Actividades entregable 2_1

Actividades de aprendizaje:
Actividad de aprendizaje 2.1.
De acuerdo con su tema de investigacin proponga:
1. La hiptesis de investigacin, conjuntamente con:
a.
b.
c.
d.
e.

Las variables
La definicin conceptual
La definicin operacional
La hiptesis nula
La hiptesis alterna

Hiptesis:

Variables

Los procesadores manufacturados a partir de grafeno pueden tener hasta

5 veces ms densidad que los chips hechos con silicio, ms aun,
consumiran menos energa y resistiran radiacin ionizante, mejorando de
esta forma su desempeo.
Definicin Conceptual

Definicin Operacional

densidad del chip

La densidad es una magnitud escalar

referida a la cantidad
de masa contenida en un
determinado volumen de
una sustancia.

Para operar esta variable se

cuenta con una simple relacin
que son la masa y el volumen de
dichos procesadores o chips.

Consumo de energa

Los aparatos elctricos cuando estn

funcionando generan un consumo de
energa elctrica en funcin de la
potencia que tengan y del tiempo que
estn en funcionamiento.

Esta variable podra ser operada

haciendo uso de medidores de
energa elctrica,
instrumentos
que se utilizan para medir la
demanda de energa elctrica que
consume una carga elctrica.

Resistencia a la radiacin
ionizante

Mientras ms pequeos se vuelven

los chips, se hacen ms sensibles a la
radiacin, y por lo tanto a los rayos
csmicos que nos bombardean
constantemente.

Esta variable podra ser operada

realizando varias pruebas con
diferentes microprocesadores y
establecer un promedio de vida
til del mismo.

Desempeo del chip

El
desempeo
implica
el cumplimiento efectivo
de
las
actividades y funciones inherentes al
microprocesador.

Para operar esta variable tenemos

que hacer pruebas prcticas al
microprocesador y probar con
varios a ver cmo responden de
acuerdo a su funcin.

La hiptesis nula
Ho: Los microprocesadores manufacturados a partir de grafeno no tendran hasta 5
veces ms densidad que los chips hechos con silicio, menos aun, consumiran menos
energa y tampoco resistiran radiacin ionizante.
La hiptesis alterna
Ha: Los microprocesadores manufacturados a partir de grafeno pueden tener hasta 5
veces menos densidad que los chips hechos con silicio, ms aun, consumiran menos
energa y resistiran radiacin ionizante, mejorando de esta forma su desempeo.

2. Responda:
a. Es necesario que todas
Argumente su respuesta.

las

investigaciones

tengan

hiptesis?

No todas las investigaciones plantean hiptesis. El hecho de que formulemos o

no hiptesis depende de un factor esencial: el alcance inicial del estudio las
investigaciones cuantitativas que formulan hiptesis son aquellas cuyo
planteamiento define que su alcance ser correlacional o explicativo, o las que
tienen un alcance descriptivo, pero que intentan pronosticar una cifra o un
hecho.
Los estudios cualitativos, por lo regular, no formulan hiptesis antes de
recolectar datos. Su naturaleza es ms bien inducir las hiptesis por medio de
la
recoleccin
y
el
anlisis
de
los
datos.
En las investigaciones de carcter exploratorio, no se formulan hiptesis; en
los descriptivos, slo se formulan hiptesis cuando se pronostica un hecho o
dato, en las correlacinales, se formula hiptesis correlacinales y, en los
explicativos, se formulan hiptesis causales.

b. Explique las caractersticas de las hiptesis.

Las hiptesis deben referirse a una situacin social real.

Cuando la hiptesis contiene trminos generales o abstractos, deben ser
operables, quiere decir, que tienen que tener referentes o
correspondencias empricas (hechos, objetos, fenmenos reales) que
permitan ser sometidos a la contrastacin emprica.

Los trminos (variables) de la hiptesis tienen que ser

comprensibles, precisos y lo ms concreto posible.
Se refiere que no debe contener palabras ambiguas o no definidas. La
definicin del concepto debe ser compresible por cualquier estudioso. Que
entienda de la misma manera en que fue definido por nosotros. Adems
las variables deben ser especficas y no globales.

La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser

clara y verosmil (lgica).
Esto quiere decir que debe estar claro cmo se relacionan las variables
propuestas y esta relacin debe ser lgica sea las variables deben tener
algo en comn que las relacione.
Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos,
deben poder ser observados y medidos, o sea tener referentes en la
realidad.
Esto quiere decir que las variables y la relacin que existe entre ellos
deben ser de carcter real y no abstractos como la felicidad el amor etc.,
estos tienen que poder medirse sea ser operables.
Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles
para probarlas.
Esto se refiere que al formular una hiptesis tenemos que analizar si
existen mtodos tcnicas o herramientas para recolectar datos y si estas
estn a nuestro alcance para poder aplicarlas ya que mediante estas nos
permiten medir las variables y as poder verificarlas.

c. Qu son las hiptesis de investigacin.

