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KE-78-09-628-FR-C
ISBN 978-92-79-11645-2
Commission europenne
Commission europenne
Direction gnrale de lemploi, des affaires sociales
et de lgalit des chances
Unit D.3
Manuscrit termin en fvrier 2009
00 800 6 7 8 9 10 11
(*)Certains oprateurs de tlphonie mobile ne permettent pas
laccs aux numros 00800 ou peuvent facturer ces appels.
Sommaire
Avant-propos...................................................................................... 3
Introduction........................................................................................ 7
Favoriser la mobilit lchelle europenne.................................... 9
Procdures de candidature
dans lEspace conomique europen.............................................11
1. Bulgaria (Bulgarie)....................................................................13
2. Belgique/Belgi/Belgien.........................................................21
3. esk republika (Rpublique tchque).............................28
4. Danmark (Danemark)..............................................................37
5. Deutschland (Allemagne)......................................................42
6. Eesti (Estonie).............................................................................49
7. ire/Ireland (Irlande)................................................................54
8. Ellda (Grce)..............................................................................59
9. Espaa (Espagne)......................................................................63
10. France...........................................................................................68
11. sland (Islande)..........................................................................72
12. Italia (Italie).................................................................................80
13. Kpros/Kbrs (Chypre)............................................................86
14. Latvija (Lettonie).......................................................................91
15. Liechtenstein.............................................................................97
16. Lietuva (Lituanie)................................................................... 102
17. Luxembourg........................................................................... 107
18. Magyarorszg (Hongrie)..................................................... 112
19. Malta (Malte)........................................................................... 118
20. Nederland (Pays-Bas)........................................................... 124
21. Norge (Norvge).................................................................... 137
22. sterreich (Autriche)............................................................ 146
23. Polska (Pologne).................................................................... 153
24. Portugal.................................................................................... 166
25. Romnia (Roumanie)........................................................... 180
26. Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra........................................ 186
27. Slovenija (Slovnie).............................................................. 194
28. Slovensko (Slovaquie)......................................................... 207
29. Suomi/Finland (Finlande)................................................... 211
30. Sverige (Sude)...................................................................... 220
31. United Kingdom (Royaume-Uni)..................................... 226
Remerciements...............................................................................234
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Introduction
Le monde est en pleine volution. Les gens savent quils ne
garderont peut-tre pas le mme emploi toute leur vie et
quils pourront tre amens sinstaller ltranger. Que ce
soit court ou long terme, partir travailler dans un autre
pays permet aux individus dacqurir des comptences fondamentales, de dcouvrir dautres cultures, dlargir leurs horizons et de se frotter de multiples diffrences culturelles.
Nombreux sont ceux qui trouvent lexprience particulirement enrichissante. Forts des comptences dveloppes
ltranger, ils trouvent parfois une meilleure place leur retour
au pays, supposer quils rentrent au bercail. Nanmoins, la
dcision de partir travailler ltranger ne doit pas se prendre
la lgre il importe de peser le pour et le contre. Une
bonne prparation est galement indispensable.
EURES met votre disposition des outils destins mener
bien cette qute dpanouissement. Grce ses bases de
donnes en ligne (offres demploi et CV) et son rseau de
plus de 750conseillers EURES expriments, ce service paule
les employeurs et les demandeurs demploi en sefforant
de dnicher les profils qui correspondent aux postes pourvoir, et ce lchelle europenne. Par ailleurs, il informe les
personnes souhaitant vivre et travailler ltranger et garde
un il sur un march du travail en constante volution. Voil
quinze ans quEURES se charge de rapprocher les profils et
les emplois disponibles aux quatre coins de lEurope. Le service sest dvelopp la faveur dun besoin de coordination,
ncessaire pour mettre en uvre lune des quatre liberts
fondamentales de lUnion europenne: la libre circulation
des personnes. Non content de vous conseiller, de vous accompagner et de vous encourager dans votre pays dorigine,
EURES vous aide galement dans votre recherche et dans la
prparation des entretiens. Mais ce nest pas tout. Prsent
dans 31 pays europens (les 27 tats membres, lIslande, le
Liechtenstein, la Norvge et la Suisse, sans compter les 20 services spciaux des rgions transfrontalires), EURES met
galement son savoir-faire votre disposition dans votre
pays daccueil. Que vous ayez besoin de conseils en matire
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Procdures de candidature
dans lEspace conomique europen
Bulgarie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Bulgare
Rpublique parlementaire
110910 km
Sofia
Lev bulgare (BGN)
UE
+359
.bg
Premiers contacts et rgles gnrales lorsquun candidat recherche un emploi par lentremise dune antenne locale de
lagence pour lemploi:
couter le demandeur demploi et le mettre laise.
Passer en revue les documents quil fournit.
Lui prsenter les documents ncessaires pour son inscription auprs de lantenne locale de lagence pour
lemploi.
Saisir les donnes relatives au demandeur demploi
dans le systme dinformations automatis.
Discuter avec la personne de ses prfrences en matire
demploi.
Fournir au demandeur demploi des informations relatives des offres appropries.
Rsumer la situation et inviter le demandeur demploi
confirmer les services de lagence pour lemploi les plus
appropris pour lui.
Points noter lors de la soumission dune candidature par voie
lectronique:
Il est capital que le candidat value si le contenu de
la fonction est compatible avec ses propres intrts.
Certains sites internet sont orients vers des professions
spcifiques, dautres ciblent des rgions spcifiques.
Autre aspect important: sur certains sites internet, les
candidats ont la possibilit de publier leur curriculum
vitae (CV) et les employeurs celle de sinscrire. Si le
candidat nourrit un intrt particulier pour une socit
donne, il peut passer par le site de cette socit.
Il est trs important, lors de la recherche dun emploi, de
consulter des sites internet frquemment mis jour.
Le CV lectronique du candidat doit correspondre au
format gnral du CV europen.
Si vous devez remplir un formulaire de candidature,
assurez-vous de le faire correctement.
Les documents lectroniques (CV, lettre de motivation,
formulaires de candidature, etc.) doivent tre envoys
dans les dlais mentionns dans lannonce.
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20
Belgique
la dcision de lemployeur et lannonce des rsultats. Le candidat peut lui-mme demander recevoir un retour dinformation, ce que lemployeur peut interprter comme un signe
supplmentaire de sa motivation et de son intrt.
Le plus souvent, les employeurs effectuent une slection sur
la base du CV et de la lettre de motivation. Notez que toutes
les offres demploi en Belgique sont ouvertes tant aux hommes
quaux femmes et quil ny a pas de limite dge.
La dure moyenne entre la publication de loffre et lentre en
fonction du nouveau collaborateur dpend de plusieurs facteurs: le nombre dentretiens ou dvaluations, le secteur (public ou priv), la dure du contrat (contrat dure dtermine
ou indtermine), le pravis que doit assurer le candidat chez
son ancien employeur, le temps requis pour un dmnagement, etc. Le dlai de recrutement moyen pour tous les types
de postes est de sixsemaines, mais il peut tre beaucoup plus
court pour certaines fonctions (par exemple les postes pour
lesquels il existe une pnurie de candidats).
