentes
Clique na guia da primeira planilha. Em seguida, mantenha pressionada

a tecla CTRL enquanto clica nas guias das outras planilhas que deseja
selecionar.
Todas as planilhas de uma

pasta de trabalho
Clique com o boto direito do mouse em uma guia de planilha e clique

em Selecionar Todas as Planilhas.
2. Clique em Arquivo e depois clique em Imprimir.

Atalho do teclado Voc tambm pode pressionar CTRL+P.
Imprimir vrias pastas de trabalho de uma vez

Todos os arquivos da pasta de trabalho que voc deseja imprimir devem estar na mesma pasta.
1. Clique no Arquivo e clique em Abrir.
Atalho do teclado Voc tambm pode pressionar CTRL+A.
2. Mantenha a tecla CTRL pressionada e clique no nome de cada pasta de trabalho que voc
deseja imprimir.
3. Clique com o boto direito do mouse na seleo e, em seguida, clique em Imprimir.
489
Informtica
Apresentaes PowerPoint 2010
O espao de trabalho, ou modo de exibio Normal, foi desenvolvido para ajud-lo a encontrar
e usar facilmente os recursos do Microsoft PowerPoint 2010. Quando voc inicia o PowerPoint,
ele aberto no modo de exibio chamado Normal, onde voc cria e trabalha em slides.
Uma imagem do PowerPoint 2010 no modo Normal que possui vrios elementos rotulados.
1. No painel Slide, voc pode trabalhar em slides individuais.
2. As bordas pontilhadas identificam os espaos reservados, onde voc pode digitar texto ou
inserir imagens, grficos e outros objetos.
3. A guia Slides mostra uma verso em miniatura de cada slide inteiro mostrado no painel
Slide. Depois de adicionar outros slides, voc poder clicar em uma miniatura na guia
Slides para fazer com que o slide aparea no painel Slide ou poder arrastar miniaturas
para reorganizar os slides na apresentao. Tambm possvel adicionar ou excluir slides
na guia Slides.
4. No painel Anotaes, voc pode digitar observaes sobre o slide atual. Tambm pode
distribuir suas anotaes para a audincia ou consult-las no Modo de Exibio do
Apresentador durante a apresentao
491
Guias do PowerPoint 2010
Viso Geral dos Modos de Exibio do PowerPoint 2010

Estes so os modos de exibio do Microsoft PowerPoint 2010 que voc pode usar para editar,
imprimir e fornecer apresentaes:
Modo de exibio Normal;

Modo de exibio de Classificao de Slides;
Modo de exibio de Anotaes;
Modo de exibio Apresentao de Slides (inclui o modo de exibio Apresentador);
Modo de exibio Leitura;
Modos de exibio mestres: Slide, Folheto e Anotaes.
Como mostra a captura de tela abaixo, voc pode encontrar os modos de exibio do PowerPoint
em dois lugares:
Na guia Modo de Exibio e nos grupos Modos de Exibio de Apresentao e Modos
de Exibio Mestres.
Em uma barra de fcil utilizao, localizada na parte inferior da janela do PowerPoint,
onde esto disponveis os principais modos de exibio (Normal, Classificao de
Slides, Leitura e Apresentao de Slides).
492
PowerPoint: Verso 2007 e 2010 Informtica Prof. Mrcio Hunecke
Modos de Exibio para Editar a Apresentao

H vrios modos de exibio no PowerPoint que podem ajud-lo a criar uma apresentao
profissional.
Modo de exibio Normal

O modo de exibio Normal o principal modo de exibio de edio, no qual voc pode
escrever e criar sua apresentao. O modo de exibio Normal tem quatro reas de trabalho:
Guia Estrutura de Tpicos: Este um timo local para comear a
redigir o contedo capturar ideias, planejar o modo como voc deseja
apresent-las e mover slides e texto. A guia Estrutura de Tpicos mostra
o texto do slide na forma de uma estrutura de tpicos.
Guia Slides: Exiba os slides da sua apresentao na forma de imagens
em miniatura enquanto realiza a edio. As miniaturas facilitam a
navegao pela apresentao e permitem que voc veja os efeitos de
qualquer alterao no design. Aqui tambm possvel reorganizar,
adicionar ou excluir slides com facilidade.
Painel de Slides: Na seo superior direita da janela do PowerPoint, o
Painel de Slide exibe uma imagem ampla do slide atual. Com o slide
nesse modo de exibio, possvel adicionar texto e inserir imagens, tabelas, elementos grficos
SmartArt, grficos, objetos de desenho, caixas de texto, filmes, sons, hiperlinks e animaes.
Painel de Anotaes: No painel Anotaes, abaixo do painel Slide, possvel digitar anotaes
que se apliquem ao slide atual. Mais tarde, voc poder imprimir suas anotaes e consult-las
ao fornecer a apresentao. Voc tambm poder imprimir as anotaes para distribu-las ao
pblico ou incluir as anotaes em uma apresentao que enviar para o pblico ou publicar em
uma pgina da Web.
Voc pode alternar entre as guias Slides e Estrutura de Tpicos. Para ampliar ou ocultar o painel
que contm as guias Estrutura de Tpicos e Slides, consulte o documento que explica como se
familiarizar com o espao de trabalho do PowerPoint.
493
Modo de Exibio de Classificao de Slides

O modo de exibio Classificao de Slides mostra os slides em
forma de miniaturas. Esse modo de exibio facilita a classificao
e a organizao da sequncia de slides medida que voc cria a
apresentao e tambm quando voc prepara a apresentao para
impresso.
Nesse modo, tambm possvel adicionar sees e classificar os
slides em diferentes categorias ou sees.
Modo de Exibio Anotaes

No painel Anotaes, que est localizado abaixo do painel Slide, possvel digitar anotaes
que se apliquem ao slide atual. Mais tarde, voc poder imprimir suas anotaes e consult-las
ao fornecer a apresentao. Voc tambm poder imprimir as anotaes para distribu-las ao
pblico ou incluir as anotaes em uma apresentao que enviar para o pblico ou publicar em
uma pgina da Web.
Se quiser exibir e trabalhar com as anotaes em um formato de pgina inteira, na guia Modo
de Exibio, no grupo Modos de Exibio de Apresentao, clique em Anotaes.
Modos de Exibio Mestres

Os modos de exibio mestres incluem Slide, Folheto e Anotaes. Esses modos de exibio
representam os principais slides com informaes sobre a apresentao, incluindo plano de
fundo, cor, fontes, efeitos, tamanhos e posies de espaos reservados. A principal vantagem
de trabalhar em um modo de exibio mestre que, no slide mestre, nas anotaes mestras ou
no folheto mestre, voc pode fazer alteraes universais de estilo para cada slide, anotao ou
folheto associado apresentao.
Modos de Exibio para Fornecer a Apresentao

Modo de Exibio de Apresentao de Slides
Use o modo de exibio de Apresentao de Slides para mostrar sua apresentao audincia.
Esse modo ocupa toda a tela do computador, exatamente como a sua apresentao ser vista
pela audincia em uma tela grande. possvel ver a aparncia que grficos, intervalos, filmes,
efeitos animados e efeitos de transio tero durante a apresentao real.
494
Modo de Exibio do Apresentador

Este um importante modo de exibio baseado em apresentao de slides que voc pode
utilizar para mostrar sua apresentao. Usando dois monitores, voc pode executar outros
programas e exibir as anotaes do orador que no podem ser vistas pela audincia.
Para usar o Modo de Exibio do Apresentador, verifique se o seu computador tem recursos
para vrios monitores, ative o suporte para vrios monitores e ative o Modo de Exibio do
Apresentador.
Modo de Exibio Leitura

Use o modo de exibio de leitura para fornecer sua apresentao no para um pblico (por
exemplo, em uma tela grande), mas, em vez disso, para uma pessoa que a visualizar no
prprio computador. Ou use o modo de exibio de leitura no seu computador quando quiser
exibir uma apresentao sem a utilizao do modo de exibio Apresentao de Slides em tela
inteira, e sim em uma janela com controles simples que facilitem a reviso da apresentao.
Voc sempre poder alternar do modo de exibio Leitura para outro modo de exibio, se
quiser alterar a apresentao.
Comear com uma Apresentao em Branco

Por padro, o PowerPoint 2010 aplica o modelo Apresentao em Branco, mostrado na
ilustrao anterior, s novas apresentaes. Apresentao em Branco o mais simples e o mais
genrico dos modelos no PowerPoint 2010 e ser um bom modelo a ser usado quando voc
comear a trabalhar com o PowerPoint. Para criar uma nova apresentao baseada no modelo
Apresentao em Branco, faa o seguinte:
2. Aponte para Novo e, em Modelos e Temas Disponveis, selecione Apresentao em Branco.
3. Clique em Criar.
Adicionar, Reorganizar e Excluir Slides

O nico slide que exibido automaticamente ao abrir o PowerPoint tem dois espaos reservados,
sendo um formatado para um ttulo e o outro formatado para um subttulo. A organizao dos
espaos reservados em um slide chamada layout. O Microsoft PowerPoint 2010 tambm
oferece outros tipos de espaos reservados, como aqueles de imagens e elementos grficos de
SmartArt.
Ao adicionar um slide sua apresentao, siga este procedimento para escolher um layout para
o novo slide ao mesmo tempo:
495
1. No modo de exibio Normal, no painel que contm as guias Tpicos e Slides, clique na guia
Slides e clique abaixo do nico slide exibido automaticamente ao abrir o PowerPoint.
2. Na guia Pgina Inicial, no grupo Slides, clique na seta ao lado de
Novo Slide. Ou ento, para que o novo slide tenha o mesmo layout
do slide anterior, basta clicar em Novo Slide em vez de clicar na
seta ao lado dele.
3. Clique no layout desejado para o novo slide.
O novo slide agora aparece na guia Slides, onde est realado como o slide atual, e tambm
como o grande slide direita no painel Slide. Repita esse procedimento para cada novo slide
que voc deseja adicionar.
Viso Geral sobre um Modelo do PowerPoint

Um modelo do PowerPoint um padro ou um plano grfico de um slide ou um grupo de slides
que voc salva como um arquivo .potx. Os modelos podem conter layouts, cores de temas,
fontes de temas, efeitos de temas, estilos de plano de fundo e, at mesmo, contedo.
Voc pode criar seus prprios modelos personalizados e armazen-los, reutiliz-los e
compartilh-los com outras pessoas. Alm disso, pode localizar muitos tipos diferentes de
modelos gratuitos internos no PowerPoint e centenas em Office.com e em outros sites de
parceiros, que voc poder aplicar sua apresentao.
Viso Geral dos Temas do Office

Use temas para simplificar o processo de criao
de apresentaes com aparncia de designer
profissional. As cores, as fontes e os efeitos dos
temas no funcionam apenas no PowerPoint,
mas esto disponveis tambm em Excel, Word
e Outlook, de forma que as apresentaes, os
documentos, as planilhas e os e-mails possam ter
uma aparncia coesiva.
O mesmo tema usado em PowerPoint, Excel e
Word.
Para experimentar temas diferentes, coloque o
cursor do mouse sobre uma miniatura na galeria de Temas e observe como o seu documento
se altera.
496
Quatro temas aplicados ao mesmo elemento grfico SmartArt. Em sentido horrio, a partir do
canto superior esquerdo: Metr, o tema padro do Office, pice e Viagem.
Aplicar um novo tema altera os detalhes principais do seu documento. Os efeitos do WordArt
so aplicados a ttulos no PowerPoint. As tabelas, os grficos, os elementos grficos SmartArt, as
formas e os outros objetos so atualizados para se complementar. Alm disso, no PowerPoint,
at mesmo os layouts e planos de fundo dos slides podem ser alterados radicalmente de um
tema para outro. Se voc gostar da aparncia de um tema quando aplic-lo apresentao,
ter acabado a reformatao com apenas um clique do mouse. Se voc quiser personalizar a
apresentao ainda mais, poder alterar as cores do tema, as fontes do tema ou os efeitos do
tema.
O que posso fazer com cores do tema?

Modificar as cores do tema a mudana mais radical que voc pode fazer na apresentao,
exceto alterar o prprio tema. Com um nico clique, voc pode alterar o tom casual de uma
apresentao para formal, ou vice-versa, alterando as cores do tema.
As cores do tema tm 12 intervalos de cores. As quatro primeiras cores horizontais so para
texto e planos de fundo. O texto criado com as cores claras ser sempre legvel sobre as cores
escuras, e o texto criado com as cores escuras ser sempre legvel sobre as cores claras. As
prximas seis cores so cores de destaque, sempre visveis sobre as quatro cores potenciais
de plano de fundo. As duas ltimas cores, no mostradas na figura abaixo, so reservadas para
hiperlinks e hiperlinks visitados.
497
As cores do tema lidam muito bem com planos de fundo iluminados e escuros. H regras de
visibilidade internas no tema para que voc possa alternar as cores a qualquer momento e todo
o seu contedo permanecer legvel e ainda parecer bom.
Quando voc clica em Cores no grupo Temas, as cores exibidas ao lado do nome do tema
representam as cores de nfase e de hiperlink desse tema. Se voc alterar qualquer uma dessas
cores para criar seu prprio conjunto de cores do tema, as cores mostradas no boto Cores e ao
lado do nome do Tema sero devidamente atualizados.
O que posso fazer com efeitos do tema?

Os efeitos do tema especificam como os efeitos so aplicados a grficos, elementos grficos
SmartArt, formas, imagens, tabelas,WordArt e texto. Usando a galeria de Efeitos do Tema, voc
pode substituir diferentes conjuntos de efeitos para alterar rapidamente a aparncia desses
objetos. Embora voc no possa criar seu prprio conjunto de efeitos do tema, possvel
escolher o efeito que deseja usar em seu prprio tema.
A seguir, apresentada a matriz de efeitos do tema do Office (o tema padro).
Cada tema tem uma matriz de efeitos diferente para uma aparncia diferente. Por exemplo, um
tema pode ter uma aparncia metlica e outro pode parecer vidro pontilhado.
Criar um Elemento Grfico SmartArt

Um elemento grfico SmartArt uma representao visual de suas informaes que voc pode
criar com rapidez e facilidade, escolhendo entre vrios layouts diferentes, para comunicar suas
mensagens ou ideias com eficincia.
498
Viso Geral de como Criar um Elemento Grfico Smartart

A maior parte do contedo criado com os programas do Microsoft Office 2010 textual, embora
o uso de ilustraes possa melhorar a compreenso e a memorizao, alm de incentivar uma
ao. Criar ilustraes de qualidade profissional pode ser um desafio, especialmente se voc
no for um designer profissional ou no tiver condies para contratar um. Usando as verses
do Microsoft Office anteriores ao Office 2007, voc poder demorar para obter formas do
mesmo tamanho e alinhadas corretamente, que deem ao seu texto a aparncia adequada,
e para formatar manualmente as formas at adequ-las ao estilo geral do documento. Com
elementos grficos SmartArt, voc pode criar ilustraes de qualidade profissional com apenas
alguns cliques do mouse.
Voc pode criar um elemento grfico SmartArt no Excel, no Outlook, no PowerPoint e no Word.
Embora no possa criar na maioria dos outros programas do Office 2010, voc pode copiar e
colar elementos grficos SmartArt como imagens nesses programas.
Ao criar um elemento grfico SmartArt, voc precisa escolher um tipo, como Processo,
Hierarquia, Ciclo ou Relao. Cada tipo de elemento grfico SmartArt contm diversos layouts.
Depois de escolher um layout, fcil alterar o layout ou o tipo de um elemento grfico SmartAr.
Grande parte do texto e de outro contedo, cores, estilos, efeitos e formatao do texto so
transferidos automaticamente para o novo layout.
medida que voc adiciona e edita seu contedo no painel Texto, o elemento grfico SmartArt
atualizado automaticamente, ou seja, as formas so adicionadas ou removidas como
necessrio.
Voc tambm pode adicionar e remover formas no elemento grfico SmartArt para ajustar a
estrutura do layout. Por exemplo, embora o layout Processo Bsico aparea com trs formas,
seu processo pode precisar de apenas duas formas ou at cinco. medida que voc adiciona ou
remove formas e edita o texto, a organizao das formas e do texto contido nelas atualizada
automaticamente mantendo a borda e o design originais do layout do elemento grfico
SmartArt.
Imprimir Slides ou Folhetos da Apresentao

Embora voc tambm possa usar o Microsoft PowerPoint 2010 para imprimir pginas de
anotaes, este artigo descreve como imprimir slides (um por pgina) e folhetos da apresentao
com um, dois, trs, quatro, seis ou nove slides em uma pgina que a audincia pode usar
para acompanhar enquanto voc d sua apresentao ou pode manter para referncia futura.
499
1. O folheto de trs slides por pgina inclui linhas que a audincia pode usar para fazer
anotaes.
Criar Anotaes
Use o painel de anotaes na exibio Normal para gravar anotaes sobre os slides. Para ir
para o modo de exibio Normal, na guia Exibir, no grupo Modos de Exibio de Apresentao,
clique em Normal.
Painel de anotaes (circulado em vermelho) no modo de exibio Normal

Voc pode digitar e formatar suas anotaes enquanto trabalha na exibio Normal, mas para
ver como as anotaes sero impressas e o efeito geral da formatao de qualquer texto, como
as cores da fonte, alterne para o modo de exibio Anotaes. Tambm possvel verificar e
alterar os cabealhos e rodaps de suas anotaes no modo de exibio Anotaes.
Cada anotao mostra uma miniatura do slide, juntamente com as anotaes que acompanham
esse slide. No modo de exibio Anotaes, voc pode aprimorar suas anotaes com grficos,
imagens, tabelas ou outras ilustraes.
1. As anotaes incluem suas anotaes e cada slide da apresentao.
2. Cada slide impresso em sua prpria pgina.
3. Suas anotaes acompanham o slide.
4. Voc pode adicionar dados, como grficos ou imagens, s suas
anotaes.
Imagens e outros objetos adicionados no Modo de Anotaes so exibidos nas anotaes
impressas, mas no na tela no modo de exibio Normal.
500
As alteraes, adies e excluses realizadas nas anotaes aplicam-se apenas s anotaes e

ao texto das mesmas no modo de exibio Normal.
Se desejar aumentar, reposicionar ou formatar a rea de imagem do slide ou a rea das
anotaes, faa suas alteraes no modo de exibio Anotaes.
Voc no pode desenhar ou colocar imagens no painel de anotaes no modo de exibio
Normal. Alterne para o modo de exibio Anotaes e desenhe ou adicione a imagem.
Viso Geral sobre Slides Mestres

Um slide mestre o slide principal em uma hierarquia de slides que armazena informaes
sobre o tema e os layouts dos slides de uma apresentao, incluindo o plano de fundo, a cor, as
fontes, os efeitos, os tamanhos dos espaos reservados e o posicionamento.
Cada apresentao contm, pelo menos, um slide mestre. O principal benefcio de modificar
e usar slides mestres que voc pode fazer alteraes de estilo universal em todos os slides
de sua apresentao, inclusive naqueles adicionados posteriormente a ela. Ao usar um slide
mestre, voc poupa tempo, pois no precisa digitar as mesmas informaes em mais de um
slide. O slide mestre prtico principalmente quando voc tem apresentaes longas demais
com muitos slides.
Como os slides mestres afetam a aparncia de toda a apresentao, ao criar e editar um slide
mestre ou os layouts correspondentes, voc trabalha no modo de exibio Slide Mestre.
1. Um slide mestre no modo de exibio Slide Mestre;

2. Layouts de slides associados ao slide mestre acima dele.
Ao modificar um ou mais dos layouts abaixo de um slide mestre, voc est modificando
essencialmente o slide mestre. Cada layout de slide configurado de maneira diferente, mas
todos os layouts associados a um determinado slide mestre contm o mesmo tema (esquema
de cores, fontes e efeitos).
A imagem a seguir mostra um slide mestre nico com o tema Austin aplicado e trs layouts
de suporte. Observe como cada um dos layouts de suporte mostrados retrata uma verso
diferente do tema Austin, usando o mesmo esquema de cores, mas em uma disposio de
layout diferente. Alm disso, cada layout fornece caixas de texto e notas de rodap em locais
diferentes do slide e diferentes tamanhos de fonte nas vrias caixas de texto.
501
Slide mestre com trs layouts diferentes
Para que sua apresentao contenha dois ou mais estilos ou temas diferentes (como planos
de fundo, esquemas de cores, fontes e efeitos), voc precisa inserir um slide mestre para cada
tema diferente. bem provvel que cada slide mestre tenha um tema diferente aplicado a ele.
Ao acessar o modo de exibio Slide Mestre, voc ver que existem vrios layouts padro
associados a qualquer slide mestre especfico. Provavelmente, voc no usar todos os layouts
fornecidos. Voc escolher entre os layouts disponveis, aqueles que funcionam melhor para a
exibio de suas informaes.
Voc pode criar uma apresentao que contenha um ou mais slides mestres e salv-la como
um arquivo de Modelo do PowerPoint (.potx ou .pot) e us-la para criar outras apresentaes.
Viso Geral sobre Layouts de Slides

Os layouts de slides contm formatao, posicionamento e espaos reservados para todo o
contedo que aparece em um slide. Os espaos reservados so os contineres em layouts que
retm esse contedo como texto (incluindo texto do corpo, listas com marcadores e ttulos),
tabelas, grficos, grficos SmartArt, filmes, sons, imagens e clip-art. E um layout tambm
contm o tema (cores, fontes, efeitos e plano de fundo) de um slide.
502
Este diagrama mostra todos os elementos de layout que voc pode incluir em um slide do
PowerPoint.
O PowerPoint inclui nove layouts de slide incorporados ou voc pode criar layouts personalizados
que atendam suas necessidades especficas, e voc pode compartilh-los com outras pessoas
que criam apresentaes usando o PowerPoint. O grfico a seguir mostra os layouts de slides
que esto incorporados no PowerPoint.
No grfico acima, cada layout mostra o posicionamento de vrios espaos reservados em que
voc adicionar texto ou grficos.
Aplicar um Layout a um Slide

1. Na guia Exibir, no grupo Modos de Exibio de Apresentao, clique em Normal.
2. No modo de exibio Normal, no painel que contm as guias Estrutura de Tpicos e Slide,
clique na guia Slides.
3. Clique no slide ao qual deseja aplicar um layout.
4. Na guia Pgina inicial, no grupo Slides, clique em Layout e selecione o layout desejado.
Viso geral da animao de textos e objetos

A animao uma excelente maneira de focalizar em pontos importantes, controlar o fluxo de
informaes e aumentar o interesse do espectador em sua apresentao. Voc pode aplicar
efeitos de animao a textos ou objetos em slides individuais ou no slide mestre, ou a espaos
reservados em layouts de slides personalizados.
Existem quatro tipos diferentes de efeitos de animao no PowerPoint 2010:
Efeitos de Entrada. Por exemplo, voc pode fazer um objeto desaparecer gradualmente no
foco, surgir no slide de uma borda ou pular na exibio.
503
Efeitos de Sada. Esses efeitos incluem fazer um objeto se separar do slide, desaparecer da
exibio ou espiralar para fora do slide.
Efeitos de nfase. Os exemplos desses efeitos so fazer um objeto reduzir ou aumentar de
tamanho, mudar de cor ou girar em seu centro.
Trajetrias de Animao. Voc pode usar esses efeitos para mover um objeto para cima ou
para baixo, para a esquerda ou direita ou em um padro circular ou estelar (entre outros
efeitos).
Voc pode usar qualquer animao sozinha ou combinar vrios efeitos juntos. Por exemplo,
voc pode fazer uma linha de texto surgir da esquerda e aumentar de tamanho ao mesmo
tempo, aplicando um efeito de entrada Surgir e um efeito de nfase Ampliar/Reduzir a ela.
Para aprender a adicionar vrios efeitos a um nico objeto, consulte Aplicar vrios efeitos de
animao a um nico objeto.
Adicionar animao a um objeto

Para adicionar um efeito de animao a um objeto, faa o seguinte:
1. Selecione o objeto que deseja animar.
2. Na guia Animaes, no grupo Animao, clique em Mais
desejada.
e selecione a animao
Exibir uma lista de animaes atualmente no slide

possvel exibir a lista de todas as animaes do slide no painel de tarefas Animao. Esse
painel mostra informaes importantes sobre um efeito de animao, como o tipo de efeito, a
ordem de um efeito em relao a outro, o nome do objeto afetado e a durao do efeito.
Para abrir o painel de tarefas Animao, na guia Animaes, no grupo Animao Avanada,
clique em Painel de Animao.
504
1. No painel de tarefas, os nmeros indicam a ordem em que os efeitos de animao so

executados. Esses nmeros correspondem aos rtulos numerados no imprimveis que so
exibidos no slide.
2. As linhas do tempo representam a durao dos efeitos.
3. Os cones representam o tipo de efeito de animao. Neste exemplo, um efeito de Sada.
4. Selecione um item na lista para ver o cone do menu (seta para baixo) e, em seguida, clique
no cone para revelar o menu.
Observaes:
Os efeitos aparecem no painel de tarefas Animao na ordem em que foram adicionados.
Voc tambm pode exibir os cones que indicam o tempo de incio dos efeitos de animao
em relao a outros eventos no slide. Para exibir o tempo de incio de todas as animaes,
clique no cone de menu ao lado de um efeito de animao e selecione Ocultar Linha do
Tempo Avanada.
Existem vrios tipos de cones que indicam o tempo de incio dos efeitos de animao. As
opes so:
Iniciar ao Clicar (cone do mouse, mostrado aqui): a animao comea quando voc
clica no mouse.
Iniciar com o Anterior (sem cone): a execuo do efeito de animao comea ao
mesmo tempo que o efeito anterior na lista. Esta configurao combina vrios efeitos
simultaneamente.
Iniciar Aps o Anterior (cone de relgio): o efeito de animao comea imediatamente
aps o trmino da execuo do efeito anterior na lista.
Definir as opes de efeito, o tempo ou a ordem de uma animao

Para definir as opes de efeito de uma animao, na guia Animaes, no grupo Animao,
clique na seta para a direita de Opes de Efeito e clique na opo desejada.
Voc pode especificar o tempo de incio, de durao ou de atraso para uma animao na
guia Animaes.
Para definir o tempo de incio de uma animao, no grupo Intervalo, clique na seta
para a direita do menu Iniciar e selecione o tempo desejado.
Para definir a durao de execuo da animao, no grupo Intervalo, insira o nmero
de segundos desejado na caixa Durao.
Para definir um atraso antes da animao comear, no grupo Intervalo, insira o nmero
de segundos desejado na caixa Atraso.
Para reordenar uma animao na lista, no painel de tarefas Animao, selecione aquela que
voc deseja reordenar e, na guia Animaes, no grupo Intervalo, em Reordenar Animao,
selecione Mover para Trs para que a animao ocorra antes de outra animao na lista ou
escolha Mover para Frente para que a animao ocorra depois de outra animao na lista.
505
Testar o efeito de animao

Depois que voc adicionar um ou mais efeitos de animao, para validar se eles funcionam,
faa o seguinte:
Na guia Animaes, no grupo Visualizar, clique em Visualizar.
Adicionar Transies entre Slides

As transies de slide so efeitos de animao que ocorrem no modo de exibio Apresentao
de Slides quando voc muda de um slide para o prximo. possvel controlar a velocidade,
adicionar som e at mesmo personalizar as propriedades de efeitos de transio.
Adicionar uma transio a um slide

1. No painel que contm as guias Estrutura de Tpicos e Slides,
clique na guia Slides.
2. Selecione a miniatura do slide ao qual que voc deseja aplicar
uma transio.
3. Na guia Transies, no grupo Transio para Este Slide, clique
no efeito de transio de slides desejado para o slide.
Selecione uma transio no grupo Transio para este Slide. No exemplo, foi selecionada uma
transio Esmaecer.
Para ver mais efeitos de transio, clique no boto Mais .
506
Observao: Para aplicar a mesma transio a todos os slides da sua apresentao:

siga as etapas 2 a 4 acima e, na guia Transies, no grupo Intervalo, clique em Aplicar a
Tudo.
Definir o intervalo para uma transio

Para definir a durao da transio entre o slide anterior e o slide atual, faa o seguinte:
Na guia Transies, no grupo Intervalo, na caixa Durao, digite ou selecione a velocidade
desejada.
Para especificar o intervalo antes do avano do slide atual para o prximo, use um destes
procedimentos:
Para avanar o slide clicando com o mouse, na guia Transies, no grupo Intervalo,
marque a caixa de seleo Ao Clicar com o Mouse.
Para avanar o slide aps um tempo especificado, na guia Transies, no grupo
Intervalo, na caixa Aps, digite o nmero de segundos desejado.
Adicionar som a transies de slides

1. No painel que contm as guias Estrutura de Tpicos e Slides, clique na guia Slides.
2. Selecione a miniatura do slide ao qual voc deseja adicionar um som.
3. Na guia Transies, no grupo Intervalo, clique na seta ao lado de Som e siga um destes
procedimentos:
Para adicionar um som a partir da lista, selecione o som desejado.
Para adicionar um som no encontrado na lista, selecione Outro Som, localize o arquivo
de som que voc deseja adicionar e, em seguida, clique em OK.
Viso Geral de Sees

Voc j se perdeu em uma apresentao gigante quando os ttulos e os nmeros dos slides
comeam a se misturar e a navegao se torna impossvel? Voc simplesmente no sabe mais
onde est!
507
No Microsoft PowerPoint 2010, possvel usar o novo recurso

Sees para organizar seus slides, muito semelhante maneira
como voc usa pastas para organizar os seus arquivos. Voc pode
usar sees nomeadas para controlar grupos de slides e pode
atribuir sees a colegas para esclarecer a propriedade durante a
colaborao. Se estiver comeando do zero, as sees podero at
ser usadas para destacar os tpicos em sua apresentao.
Enquanto voc pode exibir sees no modo Classificador de Slides
ou no modo Normal, o modo Classificador de Slides tende a ser
mais til quando voc desejar organizar e classificar seus slides em
categorias lgicas definidas por voc.
E, a seguir, est um exemplo de como voc pode exibir sees no modo Classificador de Slides:
1. Mostra a seo selecionada no conjunto de slides;

2. Outra seo do conjunto de slides.
Adicionar e nomear uma seo

1. No modo Normal ou no modo Classificador de Slides, clique com o boto direito entre os
dois slides onde voc deseja adicionar uma seo.
508
Neste exemplo, no modo Normal, clique com o boto direito entre os dois slides e, em seguida,
clique em Adicionar Seo.
2. Para renomear a seo para algo mais significativo, clique com o boto direito no marcador
Seo Sem Ttulo e clique em Renomear Seo, conforme mostrado abaixo.
3. Insira um nome significativo para a seo e clique em Renomear (conforme mostrado
abaixo em Renomear uma seo).
Formatao
Fonte
509
Pargrafo
510
Informtica
Conceitos de Redes e Internet
Uma rede de computadores um conjunto de equipamentos interligados de maneira a
trocar informaes e a compartilhar recursos como arquivos de dados gravados, impressoras,
modems, softwares e outros equipamentos.
Redes locais foram criadas para que estaes de trabalho, compostas basicamente de
computadores do tipo PC (personal computer), pudessem compartilhar impressoras, discos
rgidos de alta capacidade de armazenamento de dados e, principalmente, compartilhar
arquivos de dados.
Antes da conexo dos computadores em rede, as empresas possuam computadores
independentes com diversas bases de dados (arquivos de dados) espalhados em duplicidade
pela empresa.
Esta situao gera problemas devido ao fato de que, nem sempre, os dados em duplicidade so
iguais, pois um usurio pode alterar seus arquivos e outro no, passando a haver divergncia
entre as informaes.
Alguns Conceitos
ENDEREO IP Cada host, ou seja, cada computador ou equipamento que faz parte de
uma rede deve ter um endereo pelo qual identificado nela. Em uma rede TCP/IP, todos
os hosts tm um endereo IP.
O endereo IP poder ser fixo ou dinmico.
IP FIXO Ser um IP Fixo quando o administrador da rede atribui um nmero ao
equipamento.
Esse nmero permanecer registrado no equipamento mesmo quando ele estiver
desligado.
IP DINMICO Este IP no ser atribudo pelo administrador da rede e sim por meio de um
software chamado DHCP (Dinamic Host Configuration Protocol) que tem como funo a
atribuio de IP a cada equipamento que se conectar rede.
Neste tipo de IP, quando o equipamento for desconectado da rede, perder o seu
nmero e s obter um novo ou o mesmo nmero quando se conectar novamente. o
tipo de IP utilizado pelos provedores quando um usurio se conecta a Internet.
Observao:
O endereo IP de cada host na mesma rede dever ser exclusivo; pois, caso contrrio,
gerar um conflito de rede.
511
LOGIN A cada usurio ser atribuda pelo administrador da rede uma identificao
tambm chamada de LOGIN (nome de usurio). O login dever ser exclusivo; pois, caso
contrrio, gerar um conflito de rede.
LOGON o processo de se conectar a uma rede. Iniciar uma sesso de trabalho em uma
rede.
LOGOFF OU LOGOUT o processo de se desconectar de uma rede. Encerrar uma sesso
de trabalho em uma rede.
Internet
Internet uma rede mundial de computadores. Interliga desde computadores de bolso at
computadores de grande porte.
Browser ou Navegador: um programa que permite a fcil navegao na Internet para acessar
todos os servios. O programa permite o acesso e a navegao por interfaces grficas (cones),
traduzindo-as em comando de forma transparente para o usurio.
Os navegadores mais comuns so: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome; Safari;
Netscape; Opera.
Tipos de Conexo Internet

Linha discada: conexo discada ou dial-up que utiliza como dispositivo um modem. Esse
meio de acesso o mais barato e tambm mais lento. Sua taxa de transmisso mxima
de 56 Kbps (kilobits por segundo). Enquanto em conexo, o telefone fica indisponvel para
outras ligaes.
ADSL: dispositivo utilizado um modem ADSL. Utiliza a linha telefnica, mas no ocupa
a linha, permitindo o acesso internet e o uso simultneo do telefone. Velocidade de 10
Mbps. Para este tipo de conexo, o usurio dever possuir uma placa de rede ou porta USB.
TV a cabo: dispositivo utilizado um cable modem. Utiliza o cabo da TV a cabo e no a
linha telefnica. Velocidade de 10 Mbps.
Rdio: a conexo feita via ondas de rdio. Neste tipo de conexo, tanto o provedor quanto
o usurio devero possuir equipamento para transmisso e recepo (antenas). Neste tipo
de conexo temos as modalidades WI-FI e WI-MAX. Velocidade de 100 Mbps.
Satlite: nesta conexo, so usadas antenas especiais para se comunicar com o satlite
e transmitir ao computador que dever possuir um receptor interno ou externo. Invivel
comercialmente para usurios domsticos pelo seu alto custo, porm muito til para reas
afastadas onde os demais servios convencionais no esto disponveis. Velocidade de
1Mbps
Celular: o dispositivo utilizado um modem. Tecnologia 3G (3 gerao) funciona atravs
das antenas de celular com protocolo HSDPA. Velocidade de 3 Mbps. A grande vantagem
desse tipo de conexo a mobilidade, ou seja, enquanto estamos conectados poderemos
512
Internet/Intranet Informtica Prof. Mrcio Hunecke
nos deslocar dentro de uma rea de abrangncia da rede, sem a necessidade de ficarmos
em um lugar fixo. 4G a sigla para a Quarta Gerao de telefonia mvel. A 4G est baseada
totalmente em IP, sendo um sistema e uma rede, alcanando a convergncia entre as redes
de cabo e sem fio e computadores, dispositivos eletrnicos e tecnologias da informao
para prover velocidades de acesso entre 100 Mbit/s em movimento e 1 Gbit/s em repouso,
mantendo uma qualidade de servio (QoS) de ponta a ponta (ponto-a-ponto) de alta
segurana para permitir oferecer servios de qualquer tipo, a qualquer momento e em
qualquer lugar.
FTTH: (Fiber To The Home), uma tecnologia de interligao de residncias atravs de fibra
pticas para o fornecimento de servios de TV digital, Radio Digital, acesso Internet e
telefonia. A fibra ptica levada at as residncias, em substituio aos cabos de cobre ou
cabos coaxiais (utilizados em televiso a cabo). As residncias so conectadas a um ponto
de presena da operadora de servios de telecomunicaes. Em 2013 algumas operadoras
passaram a oferecer velocidade de 150 Mbps a custos bem acessveis.
DNS
DNS, abreviatura de Domain Name System (Sistema de Nomes de Domnio), um sistema de
gerenciamento de nomes de domnios, que traduz o endereo nominal digitado no navegador
para o endereo numrico (IP) do site. O nome de domnio foi criado com o objetivo de facilitar
a memorizao dos endereos de computadores na Internet. Sem ele, teramos que memorizar
uma sequncia grande de nmeros.
O registro de domnios no Brasil feito pela entidade Registro.br (Registro de Domnios para a
Internet no Brasil).Quando o site registrado no Brasil utiliza-se a sigla BR. Quando no tem o
cdigo do pas significa que o site foi registrado nos EUA.
Alguns tipos de domnio:
.com instituio comercial.

.gov instituio governamental.
.net empresas de telecomunicao.
.edu instituies educacionais
.org organizaes no governamentais.
.jus relacionado com o Poder Judicirio.
Outros exemplos de domnios: adv; inf; med; nom.
Domnio uma parte da rede ou da internet que de responsabilidade de algum e d o direito

e a responsabilidade para de usar alguns servios na internet.
Tipos de Servios Disponibilizados na Internet

WWW (World Wide Web) significa rede de alcance mundial e um sistema de
documentos em hipermdia que so interligados e executados na internet. Os documentos
podem estar na forma de vdeos, sons, hipertextos e figuras. Para visualizar a informao,
utiliza-se um programa de computador chamado navegador.
513
E-MAIL um servio que permite compor, enviar e receber mensagens atravs de

sistemas eletrnicos de comunicao.
FTP (File Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de arquivos) servio para troca
de arquivos e pastas. Permite copiar um arquivo de uma mquina para outra.
CHAT um servio de comunicao interativa em tempo real, por meio do qual dois ou
mais usurios conversam na rede.
Protocolos
Na cincia da computao, um protocolo uma conveno ou padro que controla e possibilita
uma conexo, comunicao ou transferncia de dados entre dois sistemas computacionais. De
maneira simples, um protocolo pode ser definido como as regras que governam a sintaxe,
semntica e sincronizao da comunicao. Os protocolos podem ser implementados pelo
hardware, software ou por uma combinao dos dois.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertextos) permite
a transferncia de documentos da Web, de servidores para seu computador.
HTTPS uma combinao do protocolo HTTP sobre uma camada de segurana,
normalmente SSL (Secure Sockets Layer). Essa camada adicional faz com que os dados sejam
transmitidos atravs de uma conexo criptografada, porm para que o site seja considerado
seguro, deve ter tambm um certificado digital vlido, que garante a autenticidade e
representado por um pequeno cadeado no Navegador.
HTML uma linguagem de programao para produzir sites.
URL um caminho nico e completo at um recurso na rede ou na internet. O endereo
de e-mail tambm considerado uma URL.
Internet, Intranet e Extranet

INTERNET: uma rede pblica de acesso pblico.
INTRANET: utiliza os mesmos conceitos e tecnologias da Internet, porm uma rede
privada, ou seja, restrita ao ambiente interno de uma organizao. Os mesmos servios
que rodam na Internet podem rodar na Intranet, mas so restritos ao ambiente Interno.
Exemplo disso o servio de e-mail, que pode ser utilizado somente na rede Interna, para
comunicao entre os funcionrios, sem a necessidade da Internet.
EXTRANET: algumas bancas consideram a Extranet como a Intranet que saiu da empresa.
Ou seja, a Intranet acessvel pelos funcionrios da Instituio, via Internet, de fora da
empresa, mas ainda assim restrita ao pblico de interesse. A Extranet tambm pode ser
considerada como um sistema corporativo, acessvel via Web (navegador), de fora da
instituio. Um exemplo seria um sistema de vendas que seja acessvel via navegador, onde
o vendedor pode acessar de qualquer local para realizar uma venda, e nesse caso pode-se
estender tambm o conceito de usurio da extranet a parceiros comerciais da instituio.
514
Informtica
Navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome
Navegador ou Browser o principal programa para acesso internet. Permite aos usurios
visitarem endereos na rede, copiar programas e trocar mensagens de web mail.
Os navegadores mais utilizados so: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple
Safari, Opera e Netscape.
Barra de Ferramentas
O Internet Explorer possui diversas barras de ferramentas, incluindo a Barra de menus, a Barra
Favoritos e a Barra de Comandos. H tambm a Barra de Endereos, na qual voc pode digitar
um endereo da Web, e a Barra de Status, que exibe mensagens como o progresso do download
da pgina. A nica barra visvel na configurao padro a Barra de Endereos, todas as outras
esto ocultas quando o navegador instalado.
Internet Explorer 9
O Mozilla Firefox em sua verso 33 tem uma aparncia muito parecida com o Google Chrome,
e possui a barra de Menus e a barra de Favoritos. O local para digitao do endereo do site
chamado de Campo de endereo e diferentemente dos outros navegadores ainda apresenta
a Barra de Pesquisa.
Mozilla Firefox 33
515
O Google Chrome na verso 37 apresenta apenas um Barra de Ferramentas, a Barra de

Favoritos. o navegador que tem menos cones na sua configurao padro.
Google Chrome 37
Botes Voltar (Alt + ) e Avanar (Alt + )

Observao: Os cones apresentados sero sempre na ordem: Internet Explorer, Firefox e
Chrome.
Esses dois botes permitem recuar ou avanar nas pginas que foram abertas no Internet
Explorer. Firefox e Chrome.
Barra de endereos
A barra de endereos (Campo de Endereo no Firefox) um espao para digitar o endereo
da pgina que voc deseja acessar. Pesquisar na web mais fcil com a Barra de endereos
que oferece sugestes, histrico e preenchimento automtico enquanto voc digita. Voc pode
tambm alterar rapidamente os provedores de pesquisa (Mecanismos de pesquisa no Firefox
e Chrome), clicando na seta direita da lupa e escolhendo o provedor que voc quer usar. No
Internet Explorer, se quiser adicionar novos provedores, basta clicar no boto Adicionar.
No Mozilla Firefox a opo de gerenciar Mecanismos de Pesquisa muito parecida com o

Internet Explorer, basta clicar em Organizar pesquisas.
No Google Chrome o gerenciamento de Mecanismos de pesquisa realizado clicando no boto

Menu, opo Configuraes e no boto Gerenciar mecanismos de pesquisa.
516
Informtica Navegadores Prof. Mrcio Hunecke
Boto Atualizar (F5)

Recarrega a pgina atual. No Internet Explorer 8 a representao grfica era diferente
Boto Ir para
Esse boto fica disponvel apenas quando algum endereo est sendo digitado na barra de
endereos do Internet Explorer ou Campo de endereos do Firefox. O Chrome no mostra esse
boto.
Modo de exibio de Compatibilidade (exclusividade do Internet

Explorer)
s vezes, o site que voc est visitando no exibido da forma correta porque foi projetado
para uma verso mais antiga do Internet Explorer.
Quando o Modo de Exibio de Compatibilidade ativado, o site que est visualizando ser
exibido como se voc estivesse usando uma verso mais antiga do Internet Explorer, corrigindo
os problemas de exibio, como texto, imagens ou caixas de texto desalinhados.
Boto Interromper (Esc)

Interrompe a exibio da pgina que est sendo aberta. Isso evita que o usurio termine de
carregar uma pgina que no deseja mais visualizar.
Guias
Para abrir uma nova guia em branco, clique no boto Nova Guia
na linha de guias ou
pressione CTRL+ T. Para alternar entre as guias abertas pressione CRTL + TAB (para avanar) ou
CTRL+SHIFT +TAB (para retroceder). No Firefox as guias so chamadas de abas e a opo para
criar uma nova guia representada por um sinal de mais
. No Google Chrome, chama-se
guias e tem uma representao diferente
.
No Internet Explorer 8, aparece um boto
bem esquerda das guias abertas. Nas verses 9
e 10 a funcionalidade vem desabilitada por padro e s pode ser acessada atravs das teclas de
atalho. Na verso 11 no h mais essa opo. Quando h vrias pginas da Web abertas ao
mesmo tempo, cada uma exibida em uma guia separada. Essas guias facilitam a alternncia
entre os sites abertos. As Guias Rpidas fornecem uma exibio em miniatura de todas as guias
abertas. Isso facilita a localizao da pgina da Web que voc deseja exibir.
Para ativar Guias Rpidas no IE 9 e IE 10, clicar no boto Ferramentas, Opes da Internet,
guia Geral, boto Guias.
517
Para abrir uma pgina da Web usando guias rpidas clique na miniatura da pgina da Web que
voc deseja abrir.
Home Page (Alt + Home)

A home page exibida quando voc inicia o Internet Explorer ou clica neste boto.
Exibir Favoritos, Feeds e Histrico (Alt + C)
Favoritos (CTRL + I)
Os favoritos do Internet Explorer so links para sites que voc visita com frequncia.
Para adicionar o site que voc estiver visualizando lista de favoritos clique no Boto Favoritos
e depois em Adicionar a favoritos ou pressione as teclas CTRL + D. Para gerenciar Favoritos no
Mozilla Firefox, clicar no boto , escolher a opo Exibir todos os favoritos (CTRL+SHIFT+B)
e ento ser apresentada uma nova janela denominada Biblioteca. Para adicionar o site
aberto na lista de favoritos, clicar no boto . No Google Chrome a adio de sites realizada
atravs do boto que fica bem direita da Barra de Endereos. Para organizar os Favoritos,
clicar no boto Menu e escolher a opo Favoritos Gerenciador de Favoritos.
Feeds RSS (CTRL + J)

Os feeds RSS fornecem contedo frequentemente atualizado publicado por um site. Em geral,
so usados por sites de notcias e blogs, mas tambm para distribuir outros tipos de contedo
digital, incluindo imagens, udios (normalmente no formato MP3) ou vdeos.
518
Um feed pode ter o mesmo contedo de uma pgina da Web, mas em geral a formatao
diferente. Quando voc assina, o Internet Explorer verifica automaticamente o site e baixa o
novo contedo para que possa ver o que foi acrescentado desde a sua ltima visita ao feed.
O acrnimo RSS significa Really Simple Syndication (agregao realmente simples) usado para
descrever a tecnologia usada para criar feeds.
Quando voc visita uma pgina da Web o boto Feeds , da Barra de Comandos do Internet
Explorer muda de cor, informando que h feeds disponveis. Para exibir clique no boto Feeds e,
em seguida, clique no feed que deseja ver.
No Firefox, para fazer a identificao da existncia de Feeds no site, necessrio clicar no boto
. Se o site tiver suporte Feeds o cone Inscrever RSS... ficar da cor laranja, como no
Internet Explorer. No h suporte para Web Slices. No Google Chrome, para utilizao de Feeds
ou Web Slices necessrio adicionar uma extenso ou complemento.
Histrico (CTRL + H)
Para exibir o histrico de pginas da Web visitadas anteriormente no Internet Explorer clique
no boto Favoritos e, em seguida, clique na guia Histrico. Clique no site que deseja visitar. No
Firefox, ao clicar no boto Menu, aparece a opo
que permite verificar o histrico. No
Chrome tambm h uma forma rpido de acessar. Basta clicar no boto Menu e escolher a
opo Histrico.
A lista do histrico pode ser classificada por data, nome do site, pginas mais visitadas ou
visitadas mais recentemente, clicando na lista que aparece na guia Histrico e armazenada,
por padro por 20 dias no Internet Explorer. Os outros navegadores armazenam por diversos
meses.
Durante a navegao na Web, o Internet Explorer armazena informaes sobre os sites
visitados, bem como as informaes que voc solicitado a fornecer frequentemente aos sites
da Web (como, por exemplo, nome e endereo). O Internet Explorer armazena os seguintes
tipos de informaes:
arquivos de Internet temporrios;
cookies;
histrico dos sites visitados;
Informaes inseridas nos sites ou na barra de endereos;
senhas da Web salvas;
O armazenamento dessas informaes acelera a navegao, mas voc pode exclu-las se, por
exemplo, estiver usando um computador pblico e no quiser que as informaes pessoais
fiquem registradas.
Mesmo quando seu histrico de navegao for excludo, sua lista de favoritos ou feeds assinados
no o ser. Voc pode usar o recurso Navegao InPrivate do Internet Explorer para no deixar
histrico enquanto navega na Web.
519
Ferramentas (Alt + X) no Internet Explorer e Menu nos outros navegadores

Permite a configurao das diversas opes do navegador, pois as outras barras no esto
visveis na configurao original. As configuraes sero detalhadas abaixo.
Barra de Favoritos
A Barra de Favoritos substitui a barra de ferramentas Links das verses anteriores do Internet
Explorer e inclui no apenas seus links favoritos, mas tambm Feeds e Web Slices. Voc pode
arrastar links, tanto da Barra de endereos quanto de pginas da Web, para a Barra de Favoritos
de modo que suas informaes favoritas estejam sempre ao alcance de um clique. Voc
tambm pode reorganizar os itens na sua barra Favoritos ou organiz-los em pastas. Alm disso,
voc pode usar Feeds e um novo recurso chamado Web Slices para verificar se h atualizaes
de contedo em seus sites favoritos sem precisar navegar para longe da pgina atual.
Adicionar a barra de favoritos

A opo adiciona o site atual barra de favoritos do Internet Explorer. Para adicionar um site
na Barra de Favoritos do Mozilla Firefox, necessrio clicar com boto da direita sobre a Barra
de Favoritos e escolher a opo Novo Favorito. No Chrome funciona da mesma forma, mas a
opo se chama Adicionar pgina.
Barra de Comandos (somente IE)
Quando visvel, a barra de Comandos oferece acesso fcil a praticamente qualquer configurao
ou recurso no Internet Explorer.
Web Slices
Um Web Slices uma poro especfica de uma pgina da Web que voc pode assinar, e que
permite que voc saiba quando um contedo atualizado (como a temperatura atual ou a
alterao do preo de um leilo) est disponvel em seus sites favoritos. Aps sua assinatura
do Web Slices, ele ser exibido como um link na barra Favoritos. Quando o Web Slices for
atualizado, o link na Barra de Favoritos ser exibido em negrito. Voc pode, ento, clicar no link
para visualizar o contedo atualizado.
520
Boto Segurana
Navegao InPrivate, Navegao privativa, Modo de Navegao Annima

A Navegao InPrivate permite que voc navegue na Web sem deixar vestgios no Internet
Explorer. Isso ajuda a impedir que as outras pessoas que usam seu computador vejam quais
sites voc visitou e o que voc procurou na Web. Para iniciar a Navegao InPrivate, acesse a
pgina Nova Guia ou clique no boto Segurana.
Quando voc inicia a Navegao InPrivate, o Internet Explorer abre uma nova janela do
navegador. A proteo oferecida pela Navegao InPrivate s ter efeito enquanto voc estiver
usando a janela. Voc pode abrir quantas guias desejar nessa janela e todas elas estaro
protegidas pela Navegao InPrivate. Entretanto, se voc abrir outra janela do navegador ela
no estar protegida pela Navegao InPrivate. Para finalizar a sesso da Navegao InPrivate,
feche a janela do navegador.
Quando voc navegar usando a Navegao InPrivate, o Internet Explorer armazenar algumas
informaes, como cookies e arquivos de Internet temporrios, de forma que as pginas da Web
visitadas funcionem corretamente. Entretanto, no final da sua sesso da Navegao InPrivate,
essas informaes so descartadas.
Filtragem InPrivate (IE 8), Proteo contra Rastreamento (IE 9 e

superiores), Antirrastreamento, Enviar uma solicitao para No
rastrear
A Filtragem InPrivate ajuda a evitar que provedores de contedo de sites coletem informaes
sobre os sites que voc visita.
A Filtragem InPrivate analisa o contedo das pginas da Web visitadas e, se detectar que o
mesmo contedo est sendo usado por vrios sites, ela oferecer a opo de permitir
ou bloquear o contedo. Voc tambm pode permitir que a Filtragem InPrivate bloqueie
automaticamente qualquer provedor de contedo ou site de terceiros detectado.
521
Filtragem ActiveX (somente IE 9 e superiores)

A Filtragem ActiveX no Internet Explorer impede que os sites instalem e utilizem esses
aplicativos. Sua navegao fica mais segura, mas o desempenho de alguns sites pode ser
afetado. Por exemplo, quando a Filtragem ActiveX est ativada, vdeos, jogos e outros tipos de
contedo interativo podem no funcionar.
Os controles ActiveX so pequenos aplicativos que permitem aos sites apresentar contedo,
como vdeos e jogos. Eles tambm permitem a voc interagir com o contedo, como barras de
ferramentas e cotaes da bolsa, ao navegar na Internet. Entretanto, esses aplicativos s vezes
no funcionam adequadamente ou no mostram o contedo desejado. Em alguns casos, esses
aplicativos podem ser usados para coletar informaes, danificar os dados e instalar software
no computador sem o seu consentimento, ou ainda permitir que outra pessoa controle
remotamente o seu computador.
Filtro SmartScreen (IE), Proteo contra phishing e malware (Chrome)

O Filtro SmartScreen ajuda a detectar sites de phishing. O Filtro SmartScreen tambm pode
ajudar a proteger voc da instalao de softwares mal-intencionados ou malwares, que so
programas que manifestam comportamento ilegal, viral, fraudulento ou mal-intencionado.
O Mozilla Firefox tem essa funcionalidade, mas no h um nome definido, trs opes esto
disponveis, conforme abaixo.
Opes da Internet (Internet Explorer)
522
Guia Geral
Home Page
Permite configurar a pgina que ser exibida ao iniciar o navegador ou ao clicar o boto home.
Pode-se ter mais de uma pgina configurada, nesse caso o navegador exibir cada uma delas
em uma guia, na ordem em que forem includas.
Existem tambm as opes usar padro (home page da Microsoft) ou usar em branco (inicia o
navegador com uma pgina em branco).
Histrico de Navegao
Arquivos temporrios da internet: As pginas da Web so armazenadas na pasta Arquivos de
Internet Temporrios quando so exibidas pela primeira vez no navegador da Web. Isso agiliza
a exibio das pginas visitadas com frequncia ou j vistas porque o Internet Explorer pode
abri-las do disco rgido em vez de abri-las da Internet.
Pesquisa
Permite adicionar ou remover os sites provedores de pesquisa e, ainda, definir qual deles ser
o padro.
Guias
Permite alterar as configuraes da navegao com guias, como por exemplo, habilitar ou
desabilitar a navegao com guias, avisar ao fechar vrias guias e habilitar guias rpidas.
Aparncia
Permite alterar configuraes de cores, idiomas, fontes e acessibilidade.
Guia Privacidade
523
Cookies: Um arquivo de texto muito pequeno colocado em sua unidade de disco rgido por
um servidor de pginas da Web. Basicamente ele seu carto de identificao e no pode ser
executado como cdigo ou transmitir vrus.
Os sites usam cookies para oferecer uma experincia personalizada aos usurios e reunir
informaes sobre o uso do site. Muitos sites tambm usam cookies para armazenar
informaes que fornecem uma experincia consistente entre sees do site, como carrinho de
compras ou pginas personalizadas. Com um site confivel, os cookies podem enriquecer a sua
experincia, permitindo que o site aprenda as suas preferncias ou evitando que voc tenha
que se conectar sempre que entrar no site. Entretanto, alguns cookies, como aqueles salvos por
anncios, podem colocar a sua privacidade em risco, rastreando os sites que voc visita.
Os cookies temporrios (ou cookies de sesso) so removidos do seu computador assim que
voc fecha o Internet Explorer. Os sites os usam para armazenar informaes temporrias,
como itens no carrinho de compras.
Bloqueador de Pop-ups: O Bloqueador de Pop-ups limita ou bloqueia pop-ups nos sites que
voc visita. Voc pode escolher o nvel de bloqueio que prefere, ative ou desative o recurso de
notificaes quando os pop-ups esto bloqueados ou criar uma lista de sites cujos pop-ups voc
no deseja bloquear.
Opes (Mozilla Firefox)

O guia Geral permite a voc configurar quais pginas o Firefox deve abrir quando voc iniciar
o navegador ou quando clicar no boto Pgina inicial e configurar o que o Firefox deve fazer
quando estiver baixando arquivos.
As outras guias importantes do Firefox so: Contedo, Privacidade e Segurana.
524
Configuraes (Google Chrome)

As configuraes do navegador so acessadas atravs do boto Menu e opo Configuraes.
Os principais grupos de configurao so: Inicializao, Pesquisar e Privacidade.
525
526
Ferramentas Opes de Internet

Guia Privaciade
Filtragem InPrivate
No
20 dias
No
Sim
Sim
* Navegador padro do Windows

7
* Modo de compatibilidade
*Guias rpidas
* Barra de Comandos
* Barra de Status
Rastreamento/Filtragem InPrivate
Sincronizao das configuraes
Armazewnamento do Histrico
Verso para Linux e Mac OS
Verso para Windows 7
Verso para Windows XP
Observaes/Particularidades
da
* FIltragem Activex
* Modo de compatibilidade
* Barra de Comandos
* Barra de Status
* Ir para sites fixos (arrastar guia
para barra de tarefas)
* IE10 e 11 Adicionar site ao Menu
Iniciar (Windows 7) e Adicionar site
exibio Aplicativos (Windows 8)
No
Sim
No
20 dias
No
Proteo contra Rastreamento
Guias
Ferramentas Opes
Internet Guia Privacidade
Sim
Filtro SmartScreen
Configuraes de Bloqueador de Popups e Cookies
Filtro SmartScreen
Filtro SmartScreen/Phishing
Sim
Navegao InPrivate
No
Filtragem ActiveX
Microsoft
Navegao InPrivate
Microsoft
Fabricante
No Provedor de Pesquisa
Navegao Privada
Sim Provedor de Pesquisa
Barra de Pesquisar e Nome
Opcional
Guias
Sim
Barra de Menus
Opcional
Navegao em Abas/Guias
Opcional
Barra de Favoritos
Barra de Endereos
No
Barra de Endereos
Barra de Endereos/Navegao
9, 10 e 11
Internet Explorer 9, 10, 11
Gerenciador de Dowloads
Internet Explorer 8
Verso em outubro de 2014
Navegador
Mozilla Firefox
* Biblioteca (gerenciar Histrico,

Favoritos, Tags)
* Abas de aplicativos Fixar aba
* Abrir tudo em abas
* Sync
Sim
Sim
Sim
Vrios meses
Sim, atravs do Sync
Antirrastreamento
Pop-ups Contedo Cookies

Privacidade
Navegao Privativa
Abas
Sim
Sim, tem 3 oes mas no tem um nome
No
Mozilla Foundation
Sim Mecanismos de Pesquisa
Opcional
Opcional
Campo de Endereos
33
Planilha Comparativa dos Navegadores
solicitao
para
"No
* Gerenciador de Tarefas
* Temas
* Feeds precisam de exteno
* Guia como Apps Fixar guia
* Criar atalhos de aplicativos (rea de
trabalho, Menu Iniciar ou Barra tarefas)
* Google Cloud Print
* No tem modo Offline
* Pesquisa por voz no Google
Sim
Sim
Sim
Vrios meses
Sim. Fazer login no Chrome
Enviar uma
rastrear"
Configuraes Privacidade
Configuraes de contedo
Modo de navegao annima
GUias
Sim
Proteo contra phishing e malware
No
Google
No Mecanismos de Pesquisa
No
Opcional
Barra de Endereos Omnibox
37
Google Chrome
527
Onde configurar as opes de Segurana e Privacidade

Navegao InPrivate/Annima
a)
b)
c)
d)
Internet Explorer 8: Menu Ferramentas Navegao InPrivate.

Internet Explorer 9, 10 e 11: Boto Ferramentas Segurana Navegao InPrivate.
Mozilla Firefox 33: Boto Menu Nova janela privativa.
Google Chrome 37: Boto Menu Nova janela annima.
Filtro SmartScreen / Phishing

a) Internet Explorer 8: Menu Ferramentas Filtro do SmartScreen.
b) Internet Explorer 9, 10 e 11: Boto Ferramentas Segurana Ativar / Desativar Filtro
SmartScreen.
c) Mozilla Firefox 33: Boto Menu Opes Segurana 3 primeiras opes.
d) Google Chrome: Boto Menu Configuraes Mostrar configuraes avanadas
Ativar proteo contra phishing e malware no grupo Privacidade.
Filtragem InPrivate / Proteo contra Rastreamento

a) Internet Explorer 8: Menu Ferramentas Filtragem InPrivate.
b) Internet Explorer 9, 10 e 11: Boto Ferramentas Segurana Proteo contra
Rastreamento.
c) Mozilla Firefox 33: Boto Menu Opes Privacidade Notificar aos sites que no
quero ser rastreado no grupo Antirrastreamento.
d) Google Chrome 37: Boto Menu Configuraes Mostrar configuraes avanadas
Enviar solicitao para No Rastrear com seu trfego de navegao no grupo
Privacidade.
Filtragem ActiveX
a)
e)
b)
c)
Internet Explorer 8: Funcionalidade no disponvel.

