UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA

FACULTAD DE POSTGRADO PSICOLOGA

MONOGRAFA
EL ACOSO ESCOLAR REALIDAD ACTUAL BULLYING
TRABAJO DEL MDULO :
ASPECTOS PSICOSOCIALES DE LA REALIDAD PERUANA Y
LATINOAMERICANA

ALUMNO
LIC. HUBERT ALONSO SANTA CRUZ QUIROZ .

ASESORA
DRA. ANA AGUILAR ANGELETTI

TRUJILLO PERU
2014

EL ACOSO ESCOLAR REALIDAD ACTUAL

BULLYING

DEDICATORIA

A mis padres por ser dos ngeles

que guan mi vida, por todo lo
enseado el amor, la constancia, el
caminar y mantenerme de pie
aunque ya no estn junto a mi,
siempre van a estar en mi.

A mi familia por su comprensin y

apoyo, quienes han guiado cada
pas para poder lograr una de
mis ms aoradas metas. A Ellos
mi eterna gratitud

A Dios por guiarme por el buen

camino y permitirme
salir
adelante.

Alonso.

PRESENTACIN

Estimada Dra. Ana Aguilar Angeletti

Cumpliendo con las disposiciones vigentes sobre los trabajos en monografas,
Facultad de Postgrado, Psicologa, se hace entrega de la monografa titulada
El Acoso Escolar Realidad Actual - Bullying, elaborada con Aspectos
Psicosociales de la Realidad Peruana y Latinoamericana.
La presente investigacin tuvo como objetivo determinar y plasmar informacin
acerca de cmo reconocer el acoso escolar en nuestra actualidad y como
intervenir esta realidad que cada vez crece a expensas de los nios y jvenes.
Con la conviccin de que se le otorgar la vala justa a este aporte para el
desarrollo del conocimiento y mostrando apertura a este trabajo, le agradezco
por anticipado.

Trujillo, Junio 2014

Lic Alonso Santa Cruz Quiroz

INTRODUCCIN

El bullying o acoso escolar, es una de las formas de agresin /violencia que se

dan en los centros educativos entre alumnos y que por ser un fenmeno socioeducativo, debe ser motivacin de preocupacin en las autoridades tanto
polticas como educativas y padres de familia, por las derivaciones negativas
que este tipo de conductas causan en los estudiantes que sufren de este tipo
de agresin.
Este es el motivo primordial por el cual se realiza este modelo de
investigaciones, para dar a conocer la dimensin real de estos hechos y as ir
eliminando el crculo del silencio. As mismo debemos cambiar el esquema
cultural de admitir como algo normal estos contextos de intimidacin,
violencia, exclusin, discriminacin como propio de los estudiantes y de la
cotidianidad de los entidades educativos.
Desde este matiz el bullying es un fenmeno sistmico, por lo que todo sujeto o
institucin que est involucrada en la atencin y progreso de los estudiantes y
adolescentes como familia, directores, profesores, auxiliares, psicologos,
orientadores, tutores, psiquiatras, amigos, observadores, gobiernos locales,
entre otros; tienen alguna responsabilidad compartida para detener este mal
que daa lo ms apreciado de nuestros estudiantes: su autoestima y su
proyeccin de la estabilidad emocional presente y su futuro.
En una primera parte de la presente monografa se trataran aspectos
concernientes al esbozo del problema que circunda este problema, objetivos e
hiptesis, limitaciones y justificacin de la investigacin.
En el segundo captulo se establecer todo lo relacionado al sustento terico
de la variable en estudio. Mostrando antecedentes previos tanto a nivel
internacional como nacional tambin se encontrar el marco terico desde la
cual se pretende analizar el bullying.

En el tercer captulo se tratar sobre los aspectos de intervencin ante el acoso

escolar - bullying para una buena convivencia en el aula.
Bajo estos trminos el presente trabajo pretende aportar al conocimiento ante
esta problemtica e identificar su prevalencia y que modalidades frecuentes
del acoso escolar se da entre los estudiantes y como poder intervenirlos.

NDICE
PRESENTACIN
RESUMEN
NDICE
INTRODUCCIN

CAPTULO I: MARCO METODOLGICO

1.1 EL PROBLEMA
1.1.1

SELECCIN DEL PROBLEMA

1.1.2

JUSTIFICACIN

1.1.3

LIMITACIONES

1.2 OBJETIVOS
1.2.1

GENERAL

1.2.2

ESPECFICOS

1.3 ANTECEDENTES
INTERNACIONALES
NACIONALES

CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL CIENTFICO

2.1

MARCO TERICO

2.2

MARCO CONCEPTUAL

CAPTULO III: MTODO DE INTERVENCIN EN LAS ESCUELAS

CAPTULO IV: BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS
7.1. BIBLIOGRAFIA

1.1

El Problema

Cada vez es mayor la repeticin con que los centros educativos aparecen en
los medios de comunicacin por episodios de violencia entre estudiantes, que
alcanzan gran atraccin pblica y causan alarma social.
El acoso escolar puede producirse mediante conductas diferentes. A pesar de
compartir los rasgos comunes de desequilibrio de poder, intencionalidad y
reiteracin, muestran tambin una especificidad que debe ser tenida en cuenta
a la hora de interpretar sus consecuencias y deducir la mejor manera de
intervenir. Se distinguen conductas de exclusin social (ignorar y no dejar
participar); agresin verbal (insultar, poner apodos o marcantes ofensivos,
hablar mal del otro); agresin fsica directa (pegar); agresin fsica indirecta
(robar, romper, esconder); amenazas; acoso sexual (verbal o fsico). A estas
manifestaciones se ha unido ltimamente el denominado ciber-bullying,
conductas en las que cualquiera de los otros tipos de agresiones se realiza
grabando la agresin y difundindola mediante el celular o internet, o se utilizan
estos medios para acosar a la vctima fuera del recinto escolar.
Hay una gran diversidad de aspectos que deben ser considerados para
analizar el acoso escolar, como las posibles variaciones segn el gnero y el
curso, as como tener en cuenta dnde sucede, quin lo lleva a cabo, no slo
en cuanto al gnero de los agresores, sino tambin al nmero y configuracin
del grupo, y tambin a quin se lo cuentan las vctimas, si piden ayuda o no y a
quin lo hacen y cmo se comportan los testigos que asisten a estos conflictos.
Asimismo, el acoso escolar se aborda en el marco de la educacin para la
convivencia, del desarrollo de la competencia personal y social y del clima de
relaciones interpersonales, dado que el maltrato entre pares se entiende como
un problema de convivencia, una forma de malas relaciones entre iguales y, un
fracaso en el aprendizaje de la competencia social. Los aspectos sobre los que
se explora son la valoracin de problemas en el funcionamiento del centro y
evolucin de la conflictividad en el mismo.

Sobre esta problemtica del acoso escolar, no se cuenta an con suficientes

datos a nivel nacional sobre la incidencia del bullying tanto en instituciones
pblicas como privadas, que se constituyan en un punto de partida para
explorar los mtodos ms eficaces para intervenir en este problema y
prevenirlo.

1.1.1 Seleccin del problema

Se ha determinado investigar el problema El Acoso Escolar Realidad Actual Bullying.
1.1.2 JUSTIFICACIN

Nos encontramos inmersos ante una sociedad con adolescentes que

presentan diferentes problemticas, siendo preciso que se ponga acento en
los procesos psicolgicos de los adolescentes, en sus fortalezas y
promover su potencial humano. Por lo tanto el presente trabajo se justifica
porque permitir tomar conciencia de la problemtica de manera especial a
las personas encargadas acerca de El Acoso Escolar Realidad Actual Bullying.

En este contexto, esta investigacin permitir contar con un conocimiento

cientfico y confiable de El Acoso Escolar Realidad Actual - Bullying.
dentro de ambientes que les permiten no slo asumir roles sociales de su
agrado, sino tambin est relacionada con la forma como afrontan sus
problemas cotidianos y le dan la mejor solucin.

Por otro lado se considera la investigacin, como un valioso aporte a las

personas involucradas directamente en la educacin de los adolescentes a
fin de obtener conocimientos vlidos y suficientes que contribuyan a mejorar
su desarrollo psicosocial.

1.1.3 LIMITACIONES
En el desarrollo del presente trabajo de investigacin se encontr la siguiente
limitacin:
Los resultados que se hallarn en la presente investigacin no pueden ser
generalizados a toda la poblacin de la localidad, solo sern validos para
nuestro pas y algunas poblaciones que presenten caractersticas similares.

1.2 OBJETIVOS

Identificar los estilos de El Acoso Escolar Realidad Actual - Bullying, que

utilizan con mayor frecuencia los adolescentes en los centros educativos.

Identificar como prevenir El Acoso Escolar Realidad Actual Bullying.

1.3 ANTECEDENTES
1.3.1 INTERNACIONALES
OLWEUS, DAN. NORUEGA (2003). En la investigacin titulada Acoso escolar:
hechos y medidas de intervencin. Concluye que el porcentaje de alumnos
que dijeron haber sido acosados descenda en los cursos superiores; quienes
corran mayor riesgo de padecerlo eran los alumnos ms jvenes y dbiles.
Respecto a los modos de llevar a cabo el acoso, haba una clara tendencia a
utilizar en menor medida los medios fsicos (violencia fsica) en los cursos
superiores. Gran parte del acoso lo realizaban alumnos de menos edad. Con
respecto a la tendencia a acosar a otros alumnos, los chicos afirmaron haber
acosado a otros alumnos en una proporcin cuatro veces superior a las chicas.
CAJIGAS, NELDA Y OTROS (OCTUBRE 2011).Violencia Interpersonal en
Liceos de Ciclo Bsico de Montevideo y Variables Psicoeducativas Conexas:
estudio de prevalencias .Hostigamiento (Bullying) Concluye que un 15% de los
estudiantes comete agresiones verbales indirectas y un 23% declara acudir a la
pelea fsica. El fenmeno del bullying parece llevarse a cabo ms por varones
que por mujeres, dado que stos son el doble que aquellas en admitir el
hostigamiento y en usar tres veces ms que las chicas la pelea fsica para
agredir a sus compaeros. El Bullying se mantiene constante durante el Ciclo
Bsico con una leve tendencia al aumento, mientras que la pelea fsica tiende a
decrecer a medida que los jvenes progresan en sus estudios.
MORENO, M; VACAS D.C. y VENEGAS J. (UNIVERSIDAD DE GRANADA,
ESPAA 2011) Victimizacin escolar y clima socio-familiar concluye que es en
el seno de la familia donde se producen poderosos procesos de socializacin
en los que el nio va aprendiendo conductas, valores, afectos, etc. Por todo
ello, la relacin afectiva de los primeros aos, en especial con la madre, va a
determinar, si no es adecuada, que el nio tenga mayor probabilidad de
desarrollar o recibir conductas violentas .Si el nio ve que en su hogar se
producen conductas de victimizacin o son maltratados por sus cuidadores,
tambin tendrn ms probabilidad de desarrollar y recibir comportamientos
agresivos; de ah la responsabilidad e importancia familiar en su evitacin.

JIMNEZ, M.; FERR, M.; GMEZ, R. Y PARRA, P. ESPAA (1999)

evaluaron el clima familiar en una muestra de 923 estudiantes de secundaria
de 13 a 16 aos, con la escala de FES de Moos. Entre otros, los resultados
mostraron que existe relacin entre el conflicto en los ambientes familiares con
caractersticas de baja cohesin y bajo nivel de organizacin familiar. Se
evidenci tambin que los adolescentes pertenecientes a familias con alto nivel
de control manifiestan menor expresividad y autonoma, y los que pertenecen a
familias con alto nivel en actividad social, recreativa y en intereses culturales
afirman relacionarse con mayores nmeros de amigos.
RODRGUEZ Y TORRENTE (2003) investigaron la interaccin familiar y la
conducta antisocial en Murcia con 641 estudiantes de ESO y bachillerato,
cuyas edades fluctuaban entre 11 y 17 aos, a quienes aplicaron la escala de
clima social familiar de Moos, un cuestionario sobre estilos educativos de los
padres y un cuestionario de conductas antisociales. Los resultados mostraron
que los chicos se involucran en ms actividades delictivas que las chicas. Las
familias de los menores que pertenecen al grupo adaptados obtienen
puntuaciones medias ms elevadas en las subes calas de cohesin,
expresividad, moralidad-religiosidad y organizacin, y ms bajas en las escalas
de conflicto y social-recreativo.
NOROO, C. Y FERNNDEZ (2002) realizaron un estudio descriptivo sobre la
influencia del medio familiar en nios de 9 a 11 aos, con conductas agresivas,
evaluados y diagnosticados en el departamento de psicologa del policlnico "
Dr. Toms Romay"; la muestra estuvo conformada, adems, por los padres de
estos nios. A todos ellos se les aplic una serie de tcnicas con el objetivo
principal de describir las caractersticas del medio familiar y su influencia en las
conductas agresivas de los infantes. Se concluy que predominaron las
familias disfuncionales incompletas, con manifestaciones de agresividad,
alcoholismo, mala integracin social y familiar, rechazo hacia los hijos e
irresponsabilidad en su cuidado y atencin.
MURCIA, R; GMEZ, P. Y FONSECA (2007) en su estudio realizado en
Honduras con una muestra de 576 escolares de ambos sexos, cuyas edades
fluctuaban entre los 10 y 15 aos, procedentes de escuelas pblicas y privadas

a quienes se aplic el Inventario de hostilidad de Buss y Burke, y una entrevista

familiar semiestructurada. Los resultados mostraron que los nios con mayores
niveles de hostilidad y agresividad proceden de hogares desintegrados y
disfuncionales, con evidencias de violencia domstica y alcoholismo.
FLORES VILLEGAS B, BARBOSA ROLDN I. MEXICO (2010). Influencia del
factor familiar en la conducta problemtica de alumnos de la secundaria
Venustiano Carranza de Puebla. Cuyo propsito era comprender y explicar la
influencia del contexto familiar en el desarrollo psicolgico y ofrecer una
panormica actualizada de las variables que existen en este mbito.
Concluyendo que la familia influye en un 75% en la conducta problemtica del
alumnado, el cual la adquiere viendo este modelo como ejemplo
JIMNEZ, ANTONIO (2007). En la investigacin titulada El maltrato entre
escolares (Bullying) en el primer ciclo de Educacin Secundaria Obligatoria, se
concluye que las conductas agresivas de los estudiantes se manifiesta en un
30% y que son verbal y exclusin social, los estudiantes de la muestra cuando
son vctimas de agresiones reconocen ser ayudados por sus iguales en
muchas ocasiones (51,6%), mientras que el 39,6% no lo son. El 57,7% de los
estudiantes (hombres y mujeres) creen que saldran en auxilio de quien es
victimizado y los que no lo hacen refieren miedo (17,1%) y no saber ayudar
(42,4%) como causas principales de su negativa.
Los chicos como autores informan de mayor emisin de conductas de acoso
con diferencias estadsticamente significativas con las chicas en insultar,
(66%), poner motes (35,5%), esconder (28,7%), amenazar (12,1%) y amenazar
para meter miedo (1,4%); mientras que romper cosas (5%), extender rumores
(11,4%) y rerse de otros (63,3%), pegar (14,0%), ignorar (39,2%) y acoso
sexual (1,3%). En el caso de las chicas tan slo hay una conducta que realizan
significativamente ms que los chicos: hablar mal de otros (46,7).
Un estudio del Organismo de las Naciones Unidas para la Educacin, la
Ciencia y la Cultura (UNESCO), Bullying o Acoso Escolar en los pases
latinoamericanos. Realizado a estudiantes de sexto grado de primaria de 16
pases latinoamericanos entre ellos el Per, revel que la agresin ms

