10/3/2015

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Prognose von Forrester

Die 10 wichtigsten IT-Trends bis 2018
Datum:
Autor(en):

01.10.2015
Christiane Pütter

Um Vernetzung, Kundenorientierung und die wachsende Rolle der IT in der Markenbildung kreisen die Top-Trends von 2016 bis
2018.

Forresters grafische Darstellung der zehn Technologie-Trends
für 2016 bis 2018 erinnert ein wenig an Gartners Hype Cycle.
Foto: Forrester

Mit dem Herbst kommen die ersten Vorschauen auf das nächste Jahr. Der US-Marktforscher Forrester legt jetzt sein Papier "The top
technology trends to watch: 2016 to 2018" vor. Eine grafische Darstellung derselben erinnert an Forresters Kollegen von Gartner mit dem
bekannten Hype Cycle. Allerdings ordnet Forrester nicht fünf, sondern drei Phasen an: Heraufziehend (Dawning), Bewusstsein (Awareness)
und Akzeptanz (Acceptance). Für jeden Trend gibt Forrester außerdem eine Einschätzung über dessen Geschwindigkeit ab, die von "sich
langsam entwickelnd" über "foranschreitend" bis "beschleunigend" reicht.

Die zehn Trends im Einzelnen
1. Konnektivität: Nach in der Morgendämmerung des Internet der Dinge sieht Forrester die smarten, vernetzten Produkte, die den
Unternehmen neue Kundendaten liefern und Kunden binden sollen. Dieser Trend entwickelt sich erst langsam, so die Einschätzung der
Analysten. Vorreiter wie John Deere, Hersteller landwirtschaftlicher Maschinen, zeigen, dass es nicht nur um Lifestyle-Produkte geht.
2. Datenanalyse-Software: Insbesondere das Sammeln von immer mehr Kundendaten, wobei das Kürzel CX für Customer Experience
steht, bringt Unternehmen an ihre Grenzen. Diese Daten spielen aber eine immer wichtigere Grundlage für Entscheidungen. Forrester geht
davon aus, dass Insel-Lösungen Platz machen werden für "Systems of Insight". Ziel wird sein, Insight-to-Execution-Prozesse zu etablieren.
Zwar befindet sich auch dieser Trend noch in der "Dawning"-Phase, aber er gewinnt 2016 an Tempo.
3. APIs: Die Relevanz von Programmierschnittstellen (Application Programming Interface) für das Neu-Konfigurieren ganzer
Geschäftsmodelle ist erkannt. Als Beispielhaft nennt Forrester die dänische Saxo Bank, die ihre Trading-Plattform von der KundenSchnittstelle abgekoppelt hat. Dadurch kann das Geldinstitut technologische Neuerungen auf der Handels-Plattform umsetzen, ohne dass
der Kunde davon etwas merkt.
4. CX: Für Customer Experience (CX) muss kein Bewusstsein mehr geschaffen werden, Entscheider rücken das Thema bereits in ihren
Fokus. Entsprechend hoch sind die Investitionen in Mobile IT, Social und Analytics. Allerdings folgt der Software-Einsatz bisher keinem End-