Si vous postulez par courrier lectronique, utilisez une adresse
professionnelle. Les employeurs naiment pas que lon fasse
preuve de trop de crativit en la matire. Assurez-vous dindiquer une rfrence claire dans votre courrier et utilisez une
lettre de motivation. Soignez la prsentation tant de la lettre
que du CV. Appliquez les normes belges (si vous les connaissez) pour rdiger votre lettre de motivation. Utilisez du papier
immacul si vous postulez par courrier postal. Lorsque vous
appelez lemployeur, prsentez-vous brivement et clairement
et parlez la langue requise. Si vous envoyez une candidature
spontane, prsentez-vous et expliquez clairement le type
demploi que vous recherchez.
Montrez votre motivation en vous informant sur le poste et sur
la socit. Veillez aussi prparer des rponses aux questions
sur vos points forts et faibles.
Le CV est le document le plus important de votre dossier de
candidature. En Belgique, il nest gnralement pas ncessaire
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La communication verbale et non verbale joue un rle important dans le processus de slection. Vous pouvez accepter un
caf ou de leau, si on vous en offre. la fin de lentretien, vous
pouvez demander des informations complmentaires sur la
fonction et sur la socit. Vous pouvez galement demander
des informations pratiques sur le poste.
Normalement, les entretiens commencent par une prsentation des examinateurs. Ensuite, le candidat est invit se
prsenter son tour. Lexaminateur commence par poser des
questions trs gnrales, avant de demander des informations
de plus en plus prcises. la fin de lentretien, le candidat peut
poser des questions complmentaires, et lentretien se termine
par un point pratique relatif la priode de dcision et la
communication des rsultats.
Latmosphre dune telle runion est gnralement formelle et
professionnelle. Veillez vous comporter de manire professionnelle, tant avant quaprs lentretien. Soyez cohrent dans
vos rponses. Prenez note de la manire dont les examinateurs
se prsentent. Ne les appelez par leur prnom que sils le font.
Latmosphre dun entretien ne reflte pas toujours la culture
de lentreprise.
Lentretien se concentrera sur des questions professionnelles.
Le rapport entre questions professionnelles et questions personnelles est gnralement de 80/20.
Il est important de convaincre lemployeur de vos comptences et aptitudes. Parlez-en pendant lentretien. Attendez-vous
ce que lon vous demande de prouver votre motivation et vos
comptences par des exemples pratiques, en faisant mention
de vos loisirs, dune ventuelle activit bnvole, etc.
Lemployeur doit respecter la vie prive des candidats. Vous
ntes pas tenu de rpondre des questions sur votre religion,
votre orientation sexuelle, votre dsir davoir des enfants dans
un avenir proche, etc. Un candidat peut mentir sur ces sujets,
pour autant quils naient pas trait au travail. Ne pas vouloir rpondre des questions trop dlicates peut galement tre une
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Rpublique
tchque
Langue officielle
Tchque
Rgime politique Rpublique parlementaire
Superficie
78866 km
Capitale
Prague
Monnaie
Couronne tchque (CZK)
Membre de lUE ou de lEEE
UE
Indicatif tlphonique
+420
Suffixe internet
.cz
36
Danemark
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Danois
Monarchie constitutionnelle
43098 km
Copenhague
Couronne danoise (DKK)
UE
+45
.dk
la procdure. En rgle gnrale, lambiance est amicale et franche, et on attend de vous que vous ayez la mme attitude.
Au cours de lentretien, les questions professionnelles sont
les plus importantes, mais il est galement possible que lon
aborde des sujets extraprofessionnels, tels que les animaux
domestiques, les enfants, le sport et vos autres centres dintrt,
soit pour en savoir plus sur vous dans le cadre de lentretien,
soit pour faire la conversation lissue de celui-ci.
Prparez-vous expliquer ce qui vous a motiv poser votre
candidature, pourquoi vous postulez et quel avantage lentreprise a vous recruter. Au Danemark, il existe des lois antidiscrimination conformes au droit europen, concernant le
sexe, lge, le handicap, la race, la religion et les opinions politiques. Vous ntes pas tenu de rpondre toutes les questions.
Lorientation sexuelle et le fait de savoir si vous voulez dautres
enfants sont considrs comme des questions strictement prives. Les questions les plus courantes ont trait aux points forts
et aux points faibles du candidat et la situation dans laquelle
celui-ci se voit dans un dlai de 3 5 ans. Il ny a pas de questions piges.
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41
Allemagne
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Allemand
Rpublique fdrale
parlementaire
357021 km
Berlin
Euro (EUR)
UE
+49
.de
votre candidature par courrier lectronique, il est conseill denvoyer votre lettre de motivation, votre CV, votre photo et vos
lettres de recommandation dans un seul et mme document.
Si, au cours de la procdure de candidature, vous tes amen
tlphoner une ou plusieurs fois lemployeur ou au service
des ressources humaines de la socit, veillez toujours vous
montrer poli et toujours donner votre nom complet (cest-dire votre prnom et votre nom de famille). Prparez vos rponses et rpondez toujours directement aux questions.
Si vous envisagez denvoyer une candidature spontane une
entreprise sans savoir si un poste y est disponible, prparez
bien ce que vous avez dire et veillez pouvoir expliquer pourquoi vous procdez ainsi.
ses salaris, ainsi que sur ses sites en Allemagne et/ou ltranger, au cas o les examinateurs voudraient tester vos connaissances sur la socit.
En rgle gnrale, les employeurs ou examinateurs attendront
de vous que vous rpondiez toutes leurs questions. LAllemagne possde une lgislation contre la discrimination, appele
AGG (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz ou loi gnrale sur
lgalit de traitement). Celle-ci stipule que les questions relatives des domaines strictement privs, sans lien avec le travail,
sont interdites. Ainsi, les informations relatives votre tat de
sant gnral, vos projets de grossesse, votre situation financire, votre religion, votre orientation sexuelle, etc., sont
considres comme strictement prives.
ment, dans le cadre desquelles les socits recherchent simultanment plusieurs nouveaux collaborateurs, il se peut quelles organisent les entretiens dans un htel ou dans un autre
btiment public situ prs du sige de lentreprise. Dans des
cas exceptionnels et selon le type demploi, il est possible de
passer votre premier entretien par tlphone. Seules quelques
rares entreprises utilisent Skype ou dautres outils de VOIP, et,
mme dans ce cas, il est exceptionnel quelles les emploient
dans ce contexte.
Lorsque vous vous prsentez un entretien, veillez ce que votre tenue soit conforme au code vestimentaire de lentreprise
et au poste auquel vous postulez. Par exemple, les banquiers
ou employs de banque doivent porter une cravate. vitez les
bijoux trop voyants.
Normalement, la fin de lentretien, lemployeur vous expliquera la suite de la procdure et vous donnera une ide de sa
dure. Vous tes alors suppos respecter ce dlai et attendre
que lemployeur prenne linitiative de vous informer ou de vous
inviter. Si, au terme de la priode convenue, vous navez encore
reu aucune nouvelle, vous pouvez le contacter vous-mme et
demander des informations.
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Estonie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Estonien
Rpublique parlementaire
45228 km
Tallinn
Couronne estonienne (EEK)
UE
+372
.ee
parlez de manire audible et claire et maintenez le contact visuel. Vous pouvez accepter des boissons non alcoolises (par
exemple de leau); lalcool et les cigarettes sont proscrire. En
principe, vous aurez loccasion de demander des informations
complmentaires sur le poste et la socit la fin de lentretien.