frecuente entre los nios fue el robo (39,4%), seguida de la violencia verbal
(26,6%) y de la violencia fsica (16,5%).
Respecto a la violencia fsica entre alumnos, cinco pases muestran altos
niveles: Argentina (23,5%), Ecuador (21,9%), Repblica Dominicana (21,8%),
Costa Rica (21,2%) y Nicaragua (21,2%). Cuba nuevamente aparece como el
pas con el menor porcentaje de nios que sealan haber sido golpeados
recientemente por compaeros (solo 4,4%).
Otro hallazgo del estudio es que los nios sufren ms de bullying que las nias,
y que los estudiantes de zonas rurales experimentan menos maltrato por parte
de sus compaeros que los de zonas urbanas; aunque en Brasil, Guatemala,
Per y Uruguay no se observan diferencias en este ltimo mbito.
1.3.2 NACIONALES
A NIVEL NACIONAL
En nuestro pas, pocos son los trabajos relacionados sobre violencia escolar,
especficamente sobre el acoso Escolar o bullying.
PAJUELO GONZALES, PEREDA ABNER (CHIMBOTE 2009) Relacin entre el
clima social familiar y el rendimiento acadmico escolar de los alumnos de la
Institucin Educativa n86502San Santiago de Pamparomas en el ao 2006.
Concluye que el bajo rendimiento escolar que demuestran los alumnos de la
I.E.N 86502 San Santiago de Pamparomas en el ao 2006 tiene relacin con
el clima social familiar inadecuado en que viven los alumnos.
TORRES (2005) Sobre jvenes y violencia, realizado en 18 unidades escolares
de Lima Metropolitana, donde se hall un alto porcentaje de escolares con
tendencia hacia la agresividad.
RODRGUEZ Y TINCOPA (2006) investigaron la relacin entre el soporte social
y agresividad en adolescentes infractores del centro juvenil "Trujillo". En una
muestra de 62 internos del centro juvenil Trujillo, cuyas edades fluctuaban entre
los 14 y 18 aos .Al correlacionar cada una de las dimensiones de la escala de

clima social familiar con las subes calas de agresividad, se encontr relacin
entre la dimensin relaciones de la escala clima social en la familia con la
subes cala de hostilidad del cuestionario de agresividad .Esto significa que el
grado de comunicacin y libre expresin dentro de la familia y el grado de
interaccin conflictiva que la caracteriza se relaciona con el factor conductual
manifestado en agresividad verbal y el factor cognitivo de la agresividad. Las
dimensiones desarrollo y estabilidad de la escala clima social en la familia no
revelaron relaciones significativas con ninguna de las subes calas del
cuestionario de agresividad.
CCOICCA MIRANDA TEFILO. PER (2010). En la investigacin Bullying y
Funcionalidad en una institucin educativa del Distrito de comas, con el
estudio de tipo no experimental de tipo descriptivo-correlacionar, cuyo objetivo
fue determinar la relacin entre el bullying y la funcionalidad familiar, en una
muestra de 261 estudiantes del nivel secundario. Los instrumentos utilizados
fueron el Auto test Cisneros y el Apgar familiar. Concluye que el nivel de
bullying acumulado es de 58,3%. El bullying hallado segn gnero es de 56%
para mujeres y el 64,3% para varones. La modalidad ms frecuente es poner
apodos 20,3%. Los niveles de funcionamiento familiar evidencian que el 32,5%
presenta una buena funcin familiar, el 42,9% una disfuncin leve, el 16,4%
una disfuncin moderada y el 8% una disfuncin grave.
CHANG VALLEJOS, M. Y CAYO ORTEGA, Y. AREQUIPA (2010) En un
estudio de tipo descriptivo, de corte transversal y diseo de correlacin sobre
Violencia Escolar o Bullying asociado al Comportamiento A nmico y
Funcionamiento Familiar, adolescentes I.E Mayta Cpac, concluye que segn
la evaluacin de bullying en las diferentes dimensiones y a nivel global los
adolescentes se encuentran en el nivel severo seguido del moderado y es ms
frecuente en varones, en cuanto al funcionamiento familiar refiere que la
mayora de adolescentes provienen de familias disfuncionales y severamente
disfuncionales.
MATALINARES, MARA. (JULIO 2010) Clima Familiar y Agresividad en
Estudiantes de secundaria de Lima Metropolitana La investigacin realizada
tuvo como objetivo establecer si exista o no relacin entre el clima familiar y la

agresividad de los estudiantes de cuarto y quinto de secundaria de Lima

Metropolitana. Al ser procesados los resultados se encontr que las variables
clima familiar y agresividad se encuentran correlacionados. Al analizar los
resultados tomando en cuenta los diversos subtests de la Escala de clima
social se encontr que la dimensin Relacin de la escala de clima social se
relaciona con las subescalas hostilidad y agresividad verbal. No se encontr
una relacin significativa entre la dimensin desarrollo del clima social en la
familia y las subes calas del cuestionario de agresividad. El clima social familiar
de los estudiantes se muestra diferente en funcin del sexo al hallarse
diferencias significativas en la dimensin estabilidad entre varones y mujeres.
La agresividad de los estudiantes tambin se muestra diferente en funcin del
sexo, al hallarse diferencias significativas en la subes cala de agresividad fsica
entre varones y mujeres.
ZAVALA (2001) investig la relacin entre las dimensiones del clima familiar,
los intereses vocacionales y los tipos caracterolgicos de los alumnos del
quinto ao de secundaria de los colegios nacionales del distrito del Rmac. Los
resultados revelaron que el 39,2% de los evaluados vivencian inadecuados
niveles de comunicacin, interaccin y libre expresin al interior del seno
familiar, en contraposicin a un 6,9% que presenta buenas relaciones. El
47,6% de la muestra comunica que no se sienten apoyados por los miembros
de su familia al momento de tomar decisiones o de actuar, adems de no
encontrar oportunidades para el desarrollo de sus potencialidades, a diferencia
de un 15,8% que refiere tener buenas condiciones para desarrollarse. El 53,5%
de los evaluados expresan que el clima familiar que vivencian presenta una
estructura inadecuada, caracterizada por la inestabilidad, mientras que ningn
alumno refiere vivenciar un ambiente estable en su hogar.
GARCA (2005) investig la relacin entre habilidades sociales, clima social
familiar y rendimiento acadmico en estudiantes universitarios. Para su
realizacin se evalu a 205 estudiantes, de ambos sexos, mayores de 16 aos,
que cursaban el primer ciclo de estudios en psicologa, procedentes de la
Universidad Particular de San Martn de Porres y de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos, a quienes se aplic la Lista de chequeo de habilidades

sociales de Goldstein, traducida y adaptada a nuestro pas por Ambrosio

Toms entre 1994-1995, y la escala de clima social en la familia de Moos y
Trickett estandarizada en el Per por Ruiz y Guerra en 1993. Los resultados de
la investigacin fueron procesados por el coeficiente de correlacin de
Pearson, prueba Chi cuadrado, media y desviacin estndar, el coeficiente alfa
de Crombach. Los resultados arrojaron una correlacin positiva y significativa
entre habilidades sociales y el clima social en la familia, encontrndose tambin
que no existe estadsticamente una correlacin significativa entre habilidades
sociales y clima social en la familia con el rendimiento acadmico; se encontr
adems que en relacin con las variables habilidades sociales y clima social en
la familia, ms del 50% de los alumnos de la muestra total se ubicaron en el
nivel promedio (65,9% y 62,7% respectivamente) y en rendimiento acadmico
solo un porcentaje bajo de alumnos (9,8%) obtuvo notas desaprobatorias.
BARREDA Y COL. AREQUIPA (2004) En un estudio sobre Perspectivas de
gnero hacia una comprensin de la Violencia escolar, revela que las mujeres
son objeto y vctimas de violencia as como los alumnos con menores recursos
econmicos; y los escolares que en el colegio adquieren un status negativo por
ser estudiantes con bajo promedio de notas. El acoso por parte de compaero
o del profesor es el nico indicador de violencia, el cual es mayor en los
colegios educativos.
La religin es un sistema conservador que favorece una relacin tradicional de
gnero, en los colegios de varones, los estudiantes expresan actos de agresin
fsica y verbal por el contrario, en los colegios de mujeres exhiben menos
respuestas agresivas, en los colegios parroquiales los estudiantes perciben
menor violencia; el impacto de la violencia es negativo en menor media en los
colegios educativos, en los colegios de varones se percibe ms violencia y hay
mayor impacto negativo.
OLIVEROS DONOHUE, MIGUEL Y OTROS UNMSM (2010) En el estudio
Intimidacin en colegios estatales de secundaria en el Per, se confirma que
ms del 50,7 por ciento de los escolares del Pas han sido vctima de bullying y
que el 36,5 por ciento de los estudiantes agredidos no denunci este hecho.

SEGN LA DEFENSORIA DEL PUEBLO (TACNA 2012) Detect 58 casos de

bullying en Instituciones Educativas. La mayora de casos se registraron en el
nivel secundario. Son siete instituciones educativas donde se han identificado
casos de bullying, siendo la I.E. emblemtica Coronel Bolognesi 30 casos y el
I.E. Jorge Martorell 10 casos los planteles donde existe mayor incidencia de
quejas. Entre otras figuran la Institucin Educativa Manuel A. Odria 8 casos, la
I.E. Simn Bolvar 3 casos, la I.E. Gregorio Albarracn 2 casos, la I.E. Alfonso
Eyzaguirre 2 casos y la I.E. Modesto Basadre 2 casos. (4)
VALVERDE FRISANCHO, YANETH (2011) Violencia Escolar o Bullying
relacionado con el Funcionamiento Familiar, adolescentes de la I.E. Mariscal
CaceresTacna 2011 Concluyo que existe relacin significativa entre las
variables Bullying con el Funcionamiento Familiar de los adolescentes.
Se valoro el bullying en las diferentes dimensiones, en las cuales los varones
tienen ms tendencia a desarrollar: actitudes hacia la violencia (31,0%),
intimidacin (24%), conductas agresivas (25%). Sin embargo se observ que
las mujeres practican en mayor porcentaje conductas pro sociales (28,0%).
Tambin se encontr que la mayora de ellos provienen de familias
disfuncionales (50%) y severamente disfuncionales (24%).
En este sentido, los datos hallados en relacin al sexo evidencian que el nivel
de bullying practicado es predominante en el sexo masculino (25%). En
referencia a la edad se puede afirmar que el nivel de bullying es ms agresivo
en la adolescencia temprana (42%), que oscila entre las edades que van desde
los 10 a los 13 aos; y a medida que la adolescencia avanza el nivel de bullying
se va atenuando; esto nos permite deducir que la edad tiene una relacin
inversamente proporcional con el nivel de bullying. En cuanto al grado que
cursa se pudo observar que el nivel de bullying es ms agresivo en los 1ros
aos de estudio (38%).

CAPTULO II: MARCO REFERENCIAL CIENTFICO

2.1

MARCO TERICO
BULLYING
Este nombre lo cre en 1993 el psiclogo escandinavo Dan Olweus, a
partir de estudios realizados en los aos 70' sobre el suicidio de algunos
adolescentes. Encontr que estos jvenes haban sido vctimas de
agresin fsica y emocional de parte de sus compaeros de escuela.
El bullying ocurre cuando los nios o adolescentes son atormentados
continuamente por otro u otros con ms poder, ya sea por su fortaleza
fsica o por su nivel social.35
Para el investigador Ortega (1994) define el bullying como:
Una situacin social en la que uno o varios escolares toman como objeto
de su actuacin injustamente agresiva a otro compaero y lo someten,
por tiempo prolongado, a agresiones fsicas, burlas, hostigamiento,
amenaza, aislamiento social o exclusin social, aprovechndose de su
inseguridad, miedo o dificultades personales para pedir ayuda o
defenderse
Esta definicin es respaldada por Cerezo (2007) define el bullying como:
una forma de maltrato, normalmente intencionado y perjudicial, de un
estudiante hacia otro compaero, generalmente ms dbil, al que
convierte en su vctima habitual; suele ser persistente, puede durar
semanas, meses e incluso aos
En conclusin, bullying es todo tipo de conducta que se da con una
intencionalidad y premeditacin y que implica un maltrato verbal, fsico y
psicolgico en un tiempo prolongado. Este tipo de violencia es ms sutil
y es por ello que es difcil de identificar cundo un nio sufre realmente
bullying.

Tipos de bullying
-Fsico: Conductas agresivas directas dirigidas contra el cuerpo, estos
pueden manifestarse mediante patadas, lapos, empujones, zancadillas o
conductas agresivas indirectas dirigidas contra la propiedad, como robar,
romper, ensuciar y esconder cosas.
-Verbal: Conductas como insultos, apodos, calumnias, burlas y hablar
mal de otros. Este es el tipo de maltrato que mayor incidencia ha
demostrado en las investigaciones.
-Social: Conductas mediante las cuales se asla al individuo del grupo,
se le margina, se le ignora, se le hace el vacio.
-Psicolgicos: Son las formas de acoso que son ms dainos y que
corroen la autoestima, crean inseguridad y miedo. No obstante hay que
considerar que todas las formas de bullying tienen un componente
psicolgico implcito.
-Con el avance de la tecnologa se est observando un rpido desarrollo
y utilizacin de los medios informticos y telfonos celulares para
generar nuevas modalidades de bullying, como son el ciberbullying y el
dating violence:
Ciberbullying: Consiste en el uso de las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin como internet (correo electrnico,
mensajera instantnea o chat, pginas web o blogs) y el celular.
Es una forma de acoso indirecto en la que no es necesario la identidad
del agresor (anonimato); tambin se usan imgenes grabadas a la
vctima de forma vejatoria. Una de estas formas se denomina happy
shapping: se realizan grabaciones de agresiones fsicas brutales o
vejaciones que son difundidas a travs del telfono mvil o internet.

 Dating violence: Es el acoso entre parejas de adolescentes, donde

prevalece el chantaje emocional. Es considerado como la antesala de la
violencia de gnero.
Fases del bullying
Segn Piuel y Oate (2005) el bullying sigue habitualmente cinco fases
tpicas:
1) Incidentes crticos.
2) Acoso y estigmatizacin del nio.
3) Latencia y generacin del dao psicolgico.
4) Manifestaciones somticas y psicolgicas graves.
5) Expulsin o autoexclusin de la vctima.
Perfil de riesgo para convertirse en vctima
El papel de vctima se comparte igualmente entre ambos sexos aunque
muchas investigaciones dicen que hay ms varones implicados,
exceptuando las investigaciones realizadas en Japn en las que las
intimidaciones se dirigen mayoritariamente al sexo femenino (Mombuso,
1994)
Las vctimas tpicas o pasivas:
Se caracterizan por ser aislados, poco comunicativos, baja popularidad,
una conducta muy pasiva, manifestado por el miedo o ser muy
vulnerables con incapacidad para defenderse por s solos. Estas
conductas se suelen observar en hijos de familias muy protectoras que
no brindan la oportunidad de cierta independencia a los hijos.

