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Definindo conceitos
O carter multiforme das reas de comrcio, indstria e prestao de servios
amplia a dificuldade de se tipificar os postos de trabalho e os seus conseqentes
profissionais (MEC, 2000), tornando em especial o vendedor um profissional sem
uma clara identidade. Da, possivelmente, os poucos cursos tcnicos para esta
rea, em decorrncia da ausncia de clientela. De certa forma, no se escolhe ser
vendedor, como aspirao, como desejo de se fazer carreira; mas as pessoas
fazem-se vendedores por motivos os mais variados, o que raramente inclui a
formao especfica e muito menos o planejamento de uma carreira nesta rea.
Diante destas indefinies e do papel pouco visvel da rea de vendas,
suplantada pela de marketing, simbolicamente investida de maior status, estes
profissionais so relegados a ter a sua formao ou requalificao nos cursos
rpidos do SEBRAE e outras entidades congneres; o tratamento dos temas que
se referem especificamente a vendas, restringe-se s publicaes noacadmicas e a abordagem est centrado no gnero auto-ajuda, de duvidosa
qualidade editorial, conceitual e tcnica; e por fim, o senso comum e a experincia
prtica, que andam de mos dadas, acabam por definir as caractersticas do que
seria um vendedor competente.
Concluso
Por tratar-se da retomada de um tema que se tornou marginal no decorrer das
ltimas dcadas, seria necessria se percorrer outras trilhas ainda no
exploradas, como a investigao da relao entre o perfil do vendedor e a
ascenso profissional deste profissional aos nveis mais elevados das
organizaes.
Notas
1. O mercado, como por natureza mutvel, no estabelece critrios rgidos para
os perfis profissionais. necessrio, pois, uma constante reavaliao do que
sejam estas exigncias do mercado.
REFERNCIAS
MEC. Educao profissional: referenciais curriculares nacionais da
educao profissional de nvel tcnico / Ministrio da Educao. Braslia :
MEC,
2000.
44
p.
Disponvel
em
<http://www.mec.gov.br/semtec/educprof/ftp/Referenciais%20Curriculares/comerci
o.pdf>. Acesso em 26 jul. 2003.
PIOLIA, G. O fim do emprego com carteira de trabalho assinada. Disponvel
em <http://www.uol.com.br/aprendiz/n_colunas/g piolla/idi40900.htmL>. Acesso
em 26 jul. 2003.
TEODORO, Antnio. Crise de identidade nos papis e na formao de
professores. Quatro tpicos a partir de uma leitura sociolgica. Disponvel
em <http://www.ulusofona.pt>. Acesso em 26 jun. 2003.