SmarTCar S.A. de C.V.

UNIVERSIDAD HUMANITAS.
PROFESOR: FELIPE FLORES VELAZQUEZ
MATERIA: MODELO DE NEGOCIOS.
TAREA: PLANEACIN ESTRATEGICA.
INTEGRANTES
CONTRERAS MONDRAGON CAROLINA.
CASTAEDA VIDAL MARIA DEL CARMEN.
FRANCO LUNA MILKA MADAY
GONZALEZ GONZALEZ JOSE EDUARDO
TORRES BARCENAS CARLOS.
FECHA DE ENTREGA 12 DE SEPTIEMBRE DEL 2015

SmarTCar S.A. de C.V.

SmarTCar S.A. de C.V.

RFC: SMC-150701-9PA
Domicilio: CRT MEXICO TOLUCA 60 5, CENTRO, TOLUCA, C.P. 50000, MEX.
Tel: (722) 275 0872
Pgina web: https://05smartcar.wix.com/smartcar
PLANEACIN ESTRATEGICA.
MISIN: Lograr posicionar a nuestros vehculos con niveles mundialmente competitivos en
seguridad, calidad, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestra gente, el progreso de la
Humanidad con el apoyo de la tecnologa, clientes y accionistas.
VISIN: Disear automviles capaces de entender la necesidad del hombre.
VALORES DE LA ORGANIZACIN.
La honestidad, integridad, el servicio al cliente, innovaciones, respeto y responsabilidad.
ENFOQUE ESTRATGICO.
El objetivo es hacer el viaje lo ms ameno posible, que el conductor pueda estar relajado al trazar una
ruta va satelital, para NO conducir a una distancia corta o programada, contara con una cmara que
enve la imagen del camino al GPS y se actualice en tiempo real, no dejando de lado la seguridad,
comodidad y calidad de cada uno de nuestros automviles.
Se pretende que el auto cuente con una modalidad de conductor designado, la cual permite que el
auto se conduzca solo a una velocidad moderada de 40Km por hora con una alarma intermitente que
permita a conductores ajenos ubicar el auto con dichas caractersticas, contara con un sistema de auto
reconocimiento facial para evitar que el auto se encienda por alguna persona ajena, tambin se
pretende ingresar los datos del propietario para en caso de sufrir un percance se enve una alerta a
nmeros telefnicos de familiares, amigos.
RECURSOS FINANCIEROS.
La inversin inicial propia para la creacin de estos vehculos es por 15 millones de pesos, cabe
sealar que en un periodo de medio ao se realizara una segunda ronda de financiacin externa
solicitando un prstamo por 6 millones de pesos con la tasa de inters ms baja del mercado.
RENTABILIDAD ESTIMADA.
Con los datos anteriores se calcula que la inversin se recuperar en ao y medio y en espera que la
rentabilidad anual sea de un 75 a 80% aproximadamente, siempre mejorando la eficiencia de los
procesos.

CONTROLES DE CALIDAD.
Antes de salir al mercado todos los vehculos se sometern a estndares en los cuales se detectaran las
posibles fallas, teniendo la mejor tecnologa para tener un vehculo con la seguridad, calidad de
imagen en el GPS, as mismo que el vehculo sea ergonmico para nuestros clientes.
ORGANIGRAMA.

CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO

Las presentes Condiciones Generales de Trabajo tienen por objeto regular los derechos y obligaciones
de la empresa SmarTCar, S.A, y de sus trabajadores.
Artculo 1. Para ingresar como trabajador a la empresa SmarTCar, S.A., se requiere: cumplir con el
perfil que para cada puesto seale el Catlogo General de Puestos, as como con los presentar los
documentos vigentes y aprobar los exmenes requeridos para obtener el contrato respectivo.
Artculo II. El sueldo o salario que se asigna en el tabulador general de sueldos vigente.
Artculo III. La jornada laboral tendr una duracin de la jornada mxima ser de ocho horas diarios
con dos das de descanso.
NUESTROS SERVICIOS.
Las siguientes innovaciones tienen como finalidad brindar una mejor experiencia sin desapreciar el
medio ambiente y la seguridad.

Uno de los problemas que hoy en da tienen los carros es el consumo de gasolina, en nuestra
compaa estaremos incorporando nuevas tecnologas para ser ms eficientes para minimizar el
consumo de la gasolina.

En funcin de darle ms control al usuario, nuestros automviles Inteligentes permitir que

los conductores utilicen el comando de voz para realizar funciones como las llamadas a celular ya que
es un distractor y causa de accidentes.


