Proyecto de Investigacion de Mercados

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE ING.
INDUSTRIAL
PROYECTO DE INVESTIGACION DE
MERCADOS
DOCENTE: CHAVEZ BEJARANO,

DENIS
GUIZELA
INTEGRANTES:
- ABANTO RUIZ, JORDY ANTHONY.
- ACUA MONDRAGON HEBER JOSUE.
- MENDOZA BERECHE, JHOAO.
-
TIRADO PAREDES, HUGO.

CICLO:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
GUADALUPE
2014
INDICE
INDICE
INTRODUCCION
PROYECTO DE UNA INVESTIGACION DE MERCADOS EN LA LOCALIDAD DE
Pgin
a
2
5
6
JAG U EY.
1. FORMULACION DEL PROBLEMA Y ESTABLECIMIENTOS DE LOS
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
a) Problema existente
b) Planteamiento del problema.
c) Objetivos de la investigacin.
i.
Objetivo General
ii.
Objetivos especficos.
2. DISEO DEL PLAN DE INVESTIGACION DE MERCADOS:
A. NECESIDADES DE INFORMACION
a. Identificacin de la caractersticas de la poblacin
6
6
6
6
6
7
7
7
7
b. Identificacin de las caractersticas de la posible farmacia en

7
la localidad de Jag u ey.

B. DISEO DE TIPOS DE INVESTIGACION
a. Investigacin de mercados exploratoria
b. Diseo de la investigacin concluyente.
i.
Plan de muestreo.
ii.
Poblacin y muestra
3. RECOPILACION DE DATOS:
A. Fuentes de Datos
i.
Datos Primarios
ii.
Datos Secundarios
B. Diseo de la encuesta
i.
Datos obtenidos de la encuesta
4. PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS
5. INTERPRETACION Y CONCLUSIONES DE LOS RESULTADOS
A. INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
B. CONCLUSIONES DE LOS RESULTADOS.
6. RECOMENDACIONES
7. BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
INVESTIGACION DE MERCADOS
INGENIERIA INDUSTRIAL
8
8
8
9
9
11
11
11
11
11
12
14
22
22
26
27
27
29
INDICE DE TABLAS ESTADISTICAS Y

GRAFICOS
TABLAS ESTADSTICAS
N
DESCRIPCCION
Pgi
na
01
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN NECESIDAD DE
14
02
FARMCIA
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN NIVEL DE
15
03
ACEPTACION
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN FRECUENCIA
16
04
05
EN IR A UNA FARMACIA
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN ENFERMEDAD
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN FACILIDAD DE
17
18
06
COMPRA
DISTROBUCION DE LA POBLACION SEGUN HORARIO DE
19
07
ATENCION
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN SERVICIOS
20
08
ADICIONALES
DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN DIFICULTADES
21
DE INKAFARMA
GRAFICOS
N
01
02
03
04
05
06
DESCRIPCCION
Pgi
na
NECESIDAD DE FARMCIA
NIVEL DE ACEPTACION
FRECUENCIA CON QUE ACUDE A UNA FARMACIA
PADECEN DE ENFERMEDAD
FACILIDAD DE COMPRA
POSIBLE HORARIO DE ATENCION
SERVICIOS QUE OFRECERAN LA EMPRESA
07
14
15
16
17
18
19
20
FARMACEUTICA
POR QUE CREE QUE INKAFARMA NO INSTALA UNA
08
21
FARMACIA EN ESTA LOCALIDAD?
INTRODUCCION
En la localidad de Jag u ey, ubicada en el Centro Poblado

