ANALISIS DE VIABILIDAD DEL LANZAMIENTO DEL SERVICIO DE VENTA

DE EMOLIENTES RUNAKAY LOUNGE EN EL MERCADO TRUJILLANO

1.- INTRODUCCIN
En este trabajo presentamos el desarrollo de una investigacin de mercado donde
aplicamos los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del curso de estadstica
aplicada y en el cul mostramos aspectos relevantes para el lanzamiento del lounge
de venta de emolientes Runakay al mercado Trujillano.
En ciudades como Trujillo se puede ver a los vendedores ambulantes de emoliente o
emolienteros con mucha frecuencia, ante esto se ha logrado identificar que el
emoliente es una bebida tradicional de gran demanda popular, gracias a sus distintos
sabores y combinaciones, adems de sus grandes capacidades curativas y
preventivas de dolencias o enfermedades.
Esta idea de negocio estar enfocada en la venta de de bebidas deliciosamente
medicinales
(emolientes)
enfatizando
una
propuesta
de
servicio en un local cmodamente ambientado, con mayor calidad e higiene de
productos, mejor atencin, muchas ms variedades a elegir, en presentaciones
atractivas y bien elaboradas, para el mismo pblico consumidor pero de una forma
ms selecta.
Se emple el mtodo por encuesta online a consumidores de emolientes para
establecer estrategias de penetracin en el mercado de este nuevo servicio, esto se
determin a travs de una muestra de tamao apropiado para brindarnos informacin
y/o datos con confianza.
Ante todo lo anteriormente dicho, Presentamos el desarrollo del proyecto, los
instrumentos de recoleccin de datos, los datos obtenidos, las frmulas utilizadas y
que conclusiones se obtuvieron para determinar la factibilidad del lanzamiento del
lounge de emolientes Runakay en el mercado local.

2.- FORMULACIN DE OBJETIVOS

2.1.- Objetivo General

Determinar la factibilidad del lanzamiento del lounge de venta de emolientes
Runakay al mercado trujillano.
2.2.- Objetivos Especficos
(1) Determinar la probabilidad de las personas que haran uso de los servicios
innovadores de RUNAKAY sean menores de 27 aos.
(2) Determinar la proporcin de que los encuestados sean mujeres y hayan
escogido que el local este ubicado cerca al mall y la proporcin de que los
encuestados sean hombres y el local este ubicado cerca al mall.
(3) Determinar la probabilidad de encuestados que no estn conformes con el
ambiente actual de venta de emolientes o prefieran la apertura del local.
(4) Determinar la proporcin de personas mayores a 37 aos sabiendo que
consumen emolientes cuatro veces a la semana.
(5) Determinar, en caso de que se escoja un encuestado que este disconforme con
el ambiente, que este sea mayor de 32 aos.
(6) Especificar la probabilidad de que ms de 60 de los encuestados estn
conformes con el envase propuesto.
(7) dado una tasa de 3 consumos por semana, determinar la probabilidad de que
se realicen ms de 3 consumos a la semana.
(8) Determinar la probabilidad de que el contenido del envase sea: menor, mayor
que 350 ml.
(9) Determinar el tiempo promedio que desean aceptar esperar los encuestados
en la atencin que propone la idea de negocio RUNAKAY.
(10)
Determinar el intervalo de promedio de precio de los encuestados que
no prefieren el envase prctico propuesto por la idea de negocio con una
confianza de 90%.
(11)
Estimar el intervalo de proporcin de encuestados que no estn
conformes con el ambiente en el cual se vendan los emolientes con una
confianza de 99%.
(12)
Determinar el intervalo de la diferencia de la media de los encuestados
que prefieren esperar entre 3 minutos con los encuestados que prefieren
esperar 9 minutos con una confianza del 99%
(13)
Determinar si el promedio de edad entre los que consumen cachangas
es mayor a la de los que consumen pancitos pequeos con una confianza de
95%.
(14)
Determinar el intervalo de la diferencia de la proporcin de los
encuestados que prefieren las cachangas con la proporcin de encuestados
que prefieren las milhojas con una confianza de 95%.
(15)
Analizar si el contenido promedio de emoliente es diferente de 350 ml si
en un principio se pensaba lanzar el producto en un envase de contenido de
350 ml; con una significancia de 0.01.
(16)
Analizar si el precio preferente es mayor de 5 soles en relacin a la
quinta parte de los encuestados del sexo femenino con una significancia del
0.02 y con una confianza del 98%.
(17)
Analizar si la preferencia por la apertura de un nuevo local donde se
vendan emolientes es mayor a 50% con una significancia del 0.01 y una
confianza del 99%.
(18)
Determinar si el promedio de edad de los encuestados que prefieren
recibir informacin va online es menor al promedio de edad de los que
prefieren recibir informacin por medios fsicos, con una significancia del 0.1.

