GERENCIA REGIONAL LA LIBERTAD

RED DE SALUD OTUZCO

MICRO RED SALPO
PUESTO DE SALUD SHULGON

INFORME DEL PROYECTO DE MEJORA

CONTINUA DE LA CALIDAD
FORTALECER ESTILOS DE VIDA SALUDABLES QUE
MEJORAN LA CALIDAD DE VIDA EN LOS
ADOLESCENTES DEL P.S SHULGON FEBRERO JULIO
2015
LIZET EVELING VALVERDE FLORES
OBSTETRA
30840
MIGUEL ANGEL MENDOZA BENAVIDES
MEDICO CIRUJANO
C.M.P 66780
GUSTAVO ADOLFO APARICIO POSTIGO
MEDICO CIRUJANO
C.M.P 68412

GERENCIA DE SALUD LA LIBERTAD

DIRECCION EJECUTIVA DE SALUD DE LAS PERSONAS
DIRECCION DE CALIDAD
PLAN DE ACCION DE PROYECTO DE MEJORA CONTINUA
FICHA TCNICA DEL PROYECTO
1. NOMBRE
FORTALECER ESTILOS DE VIDA SALUDABLES QUE MEJORAN LA CALIDAD DE VIDA EN LOS
ADOLESCENTES DEL P.S SHULGON FEBRERO JULIO 2015
2. UBICACIN DEL PLAN
Puesto de Salud Shulgon, Micro red de Salud Salpo, Red de Salud Otuzco
3. PROBLEMA PRIORIZADO
Disminucin de la Mortalidad Materna
4. POBLACION OBJETIVO
Adolescentes que acuden al P.S Shulgon
5. DIMENSION DE LA CALIDAD A LA QUE CONTRIBUYE EL PLAN DE MEJORA CONTINUA
Tcnica y Humana
6. DURACION DEL PLAN
Febrero 2015 Julio 2015
7. RESPONSABLE DEL PROYECTO
Obsta. Lizet Eveling Valverde Flores.
Mc. Miguel Angel Mendoza Benavides.
Mc. Gustavo Adolfo Aparicio Postigo.

Pgina 2

TABLA DE CONTENIDOS

CONTENIDO

PAGINA

I.

Informacin General de la Organizacin.........03

II.

Organigrama...................06

III.

Perfil del proyecto..........07

IV.

Respuestas a los Criterios y Su criterios....11

V.

Glosario de trminos y abreviaciones..17

VI.

Anexos..18

I.

INFORMACIN GENERAL DE LA ORGANIZACIN

Pgina 3

1. Informacin del Establecimiento u Organizacin:

Puesto de Salud Shulgon
Direccin: Shulgon S/N
No cuenta con telfono propio.
2. Categora del Establecimiento de Salud:
Categoria I-2
3. Tamao del Establecimiento u Organizacin:
EE.SS.

P.S. Shulgon

RECURSOS HUMANOS

Nombrados

Contratado

Serums

TOTAL

Nmero de Mdicos

00

00

02

02

Otros Profesionales de la Salud

00

01

01

02

Tcnicos Asistenciales

00

00

00

00

Personal de Servicio

00

00

00

00

00

01

03

04

TOTAL

4. Aspectos importantes de la organizacin:

1.- Servicios que ofrece:
SERVICIOS FINALES
SERVICIO DE
MEDICINA
GENERAL

Atencin integral del adulto, adulto mayor y principales

patologas de personas en todas las etapas de vida
Consulta Externa de obstetricia
Atencin Prenatal

SERVICIO DE
OBSTETRICIA

Atencin Planificacin Familiar

Toma de Papanicolaou y Examen de mama
Atencin de parto
Atencin del Puerperio inmediato.
Atencin integral del Recin Nacido

ENFERMERIA

Evaluacin crecimiento y desarrollo del Nio

Inmunizaciones.

FARMACIA

Dispensacin de medicamentos

TOPICO Y
EMERGENCIA

Curaciones, administracin de medicamentos parenterales.

I.1. Relacin de principales grupos de usuarios:

Mujeres en edad frtil

Gestantes
Purperas
Neonatos
Nios
Escolares

Pgina 4

 Adolescentes
Adultos y Adultos mayores
Pacientes de convenio: SIS
I.2.

Relacin de principales proveedores:

Mdicos, Obstetra, Enfermera.

5.

Representante Oficial y Alterno de la Organizacin:

Obs. Lizet Eveling Valverde Flores: jefe del Puesto de Salud Shulgon.

6. Miembros de la direccin:
7.

Obs. Lizet Eveling Valverde Flores

jefe del Puesto de Salud Shulgon.

FI
R

MA
8. Organizacin para la Calidad, Miembros del Equipo de Mejora y Equipo Responsable
del Proyecto:
EQUIPO DE TRABAJO RESPONSABLE DEL PROYECTO:
NOMBRE DE LOS
INTEGRANTES DEL
EQUIPO

FUNCIONES A
REALIZAR

TAREAS

Elaborar,
ejecutar, monitorear
y evaluar la
implementacin del
PMCC

Coordinar con las

diferentes areas para la
implementacin del
PMCC

Responsables de la
Elaboracin del PMCC

Elaborar,
ejecutar, monitorear
y evaluar la
implementacin del
PMCC

Coordinar con las

diferentes areas para la
implementacin del
PMCC

Responsables de la
Elaboracin del PMCC

Elaborar,
ejecutar, monitorear
y evaluar la
implementacin del
PMCC

Coordinar con las

diferentes areas para la
implementacin del
PMCC

CARGO

Jefe del P.S Shulgon

Responsable Serums
Obst. Lizet Eveling
Valverde Flores

Responsable Calidad
Responsable adolescente
Responsable de la
elaboracin del PMC

Mc.Miguel Mendoza
Benavides

Mc. Gustavo Aparicio

Postigo

Pgina 5

PERFIL DEL PROYECTO DE MEJORA CONTINUA DE LA

CALIDAD

II.