Menor San Martn de Porres, distrito de San Jos, provincia
de Pacasmayo, cuenta con una poblacin aproximada de
2000 habitantes, con un rea de 88 mil metros cuadrados,
esta localidad no cuenta con servicios de ventas de
medicamentos (farmacias) para mejorar su salud, calidad
de vida y economa de la poblacin por lo que las personas
tienen que trasladarse al centro poblado menor San Martn
de Porres, donde la farmacia se encuentra ubicado a 4 km
de la localidad de Jag u ey.
En este proyecto realizaremos una investigacin de
mercados con la finalidad de conocer el nivel de aceptacin
de una farmacia en la localidad de Jag u ey, identificar las
preferencias y necesidades que tienen con respecto a una
farmacia.
Este proyecto se realiz bajo la supervisin de la licenciada
en administracin Chvez Bejarano Denis Gusela.
LOS ALUMNOS
PROYECTO DE
INVESTIGACION DE
MERCADO DE UNA
FARMACIA EN LA
LOCALIDAD DE JAG U EY
1.
Formulacin del problema y
establecimiento de objetivos de la
investigacin :
a)
Problema existente:
Necesidad de una farmacia en la localidad Jag

u
ey.
b)
Planteamiento del problema
En la localidad Jag u ey no cuenta con un

servicio de venta de medicamentos cercano;

por lo que las personas tienen que
trasladarse al centro poblado menor San
Martin de Porres ubicada aproximadamente a
4 km, y esto trae como consecuencia un
gasto de dinero y tiempo en transporte para
la obtencin de sus medicamentos.
c) Objetivos de la investigacin:
i.
Objetivo general:
Determinar el nivel de aceptacin de la
existencia de una farmacia en la localidad
de Jag
ii.
ey.
Objetivo especfico:
- Evaluar la frecuencia con que la poblacin de Jag
u ey acude a una farmacia.
- Conocer el criterio de la poblacin acerca de los

medicamentos propuestos para una farmacia.
- Determinar un horario especfico para la venta de
medicamentos.
- Identificar las dificultades que tienen otras
empresas farmacuticas en instalar una farmacia
en la localidad
2.DISEO DEL PLAN DE INVESTIGACION DE

MERCADOS:
A.
Necesidades de informacin:
a.Identificacin de la caractersticas de
la poblacin

- Aspectos demogrficos como ingresos
familiares,
condiciones
de
salud
(enfermedades); esto se obtiene mediante
encuestas personales y tambin mediante
observacin
directa,
ya
sea
por
construccin de viviendas, condiciones de
vida, etc.
b.Identificacin de las caractersticas de
la posible farmacia en la localidad de
Jag u ey
- Realizar encuestas personales para ver que
horario le parece bien a la poblacin que la
farmacia est en funcionamiento.
- Identificar cules son competencia directa, y cul
es la razn que no se ha hecho un proyecto de
una farmacia en esta localidad mediante el
mtodo de observacin y encuestas.
- Procedimientos que utilizan para la prestacin de
servicios.
B.
DISEO DE TIPOS DE INVESTIGACIN:

a.INVESTIGACION DE MERCADOS
EXPLORATORIA:
- El objetivo primordial de la investigacin de
mercados es el suministrar informacin, no
datos,
a los procesos de toma de
decisiones, a nivel gerencial.

- Para examinar el mercado utilizaremos el
diseo de investigacin exploratoria ya que
se dispone de poca informacin sobre el
problema, y necesitamos recabar ms
informacin para transformarlo en un
problema bien definido.
b.DISEO
DE
CONCLUYENTE:
LA
INVESTIGACION
- El mtodo a utilizar para la recoleccin de

datos es hacer un anlisis previo de la
situacin usando los mtodos de obtencin
de informacin y mtodos de encuestas
mediante
fuentes
de
informacin
secundaria y mtodos cualitativos de
investigacin basados en muestras.
La razn por la cual se va a usar este
mtodo es que se obtienen respuestas de
primera mano que nos ayudan a cumplir
con nuestros objetivos propuestos en
nuestro proyecto de investigacin de
mercados.
i. PLAN DE MUESTREO:
Nuestro plan est basado actualmente en
una investigacin de mercado, utilizando la