Las vctimas activas:

Este tipo de vctimas se caracterizan por un fuerte aislamiento social y
por estar entre los alumnos ms rechazados por sus compaeros,
presentan una autoestima muy baja y un pronstico a largo plazo
negativo. Son ms vulnerables que las vctimas pasivas.
Perfil Psicosocial de la Vctima
Citando a Olweus, en cuanto a las vctimas, se distinguen dos grupos:
las vctimas pasivas, no responden a los ataques y son sujetos
inseguros, y las vctimas provocativas que son individuos violentos y
desafiantes. Las vctimas pasivas, por constituir el grupo ms numeroso,
suelen aparecer como personas inseguras y ansiosas, dependientes, su
autoestima es menor que la de sus compaeros, y su actitud hacia la
violencia es negativa. Son tambin individuos sensibles, retrados,
miedosos y propensos a problemas emocionales. Cuando son atacados
suelen reaccionar con pnico, y en edades tempranas a menudo con
llantos. Su conducta parece sealarlos como inseguros, dbiles y poco
propensos a responder a los ataques.
Personalidad de la vctima
-Baja autoestima (causa y consecuencia del acoso escolar). Para
quienes pueden tener consecuencias ms nefastas, es la vctima, ya que
esto puede desembocar en fracasos y dificultades escolares, niveles
altos y

continuos de ansiedad, fobia a ir al colegio, en definitiva

conformacin de una personalidad insegura e insana para el desarrollo

correcto integral de la persona (Menndez I., 2004).
-Alto nivel de ansiedad. El estado de ansiedad se manifiesta como:
preocupaciones, angustias, intranquilidad e incluso cuadros depresivos.
-Dbiles y Sumisos. Se muestran intimidados y sumisos, ante cualquier
situacin que para l sea incontrolable, son por lo general introvertidos y

tmidos, presentando dificultades de relacin y de habilidades sociales,

lo que incide en que tengan pocos amigos, estando generalmente solo.
-Los jvenes que son vctimas presentan una indefensin aprendida,
pareciendo entrar en una espiral de victimizacin despus de sufrir uno o
dos episodios de agresin por parte de otros. Seguramente su
incapacidad para afrontar un problema poco serio, les lastim la
autoestima y empezaron a considerarse vctimas antes de serlo.
Aspectos fsicos de la vctima.
Frecuentemente son varones. Dado que por lo general son stos los
que estn involucrados en actos violentos y por esta razn, llegan a ser
objetos de agresin.
Menos fuertes fsicamente.
Rasgos fsicos (gafas, obesidad, color de pelo), pertenecen a alguna
minora (nios y nias de raza diferente).
mbito familiar de la vctima:
Sobreproteccin familiar. Son nios y/o adolescentes que estn
constantemente vigilados por sus familiares, no los dejan ser
independientes de s mismo, por temor a que les pase algo y no estar all
para protegerlos.
Nios dependientes y apegados al hogar familiar, no saben defenderse y
desenvolverse por s solo, si no que depende de otros (familia) para
hacerlo, esto hace que sean controlados por sus padres.
mbito social de la vctima.
Mayor dificultad para hacer amigos. Son nios y/o adolescentes a los
que les cuesta hacer amigos y que, cuando lo hacen, se apegan
excesivamente a ellos, creando unos lazos de gran dependencia, por lo
general se suelen sentir obligados a obedecer. Incluso cuando no estn

de acuerdo con lo que los amigos les proponen. Esto crea vulnerabilidad
social y predispone a la sumisin y a la victimizacin.
Son los menos populares de la clase. Con pobre red social de apoyo
(compaeros y profesores) no mantienen tras de s un grupo que los
proteja, generndose el aislamiento social. Si no encuentran una forma
de reorganizar su vida social, pueden profundizar en su soledad y
crearse un estado de miedo, que predispondr a los otros contra l/ella.
No participan habitualmente en salidas del grupo, dado que no son
tomados en cuenta para participar, colaborar en actividades grupales e ir
de paseo o divertirse con los dems compaeros.
El sentirse vulnerable, hace que tenga faltas frecuentes a clase,
pudiendo indicar que no quieren acudir por miedo y que no se atreven a
decirlo.
Pueden quejarse de forma insistente de ser insultados, agredidos y
burlados y de que le roban sus cosas, insistiendo que pierde su material
escolar, les faltan materiales, libros, entre otros objetos personales.
Presentan cambios inexplicables de estados de nimo, tristeza,
aislamiento personal, poco comunicativo, lgrimas o depresin sin
motivo aparente, es por eso recomendable estar atento a la aparicin de
comportamientos no habituales y cambios de actitud.
Evidencias fsicas de violencia y de difcil explicacin, moretones.
rasguos o cortaduras cuyo origen el nio y/o adolescente no alcanza a
explicar, ropa rasgada o estropeada.
Causas y consecuencias del bullying para las vctimas.
El bullying tiene consecuencias muy negativas para todos los
involucrados; pero quien ms sufre es la vctima. A continuacin se citan
las causas y consecuencias sobre las vctimas recopiladas por
Garaigordobil y Oederra. (2010)

-Sentimientos de inseguridad, soledad e infelicidad.

-Timidez, introversin, aislamiento y soledad.
-Baja autoestima y bajo auto concepto.
-Sntomas de depresin y ansiedad.
El adolescente que sufre de bullying suele terminar aceptando que es un
mal estudiante, un mal compaero, incapaz de valerse por s solo. Y
todo esto genera un sentimiento de culpa y afecta a su autoestima y por
ende el autoconcepto que el nio se va formando de s mismo en una
etapa crucial de su desarrollo y maduracin psicolgica. De este modo
un nio normal o incluso brillante puede pasar a ser una sombre de lo
que fue. Un nio que sufre bullying, piensa que todo lo que hace est
mal, se auto inflige un castigo psicolgico de minusvala, generando un
concepto negativo de s mismo y esta baja autoestima es probable que
lo acompae hasta la vida adulta. Aqu es importante precisar la falta de
inters de los padres que mantienen escasa comunicacin con el hijo en
edad escolar y no saben realmente lo que sucede y si lo saben no les
dan importancia y creen que esas conductas son parte del colegio y que
el varn debe aprender a ser macho por s solo
Caractersticas del perfil de riesgo para convertirse en agresor o
acosador
En diferentes estudios se seala como principal agresor a los varones
(Olweus, 1998; Ortega, 1994). Otros estudios sealan a las mujeres,
como protagonistas de estos actos ya que utilizaran ms elementos
psicolgicos en sus intimidaciones de forma sutil y poco evidente.
Segn Olweus (1998)
Seala al agresor/a con temperamento agresivo e impulsivo y con
deficiencias en las habilidades sociales para comunicar y negociar sus
deseos. Le atribuye falta de empata al sentir de la vctima y falta de

sentimiento de culpabilidad, evidencindose una falta de control de su

ira, interpretando sus relaciones con los otros como fuente de conflicto y
agresin hacia su propia persona.
Olweus (1998)
Reconoce dos perfiles de agresor/a: el/la activo/a que agrede
personalmente, estableciendo relaciones directas con su vctima, y el/la
social- indirecto/a que logra dirigir, a veces en la sombra, el
comportamiento de sus seguidores a los que induce a actos de violencia
y persecucin de inocentes.
Personalidad del Agresor.
Agresivo y fuerte impulsividad. Son las personas que ofenden
provocan a los dems. Que implican provocacin ataques y al mismo
tiempo se deja llevar por la emotividad del momento.
Ausencia de empata.
Poco control de la ira. Es cuando ante situaciones de tensin el sujeto
puede llegar a perder el control en su comportamiento pudiendo
inclusive llegar a la agresin de la persona o personas, que se piensa
pueden ser causantes o responsables de la situacin.
Percepcin errnea de la intencionalidad de los dems: siempre de
conflicto y agresin hacia l. Es la persona que siempre se muestra a la
defensiva, siempre cree que otras personas lo estn agrediendo y suele
exhibirse como vctima para excusar su propia conducta.
Autosuficiente, jactanciosos. Se define como una persona que acta con
suficiencia presuncin, engreimiento, se muestran fanfarrones y
arrogantes, ante cualquier situacin creyendo que nunca necesitan
ayuda.
Capacidad exculpatoria. Sin sentimiento de culpabilidad (el otro se lo
merece). Son personas que se la pasan divulgando sus actitudes

agresivas contra otros sin ningn remordimiento de conciencia, son

incapaces de darse cuenta que le estn haciendo dao a otros.
Dficit en habilidades sociales y resolucin de conflictos. La relacin con
sus compaeros no es buena, lo rechazan, por las diferentes actitudes
que manifiestan ante el grupo (agresividad, impulsividad), nunca estn
dispuesto a una solucin de un problema.
Su evolucin en el futuro puede derivar, si no se trata hacia la
delincuencia o la agresin familiar.
Aspectos Fsicos del Agresor.
Por lo general son los varones los que se imponen o se enfrentan en
conflictos. Las personas que agraden, frecuentemente tienen mayor
fortaleza fsica ante su oponente y ante el sexo femenino; su superior
fortaleza fsica se produce respecto a sus compaeros en general y de
las victimas en particular.
Caractersticas del mbito familiar del Agresor:
Carencia de fuertes lazos familiares, por lo general consecuencia de la
carencia de afecto y de dedicacin con los suyos, esto incrementa el
riesgo de que el nio y/o adolescente, se convierta ms tarde en una
persona agresiva con lo dems.
La familia juega un papel muy importante en el desarrollo de la
personalidad del sujeto, ya que ella va a ayudar a fomentar con su
apoyo, a travs de la orientacin y el afecto, la conducta. Siendo
necesario para esto, una comunicacin efectiva que permita conocer los
sentimientos y emociones del nio o adolescente, para poder orientar en
funcin de los valores. Los padres permisivos dificultan a los hijos
diferenciar lo que les hace bien de lo que no.
Si los padres o los maestros no le prestan suficiente atencin, es decir
no muestran afecto, dedicacin, tolerancia, puede generar sentimientos,

estados y sensaciones de inseguridad, fracaso o insatisfaccin, por no

sentirse importante, y incidiendo en que se conviertan en rebeldes y
agresivos, como una forma negativa de buscar atencin de los adultos
significativos, y se refugian en el grupo de amigos, con ellos se sienten
acogidos, protegidos, importantes y valorados, lo que les refuerza y da
seguridad para acosar a otros compaeros.
El Modelaje: Al ver a sus padres o a sus hermanos mayores obtener lo
que quieren ponindose en actitudes violentas. Este modelo de
comportamiento tiende a imitarse para conseguir lo que se desea, sin
importarle nada ni nadie.
En otras ocasiones, el acosador no tiene una verdadera conciencia del
dao que causa a su vctima ya que l lo ve como un simple juego y
cmo el mtodo para destacar ante los dems y sentirse realizado.
Caractersticas del mbito Social del Agresor:
Dificultades de integracin social y escolar: Les cuesta y se les dificulta
relacionarse con un grupo, ya que por su conducta agresiva logran
aislarse y a su vez ser rechazados en el contexto donde se encuentren.
Bajo inters por la escuela. El rendimiento acadmico disminuye
notablemente, y el inters por los estudios es cada da menor, ya que la
violencia en las aulas perjudica la calidad de la educacin y no permite el
desarrollo de los jvenes, adems que los problemas asociados a su
actuacin violenta y su visin hostil del entorno, pueden afectar el tener
metas claras y un proyecto de vida asociado a su preparacin educativa,
A pesar de que cada individuo es diferente en funcin de sus
experiencias y situacin personal, por lo general son lderes en el grupo,
con vocacin de protagonismo, obteniendo beneficios de tales prcticas
(prestigio, recompensas materiales).
Causas y consecuencias del bullying para el agresor

 Baja capacidad de empata, en sensibilidad hacia el dolor ajeno,

ausencia de sentimiento de responsabilidad o culpa, alta autoestima,
bajo auto concepto.
Capacidad de liderazgo. En algunas investigaciones los agresores se
vean a s mismos como lderes, mostraban cierto nivel de liderazgo
-Bajo rendimiento acadmico. Los estudios evidenciaron que los
agresores acudan menos a clases y presentaban una actitud negativa
hacia la escuela y su rendimiento escolar era bajo.
-Impulsividad, sentimientos de ira, hostilidad, depresin y riesgo de
suicidio. Los estudios demostraron que los agresores se caracterizan por
la impulsividad con tendencia a la violencia y dominio de los dems,
tienen baja tolerancia a la frustracin y dificultades para cumplir.
-Sntomas psicopatolgicos: depresin, consumo de alcohol y drogas.
Los estudios evidenciaron que los agresores tienen problemas de
personalidad como rasgos depresivos. Los nios acosadores de 8 y 12
aos tienen ms probabilidades de desarrollar sntomas psiquitricos a
los 15 aos y el consumo de drogas y licor es ms comn en los
agresores
-Conductas antisociales, delincuencia, psicopata.
El bullying es un fenmeno global, ya que al persistir esta conducta
agresiva, ser grande el nmero de jvenes que se convertirn en
adultos matones y delincuentes
Despus de lo anterior expuesto podemos concluir que el agresor en
muchos casos revive el maltrato sufrido en el hogar, ya sean estas
fsicas o psicolgicas
De acuerdo a Bentez (1998) En una investigacin realizada en la ciudad
de Granada, Se puede establecer que existe ms de un 60%de alumnos
que normalmente son espectadores. Los espectadores son personas

que estn bien informados de la existencia del maltrato capaces de

identificar agresores y vctimas, conocen donde pasan los malos tratos y
la importancia de stos.
Espectadores Pasivos.
Alumnos que saben de la situacin y callan porque temen ser las
prximas vctimas o porque no sabran como defenderse.
Espectadores Antisociales.
Alumnos que hacen parte del agresor o acompaan en los actos de
intimidacin. El acosador suele estar acompaado por alumnos
fcilmente influenciables y con un espritu de solidaridad poco
desarrollado.
Espectador reforzador.
Aunque no participan de la agresin de manera directa, observan las
agresiones, las aprueban e incitan
El espectador Asertivo.
Son alumnos que apoyan a la vctima, y a veces hacen frente al agresor.
Consecuencias para los espectadores
La falta de apoyo social de los compaeros hacia las vctimas es el
resultado de la influencia que los agresores ejercen sobre los dems.
Esta influencia puede ser de dos maneras. La primera, cuando se
produce un contagio social que inhibe la ayuda e incluso fomenta la
participacin en actos intimidatorios por parte del resto de los
compaeros.
Y en segundo lugar, el espectador tiene miedo a ser incluido dentro del
crculo de victimizacin y convertirse en blanco de las agresiones, lo que
le impide que, aunque quiera ayudar a la vctima, no lo haga. Esta

pasividad por parte de los compaeros favorece la dinmica bullying

entre los escolares. En cuanto a las repercusiones que tiene el bullying
para los espectadores, es que genera tres tipos de conductas.
-El de callar por miedo para no ser la prxima vctima de la agresin.
El de convertirse en hincha o ayudante del agresor.
El de hacerle frente al agresor y convertirse en su rival, actuando de
Esta forma como el defensor o solidario de la vctima.
Otro aspecto importante de la influencia del bullying sobre los
observadores, es que produce un efecto de desensibilizacin y la
prdida de empata frente al dolor ajeno, algunos son:
Miedo
Sumisin
Prdida de empata
De sensibilizacin ante el dolor del prjimo
Falta de solidaridad.
Interiorizacin de conductas antisociales y delictivas para conseguir
objetivos.
Sentimientos de culpabilidad.
Persistencia de sntomas a largo plazo y en edad adulta.

