UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

INSTITUTO DE MATEMTICA E ESTATSTICA

LANTE Laboratrio de Novas Tecnologias de Ensino
PLANEJAMENTO, IMPLEMENTAO E GESTO DA EDUCAO A DISTNCIA

A IMPORTNCIA DAS DIFERENTES FERRAMENTAS VIRTUAIS

NA FORMAO DE ALUNOS DA MODALIDADE EAD

ERICSON RAMOS DE MELLO

PARACAMBI/RJ
2014

ERICSON RAMOS DE MELLO

A IMPORTNCIA DAS DIFERENTES FERRAMENTAS VIRTUAIS

NA FORMAO DE ALUNOS DA MODALIDADE EAD

Trabalho de Final de Curso apresentado Coordenao

do Curso de Ps-graduao da Universidade Federal
Fluminense, como requisito parcial para a obteno do
ttulo de Especialista Lato Sensu em Planejamento,
Implementao e Gesto da EAD.

Aprovada em, _____ de Novembro de 2014.

BANCA EXAMINADORA

________________________________________________________________________
Orientadora
Prof. Helena Rodrigues de S
LANTE/UFF

_________________________________________________________________________
Co-orientadora
Prof. Keite Silva de Melo
LANTE/UFF e ISERJ

________________________________________________________________________
Prof.

DEDICATRIA
Dedico este trabalho, a Deus por tudo, por sua presena real em minha
vida, aos meus pais Ricardo e Marialva que sempre me apoiaram em todos
os momentos, aos amigos que estando longe ou perto, de alguma forma
contriburam para mais uma conquista e aos tutores e coordenadores do
curso PIGEAD.

AGRADECIMENTOS
Agradeo a Deus por ter conseguido chegar at aqui. No foi fcil, mas
valeu pena.

RESUMO

A Educao a Distncia (EAD) uma modalidade de Educao onde no existe a necessidade da

presena de todos os envolvidos no processo durante um determinado perodo, em um mesmo
local. Podemos ento observar uma nova realidade da Educao, onde o ensino sofre mediao de
um computador provocando uma mudana de comportamento de todos os participantes do
processo ensino/aprendizagem em que a quantidade de informao disponvel e acessvel aos
alunos e professores aumentou consideravelmente. O estudo em questo objetiva aumentar a
discusso sobre a importncia da utilizao de ferramentas tecnolgicas (virtuais) no ambientes
virtuais de aprendizagem (AVAS), a integrao, interao e o trabalho em conjunto entre os
alunos e os profissionais, que atuam com o objetivo de expandir a busca do conhecimento de
excelncia.

Palavraschave: (Educao a Distncia; Ambiente virtual de aprendizagem; ferramentas virtuais

tecnolgicas).

ABSTRACT

The Distance Learning (ODL) is a type of education where there is no need for the presence of all involved
in the process for a certain period, in the same place. We then observe a new reality of education, where
teaching mediation suffers from a computer causing a change in the behavior of all participants in the
teaching / learning process in which the amount of information available and accessible to students and
teachers has increased considerably. The study in question aims to increase discussion about the
importance of using technology tools (virtual) in virtual learning environments (AVAS), integration,
interaction and joint work between students and professionals who work with the objective of expand the
search for knowledge excellence.

Keywords: (Distance Education, Virtual Learning Environment, Virtual technological tools).

SUMRIO

N da pgina
1 Introduo

1.1 - Justificativa

1.2 - Objetivos

11

1.1.1 Objetivo Geral

11

1.1.2 Objetivos Especficos

11

2 Metodologia

11

3 Pressupostos Tericos

12

4 Resultados e Discusso

16

5 Concluses e Consideraes Finais

22

6 - Referncias

23

1. Introduo

Segundo (URIARTE, 2003), a Educao a Distncia (EAD) uma modalidade de Educao onde
no existe a necessidade da presena de todos os envolvidos no processo durante um determinado
perodo, em um mesmo local.
Podemos ento observar uma nova realidade da Educao, onde de acordo com (VICTORINO,
et.al, 2012) o ensino sofre mediao de um computador provocando uma mudana de
comportamento de todos os participantes do processo ensino/aprendizagem em que a quantidade
de informao disponvel e acessvel aos alunos e professores aumentou consideravelmente.
Nesta modalidade de Ensino o acesso ao material didtico direto e objetivo, a sala de aula
expande-se, perdendo suas fronteiras de tempo e espao, diferindo das metodologias usuais
aplicadas no ensino presencial praticado em diversas instituies, tornando o ensino uma prtica
mais individualizada.
Na modalidade EAD, inclusive nas formas de educao distncia mais recentes, o processo
educacional de aprendizagem acontece via tecnologias, como Internet, videoconferncia e
teleconferncia, permitindo que indivduos residentes de reas geograficamente distintas estudem
em um mesmo curso. Sem que para isso haja a necessidade de um professor no mesmo local que o
aluno. Todos os envolvidos podem acessar as informaes do curso por um computador ligado a
internet com os equipamentos necessrios, tendo sua aprendizagem efetiva estimulada por
atividades sncronas e assncronas em ambientes virtuais de aprendizagem (AVAS), respeitando
os prazos determinados pelo professores/tutores dos cursos em questo (URIARTE 2012).
As atividades sncronas so definidas como sendo a comunicao que se estabelece ao mesmo
tempo, como, por exemplo: bate-papo (chat). E as atividades assncronas so aquelas que
acontecem em tempo diferente, no sendo necessrios que os participantes envolvidos estejam online ao mesmo tempo.
Os AVAS so ambientes que permitem aos usurios realizarem uma gama de atividades para fins
culturais, educativos, formao, conhecimento em geral. Esses ambientes so criados em
plataformas virtuais. Nelas, esto embutidos contornos tecnolgicos e pedaggicos para o
desenvolvimento de metodologias educacionais, utilizando canais de interao Web aptos a
oferecer suporte para atividades educacionais de forma virtual.
Dentre os contornos tecnolgicos e pedaggicos, existem diferentes ferramentas que so utilizadas
nos AVAS de um curso a distncia, objetivando proporcionar aos alunos um ambiente virtual onde
poder haver a troca de informaes entre aluno e professor/tutor, entre alunos e coordenao, etc.