tcnica de muestreo aleatorio simple y nos
permite encontrar un alto grado de
representatividad de tal modo que se pueda
atribuir al universo las caractersticas
encontradas en la muestra.
ii. POBLACION Y MUESTRA:
POBLACION:
Para Luis Herrera E. y otros (2002:142-143),
la poblacin o universo es la totalidad de
elementos a investigar.
La poblacin del presente estudio la compone
todos los habitantes de la localidad de Jag u ey,
que est conformado por 2000 personas.
MUESTRA:
Para Ramrez (2006, Internet), en todo proceso
de investigacin se establece el objeto de la
misma, como lo es la poblacin, de ella se extrae
la informacin requerida para su respectivo
estudio.
En la presente investigacin se calcul la muestra
a travs de la frmula recomendada por el
CIENES, puesto que se conoce toda la poblacin y
las variables de estudio son cualitativas.
Determinacin de la muestra:
2
(z )(P)(Q)(N )
n= 2
E ( N1 ) + z 2 ( P)(Q)
10

Simbologa
N = Poblacin
P = Probabilidad de ocurrencia.
Q = Probabilidad de no ocurrencia
E = Error de muestreo
Z = Nivel de Confianza
Datos:
N = 2000
P = 0.8
Q = 0.2
Z = 1.96 nivel de confianza 95%
E = 5%
n=
( 1.96 )2 (0.8)(0.2)(2000)
(0.05)2 ( 20001 )+ (1.96 )2(0.8)(0.2)
n=219 personas
3.RECOPILACION DE DATOS :
A.
FUENTES DE DATOS:
i.
DATOS PRIMARIOS:
Nuestra investigacin se basa en un anlisis de

datos primarios cuantitativos, utilizamos estudios
11

de observacin directa y anlisis de la poblacin
de Jag u ey para obtener informacin necesaria
para nuestro proyecto de investigacin.
ii.
DATOS SECUNDARIOS:
Utilizaremos fuentes de datos secundarios ya

que son guas para un mejor trabajo de
investigacin y son reelevantes a la investigacin
que se quiere realizar.
Para este proyecto nos guiamos de la tesis
PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADO Y PLAN DE
MARKETING PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO DE
PERFUMERA BIBIS EN EL SEGMENTOS DE CLIENTES
ACTUALES
B.
DISEO DE LA ENCUESTA:
La redaccin de los cuestionarios se confeccion con

una idea clara de los objetivos, pues tras la tabulacin
de sus respuestas se obtendrn los datos precisados
para solucionar el problema planteado. La encuesta
diseada contiene 8 preguntas relacionadas a ver el
nivel de aceptacin de una farmacia en la localidad de
Jag u ey, la frecuencia con la cual van a una farmacia,
su nivel socioeconmico para adquirir medicamentos y
la competencia directa.
i. DATOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA:
12

1. Cree usted que es necesaria una farmacia en
esta localidad?
PERSONAS
SI
219
NO
0
Total
219
2. Si llegara a tener una emergencia en caso de

necesitar nuestro servicio, lo utilizara.
PERSONAS
SI
219
NO
0
Total
219
3. Con qu frecuencia acude a una Farmacia?

Personas
Una o ms veces a la
semana
Dos o tres veces al mes
Una vez al mes
Menos de una vez al mes
Total
53
13
107
46
219
4. En su hogar hay personas que padecen de

alguna enfermedad?, Cmo cul?
PERSONAS
SI
59
NO
160
Total
219
5. Cree usted que sera de gran beneficio la

facilidad de una farmacia en el rea sin tener
dificultad
alguna
para
adquirir
sus
medicamentos? Por qu?
PERSONAS
SI
134
13
NO
85
Total
219

6. Qu horario le parece a usted conveniente que
la farmacia se encuentre disponible?
7:00 am - 8:00 pm
8:00am 7:00 pm
9:00 10:00pm
24 horas
Total
Personas
13
13
26
167
219
7. Adems de los medicamentos, le gustara

obtener servicios adicionales de por ejemplo:
Toma de presin
Inyectables
Prueba de Glucosa
Productos delibery
Otros( Laboratorios)
Total
Personas
46
33
7
6
127
219
8. Por qu cree usted que INKAFARMA no instala

una farmacia en esta localidad?
Falta de informacin
Situacin econmica de la
poblacin
No hay investigacin
profunda
Otros (ubicacin
geogrfica)
Total
Personas
46
33
7
127
219
4. PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS:

Tabla N01: Distribucin de los habitantes de la localidad de Jag u
ey, segn necesidad de farmacia, en la Localidad de Jag u ey,
noviembre 2014.
14

Necesidad de
farmacia
SI
NO
TOTAL
Clase
(Codificaci
n)
1
0
N de
habitantes
(fi)
219
0
219
% habitantes
(hi)
100%
0%
100%
Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag u ey, 22/11/14.

