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10/3/2015

Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.de

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Prognose von Forrester

Die 10 wichtigsten IT-Trends bis 2018
Datum:
Autor(en):

01.10.2015
Christiane Pütter

Um Vernetzung, Kundenorientierung und die wachsende Rolle der IT in der Markenbildung kreisen die Top-Trends von 2016 bis
2018.

Forresters grafische Darstellung der zehn Technologie-Trends
für 2016 bis 2018 erinnert ein wenig an Gartners Hype Cycle.
Foto: Forrester

Mit dem Herbst kommen die ersten Vorschauen auf das nächste Jahr. Der US-Marktforscher Forrester legt jetzt sein Papier "The top
technology trends to watch: 2016 to 2018" vor. Eine grafische Darstellung derselben erinnert an Forresters Kollegen von Gartner mit dem
bekannten Hype Cycle. Allerdings ordnet Forrester nicht fünf, sondern drei Phasen an: Heraufziehend (Dawning), Bewusstsein (Awareness)
und Akzeptanz (Acceptance). Für jeden Trend gibt Forrester außerdem eine Einschätzung über dessen Geschwindigkeit ab, die von "sich
langsam entwickelnd" über "foranschreitend" bis "beschleunigend" reicht.

Die zehn Trends im Einzelnen
1. Konnektivität: Nach in der Morgendämmerung des Internet der Dinge sieht Forrester die smarten, vernetzten Produkte, die den
Unternehmen neue Kundendaten liefern und Kunden binden sollen. Dieser Trend entwickelt sich erst langsam, so die Einschätzung der
Analysten. Vorreiter wie John Deere, Hersteller landwirtschaftlicher Maschinen, zeigen, dass es nicht nur um Lifestyle-Produkte geht.
2. Datenanalyse-Software: Insbesondere das Sammeln von immer mehr Kundendaten, wobei das Kürzel CX für Customer Experience
steht, bringt Unternehmen an ihre Grenzen. Diese Daten spielen aber eine immer wichtigere Grundlage für Entscheidungen. Forrester geht
davon aus, dass Insel-Lösungen Platz machen werden für "Systems of Insight". Ziel wird sein, Insight-to-Execution-Prozesse zu etablieren.
Zwar befindet sich auch dieser Trend noch in der "Dawning"-Phase, aber er gewinnt 2016 an Tempo.
3. APIs: Die Relevanz von Programmierschnittstellen (Application Programming Interface) für das Neu-Konfigurieren ganzer
Geschäftsmodelle ist erkannt. Als Beispielhaft nennt Forrester die dänische Saxo Bank, die ihre Trading-Plattform von der KundenSchnittstelle abgekoppelt hat. Dadurch kann das Geldinstitut technologische Neuerungen auf der Handels-Plattform umsetzen, ohne dass
der Kunde davon etwas merkt.
4. CX: Für Customer Experience (CX) muss kein Bewusstsein mehr geschaffen werden, Entscheider rücken das Thema bereits in ihren
Fokus. Entsprechend hoch sind die Investitionen in Mobile IT, Social und Analytics. Allerdings folgt der Software-Einsatz bisher keinem End-