URIARTE (2003) relata que a maioria destes ambientes virtuais so compostos por ferramentas
parecidas, como: arquivos contendo aulas, frum, chat, videochat, agenda, correio eletrnico,
mural, entre outros recursos.
Alguns AVAS so descritos por (VICTORINO et. Al 2012), so eles:

UDESCVirtual Universidade do Estado de Santa Catarina

UnisulVirtual Universidade do Sul de Santa Catarina
e-Proinfo Ministrio da Educao e Cultura
AVA Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos)
Eureka PUC/PR
AulaNet PUC/RIO
UnivaliVirtual Universidade do Vale do Itaja
WebCT
BlackBoard
LearningSpace Ltus (www.lotus.com/home.nsf/welcome/learnspace)
Moodle Consrcio CEDERJ

As principais ferramentas utilizadas na plataforma do consrcio formado pelas Instituies

Federais, Estaduais e municipais do Estado do Rio de Janeiro que formam o Centro de Educao a
Distncia do Estado do Rio de Janeiro (CEDERJ) Sistema Quantum e similares em outras
plataformas no pas so:

Chat, frum e e-mail permitem uma comunicao sncrona ou assncrona entre os

elementos envolvidos com a aprendizagem;
Biblioteca so disponibilizados links para consulta onde o aluno pode obter um
maior aprofundamento no assunto estudado;
Bibliografia relao das obras utilizadas no desenvolvimento do curso e lista com
os principais autores a serem consultados;
Mural e quadro de avisos rea de eficiente divulgao entre professor e aluno,
onde podem ser colocados diversos recados;
Tira dvidas e FAQ espao onde o aluno pode expor suas dvidas para
esclarecimento. No FAQ o professor disponibiliza as dvidas mais frequentes dos
alunos;
Agenda do curso espao onde os eventos relacionados ao curso so registrados.
Pode ser utilizado como um cronograma do curso;

Downloads O professor pode disponibilizar arquivos diversos para que o aluno

realize downloads.

Rosenberg (2008) enfoca a importncia das novas ferramentas virtuais e as diversas tecnologias,
assim como as comunidades de prtica, wikis, blogs, podcasts e videocasts, mensagens
instantneas, e redes de relacionamento, que do aos profissionais do ensino no somente novas
oportunidades de criar e distribuir contedo, mas novas formas de criar interao entre os
estudantes.
Morer (2008) defende que o ensino eletrnico bem sucedido reside no equilbrio do incremento
qualidade na educao e no design instrucional: ou seja, a direo da educao versus a direo da
tecnologia. A inovao em ensino eletrnico a ser questionada conduz ao fato de que o sistema
deve ser aberto, bem desenhado em relao ao design, adaptativo e flexvel, com menos barreiras
e mais incluso, como enfatiza Ehlers (2008).

Como podemos promover acesso a todos, melhorar o uso de habilidades

e promover qualidade na usabilidade? Uma sociedade que promove
inovaes e desenvolve-se por meio de estudo deve ter todos (todo
mundo) juntos. Ns no podemos perder as mentes criativas daqueles
que no tm acesso educao, tecnologia, ao estudo e a
infraestrutura do conhecimento. E-learning para todos requer romper,
derrubar as barreiras para aqueles que no tm acesso s novas
infraestruturas do conhecimento. E abrir a aproximao incluso
envolve abrir um convite a todos os grupos (stakeholder groups) em
direo ao dilogo de como as barreiras da motivao, tecnologia, da
pedagogia e de acesso podem ser vencidas. (EHLERS, 2008, p. 17).

1.1 Justificativa

Uma grande parcela da Educao na atualidade nos mostra como forte tendncia a crescente
insero dos mtodos, tcnicas e tecnologias de educao distncia em um sistema integrado de
oferta de ensino superior, permitindo o estabelecimento de cursos com combinao varivel de
recursos ensino-aprendizagem, presenciais e no presenciais, sem que se criem dois sistemas de
formao separados e mutuamente excludentes. A atribuio de maior ou menor presena, maior
ou menor uso, de tecnologia nos processos educativos de nvel superior ser determinada pela
9

ponderao da natureza do curso, de seus objetivos e contedos, e da possibilidade de acesso

metodolgico tecnologia adequada.
O nmero de brasileiros que aspira a uma formao superior e, por diferentes razes
principalmente, econmicas - no encontra condies de ingressar nos cursos atualmente
oferecidos estimado em mais de trs vezes superior ao de vagas iniciais hoje oferecidas e esse
nmero cresce rapidamente, a cada ano, com o aumento dos concluintes do ensino mdio.
O arcabouo legal brasileiro, no entanto, ainda reflete uma viso segmentada tratando, de uma
maneira geral, educao a distncia como uma alternativa para situaes emergenciais. Essa viso
reducionista no corresponde ao enorme potencial da educao a distncia para democratizar o
acesso e melhorar a qualidade da educao superior, alm de contribuir para a incorporao de
atitudes autnomas que levam o cidado a aprender ao longo da vida.
De acordo com o (MEC 2009), segue as instituies das esferas Federal e Estadual que oferecem
cursos na modalidade distncia.