Elaboracin: Integrantes de este proyecto.
Grfico N 1: NECESIDAD DE UNA FARMACIA
SI ; 100%
Fuente: Los Alumnos.
La pregunta 1 indica a los encuestados la necesidad del

servicio de una farmacia, los habitantes de esta localidad
Jag u ey respondieron en un 100% que si es necesario el
servicio de ventas de medicamentos (farmacia).
15

ey, segn nivel de aceptacin, Localidad de Jag u ey, noviembre
2014.
Nivel de
Aceptacin
SI
NO
TOTAL
Clase
(Codificaci
n)
1
0
N de
habitantes
(fi)
219
0
219
% habitantes
(hi)
100%
0%
100%

Grfica N 2: NIVEL DE ACEPTACION
SI
NO
100%
Fuente: Los alumnos.
La
pregunta 2 indica a los encuestados el nivel de
aceptacin de una farmacia en su localidad, los habitantes
de esta localidad Jag u ey respondieron en un 100% que s
utilizaran el
(farmacia).
servicio
de
ventas
16
de
medicamentos

ey, segn frecuencia con que acude a una farmacia, Localidad de Jag
u ey, noviembre 2014.
Frecuencia con que
acude a una farmacia
Clase
(codificacin
)
N de
habitantes
(fi)
%
habitantes
(hi)
107
49%
B
C
46
53
21%
24%
13
6%
Una o ms veces a la
semana.
Una vez al mes.
Menos de una vez al
mes.
TOTAL
219
100%
u
Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag

ey, 22/11/14.
Grfica N3: FRECUENCIA CON QUE ACUDE A UNA FARMACIA
6%
24%
48%
21%
Una o mas veces a la semana

Una vez al mes


La pregunta 3 indica a los encuestados la frecuencia con que acuden
a una farmacia, los habitantes de esta localidad Jag u ey
17

respondieron en un 49% que acuden una o ms veces a la semana,
en un 24% acuden una vez al mes, en un 21% acuden dos o tres
veces al mes y solo un 6% respondieron que acuden menos de una
vez al mes.

ey, segn enfermedad, Localidad de Jag u ey, noviembre 2014.
Padecen de
Enfermedad
SI
NO
TOTAL
Clases
(Codificacin
)
1
0
N de
habitantes
(fi)
59
160
219
% habitantes
(hi)
27%
73%
100%

Grfico N04: Padecen de enfermedad
27%
SI
NO
73%
La pregunta 4 indica a los encuestados si tienen familiares

enfermos en su hogar, los habitantes de esta localidad Jag
18

u ey respondieron en un 73% que
no tienen ningn
familiar enfermo en casa y un 27% respondieron que si

tienen familiares enfermos en casa, por consecuencia
necesitan de una farmacia cercana.

ey, segn facilidad de compra, Localidad de Jag u ey, noviembre
2014.
Facilidad de
compra
SI
NO
TOTAL
Clase
(codificacin
)
1
0
N de
habitantes
(fi)
134
85
219
% habitantes
(hi)
61%
39%
100%

Grfico N 05: Facilidad de Compra
SI
39%
NO
61%

19

La pregunta 5 indica a los encuestados si la farmacia tiene que vender
sus medicamentos con receta mdica para facilidad de compra, los
habitantes de esta localidad Jag u ey respondieron en un 61% que la
farmacia debe vender sus medicamentos con receta mdica y un 39%
respondieron que la farmacia debe vender sus medicamentos sin receta
mdica para mayor seguridad.

