PRESENTACION

ORIENTADA AL
AREA COMERCIAL.
Juan Jos Cceres
jjcaceres@copaco.com.py

Sandra Ledesma
sledesma@copaco.com.py

SUB GERENCIA DE SERVICIOS IP

Dpto. Ingenieria de Servicios IP

SUB GERENCIA DE SERVICIOS IP

Dpto. Gestin Comercial de Servicios IP

AGENDA

Caractersticas del servicio IPTV, que es IPTV, porqu

IPTV, que servicios ofrece?

Diferencia entre IPTV de COPACO y TV Cable

convencional existentes en el mercado.

Equipamientos necesarios para proveer el servicio

IPTV al cliente, preguntas frecuentes.

Planes o Paquetes de Servicios IPTV que ofrecer

COPACO S.A.

Exposicin de Formulario de Solicitud.

.
2

Qu es IPTV?

Porqu IPTV?

Televisin sobre plataforma IP

No es TV por Internet!

COPACO reutiliza su red distribuida por

todo el pas.

Que servicios ofrezco mediante IPTV, que diferencia

existe con la TV por cable convencional?

Seales de TV en
vivo
(Click para ver grilla)

Pausar
Control de la programacin transmitida en vivo.
Es posible retroceder, hasta 2 hs.
4

Retroceder

TVOD( Television Bajo Demanda)

Disponibilidad de la programacion de todos

los canales en las ultimas 48 hs.
Estos programas podran ser seleccionados
por dia y hora.

Picture in Picture
Permite realizar cambios de canal sin la necesidad de
cambiar el canal actual.

Mosaico TV de seales en vivo.

Permite ver 16 canales en simultaneo para agilizar las
bsquedas.

Msica en vivo, sobre demanda y

Karaoke.

EPG (Gua electrnica de programacin)

Qu se necesita para brindar IPTV al

cliente?
1) Par de cobre hasta la
casa del cliente

2) MODEM ADSL

3) Decodificador o STB
(SET TOP BOX)

4) Televisor
10

Esquema Bsico de conexin hasta el domicilio del

Cliente.
Televisor
DSLAM

STB

SPLITTER

PC

DOMICILIO DEL CLIENTE

Modem
ADSL

CENTRAL COPACO S.A,.

a) Necesito internet para tener IPTV?

NO!
.

b) Entonces el ancho de banda es necesario?

SI. Es importante, porque el cable debe
soportar un determinado ancho de banda para
transportar el video, pero NO es sobre internet.

12

c) Por qu necesito el modem ADSL?

Porque se conecta al mismo equipo que se
utiliza para el Servicio Click ADSL (Internet),
es decir se conecta al DSLAM.

d) Porqu DSLAM Remoto?

e) Cundo se usan los DSLAMs remotos?

13

Descentralizacin de ADSL.
Distancia max. 1 Km.
FO

Modem
ADSL

DSLAM Indoor

FO

Distancia max. 1 Km.

DSLAM Remoto

Modem
ADSL

Referencias
14

Fibra ptica
Par de Cobre

Descentralizacin de ADSL.
DSLAM
Indoor

FO
DSLAM Remoto

Referencias
15

Fibra ptica
Par de Cobre

f) Es necesario tener un TV LED, LCD?

NO!
Cualquier televisor que tenga
mnimamente entrada AUDIO/VIDEO.
Ms avanzado: Cable componente(HD)
o HDMI (HD).
El STB trae cable componente y audio video.

16

Que servicios adicionales permite IPTV?

Videoteca de pelculas
disponibles en el
televisor.

VoD Bsico
(BVoD)

VoD por
suscripcin
(SVoD)

VoD (Video bajo

demanda)
Gran cantidad de pelculas
disponibles en el momento que
quieras, las veces que quieras, a
la hora que quieras. YA NO
HACE FALTA IR AL VIDEO CLUB.

VoD
Transaccional
(TVoD)
17

Contenidos para Video bajo Demanda.

18

VoD Bsico.

Pelculas de distribuidores independientes,

Msica, Concert Channel,Mixplay TV, Karaoke, etc.
Nios: Nick Jr, Clasic Media. Cookie Jar, HIT Entertainment.
Series independientes BBC, MTV, Rush, otros (ver grilla detallada)
Pelculas de Disney, MGM, y distribuidores independientes.
Series: Disney, ABC, MGM

VoD por Suscripcin.

Pelculas de Disney, MGM, y distribuidores independientes.
Series: Disney, ABC, MGM, CBS, y otros.
Nios: Clasic Media, Disney, Sesame Street, etc.

