PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL

Trabalho e organizaes esto

presentes na vida de todos.

Psicologia Organizacional...
Psicologia a cincia do comportamento humano e
(no humano),da cognio,da emoo e da motivao.
Psicologia Clnica lida com as desordens emocionais e
problemas psicolgicos.
Psicologia Organizacional compreende e intervm em
relao a fenmenos e processos relativos ao mundo
do trabalho e das organizaes.
Psicologia Organizacional explora, analisa, compreende
e interage as mltiplas dimenses que caracterizam as
pessoas, grupos e organizaes.

Psicologia Organizacional se divide:

INDUSTRIAL
Recursos Humanos
Campo mais antigo
Gerencia a eficincia
organizacional por
meio do RH.
eficincia de projetos,
seleo, treinamento
e avaliao de
desempenho.

ORGANIZACIONAL
Movimento das
relaes humanas
Foco no indivduo
Preocupa-se em
compreender o
comportamento
individual e aumentar
o bem-estar.

Psiclogo organizacional e do trabalho...

Em atividades relacionadas a anlise e desenvolvimento
organizacional,
ao humana nas organizaes,
desenvolvimento de equipes,
consultoria organizacional, seleo, acompanhamento e
desenvolvimento de pessoal,
estudo e planejamento de condies de trabalho,
estudo e interveno dirigidos sade do trabalhador.
desenvolve, analisa, diagnostica e orienta casos na rea
da sade do trabalhador, observando nveis de
preveno, reabilitao e promoo de sade.

Psiclogo organizacional e do trabalho...

Participa de programas e/ou atividades na rea da sade
e segurana de trabalho, subsidiando-os quanto a
aspectos psicossociais para proporcionar melhores
condies ao trabalhador,
Atua como consultor interno/externo, participando do
desenvolvimento das organizaes sociais, para facilitar
processos de grupo e de interveno psicossocial nos
diferentes nveis hierrquicos de organizaes,
Planeja e desenvolve aes destinadas a equacionar as
relaes de trabalho, o sentido de maior produtividade e
da realizao pessoal dos indivduos e grupos inseridos
nas organizaes, estimulando a criatividade, para
buscar melhor qualidade de vida no trabalho (QVT)

Psiclogo organizacional e do trabalho...

Participa do processo de desligamento de funcionrios
de organizaes, em processos de demisses e na
preparao para aposentadorias,
Elabora, executa e avalia, em equipe multiprofissional,
programas de desenvolvimento de recursos humanos,
Participa dos servios tcnicos da empresa,
colaborando em projetos de construo e adaptao
dos instrumentos e equipamentos de trabalho ao
homem, bem como de outras iniciativas relacionadas a
ergonomia,
Realiza pesquisas e aes relacionadas sade do
trabalhador e suas condies de trabalho,

Psiclogo organizacional e do trabalho...

Participa
da
elaborao,
implementao
e
acompanhamento das polticas de recursos humanos,
Elabora programas de melhoria de desempenho,
aproveitando o potencial e considerando os aspectos
motivacionais relacionados ao trabalho,
Atua na relao capital/trabalho no sentido de
equacionar e dar encaminhamento a conflitos
organizacionais, e
Utiliza mtodos e tcnicas da psicologia aplicada ao
trabalho, como entrevistas, testes psicolgicos, provas
situacionais, dinmicas de grupo, etc, para subsidiar as
decises na rea de recursos humanos como:
promoo, movimentao de pessoal, incentivo,
remunerao de carreira, capacitao e integrao
funcional e promover, em conseqncia, a autorealizao no trabalho.

Psicologia do trabalho
Psicologia do trabalho:
Mercado de trabalho,
Anlise de trabalho (cargas),
Desemprego,
Desempenho/fatores,
Sade e estresse no trabalho.

Gesto de pessoas
Recrutamento e seleo,
Educao e treinamento,
Avaliao de desempenho,
Planos de carreira,
Desenvolvimento gerencial.

