Universidad Autnoma de Quertaro

Facultad de Contadura y Administracin

Divisin de Estudios de Posgrado
Centro de Ingeniera y Desarrollo Industrial

Maestra en Gestin de la Tecnologa

Contexto Legal, Poltico, Social y tico

Carlos Ramrez Morales

Tarea: Gestin de la Tecnologa

17 de septiembre de 2015

Qu es la Gestin de la Tecnologa?

La gestin de la tecnologa es la organizacin y direccin de los recursos, tanto humanos

como econmicos, con el fin de aumentar la creacin de nuevos conocimientos, la
generacin de ideas tcnicas que permiten obtener nuevos productos, procesos y servicios
o mejorar los ya existentes, el desarrollo de dichas ideas en prototipos de trabajo y la
transferencia de esas mismas ideas a las fases de fabricacin, distribucin y uso. La gestin
de la tecnologa se puede definir como el conjunto de tcnicas que permite la
identificacin del potencial y los problemas tecnolgicos de la empresa, con el fin de
elaborar e implantar sus planes de innovacin y mejora continua, a efectos de reforzar su
competitividad (Solleiro y Castaon, 2008).
As mismo, para Rada, Chaverra, Morante y Mosquera (2011), la gestin de la
tecnologa es la disciplina donde se mezclan los conocimientos de ingeniera, ciencias y
administracin con el fin de realizar la planeacin, el desarrollo y la implantacin de
soluciones tecnolgicas que contribuyan al logro de los objetivos estratgicos y tcnicos
de una organizacin (p. 18). Y por otra parte, Nez de Shcilling (2011), citando a
Marcovitch (1993) considera que la gestin de la tecnologa est ligada a la misin de las
instituciones que participan en el sistema de innovacin tecnolgico de un pas. Se orienta
a la mejor disposicin de los recursos humanos y materiales para que la investigacin
tecnolgica alcance sus objetivos.
Solleiro y Castaon (2008) afirman que la gestin de la tecnologa es un aspecto
fundamental de la gestin empresarial, puesto que tiene un impacto directo en las
diferentes reas generadoras de valor, gestionar adecuadamente la tecnologa implica
conocer el mercado, las tendencias tecnolgicas y la capacidad de los competidores,

adquirir, de la forma ms favorable, las tecnologas que no convenga desarrollar

internamente, as como las que se vayan a contratar en el exterior, garantizando su
financiacin, supervisar adecuadamente su desarrollo y reaccionar ante imprevistos,
evaluar sus resultados, proteger debidamente la tecnologa generada y obtener los mayores
rendimientos de su explotacin para conseguir la optimizacin de los procesos
productivos.
Despus de la revolucin de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones, la ventaja competitiva no depende solamente del dominio de las
tecnologas esenciales sino tambin del uso correcto de las tecnologas de la informacin
de apoyo de funciones como la logstica, la administracin o las finanzas, la gestin de la
tecnologa se ocupa de las tecnologas de producto/proceso como de las que realizan
funciones auxiliares considerando los requerimientos de las normativas tcnicas,
nacionales e internacionales, las necesidades de cumplir normas especficas en medio
ambiente, sanidad o seguridad puede obligar a las empresas a invertir en nuevas
capacidades tcnicas (Escorsa y Valls, 2003).
La tecnologa se ha utilizado y gestionado con el objetivo de lidiar con los retos e
incertidumbres del entorno. Las nuevas tecnologas, especialmente las relacionadas con la
informacin y las comunicaciones, han cambiado radicalmente el lugar de trabajo y
transformado la economa global, con un enfoque de eficacia, valor y velocidad, siendo
esta ltima cualidad uno de los grandes pilares del rendimiento competitivo.
Con la creciente complejidad del entorno empresarial, la gestin de la tecnologa
segn Thamhain (2005), se centra principalmente en la gestin de los procesos de la
organizacin y de las personas relacionadas a ellos, cuyo alcance incluye la planificacin,
organizacin, coordinacin e integracin de todos los recursos necesarios para alcanzar

los objetivos de la empresa. La vinculacin, cooperacin y alianzas entre las diversas

funciones de una empresa, son fundamentales para la correcta comunicacin, control y
toma de decisiones.
Gaynor (1999) afirma que la gestin de la tecnologa es un proceso por medio del
cual una empresa percibe la existencia de una tecnologa, la adquiere, adapta a sus
necesidades, obtiene beneficios y avances de ella y finalmente la abandona en busca de
otra nueva tecnologa que satisfaga de mejor manera sus necesidades, y as continuamente
con la finalidad de incrementar cada vez ms su productividad.
Por otro lado, Lizardi-Nieto y Vzquez (2010) mencionan que la norma NMXGT-00I-IMNC-2008 describe la gestin de la tecnologa como el conjunto de
conocimientos organizados referentes a la planeacin, desarrollo, control, integracin y
capitalizacin de los recursos para la implementacin de innovaciones tecnolgicas en las
empresas, con la finalidad de volverse ms competitivas.
As mismo, de acuerdo a Porter, mencionado por George Jr. y lvarez-Medina
(2005), la tecnologa es la aplicacin sistemtica del conocimiento a tareas prcticas. Por
tecnologa se entiende el establecimiento de un procedimiento, el know how, pero adems
tambin se refiere a las herramientas y artefactos que se usan para resolver problemas.
George Jr. y lvarez-Medina (2005) dicen que en la tecnologa hay dos etapas; la
invencin, que es el esfuerzo para crear nuevas ideas e implementarlas; y la explotacin,
que incluye el desarrollo comercial, la aplicacin y la transferencia de una nueva
tecnologa. La explotacin utiliza las invenciones con objetivos especficos, evala su
eficacia y difunde el conocimiento.
En la Figura 1 se muestra las dimensiones que abarca la gestin de la tecnologa,
cuyas ciencias incluyen la planeacin, toma de decisiones, desarrollo e implementacin