Los sistemas de navegacin integrados como el GPS podrn detectar donde hay mucho
trfico y podr sugerir una ruta alterna, aunque ya hay aplicaciones como Waze que hacen algo
similar, nuestros sistemas sern mucho ms precisos.
BARRERAS EXTERNAS

La delincuencia organizada un 70%

Aumento en los costos de algunas materias primas utilizadas en la manufactura de los

automviles.

Fabricacin de carroceras metlicas incremento del 62% en lo que va del ao

La inflacin acumulada de la plancha de acero y de la lmina de acero reportada por el banco

de Mxico al mes de julio es de 63.9% y 68.7%, respectivamente.

Cristal del automvil en general los aumentos de precios del 10%

Los constantes cambios en el mbito aduanero.

Preferencias y necesidades de los consumidores.

Intervencin de otros organismos gubernamentales como:

La Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT)

Secretaria de Comunicaciones y Transporte (SCT)
Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte.

PRINCIPALES PAISES A EXPORTAR

* Estados Unidos
FODA

* Canad

*Francia

ESTRATEGIAS Y LNEAS DE ACCIN

Derivado del anlisis FODA y de diferentes reuniones de trabajo con los accionistas y empresas del
sector, se definieron las siguientes estrategias:
Fortalecer el Mercado Interno
Mejorar Entorno del Negocio
Incrementar el acceso a Mercados Internacionales
Incrementar la Investigacin y Desarrollo Tecnolgico
Servicio Postventa
Ordenar la importacin de
autos usados / incremento
en las importaciones de
autos usados debido a los
amparos respecto al decreto
del 1 de julio 2011
Modernizar el parque
Vehicular
Promover las ventas de
autos nuevos.

Fortalecimiento del mercado interno

*Aplicar el REPUVE a todos los vehculos usados importados de
manera definitiva.
*Promover los programas de verificacin vehicular
*Fortalezcan la Defensa Legal.
*Implementacin del REPUVE a nivel nacional.
*Eliminacin de cargas fiscales que afecten la venta de autos nuevos.
*Buscar prospectos de clientes.
*Promover esquemas de financiamiento con garantas.
*Promover un programa de incentivos para fomentar la venta de autos
equipados con tecnologas amigables con el medio ambiente
(tecnologas verdes)(hbridos, elctricos, a diesel, a gas natural etc.)

Actividad adicional a la
Venta de los Autos
*Venta de Adictivos, aceites, refacciones o inclusive accesorios.
Mejorar Entorno del Negocio
*Promover incentivos para los centros de ingeniera incluyendo los
dedicados al diseo y desarrollo.
Mejora del Entorno del *Determinar y promover la disponibilidad de recursos para
Negocio
certificaciones de calidad.
*Acciones para disminuir el costo de los insumos y mejorar su calidad
y disponibilidad.
Incrementar el acceso a Mercados Internacionales
*Tener negociaciones recprocas para venta de autos y autopartes y en
Acceso a Mercados
acuerdos y tratados bilaterales.
Internacionales
*Acuerdo bilateral de fin de vida til de vehculos.
Incrementar la Investigacin y Desarrollo Tecnolgico
*Incrementar la interaccin industria-academia (becas para
Capital Humano
diplomados
maestras
etc.)
*Aumentar y mejorar los apoyos en becas para reas de desarrollo
tecnolgico automotriz.

*Identificar las capacidades en infraestructura tecnolgica

(laboratorios,
centros
de
investigacin,
etc.)
*Promocionar capacidades tecnolgicas para atraer inversionistas
Simplificar y flexibilizar el otorgamiento de fondos para el desarrollo
tecnolgico.
*Simplificar y flexibilizar el otorgamiento de fondos para el desarrollo
tecnolgico.
* Por lo menos cada dos meses, realizando llamadas de calidad o
inclusive visitar directamente al cliente.
*Brindarles promociones vigentes para que sean clientes frecuentes.

Incrementar la
Investigacin y Desarrollo
Tecnolgico

Servicio postventa

PRODUCCIN ESTIMADA. NMERO DE

VEHICULOS
2%

3% 5%
30%

FRANCIA 2015
ESTADOS UNIDOS 2016
CANADA 2017
BELGICA 2018

60%

CHINA 2019

ESTRUCTURA DEL NEGOCIO.