DIMENSIONES DEL BULLYING

Actitud hacia la violencia: Se evala aqu la actitud personal de los
estudiantes con respecto a las conductas agresivas, al acto fsico de
pelear y a modos alternativos de resolver conflictos.
Intimidacin: Generacin o provocacin de miedo. Una intimidacin, por
lo tanto, es un acto de intentar generar miedo en otra persona para que
haga lo que desea.
Conductas Pro sociales: Se evalan las conductas de solidaridad con los
compaeros. Son actos realizados en beneficio de otras personas;
maneras de responder a estas con simpata, condolencia, cooperacin,
ayuda, rescate, comportamiento y entrega o generosidad.
Conductas Agresivas: Con esta sub-escala se investiga la frecuencia
con que los encuestados incurren en comportamientos de agresin entre
pares. Investiga las conductas de agresin fsica contra otros por parte
del propio estudiante, o la incitacin a la misma.
Influencias externas: Investiga cmo influyen en las conductas de
agresin de los jvenes, los comportamientos de los pares y las
actitudes de los adultos con los cuales ellos comparten la mayor parte
del tiempo.
Bullying y Edad
Las investigaciones han determinado que la proporcin de acoso
disminuye con la edad, desde la primaria hasta la secundaria. En su
investigacin en Noruega, Bentez y Justicia (2006) citan a Estela y
Rees, y Olweus afirman que la edad en la que se concentra un mayor
nmero de vctimas es la que va desde los 11 aos a los 13 aos. Avils
(2002) informa que la mayor incidencia de agresin fsica se da en
primero de secundaria, tambin advierte que el alumnado que empieza
la Enseanza Secundaria obligatoria, sufre la exclusin social en mayor
medida que los estudiantes de recursos superiores, ste periodo

coincide con el paso de la educacin primaria a la secundaria que puede

ser especialmente difcil para algunos nios, dada la aparicin de los
efectos de la pubertad, los cambios en la jerarqua social, la disminucin
del apoyo social recibido y que puede explicar el aumento de las tasas
de victimizacin en estas edades. Olweus (2005) encontr que el 11%
de los chicos de primaria y secundaria acosaban directamente y en igual
proporcin con tendencia a disminuir conforme van creciendo los chicos.
Comparando la edad de los agresores y vctimas, Olweus (2004) seala
que las vctimas son de forma generalizada ms jvenes que sus
agresores, dado que estas indican ser agredidas de forma ms frecuente
y comn por alumnos mayores que ellos. Esta diferencia en la edad se
acenta en la escuela primaria y es ms dbil durante la secundaria.
Bullying y Gnero
Olweus (2004) seala que hay una tendencia a que los chicos estn ms
expuestos al acoso que las chicas, esta preferencia se destaca
particularmente en los grados de educacin secundaria, ello no quiere
decir que las nias queden al margen, ella tambin acosan y con
acosadas;

pero

siempre

en

menor

proporcin

que

los

nios,

especialmente en el rol de agresoras.

Avils (2002) muestra que esta diferencia es mnima: 30,1% de vctimas
femeninas frente al 29,8% de masculinos. Serrano e Iborra, (2005, en
Casals, s.f) declinan claramente la balanza y concluyen que dos tercios
del alumnado acosado son nias.
Al hablar de los agresores Avils (2002) concluye que de cada 100
acosadores, 77 son chicos y 23 chicas, lo que confirma de forma
abrumadora la mayor participacin masculina en las situaciones de
Bullying, desde el punto de vista del que comete el acoso; cifras
similares son encontrados en investigaciones de Ortega y Angulo (1998,
en Casals).

Olweus (2004) encontr que el acoso fsico era ms habitual entre los
chicos, por el contrario, las chicas empleaban a menudo formas ms
sutiles e indirectas de acoso tales como: la calumnia, hacer corres
rumores y manipulacin de las relaciones de amistad; no obstante, el
acoso sin medios fsicos (particularmente verbal) era la forma ms
comn tanto entre chicos como entre chicas.
El grupo de iguales
Las agresiones se producen en el entorno ms cercano de la vctima, de
modo que el agresor esta generalmente en la misma escuela o saln de
clase. Durante la permanencia en la escuela los adolescentes suelen
desarrollar lazos de amistad y compaerismo, que incluso puede superar
al de los padres. Este grupo de amigos puede actuar protegiendo al
individuo ante las amenazas externas o, por el contrario, puede ejercer
una influencia negativa empujndolo hacia los actos violentos. Ortega
(1998) seala que hay factores que aumentan el riesgo de que los
adolescentes

se

vean

envueltos

en

problemas

de

relaciones

interpersonales, pero que an no son vctimas, ni agresores, estos son:

La constancia en el tiempo de malas relaciones.
La acumulacin de diversas formas de malas relaciones.
La indefensin aprendida.
El aislamiento social
La falta de amigos.
Circunstancias y lugares de ocurrencia
Aunque el Bullying no tiene un escenario determinado y puede
producirse en cualquier escenario de la escuela, si hay dos lugares
concretos en los que es ms frecuente: el patio y el aula, casi siempre
en ausencia del profesorado, lo que puede explicar que mayor parte de
estudios, detecten que alrededor del 30% de las situaciones de acoso se

producen fuera del recinto escolar. Menos habituales son los maltratos
entre iguales en los pasillos y los baos, especialmente en primaria,
etapa durante la cual, el Bullying se produce mayoritariamente en el
patio; en la secundaria ganan terreno los dems espacios del ambiente
escolar, sobre todo el aula. Avils (2002).
Por tipos de maltrato, parece ser que la clase es el lugar ms habitual
para los insultos y los apodos es decir, el maltrato verbal; el fsico, en
cambio, tiene lugar sobre todo en el patio, donde tambin se manifiesta
la exclusin social. Defensor del Pueblo (2006).64
En su informe el Defensor del Pueblo (2006) lo resume de la siguiente
manera:
Cada tipo de agresin parece corresponderse con ciertos escenarios
diferenciados.
La clase es el lugar privilegiado para todas las modalidades,
fundamentalmente cuando el profesor no est delante, a excepcin de
no dejar participar, los chantajes y las amenazas con armas, todas ellas
frecuentemente en el patio.
El patio destaca en segundo lugar como escenario de agresiones, a
excepcin de las que utilizan las propiedades de las vctimas, ejercidas
casi exclusivamente en el aula.

Los pocos casos de amenazas con armas se producen en el patio y

fuera de la institucin, por parte de alumnos del centro.
Ahora vamos a tocar el tema de los adolescentes ya que la mayora de
los casos de bullying se da en esta etapa de vida

LA ADOLESCENCIA
Es un periodo de cambios biopsicosociales donde el individuo tiene una
bsqueda de una propia identidad lo cual lo convierte en una persona
que es susceptible a cambiar repentinamente su forma de actuar
STANLEY HALL. Describi a la adolescencia como un perodo
caracterstico de Tormenta e mpetu, lleno de idealismo, de reacciones
contra lo viejo, de expresin de pasiones y sentimientos y de
sufrimientos. Se asemeja a un segundo nacimiento cuando la vida
emotiva

del

adolescente

se

debate

entre

varias

tendencias

contradictorias, desde la exaltacin extrema hasta la indiferencia y el

desgano.
FRYDENBERG. (1997).La adolescencia se divide en tres etapas o
periodos:
Primera adolescencia (12-14 aos), etapa en la que se producen la
mayor parte de los cambios fsicos y biolgicos que se mantendrn
durante toda la adolescencia
Adolescencia media (15-17 aos), etapa en la que los cambios de
estado de nimo son bruscos y frecuentes y se incrementa la implicacin
en conductas de riesgo.
Adolescencia tarda (18-20 aos), etapa que se est alargando en los
ltimos aos porque los jvenes permanecen ms tiempo en el hogar
parental.
Desarrollo Afectivo del Adolescente
La Identidad Personal
La adolescencia es un momento de bsqueda y consecucin de la
identidad personal. Esta identidad es de naturaleza psicosocial y
contiene

importantes

ingredientes

de

naturaleza

cognitiva.

El

adolescente se juzga a s mismo de la misma forma de cmo es

percibido por los otros, y se compara con ellos.67
El auto concepto es el elemento central de la identidad personal, pero
integra en s mismo elementos corporales, psquicos, sociales y morales.
Los cambios fisiolgicos obligan a revisar y rehacer la imagen del propio
cuerpo. La preocupacin por el propio fsico pasa a primer plano. Pero
no slo la imagen del propio fsico, sino la representacin de s mismo
pasan a constituir un tema fundamental. El adolescente tiene una
enorme necesidad de reconocimiento por parte de los otros, necesita ver
reconocida y aceptada su identidad por las personas (adultos,
compaeros) que son significativas para l.
La Conducta Sexual
Con la pubertad ha comenzado la capacidad sexual propia del
organismo humano maduro, con la instauracin de la genitalidad.
La actividad ms caracterstica entre adolescentes suele ser la conducta
heterosexual de caricias ntimas, dentro de un marco de encuentro, que
puede dar lugar a desarrollar distintos tipos de sentimientos y
comportamientos: desde la simpata y amistad, hasta el enamoramiento
propiamente dicho.
Desarrollo Cognitivo del Adolescente
En la etapa anterior el nio desarrollo un nmero de relaciones en la
interaccin con materiales concretos; ahora puede pensar acerca de la
relacin de relaciones y otras ideas abstractas.
El adolescente de pensamiento formal tiene la capacidad de manejar, a
nivel lgico, enunciados verbales y proposiciones en vez de objetos
concretos nicamente (pensamiento proposicional).
Es capaz de entender plenamente, y apreciar las abstracciones
simblicas del lgebra y las crticas literarias, as como el uso de

metforas en la literatura. A menudo se ve involucrado en discusiones

espontneas sobre filosofa y moral, en las que son abordados
conceptos abstractos, tales como justicia y libertad.
Desarrolla estrategias de pensamiento hipottico-deductivo, es decir,
ante un problema o situacin acta elaborando hiptesis (posibles
explicaciones con condiciones supuestas), que despus comprobar si
se confirman o se refutan. Puede manejar las hiptesis de manera
simultnea o sucesiva, y trabajar con una o varias de ellas.
La comprobacin de las hiptesis exige la aplicacin del razonamiento
deductivo: capacidad de comprobar sistemticamente cada una de las
hiptesis establecidas, despus de seleccionarlas y analizarlas.
El Desarrollo Moral del Adolescente
El enfoque "cognitivo-evolutivo" de Piaget y Kohlberg, el cual describi
dos estadios principales en el pensamiento moral; el realismo moral y el
de moralidad de cooperacin.
Su mtodo consisti

en presentar situaciones hipotticas,

que

implicaban dilemas morales, a nios o adolescentes de diversas edades,

clasificando las respuestas con arreglo a una teora de los estadios de
desarrollo moral. La fase del desarrollo moral que corresponde a la
adolescencia es el Post Convencional (el cual comprende los estadios
cinco y seis) Esta fase comienza a partir de los trece aos.
El primer estadio mencionado se le denomina "Contrato social y/o
orientacin de la conciencia". Al comienzo de este estadio, el
comportamiento moral tiende a concebirse segn derechos y niveles
generales establecidos por la sociedad, considerada sta como un todo,
pero ms tarde existe una creciente orientacin hacia las decisiones
ntimas de conciencia.
El estadio nmero seis es denominado como "Orientacin segn
principios ticos universales". En este estadio existe una tendencia a

formular principios ticos abstractos y a guiarse por ellos (as como por
ejemplo: la igualdad de derechos, la justicia o el respeto a todos los
seres humanos).
El Desarrollo Social del Adolescente
En la adolescencia los espacios donde son posibles las interacciones
sociales se expanden, mientras que se debilita la referencia familiar. La
emancipacin respecto a la familia no se produce por igual en todos los
adolescentes; la vivencia de esta situacin va a depender mucho de las
prcticas imperantes en la familia. Junto a los deseos de independencia,
el adolescente sigue con una enorme demanda de afecto y cario por
parte de sus padres, y estos a su vez continan ejerciendo una
influencia notable sobre sus hijos.
En nuestra sociedad se est produciendo cada vez ms un aplazamiento
de las responsabilidades sociales y la adquisicin de la propia
independencia.

Algunos

adultos

continan

siendo

eternamente

adolescentes: se habla del sndrome de perpetua adolescencia, con

sentimientos de inferioridad, irresponsabilidad, ansiedad, egocentrismo,
entre otros.
Paralelamente a la emancipacin de la familia el adolescente establece
lazos ms estrechos con el grupo de compaeros. Estos lazos suelen
tener un curso tpico: En primer lugar, se relacionan con pares del mismo
sexo, luego se van fusionando con el sexo contrario, para, de esta
manera ir consolidando las relaciones de pareja.
Las Relaciones Interpersonales
Los adolescentes se encuentran con dos grandes fuentes de influencia
social en su desarrollo: Los, amigos que adquieren un papel fundamental
en este periodo y la familia.
A partir de la pubertad la eleccin de compaeros se basa sobre todo en
aspectos individuales del carcter. La simpata en el momento de la

adolescencia se dirige cada vez ms hacia la personalidad total del otro;

y tiene en cuenta, sobretodo, las cualidades afectivas de ste.
Con el desarrollo de la madurez las posibilidades asociativas se
multiplican, y las relaciones sociales se descubren mejor. El adolescente
no slo tiene la necesidad de encontrar un amigo, sino, alguien que este
con l en todo momento, acompandolo en sus necesidades internas.
Para los adolescentes la amistad significa entablar relaciones duraderas
basadas en la confianza, la intimidad, la comunicacin, el afecto y el
conocimiento mutuo. Durante este periodo se valora a los amigos, por
ello los amigos son las personas ideales para compartir y ayudar a
resolver problemas psicolgicos como pueden ser: La soledad, la
tristeza, las depresiones, entre otras. Esta concepcin de la amistad en
los adolescentes es posible por el avance cognitivo que se produce en la
toma de perspectiva social, que consiste en adoptar la posicin de una
tercera persona para analizar ms objetivamente sus relaciones, es
decir, tal y como las vera una tercera persona.
Importante es mencionar, otro aspecto, que cumple la amistad en este
proceso, sta tiene una funcin integrativa en la sociedad, ya que el
hecho de sentirse integrado en el mundo y en la sociedad, lo cual se
logra, por medio de la amistad, contribuye a reforzar y sociabilizar el
yo.
Otro aspecto importante es la insercin de los adolescentes en grupos.
(grupos de amigos).El adolescente espera del grupo que le permita la
conquista de su autonoma, pero una vez que llega a ser independiente
abandona el grupo porque la nocin de autonoma y la de grupo se
oponen. Es normal que el adolescente se salga del grupo para
comprometerse en relaciones personales, y en relaciones con el otro
sexo.
Por otro lado, tenemos las relaciones con los padres, que es la otra gran
influencia en el plano social que los individuos reciben en este periodo.

A partir de la pubertad, los adolescentes empiezan a sentir nuevas

necesidades de independencia, y como consecuencia de esto desean
realizar actividades sin el continuo control paterno; les molestan las
ocupaciones caseras, las preguntas de los padres sobre lo que ellos
consideran su vida privada (amigos, lugares que frecuentan, etc.).
El salto generacional que existe entre padres e hijos, y las nuevas
necesidades de autonoma de los adolescentes, provocan ciertas
tensiones familiares, pero el hecho de que existan algunos conflictos
inevitables no quiere decir que las relaciones entre padres e hijos estn
continuamente deterioradas. Existen investigaciones que demuestran
que un comportamiento paternal de orientacin igualitaria, democrtica y
liberal favorece que no aparezcan conflictos graves, contribuyendo al
dialogo y la comunicacin familiar, y pacificando las relaciones con los
hijos.
SITUACIN DEL ADOLESCENTE PERUANO
As mismo el MINSA en su estudio Anlisis de Situacin de Salud de las
y los Adolescentes .da a conocer que la violencia fsica est presente en
su mayora dentro de los hogares, registrando un 25% por el padre y
22% por la madre. Asimismo, se demuestra que mientras haya mayor
involucramiento paterno menores conductas de riesgo.
Por otro lado el Poder Judicial, informa que habra a nivel nacional 1.309
adolescentes infractores internados en Centros Juveniles, de los cuales
slo 885 haban sido sentenciados, y 424 en condicin de procesados.
Segn la norma tcnica de salud del adolescente; las diferentes
instituciones promovern los conocimientos y habilidades indispensables
en cuanto a su salud o relacionadas con ella, fortaleciendo modos de
vida sanos, realistas y atractivos, que finalmente favorezcan el pleno
desarrollo fsico, psquico, social y la adquisicin de una nueva imagen
positiva como adolescente.