(19)
Determinar si el promedio de edad en cuanto a los que consumen ms
de dos veces por semana es mayor al promedio de edad de los que
consumen una vez a la semana, con una significancia de 0.05.
(20)
Analizar si la proporcin de encuestados que prefieren que el local este
ubicado cerca del real plaza es menor a la que est ubicado por la plaza de
armas, con una significancia del 0.03.

3.- TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

3.1.- Tcnica de recoleccin de datos

La tcnica utilizada para la elaboracin de este proyecto fue la encuesta.
3.2.- Instrumento de recoleccin de datos
Para llevar a cabo la recoleccin de datos necesarios para desarrollar el proyecto se
hizo uso del instrumento de recoleccin de datos, el cuestionario.

Imagen 01: Encuesta para comprobar la viabilidad de lanzar la

idea de negocio RUNAKAY al mercado.

Imagen 02: Encuesta para comprobar la viabilidad de lanzar la

idea de negocio RUNAKAY al mercado.

4.- POBLACIN, CLCULO DEL TAMAO DE MUESTRA, TIPO DE

MUESTREO Y TCNICA PROBABILSTICA UTILIZADA.
MUESTREO ALEATORIO SIMPLE
RUNAKAY lounge es una idea de negocio que pretende dirigirse a un mercado
conformado por personas de entre 17 a ms aos de la ciudad de Trujillo del
departamento de La Libertad del Per.
El planteamiento del nmero adecuado de personas que deben ser encuestadas para
llevar a cabo este proyecto y cumplir con los objetivos, parti del anlisis de la variable
principal la cual es viabilidad del lanzamiento de la idea de negocio RUNAKAY

Imagen 02: Encuesta para comprobar la viabilidad de lanzar la

idea de negocio RUNAKAY al mercado.

lounge de venta de emolientes, es decir, si es que los consumidores de emolientes

aceptaran hacer uso de los servicios innovadores que brindara este negocio.
Posteriormente, se determin que era una variable cualitativa y que era inaccesible
conocer la poblacin total de consumidores de emolientes de la ciudad de Trujillo del
rango de edad ya mencionado, por lo cual se estableci que era una poblacin infinita.
Paso siguiente, se escogi la frmula de muestreo adecuada para este caso, adems,
dado que no se conoce una proporcin anterior de esta variable, se escogi una que,
generalmente cuando no se tiene su valor , suele utilizarse un valor constante de 0,5.
No obstante, se debe tener en cuenta la confianza y el error con las que se desean
obtener los resultados, esta eleccin se basa en el criterio de los integrantes del grupo,
y con qu certeza desean conseguir los datos para llevar a cabo su proyecto. En este
caso se escogi una confianza de 90% con un error de 10%.
DATOS

Variable: Cualitativa
Poblacin: Infinita
Proporcin: 0.5
Confianza: 90%
Error: 10%
Z: 1.64

FORMULA

n=

Z 2 . p (1 p)
E2

APLICACIN

( 1.64 )2 . ( 0.5 ) ( 0.5 )

n=
( 0.1 )2
n=68 personas

Pasos que se tomaron para determinar la muestra adecuada para

cumplir con todos los objetivos.
Despus de aplicar correctamente la formula se fij que se debe muestrear a 68
personas para determinar la proporcin de personas residentes de la ciudad de
Trujillo consumidoras de emolientes que decidiran hacer uso de los servicios
innovadores de RUNAKAY lounge con una confianza de 90%.

5.- CUADRO LAS VARIABLES Y SU CLASIFICACIN.

Las variables del presente proyecto fueron escogidas para determinar las estrategias,
caractersticas, locacin y precios que RUNAKAY lounge debe tener en cuenta para

con productos y servicios, si desea tener acogida por el mercado trujillano al que va
dirigido.
A continuacin se presenta la tabla de variables y su clasificacin:
VARIABLE
Genero de las personas
Frecuencia del consumo de emolientes
Conformidad con el ambiente donde se
venden los emolientes

CLASIFICACIN
Cualitativa. Nominal
Cuantitativa. Discreta
Cualitativa. Ordinal

Preferencia por la apertura de un nuevo local

donde se vendan emolientes

Cualitativa. Ordinal

La preferencia de envases prcticos en la

venta de emolientes

Cualitativa. Ordinal

Los ml de preferencia en los envases

Precio preferente del emoliente
La locacin de la tienda para la venta de los
emolientes

Cuantitativa. Continua
Cuantitativa. Continua
Cualitativa. Ordinal

Eleccin de postre de acompaamiento para

el emoliente

Cualitativa. Ordinal

Tiempo de espera por la atencin del

emoliente

Cuantitativa. Continua

Clasificacin de Variables.