ey, segn horario de atencin, Localidad de Jag u ey, noviembre
2014.
Horario de
Atencin
7:00 am - 8:00
pm
8:00am 7:00
pm
9:00 10:00pm
24 horas
Clase
(Codificaci
n)
A
N de
habitantes
(fi)
13
B
C
D
TOTAL
13
26
167
219
% habitantes
(hi)
6%
6%
12%
76%
100%

20
Grfico N06: Posible horario de Atencion de la Farmacia
6%
6%
12%
7:00 am - 8:00 pm
8:00 am - 7:00 pm
9:00 am -10 pm
24 horas
76%

La pregunta 6 indica a los encuestados determinar el posible horario de
atencin de la farmacia, los habitantes de esta localidad Jag u ey
respondieron en un 76% que la farmacia debe atender las 24 horas del
da; un 12% que deben de atender de 9am-10pm, un 6% respondieron de
8am-7pm y otro 6% de 7:00am-8am.
Tabla N07: Distribucin de habitantes de una muestra de la

localidad de Jag u ey, segn servicios adicionales, Localidad de Jag
u ey, noviembre 2014.
Horario de
Clase
N de
21
% habitantes

atencin
Toma de presin
Inyectables
Prueba de
Glucosa
Productos
delibery
Otros( Laboratori
os)
(Codificaci
n)
A
B
C
habitantes
(fi)
46
33
7
D
6
E
127
219
TOTAL
(hi)
21%
15%
3%
3%
58%
100%
u
Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag

ey, 22/11/14.
Grfica N07: Servicios que ofrecer la empresa

Toma de presin
Inyectables
Prueba de glucosa
Productos Delibery
21%
15%
58%
Otros (laboratorio de anlisis)
3%
3%

La pregunta 7 indica a los encuestados determinar los servicios que les
gustara que hubiera en la farmacia, los habitantes de esta localidad Jag
u ey respondieron en un 58% que la farmacia debe prestar el servicio
de laboratorio (anlisis), un 21% de servicio de toma de presin, un 15%
de servicio de inyecciones, un 3% de servicio de pruebas de glucosa y
otro 3% de productos delibery.
22

Tabla N08: Distribucin de habitantes de una muestra de la localidad de
Jag u ey, segn las dificultades de INKAFARMA en instalar una farmacia,
Localidad de Jag u ey, noviembre 2014.
Dificultades de INKAFARMA
Falta de informacin
Situacin econmica de la
poblacin
No hay investigacin
profunda
Otros (ubicacin geogrfica)
N de
habitantes
(fi)
33
46
21%
107
49%
33
219
15%
100%
Clase
(Codificacin)
TOTAL
% habitantes
(hi)
15%

GRAFICO N8: POR QU CREE QUE INKAFARMA NO INSTALA UNA FARMACIA EN ESTA LOCALIDAD?
15%
15%
21%
48%
Falta de informacion
Situacion econmica de la poblacin
No hay investigacion profunda Otros(ubicacin geogrfica)

La pregunta 8 indica a los encuestados darnos informacin acerca de
posibles hechos que INKAFARMA no ha instalado una farmacia, los
habitantes de esta localidad Jag u ey respondieron en un 49% que
INKAFARMA no ha instalado un centro de ventas de medicamentos
(farmacia) porque no se ha hecho una investigacin profunda para
este proyecto, un 21% respondieron que es por su situacin
econmica de la poblacin, un 15% dijeron por falta de informacin
23

acerca del lugar y otro 15% dijeron respondieron por su situacin
geogrfica.
5.INTERPRETACION Y CONCLUSIONES DE LOS

RESULTADOS:
A. INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS:
Frecuencias relativas ms altas y
frecuencias absolutas ms bajas en el
anlisis de datos:
1. Cree usted que es necesaria una farmacia en
esta localidad?
f 1 =219
Hay 219 personas de la localidad de Jag u ey que

aseguran la necesidad de una farmacia para una
calidad de vida mejor.
h2=0
El 0% de la poblacin de Jag u ey prefieren que no

haya una farmacia en esta localidad.
2. Si llegara a tener una emergencia en caso de

necesitar nuestro servicio, lo utilizara.
f 1 =219
24

utilizaran el servicio de venta de medicamentos
(farmacia).
h2=0
El 0% de la poblacin de Jag u ey no utilizaran el

servicio de venta de medicamentos (farmacia).
3. Con qu frecuencia acude a una Farmacia?
f 1 =107
acuden una o ms veces a la semana a una

farmacia.
h D=6
El 6% de la poblacin de Jag u ey acuden menos de
una vez al mes a una farmacia.