De todo lo mencionado si queremos intervenir preventivamente, el

trabajo tendr que estar orientado a los factores individuales y socio
familiares, que generan vulnerabilidad ya que estos sern los que
marcarn, en la adolescencia, el tipo de respuesta entendida como
conducta de riesgo que los jvenes asumirn. Estas conductas de riesgo
significarn lo esencial del trabajo de prevencin, ya que son las que
exponen a los adolescentes a perjuicios para su salud como ,el suicidio,
los accidentes, la delincuencia, la violencia, el embarazo adolescente,
las enfermedades de transmisin sexual, el fracaso escolar, la fuga del
hogar y los episodios depresivos.
As mismo tambin la familia como se ha venido exponiendo
anteriormente forma parte y cumple rol fundamental dentro de las
conductas que el adolescente adopta en la sociedad.
La Familia
La familia es una institucin que cumple una importantsima funcin
social como transmisora de valores ticos-culturales e, igualmente, juega
un decisivo papel en el desarrollo psico-social de sus integrantes. En
referencia al papel de esta institucin en la sociedad se ha planteado
que la familia es la que proporciona los aportes afectivos y sobre todo
materiales necesarios para el desarrollo y bienestar de sus miembros.
Ella desempea un rol decisivo en la educacin formal e informal, es en
su espacio donde son absorbidos los valores ticos y humansticos, y
donde se profundizan los lazos de solidaridad.
Tambin la familia, cuando est desestructurada, puede ser el elemento
clave en las gnesis de las conductas agresivas. Muchos investigadores
afirman que el bullying proviene de familias con problemas, de padres
errticos y del uso de mtodos disciplinarios duros. Adems, se han
demostrado los efectos sobre los comportamientos de los nios
victimizadores de la falta de cohesin familiar y de la falta de la figura
paterna.

Concepto de familia
Segn la Organizacin de las Naciones Unidas (1994). La familia es una
entidad universal y tal vez el concepto ms bsico de la vida social; sin
embargo, las familias se manifiestan de muy diversas maneras y con
distintas funciones.
Bentez, L. (1997) sostiene que: la familia sigue siendo considerada
como la estructura bsica de la sociedad, cuyas funciones no han podido
ser sustituidas por otras organizaciones creadas expresamente para
asumir sus funciones. De stas; la ms importante, es aquella de servir
como

agente

socializador

que

permite

proveer

condiciones

experiencias vitales que facilitan el ptimo desarrollo bio-psico-social de

los hijos.
Conceptualizamos a la familia como el conjunto de personas que viven
juntas, relacionadas unas con otras, que comparten sentimientos,
responsabilidades,

informaciones,

costumbres,

valores,

mitos

creencias. Cada miembro asume roles que permiten el mantenimiento

del equilibrio familiar. Es una unidad activa, flexible y creadora, es una
institucin que resiste y acta cuando lo considera necesario.
Clima Social Familiar:
MOOS, R.H. (1985) considera que el clima social familiar es la
apreciacin de las caractersticas socio-ambientales de la familia, la
misma que es descrita en funcin de las relaciones interpersonales de
los miembros de la familia, los aspectos del desarrollo que tienen mayor
importancia en ella y su estructura bsica.
Por otro lado, Rodrguez R. y Vera V. (1998), asumen la definicin del
clima social familiar como el resultado de sentimientos, actitudes,
normas y formas de comunicarse que lo caracterizan cuando los
componentes de la familia se encuentran reunidos.

Dimensiones y reas del Clima Social Familiar:

Relaciones
Para Moos, R. H. (1985) relaciones, es la dimensin que evala el grado
de comunicacin y libre expresin dentro de la familia y el grado de
interaccin conflictiva que la caracteriza. Est integrado por 3 subes
calas: cohesin, expresividad y conflicto. La comunicacin afecta ms a
padres e hijos, crea el verdadero clima de una familia. No puede existir
amistad, unidad o armona familiar, sino existe una sana comunicacin
entre los miembros del hogar.
Desarrollo
Para Moos, R.H. (1985) el desarrollo evala la importancia que tienen
dentro de la familia ciertos procesos de desarrollo personal, que pueden
ser permitidos o no por la vida en comn. Esta dimensin comprende las
subes calas de autonoma, actuacin, intelectual-cultural, socialrecreativa y moralidad-religiosidad.
Estabilidad.
Para Moos, R.H. (1985), la estabilidad proporciona informaciones sobre
la estructura y organizacin de la familia y sobre el grado de control que
normalmente ejercen unos miembros de la familia sobre otros. Lo forman
dos sub-escalas: organizacin y control.
Para kemper (2000), la escala de clima social familiar en la familia tiene
como fundamento a la teora del clima social de Rudolf Moos (1974), y
esta tiene como base terica a la psicologa ambientalista, que
analizaremos a continuacin
La psicologa ambiental:
La psicologa ambiental comprende una amplia rea de investigacin
relacionada con los efectos psicolgicos del ambiente y su influencia
sobre el individuo. Tambin se puede afirmar que esta es un rea de la

psicologa cuyo foco de investigacin es la interrelacin del ambiente

fsico con la conducta y la experiencia humana. Este nfasis entre La
interrelacin del ambiente y la conducta es importante, no solamente los
escenarios fsicos afectan la vida de las personas, los individuos tambin
influyen activamente sobre el ambiente82

Caractersticas de la psicologa ambiental:

Kemper (2000) nos hace una breve descripcin del trabajo del Claude
Levy (1985) al enfocar las caractersticas de la psicologa ambiental:
Refiere que estudia las relaciones hombre-medio ambiente en un
aspecto dinmico, afirma que el hombre se adapta constantemente y de
modo activo al ambiente donde vive, logrando su evolucin y
modificando su entorno.
Da cuenta que la psicologa del medio ambiente se interesa ante todo
por el ambiente fsico, pero que toma en consideracin la dimensin
social ya que constituye la trama de las relaciones hombre y medio
ambiente; el ambiente fsico simboliza, concretiza y condiciona a la vez
el ambiente social.
El ambiente debe ser estudiado de una manera total para conocer las
relaciones del hombre o su marco vital y su conducta en el entorno.
Afirma que la conducta de un individuo en su medio ambiente no es tan
solo una respuesta a un hecho y a sus variaciones fsicas, sino que este
es todo un campo de posibles estmulos (kemper2000)
El Clima Social Familiar:
El clima social que es un concepto y cuya operacionalizacin resulta
difcil

de

universalizar,

pretende

describir

las

caractersticas

psicosociales e institucionales de un determinado grupo asentado sobre

un ambiente. En cuanto al Clima Social Familiar, son tres las

dimensiones o atributos afectivos que hay que tener en cuenta para

evaluarlo: Una dimensin de relaciones, una dimensin de desarrollo
personal y una dimensin de estabilidad y cambio de sistemas, las
cuales se dividen a su vez en sub-escalas. Para estudiar estas
dimensiones Moos (1974) ha elaborado diversas escalas de Clima
Social aplicables a diferentes tipos de ambiente como es el caso de la
escala de Clima Social en la Familia (FES). En el Clima Familiar se dan
interrelaciones entre los miembros de la familia donde se dan aspectos
de comunicacin, interaccin, etc. El desarrollo personal puede ser
fomentado por la vida en comn, as como la organizacin y el grado de
control que se ejercen unos miembros sobre otros
En esta investigacin vamos hablar de los tipos de familia a estudiar
entre ellas tenemos:
Familia nuclear: Compuesta por padre, madre e hijos (as).
Familias uniparentales o mono parental: Se forman tras el fallecimiento
de uno de los cnyuges, el divorcio, la separacin, el abandono o la
decisin de no vivir juntos.
Familia compuesta o agregada: Constituida por parientes entre los
cuales no existe vnculo matrimonial ni filial.
Familia extensa: En la que a la familia nuclear se agregan otros
parientes: abuelos, tos, primos, sobrinos, etc.
Funciones de la Familia:
Cada persona tiene necesidades que debe satisfacer y que son muy
importantes para su calidad de vida. La familia es el primer lugar en
donde el nio aprende a satisfacer esas necesidades que, en el futuro, le
servirn de apoyo para integrarse a un medio y a su comunidad. Una de
las funciones ms importantes de la familia es, en este sentido,
satisfacer las necesidades de sus miembros.

Influencia de la Familia en el desarrollo de la Personalidad:

La familia, como lugar de aprendizaje, de pertenencia, de amor y de
seguridad, nos ofrece las mayores oportunidades para desarrollar
nuestras capacidades personales. La familia es, por lo tanto, un lugar de
crecimiento que nos permite explorar el mundo desde que somos
pequeos, para luego ser capaces de actuar en l. Cuando un nio vive
situaciones que le provocan rabia, miedo o tristeza, la familia puede
ayudar a que esas vivencias difciles se integren en su proceso de
desarrollo y se fortalezca su personalidad. En estas ocasiones, los nios
necesitan ms que nunca ser tomados en serio y sentirse acogidos por
la familia.
As, la familia juega un papel fundamental en el crecimiento de los hijos.
En este largo proceso los padres dan y tambin reciben. Ellos dan
seguridad interior a sus hijos al entregarles calor afectivo y la sensacin
de que son tiles y valiosos, pero tambin son recompensados cuando
sienten la satisfaccin de verlos jugar, crecer, y aprender todos los das
algo nuevo.
Los nios, durante su normal proceso de crecimiento, deben enfrentar
problemas que pueden darse en el rea de la educacin, de la
diferenciacin e independencia del resto de los miembros de la familia,
de la presin del grupo social, del desarrollo de su identidad sexual, etc.,
todos ellos influirn de una u otra manera en la consolidacin de sus
rasgos de personalidad.
Hay problemas que se dan durante el crecimiento del adolescente que
pueden ser ms graves y que han aumentado en el ltimo tiempo. Nos
referimos a la adiccin a las drogas y alcohol. Se trata de problemas
serios que sern rechazados si el adolescente ha logrado establecer una
relacin cercana a su familia, en un clima de confianza y amor entre
padres e hijos.

Algunas veces, las malas relaciones en el hogar determinan en los nios

una historia de hostilidad que los impulsa a hacer exactamente lo
contrario de lo que los padres

esperan de ellos

y realizan

comportamientos de autoagresin y autodestruccin para as hacer

sentir a su familia culpables por el fracaso de sus propias acciones
Influencia de la Familia en la formacin del Carcter
El hogar es el primer medio ambiente que moldea el carcter del nio, la
importancia del hogar es profunda y extensa su influencia: Como
"Escuela del Carcter" es la unidad bsica e institucional de formacin,
dada su proximidad al nio y al gran control que se ejerce sobre l
durante los aos plsticos como para ser realmente el principal escultor
del carcter. En su hogar, el nio recibe el afecto, la seguridad y el
nimo sobre las que habr de sentarse las bases de su vida. Rodeando
al nio de un medio ambiente fsico, mental y religioso saludable, por
medio del precepto y el ejemplo, los padres construyen los cimientos del
carcter. El nio aprende sus primeras lecciones, se enfrenta con sus
primeros problemas y tiene sus primeros contactos con la vida siendo
miembros de una familia. Las primeras impresiones del nio proceden
de los padres que son sus modelos. El nio conservar necesariamente
en su vida algo de las ideas paternas acerca de los derechos, los
deberes y las obligaciones del hombre, los cimientos de los hbitos,
actitudes y reacciones emocionales se sientan tambin en los primeros
aos de la vida. La forma de actuar, los ideales, los propsitos y el
autodominio son, en no pequea medida, producto de las primeras
experiencias familiares. La importancia de una formacin y un medio
ambiente adecuados desde la iniciacin de la existencia no pueden ser
suficientemente recalcada. La labor de los padres estriba en preparar un
medio ambiente familiar apropiado, que contenga los incentivos
esenciales para la virtud y el autodominio; solo el hogar puede
proporcionar el ejemplo ntimo, la orientacin consistente y la disciplina
constructiva que son esenciales para moldear el carcter.

Diferencia entre Carcter y Personalidad:

La mayora de los autores revisados coinciden en definir a la
personalidad como una serie de cualidades psquicas heredadas y
adquiridas, es una sntesis de las actividades internas del ser humano y
de su experiencia exterior que se constituye sobre la base del
temperamento y el carcter. La personalidad es el resultado de factores
temperamentales y caracterolgicos que durante el desarrollo de la
persona y bajo la accin del ambiente exterior configuran al individuo,
sobre todo en lo psquico.
El soporte ineludible de la personalidad es el temperamento, el cual es
algo constitucional e inmodificable, es un estado inorgnico y
neuropsquico, base de las acciones fsicas y mentales, surge de las
reacciones bioqumicas las cuales ejercen accin directa y continua
sobre el sistema nervioso y vegetativo, esto determina las cualidades
especficas de la sensibilidad que el ser humano manifiesta en sus
actividades y vivencias. El carcter se va desarrollando a travs de la
vida del ser humano, cuando ha conformado un conjunto de situaciones
neuropsquicas de las actividades y actitudes que resultan de una
progresiva adaptacin o regulacin del temperamento a las condiciones
del ambiente social. Depende de la relacin social que mantiene el
individuo con su comunidad que refleja las condiciones personales y la
manera de vivir.
El hombre es elemento activo bajo la influencia de las condiciones y
circunstancias externas, se mueve en una interaccin permanente con el
medio, lo cual implica no solamente que el medio cambie a las personas,
sino que stas influyen tambin sobre l; cambian, superan y
transforman las circunstancias desfavorables. No son las condiciones
dadas y su accin recproca con el medio lo que juega el papel decisivo
en la formacin del carcter, sino que ste, se forman y se modifica en
las actividades prcticas del hombre.

El Ambiente Familiar Nocivo:

La familia puede volverse nociva cuando sin saberlo, involuntariamente,
sin darse cuenta de que as puede convertirse en un medio patgeno, no
cumple con su rol, cuando las relaciones entre los individuos que la
componen son inadecuadas; cuando no se brinda afecto, o se le brinda
mal, cuando la falta de cultura y de inteligencia, o la pobreza, no
permiten que el nio y posterior adolescente se adapte; cuando los
problemas psicolgicos, el alcoholismo, la inadaptacin social del padre,
de la madre o de los hermanos son para el nio fuente de profundas
perturbaciones Si la familia se ha formado disarmonicamente, con
frecuencia se resquebraja y aparentemente se desintegra. Cada uno o
algunos de sus miembros creen en tal situacin, que ya no hay nexo e
inters comn familiar, y entonces la dinmica se vuelve txica y
venenosa, volcando todo el resentimiento por los agravios recibidos, por
el cario no satisfecho o las atenciones no correspondidas. En el sentir
de cada uno de los miembros gravita fuertemente el celo, por la
dedicacin de los dems a adaptarse a la nueva dinmica familiar o a
otras relaciones.
En ste estado, las posibilidades de concentrarse en los estudios o de
pensar en desarrollo o proyeccin de futuro para el joven o alguno de los
miembros, son mnimas, ya que la energa vital se encuentra
concentrada en un permanente estado de defensa, lo que imposibilita al
individuo y lo sume en la apata y la inaccin. Algunas situaciones
familiares

son

claramente

desfavorables

riesgosas

para

la

socializacin de los nios y adolescentes; la violencia domstica, la falta

de recursos materiales para asegurar el sustento cotidiano, la ausencia
de lazos estables y solidarios con los otros, el aislamiento social, el
autoritarismo patriarcal tradicional, la ausencia de la ley.
La Dinmica Familiar
Generalmente se conoce que los nios se desarrollan bien cuando se
cran en el seno de una familia sana o saludable. Una familia va a ser

saludable en la medida en que funcione como un sistema abierto, con

reglas y roles apropiado a cada situacin, donde sus integrantes se
comuniquen, tolerando las diferencias individuales, lo que favorece la
cohesin y promueve el crecimiento de sus miembros.