Internet Explorer 9, 10 e 11: Boto Ferramentas Segurana Filtragem ActiveX.
Mozilla Firefox 33: Funcionalidade no disponvel.
Google Chrome 37: Funcionalidade no disponvel.
Bloqueador de Pop-ups
a) Internet Explorer 8: Menu Ferramentas Opes da Internet Privacidade Ativar
Bloqueador de Pop-ups no grupo Bloqueador de Pop-ups.
b) Internet Explorer 9, 10 e 11: Boto Ferramentas Opes da Internet Privacidade
Ativar Bloqueador de Pop-ups no grupo Bloqueador de Pop-ups.
c) Mozilla Firefox 33: Menu Opes Contedo Bloquear janelas pop-up.
d) Google Chrome 37: Boto Menu Configuraes Mostrar configuraes avanadas
Configuraes de Contedo No permitir que nenhum site mostre pop-ups
(recomendado) no grupo Pop-ups.
528
Pgina Inicial
a) Internet Explorer 8: Menu Ferramentas Opes da Internet Geral Digitar uma URL
em cada linha.
b) Internet Explorer 9, 10 e 11: Boto Ferramentas Opes da Internet Geral Digitar
uma URL em cada linha.
c) Mozilla Firefox 33: Boto Menu Opes Geral Digitar as URLs separadas por |
(pipe).
d) Google Chrome 37: Boto Menu Configuraes Abre uma pgina especfica ou um
conjunto de pginas no grupo Inicializao.
529
Informtica
Segurana da Informao Conceitos Gerais
Triade CIDA
A Segurana da Informao se refere proteo existente sobre as informaes de uma
determinada empresa ou pessoa, isto , aplica-se tanto s informaes corporativas quanto
s informaes pessoais. Entende-se por informao todo e qualquer contedo ou dado que
tenha valor para alguma organizao ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso restrito ou
exposta ao pblico para consulta ou aquisio.
Podem ser estabelecidas mtricas (com o uso ou no de ferramentas) para a definio do nvel
de segurana existente e, com isto, serem estabelecidas as bases para anlise da melhoria ou
piora da situao de segurana existente. A segurana de uma determinada informao pode
ser afetada por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela, pelo ambiente ou
infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal intencionadas que tm o objetivo de furtar,
destruir ou modificar tal informao.
A trade CIA (Confidentiality, Integrity and Availability) -- Confidencialidade, Integridade e
Disponibilidade -- representa os principais atributos que, atualmente, orientam a anlise, o
planejamento e a implementao da segurana para um determinado grupo de informaes
que se deseja proteger. Outros atributos importantes so a irretratabilidade e a autenticidade.
Com a evoluo do comrcio eletrnico e da sociedade da informao, a privacidade tambm
uma grande preocupao.
Portanto os atributos bsicos, segundo os padres internacionais (ISO/IEC 17799:2005) so os
seguintes:
Confidencialidade propriedade que limita o acesso a informao to somente s entidades
legtimas, ou seja, quelas autorizadas pelo proprietrio da informao. A criptografia a
principal tcnica utilizada para proteger a confidencialidade.
Integridade propriedade que garante que a informao manipulada mantenha todas as
caractersticas originais estabelecidas pelo proprietrio da informao, incluindo controle de
mudanas e garantia do seu ciclo de vida (nascimento, manuteno e destruio). A assinatura
digital a principal tcnica utilizada para proteger a integridade.
Disponibilidade propriedade que garante que a informao esteja sempre disponvel para
o uso legtimo, ou seja, por aqueles usurios autorizados pelo proprietrio da informao. O
backup (becape) uma das tcnicas utilizadas para proteger a disponibilidade.
Autenticidade propriedade que garante que a informao proveniente da fonte anunciada
e que no foi alvo de mutaes ao longo de um processo. A assinatura digital utilizada para
proteger a integridade.
531
Irretratabilidade ou no repdio propriedade que garante a impossibilidade de negar a

autoria em relao a uma transao anteriormente feita.
Criptografia
A palavra criptografia tem origem grega e significa a arte de escrever em cdigos de forma
a esconder a informao na forma de um texto incompreensvel. A informao codificada
chamada de texto cifrado. O processo de codificao ou ocultao chamado de cifragem,
e o processo inverso, ou seja, obter a informao original a partir do texto cifrado, chama-se
decifragem.
A cifragem e a decifragem so realizadas por programas de computador chamados de cifradores
e decifradores. Um programa cifrador ou decifrador, alm de receber a informao a ser cifrada
ou decifrada, recebe um nmero chave que utilizado para definir como o programa ir se
comportar. Os cifradores e decifradores se comportam de maneira diferente para cada valor
da chave. Sem o conhecimento da chave correta no possvel decifrar um dado texto cifrado.
Assim, para manter uma informao secreta, basta cifrar a informao e manter em sigilo a
chave.
Atualmente existem dois tipos de criptografia:
a simtrica e a de chave pblica. A criptografia
simtrica realiza a cifragem e a decifragem de
uma informao atravs de algoritmos que
utilizam a mesma chave, garantindo sigilo na
transmisso e armazenamento de dados.
Como a mesma chave deve ser utilizada na
cifragem e na decifragem, a chave deve ser
compartilhada entre quem cifra e quem decifra
os dados. O processo de compartilhar uma
chave conhecido como troca de chaves. A troca de chaves deve ser feita de forma segura,
uma vez que todos que conhecem a chave podem decifrar a informao cifrada ou mesmo
reproduzir uma informao cifrada.
Os algoritmos de chave
pblica operam com duas
chaves
distintas:
chave
privada e chave pblica.
Essas chaves so geradas
simultaneamente e so
relacionadas entre si, o que
possibilita que a operao
executada por uma seja
revertida pela outra. A chave
privada deve ser mantida em
sigilo e protegida por quem gerou as chaves. A chave pblica disponibilizada e tornada
acessvel a qualquer indivduo que deseje se comunicar com o proprietrio da chave privada
correspondente.
532
Informtica Segurana da Informao Conceitos Gerais Prof. Mrcio Hunecke
Assinatura Digital
Existem diversos mtodos para assinar digitalmente documentos, e esses mtodos esto em
constante evoluo. Porm de maneira resumida uma assinatura tpica envolve dois processos
criptogrficos: o hash (resumo criptogrfico) e a encriptao deste hash.
Em um primeiro momento gerado um resumo criptogrfico da mensagem atravs de
algoritmos complexos (Exemplos: MD5, SHA-1, SHA-256) que reduzem qualquer mensagem
sempre a um resumo de mesmo tamanho. A este resumo criptogrfico se d o nome de hash.
O mesmo mtodo de autenticao dos algoritmos de criptografia de chave pblica operando
em conjunto com uma funo resumo, tambm conhecido como funo de hash, chamada
de assinatura digital.
O resumo criptogrfico o resultado retornado por uma funo de hash. Este pode ser
comparado a uma impresso digital, pois cada documento possui um valor nico de resumo e
at mesmo uma pequena alterao no documento, como a insero de um espao em branco,
resulta em um resumo completamente diferente.
A vantagem da utilizao de
resumos criptogrficos no processo
de autenticao o aumento de
desempenho, pois os algoritmos
de criptografia assimtrica so
muito lentos. A submisso de
resumos criptogrficos ao processo
de cifragem com a chave privada
reduz o tempo de operao para
gerar uma assinatura por serem os
resumos, em geral, muito menores
que o documento em si. Assim,
consomem um tempo baixo e
uni- forme, independentemente do tamanho do documento a ser assinado.
Na assinatura digital, o documento no sofre qualquer alterao e o hash cifrado com a chave
privada anexado ao documento.
Para comprovar uma assinatura digital necessrio inicialmente realizar duas operaes:
calcular o resumo criptogrfico do documento e decifrar a assinatura com a chave pblica
do signatrio. Se forem iguais, a assinatura est correta, o que significa que foi gerada pela
chave privada corresponde chave pblica utilizada na verificao e que o documento est
ntegro. Caso sejam diferentes, a assinatura est incorreta, o que significa que pode ter havido
alteraes no documento ou na assinatura pblica.
A semelhana da assinatura digital e da assinatura manuscrita restringe-se ao princpio de
atribuio de autoria a um documento. Na manuscrita, as assinaturas seguem um padro, sendo
semelhantes entre si e possuindo caractersticas pessoais e biomtricas de cada indivduo.
Ela feita sobre algo tangvel, o papel, responsvel pela vinculao da informao impressa
assinatura. A veracidade da assinatura manuscrita feita por uma comparao visual a uma
assinatura verdadeira tal como aquela do documento de identidade oficial.
533
Autenticao, Autorizao e Auditoria (AAA)

Autenticao o ato de estabelecer ou confirmar algo (ou algum) como autntico, isto ,
que reivindica a autoria ou a veracidade de alguma coisa. A autenticao tambm remete
confirmao da procedncia de um objeto ou pessoa, neste caso, frequentemente relacionada
com a verificao da sua identidade.
Mecanismos ou Fatores de autenticao:
1. Autenticao baseada no conhecimento (SABER) Login e senha
2. Autenticao baseada na propriedade (TER) Token / smart card com PIN (senha do carto)
3. Autenticao baseada na caracterstica (SER) Digital / Palma da mo / ris
Cada mecanismo possui suas vantagens e desvantagem, devendo ser os mesmos aplicados
de modo a atender a necessidade do negcio visando garantir a autenticidade das entidades
envolvidas. O que vai definir qual dos mtodos ser o adotado o valor da informao a ser
protegida para as entidades envolvidas, cujo o risco dever ser aceito em nveis aceitveis.
Frequentemente utilizada uma combinao de dois ou mais mtodos.
Autorizao o mecanismo responsvel por garantir que apenas usurios autorizados
consumam os recursos protegidos de um sistema computacional. Os recursos incluem arquivos,
programas de computador, dispositivos de hardware e funcionalidades disponibilizadas por
aplicaes instaladas em um sistema. Podem ser considerados consumidores de recursos, as
pessoas que utilizam um sistema atravs de uma interface, programas e outros dispositivos de
um computador.
O processo de autorizao decide se uma pessoa, programa ou dispositivo X tem permisso
para acessar determinado dado, programa de computador ou servio Y. A maioria dos sistemas
operacionais modernos possuem processos de autorizao. Aps um usurio ser autenticado
o sistema de autorizao verifica se foi concedida permisso para o uso de determinado
recurso. As permisses so normalmente definidas por um administrador do sistema na forma
de "polticas de aplicao de segurana", como as ACLs (listas de controle de acesso) ou uma
"capacidade", com base no "princpio do privilgio mnimo": os consumidores tero permisso
apenas para acessar os recursos necessrios para realizar a sua tarefa.
Auditoria uma referncia coleta da informao relacionada utilizao de recursos de
rede pelos usurios. Esta informao pode ser utilizada para gerenciamento, planejamento,
cobrana e etc. A auditoria em tempo real ocorre quando as informaes relativas aos usurios
so trafegadas no momento do consumo dos recursos. Na auditoria em batch as informaes
so gravadas e enviadas posteriormente. As informaes que so tipicamente relacionadas
com este processo so a identidade do usurio, a natureza do servio entregue, o momento em
que o servio se inicia e o momento do seu trmino.
Ameaas e Riscos
Acesso a contedo imprprios ou ofensivos: ao navegar voc pode se deparar com pginas
que contenham pornografia, que atentem contra a honra ou que incitem o dio e o racismo.
534
Contato com pessoas mal-intencionadas: existem pessoas que se aproveitam da falsa sensao
de anonimato da Internet para aplicar golpes, tentar se passar por outras pessoas e cometer
crimes como, por exemplo, estelionato, pornografia infantil e sequestro.
Furto de identidade: assim como voc pode ter contato direto com impostores, tambm pode
ocorrer de algum tentar se passar por voc e executar aes em seu nome, levando outras
pessoas a acreditarem que esto se relacionando com voc, e colocando em risco a sua imagem
ou reputao.
Furto e perda de dados: os dados presentes em seus equipamentos conectados Internet
podem ser furtados e apagados, pela ao de ladres, atacantes e cdigos maliciosos.
Invaso de privacidade: a divulgao de informaes pessoais pode comprometer a sua
privacidade, de seus amigos e familiares e, mesmo que voc restrinja o acesso, no h como
controlar que elas no sero repassadas. Alm disto, os sites costumam ter polticas prprias
de privacidade e podem alter-las sem aviso prvio, tornando pblico aquilo que antes era
privado.
Divulgao de boatos: as informaes na Internet podem se propagar rapidamente e atingir
um grande nmero de pessoas em curto perodo de tempo. Enquanto isto pode ser desejvel
em certos casos, tambm pode ser usado para a divulgao de informaes falsas, que podem
gerar pnico e prejudicar pessoas e empresas.
Dificuldade de excluso: aquilo que divulgado na Internet nem sempre pode ser totalmente
excludo ou ter o acesso controlado. Uma opinio dada em um momento de impulso pode ficar
acessvel por tempo indeterminado e pode, de alguma forma, ser usada contra voc e acessada
por diferentes pessoas, desde seus familiares at seus chefes.
Dificuldade de detectar e expressar sentimentos: quando voc se comunica via Internet no
h como observar as expresses faciais ou o tom da voz das outras pessoas, assim como elas
no podem observar voc (a no ser que vocs estejam utilizando webcams e microfones). Isto
pode dificultar a percepo do risco, gerar mal-entendido e interpretao dbia.
Dificuldade de manter sigilo: no seu dia a dia possvel ter uma conversa confidencial com
algum e tomar cuidados para que ningum mais tenha acesso ao que est sendo dito. Na
Internet, caso no sejam tomados os devidos cuidados, as informaes podem trafegar ou ficar
armazenadas de forma que outras pessoas tenham acesso ao contedo.
Uso excessivo: o uso desmedido da Internet, assim como de outras tecnologias, pode colocar
em risco a sua sade fsica, diminuir a sua produtividade e afetar a sua vida social ou profissional.
Plgio e violao de direitos autorais: a cpia, alterao ou distribuio no autorizada
de contedos e materiais protegidos pode contrariar a lei de direitos autorais e resultar em
problemas jurdicos e em perdas financeiras.
Contas e senhas
Uma conta de usurio, tambm chamada de "nome de usurio", "nome de login" e username,
corresponde identificao nica de um usurio em um computador ou servio. Por meio das
contas de usurio possvel que um mesmo computador ou servio seja compartilhado por
535
diversas pessoas, pois permite, por exemplo, identificar unicamente cada usurio, separar as
configuraes especficas de cada um e controlar as permisses de acesso.
A sua conta de usurio de conhecimento geral e o que
permite a sua identificao. Ela , muitas vezes, derivada
do seu prprio nome, mas pode ser qualquer sequncia
de caracteres que permita que voc seja identificado
unicamente, como o seu endereo de e-mail. Para
garantir que ela seja usada apenas por voc, e por mais
ningum, que existem os mecanismos de autenticao.
Existem trs grupos bsicos de mecanismos de
autenticao, que se utilizam de: aquilo que voc
(informaes biomtricas, como a sua impresso digital, a palma da sua mo, a sua voz e o seu
olho), aquilo que apenas voc possui (como seu carto de senhas bancrias e um token gerador
de senhas) e, finalmente, aquilo que apenas voc sabe (como perguntas de segurana e suas
senhas).
Uma senha, ou password, serve para autenticar uma conta, ou seja, usada no processo de
verificao da sua identidade, assegurando que voc realmente quem diz ser e que possui
o direito de acessar o recurso em questo. um dos principais mecanismos de autenticao
usados na Internet devido, principalmente, a simplicidade que possui.
Se uma outra pessoa souber a sua conta de usurio e tiver acesso sua senha ela poder uslas para se passar por voc na Internet e realizar aes em seu nome, como:
Acessar a sua conta de correio eletrnico e ler seus e-mails, enviar mensagens de spam e/
ou contendo phishing e cdigos maliciosos, furtar sua lista de contatos e pedir o reenvio
de senhas de outras contas para este endereo de e-mail (e assim conseguir acesso a elas);
Acessar o seu computador e obter informaes sensveis nele armazenadas, como senhas
e nmeros de cartes de crdito;
Utilizar o seu computador para esconder a real identidade desta pessoa (o invasor) e,
ento, desferir ataques contra computadores de terceiros;
Acessar sites e alterar as configuraes feitas por voc, de forma a tornar pblicas
informaes que deveriam ser privadas;
Acessar a sua rede social e usar a confiana que as pessoas da sua rede de relacionamento
depositam em voc para obter informaes sensveis ou para o envio de boatos, mensagens
de spam e/ou cdigos maliciosos.
Algumas das formas como a sua senha pode ser descoberta so:
Ao ser usada em computadores infectados. Muitos cdigos maliciosos, ao infectar um
computador, armazenam as teclas digitadas (inclusive senhas), espionam o teclado pela
webcam (caso voc possua uma e ela esteja apontada para o teclado) e gravam a posio
da tela onde o mouse foi clicado;
Ao ser usada em sites falsos. Ao digitar a sua senha em um site falso, achando que est no
site verdadeiro, um atacante pode armazen-la e, posteriormente, us-la para acessar o
site verdadeiro e realizar operaes em seu nome;
536
Por meio de tentativas de adivinhao;

Ao ser capturada enquanto trafega na rede, sem estar criptografada;
Por meio do acesso ao arquivo onde a senha foi armazenada caso ela no tenha sido
gravada de forma criptografada;
Com o uso de tcnicas de engenharia social, como forma a persuadi-lo a entreg-la
voluntariamente;
Pela observao da movimentao dos seus dedos no teclado ou dos cliques do mouse em
teclados virtuais.
Cuidados a serem tomados ao usar suas contas e senhas:
Certifique-se de no estar sendo observado ao digitar as suas senhas;
No fornea as suas senhas para outra pessoa, em hiptese alguma;
Certifique-se de fechar a sua sesso ao acessar sites que requeiram o uso de senhas. Use a
opo de sair (logout), pois isto evita que suas informaes sejam mantidas no navegador;
Elabore boas senhas;
Altere as suas senhas sempre que julgar necessrio;
No use a mesma senha para todos os servios que acessa;
Ao usar perguntas de segurana para facilitar a recuperao de senhas, evite escolher
questes cujas respostas possam ser facilmente adivinhadas;
Certifique-se de utilizar servios criptografados quando o acesso a um site envolver o
fornecimento de senha;
Procure manter sua privacidade, reduzindo a quantidade de informaes que possam ser
coletadas sobre voc, pois elas podem ser usadas para adivinhar a sua senha, caso voc
no tenha sido cuidadoso ao elabor-la;
Mantenha a segurana do seu computador;
Seja cuidadoso ao usar a sua senha em computadores potencialmente infectados ou
comprometidos. Procure, sempre que possvel, utilizar opes de navegao annima.
Uma senha boa, bem elaborada, aquela que difcil de ser descoberta (forte) e fcil
de ser lembrada. No convm que voc crie uma senha forte se, quando for us-la, no
conseguir record-la. Tambm no convm que voc crie uma senha fcil de ser lembrada
se ela puder ser facilmente descoberta por um atacante.
Alguns elementos que voc no deve usar na elaborao de suas senhas so:
Qualquer tipo de dado pessoal: evite nomes, sobrenomes, contas de usurio, nmeros
de documentos, placas de carros, nmeros de telefones e datas (estes dados podem ser
facilmente obtidos e usados por pessoas que queiram tentar se autenticar como voc).
Sequncias de teclado: evite senhas associadas proximidade entre os caracteres no
teclado, como "1qaz2wsx" e "QwerTAsdfG", pois so bastante conhecidas e podem ser
facilmente observadas ao serem digitadas.
Palavras que faam parte de listas: evite palavras presentes em listas publicamente
conhecidas, como nomes de msicas, times de futebol, personagens de filmes, dicionrios
537
de diferentes idiomas, etc. Existem programas que tentam descobrir senhas combinando e
testando estas palavras e que, portanto, no devem ser usadas.
Alguns elementos que voc deve usar na elaborao de suas senhas so:
Nmeros aleatrios: quanto mais ao acaso forem os nmeros usados melhor,
principalmente em sistemas que aceitem exclusivamente caracteres numricos.
Grande quantidade de caracteres: quanto mais longa for a senha mais difcil ser descobrila. Apesar de senhas longas parecerem, a princpio, difceis de serem digitadas, com o uso
frequente elas acabam sendo digitadas facilmente.
Diferentes tipos de caracteres: quanto mais "bagunada" for a senha mais difcil ser
descobri-la. Procure misturar caracteres, como nmeros, sinais de pontuao e letras
maisculas e minsculas. O uso de sinais de pontuao pode dificultar bastante que a
senha seja descoberta, sem necessariamente torn-la difcil de ser lembrada.
Algumas dicas prticas que voc pode usar na elaborao de boas senhas so:
Selecione caracteres de uma frase: baseie-se em uma frase e selecione a primeira, a
segunda ou a ltima letra de cada palavra. Exemplo: com a frase "O Cravo brigou com a Rosa
debaixo de uma sacada" voc pode gerar a senha "?OCbcaRddus" (o sinal de interrogao
foi colocado no incio para acrescentar um smbolo senha).
Utilize uma frase longa: escolha uma frase longa, que faa sentido para voc, que seja fcil
de ser memorizada e que, se possvel, tenha diferentes tipos de caracteres. Evite citaes
comuns (como ditados populares) e frases que possam ser diretamente ligadas voc
(como o refro de sua msica preferida). Exemplo: se quando criana voc sonhava em ser
astronauta, pode usar como senha "1 dia ainda verei os aneis de Saturno!!!".
Faa substituies de caracteres: invente um padro de substituio baseado, por exemplo,
na semelhana visual ("w" e "vv") ou de fontica ("ca" e "k") entre os caracteres. Crie o seu
prprio padro pois algumas trocas j so bastante bvias. Exemplo: duplicando as letras
"s" e "r", substituindo "o" por "0" (nmero zero) e usando a frase "Sol, astro-rei do Sistema
Solar" voc pode gerar a senha "SS0l, asstrr0-rrei d0 SSisstema SS0larr".
Existem servios que permitem que voc teste a complexidade de uma senha e que, de acordo
com critrios, podem classific-la como sendo, por exemplo, "muito fraca", "fraca", "forte"
ou "muito forte". Ao usar estes servios importante ter em mente que, mesmo que uma
senha tenha sido classificada como "muito forte", pode ser que ela no seja uma boa senha
caso contenha dados pessoais que no so de conhecimento do servio, mas que podem ser
de conhecimento de um atacante. Apenas voc capaz de definir se a senha elaborada
realmente boa!
538
Informtica
Organizao de Pastas, Arquivos e Programas
No Windows a Organizao de arquivos e Pastas realizada atravs do WINDOWS EXPLORER,
que pode ser acessado de vrias formas:
a) Tecla de atalho: Windows + E
b) Menu Iniciar: Todos os Programas Acessrios Windows Explorer
c) Menu Iniciar: Atravs dos atalhos disponveis no painel direito (Bibliotecas e Computador)
Observao: No Windows 8 e Windows 8.1 o nome do Windows Explorer foi alterado para
EXPLORADOR DE ARQUIVOS.
Organizao padro de pastas do Windows XP (32 bits)

Conforme figura abaixo, as 3 pastas padres da raiz do Drive C so:
a) Arquivos de Programas Local para armazenamento dos arquivos dos programas
instalados no nosso computador. Somente usurios com perfil de administrador
podem salvar arquivos nesta pasta. O Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint), o
LibreOffice e outros programas armazenam seus arquivos nesta pasta.
b) Documents and Settings Pasta muito importante, pois nela que os usurios guardam
seus arquivos pessoais. Para cada usurio que utiliza o computador, criada uma pasta
com o seu nome (Administrador, na figura abaixo) e dentro desta, outras pastas so
criadas para separar as informaes do usurio (Documentos, Favoritos, Desktop, etc).
No mesmo nvel das pastas dos usurios, existe uma pasta ALL USERS que utilizada
para troca de arquivos entre os usurios do computador.
c) Windows Pasta que contm os arquivos do Sistema Operacional. Somente usurios
com perfil de administrador podem salvar arquivos nesta pasta
Obs.: Nos sistemas operacionais 64 bits, h tambm uma pasta chamada Arquivos de
Programas (x86), onde ficam armazenados os arquivos dos programas que so 32 bits.
539
Organizao padro de pastas do Windows 7 (32 bits) e Windows 8 (32

bits)
Conforme figura abaixo, as 4 pastas padres da raiz do Drive C so:
d) Arquivos de Programas Local para armazenamento dos arquivos dos programas
instalados no nosso computador. Somente usurios com perfil de administrador podem
salvar arquivos nesta pasta. O Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint), o LibreOffice e
outros programas armazenam seus arquivos nesta pasta.
e) PerfLogs Local onde ficam armazenados os arquivos com dados de monitorao de
desempenho do Windows, desde que esses sejam ativados. Raramente cobrada em prova.
f) Usurios Pasta muito importante, pois nela que os usurios guardam seus arquivos
pessoais. Para cada usurio que utiliza o computador, criada uma pasta com o seu nome
(Mrcio Hunecke, na figura abaixo) e dentro desta, outras pastas so criadas para separar
as informaes do usurio (Documentos, Favoritos, Imagens, etc.). No mesmo nvel das
pastas dos usurios, existe uma pasta PBLICO que utilizada para troca de arquivos entre
os usurios do computador.
g) Windows Pasta que contm os arquivos do Sistema Operacional. Somente usurios com
perfil de administrador podem salvar arquivos nesta pasta.
Obs.: Nos sistemas operacionais 64 bits, h tambm uma pasta chamada Arquivos de
Programas (x86), onde ficam armazenados os arquivos dos programas que so 32 bits.
540
Informtica Organizao de Arquivos, Pastas e Programas Prof. Mrcio Hunecke
Compartilhamento de arquivos no Windows 7

O Windows 7 oferece uma forma rpida e conveniente para compartilhar automaticamente
msicas, imagens e muito mais. a que entra o novo menu Compartilhar com.
Voc pode usar o menu Compartilhar com para selecionar arquivos e pastas individuais e
compartilh-los com outras pessoas. As opes exibidas no menu dependem do tipo de item
selecionado e do tipo de rede qual seu computador est conectado.
As opes de menu mais comuns so:
Particular, de modo que apenas voc tenha acesso.
Grupo Domstico (Leitura). Essa opo torna um item disponvel para o seu grupo
domstico com permisses de somente leitura.
Grupo Domstico (Leitura/Gravao). Essa opo torna um item disponvel para o seu
grupo domstico com permisses de leitura/gravao.
Pessoas especficas. Essa opo abre o assistente de Compartilhamento de arquivos,
de modo que voc possa escolher com quais pessoas especficas compartilhar.
Observao: Se um arquivo ou pasta no for compartilhado e voc optar por compartilhlo com Ningum, ser perguntado se voc deseja interromper o compartilhamento.
No se preocupe, o arquivo ou pasta no foi iniciado inicialmente. Nesse caso, voc
est simplesmente confirmando que deseja continuar no compartilhando o arquivo.
No Windows, possvel decidir no apenas quem pode exibir um arquivo, mas o que os
destinatrios podem fazer com ele. Isso chamado de permisso de compartilhamento.
Voc tem duas opes:
Leitura. A opo "olhe, mas no toque". Os destinatrios podem abrir, mas no
modificar nem excluir um arquivo.
Leitura/Gravao. A opo "fazer qualquer coisa ". Os destinatrios podem abrir,
modificar ou excluir um arquivo.
541
Compartilhamento avanado
Existem alguns locais no Windows que, por razes de segurana, no podem ser compartilhados
diretamente usando o menu Compartilhar com. Um exemplo se voc tentar compartilhar
uma unidade inteira, como a unidade C do seu computador (s vezes conhecida como a raiz de
uma unidade), ou pastas do sistema (incluindo as pastas de Usurios e do Windows).
Para compartilhar esses locais, voc deve usar o Compartilhamento avanado. Em geral, no
entanto, no recomendamos o compartilhamento da sua unidade inteira ou de pastas do
sistema do Windows.
Clique com o boto direito do mouse em uma
unidade ou pasta, clique em Propriedades e
depois na guia Compartilhamento.
Clique no boto Compartilhamento avanado.
necessrio ter permisso do administrador.
Se voc for solicitado a informar uma senha
de administrador ou sua confirmao, digite a
senha ou fornea a confirmao.
Na caixa de dilogo Compartilhamento
Avanado, marque a caixa de seleo
Compartilhar esta pasta.
Para especificar usurios ou alterar permisses,
clique em Permisses.
Clique em Adicionar ou Remover para adicionar
ou remover usurios ou grupos.
Selecione cada usurio ou grupo, marque as
caixas de seleo referentes s permisses
(Controle Total, Alterao e Leitura) que deseja atribuir ao usurio ou grupo especfico e
clique em OK.
Quando terminar , clique em OK.
Observao: Voc no pode compartilhar a raiz de uma unidade com um cifro aps a letra
da unidade como nas verses do Windows anteriores ao Windows Vista. Por exemplo, no
possvel compartilhar a raiz da unidade C como "C$," mas voc pode compartilh-la como
"C" ou outro nome qualquer.
Soluo de problemas de Pastas Compartilhadas

Se estiver com problemas para compartilhar, poder tentar usar a soluo de problemas de
Pastas Compartilhadas para encontrar e corrigir automaticamente alguns problemas comuns.
Para abrir a Soluo de problemas de pastas compartilhadas, clique no boto Iniciar e em
Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite soluo de problemas e clique em Soluo de
Problemas. Em Rede e Internet, clique em Acessar pastas e arquivos compartilhados em
outros computadores.
542
Raciocnio Lgico
Professor Edgar Abreu
Raciocnio Lgico
PROPOSIO SIMPLES
Um argumento uma sequncia de proposies na qual uma delas a concluso e as demais
so premissas. As premissas justificam a concluso.
Proposio: Toda frase que voc consiga atribuir um valor lgico proposio, ou seja, frases
que podem ser verdadeiras ou falsas.
Exemplos:
1) Ed feliz.
2) Joo estuda.
3) Zambeli desdentado
No so proposies frases onde voc

no consegue julgar, se verdadeira
ou falsa, por exemplo:
1) Vai estudar?
2) Mas que legal!
Sentena: Nem sempre permite julgar se verdadeiro ou falso. Pode no ter valor lgico.
Frases interrogativas, no imperativo, exclamativas e com sujeito indeterminado, no

so proposies.
545
Sentenas Abertas: So sentenas nas quais no podemos determinar o sujeito. Uma forma
simples de identific-las o fato de que no podem ser nem Verdadeiras nem Falsas. Essas
sentenas tambm no so proposies
Aquele cantor famoso.
A + B + C = 60.
Ela viajou.
QUESTO COMENTADA
(Cespe: Banco do Brasil 2007) Na lista de frases apresentadas a seguir, h exatamente trs
proposies.
I A frase dentro destas aspas uma mentira.
II A expresso X + Y positiva.
III O valor de
IV Pel marcou dez gols para a seleo brasileira.
V O que isto?
Soluo:
Item I: No possvel atribuir um nico valor lgico para esta sentena, j que se considerar
que verdadeiro, teremos uma resposta falsa (mentira) e vice-versa. Logo no proposio.
Item II: Como se trata de uma sentena aberta, onde no esto definidos os valores de X e Y,
logo tambm no proposio.
Item III: Como a expresso matemtica no contm varivel, logo uma proposio,
conseguimos atribuir um valor lgico, que neste caso seria falso.
Item IV: Uma simples proposio, j que conseguimos atribuir um nico valor lgico.
Item V: Como trata-se de uma interrogativa, logo no possvel atribuir valor lgico, assim no
proposio.
Concluso: Errado, pois existem apenas 2 proposies, Item III e IV.
PROPOSIES COMPOSTAS
Proposio composta a unio de proposies simples por meio de um conector lgico. Este
conector ir ser decisivo para o valor lgico da expresso.
Proposies podem ser ligadas entre si por meio de conectivos lgicos. Conectores que criam
novas sentenas mudando ou no seu valor lgico (Verdadeiro ou Falso).
Uma proposio simples possui apenas dois valores lgicos, verdadeiro ou falso.
546
Raciocnio Lgico Proposio Prof. Edgar Abreu
J proposies compostas tero mais do que 2 possibilidades distintas de combinaes dos

seus valores lgicos, conforme demonstrado no exemplo abaixo:
Consideramos as duas proposies abaixo, chove e faz frio
Chove e faz frio.
Cada proposio existe duas possibilidades distintas, falsa ou verdadeira, numa sentena
composta teremos mais de duas possibilidades.
E se caso essa sentena ganhasse outra proposio, totalizando agora 3 proposies em uma
nica sentena:
Chove e faz frio e estudo.
A sentena composta ter outras possibilidades,
547
PARA GABARITAR
possvel identificar quantas possibilidades distintas teremos de acordo com o nmero
de proposio em que a sentena apresentar. Para isso devemos apenas elevar o
numero 2 a quantidade de proposio, conforme o raciocnio abaixo:
Proposies
Possibilidades
QUESTO COMENTADA
(CESPE: Banco do Brasil 2007) A proposio simblica P Q V R possui, no mximo,
4 avaliaes.
Soluo:
Como a sentena possui 3 proposies distintas (P, Q e R), logo a quantidade de
avaliaes ser dada por:
2proposies = 23= 8
Resposta: Errado, pois teremos um total de 8 avaliaes.
548
Raciocnio Lgico Proposio Prof. Edgar Abreu
Slides Proposio
Prova: UESPI - 2014 - PC-PI - Escrivo de Polcia Civil

Assinale, dentre as alterna>vas a seguir, aquela que NO
caracteriza uma proposio.

a) 107 - 1 divisvel por 5
b) Scrates estudioso.
c) 3 - 1 > 1
d)
e) Este um nmero primo.
Prova: CESPE - 2014 - MEC - Todos os Cargos

Considerando a proposio P: Nos processos sele?vos, se o candidato for
ps-graduado ou souber falar ingls, mas apresentar decincias em
lngua portuguesa, essas decincias no sero toleradas, julgue os itens
seguintes acerca da lgica sentencial.

A tabela verdade associada proposio P possui mais de 20 linhas

( ) Certo
( )Errado
549
Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Execu<vo

Um provrbio chins diz que:

P1: Se o seu problema no tem soluo, ento no preciso se preocupar com ele,
pois nada que voc zer o resolver.
P2: Se o seu problema tem soluo, ento no preciso se preocupar com ele, pois
ele logo se resolver.

O nmero de linhas da tabela verdade correspondente proposio P2 do texto
apresentado igual a
a) 24.
b) 4.
c) 8.
d) 12.
e) 16.
Prova: CESPE - 2011 - MEC - Todos os Cargos

Considerando as proposies simples P, Q e R, julgue os
prximos itens, acerca de tabelas-verdade e lgica
proposicional.

A tabela-verdade da proposio (PVQ)(RQ)V(RP) tem 8
linhas.
( ) Certo
( ) Errado

550
Raciocnio Lgico
NEGAO SIMPLES
1. der Feio.
Como negamos essa frase?
Para quem, tambm disse: der bonito, errou. Negar uma proposio no significa dizer o
oposto, mas sim escrever todos os casos possveis diferentes do que est sugerido.
der NO feio.
A negao de uma proposio uma nova proposio que verdadeira se a primeira for falsa e
falsa se a primeira for verdadeira
PARA GABARITAR
Para negar uma sentena acrescentamos o no, sem mudar a estrutura da frase.
2. Maria Rita no louca.
Negao: Maria Rita louca.
Para negar uma negao exclumos o no
Simbologia: Assim como na matemtica representamos valores desconhecidos por x, y, z... Na
lgica tambm simbolizamos frases por letras. Exemplo:
Proposio: Z
Para simbolizar a negao usaremos ~ ou .
Negao: der no feio.
Simbologia: ~ Z.
551
Proposio: ~ A
Negao: Aline louca.
Simbologia: ~ (~A)= A
p= Thiago Machado gosta de matemtica.

~p = Thiago Machado no gosta de matemtica.
Caso eu queira negar que Thiago Machado no gosta de matemtica a frase voltaria para a
proposio p, Thiago Machado gosta de matemtica.
~p = Thiago Machado no gosta de matemtica.
~(~p) = No verdade que Thiago Machado no gosta de matemtica.
ou
~(~p) = Thiago Machado gosta de matemtica.
EXEES
Cuidado, em casos que s existirem duas possibilidades, se aceita como negao o
"contrrio", alternando assim a proposio inicial. Exemplo:
p: Joo ser aprovado no concurso.
~p: Joo ser reprovado no concurso
q: O deputado foi julgado como inocente no esquema "lava-jato".
~q: O deputado foi julgado como culpado no esquema "lava jato".
552
Raciocnio Lgico
CONECTIVOS LGICOS
Um conectivo lgico (tambm chamado de operador lgico) um smbolo ou palavra usado para
conectar duas ou mais sentenas (tanto na linguagem formal quanto na linguagem natural) de
uma maneira gramaticalmente vlida, de modo que o sentido da sentena composta produzida
dependa apenas das sentenas originais.
Muitas das proposies que encontramos na prtica podem ser consideradas como construdas
a partir de uma, ou mais, proposies mais simples por utilizao de uns instrumentos lgicos,
a que se costuma dar o nome de conectivos, de tal modo que o valor de verdade da proposio
inicial fica determinado pelos valores de verdade da ou das, proposies mais simples que
contriburam para a sua formao.
Os principais conectivos lgicos so:
I "e" (conjuno).
II "ou" (disjuno).
III "se...ento" (implicao).
IV "se e somente se" (equivalncia).
CONJUNO E
Proposies compostas ligadas entre si pelo conectivo e.
Simbolicamente, esse conectivo pode ser representado por .
Exemplo:
Chove e faz frio
Tabela verdade: Tabela verdade uma forma de analisarmos a frase de acordo com suas
possibilidades, o que aconteceria se cada caso acontecesse.
Exemplo:
Fui aprovado no concurso da PF e Serei aprovado no concurso da PRF
Proposio 1: Fui aprovado no concurso da PF.
Proposio 2: Serei aprovado no concurso da PRF.
Conetivo: e.
553
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de q e o conetivo de ^.

Assim podemos representar a frase acima da seguinte forma: p^q.
Vamos preencher a tabela abaixo com as seguintes hipteses:
H1:
p: No fui aprovado no concurso da PF.
q: Serei aprovado no concurso da PRF.
H2:
p: Fui aprovado no concurso da PF.
q: No serei aprovado no concurso da PRF.
H3:
p: No fui aprovado no concurso da PF.
q: No serei aprovado no concurso da PRF.
H4:
p: Fui aprovado no concurso da PF.
q: Serei aprovado no concurso da PRF.
Tabela Verdade: Aqui vamos analisar o resultado da sentena como um todo, considerando
cada uma das hipteses acima.
p
P^Q
H1
H2
H3
H4
Concluso
554
Raciocnio Lgico Conectivo E (Conjuno) Prof. Edgar Abreu
Slides Conectivo E (Conjuno)
1. Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Tcnico Judicirio

Julgue o item que se segue, relacionado lgica proposicional.
A sentena O reitor declarou estar contente com as polticas relacionadas
educao superior adotadas pelo governo de seu pas e com os rumos
atuais do movimento estudantil uma proposio lgica simples.
( ) Certo
( ) Errado
2. Prova: FCC - 2009 - TJ-SE Tcnico Judicirio

Considere as seguintes premissas:
p : Trabalhar saudvel
q : O cigarro mata.
A afirmao "Trabalhar no saudvel" ou "o cigarro mata" FALSA se
a) p falsa e ~q falsa.
b) p falsa e q falsa.
c) p e q so verdadeiras.
d) p verdadeira e q falsa.
e) ~p verdadeira e q falsa.
555
Gabarito:1. Errado2. D
556
Raciocnio Lgico
DISJUNO OU
Recebe o nome de disjuno toda a proposio composta em que as partes estejam unidas
pelo conectivo ou. Simbolicamente, representaremos esse conectivo por v.
Exemplo:
Estudo para o concurso ou assisto o Big Brother.
Proposio 1: Estudo para o concurso.
Proposio 2: assisto o Big Brother.
Conetivo: ou.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de q e o conetivo de v.
Assim podemos representar a sentena acima da seguinte forma: p v q.
H1:
p: Estudo para o concurso.
q: assisto o Futebol.
H2:
p: No Estudo para o concurso.
q: assisto o Futebol.
H3:
p: Estudo para o concurso.
q: No assisto o Futebol...
H4:
p: No Estudo para o concurso.
q: No assisto o Futebol.
557
Tabela Verdade:
558
PvQ
H1
H2
H3
H4
Raciocnio Lgico
DISJUNO EXCLUSIVA OU...OU

Recebe o nome de disjuno exclusiva toda a proposio composta em que as partes estejam
unidas pelo conectivo ou primeira proposio ou segunda proposio. Simbolicamente,
representaremos esse conectivo por v.
Exemplo:
Ou vou a praia ou estudo para o concurso.
Proposio 1: Vou a Praia.
Proposio 2: estudo para o concurso.
Conetivo: ou.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de q e o conetivo de V
Assim podemos representar a sentena acima da seguinte forma: p V q
H1:
p: Vou praia.
q: estudo para o concurso do Banco do Brasil.
H2:
p: No Vou praia.
q: estudo para o concurso do Banco do Brasil.
H3:
p: Vou praia.
q: No estudo para o concurso do Banco do Brasil.
H4:
p: No Vou praia.
q: No estudo para o concursodo Banco do Brasil.
559
Tabela Verdade:
560
PvQ
H1
H2
H3
H4
Raciocnio Lgico
CONDICIONAL SE...ENTO...
Recebe o nome de condicional toda proposio composta em que as partes estejam unidas
pelo conectivo Se... ento, simbolicamente representaremos esse conectivo por .
Em alguns casos o condicional apresentado com uma vrgula substituindo a palavra ento,
ficando a sentena com a seguinte caracterstica: Se proposio 1 , proposio 2.
Exemplo: Se estudo, ento sou aprovado.
Proposio 1: estudo (Condio Suficiente).
Proposio 2: sou aprovado (Condio Necessria).
Conetivo: se... ento.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de q e o conetivo de
Assim podemos representar a frase acima da seguinte forma: p q
Agora vamos preencher a tabela abaixo com as seguintes hipteses:
H1:
p: estudo.
q: sou aprovado.
H2:
p: No estudo.
q: sou aprovado.
H3:
p: No estudo.
q: No sou aprovado.
H4:
p: estudo.
q: No sou aprovado.
561
PQ
H1
H2
H3
H4
A tabela verdade do condicional a mais cobrada em provas de concurso pblico.

A primeira proposio, que compe uma condicional, chamamos de condio suficiente da
sentena e a segunda a condio necessria.
No exemplo anterior temos:
Estudo condio necessria para ser aprovado.
Ser aprovado condio suficiente para estudar.
562
Raciocnio Lgico
BICONDICIONAL ... SE SOMENTE SE ...

Recebe o nome de bicondicional toda proposio composta em que as partes estejam unidas
pelo conectivo ... se somente se ... Simbolicamente, representaremos esse conectivo por .
Portanto, se temos a sentena:
Exemplo: Maria compra o sapato se e somente se o sapato combina com a bolsa.
Proposio 1: Maria compra o sapato.
Proposio 2: O sapato combina com a bolsa.
Conetivo: se e somente se.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de q e o conetivo de .
Assim podemos representar a frase acima da seguinte forma: p q.
H1:
p: Maria compra o sapato.
q: O sapato no combina com a bolsa.
H2:
p: Maria no compra o sapato.
q: O sapato combina com a bolsa.
H3:
p: Maria compra o sapato.
q: O sapato combina com a bolsa.
H4:
p: Maria no compra o sapato.
q: O sapato no combina com a bolsa.
563
PQ
H1
H2
H3
H4
O bicondicional s ser verdadeiro quando ambas as proposies

possurem o mesmo valor lgico, ou quando as duas forem verdadeiras
ou as duas proposies forem falsas.
Uma proposio bicondicional pode ser escrita como duas condicionais, como se tivssemos
duas implicaes, uma seta da esquerda para direita e outra seta da direita para esquerda,
conforme exemplo abaixo:
Neste caso, transformamos um bicondicional em duas condicionais conectadas por uma

conjuno. Estas sentenas so equivalentes, ou seja, possuem o mesmo valor lgico.
PARA GABARITAR
564
SENTENA LGICA
VERDADEIROS SE...
FALSO SE...
pq
p e q so, ambos, verdade
um dos dois for falso
pq
um dos dois for verdade
ambos, so falsos
pq
nos demais casos que no for falso
p=Veq=F
pq
p e q tiverem valores lgicos iguais
p e q tiverem valores
lgicos diferentes
Raciocnio Lgico Conectivo se e somente se (Bicondicional) Prof. Edgar Abreu
Slides Conectivo se e somente se (Bicondicional)
1. Prova: FJG - RIO - 2014 - Cmara Municipal -RJ - Analista

P
V
F
F
V
~QP
F
x
y
z
Os valores lgicos que devem substituir x, y e z so, respectivamente:

a) V, F e F
b) F, V e V
c) F, F e F
d) V, V e F
2. Prova: CESPE - 2012 - Banco da Amaznia - Tcnico Cientfico
Com base nessa situao, julgue os itens seguintes.

A especificao E pode ser simbolicamente representada por A[BC], em que A, B e
C sejam proposies adequadas e os smbolos e representem, respectivamente,
a bicondicional e a disjuno.
( ) Certo
( ) Errado
565
3. Prova: CESPE - 2012 - TC-DF - Auditor de Controle Externo

Com a finalidade de reduzir as despesas mensais com energia eltrica na sua
repartio, o gestor mandou instalar, nas reas de circulao, sensores de presena e
de claridade natural que atendem seguinte especificao:
P: A luz permanece acesa se, e somente se, h movimento e no h claridade natural
suficiente no recinto.
Acerca dessa situao, julgue os itens seguintes.
A especificao P pode ser corretamente representada por p (q r ), em que p, q e
r correspondem a proposies adequadas e os smbolos e representam,
respectivamente, a bicondicional e a conjuno
( ) Certo
( ) Errado
Gabarito:1. D2. Certo3. Certo
566
Raciocnio Lgico
TAUTOLOGIA
Uma proposio composta formada por duas ou mais proposies p, q, r, ... ser dita uma
Tautologia se ela for sempre verdadeira, independentemente dos valores lgicos das
proposies p, q, r, ... que a compem.
Exemplo:
Grmio cai para segunda diviso ou o Grmio no cai para segunda diviso.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de ~p e o conetivo de V.
Assim podemos representar a sentena acima da seguinte forma: p V ~p.
Agora vamos construir as hipteses:
H1:
p: Grmio cai para segunda diviso.
~p: Grmio no cai para segunda diviso.
H2:
p: Grmio no cai para segunda diviso.
~p: Grmio cai para segunda diviso.
p
~p
p V ~p
H1
H2
Como os valores lgicos encontrados foram todos verdadeiros, logo temos uma TAUTOLOGIA!
Exemplo 2, verificamos se a sentena abaixo uma tautologia:
Se Joo alto, ento Joo alto ou Guilherme gordo.
p = Joo alto.

q = Guilherme gordo.
ppVq
567
Agora vamos construir a tabela verdade da sentena anterior:

p
pvq
ppvq
H1
H2
H3
H4
Como para todas as combinaes possveis, sempre o valor lgico da sentena ser verdadeiro,
logo temos uma tautologia.
568
Raciocnio Lgico Tautologia Prof. Edgar Abreu
Slides Tautologia
1. Prova: Uespi - 2014 - PC-PI - Escrivo de Polcia Civil

Um enunciado uma tautologia quando no puder ser falso, um
exemplo :
a) Est fazendo sol e no est fazendo sol.
b) Est fazendo sol.
c) Se est fazendo sol, ento no est fazendo sol.
d) no est fazendo sol.
e) Est fazendo sol ou no est fazendo sol.
2. Prova: Cespe - 2014 - TJ-SE - Tcnico Judicirio

Julgue os prximos itens, considerando os conectivos lgicos usuais
, , , , e que P, Q e R representam proposies lgicas simples.
A proposio
uma tautologia.
( ) Certo
( ) Errado
569
Gabarito:1. E2. C
570
Raciocnio Lgico
CONTRADIO
Uma proposio composta formada por duas ou mais proposies p, q, r, ... ser dita uma
contradio se ela for sempre falsa, independentemente dos valores lgicos das proposies p,
q, r, ... que a compem.
Exemplo: Lula o presidente do Brasil e Lula no o presidente do Brasil.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de ~p e o conetivo de ^.
Assim podemos representar a frase acima da seguinte forma: p ^ ~p.
p
~p
p ^ ~p
H1
H2
Logo temos uma CONTRADIO!
PARA GABARITAR
Sempre verdadeiro = Tautologia
Sempre Falso = Contradio
Verdadeiro e Falso = Contigncia
571
Raciocnio Lgico
NEGAO DE UMA PROPOSIO COMPOSTA
Agora vamos aprender a negar proposies compostas, para isto devemos considerar que:
Para negarmos uma proposio conjunta devemos utilizar propriedade distributiva, similar
aquela utilizada em lgebra na matemtica.
NEGAO DE UMA DISJUNO.

Negar uma sentena composta apenas escrever quando esta sentena assume o valor lgico
de falso, lembrando as nossas tabelas verdade construdas anteriormente.
Para uma disjuno ser falsa (negao) a primeira e a segunda proposio tem que ser falsas,
conforme a tabela verdade abaixo, hiptese 4:
p
H1
H2
H3
H4
PQ
V
V
Assim conclumos que para negar uma sentena do tipo P v Q, basta negar a primeira (falso) E
negar a segunda (falso), logo a negao da disjuno (ou) uma conjuno (e).
Exemplo 1:
1. Estudo ou trabalho.
p = estudo.
q = trabalho
Conectivo =
PQ
Vamos agora negar essa proposio composta por uma disjuno.

(p q) = p q
No estudo e no trabalho.
573
Para negar uma proposio composta por uma disjuno, ns negamos a primeira proposio,
negamos a segunda e trocamos ou por e.
Exemplo 2:
No estudo ou sou aprovado.
p = estudo
q = sou aprovado
~p = no estudo
pq
Conectivo:
Vamos agora negar essa proposio composta por uma disjuno.

( p q) = p q
Lembrando que negar uma negao uma afirmao e que trocamos ou por e e negamos
a afirmativa.
Estudo e no sou aprovado.
NEGAO DE UMA CONJUNO.

Vimos no captulo de negao simples que a negao de uma negao uma afirmao, ou
seja, quando eu nego duas vezes uma mesma sentena, encontro uma equivalncia.
Vimos que a negao da disjuno uma conjuno, logo a negao da conjuno ser uma
disjuno.
Para negar uma proposio composta por uma conjuno, ns devemos negamos a primeira
proposio e depois negarmos a segunda e trocamos e por ou.
Exemplo 1:
Vou a praia e no sou apanhado.
p = vou a praia.
q = no sou apanhado
Conectivo =
pq
Vamos agora negar essa proposio composta por uma conjuno.

No vou praia ou sou apanhado.
574
Raciocnio Lgico Negao da conjuno e disjuno inclusiva (Lei de Morgan) Prof. Edgar Abreu
PARA GABARITAR
Vejamos abaixo mais exemplo de negaes de conjuno e disjuno:
~(p v q) = ~(p)
~(v)
~(q) =
~(~p v q) = ~(~p)
~(v)
~(q) =
(~p ~q)
~(p~q) = ~(p)
~()
~(~q) =
(p ~q)
(~p v q)
~(~p ~q) = ~(~p)
~()
~(~q) =
(p v q)
1. Prova: CESPE 2008 - TRT 5 Regio(BA) - Tc. Judicirio

Na linguagem falada ou escrita, o elemento primitivo a sentena, ou proposio simples, formada basicamente
por um sujeito e um predicado. Nessas consideraes, esto includas apenas as proposies afirmativas ou
negativas, excluindo, portanto, as proposies interrogativas, exclamativas etc. S so consideradas proposies
aquelas sentenas bem definidas, isto , aquelas sobre as quais pode decidir serem verdadeiras (V) ou falsas (F).
Toda proposio tem um valor lgico, ou uma valorao, V ou F, excluindo-se qualquer outro. As proposies sero
designadas por letras maisculas A, B, C etc. A partir de determinadas proposies, denominadas proposies
simples, so formadas novas proposies, empregando-se os conectivos e, indicado por v, ou, indicado por w,
se ... ento, indicado por , se ... e somente se, indicado por . A relao AB significa que (AB) v (BA).
Emprega-se tambm o modificador no, indicado por . Se A e B so duas proposies, constroem-se as
tabelas-verdade, como as mostradas abaixo, das proposies compostas formadas utilizando-se dos conectivos e
modificadores citados a coluna correspondente a determinada proposio composta a tabelaverdade daquela
proposio.
A
B
R
V
575
H expresses s quais no se pode atribuir um valor lgico V ou F, por exemplo: Ele juiz do TRT da 5.
Regio, ou x + 3 = 9. O sujeito uma varivel que pode ser substitudo por um elemento arbitrrio,
transformando a expresso em uma proposio que pode ser valorada como V ou F. Expresses dessa forma
so denominadas sentenas abertas, ou funes proposicionais. Pode-se passar de uma sentena aberta a
uma proposio por meio dos quantificadores qualquer que seja, ou para todo, indicado por oe, e
existe, indicado por . Por exemplo: a proposio (oex)(x 0 R)(x + 3 = 9) valorada como F, enquanto a
proposio (x)(x 0 R)(x + 3 = 9) valorada como V. Uma proposio composta que apresenta em sua
tabelaverdade somente V, independentemente das valoraes das proposies que a compem,
denominada logicamente verdadeira ou tautologia. Por exemplo, independentemente das valoraes V ou F
de uma proposio A, todos os elementos da tabela-verdade da proposio Aw(A) so V, isto , Aw(A)
uma tautologia.
Considerando as informaes do texto e a proposio P: "Mrio pratica natao e jud", julgue os itens seguintes.
A negao da proposio P a proposio R: Mrio no pratica natao nem jud, cuja tabelaverdade a apresentada ao lado.
Certo
Errado
2. Prova: FCC - 2014 - AL-PE - Agente Legislativo

A negao da frase Ele no artista, nem jogador de futebol
equivalente a:
a) ele artista ou jogador de futebol.
b) ele artista ou no jogador de futebol.
c) no certo que ele seja artista e jogador de futebol.
d) ele artista e jogador de futebol.
e) ele no artista ou no jogador de futebol.
Gabarito:1. E2. A
576
Raciocnio Lgico
NEGAO DE UMA CONDICIONAL
Conforme citamos anteriormente, negar uma proposio composta escrever a(s) linha(s) em
que a tabela verdade tem como resultado falso.
Sabemos que uma condicional s ser falsa, quando a primeira proposio for verdadeira e a
segunda for falsa.
Assim para negarmos uma sentena composta com condicional, basta repetir a primeira
proposio (primeira verdadeira), substituir o conetivo se...ento por e e negar a segunda
proposio (segunda falsa).
Vejamos um exemplo:
1. Se bebo ento sou feliz.
p = bebo.

pq
q = sou feliz.
Conectivo =
Negao de uma condicional.

~ (p q) = p ~ q
Resposta: Bebo e no sou feliz.

2. Se no estudo ento no sou aprovado.
p = estudo.
~p = no estudo.

q = sou aprovado.
~q = no sou aprovado
Conectivo =
~p~q
Negando: ~ (~ p ~ q)= ~ p q
Resposta: No estudo e sou aprovado.
577
3. Se estudo ento sou aprovado ou o curso no ruim.

p = estudo.
q = sou aprovado.

r = curso ruim.
~r = curso no ruim.
Negando, ~ (p q ~ r).
pq~r
Negamos a condicional, mantm a primeira e negamos a segunda proposio, como a

segunda proposio uma disjuno, negamos a disjuno, usando suas regras (negar as duas
proposies trocando ou por e).
~ (p q ~ r)=p ~ (q ~ r)=p ~ q r.
Estudo e no sou aprovado e o curso ruim.
578
Raciocnio Lgico
NEGAO DE UMA BICONDICIONAL.
Existe duas maneiras de negar uma bicondicional. Uma a trivial onde apenas substitumos o
conetivo bicondiciona pela disjuno exclusiva, conforme exemplo abaixo:
Sentena: Estudo se e somente se no vou praia.
p = estudo.
q = vou praia.
~[ p ~ q ] = [ p ~ q ]
~ q = no vou praia
Conectivo =
Logo sua negao ser: Ou Estudo ou no vou praia.

A segunda maneira de negar uma bicondicional utilizando a propriedade de equivalncia e
negando as duas condicionais, ida e volta, temos ento que negar uma conjuno composta
por duas condicionais.
Negamos a primeira condicional ou negamos a segunda, usando a regra da condicional em
cada uma delas.
Exemplo 1:
Estudo se e somente se no vou praia.
p = estudo.
q = vou praia.
p ~ q = [ p ~ q ] [ ~ q p]
~ q = no vou praia
Conectivo =
Uma bicondicional so duas condicionais, ida e volta.

Negando,
~ (p ~ q) = ~ [[p ~ q] [~ q p]] =
~ [p ~ q] ~ [~ q p ]
p q ~ q ~ p.
Estudo e vou praia ou no vou praia e no estudo.
579
Raciocnio Lgico
EQUIVALNCIA DE UMA CONDICIONAL.
Vamos descobrir qual a sentena equivalente a uma condicional, negando duas vezes a mesma
sentena.
Exemplo: Se estudo sozinho ento sou autodidata.
Simbolizando temos:
p = estudo sozinho

p = sou autodidata
p q
conectivo =
Simbolicamente: p q
Vamos negar, ~ [ p q ] = p ~ q
Agora vamos negar a negao para encontrarmos uma equivalncia.

Negamos a negao da condicional ~ [p ~ q] = ~ p q
Soluo: No estudo sozinho ou sou autodidata.
Mas ser mesmo que estas proposies, p q e ~ p q so mesmo equivalentes? Veremos

atravs da tabela verdade.
581
Perceba na tabela verdade que p q e ~ p q tem o mesmo valor lgico, assim essas duas
proposies so equivalentes.
Exemplo 2: Vamos encontrar uma proposio equivalente a sentena Se sou gremista ento
no sou feliz.
p = Sou gremista.
q = Sou feliz.
p~q
~ q = No sou feliz.
Negao: ~ [ p ~ q ] = p q
Sou gremista e sou feliz.
Equivalncia: negao da negao.

~[p~q]=pq
~[pq]=p~q
Logo, No sou gremista ou no sou feliz uma sentena equivalente.

Exemplo 3: Agora procuramos uma sentena equivalente a Canto ou no estudo.
c = Canto.
e = Estudo
. c ~ e
e
=
No
estudo.
~
Negao: ~ [ c ~ e ] = ~ c e
Equivalncia: Negar a negao: ~ [ ~ c e ] = c ~ e
Voltamos para a mesma proposio, tem algo errado, teremos que buscar alternativa. Vamos
l:
Vamos para a regra de equivalncia de uma condicional.
pq=~pq
, podemos mudar a ordem da igualdade.
~pq=pq
Veja que o valor lgico de p mudou e q continuou com o mesmo valor lgico.
Usando a regra acima vamos transformar a proposio inicial composta de uma disjuno em
numa condicional.
c~e=pq
Para chegar condicional, mudo o valor lgico de p,
582
Raciocnio Lgico Equivalncia de uma Condicional e Disjuno Inclusiva Prof. Edgar Abreu
Troco ou por se...ento e mantenho o valor lgico de q, ficando

Se no canto ento no estudo.
Exemplo 4: Estudo ou no sou aprovado. Qual a sentena equivalente?
e = Estudo.
a = Sou aprovado.
e~a
~ a = No sou aprovado.
Dica: quando for ou a equivalncia sempre ser se...ento.
Assim, temos que transformar ou em se...ento. Mas como?
p q = ~ p q (equivalentes), vamos inverter.
~pq=pq
Inverte o primeiro e mantm o segundo, trocando ou por se...ento, transferimos isso para
nossa proposio.
e~a=~e~a
Trocamos e por ~ e, mantemos ~ a e trocamos " " por " ".

Logo, Se no estudo ento no sou aprovado.
No podemos esquecer que ou comutativo, assim a opo de resposta pode estar trocada,
ento atente nisto, ao invs de e ~ a pode ser ~ a e , assim a resposta ficaria:
Se sou aprovado ento estudo.
Quaisquer das respostas estaro certas, ento muita ateno!
583
Raciocnio Lgico
CONTRAPOSITIVA:
Utilizamos como exemplo a sentena abaixo:

Se estudo lgica ento sou aprovado
p = estudo lgica.

pq
q = sou aprovado.
Vamos primeiro negar esta sentena:
(p q) = p q
Lembrando da tabela verdade da conjuno e, notamos que a mesma comutativa, ou seja,
se alterarmos a ordem das premissas o valor lgico da sentena no ser alterado. Assim vamos
reescrever a sentena encontrada na negao, alterando o valor lgico das proposies.
p q = q p
Agora vamos negar mais uma vez para encontrar uma equivalncia da primeira proposio.
(q p) q p
Agora vamos utilizar a regra de equivalncia que aprendemos anteriormente.
Regra:
pq pq
Em nosso exemplo temos:
q p q p
Logo encontramos uma outra equivalncia para a nossa sentena inicial.
Esta outra equivalncia chamamos de contrapositiva e muito fcil de encontrar, basta
comutar as proposies (trocar a ordem) e negar ambas.
pq= q p
Exemplo 2: Encontrar a contrapositiva (equivalente) da proposio Se estudo muito ento

minha cabea di
p = estudo muito.

p q
q = minha cabea di.
585
Encontramos a contrapositiva, invertendo e negando ambas proposies.

pq= q p
Logo temos que: Se minha cabea no di ento no estudo muito.
PARA GABARITAR
EQUIVALNCIA 1: p q = p q
EQUIVALNCIA 2: p q = q p (contrapositiva)
586
Raciocnio Lgico Equivalncia Constrapositiva Prof. Edgar Abreu
Slides - Equivalncia Contrapositiva
''
587
588
Raciocnio Lgico
EQUIVALNCIA BICONDICIONAL E CONDICIONAL

Recebe o nome de bicondicional toda proposio composta em que as partes estejam unidas
pelo conectivo ... se somente se... Simbolicamente, representaremos esse conectivo por .
Portanto, se temos a sentena:
Exemplo: Estudo se e somente se sou aprovado
Proposio 1: Estudo.
Proposio 2: Sou aprovado.
Conetivo: se e somente se.
Vamos chamar a primeira proposio de p a segunda de q e o conetivo de
Assim podemos representar a frase acima da seguinte forma: p q
Sua tabela verdade :
p
pq
H1
H2
H3
H4
Uma proposio bicondicional pode ser escrita como duas condicionais, como se tivssemos
duas implicaes, uma seta da esquerda para direita e outra seta da direita para esquerda,
conforme exemplo abaixo:
Neste caso, transformamos um bicondicional em duas condicionais conectadas por uma

conjuno. Estas sentenas so equivalentes, ou seja, possuem o mesmo valor lgico.
p
pq
pq
(p q) (p q)
pq
589
Raciocnio Lgico
QUANTIFICADORES LGICOS
Chama-se argumento a afirmao de que um grupo de proposies iniciais redunda em uma

outra proposio final, que ser conseqncia das primeiras. Estudaremos aqui apenas os
argumentos que podemos resolver por diagrama, contendo as expresses: Todo, algum,
nenhum ou outras similares.
Um argumento vlido tem obrigatoriamente a concluso como consequncia das premissas.
Assim, quando um argumento vlido, a conjuno das premissas verdadeiras implica
logicamente a concluso.
Exemplo: Considere o silogismo abaixo:
1. Todo aluno da Casa do Concurseiro aprovado.
2. Algum aprovado funcionrio da defensoria.
Concluso:
Existem alunos da casa que so funcionrios da defensoria.
Para concluir se um silogismo verdadeiro ou no, devemos construir conjuntos com as
premissas dadas. Para isso devemos considerar todos os casos possveis, limitando a escrever
apenas o que a proposio afirma.
Pelo exemplo acima vimos que nem sempre a concluso acima verdadeira, veja que quando
ele afirma que existem alunos da casa que so funcionrios da defensoria, ele est dizendo
que sempre isso vai acontecer, mas vimos por esse diagrama que nem sempre acontece.
591
Nesse diagrama isso acontece, mas pelo dito na concluso, sempre vai existir, e vimos que no,
logo a concluso falsa.
No mesmo exemplo, se a concluso fosse:
Existem funcionrios da defensoria que no so alunos da casa.
Qualquer diagrama que fizermos (de acordo com as premissas) essa concluso ser verdadeira,
tanto no diagrama 1 quanto no diagrama 2, sempre vai ter algum de fora do desenho.
Logo, teramos um silogismo!
Silogismo uma palavra cujo significado o de clculo. Etimologicamente, silogismo significa
reunir com o pensamento e foi empregado pela primeira vez por Plato (429-348 a.C.). Aqui
o sentido adotado o de um raciocnio no qual, a partir de proposies iniciais, conclui-se uma
proposio final. Aristteles (384-346 a.C.) utilizou tal palavra para designar um argumento
composto por duas premissas e uma concluso.
ALGUM
Vamos representar graficamente as premissas que contenham a expresso algum.
So considerados sinnimos de algum as expresses: existe(m), h pelo menos um ou qualquer
outra similar.
Analise o desenho abaixo, que representa o conjunto dos A e B. O que podemos inferir a partir
do desenho?
Concluses:
Existem elementos em A que so B.
Existem elementos em B que so A.
Existem elementos A que no so B.
Existem elementos B que no esto em A.
592
Raciocnio Lgico Quantificadores Lgicos: Todo, Nenhum e Existe Prof. Edgar Abreu
NENHUM
Vejamos agora as premissas que contm a expresso nenhum ou outro termo equivalente.
do desenho?
Concluses:
Nenhum A B.
Nenhum B A.
TODO
Vamos representar graficamente as premissas que contenham a expresso todo.
Pode ser utilizado como sinnimo de todo a expresso qualquer um ou outra similar.
do desenho?
Concluso:
Todo A B.
Alguns elementos de B A ou existem B que so A.
593
Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Tc.Nvel Mdio

Afirma-se que: Toda pessoa gorda come muito.
correto concluir que:
a) se uma pessoa come muito, ento gorda.
b) se uma pessoa no gorda, ento no come muito.
c) se uma pessoa no come muito, ento no gorda.
d) existe uma pessoa gorda que no come muito.
e) no existe pessoa que coma muito e no seja gorda.
Gabarito:1. C
594
Raciocnio Lgico
NEGAO DE TODO, ALGUM E NENHUM.

