La comunicacin patolgica Cada uno de los axiomas antes mencionados

implica ciertas patologas. 1 Axioma: La imposibilidad de no comunicarse. Una

situacin tpica de esta clase es un encuentro entre dos desconocidos, uno de
los cuales quiere establecer una conversacin y el otro no, por ejemplo, dos
pasajeros en un avin que comparten un asiento. Supongamos que A sea el
que no quiere hablar. Hay dos cosas que no puede hace, no puede abandonar
fsicamente el campo y no puede no comunicarse. La pragmtica de este
contexto comunicacional se ve as limitada a unas ciertas reacciones posibles:
a. Rechazo de la comunicacin: A puede hacer sentir a B, en forma ms o
menos descorts, que no le interesa conversar. b. Aceptacin de la
comunicacin: A terminar por ceder y entablar conversacin. c.
Descalificacin de la conversacin: A puede defenderse mediante una tcnica
de la descalificacin, esto es, puede comunicarse de manera tal que su propia
comunicacin o la del otro queden invalidadas (cambios de tema, oraciones
incompletas). d. El sntoma como comunicacin: a puede fingir somnolencia,
sordera, borrachera, ignorancia del idioma o cualquier otra deficiencia o
incapacidad que justifique la imposibilidad de comunicarse. 2 Axioma: La
estructura de los niveles de la comunicacin (contenido y relacin) Variaciones
posibles: 1. En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto
al contenido de sus comunicaciones y tambin al de relacin. 2. En el peor de
los casos, encontramos la situacin inversa: los participantes estn en
desacuerdo con al nivel de contenido y tambin al de relacin. 3. Entre ambos
extremos hay varias formas mixtas importantes: a. Los participantes estn en
desacuerdo con el nivel de contenido pero ello no perturba su relacin b. Los
participantes estn de acuerdo con el nivel de contenido pero no en el de su
relacin c. Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos,
"contenido y relacin" d. Por ltimo estn todas aquellas situaciones en las que
una persona se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias
percepciones en el nivel del contenido a fin de no poner en peligro una
relacin. En los trastornos de la comunicacin debidos a la confusin entre el
contenido y la relacin, el desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos
niveles, y ambas formas dependen una de la otra. Definicin del self y del otro
En el nivel relacional las personas proponen mutuamente definiciones de esa
relacin. La persona P puede ofrecer a la otra, O, una definicin de s misma.
Confirmacin O, puede aceptar (confirmar) la definicin que da P de s mismo.
Rechazo El rechazo presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo
que se rechaza y, por ende, no niega necesariamente la realidad de la imagen
que P tiene de s mismo, de hecho ciertas formas de rechazo pueden ser
constructivas Desconfirmacin No se refiere a la verdad o a la falsedad de la
definicin que P da de s mismo, sino ms bien, niega la realidad de P como
fuente de tal definicin. La desconfirmacin afirma de hecho: "T no existes".
Niveles de percepcin interpersonal Estamos en condiciones ya de volver a la
jerarqua de mensajes que surge cuando analizamos la comunicacin en el
nivel relacional. Hemos visto que ante la definicin que P da de s mismo, O

puede dar tres respuestas posibles: confirmacin, rechazo o desconfirmacin.

Por medio de cualquiera de ellas O comunica: "As es como yo te veo". Esto
lleva a contextos metacomunicacionales cuya complejidad hace tambalear la
imaginacin y que sin embargo, tienen consecuencias pragmticas muy
especficas. Impenetrabilidad: La visin que el otro tiene de m es tan
importante como la que yo tengo de m mismo. Lo que hace que la
impenetrabilidad sea tan difcil de resolver desde el punto de vista teraputicos
el hecho de que las relaciones no son realidades concretas, sino experiencias
puramente subjetivas o construcciones hipotticas. Si los rganos de la
percepcin interpersonal son impenetrables, esta ceguera inevitablemente
lleva a conflictos para los cuales slo dos motivos parecen posibles: locura y
maldad; estos conflictos relacionales constituyen patrones cuya comprensin
permite ver bajo una nueva luz muchos de los cuadros clnicos de la
psicopatologa tradicional. 3 Axioma: La puntuacin de la secuencia de los
hechos Las discrepancias en cuanto a la puntuacin de las secuencias de
hecho tienen lugar en todos aquellos casos en que por lo menos uno de los
comunicantes no cuenta con la misma cantidad de informacin que el otro pero
no lo sabe. Lo que podemos observar en casi todos estos casos de
comunicacin patolgica es que constituyen crculos viciosos que no se pueden
romper a menos que la comunicacin misma se convierta en el tema de
comunicacin, osea hasta que los comunicantes estn en condiciones de
metacomunicarse. Causa y efecto. Ninguno de estos conceptos resulta
aplicable debido a la circularidad de la interaccin. Profeca autocumplidora. Se
trata de una conducta que provoca en los dems la reaccin frente a la cual
esa conducta sera una reaccin apropiada. Lo que caracteriza la secuencia y la
convierte en un problema de puntuacin es que el individuo considera que l
slo est reaccionando ante esas actitudes, y no que las provoca (piensa, nadie
me quiere... todos terminan por no quererlo a causa de su actitud). Errores de
traduccin entre el material analgico y digital. Todos los mensajes analgicos
invocan significados a nivel relacional, constituyen propuestas acerca de las
reglas futuras de la relacin. Al traducir el material analgico al lenguaje
digital, deben introducirse las funciones lgicas de verdad, pues stas faltan en
el modo analgico. Es muy difcil trasmitir el no digital al lenguaje analgico. El
ritual puede ser el proceso intermedio entre la comunicacin analgica y la
digital (delfn que muerde despacio al hombre para demostrarle que si no lo
lastima el no lo va a lastimar). Patologas potenciales en la interaccin
simtrica y complementaria. Escalada Simtrica. Hemos sugerido ya que en
una relacin simtrica existe siempre el peligro de la competencia.
Complementariedad rgida. Equivale a desconfirmaciones antes que a rechazos
del self del otro. As, segn el contexto, el mismo patrn puede ser
acabadamente confirmador del self en un momento y desconfirmador en una
etapa posterior de la historia natural de una relacin.