Marco conceptual
Bullying
Ortega:Una definicin contextual del bullying se refiere a una situacin social
en la que uno o varios escolares toman como objeto de su actuacin
injustamente agresiva a otro compaero y lo someten, por tiempo prolongado,
a:
Agresiones fsicas
Burlas
Hostigamiento
Amenaza
Aislamiento social
O exclusin social
Aprovechndose de su inseguridad, miedo o dificultades personales para pedir
ayuda o defenderse.
El bullying es un fenmeno de agresividad injustificada que cursa con mayor o
menor nivel de gravedad, pero siempre es violento porque pervierte el orden
esperable de relaciones sociales; lo que hemos llamado la reciprocidad moral
esperable entre iguales.
Es un juego perverso de dominio-sumisin que cuando se mantiene de forma
prolongada da lugar a procesos de victimizacin, con lo que ello significa de

deterioro psicolgico de la personalidad de la vctima y de deterioro moral del

agresor.
- Acoso directo. Es la forma ms comn entre los nios. Peleas y agresiones
fsicas.
- Acoso indirecto. Suele ser ms comn entre las nias y en general a partir del
pre-adolescente.
Se caracteriza por pretender el aislamiento social. Este aislamiento se consigue
mediante tcnicas variadas que incluyen: difundir rumores, rechazar el contacto
social con la vctima, amenazar a los amigos, hacer criticas de la persona
aludiendo a sus rasgos fsicos, grupo social, forma de vestir, religin, raza,
discapacidad, entre otros.
Bullying Fsico
Incluye toda accin corporal. Es la forma ms habitual de Bullying. En los
ltimos aos, el Bullying fsico se ha mezclado con una frecuencia alarmante,
con diversas formas de abuso sexual. Se identifica porque suele dejar huellas
corporales.
Directo. Golpes, empujones, patadas, formas de encierro, escupir
Indirecto. Dao a pertenencias, robar, romper, esconder cualquier clase de
objeto
Bullying Verbal
Incluyen acciones no corporales con la finalidad de discriminar, difundir
chismes, realizar acciones de exclusin, bromas insultantes y repetidas. Los
nios y jvenes son mucho ms sensibles que los adultos ante estas
cuestiones. La opinin de los padres constituye una parte esencial entre los
factores que ayudarn a formar la identidad y la personalidad. Es ms utilizado
por las mujeres mientras se van acercando ms a la adolescencia.
Directo. Poner apodos, insultar, amenazar, burlarse, rerse, entre otros.

Indirecto. Generar rumores raciales o sexistas, malos comentarios, hablar mal.

Bullying Psicolgico
Son las ms difciles de detectar ya que son formas de agresin, amenaza o
exclusin que se llevan a cabo a espaldas de cualquier persona que pueda
advertir la situacin, por lo que el agresor puede permanecer en el anonimato.
Se usa frecuentemente para subrayar, reforzar o resaltar acciones llevadas a
cabo con anterioridad y mantener latente la amenaza.
Incrementan la fuerza del maltrato, pues el agresor exhibe un poder mayor al
mostrar que es capaz de amenazar aunque est presente una figura de
autoridad.
En el agredido aumenta el sentimiento de indefensin y vulnerabilidad, pues
percibe este atrevimiento como una amenaza que tarde o temprano se
materializar de manera ms contundente. Pueden consistir en una mirada,
una seal obscena, una cara desagradable, un gesto, entre otros. Tambin
dentro de este hay un tipo de Bullying que se conoce como Bullying racista que
se da cuando el maltrato hace referencia a los orgenes de la vctima.
Bullying Sexual
Es cuando se presenta un asedio, induccin o abuso sexual. Se da cuando el
maltrato hace referencia a partes ntimas del cuerpo de la vctima.
Incluye el Bullying Homfobo que se da cuando el maltrato hace referencia a la
orientacin sexual de la vctima o las que se intentan justificar por motivos de
homosexualidad, real o imaginaria.
Bullying Social
Pretende aislar al joven del resto del grupo, cuando se ignora, se aisla y se
excluye al otro.
Directo. Excluir, no dejar participar a la vctima en actividades, sacarlos del
grupo.

Indirecto. Ignorar, tratar como un objeto, como si no existiera o ver que no est
ah.
CAPTULO III: MTODO DE INTERVENCIN EN LAS ESCUELAS
El primer programa a gran escala contra el bullying fue implementado a nivel
nacional en Noruega en 1983 por Olweus. Desde entonces, muchas otras
estrategias y programas anti-bullying se han venido desarrollado, aunque no en
todos los casos se han llevado a cabo evaluaciones rigurosas de su
efectividad. En estas pginas describiremos algunas de las caractersticas
generales de los programas anti-bullying sometidos a un proceso de evaluacin
para poder comprender qu estructura, objetivos y estrategias concretas
caracterizan a los programas efectivos.
El primer programa de intervencin desarrollado en Espaa en relacin con el
bullying ha sido el Proyecto SAVE (Ortega, 1997), que sent las bases del
primer programa institucional nacional desarrollado en Andaluca denominado
Programa de prevencin de los malos tratos entre escolares. Andaluca AntiViolencia Escolar, ANDAVE (Ortega & Angulo, 1998; Ortega & Del Rey,
2003b).
Ambos programas, as como la mayora de los desarrollados posteriormente
(Cava & Musitu, 2000; Daz-Aguado, 1996; Cava & Musitu, 2002; Ortega & Del
Rey, 2003a; 2004; Trianes & Fernndez Figars, 2001; entre otros), se
plantean desde una perspectiva integradora o whole policy (Ortega, 2005;
Smith, Pepler & Rigby, 2004) caracterizada por la implicacin de toda la
comunidad educativa y de distintas disciplinas.
Ortega, Del Rey & Fernndez (2003) proponen una serie de acciones
simultneas y a distintos niveles que caracterizaran a los programas antibullying: acciones que mejoran la organizacin escolar (desarrollo y
participacin democrticos en el centro, comunicacin, objetivos y normas);
formacin del profesorado (en temas especficos sobre bullying y sobre la
mejora de la convivencia en los centros, mediacin, etc.); actividades para
desarrollar en el aula (reflexin, dilogo, pensamiento crtico como armas para

trabajar la empata, asertividad, expresin emocional, etc.);

y programas

especficos (segn las necesidades detectadas: por ejemplo, mediacin, ayuda

entre iguales, etc.). En concreto, las estrategias evaluadas ms efectivas del
proyecto SAVE (Ortega & Del Rey, 2001) son la gestin democrtica de la
convivencia, el afrontamiento del conflicto y la educacin en emociones,
sentimientos y valores.
En el contexto internacional, Vreeman y Carroll (2007) en un importante
metanlisis sobre programas de intervencin escolares para prevenir el bullying
encuentran que tan slo 26 propuestas presentan datos sobre su efectividad.
Proponen una interesante tipologa para categorizar los programas antibullying: las intervenciones curriculares, los programas multidisciplinares (o
whole-school), los fundamentados en el entrenamiento grupal de habilidades
sociales, el mentoring y los basados en el apoyo de un trabajador social (tabla
1).
Sin embargo, y a pesar de los numerosos programas existentes, slo algunos
muestran una cierta efectividad en la disminucin del bullying y de la
victimizacin escolar y, paradjicamente, en varios estudios se sugiriere que el
bullying dentro del grupo de intervencin aumenta (Cowie, Smith, Boulton &
Laver, 1994; Teglasi & Rothman, 2001). De los diez estudios de intervenciones
curriculares analizados por Vreeman y Carroll (2007), slo en cuatro se
observaron niveles menores de bullying tras la intervencin.
Tabla 1. Tipologa de programas anti-bullying de Vreeman y Carroll (2007).
Intervenciones curriculares
- Se basan en visionado de videos, lecturas de textos especficos, talleres antibullying, etc.
- Pueden ser puntuales, aunque en su mayora constan de varias sesiones.
- La poblacin diana son en exclusiva los nios o adolescentes en el contexto
del aula.

Programas multidisciplinares (o whole-school)

- Incluyen actuaciones preventivas que afectan no slo a los menores sino a
todos los miembros de la comunidad educativa, por lo que incluyen una
combinacin de reglas y sanciones, programas de formacin del profesorado,
talleres para padres, curriculum en el aula, formacin en resolucin de
conflictos y counseling individual.
Entrenamiento grupal de habilidades sociales
- Entrenamiento grupal de habilidades comunicativas e interpersonales
dirigidas a agresores y/o vctimas.
Mentoring
- Focalizan en la construccin de relaciones, consecucin de metas
individuales, etc.
Apoyo de trabajo social
- Asesoramiento individualizado a los adolescentes implicados en actos
violentos y sus familias.
Por el contrario, en siete de los diez programas multidisciplinares analizados
por los autores se consiguieron disminuir las tasas de bullying. Casi en el 80%
de los programas fundamentados en el entrenamiento grupal de habilidades
sociales no se obtuvieron datos concluyentes sobre su capacidad para reducir
el bullying, mientras que con el mentoring y el apoyo de trabajadores sociales
s se lograron efectos positivos en el mbito individual en los menores sobre los
que se intervino. Como conclusin, los autores proponen que son los
programas multidisciplinares (o whole-school) con los que mejores resultados
se consiguen tanto en la disminucin de la incidencia del bullying como en la
victimizacin, incrementndose an ms su efecto cuando se interviene con
ms miembros de la comunidad educativa desde un enfoque interdisciplinar.
Recientemente, Ttofi y Farrington (2011) han llevado a cabo un metanlisis de
los programas de intervencin anti-bullying en la escuela constatando que, en

general, son eficaces al disminuir en promedio el bullying un 20-23% y la

victimizacin un 17-20%. Estas cifras se mejoran a medida que aumenta la
edad del alumnado a los que va dirigida la intervencin. Los programas ms
intensos y duraderos son ms efectivos, as como aquellos que incluyen
reuniones con padres, mtodos disciplinares firmes, aprendizaje cooperativo,
uso de videos anti-bullying y supervisin en el periodo del recreo. En este
sentido, Jones, Doces, Swearer y Collier (2012) proponen una gua prctica
sobre los elementos que se relacionan con la efectividad en la implementacin
de los programas anti-bullying en la escuela (tabla 2).
A partir de la revisin previa, se podra concluir que la mayora de programas
anti-bullying efectivos apuestan por la intervencin integral o whole-school, por
la implicacin de todos los miembros de la comunidad educativa y por la
intervencin a distintos niveles y desde distintas disciplinas. Pero, qu tipo de
intervenciones son las que prefieren los miembros de esa comunidad
educativa?, qu tipos de actuaciones plantearan profesorado, padres y
alumnado si tuvieran que disear un programa anti-bullying?, este programa
centrado en la comunidad se parecera a los programas diseados para la
comunidad? Estas son las principales preguntas que guan este trabajo, cuyo
objetivo principal es conocer las propuestas de adolescentes, profesorado y
padres para evitar el bullying en los centros educativos.
Tabla 2. Fundamentos de los programas anti-bullying efectivos (Jones,
Doces, Swearer & Collier, 2012).
Fundamentos de los programas anti-bullying efectivos:
1. Curriculum estructurado en diversas sesiones, que incluye gua detallada
sobre la implementacin, materiales para el alumnado, material de gua para el
profesorado y procedimientos para la formacin del profesorado.
2. El programa ensea al alumnado nuevas habilidades y no slo transmite
nuevos conocimientos.
3. El programa debe permitir al alumnado practicar de modo activo las nuevas
habilidades.

4. El programa debe fundamentarse en un enfoque preventivo comunitario que

implique a toda la comunidad Educativa (profesorado, padres, alumnado y
otras figuras relevantes).

Qu ensea un programa anti-bullying efectivo?

1. Parte general de aprendizaje socio emocional:
a. Autorregulacin: control de impulsos, regulacin de la atencin, empata.
b. Consideracin de otras perspectivas: apreciar similaridades y diferencias,
entender los sentimientos de otras personas, aceptar el cambio de ideas y
sentimientos.
c. Manejo de las emociones: reconocimiento e identificacin de emociones,
manejo de emociones intensas, control de la ansiedad y el estrs.
d. Resolucin de problemas: resolucin de problemas, gestin de objetivos y
metas.
e.

Habilidades

de

comunicacin:

asertividad,

respeto,

negociacin

compromiso.
f. Habilidades interpersonales: cooperacin, integracin con/de los dems.
2. Parte especfica anti-bullying:
a. Entrenamiento para todo el personal de la escuela y los padres acerca de:
- La psicologa del bullying.
- Los procedimientos para manejar eficazmente los casos de bullying,
incluyendo protocolos escolares y judiciales.

b. Entrenamiento para profesorado sobre el desarrollo y puesta en prctica de

un programa anti-bullying, haciendo hincapi en el manejo de situaciones de
clase y de la influencia de su comportamiento en el aula.
c. Entrenamiento de los coaches (personas que van a trabajar con los bullies y
con las vctimas.
d. Orientacin a las escuelas acerca del establecimiento de polticas y
procedimientos para asegurarse de cumplir la legislacin en materia de acoso
escolar.
e. Acciones curriculares en el aula que enseen al alumnado:
- A saber qu es el bullying: cmo reconocerlo cuando le est pasando a uno
mismo o a otra persona.
- Las reglas, procesos y consecuencias claras con respecto al bullying.
- Habilidades de asertividad y comunicacin que les ayuden a rechazar el
bullying.
- Habilidades y estrategias para ser un espectador eficaz: no sumarse a la
agresin, apoyar a persona victimizada, acabar con la situacin si es posible,
informar.
- Habilidades para comunicar la situacin de bullying: a quin informar, cmo
pedir ayuda.
f. Orientacin acerca de las consecuencias del bullying.