As Proposies da forma Algum A B estabelecem que o conjunto A tem pelo menos um
elemento em comum com o conjunto B.
As Proposies da forma Todo A B estabelecem que o conjunto A um subconjunto de B.
Note que no podemos concluir que A = B, pois no sabemos se todo B A.
Como negamos estas Proposies:
Exemplos:
1. Toda mulher friorenta.
Negao: Alguma mulher no friorenta
2. Algum aluno da casa ser aprovado.
Negao: Nenhum aluno da casa vai ser aprovado.
3. Nenhum gremista campeo.
Negao: Pelo menos um gremista campeo.
4. Todos os estudantes no trabalham
Negao: Algum estudante trabalha.
PARA GABARITAR
Cuide os sinnimos como por exemplo, existem, algum e etc.
595
1. Prova: Instituto AOCP 2014 UFGD Analista

de Tecnologia da Informao
Assinale a alternativa que apresenta a negao de Todos
os pes so recheados.
a) Existem pes que no so recheados.
b) Nenhum po recheado.
c) Apenas um po recheado.
d) Pelo menos um po recheado.
e) Nenhuma das alternativas.
2. Prova: FJG-RIO 2014 Cmara Municipal do Rio de Janeiro

Analista Legislativo
Seja a seguinte proposio: existem pessoas que no acordam cedo e
comem demais no almoo.
A negao dessa proposio est corretamente indicada na seguinte
alternativa:
a) Todas as pessoas acordam cedo ou no comem demais no almoo.
b) No existem pessoas que comem demais no almoo.
c) No existem pessoas que acordam cedo.
d) Todas as pessoas que no acordam cedo comem demais no almoo.
596
Raciocnio Lgico Negao Todo, Nenhum e Existe Prof. Edgar Abreu
3. Prova: CESPE 2014 Cmara dos Deputados

Tcnico Legislativo
Considerando que P seja a proposio Se o bem pblico, ento
no de ningum, julgue os itens subsequentes.
A negao da proposio P est corretamente expressa por O
bem pblico e de todos.
( ) Certo
( ) Errado
4. Prova: FGV - 2013 TJ/AM - Analista Judicirio - Servio Social

Jos afirmou: Todos os jogadores de futebol que no so ricos jogam
no Brasil ou jogam mal.
Assinale a alternativa que indica a sentena que representa a negao do que
Jos afirmou:
a) Nenhum jogador de futebol que no rico joga no Brasil ou joga mal.
b) Todos os jogadores de futebol que no jogam no Brasil e no jogam mal.
c) Algum jogador de futebol que no rico no joga no Brasil e no joga mal.
d) Algum jogador de futebol rico mas joga no Brasil ou joga mal.
e) Nenhum jogador de futebol que rico joga no Brasil ou joga mal.
597
Gabarito:1. A2. A3. Errado4. C
598
Raciocnio Lgico
SILOGISMO
Silogismo Categrico uma forma de raciocnio lgico na qual h duas premissas e uma
concluso distinta destas premissas, sendo todas proposies categricas ou singulares.
Existem casos onde teremos mais de duas premissas.
Devemos sempre considerar as premissas como verdadeira e tentar descobrir o valor lgico de
cada uma das proposies, com objetivo de identificar se a concluso ou no verdadeira.
Sempre que possvel devemos comear nossa linha de raciocnio por uma proposio simples
ou se for composta conectada pela conjuno e.
Abaixo um exemplo de como resolver uma questo envolvendo silogismo.
QUESTO COMENTADA
(FCC: BACEN - 2006) Um argumento composto pelas seguintes premissas:
I Se as metas de inflao no so reais, ento a crise econmica no demorar a
ser superada.
II Se as metas de inflao so reais, ento os supervits primrios no sero
fantasioso.
III Os supervits sero fantasiosos.
Para que o argumento seja vlido, a concluso deve ser:
a)
b)
c)
d)
e)
A crise econmica no demorar a ser superada.

As metas de inflao so irreais ou os supervits sero fantasiosos.
As metas de inflao so irreais e os supervits so fantasiosos.
Os supervits econmicos sero fantasiosos.
As metas de inflao no so irreais e a crise econmica no demorar a ser
superada.
Soluo:
Devemos considerar as premissas como verdadeiras e tentar descobrir o valor
lgico de cada uma das proposies.
Passo 1: Do portugus para os smbolos lgicos.
I Se as metas de inao no so reais, ento a crise econmica no demorar a ser superada
~ P ~ Q
II Se as metas de inao so reais, ento os supervits primrios no sero fantasiosos.
III Os supervits sero fantasiosos.
~ P ~ R
Passo 2: Considere as premissas como verdade.
599
PREMISSA 1
PREMISSA 2
PREMISSA 3
VERDADE
VERDADE
VERDADE
~P~Q
~P~R
No possvel determinar
o valor lgico de P e Q, j
que existem 3 possibilidades
distintas que torna o
condicional verdadeiro.
No possvel determinar
o valor lgico de P e Q, j
que existem 3 possibilidades
distintas que torna o
condicional verdadeiro.
CONCLUSO: R=V
Passo 3: Substitui a premissa 3 em 2 e analise.

Como na premissa 3 vimos que R V logo ~ R = F.
Como P uma proposio, o mesmo pode ser F ou V.
Vamos testar:
~R
~R
Como a premissa 2 verdade e caso a proposio P tenha valor V teremos uma

premissa falsa, logo chegamos a concluso que P = F.
Passo 3: Substitui a premissa 2 em 1 e analise.
Como na premissa 2 vimos que P F logo ~ P = V.
Como Q uma proposio, o mesmo pode ser F ou V.
Analisando o condicional temos:
~P
~Q
Logo ~ Q = V, assim Q = F
Passo 4: Traduzir as concluses para o portugus.
Premissa 1: P = F
as metas de inflao no so reais.
Premissa 2: Q = F
crise econmica no demorar a ser superada.
Concluso: Alternativa A
600
Raciocnio Lgico Argumento Com Proposies Vlido (Silogismo) Prof. Edgar Abreu
Slides
601
602
Raciocnio Lgico Argumento Com Proposies Vlido (Silogismo) Prof. Edgar Abreu
603
Raciocnio Lgico
ARGUMENTO COM QUANTIFICADORES VLIDO SILOGISMO
QUESTO COMENTADA
FCC: TCE-SP 2010
Considere as seguintes afirmaes:
I Todo escriturrio deve ter noes de Matemtica.
II Alguns funcionrios do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo so escriturrios.
Se as duas afirmaes so verdadeiras, ento correto afirmar que:
a) Todo funcionrio do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo deve ter noes de
Matemtica.
b) Se Joaquim tem noes de Matemtica, ento ele escriturrio.
c) Se Joaquim funcionrio do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo, ento ele
escriturrio.
d) Se Joaquim escriturrio, ento ele funcionrio do Tribunal de Contas do Estado de So
Paulo.
e) Alguns funcionrios do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo podem no ter noes
de Matemtica.
Resoluo:
Primeiramente vamos representar a primeira premissa.
I Todo escriturrio deve ter noes de Matemtica.
II Alguns funcionrios do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo so escriturrios.
605
Vejamos uma hiptese para a segunda premissa.
Vamos considerar agora a possibilidade de todos os funcionrios terem noes de Matemtica,

ficamos agora com duas possibilidades distintas.
Analisamos agora as alternativas:

Alternativa A: Todo funcionrio do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo deve ter noes
de Matemtica
Soluo:
Observe que o nosso smbolo representa um funcionrio do TCE que no possui noo de
matemtica. Logo a concluso precipitada.
606
Raciocnio Lgico Argumento com quantificadores vlidos (Silogismo) Prof. Edgar Abreu
Alternativa B: Se Joaquim tem noes de Matemtica, ento ele escriturrio.
Soluo:
O ponto em destaque representa algum que possui noo de matemtica, porm no

escriturrio, logo a concluso precipitada e est errada.
Alternativa C: Se Joaquim funcionrio do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo, ento

ele escriturrio.
Soluo:
O ponto em destaque representa algum que possui funcionrio do TCE, porm no

escriturrio, logo a concluso precipitada e est errada.
607
Alternativa D: Se Joaquim escriturrio, ento ele funcionrio do Tribunal de Contas do

Estado de So Paulo.
Soluo:
O ponto em destaque representa algum que escriturrio, porm no funcionrio do TCE,

logo a concluso precipitada e est alternativa est errada.
Alternativa E: Alguns funcionrios do Tribunal de Contas do Estado de So Paulo podem no

ter noes de Matemtica.
Soluo:
O ponto em destaque representa um funcionrio do TCE que no tem noo de matemtica,

como a questo afirma que podem, logo est correta.
608
Raciocnio Lgico Argumento com quantificadores vlidos (Silogismo) Prof. Edgar Abreu
Prova: IESES - 2014 - IGP-SC - Auxiliar Pericial Criminalstico

Considere que as seguintes frases so verdadeiras e assinale a alternativa
correta:
- Algum policial alto;
- Todo policial educado.
a) Todo policial educado alto.
b) Algum policial alto no educado.
c) Algum policial no educado alto.
d) Algum policial educado alto.
Prova: FDRH - 2008 - IGP-RS - Papiloscopista Policial

Considere os argumentos abaixo:
I Todos os gatos so pretos.
Alguns animais pretos mordem.
Logo, alguns gatos mordem.
II Se 11 um nmero primo, ento, 8 no um nmero par.
Ora 8 um nmero par, portanto, 11 no um nmero primo.
III Todos os X so Y.
Todos os Z so Y.
Alguns X esto quebrados.
Logo, alguns Y esto quebrados.
609
Quais so vlidos?
a) Apenas o I.
b) Apenas o II.
c) Apenas o III.
d) Apenas o II e o III.
e) O I, o II e o III.
Gabarito:1. D2. D
610
Raciocnio Lgico
Introduo a Desconto
DESCONTO SIMPLES
Se em Juros simples a ideia era incorporar juros, em desconto simples o objetivo tirar juros,
conceder desconto nada mais do que trazer para valor presente um pagamento futuro.
Comparando juros simples com desconto simples teremos algumas alteraes nas
nomenclaturas das nossas variveis.
O capital em juros simples (valor presente) chamado de valor atual ou valor lquido em
desconto simples.
O montante em juros simples (valor futuro) chamado de valor nominal ou valor de face em
desconto simples.
COMO RACIONAL X DESCONTO COMERCIAL

Existem dois tipos bsicos de descontos simples nas operaes financeiras: o desconto
comercial e o desconto racional. Considerando-se que no regime de capitalizao simples,
na prtica, usa-se sempre o desconto comercial, mas algumas provas de concurso pblico
costumam exigir os dois tipos de descontos.
611
Raciocnio Lgico
DESCONTO RACIONAL SIMPLES
Pouco utilizado no dia a dia, porm cobrado em provas de concurso pblico.

Tambm conhecido como desconto verdadeiro.
Outra termologia adotada a de desconto por dentro.
O desconto calculado sobre o valor atual do ttulo (valor de lquido ou valor presente).
Como o desconto racional cobrado sobre o valor atual, este valor ser sempre menor que
o valor do desconto comercial, que cobrado sobre o valor nominal do ttulo.
FRMULAS:
CLCULO DO VALOR DO DESCONTO
CLCULO DO VALOR ATUAL
A=
Dr = A id t
N
(1+ id t)
OBSERVAO: Lembre-se que o Desconto igual ao Valor Nominal Valor Atual.

Onde:
Dr = Desconto Racional
A = Valor Atual ou Valor Lquido
N = Valor Nominal ou Valor de Face
id = Taxa de desconto;
t = Prazo.
Exemplo 3.4.2 Considere um ttulo cujo valor nominal seja $10.000,00. Calcule o racional
comercial simples a ser concedido e o valor atual de um ttulo resgatado 3 meses antes da data
de vencimento, a uma taxa de desconto de 5% a.m
Dados:
N = 10.000,00
t = 3 meses
id = 5% ao ms
613
Como o valor do desconto depende do valor Atual que no foi fornecido pelo exerccio, temos
que calcular primeiramente o valor atual para depois calcular o valor do desconto.
A=
N
(1+ id t)
A=
10.000
(1+ 0,05 3)
A=
10.000
(1+ 0,05 3)
A = 8.695,65
Agora vamos calcular o desconto, que o Valor Nominal subtrado do valor Atual.
Dr = 10.000 8.695,65
Dr = 1.304,35
614
Raciocnio Lgico Desconto Racional Simples Prof. Edgar Abreu
Slides - Desconto Racional Simples
Prova: CESPE 2013 - ANP Auxiliar Administra<vo

Uma loja de roupas est em promoo: pagamento com cheque para noventa
dias ou pagamento vista, com 10% de desconto sobre o preo da vitrine. Com
base nessas informaes e considerando 0,899 e 0,902, respec<vamente, como
valores aproximados de 0,9653 e 1,0353, julgue os itens seguintes.

A taxa mensal de desconto racional simples concedida a quem comprar roupas na
loja, com pagamento vista, superior a 3,5%.

Certo
Errado

Prova: CESGRANRIO 2013 - Liquigs Prossional jr. - Administrao

Um Itulo de valor nominal de R$ 40.000,00 foi descontado em um banco 80 dias
antes do vencimento.

Qual o valor aproximado descontado do Itulo, em reais, usando o mtodo
racional simples, para uma taxa de juros simples de 18% a.a., considerando o ano
comercial?

a) 38.461,54
b) 38.481,81
c) 39.980,01
d) 40.019,73
e) 41.600,01
615
Prova: FCC 2014 SEFAZ-PE Auditor Fiscal

Um =tulo de valor nominal R$ 1.196,00 vai ser descontado 20 dias antes do
vencimento, taxa mensal de desconto simples de 6%. O mdulo da diferena
entre os dois descontos possveis, o racional e o comercial, de

a) R$ 12,08
b) R$ 18,40
c) R$ 0,96
d) R$ 1,28
e) R$ 1,84

616
Raciocnio Lgico
DESCONTO RACIONAL COMPOSTO
o desconto composto mais utilizado no Brasil.

Tambm conhecido como desconto verdadeiro.
Outra termologia adotada a de desconto por dentro.
O desconto calculado sobre o valor atual do ttulo (valor de lquido ou valor presente).
Como o desconto racional cobrado sobre o valor atual, este valor ser sempre menor que
o valor do desconto comercial, que cobrado sobre o valor nominal do ttulo.
FRMULAS:
A=
Dr = A id t
N
(1+ id )t

Onde:
Dr = Desconto Racional
t = Prazo.
Exemplo: Considere um ttulo cujo valor nominal seja $10.000,00. Calcule o desconto racional
composto a ser concedido e o valor atual de um ttulo resgatado 2 meses antes da data de
vencimento, a uma taxa de desconto de 10% a.m.
Dados:
N = 10.000,00
t = 2 meses
id = 10% ao ms
617
Calculando o valor atual teremos:

A=
N
(1+ id )t
A=
10.000
(1+ 0,10)2
10.000
1,21
A = 8.264,46
A=
Agora vamos calcular o desconto, que o Valor Nominal subtrado do valor Atual.
Dr = 10.000 8.264,46
Dr = 1.735,53
618
Raciocnio Lgico Desconto Racional Composto Prof. Edgar Abreu
Slide - Desconto Racional Composto
Prova: FUNCAB 2014 CODATA Tcnico e Administrao

Joo foi ao banco para descontar uma nota promissria de R$ 6.500,00, com
vencimento em oito meses. Sabendo que o banco cobra uma taxa de desconto
racional composto de 3% ao ms, determine, aproximadamente, o valor recebido
por Joo.

a) R$ 5.118,11
b) R$ 5.124,85
c) R$ 5.187,90
d) R$ 5.107,43
e) R$ 5.115,32
619
Raciocnio Lgico
DESCONTO COMERCIAL SIMPLES
Mais comum e mais utilizado.

Tambm conhecido como desconto bancrio.
Outra termologia adotada a de desconto por fora.
O desconto calculado sobre o valor nominal do ttulo (valor de face ou valor futuro).
FRMULAS:
Dc = N id t
A = N (1 id t)

Onde:
DC = Desconto Comercial
A = Valor Atual ou Valor Liquido
t = Prazo.
Exemplo 3.4.1: Considere um ttulo cujo valor nominal seja $10.000,00. Calcule o desconto
comercial simples a ser concedido e o valor atual de um ttulo resgatado 3 meses antes da data
de vencimento, a uma taxa de desconto de 5% a.m.
621
Dados:
N = 10.000,00
t = 3 meses
id = 5% ao ms
Dc = N id t
Dc = 10.000 0,05 3
J = 1.500,00
Agora vamos calcular o Valor Atual, que o Valor Nominal subtrado dos descontos.
A = 10.000 1.500
A = 8.500,00
622
Raciocnio Lgico Desconto Comercial Simples Prof. Edgar Abreu
Slide - Desconto Comercial Simples
Prova: FUNCAB 2013 CODATA Tcnico de Administrao

Marcos antecipou o pagamento de uma dvida em oito meses. Sabendo que devia R
$ 65.000,00 e que foi aplicada uma taxa de desconto comercial simples de 3% ao
ms no ato do pagamento, determine o desconto recebido por Marcos.

a) R$ 15.356,00
b) R$ 15.375,00
c) R$ 15.650,00
d) R$ 15.500,00
e) R$ 15.600,00
623
Raciocnio Lgico
DESCONTO COMERCIAL COMPOSTO
Pouco utilizado no Brasil.

Seu clculo semelhante ao calculo de juros compostos.
Outra termologia adotada a de desconto por fora.
O desconto calculado sobre o valor nominal do ttulo (valor de face ou valor futuro).
FRMULAS:
Dc = N A
A = N (1 id )t

Onde:
DC = Desconto Comercial
t = Prazo.
Exemplo 3.5.1: Considere um ttulo cujo valor nominal seja $10.000,00. Calcule o desconto
comercial composto a ser concedido e o valor atual de um ttulo resgatado 2 meses antes da
data de vencimento, a uma taxa de desconto de 10% a.m
Dados:
N = 10.000,00
t = 2 meses
id = 10% ao ms
Existe uma frmula que permite encontrar o valor do Desconto Comercial Composto a partir do
valor Nominal do ttulo. Mas o objetivo minimizar ao mximo possvel o numero de frmulas
para o aluno decorar.
625
A = N (1+ id )t
A = 10.000 (1 0,10)2
A = 10.000 0,81
A = 8.100,00
Agora vamos calcular o desconto, que o Valor Nominal subtrado do Valor Atual.
Dc = 10.000 8.100
Dc = 1.900,00
626
Raciocnio Lgico Desconto Comercial Composto Prof. Edgar Abreu
Slides - Desconto Comercial Composto
Prova: FUNCAB 2014 SEFAZ-BA Auditor Fiscal

Um empresrio foi ao banco descontar uma nota promissria com valor nominal de R
$ 40.000,00 e vencimento em dois meses. Calcule o valor recebido pelo empresrio,
sabendo que foi cobrada uma taxa de desconto comercial composto de 2% ao ms.

a) R$37.646,68
b) R$38.416,00
c) R$39.030,25
d) R$39.200,00
e) R$38.972,30
Prova: CESPE 2013 ANP Analista Administra9vo

Uma loja de roupas est em promoo: pagamento com cheque para noventa dias
ou pagamento vista, com 10% de desconto sobre o preo da vitrine. Com base
nessas informaes e considerando 0,899 e 0,902, respec9vamente, como valores
aproximados de 0,9653 e 1,0353, julgue os itens seguintes.

A taxa mensal de desconto comercial composto concedida a quem comprar
roupas na loja, com pagamento vista, inferior a 3,5%.

Certo
Errado
627
Professor Edgar Abreu
TAXA PROPORCIONAL
Calculada em regime de capitalizao SIMPLES: Resolve-se apenas multiplicando ou dividindo
a taxa de juros:
Exemplo 2.1: Qual a taxa de juros anual proporcional a taxa de 2% ao ms?
Resposta: Se temos uma taxa ao ms e procuramos uma taxa ao ano, basta multiplicarmos essa
taxa por 12, j que um ano possuir 12 meses.
Logo a taxa proporcional de 2% x 12 = 24% ao ano.
Exemplo 2.2: Qual a taxa de juros bimestral proporcional a 15% ao semestre?
Resposta: Neste caso temos uma taxa ao semestre e queremos transform-la em taxa bimestral.
Note que agora essa taxa vai diminuir e no aumentar, o que faz com que tenhamos que dividir
essa taxa ao invs de multiplic-la, dividir por 3, j que um semestre possui 3 bimestres.
15%
Assim a taxa procurada de
= 5% ao bimestre.
3
COMO FAZER
TAXA
TAXA PROPORCIONAL
25% a.m (ao ms)
300% a.a (ao ano)
15% a.tri (ao trimestre)
5% a.m
60% a. sem (ao semestre)
40% ao. Quad. (quadrimestre)
25% a.bim (ao bimestre)
150% (ao ano)
AGORA A SUA VEZ

QUESTES
TAXA
TAXA PROPORCIONAL
2.1.1
50% a.bim.
___________a.ano
2.1.2
6% a.ms
_________a.quad.
2.1.3
12% a.ano
_________ a.Trim.
2.1.4
20% a. quadri.
__________a.Trim.
Gabarito:2.1.1. 300%2.1.2. 24%2.1.3 3%2.1.4 15%
631
CAPITALIZAO SIMPLES X CAPITALIZAO COMPOSTA
A definio de capitalizao uma operao de adio dos juros ao capital. Bom, vamos
adicionar estes juros ao capital de duas maneiras, uma maneira simples e outra composta e
depois compararmos.
Vamos analisar o exemplo abaixo:
Exemplo: Jos realizou um emprstimo de antecipao de seu 13 salrio no Banco do Brasil no
valor de R$ 100,00 reais, a uma taxa de juros de 10% ao ms. Qual o valor pago por Jos se ele
quitou o emprstimo aps 5 meses, quando recebeu seu 13?
Valor dos juros que este emprstimo de Jos gerou em cada ms.
Em juros simples, os juros so cobrados sobre o valor do emprstimo (capital)
CAPITALIZAO COMPOSTA
MS
JUROS COBRADO
SALDO DEVEDOR
10% de R$ 100,00 = R$ 10,00
R$ 100,00 + R$ 10,00 = R$ 110,00
10% de R$ 100,00 = R$ 10,00
R$ 110,00 + R$ 10,00 = R$ 120,00
10% de R$ 100,00 = R$ 10,00
R$ 120,00 + R$ 10,00 = R$ 130,00
10% de R$ 100,10 = R$ 10,00
R$ 130,00 + R$ 10,00 = R$ 140,00
10% de R$ 100,00 = R$ 10,00
R$ 140,00 + R$ 10,00 = R$ 150,00
Em juros composto, os juros so cobrados sobre o saldo devedor (capital + juros do perodo
anterior)
CAPITALIZAO COMPOSTA
MS
JUROS COBRADO
SALDO DEVEDOR
10% de R$ 100,00 = R$ 10,00
R$ 100,00 + R$ 10,00 = R$ 110,00
10% de R$ 100,00 = R$ 11,00
R$ 110,00 + R$ 10,00 = R$ 121,00
10% de R$ 100,00 = R$ 12,10
R$ 120,00 + R$ 10,00 = R$ 133,10
10% de R$ 100,10 = R$ 13,31
R$ 130,00 + R$ 10,00 = R$ 146,41
10% de R$ 100,00 = R$ 14,64
R$ 140,00 + R$ 10,00 = R$ 161,05
633
Assim notamos que o Sr. jos ter que pagar aps 5 meses R$ 150,00 se o banco cobrar juros
simples ou R$ 161,05 se o banco cobrar juros compostos.
GARFICO DO EXEMPLO
Note que o crescimento dos juros composto mais rpido que os juros simples.
JUROS SIMPLES
FRMULAS:
CALCULO DOS JUROS
CALCULO DO MONTANTE
J = C it
M = C (1 + i t )
OBSERVAO: Lembre-se que o Montante igual ao Capital + Juros

Onde:
J = Juros
M = Montante
C = Capital (Valor Presente)
i = Taxa de juros;
t = Prazo.
A maioria das questes relacionadas a juros simples podem ser resolvidas sem a necessidade
de utilizar frmula matemtica.
634
Raciocnio Lgico Juros Simples Prof. Edgar Abreu
APLICANDO A FRMULA
Vamos ver um exemplo bem simples aplicando a frmula para encontrarmos a soluo
Exemplo: Considere um emprstimo, a juros simples, no valor de R$ 100 mil, prazo de 3 meses
e taxa de 2% ao ms. Qual o valor dos juros?
Dados do problema:
C = 100.000,00
t = 3 meses
i = 2% ao ms
OBS: Cuide para ver se a taxa e o ms esto em meno perodo. Neste exemplo no tem
problema para resolver, j que tanto a taxa quanto ao prazo foram expressos em meses.
J=Cxixt
J = 100.000 x 0,02 (taxa unitria) x 3
J = 6.000,00
Resposta: Os juros cobrado ser de R$ 6.000,00
RESOLVENDO SEM A UTILIZAO DE FRMULAS:

Vamos resolver o mesmo exemplo 3.2.1, mas agora sem utilizar frmula, apenas o conceito de
taxa de juros proporcional.
Resoluo:
Sabemos que 6% ao trimestre proporcional a 2% ao ms
Logo os juros pagos ser de 6% de 100.000,00 = 6.000,00
PROBLEMAS COM A RELAO PRAZO X TAXA

Agora veremos um exemplo onde a taxa e o prazo no so dados em uma mesma unidade,
necessitando assim transformar um deles para dar continuidade a resoluo da questo.
Sempre que houver uma divergncia de unidade entre taxa e prazo melhor alterar o prazo
do que mudar a taxa de juros. Para uma questo de juros simples, esta escolha indiferente,
porm caso o candidato se acostume a alterar a taxa de juros, ir encontrar dificuldades para
responder as questes de juros compostos, pois estas as alteraes de taxa de juros no so
simples, proporcional, e sim equivalentes.
Exemplo 3.2.2 Considere um emprstimo, a juros simples, no valor de R$ 100 mil, prazo de 3
meses e taxa de 12% ao ano. Qual o valor dos juros?
Dados:
635
C = 100.000,00
t = 3 meses
i = 12% ao ano
Vamos adaptar o prazo em relao a taxa. Como a taxa est expressa ao ano, vamos transformar
o prazo em ano. Assim teremos:
C = 100.000,00
t = 3 meses =
i = 12% ao ano
Agora sim podemos aplicar a frmula
J=Cxixt
J = 100.000 x 0,12 x
J = 3.000,00
ENCONTRANDO A TAXA DE JUROS

Vamos ver como encontrar a taxa de juros de uma maneira mais prtica. Primeiramente vamos
resolver pelo mtodo tradicional, depois faremos mais direto.
Exemplo 3.2.3 Considere um emprstimo, a juros simples, no valor de R$ 100 mil, sabendo que
o valor do montante acumulado em aps 1 semestre foi de 118.000,00. Qual a taxa de juros
mensal cobrada pelo banco.
Como o exemplo pede a taxa de juros ao ms, necessrio transformar o prazo em ms. Neste
caso 1 semestre corresponde a 6 meses, assim:
Dados:
C = 100.000,00
t = 6 meses
M = 118.000,00
J = 18.000,00 (Lembre-se que os juros a diferena entre o Montante e o Capital)
Aplicando a frmula teremos:
18.000 = 100.000 x 6 x i
i=
= 0,3
i = 3% ao ms
Agora vamos resolver esta questo sem a utilizao de frmula, de uma maneira bem simples.
636
Raciocnio Lgico Juros Simples Prof. Edgar Abreu
Para saber o valor dos juros acumulados no perodo, basta dividirmos o montante pelo capital:
Juros acumulado =
Agora subtrairmos o valor do capital da taxa de juros (1 = 100%) e encontramos:
1,18 1 = 0,18 = 18%
18% so os juros do perodo, um semestre, para encontrar os juros mensal, basta calcular a
taxa proporcional e assim encontrar 3 % ao ms.
ESTO FALTANDO DADOS?

Alguns exerccios parecem no informar dados suficientes para resoluo do problema. Coisas
do tipo: O capital dobrou, triplicou, o dobro do tempo a metade do tempo, o triplo da taxa
e etc. Vamos ver como resolver este tipo de problemas, mas em geral bem simples, basta
atribuirmos um valor para o dado que est faltando.
Exemplo: Um cliente aplicou uma certa quantia em um fundo de investimento em aes. Aps
8 meses resgatou todo o valor investido e percebeu que a sua aplicao inicial dobrou. Qual a
rentabilidade mdia ao ms que este fundo rendeu?
Para quem vai resolver com frmula, a sugesto dar um valor para o capital e assim teremos
um montante que ser o dobro deste valor. Para facilitar o calculo vamos utilizar um capital
igual a R$ 100,00, mas poderia utilizar qualquer outro valor.
Dados:
C = 100,00
t = 8 meses
M = 200,00 (o dobro)
J = 100,00 (Lembre-se que os juros a diferena entre o Montante e o Capital)
Substituindo na frmula teremos:
100 = 100 x 8 x i
i=
i = 12,5% ao ms
637
COMO RESOLVER
Exemplo: A que taxa de juros simples, em porcento ao ano, deve-se emprestar R$ 2 mil, para
que no fim de cinco anos este duplique de valor?
Dados:
C = 2.000,00
t = 5 anos
M = 4.00,00 (o dobro)
J = 2.00,00 (Lembre-se que os juros a diferena entre o Montante e o Capital)
i = ?? a.a
Substituindo na frmula teremos

2.000 = 2.000 x 5 i
i=
= 0,2
i = 20% ao ano
Exemplo: Considere o emprstimo de R$ 5 mil, no regime de juros simples, taxa de 2% ao ms
e prazo de 1 ano e meio. Qual o total de juros pagos nesta operao?
Dados:
C = 5.000,00
i = 2 % ao ms
t = 1,5 anos = 18 meses
J = ???
Substituindo na frmula teremos
J = 5.000 x 18 x 0,02
J = 1.800,00
638
TAXA EQUIVALENTE
Calculada em regime de capitalizao COMPOSTA. Para efetuar o calculo de taxas equivalentes
necessrio utilizar uma frmula.
Para facilitar o nosso estudo iremos utilizar a idia de capitalizao de taxas de juros de uma
forma simplificada e mais direta.
Exemplo: Qual a taxa de juros ao bimestre equivalente a taxa de 10% ao ms?
1 passo: Transformar a taxa de juros em unitria e somar 1 (100%). Assim:
1 + 0,10 = 1,10
2 passo: elevar esta taxa ao perodo de capitalizao. Neste caso 2, pois um bimestre possui
dois meses.
(1,10)2 = 1,21
3 passo: Identificar a taxa correspondente.
1,21 = 21%
Exemplo: Qual a taxa de juros ao semestre equivalente a taxa de 20% ao bimestre?
1 passo: Transformar a taxa de juros em unitria e somar 1 (100%). Assim:
1 + 0,20 = 1,20
2 passo: elevar esta taxa ao perodo de capitalizao. Neste caso 3, pois um semestre possui
trs bimestres.
(1,20)3 = 1,728
3 passo: Identificar a taxa correspondente.
1,728 = 72,8%
COMO FAZER
10% a.m equivale a:
Ao Bimestre (1,1)2 = 1,21 = 21%
Ao Trimestre (1,1)3 = 1,331 = 33,10%
639
20% a.bim equivale a:

Ao Quadrimestre (1,2)2 = 1,44 = 44%
Ao Semestre
(1,2)3 = 1,728 = 72,8%
AGORA A SUA VEZ

QUESTO 1
QUESTO 2
21% a.sem. equivale a:
30% a.ms. equivale a:
Ao Ano
Ao Bimestre
Ao Trimestre
Ao Trimestre
Gabarito:1. 46,41% ao ano e 10% ao trimestre2. 69% ao bimestre e 119,7% ao trimestre.
640
JUROS COMPOSTOS
FRMULAS:
CALCULO DOS JUROS
CALCULO DO MONTANTE
J = M C
M = C (1 + i )t
OBSERVAO: Lembre-se que o Montante igual ao Capital + Juros

Onde:
J = Juros
M = Montante
C = Capital (Valor Presente)
i = Taxa de juros;
t = Prazo.
RESOLUO DE QUESTES DE JUROS COMPOSTOS

Como notamos na frmula de juros compostos, a grande diferena para juros simples que o
prazo (varivel t ) uma potncia da taxa de juros e no um fator multiplicativo.
Assim poderemos encontrar algumas dificuldades para resolver questes de juros compostos
em provas de concurso pblico, onde no permitido o uso de equipamentos eletrnicos que
poderiam facilitar estes clculos.
Por este motivo, juros compostos podem ser cobrados de 3 maneiras nas provas de concurso
pblico.
1. Questes que necessitam da utilizao de tabela.
2. Questes que so resolvidas com substituio de dados fornecidas na prpria questo.
3. Questes que possibilitam a resoluo sem a necessidade de substituio de valores.
Vamos ver um exemplo de cada uma dos modelos.
641
JUROS COMPOSTOS COM A UTILIZAO DE TABELA

Este mtodo de cobrana de questes de matemtica financeira j foi muito, utilizado em
concurso pblico, porem hoje so raras as provas que fornecem tabela para calculo de juros
compostos. Vamos ver um exemplo.
Exemplo: Considere um emprstimo, a juros compostos, no valor de R$ 100 mil, prazo de 8
meses e taxa de 10% ao ms. Qual o valor do montante?
Dados do problema:
C = 100.000,00
t = 8 meses
i = 10% ao ms
M = C x (1 + i)t
M = 100.000 x (1 + 0,10)8
8
M = 100.000 x (1,10)
O problema est em calcular 1,10 elevado a 8. Sem a utilizao de calculadora fica complicado.
A soluo olhar em uma tabela fornecida na prova em anexo, algo semelhante a tabela abaixo.
Vamos localizar o fator de capitalizao para uma taxa de 10% e um prazo igual a 8.
(1+i)t
TAXA
PRAZO
5%
10%
15%
20%
1,050
1,100
1,150
1,200
1,103
1,210
1,323
1,440
1,158
1,331
1,521
1,728
1,216
1,464
1,749
2,074
1,276
1,611
2,011
2,488
1,340
1,772
2,313
2,986
1,407
1,949
2,660
3,583
1,477
2,144
3,059
4,300
1,551
2,358
3,518
5,160
10
1,629
2,594
4,046
6,192
Consultando a tabela encontramos que (1,10)8 = 2,144

Substituindo na nossa frmula temos:
M = 100.00 x (1,10)8
M = 100.00 x 2,144
M= 214.400,00
O valor do montante neste caso ser de R$ 214.400,00
642
Raciocnio Lgico Juros Compostos Prof. Edgar Abreu
JUROS COMPOSTOS COM A SUBSTITUIO DE VALORES

Mais simples que substituir tabela, algumas questes disponibilizam o resultado da potncia
no prprio texto da questo, conforme a seguir.
meses e taxa de 10% ao ms. Qual o valor do montante? Considere (1,10)8 = 2,144
Assim fica at mais fcil, pois basta substituir na frmula e encontrar o resultado, conforme o
exemplo anterior.
JUROS COMPOSTOS SEM SUBSTITUIO

A maioria das provas de matemtica financeira para concurso pblico, buscam avaliar a
habilidade do candidato em entender matemtica financeira e no se ele sabe fazer contas de
multiplicao.
Assim as questes de matemtica financeiras podero ser resolvidas sem a necessidade de
efetuar contas muito complexas, conforme abaixo.
meses e taxa de 10% ao ms. Qual o valor do montante?
Dados do problema:
C = 100.000,00
t = 2 meses
i = 10% ao ms
M = C x (1 + i)t
M = 100.000 x (1 + 0,10)2
M = 100.000 x (1,10)2
M = 100.00 x 1,21
M= 121.400,00
Resposta: O valor do montante ser de R$ 121.000,00
643
COMO RESOLVER
Exemplo: Qual o montante obtido de uma aplicao de R$ 2.000,00 feita por 2 anos a uma taxa
de juros compostos de 20 % ao ano?
Dados do problema:
C = 2.000,00
t = 2 anos
i = 10% ao ano
M = ???
M = C x (1 + i)t
M = 2.000 x (1 + 0,20)2
M = 2.000 x (1,20)2
M = 2.000 x 1,44
M= 2.880,00
Exemplo: Qual os juros obtido de uma aplicao de R$ 5.000,00 feita por 1 anos a uma taxa de
juros compostos de 10 % ao semestre?
Dados:
C = 5.000,00
t = 1 ano ou 2 semestres
i = 10% ao ano
M = C x (1 + i)t
M = 5.000 x (1 + 0,10)2
M = 5.000 x (1,10)2
M = 5.000 x 1,21
M= 6.050,00
Como a questo quer saber quais os juros, temos:
J=MC
J = 6.050 5.000
J = 1.050,00
Assim os juros sero de R$ 1.050,00
644
Raciocnio Lgico Juros Compostos Prof. Edgar Abreu
Exemplo: Uma aplicao de R$ 10.000,00 em um Fundo de aes, foi resgatada aps 2 meses
em R$ 11.025,00 (desconsiderando despesas com encargos e tributos), qual foi a taxa de juros
mensal que este fundo remunerou o investidor?
Dados:
C = 10.000,00
t = 2 meses
M = 11.025,00
i = ??? ao ms
M = C x (1 + i)t
11.025 = 10.000 x (1 + i)2
(1 + i)2 =
=
(1 + i)2 = 105
i = 1,05 1 =0,05
i = 5% ao ms
645
Professor Dudan
Razo e Proporo
Razo
A palavra razo vem do latim ratio e significa a diviso ou o quociente entre dois nmeros A e B,
A
denotada por .
B
Exemplo: A razo entre 12 e 3 4, pois
12
= 4.
3
Proporo
J a palavra proporo vem do latim proportione e significa uma relao entre as partes de uma
grandeza, ou seja, uma igualdade entre duas razes.
Exemplo:
6 10
10
6
= , a proporo proporcional a .
3
5
5
3
A
Se numa proporo temos B = D , ento os nmeros A e D so denominados extremos enquanto

os nmeros B e C so os meios e vale a propriedade: o produto dos meios igual ao produto
dos extremos, isto :
AD=CB
Exemplo: Dada a proporo
x 12
=
3
9
x 12
=
, qual o valor de x?
3
9
Dica
logo 9.x=3.12 9x=36 e portanto x=4
Exemplo: Se A, B e C so proporcionais a 2, 3 e 5,
DICA: Observe a ordem com

que os valores so enunciados
para interpretar corretamente a
questo.
Exemplos: A razo entre a e b
a/b e no b/a!!!
logo: A B C
A sua idade e a do seu colega so
= =
2 3 5
proporcionais a 3 e 4,
logo
sua idade
3
= .
idade do colega 4
649
Faa voc
2
1. A razo entre o preo de custo e o preo de venda de um produto . Se for
3
vendida a R$ 42,00 qual o preo de custo?
2. A razo entre dois nmeros P e Q 0,16. Determine P+Q, sabendo que eles so primos
entre si?
3. A idade do professor Zambeli est para a do professor Dudan assim como 8 est para
7. Se apesar de todos os cabelos brancos o professor Zambeli tem apenas 40 anos, a
idade do professor Dudan de.
a)
b)
c)
d)
e)
20 anos.
25 anos.
30 anos.
35 anos.
40 anos.
4. A razo entre os nmeros (x + 3) e 7 igual razo entre os nmeros (x 3) e 5. Nessas

condies o valor de x ?
650
Matemtica Razo e Proporo Prof. Dudan
Grandezas diretamente proporcionais

A definio de grandeza est associada a tudo aquilo que pode ser medido ou contado. Como
exemplo, citamos: comprimento, tempo, temperatura, massa, preo, idade e etc.
As grandezas diretamente proporcionais esto ligadas de modo que medida que uma
grandeza aumenta ou diminui, a outra altera de forma proporcional.
Grandezas diretamente proporcionais, explicando de uma forma mais informal, so grandezas
que crescem juntas e diminuem juntas. Podemos dizer tambm que nas grandezas diretamente
proporcionais uma delas varia na mesma razo da outra. Isto , duas grandezas so diretamente
proporcionais quando, dobrando uma delas, a outra tambm dobra; triplicando uma delas, a
outra tambm triplica... E assim por diante.
Exemplo:
Um automvel percorre 300 km com 25 litros de combustvel. Caso o proprietrio desse
automvel queira percorrer 120 km, quantos litros de combustvel sero gastos?
300 km
120 km
300 25
=
120
x
25 litros
x litros
300.x = 25.120
Dica
3000
x=
x = 10
300
Quando a regra
de trs direta
multiplicamos em
X, regra do CRUZ
CREDO.
Exemplo:
Em uma grfica, certa impressora imprime 100 folhas em 5 minutos. Quantos minutos ela
gastar para imprimir 1300 folhas?
100 folhas
1300 folhas
100
5
=
1300 x
5 minutos
x minutos
100.x = 5.1300
x=
5 1300
= 65 minutos
100
651
Grandeza inversamente proporcional

Entendemos por grandezas inversamente proporcionais as situaes onde ocorrem operaes
inversas, isto , se dobramos uma grandeza, a outra reduzida metade.
So grandezas que quando uma aumenta a outra
diminui e vice-versa. Percebemos que variando
uma delas, a outra varia na razo inversa da
primeira. Isto , duas grandezas so inversamente
proporcionais quando, dobrando uma delas, a
outra se reduz pela metade; triplicando uma
delas, a outra se reduz para a tera parte... E
assim por diante.
Dica!!
Dias
Op.
inv
H/d
Exemplo:
12 operrios constroem uma casa em 6 semanas. 8 operrios, nas mesmas condies,
construiriam a mesma casa em quanto tempo?
12 op.
6 semanas
8 op.
x semanas
Antes de comear a fazer, devemos pensar: se diminuiu o nmero de funcionrios, ser que
a velocidade da obra vai aumentar? claro que no, e se um lado diminui enquanto o outro
aumentou, inversamente proporcional e, portanto, devemos multiplicar lado por lado (em
paralelo).
8.x = 12.6
8x = 72
72
x = x = 9
8
Dica
Quando a regra de trs
inversa, multiplicamos lado
por lado, regra da LALA.
Exemplo: A velocidade constante de um carro e o tempo que esse carro gasta para dar uma
volta completa em uma pista esto indicados na tabela a seguir:
Velocidade (km/h)
120
60
40
Tempo (min)
Observando a tabela, percebemos que se trata de uma grandeza inversamente proporcional,

pois, medida que uma grandeza aumenta a outra diminui.
652
Matemtica Razo e Proporo Prof. Dudan
5. Diga se diretamente ou inversamente proporcional:

a) Nmero de cabelos brancos do professor Zambeli e sua idade.
b) Nmero de erros em uma prova e a nota obtida.
c) Nmero de operrios e o tempo necessrio para eles construrem uma
casa.
d) Quantidade de alimento e o nmero de dias que poder sobreviver um nufrago.
e) O numero de regras matemtica ensinadas e a quantidade de aulas do professor
Dudan assistidas.
6. Se um avio, voando a 500 Km/h, faz o percurso entre duas cidades em 3h, quanto
tempo levar se viajar a 750 Km/h?
a)
b)
c)
d)
e)
1,5h.
2h.
2,25h.
2,5h.
2,75h.
653
7. Em um navio com uma tripulao de 800 marinheiros h vveres para 45 dias. Quanto
tempo poderamos alimentar os marinheiros com o triplo de vveres?
a)
b)
c)
d)
e)
130.
135.
140.
145.
150.
8. Uma viagem foi feita em 12 dias percorrendo-se 150km por dia. Quantos dias seriam
empregados para fazer a mesma viagem, percorrendo-se 200km por dia?
a)
b)
c)
d)
e)
5.
6.
8.
9.
10.
Gabarito: 1. R$28,002. 293. D4. 185. B6. B7. B8. D
654
Grandezas diretamente proporcionais

A definio de grandeza est associada a tudo aquilo que pode ser medido ou contado. Como
exemplo, citamos: comprimento, tempo, temperatura, massa, preo, idade e etc.
As grandezas diretamente proporcionais esto ligadas de modo que medida que uma
grandeza aumenta ou diminui, a outra altera de forma proporcional.
Grandezas diretamente proporcionais, explicando de uma forma mais informal, so grandezas
que crescem juntas e diminuem juntas. Podemos dizer tambm que nas grandezas diretamente
proporcionais uma delas varia na mesma razo da outra. Isto , duas grandezas so diretamente
proporcionais quando, dobrando uma delas, a outra tambm dobra; triplicando uma delas, a
outra tambm triplica... E assim por diante.
Exemplo:
Um automvel percorre 300 km com 25 litros de combustvel. Caso o proprietrio desse
automvel queira percorrer 120 km, quantos litros de combustvel sero gastos?
300 km
120 km
300 25
=
120
x
25 litros
x litros
300.x = 25.120
Dica
3000
x=
x = 10
300
Quando a regra
de trs direta
multiplicamos em
X, regra do CRUZ
CREDO.
Exemplo:
Em uma grfica, certa impressora imprime 100 folhas em 5 minutos. Quantos minutos ela
gastar para imprimir 1300 folhas?
100 folhas
1300 folhas
100
5
=
1300 x
5 minutos
x minutos
100.x = 5.1300
x=
5 1300
= 65 minutos
100
655
Grandeza inversamente proporcional

Entendemos por grandezas inversamente proporcionais as situaes onde ocorrem operaes
inversas, isto , se dobramos uma grandeza, a outra reduzida metade.
So grandezas que quando uma aumenta a outra
diminui e vice-versa. Percebemos que variando
uma delas, a outra varia na razo inversa da
primeira. Isto , duas grandezas so inversamente
proporcionais quando, dobrando uma delas, a
outra se reduz pela metade; triplicando uma
delas, a outra se reduz para a tera parte... E
assim por diante.
Dica!!
Dias
Op.
inv
H/d
Exemplo:
12 operrios constroem uma casa em 6 semanas. 8 operrios, nas mesmas condies,
construiriam a mesma casa em quanto tempo?
12 op.
6 semanas
8 op.
x semanas
Antes de comear a fazer, devemos pensar: se diminuiu o nmero de funcionrios, ser que
a velocidade da obra vai aumentar? claro que no, e se um lado diminui enquanto o outro
aumentou, inversamente proporcional e, portanto, devemos multiplicar lado por lado (em
paralelo).
8.x = 12.6
8x = 72
72
x = x = 9
8
Dica
Quando a regra de trs
inversa, multiplicamos lado
por lado, regra da LALA.
Exemplo: A velocidade constante de um carro e o tempo que esse carro gasta para dar uma
volta completa em uma pista esto indicados na tabela a seguir:
Velocidade (km/h)
120
60
40
Tempo (min)
Observando a tabela, percebemos que se trata de uma grandeza inversamente proporcional,

pois, medida que uma grandeza aumenta a outra diminui.
656
Matemtica Regra de Trs Simples Prof. Dudan
Questes
1. Diga se diretamente ou inversamente proporcional:
a)
b)
c)
d)
e)
Nmero de cabelos brancos do professor Zambeli e sua idade.

Nmero de erros em uma prova e a nota obtida.
Nmero de operrios e o tempo necessrio para eles construrem uma casa.
Quantidade de alimento e o nmero de dias que poder sobreviver um nufrago.
O nmero de regras matemtica ensinadas e a quantidade de aulas do professor
Dudan assistidas.
2. Se (3, x, 14, ...) e (6, 8, y, ...) forem grandezas diretamente proporcionais, ento o valor
de x + y :
a)
b)
c)
d)
e)
20
22
24
28
32
3. Uma usina produz 500 litros de lcool com 6 000 kg de cana de acar. Determine
quantos litros de lcool so produzidos com 15 000 kg de cana.
a)
b)
c)
d)
e)
1000 litros.
1050 litros.
1100 litros.
1200 litros.
1250 litros.
4. Um muro de 12 metros foi construdo utilizando 2 160 tijolos. Caso queira construir
um muro de 30 metros nas mesmas condies do anterior, quantos tijolos sero
necessrios?
a)
b)
c)
d)
e)
5000 tijolos.
5100 tijolos.
5200 tijolos.
5300 tijolos.
5400 tijolos.
657
5. Uma equipe de 5 professores gastaram 12 dias para corrigir as provas de um

vestibular. Considerando a mesma proporo, quantos dias levaro 30
professores para corrigir as provas?
a)
b)
c)
d)
e)
1 dia.
2 dias.
3 dias.
4 dias.
5 dias.
6. Em uma panificadora so produzidos 90 pes de 15 gramas cada um. Caso queira

produzir pes de 10 gramas, quantos iremos obter?
a)
b)
c)
d)
e)
120 pes.
125 pes.
130 pes.
135 pes.
140 pes.
7. Se um avio, voando a 500 Km/h, faz o percurso entre duas cidades em 3h, quanto
tempo levar se viajar a 750 Km/h?
a) 1,5h.
b) 2h.
c) 2,25h.
d) 2,5h.
e) 2,75h.
8. Em um navio com uma tripulao de 800 marinheiros h vveres para 45 dias. Quanto
tempo poderamos alimentar os marinheiros com o triplo de vveres?
a) 130 dias.
b) 135 dias.
c) 140 dias.
d) 145 dias.
e) 150 dias.
658
9. A comida que restou para 3 nufragos seria suficiente para aliment-los por
12 dias. Um deles resolveu saltar e tentar chegar em terra nadando. Com um
nufrago a menos, qual ser a durao dos alimentos?
a)
b)
c)
d)
e)
12 dias.
14 dias.
16 dias.
18 dias.
20 dias.
10. Uma viagem foi feita em 12 dias percorrendo-se 150km por dia. Quantos dias seriam
empregados para fazer a mesma viagem, percorrendo-se 200km por dia?
a)
b)
c)
d)
e)
5 dias.
6 dias.
8 dias.
9 dias.
10 dias.
11. Para realizar certo servio de manuteno so necessrios 5 tcnicos trabalhando

durante 6 dias, todos com o mesmo rendimento e o mesmo nmero de horas. Se
apenas 3 tcnicos estiverem disponveis, pode-se concluir que o nmero de dias a
mais que sero necessrios para realizar o mesmo servio ser
a)
b)
c)
d)
e)
2 dias.
3 dias.
4 dias.
5 dias.
6 dias.
659
12. Trs torneiras, com vazes iguais e constantes, enchem totalmente uma
caixa dgua em 45 minutos. Para acelerar esse processo, duas novas
torneiras, iguais s primeiras, foram instaladas. Assim, o tempo gasto para
encher essa caixa dgua foi reduzido em:
a)
b)
c)
d)
e)
18 min.
20 min.
22 min.
25 min.
28 min.
13. Um empreiteiro utilizou 10 pedreiros para fazer um trabalho em 8 dias. Um vizinho

gostou do servio e contratou o empreiteiro para realizar trabalho idntico em sua
residncia. Como o empreiteiro tinha somente 4 pedreiros disponveis, o prazo dado
para a concluso da obra foi:
a)
b)
c)
d)
e)
24 dias.
20 dias.
18 dias.
16 dias.
14 dias.
Casos particulares
Joo, sozinho, faz um servio em 10 dias. Paulo, sozinho, faz o mesmo servio em 15 dias. Em
quanto tempo fariam juntos esse servio?
Primeiramente, temos que padronizar o trabalho de cada um, neste caso j esta padronizado,
pois ele fala no trabalho completo, o que poderia ser dito a metade do trabalho feito em um
certo tempo.
Se Joo faz o trabalho em 10 dias, isso significa que ele faz 1/10 do trabalho por dia.
660
Na mesma lgica, Paulo faz 1/15 do trabalho por dia.

Juntos o rendimento dirio de
1
1
3
2
5
1
+
=
+
=
=
10 15 30 30 30 6
Se em um dia eles fazem 1/6 do trabalho em 6 dias os dois juntos completam o trabalho.
Sempre que as capacidades forem diferentes, mas o servio a ser feito for o mesmo,
1 1
1
+ =
seguimos a seguinte regra:
t1
t2 tT (tempo total)
14. Uma torneira enche um tanque em 3h, sozinha. Outra torneira enche o
mesmo tanque em 4h, sozinha. Um ralo esvazia todo o tanque sozinho em
2h. Estando o tanque vazio, as 2 torneiras abertas e o ralo aberto, em quanto
tempo o tanque encher?
a)
b)
c)
d)
e)
10 h.
11 h.
12 h.
13 h.
14 h.
Gabarito:1. *2. E3. E4. E5. B6. D7 B8. B9. D10. D11. C12. A13. B14. C
661
Regra de trs composta

A regra de trs composta utilizada em problemas com mais de duas grandezas, direta ou
inversamente proporcionais. Para no vacilar, temos que montar um esquema com base na
anlise das colunas completas em relao coluna do x.
Vejamos os exemplos abaixo.
Exemplo:
Em 8 horas, 20 caminhes descarregam 160m3 de areia. Em 5 horas, quantos caminhes sero
necessrios para descarregar 125m3?
A regra colocar em cada coluna as grandezas de mesma espcie e deixar o X na segunda linha.
Horas
Caminhes
Volume
20
160
125
Identificando as relaes em relao coluna que contm o X:

Se em 8 horas, 20 caminhes carregam a areia, em 5 horas, para carregar o mesmo volume,
sero MAIS caminhes. Ento se coloca o sinal de + sobre a coluna Horas.
Se 160 m so transportados por 20 caminhes, 125 m sero transportados por MENOS
caminhes. Sinal de para essa coluna.
Assim, basta montar a equao com a seguinte orientao: ficam no numerador, acompanhando
o valor da coluna do x, o MAIOR valor da coluna com sinal de +, e da coluna com sinal de , o
MENOR valor.
Assim:
20 125 8
= 25 Logo, sero necessrios 25 caminhes.
160 5
663
Exemplo:
Numa fbrica de brinquedos, 8 homens montam 20 carrinhos em 5 dias. Quantos carrinhos
sero montados por 4 homens em 16 dias?
Soluo: montando a tabela:
Homens
Carrinhos
Dias
20
16
Observe que se 8 homens montam 20 carrinhos, ento 4 homens montam MENOS carrinhos.
Sinal de nessa coluna.
Se em 5 dias se montam 20 carrinhos, ento em 16 dias se montam MAIS carrinhos. Sinal de +.
Montando a equao: x =
20 4 16
= 32
8 5
Logo, sero montados 32 carrinhos.
Exemplo:
O professor Cssio estava digitando o material para suas incrveis aulas para a turma do BNB
e percebeu que digitava 30 linhas em 2,5 minutos num ritmo constante e errava 5 vezes a
digitao nesse intervalo de tempo.
Sabe-se que o numero de erros proporcional ao tempo gasto na digitao.
Assim com o objetivo de diminuir o total de erros para 4, se Cassio for digitar 120 linhas com
velocidade 20% inferior ele precisar de um tempo igual a:
a)
b)
c)
d)
e)
664
300 segundos.
400 segundos.
500 segundos.
580 segundos.
600 segundos.
Matemtica Regra de Trs Composta Prof. Dudan
RESOLUO:
Inicialmente organizaremos as colunas nas mesmas unidades de medida, portanto, usaremos o
tempo em segundos lembrando que 2,5 minutos = 2,5 x 60 segundos , logo 150 segundos.
Assim:
linhas
t(seg)
erros
velocidade(%)
30
150
100
120
80
Agora temos que fazer as perguntas para a coluna do x:

Se 30 linhas precisam de 150 segundos para serem digitadas, 120 linhas gastaro MAIS ou
MENOS tempo? RESPOSTA: MAIS tempo.
Se 5 erros so cometidos em 150 segundos de digitao, 4 erros seriam cometidos em MAIS ou
MENOS tempo? RESPOSTA: MENOS tempo.
Se com velocidade de 100% a digitao feita em 150 segundos, com velocidade reduzida em
20%gastaramos MAIS ou MENOS tempo?RESPOSTA: MAIS tempo.
Agora colocamos os sinais nas colunas e montamos a equao.
linhas
t(seg)
erros
velocidade(%)
30
150
100
120
80
Assim basta colocar no numerador o valor que respeita o sinal colocado na coluna completa:
Sinal de + , coloca-se o MAIOR , sinal de - , coloca-se o MENOR valor.
X = 150.120.4.100 = 150.120.4.100 = 5.120.4.100 = 120.4.100 =
80
30.5.80
5.80
30.5.80
12.4.100 = 12.50 = 600 segundos.
8
Alternativa E
665
Questes
1. Num acampamento, 10 escoteiros consumiram 4 litros de gua em 6 dias. Se
fossem 7 escoteiros, em quantos dias consumiriam 3 litros de gua?
a)
b)
c)
d)
e)
6,50
6,45
6,42
6,52
6,5
2. Em uma campanha publicitria, foram encomendados, em uma grfica,quarenta e oito

mil folhetos. O servio foi realizado em seis dias, utilizando duas mquinas de mesmo
rendimento, oito horas por dia. Dado o sucesso da campanha, uma nova encomenda
foi feita, sendo desta vez de setenta e dois mil folhetos. Com uma das mquinas
quebradas, a grfica prontificou-se a trabalhar doze horas por dia, entregando a
encomenda em
a)
b)
c)
d)
e)
7 dias
8 dias
10 dias
12 dias
15 dias
3. Franco e Jade foram incumbidos de digitar os laudos de um texto. Sabe-se que ambos
digitaram suas partes com velocidades constantes e que a velocidade de Franco era
80% de Jade. Nessas condies, se Jade gastou 10 min para digitar 3 laudos, o tempo
gasto por Franco para digitar 24 laudos foi?
a)
b)
c)
d)
e)
666
1h e 15 min.
1h e 20 min.
1h e 30 min.
1h e 40 min.
2h.
4. Uma fazenda tem 30 cavalos e rao estocada para aliment-los durante 2

meses. Se forem vendidos 10 cavalos e a rao for reduzida metad, os
cavalos restantes podero ser alimentados durante:
a)
b)
c)
d)
e)
3 meses.
4 meses.
45 dias.
2 meses.
30 dias.
5. Uma ponte foi construda em 48 dias por 25 homens, trabalhando-se 6 horas por dia.
Se o nmero de homens fosse aumentado em 20% e a carga horria de trabalho em 2
horas por dia, esta ponte seria construda em:
a)
b)
c)
d)
e)
24 dias.
30 dias.
36 dias.
40 dias.
45 dias
6. Usando um ferro eltrico 20 minutos por dia, durante 10 dias, o consumo de energia
ser de 5 kWh. O consumo do mesmo ferro eltrico se ele for usado 70 minutos por
dia, durante 15 dias ser de.
a)
b)
c)
d)
e)
25 kWh.
25,5 kWh.
26 kWh.
26,25 kWh.
26,5 kWh.
667
7. Trabalhando oito horas por dia, durante 16 dias, Pedro recebeu R$ 2 000,00.
Se trabalhar 6 horas por dia, durante quantos dias ele dever trabalhar para
receber R$ 3000,00?
a) 31 dias.
b) 32 dias.
c) 33 dias.
d) 34 dias.
e) 35 dias.
8. Cinco trabalhadores de produtividade padro e trabalhando individualmente,
beneficiam ao todo, 40 kg de castanha por dia de trabalho referente a 8 horas.
Considerando que existe uma encomenda de 1,5 toneladas de castanha para ser
entregue em 15 dias teis, quantos trabalhadores de produtividade padro devem ser
utilizados para que se atinja a meta pretendida, trabalhando dez horas por dia?
a) 10
b) 11
c) 12
d) 13
e) 14
9. Uma montadora de automveis demora 20 dias, trabalhando 8 horas por dia, para
produzir 400 veculos. Quantos dias sero necessrios para produzir 50 veculos,
trabalhando 10 horas ao dia?
a) 1.
b) 2.
c) 3.
d) 4.
e) 5.
10. Em 12 horas de funcionamento, trs torneiras, operando com vazes iguais e
constantes, despejam 4500 litros de gua em um reservatrio. Fechando-se uma das
torneiras, o tempo necessrio para que as outras duas despejem mais 3 500 litros de
gua nesse reservatrio ser, em horas, igual a:
a) 10h
b) 11h
c) 12h
d) 13h
e) 14h
668
11. Em uma fbrica de cerveja, uma mquina encheu 2 000 garrafas em 8 dias,
funcionando 8 horas por dia. Se o dono da fbrica necessitasse que ela
triplicasse sua produo dobrando ainda as suas horas dirias de
funcionamento, ento o tempo, em dias, que ela levaria para essa nova
produo seria:
a) 16
b) 12
c) 10
d) 8
e) 4
12. Em uma fbrica de tecidos, 7 operrios produziram, em 10 dias, 4 060 decmetros de

tecido. Em 13 dias, 5 operrios, trabalhando nas mesmas condies, produzem um
total em metros de tecidos igual a
a) 203
b) 377
c) 393
d) 487
e) 505
13. Para cavar um tnel, 30 homens demoraram 12 dias. Vinte homens, para cavar dois
tneis do mesmo tamanho e nas mesmas condies do primeiro tnel, iro levar:
a) 36 dias.
b) 38 dias.
c) 40 dias.
d) 42 dias.
e) 44 dias.
669
14. Atravs de um contrato de trabalho, ficou acertado que 35 operrios

construiriam uma casa em 32 dias, trabalhando 8 horas dirias. Decorridos 8
dias, apesar de a obra estar transcorrendo no ritmo previsto, novo contrato
foi confirmado: trabalhando 10 horas por dia, 48 operrios terminariam a
obra. O nmero de dias gasto, ao todo, nesta construo foi:
a) 14
b) 19
c) 22
d) 27
e) 50
15. Numa editora, 8 digitadores, trabalhando 6 horas por dia, digitaram 3/5 de um
determinado livro em 15 dias. Ento, 2 desses digitadores foram deslocados para um
outro servio, e os restantes passaram a trabalhar apenas 5 horas por dia na digitao
desse livro. Mantendo-se a mesma produtividade, para completar a digitao do
referido livro, aps o deslocamento dos 2 digitadores, a equipe remanescente ter de
trabalhar ainda:
a)
b)
c)
d)
e)
18 dias.
16 dias.
15 dias.
14 dias.
12 dias.
Gabarito:1. C2. D3. D4. C5. B6. D7. B8. A9. B10. E11. B12. B13. A14. C15. B
670
DIVISO PROPORCIONAL
Existem problemas que solicitam a diviso de um nmero em partes diretamente proporcionais
a outro grupo de nmeros, assim como aqueles que pedem a diviso em partes inversamente
proporcionais. Temos tambm os casos onde em uma mesma situao um nmero de
ser dividido em partes diretamente proporcionais a um grupo de nmeros e em partes
inversamente proporcionais a um outro grupo de nmeros.
A diviso proporcional muito usada em situaes relacionadas Matemtica Financeira,
Contabilidade, Administrao, na diviso de lucros e prejuzos proporcionais aos valores
investidos pelos scios de uma determinada empresa, por grupos de investidores em bancos
de aes e contas bancrias.
So questes sempre presentes em concursos pblicos por isso faremos uma abordagem
cuidadosa e detalhada desse mecanismo.
CONSTANTE DE PROPORCIONALIDADE
Considere as informaes na tabela:
A
As colunas A e B no so iguais, mas so PROPORCIONAIS.
10
Ento, podemos escrever:
12
14
18
5 10
13
26
15
30
6 12
9 18
Assim podemos afirmar que:

5k = 10
Toda a proporo se transforma em uma

igualdade quando multiplicada por uma
constante
6k = 12
9k = 18
Onde a constante de proporcionalidade k igual a dois.
671
DIVISO PROPORCIONAL
Podemos definir uma DIVISO PROPORCIONAL, como uma forma de diviso no qual se
determinam valores que, divididos por quocientes previamente determinados, mantm-se
uma razo constante (que no tem variao).
Exemplo Resolvido 1
Vamos imaginar que temos 120 bombons para distribuir em partes diretamente proporcionais
a 3, 4 e 5, entre 3 pessoas A, B e C, respectivamente:
Num total de 120 bombons, k representa a quantidade de bombons que cada um receber.
Pessoa A - k k k = 3k
Pessoa B - k k k = 4k
Pessoas C - k k k = 5k
Se A + B + C = 120 ento 3k + 4k + 5k = 120
3k + 4k + 5k = 120 logo 12k = 120 e assim k = 10
Pessoa A receber 3 x 10 = 30
Pessoas B receber 4 x 10 = 40
Pessoas C receber 5 x 10 = 50
Exemplo Resolvido 2
Dividir o nmero 810 em partes diretamente proporcionais a 2/3, 3/4 e 5/6.
Primeiramente tiramos o mnimo mltiplo comum entre os denominadores 3, 4 e 6.
2 3 5 8 9 10
=
3 4 6 12 12 12
Depois de feito o denominador e encontrado fraes equivalentes a 2/3, 3/4 e 5/6 com
denominador 12 trabalharemos apenas com os numeradores ignorando o denominador, pois
como ele comum nas trs fraes no precisamos trabalhar com ele mais.
Podemos ento dizer que:
8K + 9K + 10K = 810
27K = 810
K = 30.
Por fim multiplicamos cada parte proporcional pelo valor encontrado de k e assim obtemos:
240, 270 e 300.
8 x 30 = 240
9 x 30 = 270
10 x 30 = 300
672
Matemtica Diviso Proporcional Prof. Dudan
Exemplo Resolvido 3
Dividir o nmero 305 em partes inversamente proporcionais a 3/8, 5 e 5/6.
O que muda quando diz inversamente proporcional? Simplesmente invertemos as fraes pelas
suas inversas.
3
8
8
3
1
5
5
Depois disto usamos o mesmo mtodo de clculo.
5
6
6
5
8 1 6 40 3 18
=
3 5 5 15 15
5 15
Ignoramos o denominador e trabalhamos apenas com os numeradores.
40K + 3K + 18K = 305 logo 61K = 305 e assim K = 5
Por fim,
40 x 5 = 200
3 x 5 = 15
18 x 5 = 90
200, 15 e 90
Exemplo Resolvido 4
Dividir o nmero 118 em partes simultaneamente proporcionais a 2, 5, 9 e 6, 4 e 3.
Como a razo direta, basta multiplicarmos suas proporcionalidades na ordem em que foram
apresentadas em ambas.
2 x 6 = 12
5 x 4 = 20
9 x 3 = 27
logo 12K + 20K + 27K =

118 59K = 118 da
K=2
Tendo ento,
12 x 2 = 24
20 x 2 = 40
24, 40 e 54.
27 x 2 = 54
673
Questes
1. Dividir o nmero 180 em partes diretamente proporcionais a 2,3 e 4.
2. Divida o nmero 250 em partes diretamente proporcionais a 15, 9 e 6.
3. Dividir o nmero 540 em partes diretamente proporcionais a 2/3, 3/4 e 5/6.
4. Dividir o nmero 48 em partes inversamente proporcionais a 1/3, 1/5 e 1/8.
5. Dividir o nmero 148 em partes diretamente proporcionais a 2, 6 e 8 e inversamente

proporcionais a 1/4, 2/3 e 0,4.
6. Dividir o nmero 670 em partes inversamente proporcionais simultaneamente a 2/5,

4, 0,3 e 6, 3/2 e 2/3.
674
7. Dividindo-se 70 em partes proporcionais a 2, 3 e 5, a soma entre a menor e a

maior parte :
a)
b)
c)
d)
e)
35
49
56
42
28
8. Com o lucro de R$ 30.000,00. O scio A investiu R$ 60.000,00, o scio B R$ 40.000,00

e o scio R$ 50.000,00. Qual a parte correspondente de cada um?
9. Quatro amigos resolveram comprar um bolo da loteria. Cada um dos amigos deu a
seguinte quantia:

Carlos: R$ 5,00
Roberto: R$ 4,00
Pedro: R$ 8,00
Joo: R$ 3,00
Se ganharem o prmio de R$ 500.000,00, quanto receber cada amigo, considerando

que a diviso ser proporcional quantia que cada um investiu?
10. Trs scios formam uma empresa. O scio A entrou com R$ 2 000 e trabalha 8h/dia.
O scio B entrou com R$ 3 000 e trabalha 6h/dia. O scio C entrou com R$ 5 000 e
trabalha 4h/dia. Se, na diviso dos lucros o scio B recebe R$ 90 000, quanto recebem
os demais scios?
675
11. Trs pessoas montam uma sociedade, na qual cada uma delas aplica,
respectivamente, R$ 20.000,00, R$ 30.000,00 e R$ 50.000,00. O balano
anual da firma acusou um lucro de R$ 40.000,00. Supondo-se que o lucro seja
dividido em partes diretamente proporcionais ao capital aplicado, cada scio
receber, respectivamente:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 5.000,00; R$ 10.000,00 e R$ 25.000,00

R$ 7.000,00; R$ 11.000,00 e R$ 22.000,00
R$ 8.000,00; R$ 12.000,00 e R$ 20.000,00
R$ 10.000,00; R$ 10.000,00 e R$ 20.000,00
R$ 12.000,00; R$ 13.000,00 e R$ 15.000,00
12. Uma herana foi dividida entre 3 pessoas em partes diretamente proporcionais s suas
idades que so 32, 38 e 45
Se o mais novo recebeu R$ 9 600, quanto recebeu o mais velho?
13. Uma empresa dividiu os lucros entre seus scios, proporcionais a 7 e 11. Se o 2 scio
recebeu R$ 20 000 a mais que o 1 scio, quanto recebeu cada um?
14. Certa herana foi dividida de forma proporcional s idades dos herdeiros, que tinham
35, 32 e 23 anos. Se o mais velho recebeu R$ 525,00 quanto coube ao mais novo?
a)
b)
c)
d)
e)
676
R$ 230,00
R$ 245,00
R$ 325,00
R$ 345,00
R$ 350,00
15. Certo ms o dono de uma empresa concedeu a dois de seus funcionrios

uma gratificao no valor de R$ 500. Essa gratificao foi dividida entre eles
em partes que eram diretamente proporcionais aos respectivos nmeros de
horas de plantes que cumpriram no ms e, ao mesmo tempo, inversamente
proporcional suas respectivas idades. Se um dos funcionrios tem 36 anos
e cumpriu 24h de plantes e, outro, de 45 anos cumpriu 18h, coube ao mais
jovem receber:
a)
b)
c)
d)
e)
R$ 302,50
R$ 310,00
R$ 312,5
R$ 325,00
R$ 342,50
Casos Especiais
Usaremos o mtodo da diviso proporcional para resolver sistemas de equaes que
apresentem uma das equaes como proporo.
Exemplo Resolvido 5 :
A idade de meu pai est para a idade do filho assim como 9 est para 4. Determine essas idades
sabendo que a diferena entre eles de 35 anos.
P=9
F=4
PF=9
Como j vimos as propores ocorrem tanto verticalmente como horizontalmente. Ento
podemos dizer que:
P4
P est para 9 assim como F est para 4.
Simbolicamente,

F9
Usando a propriedade de que toda proporo se transforma em uma igualdade quando
multiplicada por uma constante, temos:
P = 9k e F = 4k
Logo a expresso fica:
P F = 35
9k 4k = 35
5k = 35
K=7
Assim, P = 9 x 7= 63 e F = 4 x 7 = 28
677
y
16. Se 9x =
e x + y = 154 determine x e y:
13
17. Sabendo-se que x y = 18, determine x e y na proporo xy = 5 .

