In 1973, Peter Drucker said: That business purpose and business mission are so rarely given

adequate thought is perhaps the most important cause of business frustration and failure.

Ketika tujuan dan misi bisnis yang jarang diberikan pemikiran yang dalam itu bisa jadi
merupakan penyebab terjadinya frustasi dan kegagalan bisnis.

Two schools exist in relation to mission, one describing mission in terms of business strategy
(What is our business and what should it be?) and one in terms of philosophy and ethics (to
generate co-operation among employees through shared vvalues and standards of behaviour).It
should be seen that it involves both hearts (culture) and minds (strategy) of employees.

Dua sekolah yang ada dalam kaitannya dengan misi, satu misi menggambarkan dalam hal
strategi bisnis (Apa bisnis kita dan apa yang harus itu?) Dan satu dalam hal filsafat dan etika
(untuk menghasilkan kerjasama antara karyawan melalui nilai-nilai dan standar bersama
perilaku). Ini harus dilihat bahwa melibatkan kedua hati (budaya) dan pikiran (strategi) dari
karyawan.

The Ashridge mission model links strategy, values, purpose and behaviour standards.

Purpose can be to maximize wealth for the shareholders. Others believe it should be to
satisfy all the stakeholders. A third group believes the purpose should be aimed towards a
higher ideal, which is likely the most motivating for emplyees if they share that ideal.

Strategy defines the distinctive competence and competitive advantage the company has
or plans to have.

Behaviour standards are the translation of purpose and strategy into policies and
standards of action. Guidelines to help people to decide what to do on a day-to-day basis.

Values then are the beliefs and moral principles that lie behind the companys culture.

 Tujuan dapat memaksimalkan kekayaan bagi pemegang saham. Yang lain percaya itu harus
untuk memenuhi semua pemangku kepentingan. Kelompok ketiga berpendapat tujuan harus
ditujukan ke arah yang lebih tinggi yang ideal, yang kemungkinan paling memotivasi karyawan
jika mereka berbagi ideal.
Strategi mendefinisikan kompetensi khas dan keunggulan kompetitif perusahaan memiliki atau
berencana untuk memiliki.
standar Perilaku adalah terjemahan dari tujuan dan strategi ke dalam kebijakan dan standar
tindakan.
Nilai kemudian adalah keyakinan dan prinsip-prinsip moral yang ada di balik budaya
perusahaan.

A strong mission exists when the four elements of mission reinforce each other. A sense of
mission comes up when the values of the individual and organisation match. Careful recruitment
is essential here.
Sebuah misi yang kuat ada ketika empat unsur misi memperkuat satu sama lain. Rasa misi
muncul ketika nilai-nilai individu dan organisasi pertandingan. Rekrutmen-hati sangat penting di
sini.

Mission Statements
The starting point for most models of strategic management has been the creation of a mission
statement. The mission statement serves to set the organizational context within which strategic
decisions will be made. As 'an enduring statement of purpose that distinguishes one business
from other similar firms', the mission statement is the 'ultimate guiding force that governs where
the firm's critical resources will be deployed.

Titik awal untuk sebagian besar model manajemen strategis telah penciptaan pernyataan misi.
Rumusan misi berfungsi untuk mengatur konteks organisasi di mana keputusan strategis akan
dibuat. Sebagai 'pernyataan abadi tujuan yang membedakan satu bisnis dari perusahaan lain yang
sejenis', rumusan misi adalah 'kekuatan penuntun utama yang mengatur di mana sumber daya
perusahaan yang penting akan diturunkan.

In its simplest form, the mission statement describes the nature and concept of the firm's future
business. It establishes what the firm plans to do and for whom. The mission statement answers
the question 'What is our business?' In defining the business of the firm, its basic goals,
characteristics and guiding philosophies, the mission statement provides the firm with strategic
focus and direction.

Dalam bentuk yang paling sederhana, rumusan misi menggambarkan sifat dan konsep bisnis
perusahaan di masa depan. Ini menetapkan apa yang perusahaan berencana untuk melakukan dan
untuk siapa. Rumusan misi menjawab pertanyaan 'Apa bisnis kita?' Dalam mendefinisikan bisnis
perusahaan, tujuan dasar, karakteristik dan membimbing filsafat, rumusan misi menyediakan
perusahaan dengan fokus strategis dan arah.

