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PREMIO DEMING
Se instituy en 1951 por la Unin of Japonese Scientists and Engineer (JUSE)
en reconocimiento y aprecio a los logros de Edward Deming en el control
estadstico de la calidad y pos su amistad con los japoneses. El premio Deming
tiene varias categoras, incluyendo premios para individuos, empresas
pequeas, adems del Premio de Aplicacin Deming, un reconocimiento anual
concedido a una empresa o a una divisin que haya logrado mejoras
distintivas en su rendimiento a travs de la aplicacin del control de calidad en
toda la empresa es:
Un sistema de actividades para asegurar que se disean, produce y suministra
de manera econmica productos y servicios de calidad requeridos por los
clientes, representando al mismo tiempo el principio de orientacin al cliente y el
bienestar general del pblico.
Estas actividades de aseguramiento de la calidad involucran la investigacin de
mercados, el desarrollo, el diseo, las compras, la produccin, la inspeccin y
las ventas, as como todas las dems actividades relacionadas dentro y fuera de
la empresa.
A travs de la comprensin por parte de todos en la empresa tanto de ideas
como mtodos estadsticos y a travs de su aplicacin en todos los aspectos del
aseguramiento de la calidad y mediante la representacin del ciclo de
planeacin, implementacin, evaluacin y accin racional.
Los criterios de evaluacin consisten de una lista de verificacin de 10
categoras segn la siguiente tabla. Cada categora se divide en sub categoras
o puntos de verificacin:
Elementos

1.Polticas

Puntos de verificacin
1. Polticas de administracin y control de la
administracin de la calidad y del control de calidad.
2. Mtodos para el establecimiento de polticas.
3. Polticas consistentes y apropiadas.
4.Uso de mtodos estadsticos
5.Comunicacin y difusin de la poltica
6. Revisin, verificacin de las polticas y estado de sus
logros.
7. Su relacin con los planes a largo y corto plazo.

1. Claridad de la autoridad y responsabilidad.

2. Correcta delegacin de la autoridad.
3. Coordinacin interdepartamental.
2.La organizacin y
4. Actividades de comits.
sus
5.Uso del personal
operaciones
6.Utilizacin de las actividades del crculo de control de
calidad
7. Diagnstico y administracin del control de calidad.

3. Educacin y
difusin

1. Plan y resultados educativos.

2. Conciencia de la calidad y de cmo se administra,
comprensin de la administracin del control de calidad.
3. Educacin sobre conceptos estadsticos y mtodos de
grado en que se han difundido.
4. Comprensin de los efectos.
5. Educacin de compaas asociadas (especialmente
empresas del grupo, proveedores, contratistas y
distribuidores).
6. Actividades del crculo control de calidad.
7. Sistemas de sugerencias de mejora y su estado.

4.Recoleccin,
comunicacin
y utilizacin
la
informacin

1. Recoleccin de informacin externa.

2. Comunicacin interdepartamental.
3. Velocidad de la informacin (uso de computadoras).
4.Procesamiento de la
informacin, anlisis
(Estadsticos) y uso de la informacin.

de

5. Anlisis

1. Seleccin de problemas importantes y temas de mejora.

2. Uso apropiado de los mtodos analticos.
3. Uso de mtodos estadsticos.
4. Vinculacin con tecnologa intrnseca de la
informacin.
5. Anlisis de calidad y anlisis de procesos.
6. Utilizacin de los resultados del anlisis.
7. Accin tomada sobre las sugerencias de mejora.

6. Estandarizacin

1. Sistemas estndares.
2. Mtodos de establecer, revisar y eliminar o abolir los
estndares.
3. Desempeo real en el establecimiento, revisin y
abolicin de los estndares.
4. Contenido de los estndares.
5. Utilizacin de mtodos estadsticos.
6. Acumulacin de tecnologa
7. Uso de los estndares

1.Sistema de administracin para la calidad y otros

elementos relacionados, como el costo y la entrega
(Cantidad).
2. Puntos de control y elementos de control.
7.Control/Administr 3. Uso de mtodos y conceptos estadsticos, como los
acin
grficos de control.
4. Contribuciones de la actividad del crculo control de
calidad.
5. Estado de actividades de control y administracin.
6. Sustituciones de control interno.
1.Mtodos de desarrollo de productos y servicios
nuevos (despliegue y anlisis de calidad, pruebas de
confiabilidad y revisin del diseo)
2. Actividades preventivas para la seguridad y la
responsabilidad de los productos.
3. Grado de satisfaccin del cliente.
4. Diseo del proceso, anlisis del proceso y mejora del
8.Aseguramiento
proceso.
de la
5.Capacidades del proceso
calidad
6. Instrumentacin e inspeccin.
7. Administracin de las instalaciones, proveedores,
procuracin y servicios.
8. Sistema de aseguramiento de la calidad y su
diagnstico.
9.Uso de mtodos estadsticos
10. Evaluacin y auditora de la calidad.
11.Estado de aseguramiento de la calidad
1.Medicin de los efectos
2. Efectos tangibles como calidad, servicio, entregas,
costos, utilidad, seguridad y entorno.
9.Efecto
3.Efectos intangibles
4. Conformidad del rendimiento actual a los efectos
planeados.
1. Comprensin completa de la situacin actual.
2. Medidas para la resolucin de problemas de
10.Planes
defectos.
3. Planes de promocin.
4. Relacin entre los planes a corto y largo plazo.