UFRGS - Universidade Federal do Rio Grande do Sul

http://www.ufrgs.br/sead/

UFPR - Universidade Federal do Paran

http://www.nead.ufpr.br/

Unifesp - Univesridade Federal de So Paulo

http://www.virtual.unifesp.br/

Unesp - Univesdidade Estadual Paulista

http://www.unesp.br/virtunesp/

Unicamp - Universidade de Campinas

http://www.ead.unicamp.br

UCB - Universidade Catlica de Braslia

http://www.catolicavirtual.br/siteext/port/index.htm

UNB - Universidade de Braslia

http://www.cead.unb.br

PUC-Rio - Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro

http://www.ccead.puc-rio.br

Cederj - Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do RJ

http://www.cederj.rj.gov.br

UniRede - Universidade Virtual Pblica do Brasil

http://www.unirede.br/index.html

10

UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina

http://www.ufsc.br

1.2 Objetivos

1.1.1 Objetivo Geral

O estudo em questo objetiva aumentar a discusso sobre a importncia da utilizao de

ferramentas tecnolgicas (virtuais) no ambientes virtuais de aprendizagem (AVAS), a integrao,
interao e o trabalho em conjunto entre os alunos e os profissionais, que atuam com o objetivo de
expandir a busca do conhecimento de excelncia.

1.1.2 Objetivos Especficos

- Determinar as principais ferramentas virtuais utilizadas em AVAS;
- Discutir o papel das ferramentas virtuais na relao ensino/aprendizagem;
- Propor uma discusso sobre a importncia de cada ferramenta dos AVAS no ensino EAD.

1.3 Metodologia

Ser realizada uma pesquisa bibliogrfica no qual sero utilizados artigos cientficos, com temas
relacionados Educao a Distncia e a Ambientes Virtuais de Aprendizagem, disponibilizados
por instituies de Ensino pblicas e privadas do pas na internet.
Seguindo o proposto por Gil (2002) optou-se pelo estudo de caso com amostragem intencional,
dentro dos parmetros indicados pelo autor, que indica como ideal a anlise de quatro a dez
objetos de pesquisa. Segundo o autor, anlises inferiores a quatro permite baixo nvel de
informao, e superiores a dez pode levar ao excesso de informao.
O presente trabalho busca explanar sobre a importncia das ferramentas virtuais utilizadas em
Ambientes Virtuais de ensino a distncia, fazendo um comparativo entre as mais utilizadas pelas
instituies, suas funcionalidades e a relao de cada uma com o ensino/aprendizagem. O mesmo
um estudo de caso, no haver pblico alvo, nem utilizao de programas e avaliaes de dados.

11

A discusso ser feita em tpicos que correlacionam importncia e aplicao de cada ferramenta
em questo.

2. Pressupostos tericos

A Educao a Distncia Do tcnico ao pedaggico

E educao a distncia uma modalidade de ensino mediada por tecnologias, que possibilitam
aluno e professor estarem em ambientes fsicos diferentes vivenciando a experincia acadmica da
construo do conhecimento. O processo mediado tambm por um sistema de tutoria capaz de
favorecer aos discentes ferramentas e meios para que se desenvolvam academicamente, por meio
da interao.
Dentro desse contexto encontramos vrios estudiosos buscando definies e respostas ao
surgimento de uma nova forma se pensar em educao. Em relao a esse assunto Maria Luiza
Belloni (2002) afirma que:
No contexto atual do capitalismo, sobretudo com o sucesso
incontestvel dos sistemas miditicos de vocao mundial (televiso
e internet), o campo educacional aparece como uma nova fatia de
mercado extremamente promissora, na qual o avano tcnico em
telecomunicaes permite uma expanso globalizada e altas taxas de
retorno para investimentos privados transnacionais. Evidentemente,
o modelo neoliberal selvagem, aplicado aos pases perifricos
segundo receitas das agncias internacionais, s vem favorecer a
expanso de iniciativas mercadolgicas de larga escala, colocando
nos mercados perifricos, a exemplo do que ocorre h muito no
campo da comunicao, produtos educacionais de baixa qualidade a
preos nem to baixos. a que se abre o mercado da educao a
distncia, no qual o uso intensivo das tic se combina com as tcnicas
de gesto e marketing, gerando formas inditas de ensino que podem
at resultar, s vezes e com sorte, em efetiva aprendizagem.

Belloni (2002) ainda aponta que as tecnologias tambm so responsveis pela socializao, que
transforma o indivduo em ser social a fim de viver de modo competente. Sendo assim: Novos
textos surgem na paisagem audiovisual que os jovens contemplam e aprendem, sozinhos ou com
outros jovens, a ler e a interpretar. Imagens coloridas fixas e em movimento, sons ambientes,
msica, linguagem oral e escrita, teatro, todas estas formas de expresso "linguagens" esto
mixadas numa mesma mensagem, construindo significados, carregando representaes,
difundindo smbolos.