Au dbut de la runion, attendez-vous un bref chauffement (sous la forme de quelques questions gnrales), puis
des questions spcifiques sur votre personnalit et sur vos motivations. Prsentez-vous brivement. Il se peut que lon vous
interroge sur vos points forts et vos points faibles et que lon
vous demande pourquoi vous tes intress prcisment par
cette offre, ou encore que lon vous pose des questions sur vos
tudes, votre formation, votre exprience professionnelle, vos
loisirs, les conditions de travail et le salaire. Essayez dtre franc
et aimable, mais ne vous montrez pas trop familier.
Selon la Constitution, il ne peut y avoir aucune discrimination
fonde sur le sexe, lge, la race et la nationalit. Il est souhaitable
de rpondre toutes les questions poses, et surtout celles qui
concernent lemploi. Les questions relatives votre vie prive
(par exemple sur votre orientation sexuelle, vos convictions religieuses, votre dsir davoir des enfants, vos maladies, votre situation financire) sont considres comme strictement prives.
Le candidat doit avoir des connaissances de base sur la socit,
par exemple une ide gnrale de son profil: champ dactivit,
dveloppement, nombre de collaborateurs, etc. Attendez-vous
des questions sur vos responsabilits, sur les conditions de
travail, sur vos futurs collgues, sur les primes, sur le salaire et
sur votre emploi prcdent, sur vos responsabilits dalors et
sur le motif pour lequel vous lavez quitt.
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Irlande
Langues officielles
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Irlandais, anglais
Rpublique
70273 km
Dublin
Euro (EUR)
UE
+353
.ie
58
Grce
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Grec
Rpublique parlementaire
131990 km
Athnes
Euro (EUR)
UE
+30
.gr
62
Espagne
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Espagnol
Monarchie constitutionnelle
504030 km
Madrid
Euro (EUR)
UE
+34
.es
interlocuteur espagnol veut vous embrasser, essayez de ne pas le repousser, mais ne prenez pas non plus linitiative de lui faire la bise.
La lgislation espagnole interdit de fumer presque partout, et
certains Espagnols dtestent la cigarette. Dautres fument et le
feront pendant un long entretien sils estiment que cela peut
contribuer dtendre latmosphre ou sils sont fatigus, pour
autant quils y soient autoriss. Les candidats doivent sabstenir
de fumer, mme sils y sont invits, moins que lemployeur insiste ou refuse de fumer si vous ne le faites pas. Mais, dans labsolu, il est prfrable de ne pas fumer. Il va de soi qumettre un
commentaire ngatif sur les fumeurs, sur les non-fumeurs ou sur
qui que ce soit nest pas du tout recommand.
tre motiv par le poste est capital. Les demandeurs demploi
trangers doivent savoir que les employeurs espagnols ne sont
pas prts former quelquun qui les quittera dans peu de temps
ou se marier avec un candidat (en Espagne, rsilier un contrat
de travail nest pas chose aise).
France
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Franais
Rpublique
674843 km
Paris
Euro (EUR)
UE
+33
.fr
71
Islande
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE, de lEEE
ou de lAELE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Islandais
Rpublique parlementaire
103000 km
Reykjavik
Couronne islandaise (ISK)
EEE
+354
.is
Gnralement, une quatre personnes reprsentant lemployeur assistent lentretien. Leur nombre peut varier considrablement, mais il semble que plus lemploi est spcialis et
plus les examinateurs sont nombreux. Cela nest toutefois pas
une rgle absolue. Les entretiens durent gnralement entre
trente minutes et une heure. Toute question de votre part
concernant la nature du poste sera apprcie, mais il est prfrable dattendre dtre sr davoir le poste avant de parler du
salaire, sauf si lemployeur en prend linitiative.
Il nexiste aucune structure spcifique pour les entretiens.
Lambiance dpend de la personne qui mne lentretien. Il est
bon de ne pas perdre de vue que votre interlocuteur vous rencontre pour la premire fois et peut donc tre aussi intimid
ou mal laise que vous. La meilleure chose faire consiste
vous prsenter aussi honntement que possible et ne pas
exagrer ni sous-estimer vos comptences. Soyez poli
et efforcez-vous de rester calme.
Au cours de cet entretien, lemployeur veut dcouvrir qui vous
tes. Ne soyez pas surpris sil vous pose des questions sur votre
vie. Les questions non professionnelles ne reprsentent gnralement quune petite partie de lentretien et nont souvent pour
but que de dtendre latmosphre. Si vous avez un entretien,
lemployeur devrait dj connatre quelques points fondamentaux sur votre exprience, quil aura appris en parcourant votre
CV. Profitez de cette occasion pour aborder plus en dtail vos
comptences et expliquez pourquoi vous tes le meilleur candidat pour ce poste. Essayez aussi de convaincre lemployeur
que vous pouvez apporter une contribution la qualit de lentreprise et que vous tes prt travailler dur pour y arriver.
Il existe des lois antidiscrimination en Islande, et celles-ci sont
trs claires. Il y a des questions que les employeurs peuvent
poser et dautres quils ne peuvent pas poser. Ainsi, ils peuvent vous demander si vous tes mari ou si vous avez des
enfants, mais ils ne peuvent pas vous interroger sur votre
orientation sexuelle, sur vos opinions politiques ou sur votre
souhait davoir des enfants. Si de telles questions surgissent, la
meilleure chose faire consiste rpondre poliment que ces
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questions vous mettent mal laise et que vous vous demandez si elles sont lgales. la fin de lentretien, lemployeur vous
dira gnralement quand vous pouvez vous attendre avoir
de ses nouvelles. Sil ne le fait pas, il est probable quil nest pas
intress. Si lemployeur ne vous a pas rappel dans les dlais
annoncs, la meilleure chose faire consiste le recontacter et
lui demander un feed-back.
Il est trs rare que les frais encourus pour se prsenter un entretien soient rembourss au candidat. Si cest le cas, lemployeur
vous en informera. Cest lui quappartient cette dcision.
Les employeurs naiment pas contacter les candidats pour leur
annoncer quils nont pas t retenus. Il est donc judicieux de
contacter lemployeur une semaine aprs lexpiration du dlai
de dpt des candidatures afin de savoir ce quil en est. Le principe gnral est le suivant: si vous navez pas t embauch un
mois aprs la fin du dlai de dpt des candidatures, cest que
lemployeur nest pas intress.
employeurs doivent parcourir de nombreux dossiers et ne veulent pas forcment de la lecture supplmentaire. Mentionnez
dans votre CV que vous disposez de telles lettres et apportezles votre entretien dembauche.
Certains employeurs voudront une preuve des autorits locales de ce que vous ne possdez pas de casier judiciaire. Cette
pratique est particulirement courante dans le secteur des
soins et du nettoyage, o vous pouvez vous trouver seul dans
des maisons particulires ou dans des bureaux. Il est donc prfrable de demander auprs du commissariat de votre quartier
un certificat attestant que vous navez pas de casier judiciaire.
