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Comunicao
2014
Editorial
Comit Editorial
Fernando Fukuda
Simone Markenson
Jeferson Ferreira Fagundes
Autor do Original
Fabiano Gonalves dos Santos
Su
ri o
Tecnologia da Informao e
Comunicao
Captulo 1: Cincia, Tecnologia e Sociedade.... 7
Objetivos de aprendizagem........................................ 7
Voc se lembra?................................................................. 8
1.1 Conceitos de cincia, tecnologia e sociedade.................. 9
1.2 Relacionamento entre cincia, tecnologia e sociedade........ 11
1.3 Evoluo social, cientfica e tecnolgica.................................. 13
1.4 Neutralidade.................................................................................. 14
1.5 O determinismo tecnolgico............................................................. 15
1.6 A associao em rede............................................................................ 17
Atividades....................................................................................................... 20
Reflexo............................................................................................................. 21
Leitura recomendada............................................................................................. 22
Referncias.............................................................................................................. 22
No prximo captulo.................................................................................................. 23
Captulo 2: Sociedade da Informao e Sociedade do Conhecimento.................. 25
Objetivos da sua aprendizagem.................................................................................... 25
Voc se lembra?............................................................................................................. 25
2.1 Definio de sociedade da informao e sociedade do conhecimento.................... 26
2.2 Sociedade em rede................................................................................................... 30
2.3 Modelos de sociedade da informao...................................................................... 34
2.4 Reestruturao produtiva e sociedade da informao............................................. 38
2.5 Cadeias de negcio................................................................................................. 38
2.6 OCDE.................................................................................................................... 40
2.7 O livro verde da sociedade da informao no Brasil.......................................... 42
Atividades................................................................................................................ 42
Reflexo................................................................................................................ 44
Leitura recomendada........................................................................................ 44
Referncias.................................................................................................... 44
No prximo captulo................................................................................. 44
Captulo 3: A Revoluo Digital.......................................................... 45
Objetivos da sua aprendizagem......................................................... 45
Voc se lembra?............................................................................. 45
3.1 A Internet........................................................................... 46
3.2 O conhecimento digitalizado........................................ 59
Ap
res
ent
Prezados(as) alunos(as)
Todos possuem conceitos variados sobre
os termos cincia, sociedade e tecnologia.
Ao consultarmos o Dicionrio Aurlio, encontramos a seguinte definio:
Um conjunto organizado e relativo aos conhecimentos de certas categorias que esto relacionados com os
fatos ou fenmenos.
Toda cincia, para definir-se como tal, deve necessariamente recortar, no real, seu objeto prprio, assim como definir as
bases de uma metodologia especfica: cincias fsicas e naturais.
A sociedade, por sua vez, pode ser definida:Reunio de homens,
de animais, que vivem em grupos organizados; corpo social. Conjunto de membros de uma coletividade, sujeitos s mesmas leis. Cada
um dos diversos estgios da evoluo do gnero humano. E a cincia:
Estudo dos instrumentos, processos e mtodos empregados nos diversos ramos industriais.
Portanto, podemos perceber claramente que a cincia est diretamente
relacionada ao conhecimento, sociedade, aos seres humanos e tecnologia, s tcnicas, aos mtodos, processos e instrumentos.
Nesta disciplina, estudaremos um pouco sobre este importante assunto:
Cincia, sociedade e tecnologia. Ambientaremos o aluno neste tema, procurando mostrar-lhe que a tecnologia, de que tanto gostamos, precisa ser
contextualizada juntamente com outros elementos.
Bons estudos!
Cincia, Tecnologia e
Sociedade
CCC
CC C
CCC
Objetivos de aprendizagem
Voc se lembra?
As trs palavras: cincia, tecnologia e sociedade formam um conjunto muito mais abrangente do que podemos imaginar. Existem vrios
autores com diferentes abordagens para tratar cada uma delas separadamente e em conjunto. Porm, nosso estudo ser baseado numa definio
geral e com aplicaes nas reas de informtica a fim de dirigir e orientar
os alunos desta rea sobre estes conceitos importantes.
Podemos iniciar observando que no possvel separar os conhecimentos cientficos e artefatos tecnolgicos, pois entendemos que ambos
esto relacionados. Onde h cincia, h tecnologia, e neste caso tecnologia no apenas equipamentos de hardware ou infraestruturas complexas.
A palavra tecnologia derivada do grego tekhne, relativo arte,
aos trabalhos de arteso mais logos, estudo, tratado, palavra. Portanto
tecnologia significa estudo da tcnica.
Segundo o dicionrio Michaelis, tecnologia pode ser definida como
aplicao de conhecimentos cientficos produo em geral (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009).
A palavra cincia provm do latim scientia e seu significado conhecimento ou qualquer conhecimento sistemtico. Esse conhecimento adquirido por meio de mtodos cientficos, geralmente estudados na
disciplina Metodologia cientfica, presente em vrios cursos de graduao e ps (strictu ou latu sensu).
Segundo (CHIBENI, 2014), existe uma definio estrita na qual a
cincia tratada como o conhecimento claro e evidente de alguma coisa
fundamentado por princpios evidentes e demonstraes ou por raciocnios experimentais ou mesmo pela anlise da sociedade e fatos humanos.
Desta forma, aparecem trs tipos de cincia: as cincias formais, as matemticas e as sociais.
A cincia um campo de estudo muito abrangente. Existem vrios
autores, desde a Antiguidade, que pesquisam este assunto, inclusive do
ponto de vista filosfico. Para os cientistas tradicionais, a definio mais
empregada a definio estrita, citada no pargrafo anterior.
Entre as correntes filosficas que tratam da cincia, existe uma chamada empirismo. No empirismo, basicamente, a cincia e suas teorias
so objetivas, testadas e previstas empiricamente.
Dentro do empirismo, encontramos o positivismo, que, fundamentado pelos estudos do filsofo Augusto Comte, defende a ideia central que
o conhecimento cientfico a nica forma de conhecimento verdadeiro.
9
10
sfico de que estamos tratando nesta disciplina, ela usada por diferentes
doutrinas filosficas e assume e, portanto, significados distintos.
Quando dizemos que a relao entre cincia, tecnologia e sociedade
dialtica, estamos estabelecendo a seguinte relao:
a sociedade determina os impactos na cincia e na tecnologia;
a cincia determina os impactos na sociedade e na tecnologia;
a tecnologia determina os impactos na sociedade e na cincia.
Usando uma figura como representao, temos:
Cincia
Tecnologia
Sociedade
12
Foco na Sociedade
13
1.4 Neutralidade
14
ALE1969| DREAMSTIME.COM
16
A viso que tem ganhado destaque nos estudos sobre cincia, tecnologia e sociedade a chamada associao em rede.
