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FACULTAD DE POSGRADO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL
En el entorno empresarial actual, la gerencia estratgica es un elemento clave que permite a las
organizaciones ajustarse en forma rpida y eficiente los constantes escenarios de incertidumbre que
determinan la esta era global y competitiva. Por esta razn, numerosas investigaciones demuestran que
aquellas organizaciones que se apoyan en esta modalidad gerencial llegan a ser mucho ms rentables y
exitosas que las que no la aplican.
Entre las definiciones dadas a la gerencia estratgica, en el Boletn de Consultora Gerencial se define
como la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permitirn a una organizacin lograr sus
objetivos. A este concepto, me atrevo a agregar que la gerencia estratgica impone la humanizacin de un
proceso productivo mediante el diseo y aplicacin estrategias pensadas y organizadas, ajustables a los
distintos cambios que se suscitan en su entorno.
El origen de la gerencia estratgica data de tiempos remotos en donde se utilizaban tcnicas de
planificacin y estrategias, especialmente como tcticas de guerra. Scrates, en la Grecia antigua,
compar las actividades de un empresario con las de un general, al sealar que en toda tarea quienes la
ejecutan debidamente tienen que hacer planes y mover recursos para alcanzar los objetivos. Haciendo un
salto en la historia, en la dcada de los 60 se comenz a usar el trmino Planeacin a largo plazo. En la
dcada de los 70 se denomin Planeacin Estratgica, en la dcada de los 80 Gerencia Estratgica y a
partir de la dcada de los 90 se empez a hablar del trmino Direccionamiento Estratgico.
El concepto de gerencia estratgica surge en el campo de los negocios y durante su evolucin se pueden
mencionar cuatro etapas que segn Porter se clasifican de la manera siguiente: una primera etapa
llamada formulacin estratgica y el proceso en el cual los administradores formulaban la estrategia
recibi el nombre de planeacin estratgica; la segunda, se configura cuando las investigaciones permiten
determinar la importancia de lo que se denomina configuracin interna de la organizacin denominada
por este autor como planeacin de habilidades, donde se haba creado una importante disciplina
administrativa y los ejecutivos ejercitaban la planeacin estratgica y se prosperaba en el campo. La
tercera etapa que nace en respuesta de cambios socio-polticos y tecnolgicos, las organizaciones
realizan grandes esfuerzos para dar una respuesta estratgica oportuna a lo que se denomin respuesta
administrativa. Finalmente, la cuarta etapa, en la cual H. Igor Ansoff unifica el estilo emprendedor en las
organizaciones considerando a esta ltima administracin como estratgica, tal que asegure un futuro
viable a la organizacin en su medio ambiente.
Es evidente el contraste que vivimos en materia gerencial, ya que durante la mayor parte del siglo XX la
administracin estuvo, y en algunos casos sigue estando, influenciada por el pensamiento de Taylor y el
modelo burocrtico de Weber, modelo que llev a las organizaciones a operar con los parmetros de la
gestin funcional, racionalista y fragmentaria en la bsqueda de la maximizacin de la eficiencia,
productividad y rentabilidad, olvidando el desarrollo integral de la organizacin.
Ms adelante en fechas, en la dcada de los 90 se present un fenmeno relacionado con la credibilidad
de las tcnicas y enfoques metodolgicos y estratgicos. Se buscaban nuevas frmulas como la reingeniera de procesos, la reduccin de costos y puestos de trabajo, el transferir mayor capacidad y
responsabilidad de toma de decisiones a las reas y los empleados. Por ende, se alejaron en muchos casos
del enfoque estratgico, conllevando esto a que la alta gerencia de las organizaciones hiciera ms nfasis
en la rapidez de la respuesta que en las mejores ideas estratgicas.
Para finales de la primera dcada de los aos 2000, luego de haber presenciado parte de la crisis mundial,
los tericos han mostrado inters en reconsiderar los paradigmas tradicionales y el inters por la
aplicacin prctica de los conceptos y procesos de la gerencia estratgica. Es por ello que en la actualidad
el mundo de los negocios ha tenido que enfocarse al pensamiento estratgico. Esto es comprobable una
vez que las organizaciones de este siglo deben analizar, definir y formular estrategias asumindolas como
una actividad bsicamente de reflexin, diseo, definicin, imaginacin, creatividad y posicionamiento.
De all que la aplicacin de la definicin de una estrategia es el acto mismo de reconocer la necesidad que
tiene la empresa de posicionarse en el futuro, cualquiera que sea su plazo, ante clientes y mercado en
general, a la luz de sus productos y servicios. Tal es su importancia dentro de la gerencia en las
organizaciones que el Mtodo del Proceso Estratgico se apoya en las cinco Ps de la estrategia como:
Patrn, Plan, Pauta, Posicin y Perspectiva.
