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rea:
SISTEMAS DE
INFORMACIN
GERENCIAL
1
SageMaker
desarroll
un
software
que
localiza
y
rene
automticamente informacin, a partir de publicaciones. Utiliza los
beneficios del internet de manera eficiente, haciendo que los datos
obtenidos sean especficamente lo que los clientes desean obtener
para su conocimiento.
Ofrece una herramienta de bsqueda la cual buscara todas las fuentes
de datos y producira una gama amplia de informacin que no
confunda al cliente, de hecho esto hace al sistema de fcil uso para
cualquier cliente.
Por ltimo podramos decir que SageMaker combina, clasifica y
organiza contenido interno y en lnea en una sola plataforma de
empresa.
RETOS DE ADMINISTRACIN
Bienvenu contaba con una administracin
compleja que no era capaz de entender las
tendencias (ANALISIS DE TENDENCIA) que en ese
momento se daba para el acceso a la informacin, la
administracin entenda que el hecho de entregar montaas de
informacin era suficiente para los usuarios, sin entender que muchos de
ellos no contaban con la formacin suficiente para la interpretacin de
la misma (CONTROL Y SEGUIMIENTO A LA CALIDAD DE SERVICIO).
Esto produjo que la administracin vaya a pique al no contar con
suficientes procesos definidos de obtencin y procesamiento de
informacin.
La redefinicin de polticas administrativas hizo entender a Bienvenu que
el negocio deba enrumbarse en otro sentido; a pesar de la crisis de
informacin que EEUU viva en esos momentos los clientes no estaban
interesados en tener montaas de informacin de toda la situacin
financiera de EEUU sino una informacin concreta que satisfaga su caso
particular (TOMAR UNA DECISION ANTE LA CRISIS).
La filtracin de informacin y personalizacin de la misma requiri de
una fuerte inversin econmica y una redefinicin del software utilizado,
as como los datos eran presentados y accedidos por los usuarios
(ANALISIS Y PLANIFICACIN FINANCIERA).
RETOS DE LA ORGANIZACIN
Bienvenu tuvo que reformar todos los aspectos organizacionales al
entender las nuevas necesidades que tenan los clientes de la empresa,
la redefinicin de dichas polticas contemplaba los siguientes aspectos:
1. Reestructuracin de los flujos de trabajo.
2. Reestructuracin de las polticas de contacto con los clientes.
3. Reestructuracin de las polticas de adquisicin de informacin.
RETOS DE LA TECNOLOGA
Dentro de los retos de la tecnologa que tuvo que enfrentar Bienvenu se
presentan los siguientes:
1. Implementacin
de
una
interface
unificada del sistema de las publicaciones
que provenan de diferentes tipos de
sistemas de computacin.
2. Redefinicin de las comunicaciones; para
la entrega de informacin vlida para
cada uno de los usuarios.
3. Redefinicin de Software de aplicaciones
utilizado para la bsqueda de informacin.
B. Tener un contacto ms directo con los proveedores de informacin.Muchas veces para muchos usuarios y clientes es mejor tener contacto
directo con las personas con las que se est llevando a cabo algn tipo
de transaccin o negociacin; indudablemente la tecnologa ha
proporcionado la simplificacin de muchos procesos administrativos
dando mayor rapidez en los resultados que se obtiene, pero es
necesaria la interaccin directa para poder comprender las verdaderas
necesidades e inquietudes de los que usaran el sistema.
INTEGRANTES:
JUAN LUIS CASTRO TINTAYA
RONNY POLO TUPAYACHI
MARICRUZ APARICIO MERCADO
JESSICA POSITO MAYORGA
MAGALY VARGAS DELGADO