2
18. Os salrios de dois funcionrios do Tribunal so proporcionais s suas idades que so

40 e 25 anos. Se os salrios somados totalizam R$9100,00 qual a diferena de salrio
destes funcionrios?
19. A diferena entre dois nmeros igual a 52. O maior deles est para 23, assim como o
menor est para 19.Que nmeros so esses?
20. A idade do pai est para a idade do filho assim como 7 est para 3. Se a diferena entre
essas idades 32 anos, determine a idade de cada um.
Gabarito:1. 40, 60 e 802. 125, 75 e 503. 240, 270 e 3004. 9, 15 e 245. 32,36 e 806. 50, 20 e 6007. B8. 1200 / 8000 / 10000
9.R$ 125000, R$10000, R$200000 e R$7500010. R$80000, R$ 90000 e R$10000011.C12. R$ 13500
13. R$35000 e R$ 5500014. D15. C16. x = 63 / y = 9117. 30 e 1218. R$ 210019. 299 e 24720. 56 e 24
678
Porcentagem
DEFINIO: A percentagem ou porcentagem (do latim per centum, significando por cento,
a cada centena) uma medida de razo com base 100 (cem). um modo de expressar uma
proporo ou uma relao entre 2 (dois) valores (um a parte e o outro o inteiro) a partir de
uma frao cujo denominador 100 (cem), ou seja, dividir um nmero por 100 (cem).
Taxa Unitria
Quando pegamos uma taxa de juros e dividimos o seu valor por 100, encontramos a taxa
unitria.
A taxa unitria importante para nos auxiliar a desenvolver todos os clculos em matemtica
financeira.
Pense na expresso 20% (vinte por cento), ou seja, essa taxa pode ser representada por uma
frao cujo numerador igual a 20 e o denominador igual a 100.
Como Fazer
Agora sua vez
10
= 0,10
100
20
= 0, 20
20% =
100
5
= 0, 05
5% =
100
38
= 0,38
38% =
100
1,5
1,5% =
= 0, 015
100
230
230% =
= 2,3
100

10% =
15%
20%
4,5%
254%
0%
63%
24,5%
6%
Dica:
A porcentagem vem
sempre associada a um
elemento, portanto,
sempre multiplicado a ele.
679
Exemplos:
I. Calcule:
a) 20% de 450
b) 30% de 300
c) 40% de 400
d) 75% de 130
e) 215% de 120
f) 30% de 20% de 50
g) 20% de 30%de 50
Exemplo Resolvido
II. Um jogador de futebol, ao longo de um campeonato, cobrou 75 faltas, transformando em
gols 8% dessas faltas. Quantos gols de falta esse jogador fez?
8% de 75 =
600
8
.75 =
=6
100
100
Portanto o jogador fez 6 gols de falta.
680
Matemtica Porcentagem Prof. Dudan
Exemplos:
2. Calcule
a)
b) (20%)
c) (1%)
3. A expresso (10%)2 igual a
a) 100%.
b) 1%.
c) 0,1%.
d) 10%.
e) 0,01%
4. Uma mercadoria que custava US$ 2.400 sofreu um aumento, passando a custar US$ 2.880. A
taxa de aumento foi de:
a) 30%
b) 50%
c) 10%
d) 20%
e) 15%
5. Em um exame vestibular, 30% dos candidatos eram da rea de Humanas. Dentre esses
candidatos, 20% optaram pelo curso de Direito. Do total dos candidatos, qual a porcentagem
dos que optaram por Direito?
a) 50%.
b) 20%.
c) 10%.
d) 6%.
e) 5%.
6. Uma certa mercadoria que custava R$ 10,50 teve um aumento, passando a custar R$ 11,34.
O percentual de aumento da mercadoria foi de:
a) 1,0%
681
b) 10,0%
c) 10,8%
d) 8,0%
e) 0,84%
7. Se uma prova de matemtica de 40 questes objetivas, um candidato ao vestibular errar 12
questes, o percentual de acertos ser:
a) 4,8%
b) 12%
c) 26%
d) 52%
e) 70%
8. Dentre os inscritos em um concurso pblico, 60% so homens e 40% so mulheres. J tm
emprego 80% dos homens e 30% das mulheres. Qual a porcentagem dos candidatos que j
tem emprego?
a) 60%
b) 40%
c) 30%
d) 24%
e) 12%
9. O preo de um bem de consumo R$100,00. Um comerciante tem um lucro de 25% sobre o
preo de custo desse bem. O valor do preo de custo, em reais,
a) 25,00.
b) 70,50.
c) 75,00.
d) 80,00.
e) 125,00.
10. Numa melancia de 10 kg, 95% dela constituda de gua. Aps desidratar a fruta, de modo
que se eliminem 90% da gua, pode-se afirmar que a massa restante da melancia ser, em
kg, igual a
a) 1,45
682
b) 1,80
c) 5
d) 9
e) 9,5
11. Em uma sala onde esto 100 pessoas, sabe-se que 99% so homens. Quantos homens devem
sair para que a percentagem de homens na sala passe a ser 98%?
a) 1
b) 2
c) 10
d) 50
e) 60
Fator de Capitalizao
Vamos imaginar que certo produto sofreu um aumento de 20% sobre o seu valor inicial. Qual o
novo valor deste produto?
Claro que, se no sabemos o valor inicial deste produto, fica complicado para calcularmos, mas
podemos fazer a afirmao abaixo:
O produto valia 100% e sofreu um aumento de 20%. Logo, est valendo 120% do seu valor
inicial.
Como vimos no tpico anterior (taxas unitrias), podemos calcular qual o fator que podemos
utilizar para calcular o novo preo deste produto aps o acrscimo.
120
= 1,2
100
O Fator de capitalizao um nmero pelo qual devo multiplicar o preo do meu produto para
obter como resultado final o seu novo preo, acrescido do percentual de aumento que desejo
utilizar.
Fator de Captalizao =
Assim, se o meu produto custava R$ 50,00, por exemplo, basta multiplicar R$ 50,00 pelo meu
fator de capitalizao (por 1,2) para conhecer seu novo preo. Nesse exemplo, ser de R$ 60,00.
CALCULANDO O FATOR DE CAPITALIZAO: Basta somar 1 com a taxa unitria. Lembre-se que
1 = 100/100 = 100%
683
COMO CALCULAR:
Acrscimo de 45% = 100% + 45% = 145% = 145/ 100 = 1,45
Acrscimo de 20% = 100% + 20% = 120% = 120/ 100 = 1,2
ENTENDENDO O RESULTADO:
Para aumentar o preo do meu produto em 20%, deve-se multiplicar o preo por 1,2.
Exemplo: um produto que custa R$ 1.500,00 ao sofrer um acrscimo de 20% passar a custar
1.500 x 1,2 (fator de capitalizao para 20%) = R$ 1.800,00
COMO FAZER:
Agora a sua vez:

Acrscimo
Clculo
Fator
15%
20%
4,5%
254%
0%
63%
24,5%
6%
Fator de Descapitalizao
Vamos imaginar que certo produto sofreu um desconto de 20% sobre o seu valor inicial. Qual
novo valor deste produto?
Claro que, se no sabemos o valor inicial deste produto, fica complicado para calcularmos, mas
podemos fazer a afirmao abaixo:
684
O produto valia 100% e sofreu um desconto de 20%. Logo, est valendo 80% do seu valor inicial.
Conforme dito anteriormente, podemos calcular o fator que podemos utilizar para calcular o
novo preo deste produto aps o acrscimo.
80
= 0,8
100
O Fator de descapitalizao o nmero pelo qual devo multiplicar o preo do meu produto
para obter como resultado final o seu novo preo, considerando o percentual de desconto que
desejo utilizar.
Fator de Captalizao =
Assim, se o meu produto custava R$ 50,00, por exemplo, basta multiplicar R$ 50,00 pelo meu
fator de descapitalizao por 0,8 para conhecer seu novo preo, neste exemplo ser de R$
40,00.
CALCULANDO O FATOR DE DESCAPITALIZAO: Basta subtrair o valor do desconto expresso
em taxa unitria de 1, lembre-se que 1 = 100/100 = 100%
COMO CALCULAR:
Desconto de 45% = 100% - 45% = 55% = 55/ 100 = 0,55
Desconto de 20% = 100% - 20% = 80% = 80/ 100 = 0,8
ENTENDENDO O RESULTADO:
Para calcularmos um desconto no preo do meu produto de 20%, devemos multiplicar o valor
desse produto por 0,80.
Exemplo:
Um produto que custa R$ 1.500,00 ao sofrer um desconto de 20% passar a custar 1.500 x 0,80
(fator de descapitalizao para 20%) = R$ 1.200,00
COMO FAZER:
685
AGORA A SUA VEZ:

Desconto
Clculo
Fator
15%
20%
4,5%
254%
0%
63%
24,5%
6%
Acrscimo e Desconto Sucessivos

Um tema muito comum abordado nos concursos os acrscimos e os descontos sucessivos.
Isso acontece pela facilidade que os candidatos tem em se confundir ao resolver uma questo
desse tipo. O erro cometido nesse tipo de questo bsico: o de somar ou subtrair os
percentuais, sendo que na verdade o candidato deveria multiplicar os fatores de capitalizao
e descapitalizao.
Exemplo resolvido 1:
Os bancos vm aumentando significativamente as suas tarifas de manuteno de contas.
Estudos mostraram um aumento mdio de 30% nas tarifas bancrias no 1 semestre de 2009 e
de 20% no 2 semestre de 2009. Assim, podemos concluir que as tarifas bancrias tiveram em
mdia suas tarifas aumentadas em:
a)
b)
c)
d)
e)
686
50%
30%
150%
56%
20%
Ao ler esta questo, muitos candidatos se deslumbram com a facilidade e quase por impulso
marcam como certa a alternativa a (a de apressadinho).
Ora, estamos falando de acrscimos sucessivos. Vamos considerar que a tarifa mdia mensal
de manuteno de conta no incio de 2009 seja de R$ 100,00, logo aps um acrscimo teremos:
100,00 x 1,3 = 130,00
Agora, vamos acrescentar mais 20% referente ao aumento dado no 2 semestre de 2009:
130,00 x 1,2 = 156,00
Ou seja, as tarifas esto 56,00 mais caras que o incio do ano.
Como o valor inicial das tarifas era de R$ 100,00, conclumos que elas sofreram uma alta de
56%, e no de 50% como parecia inicialmente.
Como resolver a questo acima de uma forma mais direta:

Basta multiplicar os fatores de capitalizao, como aprendemos no tpico 1.3:
Fator de Capitalizao para acrscimo de 30% = 1,3
Fator de Capitalizao para acrscimo de 20% = 1,2

1,3 x 1,2 = 1,56
logo, as tarifas sofreram uma alta mdia de: 1,56 1 = 0,56 = 56%
DICA: Dois aumentos sucessivos de 10% no implicam num aumento final de 20%.
COMO FAZER
Exemplo Resolvido 2:
Um produto sofreu em janeiro de 2009 um acrscimo de 20% sobre o seu valor, em fevereiro
outro acrscimo de 40% e em maro um desconto de 50%. Neste caso podemos afirmar que o
valor do produto aps a 3 alterao em relao ao preo inicial :
a)
b)
c)
d)
e)
10% maior
10 % menor
Acrscimo superior a 5%
Desconto de 84%
Desconto de 16%
Resoluo:
Fator para um aumento de 20% = 100% + 20% = 100/100 + 20/100 = 1+0,2 = 1,2
Aumento de 40% = 100% + 40% = 100/100 + 40/100 = 1 + 0,4 = 1,4
Desconto de 50% = 100% - 50% = 100/100 - 50/100 = 1 - 0,5 = 0,5
687
Assim: 1,2 x 1,4 x 0,5 = 0,84 (valor final do produto)

Como o valor inicial do produto era de 100% e 100% = 1, temos:
1 0,84 = 0,16
Conclui-se ento que este produto sofreu um desconto de 16% sobre o seu valor inicial.
Alternativa E
O professor Ed perdeu 20% do seu peso de tanto trabalhar na vspera da prova do concurso
pblico da CEF. Aps este susto, comeou a se alimentar melhor e acabou aumentando em 25%
do seu peso no primeiro ms e mais 25% no segundo ms. Preocupado com o excesso de peso,
comeou a fazer um regime e praticar esporte conseguindo perder 20% do seu peso. Assim o
peso do professor Ed em relao ao peso que tinha no incio :
a)
b)
c)
d)
e)
8% maior
10% maior
12% maior
10% menor
Exatamente igual
Resoluo:
Perda de 20% = 100% - 20% = 100/100 20/100 = 1 0,2 = 0,8
Aumento de 25% = 100% + 25% = 100/100 + 25/100 = 1 + 0,25 = 1,25
Aumento de 25% = 100% + 25% = 100/100 + 25/100 = 1 + 0,25 = 1,25
Perda de 20% = 100% - 20% = 100/100 20/100 = 1 0,2 = 0,8
Assim: 0,8 x 1,25 x 1,25 x 0,8 = 1
Conclui-se ento que o professor possui o mesmo peso que tinha no incio.
Alternativa E
O mercado total de um determinado produto, em nmero de unidades vendidas, dividido por
apenas duas empresas, D e G, sendo que em 2003 a empresa D teve 80% de participao nesse
mercado. Em 2004, o nmero de unidades vendidas pela empresa D foi 20% maior que em
2003, enquanto na empresa G esse aumento foi de 40%. Assim, pode-se afirmar que em 2004 o
mercado total desse produto cresceu, em relao a 2003,
a)
b)
c)
d)
e)
688
24 %.
28 %.
30 %.
32 %.
60 %.
Resoluo:
Considerando o tamanho total do mercado em 2003 sendo 100%, e sabendo que ele
totalmente dividido entre o produto D (80%) e o produto G (20%):
2003
2004
Produto D
0,8
Aumento de 20% = 0,8 * 1,2 = 0,96
Produto G
0,2
Aumento de 40% = 0,2 * 1,4 = 0,28
TOTAL:
0,96 + 0,28 = 1,24
Se o tamanho total do mercado era de 1 em 2003 e passou a ser de 1,24 em 2004, houve um
aumento de 24% de um ano para o outro.
Alternativa A
Ana e Lcia so vendedoras em uma grande loja. Em maio elas tiveram exatamente o mesmo
volume de vendas. Em junho, Ana conseguiu aumentar em 20% suas vendas, em relao a maio,
e Lcia, por sua vez, teve um timo resultado, conseguindo superar em 25% as vendas de Ana,
em junho. Portanto, de maio para junho o volume de vendas de Lcia teve um crescimento de:
a)
b)
c)
d)
e)
35%.
45%.
50%.
60%.
65%.
Resoluo:
Como no sabemos as vendas em maio, vamos considerar as vendas individuais em 100% para
cada vendedora. A diferena para o problema anterior que, no anterior, estvamos tratando
o mercado como um todo. Nesse caso, estamos calculando as vendas individuais de cada
vendedora.
Maio
Junho
Ana
Aumento de 20% = 1 * 1,2 = 1,2
Lcia
Aumento de 25% sobre as vendas de Ana em junho = 1,2 * 1,25 = 1,5
Como as vendas de Lcia passaram de 100% em maio para 150% em Junho (de 1 para 1,5),
houve um aumento de 50%.
Alternativa C
689
12. Um trabalhador recebeu dois aumentos sucessivos, de 20% e de 30%, sobre o seu
salrio.Desse modo, o percentual de aumento total sobre o salrio inicial desse
trabalhador foi de
a) 30%
b) 36%
c) 50%
d) 56%
e) 66%
13. Descontos sucessivos de 20% e 30% so equivalentes a um nico desconto de:
a) 25%
b) 26%
c) 44%
d) 45%
e) 50%
14. Considerando uma taxa mensal constante de 10% de inflao, o aumento de preos
em 2 meses ser de
a) 2%.
b) 4%.
c) 20%.
d) 21%.
e) 121%.
e) 25%
15. Um comerciante elevou o preo de suas mercadorias em 50% e divulgou, no dia
seguinte uma remarcao com desconto de 50% em todos os preos. O desconto
realmente concedido em relao aos preos originais foi de:
a) 40%
b) 36%
c) 32%
d) 28%
e) 25%
16. Um revendedor aumenta o preo inicial de um produto em 35% e, em seguida, resolve
fazer uma promoo, dando um desconto de 35% sobre o novo preo. O preo final do
produto
a) impossvel de ser relacionado com o preo inicial.
b) superior ao preo inicial.
c) superior ao preo inicial, apenas se este for maior do que R$ 3.500,00.
d) igual ao preo inicial.
e) inferior ao preo inicial.
Gabarito:1. *2. *3. B4. D5. D6. D7. E8. A9. D10. A11. D12. D13. C14. D15. E16. E
690
Administrao
Professor Rafael Ravazolo
Administrao
1. ADMINISTRAO DE RECURSOS MATERIAIS
1.1 Materiais
A Instruo Normativa 205/88 da Secretaria de Administrao Pblica da Presidncia define
material como [...] designao genrica de equipamentos, componentes, sobressalentes,
acessrios, veculos em geral, matrias-primas e outros itens empregados ou passveis de
emprego nas atividades das organizaes pblicas federais [...].
Material , em suma, todo bem que pode ser contado, registrado e que tem por funo
atender s necessidades de produo ou de prestao de servio de uma organizao pblica
ou privada.
Obs.: a Instruo Normativa 205/88 da SEDAP um dos principais instrumentos que rege o
controle de material, tanto de consumo, quanto permanente, na Administrao Pblica Federal.
Ela consta no final desta apostila e recomenda-se fortemente sua leitura.
1.1.1 Materiais de Consumo x Permanentes

Para o correto enquadramento, a Portaria n 448, de 13/09/2002, da Secretaria do Tesouro
Nacional do Ministrio da Fazenda define como material permanente aquele que, em razo de
seu uso corrente, no perde a sua identidade fsica, e/ou tem uma durabilidade superior a dois
anos.
A mesma Portaria define a adoo de cinco condies excludentes para a identificao do
material permanente, sendo classificado como material de consumo aquele que se enquadrar
em um ou mais itens dos que se seguem:
I Durabilidade quando o material em uso normal perde ou tem reduzidas as suas
condies de funcionamento, no prazo mximo de dois anos;
II Fragilidade material cuja estrutura esteja sujeita a modificao, por ser quebradio ou
deformvel, caracterizando-se pela irrecuperabilidade e/ou perda de sua identidade;
III Perecibilidade material sujeito a modificaes (qumicas ou fsicas) ou que se
deteriora ou perde sua caracterstica normal de uso;
IV Incorporabilidade quando destinado incorporao a outro bem, no podendo ser
retirado sem prejuzo das caractersticas do principal;
V Transformabilidade quando adquirido para fim de transformao.
Verificadas as condies acima citadas, devem ser analisados, por fim, mais dois parmetros
que complementam a definio final da classificao:
693
a) A relao custo de aquisio/custo de controle do material previsto no item 3.1 da

Instruo Normativa n 142 DASP (Departamento Administrativo do Servio Pblico), que
determina, nos casos dos materiais com custo de controle maior que o risco da perda do
mesmo, que o controle desses bens seja feito atravs do relacionamento do material (relaocarga) e verificao peridica das quantidades. De um modo geral, o material de pequeno custo
que, em funo de sua finalidade, exige uma quantidade maior de itens, redunda em custo alto
de controle, devendo ser, portanto, classificado como de consumo;
b) Se o bem est sendo adquirido especificamente para compor o acervo patrimonial da
Instituio nestas circunstncias, este material deve ser classificado sempre como um bem
permanente.
1.2 Administrao de Materiais

A partir do conceito de Administrao (empreendimento de esforos para planejar, organizar,
dirigir e controlar pessoas e recursos de forma a alcanar os objetivos organizacionais),
conclui-se que a Administrao de Recursos Materiais o conjunto de atividades que tem por
objetivo planejar, coordenar e controlar os materiais adquiridos e usados por uma organizao
com base nas especificaes dos produtos.
A importncia da administrao de materiais pode ser facilmente percebida quando os
bens necessrios no esto disponveis no momento exato para atender as necessidades de
mercado. Os problemas gerados por essa falha tm grande impacto na organizao.
Um sistema de materiais deve estabelecer uma integracao desde a previsao de vendas,
passando pelo planejamento de programa-mestre de producao, ate a producao e a entrega do
produto final. Deve estar envolvido na alocacao e no controle da maior parte dos principais
recursos de uma empresa: instalacoes, equipamentos, recursos humanos, materias-primas e
outros materiais.
Por isso, diz-se que a Administrao de Materiais um conjunto de atividades que

tem por finalidade o abastecimento de materiais para a organizao no tempo certo,
na quantidade certa, na qualidade solicitada e ao menor custo possvel.
Segundo Dias (2009), uma tradicional organizacao de um sistema de materiais pode ser
dividida nas seguintes areas de concentracao: controle de estoques; compras; almoxarifado;
planejamento e controle da producao; importacao; transportes e distribuicao.
Controle de estoques: o estoque e necessario para que o processo de producao/vendas da
empresa opere com um numero minimo de preocupacoes e desniveis. Os materiais em estoque podem ser de tres tipos basicos: materia-prima, produtos em fabricacao e produtos
acabados. O setor de controle de estoque acompanha e controla o nivel de estoque e o
investimento financeiro envolvido.
Compras: preocupa-se sobremaneira com o estoque de materia-prima e de todos os insumos
necessarios para sua producao ou comercializacao. E da responsabilidade de compras assegurar
que as materias-primas, material de embalagem e pecas exigidas pela producao estejam a
694
Administrao Processo de Gesto de Materiais Prof. Rafael Ravazolo
disposicao nas quantidades certas, nos periodos desejados, nas especificacoes corretas e com o
menor preco. Compras nao somente e responsavel pela quantidade e pelo prazo, mas tambem
precisa realizar a compra em preco mais favoravel possivel, ja que o custo desses insumos e
componente fundamental no custo do produto.
Almoxarifado: tambm chamado de armazem ou deposito, e o responsavel pela guarda fisica
dos materiais em estoque, com excecao dos produtos em processo. E o local onde ficam
armazenados os materiais, incluindo os entregues pelos fornecedores, para atender a producao.
Planejamento e Controle da Produo(PCP): responsavel pela programacao e pelo controle
do processo produtivo. Em algumas empresas ele nao se encontra subordinado a area de
materiais, e sim a de producao. Porem, ja se encontra em evolucao a ideia de que o PCP
deve ficar subordinado a area de materiais. E um setor bastante especifico e muito tecnico,
dependendo principalmente do tipo de processo.
Importao: compreende a realizacao de uma compra, so que no exterior. Devido ao excesso
de legislacao muito especializada e por ser uma atividade compradora, o setor de importacao
subordina-se a area de materiais. E o responsavel por todo o processo de importacao de
mercadorias, inclusive o desembaraco aduaneiro. Em alguns casos tambem acompanha e
realiza o processo de exportacao, que e uma venda; nao realiza a venda, mas o processo legaladministrativo da exportacao.
Transporte e Distribuio: a colocacao do produto acabado nos clientes e as entregas das
materias-primas na fabrica sao de responsabilidade do setor de transportes e distribuicao.
E nesse setor que se coordena a administracao da frota de veiculos, e/ou onde tambem sao
contratadas as transportadoras que prestam servicos de entrega e coleta.
Viana (2006) afirma que os principais processos envolvidos na administrao de materiais so:
cadastramento, gesto, compras, recebimento, almoxarifado e inventrio fsico.
A figura a seguir mostra a relao entre os processos.
695
Cadastramento tem como objetivo registrar os materiais necessrios para a operao e

manuteno da organizao, alm de elaborar catlogos que so utilizados por outros
setores.
Gesto utiliza tcnicas que possibilitam o equilbrio entre estoque e consumo, alm de
definir nveis de ressuprimento e acompanhar sua evoluo.
Compras tem a finalidade de suprir as necessidades da organizao por meio da aquisio
de materiais e de servios, atentando para as melhores condies comerciais e tcnicas.
Recebimento busca o desembarao dos materiais adquiridos o mais rpido possvel,
controlando a quantidade, o prazo, o preo e a qualidade do material entregue.
Almoxarifado responsvel por garantir a guarda dos materiais, preservando a integridade
destes at que sejam consumidos.
Inventrio fsico a auditoria de estoques que ficam em poder do almoxarifado, visando
garantir a confiabilidade e exatido dos registros fsicos e contbeis.
Dentro desses processos, so realizadas atividades como Programao de entregas, Transportes,
Controle e Manuteno dos estoques, Armazenagem e Manuseio de Materiais, Processamento
do pedido dos clientes, Programao do Produto, Embalagem de Proteo e Manuteno da
Informao.
Todas essas atividades devem ser feitas da forma mais eficiente e econmica possvel.
A seguir, uma figura representativa de algumas das atividades da Administrao de Materiais.
Com o passar do tempo, o enfoque da Administrao de Materiais mudou do tradicional

produza, estoque e venda para um conceito mais abrangente que envolve definio do
mercado, planejamento do produto e apoio logstico.
Cabe Logstica: planejar, executar e controlar o fluxo e o armazenamento de matrias-primas,
produtos semiacabados e acabados; gerir as informaes relativas a estes materiais desde o
pedido at a entrega ao cliente; e adequar as atividades para atender o nvel de servio exigido.
696
Administrao Processo de Gesto de Materiais Prof. Rafael Ravazolo
Em suma, os objetivos principais da administrao de recursos materiais so:

Preo Baixo: reduzir o preo de compra implica aumentar os lucros, se mantida a mesma
qualidade.
Alto Giro de Estoque: implica melhor utilizao do capital. Reduz o valor do capital parado.
Baixo Custo de Aquisio e de Posse: dependem fundamentalmente da eficcia das reas
de controle de estoques, armazenamento e compras.
Continuidade de Fornecimento: resultado de uma anlise criteriosa quando da
escolha dos fornecedores. Os custos de produo, expedio e transportes so afetados
diretamente por este item.
Consistncia de Qualidade: a rea de materiais responsvel pela qualidade de materiais e
servios provenientes de fornecedores externos.
Qualificao, ou Maximizao do uso dos recursos: otimizao do uso dos recursos,
evitando ociosidade e obtendo melhores resultados com a mesma despesa, ou mesmo
resultado com menor despesa em ambos os casos o objetivo obter maior lucro final.
Relaes Favorveis com Fornecedores: a posio de uma empresa no mundo dos negcios
, em alto grau, determinada pela maneira como negocia com seus fornecedores.
Bons registros: so considerados como o objetivo primrio, pois contribuem para o papel
da administrao de material, na sobrevivncia e nos lucros da empresa, de forma indireta.
A soma de todos estes fatores gera um bom Nvel de Servio (que a soma dos parmetros
de qualidade de um produto oferecido por uma organizao prazo combinado/atendido,
confiabilidade, integridade da carga, atendimento etc.) e aumenta o Capital de Giro (capital
disponvel para a organizao investir).
1.3 Almoxarifado
Dentro da Administrao de Materiais, o almoxarifado possui um papel fundamental: o
guardio, responsvel pelo recebimento, armazenagem, controle e expedio dos materiais
de uma organizao.
O almoxarifado pode ser coberto ou no, com condies climticas controlveis ou no, com
alto nvel de segurana ou no, tudo dependendo do tipo de material a ser acondicionado e das
normas necessrias para o correto acondicionamento, localizao e movimentao.
Usualmente, as empresas possuem em sua organizao cinco almoxarifados bsicos, que
so: almoxarifado de matrias-primas, almoxarifado de materiais auxiliares, almoxarifado de
manuteno, almoxarifado intermedirio, almoxarifado de acabados.
Matrias-primas so itens comprados e recebidos, mas que ainda no entraram no
processo de produo.
Material auxiliar ajuda na transformao da matria prima em produto pronto, porm, no
est incluso nele.
Almoxarifado de manuteno onde esto as peas que servem de apoio manuteno
dos equipamentos.
697
Almoxarifado intermedirio, tambm conhecido como peas em processos (WIP Work in

Process), contm matrias-primas que j entraram no processo de produo.
Produtos Acabados referem-se aos produtos cujo processamento foi completado, aqueles
prontos para serem entregues aos consumidores.
Entre os principais objetivos do almoxarifado, pode-se destacar:
Impedir divergncia de inventrios, seja por deteriorao, danos fsicos, perdas ou
roubos. Para tanto, deve-se possuir condies (instalaes adequadas, sistema de
localizao eficiente, mecanismos de movimentao compatveis) para assegurar que o
material adequado, na quantidade correta, esteja no local certo quando necessrio;
Otimizao na utilizao dos recursos (instalaes, equipamentos de armazenagem,
equipamentos de movimentao, pessoas, entre outros).
O almoxarifado no agrega valor ao produto, afinal, nenhum cliente ir pagar mais porque o
item ficou mais tempo armazenado. Deve-se, portanto, buscar maior eficincia nos processos
(reduzir as distncias internas, aumentar o tamanho mdio das unidades armazenadas,
melhorar a utilizao da capacidade volumtrica etc.).
As
principais
almoxarifado so:
atribuies
do
Receber para guarda e proteo

os materiais adquiridos pela
empresa.
Manter atualizados os registros
necessrios.
Entregar os materiais mediante
requisies
autorizadas
aos
usurios da empresa.
698
Administrao
1. COMPRAS
O termo compra pode ser definido como a aquisio de um bem ou de um direito pelo qual se
paga um preo estipulado.
O setor de Compras foi, por muito tempo, visto como um setor burocrtico da organizao,
como uma rea de apoio, simplesmente como uma executora de procedimentos operacionais,
sem grandes resultados para a eficincia organizacional. Mas as organizaes perceberam que
a compra de produtos e de servios representava um fator de sucesso para a competitividade,
pois a boa execuo do processo de compra podia proporcionar uma expressiva reduo nos
custos e, por conseguinte, melhoras expressivas nos lucros ou nos benefcios gerados.
O setor de Compras, ento, passou a desempenhar uma atividade estratgica para os resultados
da organizao. A maioria das organizaes possuem equipes prprias com funcionrios
especializados nesta rea.
O objetivo principal do setor conseguir comprar todos os produtos e servios necessrios
para o funcionamento da organizao, tendo como requisitos a melhor qualidade possvel, a
quantidade correta, a entrega no prazo estabelecido, com preo compatvel com o mercado
(ou menor, uma situao comum em licitaes).
Para que estes objetivos sejam atingidos, deve-se buscar alcanar as seguintes metas
fundamentais:
Atender ao cronograma de produo, atravs do fornecimento contnuo de materiais;
Coordenar o fluxo com economia para a organizao e o mnimo de investimento em
estoques, sem comprometer a segurana da produo;
Comprar com prazos de pagamento superiores velocidade das vendas, reduzindo a
necessidade de capital imobilizado.
Evitar multiplicidade de itens similares, desperdcio, deteriorao e obsolescncia;
Adquirir os materiais conforme especificaes, a baixo custo e sem prejuzo qualidade;
Procurar as melhores condies e garantir competitividade e credibilidade para a
organizao, sempre mediante negociaes justas;
Analisar/avaliar os fornecedores e buscar parcerias de longo prazo, visando ao crescimento
mtuo e formando cadeias de suprimento.
1.1. Etapas do Processo

A lgica do processo de compras leva em conta:
699
O que comprar? Estudo dos materiais. Depende da especificao/descrio, de acordo

com as necessidades de quem solicitou.
Quanto e quando comprar? Anlise econnima, de custos e de preos. influenciada pela
demanda, disponibilidade financeira, capacidade de armazenamento e prazo de entrega.
Onde comprar? Anlise de fornecedores (cadastrados ou no), pesquisa de mercado.
Como comprar? Anlise administrativa. Seguindo as normas de compras da organizao
(poltica de compras), que geralmente define a competncia para comprar, os tipos de
aquisio, os formulrios, as rotinas etc.
Para que a compra seja efetuada, deve-se: escolher os fornecedores aptos, negociar os preos
e as condies de compra, estabelecer os contratos, elaborar as ordens de compra, proceder
todos os passos para o correto recebimento dos produtos e servios comprados e, por fim,
pagar os produtos e servios recebidos.
O fluxo sinttico do processo de compras o seguinte:
1. Preparao do processo: inclui o recebimento do pedido (requisio de compra) e dos
diversos documentos necessrios para a montagem do processo;
2. Planejamento de compra: indicao de fornecedores (do cadastro ou no) e elaborao
das condies gerais e especficas para a contratao;
3. Seleo de Fornecedores: seleo para a concorrncia, levando em conta a avaliao do
desempenho de acordo com os critrios adotados;
4. Concorrncia: expedio da consulta; recebimento e anlise das propostas; negociaes
com os fornecedores;
5. Contratao: julgamento, negociao com o vencedor e adjudicao do pedido;
6. Controle de entrega: acompanhamento (follow up seguimento) para assegurar que a
entrega do material ser feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade
negociadas; recebimento e verificao do material; pagamento e encerramento do
processo.
O Setor de Compras deve interagir intensamente com os demais departamentos da organizao
recebendo e processando informaes bem como os alimentando de informaes teis s
suas tomadas de deciso.
1.2. Organizao do setor de compras

Os princpios fundamentais de organizao so:
Autoridade para compra;
Registro de compras, de preos, de estoques e de consumo;
700
Administrao Compras Prof. Rafael Ravazolo
Cadastro de fornecedores;
Arquivos de especificaes e catlogos.
As atividades tpicas na organizao de um setor de Compras envolvem basicamente pesquisa,
aquisio e gesto.
a) Pesquisa
Estudo do mercado
Estudo dos materiais
Anlise econmica e de custos
Anlise de materiais alternativos, de embalagens e de transportes
Investigao e/ou desenvolvimento das fontes de fornecimento
Criao de diretrizes e normas para as aquisies
b)
Aquisio (aes de suprimento)

Conferncia das requisies de compras
Cotao e deciso sobre compras
Negociao de contratos
Efetuar encomendas
Acompanhar o recebimento e o pagamento (diligenciamento, follow-up)
c) Gesto/Administrao
Manuteno de estoques baixos
Transferncia de materiais
Cuidados com excessos e obsolescncia
Desenvolvimento e orientao dos compradores
Integrao com outras reas da organizao
Intercmbio de informaes com reas e fornecedores
Avaliao do desempenho dos fornecedores
Alm de atividades tpicas, h outras que so compartilhadas com demais setores:
Determinao de fabricar ou de comprar

Padronizao e normalizao
Especificao e substituio de materiais
Testes de qualidade
Recebimento e controle de estoques
Programas de produo
1.2.1. Centralizao x Descentralizao

Em quase todas as empresas mantm-se um departamento especializado pelas compras, ou
ento um comit composto por pessoas de diversas reas.
De modo geral, a centralizao apresenta as seguintes vantagens:
701
Viso do todo quanto organizao do servio;

Anlise do mercado com eficcia, em virtude da especializao do pessoal no servio de
compras;
Melhor controle das verbas e dos materiais em estoque;
Reduo dos preos pela aquisio em escala (compra em maior quantidade);
Facilitao do relacionamento estratgico com fornecedores;
Homogeneidade na qualidade dos materiais;
Caso seja adotado um comit de compras, outras vantagens so agregadas:
As decises tornam-se mais tcnicas;
O nvel de presses sobre compras mais baixo, melhorando as relaes dos compradores
com o pessoal interno e os vendedores;
A coparticipao das reas cria um ambiente favorvel para melhor desempenho tanto do
ponto de vista poltico, como profissional.
Apesar dessas vantagens, em certos tipos de compras mais aconselhvel a aquisio
descentralizada. A empresa que possui unidades em diversos locais/regies no deve
necessariamente centralizar compras em um nico local. Neste caso, pode-se regionalizar as
compras visando a um atendimento mais rpido, a um custo menor de transporte ou mesmo
ao atendimento de uma demanda especfica da regio.
Pontos importantes a serem considerados para a descentralizao:
Distncia geogrfica;
Tempo necessrio para a aquisio - flexibilidade proporcionada pelo menor tempo de
tramitao do processo, provocando menos faltas no estoque.
Facilidade de dilogo e relacionamento direto com os fornecedores coordenao,
agilidade e adequao da compra;
Estoque menor e com uma variedade mais adequada, devido s peculiaridades regionais
de qualidade e quantidade;
1.2.2. Fazer ou Comprar (make or buy)

Outra questo importante envolve a deciso entre produzir ou comprar.
Verticalizao: a estratgia que prev que a empresa tentar produzir internamente tudo o
que puder. Foi predominante nos primrdios da industrializao, quando as grandes empresas
praticamente produziam tudo que usavam nos produtos finais, ou detinham o controle
acionrio de outras empresas que produziam os seus insumos. Exemplo: a Ford, no incio do
sc. XX, produzia o ao, o vidro, os pneus e outras dezenas de componentes para a fabricao
dos seus automveis.
Horizontalizao: estratgia de comprar de terceiros o mximo possvel dos servios
necessrios e dos itens que compem o produto final. uma grande tendncia, sendo
utilizada pela maior parte das empresas modernas. Hoje em dia h uma grande expanso no
setor de terceirizao e de parcerias. Importante: geralmente no se terceiriza os processos
702
fundamentais (finalsticos, core process), por questes de estratgia, tecnolgica, qualidade do

produto e responsabilidade final sobre ele.
1.2.3. Perfil do comprador

necessrio que as pessoas que trabalham nesta rea estejam muito bem informadas e
atualizadas, alm possurem conhecimentos tcnicos e habilidades interpessoais, como poder
de negociao, facilidade de trabalhar em equipe, boa comunicao, capacidade de gesto de
conflitos e amplo conhecimento logstico.
O comprador moderno: v a funo como estratgica e geradora potencial de lucro; acredita
que deve contribuir para os planos de longo prazo da organizao; utiliza ferramentas de
planejamento; possui metas bem definidas para atingir objetivos; criativo e colabora com
outras reas da empresa.
Quanto aos conhecimentos tcnicos, estes englobam logstica, finanas, tecnologia, legislao
e caractersticas dos produtos a serem comprados pela organizao.
Embora existam elementos de disputa ligados ao processo de compras, a negociao no uma
competio na qual um perde e outro ganha. Uma boa negociao baseada em credibilidade,
confiana e tica, e ocorre quando todas as partes envolvidas saem ganhando.
Isto deixa claro que a habilidade tcnica em negociar possui o mesmo grau de importncia que
a habilidade interpessoal (identificao do perfil prprio e do outro negociador).
1.3. Modalidades de compra

No h como definir um modelo padro para o setor de compras, mas encontra-se na literatura
algumas caractersticas comuns inerentes a um sistema adequado de compras. So elas:
Sistema de compras a trs cotaes: objetiva partir de um nmero mnimo de cotaes
para buscar e incentivar novos fornecedores. Uma pr-seleo qualificada dos concorrentes
essencial para evitar dispndio de tempo.
Sistema de preo objetivo: o conhecimento prvio do preo justo ajuda nas decises do
comprador, proporciona uma dupla verificao e mostra a realidade do mercado.
Duas ou mais aprovaes: no mnimo duas pessoas envolvidas em cada deciso da escolha
de um fornecedor. Isso protege os interesses da empresa e tambm d mais segurana e
respaldo aos compradores.
Documentao escrita: documentos e contratos (em papel ou digitais) so necessrios
para registrar os acordos comerciais e para garantir os nveis de servio acordados.
H trs situaes de compra tpicas:
Nova compra o comprador adquire um produto ou servio pela primeira vez e precisa
decidir sobre: especificaes do produto; amplitude de preos; condies e prazos
703
de entrega e pagamento; condies de servio; quantidade necessria; fornecedores

aprovados; etc.
Recompra simples reposio o comprador encomenda sistematicamente o mesmo
produto e o fornecedor escolhido a partir de uma lista de fornecedores aprovados.
Recompra modificada o comprador altera as caractersticas, os preos, os prazos
pretendidos para entrega etc. Os fornecedores habituais tomam medidas para proteger
a conta, visto que esta situao constitui uma oportunidade de negcio para os seus
concorrentes.
Quanto ao seu trmite, a compra pode ser exercida, basicamente, por meio normal, ou em
carter de emergncia.
Compra normal: procedimento adotado quando o prazo for compatvel para obter as melhores
condies comerciais e tcnicas na aquisio de materiais.
Compra de emergncia: acontece quando h falha na elaborao do planejamento, ou quando
ocorrem imprevistos. Ela dispendiosa, pois acarreta a passagem direta do processo de compra,
sem verificao de concorrncia e outras etapas, gerando um preo de aquisio elevado em
relao aos da compra normal.
Muitas organizaes adotam a compra por meio de contratos de longo prazo, ou Compras
Contratadas, que pode ser considerado um avano em relao compra normal, pois advm
de maior planejamento. Essa vigncia de contrato por maior perodo equivale compra de
um grande lote e garante preos unitrios mais baixos. Alm disso, reduz a imobilizao em
estoques, em decorrncia da reduo dos nveis de segurana, havendo casos em que eles sero
totalmente eliminados; simplifica os procedimentos de compras com a eliminao de coletas
de preos, consultas, anlise de propostas e emisso de autorizao de fornecimento para cada
pedido de reposio; amplia o poder de negociao e, consequentemente, as vantagens obtidas
na compra, em decorrncia das maiores quantidades envolvidas; reduz os atrasos nas entregas
em face da programao. muito utilizada na indstria, para fornecimento de matria-prima
e no comrcio, para compras de mercadorias especiais, modelos exclusivos ou produtos novos
ainda no lanados no mercado.
Quanto ao objetivo, h basicamente dois tipos de compra:
Compra para investimento bens e equipamentos que compem o ativo da empresa
(Recursos Patrimoniais).
Compras para consumo matrias-primas e materiais destinados produo, incluindo-se
a parcela de material de escritrio. As compras para consumo podem ser subdivididas em:
material produtivo que integra o produto final
material improdutivo no integra o produto
Em funo do local onde os materiais esto sendo adquiridos, ou de suas origens, a compra
pode ser classificada como: Compras Locais e Compras por Importao.
Quanto formalizao, as compras podem ser:
Compras Formais aquisies de materiais em que obrigatria a emisso de um
documento de formalizao de compra.
704
Compras Informais aquelas que, por seu pequeno valor, no justificam maior
processamento burocrtico.
Outros tipos:
Compras Especulativas Feitas para especular com possvel alta de preos, sem uma
necessidade sentida. perigosa, pois alm de comprometer o capital de giro, pode
acarretar prejuzos para a empresa caso no ocorra a prevista alta de preos.
Compras Antecipadas Feitas para atender as reais necessidades de vendas da empresa
para determinado perodo de tempo. O planejamento de compra imprescindvel nesta
modalidade, que a mais indicada, pois so realizadas obedecendo a um programa
definido pela empresa.
1.4. Condies de Compra

Prazos: mesmo no sendo de responsabilidade do setor de compras a definio dos prazos
necessrios para que o material esteja no estoque, de sua competncia o esforo mximo
para que os prazos sejam cumpridos.
Frete: representa parcela significativa do preo do produto, por isso deve ser analisado com
cuidado. Duas condies frequentes so: FOB (Free on Board) na qual o comprador assume
todos os riscos e custos com o transporte da mercadoria assim que ela colocada a bordo do
meio de transporte; CIF (Cost, Insurance and Freight) o fornecedor responsvel por todos os
custos e riscos com a entrega da mercadoria, incluindo o seguro e o frete.
Embalagem: deve ser adequada para o transporte seguro do produto, sem excessos que tornem
o preo abusivo.
Pagamento e desconto: faz parte de uma boa compra buscar melhores condies de pagamento.
Pode-se conseguir descontos por quantidade, pagamento vista, recompras etc.
1.5. Cadastro de fornecedores

Um dos processos primordiais do setor de Compras o Cadastro de Fornecedores, quando
ento existem condies de escolher o fornecedor ou provveis fornecedores de determinado
produto. Atravs desse Cadastro que se realiza a seleo dos fornecedores que atendam
s condies bsicas de uma boa aquisio: preo, prazo para entrega, prazo de execuo,
qualidade e condies de pagamento.
O setor de Compras geralmente possui dois tipos de cadastro, um por fornecedor e outro por
tipo de material:
O Cadastro de Material possui fichas em que se identificam os fornecedores aprovados e
dos quais se pode adquirir.
O Cadastro de Fornecedor rene fichas de diversos fornecedores (potenciais ou efetivos),
contendo seus dados cadastrais e especificando os materiais que fabricam, ou que
representam.
705
No caso de um fornecedor efetivo/habitual, o servio de compras dever manter uma

documentao informativa sobre o comportamento desse fornecedor, a partir do momento
em que ele passe a suprir normalmente a empresa. Tal documento deve permitir uma
consulta rpida e objetiva, seja pelos compradores, seja pelos administradores da empresa,
possibilitando a tomada das seguintes providncias:
Eliminao agir com segurana no momento de eliminar um fornecedor, esclarecendo
empresa as razes devidamente documentadas de tal ao;
Explicaes esclarecer a fornecedores idneos as razes da preferncia por outro
fornecedor e solicitar que reforcem a qualidade do fornecimento;
Controle acompanhar as condies de fornecimento ao logo do tempo (os recebimentos,
as devolues, as alteraes ou variaes de preo e condies de pagamento, os
cancelamentos e as alteraes de prazos de entrega etc.)
Orientao fornecer subsdios ao comprador para reforar sua posio na negociao de
um novo pedido. Podero ser impostas condies ao fornecedor para corrigir deficincias
observadas em fornecimentos anteriores.
1.5.1.1. Classificao dos fornecedores

Podemos classificar como fornecedor toda empresa interessada em suprir as necessidades de
outra quanto a servios, produtos, matrias-primas, mo de obra etc.
Uma classificao bsica e bastante genrica de fornecedores :
Monopolista: fabricantes de produtos exclusivos, tambm chamados de apanhadores de
pedidos, pois no precisam se preocupar em vender.
Habituais: aqueles que sempre so consultados em uma coleta de preos, pois possuem
produtos padronizados e bastante comerciais. Do maior ateno aos clientes, pois
geralmente h grande concorrncia.
Especiais: prestam servios ou cedem mo de obra ocasionalmente, quando necessrio
um trabalho especializado ou equipamento/maquinrio especial.
Esta classificao bastante genrica e acadmica, mas existem outras caractersticas que
classificam um fornecedor:
Se um fabricante, revendedor, distribuidor, ou representante;
Se o produto a ser adquirido especial ou de linha normal;
Se todo o processo de fabricao realizado internamente, no dependendo de terceiros;
Se existem lotes mnimos de fabricao ou independente das quantidades vendidas;
Grau de assistncia tcnica;
Anlise de capacidade de produo e qualidade dos produtos fornecidos anteriormente;
Anlise da procedncia da matria-prima e qualidade.
Com exceo de fornecedores do tipo monopolista, recomendando que o setor de Compras
mantenha em seu cadastro um registro de no mnimo trs fornecedores para cada tipo de
material/servio, como forma de no depender do fornecimento de apenas uma fonte, sem
706
qualquer alternativa. Essa ao gera maior segurana no ciclo de reposio de material e no

fornecimento do servio; maior liberdade de negociao e consequentemente um potencial
de reduo de preo de compra; maiores oportunidades de os fornecedores se familiarizarem
com as necessidades da empresa.
Existem algumas situaes em que no h vantagens em trabalhar com mais de um fornecedor,
so os casos dos Fornecedores Monopolistas, das situaes de produtos patenteados ou de
processo de fabricao exclusivo. Uma das alternativas bastante utilizadas so as alternncias
de fornecedores, reciclando-os a cada determinado perodo.
Podemos classificar a estratgia de compras baseada nos fornecedores da seguinte forma:
single sourcing, multiple sourcing, global sourcing.
Single sourcing ocorre quando a organizao opta por trabalhar com fornecedores
exclusivos para um determinado produto ou vrios produtos.
Multiple sourcing a organizao faz a opo por trabalhar com vrios fornecedores
para um mesmo produto, com uma rede constituda de poucos fornecedores diretos (de
primeiro nvel) e uma base maior de fornecedores indiretos, que fornecem para seus
fornecedores (de segundo e terceiro nveis).
Global sourcing a organizao opta por trabalhar com fornecedores internacionais,
podendo fazer um mix de global sourcing com single sourcing ou global sourcing com
multiple sourcing.
1.5.1.2. Seleo e avaliao de fornecedores

Selecionar fornecedores reunir um grupo que preencha todos os requisitos bsicos e
suficientes, dentro das normas e padres pr-estabelecidos como adequados.
So utilizados critrios polticos, tcnicos e legais com o objetivo principal de encontrar
fornecedores que possuam condies de oferecer os produtos necessrios dentro das
quantidades, dos padres de qualidade requeridos, no tempo determinado, com preos
menores e/ou competitivos e nas melhores condies de pagamento.
Alm disso, espera-se que os fornecedores selecionados sejam confiveis como uma fonte de
abastecimento contnua e ininterrupta.
1.5.1.3. Etapas da seleo e avaliao

1. Levantamento e Pesquisa de Mercado
Estabelecida a necessidade da aquisio para determinado material, necessrio levantar
e pesquisar fornecedores em potencial. O levantamento poder ser realizado atravs dos
seguintes instrumentos: cadastro de fornecedores j existente, edital de convocao; guias
comerciais e industriais; catlogos de fornecedores; revistas especializadas; etc.
2. Anlise e Classificao
O comprador funciona como interface entre o provvel fornecedor e a empresa, ou seja, coleta
dados e informaes cadastrais, visita s instalaes, recebe amostra do produto a ser fornecido
e faz avaliaes de acordo com as exigncias da empresa. Alguns dos parmetros de avaliao
707
seriam: quanto ao preo; quanto qualidade; quanto s condies de pagamento; quanto s

condies de embalagem e transporte.
3. Avaliao de Desempenho
Esta etapa efetuada aps o preenchimento de todos os quesitos, a aprovao e o
cadastramento. Nela, d-se incio ao fornecimento normal e faz-se o acompanhamento do
fornecedor quanto ao cumprimento dos prazos de entrega estabelecidos; manuteno dos
padres de qualidade estabelecidos; poltica de preos determinada; assistncia tcnica.
Pode-se classificar um bom fornecedor quando ele honesto e justo em seus relacionamentos
com os clientes, tem estrutura e experincia suficiente e tem condies de satisfazer as
especificaes do comprador.
1.5.1.4. Fatores considerados para escolha de fornecedores

Habilidade tcnica O fornecedor tem a habilidade tcnica para produzir ou fornecer o
produto desejado? Tem um programa de desenvolvimento e melhoria para o produto?
Pode auxiliar na melhoria dos produtos?
Capacidade de produo a produo deve ser capaz de satisfazer s especificaes do
produto de forma consistente, gerando o menor nmero possvel de defeitos.
Confiabilidade - boa reputao e financeiramente slido. Uma atmosfera de mtua
confiana e a garantia de que o fornecedor tem solidez financeira para permanecer no
negcio.
Servio ps-venda se o produto tem natureza tcnica, ou necessitar de peas de
reposio ou apoio tcnico, o fornecedor deve ter um bom servio de atendimento psvenda.
Localizao algumas vezes desejvel que o fornecedor esteja prximo ao comprador,
ou pelo menos que mantenha um estoque local. Uma localizao prxima auxilia na
reduo dos tempos de entrega e significa que os produtos em falta podem ser entregues
rapidamente.
Preo deve ser capaz de oferecer preos competitivos. Isso no significa necessariamente
o menor preo.
Outras consideraes algumas vezes, outros fatores, tais como termos de crdito, negcio
recproco e disposio do fornecedor devem ser considerados.
708
Slides Compras
Compras
Aquisio de um bem ou de um direito pelo qual
se paga um preo estipulado.
Viso antiga = setor burocrtico, operacional
Viso moderna = setor estratgico
o Competitividade
o Reduo de custos
o Parcerias
o Integrao
Compras
Objetivo do setor de compras:
comprar todos os produtos e servios necessrios para a

produo e o funcionamento da organizao.
Atributos:
melhor qualidade possvel

quantidade correta
no prazo estabelecido
com preo compatvel com o mercado
2
709
Compras
Metas do setor de compras:
Atender o cronograma de produo;

Mnimo de investimento em estoques, sem comprometer a segurana
da produo;
Prazos de pagamento superiores velocidade das vendas, reduzindo a
necessidade de capital de giro.
Evitar multiplicidade de itens similares, desperdcio, deteriorao e
obsolescncia;
Atender s especificaes a baixo custo;
Procurar as melhores condies, sempre mediante negociaes justas;
Analisar/avaliar os fornecedores e buscar parcerias de longo prazo,
visando ao crescimento mtuo e formando cadeias de suprimento
(supply chain).
3
Compras
Lgica de compras:
O que comprar?
Quanto?
Quando?
Onde?
Como?
4
710
Etapas do Processo
1. Preparao - recebimento da Requisio de Compras
2. Planejamento - manuteno do cadastro de fornecedores +
definio de critrios de compra
3. Seleo - consulta aos fornecedores + recebimento das
propostas
4. Concorrncia - anlise das propostas + escolha + negociao
5. Contratao - emisso do contrato
6. Controle da entrega - acompanhamento do pedido (follow-up)
+ recebimento do material + aprovao para pagamento
5
Organizao do setor de Compras

Princpios fundamentais de organizao:
Autoridade para compra;

Registro de compras, de preos, de estoques e de consumo;
Cadastro de fornecedores;
Arquivos de produtos e de especificaes tcnicas
(catlogos).
711

Atividades tpicas: pesquisa, aquisio e gesto.
Pesquisa
Estudo do mercado
Estudo dos materiais
Anlise econmica e de custos
Anlise de embalagens e transporte
Investigao das fontes de fornecimento
Desenvolvimento de fontes de fornecimento
Criao de diretrizes e normas para as aquisies

Aquisio (aes de suprimento)
Conferncia das requisies de compras

Cotao e deciso sobre compras
Negociao de contratos
Efetuar encomendas
Acompanhar o recebimento e o pagamento
712

Gesto/Administrao
Manuteno de estoques baixos

Transferncia de materiais
Cuidados com excessos e obsolescncia
Desenvolvimento e orientao dos compradores
Integrao com outras reas da organizao
Intercmbio de informaes com reas e fornecedores
Avaliao do desempenho dos fornecedores
9

Atividades compartilhadas com outros setores:
Determinao de fabricar ou comprar
Padronizao e normalizao
Especificao e substituio de materiais
Testes de qualidade
Recebimento e controle de estoques
Programas de produo
10
713
Centralizao x Descentralizao
Centralizao
rea de compras
Comit
Descentralizao
Unidades com autonomia
11
Vantagens Centralizao
Viso do todo quanto organizao do servio;

Anlise do mercado com eficcia - especializao;
Melhor aproveitamento e controle das verbas;
Reduo dos preos mdios pela aquisio em escala;
Facilitao do relacionamento estratgico com fornecedores;
Homogeneidade na qualidade dos materiais;
Comit
Decises tornam-se mais tcnicas;

O nvel de presses sobre compras mais baixo;
A coparticipao das reas cria um ambiente favorvel tanto do ponto de vista
poltico, como profissional.
12
714
Descentralizao
Unidades independentes em diversos locais/regies

Aquisio mais rpida
Menor custo de transporte
Facilidade de contato com fornecedores
Peculiaridades regionais
13
Fazer ou Comprar
Make or Buy
Verticalizao: estratgia que prev que a empresa tentar
produzir internamente tudo o que puder.
Horizontalizao: estratgia de comprar de terceiros o
mximo possvel dos servios necessrios e dos itens que
compem o produto final.
14
715
Perfil do Comprador
O comprador moderno:
v a funo como estratgica e geradora potencial de

lucro/economia;
acredita que deve contribuir para os planos de longo prazo
da organizao;
Possui conhecimentos tcnicos e utiliza ferramentas de
planejamento;
possui metas bem definidas para atingir objetivos;
criativo;
colabora com outras reas da empresa.
15
Negociao
Elementos caractersticos de disputa
X
Necessidades mtuas a serem atendidas
Negociao ganha-ganha
Baseada em credibilidade, confiana e tica