A sociedade atual tem experimentado o intenso uso das redes de
relacionamentos. E isto no vem apenas da Internet, aparece em vrios
aspectos da sociedade moderna. claro que as redes sociais digitais corroboram para esta afirmativa, mas, como citado, possvel ver o aumento
das relaes inter-pessoais em vrios mbitos da sociedade.
A associao em rede, por sua vez, prega que a tecnologia est inserida
e associada a esta rede de relacionamentos. Neste caso, no apenas as pessoas
esto envolvidas, mas atores no humanos tambm. Portanto, ampliam-se a
atuao da tecnologia e suas mudanas. Vrios elementos da sociedade passam a ser envolvidos, como, por exemplo, o campo tcnico, o cientfico, o
econmico, o poltico, militar e o organizacional. Estes elementos, ento, se
associam em redes para a construo de elementos tecnolgicos.
evidente que as novas tecnologias fizeram surgir muitas possibilidades para a anlise de redes sociais e, consequentemente, redes de co17
WIKIPEDIA
18
MEDOWS;
OCONNOR, 1971
O que cooperao cientfica? Caracteriza-se por trabalhos cooperativos identificados por artigos coassinados
SUBRAMA
1983
NYAM,
LUUKONE N ET AL.,
1992
Por que pesquisadores colaboram? Fatores cognitivos, econmicos e sociais, com diferenas por reas do conhecimento.
KATZ, 1994
KATZ;
1997
Como se comportam os vrtices da rede? O grau de cooperao varia com a natureza do trabalho (experimentalistas
cooperam mais que tericos).
MARTIN,
NEWMAN, 2000
Figura 4 Principais concluses sobre os estudos de redes sociais, sob a tica das
possibilidades das TICs (BALANCIERI, BOVO, et al., 2005).
19
Atividades
01. Faa uma breve pesquisa sobre a formao da cincia moderna. Voc
vai encontrar referncias que mostram que apareceram formas de conhecimento que se diferenciavam do conhecimento tradicional da Idade Mdia.
Tente escrever quais caractersticas da cincia moderna permanecem at
nossa poca.
02. Pesquise a neutralidade da cincia, assunto que vimos neste captulo.
Escreva um texto argumentando contra ou a favor da neutralidade da cincia, respondendo seguinte pergunta: a busca do conhecimento independente de interesses pessoais, econmicos e polticos ou procura atender a
objetivos especficos? O que voc acha disso?
03. Explique as implicaes da viso de neutralidade da cincia na relao entre cincia e sociedade.
20
05. Vamos fazer uma experincia. Pense em um perodo do seu dia (manh, tarde ou noite) e com quais tecnologias voc interage. Depois, imagine esse mesmo perodo sem as tecnologias s quais voc est habituado a
usar e escreva um texto explicando.
06. Escreva um breve texto que responda seguinte questo: quais so as
relaes entre a cincia, a tecnologia e a sociedade?
Reflexo
Leitura recomendada
Referncias
BALANCIERI, et al. A anlise de redes de colaborao cientfica sob
as novas tecnologias de informao e comunicao: um estudo na Plataforma Lattes. Cincia da Informao, v. 34, n. 1, out. 2005. ISSN
1518-8353.
CAMARGO, O. Sociedade. Brasil Escola, 2014. Disponvel em:
<http://www.brasilescola.com/sociologia/sociedade-1.htm>. Acesso
em: 18 maio 2014.
CHIBENI, S. S. O que cincia. Campinas, 2014. Disponvel em:
<http://www.unicamp.br/~chibeni/textosdidaticos/ciencia.pdf>. Acesso em: 18 maio 2014.
22
EDITORA MELHORAMENTOS. Dicionrio Online Michaelis. Dicionrio Online Michaelis, 2009. Disponvel em: <http://michaelis.
uol.com.br/>. Acesso em: 18 maio 2014.
No prximo captulo
23
Minhas anotaes:
24
Sociedade da
Informao e Sociedade do
Conhecimento
Cap
t u
lo
A jornalista Sally Burch fez a seguinte pergunta no livro Desafios de palavras: Estamos
vivendo uma poca de mudanas ou uma mudana
de poca?. Esta pergunta intrigante e serve para
introduzirmos este captulo. A popularizao da Internet,
a necessidade de estar o tempo todo on-line, o mercado nos
induzindo a comprar os ltimos e mais modernos gadgets
para permanecer on-line, as redes sociais digitais; enfim, uma
onda de muita tecnologia que estamos vivendo. uma nova era
da sociedade, e os termos sociedade da informao ou sociedade do conhecimento acabam aparecendo naturalmente.
Neste captulo, vamos estudar alguns tpicos desse assunto, o qual
muito mais abrangente e detalhado na academia, e que aqui vamos ter
uma noo desta interessante rea.
Bons estudos!
Voc se lembra?
26
(...) uma abstrao informal (isto , no pode ser formalizada atravs de uma teoria lgica ou matemtica), que est na mente de
algum, representando algo significativo para essa pessoa. Note-se
que isto no uma definio, uma caracterizao, porque algo,
significativo e algum no esto bem definidos; assumo aqui
um entendimento intuitivo (ingnuo) desses termos. Por exemplo,
a frase Paris uma cidade fascinante um exemplo de informao desde que seja lida ou ouvida por algum, desde que Paris
signifique para essa pessoa a capital da Frana (supondo-se que o
autor da frase queria referir-se a essa cidade) e fascinante tenha a
qualidade usual e intuitiva associada com essa palavra.
27
15h10
3 de fevereiro
Entrada
(dados)
24o
Processamento
Classicar
Filtrar
Organizar
Ribeiro
Preto/SP
28
outros valores s ideias e sua concretizao. O conceito de capital intelectual, da dcada de 1980, aparece como uma forma de mostrar e reforar
estes recursos intangveis.
O capital intelectual pode ser quantificado e qualificado por meio
do capital humano, o qual medido por meio do nvel de qualificao, de
habilidades e conhecimentos e capacidade de gerao de ideias de cada
indivduo.
Assim, como consequncia desse novo ambiente, as empresas
perceberam a necessidade de valorizao do capital humano porque as
inovaes no eram mais conseguidas por meio de equipamentos e de tecnologia, e sim por meio da capacidade e habilidade humanas de estruturar
ideias e fabricar conhecimento.
Portanto, somente a tecnologia no garante a produo de informaes e conhecimentos. Neste novo contexto, existem mltiplas informaes acessveis em um curto perodo de tempo que, ao serem manipuladas
e interpretadas, tendem a gerar conhecimentos.
Esta interpretao identifica as inter-relaes do significado existente em cada informao e quais os impactos ao ambiente ela pode causar.
As caractersticas e necessidades da sociedade da informao mostram
que na sua estrutura existe alm, do consumo de tecnologia, o acesso s
novas formas de relacionamentos sociais e aos novos meios de produo.