Italie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Italien
Rpublique parlementaire
301338 km
Rome
Euro (EUR)
UE
+39
.it
84
85
Chypre
Langues officielles
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Grec, turc
Rpublique prsidentielle
9251 km
Nicosie
Euro (EUR)
UE
+357
.cy
88
Les titulaires de professions rglementes doivent en rgle gnrale fournir un certificat de bonne conduite (prouvant labsence de condamnations au pnal).
90
Lettonie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Letton
Rpublique parlementaire
64589 km
Riga
Lats letton (LVL)
UE
+371
.lv
96
Liechtenstein
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE, de lEEE
ou de lAELE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Allemand
Monarchie constitutionnelle
160,4 km
Vaduz
Franc du Liechtenstein
Franc suisse
EEE
+423
.li
97
101
Lituanie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Lituanien
Rpublique prsidentielle
65200 km
Vilnius
Litas lituanien (LTL)
UE
+370
.lt
104
Luxembourg
Langues officielles
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
llemand, franais,
A
luxembourgeois
Monarchie constitutionnelle
2586,4 km
Luxembourg
Euro (EUR)
UE
+352
.lu
108
111
Hongrie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Hongrois
Rpublique parlementaire
93030 km
Budapest
Forint hongrois (HUF)
UE
+36
.hu
113
115
116
117
Malte
Langues officielles
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Maltais, anglais
Rpublique parlementaire
316 km
La Valette
Euro (EUR)
UE
+356
.mt
la politesse et la motivation. Gnralement, lemployeur est prsent durant lentretien, sauf sil sagit dune grande entreprise,
de mme que le responsable des ressources humaines. Dans ce
cas, le chef de service prendra galement part lentretien. Dordinaire, il sagira dun entretien individuel (en tte tte). Sil ne
sagit pas dun emploi spcialis, un seul entretien est organis,
mais si loffre porte sur une fonction spcialise qui requiert de
lexprience, une prslection sera alors effectue parmi les candidats et sera suivie dun ou de deux entretiens supplmentaires.
Lentretien dure en rgle gnrale quelques minutes, mais, encore une fois, sil sagit dune fonction spcialise, celui-ci peut
prendre plus de temps, puisque le candidat doit prouver quil
possde des comptences spcifiques. Dans certains cas, le
candidat est suppos faire une prsentation. Durant lentretien,
les candidats ne doivent pas scarter de la discussion/des questions poses, ni sattribuer des comptences quils ne possdent
pas. Ils doivent montrer quils sont disposs apprendre. Le
contact visuel est important, de mme que le langage corporel.
Si lon vous propose une boisson ou une cigarette/un cigare, il
est prfrable de dcliner loffre. Durant un entretien, vous pouvez poser certaines questions, bien quil soit prfrable de les
limiter au strict minimum et, si vous les posez, elles doivent tre
dune grande pertinence pour lemploi propos. Demander une
description du poste ne posera pas de problme, de mme que
toute question portant sur les conditions de travail. Si un second
entretien est prvu, il est prfrable de ne pas discuter du salaire ce stade. Le meilleur moment pour poser des questions
se situe la fin de lentretien, moment o lemployeur demande
gnralement au candidat sil a des questions.
Les entretiens se passent dordinaire dans une salle de runion,
mais cela peut varier en fonction du secteur. Le candidat est
invit prendre place et, dans la plupart des cas, cest lemployeur qui mne lentretien. Comme expliqu plus haut, cela
dpend toutefois considrablement du type demploi pour
lequel le candidat a pos sa candidature.
Lentretien est souvent trs cordial et le candidat est tout fait
mis laise. Le candidat est suppos tmoigner du respect envers lemployeur tout au long de lentretien.
120
123
Pays-Bas
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Nerlandais
Monarchie constitutionnelle
41526 km
Amsterdam
Euro (EUR)
UE
+31
.nl
Informations sur lentreprise et analyse du CV: lexaminateur vous donne de plus amples informations sur lentreprise et sur lemploi propos. Votre CV sera ensuite
analys et des questions sur diffrents aspects de celuici vous seront poses. Quelques questions concernant
votre vie prive peuvent galement tre abordes.
Questions sur vos comptences en rapport avec les
conditions de travail: des questions vous sont poses sur
les qualits, aptitudes et comptences que vous avez acquises ailleurs (par exemple dans votre pays dorigine).
Questions sur votre motivation: lexaminateur vous
demande dexpliquer clairement pourquoi vous avez
choisi cet emploi et cette entreprise.
Autres questions: il sagit de la partie de lentretien o
vous pouvez poser des questions sur des sujets qui
nont pas encore t abords ou demander des explications complmentaires sil y a quelque chose que vous
navez pas compris.
Clture de lentretien: lexaminateur dcide de mettre fin
lentretien et vous explique les prochaines tapes de
la procdure. Vous saurez si un second entretien ou une
valuation sont prvus. Il se peut qu ce stade, lexaminateur vous dise si vous tes slectionn pour une ou
plusieurs autres tapes de la procdure ou mme si le
poste vous est attribu. Cest galement le moment o
vous saurez combien de candidats se prsentent pour le
poste et combien de temps la procdure devrait durer.
Bien que lentretien soit une chose srieuse, une place peut
tre rserve lhumour. Lemployeur essaiera de mener un
dialogue le plus ouvert et le plus dcontract possible.
Lors dentretiens normaux, vous aurez assez rapidement limpression que latmosphre se situe quelque part entre le formel et linformel et quelle est base sur un rapport dgalit
entre les interlocuteurs. Lexaminateur se doute que vous tes
un peu nerveux lide de cet entretien et laccepte. Malgr votre nervosit, essayez de montrer et dexprimer votre enthousiasme pour le poste et lentreprise.
129
des dpliants et brochures. Essayez de vous faire une ide prcise du secteur auquel appartient lentreprise, pour pouvoir vous
informer sur lactualit de ce secteur et sur les changements annoncs dans celui-ci. Ce type de connaissances est fortement apprci par lemployeur ou par son reprsentant et leur prouve
que vous tes trs motiv travailler pour eux.
Les questions les plus frquemment poses durant lentretien
sont les suivantes:
Parlez-nous de vous.
Quelles sont vos ambitions?
Quavez-vous appris et fait dans le cadre de vos prcdents emplois?
Dans votre lettre de motivation, vous crivez que vous
nhsitez pas prendre des initiatives. Pouvez-vous nous
donner un exemple qui confirme cette affirmation?
Que savez-vous de notre entreprise?
Dans quelle mesure vous tenez-vous inform propos
de?
Les questions piges sont les suivantes:
Avez-vous une ide de ce que cette fonction implique?
Comparez la fonction que nous vous proposons avec
des fonctions similaires dans dautres entreprises.
Pourquoi devrions-nous vous choisir vous, plutt que
quelquun dautre?
Pouvez-vous expliquer cette priode dinterruption
dans votre CV? Quelle en est la raison?
Si vous ntes pas slectionn pour participer aux tapes ultrieures de la procdure ou pour lemploi, il est normal de
contacter lexaminateur pour une valuation de votre procdure de candidature. Vous pouvez demander quels taient les
lments positifs ou ngatifs de votre dossier afin den tirer des
leons pour dautres entretiens.
