ACTIVIDADES

1 PRELIMINARES
1.1 TITULO DEL PROYECTO
Implementacin de las 5 s en la empresa manufacturera bmc
ACTIVIDAD 1
Portada
ANTEPROYECTO
IMPLEMENTACION DE LAS 5S EN LA EMPRESA MANUFACTURERA BMC

KARINA BENJUMEA OSPINA

INSTIUCION UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO

FACULTAD DE PRODUCCION
MEDELLIN
2015

ACTIVIDAD 2
IDENTIFICAR EL PROBLEMA
La empresa BMC presenta un gran desorden en toda la produccin; tambin se
ha podido observar la materia prima regada por ah y cuando se necesita un
utensilio o maquina no est disponible por esto se atrasa la produccin, los fines
de semana deben de sacar 4 horas y 3 operarias para hacer el aseo del lugar ya
que en la semana no se tiene el sistema limpieza y no se dejar el puesto en
condiciones por esto se acumula mucha basura, no se tiene la clasificacin de los
materiales y la materia prima no est bien almacenada a base de esto se atrasa
mucho la produccin.
ACTIVIDAD 3
POSIBLES
CAUSAS

SITUACION
ACTUAL

EFECTOS

PREGUNTAS

OBJETIVOS

Poca
planeacin
Falta
de
mtodos que
ayuden
al
proceso

La empresa
bmc presenta
desorden
durante
el
proceso
de
produccin y
por ende ha
bajado
sus
ndices
de
ventas

Demora en el
proceso
Tiempos
muertos
Desorden
Prdida
de
clientes

Es
posible
realizar
una
propuesta de
implementaci
n de las 5 s
para
la
empresa
manufacturera
bmc?

Mejorar
el
proceso
Obtener ms
clientes
Tener normas
establecidas
de
los
mtodos que
ayuden a el
proceso
de
manufactura

ACTIVIDAD 4
Valora el problema

Es este un problema realmente importante desde el aspecto terico y

prctico?

Si ya que para la empresa es muy importante tener mtodos establecidos que le

ayuden a tanto la mejora continua del proceso de produccin como a tener
mecanismos organizados que permitan que la empresa este mas organizada y as
se puedan cumplir con las metas establecidas.
-

Supondr la solucin del problema un trabajo de suficiente amplitud y

profundidad?

Por supuesto ya que primero se realizara el reconocimiento debido de la empresa

y se documentara todas las falencias y as se procede a dar hacer las debidas
reformas
-

Que beneficios se tendrn con los resultados del trabajo?

La empresa bmc tendr mejores resultados en todos los sentidos con las mejoras
que se le van hacer realizadas por que primero que todo va a mejorar su eficiencia
y as subirn las ventas y se tendr un mtodo especifico de apoyo para la mejora
de la produccin
-

Evaluar delimitacin

La empresa la investigacin se delimita en la empresa bmc

-

Donde desarrollare mi investigacin?

En la empresa manufacturera bmc ubicada en el municipio de bello

-

Desde y hasta cuando abordare la problemtica descrita?

Desde el comienzo hasta el final

investigacin
-

por que la problemtica envuelve toda la

Qu resultados traer mi investigacin y donde se aplicara?

La investigacin podr revisar debidamente falencias y adems se darn los

mtodos que ayudaran a la produccin hacer ms eficaz y se aplicara en toda la
empresa
ACTIVIDAD 5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa manufacturera BMC que produce uniformes para diferentes colegios
del municipio de bello y tambin para restaurantes del sector ya mencionado tiene
problemas para hacer la entrega a tiempo de sus pedidos ya que esta empresa

no se tiene un sistema de organizacin, no dejan los puestos limpios no se tiene

un buen almacenamiento y todo esto est afectando la produccin, tambin
encontramos mucho desorden tanto en la materia prima como en el producto ya
terminado su almacenamiento no es adecuado se ha presentado que cuando se
necesita alguna tela no est ubicada donde debe estar y se pierde tiempo
buscndola.
Esta empresa ha tenido una gran deficiencia en la produccin y ha bajado sus
ingresos por la prdida de clientes que a veces necesita comprar un uniforme que
se les ha daado o los uniformes que son encargados directamente por los
restaurantes y colegios se incumple el tiempo de entrega entonces las personas
buscan otra empresa donde comprarlos, la empresa bmc tambin se ve afectada
en la temporada estudiantil ya que no tiene un sistema de organizacin que
apoy el proceso de produccin y por esto pierden muchos clientes
Para hacer que esta empresa mejore todas las falencias que estn provocando la
baja de produccin lo que se va a hacer es hacer la propuesta de implementacin
de las 5 s las cuales abarcan todo el proceso de organizacin, limpieza, disciplina,
clasificacin y descarte, higiene y visualizacin, que le hacen falta a esta empresa
y que van a apoyar el proceso productivo en todo momento.
ACTIVIDAD 6
FORMULACION DEL PROBLEMA
Es posible implementar el sistema de las 5 s en la empresa bmc manufacturera
para mejorar la organizacin, limpieza y dems factores que estn afectndola
produccin de la empresa manufacturera ya que su desorden est generando un
gran desequilibrio en la produccin.
ACTIVIDAD 7
OBJETIVO GENERAL
Implementar el sistema de las 5 s para mejorar la organizacin, limpieza y
disciplina en la empresa manufacturera bmc.
ACTIVIDAD 8
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Reconocer todo el taller las mquinas y todos los implementos que se utilizan para
la elaboracin de todos los uniformes
Registrar cada uno de los elementos de le taller para tener una base de lo que
est mal ubicado y del taller en si