30
capitalismo informacional e, para que elas sejam entendidas, faz-se necessria a anlise do processo produtivo, do trabalho e do capital.
Segundo Castells,
a sociedade em rede est baseada em uma sociedade em que as
estruturas sociais e as atividades principais esto organizadas
em torno das redes de informao eletronicamente processadas. A
sociedade em rede se caracteriza pela globalizao das atividades
econmicas decisivas e sua organizao em redes; pela flexibilidade e instabilidade do trabalho, bem como por sua individualizao;
pela chamada cultura da virtualidade real e pela transformao
das bases materiais da vida: o espao e o tempo mediante a constituio de um espao de fluxos e de um tempo atemporal
elaborao, na concepo do conhecimento interagindo com o prprio conhecimento. A terceira fase permitiu o desenvolvimento de novas aplicaes, que podiam ser implementadas com maior rapidez, isso fez com que
os usurios se apropriassem da tecnologia, compreendendo melhor seus
fundamentos e a capacidade de traduzi-las para seu cotidiano.
A sociedade em rede tambm permitiu a constituio de novas formas de comunicao medida que as possibilidades de novos conhecimentos e aplicaes evoluam abrindo novos horizontes profissionais.
Como exemplo, temos a combinao das redes sociais e de seus
meios de comunicao que esto moldando as organizaes e as estruturas
importantes em todos os seus nveis: individual, organizacional e social.
Temos tambm uma lgica prpria desse trabalho em rede, em que
alteramos bastante os conceitos das operaes e dos resultados nos processos de produo. Pode-se afirmar que as redes transformaram-se em
um modelo de comunidade na sociedade atual.
Segundo CASTELLS (1999):
O tema das comunidades ventilado, mas tambm delicado e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade que a
Internet apenas um instrumento que estimula, e no muda, certos
comportamentos; ao contrrio, o comportamento que muda a Internet
E ainda acrescenta:
32
Hoje muito comum encontrarmos pessoas que fazem parte de alguma rede social como o Facebook, Twitter, Linkedin e outras. E isto tem
feito o conceito de redes sociais se modificar atualmente sob diferentes
perspectivas. A proliferao das redes sociais e sua popularizao macia
resultado de vrios avanos na rea de TI, tanto na parte de software,
quanto de hardware e redes.
Numa rede social, observamos as diversas possibilidades que podem ser compartilhadas, como:
informaes e conhecimento;
interesses;
aes para alcanar objetivos comuns etc.
33
34
WIKIPEDIA
Sears hoje uma grande loja de departamentos e, desde aquela poca, desenvolveu uma grande rede de comunicao, informao e logstica.
De 1850 a 1870, ocorre a Segunda Revoluo Industrial no pas, alavancando assim um grande crescimento econmico relacionado principalmente com o desenvolvimento da indstria blica, da indstria editorial e
da mecnica.
Durante as guerras, foi desenvolvida uma rede de coleta de informaes que contribuiu para a cultura de valorizaes dos registros, contribuindo para a expanso das empresas, gerando a criao de monitoramento do sistema de inovaes.
Alguns dos inventos mais importantes do sculo XIX apareceram
nos EUA por meio dessa infraestrutura que foi criada ao longo do tempo.
Os inventos eram protegidos por patentes e esto exemplificados nas figuras a seguir.
WIKIPEDIA
35
WIKIPEDIA
WIKIPEDIA
36
Uma vez que o sistema de patentes provocou uma exploso de invenes, apareceu ento a era da comunicao em massa.
Outras invenes tambm contriburam para a acelerao das comunicaes, principalmente com o uso da eletricidade. Invenes como
o fongrafo, telefone, computador, a luz eltrica residencial, o rdio e a
televiso aceleravam cada vez mais o acesso informao.
38
J mencionamos as cadeias de negcio anteriormente, e no podemos deixar de trat-las sem falar do capitalismo americano.
Uma grande fora do capitalismo americano o esprito empreendedor de seus executivos, que so permanentemente encorajados a investir e a competir nas mais diferentes reas da economia, fazendo com que
alguns negcios assumam propores inditas.
39
No geral, baseia-se em redes de negcios de grandes empresas lderes em parceria com universidades para desenvolvimento de projetos.
Seu foco passa a ser no cliente e os produtos e servios, a serem
adequados a esse cliente e aos seus desejos.
Tambm temos a inovao como a mola-mestre nesse modelo, em
que fornecedores e empresas lderes se aliam em cadeias de negcios para
consolidar posio no mercado.
2.6 OCDE
40
A OCDE (Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico) uma organizao com sede em paris que agrega 34 pases que
adotam os princpios da democracia representativa e da economia de livre
mercado.
A OCDE sucede uma outra organizao chamada OECE (Organizao
Europeia para a Cooperao
Democracia
representativa a forma de
Econmica), que foi formada
exercer o poder poltico por meio de
em 1947 com o objetivo de
representantes eleitos pela populao.
sustentar o Plano Marshall
Economia de livre mercado uma forma de
prtica da economia quando existe pouca ou
aps a Segunda Guerra
nenhuma interveno dos governos. Neste caso,
Mundial.
todas as aes econmicas e individuais respeiA OCDE , na vertam a transferncia de dinheiro, bens e servios
dade, um frum entre os
voluntariamente. Porm, quando h contratos
voluntrios, o cumprimento obrigatrio. A
pases participantes que fopropriedade privada protegida pela
menta polticas pblicas enlei e ningum pode ser forado a
tre os pases que apresentam os
trabalhar para terceiros.
maiores IDHs (ndices de Desenvolvimento Humano). A organizao
ajuda no desenvolvimento e na expanso econmica dos pases participantes para proporcionar aes que possibilitem a estabilidade financeira
e o fortalecimento da economia global.
A organizao possui um conselho formado por um representante
de cada pas, alm de um representante da Comisso Europeia. A organizao no trata somente dos aspectos econmicos, mas tambm promove
projetos nas reas social, ambiental, de educao e gerao de emprego.
Entre os principais objetivos, esto:
Liderana institucional
Rede de inovao
Bases dos modelos de
sociedade da informao
Infraestrutura
Recursos humanos
Governo (legislao)
Agncias pblicas
Regulamentao
EUA
Liderana do setor
privado
Poltica das infovias
sia
Redes de fornecedores
Ao de fomento do
Estado
1995
1997
1999
Atividades
42
43
Reflexo
Leitura recomendada
Referncias
No prximo captulo
Estudaremos, no prximo captulo, sobre a revoluo digital e exploraremos um pouco a Internet, negcios eletrnicos e outros assuntos
relacionados. Observaremos que esses temas esto totalmente relacionados ao que abordamos anteriormente: a sociedade da informao.
44
A Revoluo Digital
Cap
t u
lo
Voc se lembra?