Psicologia organizacional
Atitudes, percepes, emoes
Motivao, satisfao,
Liderana, processos decisrios,
Gesto, poder e conflito,
Cultura organizacional,
Processos de mudana.

Nveis de atuao...
Individual
Grupal
Organizacional
Ambiental

Histria da Psicologia Organizacional

1913- Publicao do primeiro compndio de
psicologia organizacional.
Psiclogos experimentais estavam interessados
em aplicar novos princpios da psicologia para
resolver problemas em organizaes.

1917- Desenvolvimento dos principais

testes psicolgicos.

 1921- primeiro PhD em Psicologia Organizacional

Influncia do Trabalho de Taylor- estudo da
produtividade.
Princpios da Administrao Cientfica:
a)Cada trabalho deve ser analisado, para que o modo
otimizado de executar as tarefas possa ser especificado.
b) Os funcionrios devem ser selecionados de acordo com
as caractersticas do trabalho.
c)Os funcionrios deve ser treinados.
d)Os funcionrios devem ser recompensados por sua
produtividade para incentivar o desempenho.

 Influncia da engenharia e psicologia- Frank e Lillian

Gilbreth: O estudo do tempo e movimento.
1924 - estudos de Hawthorne- aspectos socias das
organizaes
afetam
o
comportamento
e
desenvolvimento do funcionrio. Estudo sobre a
influncia da luminosidade.
Influncias da primeira Guerra mundial 1939
Testes psicolgicos Army Alfa e Army Beta
Influncias da segunda Guerra Mundial 1939
testagem psicolgicas, treinamento, avaliao de
desempenho, desenvolvimento de equipes.
1964 a Lei que protege os direitos dos cidados
aprovada nos EUA.

 1970-a APA aceita a Psicologia Organizacional e

Industrial.
1991- a lei que favorece os americanos com
invalidez aprovada nos E.U.A.

Movimentos inovadores na Psicologia

Organizacional e do Trabalho
Movimento 1: prticas consolidadas e tradicionais
so renovadas
Anlise do trabalho: processo de mudana
Recrutamento e seleo: Diminui o peso dos testes
psicolgicos.
Treinamento: fatores de competitividade,
autogerenciamento no processo de crescimento
pessoal e profissional.
Avaliao de desempenho.

Movimento 2: novas prticas so incorporadas,

ampliando as propostas de interveno

Administrao de pessoal:
Planejamento e enriquecimento de cargos
Movimentao e desligamento de pessoas
Remunerao e benefcios
Planejamento de recursos humanos

Qualificao:
Desenvolvimento de carreiras e planos de sucesso
Desenvolvimento gerencial
Desenvolvimento de equipes

Condies de trabalho e Higiene:

Segurana e preveno de acidentes
Ergonomia
Sade ocupacional
Programas de ajustamento e bem-estar
Assistncia psicossocial

Relaes de trabalho:
Programas de integrao e socializao
Regulao de conflitos
Mudanas nos padres de gesto
Mudanas na organizao do trabalho
Mudanas organizacionais
Programas de qualidade de vida no trabalho
Programas de qualidade total

Movimento 3: amplia-se o nvel de Interveno frente

aos problemas organizacionais e do trabalho
Do foco no indivduo h um movimento consistente para
entender e
intervir sobre questes organizacionais mais amplas.
Considerao da gesto de recursos humanos integrada e
estratgica.
Amplia-se o reconhecimento de que a pesquisa uma prtica
indispensvel
para
fundamentar
as
intervenes
organizacionais.
Alm de propiciarem o conhecimento da realidade, funcionam
como estratgias de participao dos empregados.

Do plano das tcnicas (aplicar instrumentos para soluo de

problemas especficos) a atuao evolui para os planos das
tticas e estratgias e, finalmente, para o plano da formulao
de polticas para as aes organizacionais.

Discusses...
TENSO PSICOSSOCIAL
MERCADO DE TRABALHO
TRABALHO SOBRE PRESSO
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
NAS ORGANIZAES
STRESS OCUPACIONAL
DUPLA JORNADA DE TRABALHO