Organizacin formal

En toda empresa se dan relaciones organizacionales de tipo formal e informal, con lo que se
proporciona una imagen integrada de la organizacin.
La organizacin formal implica una estructura intencional de funciones dentro de una empresa
formalmente organizada. Describir una organizacin como formal no significa que sea
inflexible o limitante.
Caractersticas de la Organizacin formal:
a) La organizacin formal trata de las relaciones entre las diferentes divisiones o las
jerarquas.
b) Todas las funciones y delimitacin de las mismas deben de estar especificadas por
escrito (Manual de polticas y procedimientos).
c) La comunicacin se debe dar dentro de los canales formales, definidos por la lnea de
comunicacin y mando en la estructura organizacional.
d) Por su falta de flexibilidad y amplitud, los planes y polticas formales no abarcan ni
resuelven todas las situaciones dinmicas.

Beneficios
Se delimitan las funciones, autoridad y responsabilidades a cada rea.
Se tiene un mejor control de lo planeado, ya que al establecer cmo y quin lo debe de
hacer, se permite la identificacin de las eficiencias e ineficiencias administrativas.

Direccin

Mercadotecnia

Finanzas

Produccin

Personal

Estructura organizacional formal, mediante la departamentalizacin de funciones

Ventajas
Muestra claramente la asignacin de tareas en
funcin del entrenamiento de las personas.

Los integrantes de cada departamento pueden

aprender nuevos conocimientos, capacitarse y
adquirir experiencia.
Los departamentos representan una oportunidad
para quienes deseen aplicar sus conocimientos
acadmicos.
La mayora de los empleados comprenden los
roles de cada unidad administrativa, an cuando
no conozcan las funciones de cada puesto.

Desventajas
Restinge el entrenamiento y la capacitacin a
determinadas tareas, es causa de tedio y
rutinizacin del trabajo.
Dificulta la comunicacin entre diversas reas
tcnicas y los conflictos pueden acentuarse; las
lneas de comunicacin pueden ser muy complejas.

Un problema relacionado con la complejidad de

los canales de comunicacin es que los directores
generales se saturan, lo que los obliga a ocupar
demasiado tiempo y esfuerzo.
Se da la tendencia a buscar los puestos directivos
o de cambiar de organizacin hacia puestos
similares, situacin que rara vez se da por el inters
hacia los productos, servicios o clientes.

Organizacin no formal e informal

Dentro de la organizacin formal existe la organizacin no formal, que permite en ocasiones
estimular el comportamiento no intentado o no incluido en la organizacin formal. Este
comportamiento no formal est orientado al trabajo y contribuye significativamente a la
eficiencia. Los factores del comportamiento, tales como la socializacin necesaria, las afinidades
sirven de base al comportamiento no formal.
La organizacin no formal sugiere grupos y relaciones de iguales, sin discriminar entre jefes y
subordinados, al combinarse con las formales, construyen un sistema total eficiente, lo que da
lugar a soluciones a travs de las relaciones no formales, que suelen s er ms flexibles y
espontneas.

Beneficios
Cuando la organizacin no formal colabora, aligera la carga de trabajo gerencial, al sentir menos
necesidad de supervisar; se alienta la delegacin y descentralizacin de respons abilidades; es
probable que se aumente la productividad.

Puede cubrir las deficiencias de las aptitudes del administrador, por ejemplo, si ste no se
planifica bien, el empleado puede auxiliar informalmente, obteniendo el mejoramiento del plan.
Otorga satisfaccin y seguridad a los grupos de trabajo; los empleados obtienen un sentido de
pertenencia y seguridad; al sentir que tienen algo valioso que conservar, se dis minuye la
rotacin de personal.
La organizacin no formal, es un canal til para la comunicacin entre los empleados; con el
contacto continuo, aprenden ms sobre su trabajo y entienden su medio ambiente.
Es una vlvula para las frustraciones y otros problemas emocionales, al tener la oportunidad de
conversar de ello abierta y amistosamente.
Los gerentes son impulsados a actuar y planificar con ms cuidado, ya que un cambio mal
calculado que afecte a los grupos informales, pueden minar cualquier proyecto mal concebido o
dbil.
Los jefes que entienden el poder de estos grupos, saben que el abuso de autoridad, rompera
con el equilibrio.
La organizacin no formal es una red de relaciones personales y sociales no establecidas o
requeridas por la organizacin formal, pero que surgen espontneamente conforme la gente se
asocia entre s. Las organizaciones no formales e informales son aquellas que no aparecen en
un organigrama. Por ejemplo, la organizacin no formal puede incluir el grupo del taller
mecnico, el personal del sexto piso, el equipo que va al boliche los viernes por la noche y l os
maaneros que toman caf.
Tambin existe la organizacin informal, la cual es totalmente diferente de las organizaciones
formales y no formales. Dondequiera que la gente trabaje, se originan grupos informales,
unidos por intereses comunes, sociales, tecnolgicos, de trabajo o de objetivos. Un grupo as
constituye una organizacin informal.
Los determinantes especficos de los grupos informales por lo general son los intereses, la
similitud del trabajo y la ubicacin fsica en el mismo. Los empleados que tienen intereses
comunes tienden a buscarse unos a otros, a comentar sus intereses comunes y a socializar. Al
hombre le agrada estar con personas que conoce y que, a su vez, lo conocen a l. El tener
intereses mutuos ayuda a producir esta condicin favorable. El ejecutar el mismo tipo de
trabajo es un determinante comn de los grupos informales; los frecuentes encuentros
personales y estar en cercana proximidad en el trabajo influye en quien est en un grupo
informal y en quien no lo est.