Al hacer un anlisis general de los esquemas aplicados por la gerencia tradicional podemos afirmar que
sta se ha quedado sin respuestas efectivas ante los escenarios de contingencia de este tiempo y esto se
debe bsicamente a que son modelos gerenciales cerrados, autoritarios, autosuficientes; que tienden a
desaparecer y ser remplazados por una gerencia con caractersticas netamente participativas. Actualmente,
es necesario entender a la empresa como un sistema abierto que se desenvuelve en un medio ambiente
cambiante y turbulento, cuya dinmica se refleja en el interior de la institucin. As, fenmenos como la
globalizacin de la economa, la intensificacin de la competencia, la reduccin del ciclo de vida de los
productos o la precipitacin de los avances tecnolgicos, entre otros, se presentan como factores que
afectan todas las funciones organizacionales.
En este sistema, las organizaciones no slo se apoyarn en el empleo de la tecnologa de la informacin,
sino que se renovarn gracias a ella, adaptando sus estrategias y sus estructuras para utilizarla con
eficiencia. Su impacto ms significativo no slo ser en la elaboracin de nuevos productos, sino en el
rediseo organizacional. Es necesario acotar que este aspecto terico ser abordado ms exhaustivamente
cuando se describan tericamente las tendencias estructurales de la empresa en el siglo XXI.
Cabe destacar el planteamiento realizado por Gallardo y colaboradores (1999) quien sostiene que estamos
en presencia de la sustitucin de esquemas, como por ejemplo, la figura piramidal de las organizaciones
que durante mucho tiempo pareca insuperable, por organigramas lquidos o biolgicos, a estructuras
policelulares, redes y, en resumidas cuentas, a una interactividad generalizada. As, la nueva empresa
debe ser una comunidad que persiga el desarrollo integral de las personas, una comunidad que favorezca
la innovacin y la creatividad, una organizacin que entienda conceptos como el anlisis, la autoridad, la
obediencia o el liderazgo de forma ms flexible.
Cuando abordamos el tema de las nuevas tendencias en las llamadas funciones directivas entendidas
como planificacin, organizacin, mando y control encontramos que para la primera estn surgen
cambios que van desde la planeacin clsica al enfoque de la estrategia; el anlisis del pasado al futuro,
concibiendo diferentes escenarios futuros y planes de contingencia (que hacer si); del plan y la
implementacin como procesos separados, a concebirlos como un proceso nico, integrando ambas; de la
tecnologa como factor estratgico, a los recursos humanos como el ms estratgico; de la focalizacin en
la empresa, a considerar el entorno como punto de partida de cualquier estrategia.
En resumen, de todo lo anterior se desprende el hecho de que es imprescindible que las organizaciones
del siglo XXI adopten visiones, estrategias y diseos que las capaciten para contender con la
supercompetencia, los cambios profundos de la tecnologa y la revalorizacin de la fuerza de trabajo.
Cada empresa deber saber qu nuevas oportunidades emergen en un ambiente dominado por redes de
conocimiento y habilidades que modifican el sistema de relaciones, generando estructuras no
verticalizadas, redes de multiniveles y aadiendo funciones o descartando otras. A esto se aade que entre
las tendencias y demandas citadas por algunos autores, la gerencia del siglo XXI se encuentran las
siguientes: transitar de la dimensin y escala, a la velocidad y capacidad de reaccin; de la autoridad
formal y el control desde arriba, al otorgamiento y desarrollo de poder y facultades (empowerment); de la
rigidez en las organizaciones, a las organizaciones flexibles y virtuales; del control por medio de reglas y
jerarquas, al control por medio de visin y valores; del anlisis racional y cuantitativo, a la creatividad y
la intuicin; de la necesidad de certeza, a la tolerancia a la ambigedad; de la independencia y autonoma
de la empresa, a la interdependencia y alianzas estratgicas; del enfoque organizacional interno, al
enfoque en el medio competitivo; de la ventaja competitiva, a la ventaja cooperativa, entre otros.
REFERENCIAS CONSULTADAS
Alexis Codina. 2005. Cambios en paradigmas empresariales. Retos para la gerencia.
http://www.degerencia.com/articulo/cambios_en_paradigmas_empresariales_retos_para_la_gerencia
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Boletn Consultora Gerencial. 2012. La Estrategia Gerencial, El Modelo y Plan de Negocio: Conceptos
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de Leca, Manuel. 2003. Gerencia y Negocios en La Era del Conocimiento. Los lideres frente a las
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08/02/13