Habilidades tcnicas + habilidades interpessoais
16
716

Caractersticas de um sistema adequado de compras:
Sistema de compras a trs cotaes
o Segurana e justia no preo
o Busca e incentiva novos fornecedores.
Sistema de preo objetivo
o Conhecimento prvio do preo justo
o Dupla verificao mostra realidade do mercado
Duas ou mais aprovaes
Documentao escrita (em papel ou digitais)
17
Modalidades de compra
Trs situaes de compra tpicas:
Nova Compra
Recompra Simples
Recompra Modificada
Quanto ao trmite: normal; de emergncia; contratadas
Quanto ao objetivo: para investimento; para consumo
Quanto origem/ local de aquisio: locais; importadas
Quanto formalizao: formais e informais
Outros tipos: antecipadas e especulativas
18
717
Condies de Compra
Prazos: acompanhamento para que os prazos sejam cumpridos.
Frete: representa parcela significativa do preo do produto, por
isso deve ser analisado com cuidado.
FOB (Free on Board)
CIF (Cost, Insurance and Freight)
Embalagem: deve ser adequada para o transporte seguro do
produto, sem excessos que tornem o preo abusivo.
Pagamento e desconto: faz parte de uma boa compra buscar
melhores condies de pagamento (descontos por quantidade,
pagamento vista, recompras, etc.)
19
Cadastro de Fornecedores
O setor de Compras geralmente possui dois tipos de
cadastro:
Cadastro de Material - fichas de materiais com os
respectivos fornecedores aprovados e dos quais se
pode adquirir.
Cadastro de Fornecedor - fichas de diversos
fornecedores (potenciais ou efetivos), contendo seus
dados cadastrais e especificando os materiais que
fabricam, ou que representam.
20
718
Cadastro de Fornecedores
Fornecedor habitual/efetivo
Documentao informativa sobre o desempenho;

o Fornece subsdios para:
Explicaes
Controle
Orientaes
Eliminao
21
Classificao de Fornecedores
Monopolistas
Habituais
Especiais
22
719
Manter no cadastro diferentes fornecedores para cada material
(mnimo 3):
Forma de no depender do fornecimento de apenas uma
fonte;
Gera maior segurana no ciclo de reposio de material e no
fornecimento do servio;
Maior liberdade de negociao
Maior potencial de reduo de preo de compra;
Maiores oportunidades de os fornecedores se familiarizarem
com as necessidades da empresa.
23
Estratgia de compras baseada nos fornecedores:
Single sourcing fornecedor exclusivo
Multiple sourcing vrios fornecedores para um mesmo
produto
Global sourcing fornecedores internacionais
24
720
Seleo e Avaliao de Fornecedores

Selecionar: reunir um grupo que preencha todos os
requisitos bsicos e suficientes, dentro das normas e padres
pr-estabelecidos como adequados;
Etapas:
Levantamento e Pesquisa de Mercado
Anlise e Classificao
Avaliao de Desempenho
o Habilidade tcnica; Capacidade de produo; Confiabilidade;
Servio ps-venda; Localizao; Preo, etc.
25
721
Administrao
1. CONCEITOS BSICOS DE GESTO DE ESTOQUES
Os estoques so materiais e suprimentos que uma organizao mantm, seja para vender, seja
para fornecer insumos ou suprimentos para a produo.
Pode-se definir estoque como: objetos, itens para uma futura utilizao, para suprir algum tipo
de necessidade. Tambm pode ser uma reserva para a utilizao em um perodo de tempo
conveniente.
As principais funes do estoque so:
a) Garantir o abastecimento de materiais, neutralizando os efeitos de demora ou atraso no
fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento, riscos de dificuldade no fornecimento.
b) Proporcionar economias de escala pela compra ou produo em lotes econmicos, pela
flexibilidade do processo produtivo, pela rapidez e eficincia no atendimento s necessidades.
O objetivo bsico do controle de estoques evitar a falta de material e, ao mesmo tempo,
evitar estoques excessivos s reais necessidades da empresa (pois esses estoques representam
um alto custo).
O controle, portanto, procura manter em equilbrio a relao entre capital investido,
disponibilidade de estoques, custos incorridos e necessidades de consumo ou demanda.
A gesto de estoques preocupa-se com:
Determinar o que deve constar em estoque - quantidade de itens;
Determinar quando deve-se reabastecer os estoques - periodicidade;
Determinar quanto necessrio para certo perodo quantidade de compra;
Informar ao departamento de compras para efetuar a aquisio do material;
Receber e armazenar os materiais de acordo com as necessidades;
Controlar os estoques desde sua quantidade, valor e quanto a sua posio de estoque;
Manter o inventrio atualizado, identificando os itens obsoletos e danificados para retirlos do estoque.
Em suma, a principal funo da administrao de estoques no deixar faltar materiais para a
organizao, porm evitando o acmulo de materiais.
723
1.1. Glossrio
Estoque Mnimo (ou de Segurana) a menor quantidade de material a ser mantida em
estoque para atender contingncias no previstas. uma quantidade morta que s utilizada
em caso de imprevistos.
Estoque Mximo a maior quantidade de material admissvel em estoque para determinado
material, suficiente para o consumo em certo perodo, devendo-se considerar a rea de
armazenagem, disponibilidade financeira, imobilizao de recursos, intervalo e tempo de
aquisio, perecimento, obsoletismo etc. a soma do Estoque de Segurana com a quantidade
necessria de um item para suprir a organizao em um perodo estabelecido (Lote de
Compras);
Estoque mximo = Est. Mnimo + Lote de compras
Lote de Compras (Quantidade a Ressuprir)- nmero de unidades a adquirir para recompor o
Estoque Mximo.
Estoque mdio Nvel mdio de estoque em torno do qual as operaes de compra e consumo
de realizam. Usado para saber o giro de estoque e cobertura de estoque.
Estoque mdio = Est. Mnimo + (Lote de Compras/2)
Lead Time Tempo de Reposio, Ressuprimento tempo decorrido desde a emisso do
documento de compra (requisio) at o recebimento da mercadoria. Esse tempo pode ser
dividido em 3 partes:
1. emisso de pedido: tempo que se leva desde a emisso do pedido de compras at ele
chegar ao fornecedor;
2. preparao do pedido: tempo que leva o fornecedor para fabricar os produtos, separar,
emitir faturamento e deix-los em condies de serem transportados;
3. transportes: tempo que leva da sada do fornecedor at o recebimento pela empresa dos
materiais encomendados.
Intervalo de Ressuprimento perodo compreendido entre dois ressuprimentos.
Ponto de Ressuprimento Similar ao ponto de compra, porm com conhecimento prazo mdio
de entrega (lead time). a taxa de demanda multiplicada pelo prazo mdio de entrega (D*t).
Estoque de Antecipao constitudo para atender as necessidades da empresa em
momentos de variaes conhecidos e previsveis no consumo, entrega e produo. Ex.:
sazonalidade, frias coletivas, situaes climticas.
Estoque Real Quantidade de material existente no estoque em determinado momento.
Estoque Virtual Estoque real mais a quantidade de encomendas em andamento.
Taxa de Cobertura Perodo de tempo por quanto o estoque suportar o consumo.
Cobertura =
Quantidade em estoque

Quantidade a ser consumida num perodo
724
Administrao Conceitos Bsicos de Estoques Prof. Rafael Ravazolo
Ponto de Ruptura Ponto em que o estoque nulo. Ocorre quando o consumo faz o estoque
chegar a zero, enquanto ainda h demanda por materiais.
1.2. Classificao dos Estoques

Existem diversos tipos ou nomes de estoques, que podem ser mantidos em um ou em diversos
almoxarifados.
Hamilton Pozo classifica 5 tipos bsicos de almoxarifado:
Matrias-Primas: contm materiais bsicos que ainda no entraram no processo de produo
(no foram processados). Incluem materiais comprados, peas, componentes e subconjuntos.
Materiais em Elaborao (almoxarifado intermedirio): tambm denominados peas em
processo ou Work in Process. So materiais que esto sendo processados ao longo das diversas
sees que compem o processo produtivo da empresa, ou seja, no esto nem no estoque de
matrias-primas, nem no depsito final.
Produtos Acabados: referem-se aos produtos cujo processamento foi completado, aqueles
prontos para serem entregues aos consumidores.
Manuteno: peas que servem de apoio manuteno dos equipamentos.
Auxiliares: materiais que auxiliam na transformao da matria-prima para o produto pronto,
porm, no esto inclusos nele (ferramentas de produo, lixas, leos, etc).
Outros tipos:
Materiais Acabados: refere-se a peas isoladas ou componentes j acabados e prontos para
serem anexados ao produto. So, na realidade, partes prontas ou montadas que, quando
juntadas, constituiro o Produto Acabado.
em Trnsito: so os estoques que esto em trnsito entre o ponto de produo e o de
estocagem/venda. Quanto maior a distncia e menor a velocidade de deslocamento, maior
ser a quantidade de estoque em trnsito. Exemplo: produtos acabados sendo expedidos de
uma fbrica para um centro de distribuio.
em Consignao: estoque de produtos que esto com um cliente externo, mas que ainda
so propriedade do fornecedor. O pagamento por estes produtos s feito quando eles so
utilizados/vendidos aos clientes.
Hedge (garantia, cobertura): tem como objetivo proteger a empresa contra eventualidades
que envolvem especulaes de mercado relacionadas s greves, aumento de preos, situao
econmica e poltica instveis, ambiente inflacionrio e imprevisvel.
725
Slides Conceitos Bsicos de Estoques
Estoques
So objetos / itens que uma organizao mantm para uma
futura utilizao transformar, vender, etc.
Principais funes:
a) Garantir o abastecimento de materiais, neutralizando os
efeitos de sazonalidade, demora, ou outras dificuldades no
fornecimento.
b) Proporcionar economias de escala pela compra ou produo
em lotes econmicos.
1
Gesto/Controle Estoques
Objetivo bsico do controle de estoques:
evitar a falta de material:
o Paralisa a produo, prejudica entregas.
evitar estoques excessivos:
o Estoque dinheiro parado e diminui o capital de giro.
Resumindo: procura manter os nveis de materiais

estocados em equilbrio com as necessidades de
consumo, ou das vendas.
2
726
Gesto/Controle Estoques
A gesto de estoques preocupa-se com:
O que deve constar em estoque;
Quando deve-se reabastecer os estoques;
Quanto que necessrio para um perodo;
Solicitar aquisies ao departamento de compras;
Receber e armazenar o material;
Controlar quantidade e valor dos materiais;
Manter o inventrio atualizado, identificando os itens
obsoletos e danificados para retir-los do estoque.
3
Glossrio
Estoque Mnimo (ou de segurana)
Menor quantidade de material a ser mantida em estoque para atender
contingncias no previstas.
Estoque Mximo
Maior quantidade de material admissvel em estoque - suficiente para
o consumo em certo perodo.
Estoque mximo = Est. Mnimo + Lote de compras
Limitaes: rea de armazenagem, disponibilidade financeira,
imobilizao de recursos, intervalo e tempo de aquisio, perecimento,
obsoletismo etc.
4
727
Glossrio
Lote de Compras (Quantidade a Ressuprir)
Nmero de unidades a adquirir para recompor o Estoque Mximo.
Estoque mdio
Nvel mdio de estoque em torno do qual as operaes de compra e

consumo de realizam.
Usado para saber o giro de estoque e cobertura de estoque.
Estoque mdio = Lote de Compras/2 + EstSeg
Glossrio
Lead Time - Tempo de Reposio ou de Ressuprimento
Tempo decorrido desde a requisio de compra at o
recebimento da mercadoria.
Dividido em 3 partes:
1) emisso de pedido: desde a emisso do pedido de compras at
ele chegar ao fornecedor;
2) preparao do pedido: tempo para o fornecedor fabricar os
produtos, separar, e deix-los em condies de serem
transportados;
3) transportes: sada do fornecedor at o recebimento pela empresa
dos materiais encomendados.
6
728
Glossrio
Intervalo de Ressuprimento (de Aquisio)
Perodo entre duas aquisies normais e sucessivas.
Ponto de Ressuprimento
Similar ao ponto de compra, porm com conhecimento prazo mdio
de entrega (lead time).
Glossrio
Estoque de Antecipao
Para atender as necessidades em momentos de variaes

conhecidos e previsveis.
Estoque Real
Quantidade de material existente no estoque em determinado
momento.
Estoque Virtual
Estoque real mais a quantidade de encomendas em andamento.
8
729
Glossrio
Taxa de Cobertura
Perodo de tempo por quanto o estoque suportar o consumo.
Ponto de Ruptura
Ponto em que o estoque nulo - o estoque chega a zero, enquanto

ainda h demanda por materiais.
Classificao dos Estoques

5 tipos bsicos de almoxarifado:
Matrias-Primas
Intermedirio - Materiais em Elaborao ou Processamento
Produtos Acabados
Manuteno
Auxiliares
Outros:
Materiais Acabados
em Trnsito
em Consignao
Hedge (garantia, cobertura)
730
Administrao
1.1. Previso de Estoques

Cada aspecto do gerenciamento de materiais est voltado para fornecer ao consumidor o
produto certo, na hora certa, no local certo, nas condies certas e ao preo certo.
Demanda a quantidade de um bem ou servio que as pessoas estariam dispostas a adquirir
sob determinadas condies. A previso de demanda , portanto, a tentativa de acertar o
desejo do mercado num futuro prximo.
A demanda estimada no pode ser confundida com vendas ou com consumo real, que so
demandas efetivas e que podem estar aqum ou alm da demanda prevista, caso haja algum
tipo de restrio na oferta, ou no provimento dos bens demandados.
Por isso, as organizaes precisam descobrir qual a demanda para um determinado produto /
servio, pois ela que vai dizer o quanto se deve produzir e dispor no mercado.
1.1.1. Tipos de Demanda

Existem dois tipos bsicos de demanda:
Independente: relacionada s condies e necessidades do mercado e, portanto, fora do
controle da empresa.
Dependente: cujo consumo depende de itens ligados empresa e, portanto, sob seu
controle.
Esses dois tipos so classificados quanto ao comportamento ao longo do tempo:
1.1.1.1. Demanda constante

A quantidade consumida no varia muito ao longo do tempo, sendo de fcil previso.
731
1.1.1.2. Demanda varivel

A quantidade consumida altera-se ao longo do tempo, sendo explicada por 3 fatores:
1. Tendncia mostra a direo do consumo, podendo aumentar, diminuir ou estacionar.
2. Sazonalidade comportamento em um espao curto de tempo, geralmente um ano.
3. Ciclicidade comportamento em um espao longo de tempo, muitas vezes dcadas.
Grfico de consumo com tendncia:
Grfico de consumo Sazonal:
Existe, ainda, a Demanda Irregular (quando o consumo de um produto possui comportamento

to irregular que fica quase impossvel calcular a demanda) e a Demanda Derivada (quando o
consumo de um determinado produto deriva / consequncia da quantidade consumida de
outro. Ex.: mais carros vendidos ocasiona o aumento na demanda por pneus).
As demandas do consumidor (ou a previso dessas demandas) dirigem todo o processo
produtivo e so importantes para as organizaes realizarem uma correta previso da
quantidade de materiais que ser necessria para atender ao mercado. Para isso, elas se valem
de tcnicas qualitativas (pesquisas, opinies) e quantitativas (ferramentas estatsticas).
732
Administrao Previso de Estoques Prof. Rafael Ravazolo
1.1.2. Tcnicas de Previso

As informaes bsicas que permitem calcular a demanda podem ser divididas em duas
categorias: Qualitativas e Quantitativas (intrnsecas e extrnsecas).
Quantitativas:
intrnsecas: dados internos da organizao, geralmente sries histricas.
extrnsecas: indicadores externos que influenciam as demandas, como por exemplo o
aumento do PIB, renda familiar etc.
Qualitativas: opinies e experincias de especialistas, vendedores, gerentes, consumidores
e pesquisas de mercado.
Baseado nessas informaes, as tcnicas podem ser classificadas em 3 grupos:
Projeo: acredita que o passado se repete (ou mantm as mesmas tendncias) - histricos
de consumo (ms a ms, ano a ano etc.).
Explicao: procura explicar o comportamento das vendas por meio de outras variveis
que as afetam e que so conhecidas ou previsveis (promoes, perodo de retrao da
demanda, conjuntura econmica da empresa e do pas, perodos de tradicional aumento
da demanda);
Predileo (ou opinio): opinies de compradores, almoxarifes, vendedores, gerentes,
consumidores e usurios diretos dos materiais, pesquisas de mercado.
As tcnicas quantitativas usuais so:
1.1.2.1. Mtodo do Consumo do ltimo Perodo

Mtodo mais simples e emprico. Baseia-se em prever a demanda para o prximo perodo
tendo por base o consumo do perodo anterior.
1.1.2.2. Mtodo da Mdia Mvel

Semelhante ao anterior, mas melhorado: a previso para o perodo seguinte calculada a partir
das mdias de consumo dos perodos anteriores.
Cm = Consumo Mdio
C1, 2, 3, n = Consumo dos perodos anteriores
N = Nmero de perodos
A vantagem est na simplicidade e facilidade de clculo.
As desvantagens residem no fato de que as mdias mveis so influenciadas por valores
extremos e que os perodos mais antigos tm o mesmo peso que os atuais.
733
1.1.2.3. Mtodo da Mdia Mvel Ponderada

Variao do mtodo anterior, porm os perodos mais recentes recebem um peso maior.
Geralmente atribui-se uma ponderao de 40% a 60% para o perodo mais recente, e de
aproximadamente 5% para o mais antigo.
Cm = Consumo Mdio
P1, 2, 3, n = Peso (percentual) atribudo a
cada perodo
C1, 2, 3, n = Consumo dos perodos
anteriores
1.1.2.4. Mtodo da Mdia com Ponderao (suavizao) Exponencial

Alm de valorizar os dados mais recentes, apresenta menor manuseio de informaes passadas,
pois apenas trs fatores so necessrios para gerar a previso para o perodo seguinte:
A previso do ltimo perodo;
O consumo ocorrido no ltimo perodo;
Uma constante que determine o valor ou ponderao dada aos valores mais recentes.
Suponha que, para determinado produto, foi previsto um consumo de 100 unidades. Verificouse, posteriormente, que o valor real ocorrido foi de 80 unidades. Como estimar o consumo para
o prximo ms?
A questo bsica descobrir quanto da diferena entre 100 e 80 unidades pode ser atribuda
a uma mudana no padro de consumo (a previso estava errada) e quanto pode ser atribudo
a causas puramente aleatrias (a previso estava certa). Uma constante de amortecimento ()
representar justamente essa proporo relativa mudana aleatria.
Prxima previso = Previso anterior + Constante de amortecimento * Erro de previso

ou seja
Prxima previso = Previso anterior + * (Consumo real Previso anterior)
Existem outros mtodos, a saber, como Mnimos Quadrados e Regresses Lineares (correlaes)
e Simulaes, porm seus clculos so complexos e no costumam ser cobrados em concursos.
734
Slides Previso de Estoques
Demanda
Classificao das demandas:
Demanda Constante
Demanda Varivel
o Tendncia
o Sazonalidade
o Ciclicidade
Demanda Irregular
Demanda Derivada
Demanda
1 - Constante
735
Demanda
2 - Evoluo com Tendncias
Demanda
3 - Evoluo Sazonal
736
Demanda
Tipos de informao para previso:
Quantitativas intrnsecas - sries histricas
Quantitativas extrnsecas - indicadores externos
Qualitativas opinies
Tcnicas de previso:
Projeo - o passado se repete
Explicao - variveis externas que afetam o comportamento do
consumo ou das vendas
Predileo - opinies
5
Tcnicas Quantitativas
Mtodo do Consumo do ltimo Perodo
Mtodo mais simples e emprico;

Prev a demanda do prximo perodo tendo por base o
consumo ou demanda do perodo anterior.
737
Mtodo da Mdia Mvel
A previso do perodo seguinte calculada a partir das
mdias de consumo dos perodos anteriores.
Cm = C1 + C2 + C3 + Cn
N
Vantagem: simplicidade e facilidade de clculo.
Desvantagens:
Influncias de valores extremos.
Perodos mais antigos tm o mesmo peso que os atuais.
7
Mtodo da Mdia Mvel Ponderada
Valores mais recentes recebem um peso maior.
Cm = P1.C1 + P2.C2 + P3.C3 + Pn.Cn
Geralmente atribui-se uma ponderao de 40% a 60% para
o perodo mais recente, e de aproximadamente 5% para o
mais antigo.
8
738
Mtodo da Mdia com Ponderao (suavizao)

Exponencial
apenas trs fatores so necessrios:
o A previso do ltimo perodo;
o O consumo real ocorrido no ltimo perodo;
o Uma constante que determine o valor ou ponderao dada
aos valores mais recentes.
Previso anterior + [ * (Consumo real Previso anterior)]
739
Administrao
1. CUSTOS DE ESTOQUE
A necessidade de manter estoques gera uma srie de custos s organizaes: juros, depreciao,
aluguel, equipamentos, deteriorao, seguros, salrios, manuteno etc.
Podemos agrupar esses custos em:
Custos de Capital: juros, depreciao etc.
Pessoal: salrios, encargos sociais etc.
Edificao: aluguel, impostos, luz, conservao etc.
Manuteno: equipamento, deteriorao, obsolescncia etc.
1.1. Custo de Armazenagem

Alguns custos crescem com o aumento do estoque diretamente proporcionais. Ex.:
aumento do armazm (mais eletricidade, seguros); manuseio e manuteno (mais pessoas e
equipamentos); riscos (maior chance de perdas, furtos e roubos, obsolescncia, deteriorao);
capital (custo de oportunidade, depreciao).
Existem duas variveis que so fundamentais para o aumento dos custos:
a quantidade em estoque;
o tempo de permanncia no estoque.
Esses so os chamados Custos de Armazenagem e so calculados com base no Estoque Mdio
(geralmente so indicados como um % do valor em estoque Fator de Armazenagem).
Para calcular o custo de armazenagem de um material, utiliza-se a seguinte expresso:
Custo de Armazenagem = Qm x T x P x I
Qm = Quantidade mdia de material em estoque no tempo considerado (Lote de Compras/2)
T = Tempo considerado de armazenagem
P = Preo unitrio do material
I = Taxa de armazenamento, expressa geralmente em termos de porcentagem do custo unitrio.

o somatrio de diversas taxas, tais como: retorno de capital, de armazenamento fsico, de
seguro, de transporte, manuseio e distribuio, de obsolescncia, de gua, luz etc.
741
Este clculo considera que o custo de armazenagem proporcional ao estoque mdio e que o
preo unitrio constante no perodo analisado.
Obs: alguns itens que compem o
custo de estoque so constantes
custos fixos. Por causa desses
custos fixos, o custo total de
estocagem nunca ser zero. Ex.:
aluguel, despesas administrativas,
manuteno bsica. Geralmente,
esses custos fixos so usados para
compor a Taxa de Armazenagem (I)
1.2. Custo de Pedido

Para se fazer uma apurao anual das despesas com pedidos, basta somar todos os custos para
se fazer pedidos: mo de obra para a emisso e o processamento, material utilizado para a
confeco do pedido e outros custos indiretos (telefone, energia, gua etc.).
O somatrio desses valores gera o Custo Total de Pedido (CTP).
A frmula para calcular o CTP simples, basta multiplicar o custo de se fazer um pedido (B)
pelo nmero de pedidos realizados (N).
CTP = CUSTO UNITRIO DE PEDIDO * NMERO DE PEDIDOS = B * N

O nmero de pedidos pode ser calculado dividindo-se o consumo total de uma mercadoria (C)
pela quantidade de peas compradas por pedido (Q), ou seja, C/Q.
CTP = B * C / Q
Quanto maior o lote de compras, menor CTP, ou seja,

o custo de pedido inversamente proporcional, ele
diminui com o aumento lote de compras.
H, ainda, o Custo da Falta de Estoque, que pode
acarretar multas, ou perdas de vendas e de clientes,
alm de denegrir a imagem da empresa perante o
mercado.
742
Administrao Custos de Estoque Prof. Rafael Ravazolo
1.3. Custo Total

o somatrio do Custo Total de Pedido com o Custo Total de Armazenagem.
C= consumo total anual
Q= nmero de peas compradas por pedido
B= custo unitrio de pedido
P= preo unitrio da pea
I= taxa de armazenagem anual
O Lote Econmico de Compra (LEC) a quantidade a ser comprada que vai minimizar os custos
de estocagem e de aquisio.
743
Slides Custos de Estoque
Custos de Estoque
A necessidade de manter estoques gera uma srie de custos
(fixos e variveis) s organizaes.
Custos de Capital: juros, depreciao etc.
Pessoal: salrios, encargos sociais etc.
Edificao: aluguel, impostos, luz, conservao etc.
Manuteno: equipamento, deteriorao, obsolescncia etc.
possvel custo zero de estocagem?
Custo de Armazenagem
diretamente proporcional quantidade estocada e ao tempo
de armazenamento
Qm x T x P x I
Qm = Quantidade mdia de material em estoque no tempo considerado
T = Tempo considerado de armazenagem
P = Preo unitrio do material
I = Taxa de armazenamento (% do custo unitrio) - somatrio de diversas taxas:
retorno de capital, de armazenamento fsico, de seguro, de transporte...
744
Administrao Custos de Estoque Prof. Rafael Ravazolo
Custo de Armazenagem
Qm x T x P x I
3
Custo de Pedido
inversamente proporcional quanto maior o lote de compras,
menor o custo total de pedidos.
CTP = Custo Unitrio de Pedido * Nmero de Pedidos
Nmero de pedidos =
consumo total da mercadoria (C) _

quantidade de peas por pedido (Q)
B = Custo unitrio de Pedido
745
Custo Total
Custo de pedido + Custo de armazenagem
746
Administrao
1.1. Nveis de Estoque e Reposio
O grfico abaixo, que define a relao entre o consumo do estoque e sua reposio (sada e
entrada), chamado dente de serra.
Este ciclo ser sempre repetitivo e constante se:

a) no existir alterao de consumo durante o tempo T;
b) no existirem falhas administrativas que provoquem um esquecimento ao solicitar compra;
c) nenhuma entrega do fornecedor for rejeitada pelo controle de qualidade.
d) o fornecedor nunca atrasar;
Como essa condio ideal no ocorre, natural haver falhas na operao, como representado a
seguir.
Neste grfico, podemos notar que durante os
meses de abril, maio e junho, o estoque esteve
a zero e deixou de atender a uma quantidade
de 300 peas.
A partir dessa anlise fica clara a funo do Estoque

de Segurana (Mnimo).
747
Pode-se calcular o Estoque de Segurana:

1. Multiplicando-se o Consumo Mdio (dirio, mensal etc.) por um fator de segurana
arbitrado pela organizao, geralmente uma frao do tempo de reposio.
Emin = Consumo mdio * k
2. Multiplicando-se o tempo de reposio pela diferena entre o consumo mximo e o mdio.

Emin = TR * (Cmx Cmdio)
3. Calculando-se a raiz quadrada do produto entre Consumo Mdio e Tempo de reposio.
Emin = (Cmdio*TR)
Os principais sistemas de controle dos nveis dos estoques - que determinam quando o material
deve ser reposto no estoque - so:
1.1.1. Sistemas de Duas Gavetas

o mtodo mais simples, utilizado geralmente para itens de baixo valor (itens da classe C, se
considerarmos uma classificao ABC).
Consiste na separao fsica do estoque de determinado material em duas partes (gavetas,
caixas etc.).
A gaveta 1 possui o estoque equivalente ao consumo previsto
para o perodo, ou seja, os pedidos rotineiros do material so
retirados dessa gaveta.
A gaveta 2 possui o estoque suficiente para atender o consumo
durante o perodo de reposio (lead time), acrescido do
estoque de segurana.
Quando o estoque da gaveta 1 chega a zero, feito um novo
pedido. Nesse meio tempo, utiliza-se a gaveta 2. Quando o
material de reposio chega, primeiramente preenche-se a
gaveta 2 (a reserva) e, o que sobrar, vai para a gaveta 1 (a que
ser usada rotineiramente).
748
Administrao Nveis de Estoque e Reposio Prof. Rafael Ravazolo
1.1.2. Sistema de Revises Peridicas

Outros nomes: reposio peridica/cclica; quantidade varivel e perodo fixo; modelo do
Estoque Mximo; sistema de periodicidade fixa ou sistema P.
O nvel de estoque de um item revisado periodicamente, em intervalos de tempo fixos. O
material reposto periodicamente em ciclos de tempo iguais, chamados perodos de reviso.
Nessa tcnica, compra-se de forma a alcanar o nvel mximo de produto em estoque a
quantidade necessria para o prximo perodo.
Calcula-se o lote de pedido como sendo estoque mximo do produto menos a quantidade
apurada em estoque (leva-se em considerao tambm o estoque de segurana).
O mtodo de reposio peridica tambm permite aproveitar a situao de se fazer um pedido
com mais de um produto a um mesmo fornecedor visando ganhos no transporte e descontos
no valor total do pedido.
A maior dificuldade dessa tcnica calcular o ciclo de tempo para as apuraes de estoque e o
volume mximo de estoque admitido.
Uma periodicidade baixa entre pedidos gera um estoque mdio alto e, por consequncia,
maiores custos.
Uma periodicidade alta aumenta o custo de pedido e o risco de ruptura.
1.1.3. Sistema de Reviso Contnua

Outro nomes: sistema de Reposio Contnua; do Ponto de Reposio; do Estoque Mnimo, ou
Mnimos e Mximos; da quantidade fixa ou sistema Q.
O estoque revisado continuamente e o novo pedido de compras feito sempre que o estoque
atingir o Ponto de Pedido (ou de Reposio).
Em outras palavras, deve-se fazer uma nova reposio do estoque quando o estoque virtual
(estoque fsico + fornecimentos no entregues) estiver abaixo ou igual a uma determinada
quantidade predeterminada, que o ponto de ressuprimento ou ponto de pedido.
A frmula para calcular o Ponto de Pedido :
749
O Consumo Mdio representa quanto a organizao consome do produto em um perodo de

tempo (demanda por semana, ms etc.).
O Lead Time o tempo de ressuprimento, compreendido entre a emisso do pedido de compra
at o recebimento - no grfico, o intervalo entre 1 e 2.
Como existem incertezas tanto na taxa de demanda como no tempo de ressuprimento, devese acrescentar o Estoque de Segurana (no grfico, entre os pontos 3 e 4, percebe-se que no
houve a entrega do pedido e, consequentemente, o estoque de segurana foi utilizado).
1.1.4. Mtodos de determinao dos lotes de compra

1.1.4.1. Quantidade fixa
Determinada arbitrariamente. Utilizada em peas com tempo/custo alto de preparao.
Ms
Compra
50
Necessidade
10
Saldo
40
33
50
33
10
11
12
50
50
15
53
38
88
Total
150
20
30
68
64
34
34
10
24
20
130
1.1.4.2. Lote Econmico

O Lote Econmico de Compra (LEC) a quantidade a ser comprada que vai minimizar os custos
de estocagem e de aquisio.
Pressupostos:
a demanda considerada conhecida e constante;
no h restries quanto ao tamanho dos lotes;
os custos envolvidos so apenas de estocagem
(por unidade) e de pedido (por ordem de compra);
750
no possvel agregar pedidos de mais de um produto do mesmo fornecedor.

o lead time constante e conhecido;
Para calcular o LEC, temos a seguinte frmula:
D = Demanda
CF = Custo Fixo por Pedido
CE = Custo Unitrio de Estocagem
Com o LEC possvel calcular tambm:
Tempo entre pedidos: TEP = LEC / D
Frequncia de pedidos: FP = D / LEC
Exemplo:
O consumo de determinada pea de 19.470 unidades por ano. O custo de armazenagem por
pea de $ 2,00 por ano e o custo de pedido de $ 541,00.
Ms
Compra
Necessidade
Saldo
10
11
12
Total
324
324
324
324
1298
300
900
700
294
204
134
130
150
600
45
179
119
600
590
100
200
165
165
283
835
243
780
780
1298
0
1.1.4.3. Lote a Lote

A compra efetuada para uma quantidade igual necessidade do perodo. Reduz custos de
armazenagem, sendo recomendado para itens de alto valor de compra e de consumo varivel.
Ms
Compra
25
50
Necessidade
25
50
Saldo
10
11
10
30
10
136
10
30
10
136
12
Total
751
1.1.4.4. Reposio Peridica

Calcula-se a quantidade em funo das necessidades reais, utilizando a frmula do lote
econmico para determinar o nmero de pedido e o intervalo de ressuprimento.
Conforme exemplo anterior:
Tempo entre pedidos = 3245 peas / 19470 peas por ano = 0,1667 anos = 60 dias
Frequncia de pedidos: 19470 / 3245 = 6 pedidos por ano
Ms
Compra
3245
Necessidade
1650
1550
1650
1550
1650
1650
1650
1550
1650
1650
1650
1620
Saldo
1595
45
1640
90
1685
35
1630
80
1675
25
1620
3245
3245
3245
10
3245
11
12
3245
Total
19470
19470
1.1.5. MRP
O MRP (Materials Requirements Planning - Planejamento das Necessidades de Materiais)
preocupa-se basicamente com o dimensionamento correto dos estoques e o suprimento dos
materiais usados na fabricao de um determinado produto.
Em outras palavras, a partir de informaes bsicas sobre a necessidade de produo (quantos
produtos finais sero necessrios e quando) ele usa uma srie de procedimentos e regras de
deciso para definir as quantidades necessrias de materiais (cuja demanda dependente do
produto final) e o tempo exato para sua utilizacao na fabricacao dos produtos finais.
O MRP centraliza o processo de deciso e caracteriza-se como um metodo de empurrar
estoques (necessidades de materiais calculadas de tras para frente a partir das datas dos
pedidos), de preferencia aplicavel a partes e componentes cuja demanda dependa da demanda
de outro produto.
Os objetivos do MRP so:
garantir a disponibilidade de materiais, componentes e produtos para atendimento ao
planejamento da producao e as entregas dos clientes;
manter os inventarios no nivel mais baixo possivel;
planejar atividade de manufatura, de suprimento e de programacao de entregas.
Os principais elementos que o MRP usa para realizar seus clculos eficazmente podem ser
vistos a seguir.
Programa Mestre de Producao (MPS Master Production Schedule): o sistema de
planejamento de prioridades que orienta todo o MRP. o programa de produo a ser
cumprido, com quantidades e prazos, exigidos pelo cliente. Envolve programacao das
maquinas e equipamentos e as necessidades de mao de obra. Tomando por base os pedidos
752
dos clientes e as previses de demanda, ele informa ao MRP quais os componentes e

quando serao agregados ou transformados no produto final planejado (figura ao lado).
Folha de Operao: documento que
mostra todos os dados de uma peca,
tais como o material de que e feita, as
maquinas e os tempos necessarios para
sua fabricacao, pessoas envolvidas, etc.
Lista de Materiais: so os ingredientes
do bolo. Documento que mostra a
estrutura de um produto, ou seja, todos
os elementos necessrios para fabricar
um produto.
Codificacao dos Materiais: a
especificacao completa de cada materiaprima, material ou componente que se
utiliza.
Controle de Estoque (registros de inventrio): mostra as quantidades de materiais
disponiveis no estoque.
As vantagens de adoo de um
sistema MRP so:
manuteno de nveis baixos
de estoque de segurana,
minimizando ou eliminando
inventrios;
possibilidade de verificar
rapidamente problemas nos
processos ou o impacto de
qualquer replanejamento;
programao baseada na
demanda real ou na previso;
coordenao no uso
materiais e mquinas;
de
As limitaes desse sistema so:

necessidade de processamento computacional pesado;
aumento de custos de pedido/transporte devido diminuio dos lotes de compra;
em alguns casos, a alta complexidade gera problemas de programao e compreenso da
produo.
O conceito de MRP foi ampliado para o sistema MRP II Manufacturing Resources Planning
Planejamento dos Recursos de Manufatura. A grande diferenciao que o MRP II permite a
integrao do planejamento operacional ao financeiro, gerindo todos os recursos da empresa.
753
Em relacao a base do MRP original (que somente dispunha de informacoes sobre itens - dados
cadastrais e tempos de ressuprimento, estruturas de produtos e quantidades em estoque),
foram acrescentadas novas informacoes
relativas aos recursos produtivos. Para os
calculos das necessidades de outros
recursos, foram acrescidos ao MRP dois
modulos: 1) planejamento das necessidades
de capacidade produtiva ou CRP (Capacity
Requirements Planning); 2) controle de chao
de fabrica ou SFC (Shop Floor Control), que
permite o acompanhamento das atividades
de liberacao de ordens, comparando-se o
que foi planejado com o executado na
fabrica.
O sistema MRP II tem como deficiencia o fato de nao prever melhorias na reducao dos
desperdicios, tampouco promover o melhoramento continuo do processo produtivo. Para
tanto, as organizaes adotam a filosofia Just In Time (JIT) para gestao de fluxos, estocagem
e processos produtivos. O MRP II aceita perfeitamente o uso do JIT, trabalhando em conjunto,
formando um sistema de plano global de producao.
1.1.6. Just in Time

Just in time (JIT) uma expresso que, em portugus, significa bem na hora.
O JIT uma filosofia de produo, surgida no Japo, voltada para eliminacao de desperdicios no
processo total de fabricacao, desde as compras at a distribuicao. Nela, o produto ou matria
prima chega ao local necessrio, para seu uso ou venda, sob demanda, no momento exato em
que for necessrio. Permite atender ao cliente (interno ou externo) no momento exato de sua
necessidade, com as quantidades certas, evitando assim a manutencao de grandes estoques.
Isso e feito utilizando-se trs componentes basicos: estabelecer e melhorar o fluxo do processo
de produo; qualidade - fazer certo da primeira vez; e envolvimento dos funcionarios.
Tem como principios basicos um fluxo organizado de producao, um sistema de puxar a
produo, com muita atencao a normas e a procedimentos de qualidade total, continua melhora
do processo (kaizen), estoques minimos, parcerias com os fornecedores e honestidade.
O Just In Time vem com a premissa da produo puxada, que resulta em diminuir o estoque e
manter apenas o necessario para a producao de determinada quantidade, em determinado dia.
Tal filosofia o inverso da denominada Just in Case, na qual a forma de produzir era baseada
em produo empurrada, grandes estoques de matrias-primas e de produtos acabados.
Apesar de no definir uma metodologia de como fazer, a filosofia JIT busca:
Minimizao dos lead times e dos prazos de fabricacao dos produtos finais;
Reduo contnua dos nveis de inventrio (meta do estoque zero) por meio da melhoria
da produo a melhoria continua estimula o reconhecimento dos erros e trabalha no
sentido de elimina-los por completo (erro zero);
754
Reduo dos tempos de preparao de mquina (set up) a fim de flexibilizar a produo;
Reduo ao mnimo do tamanho dos lotes fabricados, buscando o lote igual unidade;
Liberao para a produo atravs do conceito de "puxar" estoques, ao invs de "empurrar"
com antecipao demanda;
Flexibilidade da manufatura pela reducao dos tamanhos dos lotes, tempos de preparacao e
tempo de processo;
Manuteno preventiva e eliminao de defeitos para evitar o retrabalho;
Retomo imediato de informaes com mtodos de autocontrole;
Reduo da movimentao atravs de plantas compactas;
Diversificao da capacidade: operrios polivalentes e proativos envolvidos na melhoria;
Desenvolvimento de fornecedores com as mesmas ideias.
O Just in Time tende a reduzir os custos operacionais, pois diminui a necessidade da
mobilizao e manuteno de espao fsico, principalmente na estocagem de matria prima ou
de mercadoria a ser vendida. Ele tambm aumenta a qualidade, a flexibilidade, a velocidade e a
confiabilidade do processo produtivo (e dos produtos).
Por outro lado, por no contar com grandes estoques adicionais, as empresas que usam essa
tcnica devem se assegurar da ausncia de peas defeituosas. A dificuldade em sincronizar a
operao e as restries de capacidade de processamento, confiabilidade e flexibilidade so
algumas das barreiras na implantao do just in time.
1.1.6.1. Kanban
O Kanban e uma das tecnicas usadas para atingir as metas do JIT, pois proporciona reducao do
estoque, otimizacao do fluxo de producao, reducao das perdas e aumento da flexibilidade.
A palavra Kanban e de origem japonesa e significa cartao. Portanto, a tcnica utiliza cartes
com a funo de informar o que, quanto e quando produzir e para onde levar esses produtos
fabricados. uma forma de controle visual e/ou auditivo em um sistema de produo puxada.
Basicamente, segue o seguinte fluxo:
1. Um usuario com necessidade de pecas vai a area de producao, onda h inmeros continers
com peas;
2. O usuario pega o conteiner que contm o carto (kanban) com a sua identificao (pois as
peas j haviam sido previamente solicitadas).
3. O usurio deixa um cartao (kanban) com a ordem de producao para mais um lote. Aps
serem produzidas as peas, o cartao ser anexado ao novo conteiner cheio... e todo
processo recomea.
O sistema Kanban propicia fluxos de producao mais uniformes e a oportunidade de se fazer
melhorias, alm de reduzir o material em processo ate o minimo absoluto, pois produz apenas
quantidades demandadas.
755
1.2. Rotatividade do Estoque

Giros de Estoques ou Rotatividade um indicador que aponta a quantidade de vezes que
uma empresa consegue girar seu estoque durante certo perodo, ou seja, quantas vezes que o
estoque foi totalmente vendido e reposto.
Para obteno dessa informao so confrontados os custos (ou a quantidade) de produtos
vendidos com o estoque mdio do perodo.
Rotatividade = Nmero de renovaes = Consumo total ou Custos dos produtos vendidos

(Giro)
do estoque no perodo
Estoque Mdio
Quanto maior o giro do estoque, desde que se mantenha o volume do mesmo e a margem de
lucro, maior a eficincia do setor de vendas e menor o tempo em que o dinheiro fica parado.
Resultados acima de 1 (um) indicam o nmero de renovaes do estoque, ou seja, o nmero de
vezes que a produo foi vendida e completamente reconstituda.
Resultados iguais ou abaixo de 1 (um) indicam que os estoques se renovaram s uma vez ou
sua renovao no foi completa.
Exemplo 1: uma empresa tem vendas anuais de 10.000 unidades e em seu estoque tem 5.000
peas, qual a rotatividade do seu estoque?
R = V / E = 10.000 / 5.000 = 2, ou seja, o estoque da referida empresa gira 2 vezes por ano.
Exemplo 2: uma empresa tem receitas de vendas anuais de R$ 5.000.00,00. O seu custo anual
de vendas foi de R$ 500.000,00 e o lucro foi de R$ 90.000,00. Seu estoque mdio possui
investimento de R$ 200.000,00. Qual a rotatividade do estoque?
R = Custo materiais vendidos / Estoque = 500.000,00 / 200.000,00 R = 2,5
Existe tambm o Antigiro, ou ndice de Cobertura dos Estoques, que a indicao do perodo
de tempo que o estoque consegue cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento.
ndice de cobertura dos estoques =

(Antigiro)
Estoque mdio (quantidade ou valor)

Consumo total previsto (quantidade ou valor)
Quanto menor for o estoque, em relao projeo de vendas, menor ser a cobertura em
dias, semanas etc. Isto significa que, quando a cobertura de estoque apresentase muito baixa,
corre-se o risco de faltar mercadoria para atendimento ao cliente. No caso contrrio, com o
ndice de cobertura muito alto, corre-se o risco de ter estoques parados ou obsoletos.
Este indicador bastante utilizado em perodos anteriores a grandes aumentos de demanda
sazonais, por exemplo, na Pscoa.
756
Slides Nveis de Estoque e Reposio
Nveis de Estoque e Reposio

Grfico Dente de Serra - relao entre o consumo do estoque e
sua reposio (sada e entrada).
Consumo, prazo e lotes constantes.

1

Grfico Dente de Serra com falhas na operao - Ruptura
757

Introduo do Estoque Mnimo (de segurana)

Clculo do Estoque Mnimo (de Segurana)
Multiplicando-se o Consumo Mdio (dirio, mensal etc.) por
um fator de segurana arbitrado pela organizao,
geralmente uma frao do tempo de reposio.
Emin = Consumo mdio * k
Multiplicando-se o tempo de reposio pela diferena entre
o consumo mximo e o mdio.
Emin = TR * (Cmx Cmdio)
Calculando-se a raiz quadrada do produto entre Consumo
Mdio e Tempo de reposio.
Emin =
758

Principais sistemas
Duas Gavetas
Revises Peridicas
Revises Contnuas
Duas Gavetas
Mtodo mais simples

Gaveta 1:
Estoque para consumo cotidiano
Gaveta 2
Estoque para consumo durante o
lead time + estoque mnimo
759
Revises peridicas
Outros nomes: reposio peridica/cclica; quantidade varivel e
perodo fixo; modelo do estoque mximo; sistema de periodicidade fixa
ou sistema P.
O material reposto periodicamente em ciclos de tempo iguais,
chamados perodos de reviso.
Revises peridicas
Compra-se de forma a alcanar o estoque mximo
Lote de pedido = Q max Q em estoque
Pode-se considerar tambm o estoque virtual
Vantagem: vrios materiais num mesmo pedido

Riscos:
Periodicidade baixa entre pedidos = estoque mdio alto e

maiores custos.
Periodicidade alta = aumento do custo de pedido e do risco
de ruptura.
8
760
Reviso Contnua
Outro nomes: sistema de Reposio Contnua; do Ponto
de Reposio; do Estoque Mnimo, ou Mnimos e
Mximos; da quantidade fixa ou sistema Q.
O estoque revisado continuamente e o novo pedido de
compras feito sempre que o estoque atingir o Ponto de
Pedido (ou de Reposio).
PP = Cmdio x Lead Time + EstSeg
9
Reviso Contnua
10
761
Clculo dos lotes de compra

1 - Quantidade fixa
Determinada arbitrariamente.
Utilizada em peas com tempo/custo alto de preparao.
Ms
Compra
50
Necessidade
10
Saldo
50
7
10
11
12
50
30 15
Total
150
20
30
10
130
40 33 33 53 38 88 68 64 34 34 24 20

2- Lote Econmico de Compras
quantidade a ser comprada que vai minimizar os custos de

estocagem e de aquisio.
Restries:
o Demanda conhecida e constante;
o Tamanho dos lotes sem limites;
o Envolve apenas custo fixo de pedido (CF) e de estocagem por
unidade (CE);
o Pedido de apenas um produto por vez;
o Lead time constante e conhecido;
762
12

2- Lote Econmico de Compras
Exemplo: o consumo de determinada pea de 19.470 unidades por
ano. O custo de armazenagem por pea de $ 2,00 por ano e o custo de
pedido de $ 541,00.
Semana
Compra
3245
Necessidade
300
3245
900
700
1300 1500
2945 2045 1345
Saldo
45
3245
10
11
12
3245
12980
600
600
1000 2000 1650 1650
1790 1190
590
2835
835
2430
Total
780
780
12980
13

3 Lote a lote
Quantidade igual necessidade do perodo.

Reduz custos de armazenagem
Recomendado para itens de alto valor de compra e de consumo varivel.
Ms
Compra
25
50
Necessidade
25
50
Saldo
10
11
10
30
10
136
10
30
10
136
12
Total
763

4 Reviso Peridica
Quantidade em funo das necessidades reais

Utiliza frmula do lote econmico para calcular o intervalo de
ressuprimento e o nmero de pedidos.
Tempo entre pedidos = 3245 peas / 19470 peas por ano = 0,1667 anos =
60 dias
Frequncia: 19470 / 3245 = 6 pedidos por ano
Ms
Compra 3245
3245
3245
3245
10
3245
11
12
3245
Total
19470
Necessidade 1650 1550 1650 1550 1650 1650 1650 1550 1650 1650 1650 1620 19470
Saldo 1595
45
1640
90
1685
35
1630
80
1675
25
1620
MRP
Materials Requirements Planning
Planejamento das Necessidades de Materiais
Sistema integrado de controle de materias.

Faz o dimensionamento correto dos estoques e o suprimento
dos materiais usados na fabricao de um determinado
produto.
Necessidade de
produo
Quantos produtos?
Quando devem estar
prontos?
MRP
Materiais
Clculos
Regras de deciso
Tipos usados
Quantidade necessria
Momento do uso
16
764
MRP
Centraliza o processo de deciso
Mtodo de empurrar estoques - de trs para frente
Objetivos:
garantir a disponibilidade de materiais, componentes e
produtos para atendimento ao planejamento da produo e
s entregas dos clientes;
manter os inventrios no nvel mais baixo possvel;
planejar atividade de manufatura, de suprimento e de
programao de entregas.
17
Componentes do MRP
Outros itens: Folha de Operao e Codificaco dos Materiais
18
765
Processamento do MRP
MRP
Vantagens:
manuteno de nveis baixos de estoque de segurana,
minimizando ou eliminando inventrios;
possibilidade de verificar rapidamente problemas nos
processos ou o impacto de qualquer replanejamento;
programao baseada na demanda real ou na previso de
vendas;
coordenao no uso de materiais e mquinas;
20
766
MRP
Limitaes:
necessidade de processamento computacional pesado;
aumento de custos de pedido e de transporte devido
diminuio dos lotes de compra;
em alguns casos, a alta complexidade gera problemas de
programao e compreenso da produo.
21
Evoluo MRP II
Manufacturing Resources Planning
= MRP I + informaes dos recursos produtivos
opermite a integrao do planejamento financeiro ao

operacional, gerindo todos os recursos da empresa.
oFaz clculos baseado em:
Planejamento e previso de vendas
Controle e acompanhamento da fabricao
Compras e contabilizao dos custos
Infraestrutura de informao industrial
Estoques, Pedidos, Capacidade produtiva etc.
767
Just in Time
Filosofia de produo japonesa voltada para eliminao de
desperdcios no processo total de fabricao
(das compras at a distribuio).
Material chega ao local necessrio, sob demanda, no momento
exato em que for necessrio.
Evita grandes estoques.
Trs componentes bsicos:
Estabelecer e melhorar o fluxo do processo de produo;

Qualidade - fazer certo da primeira vez;
Envolvimento dos funcionrios.
23
Just in Time
Princpios:
Fluxo organizado de produco;

Sistema de puxar a produo (JIT x Just in Case)
Atenco a normas e a procedimentos de qualidade total;
Melhoria contnua do processo (kaizen);
Estoques mnimos;
Parcerias com os fornecedores;
Honestidade.
24
768
Just in Time
Melhoria da produo reconhecer dos erros e eliminar (erro zero);
Flexibilidade
Reduo dos tempos de ressuprimento, de produo e de preparao de mquina

(set up);
Reduo ao mnimo do tamanho dos lotes fabricados (lote igual unidade);
Reduo contnua dos nveis de inventrio (meta do estoque zero);

Puxar estoques, ao invs de empurrar com antecipao demanda;
Manuteno preventiva;
Feedback imediato e mtodos de autocontrole;
Reduo da movimentao atravs de plantas compactas;
Operrios polivalentes e envolvidos na melhoria;
Desenvolvimento de fornecedores com as mesmas ideias.
25
Just in Time
Benefcios:
Reduz os custos operacionais;

Aumenta a qualidade, a flexibilidade, a velocidade e a
confiabilidade do processo produtivo (e dos produtos).
Problemas:
Com baixos estoques de segurana, defeitos pode impedir a
entrega de um lote encomendado pelo cliente.
Dificuldade em sincronizar a operao e as restries de
capacidade de processamento, confiabilidade e flexibilidade.
26
769
Kanban
Tcnica usada para atingir as metas do JIT.
Kanban = carto = controle visual/auditivo da produo
Funo de informar o que, quanto e quando produzir e para
onde levar esses produtos fabricados.
Como funciona?
Vantagens: reduco do estoque (produo puxada - produz
apenas o que solicitado), otimizaco do fluxo de produo,
reduo das perdas e aumento da flexibilidade.
27
Rotatividade do Estoque
Giro do Estoque
Indicador da quantidade de vezes uma empresa consegue renovar seu

estoque durante um certo perodo = totalmente vendido e reposto.
Rotatividade =
Nmero de renovaes do estoque no perodo =
Quantidade ou Custos dos produtos vendidos
Estoque Mdio
Quanto maior o giro, maior a eficincia do setor de estoques e menor o

tempo em que o dinheiro fica parado.
Resultados > 1 vs. Resultados < 1
28
770
Rotatividade do Estoque
Antigiro = ndice de Cobertura dos Estoques
a indicao do perodo de tempo que o estoque consegue cobrir as

vendas futuras, sem que haja suprimento.
ndice de cobertura dos estoques
=
Estoque em determinada data (quant. ou valor)
Previso de vendas futuras (quant. ou valor)
Cobertura baixa = possibilidade de faltar produto

Cobertura alta = risco de obsolescncia
29
771
Administrao
1.1. Curva ABC

A classificao ABC um tipo muito importante de controle de estoque. Ela permite identificar
aqueles itens que merecem maior ateno e tratamento adequados, de acordo com sua
importncia financeira relativa dentro do estoque.
A curva usa como base o princpio de Pareto (80-20). Ele elaborava um estudo de renda e
riqueza da populao italiana e descobriu que 80% da riqueza local estava concentrada com
20% da populao. A aplicabilidade dos fundamentos do mtodo de Pareto foi comprovada e
posta em prtica nos Estados Unidos, logo aps a Segunda Guerra Mundial (1951), pela General
Eletric.
Trata-se de classificao em que se considera a importncia dos materiais, baseada nas
quantidades utilizadas e no seu valor total.
No controle de estoques, a curva ABC divide os materiais em 3 grupos:
Grupo A: poucos itens - maiores valores ou importncia.
So os itens que devem receber maior ateno.
Geralmente 20% dos itens correspondem, em mdia, a
aproximadamente 70% do valor monetrio do estoque.
Grupo B: So os itens de importncia intermediria e que
devem receber ateno logo aps as medidas tomadas
sobre os itens da classe A. Representam em mdia 30%
dos itens e corresponderem a aproximadamente 20% do
valor monetrio.
Grupo C: So os itens de menor importncia. Embora volumosos em quantidades, possuem
valor monetrio bem reduzido, permitindo maior perodo de tempo para a sua anlise e
estratgia de deciso. Representam geralmente 50% dos itens e correspondem, em mdia, a
aproximadamente 10% do valor monetrio total.
A curva ABC relaciona o consumo do estoque, o investimento aplicado e a quantidade de
itens que formam o estoque. Essa classificao facilita o planejamento e reduz os servios
burocrticos e a anlise dos inventrios. Obtm-se a curva por meio da ordenao dos itens
conforme a sua importncia relativa.
1.1.1. Como elaborar a curva ABC

A construo da curva ABC compreende as seguintes fases genricas:
1. Relao dos itens com seus valores totais correspondentes
773
2. Tabulao
3. Identificao dos percentuais e da quantidade de itens envolvidos em cada classe
4. Elaborao da curva
5. Interpretao do grfico, com separao em classes A, B e C
Exemplo:
Estoque da empresa X:
Cdigo
Quantidade
Valor unitrio
Valor Total
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
100
R$ 10,00
R$ 1.000,00
40
R$ 100,00
R$ 4.000,00
400
R$ 20,00
R$ 8.000,00
2.000
R$ 10,00
R$ 20.000,00
10.000
R$ 10,00
R$ 100.000,00
120
R$ 50,00
R$ 6.000,00
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
TOTAL
R$ 141.700,00
Passo 1: ordenar todas as linhas, tomando como critrio o valor total encontrado, com os
valores aparecendo em ordem decrescente, ou seja, do maior para o menor.
Cdigo
Quantidade
Valor unitrio
Valor Total
10.000
R$ 10,00
R$ 100.000,00
2.000
R$ 10,00
R$ 20.000,00
400
R$ 20,00
R$ 8.000,00
120
R$ 50,00
R$ 6.000,00
40
R$ 100,00
R$ 4.000,00
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
100
R$ 10,00
R$ 1.000,00
TOTAL
R$ 141.700,00
Pode-se constatar que: o item 6 possui o maior valor relativo nesse estoque; o iem 2 possui o
menor valor.
Passo 2: calcular os percentuais relativos a cada item. Basta dividir o valor total de cada item
pelo valor total do estoque.
774
Administrao Curva ABC Prof. Rafael Ravazolo
Cdigo
Quantidade
Valor unitrio
Valor Total
10.000
R$ 10,00
R$ 100.000,00
70,57%
2.000
R$ 10,00
R$ 20.000,00
14,11%
400
R$ 20,00
R$ 8.000,00
5,65%
120
R$ 50,00
R$ 6.000,00
4,23%
40
R$ 100,00
R$ 4.000,00
2,82%
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
0,95%
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
0,95%
100
R$ 10,00
R$ 1.000,00
0,71%
TOTAL
R$ 141.700,00
100,00%
Passo 3: acumula-se os valores percentuais na ltima coluna. Basta adicionar a cada item a
soma das porcentagens anteriores, conforme a tabela a seguir.
Cdigo
Quantidade
Valor unitrio
Valor Total
% Acumulado
10.000
R$ 10,00
R$ 100.000,00
70,57%
70,57%
2.000
R$ 10,00
R$ 20.000,00
14,11%
84,69%
400
R$ 20,00
R$ 8.000,00
5,65%
90,33%
120
R$ 50,00
R$ 6.000,00
4,23%
94,57%
40
R$ 100,00
R$ 4.000,00
2,82%
97,39%
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
0,95%
98,34%
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
0,95%
99,29%
100
R$ 10,00
R$ 1.000,00
0,71%
100,00%
TOTAL
R$ 141.700,00
100,00%
Passo 4: Com a coluna % Acumulado concluda, faz-se o grfico e a anlise dos dados obtidos.
No eixo y (vertical - ordenadas) coloca-se o percentual acumulado; no eixo x (horizontal
abcissas) colocam-se os itens, em ordem decrescente de valor.
775
Por ltimo, deve-se escolher a proporo desejada para os itens A, B e C. No existe um padro
para os valores desta proporo, cada empresa define a sua diviso de classes.
Por exemplo, sendo escolhida uma proporo 70x20x10:
1. deve-se separar na coluna % Acumulado o valor que estiver o mais prximo possvel de
70%, o qual representar a classe A - 70,57% - item 6.
2. os valores de B, ou seja, deve-se somar 20% acima dos 70% - itens 5 e 4 90,33%.
3. o que restar representar os itens da classe C - 7, 3, 8, 1, 2.
No grfico:
Em uma ltima anlise, percebe-se que para a proporo 70x20x10 o nmero de itens equivale
a 12x25x63. O significado o seguinte: 12% dos itens estariam representando 70% dos valores
em estoque (classe A). 25% representariam 20% (classe B) e 63% representariam apenas 10%
dos valores do estoque (classe C).
A aplicao prtica dessa classificao ABC pode ser vista, por exemplo, reduzindo em 20% do
valor em estoque dos itens A (apenas 1 item). Isso resulta em uma reduo do valor total de
20% x 70,57% = 14,11%.
776
Ao mesmo tempo, uma reduo de 50% no valor em estoque dos itens C (5 itens), reduzir o
valor total em 50% x 9,67% = 4,84%.
1.1.2. Diferenciao no comportamento das curvas

Se todos os itens possuem o mesmo valor e a mesma
participao no valor total, dizemos que no h
concentrao e a curva ABC ser representada por uma
reta (cor verde).
Se os valores mais elevados so distribudos por poucos
itens, ento existe uma forte concentrao (curva preta).
As curvas laranja e vermelha representam concentraes
fracas e mdias, respectivamente.
777
Slides Curva ABC
Curva ABC
o Usa o princpio de Pareto.
o Considera a importncia dos materiais, baseada nas quantidades
utilizadas e no seu valor total.

o Identifica os itens que merecem ateno e tratamento adequados,
de acordo com sua importncia relativa.
o Facilita o planejamento e reduz os servios burocrticos e a anlise
dos inventrios.
Curva ABC
o Divide os materiais
em 3 grupos:
Grupo A
Grupo B
Grupo C
Obtm-se a curva por meio da ordenao dos itens em

ordem decrescente de acordo com sua importncia relativa.
2
778
Curva ABC
Fases genricas:
1. Relao dos itens com seus valores totais correspondentes;

2. Tabulao;
3. Identificao dos percentuais e da quantidade de itens
envolvidos em cada classe;
4. Elaborao da curva;
5. Interpretao do grfico, com separao em classes A, B e C.
Curva ABC
Cdigo
Estoque da empresa X
Quantidade
Valor unitrio
Valor Total
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
100
R$ 10,00
R$ 1.000,00
40
R$ 100,00
R$ 4.000,00
400
R$ 20,00
R$ 8.000,00
2.000
R$ 10,00
R$ 20.000,00
10.000
R$ 10,00
R$ 100.000,00
120
R$ 50,00
R$ 6.000,00
135
R$ 10,00
R$ 1.350,00
TOTAL
R$ 141.700,00
779
Curva ABC
Passo 1: ordenar todas as linhas, tomando como critrio o

valor total encontrado, com os valores aparecendo em ordem
decrescente, ou seja, do maior para o menor.
Cdigo
6
5
4
7
3
8
1
2
Quantidade
10.000
2.000
400
120
40
135
135
100
Valor unitrio
R$ 10,00
R$ 10,00
R$ 20,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 10,00
R$ 10,00
R$ 10,00
TOTAL
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
Valor Total
100.000,00
20.000,00
8.000,00
6.000,00
4.000,00
1.350,00
1.350,00
1.000,00
141.700,00
5
Curva ABC
Passo 2: calcular os percentuais relativos a cada item. Basta
dividir o valor total de cada item pelo valor total do estoque.
Cdigo
6
5
4
7
3
8
1
2
780
Quantidade
10.000
2.000
400
120
40
135
135
100
Valor unit.
R$ 10,00
R$ 10,00
R$ 20,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 10,00
R$ 10,00
R$ 10,00
Valor Total
100.000,00
20.000,00
8.000,00
6.000,00
4.000,00
1.350,00
1.350,00
1.000,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
TOTAL
R$ 141.700,00
%
70,57%
14,11%
5,65%
4,23%
2,82%
0,95%
0,95%
0,71%
100,00%
Curva ABC
Passo 3: acumula-se os valores percentuais na ltima coluna.