Les entreprises qui ont accept le code de bonne conduite dans
le cadre des procdures de candidature informeront les candidats non retenus dans les deux semaines en leur adressant un
131
courrier expliquant pourquoi lentreprise ne les a pas slectionns pour le poste. Il est malgr tout toujours possible de contacter lentreprise pour demander des informations complmentaires. Si vous avez postul par le biais dun intermdiaire, vous
pouvez lui demander des informations sur votre prestation.
136
Norvge
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE, de lEEE
ou de lAELE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Norvgien
Monarchie constitutionnelle
385252 km
Oslo
Couronne norvgienne (NOK)
EEE
+47
.no
137
Restez calme et soyez vous-mme. Nessayez pas dimpressionner le recruteur, soyez honnte, modeste et raliste. Vous pouvez accepter un caf, un th ou de leau minrale. On ne vous
proposera ni cigares ni cigarettes (il est interdit de fumer dans
tous les btiments publics en Norvge), ni alcool.
La personne en charge de lentretien commencera par vous
parler de lentreprise et du poste. Vous aurez ensuite loccasion
de vous prsenter et dexpliquer pourquoi vous avez postul.
Nhsitez pas poser des questions professionnelles sur lentreprise et sur le poste. Vous devrez ensuite rpondre diverses
questions. la fin de lentretien, vous pouvez vous enqurir du
salaire et des conditions de travail. Le recruteur devrait ensuite
vous dire quand vous recevrez un feed-back ou une rponse.
Vous pouvez, et devriez, poser des questions professionnelles
directement pertinentes pour le poste proprement dit lorsque la
personne en charge de lentretien a fini de vous informer quant
lentreprise et au poste. Vous pouvez galement poser des questions dordre administratif: heures douverture, horaires de travail, nombre de salaris, etc. la fin de lentretien, vous pouvez
vous enqurir du salaire et des conditions de travail.
Soyez vous-mme. Un entretien dembauche est une runion
et une conversation avec un recruteur, pas un test.
Vous aborderez surtout des sujets professionnels, mais le recruteur vous valuera principalement sur votre manire personnelle de prsenter vos qualifications professionnelles.
La discrimination sur la base des convictions politiques, de la
religion, de lorientation sexuelle, de lge, du handicap ou de
lappartenance un syndicat est illgale, sauf si ces sujets ont
une pertinence directe pour le poste. Cela signifie que vous
ntes pas tenu(e) de rpondre des questions prives sur une
ventuelle grossesse ou vos projets de famille, si vous touchez
un certain type dallocation, si vous avez des enfants et quel
ge ils ont, etc. Toutefois, faites preuve de bon sens ce niveau.
En Norvge, lhonntet prdomine en guise de fondement de
bonnes relations humaines, y compris au travail.
141
145
Autriche
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Allemand
Rpublique fdrale
parlementaire
83872 km
Vienne
Euro (EUR)
UE
+43
.at
147
La dure totale dune procdure de slection peut varier fortement en fonction du profil de la fonction. Pour les emplois ncessitant des qualifications spciales (postes de direction, postes
trs hautement qualifis demandant beaucoup dexprience),
la procdure est gnralement longue et les candidats doivent
passer plusieurs entretiens et ventuellement participer une
valuation. Cette procdure peut prendre trois mois ou plus.
Dans certains cas, il est prcis dans loffre demploi que le contrat
prendra cours six mois plus tard. Les offres pour les emplois peu
qualifis sont gnralement conclues dans le mois. Une enqute
dAMS Austria de 2006 a montr que 64 % des offres demploi
trouvent preneur dans le mois et 91% dans les trois mois.
Vous devez remettre lentreprise, au plus tard pendant lentretien, une copie de votre diplme le plus rcent et le plus lev.
Les lettres de recommandation sont utilises uniquement lorsque vous postulez un poste acadmique. Certaines professions requirent un certificat de bonne conduite. Si ce document est ncessaire, cela sera probablement prcis dans les
conditions de loffre demploi.
152
Pologne
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Polonais
Rpublique parlementaire
312679 km
Varsovie
Zloty (PLN)
UE
+48
.pl
159
ce droit une autre personne. Chaque candidat devrait ngocier son salaire avec lemployeur avant de signer le contrat. Les
primes sont fonction des rsultats obtenus. Durant ses congs,
le travailleur reoit le salaire normal convenu dans le contrat
de travail.
Vous pouvez vous attendre une enveloppe salariale attrayante conforme votre formation et votre exprience, comprenant des avantages extralgaux tels que des chques-repas, un
rgime dassurance retraite, une assurance sant, une prime de
fin danne, une prime la ralisation de rsultats et de performances spcifiques ainsi quun incitant au dveloppement
personnel, surtout si vous travaillez dans le secteur priv. Vous
devez ds lors vous prparer au ct gnant de cette distinction. Si vous postulez un emploi dans le secteur priv, il est
intressant de ngocier des avantages spciaux, mais si vous
souhaitez travailler dans le secteur public, vous naurez pas
loccasion de le faire.
Le processus de recrutement varie en fonction de la taille de
lentreprise et de lemploi auquel vous postulez. Il peut comprendre peu dtapes, mais vous serez inform ce propos
lors de votre premier entretien. Aprs le dernier entretien (gnralement le troisime), vous devrez attendre environ une
semaine pour tre fix dfinitivement sur votre sort.
Aucune disposition lgale ne rgit le remboursement des frais
encourus pour se rendre lentretien, et le candidat doit donc
ngocier ce point de faon distincte avec chaque employeur.
En rgle gnrale, les frais ne sont pas rembourss par lemployeur.
Les employeurs polonais prfrent demander une priode
dessai dun mois plutt que de vous demander de travailler
une journe lessai. Il est possible de refuser, mais cela pourrait conduire lemployeur mettre un terme au processus de
recrutement du candidat.
161
165
Portugal
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Portugais
Rpublique parlementaire
92345 km
Lisbonne
Euro (EUR)
UE
+351
.pt
166
ret des comptences requises sur le march du travail national, rgional ou local, du nombre de candidatures, du nombre
demplois disponibles, de lexistence de priodes de formation
initiales suivre simultanment par tous les nouveaux engags, de la complexit des procdures de (pr)slection, etc.
Bien quun nombre considrable doffres demploi indiquent
quil doit tre pourvu au poste ds que possible, gardez toujours lesprit que le processus de slection prend du temps,
en moyenne peut-tre deux trois mois.
Pour les emplois moins qualifis ou les emplois temporaires
auxquels il est facile de pourvoir au niveau local, le dlai peut
tre considrablement rduit, atteignant parfois moins dune
semaine. Un besoin de recrutement plus permanent, la recherche dun profil hautement qualifi ou de comptences trs
spcifiques, ou encore un poste impliquant un investissement
substantiel de lemployeur en termes de formation peuvent
prendre beaucoup plus longtemps, parfois plus dun an.
Nous partons du principe que les candidats sont dj passs
par les tapes qui consistent faire le point sur eux-mmes,
leurs comptences, leur motivation, leurs intrts et leurs attentes, ainsi qu tudier le march du travail portugais, en particulier les perspectives demploi correspondant leur profil
professionnel, leur exprience et leurs connaissances linguistiques.
Voici les tapes les plus courantes pour postuler un emploi
au Portugal.
Slectionnez les offres demploi convenant le mieux
votre profil et vos attentes, ou les entreprises auprs
desquelles vous souhaitez postuler.