Mission Statement Components

Karena pernyataan misi adalah yang paling terlihat dan merupakan proses
stratejik yang
terlihat oleh publik, penting untuk mengikutsertakan 9 komponen ini dalam
pernyataan
misi:
1. Customers Siapa saja pelanggan perusahaan?
2. Products or services Apa produk/ jasa perusahaan secara mayor/ umum?
3. Markets Secara geografis, dimana perusahaan berkompetisi?
4. Technology Is the firm technology current?
5. Concern for survival, growth and profitability Apakah perusahaan
berkomitmen
untuk pertumbuhan dan finansial yang kuat?
6. Philosophy Apa kepercayaan, nilai, aspirasi dan prioritas etis dasar
perusahaan?
7. Self-concept Apa distinctive competence atau major advantage
perusahaan?
8. Concern for public image Apakah perusahaan bertanggung jawab atas
isu-isu sosial,
komunitas dan lingkungan?
9. Concern for employees Apakah karyawan merupakan aset berharga
perusahaan?

Writing an Effective Mission Statement

The process of creating an effective mission statement involves the
identification of the distinctive competencies of the firm, the identification of
important external factors and constituencies which are expected to impact
the firm and the identification of organizational goals and aspirations.
Proses menciptakan pernyataan misi yang efektif melibatkan identifikasi
kompetensi khas dari perusahaan, identifikasi faktor eksternal yang penting
dan konstituen yang diharapkan berdampak pada perusahaan dan
identifikasi tujuan dan aspirasi organisasi.
Missions written in this manner will provide a strong starting point for the
establishment of effective organizational priorities, strategies and plans that
ultimately will contribute to superior organizational performance. An
effective mission statement may impact organizational performance by
providing a focused and supportive organizational environment that leads
decision makers to craft superior strategies, thus positioning the firm
advantageously relative to competitors and external threats and
opportunities.
Misi ditulis dengan cara ini akan memberikan titik awal yang kuat untuk
pembentukan efektif prioritas organisasi, strategi dan rencana yang pada
akhirnya akan memberikan kontribusi untuk kinerja organisasi yang unggul.
Sebuah pernyataan misi yang efektif dapat mempengaruhi kinerja organisasi
dengan menyediakan lingkungan organisasi terfokus dan mendukung yang
mengarah pengambil keputusan untuk kerajinan strategi yang unggul,
sehingga posisi perusahaan menguntungkan relatif terhadap pesaing dan
ancaman eksternal dan peluang.
Cara terbaik membangun skill untuk menulis dan mengevaluasi pernyataan
visi dan misi
adalah dengan mempelajari pernyataan tersebut di dunia nyata. Namun,
bagaimanapun,
tidak ada satu pernyataan visi dan misi yang paling baik dalam organisasi
tertentu, sehingga
diperlukan good judgment dalam mengevaluasinya. Mengevaluasi
pernyataan berdasarkan
9 komponen diatas hanyalah tahap awal mengevaluasi pernyataan visi dan
misi yang efektif.

Definition: Strategic Intent Hamel Prahalad

Gary Hamel and C.K. Prahalad wrote an article called strategic intent that got
published in Harward business Review in 1989 and hence the concept became
popular. The article says that to achieve success the company should connect its
ends to its means through Strategic Intent.
It has three attributes namely:
I.
Sense of direction: It implies that the long term goals and targets
must be set by keeping a long term picture of the market in consideration and at
any point of time the company should know in which direction they are heading to.
II.
Sense of discovery: It implies that the company should be competitive
and should have the potential of making new discoveries.
III.
Sense of destiny: It also has an emotional touch to it and says that the
destiny also plays a major role in the success or failure of the company.
Strategic Intent Process has three steps in it:
I.
Setting up of the strategic intent: The above three attributes comes
under this.
II.
Setting up of the challenges: It includes identification of the challenges
and communicating to the whole company. These challenges lead to enhanced
performance.
III.
Empowerment: empowering the employees is a key in enhancing
performance; it gives the employees a sense of responsibility and accountability
towards the work.