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10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. [Hinweis auf Bildergalerie: IT-Skills für die Digitalisierung] gal1 8. 9. Im kommenden Jahr wird es darum gehen. Das neue Schlagwort Zero Trust wird die Richtung vorgeben. 5.computerwoche. Infrastruktur: All die genannten Anforderungen an die IT berühren das Thema Infrastruktur. ist Forrester überzeugt. always verify" und bezieht sich damit nicht nur auf die technische Seite von Sicherheit. CIOs müssen modernisieren. indem sie Konnektivität nutzen und ihre Produkte und Services digital verbessern. dass die versprochenen Vorteile in Sachen mehr Zusammenarbeit und Produktivität sichtbar werden. sondern auch auf das Verhalten der Anwender. andere Analysten nennen es die IT der zwei Geschwindigkeiten.de to-end-Prinzip. In jeder Branche können sich Unternehmen gegenüber den jüngeren Konsumenten. Sie gehören bei der Ausarbeitung einer Business Technologie-Agenda mit an den Tisch. Die Fachleute der Stunde sind für Forrester Enterprise Architecture-Spezialisten. Der Begriff Customer Journey umreißt das. Modernisieren beinhaltet oft den Schritt zur Cloud. wissen immer mehr Verbraucher ganz genau. Bewusstsein muss dafür nicht mehr geschaffen werden. Das werden Unternehmen jetzt angehen.com http://www. schreiben die Analysten. positionieren. ist unter dem Kürzel BYOD (Bring your own Device) mittlerweile akzeptiert. die Geräte zu integrieren. 7. "Everything must be smart". Gleichzeitig dürfen sie die traditionelle IT und deren Ziele in Sachen Effizienz nicht vernachlässigen. die Nutzung genauer zu organisieren und dafür zu sorgen. so Forrester. Der Trend ist akzeptiert. Sicherheit und Risiko: Dass Digitalisierung mit neuen Anforderungen an Security and Risk verbunden ist. Konkret: Unternehmen müssen sich auf neue Technologien rund um den Endkunden konzentrieren und arbeiten dafür mit Cloud Computing und schnellen Kunden-Plattformen. Für Unternehmen heißt das: Sie müssen Kundenwünsche und -gewohnheiten sowie ihre Wahrnehmung immer präziser einschätzen können. Insgesamt ändert sich der Blick auf IT-Investitionen: so weit wie möglich sind Insel-Lösungen zu vermeiden und von vornherein End-to-End-Prozesse zu unterstützen. Foto: vege . Technologischer Reifegrad: Forrester spricht von der dualen Agenda des Tech-Managements. Hypervernetzte Kunden: Glaubt man Forrester.und Software-definierten Infrastruktur (SDI). den Digital Natives. Forrester ruft bereits eine "Infrastructure-as-code"-Bewegung aus. Das bezieht sich auf Netzwerk. erklärt Forrester. Server und Storage. 10. zum Beispiel indem sie Kundenhistorien exakt analysieren. Zero Trust umschreibt den Ansatz "Never trust. so Forrester. 6. Das erfordert politisches Fingerspitzengefühl und Methodenkompetenz. braucht niemandem mehr erklärt zu werden. [Hinweis auf Bildergalerie: IDC-Prognosen für 2015] gal2 Bildergalerien im Artikel: gal1 IT-Skills für die Digitalisierung 8 neue Mitarbeiter-Rollen Laut Forrester brauchen IT-Abteilungen Beratungsfähigkeiten und übergreifende Zusammenarbeit.Fotolia. zu welcher Zeit und über welchen OnlineShop Produkte am billigsten zu haben sind.3247944 2/8 . BYOD: Dass Mitarbeiter die eigenen Geräte mitbringen. Software und Markenbildung: Mit dem neunten Trend betonen die Analysten das Zusammenspiel von Software-Unterstützung und Marke.

Fotolia.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche. Experte für Nutzer-Erfahrung Die IT muss durch die Brille des Endverbrauchers beziehungsweise Unternehmenskunden sehen können. Beziehungsmanager Die IT stellt Partnerschaft und Austausch zwischen Informationstechnologie und Business sicher. Sie übersetzt zwischen den beiden Seiten und bildet die Unternehmensziele technologisch ab. Im Zeitalter des Kunden bedeutet das vor allem mehr Beschäftigung mit Daten über die Verbraucher. Hier ist nicht selten politisches Gespür gefragt.com 2. Der Vendor Manager schon. Foto: DragonImages.com http://www.Fotolia.3247944 3/8 .Fotolia. Foto: iStockphoto/Henrik5000 5.computerwoche. Das erfordert enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im direkten Kundenkontakt.com 3. Fachabteilungen interessieren sich üblicherweise nur für Funktionalitäten und kaum für Sicherheit. Das beinhaltet die Beobachtung der Konkurrenz und das Aufdecken neuer Kundengruppen.de 1. Fotolia.und Programm-Manager Immer mehr Projekte starten von vornherein als abteilungsübergreifende Vorhaben. Foto: sdecoret. Foto: Sergey Nivens .com 4. Vendor Manager Der Vendor Manager entwickelt sich zunehmend zum Berater.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. Foto: Dreaming Andy . Projekt. Architekt In der Rolle des Architekten geht es konkret um das Entwickeln von Standards für Daten. Anwendungen und mobile Endgeräte.