Prparez votre CV (si possible en portugais). Celui-ci
doit tre clair et concis (pas plus de 2pages) et adapt
chaque circonstance, aux exigences de lemploi et/ou
aux besoins de recrutement de lentreprise.
crivez une lettre de motivation.
Rpondez aux offres demploi et/ou postulez spontanment en envoyant votre lettre de motivation (par
168
170
Essayez dviter:
les fautes dorthographe;
les banalits, les faux compliments, les phrases alambiques;
lutilisation dun post-scriptum (PS): si vous avez
oubli un lment important, mieux vaut rcrire la
lettre.
Le CV portugais est gnralement prsent par ordre chronologique inverse et comporte au maximum deux trois pages.
Une photo didentit peut tre demande. Les lments suivants doivent tre mentionns:
vos coordonnes (nom, adresse, numro de tlphone,
adresse lectronique, etc.);
votre niveau dinstruction (niveau denseignement le
plus lev);
votre formation professionnelle (catgorie distincte de
lducation de base; liste des cours de formation et des
formations pratiques; mention des certificats professionnels attestant votre appartenance une profession
particulire);
votre exprience professionnelle;
vos autres comptences (comptences linguistiques et
informatiques, permis de conduire);
vos loisirs (ventuellement).
Lorsque vous rpondez une offre demploi par tlphone,
assurez-vous:
de parcourir au pralable les questions que vous avez
lintention de poser pendant lentretien tlphonique;
de lire votre CV, qui comprend les principaux domaines
de votre exprience professionnelle;
davoir votre CV porte de main au cas o lon vous
poserait des questions ce sujet;
davoir prs de vous un agenda ou un bloc-notes sur
lequel vous pouvez noter toutes les informations, en
particulier la date et lheure de lentretien;
de choisir le bon moment afin de tlphoner pendant
les heures de bureau de lentreprise (essayez dviter le
dbut ou la fin de la journe);
171
Linclusion de tests dans la procdure de prslection dpendra de leur type et de leur diversit. Trs souvent, ces tests
prennent une demi-journe, pauses comprises.
En rgle gnrale, vous ne boirez quelque chose (eau, caf, th)
que si lexaminateur vous le propose et sil prend lui aussi
une boisson. Noffrez jamais de cadeaux, de boissons ou de cigarettes lors de lentretien: cela nest pas considr comme appropri dans ce contexte. Soyez dtendu, mais pas trop. Vous
devez apparatre confiant, mais pas arrogant. Votre objectif lors
de lentretien devrait tre notamment de vous prsenter.
Il nexiste aucune proportion fixe entre le nombre de questions
professionnelles et celui des questions non professionnelles.
Tout dpend du profil des examinateurs et de la mthode de
(pr)slection. Les questions concernant la religion, les convictions politiques et lorientation sexuelle sont considres
comme relevant strictement de la vie prive. Toutefois, on peroit
gnralement que ces questions sont abordes plus frquemment au Portugal que dans dautres pays europens.
employeurs au Portugal sont de petites entreprises, qui, en rgle gnrale, ne sont par ailleurs pas soumises lindexation.
Toutefois, il pourrait subsister une latitude pour le paiement
dune prime la fin de lanne si lentreprise engrange suffisamment de bnfices. Le montant de cette prime dpendra
dune valuation plus ou moins arbitraire de lemployeur, se
fondant sur vos performances et sur votre contribution la
russite de lentreprise. Vous naurez donc en gnral pas loccasion de ngocier de primes annuelles lors de la ngociation
des clauses contractuelles, mais vous pouvez demander si
cette pratique existe dans lentreprise. Seules les moyennes et
grandes entreprises, des multinationales pour la plupart, intgrent bel et bien des primes annuelles dans leurs politiques de
rmunration.
Une meilleure couverture dassurance sant ou des services
mdicaux font partie des avantages frquemment accords
par les grandes entreprises. Un tlphone portable peut tre
propos, ainsi quun vhicule de socit, la plupart du temps
aux cadres suprieurs (managers et administrateurs).
Il nest pas trs courant que lemployeur demande daccomplir
une journe dessai, mais sil le fait, ne refusez pas sans quoi
vous risquez dtre limin du processus de slection.
En gnral, les entreprises portugaises ne remboursent pas
aux candidats leurs frais de dplacement pour venir aux entretiens ou les autres frais lis la procdure de candidature.
Aucune prescription lgale ne les y oblige, et le candidat ne
doit donc pas lesprer. Vos frais pourraient vous tre rembourss dans des circonstances trs spcifiques. Si les employeurs
recherchent dsesprment une comptence, une qualification professionnelle ou un profil particulier, ils pourraient tre
disposs couvrir les frais de dplacement ou dhbergement
(partiellement ou totalement). Cela peut arriver, surtout dans
des situations de recrutement transnationales.
177
179
Roumanie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Roumain
Rpublique prsidentielle
238391 km
Bucarest
Leu roumain (RON)
UE
+40
.ro
Durant lentretien tlphonique, le recruteur vrifie si les informations donnes dans le CV sont authentiques et demande
plus de dtails sur les comptences, les aptitudes et lexprience professionnelle. Un entretien tlphonique dure environ 10
15minutes.
185
Suisse
Langues officielles
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE, de lEEE
ou de lAELE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
numrisez. Nenvoyez pas de documents qui donnent limpression dtre conus pour une utilisation gnrale.
Le temps qui scoule entre le dernier entretien et le moment de
lentre en service dpend beaucoup du type demploi auquel
vous postulez, des qualifications que lentreprise recherche et
du besoin quelle a de trouver un nouveau collaborateur. Ce dlai oscille entre une semaine pour un emploi dans lhtellerie
ou la restauration plusieurs semaines pour des fonctions dirigeantes dans ladministration publique ou une multinationale.
193
Slovnie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Slovne
Rpublique parlementaire
20273 km
Ljubljana
Euro (EUR)
UE
+386
.si
candidature plus en dtail et, avec un peu de chance, vous invite passer un entretien. Toutefois, votre lettre de motivation
ne doit pas contenir trop de dtails sur votre exprience et vos
qualifications, informations qui sont donnes dans le CV.
Les employeurs prfrent gnralement que les candidatures
leur soient envoyes directement. Aprs les avoir examines, ils
essaient de contacter les personnes prslectionnes, qui sont
invites par courrier lectronique, par tlphone ou par courrier
classique passer un entretien. Dans certains cas, une runion
peut tre organise entre lemployeur et les travailleurs auprs
de lOffice pour lemploi, en particulier si les employeurs sont slovnes ou les candidats transfrontaliers (italiens ou autrichiens).
En Slovnie, les entretiens sont un lment classique de la procdure de slection pour les emplois de tous les niveaux de
qualification. Pendant lentretien, le recruteur se concentrera
sur lexprience, la motivation et les comptences sociales interpersonnelles du candidat. Le recruteur veut avoir un portrait
complet de la personne quil va slectionner. Les tests psychologiques, dintelligence, daptitude et psychomtriques sont
ds lors trs utiliss, en particulier pour les postes qui exigent
un niveau de qualification lev.