6.- ANLISIS ESTADSTICO:

RESULTADO 01:

EDAD
Li - Ls
[ 17 22>
[ 22 - 27>
[ 27 - 32>
[ 32 - 37>
[ 37 - 42>
[ 42 - 47>
[ 47 - 52]
TOTAL

fi
10

hi
14,7

5
7
12
26
6
2
68

7,4
10,3
17,6
38,2
8,8
2,9
100

Tabla 1 Edad de los encuestados.

MENOR A 27= 15

P(<27)=

15
100
68

P(<27)= 22.06%

Interpretacin: La probabilidad de que las personas menores a 27 aos hagan uso

de los servicios de RUNAKAY es de 22.06%

RESULTADO 02:
SEXO/UBICAC
IN
FEMENINO
(F)
MASCULINO
(H)
TOTAL

CERCA A LA
PLAZA DE ARMAS
(A)
16

CERCA DEL
MALL (M)

CERCA DEL
REAL (R)

TOTAL

13

34

28

34

20

41

68

Tabla 2 Ubicacin del local de acuerdo al sexo.

P( F

M) =

P( H

M) =

13
100 = 19.12%
68
28
100 = 41.18%
68

Interpretacin: La proporcin de que los encuestados sean mujeres y hayan

escogido que el lugar este ubicado cerca del Mall es del 19.12%. Asimismo, la
proporcin de que los encuestados sean hombres y hayan escogido que el lugar este
ubicado cerca del Mall es del 41.18%.

RESULTADO 03:

PREFIEREN APERTURA
DEL LOCAL
CONFORMIDAD DEL
AMBIENTE
SI
NO
TOTAL

SI
11
55
66

NO
1
1
2

TOTAL
12
56
68

Tabla 3 Preferencia de apertura del local de acuerdo a la conformidad del

ambiente.

P (CUL) =P (C) + P (L) P (C/L) = 0.824+0.971-0.809= 0.986X100= 98.60%

Interpretacin: El 98.60% de los encuestados no estn conformes con el ambiente

actual de venta de emolientes o prefieren la apertura del local.

RESULTADO 04:
EDAD
Li - Ls
[ 17 22>
[ 22 - 27>
[ 27 - 32>
[ 32 - 37>
[ 37 - 42>
[ 42 - 47>
[ 47 - 52]
TOTAL

TOTAL

Una vez a la
semana

Dos veces a la
semana

CONSUMO
Tres veces a la
semana

Cuatro veces a
la semana

Todos los
das

7
2
3
4
3
3
1
23

0
0
1
4
10
1
0
16

1
2
2
0
2
0
0
7

2
1
0
3
11
2
1
20

0
0
1
1
0
0
0
2

Tabla 4 Consumo de emolientes dependiendo a la edad.

P (M / C) =

14
100=
20

70%

Interpretacin: La proporcin de personas mayores de 37 aos sabiendo que

consumen emolientes cuatro veces a la semana es de 70%.

10
5
7
12
26
6
2
68

RESULTADO 05:

EDAD

CONFORMIDAD DEL ENVASE

SI
NO

Li

Ls

[17
[22
[27

22>
27>
32>

2 ( 2.94%)
1 (1.47%)
2 (2.94%)

8 (11.77%)
4 (5.88%)
5 (7.35%)

[32

37>

1 (1.47%)

11 (16.18%)

[37
[42
[47

42>
47>
52>

6 (8.82%)
0
0
12 (17.65%)

20 (29.41%)
6 (8.82%)
2 (2.94%)
56 (82.35%)

TOTAL

TOTAL
10
(14.71%)
5 (7.35%)
7 (10.29%)
12
(17.65%)
26
(38.24%)
6 (8.82%)
2 (2.94%)
68 (100%)

Tabla 5 Conformidad del envase segn la edad.

EDAD
Li
Ls
[17
22>
[22
27>
[27
32>
TOTAL

CONFORMIDAD DEL ENVASE

SI
NO
2
8
1
4
2
5
5
17

TOTAL
10
5
7
22

Tabla 5.1 Conformidad del envase segn los encuestados menores de 32 aos.

Menores de 32:
22/68 = 0.324
17/22= 0.772
5/22=0.228
EDAD
Li
Ls
[32
37>
[37
42>
[42
47>
[47
52>
TOTAL

CONFORMIDAD DEL ENVASE

SI
NO
1
11
6
20
0
6
2
0
39
7

TOTAL
12
26
6
2
46

Tabla 5.2 Conformidad del envase segn los encuestados mayores de 32 aos.

Mayores de 32:
46/68=0.676

39/46=0.848
7/46=0.152

0.152

0.676

0.324
B

0.848

0.228

C
Si:

C
C

A: Mayor de 32
aos
B: Menor de 32
aos
C: Conforme

0.772
C

0.676 0.848
=0.6962 100=69.62
( CA )= ( 0.676 0.848
) +( 0.324 0.772)

Interpretacin: Al escoger un encuestado al azar hay una probabilidad del 69.62%

de que sea mayor de 32 aos.