CADENA DE SUMINISTRO
Cadena de Suministro: Se comienza con la fabricacin de un modelo de vehculo, el cual se inicia
creando el diseo de lo que se desea fabricar, este ser elaborado por un diseador certificado y
calificado que tendr presente todos los detalles y necesidades que el cliente requiere, adems de
innovar y potencializar el producto ya terminado del diseo, despus se reunir la junta directiva
para la aprobacin del proyecto donde se renen todos los directivos interesados en darle liquidez.
ARMADORAS
Se encargara de la manufactura y comercializacin de vehculos ligeros y pesados, as como de los
joint venture , el cual es un tipo de contrato que consiste en la unin de fuerzas entre dos o ms
empresas del mismo o de diferentes pases con el objetivo de desarrollar un negocio o introducirse en
un nuevo mercado, durante un cierto periodo de tiempo y con la finalidad de obtener beneficios en
comn mediante la aportacin de recursos y la administracin compartida de ellos, los armadores los
ltimos receptores de la cadena de suministros de la industria y atienden directamente al consumidor
final mediante agencias distribuidoras.

Proveedores de Sistemas: este segmento se encargara de la manufactura y comercializacin de partes

de la carrocera, tal como chasis o estructuras de los vehculos, as como tambin remolques o cajas
para camiones.

Motores y sus partes: Este segmento comprender al rea dedicada a la fabricacin desde partes del
motor incluyendo sistemas de transmisin, marchas, filtros de aire, de aceite y de gasolina, bombas de
gasolina, sistemas para el control de emisiones, turbo cargadores, sistemas de escape, colectores de
escape, radiadores, carburadores, etc. esta divisin se caracteriza por tener a todos sus proveedores
dentro de la categora TIER 1, es decir, proveedores de primer nivel.
Sistemas de direccin: Se caracteriza por la fabricacin de sistemas como ejes delanteros y traseros,
columnas de direccin:
Sistemas de frenado: Se encargara de la fabricacin de como: sistemas completos de frenado, frenos
de disco y de tambor, calipers, pastillas de freno, entre otros componentes, esta divisin se caracteriza
por tener a todos sus proveedores dentro de la categora TIER 1.

Sistemas de suspensin: Se encarga de la fabricacin de resortes y amortiguadores, tanto para

vehculos ligeros como pesados, as como sistemas de suspensin de aire y normales.

Componentes:
Este amplio segmento se encarga de la fabricacin de componentes agrupados de la siguiente manera:

Exteriores/Interiores: Exteriores tales como Rines, fascias delanteras, traseras, estribos, faros.
Interiores tales como asientos, espejos retrovisores, paneles interiores, volantes, etc.
Hules plsticos y fibras: Bolsas de aire, sistemas de sellado, llantas, cinturones de seguridad y
alfombras.
Partes elctricas: Conectores, harneses, sensores, switchs, controles climticos electrnicos para los
asientos, cables y cualquier otra pare elctrica/electrnica de los vehculos.
Como se menciona, esta categora abarca una amplia gama de productos donde participan
proveedores TIER 1, 2 y 3. Algunos suministran directamente a las armadoras, mientras que otros
envan sus productos terminados a otros proveedores para su ensamble.

CADENA DE DISTRIBUCIN
En los procesos de negocio se cuenta con la confiabilidad, capacidad de respuesta y tendremos una
planta de produccin ubicada en el Estado de Mxico que contara con la capacidad de cubrir la
demanda de autos por ao segn las exportaciones.
Luego se procede al almacenamiento en los patios en los cuales se cargaran en vehculos especiales
llamados nieras o bien porta autos para ser llevados al puerto y embarcados en buques construidos
para este tipo de cargas y as ser distribuidos a nuestros pases a exportar.

Referente a Francia llegan al puerto de caen y cherbourg donde son recibidos, almacenados y
revisados por la direccin de impuesto y aduanas nacionales, nacionalizados los vehculos se procede
al espacio a las diferentes ciudades distintas del pas de una serie de bodegas de zonas francas para el
almacenamiento.
Los vehculos al llegar al concesionario se realiza nuevamente una revisin tcnico mecnica para una
total calidad a la hora de entrega del vehculo al cliente, cuando un cliente llega al concesionario con
la idea de comprar un vehculo el asesor debe mostrar el vehculo especifico con las caractersticas que
el cliente desea y adems con detalle que enamoren al comprador, se realiza el pedido correspondiente
a la solicitud del cliente , se pacta un da de entrega y la firma de documentos a la respectiva entrega
del vehculo este proceso termina en el momento que se le entregan las llaves al cliente.
BODEGAS DE DISTRIBUCIN
BODEGA DE FRANCIA
Avenida Arequipa 2516
San Isidro
Lima 27
2 Bis avenue Durante - Centre MBE 114
06000 NICE (ubicada en ciudad niza)