3.1 A Internet
A Internet, assim como muitos elementos da Tecnologia da Informao atual, provm de um projeto para a rea militar dos Estados
Unidos. A ideia deste projeto era ter uma forma de comunicao entre as
bases militares que fosse eficiente e infalvel a ataques nucleares.
Na dcada de 1960, a Defense Advanced Projects Research Agency
(DARPA) patrocinou um projeto para desenvolver uma tecnologia de rede
que permitisse que pesquisadores, em vrias localizaes no pas, pudessem compartilhar informaes.
Esta tecnologia tambm deveria ser resistente a falhas. O resultado
deste projeto foi a ARPANET, lanada em setembro de 1969. A ARPANET conectava computadores em quatro localizaes:
UCLA
Stanford Research Institute
UC Santa Barbara
Universidade de Utah
46
Nos anos que se seguiram, a quantidade de computadores conectados cresceu de maneira bem rpida. Em 1972, foi introduzida a ferramenta
de e-mail que se tornou a maior aplicao da rede. Em 1973, a ARPANET
conectou-se University College of London, no Reino Unido, e ao Royal Radar Establishment na Noruega, tornando-se internacional. Em 1986, a NSFnet
(a grande rede da National Science Foundation) foi conectada ARPANET,
e o resultado passou a ser conhecido como Internet. Com o tempo, diversas
outras companhias se conectaram Internet (CAPRON e JOHNSON, 2004).
Na arquitetura de funcionamento da Internet, os principais backbones (circuito de transmisso de alta velocidade anlogo ao sistema de
rodovias estaduais) conectam-se a redes regionais. Estas redes regionais,
por sua vez, do acesso a provedores de servios, grandes empresas e instituies pblicas. Os pontos de acesso Internet (NAPs Network Acess
Point) e as Trocas de Internet Metropolitana (MAE Metropolitan Area
Exchanges) so grandes Hub, em que o backbone intercepta redes regionais e locais e em que os proprietrios dos backbones se conectam uns aos
outros (LAUDON e LAUDON, 2007).
As pessoas se conectam Internet de duas maneiras:
ISP (Internet Service Provider Provedor de servios de Internet):
uma organizao comercial com conexes permanentes com a Internet e que vende conexes a assinantes.
MAE
Linha
T1
Host
regionais
Host
regionais
Linha
telefnica
comum
Rede do campus
POP3
Mail
Residncia
SMTP
Mail
Cliente IP
Escritrios
Cliente IP
A Internet baseia-se na pilha de protocolos TCP/IP. Todos os computadores recebem um IP nico (Internet Protocol), que representado
por um nmero de 32 bits, com sries de 0 a 255, separadas por pontos. O
endereo 64.233.164.104 pertence ao Google, por exemplo.
Quando um usurio envia uma mensagem a outro usurio da Internet,
a mensagem decomposta em vrios pacotes por meio do TCP. Cada pacote
contm seu endereo de destino. Os pacotes so enviados a um servidor de
rede, que encaminha para quantos servidores forem necessrios at que todos
os pacotes cheguem ao destino e a mensagem seja remontada.
Servidores
Gateway
Bem, obrigado!
X
B
Y
Gateway
Bem, obrigado!
X
com
expedia
sales.google.com
gov
org
google
sales
computer1.sales.google.com
net
Domnios de
primeiro nvel
congress
Domnios de
segundo nvel
Computer 1
48
A Internet baseia-se na arquitetura cliente/servidor. As pessoas acessam Internet por meio de aplicaes clientes, como o navegador. Todas
as informaes trocadas (dados das aplicaes, mensagens de e-mail, etc.)
ficam armazenadas na mquina cliente ou em um servidor.
Os clientes que acessam Internet atualmente no o fazem apenas
por computadores, mas tambm por diversos dispositivos, como os tablets, celulares etc.
Quando voc conecta seu computador cliente na Internet, passa a ter
acesso a uma variedade de servios, como e-mail, grupos de discusso,
mensagens instantneas, vdeos, redes sociais, servios do governo, pginas de comrcio eletrnico e servios corporativos.
Cada servio na Internet implementado por um conjunto de programas e pode funcionar a partir de um nico servidor ou de servidores
diferentes.
As redes corporativas compreendem um conjunto de vrias redes
diferentes (desde a rede telefnica at a Internet e as redes locais) que conectam grupos de trabalho, departamentos ou escritrios.
Uma rede corporativa pode oferecer aplicaes comerciais aos seus
clientes. Por exemplo, pode ser um portal onde o cliente, atravs de seu
navegador web, acessa relatrios sobre as vendas da empresa.
Para isso, a empresa precisa de uma arquitetura com sistemas
backend. Esse tipo de sistema funciona no servidor como uma aplicao.
Ele se conecta a bases de dados, faz transaes com outros sistemas etc.
Alm disso, voc precisar de um servidor de aplicaes que tratar o envio de informaes de uma aplicao cliente no apenas como requisies
de pginas, mas como requisies de informaes a programas.
Cliente
PDA
Navegador Web
Outro software
cliente
Internet
Servidor
Servidor
Web (HTTP)
Simple Mail
Transfer
Protocol (SMTP)
Domain Name
Serving (DNS)
File Transfer
Protocol (FTP)
Network News
Transfer Protocol
(NNTP)
Servidor
de aplicativo
Pginas
Web
Servidor
de banco
de dados
Sistemas
back-end
Vendas
Produo
Contabilidade
RH
Arquivos
de
correio
As principais diferenas entre a Internet e a intranet so relacionadas ao contedo (que restrito na intranet e liberado na Internet).
As empresas podem usar intranets para diversos fins, como:
ensino eletrnico;
repositrio de dados;
TV corporativa;
comunicao instantnea (por texto ou voz);
divulgao de notcias;
gerenciamento de projetos;
conectar aplicativos;
etc.
J a extranet pode ser considerada como um ponto de conexo externo a uma intranet, ou seja, um ponto onde a intranet fica passvel de
acesso ao pblico externo (como clientes, fornecedores, parceiros comerciais etc.). O acesso da extranet tambm deve ser controlado. Afinal, se
no fosse assim e o acesso fosse pblico, estaramos falando da Internet!
As extranets fornecem recursos at parecidos com os das intranets,
como troca de informaes, ensino eletrnico, transmisso de dados, comunicao instantnea, dentre outros.
Quando uma empresa conecta sua intranet intranet de outra empresa, podemos dizer que h a formao de uma extranet (claro, se a conexo for com o fim de prover os recursos citados e, ainda, com a devida
proteo se for pblica, no faz sentido cham-la de extranet).
Internet
Intranet da Filial
Intranet da Matriz
Extranet
50
Em geral, a conexo
A
C
para uma extranet exige a
Internet
chamada rede privada virtual (VPN: Virtual Private
Dados
Network).