de tecnologa. Tambin, abarca los procesos operacionales, las tcnicas y herramientas y

las personas que permiten llevar a cabo todas estas actividades. Este entorno se ve
influenciado por el ambiente de negocios, la cultura organizacional y la estrategia del
negocio. La gestin de la tecnologa incluye la administracin de todos estos componentes
multidisciplinarios integrados en un sistema completo.
Figura 1. Dimensiones de la gestin de la tecnologa.
Ambiente de Negocios.
Cultura Organizacional.
Estrategia.

Ciencia
Social

Personas

Tcnicas y
herramientas

Ciencia
Administrativa
Ciencia
Natural

Ingeniera

Procesos
Fuente: Elaboracin propia de acuerdo a Thamhain (2005, p. 6).
La tecnologa se ha convertido en un recurso ampliamente reconocido para el
manejo de los negocios de forma ms efectiva en todas las funciones de la empresa. Hoy
en da, las empresas deben funcionar en un entorno de competencia global, rpidos
cambios tecnolgicos, y mayor eficiencia. El xito est dado en gran medida por la

capacidad de una organizacin para integrar y utilizar la tecnologa de manera efectiva,

por lo que la gestin de la tecnologa es reconocida con una competencia base,
fundamental para la supervivencia y el crecimiento de prcticamente todas las empresas.
Solleiro y Castaon (2008) afirman que la gestin de la tecnologa es un aspecto
fundamental de la gestin empresarial, puesto que tiene un impacto directo en las
diferentes reas generadoras de valor, gestionar adecuadamente la tecnologa implica
conocer el mercado, las tendencias tecnolgicas y la capacidad de los competidores,
adquirir, de la forma ms favorable, las tecnologas que no convenga desarrollar
internamente, as como las que se vayan a contratar en el exterior, garantizando su
financiacin, supervisar adecuadamente su desarrollo y reaccionar ante imprevistos,
evaluar sus resultados, proteger debidamente la tecnologa generada y obtener los mayores
rendimientos de su explotacin para conseguir la optimizacin de los procesos
productivos.
Despus de la revolucin de las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones, la ventaja competitiva no depende solamente del dominio de las
tecnologas esenciales sino tambin del uso correcto de las tecnologas de la informacin
de apoyo de funciones como la logstica, la administracin o las finanzas, la gestin de la
tecnologa se ocupa de las tecnologas de producto/proceso como de las que realizan
funciones auxiliares considerando los requerimientos de las normativas tcnicas,
nacionales e internacionales, las necesidades de cumplir normas especficas en medio
ambiente, sanidad o seguridad puede obligar a las empresas a invertir en nuevas
capacidades tcnicas (Escorsa y Valls, 2003).

Bibliografa.
Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnologa e Innovacin en la empresa. Barcelona:
Edicions Upc.
Gaynor, G. H. (1999). Manual de la Gestin en Tecnologa. Colombia: McGraw-Hill.
George Jr., C. S. y lvarez-Medina, M. L. (2005). Historia del Pensamiento
Administrativo (2 ed.). Mxico D.F.: Pearson Educacin.
Lizardi-Nieto, V. J. y Vzquez, L. (2010). Oficinas de transferencia de tecnologa:
fundamentos para su formacin y operacin en Mxico. Mxico: ADIAT.
Marcovitch, J. (1993). Gestin tecnolgica: aspectos conceptuales metodolgicos y
aplicaciones. Caracas: Editorial Nueva Sociedad.
Nez de Shcilling, E. (2011). Gestin tecnolgica en la empresa: definicin de sus
objetivos fundamentales. Revista de Ciencias Sociales, 17(1), 156-166.
Rada, O., Chaverra, Y., Morante, D. F. y Mosquera, O. (2011). La gestin tecnolgica:
una herramienta para el desarrollo de la Cadena Productiva del Aj en el Valle del
Cauca. Entramado, 7(1), 12-30.
Solleiro, J. L. y Castaon, R. (2008). Gestin Tecnolgica: Conceptos y prcticas. Mxico
D.F.: Plaza y Valds, S.A. de C.V.
Thamhain, H. J. (2005). Management of Technology: managing effectively in technologyintensive organizations. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.