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ANLISIS DOFA
El anlisis DOFA es una herramienta de diagnstico y anlisis para la generacin creativa de
posibles estrategias a partir de la identificacin de los factores internos y externos de la
organizacin, dada su actual situacin y contexto. Se identifican las reas y actividades que
tienen el mayor potencial para un mayor desarrollo y mejora y que permiten minimizar los
impactos negativos del contexto.
El nombre es un acrnimo de las iniciales de los factores analizados: Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. En primer lugar se identifican los cuatro componentes
de la matriz, divididos en los aspectos internos que corresponden a las fortalezas y las
debilidades, y los aspectos externos o del contexto en el que se desenvuelve la organizacin
que corresponden a las oportunidades y las amenazas. En la siguiente tabla se observa la
distribucin de la matriz inicial:
D
Anlisis Interno
O
F
Anlisis Externo
PREGUNTAS ORIENTADORAS
Ventajas de la propuesta?
Capacidades?
Ventajas competitivas?
Propuestas nicas de ventas?
Recursos, activos, gente?
Experiencia, conocimiento, datos?
Reservas financieras, retorno
probable?
Marketing-alcance, distribucin,
awareness?
Aspectos innovadores?
Ubicacin geogrfica?
Precio, valor, calidad?
Acreditaciones, calificaciones,
certificaciones?
Procesos, sistemas, TI,
comunicaciones?
Cultura actitudinal del
comportamiento?
Cobertura gerencial, sucesin?
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LISTA DE FORTALEZAS
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PREGUNTAS ORIENTADORAS
Desventajas de la propuesta?
Brechas en la capacidad?
Falta de fuerza competitiva?
Reputacin, presencia, alcance?
Aspectos financieros?
Vulnerabilidades propias
conocidas?
Escala de tiempo, fechas tope y
presiones?
Flujo de caja y drenaje de
efectivo?
Continuidad, robustez de la
cadena de suministros?
Efectos sobre las actividades
principales, distraccin?
Confiabilidad de los datos,
predictibilidad del plan?
Motivacin, compromiso,
liderazgo?
Acreditacin, etc?
Procesos y sistemas, etc?
Cobertura gerencial, sucesin?
LISTA DE DEBILIDADES
Demanda de clientes.
PREGUNTAS ORIENTADORAS
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LISTA DE OPORTUNIDADES
PREGUNTAS ORIENTADORAS
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LISTA DE AMENAZAS
Efectos polticos?
Efectos legislativos?
Efectos ambientales?
Desarrollos de TI?
Intenciones de los
competidores?
Demanda del Mercado?
Nuevas tecnologas, servicios,
ideas?
Contratos y alianzas vitales?
Mantener las capacidades
internas?
Obstculos enfrentados,
debilidades no superables?
Prdida de personal clave?
Respaldo financiero sostenible?
Economa local o extranjera?
Influencias estacionales del clima
o de la moda?
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Para el segundo paso, se generan las estrategias y acciones, con base en el enfrentamiento de
los siguientes factores:
Estrategias y Acciones FO: Conducen al uso y potencializacin de las fortalezas internas de
una organizacin con el objeto de aprovechar las oportunidades externas.
Estrategias y Acciones DO: Dirigidas a mejorar cada una de las debilidades utilizando las
oportunidades ya identificadas.
Estrategias y Acciones DA: Conducen a minimizar los peligros potenciales en el sector
donde nuestras debilidades se encuentran con las amenazas.
Estrategias y Acciones FA: Dirigidas para prevenir el impacto de las amenazas ya
identificadas utilizando las fortalezas existentes en la organizacin.
Como gua a continuacin se muestra en una tabla la sntesis del anlisis cruzado:
ANLISIS CRUZADO
PARA
DESARROLLAR
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ESTRATEGIAS
OPORTUNIDADES EXTERNAS
AMENAZAS EXTERNAS
Estrategias a implementar
para usar las
oportunidades usando las
fortalezas
NUESTRAS
FORTALEZAS
Plan A:
Comprar base de datos de otra
empresa.
Enfocar al cliente.
Neuromarketing.
Plan B:
Competencia sana (todo bajo
escrito)
Estrategias a implementar
para usar las
oportunidades minimizando
las debilidades
NUESTRAS
DEBILIDADES
Capacitaciones de los
empleados.
Estimulo no econmico a
cancelacin inmediata.
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Bibliografa
1. Ruiz, X. Gua Anlisis DOFA. Universidad Nacional sede Bogot. Consultado el 14 de
marzo
de
2015
(en
lnea):
http://www.bogota.unal.edu.co/objects/docs/Direccion/planeacion/Guia_Analisis_DOF
A.pdf
ELABORARN
CARGO
FECHA
Martha Gutierrez,
Jose Valencia, David Giraldo,
Ingrid Lara, Carol Gelvez,
Danalejandra Martinez,
Oscar Churio, Carlos Angarita
Estudiantes
Javier
REVIS Alejandro Ebrad
CARGO
18 Marzo de 2015
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