De las seales de humo a Internet...

Sonia Prez Lovelle

CEIS.
Facultad de Ingeniera Industrial.
ISPJAE.

Trabajo presentado para el examen de mnimo de Ciencias Sociales.

Problemas Sociales de la Ciencia y la Tecnologa.
Aspecto vinculado:
La ciencia como actividad de produccin, difusin y aplicacin de conocimientos.

Octubre, 2000

Resumen
Desde que en el proceso de transformacin de mono en hombre, apareci el
lenguaje como medio de comunicacin, hasta nuestros das, muchas y diversas
han sido las maneras en que la humanidad ha logrado interrelacionar a sus
miembros, sin tener en cuenta la distancia fsica o temporal que los pueda
separar.
Se pretende con este trabajo presentar una mirada a la evolucin de las
comunicaciones entre los hombres y su relacin con las computadoras.

ndice
1. Introduccin...................................................................

2. Fundamentos tericos................................................................................

2.1. Teora de la informacin..........................................................................

2.2. Informacin y conocimiento..................................................................... 4

2.3. Comunicacin.......................................................................................... 5
2.4. Lenguaje.................................................................................................. 9
2.5. Sociedad de la informacin o sociedad del conocimiento?..................

10

3. Comunicacin entre los hombres...............................................................

13

4. Comunicacin entre los hombres y las computadoras............................... 14

5. Comunicacin de los hombres a travs de las computadoras...................

16

6. Conclusiones............................................................................

19

Referencias bibliogrficas........................................................................... 20

1. Introduccin.
Tanto las seales de humo como Internet, son medios de comunicacin.
Comunicacin es un trmino que puede ser encontrado indistintamente tanto en
diferentes ramas de la ciencia como en el campo de las humanidades y a pesar
de los diferentes enfoques particulares con los que se pueda caracterizar en
unos u otros, hay una coincidencia de ambas partes [Carlson88] [Schram64]
[Infante83], de que un sistema de comunicacin debe constar al menos de tres
elementos: emisor o fuente, canal de comunicacin y receptor o destino.
El emisor o fuente, es el encargado de emitir la seal o mensaje a travs del
canal de comunicacin, que lleva dicho mensaje, en espacio y tiempo al receptor
o destino. Y tambin estn de acuerdo, en que lo que viaja, es decir, el mensaje,
es por lo regular informacin, aunque quizs no coincidan tanto, en qu es
informacin.
As, son ejemplos de medios de comunicacin, adems de los ya vistos, la
palabra en su sentido ms general, un libro, la televisin.
Las fuentes de informacin pueden ser de diversos tipos y por consiguiente, los
mensajes tambin adoptarn muchas formas; sin embargo, el objeto de un
sistema de comunicacin es proporcionar una rplica aceptable del mensaje en
su destino.
En el proceso de transformacin del mono en hombre surgi la palabra
articulada, que ha sido sin dudas, el ms universal de los canales de
comunicacin, pero que en sus inicios solo era factible, y necesario, su uso a
unos pocos metros de distancia, pero en la medida en que el hombre logra ir
adaptndose a diferentes latitudes y aumenta la distancia, aparece la necesidad
de seguir comunicndose, por lo que se vale de canales que puedan sobrepasar

el alcance de la voz (humo, ruidos), aunque estos tambin son bastante

limitados.
En este afn, desarroll los medios de transporte: terrestres, martimos y
despus areos para acortar las distancias, aunque el tiempo era todava una
limitante, hasta llegar a los medios actuales de telecomunicacin (telfono, fax,
Internet) que permiten hacer la distancia prcticamente igual a cero.
La comunicacin no est ajena a los procesos actuales de globalizacin, es
ms, garantiza en gran medida este suceso; sin embargo, no todos en el mundo
tienen las mismas posibilidades de acceso a estos medios modernos.
En este trabajo solo se tendr un acercamiento a un tema, que en alguno de
sus aspectos, est an en definicin y que por lo tanto es polmico y
controvertido, pero que siempre es actual por lo que representa para la
sociedad. Por eso, despus de presentar en un epgrafe los principales
conceptos que sern abordados y cmo van a ser interpretados, se procede a
explicar en tres epgrafes diferentes, lo concerniente a la comunicacin entre los
hombres, la comunicacin de los hombres con las computadoras y la
comunicacin entre los hombres a travs de las computadoras, clasificacin que
solo responde a una forma de enunciar los planteamientos de manera que se
pueda constatar cmo ha ido evolucionando la interrelacin de los hombres con
las computadoras en el aspecto de la comunicacin.