12

Segundo alguns estudiosos do assunto, pressupe-se que na educao a distncia, o sistema de

comunicao deve ser adequado ao aluno, proporcionando um ensino e aprendizagem, contando
com o dilogo atravs da interao, cooperao e a participao de todos os envolvidos no
processo.
Moore (2007) aponta que a EAD refere-se ao ensino-aprendizagem que acontece em espaos
diferentes do comum, e para tanto faz uso de tecnologias, tcnicas diferenciadas e tambm uma
estrutura organizadora que sustente esta modalidade.
Esse espao diferente do comum o que chamado por AVA (Ambiente Virtual de
Aprendizagem). Esse espao rompe com velhos paradigmas e a traz educao uma nova forma
de interao entre docentes e discentes, como aponta Afonso (2011):
O paradigma milenar do falar/ditar do mestre perde sua hegemonia, ao
tratarmos a educao no como produto fechado e cristalizado que se
reproduz, mas como um processo de troca de leituras de mundo,
experincias que geram conhecimento.
A autora busca demonstrar o processo de conhecimento atual, na EAD, onde o professor assume
um papel de orientador e facilitador da aprendizagem, por meio da comunicao virtual, a fim de
que acontea troca de experincias e interao entre os participantes do processo educacional.
Nota-se que todos os recursos que compem o AVA so fundamentais para seu funcionamento.
Dentro desse ambiente esto disponveis as ferramentas, fundamentais para manter a comunicao
entre estudante e professor. Dentro da plataforma so disponibilizados os materiais didticos, que
podem ser textos, vdeos ou links, que permitiro ao educando explorar, interpretar e construir
novos conhecimentos de forma autnoma; os fruns, chats e espao de troca de mensagens, para
que os participantes do processo se comuniquem de forma sncrona ou assncrona; planejamento
semanal com propostas de atividades; bem como disponibilizado espao para verificao de
situao acadmica e calendrios letivos. Alm desses recursos, os profissionais envolvidos na
EAD so fundamentais para estimular no educando o interesse pela pesquisa, desenvolvendo neles
o senso crtico, amparando-os no esclarecimento de dvidas.

NEDER (2009) afirma que:

A estrutura EAD modifica o esquema de referncia, associado presena
do professor e do estudante, uma vez que decompe o ato pedaggico em
duplo momento e lugar: o ensino mediatizado; a aprendizagem resulta do
trabalho que o aluno realiza; a reao deste ensino chega indiretamente ao
professor, atravs dos tutores; a interao, que em sala de aula constitui o
mecanismo de ajustamento do processo de ensino-aprendizagem, em
grande parte reduzida. (NEDER, 2009, p.99).

13

Nesse sentido de formao mediatizada, o processo poder acontecer de forma sncrona e

assncrona. A interao sncrona ocorre em tempo real, onde os participantes atuam se encontram
em rede, por meio de equipamentos tecnolgicos, de forma simultnea. J na interao assncrona,
a comunicao no acontece em tempo real, mas por meio de equipamentos eletrnicos, os
interlocutores se comunicam sem necessariamente estarem ligado em rede simultaneamente.
Para que se d conta de uma modalidade de Educao distncia, a instituio, que se prope a
galgar nessa rea dever implantar um sistema de tutoria e de suporte bem estruturados de forma a
atender s especificidades que essa modalidade exige. Sobre os sistemas de tutoria existem vrias
vertentes. Existe o sistema onde ocorre a atuao de professores temticos ou contedistas;
professores auxiliares ou tutores a distncia; monitores ou tutores presenciais.
Caber Instituio, construir seu modelo de tutoria, objetivando a atender realidade regional do
local. O profissional da EAD seja ele chamado de professor, tutor ou monitor, dever estar
amplamente capacitado pedaggica e tecnologicamente para exercer a mediao acadmica de
forma eficaz.
Segundo Orestes Pretti, o tutor, respeitando a autonomia da aprendizagem de cada cursista,
estar constantemente orientando, dirigindo e supervisionando o processo de ensinoaprendizagem[...]. por intermdio dele, tambm, que se garantir a efetivao do curso em todos
os nveis. (PRETTI, 2000)
Lvy (1999) descreve a funo do tutor como a de incentivar a aprendizagem e o pensamento e
no mais somente difundir conhecimento, pois isso j e feito por outros meios.
Muito se tem discutido sobre o papel do tutor. Cabe aqui o que pensa Leal (2007) sobre o assunto,
afirmando como deve ser a postura de um tutor.
Um tutor/educador capaz de se indignar com a vulgaridade de propostas
alienantes; capaz de elaborar um contra discurso ideolgico; que, sobretudo,
seja aberto s mudanas, aos novos paradigmas tecnolgicos. Enfim, um
profissional com condies de aprender a aprender com competncia para
fazer da educao a distncia, um espao de virtualidade criativa, potica,
formativa e comprometidos com a formao de alunos crticos e sujeitos
pensantes. (LEAL, 2007)
Para LEAL (2007) o tutor no deve estar aberto mudanas, da a importncia de buscar atualizase tanto no campo da pedagogia, quanto no campo das novas tecnologias.
Segundo Costa 2008 o tutor tem a atribuio de realizar funes de carter pedaggico, social,
administrativo e tambm a atribuio de motivar seu aluno.
E nesse contexto que se aplicam as teorias da aprendizagem que prope a interao entre
docentes e discentes para que acontea, de fato, a aquisio de novos esquemas e a construo do
conhecimento.