4. En su hogar hay personas que padecen de
alguna enfermedad?, Cmo cul?
f 2=160

aseguran no tener ningn familiar enfermo.
25
h A =27
El 27% de la poblacin de Jag u ey tienen

familiares enfermo en su hogar.
5. Cree usted que sera de gran beneficio la
facilidad de una farmacia en el rea sin tener
dificultad
alguna
para
adquirir
sus
f 1 =134

no
tienen
dificultad
medicamentos.
en
adquirir
sus
h2=39
El 29% de la poblacin de Jag u ey tienen

dificultad en adquirir sus medicamentos.
6. Qu horario le parece a usted conveniente que

la farmacia se encuentre disponible?
f 4=167
26

desean que la farmacia tenga un horario de
atencin las 24 horas del da.
h A =6
El 6% de la poblacin de Jag u ey desean que la

farmacia tenga un horario de atencin de 7am 8pm.
h B=6

farmacia tenga un horario de atencin de 8am 7pm.
7. Adems de los medicamentos, le gustara
obtener servicios adicionales de por ejemplo:
f 5 =127

desean que la farmacia tenga un servicio de
laboratorios de anlisis.
hC =3

farmacia tenga un servicio de prueba de glucosa.
h D=3
27

farmacia tenga un servicio de productos delibery.
8. Por qu cree usted que INKAFARMA no instala
una farmacia en esta localidad?
f 3 =107

asegura que INKAFARMA
no ha hecho una
investigacin profunda de un proyecto de una
farmacia.
h A =15
El 15% de la poblacin de Jag u ey asegura que

INKAFARMA no ha hecho una investigacin por
falta de informacin.
h D=15
El 15% de la poblacin de Jag u ey asegura que

INKAFARMA no ha hecho una investigacin por la
ubicacin geogrfica de la poblacin.
28
B. CONCLUSIONES DE LOS RESULTADOS:

La realizacin de la investigacin de mercado nos
permite concluir que el nivel de aceptacin de
una farmacia en la localidad de Jag u ey es muy
tentador ya que el 100% de la poblacin utilizara
de nuestro servicio de farmacia.
Si se estableciera una farmacia en esta localidad
obtendra una buena demanda, ya que el 49% de
la poblacin acude a una farmacia semanalmente
para adquirir sus medicamentos o recibir
diferentes servicios que brinde la empresa
farmacutica.
La farmacia tiene que vender sus productos con
receta mdica para una mejor seguridad,
respaldo por medio de un doctor y una buena
calidad de vida.
El horario de atencin que la empresa
farmacutica ejecutara seria las 24 horas del da
ya que se han visto casos donde la poblacin
tiene emergencias para con su salud.
Este proyecto de investigacin de mercados no
ha sido ejecutado por ninguna empresa
29

farmacutica debido a que las empresas no han
hecho una investigacin de mercados profunda
para la ejecucin de este proyecto.
6.RECOMENDACIONES:
La empresa debe de realizar investigaciones de
mercado con regularidad a fin de mantener
constante informacin sobre las necesidades y
preferencias de los habitantes que hay en la
localidad de Jag u ey y no manejarlo de forma
emprica.
Capacitar y dar informacin a los vendedores para

que se vuelvan verdaderos asesores en cuanto a
farmacia se refiere para la atencin al cliente en la
localidad de Jag u ey.
7.BIBLIOGRAFIA:
30