2. Fundamentos tericos.
2.1. Teora de la informacin.
Todos los textos consultados sobre este tema, coinciden en afirmar que el
primero en enunciar dicha teora fue Claude Shannon en 1948, con la
publicacin de un artculo que titul Una teora matemtica de la comunicacin,
donde trata segn Abramson [Abramson69], de los soportes de la informacin,
los smbolos y no de la informacin misma. Estudia ms bien la comunicacin y

los medios de comunicacin que el, llammosle, producto final de ella, la

informacin.
La teora de la informacin, dice Carlson [Carlson88], es un tema matemtico
que trata con tres conceptos bsicos: la medida de la informacin, la capacidad
de un canal de comunicacin para transferir informacin y la codificacin como
un medio de utilizar los canales a toda su capacidad. Estos conceptos estn
ligados en lo que se puede designar, teorema fundamental de la teora de la
informacin, el cual es resumido as:
Dada una fuente de informacin y un canal de comunicacin, existe una
tcnica de codificacin tal que la informacin se puede transmitir sobre un
canal a cualquier rapidez menor que la capacidad del canal y una
frecuencia de errores arbitrariamente pequea, no obstante la presencia del
ruido.
El concepto de cantidad de informacin [Fortet] que proporciona el conocimiento
de un hecho viene relacionado con la incertidumbre de que ocurra. Se puede
afirmar que mientras mayor sea la incertidumbre de que se presente un hecho,
mayor cantidad de informacin se recibe al conocer su ocurrencia. Por tanto si
un suceso tiene una probabilidad grande de ocurrencia su conocimiento
proporciona poca informacin y viceversa.
Para que se entienda esto, se puede usar el ejemplo de la frase El Sol brilla
[Abramson69], la cual suministra informacin solamente a algunos lectores, se
pudiera decir que solo a aquellos lectores que no conocen lo que es el Sol, por
cuanto en el conocimiento que se tiene del concepto Sol, est presente como
una de sus caractersticas fundamentales, que el mismo brilla, aunque no lo
veamos, aunque haya nubes que no nos permitan verlo brillar.

Esto puede verse matemticamente a travs de la siguiente definicin

[Abramson69]:
Sea E un suceso que puede presentarse con probabilidad P(E). Cuando E tiene
lugar, decimos que hemos recibido:
I(E) = log (1/P(E)) unidades de informacin.
La eleccin de la base del logaritmo que interviene en la definicin equivale a
elegir una determinada unidad.
Ntese tambin que si P(E) = , ser I(E) = 1 bit. Es decir, un bit es la cantidad
de informacin obtenida al especificar una de dos posibles alternativas,
igualmente probables.
2.2. Informacin y conocimiento.
Segn Carlson [Carlson88], informacin es la esencia de la comunicacin y es
una palabra embarazosa que implica nociones semnticas y filosficas tales
como conocimiento o significado. Estos aspectos subjetivos aunque pueden ser
fascinantes, no son aplicables a los problemas tecnolgicos de la comunicacin.
Dice [Fortet] que informacin es todo aquello que a travs de nuestros sentidos
llega al cerebro y produce un incremento en nuestro nivel de conocimientos. La
informacin es recibida por medio del mensaje, que estar formado por
elementos de percepcin inteligibles para el hombre o estos sern signos
naturales o artificiales que se podrn interpretar mediante ciertos convenios
predeterminados.
En tanto, Cuevas enuncia que la informacin, en el sentido ordinario de la
palabra, es la transmisin a un ser consciente de una idea, una significacin por
medio de un mensaje ms o menos convencional y por un soporte espacio-