Dados
Em uma VPN, a conexo entre os elementos
computacionais protegida. Assim, voc pode
B
D
trafegar dados sobre a inFigura 6 Criao de uma VPN
fraestrutura pblica da Internet protegendo-os com
mecanismos de criptografia. Mesmo que algum intruso tente observar os dados, estes estaro
embaralhados de maneira que no faro nenhum sentido.
52
Como podemos perceber, so termos diferentes. Enquanto business trata do negcio como um todo, do assunto, commerce apenas
a parte da troca comercial, do intercmbio, como mostrado em uma das
tradues, e seria a parte principal da definio. Portanto, de certa forma,
o e-commerce uma parte integrante do e-business. D para perceber que
um termo bem relacionado com o outro. Porm, natural que os termos
se confundam, pois a infraestrutura usada para ambos praticamente a
mesma.
Segundo os autores (LAUDON e LAUDON, 2007), e-business
refere-se ao uso de tecnologia digital e de Internet para executar os principais processos de negcios de uma empresa. Neste contexto, todas as
atividades relacionadas com a gesto interna da empresa e at mesmo com
os fornecedores fazem parte do e-business incluindo o e-commerce que,
segundo os autores, lida com a compra e a venda de mercadorias e servios pela Internet.
A figura 1.1 tenta estabelecer o relacionamento entre e-business
e e-commerce e seu relacionamento com o mundo exterior, que so os
clientes e usurios da empresa a qual possui processos baseados em
e-business. Como podemos ver, o e-business engloba outros conceitos j
vistos anteriormente em outras disciplinas como ERP, SCM, CRM e BI.
A integrao desses sistemas com os processos de negcio e aliados estratgia corporativa, alm de outros fatores que veremos no captulo, so
fatores crticos de sucesso para o bom funcionamento do esquema apresentado na figura 8.
E-Business
Processos de negcio,
estratgias integradas,
tecnologias atuais,
Sistemas ERP, CRM,
SCM
E-Commerce
Trocas eletrnicas,
comrcio eletrnico,
loja virtual, interface
com o mundo
externo
Mundo
externo
53
54
Rappa seja muito interessante e um dos poucos que faz esta classificao, novos modelos tm aparecido, os quais no foram contemplados na
taxonomia proposta por ele.
O quadro 3.1 apresenta a taxonomia proposta por RAPPA (2010)
apud SIQUEIRA e CRISPIM (2012). Observe cada modelo e suas variantes:
Variantes
Comrcio misto
Descrio
Modelo de negcio tradicional baseado em instalaes fsicas e que utiliza
a rede como mais um canal de comercializao para os seus produtos. [LivrariaSaraiva.com.br]
Comrcio virtual
Comercializao de produtos/servios
exclusivamente pela Internet. [Submarino.com.br]
Modelo comerciante
Modelos de negcios
que envolvem a comercializao de servios ou
produtos tangveis/digitais para pessoas fsicas
ou jurdicas. Pode ser
um negcio totalmente
baseado na Internet ou
com reforo de uma loja
tradicional.
Comrcio virtual
puro
Mercantil
Empresas que vendem produtos ou
servios para outras empresas (B2B)
utilizando-se a Internet como canal de
comercializao.[Quickpack.com]
Mercantil direto
56
Shopping virtual
Site que rene diversas lojas virtuais. A receita obtida atravs de taxa
mensal + comisso sobre as vendas
realizadas ou pagamentos por anncios. [Shopfacil.com.br, Amazon.com]
Leiles on-line
Modelo corretagem
Modelos de negcios
chamados de facilitadores de negcios na
Internet. So sites que
facilitam e estimulam
a realizao de transaes, atravs da manuteno de um ambiente
virtual; coloca em
contato e aproxima os
fornecedores e os potenciais compradores.
Portal vertical
Possibilita a interao entre empresas
do mesmo setor e incentiva transaes atravs de negociao direta ou
leiles. Variantes: Agregador de compras rene compradores para obter
maior volume e melhor negociao.
[Chemconnect.com]
Metamedirios
57
Portais genricos
Portais especializados
Modelos afiliados
Open Source
Softwares desenvolvidos colaborativamente por uma comunidade de programadores que compartilham cdigo
abertamente. Em vez de licenciar o cdigo fonte atravs de taxa, o modelo depende da receita gerada a partir de servios relacionados como integrao de
sistemas, suporte ao produto, tutoriais e
documentao de usurio. [Red Hat]
Contedo aberto
Servios de rede
social
Modelo publicidade
Oferece produtos e
servios, geralmente
gratuitos. Gera grande volume de trfego
e normalmente obtm
receita atravs de
anunciantes. Quando
no gratuito, a forma de
cobrana pode ser por
assinatura ou
on-demand.
Modelo Comunidade
O modelo comunitrio
baseia-se na lealdade
do usurio. A receita
pode basear-se sobre
a venda de servios e
produtos auxiliares ou
contribuies voluntrias, ou pode ser vinculada publicidade e
assinaturas de servios
premium.
58
59
60
WIKIPEDIA
61
Atividades
62
63
Reflexo
Leitura recomendada
O artigo The computer for the 21st century de Mark Weiser onde o
termo computao ubqua apareceu pela primeira vez. Vale a pena dar uma lida
neste excelente artigo. Disponvel em: <http://wiki.daimi.au.dk/pca/_files/weiserorig.pdf>.
Quer saber sobre uma tecnologia que vai modificar bastante os telefones
celulares e outros dispositivos? Leia o Grafeno nestes dois links: http://info.
abril.com.br/noticias/ciencia/2013/07/como-o-grafeno-mudara-o-mundo.shtml e
http://e-fisica.fc.up.pt/fisica_na_up/conteudos/grafeno.
Aprenda um pouco sobre a Internet das coisas. muito interessante:
http://www.ibm.com/midmarket/br/pt/pm/Internet_coisas.html
Referncias
BBC BRASIL. BBC Click: Facebook est perto de 1 bilho de usurios. BBC Brasil, 2012. Disponvel em: <http://www.bbc.co.uk/portuguese/videos_e_fotos/2012/04/120426_videoclickebc.shtml>. Acesso
em: 10 Maio 2012.
64
KALAKOTA, R.; ROBINSON, M. E-Business: estratgias para alcanar o sucesso no mundo digital. Porto Alegre: Bookman, 2002.
RAPPA, M. Business Models on the Web: Managing the digital enterprise, 2010. Disponvel em: <http://digitalenterprise.org/models/
models.html>. Acesso em: 12 maio 2014.
No prximo captulo
No prximo captulo, vamos estudar os conceitos de TIC (Tecnologia da informao e comunicao), e descobrir suas principais reas de
aplicao e analisar os impactos que elas exercem na sociedade.
65
Minhas anotaes:
66
Tecnologias da
Informao e
Comunicao
Cap
t u
lo
Neste captulo, vamos estudar um conceito muito importante e atual conhecido por
TIC Tecnologias da informao e comunicao.