Identificar todo lo que est afectando un mal proceso de produccin

Clasificar lo que se debe de organizar
Hacer propuesta de la aplicacin de las 5 s
Indicar que mejoras debe hacer la empresa mediante u informe detallado
ACTIVIDAD 9
Autoevaluacin
Verificar
El objetivo general busca responder la
pregunta o resolver el problema
planteado?
Los objetivos especficos dan cuenta
de lo que se pretende realizar en cada
una de las etapas del proyecto para
lograr el objetivo general?

Si lo es

Si lo es

Actividad 10
Identificar los elementos claves que hacen que el trabajo sea importante
Identificar

Las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto

La empresa mejorara en su totalidad tanto la organizacin como la productividad

Quienes van a obtener los beneficios

La empresa manufacturera bmc

Como se van a beneficiar

Teniendo mejor organizacin y mtodos establecidos que apoyen esto

Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de
estudio

Las 5s son un mecanismo de organizacin que todas las empresas deben

practicar y que un ingeniero industrial debe saber para aplicarlo en todo tomento
por si en alguna empresa se est incumpliendo y as mejorar continuamente la
productividad

Que aporte hace el campo de accin profesional o al conocimiento

Me hace un aporte muy grande ya que repaso los mtodos que se debe ser
utilizados y el apoyo que debe tener la empresa para que todo salga bien
ACTIVIDAD 11
JUSTIFICACION
Debido a las prdidas que ha tenido la empresa bmc y la desorganizacin que se
tiene dentro de esta misma y que adems se est generando prdida de tiempo
como tambin poca fidelizacin a los clientes y otras cosas ms que se ha podido
notar, visualizando todo esto se debe realizar un mecanismo de mejora ya que si
la empresa sigue as no va crecer y adems puede llegar a dejar de prestar sus
servicios; la implementacin que se va realizar es las 5s y con este mecanismo de
mejora se pretende actuar en toda la empresa implementando diferentes mtodos
que permitan que la produccin sea ms ordenada y por lo tanto ms eficaz,
tambin con este mtodo se busca mejorar el equilibrio de la produccin teniendo
una mejor disciplina dentro de todo el proceso y de que se establecern unos
parmetros para complementar todo que refiere a limpieza dentro del puesto de
trabajo esta mejora se realizara para que la empresa manufacturera bmc para que
mejore su calidad de produccin y suba sus ventas y pueda proyectarse a
expandir la produccin de ms uniformes y pueda tener mtodos establecidos.
ACTIVIDAD 12
MARCO CONTEXTUAL
Misin
Somos una empresa que confecciona y comercializa uniformes de dotacin para
empresas e instituciones educativas. Brindando a nuestros Clientes el ms
oportuno servicio, confianza y seguridad en las caractersticas y naturaleza de
nuestros productos. Comprometida con sus empleados en su desarrollo de
competencias personales y profesionales.

Visin
Ser una empresa lder a nivel municipal y departamental, en continuo crecimiento,
un gran referente en el mercado para empresas e instituciones educativas.
Valores corporativos

Compromiso con el cliente: Nada es ms importante y todo puede esperar si se

trata de atenderlo.
Mejora Continua: buscamos la excelencia en todo lo que somos y hacemos.
Trabajo en equipo: Buscamos que nuestros trabajadores sean personas integras y
capaces de desenvolverse en sociedad.
Honestidad: Ser transparentes y legales con nuestros clientes es el principio para
la fidelizacin y el sentido de pertenencia por parte de ellos.
Responsabilidad: Tenemos la labor de generar empleo y estabilidad econmica
para nuestro trabajadores y sus familias.
Participacin: Tenemos en cuenta las sugerencias e inquietudes por parte de
nuestros trabajadores y clientes como referente para la mejora continua.
Confianza: Cumplimos con lo prometido al ofrecer los mejores productos y
servicios a un precio justo y razonable.