temporal: impresos, mensaje telefnico, etc. La comprensin del mensaje es el

objeto, la comunicacin del soporte, el medio.
Por otra parte, hay un debate entre los cientficos, en cuanto a la relacin entre
informacin y reflejo y mientras algunos se inclinaron a identificar por completo
la informacin y el reflejo; otros en cambio, opinan que la informacin y el reflejo
son conceptos afines, pero no idnticos. [Konstantinov78]
En este caso, me parece ms adecuado el planteamiento de Ursul [Ursul84] en
cuanto a que el concepto de informacin se vincula indisolublemente con el
concepto de reflejo.
Y entonces se puede hablar de que la informacin produce conocimientos, en
tanto que la relacin del conocimiento con la realidad objetiva est expresada en
el concepto de reflejo.
Esto no significa que en todos los mensajes, la cantidad de informacin sea
diferente de cero, pues tal y como plantean algunos especialistas en
comunicacin, hay determinados espectculos televisivos, que no aportan
ningn conocimiento.
En el estudio de la informacin se ha creado una situacin tal, que existe un
aparato formal fuertemente desarrollado (en el marco de la ciberntica ha
surgido un nuevo concepto: el de informacin) del aspecto cuantitativo del
concepto de informacin y, al mismo tiempo, resulta insuficiente la inteleccin del
aspecto relativo al contenido. Esta brecha influye tanto en el desarrollo de la
teora de la informacin como en la aplicacin de esta. [Ursul84]
2.3. Comunicacin.
Comunicacin es algo ms que transmitir, aunque as no aparezca siempre en
los diccionarios. Es decir, hay comunicacin cuando existe interaccin, cuando

ante el mensaje de la fuente, el destino responde de alguna manera, siempre y

cuando no se hable de los famosos dilogos de sordos.
Schram [Schram64] dice que un comunicador de experiencia siempre est
atento a la retroalimentacin.
La comunicacin [Cuevas] es un medio por el cual se transmite la informacin.
En todo acto de comunicacin se pueden diferenciar tres aspectos:
1. El soporte fsico (materia)
2. La disposicin formal o lgica, abstraida en lo posible del soporte fsico,
es decir, los signos o significantes.
3. Las ideas, objetos o acciones que pueden asociarse con la disposicin
formal, es decir, el significado.
Dentro de estos tres aspectos, el lenguaje se sita en el segundo, pues es un
instrumento lgico o formal usado para la comunicacin entre organismos. Con
su utilizacin, el emisor pretende influir en los organismos perceptores, es decir,
acta con una determinada finalidad.
Este ejemplo, muestra como los conceptos antes visto, pueden ser extendidos a
organismos no vivos. Si una persona dice a otra que ocupa la misma habitacin:
hace demasiado calor, abramos la ventana y la otra responde: es verdad que
hace calor, abramos pronto, hay un cambio de impresiones conscientes. Sin
embargo, si el local en el cual trabajan hubiera sido climatizado por medio de
mquinas, un aparato termosttico, habra sido informado de la temperatura y
habra informado a su vez, a los aparatos de calefaccin y ventilacin. Entre
estos, ningn cambio de impresiones y sin embargo, el resultado sera al menos,
tan bueno como el de las reacciones conscientes. [Cuevas81].

Si la informacin en este sentido de mquina a mquina es metafrico, es

preciso reconocer con los cibernticos que la metfora contiene todo lo esencial
prcticamente de la realidad.
Teniendo en cuenta que se pondr nfasis en la comunicacin entre hombres,
entonces hay que enunciar que esta comunicacin tiene sus caractersticas
propias producto de la ambigedad del medio de comunicacin. Un modelo en
este sentido fue enunciado en [Stuart96], donde se dice que la comunicacin es
el intercambio intencional de informacin y consta de siete pasos: tres en la
fuente (persona que habla) y cuatro en el destino (persona que escucha):
Para el supuesto caso en S sea la fuente, H el destino y P lo que se transmite:
Los pasos en la fuente:

Intencin: S quiere que H cree P.

Generacin: S escoge las palabras W (porque expresan el significado P).

Sntesis: S articula las palabras W (por lo general las dirige a H).