As TICs so empregadas em vrios setores da nossa
sociedade, e uma das que tem mais recebido mais influncia a rea de Educao. A Educao a Distncia (EAD)
tem utilizado muito os produtos gerados pelas TIC. Quem
imaginava, h 10 anos, que poderamos ter salas de aula on-line
com a participao de vrios alunos e professores debatendo ao
mesmo tempo, e em lugares diferentes?
Refletiremos os conceitos, suas aplicaes e impactos na sociedade.
Bons estudos!
Voc se lembra?
68
J citamos anteriormente que TIC significa Tecnologia da Informao e Comunicao. Pesquisando na Internet sobre o conceito de TIC,
vamos perceber que as definies so muito parecidas e convergentes.
Segundo o site Infoescola, TIC um conjunto de recursos de tecnologia integrados usados para o mesmo objetivo. As TICs usam o software,
hardware e Internet em vrias reas da sociedade, especialmente na educional. (PACIEVITCH, 2014).
Segundo a Wikipedia, as TICs representam todas as tecnologias que
se relacionam com os processos de comunicao das pessoas. A Wikipedia tambm possui uma outra definio semelhante ao site Infoescola
e tambm cita que as TICs esto aplicadas em
vrios setores, em especial no setor da eduConexo:
cao. (WIKIPEDIA, 2012).
Faa esse teste. Use o
De acordo com o Portal Educaseu navegador e pesquise
pela palavra TIC na Internet.
o, as TICs podem ser conceituadas
Voc observar que a maioria dos
como uma juno dos meios de coresultados relacionar as TICs com
a rea educacional.
municao, tecnologias, servios e
Use diferentes mecanismos de
produtos que possuem como objetivo
pesquisa, como o Google,
disponibilizar funes automatizadas
Bing, Yahoo, e compare os
resultados.
para o auxlio das pessoas (PORTAL
EDUCAO, 2014).
Em qualquer rea, as TICs buscam minimizar os processos e possibilitar o acesso informao e ao conhecimento. Alm disso, tambm busca resolver problemas, apoiar as reas do conhecimento e principalmente facilitar o acesso Internet e s tecnologias
de comunicao.
Assim como qualquer outra rea, as TICs passaram por vrias fases
at chegarem forma que temos hoje. Desde o incio, com os primeiros
computadores valvulados e que ocupavam uma grande rea, at meados
da dcada de 1990, o termo mais usado era computao, porm, com o
surgimento e popularizao da Internet, esta rea do conhecimento passou
a ser chamada de tecnologia da informao e comunicao.
Sem dvida, as TICs provocaram uma revoluo no que se refere
ao acesso informao. Diminuram caminhos que antes eram tortuosos
69
Computao
Comunicao
Controle e
automao
RAMOS, 2008.
70
WIKIPEDIA
com a palavra informtica. Sendo assim, burtica a aplicao da informtica em ambientes de escritrio com o objetivo de realizar as tarefas
tpicas desse ambiente, como, por exemplo, a organizao de dados, o
processamento de texto, a reproduo de documentos, a transmisso e
recepo de informao sob diversas formas e execuo de tarefas associadas gesto.
Outra palavra usada muito pouco, mas que contm um conceito importante, telemtica. Como j possvel perceber, trata-se da juno das
palavras telecomunicaes e informtica.
Novamente, no difcil perceber quanto as duas palavras esto
relacionadas. A Internet um exemplo. uma grande rede de computadores interligados mundialmente que oferece os mais variados servios por
meio de softwares e equipamentos apropriados.
A ltima aplicao das TICs o controle e automao. Esta rea
compreende o controle de mecanismos e de processos industriais. Alguns
exemplos tpicos desta rea so: robtica, a simulao de veculos, o controle de processos por computador, o controle de processos na indstria
qumica e farmacutica, alm de outros.
A robtica, em especial, um termo criado pelo escritor Isaac Asimov
no seu livro Eu, Rob (1948). Este livro virou filme nos anos 90 e muito
interessante. A robtica uma rea bastante abrangente, pois envolve outras reas, como a eletrnica, mecnica, eletricidade, fsica e, alm disso,
trata de sistemas (software) compostos de mquinas e partes mecnicas
que so controladas eletronicamente.
Essa tecnologia tem sido muito empregada em montadoras de veculos e indstrias em geral. uma rea em constante desenvolvimento e
tem se mostrado bastante interessante porque reduz o custo de produo e
at mesmo de problemas de trabalho, aumentando a qualidade e a produtividade.
72
WIKIPEDIA
73
WIKIPEDIA
No caso do CAM, as aplicaes residem no campo industrial, principalmente na manufatura. O rob mostrado na figura 3 um exemplo da
aplicao do CAM na indstria. O CAM permite gesto automatizada das
informaes e diversos parmetros relevantes para a produo, bem como
o controle dos equipamentos.
74
A sociedade como um todo, em particular as organizaes, tem passado por muitas mudanas. Vamos citar alguns fatos relacionados com as
TICs para fundamentar esta afirmao.
Em 2009, as empresas dos EUA investiram quase 1 trilho de dlares em hardware e software e isso significa mais da metade de todo o
capital daquele pas para investimento. Segundo (LAUDON e LAUDON,
2011),
os EUA gastaram 275 bilhes de dlares em consultorias e servios. Estamos falando de 2009 e certamente na metade da segunda dcada
dos anos 2000 esta quantia deve ter mudado, e para mais.
Dessa forma, todo este investimento refletido no ambiente da sociedade de alguma maneira.
Um fator que comprova isso a quantidade de abertura de contas
de celulares que ultrapassa o nmero de aparelhos fixos instalados. Aparelhos como os smartphones, softwares de mensagens instantneas, vde-
Software como servio (SaaS): os softwares so distribudos on-line como um servio de Internet e no mais como um produto encaixotado ou sistema customizado.
Web 2.0: a web 2.0 um termo utilizado h pouco tempo para
representar uma nova gerao de servios e formas de interao pela
Internet. Apesar de ter vrias abordagens em torno do conceito, para o
usurio final a maior mudana poder usar a web como se fosse um
sistema em desktop.
Computao em Nuvem ou Cloud Computing: um conceito antigo que foi reinventado h pouco tempo. A computao em nuvem usa
recursos compartilhados na Internet para prover recursos de armazenamento, processamento e outros para os usurios finais.
76
Ainda em relao ao impacto das TICs na sociedade, observe o grfico 1. Ele mostra um significativo aumento em quatro anos em relao ao
nmero de usurios que usam o computador todos os dias da semana, em
contraposio ao decrscimo de usurios que usam pelo menos uma vez
por semana.
So dados nacionais e importantes que concordam com o que estamos tentando mostrar no texto, ou seja, a tecnologia impacta sensivelmente a sociedade moderna.