Daten-Experte Daten sind über das ganze Unternehmen verstreut.de 6. Foto: vege . Das beinhaltet Expertise in Daten-Tools. Welches werden die wichtigsten Trends und wo geht die Reise des ITK-Marktes hin? Hier kommen die Prognosen. Sicherheitsexperte Sicherheit ist nicht nur ein Thema von Regeln und Überwachung. Der DatenExperte wahrt dennoch die Kontrolle und erklärt jeder einzelnen Anwender-Gruppe. Foto: Pekchar .de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018.Fotolia.com gal2 IDC-Prognosen für 2015 IDC-Prognosen für 2015 Die Marktforscher von IDC blicken voraus auf das IT-Jahr 2015. Fotolia.com http://www. was sie mit welchen Daten tun darf und was nicht.Fotolia.com 8.Fotolia.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.computerwoche. Foto: Rawpixel . Security-Experten verdeutlichen der Belegschaft. sondern auch von Soft Skills. Methoden.3247944 4/8 . Geschäftsprozess-Designer sorgen für die Balance zwischen der Anpassung der Systeme und der Anpassung der Prozesse. warum sie nicht an der IT vorbeiarbeiten dürfen. Foto: faithie. Geschäftsprozess-Designer Unternehmen kaufen Anwendungen und setzen sie an allen Standorten ein. dem Status jeder einzelnen Datenquelle und Einblick in die Geschäftsprozesse.de 7.

10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche. Fotolia.3247944 5/8 .com Mobile Endgeräte Mobile Endgeräte und Apps befinden sich auch 2015 im Aufwind. Fast der komplette Zuwachs wird sich auf die Technologien der dritten Plattform konzentrieren.com http://www.com Telekommunikationsdienste Im Bereich Telekommunikationsdienste wird sich Wireless Data als größtes (536 Milliarden Dollar) und am schnellsten wachsendes (13 Prozent) Stück des Ausgabenkuchens präsentieren. sich den "Over the Top" (OTT) Cloud-Anbietern – also Service-Provider mit extrem hohen Datenvolumina . Fotolia.Fotolia. Foto: Rzoog. während die zweite Plattform zum Ende des Jahres voraussichtlich in die Rezession rutscht. um nicht zu Infrastrukturanbietern marginalisiert zu werden. Foto: vege. allerdings nicht so rasant wie in den vergangenen Jahren.computerwoche.durch innovative Performance und Modelle zur Umsatzaufteilung anzunähern. Plattform. Foto: Ljupco Smokovski .4 Prozent bescheiden müssen. Die chinesischen Hersteller erreichen einen signifikanten Anteil am Weltmarkt.8 Prozent auf über 3.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018.de Ausgaben für ITK Die weltweiten Ausgaben für ITK werden 2015 um 3.8 Billionen Dollar ansteigen. Die Carrier werden sich sputen. die Mehrwerte bieten und die Netze für Entwickler interessant machen.1 Prozent auf Jahresbasis. während sich die gesättigten Märkte mit einem Zuwachs von 1. Regional betrachtet erwartet IDC in den so genannten Emerging Markets ein Wachstum von 7.und API-basierende Dienste zu entwickeln. Auch werden sie versuchen. Die Verkäufe von Smartphones und Tablets werden ein Volumen von 484 Milliarden Dollar erreichen und damit 40 Prozent des Wachstums bei den IT-Ausgaben ohne Telekommunikationsdienste verantworten.