RESULTADO 06:
PREFERENCIA POR
ENVASES PRCTICOS
SI
NO
TOTAL

TOTAL
61
7
68

Tabla 6 Preferencia de envases prcticos.

Imagen 03: Foto captura de MEGASTAT, obtenida al determinar el

resultado del objetivo 06.

P(X>60)=1-P(x<=60)=1-0.40177=0.59823x100=59.823%
Interpretacin: La probabilidad de que ms de 60

de los encuestados estn

conformes con el envase propuesto es del 59.82%.

RESULTADO 07:

CONSUMO
Una vez a la semana
Dos veces a la semana
Tres veces a la semana
Cuatro veces a la
semana
Todos los das
Total

23
16
7

fi

hi x 100
33,8
23,5
10,3

20
2
68

29,4
2,9
100,0

Tabla 7 Consumo de emolientes.

Datos:

: 3 consumos /semana
P(x>3)= ?
Solucin:

1P ( X 3 )
10.6472

0.3528 x 100=35,28

Interpretacin: Dado una tasa de 3 consumos/semana, la probabilidad de que los

encuestados realicen ms de 3 consumos a la semana es de 35.28%.

RESULTADO 08:

ml del emoliente
250
350
450
650
TOTAL

TOTAL
42
14
6
6
68

Tabla 8 Contenido de emoliente en envase (ml)

: 292.65
DESVIACIN: 140.43

Imagen 04: Foto Captura de MEGASTAT obtenida al determinar el

resultado del objetivo 08.
P(X<350)=P (z<0.41)=0.6585x100=
P(X>350)= 1- P (z<0.41)=1-0.6585=0.3415x100= 34.15%
65.85%

Interpretacin: La probabilidad de que el contenido del envase sea menor que 350
ml es de 65.85% y la probabilidad de que el contenido del envase sea mayor que 350
ml es de 34.15%.

RESULTADO 09:
TIEMPO
3 minutos
6 minutos
9 minutos
TOTAL

Fi
19
47
2
68

Tabla 9 Tiempo dispuesto a esperar para ser atendido.

( 19 3 )+ ( 47 6 )+(2 9)
X =
68

X =5.25

S=

( 32 19 ) + ( 62 47 ) +(9 2 2)
68

5.252

S=1.49
NC= 98%
Z= 2.32
P [4.830

5.670] = 0.98

Interpretacin: El tiempo promedio que desean aceptar esperar los encuestados en

la atencin que propone la idea de negocio RUNAKAY est entre 4.830 y 5.670
minutos con una confianza del 98%
RESULTADO 10:
Preferencia del envase
prctico
Si
Observed
% of total
No
Observed
% of total
Total
Observed
% of total

5
22
32,4%
1
1,5%
23
33,8%

Precios del emoliente

6
7
34
4
50,0%
5,9%
2
1
2,9%
1,5%
36
5
52,9%
7,4%

Total
8
1
1,5%
3
4,4%
4
5,9%

61
89,7%
7
10,3%
68
100,0%

Tabla 10 Precios del emoliente segn la preferencia del envase prctico.

Datos:
Variable: Precio preferente del emoliente
Muestra=7
=

Datos = 48 =6.86
n

Desviacin Estndar=1.215
Confianza = 90%
n-1: 6
1-(0.1/2):0.95

t: 1.943

Solucin:

P Xt

n1;1
2

t
() Sn ) X+

(n1;1 )
2

( Sn )]

P 6.861.943

1.215
6.86+1.943 (
( 1.215
)
7
7 )]

P [ 5.9677 7.7523 ]=0.90

Interpretacin: El precio promedio que prefieren los encuestados que no aceptan el

envase practico propuesto por la idea de negocio est entre 5.97 y 7.75 nuevos soles
con una confianza de 90%.

RESULTADO 11:

CONFORMIDAD DEL AMBIENTE

RESPECTO AL SEXO
Sexo/Conformidad del
ambiente
FEMENINO
MASCULINO
TOTAL

SI
3
9
12

NO
31
25
56

TOTAL
34
34
68

Tabla 11 Conformidad del ambiente respecto al sexo.

Imagen 05: Foto Captura de la plantilla de estimacin intervlica

P [ 0.7044
p 0.9426
] =0.99
para
la proporcin
poblacional
de Excel, obtenida al determinar el
resultado del objetivo11.
Interpretacin: La proporcin de encuestados que no se encuentran conformes con el
ambiente en el cual se venden emolientes se encuentra entre 70.44% y 94.26% con
P(X<350)=P (z<0.41)=0.6585x100=
una confianza del 99%
65.85%
RESULTADO 12:

TIEMPO

fi

3 minutos

19

6 minutos

47

9 minutos

TOTAL

68

Tabla 12 Tiempo de espera para ser atendido.