ORGANIGRAMA

II.1.

Organigrama

SERVICOS
INTERMEDIOS
ADMISION
FARMACIA
Y TRIAJE

Pgina 6
PUESTO DE SALUD
SHULGON
SERVICIOS
BSICOS
SALUD
MENTAL
ETAPA
ETAPA
DE
DE
PROMOCIN
VIDA
VIDA
DEL
ADULTO
NIO
DE SALUD
OTROS
SERVICIOS
ETAPA
DE
SALUD
VIDA
AMBIENTAL
DEL
ADOLESCENTE

III.

PERFIL DEL PROYECTO

La OMS define a la adolescencia operacionalmente entre los intervalos de edades desde los 12 a
17 aos.
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS), considera a la adolescencia como el periodo de la
vida en el cual el individuo adquiere madurez reproductiva, transitan los patrones biolgicos y
psicolgicos de la niez a la adultez estableciendo las posibilidades de independencia
socioeconmica.
En el Per el 16,4% de mujeres se convierten en madres aun siendo adolescentes, es decir antes
de cumplir los 20 aos. Tal como cabe esperar, la mayora de nacimientos en adolescentes del
pas se concentran en los ltimos aos de la adolescencia; las tasas para adolescentes con
edades entre 18-19 aos, son ms del doble que para las de 15 a 17, mientras que las tasas para
adolescentes menores de 15 aos son bastante ms bajas (ENAHO,2011).
En la regin la libertad la poblacin adolescente de 12 a 17 aos, constituye la quinta parte de la
poblacin total (215,232), de los cuales el 51% son mujeres y el 49% son hombres, el 36% se
encuentran dentro de los estratos pobre y extrema pobreza. En la provincia de Otuzco la poblacin
adolescente de 12 a 17 aos asciende a la suma de 10077 adolescentes, siendo una de las
provincias de la regin con ms poblacin de adolescentes. En la jurisdiccin del Puesto de Salud
Shulgon segn datos estadsticos y sectorizacin la poblacin adolescente para el ao 2014 es de
aproximadamente 100 adolescentes de 12-17 aos.
La situacin actual del adolescente se caracteriza por aumento de la tasa de fecundidad, en
adolescentes entre 12 a 17 aos, As mismo el aumento de la mortalidad y morbilidad por
accidentes y violencia, especialmente en varones, incremento del uso de alcohol y tabaco, la
prevalencia de sobrepeso y obesidad de las mujeres tuvo un incremento modesto en sobrepeso
de 21.6 a 23.3 (7.8%). En cuanto a la prctica de actividad fsica: 35.2% de los adolescentes son
activos (realizan al menos 7hrs. a la semana de actividad moderada y/o vigorosa) 40.4% son
inactivos (realizan menos de 4hrs. a la semana de actividad.
Entre los aos de 1990-2000, el Ministerio de Salud (MINSA) ha tratado de mejorar la calidad de
atencin en varios servicios, haciendo nfasis en los de salud sexual reproductiva por medio del
plan de mejoramiento continuo de la calidad para lo cual recomend en sus lineamientos de 1995
2000 llevar a cabo una restructuracin sectorial que promueva la mayor eficacia y eficiencia
de los servicios de salud.

Pgina 7

Cuando interactuamos con los adolescentes de nuestra jurisdiccin observamos que la realidad de
los mismos, nos podemos dar cuenta, que no estn preparados para llevar un adecuado estilo de
vida saludable y por ello necesitan de mucha educacin mediante orientacin y consejera con el
personal de salud siendo indispensable la mejora de la calidad de vida de los adolescentes, por
ello el personal de salud contribuye de esta forma a la adopcin de conductas saludables y llevar
una buena calidad de vida, siendo su desarrollo la clave para el avance social, econmico y
poltico de nuestra comunidad.

A. JUSTIFICACIN:
Durante La situacin actual del adolescente se caracteriza por aumento de la tasa de
fecundidad, en adolescentes entre 12 a 17 aos, en la Regin La Libertad la tasa de
embarazo es de 79 por cada mil mujeres, aumento de la incidencia de Enfermedades de
transmisin sexual y SIDA. El embarazo adolescente es un aspecto especialmente
sensitivo a los contextos culturales sin embargo, en otros contextos, el embarazo
adolescente es visto como un problema social, especialmente cuando ocurre fuera de una
unin, ya que interfiere con el proyecto de vida del adolescente, que incluyen las
expectativas educativas, matrimoniales, realizacin personal y prosperidad econmica.
As mismo el aumento de la mortalidad y morbilidad por accidentes y violencia,
especialmente en varones, incremento del uso de alcohol y tabaco, la prevalencia de
sobrepeso y obesidad de las mujeres tuvo un incremento modesto en sobrepeso de 21.6 a
23.3 (7.8%). Y en cuanto a la prctica de actividad fsica: 35.2% de los adolescentes son
activos (realizan al menos 7hrs. a la semana de actividad moderada y/o vigorosa) 40.4%
son inactivos (realizan menos de 4hrs. a la semana de actividad.
Se viene observando que los adolescentes de la jurisdiccin acuden al Puesto de Salud
solo en cuestin recuperativa mas no para atenciones preventivas, adems que se
observa los malos estilos saludables que presentan teniendo en cuenta que la etapa
adolescente es primordial ya que la generacin que de manera inmediata tendr que
asumir el reto de desarrollar y fortalecer nuestra ciudadana en el marco del modelo de
Servicio de Salud, por tanto se ha credo necesario ayudar al adolescente del Puesto de
Salud Shulgon con el proyecto de mejora continua FORTALECER LOS ESTILOS DE
VIDA SALUDABLES QUE MEJORAN LA CALIDAD DE VIDA EN LOS ADOLESCENTES
DEL P.S SHULGON FEBRERO JULIO 2015

