EQUIPOS DE TRABAJO AMANECER

Una manera efectiva de llevar adelante

el desarrollo y logro de nuestra
visin y misin en el mundo
Toms S. Moreno
INTRODUCCION
Drayton Mclane, del consorcio Mclane y quien fuera presidente de Wall
Mark seala: Todas las organizaciones exitosas se edifican sobre tres fuerzas
claves: Un ntimo conocimiento hacia donde el grupo intenta ir y cmo llegar
all, la habilidad de los lderes y de los miembros del grupo para enfocarse en una
contribucin productiva hacia s mismo y hacia los dems, y el deseo comn de
hacer lo necesario para lograr un resultado positivo. Un vaco de liderazgo es
creado cuando uno de estos tres elementos es descuidado o poco desarrollado
(Prologo al libro de Paul Meyer Los 5 pilares del liderazgo).
Un proverbio africano dice: Quieres ir rpido anda solo. Quieres ir lejos
anda acompaado.
La Biblia dice: Mejor son dos que uno ... y presenta una razn
fundamental, si uno cae, el otro puede ayudarle a levantar. El asunto del trabajo
en equipo, no es una forma de trabajo aislado en las Escrituras. Adn, el primero,
no fue colocado como uno, sino como dos en sociedad con su compaera, con
quien llenaran la tierra, la administraran, etc .. un equipo, aunque no
quisiramos verlo de esa forma. Moiss, a pesar de ser encomendado a llevar una
tarea, le fue dada personas para que trabajasen con l, sin embargo, quiso
trabajar solo y conocemos el resultado. No estoy tratando de encajonar a la Biblia
dentro del concepto de equipo, sino que encuentro en ella este modelo efectivo de
trabajo, en el cual, nuestro propio salvador uso, en su estilo y forma particular de
desarrollar .. como se ve en el Nuevo Testamento, no consituyo a uno, sino que
llam a un grupo de personas con un objetivo especfico.. un equipo.
Este material, no es ms que un acercamiento a este amplia y estratgica
manera de trabajar, que en Amanecer, es vital para el logro de su visin y misin
en el mundo. De esto estaremos tratando en esta ocasin.

NATURALEZA DE UN EQUIPO DE TRABAJO

Cuando se habla del trabajo en equipo se habla de muchas cosas a la vez,
sin embargo, hay quienes entienden de la misma manera equipo que grupo,
quien cree que un conjunto de personas ya se constituye en un equipo. Sin
embargo se trata de conceptos diferentes.
Un grupo: Pluralidad de cosas o personas que forman un conjunto, as
nos lo define el diccionario. Este grupo de seres puede o no tener objetivo, puede
o no ser intencional.
Un equipo: Grupo de personas organizadas para un servicio, deporte, etc.
A diferencia de un grupo, ste es intencional y con objetivos especficos, tambin
es por especialidad, o plural, todo depende del objetivo y plan con el cual se
constituya el equipo, que llamaremos ac, para nuestro efecto: Equipo de trabajo.
Por ello, todo lo que se junte como grupo de trabajo o no, no puede ser
necesariamente definido como equipo.
Su significado y alcance
Segn Mara Escart, especialista en recursos humanos lo define as: El
equipo se refiere a un conjunto de personas interrelacionadas que se van a
organizar para llevar a cabo una determinada tarea, mientras que el grupo se
refiere a ese conjunto de personas sin considerar la tarea para la que han formado
un conjunto, considerndolo en su totalidad (www.gestiopolis.com Artculo:
Equipo de trabajo y trabajo en grupo).
Para que un conjunto de personas se convierta en un equipo necesita
cumplir una serie de requisitos imprescindibles:
Aunque es cierto que no existe un nmero ideal en su composicin es
importante que los miembros reconozcan que se necesitan los unos a los otros y
que sin esa necesidad que tienen los unos de los otros es improbable poder llevar
a cabo los objetivos previstos. A esto se le llama sentido de interdependencia.
Adems, es importante que el equipo tenga una identidad propia que le
defina y le de coherencia, porque va a ser precisamente ese sentimiento de
coherencia el que le va a indentificar como equipo.
Como consecuencia de las caractersticas anteriores, en el equipo tiene que
haber una interaccin entre sus miembros (la interdependencia se materializa
por medio de la interaccin y sta genera una identidad comn que es el motor
del equipo).