Fotolia. Auch verschärft sich der Wettbewerb zwischen den Anbietern von Platforms as a Service (PaaS). Ein Drittel der Ausgaben für das Internet der Dinge wird sich 2015 auf intelligente Embedded-Geräte außerhalb der IT. Shutterstock. Hier kommen die Angebote der CloudPlattform." Foto: Sergey Nivens.und TK-Branche konzentrieren.de Big Data und Analytics Im Bereich Big Data und Analytics wird es 2015 wichtige Entwicklungen geben. Audio und Bilder) beginnt.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.computerwoche. Vorausschauende Wartung wird sich beim Internet der Dinge zur wichtigen Lösungskategorie entwickeln. die ihren Kunden aufgewertete Informationen aus kommerziellen oder frei verfügbaren Datenquellen bereitstellen. Wearable Electronics Cloud Computing Cloud-Dienste bleiben auch 2015 eines der Aktivitätszentren. Die Nutzung von Cloud-basierenden Infrastrukturen "as a Service" (IaaS) wird lebhaft ansteigen (36 Prozent).de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. sich zur wichtigen Triebfeder von Big-Data-Projekten zu entwickeln.3247944 6/8 . Foto: Vuzix. Die Ausgaben für das umfassende Cloud-Ökosystem liegen demnach bei 118 Milliarden Dollar. "Auch eine Partnerschaft zwischen Amazon und HP ist denkbar. jedoch mit enttäuschenden Stückzahlen. die den Markt für Branchenlösungen voranbringen wollen. Die Erfindung immer intelligenterer und vernetzter „Dinge“ beflügelt die Entwicklung tausender neuer Lösungen auf Basis der dritten Plattform. ergänzt Gens. Daneben sieht IDC wichtige Neuerungen bei Analytics im Umfeld des kognitiven/maschinellen Lernens sowie des Internets der Dinge. Zwischen den Anbietern wird ein Kampf bis aufs Messer um Entwickler und deren Apps losbrechen. Unterstützt wird diese Entwicklung durch Partnerschaften zwischen führenden IT-Unternehmen. Hardware und Dienstleistungen im Big-Data-Umfeld steigen auf 125 Milliarden Dollar. Die Download-Zahlen bei mobilen Apps werden ab 2015 zurückgehen.und Analytics-Dienstleister zum Tragen. Die Auswertung so genannter Rich Media (Video. etwa zwischen Facebook und Microsoft und/oder IBM".com http://www. Fotolia. Foto: nopporn.de Wearables Im Bereich Wearables erwartet IDC ein wahres Innovationsfeuerwerk. Auch wird die Bedeutung der Big-Data-Wertschöpfungskette zunehmen. Foto: tashatuvango. allerdings verdoppelt sich die Entwicklung mobiler Unternehmensanwendungen. da der Marktführer Amazon von allen Seiten durch den Versuch "Amazoning the Amazon" der Mitbewerber unter Druck gerät. "Bei der Cloud erwarten wir zudem neue Partnerschaften zwischen unterschiedlichen ‚Bettgenossen‘ zur Ausweitung der Marktchancen. etwa in Form von Data as a Service.com Internet der Dinge In der Ära der dritten Plattform ist das Internet der Dinge einer der wichtigsten Innovationstreiber für Wachstum und Expansion des Wertbeitrags der IT. die Anbieter von Software as a Service (SaaS) beschleunigen die Adaption von PaaS und CloudMarktplätzen. Die weltweiten Ausgaben für Software.