100
Todos os dias ou
quase todos os dias
Pelo menos uma
vez por semana
90
80
70
60
53
58
67
69
24
23
60
50
40
35
30
20
10
0
10
2
2008
30
30
9
3
2009
2010
2011
2012
Veja o
grfico 2
e observe o grande aumento de usurios que possuem acesso Internet da prpria casa.
Tanto o grfico 1 quanto o grfico 2 so proporcionais ao nmero
de usurios de Internet considerados no perodo (81 milhes em 2012
segundo o TIC Domcilios e Empresas 2012, disponvel em http://www.
cetic.br/).
78
100
90
80
Em casa
Centro pblico
de acesso pago
Centro pblico
de acesso gratuito
74
68
70
56
60
50
40
48
42
48
45
35
27
30
19
20
10
0
2008
2009
2010
2011
2012
Grfico 2 Proporo de usurios de Internet, por local de acesso individual (2008 2012).
A tecnologia
determina
impacto na
cincia e na
sociedade
80
A sociedade
determina
impactos na
cincia e na
tecnologia
A cincia determina
impactos na
sociedade e na
tecnologia
Sinal
82
Neste texto, tentamos mostrar as diferentes abordagens sobre a relao entre cincia, sociedade e tecnologia. Porm, importante entender
que cada uma das abordagens reflete um momento histrico na evoluo
do homem atual e, como tal, as abordagens incluem crenas, valores, argumentos e conhecimentos prprios do cenrio e do perodo evolutivo da
ocasio.
De qualquer forma, podemos chegar a algumas concluses importantes para o profissional da rea de TIC:
Atividades
01. D um exemplo de aplicao das TICs na rea de comunicao diferente do que vimos no texto. Explique-o.
02. D um exemplo de aplicao das TICs na rea de computao diferente do que vimos no texto. Explique-o.
03. Qual a diferena entre computao, informtica e tecnologia da informao?
83
04. Alm dos exemplos dados no texto, qual outra aplicao das TICs
voc poderia comentar? D um exemplo e comente-o.
05. No texto, usamos o aparelho celular para explicar a relao dialtica
entre as TICs e a sociedade. Comente outro exemplo que explica essa relao.
06. Existem muitas aplicaes das TICs na educao. Pesquise algumas
delas na Internet e comente aquela aplicao que voc achou mais interessante. Explique o motivo.
Reflexo
84
Leitura recomendada
Referncias bibliogrficas
LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de informaes gerenciais. 9.
ed. So Paulo: Pearson, 2011.
85
STANISCI, C. MEC apresenta aes para estimular uso das TICs nas
escolas durante conferncia. 2010. Disponvel em: <http://blogs.estadao.com.br/ponto-edu/mec-apresenta-acoes-para-estimular-uso-dastics-nas-escolas-durante-conferencia/>. Acesso em: 10 jun. 2014.
WIKIPEDIA. Tecnologias da informao e comunicao. Wikipedia,
2012. Disponvel em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologias_da_
informa%C3%A7%C3%A3o_e_comunica%C3%A7%C3%A3o>.
Acesso em: 10 jun. 2014.
No prximo captulo
86
Aspectos ticos,
Legais e Profissionais, TI
Verde e Sustentabilidade
Cap
t u
lo
Voc se lembra?
Introduo
90
92
94
As empresas que utilizam os servios de profissionais de TI tambm dividem as funes e cargos em nveis, de acordo com a capacidade
profissional dentro do cargo, por exemplo: o cargo Analista de Sistemas
costuma ser dividido em Analista de Sistemas Trainee, Analista de Sistemas Jnior, Analista de Sistemas Pleno e Analista de Sistemas Snior.
Geralmente, a remunerao diferenciada de acordo com o nvel: quanto
maior o seu nvel, maior a remunerao.
H tambm os profissionais freelancers e autnomos, que, motivados pelo perfil empreendedor, atuam na prestao de servios formais e
informais, movimentando grande volume de recursos do mercado.
O Mercado de trabalho de TI tem crescido muito nos ltimos anos,
demonstrando a importncia cada vez maior desta rea para os negcios.
At 2015, o mercado brasileiro de TI experimentar taxa de crescimento anual de 9,9%. As companhias da Amrica Latina vo investir 384
bilhes de dlares em TI at 2015 e o Brasil responder por mais de 40%
dos negcios (TI INSIDE, 2012).
Entre as tecnologias que vo levar a maior parte dos oramentos
esto solues para cloud computing, mobilidade, redes sociais e gerenciamento de Big Data.
O setor de Sistemas da Informao foi o que teve maior ndice de
crescimento em toda a economia nacional, alcanando 4,9% em 2012
(JORNAL DO BRASIL, 2012). Esta uma oportunidade importante para
o setor se estruturar cada vez mais, solucionando problemas como o dficit de mo de obra, a falta de regulamentao e o aumento dos salrios de
entrada da categoria.
um mercado estratgico, que precisa se organizar melhor. As profisses precisam ser regulamentadas e os salrios ajustados para a realidade
do mercado. A mdia dos salrios dos trabalhos de TI de R$ 2.950 reais,
o que representa muito pouco, quando comparado com os salrios de outras profisses estratgicas (BRASSCOM, 2012). Em tempo, a Brasscom
a Associao Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informao e
Comunicao e recomenda um cdigo de tica para os seus associados.
Segundo pesquisa feita na CATHO (2014), utilizando 5 palavras-chave para os cargos, verificou-se a existncia das seguintes vagas para
os profissionais da rea de TI:
Webdesigner 269 vagas
TI 19.534 vagas
Internet/Web 800 vagas
96
98
5 a 10
Atuao em segmentos mais especficos, como telecomunicaes, redes ou projetos. Upgrades de certificaes para o setor
escolhido. Especializao nas reas de administrao, economias e marketing. Talvez seja necessria uma nova graduao
ou certificao.
10 a 15
15 a 20
20 a 25
Em mdia, com 20 anos de atuao de carreira, o profissional j atingiu todos os seus objetivos e pode comear
a pensar em diversificar sua atuao, como, por exemplo,
prestar consultoria ou investir no seu prprio negcio.
+ de 25
99
Perfil de negcios
5 a 10
10 a 15
No se acomode. Nesse ponto, voc j conhece a empresa amplamente. Adquira mais competncias em gesto de
negcios.
15 a 20
20 a 25
+ de 25
100
102
47
Melhoria do desempenho
e uso de sistemas
55
56
Reduo de custos
73
75
0
20
40
60
80
100
104
Porm, como elaborar uma estratgia para se conseguir algum resultado com TI Verde? Murugesan sugere adotar a abordagem holstica para
a TI Verde, conforme a figura 2.
Manufatura
Manufatura
TI Verde
Manufatura
Manufatura
Figura 2 Abordagem holstica da TI Verde (Murugesan, 2008). Adaptado.