14

Em se tratando de teorias da aprendizagem, no contexto da EAD, a que mais se destaca o Sciointeracionismo, que teve como um de seus precursores Lev Vygotsky, que props a idia de que
por meio da interao que se constri o conhecimento. Vygotsky enriqueceu sua teoria com o que
chamou de Zona de Desenvolvimento Proximal, como descrito a seguir:
(...) a distncia entre o nvel de desenvolvimento real, que se
costuma determinar atravs da soluo independente de problemas,
e o nvel de desenvolvimento potencial, determinado atravs da
soluo de problemas sob a orientao de um adulto ou em
colaborao com companheiros mais capazes. (VYGOTSKY)
Ou seja, um aluno com dificuldade em utilizar novas tecnologias precisar de outra pessoa que
possua esse conhecimento, para lhe mostrar o caminho e lhe ensinar a usar as ferramentas
necessrias.
(MATTAR, 2012) aponta que o que caracteriza a Zona de desenvolvimento proximal :
justamente o papel desempenhado pela interao, que pode ocorrer tanto com professores como
com colegas mais experientes. Na EAD no diferente, tanto professores, como colegas mais
experientes colaboram com o desenvolvimento da aprendizagem e no ocorre aprendizagem sem
haja interao.
No se pode pensar em EAD sem pensar na atuao do professor/ tutor. Segundo Authier, citado
por NEVES, (2014) em seu texto, os tutores: "so produtores quando elaboram suas propostas de
cursos; conselheiros, quando acompanham os alunos; parceiros, quando constroem com os
especialistas em tecnologia abordagens inovadoras de aprendizagem".
Da mesma forma, no se pode pensar em educao a distncia sem relacion-la e atrel-la ao uso
das TICs, que exercem fora fundamental e essencial para o processo acontea.
Percebe-se que as TICs so essenciais para que ocorra a EaD, cuja principal caracterstica a
interao entre os participantes do processo de aprendizagem. Porm, Almeida (2003) ressalta
que, mesmo com os recursos proporcionados pelas TICs, observa-se que o programa de EaD est
centrado na disponibilidade de materiais didticos textuais ou hipertextuais, no qual o estudante
desenvolve sua autonomia, pois muitas vezes sem contato com os demais alunos ou professor, o
estudante interpreta os textos, faz as atividades propostas e explora os contedos apresentados.
De acordo com Pretto, as novas tecnologias vm assumindo um papel cognitivo na sociedade, o
que fica claro quando afirma:

As mquinas da comunicao, os computadores, essas novas

tecnologias, no so mais apenas mquinas. So instrumentos de
uma nova razo. Nesse sentido, as mquinas deixam de ser, como
vinham sendo at ento, um elemento de mediao entre o homem e

15

a natureza e passam a expressar uma nova razo cognitiva

(PRETTO, 1996).
A utilizao das novas tecnologias favorece o crescimento e expanso do ensino na modalidade a
distncia. Muitas pessoas que no teriam acesso educao, por variados motivos, sejam
geogrficos ou sociais, hoje j podem ter esse acesso e assim, a educao vai se democratizando e
ganhando mais fora.
Enfim, a educao a distncia uma modalidade de ensino que vem ganhando mais espao e mais
credibilidade na sociedade, ao tempo que tambm vem se aprimorando tanto nas questes
tecnolgicas, quanto na formao dos profissionais que atuam nessa rea.
O estudo sobre a gesto e a implementao dessa modalidade tem se expandido e o que se percebe
uma difuso crescente desse modelo de ensino. Como j foi evidenciado no incio desse texto
por (BELLONI, 2002) existe a preocupao de um oferecimento de ensino de baixa qualidade. O
que no pode acontecer a banalizao do ensino. Pelo contrrio, tem que haver organizao,
logstica, capacitao pedaggica e tcnica, profissionais responsveis e uma gesto
comprometida com um trabalho srio, para que a educao no seja simplesmente um produto a
ser vendido e sim um processo oferecido de forma democrtica e com qualidade acadmica, que
esteja ao alcance de um nmero ainda muito maior de pessoas.

3. Resultados e Discusses

Pases como, Sucia, Inglaterra e Estados Unidos foram os precursores da EaD. No incio do
sculo XIX o Brasil utilizava o correio como forma de educao distncia. Porm os cursos
oferecidos tinham objetivo de qualificao para trabalho ou determinado tipo de atividade, no
oferecendo titulaes em nvel de graduao, ps-graduao, etc. Com o passar do tempo e a
evoluo das tecnologias disponveis, foram utilizados: o rdio, TV, rede local, mdias de
armazenamento (VHS, disquete, CD-ROM), somente ao final do sculo a Internet.
Com o aparecimento da internet, a EaD tornou-se uma modalidade educacional promissora, pois a
velocidade nas trocas de informao e a quebra das barreiras geogrficas foram fundamentais na
perspectiva de alcanar um pblico maior que no teria possibilidades de estudar presencialmente.
As perspectivas de ampliao e crescimento Educacional aumentaram significativamente, junto
com as facilidades proporcionadas por esta tecnologia. As tecnologias de comunicao que
surgiram com o advento da internet possibilitaram o desenvolvimento dos AVAS como novos
meios de apoio ao aprendizado.
Uriarte (2003) apud (TORRES, 2002, pg 49) relata sobre histrico do uso das tecnologias na EaD
do Brasil no Quadro 1 abaixo.

16

1904

Mdia impressa + correio

1923

Rdio Educativo (Roquete-Pinto)

1941

Criao do Instituto Universal Brasileiro

1965-1970

Criao das TVs Educativas

1985

Computador stand alone ou rede local

1985-1998

Mdias de armazenamento (vdeo-aulas, disquetes, CD-ROM, etc.)