Ein Beispiel dafür sind die Netze für alternative Bezahlmethoden in der Finanzbranche. also der von den Branchenführern entwickelten spezialisierten Cloud-basierenden Daten. Fotolia.com 3D-Druck Zum anderen werden sich die Hersteller im Bereich des konventionellen Dokumentendrucks sichtbar dem 3D-Druck zuwenden. Mobile und Big Data optimiert sind.com Sicherheit Neben dem Internet der Dinge und kognitivem/maschinellen Lernen werden 2015 zwei weitere Innovationsverstärker wichtige Triebfedern des Wachstums. Foto: Sergey Nivens. Auch die Expansion des Internets der Dinge bei kommunaler Sicherheit. Foto: boscorelli. Software und Netzwerken zur Folge haben.und Service-Plattformen. Alle Branchen weltweit sind davon betroffen.com Verwerfungen in manchen Industriezweigen Die dritte Plattform verändert nicht nur die IT-Branche. dass es durch die Entwicklungen im Bereich der dritten Plattform 2015 zu einigen Verwerfungen in manchen Industriezweigen kommen wird. Foto: Ultimaker http://www. Für 2015 erwartet IDC zwei oder drei große Zusammenschlüsse. die für die dritte Plattform optimiert sind. die zum Standard wird.Fotolia. Der Großteil der reinen Rechen. die für Cloud. Die Zahl der Branchenplattformen.3247944 7/8 .de Rechenzentren Die Rechenzentren werden sich in der Ära der dritten Plattform grundlegend verändern. Zum einen werden Sicherheitslösungen. die Cloud-Sicherheit unterstützen – an den Rändern etwa mit biometrischer Sicherheit bei mobilen Endgeräten und im Kern zum Beispiel durch Verschlüsselung. IDC erwartet. bei öffentlichem Dienst und Verkehr sowie die Nutzung von Location-based Services im Handel sind hier zu nennen. wird schnell steigen und sich 2015 spielend verdoppeln.computerwoche. Sie suchen eine gute Ausgangsbasis für den für 2016 erwarteten Kampf um die kommerziellen und industriellen Märkte. die maßgeschneiderte Informationen zur Threat Intelligence beziehen.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche. Dieser Wechsel wird einen Trend hin zu „Cloud First“-Innovationen bei der Hardware in Gang setzen und eine stärkere Konsolidierung am Markt bei den Anbietern von Servern. Foto: James Thew . Vorausschauende Bedrohungserkennung (Threat Intelligence) wird sich zu einer zentralen Kategorie im Bereich Data as a Service entwickeln mit einer rasant wachsenden Zahl von Unternehmen. Shutterstock. Übernahmen oder Umstrukturierungen bei den führenden ITAnbietern.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018.und Speicherkapazität wird auf von Cloud-Dienstleistern betriebene Hyperscale-Rechenzentren verlagert. Storage.

computerwoche. Tencent bei sozialen Netzen. dass auf dieser Webseite unzutreffende Informationen veröffentlicht oder in Programmen oder Datenbanken Fehler enthalten sein sollten. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung in jedem Medium in Teilen oder als Ganzes bedarf der schriftlichen Zustimmung der IDG Business Media GmbH. dpaTexte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder reproduziert noch wiederverwendet oder für gewerbliche Zwecke verwendet werden. kommt eine Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit des Verlages oder seiner Mitarbeiter in Betracht.com IDG Business Media GmbH Alle Rechte vorbehalten. Fotos und Illustrationen. http://www. Für Inhalte externer Seiten.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. übernimmt die IDG Business Media GmbH keine Verantwortung. Baidu bei den Suchmaschinen) auch international an Bedeutung.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche. Für den Fall. Die chinesischen IT-Ausgaben verantworten 43 Prozent des gesamten Branchenwachstums.3247944 8/8 . ein Drittel aller Smartphone-Käufe und rund ein Drittel aller OnlineShopper gehen auf das Konto Chinas. Fotolia. auf die von dieser Webseite aus gelinkt wird. Durch den riesigen Heimatmarkt gewinnen die führenden chinesischen Cloud.de Chinesische Einfluss Der chinesische Einfluss auf den weltweiten ITK-Markt wird sich 2015 immens verstärken.und E-Commerce-Anbieter (Alibaba bei E-Commerce. Foto: mimacz. Analog dazu werden die chinesischen Smartphone-Hersteller mit ihren eigenen Marken über ein Drittel des weltweiten Markts für sich reklamieren. Die Redaktion übernimmt keine Haftung für unverlangt eingesandte Manuskripte.