Nestl de Colombia, un caso de xito en mercadeo digital

Segn los ltimos reportes publicados por la reconocida plataforma de anlisis de redes sociales
Socialbakers, Nestl de Colombia es una de las cinco marcas ms atractivas y exitosas en las
redes sociales

De acuerdo con la informacin divulgada por la firma, Nestl ocupa el tercer puesto dentro del
Top 5 de las marcas con mayor engagement en Facebook y Twitter, y el segundo lugar dentro
del Top 5 de las marcas ms activas en Twitter.
Este ranking demuestra como una fuerte estrategia de conexin y permanente comunicacin
con los consumidores a travs de las redes sociales se convierte en un caso de xito de
mercadeo.
El lugar que ocupamos en el listado de Socialbakers es un reconocimiento al trabajo
estratgico que ha hecho Nestl para conectar al consumidor a travs de las redes sociales.
La clave del xito ha sido conocerlo en profundidad, desde el punto de vista de sus
preferencias de consumo de medios digitales. Saber qu le gusta y qu lo motiva nos ha
permitido generar contenidos y actividades que adems de ser entretenidas, resultan una
experiencia de valor para ellos con nuestros productos y marcas, afirm Mnica Acosta,
Directora de Marketing y Comunicaciones de Nestl de Colombia.
Como uno de los casos de xito de la estrategia digital de la Compaa, Nestl de Colombia
desarroll la campaa LA MUDANZA EN LNEA NESTL, con la cual acaban de recibir en
Buenos Aires por segundo ao consecutivo el galardn Amauta de Plata como reconocimiento
a esta iniciativa digital que reafirma la innovacin y creatividad de la compaa en la industria
del mercadeo relacional.
Los premios Amauta son otorgados por ALMADI, la Federacin de las Asociaciones de
Marketing Directo e Interactivo de Amrica Latina.
As mismo, logros como contar con 230 mil fans en Facebook, 11 mil seguidores en Twitter y
ser Trending Topic en varias oportunidades, posicionan a Nestl de Colombia como una de las
compaas ms exitosas en las redes sociales.
Su estrategia est orientada a la generacin de conversaciones de doble va con sus usuarios,
que principalmente son amas de casa preocupadas por la nutricin, salud y bienestar de su
familia, es decir, con gran inters por contenidos digitales enfocados a cmo llevar un estilo de
vida saludable.
La tecnologa ha facilitado el camino para que a travs de la marca NESTL y de marcas
como KLIM, LA LECHERA, FITNESS, entre otras, le hablemos con mayor cercana y conexin
a nuestros consumidores, generando slidas relaciones de largo plazo.
Llevamos ms de tres aos, llevndole consejos y recetas de Nutricin, Salud y Bienestar, as
como con actividades de alto impacto con las que hemos logrado que la interaccin en
nuestras redes llegue a ms de un milln de seguidores en Colombia. Lo que buscamos es
fortalecer el vnculo que ya hemos establecido y que incluso en algunos casos se traduce en
lazos de amistad entre nuestras marcas y consumidores, asegur Acosta.