X 1 =6

X 2 =3

N1=47

N2=19

S 1=1.45

S 2=1.5

_
_
12 22
12 22
( x1 x 2 ) z

( 1 - 2 ) ( x1 x 2 ) z

n1 n2
n1 n2
_

1 u 2

1.45 1.5
+
47
19
2
2
1.45 1.5
(63)2.58
+

47
19
P

u (63)+2.58

= 0.99

1 u2
u 4.0421
1.9579 =0.99
P
Interpretacin: La diferencia de medias entre los que prefieren esperar 3 minutos con
los que prefieren esperar 6 minutos esta entre 1.96 y 4.04 minutos, con una confianza
de 99%.

RESULTADO 13:
EDAD
Li
[17
[22
[27

Ls
22>
27>
32>

Alfajores
3
3
1

ACOMPAAMIENTO
Cachanguitas Milhojas
Pancitos Pequeos
1
1
5
0
0
2
2
2
2

Total
10
5
7

[32
[37
[42
[47

4
1
0
1
13

37>
42>
47>
52>
TOTAL

1
7
3
0
14

2
4
1
0
10

5
14
2
1
31

12
26
6
2
68

Tabla 13 Tipo de acompaamiento respecto a la edad.

Datos:
CACHANGUITAS

PANCITOS PEQUEOS

N1: 14
1:36.57
S1:7.86
: 0.05

N2: 31
2:33.42
S2: 8.21
: 0.05

Solucin:
T (43 ;0.975)=2.0167

A=

( N 11 ) S21 + ( N 21 ) S22

N 1 + N 2 2

P ( X 1 X 2 )T A

(141 ) 7.862 + ( 311 ) 8.212

=8.11
14+312

1
1
1
1
+ ( X 1X 2 ) +T A
+
N1 N2 1 2
N1 N2

P ( 36.5733.42 ) 2.0167 8.11

1 1
1 1
+ 12 ( 36.5733.42 )+ 2.0167 8.11
+
14 31
14 31

P [2.11 1 2 8.41 ] =0.95

Interpretacin: La diferencia entre el promedio de edad de los que prefieren como
postre de acompaamiento cachangas y el de los que prefieren pancitos pequeos
esta entre -2.11 y 8.41 aos, con una confianza de 95%.

RESULTADO 14:

ACOPAAMIE
NTO

TOTAL

CACHANGAS

14

MILHOJAS

10

PANCITOS

31

ALFAJORES

13

TOTAL

68

Tabla 14 Tipo de acompaamiento.

Cachangas

Milhojas

P1: 14/68=0.21
Q1:0.79
N1:68

P2: 10/68=0.15
Q2:0.85
N2:68

Z: 1.96

( p1 p 2 ) z

p1 (1 p1 ) p 2 (1 p 2 )
p (1 p1 ) p 2 (1 p 2 )

(P1 - P2 ) ( p1 p 2 ) z 1

n1
n2
n1
n2

(0.210.15)1.96

( 0.210.15 )+1.96

0.21 x 0.79 0.15 x 0.85

+
68
68

( P1 - P 2 )

0.21 x 0.79 0.15 x 0.85

+
68
68

P [0.0687 ( P1P 2) 0.1887 ] =0.95

Interpretacin: La diferencia de proporcin de los encuestados que prefieren las
cachangas con la proporcin de encuestados que prefieren las milhojas, estn entre
-6.22% y 18.287%, con una confianza de 95%.

RESULTADO 15:
CONTENIDO EN
ML DEL ENVASE

Fi

hi x 100

250

42

61,8

350

14

20,6

450

8,8

650

8,8

68

100,0

Tabla 15 Contenido del envase en ml.

Datos:
1) H0 == 350 ml
H1= 350 ml (Caso Bilateral /dos colas)
Muestra: 68
X = 323.53
Desviacin Estndar: 120.47
2) : 0.01
/2= 0.005
Nivel de confianza: 1-/2=0.995

Z=
3)

X
323.53350
Z=
=1.812
n
120.47
68

4) Punto crtico:

Z(0.995)= 2.55
5) Regla de decisin:

6) CONCLUSIN:
No rechaza la hiptesis nula.
RESULTADO 16:

Sexo/Precios
preferentes del
envase(Nuevos Soles)
MUJERES
HOMBRES
TOTAL

6
18
5
23

7
7
29
36

8
5
0
5

Tabla 16 Precios preferentes del envase segn el sexo.

TOTAL
4
0
4

34
34
68

Imagen 3: Grafico (Campana de Gauss) realizado para

comprobar el rechazo de H0.