1990

Incio do uso intensivo de teleconferncias (satlite)

1991

Criao da RNP

1995

Disseminao de redes (internet)

1996

Redes de videoconferncia

1998

Realidade virtual

Fonte: (TORRES, 2002, p.49)

Nunes (1993) faz referncia a uma ordenao das experincias brasileiras com EAD e que se
inicia com a dcada de 30 (quadro 2). A maioria dos fatos destacados so diferentes dos apontados
por Torres (2002).
Quadro 2:
1934

Rdio-escola

municipal

do

Rio

de Folhetos,

Janeiro.

1941

Fundao

esquema

de

aula,

cartas

radiofnicas.

do

Brasileiro,

Instituto

Universal Folhetos

oferecendo

cursos

profissionalizantes.
1941

Universidade

do

ar,

voltada

para Rdio

professor leigo.
1947

Universidade

do

ar,

treinando Leitura de aulas feitas por professores.

comerciantes e empregados em tcnicas

comerciais. Atingiu o pice na dcada de
50, com 80 mil alunos.
1957

Sistema Radio educativo Nacional, passa Rdio

17

a produzir programas transmitidos por

diversas emissoras.
1961

Movimento Nacional de Educao de Rdio

Base, finalizado em 1965.

1964

Solicitao do Ministrio da Educao de TV

reserva de canais de VHF e UHF para
TVs educativas.

1970

Projeto Minerva, em cadeia nacional.

Anos 70

Fundao

Roberto

Marinho

Rdio

inicia Rdio, TV e material

educao supletiva a distncia para o impresso

primeiro e segundo graus. Implantao
em Minas Gerais do projeto
piloto do SENAC, em cursos a distncia.
Anos 80

UnB cria os primeiros cursos de extenso Diversos

a distncia.

Fonte: (NUNES, 1993, p.23)

A utilizao dos ambientes de aprendizagem virtual, em decorrncia, o ponto principal da
comunicao entre alunos e professores dispersos geograficamente. Ao escolher um determinado
ambiente para EaD, os profissionais envolvidos devem ter conhecimento suficiente sobre as
implicaes de tal escolha assim como objetivos claros a serem alcanados, preservando a
credibilidade e a seriedade dos cursos oferecidos.

Existe atualmente no mercado uma enorme gama destes ambientes, sendo que cada um deles foi
pensado inicialmente para atender as necessidades da Instituio na qual foi criado. O
desenvolvimento de novas tecnologias de informao e comunicao tem sido no decorrer dos
anos, um agente relevante de aprendizagem que conduz expanso das oportunidades de
combinao de recursos tecnolgicos e humanos.
Segundo Rocha (2003, p.379), para que um curso a distncia seja idealizado e aplicado, deve-se
priorizar algumas ferramentas bsicas necessrias para um desenvolvimento apropriado do curso e
da aprendizagem. So elas:

- Ferramentas de coordenao;
- Ferramentas de Comunicao;
- Ferramentas de Produo dos Alunos ou de Cooperao;
- Ferramentas de Administrao.

18

As ferramentas supracitadas em conjunto do suporte organizacional, logstico, administrativo,

pedaggico, etc para um curso EaD.
As ferramentas de coordenao disponibilizam irmaes bsicas, teis aos educandos que
ingressam em determinado curso, dando os subsdios necessrios para um desenvolvimento do
mesmo ao longo do curso.
Quando um aluno decide fazer um curso, inicialmente, devem ser disponibilizadas informaes
como: procedimentos, ementas das disciplinas, carga horria, durao do curso, profissionais
envolvidos, metodologia, estrutura organizacional do ambiente, etc.
No menos importante, as informaes pedaggicas como: instrues sobre material de apoio, de
leitura, recursos disponibilizados, etc, so de extrema importncia para que o educando se situe a
respeito do curso.
As ferramentas de Comunicao serviro de base motivacional para os Educandos, que as
utilizaro a fim de sanar suas dvidas aps incio do curso. Os fruns de discusso, chats, E-mails
conferncias, dentre outros so ferramentas em que os participantes do ambiente, tanto alunos
como tutores/professores, podem interagir, fazendo com que ocorra a troca de conhecimento,
otimizando o processo de Ensino-Aprendizagem.
Aps o incio dos cursos, surgem as atividades, diversos tipos de trabalhos que os Educandos so
orientados a resolver e a entregar, para que sejam preparados para as posteriores avaliaes
necessitam das ferramentas de Produo que so destinadas a oferecer um espao de publicao e
organizao do trabalho dos mesmos. So exemplos: portflio, dirio, mural, perfil, etc.

As plataformas Educacionais com seus respectivos Ambientes Virtuais tambm oferecem

ferramentas de Administrao que gerenciarem a vida acadmica do Educando. Atravs delas
possvel oferecer ao aluno instrues bsicas norteadoras para que o mesmo se organize durante o
perodo de estudo.
Segundo Rocha (2003, p.379) O AVA chamado TelEduc, oferece 3 grupos de ferramentas:
ferramentas de coordenao, de administrao e de comunicao. Como apresentado na figura 1
abaixo.