Como consecuencia de esa necesidad de interaccin que hay en el equipo,

que hemos llamado interdependencia, cada uno de sus miembros debe
desempear un rol que le complemente con el resto del equipo. Esta es una
caracterstica que en el grupo no se da.

Esta afirmacin hace que la realizacin adecuada de un rol determine el

resultado final por la interdependencia existente entre ambos. Es decir, los roles
en el equipo interactan mientras que en el grupo, no. (Juan Carlos Cubeiro,
www.gerstiopolis.com).
Una conclusin inmediata sera: Un equipo se refiere a unidades
compuestas por un nmero de personas indeterminado que se organizan para la
realizacin de una determinada tarea y que estn relacionadas entre s, que como
consecuencia de esa relacin interactan dentro del mismo equipo para alcanzar
los objetivos que se han propuesto alcanzar, reconociendo que se necesitan las
unas a las otras para dicho cumplimiento y reconocindose con identidad propia
como equipo. Adems estas exigencias hacen que los roles de sus miembros se
deban complementar.
De forma ms sencilla este autor define a un equipo: Nmero reducido de
personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propsito,
un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua
compartida" (Katzenbach y K. Smith, referido por Victor Espinoza,
www.gestiopolis.com, artculo Trabajo en equipo).
Otra conclusin, pero referida al trabajo en equipo y esta pudiera ser: El
trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y
metodologas que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.
Segal dice: Trabajar en equipo no es tener un grupo de clones suyos
(www.aplenotenis.com.ar).

El trabajo en equipo es ms que un mtodo o modelo operativo. Es una

cultura basada en el concepto de integracin de un equipo humano dentro de una
empresa con el objetivo claro de alcanzar la meta mediante la interaccin entre
los miembros y un flujo operacional altamente coordinado (Genaro Solom,
www.revistainterforum.com artculo Siete puntos sobre el trabajo en equipo).
PROPOSITO O PARA QUE CONSTITUIMOS UN EQUIPO O EQUIPOS
Para establecer un foco colectivo en un programa, proceso completo,
problema u oportunidad, el desarrollo de nuestra misin como cristianos en el
mundo, etc.
Para integrar el trabajo de gente con distintas perspectivas y competencias.
Para desarrollar soluciones innovadoras reuniendo diversos puntos de
vista y conocimiento.
Para generar alta participacin en un grupo de gente que recibe autoridad
y responsabilidad en el logro de la visin y misin de una organizacin, iglesias,
organizacin, agencia, etc.
Para ahorrar tiempo y costos.
ETAPAS EN LA CONSTITUCION Y ESTABLECIMIENTO DE EQUIPOS
Una forma de ver su inicio, organizacin e integracin lo representamos
por medio del siguiente grfico:

ETAPA DE

ETAPA DE
ORGANIZACION

APARENTE
GRUPO

ETAPA DE INTEGRACIN
O MADUREZ

Periodo de aparente grupo. Cada miembro inicia su actuacin en un

grupo trando de traducir sus intereses. Es la etapa de aprendizaje y su duracin
depende de las habilidades que posea el lider formal o natural en conducir al
grupo hacia la estabilizacin. El grado de alta relacion interpersonal puede llevar
a confundir y creer que el grupo esta en condiciones de producir. Esto se debe a
que en una primera etapa los integrantes no han transmitido al grupo los
aspectos mas fuertes de su personalidad.
Periodo de organizacin. El grupo reconoce valores y normas,
apareciendo la figura del lider, quien permite que se desarrollen y el grupo las
internalice. Aparecen los equipos de trabajo y la interaccion en planos positivos
de actuacin con la percepcin y acepatacion del rol que desempean. El grupo
comienza a tener fuerza.
Periodo de integracin o madurez. Se logra la cohesin de grupo,
manifiesta en la tendencia a cooperar y conjugar, en forma espontnea, los
esfuerzos en beneficio comun. No es ya la suma de individuos sino la pluralidad
unida de tal forma que integra una estructura o bloque. Desaparecen los
miembros marginales y las jerarquias. Todos los miembros son participantes.
Hay capacidad para analizar el proceso y mantener la estabilidad. Se ha logrado
la productividad del grupo.
Del artculo:
www.gestiopolis.com