Pgina 8

B. OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL:

Fortalecer Los Estilos De Vida Saludables Que Mejoran La Calidad De Vida En Los
Adolescentes Del P.S Shulgon

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Mejorar la calidad de atencin del adolescente en el Puesto de Salud Shulgon.

Promover la participacin del personal de salud en la promocin del cuidado de la

salud del adolescente.

Orientar a los adolescentes a la prctica de estilos de vida saludables.
Ayudar a disminuir la incidencia los embarazos en la etapa de vida adolescente.
Formacin de promotores PARES con representantes del 1er al 5to ao del nivel

secundario de la I.E.Jose Bernardo Alcedo.

Orientar a los padres de los adolescentes en una correcta nutricin de los
adolescentes.

C. ESTRATEGIAS:
Socializar y concientizar al personal de salud para lograr cumplir con las actividades

del Proyecto de Mejora Continua.

Socializar la Norma Tcnica de Salud de adolescente 034- MINSA-DGSP-B.02. al

personal de salud del Puesto de Salud Shulgon.

Programar sesiones educativas con los padres de familia de los adolescentes para

fortalecer los estilos de vida saludables.

Coordinar con la directora y docentes de la I.E. Jos Bernardo Alcedo para realizar
diferentes sesiones educativas y sesiones demostrativas con los alumnos del nivel

secundario.
Formacin de promotores PARES del 1er al 5to ao del nivel secundario de la I.E.

Jos Bernardo Alcedo

Aperturar el consultorio de adolescente en horario especial con el fin de lograr
orientar en diferentes temas, para resolver diferentes inquietudes.

D. ACTIVIDADES REALIZADAS:
Se realiz sensibilizacin y capacitacin del personal de salud para el

cumplimiento del Proyecto de Mejora Continua de la Calidad.

Se logr socializar la norma tcnica de salud de adolescente 034- MINSA-DGSP-

B.02. con el fin de mejorar la Atencin Integral del adolescente en el P.S Shulgon.
Se realiz diferentes sesiones educativas con los padres de familia de los
adolescentes para fortalecer estilos de vida saludables.

Pgina 9

Se realiz sesiones educativas en la I.E. Jos Bernardo Alcedo orientando en los

diferentes temas como Planificacin Familiar, Salud Sexual y Reproductiva, ITS/
VIH-SIDA, Salud Bucal, Nutricin, Salud Mental, Higiene; incentivando los hbitos

saludables.
Los adolescentes acudieron al consultorio del P.S Shulgon en un horario especial
lunes a viernes por la tarde, sbados y domingos todo el da para sensibilizar y

orientar en los diferentes temas, para resolver diferentes inquietudes.

Capacitar a todos los promotores pares de la I.E Jose Bernardo Alcedo todos los
meses sobre estilos de vida saludables.

E. RESULTADOS ESPERADOS:
Participacin del personal de salud en la promocin del cuidado de la salud del

adolescente.
Mejora de la calidad de atencin del adolescente en el P.S Shulgon.
Adolescentes de la I.E. Jos Bernardo Alcedo nivel secundario orientados en la

prctica de estilos de vida saludables.

Promotores PARES con representantes adems con capacitaciones mensuales del

1er al 5to ao del nivel secundario de la I.E. Jos Carlos Maritegui.

Padres de familia orientados y capacitados en estilos de vida saludables.
Disminuir incidencia de los embarazos en la etapa de vida adolescente.

F. RESPUESTAS A LOS CRITERIOS Y SUBCRITERIOS

1.

Liderazgo y Compromiso de la Alta Direccin

1.1

Organizacin de Soporte para Promover el Trabajo en Equipo

En el Puesto de Salud Shulgon durante los ltimos aos se ha logrado generar
progresivamente una cultura de calidad logrando aumentar la demanda de sus
diferentes servicios.
El Puesto de Salud Shulgon apoya la gestin de los SERUMISTAS para la elaboracin
y ejecucin del PMCC, intentando mejorar as el fortalecimiento de los estilos de vida
saludable para mejorar la calidad de vida de los adolescentes de la localidad de
Shulgon; tambin vamos promoviendo el mejoramiento continuo en los procesos del
servicio de la etapa de vida

adolescente realizando actividades preventivas

promocionales a mejorar las buenas practica de

estilos de vida saludables para

mejorar la calidad de vida de los adolescentes y con ello incidir en prevenir los
embarazos adolescentes de la juridiccion del P.S Shulgon, el cual mejorar en la
cobertura de control de adolescentes y por ende prevencin de embarazos en
adolescentes disminuyendo la posibilidad de muerte materna, que es una prioridad
Regional de Salud.
1.2

Facilidades otorgadas a los Equipos de Proyectos de Mejora

El equipo del Puesto de Salud Shulgon, apoya y respalda al equipo de mejora
continua de la calidad en la realizacin del proyecto de la siguiente manera:

Pgina 10

Brindo las facilidades del caso al recurso humano para establecer reuniones de
coordinacin y de ejecucin de acciones descritas en los planes de mejora.