Le dlai entre la publication de loffre demploi et le moment o
vous entrez en service dpend de lemployeur et de la date limite
de dpt des candidatures. Ce dlai peut varier de deux semaines (au niveau national), puisquau moins cinq jours sparent la
publication de loffre et la date limite pour poser sa candidature,
six semaines ou plus au niveau international, lorsque les candidats ont trentejours ou plus pour se manifester. Idalement,
le contenu de la candidature reflte les exigences du poste. Le
premier contact se fait gnralement par tlphone, par courrier lectronique, par courrier classique ou par tlcopie.
Les informations donner dans le CV dpendent beaucoup de
ce que le poste suppose. Voici quelques-uns des lments quil
doit contenir:
un curriculum vitae (CV) est un outil de marketing
essentiel. Votre CV vous permettra de vous mettre en
196
203
Questions piges
Parlez-nous de vous.
Pourquoi devrions-nous vous choisir parmi tous les
candidats?
Pourquoi tes-vous la bonne personne pour nous?
Quels sont vos points faibles?
Quels sont vos points forts?
Avez-vous choisi la bonne profession?
Pourquoi voulez-vous changer demploi?
Avez-vous des questions nous poser?
205
Slovaquie
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Slovaque
Rpublique parlementaire
49035 km
Bratislava
Euro (EUR)
UE
+421
.sk
210
Finlande
Langues officielles
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Finnois, sudois
Rpublique prsidentielle
338145 km
Helsinki
Euro (EUR)
UE
+358
.fi/.ax
Aprs avoir reu les candidatures, lemployeur invite les candidats les plus adquats un entretien, normalement dans un dlai dune deux semaines aprs la date limite. Lemployeur vous
propose une date dentretien, que vous devez confirmer. Aprs
avoir fait passer un entretien aux trois dix meilleurs candidats,
lemployeur peut tre prt prendre sa dcision. Dans le cas
contraire, dautres entretiens ou tests daptitude seront organiss.
Lorsque lemployeur a pris sa dcision, il envoie normalement un
courrier tous les candidats pour les informer du rsultat.
Le dlai qui scoule entre la publication de loffre demploi et
lentre en service dpend beaucoup de lemployeur et de la
fonction. Pour les recrutements internationaux, ce dlai sera
plus long.
Assurez-vous de complter soigneusement votre candidature;
si elle est incomplte, elle pourrait ne pas tre prise en compte.
Lemployeur recevra probablement des centaines de candidatures. Essayez donc de vous distinguer positivement des autres.
Votre lettre de motivation ne devrait pas dpasser une page.
Expliquez-y brivement en quoi vous seriez le meilleur candidat pour le poste vacant. Mentionnez une ou deux personnes
de rfrence et prcisez leurs coordonnes. Lemployeur pourrait souhaiter les contacter pour leur demander quel genre de
travailleur vous tes. Noubliez pas de signer la lettre.
Joignez votre curriculum vitae (CV) votre candidature.
Noubliez pas dactualiser votre CV. Mentionnez-y notamment
votre exprience en ordre chronologique inverse: mentionnez
vos emplois et formations les plus rcents dabord et terminez
par les informations les plus anciennes. Votre CV ne doit pas
dpasser deux pages A4. Joignez votre photo, surtout si vous
souhaitez travailler dans le secteur des services.
Si vous souhaitez postuler par tlphone, prparez votre appel.
Rflchissez soigneusement aux raisons qui vous font postuler
cet emploi, aux lments qui font que cest vous qui devez
tre choisi et visitez le site internet de lentreprise pour vous
informer sur ses activits. Parlez distinctement et essayez de
vous dtendre.
212
215
La loi antidiscrimination et la lgislation de lemploi et du secteur public contiennent des dispositions antidiscrimination qui
doivent tre respectes dans le milieu professionnel. Par ailleurs,
des dispositions sur lgalit des sexes sont fixes dans la loi
sur lgalit entre hommes et femmes (la loi pour lgalit).
Une discrimination dans les offres demploi, lors de la slection
dun candidat ou dans le contrat de travail, sera sanctionne
comme une discrimination au travail. La loi antidiscrimination
proscrit la discrimination sur la base de lge, de lorigine ethnique ou nationale, de la nationalit, de la langue, de la religion,
des convictions politiques, de ltat de sant, dun handicap, de
lorientation sexuelle ou dautres caractristiques personnelles.
Le(la) candidat(e) nest gnralement pas tenu(e) de rpondre
des questions concernant ses convictions religieuses ou politiques, ses maladies, sa grossesse, ses projets familiaux ou ses
activits syndicales. Les employeurs peuvent poser des questions prcises sur la sant si une bonne condition physique est
essentielle pour assumer les tches de la fonction.
Pour faire une bonne impression lors de lentretien, visitez le
site internet de lentreprise au pralable afin dobtenir les informations de base son sujet.
Voici les questions poses le plus souvent lors dun entretien:
Dcrivez-vous en quelques phrases.
Pourquoi postulez-vous cet emploi?
En quoi estimez-vous tre le meilleur candidat pour la
fonction?
Citez trois de vos points forts et de vos points faibles.
Quattendez-vous de cet emploi?
Que savez-vous de lentreprise et de ses produits?
Que faites-vous actuellement?
Quelle est votre situation familiale?
Comment grez-vous la pression?
Aimez-vous travailler en quipe; pouvez-vous travailler
de faon autonome?
Quels sont vos objectifs davenir et comment comptezvous les atteindre?
216
Si lemployeur organise une formation professionnelle spcifique pour le collaborateur, la priode dessai ne peut excder
six mois.
Tous les candidats sont gnralement informs des rsultats
par courrier postal ou lectronique lissue de la slection.
218
219
Sude
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Sudois
Monarchie constitutionnelle
449964 km
Stockholm
Couronne sudoise (SEK)
UE
+46
.se
220
les fournirez sur demande. Le candidat doit se prparer appeler lemployeur pour vrifier si celui-ci a bien reu sa candidature.
cadres, il peut tre possible de ngocier des avantages extralgaux. Ceux-ci sont gnralement ngocis avec le personnel
du service des ressources humaines.
Il est possible que lon vous demande deffectuer une journe
lessai, mais vous avez le droit dtre pay pour celle-ci.
La procdure de candidature se termine lorsque le contrat est
sign.
225
Royaume-Uni
Langue officielle
Rgime politique
Superficie
Capitale
Monnaie
Membre de lUE ou de lEEE
Indicatif tlphonique
Suffixe internet
Anglais
Monarchie constitutionnelle
244820 km
Londres
Livre sterling (GBP)
UE
+44
.uk
tion sur la base du sexe, de la race, du handicap, de lorientation sexuelle ou de lge. Les candidats doivent tre valus sur
leurs mrites, pas sur leurs origines, et les employeurs doivent
offrir lgalit des chances. Les rgles (tacites) pour le candidat
sont dtre professionnel, poli, factuel, de bonne prsentation,
motiv et ponctuel.
Lemployeur cherchera des exemples prouvant que le candidat
dispose des comptences ncessaires pour assumer la fonction.
La ponctualit, la prsentation et la motivation sont galement
des facteurs importants. Lentretien est gnralement prsid
par le suprieur hirarchique direct pour le poste vacant ou par
un reprsentant du service des ressources humaines. Les entretiens sont gnralement mens par deux ou troisexaminateurs.