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Das werden Unternehmen jetzt angehen. die Geräte zu integrieren. "Everything must be smart". Der Begriff Customer Journey umreißt das. Foto: vege . Software und Markenbildung: Mit dem neunten Trend betonen die Analysten das Zusammenspiel von Software-Unterstützung und Marke. Der Trend ist akzeptiert. so Forrester.3247944 2/8 .Fotolia. Sie gehören bei der Ausarbeitung einer Business Technologie-Agenda mit an den Tisch.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.und Software-definierten Infrastruktur (SDI). indem sie Konnektivität nutzen und ihre Produkte und Services digital verbessern. 5. schreiben die Analysten.computerwoche. [Hinweis auf Bildergalerie: IT-Skills für die Digitalisierung] gal1 8. zu welcher Zeit und über welchen OnlineShop Produkte am billigsten zu haben sind. CIOs müssen modernisieren. Modernisieren beinhaltet oft den Schritt zur Cloud. Gleichzeitig dürfen sie die traditionelle IT und deren Ziele in Sachen Effizienz nicht vernachlässigen.de to-end-Prinzip. Sicherheit und Risiko: Dass Digitalisierung mit neuen Anforderungen an Security and Risk verbunden ist. Bewusstsein muss dafür nicht mehr geschaffen werden. Konkret: Unternehmen müssen sich auf neue Technologien rund um den Endkunden konzentrieren und arbeiten dafür mit Cloud Computing und schnellen Kunden-Plattformen. den Digital Natives. braucht niemandem mehr erklärt zu werden. 6. 9. erklärt Forrester. always verify" und bezieht sich damit nicht nur auf die technische Seite von Sicherheit. Forrester ruft bereits eine "Infrastructure-as-code"-Bewegung aus. Das erfordert politisches Fingerspitzengefühl und Methodenkompetenz. ist Forrester überzeugt. Das neue Schlagwort Zero Trust wird die Richtung vorgeben. Im kommenden Jahr wird es darum gehen. Technologischer Reifegrad: Forrester spricht von der dualen Agenda des Tech-Managements. In jeder Branche können sich Unternehmen gegenüber den jüngeren Konsumenten. Server und Storage. Die Fachleute der Stunde sind für Forrester Enterprise Architecture-Spezialisten. so Forrester. BYOD: Dass Mitarbeiter die eigenen Geräte mitbringen. dass die versprochenen Vorteile in Sachen mehr Zusammenarbeit und Produktivität sichtbar werden. [Hinweis auf Bildergalerie: IDC-Prognosen für 2015] gal2 Bildergalerien im Artikel: gal1 IT-Skills für die Digitalisierung 8 neue Mitarbeiter-Rollen Laut Forrester brauchen IT-Abteilungen Beratungsfähigkeiten und übergreifende Zusammenarbeit. ist unter dem Kürzel BYOD (Bring your own Device) mittlerweile akzeptiert. Insgesamt ändert sich der Blick auf IT-Investitionen: so weit wie möglich sind Insel-Lösungen zu vermeiden und von vornherein End-to-End-Prozesse zu unterstützen. 10. Das bezieht sich auf Netzwerk. positionieren. 7.com http://www. zum Beispiel indem sie Kundenhistorien exakt analysieren. andere Analysten nennen es die IT der zwei Geschwindigkeiten. Zero Trust umschreibt den Ansatz "Never trust. die Nutzung genauer zu organisieren und dafür zu sorgen. wissen immer mehr Verbraucher ganz genau. Infrastruktur: All die genannten Anforderungen an die IT berühren das Thema Infrastruktur.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. Für Unternehmen heißt das: Sie müssen Kundenwünsche und -gewohnheiten sowie ihre Wahrnehmung immer präziser einschätzen können. Hypervernetzte Kunden: Glaubt man Forrester. sondern auch auf das Verhalten der Anwender.

und Programm-Manager Immer mehr Projekte starten von vornherein als abteilungsübergreifende Vorhaben. Architekt In der Rolle des Architekten geht es konkret um das Entwickeln von Standards für Daten.3247944 3/8 .com 3.com http://www.com 2.com 4. Beziehungsmanager Die IT stellt Partnerschaft und Austausch zwischen Informationstechnologie und Business sicher. Das erfordert enge Zusammenarbeit mit den Kollegen im direkten Kundenkontakt. Foto: Dreaming Andy . Hier ist nicht selten politisches Gespür gefragt. Fotolia. Fachabteilungen interessieren sich üblicherweise nur für Funktionalitäten und kaum für Sicherheit.Fotolia. Foto: sdecoret.de 1. Foto: iStockphoto/Henrik5000 5. Fotolia. Foto: DragonImages. Experte für Nutzer-Erfahrung Die IT muss durch die Brille des Endverbrauchers beziehungsweise Unternehmenskunden sehen können. Sie übersetzt zwischen den beiden Seiten und bildet die Unternehmensziele technologisch ab. Der Vendor Manager schon. Anwendungen und mobile Endgeräte. Das beinhaltet die Beobachtung der Konkurrenz und das Aufdecken neuer Kundengruppen.Fotolia. Foto: Sergey Nivens . Im Zeitalter des Kunden bedeutet das vor allem mehr Beschäftigung mit Daten über die Verbraucher. Projekt.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.computerwoche. Vendor Manager Der Vendor Manager entwickelt sich zunehmend zum Berater.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018.