Otorg facilidades para que hubiera una capacitacin, asesora y charlas

educativas por parte de los SERUMISTAS encargados de la elaboracin y
ejecucin del PMCC.

La direccin de la Micro Red Salpo, apoya y respalda al equipo de mejora

continua de la calidad en la realizacin del presente proyecto con la coordinacin
y asesoramiento permanente de la responsable de gestin de la calidad.

1.3

Apoyo de la Alta Direccin en la Implantacin de las Propuestas de Solucin

La Alta Direccin dispuso acciones para implementar y sostener el plan de mejora a
travs de las siguientes medidas:

Designacin a cada personal de programas estratgicos del Puesto de Salud

Shulgon.
Facilidades para las reuniones programadas con todo el personal de Salud,

1.4

Reconocimiento a los Equipos de Proyectos de Mejora

Forma parte de la Poltica de la Red de Servicios de Salud Otuzco, el apoyo y

reconocimiento a los trabajadores que tienen el compromiso y voluntad de mejorar
la calidad de atencin en los diferentes establecimientos de salud.
Por lo tanto, sealamos que gracias al compromiso y participacin de la Direccin
de la Micro Red de Salud Salpo y el equipo del Puesto de Salud Shulgon , permiti
que el equipo de Mejora Continua de la Calidad de este Proyecto desarrolle al
mximo el potencial de su trabajo y obtenga los objetivos y resultados trazados, en
beneficio de la poblacin de la localidad de Shulgon.

2. Identificacin y Seleccin del Proyecto de Mejora

2.1

Anlisis de la Estrategia de la Organizacin y de Oportunidades de Mejora

La principal estrategia que utiliza el Puesto de Salud Shulgon como establecimiento de

primer nivel de atencin es mejorar los hbitos saludables de los adolescentes de
nuestra jurisdiccin , con el objetivo de mejorar su calidad de vida, en el marco de la
implementacin de los ejes de la Poltica Regional de salud para el abordaje de las
prioridades Regionales sanitarias; por lo que se convoca a una reunin con todo su
personal en donde mediante la metodologa de lluvia de ideas se analiz la
problemtica del establecimiento logrando la identificacin de los nudos crticos para
buscar juntos alternativas de solucin puesto que ramos testigos de los malos hbitos
de los adolescentes; es por ello que se decide trabajar en este proceso, organizando
en primer lugar al recurso humano e implementando estrategias para la atencin del
adolescente favoreciendo as una atencin con calidad y eficiencia.
2.2

Impacto en los Resultados de la Organizacin y Definicin del Proyecto

El equipo de mejora decidi la implementacin del presente proyecto debido a que esta
experiencia generara el sentido de identidad y compromiso adquirido en el talento
humano, el cual se ver reflejado en la diversidad, comunicacin y organizacin de

Pgina 11

todo el personal. Adems se estimo que esta experiencia motivara al personal a

trabajar con objetivos comunes e identificados y en un ambiente saludable para brindar
una mejor atencin del adolescente generando hbitos saludables en ellos.
3. Herramientas de Calidad
3.1

Mtodo para el anlisis y Solucin de Problemas

Se aplic del mtodo de solucin de problemas, identificando la situacin actual en que
se encuentran el Puesto de Salud Shulgon y realizando un diagnostico situacional de
los problemas que ocurran en el establecimiento de salud, para lo cual se hizo uso de
las herramientas de la calidad en la realizacin del Proyecto de Mejora, tratando de que
cumpla

con

todos

los

requisitos

metodolgicos complementndose

con

los

instrumentos de la Gerencia Regional de Salud en base al Manual de la Mejora

continua de la calidad del Ministerio de salud y que potenciaron nuestros resultados, a
continuacin los detallamos:

Identificacin de posibles problemas:

Se utiliz la lluvia de ideas para la problematizacin. (Anexo N1).

Decidir qu problema ser tratado primero mediante una matriz de

priorizacin. (Anexo N 2).

a)

Identificar las causas raz del problema:

Se us la matriz por qu? por qu? (Anexo N 3)
Se utiliz causa raz del problema priorizado (Anexo N 4)

b)

Identificar una solucin efectiva que se pueda implementar:

Para identificar las soluciones ms efectivas se utiliz rbol de soluciones
(Anexo N 5).

c)

Implementar una solucin efectiva:

Se realizan las coordinaciones administrativas para la aprobacin del proyecto por
la jefatura del Centro de Salud Salpo, y para su consiguiente implementacin,
segn el plan de accin plasmado en el diagrama de Gantt (Anexo N 6).