La hiptesis es una respuesta (solucin) tentativa al problema de
investigacin, que por su alto grado de fundamentacin terica y emprica
tiene altas probabilidades de ser verdadera.
Todo el conocimiento cientfico est constituido por hiptesis, por lo que
siempre tiene carcter probabilstico. No existen verdades definitivas en la
ciencia.

d. Qu son las hiptesis alternativas.

Como su nombre lo indica, son posibilidades alternativas ante las hiptesis
de investigacin y nula. Ofrecen otra descripcin o explicacin distintas a
las que proporcionan estos tipos de hiptesis. Soro pueden formularse
cuando efectivamente hay otras posibilidades adicionales a las hiptesis de
investigacin y nula. De ser as, no pueden existir.

 Actividad de aprendizaje 2.2.

1. Explique en qu consiste un diseo de investigacin y cul es su

importancia en los procesos de investigacin
Es una manera prctica y concreta de responder a las preguntas de investigacin,
diseo se refiere al plano estrategia concebida para responder a las preguntas de
investigacin Es importante para los procesos de investigacin porque depende de
una correcta eleccin del diseo de investigacin el poder corroborar o refutar la
validez de una hiptesis de manera acertada.
2. Realice un cuadro sinptico sobre los diseos experimentales (99-120).

Diseos
Experimentales

Pre experimentos

Experimentos
verdaderos

Grado mnimo de
control

Poseen los
requisitos para
lograr el control y
la validez interna

Cuasiexperimentos

Los grupos no se forman

aleatoriamente, sino que ya
existen previamente, de
manera independiente a las
necesidades del experimento

3. Exponga dos semejanzas y dos diferencias entre validez interna y externa,

al momento de controlar los experimentos.

Semejanza 1
Semejanza 2

Validez interna
Validez externa
Ambas se encargan en verificacin y validacin de datos
experimentales.
Buscan equivalencias y semejanzas entre variables,
grupos, mtodos e inclusive rea de estudio.

Diferencia 1

Se centra en que los datos

durante el experimento
sean consistentes y
relacionados con los
efectos.

Se enfoca despus de
obtenidos los datos y
relaciones en el experimento
en la generalizacin en la
prctica, en qu reas se
aplica y bajo qu
circunstancias.

Diferencia 2

Trabaja con datos y

efectos obtenidos dentro
del experimento, todo
resultado es generado de
la ejecucin del
experimento.

Busca relaciones con otros

experimentos, bajo otros
parmetros y en la variacin
de los datos. Intenta observar
si es aplicable en otros
campos.

4. Desarrolle un resumen de los DISEOS NO-EXPERIMENTALES (142-149),

Sealando un ejemplo para cada uno de ellos.
La investigacin no experimental es la que se realiza sin manipular
deliberadamente las variables independientes, se basa en variables que ya
ocurrieron o se dieron en la realidad sin la intervencin directa del investigador,
es un enfoque retrospectivo, la investigacin no experimental se conoce tambin
como investigacin ex post-facto y se observa variables relacionadas entre estas
en su contexto natural. Los diseos no experimentales se dividen de la siguiente
manera:
Diseos transaccionales realizan observaciones en un momento nico del
tiempo, cuando miden variables de manera individual y reportan esas
mediciones son descriptivos. Cuando describen relaciones entre variables son
correccionales y si establecen procesos de causalidad entre variables son
correlacinales/causales, los diseos longitudinales realizan observaciones en
dos o ms momentos o puntos en el tiempo si estudian una poblacin son
diseos de tendencia, si analizan una subpoblacin o grupo especfico son
diseos de anlisis evolutivo de grupo y si estudian los mismos sujetos son
diseos panel, la investigacin no experimental posee un control menos riguroso
que la experimental y en aquella es ms complicado inferir relaciones causales .
Pero la investigacin no experimental es ms natural y cercana a la realidad
cotidiana, el tipo de diseo a elegir se encuentra condicionado por el problema a

investigar, el contacto que rodea a la investigacin el tipo de estudio y las

hiptesis formuladas.
Ejemplo de investigacin transaccional:
Investigar el nmero de empleados, desempleados y subempleados en una ciudad
en un cierto momento

Ejemplo diseos transeccionales descriptivos:

Un estudio del nmero de extranjeros que ingresan a un pas en cierto memento y
sus caractersticas (nacin de procedencia, estado civil edad, motivos de viaje,
etc.). El propsito es ofrecer un panorama de los extranjeros que visitan un pas en
una poca.

Ejemplo diseos transeccionales descriptivos

El clima laboral en una fbrica (motivacin, satisfaccin en el trabajo,
comunicacin, cooperacin, integracin, etc.) se describe mejor y ms
ampliamente si utilizamos mediciones (cuantitativas) y datos cualitativos

 Actividad de aprendizaje 2.3.