10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.com gal2 IDC-Prognosen für 2015 IDC-Prognosen für 2015 Die Marktforscher von IDC blicken voraus auf das IT-Jahr 2015.Fotolia.Fotolia. warum sie nicht an der IT vorbeiarbeiten dürfen. Geschäftsprozess-Designer sorgen für die Balance zwischen der Anpassung der Systeme und der Anpassung der Prozesse. Foto: faithie.Fotolia.3247944 4/8 .de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. Das beinhaltet Expertise in Daten-Tools. Foto: vege . Foto: Rawpixel . Welches werden die wichtigsten Trends und wo geht die Reise des ITK-Marktes hin? Hier kommen die Prognosen.com 8. was sie mit welchen Daten tun darf und was nicht. dem Status jeder einzelnen Datenquelle und Einblick in die Geschäftsprozesse.computerwoche. sondern auch von Soft Skills. Methoden. Foto: Pekchar .de 7. Geschäftsprozess-Designer Unternehmen kaufen Anwendungen und setzen sie an allen Standorten ein. Sicherheitsexperte Sicherheit ist nicht nur ein Thema von Regeln und Überwachung. Fotolia.com http://www. Security-Experten verdeutlichen der Belegschaft. Der DatenExperte wahrt dennoch die Kontrolle und erklärt jeder einzelnen Anwender-Gruppe. Daten-Experte Daten sind über das ganze Unternehmen verstreut.de 6.

de Ausgaben für ITK Die weltweiten Ausgaben für ITK werden 2015 um 3. Die Verkäufe von Smartphones und Tablets werden ein Volumen von 484 Milliarden Dollar erreichen und damit 40 Prozent des Wachstums bei den IT-Ausgaben ohne Telekommunikationsdienste verantworten.8 Prozent auf über 3. sich den "Over the Top" (OTT) Cloud-Anbietern – also Service-Provider mit extrem hohen Datenvolumina . Fotolia.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018.Fotolia.8 Billionen Dollar ansteigen. allerdings nicht so rasant wie in den vergangenen Jahren. die Mehrwerte bieten und die Netze für Entwickler interessant machen. Fast der komplette Zuwachs wird sich auf die Technologien der dritten Plattform konzentrieren. Die Carrier werden sich sputen. Regional betrachtet erwartet IDC in den so genannten Emerging Markets ein Wachstum von 7.com Telekommunikationsdienste Im Bereich Telekommunikationsdienste wird sich Wireless Data als größtes (536 Milliarden Dollar) und am schnellsten wachsendes (13 Prozent) Stück des Ausgabenkuchens präsentieren. Foto: vege.computerwoche.3247944 5/8 .4 Prozent bescheiden müssen. Plattform. Die chinesischen Hersteller erreichen einen signifikanten Anteil am Weltmarkt.1 Prozent auf Jahresbasis. Foto: Rzoog. Fotolia. Auch werden sie versuchen. während sich die gesättigten Märkte mit einem Zuwachs von 1.com Mobile Endgeräte Mobile Endgeräte und Apps befinden sich auch 2015 im Aufwind. während die zweite Plattform zum Ende des Jahres voraussichtlich in die Rezession rutscht. um nicht zu Infrastrukturanbietern marginalisiert zu werden.com http://www. Foto: Ljupco Smokovski .und API-basierende Dienste zu entwickeln.durch innovative Performance und Modelle zur Umsatzaufteilung anzunähern.