La

teora

de

grupos,

por

Marcelo

Prez

en

CARACTERISTICAS ESENCIALES
Pluralidad: Se requiere adems del inters comn que los lleva a formar
un equipo, que exista cierta homogeneidad en cuanto a edad, nivel intelectual y
social; sin embargo, al observar equipos funcionando con efectividad, por lo
general la pluralidad es base fundamental: Especialidades, edades, niveles
intelectuales, etc.
Opcional: El ingreso al equipo debe ser voluntario, esto asegura un
margen de participacin y responsabilidad.
Reducido: En nmero de integrantes del equipo es importante para que se
les permita a los miembros su actuacin, favoreciendo la dinmica grupal.
Informal: Apunta a permitir que los miembros se expresen en forma
espontnea.
Primario: Entre los miembros debe existir una relacin amistosa que los
una, sin existir presiones o relaciones de otra ndole (Compromisos por vnculos
familiares o el sesgo de la afectividad).

Flexible: Debe permitir las posibilidades del cambio.

Frecuencia: Debe existir una frecuencia en las reuniones para que los
miembros tomen conciencia de pertenencia y se favorezca el proceso de ejercicio
y desarroll del equipo.
CARACTERISTICAS DE EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS:
Metas claras. Clara comprensin de la meta a alcanzar y creencia de que
la meta es importante. Esta importancia alienta a los individuos a cambiar la
direccin de sus preocupaciones personales por las metas del grupo y se
comprometen con ellas.
Habilidades pertinentes. Los miembros de equipos tienen
conocimientos y habilidades tcnicas necesarios para lograr las metas deseadas y
las caractersticas personales requeridas para alcanzar la excelencia.
Confianza mutua entre sus miembros. Los miembros creen en la
integridad, carcter y capacidad de cada uno.
Compromiso unificado. Los miembros de un equipo efectivo deben
mostrar al equipo, lealtad y gran dedicacin, haciendo todo lo necesario para que
su equipo salga adelante.
Buena comunicacin. Los miembros son capaces de transmitir
mensajes entre ellos en forma rpida y comprensible.
Habilidades de negociacin. Los equipos efectivos tienden a ser
flexibles y realizan ajustes constantes. Los problemas y las relaciones cambian
regularmente, por lo que se exige que sus miembros enfrenten y reconcilien
diferencias.
Liderazgo apropiado. Los lideres efectivos pueden motivar a un equipo
a que los siga en las situaciones difciles, ya que ayudan a poner en claro las
metas, demuestran que el cambio es posible, e incrementan la confianza de los
integrantes del equipo en s mismos, ayudndolos a desarrollar su potencial al
mximo.
Apoyo interno y externo. Un equipo efectivo tiene la necesidad de
contar con un clima de apoyo. En lo interno, se debe contar con una
infraestructura firme, que apoye a los miembros y refuerce comportamientos que
conduzcan a altos niveles de desempeo. En lo externo, la gerencia debe
proporcionar al equipo los recursos necesarios para que la tarea se cumpla.

Los expertos sealan entre los principales beneficios reportados por los
equipos al trabajo a la organizacin: una mayor motivacin del empleado, niveles
ms altos de productividad, una mayor satisfaccin del empleado, compromiso
comn hacia las metas, mejor comunicacin, habilidades de trabajo mltiples y
flexibilidad organizacional. Sealan adems, la existencia de factores de
contingencia que influyen en la aceptacin y xito de los equipos.
(Tomado del artculo Equipos de alto rendimiento varios autores y
auspiciado por la Universidad De Desarrollo).
LA DIRECCION DE EQUIPOS EL LIDERAZGO
SELECCIN Y REPRODUCCION DE EQUIPOS
Nota, para considerar: Hay equipos que lo constituye una organizacin
para el logro de un o varios objetivos con estrategias predeterminadas; hay
equipos que son formados por alguien para lograr una visin y objetivos, en
donde busca a otros que complementen sus faltantes; hay equipos que se forman
por personas con una visin comn que se encuentran y se ponen de acuerdo
para lograr un objetivo comn ...

PARAMETROS BIBLICOS DEL TRABAJO JUNTOS

En la Biblia encontramos un abundante material sobre el trabajo en
equipo o al menos, el trabajar juntos.
Algunos parmetros expresados en trminos negativos:
No juzgarnos. Romanos 14:3.
No herirnos. Glatas 5:15.
No mentirnos. Colosenses 3:9.
No murmurar unos de los otros. Santiago 4:11.
No quejarnos. Santiago 5:9.
Algunos parmetros en trminos positivos:
Recibirse. Romanos 15:17.
Servirse. Colosenses 5:13.
Someterse. Efesios 5:21. 1ra de Pedro 5:5.
Soportarse y perdonarse. Colosenses 3:13.
Ensearnos y exhortarnos. Colosenses 3:16.
Alentarnos. 1ra Tesalonicenses 4:18.
Hospedarnos. 1ra de Pedro 4:9.
Orar unos por otros. Santiago 5:16.