Pgina 12

d)

Monitoreo:
El monitoreo se realizar mensualmente segn la programacin (Anexo N 7).
3.1.1.- Decidir qu problema ser tratado primero:
En este contexto se identific como prioridad Fortalecer Estilos De Vida Saludables
Que Mejoran La Calidad De Vida En Los Adolescentes Del P.S Shulgon. Logrando
adems incrementar las coberturas de atencin del adolescente en el establecimiento.
3.2

Anlisis de la Informacin
Herramientas de la calidad:
El equipo utiliz procesos definidos de manera que su aplicacin nos ayude a mejorar
y resolver las dificultades y debilidades. Las herramientas utilizadas en el presente
Proyecto son:

Lluvia de ideas: Herramienta utilizada que permiti identificar

y expresar la

mayor cantidad de problemas e ideas en un corto periodo, obteniendo el mayor

nmero de sugerencias de los participantes promoviendo el involucramiento del
personal.

Matriz de Seleccin: Permiti tomar una decisin adecuada y aceptable as como

seleccionar las alternativas de solucin, factibles de ejecutar. Todos pudieron
participar y expresar sus criterios. La ventaja es que todos pudieron calificar segn
sus criterios personales y se sintieron escuchados.

rbol de Soluciones: Permite tomar secuencialmente decisiones antes dos o

ms posibilidades considerando secuencialmente varias soluciones alternativas,
determinando pasos especficos que se deben seguir para implantar soluciones
finales.

Diagrama de Gantt: En el cual se puede evidenciar la correspondencia entre los

objetivos

especficos

los

periodos

en

el

respectivo

cronograma

de

Implementacin, asignando responsables ya sea gestores u operarios.

3.3

Concordancia entre el Mtodo y las Herramientas:

Tanto el mtodo como las herramientas, se sustentan en los procesos de la Mejora
Continua de la Calidad, donde las herramientas utilizadas nos permitieron tener todo
documentado para el proceso de anlisis de informacin, la que se va obteniendo en
los diferentes momentos o ciclos de la ejecucin del proyecto, el cual es monitorizado
para comprobar los cambios e intervenir con otras lneas de accin de ser necesarias.

Pgina 13

4. Gestin del Proyecto y Trabajo en equipo

4.1

Criterios para la Conformacin del Equipo de Proyecto

El Equipo de Gestin de la Calidad del Puesto de Salud Shulgon est conformado por
todo el personal, ya que todos estn comprometidos en mejorar la calidad de vida en
la etapa adolescencia a travs de la prctica de estilos de vida saludable.

4.2

Planificacin del Proyecto

Con el objetivo de mejorar la calidad de vida en la etapa adolescencia a travs del
fortalecimiento de estilos de vida saludable es que se llev a cabo este proyecto. Para
esto se realiz un trabajo de planificacin en el cual primero se realiz un anlisis de
la situacin en Shulgon.
Una vez hecho esto se convoc a todo el equipo de mejora continua para a reuniones
peridicas de trabajo para establecer las alternativas de solucin a los problemas
encontrados.

4.3

Gestin del Tiempo

Se realiz un cronograma de actividades por medio del diagrama de Gantt, que ser
monitorizado mensualmente.
Adems se realizan coordinaciones constantes con el personal responsable de la
implementacin del proyecto de mejora.

4.4

Gestin de la Relacin con Personas y reas Clave de la Organizacin

El equipo est conformado por el equipo de mejora continua con la finalidad de
mejora la problemtica.

4.5

Documentacin
El trabajo realizado a todos los niveles se evidenciar con la siguiente
documentacin:

Libro de actas de Gestin de Calidad del Puesto de Salud Shulgon.

Documentos donde se registraron las sesiones educativas a padres de familia

y adolescentes.

Pgina 14

5. Capacitacin
5.1

Programa de Capacitacin del Equipo

Se asumi las capacitacin todo el personal de salud del Puesto de Salud Shulgon
respecto a: mejoramiento continuo de la calidad, herramientas de calidad, tcnicas de
solucin de problemas, diseo y estructuracin de proyectos de mejora; durante las
primeras reuniones, continundose con estas reuniones conforme avanzaba

la

elaboracin del proyecto.

5.2

Evaluacin e Impacto de las Actividades de Capacitacin

Los integrantes del equipo de mejora; mejorarn sus competencias respecto al
manejo de herramientas de calidad y tcnicas de solucin de problemas, teniendo
como resultado la elaboracin del presente proyecto de mejora.

6. Innovacin
6.1

Amplitud en la bsqueda de Opciones y desarrollo de Alternativas

Se plantearon diversas soluciones al problema como realizar un cronograma de fechas
para sesiones educativas por el equipo de mejora adems de solicitar apoyo a las
autoridades de la I.E. Jos Bernardo Alcedo, padres de los adolescentes para
reuniones de capacitacin y sensibilizacin.

6.2

Originalidad en la Solucin Planteada

Este Proyecto no slo enfoca la implementacin del proceso de mejora del
establecimiento; promoviendo el fortalecimiento continuo de los hbitos saludables en
los adolescentes, sino que al lograrlo tendr como consecuencia mejorar la cobertura
de control de adolescentes y por ende prevencin de embarazos en adolescentes
disminuyendo la posibilidad de muerte materna, que es una prioridad Regional de
Salud.
La solucin planteada es original ya que busca el compromiso de los distintos actores,
entre los cuales tenemos: Al personal de salud, adolescentes, padres de familia,
autoridades locales, agentes comunitarios en salud y poblacin en general haciendo
nfasis en las poblaciones en riesgo.