19

Qu diferencia existe entre BVoD y

SVoD?
1) Ventana de tiempo de distribucin del contenido,
teniendo como referencia el cine.
2) Pelculas de estudios cinematogrficos
reconocidos.

20

Ventanas de los Contenidos.

ESTRENO EN CINES DE LATINOAMERICA

SVoD

6 a 8 Meses

BVoD

11 a 17 Meses

Televisin

23 a 35 Meses

21

Video bajo Demanda Transaccional (VoD)

Pelculas de ESTRENO, se compran por unidad.
Cada pelcula tendr su precio y podr ser visualizado en la
EPG (desde el televisor)
A fin de mes, el costo total de todas las pelculas vistas por el
cliente sern facturadas en las cuentas de cada cliente de
COPACO, para el pago (figurara en la factura.)

La compra se realiza introduciendo una contrasea en la

EPG. El cliente es responsable del uso de la contrasea-

22

Diferencias entre BVoD, SVoD y VOD

Se tiene acceso a la
pelcula por unidad, por un
tiempo limitado.

VoD
Transaccional
(VoD)

VoD por
suscripcin
(SVoD)

Gran cantidad de pelculas,

por una nica suscripcin
al servicio. Sin limite de
tiempo

VoD Bsico
(BVoD)

23

Ventanas de los Contenidos.

ESTRENO EN CINES DE LATINOAMERICA

VoD Transaccional

1 mes o en simultaneo

SVoD

6 a 8 Meses

BVoD

11 a 17 Meses

Televisin

23 a 35 Meses

24

EPG para Video bajo Demanda.

25

PLANES IPTV de COPACO

26

PLANES IPTV
Productos

B
A
S
I
C
O

Descripcin

PLAN
Grilla bsica de
IPTV
54 canales
BASICO

Contenido
1.

Canales en vivo,
nacionales,
internacionales.

2.

Videoteca de
Contenidos bajo
demanda:
- Pelculas de
distribuidores
129.000 Gs(Tarifa
independientes,
normal)
- Musica, Concert
Channel,Mixplay TV, 64.500 Gs (Tarifa
Karaoke, etc.
promocional)
- Nios: Nick Jr, Clasic
Media. Cookie Jar,
HIT Entertainment.

27

Precios
referenciales

- Entretenimiento:
series
independientes BBC,
MTV, Rush, otros
(ver grilla detallada)

P
A
Q
U
E
T
E
S
A
D
I
C
I
O
N
A
L
E
S

Acceso ilimitado
Peliculas de Disney, MGM,
a contenidos
independientes. Series:
adicionales por
Disney, ABC, MGM, CBS, y
el pago de un
otros. Nios: Clasic Media,
abono adicional
Disney, Sesame Street, etc.
mensual

26.000

4 canales

HBO, HBO2, HBO Family

38.000

Premium Movie City

4 canales

Movie City premieres, Movie City

Hollywood, Movie City Action, Movie
City Family

46.200

ALTA DEFINICION
(HD)

10 canales HD City*, HBO*, Cinecanal, TNT,

VOD por Suscripcin

Premium HBO

Fox Sports, ESPN, Movie

33.000

Sony, Warner, FOX/Nat Geo.

Adultos Venus

1 canal

--------------------

Adultos Play Boy

1 canal

--------------------28

27.000

27.000

(VOD) Contenido
Transaccional

Ver precios por

tipo de pelculas
Contenido transaccional, el
en planilla
Pelculas de cliente debe seleccionar la
adjunta o en la
estreno o pelicula desde el televisor. La
Guia electronica
tarifa
de
la
pelicula
se
incluir
en
premieres
de
la factura a fin de mes
programacion
(EPG)

29

Como armar el plan IPTV?

A partir de Plan Bsico se puede agregar cualquier plan
adicional

VoD por
suscripcin
(SVoD)

Premium
Movie City

Premium
HBO

AdultoVenus

HD

PLAN
BASICO
30

Como armar el plan IPTV?

A partir de Plan Bsico se puede agregar cualquier plan
adicional
No hace falta
suscribirse. Se
compra directo
desde la EPG.

VoD
Transaccional

PLAN
BASICO
31

Qu es Doble Play?
Dos servicios por el mismo medio o plataforma del
mismo proveedor
COPACO ofrecer en su Doble Play, con beneficios a sus
clientes.
INTERNET

IPTV

Qu es Triple Play?
INTERNET

Telefona
Convencional
.