En rgle gnrale, un seul cycle dentretiens est organis, parfois
accompagn dun test pour jauger les comptences techniques
et les capacits de rsolution de problmes du candidat. Lentretien prend en gnral au maximum 30 40minutes. Les tests
prennent au maximum 20 30minutes. La prsentation, lattitude et lattention du candidat ne seront pas notes, mais elles
produiront une impression sur les membres du jury et sont ds
lors importantes. Il est bon de sourire, mais le contact doit rester
professionnel. Le candidat doit rpondre chaque question de
la manire la plus claire et exhaustive possible. Sil ne comprend
pas bien une question, le candidat doit demander lexaminateur de la rpter ou de la prciser. En dfinitive, le candidat doit
prouver quil convient pour lemploi. De bonnes comptences
communicationnelles sont donc importantes. Vous pouvez accepter ou demander un verre deau, par exemple, mais noffrez
rien, en particulier pas de cigarettes, puisquil est illgal de fumer lintrieur des lieux publics et sur le lieu de travail.
Les questions du candidat viennent la fin de lentretien
lexaminateur vous demandera si vous avez des questions. Vous
pouvez poser toute question concernant le poste sil sagit dune
proccupation importante, mais mieux vaut limiter le nombre
de questions et viter de dbattre du salaire. Nessayez pas de
rflchir une question si vous navez rien demander vous
ntes pas oblig de poser des questions. Le candidat fera face
aux membres du jury, qui seront assis derrire un bureau, ou le
229
233
Remerciements
Lide de rdiger un manuel sur la culture et ltiquette dans
les procdures de slection dans tous les pays de lEspace conomique europen rsulte des nombreuses initiatives qui ont
t prises dans toute lEurope en 2006, lAnne europenne
de la mobilit des travailleurs. Nous nous sommes rendus ou
avons particip plusieurs salons et vnements cette annel. Lors de ces salons et vnements, nous avons t confronts au fait que la mobilit ne consiste pas seulement trouver
des offres demploi appropries et prouver que lon dispose
des bonnes comptences techniques pour assumer une fonction. Pour tre la bonne personne au bon endroit, disposer des
bonnes comptences ne suffit pas. Lemployeur et le travailleur
doivent galement tre en mesure de travailler ensemble et
tendre vers les mmes objectifs. Cette cohabitation ne sera
fructueuse que si chaque interlocuteur connat la vision des
choses, le comportement et la culture de lautre.
Il tait impossible de raliser un manuel de ce genre tout seul,
que ce soit individuellement ou au sein dune quipe de travail
comme la ntre. Nous navons men cette entreprise bien
que grce laide de nombreuses personnes dans toute lEurope. Il nous faudrait bien des pages pour citer tout le monde,
et, mme si nous le faisions, nous oublierions certainement
quelquun. Nanmoins, nous souhaitons remercier tous ceux
et celles qui nous ont aids dune manire ou dune autre.
Nous avons parfaitement conscience que nous naurions jamais russi sans laide de chacun et chacune dentre vous.
En plus de remercier toutes ces personnes pour laide quelles
nous ont apporte, nous aimerions particulirement exprimer
notre gratitude aux dirigeants de tous les services publics de
lemploi belges, qui nous ont permis de mener cette initiative
en coopration avec les diffrents services du march du travail. Nous remercions galement les managers EURES rgionaux belges, qui ont donn leurs conseillers la possibilit de
participer cette initiative et dy consacrer beaucoup plus de
temps que ce qui avait t initialement prvu ou planifi.
234
Nous naurions pas pu tre aussi organiss sans laide de plusieurs dirigeants dantennes des services publics de lemploi
des quatre coins du pays. Ils ont eu la gentillesse de nous donner dexcellents conseils sur les sujets et points noter dans le
questionnaire que nous avons utilis comme base pour notre
enqute.
Le rseau de reprsentants EURES partout en Europe sest rvl une vritable valeur ajoute lorsquil a t question de sujets concernant le march du travail. Grce la coopration enthousiaste des managers et conseillers EURES, nous avons reu
rapidement des rponses toutes nos questions. Ces rponses
nous ont permis de rdiger une synthse des principaux aspects culturels dont les employeurs et demandeurs demploi
doivent tenir compte lorsquils commencent ngocier.
Lune des expriences les plus exceptionnelles nous a t
offerte par le bureau de coordination EURES (Euresco) lorsque
lorganisation a suggr de publier ce manuel pour clbrer le
quinzime anniversaire dEURES. Il est pratiquement impossible
de dcrire ce que nous avons ressenti en prenant connaissance de
cette proposition. Nous sommes extrmement reconnaissants
de pouvoir participer aux initiatives pour la clbration de cet
anniversaire aux quatre coins de lEurope. Euresco a consenti
un investissement substantiel dans le travail logistique qui a d
tre entrepris pour prparer ce manuel pour le lecteur, et nous
lui en sommes extrmement reconnaissants.
En guise dun des seuls remerciements personnels, nous voudrions remercier Katie Vermeir, traductrice au VDAB, pour le
travail norme quelle a fourni pour rviser la version anglaise
dfinitive du manuel. Nous ne concevons pas comment nous
aurions pu y arriver en si peu de temps sans son aide fantastique.
Enfin, nous souhaitons dire quel point nous avons apprci le
soutien de nos collgues, de nos amis et de nos parents. Leur
intrt soutenu pour le projet lorsque nous y tions plongs a
souvent t le petit coup de pouce dont nous avions besoin
pour pouvoir continuer avancer.
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Nous sommes fiers du rsultat final. Toutefois, ce nest pas notre fiert qui compte. Si nous russissons faire utiliser ce manuel aux employeurs et aux demandeurs demploi pour quils
dcouvrent le milieu de vie et la culture de lautre, nous avons
le sentiment que nous naurons pas seulement contribu la
mise en place dun march du travail o la libre circulation des
travailleurs contribue rsoudre des problmes de recrutement et pourvoir des emplois vacants dans des domaines en
pnurie, mais que nous aurons galement encourag une plus
grande diversit dans la stratgie des ressources humaines de
nombreuses entreprises.
Rdacteurs
Gert De Buck VDAB
Kyra Veldkamp VDAB
Nicolas Dardenne Le FOREM
Victoria Petrova Actiris
Chef de projet
Hans Maenhout VDAB
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Commission europenne
Nous prendrons contact avec vous
Ce que vous devez savoir pour poser votre candidature un poste
dans un pays de lEEE
Luxembourg: Office des publications de lUnion europenne
2009 236 p. 11 x 18 cm
ISBN 978-92-79-11645-2
doi: 10.2767/30042
La libre circulation des personnes constitue lune des composantes cls de lUnion europenne. Le prsent guide apporte aux
citoyens les informations les plus importantes quil leur est ncessaire de connatre lorsquils postulent un emploi et passent
des entretiens dans un pays de lEspace conomique europen
diffrent du leur, de sorte quils puissent tirer pleinement profit de
leur droit de vivre et de travailler ltranger. En outre, ce guide
prsente EURES, le service europen de lemploi, et lassistance
que celui-ci peut apporter dans le cadre dune recherche demploi
internationale.
La prsente publication est disponible en version imprime dans
toutes les langues officielles de lUnion europenne, ainsi quen
islandais et en norvgien.
KE-78-09-628-FR-C
ISBN 978-92-79-11645-2
Commission europenne