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Unidad 6
6.4. El impacto de los cambios estructurales
La definicin de la empresa como un sistema abierto que interacta con el medio
social en el que se desenvuelve exige -como parte del proceso administrativo- la
inclusin del anlisis del entorno tanto en la evaluacin de la gestin realizada como
en la definicin de objetivos y en la proyeccin de metas. El entorno mismo puede
considerarse bajo distintos ngulos: cultural, poltico, legal, econmico, etc..
Por su naturaleza, los modelos de planeacin estratgica realizan la identificacin de
oportunidades y amenazas para la empresa con base en las caractersticas
estructurales del entorno y descuidan sus elementos coyunturales. Sin embargo, el
largo plazo est determinado, en gran medida, por la acumulacin de fenmenos de
corto plazo, de naturaleza transitoria. As, por ejemplo, el incremento quinquenal de las
ventas en una empresa puede estar impulsado por factores diferentes en cada uno de
los cinco aos: las exportaciones, el gasto pblico, el crdito al sector privado, etc.. De
esta manera, un crecimiento continuo de los ingresos operacionales, a travs de un
perodo de varios aos, se explicara por la sucesin (afortunada) de diversos
fenmenos. Conviene, entonces, tener presente la coyuntura econmica en la gestin
gerencial, no slo como factor explicativo de los resultados alcanzados, sino, adems,
como variable decisiva en la formulacin de metas precisas, tales como produccin,
ventas, exportaciones, y utilidades.
En efecto, todas las empresas no se comportan de igual manera frente a la coyuntura,
sino que -por el contrario- presentan diferentes sensibilidades; es decir, los efectos
sobre las organizaciones -derivados de los cambios en la actividad econmica
agregada- son de naturaleza y magnitudes diferentes. Por esta razn, es viable medir
la sensibilidad coyuntural de acuerdo con el aspecto de la empresa que resulta ms
afectado: los beneficios, los ingresos monetarios, las ventas fsicas o la administracin.
La diferencia entre la sensibilidad coyuntural va ingresos o va ventas est dada por
las caractersticas propias del bien producido y por el poder de mercado de cada
empresa. Por su parte, la gerencia refleja negativamente el impacto de la coyuntura
cuando los cambios de sta no fueron anticipados durante el proceso administrativo y,
por consiguiente, recae -en quien toma la decisin- la responsabilidad de los
resultados.