En el destino:

Percepcin: H percibe W (idealmente W = W, aunque es posible un error

de percepcin)

Anlisis: H infiere que W puede tener varios significados posibles: P 1, P2,

P3 ..., Pn (palabras y frases que tienen varios significados)

Desambigacin: H infiere que S lo que deseaba transmitir era P i

(idealmente Pi = P, aunque es posible un error de interpretacin)

Incorporacin: H decide crear P i (o lo rechaza, si no comprende lo que H

cree).

Nuestro idioma est adaptado a muchas necesidades o quizs a las de nuestros

antepasados. No podemos tener una palabra distinta para cada objeto o para
cada suceso diverso, ya que en este caso tendramos que estar inventando

palabras continuamente y la comunicacin sera imposible. Ejemplo: los

hombres y los caballos corren, carrera de automviles y carrera universitaria.
[Cuevas81].
En este ejemplo [Stuart96] se aprecia esto:
Oracin
Com espagueti con albndigas
Com espagueti con ensalada
Com espagueti con desenfreno
Com espagueti con un tenedor
Com espagueti con un amigo

Relacin
Ingrediente del espagueti
Plato para acompaar al espagueti
Manera de comer
Instrumento para comer
Acompaante

La diferencia esencial es que entre los hombres hay necesidad de

comunicacin, no as en los dispositivos, cuya primera premisa, es que deben
estar funcionando para el logro de sus funciones, mientras que el hombre
siempre est encendido.
Con el desarrollo tecnolgico y la aparicin de nuevos canales de comunicacin,
han aparecido tambin, nuevos conceptos:
Telecomunicacin en [UIT86], toda transmisin, emisin o recepcin de signos,
seales, escritos, imgenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza
por hilo, radioelectricidad, medios pticos u otros sistemas electromagnticos.
Existe una clasificacin muy simple de los canales de comunicacin en:
[Moles65]
Canales naturales: ondas sonoras que enlazan la voz del que habla con el oido
del que escucha.
Canales artificiales: que la tcnica ha puesto a punto: telfono, cine, radio,
television, etc.

Por ltimo y en aras de hacer ms cercana esta explicacin a la realidad, habr

que aadir que muy raras veces se envian mensajes a travs de un canal nico;
cuando ud. se dirige a mi, las ondas sonoras de su voz son el mensaje primario.
Otros son: la expresin de su rostro, sus gestos, la relacin de un mensaje dado
con mensajes anteriores. As el mensaje primario transporta la informacin a
distintos niveles. Me da palabras en un patrn de entonacin y tiempo que
contribuye al significado total. La calidad de su voz (profunda, alta, aguda,
spera, fina, suave) por s misma lleva informacin sobre usted y sobre lo que
est diciendo. [Schram64].
Esta situacin de mltiples canales se puede ver tambin en la comunicacin
masiva impresa, donde los canales estn tal vez ms restringidos. El significado
es transportado no solo por las palabras en una noticia, sino tambin por el
tamao del ttulo, la posicin en la pgina, la asociacin con ilustraciones, el uso
de negritas u otro recurso topogrfico. Es esto adems lo que han usado los
comunicadores para incorporar la informacin subliminal.
2.4. Lenguaje.
Un lenguaje est definido por su sintaxis y su semntica. La sintaxis consta de
reglas para determinar qu secuencias de smbolos son sentencias bien
definidas y la semntica consta de reglas para atribuir significado a sentencias
bien formadas.

As explica Engels [Engels55], el surgimiento del lenguaje en los hombres: El

desarrollo del trabajo, al multiplicar los casos de ayuda mutua y de
actividad conjunta... tena que contribuir forzosamente a agrupar an ms
a los miembros de la sociedad. En resumen, los hombres en formacin
llegaron a un punto en que tuvieron necesidad de decirse algo los unos a
los otros. La necesidad cre el rgano: la laringe poco desarrollada del
mono