19

O Moodle tambm um ambiente virtual de aprendizagem distncia onde as atividades virtuais

oferecem aos alunos um conjunto de ferramentas de comunicao, coordenao e administrao
favorecendo assim de forma clara e objetiva o aprendizado dos educandos. Esse ambiente possui
ferramentas presentes em outros AVAS, mas que podem ser ativadas e desativadas de acordo o
planejamento estabelecido, podendo-se definir mdulos aprendizagem com atividades e tarefas em
formato colaborativo.
Os AVAs possuem caractersticas prprias mas, na maioria dos sistemas, so encontradas as
ferramentas de interatividade similares com formato de apresentao distintos.
De acordo com (SEIXAS et.al, 2012) No entanto, para o uso de algumas ferramentas virtuais
principalmente no oferecimento de exerccios e no processo direcionado de obteno dos
resultados e posterior divulgao, a plataforma apresentou algumas limitaes, o que levou a
busca de novas alternativas de Ambientes Virtuais de Aprendizagem.
Em diversos trabalhos os alunos revelaram frequentes problemas enfrentados, tais como: quando
devem se inscrever na disciplina ou curso; se a matricula da disciplina presencial j garante acesso
ao AVA; quais credenciais utilizar para ingresso ao AVA; sobre as atividades e o prazo para
entrega; sobre os locais e horrios disponveis para acesso ao AVA; como se comunicar com os
professores e como entregar as atividades. Estas questes revelam que ha uma clara necessidade
de orientao tcnica para inicio do processo de utilizao do AVA, mas, alem disso, ha tambm
evidencias que mostram uma demanda por servios especializados que requerem a composio de
equipe permanente que possa oferecer apoio tcnico na produo e acompanhamento dos cursos
oferecidos na modalidade distncia.
Gabardo et. al (2010) relacionaram os principais ambientes virtuais e suas funcionalidades que so
observados na tabela abaixo:
20

21

As possibilidades surgidas com a Educao e seus recursos tecnolgicos marcam uma nova era
para a Educao. Cursos presenciais tm a opo de adotar um modelo misto, o blended learning,
ao inserir ambientes virtuais de aprendizagem em sua programao. E os cursos integralmente a
distncia, a exemplo do e-learning (via internet) oferecem todas as atividades e procedimentos
escolares via on-line. Alm da capacidade de atender a uma grande demanda, estes cursos
permitem aos alunos certa flexibilidade quanto ao local (espao geogrfico), o tempo e o ritmo de
estudo Gabardo et.al (2010).
Em 2002 o MEC relatou que o quantitativo era de trs vezes mais brasileiros interessados na
formao superior, que o nmero de vagas existentes. Logo surgiu a importncia dos ambientes
virtuais de aprendizagem, que esto hoje entre os principais recursos de Educao a Distncia.
Vrias instituies brasileiras j contam com este aparato tecnolgico.

4. Concluses ou consideraes finais

A educao a distncia surgiu para atender uma demanda no suportada pelo Ensino Presencial.
Porm em muitos casos a forma de utilizao da modalidade equivocada. Observa-se ao longo
dos anos vrios casos de insucessos em diversos cursos em todo o Pas, oferecidos por instituies
privadas e pblicas. O MEC descendncia a cada ano vrios cursos que no atingem a proposta
mnima exigida para seu funcionamento regular.
de extrema importncia que as instituies de ensino superior, particulares ou pblicas
priorizem um conjunto de variveis em ambientes virtuais de aprendizagem, para que os mesmos
supram a necessidade das instituies e de todos os que esto envolvidos no processo educacional.
Existe atualmente no Brasil uma enorme variedade destes ambientes, sendo que cada um deles a
priori, foi pensado inicialmente para atender as necessidades da Instituio na qual foi criado.
Logo um ambiente que atinge um objetivo em determinada instituio, no necessariamente
atingir o mesmo objetivo em outra.
Em muitos casos, alguns procedimentos no so atendidos pelos ambientes, pois as
especificidades educacionais so muitas, sendo assim, para san-las, somente uma equipe que
conhea realmente a necessidade poder resolver a problemtica. Por isso, aconselha-se que o
ambiente virtual de aprendizagem seja desenvolvido pela prpria instituio ou, pelo menos, que
um ambiente j desenvolvido seja adaptado pela instituio que ir utiliz-lo.
O curso de ps-graduao em Planejamento, Implementao e Gesto da Educao a Distncia da
UFF, utiliza o software livre Moodle, que possui tm como caracterstica a praticidade e
objetividade, otimizando e potencializando o aprendizado. Dentre as ferramentas virtuais
disponveis em seu ambiente virtual de aprendizagem, podemos destacar os fruns, chats, e-mails,
dentre outras, que so fundamentais em dinamizar e tornar o curso propcio tanto para os alunos
quanto para os tutores, que tem a possibilidade de interagir, de forma colaborativa e participativa.
.
Deve ser destacado tambm que os instrumentos avaliativos promovem a autonomia e a
curiosidade dos alunos, como observados nos fruns temticos, onde os alunos tm a oportunidade
22

de aprender juntamente com os colegas de curso, que do sugestes de outros textos referentes aos
contedos estudados.
Os feedbacks dos tutores so fundamentais no processo de aprendizagem, pois propiciam a
curiosidade e a motivao dos alunos em relao temtica desenvolvida. Sendo assim torna-se
um fator motivacional em continuar aprendendo.
.
Segundo (PRIMO, 2006) a avaliao on-line deve ser contnua, pois assim, todas as atividades
desenvolvidas no ambiente virtual faro parte do processo avaliativo. E isso, acontece no curso
PIGEAD, as ferramentas de comunicao, dispostas na plataforma virtual so importantes, para
criar inmeras situaes de aprendizagem para avaliar o aluno de forma contnua e gradativa.
A discusso sobre a utilizao dos AVAS na Ead constantemente debatida no meio acadmico,
em que para alguns autores, muito ainda dever ser realizado, para que um curso alcance um grau
de excelncia Satisfatrio.
A Educao a Distncia, portanto, decorre da necessidade de novas propostas de estudo, onde o
aluno no tem uma delimitao geogrfica e nem uma sala de aula presencial para buscar sua
qualificao. Por isso, estudos sobre a utilizao das ferramentas disponveis nos ambientes de
educao distncia fazem-se necessrios para que os recursos empregados no sejam um fator de
restrio para a aprendizagem no meio virtual.