Poltica de Calidad

La direccin de Textiles BMC ha establecido la siguiente Poltica de Calidad:

"En Textiles BMC tenemos el compromiso de cumplir los requisitos de calidad,

servicio y tiempo de entrega de nuestros clientes, mediante el uso constante de
nuestro sistema de aseguramiento de calidad, mejorando as nuestro crecimiento
nacional e internacional".
Objetivos de Calidad
* Entrega a tiempo: Comprometidos con los programas de nuestros clientes.
* Disminucin de devoluciones de clientes: Cumplir con nuestro papel de empresa
confiable y trascendente.

* Disminucin de reclamacin de clientes: Satisfacer o exceder los requerimientos

de nuestros clientes.

* Disminucin de desperdicios: Comprometernos definitivamente con la seguridad

de nuestro personal, nuestros productos y nuestro medio ambiente.
* Certificacin y mantenimiento de nuestro sistema de aseguramiento de calidad:
mantener nuestra excelencia productiva.

Infraestructura:
En textiles BMC contamos con un grupo humano y de equipos competente para
brindarles un buen servicio y garantas a nuestros clientes.

Grupo Humano: somos ms de 20 trabajadores competentes e ntegros

comprometidos con el servicio y en constante capacitacin para otorgarles a
nuestros clientes la mejor atencin

Historia.
La empresa Textiles BMC es una empresa familiar fundada por Bismania Muoz y
sus dos hijos Camilo y Mateo en el ao 2001 dedicada a la confeccin y
comercializacin de dotacin de uniformes para empresas e instituciones
educativas del municipio de Bello, alcanzando cierto reconocimiento y aprecio por
parte de varias de las instituciones del municipio. Desde sus comienzos la
empresa se fundament en ofrecer un producto confiable y por la calidad humana
de sus trabajadores, personas amables, comprometidas y dispuestas a un trabajo
honesto y responsable.
En el ao 2014 la empresa sufri un incidente de un incendio que gener grandes
prdidas y desde entonces la empresa trabaja constantemente para mitigar los
menoscabos producidos por dicho acontecimiento, apuntar haca la mejora
continua y mayor competitividad.

ACTIVIDAD 13 CATEGEGORAS DE ANLISIS

ACTIVIDAD 14 REALIZACIN DE
SUBTITULOS DEL MARCO TERICO

4.2 Marco Terico

LA ESTRUCTURA DE

TITULOS

Calidad
4.2.1.1 Antecedentes de la calidad
4.2.1.2 Evolucion historica de la Calidad
4.2.1.3 Importancia de la calidad
4.2.1.4 Concepto de la calidad
4.2.1.5 Cambios que genera la calidad
4.2.1.6 Control de la calidad y mejora total
Herramientas para el cambio
4.2.2.1 la organizacin en la calidad
4.2.2.2 Formas de motivar al personal
4.2.2.3 Persistencia y cambio para obtener calidad
4.2.2.4 La comunicacin para mejorar la calidad
Las 5s
4.2.3.1 Concepto
4.2.3.2 Las 5`s herramienta para el cambio
ACTIVIDAD 15

Bibliografa
Aguilera, J. (juli de enero de 2008). Comunicacin para la calidad. Un cambio
en la cultura comunicativa de la empresa. Obtenido de gestiopolis:
http://www.gestiopolis.com/comunicacion-para-calidad-cambio-culturacomunicativa/
Anonimo. (2009). La gran enciclopedia de la economia. Obtenido de
http://www.economia48.com/spa/d/organizacion/organizacion.htm
Anonimo. (22 de julio de 2011). Calidad de produccin y servicio.
Anonimo. (s.f.). METODOLOGA DE LAS 5S M AYOR PRODUCTIVIDAD. Obtenido
de METODOLOGA DE LAS 5S M AYOR PRODUCTIVIDAD
calidad en-produccion-y-servicio. (22 de julio de 2011). Obtenido de slideshare:
http://es.slideshare.net/chiqquitita/calidad-en-produccion-y-servicio
Godoy, C. N. (2001). Analizando calidad. Argentina: El Cid Editor.

Guettler, A. (s.f.). How to Motivate Staff & Keep Employees. Obtenido de La voz
de Houston : http://pyme.lavoztx.com/cmo-motivar-al-personal-ymantener-los-empleados-7846.html
Guill, J. J. (s.f.). Calidad total: fuente de ventaja competitiva. San Vicente del
Raspeig: Publicaciones Universidad de Alicante.
Herrera, T. J. (s.f.). LA GESTIN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ISO
9001:2008. BIBLIOTECA VIRTUAL de Derecho, Economa y Ciencias
Sociales.
Loriien, L. (2012). Evolucion de la calidad. Santander: SENA.
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Mendez, J. (Abril de 2013). Importancia calidad en las empresas. Obtenido de
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Going. Obtenido de Entrepreneur:
http://www.entrepreneur.com/article/235819