se

fue

transformando,

lenta

pero

firmemente,

mediante

modulaciones ms perfectas, mientras que los rganos de la boca

aprendan poco a poco a pronunciar un sonido articulado tras otro...
Las unidades fundamentales del lenguaje son la palabra y la oracin. La palabra
representa la unidad del significado y el sonido. El aspecto material de la palabra
(el sonido, la escritura) designa al objeto y es un signo. En cambio, el significado
de la palabra refleja el objeto y es una imagen sensorial o mental. La oracin es
la forma material, la portadora de un pensamiento, de un juicio, ms o menos
acabado. [Konstantinov78]
El marxismo considera la conciencia en estrecha conexin con el lenguaje, con
la palabra. Al poner de manifiesto la correlacin existente entre el lenguaje, la
conciencia y la realidad, Marx y Engels sealan que ni los pensamientos ni el
lenguaje forman por si mismos un reino aparte... son sencillamente, expresiones
de la vida real; la realidad inmediata del pensamiento es el lenguaje. El
lenguaje no existe fuera del pensamiento y el pensamiento, la idea, no existen
aislados del lenguaje.[konstantinov]
El lenguaje humano es ambigo y por eso su tratamiento por medios, como la
computadora, es muy difcil, por lo que han aparecido los lenguajes formales,
con su propia sintaxis y semntica, que no dan lugar a interpretaciones errneas
y que permiten la comunicacin con las computadoras.
2.5. Sociedad de la informacin o sociedad del conocimiento?

Sociedad de la informacin y sociedad del conocimiento son trminos que

comienzan a aparecer en el mbito y en algunos casos se distinguen y en otros
se igualan. No es ms que la misma contradiccin vista a travs de informacin
y conocimiento a escala social.
Cuando se habla de sociedad de la informacin [UIT], se piensa en primer
lugar, en la riada de informacin puesta a disposicin de los consumidores en los
pases industrializados (tres o ms canales de TV, numerosas estaciones de
radio, varios peridicos, mltiples revistas, telfonos, etc.
Esta integracin de Ciencia y Tecnologa [Nez99] con la sociedad ha llevado a
afirmar que estamos en la Sociedad del Conocimiento y lo argumenta as:
1. Crece aceleradamente el ritmo de produccin de conocimientos. Se
asume que el 90% de los cientficos est vivo, se duplica el nmero de
PhD cada quince aos, se multiplica la produccin cientfica de artculos,
patentes.
2. Se reduce el tiempo necesario para transformar el conocimiento bsico en
ciencia aplicada y esta en tecnologa. Ejemplo clsico, el telfono demor
56 aos y el transistor solo 5.
3. Las sociedades capitalistas avanzadas son meritocrticas: es el
conocimiento quien define la movilidad social de las personas y el poder
de las naciones.
Propone que se acepte en un sentido especfico: ella capta la relevancia que
tiene hoy la ciencia y la tecnologa, la informacin, la calificacin permanente de
las personas en el mundo del trabajo.
Sigue Nez diciendo que los argumentos anteriores que se convocaron en su
favor, mistifican un poco porque:

1. Informacin no equivale a conocimiento. La informacin necesita

estructuras conceptuales que la soporten y le den sentido. La misma
tambin genera ignorancia y desconcierto en la ausencia de marcos
tericos, conceptuales y axiolgicos que le den sentido. Estamos
cansados de ver personas con mucha informacin y que no saben qu
hacer con ella.
2. La participacin en la sociedad del conocimiento es muy diferenciada.
No es el talento y la dedicacin lo nico que vale.
3. La sociedad del conocimiento se refiere a un mundo muy desigual
donde el analfabetismo es an la regla en muchos pases.
Esto es tambin apoyado y contraponiendo fundamentalmente el tercero de los
tres primeros argumentos, en [UIT86] donde se dice que la UNESCO elabor un
ndice (Comindex) para indicar la relacin entre desarrollo y comunicacin,
utilizando indicadores tales como la circulacin de peridicos, el flujo postal, los
aparatos de radio y telefnicos, y su relacin con el Producto Interno Bruto.
Es seguro que veremos alguna sustitucin de tomos por bits en la prxima
dcada. Por ejemplo, no cabe duda de que llegar el da en que no tengamos
que ir ms al negocio de videos para alquilar una pelcula, sino que pediremos
que los bits digitales que conforman esa pelcula nos sean bajados a nuestro
sistema cuando tengamos deseos de ver ese film. Es posible que no tengamos
ms un diario impreso en papel, sino una pantalla tctil que nos mostrar las
noticias y la informacin que deseemos con solo apoyar nuestros dedos sobre
ella. [Burstein95].
Una definicin que abunda es la que dice que la sociedad de la informacin o
sociedad del conocimiento es un sistema econmico y social donde la
generacin, procesamiento y distribucin de conocimiento e informacin
constituye la fuente fundamental de productividad, bienestar y poder.