IPTV

32

Triple Play
IPTV BASICO + ADSL BONIFICADO + LLAMADAS ILIMITADAS
1er Televisor: 100 000 Gs (para los contratos ingresados entre
el 1 de octubre al 14 de diciembre del 2012)
2do Televisor : 250000 Gs
Perdida o dao del decodificador : 500000 Gs
Penalizacion por cancelacion de contrato(antes de los 24
meses): 500 000 Gs
Observacion: Si el cliente no cuenta con el modem ADSL de la
marca ZTE, COPACO proveera el mismo con un costo de 55
USD

33

Triple Play
IPTV BASICO + ADSL BONIFICADO + LLAMADAS ILIMITADAS
VIGENTE

BONIFICADO

STANDARD

STANDARD

640K/1M

768K/1M

768K/1M

1M

1M

1.5M

1M/2M

1.5M/2.5M

2M

2.5M/2.5M

2M/2.5M

TELEFONIA

ABONO
MENSUAL

Abono
Promocional
50% descuento

299 200

149600

308 800

154400

332 800

166400

380 800

190400

424 000

212000

2.5M/3M

472 000

236000

3M

3.5M/3.5M

544 000

272000

4M

4.5M/4.5M

635 200

317600

5M

5.5M/5.5M

808 000

404000

LLAMADAS
ILIMITADAS
DENTRO DE
LA RED DE
COPACO

Doble Play 1 (sobre par muerto)

IPTV BASICO + ADSL BONIFICADO
1er Televisor: 100 000 Gs (para los contratos ingresados
entre el 1 de octubre al 14 de diciembre del 2012)

2do Televisor : 250000 Gs

Perdida o dao del decodificador : 500000 Gs
Penalizacion por cancelacion de contrato(antes de los 24
meses): 500 000 Gs

Observacion: Si el cliente no cuenta con el modem ADSL

de la marca ZTE, COPACO proveera el mismo con un costo
de 55 USD
35

Doble Play 1 (sobre par muerto)

Tarifas de los diferentes planes
VIGENTE

BONIFICADO

ABONO
MENSUAL

VIGENTE

BONIFICADO

PREMIUM

PREMIUM

Normal

Promocion

Promocion

50%
descuento

50%
descuento

STANDARD

STANDARD

640K/1M

768K/1M

229 200

114600

640K/1M

768K/1M

238800

119400

768K/1M

1M

238 800

119400

768K/1M

1M

253200

126600

1M

1.5M

262 800

131400

1M

1.5M

286800

134400

1M/2M

1.5M/2.5M

310 800

155400

1M/2M

1.5M/2.5M

358800

179400

2M

2.5M/2.5M

354 000

177000

2M

2.5M/2.5M

435600

217800

2M/2.5M

2.5M/3M

402 000

201000

2M/2.5M

2.5M/3M

3M

3.5M/3.5M

237000

493200

246600

474 000

4M

4.5M/4.5M

282600

3M

3.5M/3.5M

565 200

584400

292200

5M

5.5M/5.5M

738 000

369000

4M

4.5M/4.5M

738000

369000

5M

5.5M/5.5M

1050000

525000

36

Doble Play 2 (sobre Fibra Optica)

IPTV BASICO + ADSL BONIFICADO
1er Televisor: 100 000 Gs (para los contratos ingresados
entre el 1 de octubre al 14 de diciembre del 2012)

2do Televisor : 250000 Gs

Perdida o dao del decodificador : 500000 Gs
Penalizacion por cancelacion de contrato(antes de los 24
meses): 500 000 Gs

Observacion: Transceiver, accesorios opticos, switch,

routers a cargo del cliente

37

Doble Play 2 (sobre Fibra Optica)

Tarifas de los diferentes planes
ABONO
MENSUAL

PROMO 50%
DESCUENTO

VIGENTE

BONIFICADO

1M

1.5M

387 600

193800

1M/2M

1.35M/2.5M

483 600

241800

2M

2.5M

579 600

289800

3M

3.5M

834 000

417000

4M

4.5M

1 074 000

537000

5M

5.5M

1 318 800

659400

6M

6.5M

1 554 960

777480

7M

7.5M

1 791 120

895560

8M

8.5M

2 027 280

1013640

9M

9.5M

2 263 440

1131720

10M

10.5M

2 499 600

1249800

38

IPTV Basico para funcionarios de Copaco S.A y

Vox -Hola Paraguay
IPTV BASICO: Incluye 54 Canales de la Grilla Basica + 1er STB + el
costo de la primera instalacion
Abono Mensual : 79 000 Gs
Abono adicional por cada STB: 21 000 Gs
Costo de Instalacion de cada STB adicional: 30 000 Gs

