1Qu concepto tiene usted independientemente sobre Gestin y Estrategia?

Es la accin y el efecto de gestionar y administrar. Una diligencia, entendida como un trmite

necesario para conseguir algo o resolver un asunto, habitualmente de carcter administrativo o que
conlleva documentacin. Conjunto de acciones u operaciones relacionadas con la administracin y
direccin de una organizacin.
Estrategia es un plan para dirigir un asunto. Se compone de una serie de acciones planificadas que
ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles. La estrategia est
orientada a alcanzar un objetivo siguiendo una pauta de actuacin. Una estrategia comprende una
serie de tcticas que son medidas ms concretas para conseguir uno o varios objetivos.
2. Cules son los elementos de la gerencia y fundamentar en que consiste cada uno de
ellos?
Liderazgo: El liderazgo es el arte de influenciar, comandar y conducir a personas. Influenciando
positivamente las actitudes y los comportamientos de estos, e incentivndolos para trabajar por un
objetivo comn.
Motivacin: La motivacin es la accin y efecto de motivar. Es el motivo o la razn que provoca la
realizacin o la omisin de una accin. Se trata de un componente psicolgico que orienta, mantiene
y determina la conducta de una persona.
Comunicacin: La comunicacin empresarial es la rea estratgica de planificacin en el marco de
una empresa. Una buena estrategia de comunicacin contribuye a una empresa de xito. En este
contexto, relaciones con los medios y gabinetes de prensa y comunicacin interna son conceptos
esenciales.
3. De las caractersticas del gerente. Citar 3 y fundamente cada uno de ellos.
Perseverante, accesible, participativo, humilde, innovador, confiable, optimista aun en dificultades
4. Cules son las ventajas y desventajas de la gerencia?
Sirven de vlvula de escape permitiendo que se libere la presin; Se estimula a los individuos a ser
creativos y buscar mejores mtodos; Ayuda a las partes en conflicto a lograr un mejor conocimiento
de los dems y tambin de s mismos; Cuando los conflictos se resuelven de conformidad para
ambas partes
Las posibles desventajas existen especialmente cuando el conflicto se sale de control y dura mucho
tiempo o se vuelve demasiado intenso;
Los conflictos interpersonales pueden deteriorar la
disponibilidad para la cooperacin y el trabajo en equipo; Algunas personas sufren un deterioro de
su autoestima.
5. Qu comentario le merece el gerente de clase mundial?
DESEMPEA SEIS ROLES: UNA PERSONA DE NEGOCIOS, FORMULADOR DEL CAMBIO, CONSULTOR
PARA LA EMPRESA; ASOCIADO A LOS GERENTES DE LINEA , FORMULADOR E IMPLEMENTADOR DE
ESTRATEGIAS, ADMINISTRADOR DE TALENTOS , GERENTE DE ACTIVOS Y CONTRALOR DE COSTOS
6. Bajo que ptica el equipo directivo ve los problemas y soluciones gerenciales?
LOS PRODUCTORES.- Siempre se preocupan por "qu" hay que hacer para producir resultados y
conocer lo que sucede hoy financieramente en la empresa.
LOS ADMINISTRADORES.- Se preocupan por "cmo" se debe hacer las cosas. Sabrn si se requiere
en duplicado o triplicado y quienes deben estar enterados, con polticas de trabajo bien definidas,
calculando mucho las decisiones.
LOS EMPRENDEDORES.- Se preocupan por "el cambio", por ver lo que suceder en el mercado, por
crecer e ir a la delantera en todo.
EL INTEGRADOR.- Se preocupara por "quin" debe hacer las cosas y cmo se sienten realizando su
trabajo. Preocupados por lo que el cliente piense de su servicio.
7. En qu consiste la gestin del conocimiento?
Es la manera ms eficaz de utilizar el capital intelectual de un negocio, implica conectar entre s los
cerebros de la gente apropiada para que ese compartir, razonar y colaborar se convierte casi
instintivo y forme parte del trabajo diario
8. En qu consiste el capital intelectual?
Capital intelectual es todo el inventario de conocimientos generados por la empresa y expresados
como:
TECNOLOGIA. PATENTES, MEJORAS DE PROCESOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
INFORMACION. CONOCIMIENTO DE CLIENTES, PROVEEDORES, COMPETENCIA, ENTORNO Y
OPORTUNIDADES.
HABILIDADES DESARROLLADAS EN EL PERSONAL. SOLUCION DE PROBLEMAS EN EQUIPO,
COMUNICACIN, MANEJO DE CONFLICTOS, DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA.
9. Depende de qu factores distingue el capital intelectual?
1. EDUCACION, 2. EXPERIENCIA, 3. HABILIDADES NATURALES, 4. ACTITUD

