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APOL 02

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GABRIEL PAULINO DE ARAJO - RU: 1184392 Nota: 100

PROTOCOLO: 20150308118439216482E

Disciplina(s):
Fundamentos de Sistemas de Informao
Data de incio:

08/03/2015 18:50

Prazo mximo entrega:

Data de entrega:

08/03/2015 18:55

Questo 1/10
Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo relaciona os tipos de sistemas existentes em organizaes?
A

SPTs, SIGs, SADs, SAEs e aplicativos integrados.

Voc acertou!

SPTs, SIGs, SADs, ERPs e aplicativos integrados.

SPTs, SIGs, CRMs, SAEs e aplicativos integrados.

SPTs, SIGs, SADs, SCMs e aplicativos integrados.

Questo 2/10
correto afirmar que sistemas de processamento de transaes SIGs so aplicveis:
A

ao apoio de decises que podem atuar nas vrias reas organizacionais.

ao ambiente ttico e estratgico, apoiando na tomada de deciso estratgica.

Voc acertou!

ao ambiente operacional e estratgico das organizaes.

ao apoio tomada de decises estratgicas.

Questo 3/10
correto afirmar que sistemas de processamento de transaes SADs so aplicveis:
A

ao apoio de decises que podem atuar nas vrias reas organizacionais.

Voc acertou!

28/03/2015 15:22

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ao ambiente ttico e estratgico, apoiando na tomada de deciso estratgica.

ao ambiente operacional e estratgico das organizaes.

ao apoio tomada de decises estratgicas.

Questo 4/10
correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados.
A

ERPs, SPTs, SIGs e SAEs.

ERPs, SPTs, SADs e SCMs.

ERPs, SCMs, CRMs e SGCs.

Voc acertou!

ERPs, SCMs, SADs e SAEs.

Questo 5/10
correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) so:
A

sistemas responsveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da
experincia dos colaboradores internos e externos.

sistemas que integram processos de negcio focados na cadeia de negcios da organizao por meio de um
nico software.

utilizados para integrar processos de negcio de todas as reas da organizao por meio de um nico
software.
Voc acertou!

so sistemas para administrao da relao da organizao com seus clientes, otimizando receita, satisfao
e reteno de clientes.

Questo 6/10
correto afirmar que sistemas de SCM (Supply Chain Management) so:
A

sistemas responsveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da
experincia dos colaboradores internos e externos.

sistemas que integram processos de negcio focados na cadeia de negcios da organizao por meio
de um nico software.
Voc acertou!

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Questo 7/10
correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) so:
A

sistemas responsveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da
experincia dos colaboradores internos e externos.

sistemas que integram processos de negcio focados na cadeia de negcios da organizao por meio de um
nico software.

utilizados para integrar processos de negcio de todas as reas da organizao por meio de um nico
software.

sistemas para administrao da relao da organizao com seus clientes, otimizando receita,
satisfao e reteno de clientes.
Voc acertou!

Questo 8/10
correto afirmar que sistemas de SGC (Sistemas de Gesto do Conhecimento) so:
A

sistemas responsveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da
experincia dos colaboradores internos e externos.
Voc acertou!

sistemas que integram processos de negcio focados na cadeia de negcios da organizao por meio de um
nico software.

utilizados para integrar processos de negcio de todas as reas da organizao por meio de um nico
software.

sistemas para administrao da relao da organizao com seus clientes, otimizando receita, satisfao e
reteno de clientes.

Questo 9/10
Um bom conceito para governana corporativa poderia ser:
A

governana corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientaes para direo, monitoramento e
incentivos, envolvendo relacionamentos entre funcionrios e rgos de controle.

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governana corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientaes para direo,
monitoramento e incentivos, envolvendo relacionamentos entre proprietrios, conselho de
administrao, diretoria e rgos de controle.

Voc acertou!

governana corporativa tem por finalidade criar um sistema de orientaes para direo, monitoramento e
incentivos, sem envolvimento dos proprietrios, conselho de administrao, diretoria e rgos de controle.

governana corporativa muito similar gesto corporativa.

Questo 10/10
A governana de TI, alinhada s caractersticas da governana corporativa, tem entre seus objetivos estratgicos o
conjunto de prticas, padres e relacionamentos estruturados em parceria com executivos, tcnicos e usurios de TI e
tem como objetivo:
A

garantir e ampliar os processos de segurana, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a

aplicao de recursos, reduzir custos e suportar melhores decises.
Voc acertou!

aplicar mtodos, tcnicas e ferramentas para minimizar riscos, otimizar a aplicao de recursos e reduzir
custos.

aplicar um processo de gesto capaz de minimizar riscos e ampliar o desempenho da empresa.

garantir que mtodos, tcnicas e normas sejam aplicados de forma adequada garantindo a melhoria nas
decises.

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