de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. die Anbieter von Software as a Service (SaaS) beschleunigen die Adaption von PaaS und CloudMarktplätzen.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche. Wearable Electronics Cloud Computing Cloud-Dienste bleiben auch 2015 eines der Aktivitätszentren.com Internet der Dinge In der Ära der dritten Plattform ist das Internet der Dinge einer der wichtigsten Innovationstreiber für Wachstum und Expansion des Wertbeitrags der IT.com http://www.und TK-Branche konzentrieren. Hier kommen die Angebote der CloudPlattform. allerdings verdoppelt sich die Entwicklung mobiler Unternehmensanwendungen. Die weltweiten Ausgaben für Software. Die Auswertung so genannter Rich Media (Video. Die Erfindung immer intelligenterer und vernetzter „Dinge“ beflügelt die Entwicklung tausender neuer Lösungen auf Basis der dritten Plattform. Shutterstock. Die Nutzung von Cloud-basierenden Infrastrukturen "as a Service" (IaaS) wird lebhaft ansteigen (36 Prozent). da der Marktführer Amazon von allen Seiten durch den Versuch "Amazoning the Amazon" der Mitbewerber unter Druck gerät. Audio und Bilder) beginnt. sich zur wichtigen Triebfeder von Big-Data-Projekten zu entwickeln. Daneben sieht IDC wichtige Neuerungen bei Analytics im Umfeld des kognitiven/maschinellen Lernens sowie des Internets der Dinge.de Wearables Im Bereich Wearables erwartet IDC ein wahres Innovationsfeuerwerk.und Analytics-Dienstleister zum Tragen. Foto: tashatuvango. etwa zwischen Facebook und Microsoft und/oder IBM". "Bei der Cloud erwarten wir zudem neue Partnerschaften zwischen unterschiedlichen ‚Bettgenossen‘ zur Ausweitung der Marktchancen. etwa in Form von Data as a Service. Unterstützt wird diese Entwicklung durch Partnerschaften zwischen führenden IT-Unternehmen. Vorausschauende Wartung wird sich beim Internet der Dinge zur wichtigen Lösungskategorie entwickeln. Hardware und Dienstleistungen im Big-Data-Umfeld steigen auf 125 Milliarden Dollar. die den Markt für Branchenlösungen voranbringen wollen. die ihren Kunden aufgewertete Informationen aus kommerziellen oder frei verfügbaren Datenquellen bereitstellen. Foto: Vuzix. Fotolia. ergänzt Gens.de Big Data und Analytics Im Bereich Big Data und Analytics wird es 2015 wichtige Entwicklungen geben. Ein Drittel der Ausgaben für das Internet der Dinge wird sich 2015 auf intelligente Embedded-Geräte außerhalb der IT. Auch verschärft sich der Wettbewerb zwischen den Anbietern von Platforms as a Service (PaaS). Die Download-Zahlen bei mobilen Apps werden ab 2015 zurückgehen. Foto: nopporn.3247944 6/8 ." Foto: Sergey Nivens. jedoch mit enttäuschenden Stückzahlen. Zwischen den Anbietern wird ein Kampf bis aufs Messer um Entwickler und deren Apps losbrechen. Die Ausgaben für das umfassende Cloud-Ökosystem liegen demnach bei 118 Milliarden Dollar. "Auch eine Partnerschaft zwischen Amazon und HP ist denkbar. Auch wird die Bedeutung der Big-Data-Wertschöpfungskette zunehmen. Fotolia.computerwoche.