Es decir, se igualan ambos conceptos, lo cual aunque quizs puedan tener

sutiles diferencias, en el argot diario, se asumen como sinnimos.
Dijo Fidel Castro en su mensaje al grupo de los 77 en septiembre de 1999, El
tema relativo al conocimiento y la tecnologa es de especial relieve en nuestra
agenda, porque en l abordamos los problemas que deciden, en buena medida,
el futuro de nuestros pases (...) Conectarnos al conocimiento y participar en una
verdadera Globalizacin de la informacin que signifique compartir y no excluir
(...) Es un imperativo estratgico para la supervivencia de nuestras identidades
culturales de cara al prximo siglo....

3. Comunicacin entre los hombres.

A lo largo de la mayor parte de la historia, las ideas, solo viajaron gracias a
portadores, incluso a propaladores, de manera parsimoniosa y difcil, con una
escolta humana que avanzaba lenta y peligrosamente por las rutas: de seda, del
hierro, de esclavos. Tambin uno de los mayores viajeros, son los guerreros y
otra gran causa del viaje de las ideas, fueron las religiones universalistas.
[Huyghe97].
Antes se dijo de obtener en el destino una rplica aceptable y en esto influyen
tanto el transmisor, como el receptor para hacer entender a los dos extremos,
as como la calidad del canal: ruidos, etc. Y por supuesto, habr que tener en
cuenta la retroalimentacin.
Esto significa que muchas veces acoplado al transmisor o fuente, debe existir un
codificador y en el destino, un decodificador, de manera que se puedan
entender ambas partes.
Por lo regular se entiende por comunicacin humana, aquella en la que la fuente
y el codificador son una persona y el decodificador y destino, otra.

Nos referiremos a aquella en que la fuente y el destino son hombres

directamente, es decir, no inlcuiremos aqu el caso en que la fuente es un
peridico, a pesar de que el peridico est conformado por lo que quiso un
grupo de hombres.
Aqu caen entonces la lectura de un libro, o ver una pelcula o un programa de
televisin. Tambin la comunicacin usando palomas mensajeras.
La importancia fundamental de la comunicacin en nuestras vidas est dado
porque nosotros comunicamos conocimientos, errores, opiniones, ideas,
experiencias, deseos, rdenes, emociones, sentimientos... El calor y el
movimiento pueden ser comunicados, as como la fuerza, la debilidad y la
enfermedad.
La capacidad humana para comunicarse dentro de un grupo ha sido, y sin dudas
es, un requisito previo para la supervivencia de dicho grupo.[UIT86]
Se puede plantear como una interrogante en este epgrafe, cmo clasificar la
comunicacin teleptica, en la que no hay un consenso sobre su existencia?

4. Comunicacin de los hombres con las computadoras.

Las computadoras tienen una relativa independencia del hombre. Al final, sigue
siendo comunicacin humana, pues detrs est la mano y el cerebro del hombre
y ella ni siquiera una vez creada puede reproducirse, tal y como cuenta la
religin catlica que ocurri con Adn y Eva.
Sin embargo, es una creacin del hombre, otra vez a partir del trabajo, para
perfeccionar determinadas funciones humanas, como la memorizacin, el