105
Focando os esforos nos quatro componentes apresentados, a sustentabilidade desejada poder ser alcanada do lado da TI e do lado dos
fornecedores. Para as empresas que aderem TI Verde almejarem os resultados esperados, precisam estar de acordo com o ciclo de vida mostrado na figura 3.
Projeto Verde
Manufatura
verde de
computadores
Reimplantao,
reso
Uso criterioso
de informtica
Reaproveitamento,
atualizao
Recusar
partes
Usar material
reprocessado
Reciclagem,
reprocessamento
de materiais
Descarte
Doao
106
O maior objetivo reduzir o consumo de energia tanto em ambientes pequenos quanto em grandes data centers. Vamos mostrar algumas
dicas em relao a esses dois ambientes.
EM relao a PCs, podemos reduzir significativamente o consumo de
energia adotando algumas medidas pessoais, que, em conjunto, iro apresentar bons resultados: um deles o simples fato de desligar o PC quando ele no
estiver sendo usado! Pode parecer uma coisa boba, mas em muitas empresas
o consumo de energia pode ser reduzido bastante se os usurios desligarem
seus PCs na hora do almoo, em intervalos e outros horrios. Muitas pessoas
no desligam seus computadores simplesmente pelo fato de no gostarem de
ter de relig-los quando voltar a us-los!
Alm de gastarem energia desnecessariamente, os computadores
e monitores, quando esto ligados, liberam calor, sendo necessrio um
maior esforo do ar-condicionado para poder refrigerar adequadamente o
ambiente.
108
O uso de refrigerao por lquido muito mais eficiente que a refrigerao tradicional (a ar). Porm, este tipo de alternativa no tem sido to
utilizado porque a complexidade de projetar sistemas com esta tecnologia
mais complexa e isso assusta um pouco os envolvidos. Contudo, se a
computao de alta densidade tem se tornado cada vez mais frequente,
necessrio que os gestores de TI comecem a lidar com esta complexidade
tambm.
Uma alternativa que foi comentada anteriormente para data centers
o projeto da estrutura fsica ecologicamente eficiente. O termo encontrado como eco-friendly design e pode ser feito usando-se borracha sinttica para o teto e pintura, tapetes que contenham baixo VOC, bancadas
e moblia feitas de produtos reciclados, e sistemas eltricos e mecnicos
que gerenciam energia eficientemente.
Projetos ecolgicos tambm usam luz natural como forma de energia ou tambm energia elica. Empresas que adotam este tipo de energia
tm incentivos do governo e conseguem vantagem competitiva, pois os
clientes tm procurado parceiros que sejam ecologicamente corretos.
Os funcionrios do data center tambm devem ser influenciados
e adotarem medidas ecolgicas e a adotarem mtricas para a reduo de
calor e descartarem material que tenham propriedades txicas, como o
exemplo de muitos tipos de plsticos que usamos no dia a dia.
A virtualizao um grande fator para a reduo de energia, segundo o site da Computerworld (Computerworld, 2009). Esse site apenas
um dos muitos que tratam deste tipo de alternativa. Como voc j deve ter
visto em outras disciplinas, a virtualizao ocorre quando usamos vrias
mquinas virtuais hospedadas em uma mquina fsica. O uso de virtualizao de servidores nos data centers muito vantajoso porque diminui a
necessidade de espao fsico e economiza energia, alm de simplificar a
organizao do data center.
Muitas empresas tm procurado o uso de data centers para entrarem
na onda verde e usufrurem de suas facilidades como forma ecolgica de
estarem compatveis com o meio ambiente em relao a seus servidores.
Existe um grupo criado pelas grandes empresas de data center
chamado Green Grid (www.thegreengrid.org), cujo objetivo propagar o
conhecimento das melhores prticas do uso de energia em data centers,
assim como estabelecer padres na construo, operao e outras atividades relacionadas com data centers ecologicamente corretos.
Outra prtica que pode ser adotada reutilizar equipamentos antigos. O descarte simples destes equipamentos prejudicial ao meio
ambiente porque eles apresentam internamente componentes que so altamente corrosivos, dentre outros fatores.
Atualmente, existem vrias alternativas para o reaproveitamento de
equipamentos antigos, principalmente PCs. Uma alternativa transformar mquinas antigas em thin clients, como mostrado no site (Open Thin
Client, 2012). Existem vrias formas de implementar esta possibilidade e,
principalmente a comunidade Open Source, com o uso de Linux, oferece
vrias maneiras para isso. Vale a pena pesquisar mais sobre isso. Portanto,
interessante reaproveitar ao mximo os equipamentos antigos.
Outra abordagem que pode ser usada para diminuir os impactos ao
meio ambiente e endossar a TI Verde projetar novos computadores com
componentes mais modernos e que tenham menor grau de agresso ao
meio ambiente. O projeto deve contemplar tambm um balano entre a
viabilidade econmica, taxa de agresso ao meio ambiente e desempenho
dos componentes. O projeto de componentes verdes chega a ser uma
prtica de negcio a ser explorada pelas empresas.
As empresas fabricantes so tambm cobradas por questes verdes. Sendo assim, tambm procuram desenvolver formas de produo
menos poluentes e agressivas. Os projetos acabam sendo finalizados com
componentes com alta taxa de atualizao e reso. Um exemplo a evoluo dos ncleos de processadores nos PCs (saram dos single core para
os quad core) por razes tecnolgicas e de consumo de energia. Esta alternativa contrria evoluo de aumentar o clock do processador: quanto
mais rpido, mais energia consome. Portanto, dividir as tarefas em mais
ncleos e no degradar a performance desejada uma forma de aumentar
a velocidade geral do computador. Existem outras formas na produo
de hardware tambm.
110
Os desafios da TI Verde so enormes, mas os recentes desenvolvimentos indicam que a indstria de TI tem vontade e convico para
enfrentar os problemas ambientais de frente. As empresas podem se beneficiar tomando esses desafios como oportunidades estratgicas. O setor de
TI e os usurios devem desenvolver uma atitude positiva para lidar com as
preocupaes ambientais e adotar posturas verde juntamente com suas
polticas e prticas.
Atividades
01. Aps a leitura dos temas, faa uma reflexo sobre o perfil do profissional do mercado de TI e o seu mercado de atuao.
02. Voc conhece alguma empresa que tem iniciativas relacionadas com
TI Verde? Quais as atividades que ela realiza para isso?
112
03. Quais medidas bsicas que voc proporia a uma pequena empresa
para que iniciasse nos conceitos de TI Verde?
Reflexo
Leituras recomendadas
Referncias bibliogrficas
ASSOCIATION OF COMPUTING MACHINERY. Code of Ethics.
Association of Computing Machinery - About, 1992. Disponvel
em: <http://www.acm.org/about/code-of-ethics>. Acesso em: 3 maio
2014.
114
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Minhas anotaes:
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Minhas anotaes:
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