MALHOTRA, Naresh K. Investigacin de mercados, un
enfoque aplicado. Cuarta edicin. Pearson
Educacin, Mxico, 2004.
STANTON, ET AL. Fundamentos de Marketing Ed. Mc.
Graw Hill Mxico, Onceava Edicin 1999.
8.ANEXOS: ENCUESTA
ENCUESTA SOBRE UNA POSIBLE EXISTENCIA DE UNA FARMACIA EN LA
LOCALIDAD DE JAG U EY
1) Cree usted que es necesaria una farmacia en esta localidad?
( ) S
( ) No
2) Si llegara a tener una emergencia en caso de necesitar nuestro
servicio lo utilizara.
( ) S
( ) No
3) Con qu frecuencia acude a una Farmacia?
Una o ms veces a la semana
Una vez al mes
4) En su hogar hay personas que padecen de alguna enfermedad?,
Cmo cul?
( ) S
( ) No
___________________________
5) Cree usted que sera de gran beneficio la facilidad de una
farmacia en el rea sin tener dificultad alguna para adquirir sus
31

( ) S
( ) No
___________________________
6) Qu horario le parece a usted conveniente que la farmacia se
encuentre disponible?
a) 7:00 am 8:00 pm
b) 8:00 am-7:00 pm
c) 9:00 am-10 pm
d) 24 horas
7) Adems de los medicamentos, le gustara obtener servicios
adicionales de por ejemplo:
a) Toma de presin.
b) Inyectables
c) Prueba de glucosa.
d) Productos delibery.
e) Otros.______________________
8. Por qu cree usted que INKAFARMA no instala una farmacia en
esta localidad?
a)
b)
c)
d)
Falta de informacin
Situacin econmica de la poblacin
No hay investigacin profunda
Otros (ubicacin geogrfica)
32

Proyecto de Investigacion de Mercados

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Proyecto de Investigacion de Mercados

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

FACULTAD DE INGENIERIA

DOCENTE: CHAVEZ BEJARANO,

TIRADO PAREDES, HUGO.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

a. Identificacin de la caractersticas de la poblacin

b. Identificacin de las caractersticas de la posible farmacia en

la localidad de Jag u ey.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

INDICE DE TABLAS ESTADISTICAS Y

DISTRIBUCION DE LA POBLACION SEGUN NECESIDAD DE

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FARMACIA EN ESTA LOCALIDAD?

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

En la localidad de Jag u ey, ubicada en el Centro Poblado

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Necesidad de una farmacia en la localidad Jag

Planteamiento del problema

En la localidad Jag u ey no cuenta con un

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

- Conocer el criterio de la poblacin acerca de los

2.DISEO DEL PLAN DE INVESTIGACION DE

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

DISEO DE TIPOS DE INVESTIGACIN:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

- El mtodo a utilizar para la recoleccin de

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Nuestra investigacin se basa en un anlisis de

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Utilizaremos fuentes de datos secundarios ya

La redaccin de los cuestionarios se confeccion con

i. DATOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

2. Si llegara a tener una emergencia en caso de

3. Con qu frecuencia acude a una Farmacia?

4. En su hogar hay personas que padecen de

5. Cree usted que sera de gran beneficio la

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

7. Adems de los medicamentos, le gustara

8. Por qu cree usted que INKAFARMA no instala

4. PREPARACION Y ANALISIS DE DATOS:

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag u ey, 22/11/14.

Grfico N 1: NECESIDAD DE UNA FARMACIA

Fuente: Los Alumnos.

La pregunta 1 indica a los encuestados la necesidad del

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag u ey, 22/11/14.

Grfica N 2: NIVEL DE ACEPTACION

Fuente: Los alumnos.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Tabla N03: Distribucin de los habitantes de la localidad de Jag u

Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag

Grfica N3: FRECUENCIA CON QUE ACUDE A UNA FARMACIA

Una o mas veces a la semana

Dos o tres veces al mes

Fuente: Los alumnos.

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Tabla N04: Distribucin de los habitantes de la localidad de Jag u

Fuente: Encuesta personal en la localidad de Jag u ey, 22/11/14.

Grfico N04: Padecen de enfermedad

Fuente: Los alumnos.

La pregunta 4 indica a los encuestados si tienen familiares