Mtodo
Muestra
Los participantes de esta investigacin han sido 88 adolescentes (46 chicas y
42 chicos) escolarizados en seis centros de Educacin Secundaria Obligatoria

de Andaluca Occidental, de edades comprendidas entre los 13 y los 16 aos

de edad y escolarizados en 2, 3 y 4 de ESO; 24 padres (4 hombres y 20
mujeres) con edades comprendidas entre los 33 y los 47 aos y con al menos
un hijo en educacin secundaria; y 22 profesores (7 hombres y 15 mujeres) de
entre 23 y 59 aos que impartan clase en primaria o secundaria.
Estrategia metodolgica para la obtencin y anlisis de datos
En la presente investigacin se ha aplicado una metodologa cualitativa basada
en la recogida de datos sistemtica a travs de dos tcnicas de entrevista: el
grupo de discusin, y la entrevista en profundidad. Para el proceso de anlisis
se ha seguido una adaptacin del esquema propuesto por la Teora
Fundamentada (Grounded Theory) tal y como es propuesta por Strauss y
Corbin (1998). Las fases del anlisis se especifican a continuacin:
a. Preparacin de archivos de datos brutos: las respuestas de los participantes
fueron transcritas e informatizadas para su tratamiento posterior con un
programa computarizado de anlisis de datos cualitativos (especficamente, el
ATLAS.ti 5.0).
b. Primer anlisis de los datos en bruto: dos investigadores identificaron y
definieron fragmentos significativos del texto y los fueron codificando de
manera intuitiva, abierta y sin presupuestos tericos prefijados (proceso de
codificacin abierta). El proceso seguido inicialmente fue el la codificacin lnea
a lnea, usando para este proceso el ATLAS.ti 5.0 y dando prioridad a las
expresiones y trminos utilizados directamente por los participantes en el
estudio (codificacin in vivo).
c. Desarrollo de las categoras iniciales (codificacin axial): tras finalizar este
proceso y como estrategia encaminada a la validez del estudio ambos
investigadores contrastaron sus sistemas de categoras (revisin por pares
recomendada por Creswell y Miller (2000) para la validez de los estudios
cualitativos). Hubo un acuerdo del 100% sobre las 5 categoras primarias
(agresor, vctima, padres, profesor, centro) en las que se podan agrupar el
resto de categoras registradas. A partir de estas categoras acordadas, ambos

investigadores trabajaron conjuntamente leyendo de nuevo los datos (mtodo

de comparacin constante) para reducir y agrupar las categoras secundarias,
buscando temas secundarios, propiedades de categoras principales y
eliminando categoras redundantes. Todo este proceso se fue registrando en
notas tericas o descriptivas que fueron integradas a la hora de crear el modelo
resultante del anlisis y en la escritura de los resultados.
d. Creacin de un modelo de categoras principales, secundarias y sus
propiedades

(codificacin

selectiva):

en

esta

etapa

las

categoras,

subcategoras, propiedades y relaciones entre las mismas que los analistas

estaban de acuerdo en considerar como parte de un mismo esquema terico
se redujeron e integraron en redes conceptuales descriptivas o explicativas.
Adems de la revisin de pares, en el siguiente estudio se han llevado a cabo
diferentes medidas para garantizar su rigor y validez. En cada instituto se ha
realizado una sesin de devolucin de los datos de la investigacin,
integrndose las aportaciones de los participantes y utilizndolas como
feedback en el proceso de construccin de teora (proceso de comprobacin de
coherencia; Thomas, 2003). Finalmente, la literatura tcnica ha servido en la
fase de escritura para extender, validar y refinar el conocimiento del objeto de
estudio (triangulacin terica; Moral, 2006).
Procedimiento
Los seis centros participantes en el estudio haban colaborado anteriormente
en diversos estudios de corte cuantitativo por lo que se aprovech ese vnculo
de colaboracin para solicitar la participacin en el estudio, siendo el director u
orientador de estudio la persona de contacto en todos los casos. Los grupos de
discusin, tanto con adolescentes como con padres y profesores, fueron
llevados a cabo en los propios centros educativos y seleccionados y
convocados a travs de la figura del orientador escolar o responsable del Aula
de Convivencia en el caso de existir, con el fin de conseguir los mejores
informantes posibles y solicitar de una forma ms gil el consentimiento
parental para la participacin de los menores en la investigacin. Mientras que
los adolescentes fueron elegidos por el orientador, los padres fueron invitados

a travs de una carta dirigida al AMPA y los profesores convocados mediante

una invitacin colocada en el tabln de anuncio de la sala de profesores y la
peticin de colaboracin directa por parte del orientador.
En el caso de los adolescentes se solicit que en los grupos las variables sexo
(hombre y mujer) y curso (2, 3 y 4 de ESO) estuviera distribuida por igual y
que estuvieran presentes chicos que se hubieran vistos implicados en
episodios de agresin entre iguales (como agresores, vctimas o testigos),
segn la experiencia del propio orientador en el trabajo con el alumnado del
centro. En total se realizaron 8 grupos de discusin con adolescentes, 4 de
padres y 4 de profesores de 1 hora de duracin, y 24 entrevistas en
profundidad a los protagonistas directos de la violencia escolar: agresores,
vctimas, testigos y mediadores/delegados de clase, aprovechndose para ello
las instalaciones facilitadas por cada uno de los centros. Los grupos y
entrevistas con adolescentes se llevaron a cabo en horario de maana
aprovechando el recreo y la clase posterior (45-60min), mientras que los de
padres y profesores se llevaron a cabo por la tarde (90min aprox.). Su
conduccin corri a cargo de una pareja de entrevistadores adultos
previamente entrenada compuesta por un hombre y una mujer, ambos
relacionados con el campo de la investigacin en Ciencias Sociales y con
experiencia en el desarrollo de este tipo de entrevistas.
Se registraron todos los grupos de discusin y entrevistas en profundidad con
una grabadora Olympus DS-75 lo que facilit su posterior trascripcin y
anlisis.
Resultados
A continuacin presentamos las soluciones propuestas por adolescentes,
padres y profesorado para evitar el bullying en los centros educativos. Cada
apartado se divide a su vez en 5 categoras primarias, cada una de las cuales
recoge soluciones dirigidas a intervenir con miembros o niveles contextuales
especficos: (1) agresor, (2) vctima, (3) profesorado, (4) padres, (5) centro y (6)
otras.

Propuestas de los adolescentes

Los adolescentes proponen dos medidas fundamentales para los chicos que
agreden: reflexionar sobre lo que estn haciendo y evitar las provocaciones.
Este ltimo fenmeno puede ser bautizado como la recada del agresor: no
depende tanto de s mismo como de la provocacin externa de alguien que lo
insulta o desafa para que agreda justamente cuando el chico que agrede est
ms formalito y ha logrado controlar su conducta. Dos de los chicos agresores
lo describen ntidamente:
AdAgr3: Cuando t ests ms formalito viene otro y te empieza a meter boca.
AdAgr1: Claro. Vamos a ver si yo me explico. Cuando t ests callado y no te
metes con nadie y ests a tu bola viene un tonto que se mete contigo para que
saltes.
Entrevistador: Y t saltas?
AdAgr1: Hombre, no esprate!! Voy a quedar yo como un tonto.
Con respecto a la estrategia reflexiva, uno de los chicos agresores propone un
programa de intervencin para agresores muy interesante. Dividirlos en grupos
de cuatro o cinco personas y que viniera un psiclogo a hablar con ellos para
hacerles ver que lo que estn haciendo no les sirve para nada. Adems, que
pudieran hablar de sus problemas personales, gnesis del bullying segn los
adolescentes.
Por otro lado, proponen hacerles sentir lo mismo que han hecho sufrir a sus
vctimas (propuesta ojo por ojo) como una intervencin encaminada a
favorecer la empata con sus vctimas a travs de situaciones que favorezcan
ponerse en su lugar.
Para las vctimas, el grupo adolescente propone una serie de estrategias de
afrontamientos individuales positivos, otras individuales negativas, estrategias
relacionales y, por ltimo, estrategias basadas en pedir ayuda a alguien. Entre
las estrategias individuales positivas destacan las siguientes: no callarse,

defenderse fsica y verbalmente, no tener miedo, aguantar y que transmitan

que no puedan con ellas. Estos atributos podran condensarse en el concepto
de espabilarse que repetidamente es aconsejado a las vctimas por parte de
los adolescentes. El polo opuesto a todas estas estrategias individuales de
afrontamiento seran las estrategias individuales negativas o de evitacin: irse,
escapar, cambiarse de Centro, la soledad y la somatizacin (ponerse malo).
Entre las estrategias relacionales destacan ser activo, buscar a las personas y
hablar con ellas, salir con ms gente y cuidar la higiene e imagen corporal,
todas ellas dirigidas a romper la soledad y practicar las habilidades sociales
dirigidas a ser ms asertivo y menos tmido.
Por ltimo, el grupo adolescente dirige a las vctimas una serie de estrategias
para pedir ayuda (si la gravedad lo requiere): intentarlo por si mismo, pedir
ayuda a un amigo (auque reconocen que los amigos y amigas de las vctimas
no podrn hacer algo ms que apoyar desde una cierta distancia y protegerse
a ellos mismos evitando meterse en peleas defensivas), denunciar tanto en la
escuela como fuera, chivarse al jefe de estudios, director o profesorado y
contar en ltimo trmino con la familia, en primer lugar se rescata la figura del
hermano mayor como salvador en los casos de abuso, en especial, cuando el
acosador es mayor que la vctima, y en ltima instancia a la madre y al padre .
Dirigido al profesorado, los adolescentes construyen su teora sobre el buen
profesor al que atribuyen el mayor peso en la consecucin de un buen clima
en el aula y la erradicacin de la violencia escolar. En general, proponen clases
ms participativas donde los espacios de reflexin y de debate tengan ms
cabida (por ejemplo, aumentando las horas semanales de tutora). Proponen al
profesorado que vaya ms all de lo estrictamente profesional para pasar a
interesarse ms por ellos y que ponga medios para poder conocer los
problemas adolescentes (por ejemplo, buzn de consultas, donde los
adolescentes puedan solicitar de forma privada ayuda al profesor; o a travs de
tutoras,

porque

el

profesor

se

cuenta

brinde

su

ayuda

espontneamente). Con respecto a su interaccin con los chicos que agreden

proponen que no se dejen llevar por las etiquetas y que les den ms
oportunidades, as como que les den ms cario, y que estn atentos a no

provocarlos cuando estn tranquilitos. Por ltimo, proponen que el

profesorado orqueste y supervise un acercamiento entre agresores y vctimas
por ejemplo, sentndose juntos de forma tutelada y ayudando a que la relacin
mejore.
Quizs el punto ms sorprendente sea el de las soluciones propuestas a los
padres. Quieren que hablen con ellos, que se interesen por su vida en el
Centro educativo y por sus vivencias fuera de l, quieren hablar de sus
problemas y ser escuchados y apoyados.
Entrevistador: Qu se os ocurre que pueden hacer los padres para que las
cosas mejoren?
AdAgr4: Hablar muchsimo ms.
Entrevistador: De qu os gustara? Estis diciendo hablar pero de qu?
Porque hablar
AdAgr4: Pues de lo que nos pasa aqu, y de lo que tambin nos pasa en la
calle.
Del mismo modo proponen soluciones basadas en la coordinacin y el dilogo
con el centro: coordinacin padres- profesorado, hacerse cargo los padres de
los castigos de los hijos (tomar las riendas) puesto que si no es as el Centro
no tendr ningn poder ni efecto, hablar los padres entre s sobre sus
problemas (escuelas de padres informales), hacer conscientes a los padres de
los chicos rechazados por su higiene corporal de la situacin, problemtica y
soluciones para su hijo, trabajar con los padres de los agresores para que les
den ms cario a sus hijos, los atiendan, los supervisen y no usen la violencia
como forma de resolver conflictos. Y por ltimo, intervenir con los padres
separados para que no hagan dao en ese proceso a sus hijos (por ejemplo,
no peleando delante de ellos) y conseguir que los padres que trabajan fuera
pasen ms tiempo con sus hijos.
Para el centro (entendido ste como el constructo que engloba normas,
estructuras, capacidad de tomar decisiones y de coordinar estrategias) solicitan

la misma medicina que para los padres: que hablen ms. Que hablen entre los
profesores (incluso entre distintos Institutos para as poder resolver esos
conflictos que se generan a la salida de cada centro), que stos hablen con sus
padres, y que el chico adolescente est delante en esa charla. La necesidad de
ser escuchado la llevan a la normativa del centro: las expulsiones son menos
malas si primero se escucha la versin del adolescente y, sobre todo, si no se
castiga a todo el grupo por lo que ha hecho una sola persona (a no ser que el
grupo haya redo la gracia o haya participado pseudo-pasivamente reforzando
la agresin).
Igualmente importante consideran el logro de mayores niveles de integracin y
atencin a la diversidad para ayudar a las personas con dificultad a que puedan
ir avanzando sin sentirse las ltimas de la clase, a travs de acciones como:
jornadas de convivencia, actividades deportivas de integracin supervisadas,
fomentando el papel del alumnado ayudante (lderes positivos que ayudan a
la

integracin)

mediadores,

organizando

acciones

de

socializacin

anticipatoria en el los centros de primaria para reducir el impacto del cambio de

centro y de ciclo educativo y contrarrestar las informaciones distorsionadas que
a veces acompaan este proceso, y fomentar los programas de intervencin
psicolgicos con agresores y vctimas o cualquier persona que est
necesitando ayuda.
Por ltimo, a la necesidad de una comunicacin sincera y atencin especfica
de los problemas se une la peticin de control: polica o guardia de seguridad
en la salida del Instituto para evitar esas constantes peleas y medidas polticas
que favorezcan la igualdad de todas las personas que seran otras soluciones.
Una sntesis de las propuestas de los adolescentes aparece en la tabla 3.
Propuestas de los padres
Los padres no proponen soluciones concretas para los chicos agresores, de
hecho, no etiquetan a estos adolescentes como agresores, bullies,
matones, etc. Centrando casi todo el peso explicativo en la influencia de las

variables familiares en la explicacin de la conducta violenta de los chicos que

agreden.
Para las vctimas proponen tres grupos de estrategias, tiles para situaciones
diversas: ignorar y callarse ante provocaciones cuya respuesta puede venir
seguida de consecuencias negativas; hablar y no callarse para defender sus
derechos y pedir ayuda cuando la necesiten y, por ltimo, defenderse fsica y
verbalmente en respuesta a agresiones.
Padre 1: [] porque yo lo que s est claro es que a mis dos hijos jams de
primera hora he querido que se peguen con contra nadie pero cuidado, que
sepan defenderse por supuesto yo los enseo a que sepan defenderse de que
nadie es ms que nadie pero como estamos hablando de que hay chavales y
chavalas hostiles porque eso es lo que estn viviendo en su casa y esas
enseanzas estn temiendo por su adiestrador pues t a los tuyos los tienes
que preparar contra eso, pero no para que vayan dndoselas de machito []
Tambin al profesorado solicitan un papel activo. El buen profesor debe ser
paciente e implicado pero firme (que les d picadero y les castigue si es
necesario).
Tabla 3. Soluciones adolescentes para evitar el bullying en los centros
educativos.
Dirigidas al agresor
Reflexionar sobre lo que estn haciendo; evitar las provocaciones (prevencin
de recadas); aprender a pedir disculpas y potenciar la empata; organizar
grupos con los agresores dirigidos por un/a psiclogo/a para hablar de sus
problemas; hacerles sentir lo mismo que le hacen a sus vctimas (por ejemplo,
ridiculizarlos en pblico, o que toda la clase se volviera en su contra);
mandarlos a un internado; ponerlos a hacer trabajos en beneficio de la
comunidad (escolar o ms amplia); que le puedan contar a alguien sus
problemas.

Dirigidas a la vctima
Estrategias

afrontamiento

activo:

espabilarse (defenderse,

defenderse

fsicamente, no callarse, no cagarse, no tener miedo); ir al psiclogo.