procesamiento rpido de la informacin, lo mismo para realizar clculos que

para la gestin administrativa.
La informacin y la direccin son problemas claves en la Revolucin Cientfico
Tcnica y por eso, junto a automatizacin y la cibernetizacin, constituyen la
esencia de la etapa actual de la misma. [Ursul84].
Pero cuando en los dos extremos del canal no se reconoce el mismo lenguaje,
como en este caso, entonces se necesita un codificador y un decodificador. En
este caso, realizan esta funcin los lenguaje de programacin, en primera
instancia que han tenido una historia evolutiva en la cual se ha transitado por
diferentes paradigmas, cuyos ltimos exponentes son la programacin
estructurada y la programacin orientada a objetos.
Al resolver un problema de acuerdo con ciertas reglas, la mquina no penetra en
la propia esencia del problema. Nos encontramos solamente ante el
cumplimiento al pie de la letra de una orden recibida y al desconocimiento de
las consecuencias. Pero el hombre, al actuar, piensa de ordinario en los
resultados y las consecuencias de sus acciones, tanto para l mismo como para
los dems. Y se gua por diversos motivos de carcter social, ausentes en las
mquinas. [Konstantinov78]
La comunicacin del hombre con las computadoras tiene dos aristas: una entre
el grupo de humanos que domina el lenguaje de las mquinas y que produce
programas para aquellos que no lo conocen y los usuarios finales, que son
aquellos que explotan las aplicaciones o softwares en las diferentes esferas del
la ciencia, la gestin, los servicios, etc.
Es grande la variedad de aplicaciones que se han desarrollado para que las
computadoras dialoguen con los hombres. Pero, sin dudas, los ms cercanos a
los hombres son los sistemas expertos, que de una manera simplista se puede

enunciar que son sistemas que modelan el conocimiento de los especialistas, de

manera que haciendo uso del mismo y de la teora de las probabilidades, entre
otras, pueden dar respuestas a determinados problemas, fundamentalmente de
diagnsticos.
Tambin se van desarrollando a pasos agigantados los llamados agentes
electrnicos que una explicacin simplificada de los mismos, se puede decir, que
son sensores que actan en funcin de toda una serie de reglas y que pueden
trabajar en almacenes chequeando el nivel de las existencias o hacer
propuestas de compras en funcin de diferentes ofertas, etc.
Y no puede quedar fuera de esta enumeracin, la llamada realidad virtual, por
medio de la cual, se puede acceder al Museo del Louvre o a la biblioteca de la
Universidad de Harvard.
No todas las aplicaciones son para el beneficio de la sociedad y por eso tambin
en los ltimos tiempos han proliferado aquellos que en lugar de producir bienes,
generan males, como es el caso de la propagacin de una cantidad tremenda de
virus en las computadoras y de los hackers y crackers que destruyen la
informacin de otros usuarios o la usan con malas intenciones.
No obstante, el hombre no se detiene y por eso se investiga hace aos en el
estudio e implementacin de una computadora biolgica.

5. Comunicacin de los hombres a travs de las computadoras.

Si nos atenemos a los conceptos enunciados antes, sigue siendo comunicacin
entre hombres y lo que cambia es el canal que se usa.
En un inicio las computadoras funcionaban cada una de manera autnoma,
pero con el desarrollo de las redes hasta llegar a la actual red de redes,

conocida como Internet, se ha logrado una gran comunidad, en la cual cada uno
de sus elementos, est tan cerca uno de otro, como puede estar el dispositivo de
entrada/salida de la computadora que usa cada uno (teclado, mouse, impresora,
scan).
Las ventajas de las redes son tantas y tantas las que se anuncian, que todo el
que tiene capacidad para adquirirla, lo hace aunque no sepa exactamente para
qu.
Por eso es que las computadoras pueden llegar a constituir una verdadera
pesadilla para el consumidor promedio. Este es el nico sector del comercio en
el mundo en el cual la gente compra un producto que, en un tercio de los casos,
no sabe usar. Admite Richard Thoman de IBM. [Burstein95],
Internet se encuentra hoy en ms de cien pases y que reagrupa 45000 redes en
todo el mundo.
Se pueden enunciar entre las grandes aplicaciones usando la red de redes y en
la que cada uno de los extremos, hay al menos una persona:

Educacin a distancia, con lo que se garantiza que la educacin pueda

llegar a una mayor cantidad de personas y de manera ms econmica,
incluso para las empresas, por cuanto, por un lado, no hay que
trasladarse al lugar donde se encuentre el profesor y por otro, en sus
versiones asncronas, tampoco tiene que ser a una determinada hora,
sino que puede realizarse incluso en horario extralaboral.

Comercio electrnico, se pueden hacer prcticamente cualquier tipo de

transaccin y ya aparecen conceptos como el de dinero electrnico. Su
mayor inconveniente es el problema de la seguridad en un ambiente tan
amistoso, pero que a su vez puede ser muy hostil.