5.Referncias

BELLONI, Maria Luiza Ensaio sobre a educao a distncia no Brasil. Disponvel em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010173302002000200008&lng=pt&nrm=iso&tlng=PT. Acesso em 16.ago.2014

COSTA, Maria Luisa Furlam. Trabalho de Tutoria em EAD: dimenses e funes. Curitiba, 2008.

EHLERS, U.D. Linking strategic directions for European eLearning beyond 2010. In:
eLearningLisboa07 Conference Proceedings. Coordenao: Isabel Vilhena. Fundao para a
Divulgao das Tecnologias de Informao, Tipografia Guerra, Viseu, Lisboa: 2008, p. 17.

GABARDO, P.; QUEVEDO, S.; ULBRICHT, V. R. Estudo Comparativo das Plataformas de

Ensino-Aprendizagem. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, Santa Catarina,

23

Brasil, 2010.

GIL, A.C. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. So Paulo: Editora Atlas, 2002.

LABROSSE, D.; LVY, P. Notas sobre a planetarizao e a expanso da conscincia. In:

Tecnologias Educacionais. Para alm da sala de aula. Ptio, Revista Pedaggica, Porto Alegre,
Artmed, ano 3, n 9, p. 7-10, Maio/julho, 1999.

LEAL, Regina Barros. A importncia do tutor no processo de aprendizagem a distncia. Revista

Iberoamericana

de

Educacin

(ISSN:

1681-5653).

2007.

Brasil.

Disponvel

em:

<http://www.rieoei.org/deloslectores/947Barros.PDF>. Acesso em: 16 ago. 2014.

LEVY, Pierre. Cibercultura. Rio de janeiro: Editora 34, 1999.

MATTAR, J. Tutoria e Interao em Educao a Distncia. Srie Educao e Tecnologia. So

Paulo: Cengage Learning, 2012.

MEC portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&task=doc, 2009. Acessado em 17 de

novembro de 2014.

MOORE, Michael G. Educao distncia: uma viso integrada. Michael G. Moore, Greg
Kesrsley : (traduo Roberto Galman). So Paulo: Thomson Learning, 2007.

MORER, Albert Sangr. E-learning value. In: eLearningLisboa07 Conference Proceedings.

Coordenao: Isabel Vilhena. Fundao para a Divulgao das Tecnologias de Informao,
Tipografia Guerra, Viseu, Lisboa: 2008, p. 136.

NEDER, Maria Lcia Cavalli. A formao do professor a distncia: desafios e inovaes na

direo de uma prtica transformadora. Cuiab: EdUFMT, 2009.

24

NEVES, Carmem. Tecnologias na educao de professores a distncia A Educao a distncia

e

formao

de

professores.

Orgs.

Disponvel

em:

http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/4sf.pdf. Acesso em 17.ago.2014

PEREIRA,http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/19072/analise-e-descricao-dosinstrumentos-avaliativos-das-disciplinas-do-curso-pigead, acessado em 12 de novembro de 2014.

PRETTI, Orestes. Educao a distncia: construindo significados. Cuiab: NEAD/IE, UFMT,

2000.

PRETTO,N.L. Uma escola com/sem futuro: educao e multimdia. Campinas, SP: Papirus, 1996.

PRIMO, Alex Fernando Teixeira. Interfaces de interao: da potencialidade virtualidade.

Artigo publicado na revista semestral de Porto Alegre - FAMECOS num 9 de dezembro de 2006
Revista Cientifica ABED. Utilizao de Ambientes Virtuais de Aprendizagem AVAS: A busca
por uma aprendizagem significativa.

<http://www.abed.org.br/revistacientifica/revista_pdf_doc/2010/2010_2462010174147.pdf>.
Acessado em 02/07/2014.

Revista Portal. AVA Comunicao, Interao e Afetividade na EAD.

<http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead/article/viewFile/3254/2229>.

Acessado

em:

01/07/2014

ROCHA, H. V. (2003). TelEduc: software livre para a educao a distncia. In M. Silva (Org)
(2003). Educao Online. Edies Loyola.

ROSENBERG, Marc J. The future onf learning and E-learning. In: eLearningLisboa07
Conference Proceedings. Coordenao: Isabel Vilhena.Fundao para a Divulgao das
Tecnologias de Informao, Tipografia Guerra, Viseu, Lisboa: 2008, p. 22.

SEIXAS, Carlos A et al. Ambiente virtual de aprendizagem: estruturao de roteiro para curso
25

online. Rev Bras Enferm, Braslia 2012 jul-ago. p 661.

URIARTE, Luiz Ricardo. Modelo de Ambiente Para Orientao a Distncia. Tese de Doutorado
em Engenharia de Produo Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo. UFSC.
Florianpolis, 2003.
VICTORINO, Ana Lucia Quental et al. Educao a distncia UNIRIO. Rio de Janeiro, 2011.

VYGOTSKY, L. S. Interao entre aprendizado e desenvolvimento. In: A formao social da

mente: o desenvolvimento dos processos psicolgicos superiores. Orgs. M. Cole et al. Trad. J.
Cipolla Neto. 4. ed. So Paulo: Martins Fontes, 1991.

26