CUADRO DE MANDO INTEGRAL

» metodología Kaplan y Norton

El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) constituye una de las herramientas más eficaces
para implementar y llevar a la práctica el plan estratégico de la Compañía. Hoy por hoy el mercado
nos demuestra que no basta con gestionar únicamente con indicadores financieros, lo que conlleva un
énfasis excesivo en la consecución de resultados a corto plazo. Se hace necesario utilizar indicadores
no financieros que apoyados en la metodología del Balanced Scorecard nos ayuden a concentrar
los esfuerzos en crear verdadero valor a medio y largo plazo. Tradicionalmente las organizaciones no
se suelen enfrentar a grandes dificultades para definir su estrategia, sino para su implementación.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

» metodología Kaplan y Norton

El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) constituye una de las herramientas más eficaces
para implementar y llevar a la práctica el plan estratégico de la Compañía.

Hoy por hoy el mercado nos demuestra que no basta con gestionar únicamente con indicadores
financieros, lo que conlleva un énfasis excesivo en la consecución de resultados a corto plazo.

Se hace necesario utilizar indicadores no financieros que apoyados en la metodología del

Balanced Scorecard nos ayuden a concentrar los esfuerzos en crear verdadero valor a medio y largo
plazo.

Tradicionalmente las organizaciones no se suelen enfrentar a grandes dificultades para definir su

estrategia, sino para su implementación.

En que consiste

Agrupa objetivos, indicadores e iniciativas estratégicas bajo cuatro perspectivas: financiera, clientes,
procesos internos e innovación y aprendizaje » Estructura de mapa estratégico
• Para cada una de estas perspectivas se define qué es lo que se quiere lograr y como se va a

medir.
 • A continuación se definen las metas, que nos darán las claves que determinen los cambios en

la organización.

• Y finalmente las iniciativas estratégicas, que son las acciones que provocarán los cambios
buscados
•
• Tiene la función primordial de traducir la visión y la estrategia de la organización, en un
conjunto de indicadores que informen de la consecución de los objetivos.
•
• El cuadro de mando es una herramienta indispensable para alinear de forma coherente a las
personas con el plan estratégico, y de esta forma ayudar a conseguir los objetivos
estratégicos de la Organización.
CARACTERISTICAS DEL SOFTWARE BSC
Para conseguir los mejores resultados la herramienta de soporte debe proponer un modelo
intuitivo:

• que sea fácil-de-usar y de entender.

• permita monitorizar los objetivos estratégicos
• facilite la visibilidad sobre las áreas de mejora.
• tecnología point-and-click y drill-down
• gestión estratégica basada en sistema de prioridades.
Características de la solución Cuadro de Mando Integral
• Adaptable
solución estándar adaptable a cualquier tipo de organización
• Intuitiva
enfocada a usuarios no técnicos. Tecnología BI
• Versátil
implantación en cualquier ámbito de la empresa. Aplicación flash 100% Web
• Compatible
la plena integración con MS Excel asegura la compatibilidad con la mayoría de sistemas
• Integral
permite gestionar varias unidades de negocio - hasta 6 mapas estratégicos
• Multiusuario
permite el acceso de un nº de usuarios ilimitados y concurrentes por organización

• Accesible
para usuarios no técnicos: facilidad de instalación y puesta en marcha inmediata.

• Holística
Módulo overview: muestra la esencia de la visión y la estrategia de la organización.

¿Como funciona?:
 • La aplicación funciona en entorno multiusuario (versión CMI Plus) lo que permite, a nivel de
consulta, que todos los usuarios autorizados de la organización puedan acceder de forma
concurrente.
• Los datos de configuración y actualización se alimentan aplicando directivas de seguridad.
Posibilidad de incorporar los datos desde MS Excel.

Requerimientos técnicos del software BSC:

• Sistemas Operativos: Windows 2000 - Windows XP - Windows Vista.

• MS Office Excel 2003 o superior
• Hardware recomendable: pentium III o superior, RAM 512 MB o superior
EJEMPLOS
Basado en tecnología Business Intelligence (BI):
"Point-and-click": apuntar y clicar lo que proporciona rápido acceso a todos los recursos de la
información disponible y simplifica la interpretación de los datos.
 "Drill-down": facilitando la navegación sobre el detalle de los componentes y abriendo una

nueva perspectiva de conocimiento.

 Información flotante: experiencia de uso más intuitivo

 Mayor legibilidad: alarmas y selectores semaforizados.

 Aplicación diseñada por analistas de negocio: realizada con una clara orientación al usuario

final y a la toma de decisiones

OIEEE VIENE UN VIDEO D ESTO CHECALO
http://www.e-visualreport.com/Cuadro%20de%20Mandos%20Integral.html LE DAS EN
VER DEMO