Liderazgo y Coaching Gerencial

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas, en un
grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea
diferente, en el logro de metas y objetivos.
Tipos de liderazgo
Liderazgo Autoritario:
Este tipo de liderazgo se caracteriza por el lder que trata de mantener el cumplimiento de objetivos a
travs de una autoridad rigurosa. En este tipo de liderazgo los trabajadores o miembros que siguen al
lder suelen seguir al pie de la letra las rdenes sin derecho a reclamos o explicaciones. Este tipo de
liderazgo suele crear notorios conflictos en el equipo de trabajo, creando de esta manera un ambiente de
tensin y nerviosismo. Los lderes que mantienen un liderazgo autoritario suelen ser suplantados
rpidamente por otro lder que sea ms acorde a los a los requerimientos y demandas de la organizacin
y del grupo.
Liderazgo Complaciente:
En este tipo de liderazgo nos encontramos con el lder que intenta tener la aprobacin de todos o de estar
bien con todos. Este caso resulta favorable para el lder en una etapa inicial. Pero Suele ocurrir, en este
tipo de liderazgo, que los trabajadores o seguidores del lder suelen abusar de la confianza y muchas
veces se sienten cmodos y seguros porque saben que a cada demanda o requerimiento que hagan
tendrn una aprobacin casi segura por parte del lder. Los que no estn de acuerdo con este tipo de
liderazgo son por lo general las personas que estn altamente comprometidas con la organizacin como
gerentes y altos ejecutivos que ven en este tipo de liderazgo estados de comodidad que van en contra de
los cumplimiento de metas, logros y objetivos de la organizacin.
Liderazgo por Conveniencia:
Este tipo de liderazgo se caracteriza por el lder que persigue sus objetivos personales antes que los
objetivos del grupo o de la organizacin. No le interesa nada ms que salir siempre con un beneficio
personal. Es comn que este tipo de lder no sea aceptado en un equipo u organizacin ya que la forma
que toma las decisiones suele generar mucha desconfianza en los dems miembros del equipo.
Liderazgo Independiente:
Este tipo de lder se caracteriza por hacer ser autosuficiente, suele hacer las cosas de manera aislada.
Para que una organizacin crezca tiene que haber una interaccin entre lderes y seguidores. Este tipo de
lder no suele durar mucho en las organizaciones ya que no garantiza el xito al equipo. Este tipo de
lder suele crear un ambiente de desorden, confusin, caos y desmotivacin que no van de acuerdo con
los objetivos y metas que persigue la organizacin.
Liderazgo Comprometido:
Este es el tipo de liderazgo que necesita toda organizacin. En este tipo de liderazgo, el lder est
comprometido con pasin y vocacin con las responsabilidades que tiene a su cargo. Las personas que
siguen a este tipo de lder suelen sentir compromiso, seguridad, propsito y satisfaccin. Todos estos
sentimientos positivos se dan porque perciben en el lder claramente su propsito y visin con el equipo
y con los objetivos de la organizacin.
Liderazgo Autcrata:
Se define un lder como autcrata cuando se hace cargo de toda la responsabilidad, lo cual rene a la
iniciativa de acciones, direccin, motivacin y control, desprendindose de ello la posibilidad de la autocompetencia en la cual el lder considera que l es el nico capacitado para la toma de decisiones,

adoptando una posicin de fuerza y control por encima de sus subordinados, exigiendo obediencia a los
mismos.
Liderazgo Participativo:
Es cuando el liderazgo permite a travs de la consulta la opinin, abrindose a la contribucin de los
subalternos, buscando la eficacia desde todos los ngulos posibles, para el logro de los objetivos, sin
dejar de marcar las directrices, ni delegar decisiones finales.
En este nivel de liderazgo, se adopta una postura estimuladora de las capacidades individuales,
induciendo a la responsabilidad, control e integracin, donde el lder no se impone autoritariamente,
pero nunca deja de marcar el camino a seguir.
Liderazgo Liberal:
En este tipo de liderazgo, se basa en delegar autoridad para la toma de decisiones, lo que conlleva a un
compromiso mayor de los subalternos ya que su responsabilidad se incrementa por tener que auto
motivarse y controlarse, sin perder la gua preestablecida por el lder, quien espera resultados, dejando
hacer sin dar mucho apoyo.
Importancia del liderazgo

Es importante por ser la capacidad de para guiar y dirigir.

Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y procedimiento de organizacin y no
sobrevivir a la falta de un lder apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas tcnicas de organizacin
y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico.
Unificar habilidades de los miembros del grupo

Coaching es la actividad que lleva a cabo un coach con un coachee o grupo de coachees.
La palabra coach es muy utilizada en el campo deportivo. En nuestro medio se la asocia a entrenador, pero la
expresin va mucho ms all de eso. No todo entrenador tiene competencias de coach, an cuando le resultara
muy til tenerlas y usarlas, para poner a valer -al mximo- a su(s) entrenados(s).
Esto es extensivo en todos los campos a todo profesor, instructor, etc. que desee adquirir maestra en el arte y
ciencia de la facilitacin dinmica de procesos individuales y/o colectivos de aprendizaje. Y a todo empresario,
directivo, ejecutivo o gerente que desee lograr xito colectivo, esto es un muy alto desempeo grupal con
prosperidad y felicidad.

Coaching Gerencial
El ejecutivo o gerente -para convertirse en coach gerencial- requiere adquirir maestra en aquellos aspectos que
ms all de sus competencias tcnicas y gerenciales le habiliten como business coach en un contexto de
liderazgo transformador de grupos humanos: esto es liderazgo de sistemas humanos configurados por seres
humanos, cultural y emocionalmente interrelacionados, por mltiples y muy complejas redes conversacionales
-verbales y no verbales- que intentan lograr objetivos individuales y colectivos.

Un gerente, candidato a lder transformador, requiere tanto entender a fondo lo que esto significa como tambin
aprender a ejercer influencia idealizada, generar motivacin inspiradora, lograr estimulacin intelectual, y
prestar consideracin individualizada
De all que al gerente para actuar como coach en un contexto de liderazgo transformador no le basta con
incrementar sus competencias puramente lingsticas o cognitivas necesariamente perfectibles sino que requiere
adems dominar competencias emocionales y corporales que le faciliten a l y a los grupos a cargo alcanzar
situaciones de ptimo desempeo individual, grupal y organizacional, conducentes al logro de elevados niveles
de prosperidad y felicidad.
Los atributos gerenciales, para ejercer liderazgo con xito, son hoy mucho ms exigentes que los de antes: las
exigencias que demanda el cambiante entorno son ahora mayores y muy diferentes, como lo es el tipo de
liderazgo utilizable y lo que l involucra.
Mucho ms all de los enfoques -progresivos- de benchmarking, calidad total y mejoramiento continuo de
procesos y productos que han desvado imgenes y disminuido mrgenes -y de aquellos ms recientes como
coopetencia e hipercompetencia, contradictorios entre s- nos encontrbamos en un mundo global de tecnologa
informtica e innovacin radical en productos y negocios que generaba imgenes distintivas y mrgenes sin
parangn, en tiempo record aparentemente s, y en forma notable, y por lo menos durante un largo tiempo. Pero
probablemente el nuevo tipo de confrontaciones en curso generar tambin nuevos desafos y nuevas maneras
de afrontarlos con xito, de todo lo cual esperamos que toda la humanidad salga fortalecida y beneficiada.
Lo que no cambiar es que para alcanzar y mantener un xito sostenido no basta con tener persistencia y deseos
de lograrlo, es necesario tambin tener un hilo conductor, un modelo, una gua. La accin conduce con ms
calidad, efectividad y eficiencia esto es productividad al logro del xito buscado si se dispone de una visin
sistmica de lo que se quiere alcanzar en diferentes entornos, pero -lograrlo- requiere disponer adems de una
gua, para trascender el pasado y -desde el presente- disear, construir y recorrer un camino y un proceso, para
alcanzar y formar parte del porvenir deseado... pese a los escollos previsibles y no previsibles.
Sin un mtodo, para afrontar la complejidad de los negocios actuales -grandes, medianos o pequeos- ella nos
puede sobrellevar y convertir en improvisados bomberos apaga fuegos, ms preocupados de resolver lo urgente
que ocupados de acometer lo importante: innovar radicalmente en la manera de hacer negocios liderando con
xito a la gente, creando capital humano e intelectual.
El lder estratgico dispone hoy de ms y mejores herramientas, instrumentos, tcnicas, conceptos, sistemas y
filosofas gerenciales, ms adaptables a diferentes entornos y situaciones.
Entre ellas predomina el enfoque de Gerencia Estratgica que -sintetizando ms de 10 escuelas de pensamiento
(Mintzberg)- pretende hacer de los gerentes estratgicos gerentes ms exitosos: son ms exitosos los que ms
frecuentemente logran los objetivos que se plantean.
El Coaching Gerencial aislado de otras competencias gerenciales no rinde los frutos esperados, cmo muchas
personas han podido apreciar a travs de su experiencia en programas de coaching con dbil barniz en lo
referente a gerencia, liderazgo, estrategia, y negocios. En cambio el business coaching en un contexto de
gerencia estratgica genera efectos sinrgicos sorprendentes.
Hacer avanzar a una persona, grupo u organizacin, desde la situacin en que se encuentra a la que desea
alcanzar es un problema estratgico mayor: no es posible lograrlo sin un diseo estratgico ingenioso