Basta adicionar a cada item a soma das porcentagens anteriores.
Valor
Cdigo Quantidade unitrio
6
10.000
R$ 10,00
5
2.000
R$ 10,00
4
400
R$ 20,00
7
120
R$ 50,00
3
40
R$ 100,00
8
135
R$ 10,00
1
135
R$ 10,00
2
100
R$ 10,00
TOTAL
%
Valor Total
%
Acumulado
R$ 100.000,00 70,57% 70,57%
R$ 20.000,00 14,11% 84,69%
R$ 8.000,00
5,65% 90,33%
R$ 6.000,00
4,23% 94,57%
R$ 4.000,00
2,82% 97,39%
R$ 1.350,00
0,95% 98,34%
R$ 1.350,00
0,95% 99,29%
R$ 1.000,00
0,71% 100,00%
R$ 141.700,00 100,00%
7
Curva ABC
Passo 4: faz-se o grfico e a anlise dos dados obtidos.
Eixo y (vertical - ordenadas) = percentual acumulado; Eixo x
(horizontal abcissas) = itens, em ordem decrescente de valor.
781
Curva ABC
Deve-se escolher a proporo desejada para os itens A, B e C.
Exemplo: proporo 70 x 20 x 10
Cdigo
6
5
4
7
3
8
1
2
Valor
unitrio
R$ 10,00
R$ 10,00
R$ 20,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 10,00
R$ 10,00
R$ 10,00
Quant.
10.000
2.000
400
120
40
135
135
100
Curva ABC
Valor Total
R$ 100.000,00
R$ 20.000,00
R$ 8.000,00
R$ 6.000,00
R$ 3.000,00
R$ 1.350,00
R$ 1.350,00
R$ 1.000,00
%
70,57%
14,11%
5,65%
4,23%
2,82%
0,95%
0,95%
0,71%
%
Acumulado
70,57%
84,69%
90,33%
94,57%
97,39%
98,34%
99,29%
100,00%
Anlise dos resultados
CLASSES
N ITEM
% ITENS
VALOR ACUMULADO
Cdigo dos itens
A
B
C
1
2
5
12,5
25
62,5
70,57 %
19,76 %
9,67 %
6
4, 5
1, 2, 3, 7, 8
10
782
Classe
A
B
B
C
C
C
C
C
Curva ABC
Aplicao prtica:
Reduzir em 20% do valor em estoque dos itens A (apenas 1
item), resulta em uma reduo do valor total de 20% x
70,57% = 14,11%.
Reduzir em 50% no valor em estoque dos itens C (5 itens),
reduzir o valor total em 50% x 9,67% = 4,84%.
11
Curva ABC
Comportamento das curvas: concentrao, acumulao.
12
783
Administrao
1.1. Avaliao de Estoques

A avaliao de estoque dever ser realizada em termos de preo, de forma a proporcionar
informaes financeiras atualizadas. A avaliao dos estoques inclui o valor das mercadorias e
dos produtos em fabricao ou produtos acabados. Para se fazer uma avaliao desse material,
tomamos por base o preo de custo ou de mercado, preferindo-se o menor entre os dois. O
preo de mercado aquele pelo qual a matria-prima comprada e consta da nota fiscal do
fornecedor. No caso de materiais de fabricao da prpria empresa, o preo de custo ser
aquele da fabricao do produto.
possvel se realizar uma avaliao dos estoques atravs dos seguintes mtodos:
1.1.1. FIFO ou PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair)

Este mtodo baseado na cronologia das entradas e sadas. O procedimento de baixa dos
itens de estoque feito pela ordem de entrada do material na empresa: d-se primeiro
sada nas mercadorias mais antigas (primeiras que entraram), ficando nos estoques as mais
recentes. O primeiro que entrou ser o primeiro que sair e, assim, utilizaremos seus valores na
contabilizao do estoque.
1.1.2. LIFO ou UEPS (ltimo a entrar, primeiro a sair)

Este mtodo tambm baseado na cronologia das entradas e sadas, mas, ao contrrio do
anterior, d-se primeiro sada nas mercadorias mais recentes (ltima a entrar), ficando
nos estoques as mais antigas. Em um regime inflacionrio, o Lucro pelo mtodo UEPS o
menor possvel, fazendo com que o Imposto de Renda sobre o lucro tambm o seja. Da, o
Regulamento do Imposto de Renda no permite que as empresas no Brasil que estejam
obrigadas a declararem tal imposto com base no lucro fiscal utilizem o mtodo UEPS.
785
1.1.3. Custo Mdio

Tem por metodologia a fixao de preo mdio dos produtos em estoque. baseado na
cronologia das entradas e sadas. O procedimento de baixa dos itens de estoque feito
normalmente pela quantidade da prpria ordem de fabricao e os valores finais de saldo so
dados pelo preo mdio dos produtos. Cada sada de produto feita pelo valor de custo mdio
dos produtos em estoque.
a) Custo Mdio Ponderado Mvel: h uma fuso das quantidades, ou seja, as mercadorias
estocadas sero sempre valoradas pela mdia dos custos de aquisio, sendo estes
atualizados a cada compra efetuada. O novo custo unitrio obtido pela diviso desse
valor global pelo total de unidades existentes.
b) Custo Mdio Ponderado Fixo: apurado uma s vez, e no final do Exerccio, aps a ltima
compra efetuada. Deve-se dividir o custo total das mercadorias disponveis para venda pela
quantidade total dessas mesmas mercadorias. O critrio do Custo Mdio Ponderado Fixo
somente pode ser adotado por empresas que utilizam o Sistema de Inventrio Peridico,
pois s possvel a sua apurao no final do exerccio.
1.1.4. Outros
Preo Especfico: corresponde a atribuir para cada unidade do estoque o preo que foi
efetivamente pago por ela. Somente utilizado para produtos de fcil identificao fsica,
como por exemplo: mquinas de grande porte e automveis.
Custo de reposio: os valores so atualizados em razo dos preos de mercado.
FEFO (First-Expire, First-Out / ou Primeiro que Vence o Primeiro que Sai) serve para
gerenciar o arranjo e expedio de mercadorias de um estoque, levando em considerao
o seu prazo de validade. Este conceito, por sua natureza, muito utilizado nas operaes
das indstrias alimentcias, de bebidas, qumicas, farmacuticas, alm de redes de varejo
(como supermercados), servindo de base para promoes, com o propsito de manter
atualizados os estoques de acordo com os prazos de validade.
786
Administrao Avaliao de Estoque Prof. Rafael Ravazolo
Slides - Avaliao de Estoque
Avaliao de Estoques
Avaliao do estoque em termos de $$$$
FIFO ou PEPS
LIFO ou UEPS
Custo Mdio
Ponderado Mvel
Ponderado Fixo
Preo Especfico
Custo de Reposio
FEFO
PEPS
787
UEPS
Custo Mdio
788
Administrao
1. RECEBIMENTO
O recebimento de materiais no consiste somente no ato de descarreg-los e armazen-los em

algum lugar onde exista um espao livre, para posterior utilizao.
O recebimento integrado com as reas de contabilidade, compras e transportes. Ele
intermedeia as tarefas de compra e armazenamento, envolvendo desde a recepo do material
na entrega pelo fornecedor, passando pelas conferncias, at a entrada nos estoques. o ato
pelo qual a equipe do almoxarifado, ou uma comisso designada, quando for o caso, recebe
do fornecedor os materiais e efetua as conferncias necessrias (quantitativa e/ou qualitativa)
para dar o aceite dos produtos.
As tarefas bsicas do recebimento so:
1. Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devoluo de materiais;
2. Analisar a documentao, verificando se a compra est autorizada;
3. Controlar os volumes declarados na documentao/nota fiscal com os volumes
efetivamente recebidos;
4. Fazer a conferncia visual - exame para constatao de avarias (defeitos), anlise da
disposio das cargas, observao das embalagens quanto a evidncias de quebras,
umidade, amassados etc.;
5. Proceder a conferncia quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos;
6. Decidir pela recusa, aceite ou devoluo, conforme o caso;
7. Providenciar a regularizao da recusa, devoluo ou da liberao de pagamento ao
fornecedor;
8. liberar o material desembaraado para o estoque;
O objetivo de se realizar o recebimento e a conferncia assegurar que o material entregue
esteja em conformidade com as especificaes constantes no contrato. Essa preocupao visa
aumentar o controle e a confiabilidade em relao aos fornecedores, alm de evitar retrabalho,
desperdcios e ineficincia no almoxarifado.
789
Ao final do processo de recebimento a responsabilidade pela guarda e conservao do material

transferida do fornecedor ao recebedor.
1.1. Fases do Recebimento:

So quatro fases bsicas: entrada de materiais; conferncia quantitativa; conferncia
qualitativa; regularizao.
1.1.1. Entrada de Materiais

Conferncia Visual: exame para constatao de avarias (defeitos), anlise da disposio das
cargas, observao das embalagens quanto a evidncias de quebras, umidade, amassados
etc. (Obs.: alguns autores consideram a conferncia visual como uma espcie de conferncia
qualitativa)
Descarga: atividade inicial do processo, ocorre quando o produto chega ao local de
armazenagem. Dependendo da natureza do material envolvido, necessria a utilizao de
equipamentos, dentre os quais se destacam paleteiras, empilhadeiras etc.
1.1.2. Conferncia Quantitativa

Verificao da quantidade, volume, peso, tamanho etc. de produtos entregues de acordo com
a discriminao da documentao fiscal. Geralmente h uma tolerncia prevista em contrato.
790
Administrao Recebimento Prof. Rafael Rafazolo.
Pelo volume total da entrega: a carga averiguada integralmente, contabilizando-se todos

os itens que foram entregues. Pode ser realizada de duas maneiras:
a) Contagem normal: verifica-se a nota fiscal e, sabendo dos quantitativos dos materiais, fazse a contagem da carga;
b) Contagem cega: faz-se a contagem da carga e, depois, compara-se com os quantitativos da
nota fiscal.
Por amostragem da carga: do quantitativo declarado na nota fiscal definido um percentual
de cada item que ser verificado para apurao de possveis desvios.
1.1.3. Conferncia Qualitativa

Inspeo tcnica por meio da confrontao das condies contratadas com as efetivamente
recebidas, visando garantir o recebimento adequado do material contratado por meio do
exame de suas caractersticas dimensionais, especficas e restries de especificao (anlise
visual, dimensional, testes mecnicos, eltricos, qumicos etc.)
Pode, tambm, ocorrer a inspeo de materiais no prprio fornecedor, seja durante a
fabricao, seja aps o trmino da produo.
1.1.4. Regularizao
Controle do processo de recebimento para a deciso de aceitar ou recusar e, finalmente,
autorizar o pagamento ao fornecedor, dar entrada no estoque e encerrar o processo. Ocorre
pela confirmao das conferncias qualitativa e quantitativa, por meio de laudos de inspeo
tcnica.
Aps a conferncia dos materiais poder ser realizada a recusa total, o recebimento total ou
parcial.
Recusa Total: consiste na situao em que a carga recusada - nota fiscal no confere,
falta de documentao alm da nota fiscal, a especificao do item diferente etc. H a
possibilidade de novo agendamento para entrega.
Recebimento Total: corresponde situao em que o fornecedor efetua a entrega
corretamente, atendendo todos os requisitos de documentao, quantidade e qualidade
dos itens.
Recebimento Parcial: consiste no aceite da parte correta dos itens, retendo a nota fiscal e
agendando nova entrega para o quantitativo pendente.
Existe uma interligao com as reas de contabilidade, compras e transporte para que seja
evitado o recebimento de produtos desconformes com o pedido.
791
1.2. Lei 8666/93

Art. 73. Executado o contrato, o seu objeto ser recebido:
I em se tratando de obras e servios:
a) provisoriamente, pelo responsvel por seu acompanhamento e fiscalizao, mediante
termo circunstanciado, assinado pelas partes em at 15 (quinze) dias da comunicao
escrita do contratado;
b) definitivamente, por servidor ou comisso designada pela autoridade competente,
mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes, aps o decurso do prazo de
observao, ou vistoria que comprove a adequao do objeto aos termos contratuais,
observado o disposto no art. 69 desta Lei;
II em se tratando de compras ou locao de equipamentos:
a) provisoriamente, para efeito de posterior verificao da conformidade do material com a
especificao;
b) definitivamente, aps a verificao da qualidade e quantidade do material e consequente
aceitao.
1 Nos casos de aquisio de equipamentos de grande vulto, o recebimento far-se- mediante
termo circunstanciado e, nos demais, mediante recibo.
2 O recebimento provisrio ou definitivo no exclui a responsabilidade civil pela solidez e
segurana da obra ou servio, nem a tico-profissional pela perfeita execuo do contrato,
dentro dos limites estabelecidos pela lei ou pelo contrato.
1.3. IN 205/88
1.3.1. DO RECEBIMENTO E ACEITAO

3. Recebimento o ato pelo qual o material encomendado entregue ao rgo pblico
no local previamente designado, no implicando em aceitao. Transfere apenas a
responsabilidade pela guarda e conservao do material, do fornecedor ao rgo recebedor.
Ocorrer nos almoxarifados, salvo quando o mesmo no possa ou no deva ali ser estocado
792
ou recebido, caso em que a entrega se far nos locais designados. Qualquer que seja o local
de recebimento, o registro de entrada do material ser sempre no Almoxarifado.
3.1. O recebimento, rotineiramente, nos rgos sistmicos, decorrer de:
a) compra;
b) cesso;
c) doao;
d) permuta;
e) transferncia; ou
f) produo interna.
3.2. So considerados documentos hbeis para recebimento, em tais casos rotineiros:
a) Nota Fiscal, Fatura e Nota fiscal/Fatura;
b) Termo de Cesso/Doao ou Declarao exarada no processo relativo Permuta;
c) Guia de Remessa de Material ou Nota de Transferncia; ou
d) Guia de Produo.
3.2.1. Desses documentos constaro, obrigatoriamente: descrio do material, quantidade,
unidade de medida, preos (unitrio e total).
3.3. Aceitao a operao segundo a qual se declara, na documentao fiscal, que o material
recebido satisfaz s especificaes contratadas.
3.3.1. O material recebido ficar dependendo, para sua aceitao, de:
a) conferncia; e, quando for o caso;
b) exame qualitativo.
3.4. O material que apenas depender de conferncia com os termos do pedido e do documento
de entrega, ser recebido e aceito pelo encarregado do almoxarifado ou por servidor
designado para esse fim.
3.5. Se o material depender, tambm, de exame qualitativo, o encarregado do almoxarifado,
ou servidor designado, indicar esta condio no documento de entrega do fornecedor e
solicitar ao Departamento de Administrao ou unidade equivalente esse exame, para a
respectiva aceitao.
3.6. O exame qualitativo poder ser feito por tcnico especializado ou por comisso especial,
da qual, em princpio, far parte o encarregado do almoxarifado.
793
3.7. Quando o material no corresponder com exatido ao que foi pedido, ou ainda, apresentar
faltas ou defeitos, o encarregado do recebimento providenciar junto ao fornecedor a
regularizao da entrega para efeito de aceitao.
1.3.2. DA CARGA E DESCARGA

6. Para fins desta I.N., considera-se:
a) carga - a efetiva responsabilidade pela guarda e uso de material pelo seu consignatrio;
b) descarga - a transferncia desta responsabilidade.
6.1. Toda movimentao de entrada e sada de carga deve ser objeto de registro, quer trate
de material de consumo nos almoxarifados, quer trate de equipamento ou material
permanente em uso pelo setor competente. Em ambos os casos, a ocorrncia de tais
registros est condicionada apresentao de documentos que os justifiquem.
6.2. O material ser considerado em carga, no almoxarifado, com o seu registro, aps o
cumprimento das formalidades de recebimento e aceitao.
6.3. Quando obtido atravs de doao, cesso ou permuta, o material ser includo em carga,
vista do respectivo termo ou processo.
6.4. A incluso em carga do material produzido pelo rgo sistmico ser realizada vista de
processo regular, com base na apropriao de custos feita pela unidade produtora ou,
falta destes, na valorao efetuada por comisso especial, designada para este fim.
6.5.1. O valor do bem produzido pelo rgo sistmico ser igual soma dos custos estimados
para matria-prima, mo-de-obra, desgaste de equipamentos, energia consumida na
produo, etc.
6.5. A descarga, que se efetivar com a transferncia de responsabilidade pela guarda do
material:
a) dever, quando vivel, ser precedida de exame do mesmo, realizado, por comisso
especial;
b) ser, como regra geral, baseada em processo regular, onde constem todos os detalhes
do material (descrio, estado de conservao, preo, data de incluso em carga, destino
da matria-prima eventualmente aproveitvel e demais informaes); e
c) decorrer, no caso de material de consumo, pelo atendimento s requisies internas,
e em qualquer caso, por cesso, venda, permuta, doao, inutilizao, abandono (para
aqueles materiais sem nenhum valor econmico) e furto ou roubo.
6.5.1. Face ao resultado do exame mencionado na alnea "a" deste subitem, o dirigente
do Departamento de Administrao ou da unidade equivalente aquilatar da necessidade
de autorizar a descarga do material ou a sua recuperao, que, ainda, se houver indcio
794
de irregularidade na avaria ou desaparecimento desse material, mandar proceder a

Sindicncia e/ou Inqurito para apurao de responsabilidades, ressalvado o que dispe o
item 3.1.1. da I.N./DASP n 142/83.
6.6. Em princpio, no dever ser feita descarga isolada das peas ou partes de material que,
para efeito de carga tenham sido registradas com a unidade "jogo", "conjunto", "coleo",
mas sim providenciada a sua recuperao ou substituio por outras com as mesmas
caractersticas, de modo que fique assegurada, satisfatoriamente, a reconstituio da
mencionada unidade.
6.6.1. Na impossibilidade dessa recuperao ou substituio, dever ser feita, no registro
do instrumento de controle do material, a observao de que ficou incompleto(a) o(a)
"jogo", "conjunto", "coleo"; anotando-se as faltas e os documentos que as consignaram.
795
Slides
Recebimento
Ato pelo qual uma equipe recebe do fornecedor os
materiais e efetua as conferncias necessrias para dar
o aceite dos produtos.
Intermediao das tarefas de compra e de armazenamento.
Obje?vo: assegurar que o material esteja em

conformidade com as especicaes constantes no
contrato.
1
Fases do Recebimento
796
Lei 8666/93
Art. 73. Executado o contrato, o seu objeto ser recebido:
I em se tratando de obras e servios:
a) provisoriamente, pelo responsvel por seu acompanhamento e
scalizao, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes em at
15 (quinze) dias da comunicao escrita do contratado;
b) deniOvamente, por servidor ou comisso designada pela autoridade
competente, mediante termo circunstanciado, assinado pelas partes, aps
o decurso do prazo de observao, ou vistoria que comprove a adequao
do objeto aos termos contratuais, observado o disposto no art. 69 desta
Lei;
II em se tratando de compras ou locao de equipamentos:
a) provisoriamente, para efeito de posterior vericao da conformidade
do material com a especicao;
b) deniOvamente, aps a vericao da qualidade e quanOdade do
material e consequente aceitao.

IN 205/88
DO RECEBIMENTO E ACEITAO
3. Recebimento o ato pelo qual o material encomendado entregue ao rgo pblico no local previamente
designado, no implicando em aceitao. Transfere apenas a responsabilidade pela guarda e conservao do
material, do fornecedor ao rgo recebedor. Ocorrer nos almoxarifados, salvo quando o mesmo no possa ou no
deva ali ser estocado ou recebido, caso em que a entrega se far nos locais designados. Qualquer que seja o local de
recebimento, o registro de entrada do material ser sempre no Almoxarifado.
...
3.2. So considerados documentos hbeis para recebimento, em tais casos roNneiros: a) Nota Fiscal, Fatura e Nota
scal/Fatura; b) Termo de Cesso/Doao ou Declarao exarada no processo relaNvo Permuta; c) Guia de
Remessa de Material ou Nota de Transferncia; ou d) Guia de Produo.
3.2.1. Desses documentos constaro, obrigatoriamente: descrio do material, quanNdade, unidade de medida,
preos (unitrio e total).
3.3. Aceitao a operao segundo a qual se declara, na documentao scal, que o material recebido saNsfaz s
especicaes contratadas.
3.3.1. O material recebido car dependendo, para sua aceitao, de:
a) conferncia; e, quando for o caso; b) exame qualitaNvo.
3.7. Quando o material no corresponder com exaNdo ao que foi pedido, ou ainda, apresentar faltas ou defeitos, o
encarregado do recebimento providenciar junto ao fornecedor a regularizao da entrega para efeito de aceitao.
797
IN 205/88
DA CARGA E DESCARGA
6. Para ns desta I.N., considera-se:

a) carga - a efe=va responsabilidade pela guarda e uso de material pelo
seu consignatrio;
b) descarga - a transferncia desta responsabilidade.
6.1. Toda movimentao de entrada e sada de carga deve ser objeto de
registro, quer trate de material de consumo nos almoxarifados, quer trate
de equipamento ou material permanente em uso pelo setor competente.
Em ambos os casos, a ocorrncia de tais registros est condicionada
apresentao de documentos que os jus=quem.
6.2. O material ser considerado em carga, no almoxarifado, com o seu
registro, aps o cumprimento das formalidades de recebimento e
aceitao.
798
Administrao
1. CLASSIFICAO DE MATERIAIS
Classificar Materiais o processo de agrupar itens do estoque segundo algum critrio. A

classificao dos materiais consiste no estabelecimento de grupos ou famlias de materiais em
uso na organizao, de acordo com sua utilidade, natureza, forma, dimenso, peso, tipo, uso,
etc.
Um sistema de classificao primordial para qualquer departamento de materiais, pois sem
ele no podem existir um controle eficiente dos estoques, codificao dos itens, procedimentos
de armazenagem adequados e uma operacionalizao do almoxarifado de maneira correta.
1.1. Objetivos da Classificao

Desenvolvimento de mtodos simples, racionais e claros de identificao de materiais;
Definio de uma linguagem para a rea de materiais, desenvolvendo interfaces com outras
reas e relacionamento com fornecedores;
Reduo da variedade dos itens, facilitando a padronizao de materiais;
Possibilidade de informatizao do sistema;
Clara avaliao dos materiais, permitindo uma boa gesto dos recursos.
1.2. Atributos
Existem diversas formas de classificar os materiais, porm, uma boa classificao deve obedecer
aos seguintes atributos:
Abrangncia: deve tratar de uma gama de caractersticas em vez de reunir apenas materiais
para serem classificados.
Flexibilidade: deve permitir conexo entre os diversos tipos de classificao.
Praticidade: deve ser direta e simples.
799
1.3.Escopo da Classificao
A classificao de materiais compreende:
1. Catalogao arrolar todos os itens em um catlogo, permitindo consulta e dando uma
ideia geral da coleo.
2. Simplificao reduo da grande diversidade de itens empregados para as mesmas
finalidades.
3. Identificao (especificao) identidade do material, busca torn-lo nico.
4. Normalizao criar normas, prescries de uso, ou seja, a definio da forma como
o material deve ser utilizado. Permite maior segurana e menor possibilidade de
diferenciao.
5. Padronizao estabelecer padres para anlise de materiais, a fim de permitir seu
intercmbio, possibilitando a reduo de variedades e consequente economia.
6. Codificao conjuntos de nmeros/letras inteligentes pelos quais facilmente identificamos
e conhecemos o material.
1.3.1. Especificao
a descrio de um item atravs de suas caractersticas (atributos, propriedades). O termo
especificao , em geral, empregado com o significado de identificar precisamente o material,
de modo a torn-lo inconfundvel (ou seja, especfico), principalmente para fins de aquisio. O
conjunto de descries de materiais forma a nomenclatura de materiais da empresa.
interessante tambm padronizar a nomenclatura. Uma nomenclatura padronizada
(estruturada) formada por uma estrutura de nomes ou palavras-chave (nome bsico e
nomes modificadores), dimenses, caractersticas fsicas em geral, embalagem, aplicao,
caractersticas qumicas, etc.
O nome bsico a denominao inicial da descrio (exemplo: arruela, parafuso, etc.),
enquanto o nome modificador um complemento do nome bsico (exemplo para arruela:
presso, lisa, cobre, etc.). Um nome bsico pode estar associado a vrios modificadores: arruela
lisa de cobre, espessura 0,5 mm, dimetro interno 6 mm, dimetro externo 14 mm.
1.3.2. Codificao
Em funo de uma boa classificao do material, pode-se realizar codificao do mesmo,
ou seja, representar todas as informaes necessrias, suficientes e desejadas por meio de
nmeros e/ou letras com base em toda a classificao obtida do material. Com a codificao
do bem, passamos a ter um registro que nos informar todo o seu histrico (data de aquisio,
800
Administrao Classificao de Materiais Prof. Rafael Rafazolo.
preo inicial, localizao, vida til esperada, valor depreciado, valor residual, manuteno
realizada e previso de sua substituio).
Os sistemas de codificao mais comumente usados so: o alfabtico, o numrico (tambm
chamado decimal) e o alfanumrico. Podem existir outros, como: sequencial, em grupos, em
faixas, mnemnicos, etc.
O que fundamental que haja um s cdigo para cada item, e que o cdigo no produza
confuses de comunicao, principalmente com o uso de caracteres que podem ser confundidos
(zero com a letra O, 5 com a letra S, 2 com a letra Z, 6 com a letra G, etc.).
Alguns tipos de cdigos:
Alfabtico representa os materiais por meio de letras. Foi muito utilizado na codificao de
livros (Mtodo Dewey). Seu limite em termos de quantidade de itens e a difcil memorizao
esto fazendo este sistema cair em desuso.
Numrico representa materiais por meio de nmeros. Seu uso mais comum o chamado
Mtodo Decimal, que consiste basicamente na associao de trs grupos e sete algarismos.
Esse um mtodo muito utilizado (talvez o mais usado) nos almoxarifados para a codificao
dos materiais. 1 Grupo-00 Classificador: designa as grandes Classes ou agrupamentos de
materiais em estoque; 2 Grupo-00 Individualizador: identifica cada um dos materiais do
1 grupo; 3 Grupo-000 Caracterizador: descreve os materiais pertencentes ao 2 grupo de
forma definitiva, com todas as suas caractersticas, a fim de torn-los inconfundveis.
Alfanumrico agrupa nmeros e letras. As quantidades de letras e de nmeros so definidos
pelo rgo ou empresa a qual adotou o sistema, no havendo uma regra especfica. o sistema
utilizado na codificao de placas de automveis.
Sequencial , normalmente, um cdigo composto por caracteres numricos com a regra de
sequncia soma 1. A cada novo item a ser identificado um novo cdigo dado, somando-se
1 ao ltimo cdigo dado. Para se definir um cdigo sequencial basta determinar-se o primeiro
cdigo e a regra de sequncia. Segundo a IN 205/88:
7.13. Para efeito de identificao e inventrio os equipamentos e materiais permanentes
recebero nmeros sequenciais de registro patrimonial.
7.13.1. O nmero de registro patrimonial dever ser aposto ao material, mediante gravao,
fixao de plaqueta ou etiqueta apropriada.
Em grupos quando o cdigo dividido em grupos e a cada grupo se associa um significado.
Exemplo: os cdigos 30-12-347 e 30-13-523, em que 30 = materiais eltricos; 30-12 = fios e
cabos nus e 30-13 = fios e cabos isolados.
Em faixas quando, numa codificao sequencial, certas faixas de cdigos possuem um
significado tal como o dos grupos do cdigo em grupos. Exemplo: 101 a 299 = matrias primas;
301 a 599 = semiacabados; 601 a 999 = acabados.
Mnemnicos quando possui caracteres que permitem associao fcil de ideia com o
elemento a ser codificado. Exemplo: as siglas de estados do Brasil.
801
De barras a tecnologia de identificao automtica aplicvel aos objetos. Seu objetivo a

identificao e localizao de produtos em nvel industrial e comercial. O sistema constitudo
por sries de linhas e espaos de diversas larguras, que
armazenam informaes com ordenamentos diferentes,
denominados simbologias. Para implementao do cdigo de
barras a indstria dever filiar-se EAN Associao
Internacional de Numerao de Artigos. O cdigo EAN-13 um
padro utilizado em mais de 100 pases. composto por 13
dgitos e inclui: Pas + Empresa + Produto + Dgito de Controle.
Cdigo QR como um cdigo de barras em duas dimenses.

Entretanto, a diferena entre este e os demais cdigos de barras que
ele se comporta como um arquivo de dados porttil, sendo capaz de
codificar nome, foto e o resumo de registros.
Existem diversas padronizaes abordando a codificao de cdigos
QR e seu uso livre de qualquer licena, sendo definido e publicado
como um padro ISO.
1.4. Tipos Comuns de Classificao

Dentro das organizaes, dependendo do mercado de atuao e dos objetivos, vrios tipos de
classificao de materiais podem ser adotados.
1.4.1. Por Estado de Conservao

Novos: no foram utilizados sob nenhuma forma;
Reparados: sofreram alguma modificao ou recuperao, podem ser novamente utilizados,
com ou sem restries;
Inservveis: no apresentam condies de uso. Uma vez em estoque, devem ser retirados
no mais breve espao de tempo possvel. Segundo o Decreto 99658/90, podem ser: ociosos,
recuperveis, antieconmicos e irrecuperveis.
Ocioso quando, embora em perfeitas condies de uso, no estiver sendo
aproveitado;
Antieconmico quando sua manuteno for onerosa, ou seu rendimento precrio,
em virtude de uso prolongado, desgaste prematuro ou obsoletismo;
Recupervel quando sua recuperao for possvel e orar, no mbito, a cinquenta por
cento de seu valor de mercado;
Irrecupervel quando no mais puder ser utilizado para o fim a que se destina
devido a perda de suas caractersticas ou em razo da inviabilidade econmica de sua
recuperao.
802
Obsoletos: com ou sem uso, no mais satisfazem o mercado. Devem ser vendidos
urgentemente, enquanto ainda h aceitao, sob pena de representarem materiais inativos,
acarretando imobilizao de capital de giro;
Sucatas: resduos de materiais que possuem valor econmico;
Imprestveis: resduos de materiais que no tm valor econmico.
1.4.2. Por Demanda

Materiais de demanda eventual (materiais no de estoque, ou de armazenagem temporria):
so aqueles que tm movimentao em determinados perodos, normalmente para atender
demanda de determinada poca.
Esses materiais so utilizados imediatamente, ou seja, a irregularidade de consumo faz com
que a compra desses materiais somente seja feita por solicitao direta do usurio, na ocasio
em que isso se faa necessrio.
Sua compra deve ser cuidadosamente planejada para que no ocorram sobras nem faltas, que
certamente acarretaro em reduo da margem de lucro.
Materiais de demanda permanente (estoque permanente): aqueles que sempre so
necessrios e, portanto, devem constar no estoque. So determinados critrios e parmetros
de ressuprimento automtico, com base na demanda prevista e na importncia para a empresa.
Esses materiais em estoque podem ser subdivididos de acordo com alguns critrios, conforme
a seguir:
1.4.2.1. Quanto aplicao

Produtivos: compreendem todo material ligado direta ou indiretamente ao processo
produtivo.
Matrias primas: materiais bsicos e insumos que constituem os itens iniciais e fazem parte
do processo produtivo.
Produtos em fabricao: tambm conhecidos como materiais em processamento so os
que esto sendo processados ao longo do processo produtivo. No esto mais no almoxarifado
porque j no so mais matrias-primas, nem no estoque final porque ainda no so produtos
acabados.
Materiais acabados: peas prontas isoladas, ou produtos prontos.
Produtos acabados: produtos finais, prontos.
Materiais de manuteno: materiais aplicados em manuteno com utilizao repetitiva.
Materiais improdutivos: materiais no incorporados ao produto no processo produtivo da
empresa.
803
Materiais de consumo geral: materiais de consumo, aplicados em diversos setores da

empresa.
1.4.2.2. Quanto importncia operacional

Esta classificao leva em conta a imprescindibilidade (criticalidade ou o grau de dificuldade
para se obter o material). A classificao XYZ avalia esse grau.
Classe X sua falta no acarreta em paralisaes, nem riscos segurana pessoal, ambiental
e patrimonial. H facilidade de serem substitudos por equivalentes.
Classe Y grau intermedirio. Podem ser adquiridos ou substitudos por outros com relativa
facilidade, embora sejam importantes para a realizao das atividades.
Classe Z so imprescindveis, no podem ser substitudos por outros equivalentes
em tempo hbil para evitar transtornos. A falta desses materiais provoca a paralisao das
atividades essenciais.
imprescindvel
Fcil aquisio?
Existem
similares?
A compra do
original ou
similar fcil
CLASSE
SIM
NO
NO
SIM
SIM
NO
NO
NO
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
SIM
NO
SIM
SIM
SIM
1.4.2.3. Quanto demanda

A classificao PQR um critrio de classificao de materiais que utiliza a popularidade dos
itens (transaes ou movimentaes durante um perodo).
Classe P: muito populares, ou seja, apresentam elevada frequncia de movimentao;
Classe Q: popularidade mdia;
Classe R: pouco populares.
1.4.2.4. Quanto ao valor do consumo

A ferramenta chamada de curva ABC a utilizada para determinar a importncia dos materiais
em funo do valor expresso pelo prprio consumo em determinado perodo.
Materiais A: materiais de grande valor de consumo;
804
Materiais B: materiais de mdio valor de consumo;

Materiais C: materiais de baixo valor de consumo.
A metodologia de clculo da curva ABC ser aprofundada mais adiante nesta apostila.
1.4.3. Materiais Crticos

Classificao muito utilizada por indstrias. So materiais de reposio especfica, geralmente
peas ou itens sobressalentes, cuja demanda no previsvel e a deciso de estocar tem como
base o risco. Por serem sobressalentes vitais de equipamentos produtivos, devem permanecer
estocados at sua utilizao, no estando, portanto, sujeitos ao controle de obsolescncia*.
(Essa afirmativa questionada por outros autores, pois se o material primordial para a
produo, ele deveria ser controlado permanentemente).
A quantidade de material cadastrado como material crtico dentro de uma empresa deve ser
mnima. Os materiais so classificados como crticos segundo os critrios:
Crticos por problemas de obteno: material importado; nico fornecedor; falta no mercado;
estratgico e de difcil obteno ou fabricao.
Crticos por razes econmicas: materiais de valor elevado com alto custo de armazenagem ou de
transporte.
Crticos por problemas de armazenagem ou transporte: materiais perecveis, de alta periculosidade,
elevado peso ou grandes dimenses.
Crticos por problema de previso: ser difcil prever seu uso.
Crticos por razes de segurana: materiais de alto custo de reposio ou para equipamento vital da
produo.
1.4.4. Por Perecibilidade

Leva em conta a possibilidade de extino das propriedades fsico-qumicas. Muitas vezes, o
tempo influencia na classificao, assim, quando a empresa adquire um material para ser usado
em um perodo, e nesse perodo o consumo no ocorre, sua utilizao poder no ser mais
possvel. Os materiais podem perecer por vrias razes: ao de animais/fungos/bactrias,
volatilidade, ao da luz, instabilidade qumica, magnetizao/desmagnetizao, corroso,
mudanas de temperatura, etc.
1.4.5. Outras
Por Periculosidade: aqueles que podem oferecer risco segurana no manuseio, transporte,
armazenagem: gases, lquidos, produtos qumicos etc.
Dificuldade de aquisio: fabricao especial, escassez no mercado, sazonalidade,
monoplio, transporte especial, importaes etc.
805
Tipos de estocagem: permanente, temporrio etc.

Mercado fornecedor: nacional, estrangeiro.
Possibilidade de fazer ou comprar.
1.5. Quadro Resumo
806
CLASSIFICAO
OBJETIVO
VANTAGEM
Valor de consumo
(ABC)
Priorizar materiais de
maior valor total (consumo,
demanda)
Demonstra os materiais
de grande investimento no
estoque
Importncia operacional
(XYZ)
Mostrar a imprescindibilidade
(a criticalidade e o grau de
dificuldade para se obter o
material ou um similar) dos
materiais para funcionamento
da empresa.
Demonstra os materiais vitais

empresa.
Mais importante: Z
Demanda
(PQR)
Evidenciar os materiais mais

populares do estoque (mais
demandados, transacionados
quantitativamente).
Mostra os materiais que mais

circulam durante um perodo.
Mais popular: P
Perecibilidade
Dar maior ateno ao material

que perecvel.
Identifica os materiais sujeitos

perda por perecimento,
facilitando armazenagem e
movimentao adequados.
Periculosidade
Dar maior ateno e cuidado

no manuseio ao material que
perigoso.
Identifica os materiais
perigosos e incompatveis
com outros, facilitando
armazenagem e movimentao
adequados.
Fazer ou comprar
Decidir se o material
deve ser comprado,
fabricado internamente ou
recondicionado.
Facilita a organizao da
programao e o planejamento
de compras. Pode reduzir
custos.
Dificuldade de aquisio
Verificar se os materiais so
de fcil ou de difcil aquisio
(fabricao especial, escassez,
sazonalidade, monoplio,
transporte especial etc.).
Agiliza a reposio de estoques

e evita a falta de materiais.
Mercado fornecedor
Saber a origem dos materiais

(nacional ou importado).
Auxilia a elaborao dos

programas de compra e
importao.
Quanto ao estado de
conservao
Novos, reparados, obsoletos, inservveis (ociosos, recuperveis,

antieconmicos e irrecuperveis), sucata (resduo com valor
econmico), imprestvel (resduo sem valor).
Quanto aplicao
Produtivos, matrias primas, produtos em fabricao, materiais

acabados, produtos acabados, materiais de manuteno,
materiais improdutivos, materiais de consumo geral.
807
Slides
Classicao de Materiais
oAgrupar materiais de acordo com algum critrio ou
caracters8cas semelhantes.
oDiferena entre iden8cao e classicao:
Iden8car tornar nico;

Classicar associar a uma classe, grupo.
Classicao - Obje1vos
Desenvolvimento de mtodos simples, racionais e claros de
iden1cao de materiais;
Denio de uma linguagem para a rea de materiais,
desenvolvendo interfaces com outras reas e relacionamento
com fornecedores;
Reduo da variedade dos itens, facilitando a padronizao de
materiais;
Possibilidade de informa1zao do sistema;
Clara avaliao dos materiais, permi1ndo uma boa gesto dos
recursos.
2
808
Classicao - Atributos
Trs atributos bsicos de uma boa classicao:
Abrangncia: deve tratar de uma gama de caracters;cas em
vez de reunir apenas materiais para serem classicados.
Flexibilidade: deve permi;r conexo entre os diversos ;pos
de classicao.
Pra6cidade: deve ser direta e simples.
3
Escopo da Classicao
1. Catalogao arrolar todos os itens em um catlogo, permi9ndo
consulta e dando uma ideia geral da coleo;
2. Simplicao reduo da grande diversidade de itens empregados
para as mesmas nalidades.
3. Iden7cao (especicao) torn-lo nico.
4. Normalizao criar normas, prescries de uso - denio da forma
como o material deve ser u9lizado.
5. Padronizao estabelecer padres para anlise de materiais, a m de
permi9r seu intercmbio, possibilitando a reduo de variedades e
consequente economia;
6. Codicao conjuntos de nmeros/letras inteligentes pelos quais
facilmente iden9camos e conhecemos o material.
4
809
Codicao
Representar todas as informaes necessrias, sucientes e
desejadas por meio de nmeros e/ou letras;
Alfab'co
Numrico Mtodo decimal
1 Grupo-00 Classicador
o 2 Grupo-00 Individualizador
o 3 Grupo-000 - Caracterizador
o
Alfanumrico
Outros: Sequencial, Em grupos, Em faixas, Mnemnicos,
Barras, Cdigo QR.
5
Tipos Comuns de Classicao

Por Estado de Conservao:
Novos
Reparados
Inservveis
Obsoletos
Sucata
Imprestvel
Decreto 99.658/90
Bom
Ocioso
Recupervel
Irrecupervel
AnCeconmico
6
810

Materiais Cr7cos
Materiais de reposio especca, geralmente peas ou itens
sobressalentes, cuja demanda no previsvel e a deciso de
estocar tem como base o risco.
Cr$cos por problemas de obteno: material importado; nico fornecedor;
falta no mercado; estratgico e de di;cil obteno ou fabricao.
Cr$cos por razes econmicas: materiais de valor elevado com alto custo de
armazenagem ou de transporte.
Cr$cos por problemas de armazenagem ou transporte: materiais perecveis,
de alta periculosidade, elevado peso ou grandes dimenses.
Cr$cos por problema de previso: ser di;cil prever seu uso
Cr$cos por razes de segurana: materiais de alto custo de reposio ou para
equipamento vital da produo.
7

CLASSIFICAO
Valor de consumo
(ABC)
OBJETIVO
VANTAGEM
Priorizar materiais de maior valor total (consumo,

Demonstra os materiais de grande
demanda)
inves>mento no estoque
Mostrar a imprescindibilidade (a cri>calidade e o grau de
Importncia
Demonstra os materiais vitais empresa.
diculdade para se obter o material ou um similar) dos
Mais importante: Z
operacional (XYZ)
materiais para funcionamento da empresa.
Demanda
Evidenciar os materiais mais populares do estoque (mais Mostra os materiais que mais circulam durante
demandados, transacionados quan>ta>vamente).
um perodo. Mais popular: P
(PQR)
Iden>ca os materiais sujeitos perda por
perecimento, facilitando armazenagem e
Dar maior ateno ao material que perecvel.
Perecibilidade
movimentao adequados.
Iden>ca os materiais perigosos e
Dar maior ateno e cuidado no manuseio ao material
incompaLveis com outros, facilitando
Periculosidade
que perigoso.
armazenagem e movimentao adequados.
Decidir se o material deve ser comprado, fabricado
Facilita a organizao da programao e o
Fazer ou comprar
internamente ou recondicionado.
planejamento de compras. Pode reduzir custos.
Vericar se os materiais so de fcil ou de diPcil aquisio
Diculdade de
Agiliza a reposio de estoques e evita a falta
(fabricao especial, escassez, sazonalidade, monoplio,
de materiais.
aquisio
transporte especial etc.).
Auxilia a elaborao dos programas de compra
Mercado fornecedor Saber a origem dos materiais (nacional ou importado).
e importao.
Quanto aplicao
Produ>vos, matrias primas, produtos em fabricao, materiais acabados, produtos acabados,

8 geral.
materiais de manuteno, materiais improdu>vos, materiais de consumo
811
Administrao
1.1. Armazenagem
A armazenagem tem incio logo aps o recebimento e a liberao do material para a entrada em
estoque. Compreende planejamento, coordenao, controle e desenvolvimento das operaes
destinadas a guarda, localizao, segurana e preservao dos materiais.
Os estudos sobre armazenagem envolvem o leiaute, a embalagem, os critrios usados para
estocar e a localizao dos materiais. Pode envolver tambm o registro/inventrio e a expedio
no momento oportuno.
A utilizao de um mtodo adequado de armazenagem permite diminuir custos de operao,
melhorar a qualidade dos produtos, acelerar o ritmo de trabalho, reduzir acidentes e evitar
desgastes de equipamentos.
Um bom sistema de armazenagem leva em conta a natureza do material a ser armazenado/
movimentado (caractersticas fsicas, qumicas e biolgicas); a quantidade de material;
a determinao do local adequado; a frequncia de manipulao/movimentao; as
especificaes tcnicas de exigncia de acondicionamento fsico; a poltica de manuteno;
a segurana patrimonial; o capital disponvel na organizao para manuteno e potencial
ampliao futura do armazm; a relao custo x benefcio; outras caractersticas interessantes
para cada tipo de instituio.
Para que a armazenagem seja eficaz, ela necessita de:
Realizao de cargas e descargas de veculos mais rpidas;
Agilidade dos fluxos internos, tanto de materiais quanto de informao;
Utilizao efetiva da mo de obra e equipamentos.
Melhor uso de sua capacidade volumtrica mximo uso do espao;
Mxima proteo aos itens estocados - boa qualidade de armazenagem;
Controle para evitar divergncias de inventrio e perdas de qualquer natureza;
Otimizao do leiaute - acesso fcil a todos os itens e movimentao eficiente para reduzir
distncias e perdas de espao.
Alguns princpios a serem seguidos:
Agrupar materiais similares ou complementares ou agrupar materiais pela forma e volume
para otimizar os espaos;
Posicionar os materiais de maior giro prximos sada;
813
Utilizar fluxos simples, retos e diretos; reduzir, eliminar, combinar, simplificar movimentos.
Padronizar os mtodos e equipamentos;
Utilizar equipamentos flexveis (evita a subutilizao, maior disponibilidade);
Minimizar o manuseio do material e minimizar a distncia percorrida;
Utilizar equipamentos de armazenagem que permitam o aproveitamento vertical do
espao;
Padronizar corredores e eliminar rea de guarda de equipamentos.
1.1.1. Arranjo Fsico (Leiaute Layout)

O layout o arranjo de homens, mquinas e materiais para que a armazenagem de determinado
produto se processe dentro do padro mximo de economia - processamento eficiente, usando
melhor o espao disponvel e visando percorrer a menor distncia no menor tempo possvel.
A correta armazenagem dos materiais visa usar o espao fsico disponvel no armazm de
forma organizada e eficiente, permitindo a movimentao adequada dentro do almoxarifado e
mantendo os cuidados necessrios com vistas a evitar sua deteriorao.
A necessidade de um estudo do layout surge em diversas situaes:
reduo de custos;
obsolescncia das instalaes ou estas se tornam ineficientes (em tamanho, qualidade,
fluxo) devido a novos produtos a serem fabricados/estocados;
ambiente de trabalho inadequado com rudos, insegurana, temperaturas anormais, pouca
ventilao, m iluminao, baixam o rendimento do trabalhador etc.
Na gesto do espao montagem do layout - so levados em conta:
dimensionamento da rea;
a localizao de obstculos;
localizao de reas de recebimento e expedio, portas e acessos
produtos a serem estocados;
equipamentos para movimentao;
estruturas verticais e horizontais de armazenagem;
trs tipos de superfcie: esttica - onde o equipamento se projeta no solo (mesa,
armrio etc.); utilizao - que o funcionrio usa para desenvolver o seu trabalho;
circulao - se destina ao trnsito de pessoal e de equipamentos (corredores etc.).
814
Administrao Armazenagem Prof. Rafael Ravazolo
1.1.1.1. Layout de processo produtivo

Product layout Linear - organizao com foco no produto, de acordo com a sequncia
de operaes a se realizarem. O material se desloca, enquanto as mquinas permanecem
fixas.
Process layout Funcional - agrupamento de modo a realizar operaes anlogas em um
mesmo local.
Cellular layout - contm na sua estrutura todos os recursos transformadores necessrios a
atender o processamento
Fixed-position layout (posicional) - produto ou projeto mantm-se estacionrio, os recursos
se movimentam.
Hybrid layout - utiliza princpios dos demais e permite grande variedade de produtos.
1.1.2. Critrios de Armazenagem e Localizao

Dependendo das caractersticas do material, a armazenagem pode dar-se em funo de:
fragilidade; combustibilidade; volatilizao; oxidao; explosividade; intoxicao; radiao;
corroso; inflamabilidade; volume; peso; forma. Cada um desses critrios exige tcnicas e
equipamentos distintos para acondicionamento, manipulao e movimentao.
1.1.2.1. Localizao
O objetivo de um sistema de localizao estabelecer os meios necessrios perfeita
identificao da localizao dos materiais. Normalmente utilizada uma simbologia
(codificao) alfanumrica que indica precisamente o posicionamento de cada material
estocado, facilitando as operaes de movimentao.
No h regras taxativas que regulem o modo como os materiais devem ser dispostos, a deciso
final depende de diversas variveis.
O objetivo da armazenagem proporcionar um sistema de localizao que possibilite o
endereamento e a perfeita identificao da localizao dos materiais estocados. Geralmente
utiliza uma codificao representativa de cada local de estocagem, facilitando as operaes de
movimentao, inventrio etc.
Algumas formas de distribuio ou colocao dos materiais no almoxarifado:
Armazenagem/Localizao Fixa (por Zona, ou por Agrupamento): so determinadas reas
de estocagem para cada tipo de material, ou seja, materiais so colocados sempre no
mesmo local a cada renovao do estoque. A grande vantagem a facilidade de encontrar
os materiais. Uma possvel desvantagem a ociosidade do local caso o estoque do material
seja baixo.
815
Armazenagem/Localizao Livre: no existem locais fixos de armazenagem, a no ser

para materiais de estocagens especiais. Quando os produtos chegam ao armazm so
designados a qualquer espao livre disponvel. A vantagem a otimizao da rea de
armazenamento. A desvantagem o maior percurso para montagem dos pedidos, tendo
em vista que um nico item poder ser localizado em diversos pontos.
Armazenagem por Tamanho, Peso e Volume: semelhante ao anterior, permite um
bom aproveitamento do espao. Exige que todos os documentos de entradas e sadas
contenham a localizao do material no almoxarifado a fim de facilitar sua busca.
Armazenagem por Frequncia: os materiais cujo volume de movimentao e frequncia
so significativos devem ser colocados to prximo quanto possvel da sada da instalao
de armazenamento.
Armazenagem especial: ambientes climatizados; produtos inflamveis, que so
armazenados sob rgidas normas de segurana; produtos perecveis (mtodo FIFO) etc.
Exemplos de arranjo para armazenagem:
1.1.2.2. Tcnicas de Estocagem

Carga unitria (paletizao): carga constituda de embalagens de transporte que arranjam ou
acondicionam certa quantidade de material para possibilitar o seu manuseio, transporte e
armazenamento como se fosse uma unidade. A formao de carga unitria se d, geralmente,
atravs de caixas e pallets (paletes), que so estrados de madeira/plstico, de diversas
dimenses.
816
Caixas ou Gavetas: ideal para materiais de pequenas dimenses,

como parafusos, arruelas, materiais de escritrio, peas
semiacabadas etc.
Prateleiras: destinadas a materiais de tamanhos

diversos e para o apoio de gavetas ou caixas
padronizadas, constituem o meio de estocagem mais
simples e econmico. So construdas de diversos
materiais conforme a convenincia da atividade.
Raques/ Cantilever: so construdos para acomodar

peas longas e estreitas como tubos, barras, tiras, etc.
Empilhamento: uma variante da estocagem de caixas

para aproveitamento do espao vertical. As caixas ou pallets
so empilhados uns sobre os outros, obedecendo a uma
distribuio equitativa de cargas. Deve-se respeitar os
limites de altura da pilha e de distncia do teto.
Container Flexvel: uma das tcnicas mais recentes

de estocagem. Consiste em uma espcie de saco feito
com tecido resistente e borracha vulcanizada, com um
revestimento interno conforme o uso.
817
Quando aos critrios para paletizar, o arranjo mais indicado para determinado tipo de
material depende de:
tamanho da carga: as maneiras de paletizar uma carga podem ser diversas, apenas uma ou
nenhuma, dependendo do seu tamanho;
peso do material: o numero de camadas esta condicionado a resistencia do palete e da
embalagem;
carga unitaria: o comprimento, a largura e, especialmente, a altura da carga unitaria,
tomada como um todo, devem ser considerados;
perda de espaco: alguns arranjos podem ter muitos vazios entre as suas unidades. Alem
de perda de espaco, o peso e distribuido desigualmente, possibilitando o desmoronamento
das pilhas;
compacidade: as varias unidades de um arranjo devem se casar para que haja o
necessario entrelacamento do conjunto e o espaco ocupado seja minimizado;
metodos de amarracao: de acordo com o tipo de fixa ao das varias unidades de carga em
conjunto (colagem, arqueamento com fitas metalicas ou de nailon etc.), estas poderao
ser dispostas sobre o palete sem maiores preocupacoes. Da-se mais importancia ao
entrosamento entre as varias unidades, quando as cargas nao sao amarradas entre si.
1.1.3. IN 205/88 da Armazenagem

4. A armazenagem compreende a guarda, localizao, segurana e preservao do material
adquirido, a fim de suprir adequada mente as necessidades operacionais das unidades
integrantes da estrutura do rgo ou entidade.
4.1. Os principais cuidados na armazenagem, dentre outros so:
a
b)
c)
d)
e)
f)
g)
818
os materiais devem ser resguardados contra o furto ou roubo, e protegidos contra a ao

dos perigos mecnicos e das ameaas climticas, bem como de animais daninhos;
os materiais estocados h mais tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar, (primeiro a
entrar, primeiro a sair - PEPS), com a finalidade de evitar o envelhecimento do estoque;
os materiais devem ser estocados de modo a possibilitar uma fcil inspeo e um rpido
inventrio;
os materiais que possuem grande movimentao devem ser estocados em lugar de fcil
acesso e prximo das reas de expedio e o material que possui pequena movimentao
deve ser estocado na parte mais afastada das reas de expedio;
os materiais jamais devem ser estocados em contato direto com o piso. preciso utilizar
corretamente os acessrios de estocagem para os proteger;
a arrumao dos materiais no deve prejudicar o acesso as partes de emergncia, aos
extintores de incndio ou circulao de pessoal especializado para combater a incndio
(Corpo de Bombeiros);
os materiais da mesma classe devem ser concentrados em locais adjacentes, a fim de
facilitar a movimentao e inventrio;
h) os materiais pesados e/ou volumosos devem ser estocados nas partes inferiores das
estantes e porta-estrados, eliminando-se os riscos de acidentes ou avarias e facilitando a
movimentao;
i) os materiais devem ser conservados nas embalagens originais e somente abertos quando
houver necessidade de fornecimento parcelado, ou por ocasio da utilizao;
j) a arrumao dos materiais deve ser feita de modo a manter voltada para o lado de acesso
ao local de armazenagem a face da embalagem (ou etiqueta) contendo a marcao do item,
permitindo a fcil e rpida leitura de identificao e das demais informaes registradas;
l) quando o material tiver que ser empilhado, deve-se atentar para a segurana e altura das
pilhas, de modo a no afetar sua qualidade pelo efeito da presso decorrente, o arejamento
(distncia de 70 cm aproximadamente do teto e de 50 cm aproximadamente das paredes).
819
Slides Armazenagem
ARMAZENAGEM
Compreende planejamento, coordenao, controle e
desenvolvimento das operaes destinadas a guarda,
localizao, segurana e preservao dos materiais.
Envolve:
Leiaute;
Embalagem;
Critrios usados para estocar;
Localizao dos materiais.
1
ARMAZENAGEM
Um bom sistema de armazenagem considera:
a natureza do material a ser armazenado - caractersticas

fsicas, qumicas e biolgicas;
a quantidade de material;
o local adequado - especificaes tcnicas de
acondicionamento;
a frequncia de manipulao/movimentao;
a poltica de manuteno e de segurana patrimonial;
o capital disponvel - relao custo x benefcio;
outras caractersticas interessantes para cada tipo de
instituio.
2
820
ARMAZENAGEM
Armazenagem eficaz:
Cargas e descargas de veculos mais rpidas;

Otimizao do layout - agilidade dos fluxos internos de
materiais e de informao;
Utilizao efetiva da mo de obra, do equipamento, da
capacidade volumtrica;
Mxima proteo aos itens estocados;
Controle para evitar perdas e divergncias de inventrio;
ARMAZENAGEM
Princpios:
Agrupar materiais similares ou complementares ou agrupar materiais

pela forma e volume para otimizar os espaos;
Posicionar os materiais de maior giro prximos sada;
Utilizar fluxos simples, retos e diretos; reduzir, eliminar, combinar,
simplificar movimentos.
Padronizar mtodos e equipamentos;
Utilizar equipamentos flexveis (evita a subutilizao);
Minimizar o manuseio do material e minimizar a distncia percorrida;
Utilizar equipamentos de armazenagem que permitam o
aproveitamento vertical do espao;
Padronizar corredores e eliminar rea de guarda de equipamentos.
4
821
Arranjo Fsico (Leiaute Layout)

Layout: arranjo de homens, mquinas e materiais para
que a armazenagem ou produo de determinado
produto se processe dentro do padro mximo de
economia processamento eficiente.
Objetivo: permitir a movimentao adequada e manter
os cuidados necessrios com vistas a evitar a
deteriorao dos materiais.
5

Necessidade de um estudo do leiaute:
Reduzir custos;
Evitar obsolescncia das instalaes;
Criar ambiente de trabalho adequado.
822

Na montagem do layout leva-se em conta:
dimensionamento da rea;
a localizao de obstculos;
localizao de reas de recebimento e expedio, portas e
acessos
produtos a serem estocados;
equipamentos para movimentao;
estruturas verticais e horizontais de armazenagem;
7

Leiaute do Processo Produtivo:
Product layout - material se desloca enquanto as mquinas
permanecem fixas .
Process layout - agrupamento de modo a realizar operaes anlogas
em um mesmo local.
Cellular layout - contm na sua estrutura todos os recursos
transformadores necessrios a atender o processamento
Fixed-position layout (posicional) - produto ou projeto mantm-se
estacionrio, os recursos se movimentam.
Hybrid layout - utiliza princpios dos demais e permite grande
variedade de produtos.
8
823
Critrios de Armazenagem
Vrios: fragilidade; combustibilidade; volatilizao;
oxidao; explosividade; intoxicao; radiao;
corroso; inflamabilidade; volume; peso; forma.
Objetivo: proporcionar um sistema de localizao que
possibilite o endereamento e a perfeita identificao
da localizao dos materiais estocados.
9
Localizao
Algumas formas de distribuio ou colocao dos
materiais no almoxarifado:
Fixa (por Zona, ou por Agrupamento);
Livre;
Tamanho, Peso e Volume;
Frequncia;
Especial.
10
824
Localizao
Exemplos de arranjo para armazenagem:
11
Tcnicas de Estocagem
Carga unitria (paletizao - unitizao): embalagens de
transporte que arranjam ou acondicionam certa quantidade de
material para possibilitar o seu manuseio, transporte e
armazenamento como se fosse uma unidade.
12
825
Caixas ou Gavetas: ideal para materiais de pequenas dimenses
(parafusos, arruelas, materiais de escritrio, peas
semiacabadas etc.).
13
Prateleiras: materiais de tamanhos diversos; apoio de gavetas
ou caixas padronizadas.Meio de estocagem mais simples e
econmico.
14
826
Raques / Cantilever: so construdos para acomodar peas
longas e estreitas como tubos, barras, tiras, etc.
15
Empilhamento: variante da estocagem de caixas para
aproveitamento do espao vertical. As caixas ou pallets so
empilhados uns sobre os outros, obedecendo a uma
distribuio equitativa de cargas.
Limites?
16
827
Container Flexvel: uma das tcnicas mais recentes. Espcie de
saco feito com tecido resistente e borracha vulcanizada, com
um revestimento interno conforme o uso.
17
828
Administrao
1.1 Distribuio e Transporte

As atividades do sistema de distribuio sao compostas de quatro etapas importantes para o
sucesso do processo, que sao:
estoque de produtos acabados: e o local onde sao armazenados os produtos manufaturados
ou comprados para disponibilizar para o mercado;
embalagens de proteo: sao embalagens especiais para proteger o produto no manuseio
em depsitos e nos transportes;
depsito de distribuio: e utilizado para armazenar os produtos em locais muito distantes
da origem e prximos aos clientes;
transporte: envolve diversos mtodos de movimentar o produto para fora da empresa,
podendo ser enviado para depsitos, centros distribui- dores, atacadistas, varejistas ou ao
cliente final.
Dependendo da situao, a distribuio pode ser classificada como:
Distribuio interna: trata-se da distribuio de matrias-primas, componentes ou
sobressalentes para manuteno, do almoxarifado ao requisitante, para continuidade das
atividades da empresa.
Distribuio externa: trata-se da entrega dos produtos da empresa a seus clientes, tarefa
que envolve o fluxo dos produtos/servios para o consumidor final, motivo pelo qual se
adota a denominao de distribuio fsica.
A necessidade de se possuir um bom sistema de controle de custos na distribuio fsica
consequente de duas determinantes bsicas:
a distribuio fsica representa uma despesa, ou seja, no agrega nenhuma melhoria ou
valor ao produto;
a distribuio fsica um custo que consome certa porcentagem do valor das vendas.
O transporte , em geral, responsvel pela maior parcela dos custos logsticos, tanto numa
empresa, quanto na participao dos gastos em relao ao PIB em naes com relativo grau de
desenvolvimento.
1.1.1 Natureza dos produtos a transportar

Os produtos, para efeito de transporte, geralmente so classificados em:
Carga geral: produtos diversos, sem caractersticas especiais. Deve ser consolidada para
materiais com peso individual de at 4 toneladas.
829
Carga a granel, lquida e slida.