ASPECTOS BASICOS PARA LA CONVIVENCIA

FUNCIONAMIENTO PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

SOCIAL

EL

Algunos principios para acciones como equipo:

Ambiente propicio en las reuniones: Se hace referencia al espacio fsico el
que debe adecuarse al numero de integrantes y a la forma de trabajo de los
mismo. Deben sentirse comodos, contenidos.
Reduccin de la intimidacin: Debe tenderse a lograr buenas relaciones
interpesonales, reducir las tensiones.
Liderazgo distribuido: Fomentar que todos los miembros pongan en juego
sus aptitudes y habilidades para facilitar el proceso grupal y el logro del objetivo.
Roles de funcionamiento bien claros.
Formulacion de objetivo adecuado a los intereses del grupo: El objetivo
debe ser elegido de comun acuerdo entre todos los ingrantes, nunca debe ser
impuesto. Debe adaptarse a la edad, potencialidades y posibilidades de los
integrantes con el fin de evitar la frustacion de los miembros por el fracaso ante
objetivos inadecuados.
Flexibilidad: El grupo no debe ser rigido, debe adaptarse a los cambio
tanto de las circunstancias externas como internas.
El consenso en la adopcin de decisiones: Todas las resoluciones que tome
el grupo deben partir de este y nunca ser impuestas. La norma es la total
participacin en un medio democratico.
La comprensin del proceso a efectos de poder orientar o modificar los
objetivos: Los participantes deben tener conciencia de cmo se da la interaccion,
la comunicacin y la productividad, a efecto de estructurar y reestructurar
situaciones que favorezcan el proceso grupal.
Evaluacin continua: El grupo debe analizar su proceso y como se van
logrando los fines propuestos, mediante una permanente evaluacin.
Viendo estos aspectos de otra manera, pero sintetizado:
Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creacin de una
visin del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la
organizacin, desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha visin,
consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para lograr lo
anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales para poner en
prctica la estrategia.
Promover canales de comunicacin, tanto formales como
informales, eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y
fomentando adems una adecuada retroalimentacin.

Existencia de un ambiente de trabajo armnico, permitiendo y

promoviendo la participacin de los integrantes de los equipos, donde se
aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeo.
Aspectos bsicos para la convivencia social en el equipo:
Aprender a no herir a mi congnere. Tristemente, el ser humano parece ser
el nico que ataca a su propio gnero. Estamos hablando de crear un ambiente de
convivencia social entre los distintos miembros del equipo.
Aprender a comunicarse. Se requiere aprender a dialogar.
Aprender a interactuar. Es la parte relacional que nos invita a. Acercarnos
a los otros miembros del equipo con cortesa, reconocer los mensajes de los otros,
estar con los otros, intimar cortejar enamorar a los otros. Aprender a
conocerme, y percibir que los otros existen ... no son mis clones.
Aprender a decidir en grupo, especialmente en consenso y participacin.
Aprender a cuidar nuestra salud y nuestra seguridad. Darse a un trabajo en
equipo no es una carrera al suicidio .. es un trabajo en conjunto .. otros
participan, nos daamos y terminamos enfermos, inseguros, etc. Si no
trabajamos conscientes de esto.
Aprender a valorar el saber cultural y acadmico. Valorar la evolucin,
desarrollo y logros que obtenemos, as como el logro de nuestros compaeros de
equipo.
(Colmes Paz, Universidad Santiago de Cali, Cali, Colombia).
Algunas condiciones bsicas que deben reunir los miembros de
un equipo:
Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los otros
integrantes del equipo.
Ser leales con uno mismo y con los dems.
Tener espritu de autocrtica y de crtica constructiva.
Responsabilidad para cumplir los objetivos.
Capacidad de autodeterminacin, iniciativa, tenacidad y optimismo.
Afn de superacin.

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

Cartagena De Indias, Colombia.

Encuentro IberoamericanoAmanecer
Material en construccin ... No est terminado ...
Toms Moreno
Cartagena 10 de Diciembre de 2004.