-impecablemente llevado a cabo- que indague perspicazmente en el entorno del coachee y en el coachee mismo.
Ello implica tomar en consideracin tanto las oportunidades y amenazas derivadas de las eventuales movidas de
aliados, oponentes e indiferentes como de las fortalezas y debilidades derivadas de las competencias y recursos
del propio coachee -frente a ese entorno- y segn l se de cuenta o no de ello... y acte o no en consecuencia...
con o sin la contribucin de su coach...
Un gerente que quiera actuar como coach, pero que no disponga de competencias organizacionales, estratgicas
y de liderazgo adecuadas o suficientes, no podr hacerle ver al coachee todo lo que sera deseable y que hara
viable su avance hacia la situacin deseada: probablemente basar su actividad de coaching en la superacin y
desarrollo personal del coachee, sin esperanza alguna de hacerlo salir victorioso en el complejo -y a veces cruel
e inmisericorde- campo de batalla organizacional... es posible que incluso algunos coaches sin experiencia en
negocios anulen las bienvenidas inquietudes competitivas de sus coachees e incluso debiliten sus sanos
propsitos de gobernabilidad objetando sus iniciativas tendientes a lograr el control de los procesos a cargo, con
ejemplos traidos de los cabellos, en el campo de los negocios.
A la inversa un gerente ostensiblemente experto en gerencia y estrategia de negocios sin formacin en coachingpuede ignorar todo lo relativo al manejo efectivo y emocionalmente inteligente de las personas a cargo y no
obstante su prestancia ejecutiva y glamour estratgico anular la iniciativa y creatividad de estas personas,
generando unos niveles de desidia o stress, individuales o grupales, dainos y contraproducentes en el logro de
lo que se persigue, sin provecho para nadie.
Cuando el libre y transparente transcurrir de la existencia individual o colectiva se ve interrumpido, por
acontecimientos positivos o negativos de trascendencia, ese tranquilo devenir nos lleva a expresar con sonoras
interjecciones la sorpresa que ellos nos generan: cspita !, recrcholis !, etc. Esto es lo que usualmente
acontece cuando ganamos el premio mayor de la lotera o nos despiden de nuestro trabajo o nos falla el carro en
plena autopista, a la hora pico y justo cuando bamos hacia el evento ms importante de los ltimos tiempos, o
cuando nos avisan que inesperadamente acabamos de ganar la ms importante de las licitaciones en juego o
perder al ser ms querido o al cliente ms importante. Es usual tambin que a continuacin iniciemos
conversaciones privadas -con nosotros mismos- que pretenden hacernos asimilable lo acontecido... pero a veces
nos quedamos empantanados en ellas y no salimos... persistimos en felicitarnos o felicitar a otros o exhibir
nuestra buena suerte, culpabilizarnos o culpabilizar a otros o a la injusticia o a la mala suerte... en el quiebre
producido nos sobrecoge de tal modo que no atinamos a salirnos de l... no actuamos pro activamente en
consecuencia con lo sucedido... y volvemos una y otra vez sobre lo mismo... a veces quiebres contingentes se
hacen recurrentes...
Al igual que el Liderazgo, el Coaching es el proceso por el cual la persona pasa de un estado X a otro estado Y,
por medio de un Aprendizaje Transformacional. El Coach, al movilizar a su coachee, fundamentalmente por
medio de conversaciones y preguntas, ejerce liderazgo sobre l; y el coache a su vez, al ir tomando control de
su quiebre (y de su vida), ejerce liderazgo sobre s mismo.
As, y en este sentido, podemos concluir que Coaching, tambin es un proceso de Liderazgo, y de Liderazgo
Doble: Estratgico y Personal, y ambos, son procesos transformacionales