7. Resultados

Se brind sesiones educativas a los adolescentes,de la I.E Jose Bernardo

Alcedo.
Se brindo sesiones educativas a los padres de familia de los adolescentes.
Se brindo sesiones educativas a los promotores pares en diferentes temas.
La muestra total fue de 30 adolescentes escogidos de forma aleatoria 1ero a 5to
grado del nivel secundario de la I.E. Jos Bernardo Alcedo. Donde se aplico una
evaluacin despus de las sesiones educativas obteniendo estos resultados:

Pgina 15

SALUD BUCAL
PREGUNTAS

CORRECTO

INCORRECTO

1.

Cuntas veces al da
debes cepillarte?

25

83

17

2.

Cmo prevenir la carie

dental?

20

67

10

33

3.

Cules son las

enfermedades comunes
de la cavidad bucal?

20

67

10

33

4.

Cul es la manera
adecuada de la limpieza
bucal?

27

90

10

5.

Cules son los tipos de

dientes del adulto?

15

50

15

50

Se observa que el 90% de adolescentes saben la manera adecuada de la limpieza bucal

PLANIFICACIN FAMILIAR
PREGUNTAS

INCORRECTO

1.

Qu mtodos
anticonceptivos brinda
el P.S Shulgon?

30

100

2.

Cul es la edad
adecuada para iniciar
relaciones sexuales?
Cul es el mtodo
que te cuida de
embarazos no
deseados y de ITS-VIHSIDA?
en la primera relacin
sexual nunca quedas
embarazada?
debo acudir al P.S
para orientacin y
consejera sobre el
mtodo adecuado para
m?

20

67

10

33

25

83

17

27

90

10

30

100

3.

4.
5.

CORRECTO

En el presente cuadro se observa que despus de la sesin educativa de

planificacin familiar el 100% de adolescentes saben cules son los mtodos
anticonceptivos en el P.S Shulgon y adems acudirn para la orientacin y
consejera en planificacin familiar.

Pgina 16

ITS/VIH - SIDA
PREGUNTAS

CORRECTO

INCORRECTO

1.

Cules son las ITS?

23

77

23

2.

Cmo se transmiten
las ITS?

20

67

10

33

3.

Cmo evitar el
contagio de ITS?

25

83

17

4.
5.

Qu es el VIH - SIDA?
Cules son las formas
de contagio del VIH SIDA?

24

80

20

25

83

17

En el presente cuadro observamos que el 83% de adolescentes conocen como

evitar el contagio de las ITS.
NUTRICION EN EL ADOLESCENTE
PREGUNTAS

INCORRECTO

1.

Qu alimentos
debemos consumir?

18

60

12

40

2.

Cules son los

alimentos que nos
darn energa?
Qu alimentos
contiene las vitaminas
adecuadas para
nosotros?
cuntas veces a la
semana debo
consumir menestras?
cuntos vasos de
agua al da debo
consumir?

20

67

10

33

25

83

17

30

100

30

100

3.

4.

5.

CORRECTO

En el presente cuadro se observa que el 100% de adolescentes ya saben

cuantas veces a la semana deben consumir menestras y tambin tiene
conocimiento adecuado del consumo de agua con el fin de lograr estilos de vida
saludables.

Pgina 17

HIGIENE EN EL ADOLESCENTE
PREGUNTAS

1.
2.

3.
4.

5.

Cundo bebo lavarme

las manos?
Cuntas veces a la
semana debo baarme
como mnimo?
debo cambiarme la
ropa interior todos los
das?
en caso de las
mujeres deben
baarse los das que
estn con
menstruacin?
me puedo enfermar si
no realizo mi higiene
adecuadamente?

CORRECTO

INCORRECTO

30

100

28

93

02

30

100

27

90

10

30

100

En el presente cuadro se observa que despus de la sesin educativa de

Higiene en el Adolescente el 100% de adolescentes conocen que si no hay una

adecuada higiene pueden contraer diferentes enfermedades.

Despus de analizar todos los cuadros se observa que se obtuvo resultados
correctos por lo tanto ahora se encuentran en un nivel de conocimiento MUY
BUENO donde las sesiones educativas ayudaron a los adolescentes a la
comprensin, y al compromiso en continuar con estilos de vida saludables
apoyados tambin por el compromiso de los padres de familia y promotores a

mejorar su calidad de vida.

Todo esto traer consigo que al final de la ejecucin del Proyecto se cuente con
la mejorara de la calidad de vida en la etapa adolescencia a travs de la prctica
de estilos de vida saludables.

8. Sostenibilidad y Mejora
8.1

Continuidad y Mejora de los Resultados

Los resultados encontrados sern sostenibles en el tiempo ya que se cuenta con las
siguientes caractersticas:

Apoyo de la Microred Salpo y equipo de salud del Puesto de Salud Shulgon, que
en nuestro caso est muy comprometido en apoyar asistencial y tcnicamente las
gestiones de mejora de la implementacin del Proyecto de Mejora Continua de la
Calidad.

Pgina 18

FINANCIAMIENTO:
Autofinanciamiento de los Serums responsables del Proyecto de Mejora Continua.

IV.

