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Los trminos tales como gestin de la calidad, control de calidad, sistema de calidad y la
garanta de calidad adquiri diferente, a veces contradictorios, significados de un pas a otro,
dentro de un pas, e incluso dentro de una industria.
A medida que la Comunidad Europea se movi hacia la libre Europea acuerdo comercial,
que entr en vigor a finales de 1992, la calidad gestin se convirti en un objetivo
estratgico clave.
Para estandarizar los requisitos de calidad para los pases europeos en el mercado comn y
aquellos que deseen hacer negocios con los pases, la Organizacin Internacional de
Normalizacin (ISO), adoptado una serie de normas de calidad escrito en 1987, que fueron
revisada en 1994, 2000 (significativamente), 2005 y 2008.
Las normas ISO se han adoptado en los Estados Unidos por el American National
Standards Institute (ANSI) con el respaldo y la colaboracin de la Sociedad Americana de
Calidad (ASQ).
Las normas estn reconocidas por unos 100 pases, incluyendo Japn. En algunos
mercados extranjeros, las empresas no lo harn comprar a proveedores no certificados. Por
lo tanto, el cumplimiento de estos normas se est convirtiendo en un requisito para la
internacional competitividad.
Las normas estn destinadas a aplicarse a todo tipo de empresas, incluyendo la electrnica
y productos qumicos, y servicios tales como cuidado de la salud, la educacin, la banca y el
transporte.
Las normas ISO se han adoptado en los Estados Unidos por el American National
Standards Institute (ANSI) con el respaldo y la colaboracin de la Sociedad Americana de
Calidad (ASQ).
Las normas estn reconocidas por unos 100 pases, incluyendo Japn. En algunos
mercados extranjeros, las empresas no lo harn comprar a proveedores no certificados. Por
lo tanto, el cumplimiento de estos normas se est convirtiendo en un requisito para la
internacional competitividad.
Las normas estn destinadas a aplicarse a todo tipo de empresas, incluyendo la electrnica
y productos qumicos, y servicios tales como cuidado de la salud, la educacin, la banca y el
transporte.
Las normas ISO se han adoptado en los Estados Unidos por el American National
Standards Institute (ANSI) con el respaldo y la colaboracin de la Sociedad Americana de
Calidad (ASQ).
Las normas estn reconocidas por unos 100 pases, incluyendo Japn. En algunos
mercados extranjeros, las empresas no lo harn comprar a proveedores no certificados. Por
Las normas estn destinadas a aplicarse a todo tipo de empresas, incluyendo la electrnica
y productos qumicos, y servicios tales como cuidado de la salud, la educacin, la banca y el
transporte.