Costo de cada STB adicional : 250000 Gs

Perdida o dao STB : 500000 Gs
Costo del Modem ADSL : USD 55
LOS DEMAS CARGOS
A TARIFAS VIGENTES
39

Promocion de IPTV
Desde el 15 diciembre 2012 hasta el 15 enero 2013
INCLUYE:
Abono del IPTV Basico con 50% de descuento durante los tres
primeros meses
Doble Play(IPTV Basico + Internet): 50% de descuento durante los
tres primeros meses
Doble Play Fibra(IPTV Basico + Internet F.O): 50% de descuento
durante los tres primeros meses
Triple Play(IPTV Basico + Internet + Telefonia): 50% de descuento
durante los tres primeros meses + llamadas ilimitadas a partir del
2do mes de activacion dentro de la red de COPACO S.A

Promocion de IPTV
Desde el 15 diciembre 2012 hasta el 15 enero 2013

PLAN COMERCIAL PARA HOTELES

IPTV Basico:
Abono del 1er decodificador (STB) 50 % de descuento durante los
primeros 3 meses
Abono del 2do o mas decodificadores (STB) 30% de descuento
durante los primeros 3 meses
INSTALACION DE DECODIFICADOR
1er decodificador : Gratis
2do o mas STB : 250 000 Gs por cada uno, fraccionado hasta 24
meses
En caso de robo o perdida del STB, se abona 500.000 Gs

Grilla de canales

Preguntas Frecuentes
1) Si se adquiere el IPTV dentro de las promociones,
se abona igualmente el adicional de Gs 21 000 para
cada televisor? Y en este caso, el costo del doble y
triple play
Si. Las promociones estan definidas para los
paquetes. El costo del doble y triple play estan
establecidos de acuerdo a la velocidad de ADSL o F.O
contratados, mencionados anteriormente.

Preguntas Frecuentes
2) Cules son las ventajas del Doble Play y del Triple
Play de la promocion?
Con respecto a la promocion actual, las ventajas en
ambos son el 50 % de descuento para ambos durante
los primeros 3 meses, ademas de la habilitacion de
todos los paquetes adicionales en forma gratuita
durante ese mismo periodo de tiempo.

Preguntas Frecuentes
3) Si el cliente contrata el Paquete HD, hace falta que
contrate los paquetes HBO y otros si estos ya estan
incluidos en el paquete HD?
Hay 10 canales HD
El paquete HD solo tiene 8 Canales.
Para habilitar el canal HBO HD, se debe contar con los
paquetes PREMIUM HBO y el PAQUETE HD
Para habilitar el canal Movie CIty Premiers HD, se
debe contar con los paquetes PREMIUM Movie City y
el PAQUETE HD

Preguntas Frecuentes
4) Se amplia el ancho de banda de internet con
Doble y Triple Play despues del 2do mes?

A partir del 3er mes, el cliente se beneficiara con el

aumento del ancho de banda. El aumento consistira
en el paso al plan inmediatamente superior.

Preguntas Frecuentes
5) El cliente sin linea telefnica, puede acceder a IPTV
por medio de un par muerto?
Si. El par de cobre es indispensable para la provision
del servicio, pero no esta sujeto a un plan de internet,
pero si a la adquisicion de un modem ZTE de COPACO.
Observacion: Un par de cobre soporta hasta 3 Set Top
Boxes.

Preguntas Frecuentes
6) Por cunto tiempo de firma un contrato de IPTV
en todos los casos?
En todos los casos, el contrato es de 24 meses. La
cancelacion del mismo antes del periodo establecido
implica una penalizacion en Gs 500 000 por cada STB
contratado.

Preguntas Frecuentes
7) Cmo podemos ayudar remotamente al cliente con
problemas de IPTV?
Verificacion Basica:
Si el STB esta encendido
Si el Modem ADSL esta encendido y con LINK ADSL
Si el modem esta conectado al STB en los puertos 1 o 4

Si no sale un canal, probar con los demas canales, si no sale

ninguno probar TVOD. Luego llamar al TVOC.
Si aparece un numero de error, por ej : 1305,1302,etc llamar al
TVOC.
Verificar si el perfil del puerto esta a 10 Mbps o mas. Nunca
asignar un perfil menor a a10 Mbps para un cliente IPTV.

www.iptvcopaco.com.py
Disfruta la experiencia IPTV

Consultas comerciales
0800 11 4000
arcomercial@copaco.com.py

50

Muchas Gracias.
51