1) HO: =5
H1: >5
2) Significancia: 0.02
Confianza: 0.98
3) ESTADISTICO DE PRUEBA
N: 7
=6.8125
S=0.8342
0.0006

p-values (one-tailed, upper)

CONCLUSIN: Rechazar el Ho

RESULTADO 17:
PREFERENCIA DE UN
NUEVO LOCAL

TOTAL

SI

66

NO

TOTAL

68

Tabla 17 Preferencia de un nuevo local RUNAKAY.

1) HO:P=0.50
H1: P>0.50
2) Significancia: 0.01
Confianza: 0.99
3) ESTADISTICO DE PRUEBA
N: 68
A: 66 p: 0.9706
Si
Zp =
7.7611
>

Zc =

3.7190

Rechazamos Ho

CONCLUSIN: Rechazamos Ho

RESULTADO 18:
EDAD
Li - Ls
[ 17 22>
[ 22 - 27>
[ 27 - 32>
[ 32 - 37>
[ 37 - 42>

Medio de Informacin sobre el producto

Afiches
Facebook
Folletos
Pgina web

TOTAL

10

0
1
1
0

3
3
9
21

0
2
1
4

2
1
1
1

5
7
12
26

[ 42 - 47>
[ 47 - 52]
TOTAL

3
0
7

0
0
41

2
1
10

1
1
10

6
2
68

Tabla 18 Medios de informacin sobre RUNAKAY de acuerdo a la edad.

1: Promedio de edad de los encuestados que prefieren recibir informacin va

online.
2: Promedio de edad de los encuestados que prefieren recibir informacin por
medios fsicos.
Va online(1)
N1=51
1= 32.49
S1= 7.86

Va fsica(2)
N2=17
2=35.88
S2= 8.30

1) H0: 1=2
H1: 1 < 2 (Cola Izquierda)
2) Significancia ():0.10
Cola izquierda: =0.10
Confianza: 1-0.10= 0.90

Z=

( X 1X 2 ) ( 1 2 )

3)

2
1

2
2

S
S
+
N1 N 2

4) Punto Crtico:

Z=

( 32.4935.88 )( 0 )
8.30
+
( 7.86
51
17 )
2

=1.48

Z ((0.90)) =1.28

5) Grfica

Imagen 4: Grafico (Campana de Gauss) realizado para

comprobar el rechazo de H0.
6) CONCLUSIN

Se rechaza H0

RESULTADO 19:
EDAD
Li - Ls
[ 17 22>
[ 22 - 27>
[ 27 - 32>
[ 32 - 37>
[ 37 - 42>
[ 42 - 47>
[ 47 - 52]
TOTAL

TOTAL

Una vez a la
semana

Dos veces a la
semana

CONSUMO
Tres veces a la
semana

Cuatro veces a
la semana

Todos los
das

7
2
3
4
3
3
1
23

0
0
1
4
10
1
0
16

1
2
2
0
2
0
0
7

2
1
0
3
11
2
1
20

0
0
1
1
0
0
0
2

Tabla 19 Consumo de emolientes respecto a la edad.

1: Promedio de edad de los encuestados que consumen emoliente ms de dos

veces por semana.
2: Promedio de edad de los encuestados que consumen emolientes una vez a la
semana.

Ms de dos veces ( 1)
N1=29
1=34.10
S1=8.30

Una vez a la semana ( 2)

N2=23
2=29.91
S2=8.06

1) H0: 1=2
H1: 1 > 2 (Cola Derecha)
2) Significancia ():0.05
Cola derecha: =0.05
Confianza: 1-0.05= 0.95
3)
2

S=

T=

( N 11 ) S21 + ( N 21 ) S22 ( 291 ) 8.30 2+ ( 231 ) 8.062

( X 1X 2) ( 12 )
S

N 1 + N 22

1 1
+
N1 N2

4) Punto Crtico:

T=

N 1+ N 22

( 34.1029.91 ) ( 0 )
8.19

1 1
+
29 23

T (50; 0.95)=+1.58

=+1.83

= 67.16=8.19

10
5
7
12
26
6
2
68

5) Grfica

Imagen 5: Grafico (Campana de Gauss) realizado para

comprobar el rechazo de H0.
6) CONCLUSIN

Se rechaza H0

RESULTADO 20:
LOCALIZACION DEL
ESTABLECIMIENTO
Cerca de la Plaza de armas de Trujillo
Cerca del Mall Plaza
Cerca del Real Plaza
TOTAL

fi
20
41
7
68

hi x 100
29,4
60,3
10,3
100,0

Tabla 20 Localizacin de RUNAKAY.