Foros de intercambio de informacin de toda ndole,

Estas actividades a travs de la red, tienen las caractersticas, adems de que

se puede transmitir adems de texto, voz, imgenes, audio, video.
Un poco menos personalizadas son las pginas web de instituciones, empresas,
universidades, etc. , donde muestran sus caractersticas, por cuanto por lo
regular all no se deja informacin, solo se toma. Aunque en un sitio web bien
diseado no debe faltar la posibilidad de que el usuario pueda emitir de alguna
manera (generalmente mensajes) su opinin o pueda hacer preguntas, si es que
lo que busca no aparece ya en uno de sus apartes que debe ser el llamado FAQ
(Frequently Ask Questions aparecen las preguntas que con ms frecuencia
hacen los visitantes del lugar, as como la respuesta).
Estas pginas tambin son utilizadas en la labor de marketing y hay una nueva
forma de comunicacin en la cual no se puede inundar la red de anuncios
publicitarios como se hace a travs de otros medios y que tiene sus normas de
comportamiento que se han dado en llamar (la Netiquette).
El uso de la red de redes est ligado a un problema de inseguridad porque no
siempre se sabe quin est del otro lado, ni hasta donde una conversacin entre
dos, est siendo espiada por terceros, o qu tipo de informacin se deja en
determinados sitios. Sin contar la afectacin a agrandes comercios por la
presencia de la piratera y la violacin de los derechos de autor, lo que ha
generado que a la par que se desarrolla la red, se desarrolle el Derecho
Informtico para dar respuesta a estos problemas.
A pesar de esto, Burstein [Burstein95] lo reivindica... Sin embargo, a pesar de los
preocupantes temas relacionados con la seguridad, obscenidad, la difamacin y
la proteccin del derecho de autor, el valor social de la Internet est ms que
redimido por los muchos miles y miles de inteligentes foros de discusin,
bibliotecas abarcadoras y bien nutridas, servicios creativos y tiles y las

comunidades virtuales estrechamente entrelazadas que han surgido en forma

espontnea a travs de los aos. Es una realidad que aun la ms rudimentaria
exploracin de la Red nos permite sentir, con toda su fuerza, la vasta diversidad
y la gran riqueza de la experiencia humana, volcada en su ms reciente medio
de expresin.
Todo esto sera muy bueno, si efectivamente todos estuviramos en igualdad de
derechos frente a esta gran tecnologa que por un lado salvan el abismo entre
las personas con su crecimiento incesante y por el otro lo hace crecer, por los
que nunca llegan.
En este sentido, aparece este ejemplo muy ilustrativo. Cuando en 1995 los
representantes de las siete economas ms ricas del mundo se reunieron en
Bruselas para realizar un cnclave sobre las polticas mundiales en
telecomunicaciones, Thabo Mbeki, el primer presidente delegado de Sudfrica,
les oblig a enfrentar dos duras realidades. En primer lugar seal que haba
ms lneas telefnicas en Manhattan que en toda frica al sur del Sahara. Y
adems, agreg que la mitad de la poblacin mundial actual nunca hizo ni un
solo llamado telefnico en su vida. [Burstein95].
Por ltimo, este llamado puede servir a modo de conclusin de la situacin
actual. Es esencial que estas tecnologas y las oportunidades que crean se
utilicen para ayudar a salvar el abismo que separa al Norte del Sur, a los
incluidos de los excluidos, de manera que todos tengan el mismo acceso al
crecimiento y desarrollo sustentables. [CIID97].

6. Conclusiones.
Como resultado de este trabajo, se puede concluir:

La comunicacin surgi como una necesidad de los hombres viviendo en

comunidades.

La comunicacin ha evolucionado a travs del tiempo.

Cada vez se buscan ms y mejores medios para el desarrollo de la

comunicacin.

La relacin del hombre con las computadoras tambin ha ido

evolucionando y tiene todava mucho campo dnde incursionar.

En el estudio de la comunicacin, la informacin y el conocimiento, se

pone de manifiesto la interrelacin entre las diferentes ciencias.

Y a su vez, da lugar para nuevas interrogantes:

Cmo nos comunicaremos con los sistemas vivientes de otras galaxias (en la
suposicin de que existan?

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