GLOSARIO DE TERMINOS Y ABREVIACIONES

TERMINOS:
MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD: Conjunto de Tcnicas, procedimientos e
instrumentos utilizados para conseguir el mejoramiento contino de los procesos
en las organizaciones.
PROCESO: Conjunto de etapas sucesivas de una operacin (administrativa,
asistencial, etc.) que genera un resultado que agrega valor globalmente.
ESTILOS DE VIDA SALUDABLE: Es un conjunto de comportamientos o actitudes
cotidianas que realizan las personas.
ABREVIACIONES:PMCC: PROYECTO DE MEJORA CONTINUA DE LA
CALIDAD
GERESA: GERENCIA REGIONAL DE SALUD
OMS: ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD
SIS: SEGURO INTEGRAL DE SALUD

Pgina 19

ANEXO 1

LLUVIA DE IDEAS

Problematizacin de los Establecimientos de Salud con respecto a la ESNPCT

1. Los adolescentes asisten al Puesto de Salud solo para tratamiento
recuperativo.
2. Padres adolescentes.
3.
4.
5.
6.

Inadecuados estilos de vida en los Adolescentes.

Insuficiente personal profesional en el Puesto de Salud.
Insuficiente personal mdico para seguimientos en comunidad.
Poca concientizacin de la comunidad

7. Incremento de embarazo en adolescentes

ANEXO 2
MATRIZ DE PRIORIZACIN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
IDENTIFICADO

IMPORTANCIA

FRECUENCIA

VULNERABILIDAD

TOTA
L

10

11

13

11

11

6. poca concientizacin
de la comunidad.

8.
Incremento
embarazo
adolescente.

11

1. Los
adolescentes
asisten al Puesto de
Salud en la mayora
de
casos
recuperativo.
2. Padres adolescentes.
3. Inadecuados estilos de
vida saludable en los
adolescentes.
4. Insuficiente personal
profesional en el Puesto
de Salud.
5. insuficiente personal
mdico
para
seguimiento
en
comunidad.

de
en

ANEXO 3
MATRIZ DEL POR QU? - PORQUE

Pgina 20

Problema: Los Adolescentes asisten al Centro de Salud en la mayora de

casos para tratamiento recuperativo.
Causas (1er. nivel)

Causas (2do. nivel)

Causas (3er. Nivel)

Por qu?

Por qu?

Por qu?
Nivel educativo bajo

El adolescente vive con carga

Padres le transmiten

Falta de sensibilizacin de

sociocultural

creencias y costumbres

los padres de familia

Falta de sensibilizacin a
los adolescentes
Falta de plan de vida

Por cambios propios de la edad

Por falta de orientacin

Desconocimiento de los

por parte de los padres

padres sobre temas

de familia

relacionados a cambios en
la adolescencia

ANEXO 4
RBOL DE SOLUCIONES.
Realizar capacitaciones sobre la atencin integral de la etapa

Cmo?
Personal de salud concientizado

Cmo?

Explicando la importancia de prctica de e

Sesiones educativas sobre la atencin integral de la etapa de la vida adolescente Sesiones ed

s que mejoren la calidad

de vida en
los adolescentes
deladolescentes
P.S Shulgon.con participacin activa
Orientacin
y sensibilizacin
a los
Sesiones personalizadas en el P.S SHULGON

Sesiones educativas sobre la atencin integral de la etapa de la vida adolesc

Pgina 21
Orientacin y sensibilizacin a los padres de los adolescentes

ANEXO 5 IDENTIFICAR LAS CAUSAS RAZ DEL PROBLEMA PRIORIZADO

DIAGRAMA CAUSA RAIZ DEL PROBLEMA

MEDIO
AMBIENTE
Falta de ambiente
exclusivo para la
atencin
del
adolescente
Nivel de
categora del
establecimiento
Falta de organizacin y
gestin del
establecimiento

Falta de conocimiento y
sensibilizacin entre los
adolescentes y padres
de familia.
Realizan actividades
agrcolas durante la
maana a causa de
escasos recursos
USUARIO

PERSONAL

Falta de personal
exclusivo
para
la
Mayor
inters
a
atencin
otras etapas de
Falta de recurso
econmico
para
contratar personal
Deficiente calidad de
vida debido a
inadecuados estilos
de vida saludables en
la etapa
de la
Falta de
difusin
adolescencia
.
del programa

Falta de
seguimiento
adecuado
METODO

Pgina 22

ANEXO 6
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
ACTIVIDADES

RESPONSABLE
2015
F

Reunin con personal de Salud

del P.S. Shulgon
sensibilizacin y capacitacin
del personal de salud para el
cumplimiento del proyecto de
mejora

Realizar sesiones educativas

con los adolescentes que
acuden al P.S. Shulgon

Coordinar con direccin y

docentes de la I.E Jose
Bernardo Alcedo para la
realizacin de diferentes
sesiones educativas en hora de
tutoria.
Programar reuniones con los
padres de los adolescentes para
la sensibilizacin en pautas de
crianza y hbitos saludables.
Atencin para adolescentes en
en un horario especial
(Tarde,sabados y domingos)
para sensibilizar y orientar en
los diferentes temas como
Planificacin Familiar, Salud
Sexual y Reproductiva, ITS/
VIH-SIDA, Nutricin, , Higiene y
dems; resolviendo dudas e
inquietudes de forma individual.
Formar y capacitar a los
PARES promotores lderes del
nivel secundario en atencin
integral y estilos de vida
saludable de la etapa de vida

Equipo de PMC

Equipo de PMC

Equipo de PMC

Equipo de PMC

Equipo de PMC

Equipo de PMC

X
Equipo de PMC

Pgina 23

adolescente de la I.E. Jos

Bernardo Alcedo.

Monitorizar domicilios de
adolescentes capacitados en
atencin integral y estilos de
vida saludable en su entorno
familiar.