10. Mediante qu factores el capital humano puede ser estimulado individualmente?

1. ORGANIZACIN Y SISTEMAS, 2. ESTRUCTURA, 3. CULTURA Y AMBIENTE ORGANIZACIONAL, 4.
INVESTIGACION (INTENTAR FALLAR, APRENDER Y VOLVERLO A INTENTAR).
11. Cules son las capacidades bsicas de la gestin del conocimiento?
CAPACIDAD DE PRODUCCIN (ESTRUCTURAS , PROCESOS APROPIADOS), CAPACIDAD DE RESPUESTA
(RELACIN A LOS CAMBIOS DEL MERCADO), CAPACIDAD DE ANTICIPARSE (TENDENCIAS DEL
MERCADO), CAPACIDAD PARA CREAR (CREAR CONOCIMIENTO, I/D), CAPACIDAD PARA APRENDER
(ORGANIZACIN EN APRENDIZAJE), CAPACIDAD DE PERDURAR (UNIN DEL PROFESIONAL DEL
CONOCIMIENTO)
12. En qu consiste el capital social?
El desarrollo del capital social, es decir las relaciones de amistad y trabajo entre los individuos con
talento. Los empleados del conocimiento muestran a menudo, una mayor lealtad hacia sus
compaeros y su profesin que a la organizacin que los emplea. Si los empleados estn trabajando
eficazmente en equipos y comparten su conocimiento y aprendizaje, no solo podrn aadir ms
valor a la empresa, sino que tambin es menos probable que abandonen la organizacin, debido a
las lealtades y vnculos sociales que desarrollan a lo largo del tiempo.
13. Qu concepto tiene sobre gestin operativa y gestin estratgica? Explicar cada uno
de ellos.
GESTION OPERATIVA: Trata del da a da, se encarga de que la empresa sobreviva o siga existiendo
para maana.
GESTION ESTRATEGICA: Trata de asegurar que la empresa siga existiendo en un futuro o a largo
plazo.
14. Explicar la comparacin de los factores estratgicos claves: Entre lo militar y
general.
Militar: enemigo, armas, campo de batalla, condiciones atmosfricas.
General: competencia, producto, mercado, medio
15. Cules son los niveles de la gestin estratgica?
La estrategia corporativa, de negocios, Las estrategias funcionales
16. Del proceso de pensamiento estratgico: Para qu hacer participar a toda la cpula
directiva?
Se le tiene que hacer participar con el fin de crear en el equipo, una visin compartida del futuro,
tambin con el fin de generar un compromiso personal y una identificacin con el proyecto y sus
estrategias.
17. Del proceso de pensamiento estratgico: Qu beneficio nos trae la participacin de
la cpula?
Por ejemplo cuando se decida hacer un cambio dentro de la empresa, este cambio se pondr en
prctica mucho ms fcilmente si se tiene el apoyo de todo el personal directivo.
Otro de los beneficios es que esta participacin enriquece el proceso con reflexiones, enriquece con
puntos de vista e informaciones diferentes. Que es necesario que el mximo responsable y la cpula
directiva trabajen y se comprometan conjuntamente en este proceso.
18. Las fases del proceso de pensamiento estratgico se puede dividir en 5 etapas
Cules son esas etapas?
Reflexin, Anlisis, Decisin, Evaluacin, Puesta en prctica
19. Qu concepto tiene usted sobre los valores? Explicar 3 valores que le distingue a
usted.
Los valores constituyen los cimientos sobre los que se edifican los dems conceptos clave de la
empresa, y es por eso que estos valores tienen que ser identificados y conocidos.
Cuando se habla de valores de la empresa se est hablando de los valores de las personas que la
componen y sobre todo de los valores de las personas que tienen el poder para tomar las decisiones
en la empresa.
20. Fundamentar cada uno de los valores a ser identificado en una empresa.
El paternalismo, La honradez, Espritu de superacin, El conservadurismo, La ambicin, La fidelidad,
La voluntad de servicio
21. Una vez que ya conocemos los valores de la empresa, tenemos conocer la misin y
visin Qu interrogantes se debe realizar para cada uno de ellos.
En qu tipo de negocio se encuentra la empresa? Cmo contribuye a crear una mejor calidad de
vida? Cmo contribuye al progreso y al bienestar de la sociedad?
Qu necesidades satisfacemos? A quin servimos o a quines satisfacemos su necesidad? Cmo
satisfacemos esta necesidad?
22. Qu concepto tiene sobre los objetivos empresariales? Mencionar 5 ejemplos.

Los objetivos proporcionan un sentido de direccin a las personas que trabajan y sobre todo ayuda a
centrar la energa de toda la empresa al logro de estos objetivos y posteriormente a alcanzar la
visin.
ejem: Mejorar la participacin del mercado, Superar las ventas anuales, Ser reconocidos por muestra
calidad, Reducir los costos de produccin, mejorar la atencin al cliente
23. Qu concepto tiene sobre polticas? Mencionar 5 ejemplos
Son guas, lneas maestras de actuacin, o criterios de decisin para la seleccin de alternativas.
ejem: promociones de ascenso de personal, preferir la autofinanciacin en lugar del endeudamiento,
Reconocimiento al personal, Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, cuidar la imagen
coorporativa.
24. Qu temas debemos tener en cuenta para establecer la reflexin sobre los conceptos
claves?
VALORES, MISIN, OBJETIVOS, ESTRATEGIAS
25. Qu temas debemos tener en cuenta para establecer el replanteamiento de los
conceptos claves?
VALORES, MISIN, OBJETIVOS, ESTRATEGIA