Carga semiespecial: materiais com dimenses e peso que exigem licena especial, porm,
que permitem trafegar em qualquer estrada.
Carga especial: trata-se de uma varivel da definio anterior, com a ressalva de que seu
trfego exige estudo de rota, para avaliar a largura das estradas e a capacidade das pontes
e viadutos.
Carga perigosa: os produtos classificados como perigosos englobam mais de 3.000 itens,
estando codificados em nove classes, de acordo com norma internacional.
1.1.2 Modalidades de transporte (modais)

Transporte refere-se aos vrios mtodos para movimentar produtos. A administrao da
atividade de transporte geralmente envolve decidir quanto ao mtodo de transporte, aos
roteiros e a utilizao da capacidade dos veculos.
O sistema de distribuicao e composto de diversos tipos de movimentao denominado modal.
Podemos destacar os seguintes modais: Rodovirio, Ferroviario, Hidroviario, Aeroviario,
Dutoviario e Multimodal.
Existem particularidades dos modais que servem para selecao do servico a ser usado. Os
criterios a serem seguidos geralmente sao: custo, tempo medio de entrega, tempo de transito e
sua variacao e perdas e danos.
Transporte Rodovirio realizado em estradas de rodagem, asfaltadas ou no, com utilizao
de veculos como caminhes e carretas. O transporte rodovirio pode ocorrer em territrio
nacional ou internacional e, at mesmo, utilizando estradas de vrios pases na mesma viagem.
No h necessidade de nenhuma estrutura especfica para carregamento e descarga de
produtos. Seu uso ideal para viagens curtas viagens, com menor volume de carga.
Transporte Ferrovirio realizado por locomotivas e vages que formam os trens, trafegando
sobre estruturas especficas. As ferrovias se diferem dos outros meios de transporte pelo fato
de o veculo ferrovirio no possuir mobilidade quanto direo que o veculo tomar, tendo
em vista seu trajeto ser limitado pelos trilhos. A ferrovia um sistema autoguiado, ou seja, o
trem no decide se sai ou no dos trilhos, ele simplesmente acompanha a via que o direciona
por meio de Aparelhos de Mudana de Via (AMV). O modal ferrovirio possui baixo valor para
longas distncias; adequado para o transporte de cargas grandes; usado para mercadorias de
mdio e baixo valor agregado; por ser lento, ideal para cargas cujo fator tempo para a entrega
no ser preponderante. Esse modal necessita de elevados investimentos em infraestrutura,
material rodante, instalaes de apoio (ptio de manobras e oficinas) e sistemas de informao
e controle. Apresenta uma grande capacidade de transporte com baixo custo operacional.
Transporte hidrovirio (fluvial e martimo) o modal martimo o transporte realizado por
meio de navios ou barcaas ocenicas nos mares/oceanos, que necessitam de portos para que
seja possvel o carregamento e a descarga das cargas transportadas. Nesse modal, h dois tipos
de transporte existentes: Cabotagem e Longo Curso. A Cabotagem o transporte realizado
entre portos de um mesmo pas. O transporte de Longo Curso o transporte entre portos de
diferentes pases.
830
Administrao Distribuio e Transporte Prof. Rafael Ravazolo
O modal fluvial aquele realizado em rios, podendo tambm ser feito apenas no pas ligando
portos internos, denominado navegao nacional, ou envolvendo outros pases e, da mesma
forma que o martimo, tambm chamado de navegao de Longo Curso. Basicamente, tudo o
que foi mencionado para o modal martimo valido para o modal fluvial. O transporte pode ser
feito por navio, mas mais usual que seja feito por meio de comboios de barcaa impulsionados
por um empurrador.
O transporte hidrovirio possui baixo custo e destinado a cargas grandes, cujo tempo de
entrega no seja fator preponderante no encarecimento do produto (pois um servico lento e
sazonal).
Transporte aerovirio realizado por meio de avies que necessitam de aeroportos para
pouso, decolagem, carregamento e descarga de produtos, por isso, necessita de elevados
investimentos em aeronaves, infraestrutura aeroporturia e sistemas de informao e de
controle. O transporte areo caracterizado pela sua rapidez de deslocamento e o alcance
de vrios pases, e adequado para o transporte em grandes e mdias distncias de produtos
acabados de alto valor agregado, com alta velocidade. No entanto, apresenta alto custo de
transporte.
Transporte Dutovirio realizado em tubulaes que podem estar localizadas em terra
ou submersas (enterradas). uma das formas mais econmicas de transporte para grandes
volumes e grandes distncias (mas pode ser usado em pequenas distncias), principalmente
de derivados de petrleo, de lquidos e de gases. Sua movimentacao e lenta, mas a lentidao e
compensada pelas 24 horas por dia de trabalho sem descanso. Fatores meteorologicos nao sao
significativos; possui elevado custo de capital (investimento inicial) e baixo custo operacional.
Transporte Intermodal (Multimodal) esse tipo de transporte requer o trfego misto,
envolvendo vrias modalidades, com parte do percurso podendo ser feita mediante um
mtodo e parte mediante outro, motivo pelo qual o intermodal constitui a soluo ideal para
atingir locais de difcil acesso ou de extrema distncia.
1.1.2.1 Escolha da modalidade

Mas, qual o melhor modal? Transporte rodovirio, areo, martimo, ferrovirio?
Para cada rota h uma possibilidade de escolha, que deve ser feita mediante uma anlise
profunda.
As decises sobre distribuio podem ser classificadas em dois grandes grupos: Decises
estratgicas e Decises Operacionais.
As decises estratgicas se caracterizam pelos impactos de longo prazo e se referem
basicamente a aspectos estruturais: Escolha de Modais; Decises sobre propriedade da frota;
Seleo e negociao com transportadores; Poltica de consolidao de cargas.
As decises operacionais so geralmente de curto prazo e se referem s tarefas do dia a dia:
Planejamento de embarques; Programao de veculos; Roteirizaro; Auditoria de fretes;
Gerenciamento de avarias.
831
A seleo da modalidade de transporte depende de dois fatores primordiais:

1. A diferena entre o preo de venda do produto na origem e no local de consumo, fator este
conhecido.
2. O custo de transporte entre o centro de produo do produto e o local de consumo, fator
que para ser calculado depende de dois aspectos:
Caracterstica da carga a ser transportada: envolve tamanho, peso, valor unitrio, tipo de
manuseio, condies de segurana, tipo de embalagem, distancia a ser transportado, prazo
de entrega e outros.
Caractersticas das modalidades de transporte: condies da infraestrutura da malha de
transportes, condies de operao, tempo de viagem, custo e frete, mo de obra envolvida
e outros.
Tambm influem na seleo da modalidade de transporte:
Tempo: cada modalidade apresenta um tempo diferente em funo de suas prprias
caractersticas
Custo (frete + frete de retorno): cada modalidade tem seu componente de custos, que
determina o valor do frete.
Manuseio: cada modalidade est sujeita a determinadas operaes de carga e descarga,
nas quais a embalagem permite facilitar o manuseio, reduzir perdas e racionalizar custos.
Rotas de viagem: cada modalidade envolve maior ou menor numero de viagens, podendo
a empresa adotar o transporte intermodal sempre que o custos do transporte possam ser
racionalizados.
Outros fatores so: cobertura de mercado, comprimento mdio do percurso em quilmetro,
capacidade do equipamento de transporte (tonelada), disponibilidade, grau de competio
(nmero de oferta de prestadores de servio), trfego predominante (valor), trfego
predominante (peso), confiabilidade, nvel de risco e experincias passadas.
1.1.2.2 Estrutura para a Distribuio

H muitas formas existentes para estruturar a distribuio fsica.
Deve-se selecionar a mais adequada s condies e s necessidades do mercado tendo em
mente os seguintes aspectos:
Depsitos (locais, regionais e de mercadorias em trnsito): recebimento, armazenagem e
expedio de materiais.
Movimentao interna de materiais: manuseio interno dos depsitos, movimentao
interna e externa dos depsitos e terminais e centros de distribuio.
Transportes e fretes: determinao de roteiros para utilizao dos servios de transporte
da forma mais econmica e eficiente. (Ex.: Free on Board)
Embalagem e acondicionamento: embalagem de proteo e acondicionamento, material
de embalagem, servios de carpintaria, mecanizao de embalagem e enchimento.
832
Administrao Distribuio e Transporte Prof. Rafael Ravazolo
Expedio: preparao de cargas, determinao das condies de transporte, carregamento,

expedio e controle cronolgico das remessas. com a modalidade.
Para finalizar as formas de distribuir so classificadas de trs maneiras distintas:
1. Tradicional remessa direta do cliente ao fornecedor;
2. Transferncia uso de armazns;

a) Consolidao: a carga enviada de um ou de mais fornecedores ao armazm (centro de
distribuio) para a formao de um volume maior de carga visando reduo de custos de
transportes, sobretudo, por meio do que se denomina fechar a carga, ou seja, lotar um
veculo de transporte.
b) Fracionamento: uma fbrica ou uma organizao remete a carga consolidada ao armazm

e, no armazm, normalmente mais perto dos principais clientes, a carga fracionada e
despachada para os clientes em veculos menores.
833
3. Cross-docking diversos fornecedores produzindo diferentes produtos para serem

enviados ao armazm de Cross-docking. Nesse armazm, os diversos produtos recebidos
so fracionados e reagrupados em pedidos de clientes, os quais contm diversos produtos
de diversos fornecedores. A grande diferena desse tipo de armazm (doca) que as cargas
no ficam armazenadas nele.
834
Administrao
1. EVOLUO, PAPIS E PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS

H pouco tempo, um Departamento de Recursos Humanos atuava de forma mecanicista:
contratava profissionais com experincia e conhecimento tcnico, cuidava da folha de
pagamento e pressupunha que bastava o poder hierrquico e o salrio no final do ms para se
alcanar a obedincia dos funcionrios e os resultados esperados.
Os avanos observados nas ltimas dcadas tm levado as organizaes a buscarem novas
formas de gesto com o intuito de melhorar o desempenho e alcanar resultados para o pleno
atendimento das necessidades dos clientes. Devido a isso, o papel das pessoas nas organizaes
foi revisto: deixaram de ser recursos (ou custos) e assumiram uma posio estratgica.
O progresso da Gesto de Pessoas visto de forma diferente por diversos autores:
Viso funcionalista 3 fases:
1. Operacional at a dcada de 60 funes tradicionais de RH;
2. Gerencial 60 a 80 passa a interferir nos diferentes processos da organizao;
3. Estratgica a partir dos anos 80 pessoas geram valor para a organizao.
Fischer (2002) - as grandes correntes tericas sobre gesto de pessoas podem ser agrupadas
em quatro categorias principais:
1. Modelo articulado de gesto de pessoas como departamento pessoal at dcada de 20
foco no controle, eficincia, taylorismo, fordismo;
2. Como gesto do comportamento humano a parit da dcada de 20 uso da psicologia,
behaviorismo, pessoas tm necessidades a serem satisfeitas;
3. Como gesto estratgica a partir da dcada de 70/80 vincular GP s estratgias, pessoas
colaboram para o alcance dos objetivos;
4. Como gesto por competncia e vantagem competitiva a partir dos anos 80 core
competences, busca e vantagens competitivas, papel das pessoas na transio entre o
estado atual das empresas e onde elas almejam estar no futuro.
As 5 fases evolutivas da GP no Brasil:
1. Fase contbil (at 1930): caracteriza-se pela preocupao com os custos da organizao. Os
trabalhadores eram vistos, exclusivamente, sob o enfoque contbil.
2. Fase legal (1930 - 1950): preocupao com o acompanhamento e manuteno das recmcriadas leis trabalhistas da era getulista.
3. Fase tecnicista (1950 -1965): o Brasil implantou o modelo americano de gesto de pessoas
e alavancou a funo de RH ao status orgnico de gerncia.
835
4. Fase administrativa (1965 -1985): regulamentada a profisso Tcnico de Administrao.

Aps comeo conturbado do regime militar, houve rearticulao dos trabalhadores no final
da dcada de 70, formando a base que implementou um movimento denominado "novo
sindicalismo".
5. Fase estratgica (1985 a atual): demarcada pela introduo dos primeiros programas de
gesto estratgica de pessoas atrelados ao planejamento estratgico das organizaes.
O quadro a seguir mostra a transio da viso sobre as pessoas nas organizaes.
A Gesto de Pessoas o
conjunto de polticas e prticas
necessrias para cuidar do
capital humano da organizao,
capital este que contribui
com
seus
conhecimentos,
habilidades e capacidades
para o alcance dos objetivos
institucionais.
Capital humano o patrimnio
(inestimvel)
que
uma
organizao pode reunir para
alcanar vantagens competitivas.
Possui dois aspectos principais:
Talento: tipo especial de pessoa, dotada de diferenciais como conhecimento (saber),
habilidade (saber fazer), julgamento (saber analisar o contexto) e atitudes (querer fazer).
Contexto: ambiente adequado para que os talentos se desenvolvam. determinado por:
Arquitetura organizacional: desenho da organizao e diviso do trabalho deve ser
flexvel, integrador e facilitador da comunicao entre as pessoas.
Cultura: conjunto de caractersticas que difere uma organizao das outras. Deve
inspirar confiana, comprometimento e satisfao.
Estilo de gesto: liderana, coaching, delegao, empowerment.
Hoje vivemos na sociedade do conhecimento, na qual o talento humano e suas capacidades
so vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado. Nota-se, tambm,
que o sucesso das organizaes modernas depende, e muito, do investimento nas pessoas, a
partir da identificao, do aproveitamento e do desenvolvimento do capital humano.
Nesse novo contexto, as pessoas so vistas no ambiente de trabalho como:
Seres humanos: personalidade prpria; diferentes entre si; origens e histrias particulares;
conhecimentos, habilidades e competncias distintas.
Agentes ativos e inteligentes: fonte de impulso capaz de dinamizar a organizao, de
mud-la, renov-la e torn-la competitiva.
Parceiros da organizao: a partir de uma relao ganha-ganha, as pessoas so capazes de
conduzir a organizao ao sucesso e, por conseguinte, serem beneficiadas.
836
Administrao Evoluo, Papis e Processos de Gesto de Pessoas Prof. Rafael Ravazolo
Talentos: portadoras de competncias essenciais ao sucesso organizacional, consideradas

o principal ativo, pois agregam inteligncia (capital intelectual) ao negcio.
As polticas de GP referem-se s maneiras pelas quais a organizao pretende lidar com seus
membros e por intermdio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo (tambm) o
alcance dos objetivos individuais. Tais polticas so, portanto, como guias de ao que orientam
os processos de GP.
Dentre os objetivos da GP, pode-se destacar:
Proporcionar um ambiente com pessoas competentes e motivadas para o alcance dos
objetivos organizacionais e individuais.
Desenvolver o capital humano e o capital intelectual ativos intangveis da organizao;
Desenvolver a gesto do conhecimento: habilidades, competncias e tecnologias aplicadas
de forma integrada para concretizar a misso e viso.
Formar competncias essenciais que atendam s demandas dos diferentes stakeholders,
gerando vantagem competitiva.
Cabe, portanto, moderna GP atuar nesse ambiente complexo, ajudando a organizao a
realizar sua misso. Ela tambm gera competitividade organizao, proporciona pessoas
bem treinadas e motivadas, aumenta a autoatualizao e a satisfao das pessoas no trabalho,
mantm a qualidade de vida no trabalho, administra e impulsiona a mudana, mantm polticas
ticas e comportamento socialmente responsvel.
GP como responsabilidade de Linha ou funo de Staff
No passado, as decises de RH eram

totalmente centralizadas no rgo
de RH e os gerentes de linha tinham
pouca ou nenhuma participao.
A tendncia moderna descentralizar
as decises e aes de GP rumo aos
gerentes, que se tornam os gestores
de pessoas.
837
1.1 O Macroprocesso de Gesto de Pessoas

A Gesto de Pessoas pode ser vista como um macroprocesso composto por diversos processos.
Tais processos, por sua vez, so compostos pelas distintas atividades que uma organizao
realiza para gerenciar as pessoas:
Agregar pessoas/talentos organizao;
Integrar e orientar;
Modelar o trabalho (individual ou em equipe) para torn-lo significativo;
Avaliar o desempenho e melhor-lo continuamente;
Recompensar pelo desempenho e alcance de resultados;
Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar feedback;
Treinar e desenvolver;
Proporcionar boas condies de trabalho e melhorar a qualidade de vida;
Na literatura, no h consenso sobre o nmero de processos que compem a gesto de pessoas.
Dessa forma, dependendo do autor, as atividades estaro agrupadas de formas distintas.
Modelo 1 - Dutra: trs processos.
1. Movimentao: captar, internalizar, transferir, promover, expatriar e recolocar.
2. Desenvolvimento: capacitar, gerir carreira e desempenho.
3. Valorizao: remunerar e premiar.
Modelo 2: Chiavenato: seis processos
1. Agregar: recrutamento e seleo.
2. Aplicar: modelagem do trabalho, orientao e avaliao do desempenho.
3. Recompensar: remunerao, benefcios e incentivos.
4. Desenvolver: treinamento, desenvolvimento, aprendizagem e gesto do conhecimento.
5. Manter: higiene, segurana, qualidade de vida e relaes sindicais.
6. Monitorar: bancos de dados e sistemas de informaes gerenciais.
Resumindo: a gesto de pessoas consiste na maneira pela qual uma instituio se organiza
para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho, e, para isso, define princpios,
estratgias, polticas e prticas de gesto. Atravs desses mecanismos, implementa diretrizes e
orienta os estilos de atuao dos gestores e das pessoas.
A seguir, um modelo de diagnstico de Gesto de Pessoas.
838
839
Slides
Evoluo, Papis e Processos de Gesto de Pessoas
O Papel da rea de RH
Antigamente
Avanos
Hoje
Departamento de RH: mecanicista = contrataes por experincia e

conhecimento tcnico; folha de pagamento;
poder hierrquico + salrio = obedincia dos funcionrios e resultados.
Busca por novas formas de gesto para melhorar o desempenho e
garantir o pleno atendimento das necessidades dos clientes.
O papel das pessoas nas organizaes foi revisto: deixaram de ser
recursos (ou custos) e assumiram uma posio estratgica.
Sociedade do conhecimento.
Talento e capacidades humanas so fatores competitivos no mercado de
trabalho globalizado.
O sucesso depende do investimento nas pessoas, a partir da identificao,
do aproveitamento e do desenvolvimento do capital intelectual.
1
Progresso da Gesto de Pessoas
Viso funcionalista 3 fases:

1. Operacional at 60s funes tradicionais de RH;
2. Gerencial at 80s passa a interferir em outros processos da
organizao;
3. Estratgica hoje pessoas geram valor para a organizao.
Fischer (2002) 4 fases correntes tericas:
Departamento pessoal at 20s controle, eficincia, taylorismo,
fordismo;
Gesto do Comportamento Humano at 70s uso da psicologia,
behaviorismo, pessoas tm necessidades a serem satisfeitas;
Gesto Estratgica 70/80 vincular GP s estratgias, pessoas
colaboram para o alcance dos objetivos; descentralizao da funo RH.
Gesto por Competncia e Vantagem Competitiva a partir dos 90s
core competences, busca e vantagens competitivas, papel das pessoas na
transio entre o estado atual das empresas e onde elas almejam estar
no futuro.
840
Eras
Administrao de
pessoas
Caracterstica do
ambiente
Estrutura
organizacional
predominante
Cultura
organizacional
predominante
Ambiente
organizacional
Modo de lidar com
as pessoas
Era da industrializao
Clssica (1900-1950)
Era da industrializao
Era da Informao
Neoclssica (1950-1990)
(Aps 1990)
Administrao de
Relaes industriais
Gesto de pessoas
recursos humanos
Industrializao,
Dinamismo, instabilidade,
Mercado de servios,
necessidade de ordem e
mudana, necessidade de
turbulncia, globalizao,
rotina.
adaptao.
necessidade de mudana.
Mista, matricial, nfase na
Fluda, gil e flexvel,
Burocrtica, mecanicista,
departamentalizao
descentralizadora.
funcional, piramidal, rgida,
por produtos ou servios ou
nfase em estruturas orgnicas
centralizadora e inflexvel.
unidades estratgicas de
e nas redes de equipes
negcios.
multifuncionais
Transio. Foco no presente e no
Teoria Y. Foco no futuro.
Teoria X. Foco no
atual.
nfase na mudana e na
passado, nas tradies e nos
nfase na adaptao ao
inovao. Valorizao do
valores conservadores.
ambiente.
conhecimento e da criatividade.
Esttico, previsvel,
Mutvel, imprevisvel,
Intensificao e acelerao das
poucas e gradativas
turbulento, com grandes e
mudanas ambientais
mudanas.
intensas mudanas.
Pessoas como mo-de-obra
Pessoas como recursos
Pessoas como seres humanos
inertes e estticas.
organizacionais que devem ser
proativos e inteligentes. nfase
nfase nas regras e
administrados. nfase nos
na liberdade e no
controles rgidos para
objetivos organizacionais para
comprometimento para
regular as pessoas
dirigir as pessoas.
motivar as3 pessoas.
RH no Brasil
5 Fases:
1. Fase contbil (at 1930): custos
2. Fase legal (1930 - 1950): leis trabalhistas da era getulista.
3. Fase tecnicista (1950 -1964): funo de RH adquire status
orgnico de gerncia.
4. Fase administrativa (1965 -1985): regulamentada a profisso
Tcnico de Administrao. Incio da articulao do "novo
sindicalismo".
5. Fase estratgica (1985 a atual)
4
841
Viso sobres as pessoas
Viso moderna sobres as pessoas

Seres humanos: personalidade prpria; diferentes entre si; origens e
histrias particulares;
Agentes ativos e inteligentes: fonte de impulso prprio capaz de
dinamizar a organizao.
Parceiros da organizao: a partir de uma relao ganha-ganha, so
capazes de conduzir a organizao ao sucesso e, por conseguinte, serem
beneficiadas.
Talentos: portadoras de competncias essenciais ao sucesso
organizacional, consideradas o principal ativo, pois agregam inteligncia
(capital intelectual) ao negcio.
6
842
Gesto de Pessoas
Gesto de Pessoas o conjunto de polticas e prticas
necessrias para cuidar do capital humano da organizao,
capital este que contribui com seus conhecimentos, habilidades e
capacidades para o alcance dos objetivos institucionais.
Polticas de GP: maneiras pelas quais a organizao pretende
lidar com seus membros e por intermdio deles atingir os
objetivos organizacionais, permitindo (tambm) o alcance dos
objetivos individuais
7
Gesto de Pessoas
Objetivos:
Proporcionar um ambiente com pessoas competentes e
motivadas para alcanar os objetivos.
Desenvolver o capital humano e o capital intelectual.
Gerenciar o conhecimento: competncias e tecnologias
aplicadas de forma integrada para concretizar a misso.
Formar competncias essenciais que atendam s demandas
dos diferentes stakeholders.
8
843
Gesto de Pessoas
Outros conceitos:
Capital humano - patrimnio (inestimvel) que uma

organizao pode reunir.
o Talento: tipo especial de pessoa, dotada de diferenciais como
conhecimento (saber), habilidade (saber fazer), julgamento

(saber analisar o contexto) e atitudes (querer fazer).
o Contexto: ambiente adequado para que os talentos se
desenvolvam (arquitetura, cultura e estilos de gesto)
Capital Intelectual - tecnologia, informao, habilidades e

soluo de problemas.
9
Papis da GP
Funo de Staff
(especialista em RH)
Responsabilidade de Linha
(gestor de pessoas)
Cuidar das polticas de RH

Prestar assessoria e suporte
Dar consultoria e orientao interna
Proporcionar servios de RH
Cuidar da estratgia de RH
Cuidar da sua equipe

Tomar decises sobre subordinados
Executar aes e cumprir metas de
RH
Alcanar resultados
Cuidar da ttica e das operaes
10
844
Papis da GP
Tendncia:
descentralizar as
decises e aes de GP
rumo aos gerentes, que
se tornam os gestores
de pessoas.
11
Gesto Estratgica de Pessoas

a unio do RH com metas e objetivos estratgicos, para
melhorar o desempenho organizacional e desenvolver uma
cultura voltada inovao e flexibilidade.
INTEGRAO VERTICAL busca o alinhamento das prticas de
gesto de pessoas com os objetivos e estratgias
organizacionais.
INTEGRAO HORIZONTAL refere-se atuao coordenada
das diversas atividades de gesto de pessoas tais como:
Recrutamento e Seleo, capacitao, remunerao,
avaliao de desempenho, entre outras.
12
845
Passos da moderna GP
1. Investir fortemente nas pessoas e nos gestores de
pessoas
2. Transformar Pessoas em Talentos
3. Transformar Talentos em Capital Humano
4. Transformar Capital Humano em Capital Intelectual
5. Transformar Capital Intelectual em Resultados
13
Passos da moderna GP
Quatro maneiras pelas quais a gesto de pessoas pode
colaborar com o sucesso organizacional:
1. tornar-se um parceiro na execuo da estratgia
2. tornar-se um especialista administrativo
3. tornar-se um defensor dos funcionrios
4. tornar-se um agente de mudana
14
846
Decreto n 5.707, de 23/2/2006

Poltica e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da
Administrao Pblica Federal direta, autrquica e fundacional.
Objetivos:
I - melhoria da eficincia, eficcia e qualidade dos servios pblicos
prestados ao cidado;
II - desenvolvimento permanente do servidor pblico;
III - adequao das competncias requeridas dos servidores aos
objetivos das instituies, tendo como referncia o plano plurianual;
IV - divulgao e gerenciamento das aes de capacitao; e
V - racionalizao e efetividade dos gastos com capacitao.
15
Macroprocesso de Gesto de Pessoas

Define princpios, estratgias, polticas, prticas e estilos de atuao
dos gestores e das pessoas.
Cada autor agrupa as atividades de formas distintas.
Exemplo 1: Dutra - trs processos:
o Movimentao: captar, internalizar, transferir, promover, expatriar
e recolocar.
o Desenvolvimento: capacitar, gerir carreira e desempenho.
o Valorizao: remunerar e premiar.
Exemplo 2: Chiavenato - seis processos:
o Agregar, Aplicar, Recompensar, Desenvolver, Manter, Monitorar.

16
847
Diagnstico
de Gesto
de Pessoas
17
848
Administrao
1. RECRUTAMENTO E SELEO
So as atividades relacionadas proviso de pessoas para a organizao, ou, em outras
palavras, os mtodos utilizados para se preencher uma vaga em aberto.
Envolve pesquisa de mercado, descrio dos cargos, entrevistas, testes etc. Espera-se que, ao
final do processo, a organizao esteja abastecida dos talentos humanos necessrios.
O mercado de trabalho o espao onde ocorre a relao entre empregadores e pessoas. Nele,
os empregadores concorrem em termos de salrio, oportunidades, benefcios etc.; enquanto
as pessoas concorrem em termos de qualificao habilidades, conhecimentos, personalidade
etc.
A conjuntura social e econmica condiciona as relaes do mercado de trabalho. Por exemplo:
se h excesso de vagas e escassez de pessoas, aqueles profissionais melhor qualificados podero
escolher organizaes que ofeream mais benefcios, ou ento fazer reivindicaes na prpria
empresa. Porm, se h escassez de vagas, aumenta a concorrncia entre os profissionais e as
pessoas passam a valorizar mais seus prprios empregos.
1.1 Recrutamento
o conjunto de tcnicas e procedimentos que visa divulgar as oportunidades de emprego e
atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos na organizao.
O recrutamento pode ser feito de duas formas bsicas:
1.1.1 Recrutamento interno (in house)

Utiliza o pessoal da prpria organizao para o preenchimento de uma vaga. H um
remanejamento de funcionrios, os quais podem ser promovidos e/ou transferidos.
Vantagens
Desvantagens
Aproveita melhor o potencial humano da Pode bloquear a entrada de novas ideias,

organizao.
experincias e expectativas.
mais econmico e mais rpido.
Se a organizao no oferecer
Probabilidade de melhor seleo, pois os
oportunidades de crescimento no
candidatos so bem conhecidos.
momento adequado, corre o risco
Incentiva o aperfeioamento dos
de frustrar os empregados em suas
empregados.
ambies.
Facilita a permanncia e a fidelidade dos Conflito
de
interesses
e
funcionrios.
descontentamento dos preteridos.
849
1.1.2 Recrutamento externo

Utiliza candidatos de fora da empresa.
Vantagens
Desvantagens
Agrega
novas
experincias
conhecimentos organizao.
Renova a equipe de trabalho.
Facilita a mudana do status quo.
Aumenta o capital intelectual.
e , geralmente, mais demorado.

mais caro despesas com anncios,
jornais, empresas de recrutamento.
Em princpio, menos seguro que o
interno.
Reduz a fidelidade e a motivao interna
ao oferecer oportunidades a estranhos.
1.1.3 Fontes de recrutamento

So os meios mais utilizados para encontrar candidatos e atra-los para a seleo.
Cadastro de candidatos (internos ou externos) da prpria empresa;
Universidades, escolas, cursos tcnicos e profissionalizantes;
Anncios em jornais e revistas especializadas;
Agncias de emprego, de outplacement, ou headhunters (caa-talentos);
Entidades de classe sindicatos, associaes, conselhos etc.
Recomendaes, indicaes (networking);
Sites especializados (virtual).
1.2 Seleo
um processo de comparao e deciso: escolha da
pessoa certa, para o cargo certo. Tem por objetivo
bsico escolher o(s) candidato(s) mais adequado(s) s
necessidades da organizao dentre aqueles recrutados
e, para isso, utiliza instrumentos de anlise, avaliao e
comparao de dados.
850
Administrao Recrutamento e Seleo Prof. Rafael Ravazolo
1.2.1 Modelos bsicos de seleo de pessoal

Conforme tratamento dado aos candidatos, o processo seletivo pode envolver quatro tipos de
decises:
4) Agregao de valor: busca ampliar o conjunto de

competncias da organizao.
Cada candidato analisado do ponto de vista das
competncias que oferece para incrementar as
competncias da organizao. Caso as competncias
interessem organizao, ele contratado.
A base para a seleo de pessoas est na coleta de informaes sobre o cargo a ser preenchido
ou sobre as competncias desejadas pela organizao.
1.2.2 Informaes sobre o cargo

Cargo um conjunto de funes tarefas e atribuies com uma posio definida na estrutura
organizacional. a menor unidade de trabalho de uma organizao.
851
Existem diversas formas de se definir as caractersticas de um cargo:

Descrio do cargo: revela o que o funcionrio faz, quando faz, como faz, onde faz e por
que faz. Em suma, relaciona as tarefas e os deveres do cargo.
Anlise do cargo: revela os requisitos necessrios ao ocupante - aptides, conhecimentos,
habilidades e responsabilidades, bem como os riscos e as condies de trabalho.
Tcnica dos incidentes crticos: supervisores fazem anotaes sobre fatos e
comportamentos das equipes, revelando caractersticas desejveis que melhoram o
desempenho e indesejveis nos futuros contratados.
Requisio de pessoal: o documento emitido pela chefia, solicitando a contratao de
uma pessoa e informando os requisitos para se ocupar o cargo.
Anlise no mercado: ocorre geralmente quando o cargo novo na organizao e, assim,
por no se saberem as caractersticas essenciais, faz-se uma pesquisa no mercado.
Hiptese de trabalho: quando nenhuma das demais alternativas pode ser aplicada, resta
estimar/simular o contedo do cargo e suas caractersticas essenciais.
Em suma, as caractersticas advm do mapeamento do trabalho. Assim, produz subsdios para
o recrutamento e a seleo das pessoas, a identificao das necessidades de treinamento, o
planejamento da fora de trabalho, a avaliao de cargos e salrios, promoes, benefcios etc.
1.2.3 Mapeamento das competncias

Competncia o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrio para que as
pessoas possam exercer suas funes, gerando resultados positivos para a organizao.
As competncias podem ser hierarquizadas da seguinte forma:
Competncias essenciais da organizao (core competences) - so aquelas que diferenciam
a organizao ante seus competidores.
Competncias funcionais cada unidade deve possuir para apoiar as competncias
essenciais.
Competncias gerenciais cada gestor deve ter para lidar com pessoas.
Competncias individuais cada indivduo aprende e desenvolve em suas atividades
pessoais.
852
1.2.4 Perfil do candidato

O perfil "profissiogrfico" representa o somatrio do perfil psicolgico desejado com as
competncias gerais, as especficas e o potencial de desempenho do candidato.
Quase sempre, as caractersticas individuais esto relacionadas a quatro aspectos principais:
As tarefas que sero executadas: cada tipo de tarefa exige um diferente conjunto de
aptides fala, escrita, clculos, fora etc.
A interdependncia com outras tarefas: organizao, concentrao, coordenao etc.
A interdependncia com outras pessoas: relao interpessoal, iniciativa, liderana,
subordinao, comunicao etc.
A interdependncia com a organizao: compatibilidade com objetivos organizacionais,
competncias requeridas vs. oferecidas.
Com esses dados em mos, o selecionador faz um desenho do perfil do "candidato modelo".
1.2.5 Tcnicas de seleo

Servem para traar o perfil do candidato avaliado. Dentre os candidatos, ser contratado aquele
cujo perfil mais se assemelhe ao candidato modelo.
As tcnicas de seleo podem ser agrupadas em cinco categorias:
Entrevistas
Provas de conhecimentos/capacidade
Testes psicolgicos
Testes de personalidade
Tcnicas de simulao
1.2.5.1 Entrevistas
a tcnica mais utilizada e permite que o selecionador tenha contato direto com candidato.
Nela, de um lado fica(m) o(s) entrevistador(es) tomador(es) de decises , e de outro, o
candidato.
A tcnica consiste em fazer perguntas de forma a aplicar determinados estmulos (verbais,
visuais etc.) para verificar as reaes (verbais, gestuais etc.) do candidato e, com isso,
estabelecer as possveis relaes de causa e efeito, ou verificar seu comportamento diante de
determinadas situaes.
A entrevista distingue-se de uma simples conversao, pois possui um objetivo definido
conhecer o candidato. Sendo assim, o melhor aproveitamento da entrevista requer que ela
853
seja conduzida de maneira previamente determinada, com planejamento de todos os passos, e

submetida a controle e avaliao.
Vantagens
Desvantagens
Permite o contato face a face com o Grande subjetividade, margem de erro e

candidato.
variao.
mais humana.
Alguns candidatos (capazes) ficam
Proporciona interao direta.
nervosos.
Permite avaliar como o candidato se Dificuldade
de
comparar
vrios
comporta e ver suas reaes.
candidatos entre si.
Exigncia de um entrevistador muito
bem treinado e centrado
Tipos de entrevista
Totalmente padronizada: estruturada possui roteiro preestabelecido. O entrevistador faz
perguntas padronizadas e previamente elaboradas, solicitando respostas definidas e fechadas
verdadeiro ou falso, sim ou no, mltipla escolha etc. Ao mesmo tempo em que supera as
limitaes de um mau entrevistador, ela limita as aes e a flexibilidade.
Padronizada apenas nas perguntas: as perguntas so previamente elaboradas (como uma
espcie de check list), mas as respostas dos candidatos so abertas livres.
Diretiva: uma entrevista de resultados. Determina o tipo de resposta desejada, mas no
especifica as questes, ou seja, deixa as perguntas a critrio do entrevistador.
No diretiva: a entrevista totalmente livre (exploratria, informal, no estruturada), que
no especifica as questes nem as respostas requeridas. Permite alcanar um maior nvel de
profundidade, mas pode ocorrer a omisso ou esquecimento de abordar algum tema.
1.2.5.2 Provas de Conhecimentos ou de Capacidade

As provas procuram medir o grau de conhecimento profissional e tcnico dos candidatos em
relao aos requisitos do cargo. Pode medir conhecimentos e/ou capacidades (desempenho).
Quanto maneira como so aplicadas, as provas podem ser orais, escritas, ou de realizao
(solicitam a execuo de um trabalho/tarefa).
Quanto abrangncia, as provas podem ser gerais aferem noes de cultura geral ou
generalidades de conhecimento , ou especficas aferem os conhecimentos tcnicos e
especficos diretamente relacionados ao cargo.
Quanto organizao, podem ser tradicionais dissertativa e expositiva , objetivas mltipla
escolha, lacunas, escala de concordncia/importncia etc. ou mistas.
854
1.2.5.3 Testes Psicolgicos

Enquanto provas e entrevistas buscam medir a capacidade atual e as habilidades do candidato,
os testes psicolgicos medem as aptides individuais, oferecendo um prognstico sobre o
futuro do profissional.
A aptido representa a predisposio em aprender determinada habilidade de comportamento.
Assim, a aptido uma habilidade em estado latente na pessoa e que pode ser desenvolvida ou
no por meio do exerccio ou da prtica.
O resultado do teste geralmente um ndice que comparado a escalas ponderadas. Um
exemplo conhecido so os "testes de inteligncia".
Os testes psicolgicos tm trs caractersticas que as entrevistas e provas no possuem:
1. Preditor capaz de prognosticar o desempenho futuro da pessoa no cargo.
2. Vlido capacidade de medir exatamente aquela varivel humana que se prope a medir.
3. Preciso quando aplicado vrias vezes em uma mesma pessoa, no apresenta distores
considerveis em seus resultados.
A Teoria Multifatorial de Thurstone (de Louis L. Thurstone) uma abordagem conhecida
a respeito das aptides. Ele definiu sete habilidades mentais primrias (relativamente
independentes e que compem a estrutura mental das pessoas) e criou um conjunto de testes
para medi-los:
V: Verbal comprehension - Compreenso Verbal - leitura, analogias verbais, vocabulrio.
W: Word fluency - Fluncia de Palavras: fala, fluncia, domnio do vocabulrio.
N: Numerical ability Habilidade Numrica: rapidez e exatido em clculos aritmticos.
S: Spatial visualization - Relaes Espaciais: visualizar relaes em duas e trs dimenses.
M: Associative memory - Memria Associativa: capacidade de memorizao e associao.
P: Perceptual speed Percepo rpida: rapidez em identificar diferenas e semelhanas.
R: Reasoning - Raciocnio: capacidade de raciocinar indutivamente e dedutivamente.
Alm dos fatores especficos, h o Fator G Inteligncia Geral que condiciona e complementa
todas aptides.
Howard Gardner, por sua vez, criou a Teoria das Mltiplas Inteligncias, que define sete tipos de
inteligncias que determinam distintas habilidades: lgico-matemtica; verbal e comunicativolingustica; musical; espacial; corporal-cenestsica; interpessoal; intrapessoal. Posteriormente
foram includas duas inteligncias: pictogrfica e naturalista (existencialista).
1.2.5.4 Testes de Personalidade

Personalidade a integrao das distintas caractersticas pessoais (um todo).
855
Apesar da grande variedade de teorias, h um certo consenso sobre cinco fatores bsicos da
personalidade (big five):
Extrovertido: energia positiva, socivel, gregrio, ativo.
Agradvel: solidrio, cooperativo, flexvel, confivel, franco.
Consciente: rigoroso, autodisciplina, responsabilidade, planejamento e perseverana.
Neurtico: emoes negativas como ansiedade, raiva, depresso e vulnerabilidade.
Aberto a experincias: aventura, imaginao, originalidade e curiosidade.
Os testes de personalidade so, portanto, psicodiagnsticos que analisam os diversos traos de
personalidade, aspectos motivacionais, interesses e distrbios.
Embora no permitam inferncias precisas sobre o sucesso profissional do avaliado, tais
testes indicam estados temperamentais, conflitos emocionais, necessidades ou presses que
impactam na sua vida.
Os testes podem ser genricos quando revelam traos gerais de personalidade , ou
especficos quando pesquisam determinados traos, como equilbrio emocional, frustraes,
interesses, motivao etc.
1.2.5.5 Tcnicas de Simulao

Criam situaes para os candidatos interagirem e participarem ativamente e, dessa forma,
permitem avaliar seu comportamento em situaes pr-determinadas. Exemplos:
Provas situacionais: simulam tarefas do cargo, como digitao, operao de equipamentos
etc.
Dinmicas de grupo: deixam de lado a avaliao individual (isolada) e passam a verificar
a ao social. Envolvem jogos e atividades que obrigam os participantes a interagirem,
permitindo que se observe o relacionamento, a integrao social, a liderana etc.
Psicodrama: busca a expresso da personalidade a partir da representao de um papel.
Dessa forma, o candidato fica livre para expressar seus sentimentos, valores e emoes.
1.2.6 Avaliao e Resultados

Geralmente, escolhe-se mais de uma tcnica para cada processo seletivo. Cada tcnica auxilia
as demais, fornecendo amplo conjunto de informaes sobre os candidatos e facilitando a
escolha do mais adequado organizao.
Cada processo deve ser avaliado em termos de eficincia insumos utilizados e de eficcia
resultados alcanados.
856
Slides Recrutamento e Seleo
Agregar Pessoas
Provimento de pessoas - mtodos utilizados para se preencher
uma vaga em aberto.
Mercado de Trabalho:
Empregadores concorrem com salrio,
oportunidades, benefcios etc.
X
Pessoas concorrem com sua qualificao habilidades,
conhecimentos, personalidade etc.
Espera-se que, ao final do processo, a organizao esteja
abastecida de talentos humanos necessrios ao seu
funcionamento.
1
Recrutamento
Conjunto de tcnicas e procedimentos que visa:
divulgar as oportunidades de emprego;
procurar/atrair candidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargos na organizao.
Pode ser Interno ou Externo (ou misto)
857
Recrutamento interno (in house)
Utiliza o pessoal da prpria organizao para o preenchimento

de uma vaga (remanejamento de funcionrios).
Vantagens
Desvantagens
Aproveita melhor o potencial

humano da organizao.
mais econmico e mais rpido.
Probabilidade de melhor seleo,
pois os candidatos so bem
conhecidos.
Incentiva o aperfeioamento dos
empregados.
Facilita a permanncia e a fidelidade
dos funcionrios.
Pode bloquear a entrada de novas

ideias, experincias e expectativas.
Se a organizao no oferecer
oportunidades de crescimento no
momento adequado, corre o risco
de frustrar os empregados em suas
ambies.
Conflito de interesses e
descontentamento dos preteridos.
3
Recrutamento externo
Utiliza candidatos de fora da empresa.
Vantagens
Desvantagens
Agrega novas experincias e

conhecimentos organizao.
Renova a equipe de trabalho.
Facilita a mudana do status quo.
Aumenta o capital intelectual.
, geralmente, mais demorado que

o recrutamento interno.
mais caro despesas com
anncios, jornais, empresas de
recrutamento.
Em princpio, menos seguro do
que o recrutamento interno.
Reduz a fidelidade e a motivao
interna ao oferecer oportunidades a
estranhos.
4
858
Fontes de recrutamento
Meios mais utilizados para encontrar candidatos e atra-los para
a seleo.
Cadastro de candidatos (internos ou externos) da prpria empresa;
Universidades, escolas, cursos tcnicos e profissionalizantes;
Anncios em jornais e revistas especializadas;
Agncias de emprego, de outplacement, ou headhunters (caatalentos);
Entidades de classe sindicatos, associaes, conselhos etc.
Recomendaes (networking);
Sites especializados (virtual).
5
Seleo
Processo de comparao e deciso:
escolha da pessoa certa para o cargo certo.
Objetivo: escolher o(s) candidato(s) mais adequado(s) s
necessidades da organizao.
Requisitos do
cargo
Caractersticas do
candidato
Competncias
desejadas
Competncias
oferecidas
859
Seleo: 4 modelos bsicos

Colocao: um candidato
para uma vaga.
Seleo: vrios candidatos

para uma vaga.
Classificao: vrios
candidatos para vrias vagas.
Agregao de valor: ampliar as

competncias da organizao.
Caractersticas do cargo
Cargo: conjunto de funes tarefas, atribuies,

relacionamentos com uma posio definida na estrutura
organizacional.
O mapeamento do trabalho produz subsdios para outros

subprocessos de RH.
8
860
Caractersticas do cargo
Formas de se definir as caractersticas de um cargo:
Anlise do cargo
Tcnica dos incidentes

crticos
o que, quando, como, onde

e por que o funcionrio faz.
Relao tarefas/ deveres do
cargo.
requisitos necessrios ao
ocupante.
anotaes dos supervisores

sobre fatos e
comportamentos das
equipes caractersticas
desejveis e indesejveis.
Requisio de pessoal
Anlise no mercado
Hiptese de trabalho
documento da chefia
solicitando contratao e
informando os requisitos do
cargo.
pesquisa de mercado
caractersticas essenciais do
cargo.
estimativa/simulao do
contedo do cargo e suas
caractersticas essenciais.
Descrio do cargo
Perfil do Candidato
Perfil
perfil
psicolgico
competncias competncias potencial de

gerais
especficas
desempenho
Candidato Modelo
Aptides para tarefas:
fala, escrita, clculos,
fora etc.
Interdependncia com
outras tarefas:
organizao,
concentrao,
coordenao etc.
Interdependncia com
outras pessoas: relao
interpessoal, iniciativa,
liderana, subordinao,
comunicao etc.
10
861
Tcnicas de seleo
Servem para traar o perfil do candidato avaliado.
Entrevistas
Provas de conhecimentos/capacidade
Testes psicolgicos
Testes de personalidade
Tcnicas de simulao
11
Entrevistas
Procedimento bsico:
Entrevistador (tomador de decises) aplica estmulos (verbais,
visuais etc.) para verificar as reaes (verbais, gestuais etc.) do
candidato e, com isso, estabelecer as possveis relaes de
causa e efeito, ou verificar seu comportamento diante de
determinadas situaes.
Distingue-se de uma simples conversao, pois possui um
objetivo definido conhecer o candidato.
12
862
Entrevistas
Vantagens
Desvantagens
Permite o contato face a face

com o candidato.
Grande subjetividade, margem

de erro e variao.
mais humana.
Alguns candidatos (capazes)

ficam nervosos.
Proporciona interao direta.

Permite avaliar como o
candidato se comporta e ver
suas reaes.
Dificuldade de comparar
vrios candidatos entre si.
Exigncia de um entrevistador
muito bem treinado e
centrado.
13
Tipos de Entrevista
1. Totalmente padronizada: estruturada, com roteiro
preestabelecido e respostas definidas e fechadas.
2. Padronizada apenas nas perguntas: as perguntas so
previamente elaboradas (check list), mas as respostas so livres.
3. Diretiva: determina o tipo de resposta desejada, mas no
especifica as questes.
4. No diretiva: totalmente livre permite maior aprofundamento,
mas pode perder temas.
14
863
Provas de Conhecimento ou Capacidade

Medem o grau de conhecimento profissional e tcnico dos
candidatos em relao aos requisitos do cargo.
Divididas quanto :
Maneira como so aplicadas: orais, escritas, ou de realizao.
rea de conhecimentos abrangidos: gerais ou especficas.
Organizao (elaborao): tradicionais, objetivas, ou mistas.
15
Testes Psicolgicos
Medem as aptides individuais, determinando um ndice que
comparado a escalas ponderadas.
Aptido :
a predisposio em aprender ou desenvolver algo.
uma habilidade em estado latente, que pode ser
desenvolvida ou no por meio do exerccio ou da prtica.
16
864
Testes Psicolgicos
Trs caractersticas:
Preditor capaz de prognosticar o desempenho futuro da pessoa no
cargo.
Vlido capacidade de medir exatamente aquela varivel humana que
se prope a medir.
Preciso quando aplicado vrias vezes em uma mesma pessoa, no
apresenta distores considerveis em seus resultados.
17
Testes Psicolgicos - aptides

Teoria Multifatorial de Thurstone:
V: Verbal comprehension - Compreenso Verbal leitura, analogias verbais, vocabulrio.

W: Word fluency - Fluncia de Palavras: fala
N: Numerical ability Habilidade Numrica
S: Spatial visualization - Relaes Espaciais
M: Associative memory - Memria Associativa
P: Perceptual speed Percepo rpida
R: Reasoning Raciocnio, deduo
G Inteligncia Geral que a unio de todos.
18
865
Testes de Personalidade
Personalidade a integrao das distintas caractersticas
pessoais (um todo).
Testes no permitem inferncias precisas sobre o
sucesso profissional.
o Apenas analisam os diversos traos de
personalidade, aspectos motivacionais, interesses,
estados temperamentais, distrbios, conflitos etc.
19
Tcnicas de Simulao
Criam situaes para os candidatos interagirem e participarem
ativamente.
Exemplos:
Provas situacionais: simulam tarefas do cargo.
Dinmicas de grupo: jogos e atividades de interao.
Psicodrama: expresso da personalidade a partir da
representao de um papel. O candidato fica livre para
expressar seus sentimentos, valores e emoes.
20
866
Administrao
1. CARGOS, REMUNERAO E BENEFCIOS
1.1 Modelagem do trabalho

A atividade diria do trabalhador est contida no cargo, que considerado a menor unidade de
trabalho dentro da organizao.
A maneira como uma pessoa executa suas atividades, portanto, depende basicamente de como
seu cargo foi planejado, modelado e organizado.
Um cargo possui, alm de atividades especficas, uma posio no organograma, demonstrando
seu nvel hierrquico, seu departamento/rea, a quem se reportar e sobre quem exercer
autoridade. Para a organizao, o cargo constitui a base da aplicao das pessoas e da alocao
de recursos nas tarefas organizacionais. Para a pessoa executora do cargo, ele constitui uma
das maiores fontes de expectativas e de motivao na organizao.
Se uma estrutura organizacional rgida e imutvel, os cargos tambm sero fixos, permanentes
e definidos, fechados, individualizados e delimitados. Mas se a estrutura da empresa flexvel
e adaptvel, os cargos tambm sero maleveis, ajustveis e abertos, abrangendo uma grande
interao com o ambiente que o circunda.
Atualmente, a modelagem do trabalho requer flexibilidade e intensa participao das pessoas
envolvidas. Cada cargo exige um conjunto de competncias e atribuies (que variam conforme
o nvel e a rea de atuao). Essas competncias envolvem, em maior ou menor nvel, lidar com
recursos, com outras pessoas, com informaes, com sistemas (sociais e organizacionais) e com
tecnologia.
Desenhar o cargo planejar este conjunto de competncias, organizar o trabalho e as relaes
com os demais cargos. Pressupe a definio de quatro fatores:
Existem trs modelos de desenho de cargos: o Clssico, o Humanstico e o Contingencial.
867
1.1.1 Modelo Clssico

nfase na tarefa e na tecnologia. Esse modelo foi elaborado na Escola de Administrao
Cientifica, no inicio do sculo XX, e foi projetado para alcanar a reduo de custos, padronizao
das atividades e apoio tecnologia, mas na realidade trouxe desvantagens e limitaes
cargos simples e repetitivos, separao entre quem pensa e quem faz, desmotivao, trabalho
individualizado etc.
Suas principais caractersticas so:
1.1.2 Modelo Humanstico

Esse modelo apareceu por volta da dcada de 1930, denominado de Relaes Humanas pelo
fato de ter surgido com a experincia de Hawthorne. O desenho humanstico preocupa-se mais
com o contexto do cargo do que propriamente com o contedo do cargo procura incrementar
a interao das pessoas entre si (homem como ser social) e com os superiores como meio de
satisfazer as necessidades individuais e aumentar o moral do pessoal.
Com este modelo surgem os primeiros conceitos sobre liderana, motivao, comunicaes,
recompensas e assuntos relacionados com as pessoas e sua superviso.
1.1.3 Modelo Contingencial

O nome contingencial decorre da adequao do desenho do cargo a trs variveis ao mesmo
tempo: as pessoas, as tarefas e a estrutura da organizao. Como essas trs variveis assumem
diferentes caractersticas, o resultado relativo e contingencial.
O modelo, portanto, dinmico, baseado na mudana e reviso do cargo, delegando tal
responsabilidade ao gestor e prpria equipe de trabalho. mutvel tambm em decorrncia
do desenvolvimento pessoal do ocupante e do desenvolvimento tecnolgico da tarefa.
Segundo o modelo, h cinco dimenses essenciais que todo cargo deve possuir:
Variedade gama de habilidades e conhecimentos exigidos, tornando o cargo menos
repetitivo e menos montono.
868
Administrao Cargos, Remunerao e Benefcios Prof. Rafael Ravazolo
Autonomia grau de independncia e de critrio pessoal que o ocupante tem para planejar
e executar o trabalho.
Significado das tarefas noo do papel/contribuio da pessoa dentro da organizao, da
contribuio do trabalho na atividade geral, do impacto que provoca nas demais pessoas
ou atividades organizacionais.
Identidade com a tarefa ocorre medida em que a pessoa executa um trabalho
abrangente, que lhe d uma noo da totalidade da tarefa e do objetivo a alcanar. A falta
de identidade resulta de trabalhos fragmentados, parciais.
Retroao (feedback) informao de retorno sobre a realizao das atividades, permitindo
que a pessoa perceba e melhore seu desempenho.
Essas dimenses fazem com que o cargo seja impregnado dos chamados fatores motivacionais
ou satisfatrios, permitindo que a pessoa: utilize vrias de suas habilidades e competncias
pessoais na execuo das tarefas; tenha autonomia e independncia na execuo das tarefas;
faa algo significante e que tenha certo sentido ou razo de ser; se sinta pessoalmente
responsvel pelo sucesso ou fracasso das tarefas em funo de seus prprios esforos; perceba
e avalie o seu prprio desempenho enquanto executa o trabalho, sem interveno de terceiros
ou da chefia.
869
1.1.3.1 Enriquecimento do Cargo

O cargo, muitas vezes, pequeno demais para seu ocupante. Enriquec-lo reorganizar e
ampliar seu contedo (aumento gradativo dos objetivos, responsabilidades, desafios) para
proporcionar adequao ao ocupante no sentido de aumentar sua satisfao intrnseca.
Conforme a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, as pessoas que executam trabalhos
interessantes e desafiadores so mais satisfeitas do que aquelas que ocupam cargos rotineiros.
O enriquecimento pode ser lateral a adio de novas responsabilidades do mesmo nvel
hierrquico ou vertical adio de responsabilidades mais elevadas. Ele feito utilizando as
cinco dimenses do modelo Contingencial: acrscimo de variedade, autonomia, significado das
tarefas, identidade com as tarefas e retroao.
O que se espera do enriquecimento de cargos : melhoria das condies de trabalho;
desempenho de alta qualidade; reduo das taxas de rotatividade e de absentesmo do pessoal;
elevada satisfao e motivao intrnseca do trabalho.
O uso de aspectos motivacionais no desenho de cargos tende a criar trs estados psicolgicos
nos ocupantes de cargos:
1. Percepo do significado do trabalho: ele sente que seu trabalho importante, valioso e
que contribui para a organizao.
2. Percepo da responsabilidade pelos resultados do trabalho: sente que pessoalmente
responsvel e que os resultados do trabalho dependem dele.
3. Conhecimento dos resultados do trabalho: toma conhecimento do seu trabalho e avalia
seu prprio desempenho.
Como implementar o enriquecimento de cargos:
I Tarefas combinadas/agregadas para aumentar a variedade e identidade com a tarefa.
II Formao de unidades naturais de trabalho, formando um processo que permite uma noo
integral do trabalho ao executor.
III Relaes diretas com clientes (internos e externos), usurios e fornecedores para aumentar
responsabilidade, variedade, autonomia e feedback.
IV Carga vertical com a adio de tarefas mais elevadas ou atividades gerenciais.
V Abertura de canais de retroao, permitindo o controle do seu prprio desempenho.
VI Criao de grupos autnomos, transferindo trabalhos individuais para grupos interativos
ou equipes de trabalho.
1.1.3.2 Empowerment
Sua traduo seria algo como empoderamento e basicamente uma delegao de autoridade.
uma mudana organizacional com objetivo de ampliar o sistema decisrio at o nvel
hierrquico mais baixo, dando aos grupos de trabalho o poder e a autonomia na forma realizar
suas tarefas.
870
Significa, em ltima anlise, o fortalecimento das pessoas com: total responsabilidade por
metas e resultados (individuais e em equipe), liberdade para tomar decises, busca pela
melhoria contnua, foco no cliente.
O empowerment geralmente aumenta a satisfao dos funcionrios no trabalho porque d
a eles um sentimento de realizao por dominar vrias atividades, de reconhecimento dos
usurios de seu trabalho e de responsabilidade sobre a qualidade.
O empowerment se assenta em quatro bases principais:
1. Poder dar poder s pessoas, delegar autoridade e responsabilidade em todos os nveis da
organizao, confiar, dar liberdade e autonomia de ao.
2. Motivao incentivar, reconhecer o bom trabalho, recompensar, participar nos resultados.
3. Desenvolvimento dar recursos s pessoas em termos de capacitao e desenvolvimento
pessoal e profissional, treinar, proporcionar informaes e compartilhar conhecimentos.
4. Liderana orientar as pessoas, definir objetivos e metas, avaliar o desempenho, inspirar e
abrir horizontes, proporcionar retroao.
1 1.1.4 Descrio e anlise de cargos

Descrever um cargo significa relacionar as tarefas, deveres e as responsabilidades do cargo.
Analisar um cargo significa especificar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de
conhecimentos, habilidades e capacidades (requisitos fsicos e mentais).
O processo de analisar cargos inicia com o exame da estrutura total da organizao, passa
pela seleo dos cargos a serem analisados, sua descrio e, por fim, sua especificao. O
objetivo criar subsdios para outros subsistemas da Gesto de Pessoas, como planejamento,
recrutamento e seleo, treinamento, avaliao de desempenho, remunerao e benefcios.
Existem trs mtodos bsicos para obteno de dados a respeito dos cargos:
Entrevista: o entrevistador busca dados a respeito dos cargos, deveres e responsabilidades.
Pode ser feita individualmente (com o funcionrio), em grupo (quando h grande nmero
de ocupantes do mesmo cargo) ou com o supervisor.
Questionrio: na prtica segue o mesmo roteiro da entrevista, com a diferena de que
preenchido pelo funcionrio, pelo supervisor ou por ambos. um meio rpido de coletar
informao de um grande nmero de funcionrios e tem custo operacional menor.
Observao: viso direta daquilo que o ocupante do cargo est fazendo. aplicvel em
cargos simples, rotineiros e repetitivos. Pode utilizar um questionrio para ser preenchido
pelo observador para assegurar a cobertura de todas as informaes necessrias.
1.2 Recompensas
Recompensar significa uma retribuio, prmio ou reconhecimento pelos servios de algum.
871
Na abordagem Tradicional, predomina a suposio de que as pessoas so motivadas

exclusivamente por incentivos salariais, financeiros e materiais (homo economicus). A
remunerao obedece a padres rgidos (como tempo de servio) dentro de uma poltica
de generalizao que se aplica a todos os funcionrios, sem levar em conta suas diferenas
individuais e desempenho.
A abordagem Moderna supe que as pessoas so motivadas por uma enorme variedade de
incentivos (salrios, objetivos, metas, satisfao no cargo e na organizao, necessidade de
autorrealizao etc.). A remunerao obedece esquemas flexveis (metas, competncias),
respeitando as diferenas individuais entre as pessoas, com nfase no desempenho futuro.
A remunerao, os incentivos e os benefcios oferecidos visam aumentar a contribuio que
as pessoas do organizao, porm, podem afetar fortemente os custos laborais. Por isso,
importante uma boa gesto do sistema de recompensas.
As Recompensas entregues aos funcionrios so classificadas em:
No financeiras: afetam a satisfao das pessoas com o sistema de remunerao
reconhecimento, promoes/desenvolvimento, segurana no emprego, qualidade de vida
etc.
Financeiras diretas: salrios diretos, comisses, prmios e bnus pagos pelas empresas em
contrapartida a um servio prestado.
Financeiras indiretas: salrios indiretos definidos em convenes coletivas do trabalho ou
planos de benefcios frias, descanso semanal remunerado, gratificaes, gorjetas, horas
extras, 13, adicionais, alimentao e transporte subsidiados, seguro de vida, seguro sade.
O somatrio do salrio direto com o indireto resulta na remunerao total do empregado.
1.3 Remunerao
Remunerao o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas
dadas aos funcionrios e decorrentes do seu emprego.
A remunerao total constituda de trs componentes principais, mas a proporo relativa a
cada um dos 3 componentes varia de organizao para organizao.
1. Remunerao bsica pagamento fixo que o empregado recebe de forma regular (salrio
mensal ou salrio hora);
2. Incentivos salariais programas desenvolvidos para recompensar aqueles funcionrios
que tiveram bom desempenho e alcanaram os objetivos traados (bnus, participao
nos lucros etc.)
3. Benefcios adicionais que buscam dar ao funcionrio maior facilidade e convenincia
(seguro de vida, seguro sade, refeies subsidiadas etc.).
Polticas Salariais representam o conjunto de decises tomadas a respeito da remunerao e
benefcios concedidos aos colaboradores.
872
O objetivo principal criar um sistema de recompensas que seja justo tanto para a organizao
como para os funcionrios.
Uma poltica salarial deve atender a sete critrios:
1. Adequada deve distanciar-se dos padres mnimos estabelecidos pelo governo ou pelo
acordo sindical;
2. Equitativa pagamento proporcional ao esforo, habilidade e capacidade profissional;
3. Balanceada pacote total de recompensas deve ser razovel;
4. Eficaz quanto a custos os salrios no podem ser excessivos, em funo do que a
organizao pode pagar;
5. Segura os salrios devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentirem-se seguros
e ajud-los a satisfazer as suas necessidades bsicas;
6. Incentivadora os salrios devem motivar eficazmente o trabalho produtivo;
7. Aceitvel para os empregados as pessoas devem compreender o sistema de salrios e
sentir que ele representa um sistema razovel para eles e tambm para a organizao.
1.4 Benefcios
A remunerao no visa apenas recompensar os funcionrios pelo seu trabalho e dedicao, ela
serve como reforo positivo por bons desempenhos, os mantm no emprego, gera satisfao e
torna a vida mais agradvel.
Benefcios constituem pagamentos financeiros indiretos (por meio de recompensas, servios,
ou vantagens) e buscam satisfazer objetivos individuais, econmicos e sociais. Individualmente,
procuram atender as necessidades das pessoas, proporcionando uma vida pessoal, familiar e
de trabalho mais tranquila e produtiva; economicamente, devem funcionar como um elemento
de atrao e de reteno de pessoal; socialmente, procuram preencher deficincias, lacunas ou
carncias das pessoas.
Essas facilidades, convenincias, vantagens e servios sociais, alm do seu aspecto pecunirio
ou financeiro, servem para livrar os funcionrios de uma srie de transtornos e para tornar
sua vida mais fcil. Ex.: assistncia mdico-hospitalar, seguro de vida, alimentao subsidiada,
transporte, pagamento de tempo no trabalhado, planos de penso ou aposentadoria,
automvel, clubes, viagens etc.
Os benefcios sociais esto intimamente relacionados com aspectos da responsabilidade social
da organizao e procuram ajudar o funcionrio no cargo (gratificaes, prmios etc,); fora
do cargo, mas dentro da empresa (refeitrio, transporte etc.); e fora da empresa (atividades
comunitrias.
De modo geral, os benefcios podem ser classificados quanto exigncia legal, natureza e aos
objetivos.
873
1.4.1 Quanto exigibilidade legal

Os benefcios legais so aqueles exigidos pela legislao trabalhista ou previdenciria ou por
convenes coletivas com sindicatos. Exemplos: frias, 13 salrio, aposentadoria, salriomaternidade etc.
J os benefcios espontneos (voluntrios ou marginais) so aqueles concedidos por mera
vontade da empresa. Exemplos: gratificaes, transporte subsidiado, emprstimos aos
funcionrios, assistncia mdico-hospitalar, complementao previdenciria etc.
1.4.2 Quanto natureza

Benefcios monetrios so aqueles concedidos em dinheiro e que geralmente geram encargos
sociais. Exemplos: frias, 13o salrio, gratificaes etc.
Benefcios no monetrios so oferecidos na forma de servios, vantagens ou facilidades.
Exemplos: refeitrio, assistncia mdica e odontolgica, servio social, clube, horrio flexvel
etc.
1.4.3 Quanto aos objetivos

Benefcios assistenciais visam prover o funcionrio e sua famlia de segurana e previdncia.
Exemplo: assistncia mdico-hospitalar, complementao da previdncia, creche, servio de
orientao e psicologia etc.
Benefcios recreativos visam proporcionar condies fsicas e psicolgicas de repouso ou lazer.
Exemplos: clubes, msica, atividades esportivas, passeios etc.
Planos supletivos proporcionam aos funcionrios facilidades e convenincias. Exemplos:
transporte, restaurante, estacionamento privativo, horrio flexvel etc.
1.4.4 Plano de benefcios

O desenho de um plano de benefcios deve levar em conta o retorno sobre o investimento
(aumento da produtividade, da qualidade etc.) e a mtua responsabilidade (custeio
compartilhado).
Suas etapas envolvem:
1. Estabelecer objetivos e estratgias de benefcios: definir o que se pretende alcanar.
2. Envolver todos os participantes e sindicatos: a participao necessria para saber o que
realmente os funcionrios desejam e do que necessitam.
3. Comunicar os benefcios: os funcionrios devem conhecer os planos e suas condies.
4. Monitorar os custos.
Os pacotes tradicionais de benefcios fornecem pacotes fechados aos funcionrios, porm existe
uma tendncia moderna em fornecer planos flexveis, nos quais os funcionrios selecionam as
prprias opes de benefcios, at esgotarem sua cota oramentria.
874
Slides Cargos, Remunerao e Benefcios
Modelagem do Trabalho
Cargo - menor unidade de trabalho dentro da organizao.
Exige um conjunto de competncias e atribuies (que
variam conforme o nvel e a rea de atuao)
Possui uma posio no organograma.
Estrutura organizacional rgida e imutvel - os cargos so fixos,
permanentes e definidos, fechados, individualizados e
delimitados.
Estrutura flexvel e adaptvel - os cargos so maleveis,
ajustveis e abertos, interagindo com o ambiente que o
circunda.
3 modelos: Clssico, Humanstico e Contingencial.
1
Modelo Clssico de Desenho de Cargos
O homem simples apndice

da mquina, um mero recurso
produtivo.
O trabalho dividido e
fragmentado em partes
fracionadas, para que cada
pessoa faa apenas subtarefa
simples e repetitiva.
Presuno de estabilidade e de
permanncia: definitiva e feita
para durar sempre.
nfase na eficincia das

pessoas: o trabalho medido
por meio de estudos de tempos
e movimentos.
875
Modelo Humanstico
Preocupa-se mais com o contexto do cargo do que
propriamente com o contedo do cargo.
Busca incrementar a interao das pessoas entre si (homem
como ser social) e com os superiores como meio de satisfazer
as necessidades individuais e aumentar o moral do pessoal.
Lida com liderana, motivao, comunicaes, recompensas e
assuntos relacionados com as pessoas e sua superviso.
Modelo Contingencial
TAREFAS
Adequao
ESTRUTURA
PESSOAS
de trs variveis
DESENHO
DO
CARGO
Dinmico baseado na mudana e reviso do cargo, delegando tal

responsabilidade ao gestor e equipe de trabalho.
Mutvel em decorrncia do desenvolvimento pessoal do ocupante e do
desenvolvimento tecnolgico da tarefa.
7
876
Enriquecimento do Cargo
Enriquecer reorganizar e ampliar o contedo - aumento
gradativo dos objetivos, responsabilidades, desafios - para
proporcionar adequao ao ocupante no sentido de aumentar
sua satisfao intrnseca.
Utilizando as 5 dimenses do modelo Contingencial: acrscimo
de variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade
com as tarefas e retroao.
Pode ser:
Lateral - novas responsabilidades no mesmo nvel
hierrquico
Vertical - adio de responsabilidades mais elevadas.
Empowerment
Aumenta a satisfao dos funcionrios no trabalho porque d a
eles um sentimento de realizao por dominar vrias
atividades, de reconhecimento dos usurios de seu trabalho e
de responsabilidade sobre a qualidade.
Quatro bases principais:
Poder dar poder s pessoas, delegar.
Motivao incentivar, reconhecer, recompensar.
Desenvolvimento capacitar, informar, compartilhar
conhecimentos.
Liderana - orientar, inspirar e abrir horizontes.
11
877
Recompensas
Recompensas so vantagens que as organizaes do aos
funcionrios, seja por obrigao, seja para mant-los no
emprego, seja para gerar satisfao, seja como reforo positivo
por bons desempenhos.
1. No financeiras: reconhecimento, promoes,
desenvolvimento, qualidade de vida etc.
2. Financeiras diretas: salrios diretos, comisses, bnus em
contrapartida a um servio prestado.
3. Financeiras indiretas: salrios indiretos, planos de benefcios frias, DSR, gratificaes, gorjetas, etc.
13
Remunerao
Trs componentes principais:
1. Remunerao bsica - pagamento fixo que o empregado recebe de
forma regular (salrio);
2. Incentivos salariais - programas desenvolvidos para recompensar
aqueles funcionrios que tiveram bom desempenho e alcanaram
os objetivos traados (bnus, participao nos lucros etc.)
Remunerao Varivel
3. Benefcios - adicionais que buscam dar ao funcionrio maior
facilidade e convenincia (seguro de vida, seguro sade, refeies
subsidiadas etc.).
15
878
Benefcios
O desenho de um plano de benefcios deve levar em conta o
retorno sobre o investimento (aumento da produtividade, da
qualidade etc.) e a mtua responsabilidade (custeio
compartilhado).
Pacotes fechados X pacotes flexveis
Quanto exigibilidade legal: legais e espontneos.
Quanto natureza: monetrios e no monetrios.
Quanto aos objetivos: assistenciais, recreativos e supletivos.
17
879
Administrao
1. TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E EDUCAO
Os processos de desenvolvimento de pessoas esto intimamente ligados educao.