P1: Proporcin de encuestados que prefieren que el local este ubicado cerca del
Real Plaza.
P2: Proporcin de encuestados que prefieren que el local este ubicado cerca de la
Plaza de Armas.
Ubicacin cerca al Real Plaza ( P1)
N1=68
Numero de xitos=7
Proporcin: 0.1

1) H0: P1=P2
H1: P1 < P2 (Cola Izquierda)
2) Significancia ():0.03
Cola Izquierda: =0.03
Confianza: 1-0.03= 0.97
3)

Ubicacin cerca a la Plaza de

Armas( P2)
N2=68
Numero de xitos=20
Proporcin: 0.29

Pgeneral =

Z=

a1+ a2
27
=
=0.1985
N 1+ N 2 136

( p1 p2 ) ( P1P2 )

Pgeneral (1P general )

( N1 + N1 )
1

Z=

( 0.10.29 )( 0 )

1 1
(0.19)(0.81)
+
68 68

=2.82

4) Punto Crtico:

Z (0.97)=1.88
5) Grfica

Imagen 6: Grafico (Campana de Gauss) realizado para

comprobar el rechazo de H0.
6) CONCLUSIN

Se rechaza HO

7.- CONCLUSIONES
(1) La probabilidad de que las personas menores a 27 aos hagan uso de los servicios
de RUNAKAY es de 22.06%
(2) La proporcin de que los encuestados sean mujeres y hayan escogido que el lugar
este ubicado cerca del Mall es del 19.12%. Asimismo, la proporcin de que los
encuestados sean hombres y hayan escogido que el lugar este ubicado cerca del
Mall es del 41.18%.
(3) Se logr determinar que el 98.60% de los encuestados no estn conformes con el
ambiente actual de venta de emolientes o prefieren la apertura del local.
(4) La proporcin de personas mayores de 37 aos sabiendo que consumen emolientes
cuatro veces a la semana es de 70%.
(5) Al escoger un encuestado al azar hay una probabilidad del 69.62% de que sea mayor
de 32 aos.
(6) La probabilidad de que ms de 60 de los encuestados estn conformes con el
envase propuesto es del 59.82%.

(7) Dado una tasa de 3 consumos/semana, la probabilidad de que los encuestados

realicen ms de 3 consumos a la semana es de 35.28%.
(8) La probabilidad de que el contenido del envase sea menor que 350 ml es de 65.85%
y la probabilidad de que el contenido del envase sea mayor que 350 ml es de
34.15%.
(9) El tiempo promedio que desean aceptar esperar los encuestados en la atencin que
propone la idea de negocio RUNAKAY est entre 4.830 y 5.670 minutos con una
confianza del 98%
(10)
El precio promedio que prefieren los encuestados que no aceptan el envase
practico propuesto por la idea de negocio est entre 5.97 y 7.75 nuevos soles con
una confianza de 90%.
(11)
La proporcin de encuestados que no se encuentran conformes con el
ambiente en el cual se venden emolientes se encuentra entre 70.44% y 94.26% con
P(X<350)=P (z<0.41)=0.6585x100=
una confianza del 99%.
65.85%
(12)
Se puede concluir que el promedio de los encuestados que prefieren esperar
entre 3 minutos es mayor a los encuestados que prefiere esperar 6 minutos, con una
confianza del 99%.
(13)
No existe suficiente evidencia estadstica para afirmar que la edad promedio de
los que consumen cachangas es mayor a la edad promedio de los que consumen
pancitos pequeos, con una confianza de 95%.
(14)
Se puede concluir que la diferencia de proporcin de los encuestados que
prefieren las cachangas con la proporcin de encuestados que prefieren las milhojas,
estn entre -6.22% y 18.287%. Es decir no hay suficiente evidencia estadstica para
decir que existe una diferencia significativa con una confianza del 95%.
(15)
La idea de negocio estableca que el producto seria lanzado en un envase de
350 ml, despus de analizar esta hiptesis se determin que lo establecido en un
principio fue una decisin correctamente tomada puesto que los encuestados
consumidores de emoliente en su mayora preferiran que se sirva en un envase de
esta cantidad de contenido, con una significancia de 1%.
(16)
Se puede concluir que el precio promedio es mayor de 5 soles en relacin a la
quinta parte de los encuestados del sexo femenino con una significancia del 2%.
(17)
Si se puede concluir que la preferencia por la apertura de un nuevo local donde
se vendan emolientes es mayor a 50% con una significancia del 0.01.
(18)
El promedio de edad de los encuestados que prefieren recibir informacin del
negocio va online es menor al promedio de los que preferiran recibir informacin por
medios fsicos, con una significancia de 10%.
(19)
El promedio de edad de los que consumen emoliente ms de dos veces por
semana es mayor al promedio de edad de los que consumen una vez a la semana,
con una significancia de 5%.
(20)
La proporcin de encuestados que prefieren que el local este ubicado cerca del
Real Plaza es menor a la de los que prefieren que este ubicado por la plaza de
armas, con una significancia del 3%.