Estrategias afrontamiento evitativo: irse, escapar, cambiar de colegio, soledad,
aislamiento y somatizacin.
Estrategias relacionales: ser activo, buscar a las personas y hablar con ellas y
salir con ms gente; cuidar higiene corporal.
Estrategias para pedir ayuda: proceso de las 5 etapas (ignorar-defenderse por
s mismo-amistades-profesoradofamilia).
Dirigidas al profesorado
Debatir, reflexionar, interesarse por los problemas del alumnado y poner
medios para conocerlos (por escrito, tutoras, espontneamente); potencias las
caractersticas del buen profesor; encontrar al menos un motivo para querer a
cada alumno/a; dar ms oportunidades a los agresores y no encasillarlos de
antemano (efecto Pigmalin negativo); hacer parejas supervisadas de agresorvctima en clase; evitar provocar a los agresores cuando estn tranquilitos.
Dirigidas a los padres
Hablar con las amistades del hijo; hablar ms con los hijos e interesarse por
sus vidas; hablar con el centro; coordinarse con el profesorado; intervenir con
los padres que son rechazados por su higiene corporal; hablar con los otros
padres en caso de conflicto; tomar las riendas de los castigos de sus hijos (el
centro educativo no puede hacer nada si los padres no toman las riendas); los
padres separados, hacer un esfuerzo por llevarse bien; no pelear delante de los
hijos; trabajar menos y estar ms tiempo con sus hijos; los padres de los
agresores, ejercer ms control y darles ms cario.
Dirigidas al centro educativo

Aumentar las horas semanales dedicadas a tutora; crear lderes positivos que
ayuden a la integracin (alumnado ayudante); clases de apoyo para chicos con
problemas psicolgicos o intervenciones grupales con psiclogo; actividades
deportivas de integracin supervisadas; hablar con los padres acerca del
comportamiento de los hijos; organizar jornadas de convivencia; tutorizar la
entrada en el IES (socializacin anticipatoria; por ejemplo: en el ltimo ao de
Ed. Primaria, organizar acciones tutoriales en ese sentido, visitas al IES,
charlas de alumnos del IES, etc.); aumentar la presencia de mediadores en el
centro; intervenir con los padres de los agresores.
Otras
Polica o guardas de seguridad a la salida del IES; decisiones polticas para
corregir las desigualdades sociales.
El centro mantiene ciertos aspectos estructurales que suponen un problema en
s mismos: el exceso de horas lectivas y la pasividad de las lecciones
magistrales, junto a la obligatoriedad de la educacin hasta los 16 aos hace
que ciertas medidas punitivas sean vividas como recompensas por parte de los
chicos que agreden. As, el grupo de padres propone que las expulsiones sean
cumplidas en el Centro en un aula especial, puesto que enviar a un chico que
no quiere estar en el colegio a su casa despus de haber cometido un acto
violento es una forma de refuerzo de la conducta violenta.
Las otras soluciones propuestas son el control legislativo y judicial de los
contenidos violentos en los medios de comunicacin y la ayuda de un
profesional de la Psicologa que intervenga en los casos necesarios. Hemos
querido dejar en ltimo lugar las soluciones que padres y madres se plantean
a su propio colectivo. Podemos distinguir entre estrategias en relacin con los
hijos, estrategias de pareja y estrategias escolares (implicacin parental en la
escuela). La primera de las estrategias de relacin con los hijos consiste en la
bsqueda de nuevas formas de conectar con ellos (por ejemplo, a travs de la
msica), generar confianza y complicidad, ayudar con sus problemas
personales, estar cercano como un amigo pero manteniendo el papel de
progenitor, ser activo y ayudar con elementos como el aspecto fsico (ayudar a

que no engorde, que haga deporte, etc.). En segundo lugar, las estrategias de
pareja: ir a una ambos progenitores, implicarse en la educacin ambos, acordar
los lmites y hacerlos cumplir, no discutir delante de los hijos, no mirar para otro
lado si hay un problema, pedir disculpas y reconocer los errores y
resposabilizarse de la vida del menor. Por ltimo, entre las estrategias
escolares para padres encontramos la formacin continua para progenitores
(por ejemplo, a travs de Escuelas de padres), la coordinacin entre los propios
padres para solucionar problemas, la expansin de la figura de padre
ayudante, machacar en el colegio (entendido como ir las veces que haga
falta, hablar con el profesorado, asistir a tutoras, pedir ayuda si se necesita,
etc.) y denunciar si es el mejor modo de resolver el problema.
Propuestas del profesorado
El profesorado coincide con el grupo de adolescentes al proponer para los
chicos agresores hablar con un adulto, contar qu les pasa y sentirse
reconocidos por parte de esa figura adulta (que los comprendan ms all de su
conducta violenta). Quien agrede debe hablar con su vctima para comprender
cmo se siente, debe pedir disculpas sinceras, debe reflexionar sobre lo que ha
hecho y as trabajar la empata y el pensamiento de perspectiva.
Tambin se propone la intervencin ayudndose de las narraciones de chicos
que han cambiado, que antes empleaban la violencia y que han conseguido
encontrar otras formas de solucin. Este modelado positivo entre iguales (o
donde la brecha generacional es casi inexistente) podra ser muy til no slo
para los chicos que agreden sino tambin para las vctimas: narraciones de
adolescentes que superaron exitosamente la victimizacin.
Como norma general, el profesorado propone crear unacultura de evitar el
sufrimiento a las vctimas, ayudarlas a mejorar su autoestima a travs del
cario y proporcionndoles la seguridad que necesitan. Estas seran las
condiciones necesarias para que los propios chicos victimizadas empezaran a
cambiar.

Profesor 5: Es muy importante el evitar sufrimiento con los nios. Por ejemplo
el alumno que escucha solamente escucha para que su compaero sufra
menos pero de alguna manera es un blsamo, el otro no va a obtener ninguna
recompensa acadmica, el evitar sufrimiento, todo lo que es preventivo y el
enterarnos pronto y enseguida, porque aqu lo bueno que tiene este centro es
que en cero coma est atendido un alumno. En el mismo da y entonces se
evita mucho sufrimiento y claro eso es muy importante porque hace que
muchos alumnos hace que sientan el centro como que estn mejor que en otro
sitio []
Para los padres recomiendan las estrategias basadas en el cario y el afecto,
con la satisfaccin de esas necesidades bsicas de seguridad y sentirse
queridos, la pareja de padres debe ir a una y lograr una coordinacin ms
amplia con otros padres de la comunidad. Por ltimo rescatan la figura del
padre ayudante al que definen poseedor de cualidades naturales de ayuda
transmisibles a otros iguales y cuya implicacin en los centros educativos se
hace indispensable.
Para el propio profesorado proponen las siguientes soluciones: el profesor
bueno viene definido por una serie de caractersticas concretas como la
motivacin, la implicacin, la paciencia, el esfuerzo, el respeto o el apoyo. Pero
hay estrategias activas que cualquier profesor debe llevar a cabo para mejorar:
formacin continua en temas de convivencia, coordinacin con el resto del
profesorado de ese Centro y de otros Centros para solucionar conflictos
relacionados con la violencia adolescente e intervenir con la mayor rapidez
posible ante la sospecha de un caso de acoso escolar o de cualquier
manifestacin de violencia. S hay una advertencia que implica aceptar y poner
a prueba estas soluciones: trabajar con violencia implica movimiento de las
propias emociones, trabajo con sentimientos que a veces pueden llegar a ser
desbordantes. De ah que la coordinacin y el apoyo en otros compaeros se
hagan indispensables. En sus palabras para trabajar empata y pensamiento
de perspectiva con agresores y vctimas se necesita un equipo de trabajo
compuesto por personas empticas y con capacidad de ponerse en el lugar de
quien est delante de ellas. Para el centro existen soluciones formales, como

mantenimiento y fortalecimiento de los programas de alumnado ayudante,

padre ayudante o mediacin y de todo el resto de la labor coordinada por el
equipo de convivencia centro. La divisin de funciones punitivas (jefatura de
estudios) y preventivas (equipo de convivencia) es otra solucin muy
interesante. La coordinacin intracentro e intercentros se convierten en
indispensables, as como la definicin clara de los lmites dentro del propio
Centro y de la creacin de la cultura de evitar hacer dao en todo el centro.
Para finalizar este apartado, presentamos en la tabla 4 las principales
soluciones propuestas por los tres grupos con el fin de favorecer la utilidad
pedaggica de los resultados.
DISCUSIN
El objetivo principal de este estudio fue conocer las

propuestas de

adolescentes, profesorado y padres para evitar el bullying en los centros

educativos. Cabe destacar, en primer lugar, la gran variedad de soluciones que
los tres grupos proponen as como la especificidad de muchas de las acciones
y medidas propuestas. Por otro lado, es muy interesante la divisin de esas
soluciones en seis categoras principales: dirigidas a los agresores, a las
vctimas, a los padres, al profesorado, al centro y otro tipo de soluciones
Podemos afirmar en este punto que los protagonistas del contexto escolar
plantean soluciones que se ajustan al enfoque whole-school o integral con el
que gran parte de los programas anti-bullying son diseados (Ortega, del Rey &
Fernndez, 2003; Vreeman & Carroll, 2007).
Sin embargo, destaca un aspecto que resulta fundamental: mientras que la
mayora de los programas integrales anti-bullying evaluados plantean
intervenciones con toda la comunidad educativa por separado (es decir,
intervenir con los adolescentes, formar a los profesores, reuniones con padres,
e tc.), las soluciones propuestas por los adolescentes, padres y profesorado
tienen un corte marcadamente mesosistmico (Bronfenbrenner, 1979), o sea,
plantean interacciones bsicas entre distintos microsistemas: hijos
y padres, profesores y padres, profesores y alumnos, profesores,

padres y alumnos, padres como pareja, padres de un mismo centro, profesores

de un mismo centro, profesores de distintos centros y distintos ciclos
educativos. Observando el tipo de acciones propuestas por los programas antibullying formales llegamos a la conclusin de que las interacciones no estn
tan presentes, como sugieren los adolescentes, padres y profesorado. Es decir,
las acciones propuestas no seran en exclusiva school-based sino communitybased o school&home-based.
Tambin, gran parte de las soluciones propuestas podran considerarse como
comunicativas y afectivas. Jones, Doces, Swearer y Collier (2012) afirman que
los programas anti-bullying efectivos deben constar de una parte general de
aprendizaje socio-emocional (dirigida a los adolescentes) y otra parte
especfica anti-bullying. Este aspecto afectivo-relacional es resaltado en los
resultados de esta investigacin no slo como una solucin dirigida a
adolescentes, sino tambin a profesores y a padres, y son consideradas por los
tres grupos participantes en el estudio.
Diversos autores han puesto de manifiesto la importancia de las variables
relacionadas con el clima familiar (Demaray & Malecky, 2002; Estvez, Emler &
Musitu, 2007) y escolar (Barth, Dunlap, Dane, Lochman & Wells, 2004; Meece,
Anderman & Anderman, 2006) para el adecuado ajuste adolescente y la
prevencin de la violencia y victimizacin en los centros educativos. Los
resultados de este estudio van en esta lnea y aaden un nuevo aspecto: no
slo tener adecuados niveles de comunicacin y afecto previene de la aparicin
de conductas violentas y victimizacin, sino que si stas aparecen es necesaria
una intervencin sistmica basada en la mejora de la comunicacin y la
expresin de afectos y emociones de todos los implicados y no slo de los
adolescentes.
Esta necesidad de comunicarse ha resultado especialmente llamativa en el
discurso de los adolescentes. A pesar de que la ley del adolescente prohbe
chivarse a los padres cuando se dan episodios de bullying (del Moral, Surez
& Musitu, 2013), la necesidad de comunicarse con ellos es un aspecto no
satisfecho y deseado por agresores, vctimas y testigos. Simtricamente, los
padres proponen mayores niveles de comunicacin, afecto y control con los

hijos como solucin al bullying. Con respecto a este ltimo punto, los tres
grupos coinciden en sugerir las intervenciones que ayuden a padres y
profesorado a ser firmes y hacer cumplir las normas a la vez que se potencie la
comunicacin y expresin de afectos y emociones. Esta solucin, planteada
incluso por chicos agresores entrevistados, ira en consonancia con el
fortalecimiento de un estilo de relacin autorizativo frente al autoritario basado
en el castigo o el permisivo negligente (Musitu & Garcia, 2001), es decir, los
propios adolescentes sugieren que los adultos deben ponerles lmites y normas
claras y deben tener la capacidad de mantenerlos y hacerlos cumplir (Steinberg
& Silk, 2002).
Por ltimo, destacar que algunas de las soluciones pueden considerarse
intentadas con un mayor o menor xito por los protagonistas de este estudio y
otras son propuestas creativas de intervencin que, en todo caso, pueden ser
consideradas como ideas tiles para disear o fortalecer programas de
intervencin ms amplios dirigidos hacia los problemas de violencia en los
centros educativos fundamentados en la propia comunidad. El carcter
ecosistmico, interactivo, relacional y comunitario de las soluciones propuestas
por los miembros del escenario educativo pueden hacer pensar que hay
nuevas vas de intervencin para solucionar el problema del bullying y sobre
todo, ofrece la idea de que es un problema que tiene solucin y que adems
est al alcance de las personas implicadas.
Para futuras investigaciones sera interesante incluir a otros miembros de la
comunidad ms amplia, por ejemplo, profesionales de los servicios sociales,
lderes comunitarios, miembros de asociaciones, etc. con el fin de obtener
soluciones desde otros escenarios que no son el escolar, as como llevar a
cabo entrevistas con chicos de educacin primaria.

Tabla 4. Principales soluciones para evitar el bullying en los centros

educativos.
CENTRO. Definicin clara de los lmites dentro del propio centro y de la
creacin de la cultura de centro basada en el respeto, La convivencia pacfica
y el no hacer dao; mejora de aspectos estructurales; redefinicin de los
castigos como solucin a la conducta violenta; poner en marcha medidas
dirigidas al fomento de la mediacin y la resolucin pacfica de los conflictos.
PROFESORADO. Buen profesor: implicado, emptico, motivado, paciente,
respetuoso, que apoya al alumnado y a la vez pone las normas claras y es
firme, afectuoso ,que no etiqueta y da bien las clases; formndose
continuamente en lo relacionado con la mejora de la convivencia.
BULLY .Facilitar que pueda contar a alguien (figura adulta, psiclogo) sus
problemas favorecer procesos reflexivos; evitar las provocaciones (pre--
vencin de recadas); Aprender a pedir disculpas y potenciar la empata y el
pensamiento desde la perspectiva de losdems.
VCTIMA. Mejorar sus estrategias comunicativas y de afrontamiento:
Estrategias de afrontamiento activo (espabilarse): defenderse defenderse
fsicamente, no callarse, no cagarse, no tener miedo; pedir ayuda, ir al
psiclogo. Estrategias de afrontamiento evitativo: irse, escapar, cambiar de
centro, soledad, aislamiento y somatizacin. Estrategias relacionales: ser
activo, buscar a las personas y hablar con ellas, salir con ms gente cuidar la
higiene y el aspecto personal Estrategias para pedir ayuda (proceso de las
cinco etapas): ignorar, defenderse por s mismo/a, amistades, profesorado y
familia.
PADRES. Mejora de sus estrategias relacionales y educativas: Estrategias en
relacin con los hijos: bsqueda de nuevas formas de conectar con ellos,
generar confianza y complicidad, dar cario y afecto, ayudar con sus problemas
personales estar, ser activo; hablar con las amistades del hijo; hablar ms con
los hijos e interesarse por sus vidas. Estrategias de pareja: implicarse ambos
en la educacin de los hijos ir ambos a una; acordar los lmites disculpas y

reconocer los errores responsabilizarse de la vida del menor; pasar tiempo de

calidad con los hijos. Estrategias escolares formacin continua para
progenitores; coordinacin entre los propios padres para solucionar problemas;
expansin de la figura de padre ayudante; denunciar si ese es el mejor modo
de acabar con el problema.
MESOSISTEMAS (interacciones).Coordinacin del profesorado del centro Y
con el de otros centros; entre ciclos educativos y entre familias y profesorado;
coordinacin entre padres de un mismo centro y con los de otros centros de la
comunidad; interaccin entre padres y amistades de los hijos (en las relaciones
de sus hijos con sus iguales; implicacin parental en la escuela entendido
como ir las veces que haga falta con el profesorado asistir a las tutoras, pedir
ayuda sise necesita, etc.

Bibliografa:
http://www.derecho.usmp.edu.pe/cedetec/art_rptinv/CYBERBULLYING.pdf
http://acosoescolarmexico.mex.tl/266619_Tipos-de-Bullying.html
http://www.utic.edu.py/investigacion/attachments/article/61/Tesis%20Completa%20SIL
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http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/2870/1/05Tesis.SINDROME%20BULLYING%20EN%20ESTUDIANTES.pdf
http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2010/cs-batista_y/pdfAmont/cs-batista_y.pdf