Por que to difcil inovar?

O dilema do curto e do longo prazo

Existe uma relao entre a criao de inovaes verdadeiras e a construo
de marcas fortes? Por mais estranha que parea ser esta comparao, ela
traz consigo um dos maiores problemas enfrentados por empreendedores
de todo o mundo. O trecho a seguir, retirado do livro Branding, de Alice
Tybout e Tim Calkins, contextualiza o tema central que ser discutido ao
longo deste artigo: se um gerente for forado a escolher entre investir em
uma marca a longo prazo ou atingir metas financeiras de curto prazo, a
maioria dos gerentes far a segunda opo. Geralmente, a deciso de
otimizar a carreira.
O exemplo acima traz um cenrio hipottico acontecendo dentro de uma
empresa o que, a princpio, no parece de tanta utilidade instantnea para
os que esto no estgio inicial de uma startup ou negcio social. No
entanto, ele apresenta um conflito intrnseco ao ser humano, o do curto e
longo prazo, fazendo com que a tomada de deciso se torne difcil e, em
muitos casos, sabotadora do propsito original do indivduo. Se
substituirmos o objetivo da construo de marca pelo da inovao
verdadeira, percebe-se que o segundo demanda tanta preocupao de
longo prazo (ou maior) quanto o primeiro.
Este problema foi muito bem evidenciado no livro O Dilema da Inovao, de
Clayton Christensen. No livro, o autor basicamente demonstra como
empresas acabam por focar excessivamente nas demandas atuais dos
consumidores, falhando em adotar novas tecnologias ou modelos de
negcios que atendero a demandas futuras destes mesmos consumidores.
De um lado, a inovao sustentadora, que melhora o desempenho de
tecnologias j estabelecidas e, do outro, a inovao disruptiva, que cria um
novo mercado e desestrutura players j estabelecidos. Utilizando dois
princpios expostos neste livro, demonstraremos como empresas e
empreendedores acabam por raciocinar de forma muito similar, fazendo
com que inovaes verdadeiras tenham extrema dificuldade em florescer.
Antes de iniciarmos nossa anlise, h uma pergunta que deve ser
respondida: por que colocar esforos em uma inovao disruptiva se posso
competir no mercado com um produto similar, acrescido de algum pequeno
diferencial, ou at mesmo com um produto igual? Para responder a esta
pergunta e encerrarmos o assunto, buscamos ajuda em Peter Thiel, cofundador do PayPal, em seu livro De Zero a Um. De acordo com Thiel, o
monoplio gerado a partir de uma inovao disruptiva significa benefcios
para todos os envolvidos e lucros substanciais para o criador. Por outro lado,
a concorrncia representa a ausncia de lucros relevantes, baixssima
diferenciao e luta feroz pela sobrevivncia. A energia alocada na criao
de algo novo carrega retornos que justificam o risco inicial desta jornada.
O primeiro princpio que analisaremos do livro O Dilema da Inovao o
de que mercados pequenos no resolvem as necessidades de crescimento
de grandes empresas. Explicando de forma rpida, uma empresa que

apresenta um alto faturamento precisa estar em um mercado grande para

que continue a crescer como esperado; um mercado pequeno, como o de
uma tecnologia disruptiva, no consegue satisfazer esta demanda e acaba
por ser descartado. Mas como isso se aplica realidade de uma startup, por
exemplo? Basta haver um investidor com uma mentalidade de curto prazo
por trs do negcio. Como seu crivo inicial baseado, costumeiramente, no
rpido e efetivo retorno sobre o investimento, j existe uma fortssima
expectativa de resultados em cima do time da startup, fazendo com que se
tornem funcionrios desse investidor. Mercados pequenos no resolvem
as necessidades de crescimento de investidores de curto prazo, fazendo
com que os fundadores trabalhem muito mais em funo do aumento de
vendas imediatas do que na construo de um monoplio em um novo
mercado.
Este cenrio nos leva ao segundo princpio, o de que empresas
precisam de investidores e clientes para ter recursos. No necessrio fazer
uma grande anlise para percebermos que startups e negcios sociais em
seus primeiros momentos de vida possuem pouqussimo capital inicial. Este
problema cria, instantaneamente, a famosa pista de decolagem, em que
seu tempo para fazer uma ideia dar certo est limitado pela rapidez com
que voc queima e gera recursos. Quanto maior a dependncia destes
elementos, maiores as chances de limitar a criao de inovaes disruptivas
por conta das necessidades de curto prazo. Da mesma forma que empresas
acabam priorizando o agora para manter suas taxas de crescimento,
fundadores priorizam o agora para manter seus negcios vivos e com
chances de prosperar, ainda que, ironicamente, o futuro esteja sendo
prejudicado pelo presente.
Mas como podemos reverter esse cenrio? Como podemos nos tornar
mais inovadores se vivemos um conflito em que a vitria sempre aparenta
pender para um dos lados? Se olharmos o quadro macro e micro brasileiro,
os agentes envolvidos e a forma como eles se conectam, fica evidente o
reforo positivo que dado para situaes imediatistas. O governo, como
entidade maior e formadora do contexto, reprime o uso de tecnologias
emergentes e no d suporte para que investidores arrisquem em
inovaes disruptivas. Por consequncia, investidores somam a este cenrio
de risco uma mentalidade de ganhos rpidos, fazendo com que seu
processo seletivo de investimento privilegie negcios que j demonstram
crescimento em grandes mercados estabelecidos. Fundadores, sem a
tranquilidade dos recursos para construir no longo prazo, se reinventam
para receber a aceitao de investidores e grandes massas de
consumidores que acabam por ditar o rumo do negcio, eliminando, dessa
forma, a inovao disruptiva.
S conseguiremos estabelecer um sistema de inovao no Brasil quando
formos capazes de dar aos fundadores a educao e o tempo necessrio
para que construam tendo em vista o futuro. Por mais que as vendas e o
crescimento sejam fundamentais para a validao de um negcio, o estgio

inicial deve ser permeado por uma mentalidade de aprendizado rpido,

trazendo consigo, por consequncia, o resultado financeiro. Se
continuarmos transferindo os dilemas de grandes empresas e empresrios
para a realidade do empreendedor, seguiremos produzindo mais do mesmo,
destruindo a perspectiva de sermos mais do que uma eterna promessa no
cenrio econmico mundial.