8.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

9.- ANEXOS
ANEXO 01: GRFICOS ESTADSTICOS

GRAFICO 01

EDAD
30
25
20
f

15
10
5
0
[ 17 - 22> [ 22 - 27> [ 27 - 32> [ 32 - 37> [ 37 - 42> [ 42 - 47> [ 47 - 52]

Grfico 1 Edad de los encuestados.

GRAFICO 02

UBICACIN SEGN EL SEXO

CERCA DEL REAL (R)
FEMENINO (F)
MASCULINO (H)

CERCA DEL MALL (M)

CERCA A LA PLAZA DE ARMAS (A)

0

5 10 15 20 25 30

Grfico 2 Ubicacin del local de acuerdo al sexo.

GRAFICO 04

CONSUMO POR EDAD

12
10
Una vez a la semana

Dos veces a la semana

Tres veces a la semana

Cuatro veces a la semana

Todos los das

Grfico 3 Consumo de emolientes por edad.

GRAFICO 05

CONFORMIDAD DEL ENVASE SEGN LA EDAD

25
20
15
SI
NO

10
5
0

Grfico 4 Conformidad del envase segn la edad.

GRAFICO 06

PREFERENCIA POR ENVASES PRCTICOS

70
60
50
40
30
20
10
0

SI

NO

Grfico 5 Preferencia por envases prcticos.

GRAFICO 07

FRECUENCIA DE CONSUMO DE EMOLIENTES

25
20
15
10
5
0

Grfico 6 Frecuencia de consumo de emolientes.

GRAFICO 08

CONTENIDO EN ML DEL EMOLIENTE

45

42

40
35
30
25
20
14

15
10

5
0

Grfico 7 Contenido de emoliente en ml.

GRAFICO 09

TIEMPO DE ESPERA DEL CLIENTE

50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0

3 minutos

6 minutos

9 minutos

Grfico 8 Tiempo de espera del cliente.

GRAFICO 10

PRECIO DEL EMOLIENTE SEGUN LA PREFERENCIA DEL ENVASE PRACTICO

40
35
30
25

Si
No

20
15
10
5
0

Grfico 9 Precio del emoliente de acuerdo a la preferencia del

envase.
GRAFICO 11

CONFORMIDAD DEL AMBIENTE RESPECTO AL SEXO

35
30
25
20
15
10
5
0

FEMENINO

MASCULINO

Grfico 10 Conformidad con el ambiente respecto al sexo.

GRAFICO 12
50
45
40
35
30
25

TOTAL

20
15
10
5
0
3 minutos

6 minutos

9 minutos

Grfico 11 Tiempo de espera por parte del cliente.

GRAFICO 13

ACOMPAAMIENTO SEGN LA EDAD

16
14
12
10
8
6
4
2
0

[ 17 - 22> [ 22 - 27> [ 27 - 32> [ 32 - 37>

Alfajores
Milhojas

[ 37 - 42>

[ 42 - 47>

[ 47 - 52]

Cachanguitas
Pancitos Pequeos

Grfico 12 Tipo de acompaamiento segn la edad.

GRAFICO 14

ACOMPAAMIENTO
16
14
12
10
8
6
4
2
0

CACHANGAS

MILHOJAS

Grfico 13 Tipo de acompaamiento del emoliente.

GRAFICO 15

CONTENIDO DEL ENVASE

50
40
30
20
10
0
250 ml

350ml

450ml

Grfico 14 Contenido del envase en ml.

650ml

GRAFICO 16
35
30
25
20
MUJERES
15

HOMBRES

10
5
0
S/5

S/6

S/7

S/8

Grfico 15 Precio a pagar por emoliente de acuerdo al sexo.

GRAFICO 17

PREFERENCIA DE UN NUEVO LOCAL

70
60
50
40
30
20
10
0

SI

NO

Grfico 16 Preferencia de los encuestados por un nuevo local.

GRAFICO 18

MEDIO DE INFORMACION POR EDAD

25
20
15
10

Afches
Facebook
Folletos
Pagina web

5
0

Grfico 17 Medios de informacin sobre RUNAKAY segn edad.

GRAFICO 19

CONSUMO POR EDAD

12
10
8
6
4
2
0

[ 17 - 22>

[ 22 - 27>

[ 27 - 32>

[ 32 - 37>

[ 37 - 42>

Una vez a la semana

Dos veces a la semana

Cuatro veces a la semana

Todos los das

[ 42 - 47>

[ 47 - 52]

Tres veces a la semana

Grfico 18 Consumo de emolientes por edad.

GRAFICO 20

LOCACION DEL ESTABLECIMIENTO

Cerca a la Plaza de armas de Trujillo

Cerca del Mall Plaza
Cerca del Real Plaza

Grfico 19 Localizacin de RUNAKAY.