dass es durch die Entwicklungen im Bereich der dritten Plattform 2015 zu einigen Verwerfungen in manchen Industriezweigen kommen wird. die für Cloud.computerwoche.und Service-Plattformen.com Verwerfungen in manchen Industriezweigen Die dritte Plattform verändert nicht nur die IT-Branche.Fotolia. Foto: Sergey Nivens.3247944 7/8 . Shutterstock.und Speicherkapazität wird auf von Cloud-Dienstleistern betriebene Hyperscale-Rechenzentren verlagert. Storage. bei öffentlichem Dienst und Verkehr sowie die Nutzung von Location-based Services im Handel sind hier zu nennen. die maßgeschneiderte Informationen zur Threat Intelligence beziehen. IDC erwartet. Foto: boscorelli.com 3D-Druck Zum anderen werden sich die Hersteller im Bereich des konventionellen Dokumentendrucks sichtbar dem 3D-Druck zuwenden. die Cloud-Sicherheit unterstützen – an den Rändern etwa mit biometrischer Sicherheit bei mobilen Endgeräten und im Kern zum Beispiel durch Verschlüsselung. Übernahmen oder Umstrukturierungen bei den führenden ITAnbietern. Zum einen werden Sicherheitslösungen. Foto: Ultimaker http://www. Software und Netzwerken zur Folge haben. Sie suchen eine gute Ausgangsbasis für den für 2016 erwarteten Kampf um die kommerziellen und industriellen Märkte. wird schnell steigen und sich 2015 spielend verdoppeln. Dieser Wechsel wird einen Trend hin zu „Cloud First“-Innovationen bei der Hardware in Gang setzen und eine stärkere Konsolidierung am Markt bei den Anbietern von Servern. Der Großteil der reinen Rechen. Ein Beispiel dafür sind die Netze für alternative Bezahlmethoden in der Finanzbranche.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche. die für die dritte Plattform optimiert sind. Alle Branchen weltweit sind davon betroffen. Mobile und Big Data optimiert sind. die zum Standard wird. Die Zahl der Branchenplattformen. also der von den Branchenführern entwickelten spezialisierten Cloud-basierenden Daten.com Sicherheit Neben dem Internet der Dinge und kognitivem/maschinellen Lernen werden 2015 zwei weitere Innovationsverstärker wichtige Triebfedern des Wachstums. Auch die Expansion des Internets der Dinge bei kommunaler Sicherheit.de Rechenzentren Die Rechenzentren werden sich in der Ära der dritten Plattform grundlegend verändern. Für 2015 erwartet IDC zwei oder drei große Zusammenschlüsse. Vorausschauende Bedrohungserkennung (Threat Intelligence) wird sich zu einer zentralen Kategorie im Bereich Data as a Service entwickeln mit einer rasant wachsenden Zahl von Unternehmen. Foto: James Thew . Fotolia.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018.

kommt eine Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit des Verlages oder seiner Mitarbeiter in Betracht. Fotolia.com IDG Business Media GmbH Alle Rechte vorbehalten. ein Drittel aller Smartphone-Käufe und rund ein Drittel aller OnlineShopper gehen auf das Konto Chinas. Die Redaktion übernimmt keine Haftung für unverlangt eingesandte Manuskripte. Analog dazu werden die chinesischen Smartphone-Hersteller mit ihren eigenen Marken über ein Drittel des weltweiten Markts für sich reklamieren. Für Inhalte externer Seiten.und E-Commerce-Anbieter (Alibaba bei E-Commerce. http://www. Fotos und Illustrationen. dass auf dieser Webseite unzutreffende Informationen veröffentlicht oder in Programmen oder Datenbanken Fehler enthalten sein sollten. Foto: mimacz. übernimmt die IDG Business Media GmbH keine Verantwortung. Die chinesischen IT-Ausgaben verantworten 43 Prozent des gesamten Branchenwachstums. Durch den riesigen Heimatmarkt gewinnen die führenden chinesischen Cloud.3247944 8/8 . Baidu bei den Suchmaschinen) auch international an Bedeutung.de Chinesische Einfluss Der chinesische Einfluss auf den weltweiten ITK-Markt wird sich 2015 immens verstärken.10/3/2015 Druckansicht: Prognose von Forrester: Die 10 wichtigsten IT­Trends bis 2018 ­ computerwoche.computerwoche. Für den Fall.de/a/print/die­10­wichtigsten­it­trends­bis­2018. dpaTexte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder reproduziert noch wiederverwendet oder für gewerbliche Zwecke verwendet werden. auf die von dieser Webseite aus gelinkt wird. Tencent bei sozialen Netzen. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung in jedem Medium in Teilen oder als Ganzes bedarf der schriftlichen Zustimmung der IDG Business Media GmbH.

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