Qualquer modelo de formao, capacitao, educao, treinamento ou desenvolvimento deve
assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser a partir de suas prprias
potencialidades, inatas ou adquiridas.
H trs estratos que so atingidos pelos processos de desenvolvimento. Treinamento e
Desenvolvimento de Pessoas so estratos individuais, preocupados em como os indivduos se
desenvolvem. O Desenvolvimento Organizacional o estrato amplo, abrangente, preocupado
em como a organizao aprende e inova.
O objetivo final do desenvolvimento de um colaborador prepar-lo tanto para sua rea de
atuao como para possveis reas de crescimento profissional, por meio de processos de
aprendizagem.
A aprendizagem no ambiente de trabalho ocorre de diversas maneiras. As mais comuns so
informao, instruo, treinamento, desenvolvimento e educao.
1. informao: unidades ou mdulos de aprendizagem disponibilizados em diferentes meios,
como links, portais, bancos de dados, folhetos e similares;
2. instruo: aes educacionais de estrutura simples, montadas para atender aos objetivos
especficos. Exemplos so: manuais, cartilhas, roteiros etc;
3. treinamento: eventos de curta e mdia durao, planejados e avaliados visando
melhoria do desempenho e a criao de situaes que facilitem o aprendizado para o
trabalho. Geralmente possui programa de atividades, exerccios, provas, textos e materiais
complementares. Ex.: cursos e oficinas;
4. desenvolvimento: refere-se ao conjunto de oportunidades de aprendizagem que apoia
o crescimento pessoal e profissional, sem direcionar a uma carreira especfica. Ex.:
programas de qualidade de vida no trabalho, orientao profissional e autogesto de
carreira, treinamentos etc.; e
5. educao: programas ou conjunto de aes de mdio e longo prazo que visam formao
e qualificao profissional contnua, como cursos profissionalizantes, graduao e psgraduao.
881
A figura a seguir demonstra a relao entre essas cinco definies. Quanto mais externamente
posicionado no diagrama, mais complexo e abrangente o conceito. As linhas tracejadas
trazem a ideia de permeabilidade, ou seja, algumas definies no so estanques e podem ser
comuns a dois ou mais itens.
1.1. Treinamento
Treinamento um processo de assimilao cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou
reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente execuo de tarefas
ou otimizao do trabalho presente. Em outras palavras, o treinamento busca a aquisio de
atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades por um indivduo que resultam no
aumento da performance no cargo atual.
O treinamento visto como meio para suprir as carncias dos indivduos em termos de
conhecimento, habilidades e atitudes, para que estes desempenhem as tarefas necessrias
para alcanar os objetivos da organizao.
Geralmente, divide-se o processo de treinamento em quatro etapas: diagnstico, desenho
(planejamento ou programao), implementao (execuo) e avaliao.
Levantamento de
Necessidades
Desenho do
Programa
Diagnstico da Situao
Deciso quanto Estratgia
Implementao
Ao
Programao do Treinamento:
Quem treinar;
Como treinar;
Em que treinar;
Onde treinar,
Quando treinar.
882
Objetivos da Organizao;
Competncias Necessrias;
Problemas de Produo;
Problemas de Pessoal;
Resultados
da
Avaliao do Desempenho.
Aplicao do
Programa
Avaliao dos
Resultados
ou
Conduo e Aplicao do Programa de Treinamento atravs de:

Gerente de
linha,
Assessoria de
RH,
por ambos;
por terceiros.
Avaliao e Controle
Monitorao do
Processo;
Avaliao e Medicao de Resultados;
Comparao da
Situao
Atual
com a Situao
Anterior.
Anlise do Custo/
Benefcio.
Administrao Treinamento, Desenvolvimento e Educao Prof. Rafael Ravazolo
1.1.1. Diagnstico
Visa identificar as carncias de indivduos e de grupos na execuo de tarefas.
O mtodo mais comum de diagnstico o Levantamento de Necessidades de Treinamento
(LNT). As necessidades (passadas, presentes e futuras) so verificadas por meio da anlise
da organizao (misso, viso, objetivos), dos recursos humanos (perfil e competncias
necessrias), da estrutura de cargos (requisitos) e dos treinamentos (objetivos e metas para
avaliar a eficincia dos treinamentos).
O LNT pode ocorrer atravs de questionrios ou entrevistas com trabalhadores e chefias,
aplicao de testes, observao, ou mesmo por solicitao direta dos interessados.
Os conhecimentos, habilidades e atitudes trabalhados geralmente possuem cunho:
Tcnico ou de tarefa - aquisio de conhecimento especfico para a execuo de tarefas,
como, por exemplo, uso apropriado de equipamentos, sistemas ou ferramentas.
Organizacional - comportamento no ambiente de trabalho, papis e responsabilidades.
Pessoal - auto-organizao, autogesto, comunicao e habilidades interpessoais.
1.1.2. Desenho
Visa criar, a partir das necessidades levantadas, as condies de aprendizagem que possibilitaro
o desenvolvimento das competncias nos funcionrios.
Desenhar um treinamento planejar; definir os parmetros para maximizar a aprendizagem
com menor dispndio de esforo, tempo e dinheiro; decidir quem, como, em que, por quem,
onde, quando e para que treinar.
O treinamento pode ser realizado no cargo ou utilizando tcnicas de classe (sala de aula e
instrutor). H diversas tcnicas de treinamento:
Leitura: usada para transmitir informaes. Envolve uma situao de mo nica, na qual um
instrutor apresenta verbalmente informao a um grupo de ouvintes, que participam ouvindo
e no falando.
Instruo programada: transmite informaes sem utilizar um instrutor humano. Pequenas
partes da informao so apresentadas individualmente (geralmente por meio de questes de
mltipla escolha ou verdadeiro e falso) e o treinando deve escolher sua resposta para mostrar
que compreendeu a informao. Pode ser computadorizada, mostra imediatamente se esto
certos ou errados e permite o estudo a distncia, mas no apresenta as respostas corretas.
Treinamento em classe: o mtodo mais usado, sendo realizado fora do ambiente de trabalho,
em uma sala de aula com um instrutor.
Computer-based training: usa a tecnologia da informao (DVD, CD, disquete e multimdia
grficos, animaes, vdeos etc.).
E-learning: chamado de Web-based training, utiliza a internet para transmitir conhecimentos e
interagir com os participantes.
883
1.1.3. Implementao
a aplicao prtica do que foi planejado.
O sucesso de um treinamento passa pela didtica e preparo tcnico dos instrutores, pela lgica
da apresentao dos assuntos, pela qualidade e uso correto dos recursos didticos e pelo uso
da tcnica adequada de ensino.
Muitas vezes, a execuo do treinamento centra-se na relao instrutor-treinando. Os
instrutores podem ser pessoas da prpria organizao ou de fora, especialistas ou experientes
em determinada rea ou atividade, que transmitem suas instrues de maneira organizada.
1.1.4. Avaliao
A avaliao, ltimo componente, a verificao da eficincia, eficcia e efetividade do
treinamento. Significa avaliar se o resultado obtido convergiu com o que foi planejado e supriu
as necessidades levantadas para aquele grupo, gerando resultados prticos.
O modelo de Kirkpatrick um dos mais conhecidos em termos de avaliao. Ele a divide em
quatro nveis: reao, aprendizado, desempenho e resultado.
a) Reao: medida imediatamente aps o curso; mensura a satisfao e percepo do aluno
quanto experincia de treinamento - contedo, metodologia, instalaes etc.;
b) Aprendizado: realizado por meio de testes e avalia se o aluno aprendeu o que foi proposto,
se adquiriu os conhecimentos e habilidades;
c) Desempenho: avalia o impacto do treinamento no comportamento e nas atitudes no
trabalho;
d) Resultado: mede se houve impacto positivo na organizao. Resultados podem incluir
aumento da produo e da qualidade, diminuio de custos, reduo de acidentes etc.
Posteriormente, foi includo um quinto nvel, chamado Retorno do Investimento (return on
investment ROI), que mede o valor que o treinamento agregou organizao em comparao
com o que foi investido.
Procurando resumir o que foi abordado at o momento sobre o sistema de Treinamento, podese dizer que ele fornece suporte aos objetivos da organizao, a fim de suprir as necessidades
estratgicas dos projetos e das pessoas. Um programa de capacitao envolve atividades
como: identificao das necessidades de treinamento da organizao, alinhadas s estratgias;
planejamento das aes; uso da metodologia e das ferramentas apropriadas (apostilas,
softwares etc); estabelecimento e manuteno da capacidade de treinamento, da estrutura e
de seus registros; e avaliao da efetividade do treinamento.
1.2. Desenvolvimento
O desenvolvimento o conjunto de experincias de aprendizagem proporcionadas
intencionalmente pela organizao para gerar crescimento pessoal e profissional do funcionrio.
884
Seu foco no no cargo atual, e sim o futuro do trabalhador.

As organizaes procuram desenvolver seus funcionrios a fim de torn-los membros valiosos
e capazes de garantir timos resultados a mdio e longo prazo.
O desenvolvimento inclui no apenas o treinamento, mas tambm a carreira e outras
experincias. Em teoria, um profissional bem desenvolvido possui: formao, experincia,
riqueza de contatos (network), perfil educador e pesquisador, alm do conhecimento e respeito
a culturas diversas.
A Gesto do Conhecimento possui um grande papel no Desenvolvimento. Ela identifica o que
se sabe e o que se deve saber dentro da organizao, buscando priorizar o conhecimento que
crtico, que possui maior relevncia. O conhecimento a base do Capital Intelectual, que
envolve tecnologia, informao, habilidades e soluo de problemas.
O conhecimento, quando bem aplicado, conduz inovao e a mudanas positivas. A mudana
um processo composto por trs fases:
DESCONGELAMENTO
MUDANA
Novas ideias e prticas so
experimentadas e aprendidas.
a percepo da necessidade
de mudana, quando velhas
ideias e prticas so abandonadas e desaprendidas.
Identificao - processo pelo

qual as pessoas percebem a
eficcia da nova atitude ou
comportamento.
Internalizaro - processo pelo
qual as pessoas passam a ter
novas atitudes como parte
de seu padro normal de
comportamento
RECONGELAMENTO
Novas ideias e prticas so
incorporadas definitivamente
no comportamento.
Apoio - suporte por meio de
recompensas que mantm a
mudana
Reforo positivo - prtica proveitosa que torna a mudana
bem-sucedida
Tarefa do gerente: criar a Tarefa

do
gerente: Tarefa do gerente: estabilizar
necessidade de mudana
implementar a mudana
a mudana
Como:
Incentivo criatividade e inovao, a riscos e erros.
Boas relaes com as pessoas
envolvidas.
Ajuda as pessoas com comportamento pouco eficaz.
Minimizao das resistncias
manifestadas a mudana.
Como:
Identificao de comportamentos novos e mais eficazes.
Escolha de mudanas adequadas em tarefas, pessoas, cultura, tecnologia e/ou estrutura.
Ao para colocar as mudanas
na prtica.
Como:
Criao da aceitao e de continuidade dos novos comportamentos.
Estmulo e apoio necessrio s
mudanas.
Uso de recompensas contingenciais de desempenho e de reforo positivo.
885
1.2.1. Mtodos para o desenvolvimento de pessoas

Existem tcnicas de desenvolvimento de habilidades pessoais no cargo atual e fora de cargo.
No cargo:
Rotao de cargos: tambm chamado job rotation, significa a movimentao (vertical e
horizontal) de pessoas por vrias posies na organizao com o intuito de expandir suas
habilidades, conhecimentos, atitudes e capacidades. Em suma, ela gera uma viso sistmica e
transforma especialistas em generalistas.
Posies de Assessoria: signica dar a oportunidade para que a pessoa com elevado potencial
trabalhe provisoriamente sob a superviso de um gerente bem sucedido em diferentes reas
da organizao, ou seja, a pessoa realiza diferentes tarefas com o apoio de um gerente.
Aprendizagem prtica: a pessoa se dedica a um trabalho de tempo integral para analisar e
resolver problemas em certos projetos ou em outros departamentos.
Atribuio de comisses: dar oportunidade para a pessoa participar de comisses de trabalho
e, dessa forma, compartilhar da tomada de decises, apreender pela observao e pesquisar
problemas especcos da organizao.
Participao em treinamentos e seminrios externos (outdoor): oferece a oportunidade de
adquirir novos conhecimentos (que no existem na organizao) e desenvolver habilidades
conceituais e analticas.
Exerccios de simulao: busca criar um ambiente similar s situaes reais em que a pessoa
trabalha, porm, sem os altos custos envolvidos em aes reais indesejveis. Ex: jogos de
empresas (competies internas) e estudos de caso (analisar um problema descrito).
Coaching: Coach , em suma, um treinador que tem a misso de ajudar o seu cliente a atingir
objetivos e corrigir eventuais falhas no comportamento. Algumas organizaes contratam uma
pessoa externa organizao - coach - para assessorar determinado funcionrio e orientar seu
desenvolvimento pessoal e profissional.
Fora do cargo:
Mentoring (tutoria): um funcionrio snior (geralmente executivo da cpula) atua como tutor.
Dessa forma, ele patrocina e apoia um funcionrio menos experiente, seja servindo de exemplo,
seja orientando a pessoa em sua carreira.
Aconselhamento de funcionrios: semelhante tutoria, mas difere em um aspecto: ocorre
quando surge algum problema de desempenho e o foco da discusso relacionado com o
processo de disciplina.
Responsabilidade socioambiental: algumas organizaes estimulam a participao de
funcionrios em atividades socioambientais para que estes tenham maior compreenso da
sociedade em que vivem, dos problemas e das possveis solues. Nesse sentido, desenvolvese no s o profissional, mas tambm o carter e a participao como cidado, colaborando
para a construo de uma sociedade mais justa.
886
1.2.2. Gesto da Carreira

Carreira a sequncia de posies ocupadas e de trabalhos realizados durante a vida de uma
pessoa. A carreira envolve uma srie de estgios e de transies que refletem necessidades,
motivos e aspiraes individuais, alm de expectativas e de imposies da organizao e da
sociedade.
Da perspectiva do indivduo, engloba o entendimento e a avaliao de sua experincia
profissional, enquanto da perspectiva da organizao, engloba polticas, procedimentos e
decises ligadas a espaos ocupacionais, nveis organizacionais, compensao e movimento de
pessoas.
Essas perspectivas so conciliadas pela carreira dentro de um contexto de constante ajuste,
desenvolvimento e mudana.
Um plano de carreira, portanto, orienta, estabiliza e integra as experincias profissionais de
uma pessoa em um processo contnuo de interao com a organizao, visando atender aos
objetivos e interesses de ambas as partes.
1.2.2.1. Finalidades de um plano de carreira

Permitir a visualizao das oportunidades de crescimento existentes na organizao;
Facilitar a tomada de decises dos gestores e das pessoas;
Proporcionar o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas e da organizao de
forma global;
Funcionar como alicerce para as demais atividades pertinentes gesto de pessoas, como
Recrutamento, Seleo, Treinamento e Desenvolvimento;
Assegurar o dinamismo e a transparncia para quem est seguindo as exigncias de um
dado plano de carreira.
1.2.2.2. Papel da pessoa na gesto da carreira

Quando as pessoas no possuem um projeto profissional, correm o risco de enfrentar:
Desconforto profissional: desmotivao, desinteresse e insatisfao com a prpria carreira,
sendo que no houve autodesenvolvimento para mudanas;
Viso limitada das alternativas: pois nunca pararam para pensar em caminhos;
Armadilhas profissionais: opo por funes que fazem pouco uso de seus pontos fortes e
muito de seus pontos fracos, gerando desgastes e estresse.
Um projeto profissional minimiza tais riscos, pois parte de um autodiagnstico, ou seja, a
pessoa analisa seus pontos fortes e os utiliza como base para decises na carreira. Portanto,
cabe prpria pessoa no planejamento da carreira:
887
fazer constante autoavaliao, analisando qualidades, interesses e potencial;

estabelecer objetivos de carreira e traar um plano realista para alcan-lo;
implementar o plano, capacitando-se para competir pelas oportunidades e para atingir as
metas.
1.2.2.3. Papel da organizao na gesto da carreira
A fim de manter funcionrios teis e satisfeitos, a organizao deve facilitar o planejamento de
suas carreiras por meio de um sistema composto por diretrizes, estruturas e instrumentos de
gesto.
As diretrizes representam princpios, compromissos entre a empresa e as pessoas, de forma
que a cultura e a estabilidade garantam consistncia ao sistema.
A estrutura molda o sistema, define posies e formas de acesso. Os principais tipos de
estrutura so as carreiras em linha, paralelas e em rede.
Os instrumentos de gesto garantem o fluxo de informaes entre pessoas e empresa. Os
mais comuns so: instrumentos de autoavaliao, aconselhamentos profissionais, feedbacks,
programas de desenvolvimento, divulgao das oportunidades e das demandas por pessoal.
1.2.2.4. Estruturas de carreira
Existem trs formatos principais de carreira em linha, em rede e paralela , sendo que as
paralelas podem apresentar variaes.
Estruturas em linha
A sequncia de posies est alinhada em uma nica direo e no h alternativas para as
pessoas. D mais importncia aos cargos gerenciais e, uma vez que as posies gerenciais so
em nmero menor, torna-se um fator inibidor do desenvolvimento profissional do indivduo.
Estruturas em rede
Oferecem vrias opes para cada posio na empresa. Propiciam o crescimento do profissional
pelo conhecimento profundo em reas diferentes. Nesse caso, as promoes verticais so mais
lentas e a integrao entre as diversas reas maior.
888
1.2.2.5. Estruturas paralelas

Procura valorizar o trabalho do especialista e satisfazer s necessidades individuais dos
profissionais. Permite remunerao igual a cada grau, tanto pela ascenso gerencial, como pela
linha de especializao tcnica.
Totalmente paralela (ou por linha de especializao)

uma forma amplamente empregada. A opo pelo tipo de carreira por linha de especializao
fornece ao funcionrio um plano de desenvolvimento em sua rea de atuao. Ele inicia o
trabalho em certa rea e nela vai se especializando at chegar ao topo.
Paralela em Y
A carreira em Y permite um crescimento, em termos de cargo e de remunerao, paralelo
estrutura hierrquica tradicional, abrindo para um especialista a possibilidade de ter
remunerao bsica, benefcios e outras vantagens em nveis equivalentes aos de um gerente,
e at um diretor.
889
Os nveis iniciais so bsicos, e, a partir de certo patamar da estrutura da carreira, o profissional

pode optar por seguir cargos gerenciais ou tipicamente tcnicos.
1.2.2.6. Vantagens de utilizao de um plano de carreira

Reteno de talentos: as pessoas se sentem motivadas a prosseguir na prpria organizao,
gerando uma diminuio da rotatividade (turnover).
Movimentao de pessoal eficaz e eficiente: dificilmente pessoas incapacitadas sero
remanejadas ou promovidas.
Identificao do perfil necessrio: no s voltado para as necessidades atuais da
organizao, mas tambm para as futuras necessidades.
Existem algumas limitaes na utilizao de um plano de carreira: pr-requisitos muito rigorosos
podem vetar pessoas capacitadas que no se enquadrem em algumas das exigncias; aqueles
que no se enquadrarem nova realidade devero procurar outra organizao que melhor se
adapte a suas competncias; necessidade de permanente atualizao do processo como forma
de garantir a adaptao realidade externa mutante.
1.2.3. Desenvolvimento Organizacional

Desenvolvimento Organizacional (DO) uma abordagem especial de mudana organizacional
na qual os prprios funcionrios formulam a mudana necessria e a implementam.
Funciona como um processo planejado e negociado de mudana organizacional, buscando
incrementar a eficcia organizacional e o bem-estar das pessoas.
O DO faz um diagnstico da situao (pesquisa) e uma interveno para alterar a situao
(ao), ou, em outras palavras, aplica conhecimentos das cincias comportamentais para
mudar atitudes, valores e crenas dos funcionrios a fim de melhorar a qualidade do trabalho
e dos resultados.
Percebe-se, portanto, trs fases: Diagnstico - pesquisa sobre a situao atual; Interveno ao para alterar a situao atual; e Reforo - incentivo para estabilizar a nova situao.
890
O DO utiliza variadas tcnicas, como treinamento da sensitividade (habilidades interpessoais

do grupo), anlise transacional (autodiagnstico dos relacionamentos), desenvolvimento
de equipes, consultoria de procedimentos, reunio de confrontao, feedback (retroao de
dados).
1.3. Educao
Conforme dito anteriormente, a educao o conceito mais amplo dentre aqueles relacionados
ao aprendizado e ao crescimento. Ela obtida por meio de programas ou conjuntos de aes
de mdio e longo prazo que visam formao e qualificao profissional contnua.
No ambiente organizacional, tem-se a chamada Educao Corporativa.
1.3.1. Educao corporativa

Educao corporativa mais do que treinamento ou qualificao.
Ela pode ser definida como uma prtica coordenada de gesto de pessoas e de gesto do
conhecimento, tendo como orientao a estratgia de longo prazo de uma organizao.
Trata-se de articular as competncias individuais e organizacionais com uma cultura de
aprendizado contnuo, proporcionando a aquisio de novas competncias vinculadas s
estratgias. Nesse sentido, prticas de educao corporativa esto relacionadas ao processo de
inovao e ao aumento da competitividade das organizaes.
A educao corporativa procura desenvolver um "novo trabalhador", que enfatiza as
competncias, soluciona problemas, trabalha em equipe, pensa e age em sistemas interligados,
e assume responsabilidades no trabalho.
Segundo a literatura, a educao corporativa justificada pela incapacidade do Estado em
fornecer para o mercado mo de obra adequada. As empresas, ao invs de esperarem que as
escolas tornassem seus currculos mais relevantes para a realidade empresarial, resolveram
percorrer o caminho inverso e levaram a escola para dentro da empresa. Desta forma, houve
mudanas globais no mercado de educao, fazendo com que organizaes chamassem para si
essa responsabilidade na direo de projetos educacionais.
Esse modelo educativo oferecido pelas empresas abrange vrias modalidades de ensino, tais
como: cursos tcnicos (ingls, informtica etc.), educao bsica (ensino fundamental e mdio),
ps-graduao lato sensu, entre outros.
As novas tecnologias representam valiosas ferramentas para a educao corporativa. Atravs
das ferramentas tecnolgicas, o trabalhador pode aprender por meio de videoconferncias, de
cursos ministrados pela Internet, ou at mesmo pela Intranet da empresa. Nesse contexto, no
existe mais a necessidade de o trabalhador ausentar-se para fazer a capacitao, uma vez que o
conhecimento vai a ele.
Para gerir este sistema complexo de educao corporativa, algumas instituies criaram
Universidades Corporativas. Existem instituies que contam com espaos fsicos prprios,
891
enquanto outras atuam apenas em espaos virtuais, atravs da modalidade da educao a

distncia. Algumas capacitam apenas os funcionrios, outras ampliam suas vagas a familiares
dos funcionrios, fornecedores, clientes e comunidade em geral.
Uma grande dificuldade encontrada pelas empresas est na certificao dos cursos de educao
formal. Somente instituies acadmicas credenciadas pelo Ministrio da Educao (MEC) ou
secretarias de educao (no caso da Educao Bsica) podem emitir diplomas. A estratgia
encontrada pelas empresas foi realizar parcerias com escolas e universidades acadmicas
(tradicionais). Essas parcerias podem ser para validar a certificao dos cursos, como tambm
para formatar um curso de acordo com a encomenda da empresa.
892
Slides Viso Geral de Treinamento, Desenvolvimento e Educao
Desenvolver Pessoas
Educao
Desenvolvimento
Treinamento
Instruo
Informao
Treinamento
Processo de assimilao cultural a curto prazo.
Foco no cargo atual.
Objetivo: repassar
conhecimento, habilidades
ou atitudes relacionadas
execuo do trabalho.
893
Treinamento - estratgias
Exposio - mo nica - instrutor apresenta verbalmente
informao a um grupo de ouvintes, que participam ouvindo e
no falando.
Instruo programada - sem utilizar um instrutor humano.
Treinamento em classe: fora do ambiente de trabalho, em uma
sala de aula com um instrutor.
Computer-based training: usa tecnologia da informao - DVD,
CD, disquete, multimdia etc.
E-learning: internet
Outros: discusso em grupo, dramatizaes, estudos de caso,
jogos, leituras
3
Treinamento - Avaliao
Nvel Organizacional: aumento da eficcia, melhoria da imagem,
do clima e do relacionamento empresa-empregados, facilita as
mudanas e inovaes, aumento da eficincia.
Nvel de Recursos Humanos: reduz o absentesmo, reduz a
rotatividade, aumento da eficincia individual dos empregados,
aumento do conhecimento, mudanas nas atitudes e de
comportamentos.
Nvel de Tarefas: aumenta a produtividade, melhora a qualidade
dos produtos e servios, reduz o fluxo de produo, melhora o
atendimento ao cliente, reduz o ndice de acidentes e de
manuteno de mquinas e equipamentos.
4
894
Treinamento - Avaliao
1) Reao
medida imediatamente aps o curso; mensura a satisfao e percepo do aluno quanto ao
contedo, metodologia, instalaes etc.
2) Aprendizado
realizado por meio de testes e avalia se o aluno aprendeu o que foi proposto.
3) Desempenho
Avalia se a participao no treinamento refletiu no comportamento e atitudes no trabalho.
4) Resultado
Mede se os objetivos do treinamento foram alcanados, se houve impacto positivo na
organizao.
5
Desenvolvimento
Conjunto de experincias de aprendizagem para gerar
crescimento pessoal e profissional do funcionrio programas de qualidade de vida no trabalho, orientao
profissional e autogesto de carreira, treinamentos etc.
Foco no futuro.
Gesto da carreira: um plano de carreira orienta e
estabiliza as experincias profissionais em um processo
contnuo, visando atender aos objetivos e interesses das
duas partes.
895
Mtodos de desenvolvimento
Rotao de funes/cargos;
Posies de Assessoria;
Aprendizagem prtica;
Atribuio de Comisses;
Treinamentos e seminrios externos;
Exerccios de simulao;
Coaching e Mentoring;
Aconselhamento;
Responsabilidade socioambiental;
7
Desenvolvimento
Estruturas de carreira:
Em linha:
- Em rede:
896
Desenvolvimento
Estruturas de carreira:
Estrutura totalmente paralela:

- Paralela em Y:
Educao
Conceito amplo. Obtida por meio de programas de
mdio e longo prazo que visam formao e
qualificao profissional contnua.
Educao corporativa: mais do que treinamento:
prtica coordenada de gesto de pessoas e do
conhecimento; estratgia de longo prazo de uma
organizao.
10
897
Decreto n 5.707
Poltica e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da Administrao
Pblica Federal direta, autrquica e fundacional:
I - capacitao: processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o
propsito de contribuir para o desenvolvimento de competncias institucionais
por meio do desenvolvimento de competncias individuais;
II - gesto por competncia: gesto da capacitao orientada para o
desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
necessrias ao desempenho das funes dos servidores, visando ao alcance dos
objetivos da instituio; e
III - eventos de capacitao: cursos presenciais e distncia, aprendizagem em
servio, grupos formais de estudos, intercmbios, estgios, seminrios e
congressos, que contribuam para o desenvolvimento do servidor e que atendam
aos interesses da administrao pblica.
11
898
Administrao
1.1. Higiene, Sade e Segurana do Trabalho

Higiene do Trabalho pode ser definida como sendo a cincia dedicada antecipao,
reconhecimento, avaliao, e controle de fatores e riscos ambientais originados nos postos de
trabalho e que podem causar enfermidade, prejuzos para a sade dos trabalhadores, tambm
tendo em vista o possvel impacto nas comunidades vizinhas e no meio ambiente em geral.
Higiene no trabalho est relacionada com as condies ambientais de trabalho que assegurem
a sade fsica e mental das pessoas. Os principais itens da higiene do trabalho so:
1. Ambiente fsico: iluminao, ventilao, temperatura, rudos.
2. Ambiente psicolgico: relacionamentos humanos agradveis, atividade motivadora,
gerncia democrtica e participativa, eliminao de fontes de estresse, envolvimento
emocional.
3. Princpios de ergonomia: mquinas, equipamentos, mveis, instalaes e ferramentas
adequados s caractersticas humanas; ferramentas que reduzam a necessidade de esforo
fsico.
4. Sade ocupacional: o estado de bem estar fsico, mental e social, e no meramente a
ausncia de doenas ou enfermidades (Organizao Mundial da Sade - OMS).
Um programa de sade ocupacional tem as seguintes etapas:
Estabelecer um sistema de indicadores de sade (afastamentos, acompanhamento de
sade, etc.);
Desenvolvimento de sistemas de relatrios mdicos;
Criao de regras e procedimentos para preveno mdica;
Recompensas aos gestores pela eficcia na administrao da sade ocupacional.
O trabalho um dos elementos que mais interferem nas condies e na qualidade de vida
humana e, portanto, na sua sade. A existncia de doenas ligadas atividade produtiva j era
reconhecida pela Organizao Internacional do Trabalho desde o incio do sculo XX e muitas
das lutas travadas por direitos trabalhistas no ltimo sculo esto ligadas a demandas dos
trabalhadores por um ambiente de trabalho saudvel.
Os principais problemas de sade nas organizaes envolvem: dependncia qumica (lcool,
drogas, medicamentos, etc.), estresse, hbitos alimentares inadequados, sedentarismo, auto
medicao, exposio a produtos perigosos e a ambientes insalubres.
Observao: o estresse no necessariamente disfuncional. Algumas pessoas trabalham bem
sob pequena presso e so mais produtivas e criativas em uma abordagem de cobrana de
metas.
899
1.1.1. Fatores que geram danos sade

1.1.1.1. Aspectos ligados dimenso corporal e a movimentos do corpo
Quando locais, espaos e instrumentos no so adequados e no respeitam as necessidades
fsicas do trabalhador, ou ento quando trabalhos exigem fora ou movimentos repetitivos.
So chamados riscos ergonmicos. Ergonomia a aplicao das cincias biolgicas humanas
em conjunto com os recursos e tcnicas da engenharia para alcanar o ajustamento mtuo,
ideal entre o homem e o seu trabalho, e cujos resultados se medem em termos de eficincia
humana e bem-estar no trabalho.
Problemas ergonmicos podem gerar distrbios psicolgicos e fisiolgicos que comprometem
a produtividade, a sade e a segurana, tais como: LER/DORT, cansao fsico, dores musculares,
hipertenso arterial, alterao do sono, diabetes, doenas nervosas, taquicardia, doenas do
aparelho digestivo (gastrite e lcera), tenso, ansiedade, problemas de coluna, etc.
LER / DORT Leso por Esforos Repetidos / Doenas Osteomusculares Relacionadas
ao Trabalho a manuteno de posturas inadequadas e os movimentos repetidos de
qualquer parte do corpo podem provocar leses em tendes, msculos e articulaes.
Isso ocorre principalmente nos membros superiores, ombros e pescoo, resultando
no declnio do desempenho profissional. As vtimas mais comuns so os digitadores,
datilgrafos, bancrios, telefonistas, secretrias e trabalhadores de linhas de
montagem.
1.1.1.2. Aspectos qumicos, fsicos e biolgicos

Contato com substncias qumicas prejudiciais sade sem a devida proteo, exposio a
rudos muito altos, temperaturas extremas (muito altas ou muito baixas), vibrao e radiao,
ou ainda a contaminao por fungos, bactrias e vrus presentes no ambiente.
Tais fatores podem provocar efeitos txicos e prejudiciais sade, desencadeando doenas
agudas e crnicas, tais como:
Dermatoses ocupacionais leses que afligem a pele dos trabalhadores que durante
suas atividades precisam entrar em contato com produtos e agentes que causam
irritao e alergia, mas no tm acesso proteo adequada. Comuns em indstrias e
tambm no trabalho domstico (por meio dos produtos de limpeza).
Intoxicao por metais pesados.
Asma ocupacional acontece com trabalhadores que entram em contato com
produtos qumicos ou agentes biolgicos que causam alergia ou irritao no aparelho
respiratrio.
Perda Auditiva Induzida por Rudo (PAIR) a diminuio gradual da capacidade de
ouvir em razo de uma longa exposio a rudos sem a devida proteo. A exposio
repetida ao rudo excessivo pode levar, ao cabo de alguns anos, perda irreversvel
da audio. Como sua instalao lenta e progressiva, a pessoa s se d conta da
deficincia quando as leses j esto avanadas.
900
Administrao Higiene, Sade e Segurana do Trabalho Prof. Rafael Ravazolo
Nos casos de trabalhos realizados em locais onde h exposio a agentes que podem prejudicar
a sade, a empresa obrigada, por lei, a fornecer gratuitamente Equipamentos de Proteo
Individual (EPIs) adequados (como capacetes, protetores de ouvido, luvas, mscaras, etc.),
orientar e fiscalizar para que os trabalhadores utilizem corretamente estes equipamentos e
adotar medidas que diminuam os riscos.
Alm disso, no caso de funes que so realizadas em condies que expem o trabalhador a
agentes nocivos sade acima dos limites tolerados, o empregador deve pagar um adicional
sobre o salrio, que pode ser o adicional de insalubridade ou adicional de periculosidade,
dependendo do trabalho.
1.1.1.3. Aspectos mecnicos

Mquinas, ferramentas e demais equipamentos que no oferecem condies de manuseio ou
de segurana adequada, podendo causar acidentes de trabalho ou LER/DORT.
Acidentes de trabalho podem ser evitados com o uso de EPIs, com a manuteno correta dos
equipamentos e com a devida ateno a instrues e a protocolos de segurana.
1.1.1.4. Aspectos ligados ao planejamento e execuo de tarefas

Presso muito grande da chefia, ritmo de trabalho muito acelerado, exigncias irreais de
produtividade, jornada de trabalho longa, trabalhos noturnos, proibio de ir ao banheiro,
falta de intervalos e pausas para descanso, prejuzo das relaes entre colegas de trabalho,
capacitao inadequada, etc. A combinao destes fatores pode levar as pessoas para muito
alm dos limites saudveis, provocando distrbios psquicos.
Podem ser sinais de distrbios psquicos relacionados ao trabalho: modificao do humor,
fadiga, irritabilidade, cansao por esgotamento, isolamento, distrbio do sono (falta ou excesso),
ansiedade, pesadelos com o trabalho, intolerncia, descontrole emocional, agressividade,
tristeza, alcoolismo e falta ao trabalho. Estes sinais podem vir acompanhados de sintomas
fsicos como: dores (de cabea ou no corpo todo), perda do apetite, mal estar geral, tonturas,
nuseas, sudorese, taquicardia, etc. As tenses, angstias e conflitos presentes no ambiente de
trabalho sobrecarregam o corpo e podem levar tambm a acidentes e contribuir para agravar
outras doenas profissionais. A forma de evitar tais distrbios respeitar os prprios limites
psquicos.
1.1.2. Segurana no Trabalho

o conjunto de medidas de ordem tcnica, educacional, mdica e psicolgica utilizada para
prevenir acidentes, quer eliminando as condies inseguras do ambiente, quer instruindo e
convencendo as pessoas da implantao de prticas preventivas.
1.1.2.1. Acidentes
Em todo acidente no trabalho esto presentes os seguintes elementos:
1. Agente objeto ou substncia (a mquina, o local, o equipamento, etc.) diretamente
relacionado com a leso.,
901
Slides - Higiene, Sade e Segurana do Trabalho
Higiene, Sade e Segurana do Trabalho

Higiene no trabalho: condies ambientais de trabalho que
assegurem a sade fsica e mental das pessoas.
Segurana no trabalho: conjunto de medidas de ordem tcnica,
educacional, mdica e psicolgica utilizada para prevenir
acidentes, quer eliminando as condies inseguras do
ambiente, quer instruindo e convencendo as pessoas da
implantao de prticas preventivas.
1
Higiene do Trabalho
Ambiente fsico: iluminao, ventilao, temperatura, rudos.
Ambiente psicolgico: relacionamentos humanos agradveis,
atividade motivadora, gerncia democrtica e participativa,
eliminao de fontes de estresse, envolvimento emocional.
Princpios de ergonomia: mquinas, equipamentos, mveis,
instalaes e ferramentas adequados s caractersticas
humanas; ferramentas que reduzam a necessidade de esforo.
Sade ocupacional: o estado de bem estar fsico, mental e
social, e no meramente a ausncia de doenas ou
enfermidades (OMS).
902
Administrao Higiene, Sade e Segurana do Trabalho Prof. Rafael Ravazolo
Higiene do Trabalho
Principais problemas de sade nas organizaes:
dependncia qumica (lcool, drogas, medicamentos, etc.),

estresse, hbitos alimentares inadequados, sedentarismo,
automedicao, exposio a produtos perigosos e a
ambientes insalubres.
o Obs.: o estresse no necessariamente disfuncional.
Higiene do Trabalho
Fatores que geram danos sade:
Aspectos ligados dimenso corporal

o Riscos ergonmicos
Aspectos qumicos, fsicos e biolgicos

o Riscos ambientais
Aspectos mecnicos
Aspectos ligados ao planejamento e execuo de tarefas
903
Segurana no Trabalho
Segurana = medidas para prevenir acidentes.
Elementos comuns em um acidente:
Agente
Parte do agente
Condio insegura
Tipo de acidente
Ato inseguro
Fator pessoal de insegurana
Segurana no Trabalho
Causas de acidentes:
Condies inseguras: condio fsica, qumica ou mecnica

existente no local ou equipamento.
Atos inseguros: pessoas violam procedimentos seguros.
Como prevenir acidentes:
Eliminao das condies inseguras:
Mapeamento de reas de risco; Anlise dos acidentes; Apoio da

alta administrao
Reduo dos atos inseguros:
Processos de seleo de pessoal; Comunicao interna;

Treinamento; Reforo positivo.
904
Administrao
1. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) visa aproveitar as habilidades mais exmias

dos funcionrios, buscando um ajustamento entre tecnologia, tarefas e empregados e
proporcionando a estes um ambiente mais agradvel, humanizado e saudvel para o
desenvolvimento de suas atividades laborais. Visa tambm desenvolver um ambiente de
trabalho que seja to bom para as pessoas quanto para sade econmica da organizao.
O termo Qualidade de Vida no Trabalho foi cunhado por Louis Davis, na dcada de 1970,
quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. Para ele, o conceito de QVT referiase preocupao com o bem-estar geral e a sade dos trabalhadores no desempenho de suas
tarefas.
Atualmente, o conceito de QVT envolve os aspectos fsicos, ambientais e psicolgicos do local
de trabalho. Esses fatores so importantes, pois podem definir a permanncia das pessoas na
organizao e, mais do que isso, a sua motivao para o trabalho e para o alcance dos objetivos
organizacionais.
A competitividade organizacional passa pela QVT. Para bem atender o cliente externo, a
organizao no deve esquecer do cliente interno: o trabalhador. Isto significa que, para
satisfazer o cliente externo, torna-se relevante satisfazer os seus funcionrios responsveis
pelos produtos e/ou servios oferecidos.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho implica um profundo respeito pelas pessoas.
Para alcanar nveis elevados de qualidade e produtividade, as organizaes precisam de
pessoas motivadas, que participem ativamente nos trabalhos que executam e que sejam
adequadamente recompensadas pelas suas contribuies. QVT envolve os aspectos intrnsecos
e extrnsecos do cargo, afetando atitudes pessoais e comportamentos relevantes para a
produtividade individual e grupal, tais como: motivao para o trabalho, adaptabilidade a
mudanas no ambiente de trabalho, criatividade e vontade de inovar ou aceitar mudanas.
A QVT assimila duas posies antagnicas: de um lado as reivindicaes dos empregados
quanto ao bem-estar e satisfao no trabalho; de outro, o interesse das organizaes quanto
aos seus efeitos potenciais sobre a produtividade e qualidade.
1.1.1 Modelos de QVT

A QVT no determinada apenas pelas caractersticas individuais (necessidades, valores,
expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas,
polticas internas), mas sobretudo pela atuao sistmica dessas caractersticas individuais e
organizacionais.
905
A QVT, portanto, um construto complexo que envolve uma sria de fatores: a satisfao com
o trabalho executado, as possibilidades de futuro na organizao, o reconhecimento pelos
resultados alcanados, o salrio percebido, os benefcios auferidos, o relacionamento humano
dentro do grupo e da organizao, o ambiente psicolgico e fsico de trabalho, a liberdade e
responsabilidade de decidir, as possibilidades de participar, etc.
Para demonstrar esses fatores que afetam a QVT foram desenvolvidos diversos modelos de
indicadores de qualidade de vida. Os modelos mais conhecidos so de Nadler e Lawler, Walton,
Hackman e Oldhan.
1.1.2 Modelo de Nadler e Lawler

A QVT est fundamentada em quatro aspectos:
Participao dos funcionrios nas decises.
Inovao no sistema de recompensas para influenciar o clima organizacional.
Reestruturao do trabalho atravs do enriquecimento das tarefas e de grupos autnomos
de trabalho.
Melhoria no ambiente de trabalho quanto s condies fsicas e psicolgicas, horrio de
trabalho etc.
Estes aspectos demonstram que o ser humano passa a ser parte integrante das organizaes
e mostra a evoluo da importncia dos mesmos. Por exemplo: a tendncia da participao
nas decises toma lugar da ideia predominante at pouco que alguns funcionrios deviam ser
simples executores e outros, com mais capacidades, os planejadores e pensadores.
1.1.3 Modelo de Hackman e Oldhan

Para Hackman e Oldhan, as dimenses do cargo so fundamentais na QVT, estes aspectos
produzem estados psicolgicos crticos que conduzem a resultados pessoais e de trabalho que
afetam diretamente a qualidade de vida no trabalho.
Os aspectos baseados nos cargos so:
Variedades de habilidades: o cargo exercido deve exigir vrias e diferentes habilidades e
conhecimento.
Identidade da tarefa: ressalta a importncia do indivduo sobre as suas tarefas, o trabalho
deve ser realizado do inicio ao fim, para que este perceba que produz um resultado
palpvel.
Significado da tarefa: a pessoa deve ter uma clara percepo de que forma o seu trabalho
produz consequncia e impactos sobre o trabalho dos demais.
Autonomia: defende-se a responsabilidade pessoal para planejar e executar as tarefas e
independncia para desempenh-las.
906
Administrao Qualidade de Vida no Trabalho Prof. Rafael Ravazolo
Feedback: a ideia do feedback simples, mas de grande importncia para as pessoas no

trabalho, pois atravs desse retorno que o trabalhador poder fazer uma autoanlise,
visando a melhorias em sua conduta profissional.
Inter-relacionamento: o contato interpessoal do ocupante com outras pessoas ou clientes
deve ser estimulado.
1.1.4 O modelo de Walton

O modelo proposto por Walton divido em oito fatores:
Fatores de QVT
Dimenses
1. Compensao justa e adequada.
Salrio adequado ao trabalhador.

Equidade ou compatibilidade interna.
Equidade e compatibilidade externa.
2. Condies de segurana e sade no trabalho.
Jornada de trabalho.
Ambiente fsico (seguro e saudvel).
3. Utilizao e desenvolvimento de capacidades.
4. Oportunidades de crescimento contnuo e

segurana.
Possibilidade de carreira.
Crescimento profissional.
Segurana do emprego.
5. Integrao social na organizao.
Igualdade de oportunidades.
Relacionamentos interpessoais e
grupais.
Senso comunitrio.
6. Garantias constitucionais.
7. Trabalho e espao total de vida.
Papel balanceado do trabalho na vida

pessoal.
8. Relevncia social da vida no trabalho.
Imagem da empresa.
Responsabilidade social pelos produtos/
servios.
Responsabilidade social pelos
empregados.
Autonomia.
Significado da tarefa.
Identidade da tarefa.
Variedade de habilidades.
Retroao e retroinformao.
Respeito s leis e direitos trabalhista.

Privacidade pessoal.
Liberdade de expresso.
Normas e rotinas claras da organizao.
907
Slides Qualidade de Vida no Trabalho
Qualidade de Vida no Trabalho

QVT: aproveitar as habilidades dos funcionrios, buscando um
ajustamento entre tecnologia, tarefas e empregados e
proporcionando um ambiente agradvel.
QVT afeta o comportamento, a motivao e o desempenho.
Envolve aspectos fsicos, ambientais e psicolgicos do trabalho:

Fatores intrnsecos e extrnsecos do cargo.
fruto da atuao sistmica de caractersticas individuais
(necessidades, valores, expectativas) e situacionais (estrutura
organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, polticas
internas).
Assimila duas posies antagnicas:
bem-estar e satisfao no trabalho X produtividade e qualidade.

1
Modelos de QVT
Estudos que buscaram encontrar fatores (indicadores) da QVT.
a satisfao com o trabalho executado, as possibilidades de futuro na

organizao, o reconhecimento pelos resultados alcanados, o salrio
percebido, os benefcios auferidos, o relacionamento humano dentro
do grupo e da organizao, o ambiente psicolgico e fsico de
trabalho, a liberdade e responsabilidade de decidir, as possibilidades
de participar, etc.
Trs principais modelos:

Nadler e Lawler
Hackman e Oldhan
Walton
908
Administrao Qualidade de Vida no Trabalho Prof. Rafael Ravazolo
Qualidade de Vida no Trabalho

Modelo de Nadler e Lawler: participao dos funcionrios nas
decises; inovao no sistema de recompensas; enriquecimento de
grupos autnomos de trabalho; melhoria nas condies fsicas e
psicolgicas, horrio de trabalho etc.
Modelo de Hackman e Oldhan: variedades de habilidades;
identidade e significado da tarefa; autonomia; feedback; interrelacionamento.
Modelo de Walton
Fatores de QVT
1 - Compensao justa e
adequada
2 - Condies de segurana e
sade no trabalho
3 - Utilizao e desenvolvimento
de capacidades
4- Oportunidades de crescimento
contnuo e segurana
5 - Integrao social na
organizao
Dimenses
Salrio adequado ao trabalhador. Equidade ou compatibilidade
interna. Equidade e compatibilidade externa.
Jornada de trabalho. Ambiente fsico (seguro e saudvel).
Autonomia. Significado da tarefa. Identidade da tarefa.

Variedade de habilidades. Retroao e retroinformao.
Possibilidade de carreira. Crescimento profissional. Segurana
do emprego.
Igualdade de oportunidades. Relacionamentos interpessoais e
grupais. Senso comunitrio.
Respeito s leis e direitos trabalhista. Privacidade pessoal.
6 - Garantias constitucionais
Liberdade de expresso. Normas e rotinas claras da organizao.
7 - Trabalho e espao total de vida Papel balanceado do trabalho na vida pessoal
8 - Relevncia social da vida no
Imagem da empresa. Responsabilidade social pelos
trabalho
produtos/servios. Responsabilidade social pelos empregados.
7
909
Noes de Arquivologia
Professor Darlan Eterno
Arquivologia
Conceitos fundamentais de
Arquivologia: teorias e princpios.
Noes de
Arquivologia
Professor Darlan
Eterno
Lei 8159/91
Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei,

os conjuntos de documentos produzidos e
recebidos por rgos pblicos, instituies de
carter pblico e entidades privadas, em
decorrncia do exerccio de atividades
especficas, bem como por pessoa fsica,
qualquer que seja o suporte da informao ou
a natureza dos documentos.
913
Finalidades do Arquivo
- Servir
Administrao
- Servir Histria
Funo dos Arquivos
914
Arquivologia
915
Arquivologia
Finalidades do Arquivo
917
Arquivologia
1.Classificao dos Arquivos

a) Extenso
Setorial
Central/Geral

b)Entidade Mantenedora
Pblico
Privado
919

c) Estgios de Evoluo
Corrente
Intermedirio
Permanente

d)Natureza dos Documento
Especial
Especializado
920
Arquivologia
Arquivologia: teorias e
princpios.
Princpios Arquivsticos
a) Organicidade
b) Unicidade
921
Princpios Arquivstico
c)Provenincia(respeito aos fundos)

d) Ordem original
e) pertinncia: documentos deveriam
ser reclassificados por assunto sem ter em
conta a provenincia e a classificao
original.
922
Arquivologia Princpios Arquivsticos Prof. Darlan Etreno
F)Princpio da reversibilidade
Princpio
segundo
o
qual
todo
procedimento ou tratamento empreendido
em arquivos pode ser revertido, se
necessrio. aplicado na restaurao de
documentos.
h)Territorialidade :
Conceito derivado do princpio da
provenincia e segundo o qual arquivos
deveriam ser conservados em servios
de arquivo do territrio no qual foram
produzidos.
923
Arquivologia
Caractersticas
Arquivo
Documentos manuscritos,
Tipo de
Suporte/Quantitati audiovisuais. Apresentam-se em
vo de Exemplares exemplares nicos ou em
nmero limitado de vias/cpias.
Entrada de
Acumulao natural
documentos
Tipo de conjunto Fundos: conjunto de
documentos unidos pela origem.
Tipos de fundo:
- aberto: (instituies em
funcionamento)
- fechado: (instituies extintas)
Objetivos
Funcionais , administrativos
Tipo Classificao Baseia-se nas atividades
institucionais
Biblioteca
Documentos impressos e
audiovisuais, que se apresentam
em exemplares mltiplos.
Compra, permuta e doao.
Colees: Reunidas pelo contedo.
Culturais, cientficos.
Predeterminada
925
Arquivologia
1.Classificao dos
Documentos
a) Natureza do Assunto
Ostensivo
Sigiloso
b) Espcie:
Ex: Ata,Certido e Oficio.
927
b) Tipo (tipologia):
Espcie + funo = tipologia
d)
928
Gnero
Textual
Sonoro
Cartogrfico
Arquivologia Classificao dos Documentos de Arquivos Prof. Darlan Etreno
d)
Gnero
Filmogrfico
Iconogrfico
Microgrfico
929
d) Gnero
Informtico
e)Forma
f) formato
930
Arquivologia
1. Teoria das Trs Idades

Baseia-se na:
a)
b)
Frequncia de uso
Valores dos Documentos
1. Fase Corrente (caract)

Frequncia de Uso
Localizao
Extenso do arquivo
Tipo de arquivamento
Valor
Tipo de Acesso
931
1. Fase Corrente
Atividades:
(Protocolo, Expedio,
Arquivamento,Consulta, Emprstimo,
Destinao)
1. Fase Intermediria (caract)

Frequncia de Uso
Localizao
Extenso do arquivo
Valor
Tipo de Acesso
932
Arquivologia Teoria das Trs Idades Prof. Darlan Etreno
1.
Fase Intermediria
1.
Fase Permanente
Atividades:
o Emprstimo
o Consulta
o Arquivamento
Frequncia de Uso
Localizao
Extenso do arquivo
Valor
Tipo de Acesso
933
1. Fase Permanente
Atividades:
(Arranjo, descrio, publicao,
conservao e referncia)
2. Representao da Teoria (operaes de destinao)
934
Arquivologia Teoria das Trs Idades Prof. Darlan Etreno
Fase (Idade)
Quadro resumo
Corrente
Intermediria
Frequncia de Uso
Uso freqente
Localizao
Prximo
trabalho
Extenso do Arquivo
Valor
Tipo de Acesso
Atividades
Setorial e/ou Central

Vertical
Primrio
Restrito
Protocolo,
expedio,
arquivamento,
emprstimo,
consulta,
destinao
ao
Permanente
Uso eventual
setor
Sem
uso
para
Administrao
de Pode estar prximo dos Pode estar prximo dos
setores de trabalho ou setores de trabalho ou
distante
da distante (fora da instituio)
(fora
instituio)
Central
Vertical/Horizontal
Primrio
Restrito
Atendimento
consultas/emprstimos
Central
Vertical/Horizontal
Secundrio
Pblico
Arranjo,
descrio,
publicao, conservao e
referncia
935
Arquivologia
Noes de
Arquivologia
Professor Darlan
Eterno
1. Classificao
a) Definio: agrupamento de
documentos, podendo a eles
atribuir cdigos.
937
1.2 Plano ou Cdigo de Classificao

a) Definio:
Instrumento que auxilia na classificao
de documentos, visando a sua guarda e
localizao.

Modelo
001 MODERNIZAO E REFORMA
ADMINISTRATIVA.
010 ORGANIZAO E FUNCIONAMENTO
012 COMUNICAO SOCIAL
012.1 RELAES COM A IMPRENSA
938
Arquivologia Instrumentos de Gesto Arquivstica Plano de Classificao e Tabela de Temporalidade Prof. Darlan Etreno

c) caractersticas
Baseia-se nas funes/atividades
da instituio
1. Avaliao
a) Definio
939
1.2 Objetivos
a) reduzir a MDA
b) reduzir custos
c) reduzir prazo de busca
d) garantir preservao de docs
1.3 Tabela de Temporalidade

a) Definio
prazos de guarda
destinao
alterao suporte
obs
940
Arquivologia Instrumentos de Gesto Arquivstica Plano de Classificao e Tabela de Temporalidade Prof. Darlan Etreno

b)
Modelo

c) caractersticas
elaborada pela CPAD
aprovada por autoridade
competente
941

c) caractersticas
Prazos baseiam-se na
legislao e nas necessidades
administrativas
942
Arquivologia
1. Protocolo
1. Protocolo
1.1Rotinas de Protocolo
a) Recebimento
943
b) Registro
c) Autuao
d) Classificao
e)Movimentao
distribuio
expedio
f)Controle da Tramitao
944
Arquivologia
Emprstimo/Consulta
Fazem uso da guia-fora
Finalidades da guia-fora:
Cobrana de pastas/documentos
Rearquivamento de documentos
945
Arquivologia
Arquivamento:
Conjunto de procedimentos que visa ao
acondicionamento(
) e ao
armazenamento(
) de
documentos.
1.1 Rotinas de Arquivamento

a) inspeo
b) estudo
c) Classificao
d) Codificao
947
1.1 Rotinas de Arquivamento

e)ordenao
f) guarda (arquivamento)
948
Arquivologia
1. Mtodos de Arquivamento
Escolha:
Estrutura Organizacional
Natureza dos Docs
1.Categorias
I - Padronizados
Ex: Variadex (letras e
cores)
949
II Bsicos
a) Alfabtico: (nome)
II Bsicos
b) Geogrfico: local/
procedncia
Estado/Pas/Cidade
950
Arquivologia Mtodos de Arquivamento de documentos Parte 1 Prof. Darlan Etreno
Itlia
Roma
Milo
Veneza
Paran
Curitiba
Londrina
Paranagu
Por cidades:
Araatuba (SP)
Braslia (DF)
Braslia (MG)
Natal (RN)
951
c) Numrico:
Simples
Cronolgico
Dgito terminal 158678
d) Ideogrfico (interpretao do doc e do

contexto)
d1)alfabtico
Dicionrio
Enciclopdico
952
Dicionrio
Enciclopdico
Controle de Chaves
Controle
Controle de Entrada
de chaves
Controle de Frequncia
de entrada
Divulgao
de frequncia
Divulgao
d) Ideogrfico
d2) Numrico
Decimal
Duplx
Unitermo
953
Decimal
411 Planejamento
954
Duplx
4-1-1 Planejamento
411.1Anual
4-1-1-1 Anual
411.2 Mensal
4-1-1-2 Mensal
Arquivologia
1. Regras de
Alfabetao
I. Nomes Brasileiros
a) regra geral
Ex:Carla Ferreira Lima
Pedro Silva Arajo
Ord:Arajo, Andr Silva
Lima,Carla Ferreira
955
I.Nomes Brasileiros
b)No se separam
sobrenomes:
b1)compostos por subst+ adj,
Ex: Marcelo Vila Verde
I.Nomes Brasileiros
b)No se separam
sobrenomes:
b2) Ligados por hfen,
Ex: Ana Beija-Flor
956
I.Nomes Brasileiros
b)No se separam sobrenomes:
b3) Que exprimam grau de
parentesco
Ex: Paulo Barbosa Filho
b)No se separam sobrenomes:
b4) que possuam : So , Santo
(a):
Ex: Ricardo So Pedro
957
Ordena-se:
Barbosa Filho, Paulo
Beija-Flor, Ana
So Pedro, Ricardo
Vila Verde, Marcelo
c) Iniciais abreviadas de
prenome tem preferncias
as demais, no caso de
sobrenomes iguais
958
Ex: Csar Barros
Carlos Barros
C. Barros
Ord:
Barros, C.
Barros, Carlos
Barros, Csar
d) Artigos, preposies
no so consideradas
na alfabetao.
959
Ex: Natlia Rocha d Andrade
Andr Silva dos Anjos
Ord:
Andrade, Natlia Rocha d
Anjos, Andr Silva dos
e) ttulos ou cargos no
so considerados na
alfabetao
960
Ex:Ministro Alexandre Bastos

Doutor Fernando Rocha
Or:Bastos,Alexandre(Ministro)
Rocha, Fernando (Doutor)
II. Nomes Estrangeiros

a) regra geral
Ex:Paul Smith
Michel Duchein
Ord:Duchein. Michel
Smith, Paul
961
Os nomes hispnicos
so alfabetados pelo
penltimo sobrenome
Ex:Juan Gutierrez Salazar

Juan Puentes Garca
Ord:
Gutierrez Salazar, Esteban
Puentes Garca, Juan
962
Os nomes orientais
(japoneses, chineses,
rabes) so registrados
como se apresentam.
Ex: Lao Xing Xiang

Akiko Yamamoto Sato
Ord:Akiko Yamamoto Sato

Lao Xing Xiang
963
III.Nomes de eventos so
mantidos como se
apresentam, os nmeros
devem aparecer ao final
entre parnteses.
964
Ex:
Quinta Conferncia de Geologia
III Congresso Nacional de Arquivologia
2 Congresso Brasileiro de Arquivologia
Ord:
Conferncia de Geologia (Quinta)
Congresso Brasileiro de Arquivologia (2)
Congresso Nacional de Arquivologia (III)
IV Nomes de empresas
so mantidos como se
apresentam.
965
Ex:O Globo
Ministrio da Fazenda
Ministrio do Esporte
966
Arquivologia
Fase Permanente
Atividades
Arranjo
Descrio
Publicao
Referncia
Conservao
967
a) Arranjo:
(Ordenao/Classificao)
a)Arranjo
Pode ser:
Estrutural
Funcional
968
Arquivologia Arquivos Permanentes Prof. Darlan Etreno
a)Arranjo
Instrumento (Quadro de Arranjo)
Ex:
Quadro de Arranjo Estrutural
Direo (grupo)
Assessoria Tcnica (subgrupo)
Coordenao (grupo)
Cursos Regulares (subgrupo)
Cursos Por Matria (subgrupo)
Quadro de Arranjo Funcional
Organizao poltico-legislativa (grupo)

Eleio da Mesa Diretora (subgrupo)
Composio dos rgos legislativos (subgrupo)
Representao em misso externa (grupo)
b) Descrio
Instrumentos de pesquisa
Guia
Inventrio
Catlogo
Catlogo Seletivo (Repertrio)
969
c) Publicao
d) Referncia
e)Conservao
e1) Fatores de Deteriorao

a) Internos
b) Externos
b1) biolgicos
b2)qumicos
b3)fsicos
970
Arquivologia Arquivos Permanentes Prof. Darlan Etreno
e2) Tcnicas de Conservao

I) Higienizao/Limpeza
II) Desinfestao
III) Alisamento
e2) Tcnicas de Conservao

IV)Restaurao
Encapsulao
Laminao
Silking
Banho de Gelatina
971
Arquivologia
Gesto de Documentos
Gesto de Documentos
conjunto de procedimentos referentes s

atividades de produo, tramitao, uso e
avaliao e arquivamento dos documentos
em fase corrente e intermediria, visando a
sua eliminao ou recolhimento para a
guarda permanente.
973
Etapas da Gesto de
Documentos
a)Produo:
b)Utilizao:
Etapas da Gesto de
Documentos
c) Destinao (Avaliao):
974

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Tcnico de Administrao

Portugus - Prof. Carlos Zambeli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Professor Carlos Zambeli

Idia, jibia, chapu, cu, constri

Os ditongos i, i e u s continuam a ser

e levam acento se estiverem sozinhos na

Nas paroxtonas, I e U no sero mais acentuados

Hiatos em OO(s) e as formas verbais terminadas

8 Verbos ter e vir

Acentuao Portugus Prof. Carlos Zambeli

2. por qu = por que

Ortografia Portugus Prof. Carlos Zambeli

Empossar: dar posse

Sobre, a respeito de.

A uma distncia aproximada de.

Depositei o dinheiro neste banco.

Pintei a parede de laranja.

Preciso sentar em um banco.

Esse era o laranja do grupo.

Essa fruta chama-se manga.

Palavra + contexto da frase + contexto do pargrafo + ideia do texto

Tenho muita esperana com esse concurso!

Classes de Palavras (Morfologia)/Flexo Nominal e Verbal

Emprego das Classes de Palavras/Morfologia Portugus Prof. Carlos Zambeli

Este, esta, isto presente/futuro

Emprego das Classes de Palavras/Morfologia Portugus Prof. Carlos Zambeli

Zambeli, quais so as preposies?

Lugar: Estivemos em Londres.

Emprego das Classes de Palavras/Morfologia Portugus Prof. Carlos Zambeli

Classifique a classe gramatical das palavras destacadas (substantivo, adjetivo, advrbio)

Classifique as palavras destacadas, usando este cdigo

Emprego das Classes de Palavras/Morfologia Portugus Prof. Carlos Zambeli

Preencha as lacunas com os pronomes demonstrativos adequados:

Classifique a classe gramatical das palavras numeradas no texto extrado do jornal

Me, mim, comigo

Te, ti, contigo

Se, si, consigo, o, a, lhe

Se, si, consigo, os, as,

Portugus Colocao Pronominal Prof. Carlos Zambeli.

f)Com verbo no gerndio antecedido de preposio EM.

COLOCAO PRONOMINAL NAS LOCUES VERBAIS

AUX + GERNDIO OU INFINITIVO:

No lhe vou falar.

No lhe estou perguntando.

No vou lhe falar.

No estou lhe perguntando.

Portugus Colocao Pronominal Prof. Carlos Zambeli.

Exerccio (verdadeiro ou falso)

13. ( ) Ningum podia ajudar-nos naquela

1. ( ) Vamos, amigos, cheguem-se aos bons.

15. ( ) Todos se esto entendendo bem.

5. ( ) Os amigos chegaram e me esperam l

Sintaxe da Orao (Anlise Sinttica)

Inexistente (orao sem sujeito) ocorre quando h verbos impessoais na

Portugus Sintaxe da Orao (Anlise Sinttica) Prof. Carlos Zambeli

ser, viver, acha, encontrar, fazer,

Advrbio X Adjunto Adverbial

Portugus Sintaxe da Orao (Anlise Sinttica) Prof. Carlos Zambeli

Temos necessidade de ajuda.

Distino entre Adjunto Adnominal e Complemento Nominal

Nem sempre preposicionado;

Completa substantivo, adjetivo ou advrbio;

Refere-se a substantivo abstrato ou concreto;

1. preciso que se ___ os acertos do preo e se _ as regras para no _