Equipo de PMC

X
X

Pgina 24

ANEXO 7
CONSOLIDADO DEL MONITOREO MENSUAL FEBRERO A JULIO 2015
PRODUCTO

INDICADO
R

RESULT
ADO
ESPER
ADO

Reunin con personal

de Salud del P.S.
Shulgon

Acta de
compromiso
de personal de
Salud

Se realiz
sensibilizacin y
capacitacin del
personal de salud para
el cumplimiento del
proyecto de mejora

Reunin
con el
personal
de salud

01

Orientacin y
consejera por
parte del
personal del
P.S Shulgon.

Aumento
de la
asistencia
de
adolescen
tes a sus
controles

Realizar sesiones
educativas con los
adolescentes que
acuden al P.S.
Shulgon
Coordinar con
direccin y docentes
de la I.E Jos
Bernardo Alcedo para
la realizacin de
diferentes sesiones
educativas en hora de

Coordinacin
con
autoridades de
la I.E.

01 Acta

BAS
AL

01

PERIODICI
DAD

nica vez

nica vez

nica vez

Mensual

AVANC
E DEL
MES

RESULTADO
ALCANZADO

CONCLUSION
DEL
MONITOREO

100 %

Se realiz
reunin.

Se realiz
reunin.

100%

Se realiz
sensibilizacin y
capacitacin del
personal de salud

Personal
sensibilizado y
capacitado para
el cumplimiento
del proyecto de
mejora

100%

Se realiz 1 sesin
educativa mensual
con los
adolescentes que
acuden al P.S
Shulgon

100 %

Si se realiz la
coordinacin
mensual con la
directora y
docentes de la
I.E. Jos
Pgina 25

Se realiz 1
sesin educativa
mensual.

si se realiz
coordinacin
mensual con
el director y
docentes de la
I.E.

MEDIDAS
CORRECTIVA
S
Mediante un acta
de compromiso el
personal de salud
del P.S. Shulgon
est de acuerdo
con importancia
de mejorar la
calidad de vida de
los Adolescentes.

Reunin con el
personal de
salud

Seguir realizando
las sesiones
educativas.

Seguir
realizando
coordinacione
s con
autoridades
educativas

Bernardo alcedo

tutoria.
Programar reuniones
con los padres de los
adolescentes para la
sensibilizacin en
pautas de crianza y
hbitos saludables.
Atencin para
adolescentes en un
horario especial
(Tarde, sbados y
domingos) para
sensibilizar y orientar
en los diferentes
temas como
Planificacin Familiar,
Salud Sexual y
Reproductiva, ITS/
VIH-SIDA, Nutricin,
salud bucal, Higiene y
dems; resolviendo
dudas e inquietudes
de forma individual.
Formar y capacitar a
los PARES promotores
lderes del nivel
secundario en
atencin integral y
estilos de vida
saludable de la etapa
de vida adolescente
de la I.E. Jos
Bernardo Alcedo.
Monitorizar domicilios
de adolescentes

Realizar
sesiones
educativas en
el P.S Shulgon
dirigido a los
padres de
familia

Implementaci
n de un
horario de
atencin al
adolescente.

Aumento
de la
asistencia
de
adolescen
tes a sus
controles

Capacitacin
a los PARES
promotores
lderes

Hoja de

10

1 vez por
mes

100%

Se realizo 3
sesiones
eductaivas

100%

Con la
implementacin de
un horario de
atencin al
adolescente se
incrementara la
cobertura de
atencin

nica vez

mensual

100%

10

Desde
mayo se

100%

se realiz
capacitaciones a
los pares
promotores

Se realiz 05
visitas
Pgina 26

Se realizo 3
sesiones
educativas a
los padres de
familia

Seguir
realizando
sesiones
educativas a
los padres de
familia.

Implementacin
de un horario de
atencin al
adolescente.

Aumento de la
asistencia de
adolescentes a
sus controles

se realiz
capitacin a
los
promotores
pares

Seguimiento
mediante visitas

Seguir
realizando la
capacitacin
los
promotores
pares

Seguir
realizando

capacitados en
atencin integral y
estilos de vida
saludable en su
entorno familiar.

control de
visitas
domiciliarias a
los
adolescentes

realizo 05
visitas por
mes.

domiciliarias a
los adolescentes
en el mes.

Pgina 27

domiciliarias.

visitas
domiciliarias a
los
adolescentes
por cada mes
del P.S
Shulgon

ANEXO 9
Reunin para Sensibilizacin y capacitacin del personal de salud para el cumplimiento del
proyecto de mejora contina del Puesto de Salud Shulgon.

Sesiones educativas de los diferentes temas con los padres de familia , brindados por el
personal del P.S Shulgon

Pgina 28

Realizacin de sesiones educativas y sesiones demostrativas a los adolescentes del nivel secundario
de la I.E. Jose Bernardo Alcedo en los diferentes temas como Planificacin Familiar, Salud Sexual y

Pgina 29

Reproductiva, ITS/ VIH-SIDA, Nutricin, Salud bucall, Higiene y dems incentivando los hbitos
saludables.

Sesiones educativas con los promotores de salud del puesto de salud shulgon

Pgina 30

SESIONES EDUCATIVAS CON LOS PROMORES PARES SOBRE ESTILOS DE VIDA SALUDABLES

Pgina 31

ATENCION A LOS ADOLESCENTES EN LAS DIFERENTES AREAS DEL P.S SHULGON

Pgina 32

VISITAS DOMICILIARIAS A LOS ADOLESCENTES

Pgina 33