Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de ingeniera
Escuela de Mecnica Industrial
Seminario de investigacin
Seccin N+
Licda. Mnica Arrovaye
Nombre: Dilan Arnulfo Zamora Tobar

Carn: 201212782

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

OBJETIVOS

Objetivo general
Optimizar y mejorar el proceso de produccin mediante la aplicacin de control
estadstico en una empresa dedicada a la litografa.
Objetivos especficos.
1. Aplicar los principios de control a todo el funcionamiento de la empresa,
desde la entrada de materia prima hasta la salida del producto terminado.
2. Describir todos los procesos que se realizan en una litografa para tener
mejor conocimiento de proceso.
3. Determinar la situacin actual y la esperada para satisfacer tanto las
necesidades de los clientes como la de la litografa.
4. Establecer cuando son los factores internos y externos que afectan a la
calidad de los productos.
5. Relacionar los factores que aumentan la probabilidad de artculos
defectuosos tanto de insumos como de producto terminado.
6. Utilizar las tcnicas estadsticas de control de calidad para establecer
parmetros.
7. Disminuir la cantidad de pedidos rechazados por errores litogrficos que
pudieron ser previstos.
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN

1. Qu tanto rechazo o quejas por pedidos defectuosos tiene la empresa

LitoExpress en un periodo de tiempo determinado?
2. Qu sistema de control para verificar y controlar la calidad de los
productos en cada paso de su proceso de produccin hay actualmente?
3. En la incidencia de unidades defectuosos, que tanto influyen las causas
asignables y las no asignables?
4. Qu tanta diferencia se puede encontrar en los productos terminados
entre lo planificado y lo ejecutado?
5. Cules son las causas de la variabilidad en que se presenta en el proceso
productivo debido a las causas no asignables?
6. Cul es la situacin actual de todos los factores que afectan directa o
indirectamente en el proceso de produccin desde el ingreso de la materia
prima hasta la salida del producto terminado?

JUSTIFICACION

Toda empresa dedicada a la fabricacin de bienes tiene un proceso industrial

donde hay una transformacin de materia prima para obtener un producto que ir
satisfacer una necesidad. La empresa Litografa Express se dedica al diseo e
impresin de cualquier tipo de material publicitario.
El proceso de impresin que lleva a cabo la empresa tiene una serie de
factores de carcter aleatorio que hacen imposible fabricar productos exactamente
iguales, esto hace que haya un rechazo de ciertos pedidos y se mantenga un
estndar de calidad bajo, esto crea insatisfaccin en los clientes. Estas
variaciones claramente indeseables deben ser reducidas lo ms posible y
mantener esta variabilidad dentro de lmites establecidos.
En la empresa Lito Express se pretender aplicar el control estadstico, lo cual
es una herramienta til mejorar el control de la calidad que tiene la empresa y
permite mantener un estndar de calidad alto ya que establece parmetros
estadsticos que permiten disminuir la variabilidad del proceso de impresin y
empacado del producto. Esta herramienta permite mejorar la calidad de la
fabricacin y mediante el anlisis de control de produccin se puede mejorar el
proceso productivo, ya que se asegura el diseo y elaboracin de productos de
calidad requeridos por los clientes, desde la adquisicin de materia prima, hasta la
obtencin de productos terminados.

VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION

Para la viabilidad de la investigacin es importante tener un amplio

conocimiento de los recursos que sern necesarios para poder llevar a cabo el
proyecto, de esta forma se determina si es posible llevar a cabo la investigacin.
Por lo cual para poder realizar la investigacin de seminario es indispensable
contar con el apoyo completo del rea administrativa y del personal operativo ya
que se necesita tener un amplio conocimiento de las los proceso que se llevan a
cabo cuando se est haciendo un pedido. Adems es necesario saber las
funciones que cada empleado realizar para determinar las causas asignables
como las no asignables para poder saber que causa la produccin de artculos
con defectos.
El recurso financiero es importante, sin embargo para la realizacin del
proyecto no se necesita tener un gran capital. Dentro de los materiales que sern
necesarios para poder realizar el proyecto son:
1.
2.
3.
4.
5.

Una computadora para el anlisis y ordenamiento de la informacin.

Una tabla portapapeles
Lapiceros y marcadores de colores
Tablas y fichas preestablecidas con parmetros.
Una calculadora con funciones bsicas.

EVALUACIN DE LAS DEFICIENCIAS EN EL CONOCIMIENTO DEL

PROBLEMA

Para la realizacin del proyecto de investigacin es necesario tener un amplio

conocimiento de la situacin actual de la empresa. Par poder determinar la
situacin actual incluye se debe conocer el proceso de produccin desde el
ingreso de la materia prima a la salida del producto terminado, esto incluye
conocer quienes son los proveedores de la empresa, las funciones del personal
dentro del proceso, las funciones de todos los insumos y maquinaria. Y las
diferencias que se manejan entre lo planificado y lo ejecutado. Es por esto que la
falta de este conocimiento es un impedimento para continuar con el proyecto de
investigacin.
Adems es importante contar con un amplio conocimiento del control de
calidad y de las herramientas estadsticas necesarias para poder desarrollar un
sistema de control de calidad estadstico especfico que satisfaga las necesidades
de una empresa litogrfica. En necesario conocer todos lo subprocesos que se
realizar para poder tener un producto terminado para poder desarrollar el sistema
de control estadstico en cada uno de los subprocesos.
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