SELECCIN DE LA MUESTRA.
1. Defina que es la unidad de anlisis.
Las unidades de anlisis constituyen segmentos del contenido de los mensajes que son
caracterizados para ubicarlos dentro de las categoras.
El concepto de unidad de anlisis es el mismo que en el anlisis de contenido solamente
que en la observacin se trata de conductas, eventos o aspecto
Se menciona cinco unidades importantes de anlisis:
1) La palabra.
2) El tema.
3) El tem.
4) El material simblico total.
4) El personaje.
5) Medidas de espacio-tiempo.
La unidad de anlisis corresponde a la entidad mayor o representativa de lo que va a ser
objeto especfico de estudio en una medicin y se refiere al qu o quin es objeto de
inters en una investigacin. Por ejemplo:
Debe estar claramente definida en un protocolo de investigacin y el investigador debe
obtener la informacin a partir de la unidad que haya sido definida como tal, aun cuando,
para acceder a ella, haya debido recorrer pasos intermedios. Las unidades de anlisis
pueden corresponder a las siguientes categoras o entidades:

Persona
Grupos humanos
Poblaciones completas
Unidades geogrficas determinadas
Eventos o interacciones sociales (enfermedades, accidentes, casos de infecciones
intrahospitalarias, etc.)
Entidades intangibles, susceptibles de medir (exmenes, das camas)

El tipo de anlisis al que se someter la informacin es determinante para elegir la unidad

de anlisis. Por ejemplo, si el objetivo es dar cuenta de la satisfaccin del usuario de un
servicio mdico, la unidad de anlisis natural es el paciente atendido, o la persona que se
atiende en ese servicio mdico.
2. Proponga para dos preguntas de investigacin, las unidades de anlisis.
Analizar el reporte de pagos a los maestros de secundaria de colegios fiscales del sur de
Quito?
Categora: Tema financiero
Subcategoras: Recaudacin
Impuestos
Planeacin econmica

Distribucin Financiera
Educacin Fiscal
Analizar a quines se dirige el presidente de la repblica del Ecuador en su informe
sabatino en sus declaraciones a los medios de comunicacin?
Categora: Receptores a quienes dirige el mensaje.
Subcategoras: Opinin pblica en general
Presidente
Ministerio econmico
Ministerio agropecuario
Ministerio de Agricultura
Gobierno en general
Sector empresarial
Obreros afiliados al seguro social
Obreros no afiliados al seguro social
Obreros en general (afiliados y no afiliados)
Pueblo Ecuatoriano
3. Seale qu es la poblacin y cmo se la delimita.
Una poblacin es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones
La delimitacin de las caractersticas de la poblacin no slo depende de los objetivos del
estudio, sino de otras razones prcticas. No ser un mejor estudio, por tener una
poblacin ms grande, sino la calidad de un trabajo estriba en delimitar claramente la
poblacin con base en los objetivos del estudio.
Las poblaciones deben situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenido,
lugar y en el tiempo
4. Realice un cuadro sinptico sobre la muestra, tipos, proceso de seleccin (159172)

Muestra
definida como un
subgrupo de la poblacin

Tipos
muestras no
probabilsticas
depende de las caractersticas
del investigador o del que hace
la muestra

Se extrae una muestra

representativa de
aspectos, eventos o
conductas a observar

muestras probabilsticas
todos los elementos tienen la
misma posibilidad de ser
escogidos

Proceso de
seleccin
(pueden usarce tres tipos de
seleccin)
Tmbola
Se numera todos los elementos
muestrales del 1.. al n. Hacer una
ficha por cada elemento Los nmeros
elegidos al azar conformarn la
muestra.

Nmeros random o nmeros

aleatorios
utilizacin de tabla de nmeros con
mecanismo de probabilidad muy
bien diseado

Seleccin sistemtica de elementos

muestrales
Seleccionamos de una poblacin N
a un nmero n de elementos a
partir de un intervalo K.
Tenemos K = N/n

RECOLECCIN DE DATOS.
1. Realice un artculo sobre los Requisitos que debe tener un instrumento para
recolectar los datos.
REQUISITOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS:
Para la recoleccin adecuada de datos necesitamos de varios elementos:
seleccionar un instrumento de medicin el cual debe ser vlido y confiable de lo
contrario no podemos basarnos en aquellos resultados, aplicar el instrumento de
medicin y obtener observaciones y mediciones de las variables que sean de nuestro
inters para el estudio, preparar las mediciones obtenidas y analizarlas correctamente
la confiabilidad y validez de un instrumento de medicin es muy importante para la
adecuada recoleccin de datos y al repetir la prueba debe existir variacin o sino
tendremos un elemento no confiable.
Hay diversos factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez de los
instrumentos de medicin.
El primero de ellos es la improvisacin. Algunas personas creen que elegir un
instrumento de medicin o desarrollar uno es algo que puede tomarse a la ligera.
El segundo factor es que a veces se utilizan instrumentos desarrollados en el
extranjero que no han sido validados a nuestro contexto: cultura y tiempo.
Un tercer factor es que en ocasiones el instrumento resulta inadecuado para las
personas a las que se les aplica: no es emptico, no tomar en cuenta diferencias en
cuanto a sexo, edad, conocimientos, capacidad de respuesta, memoria, nivel
ocupacional y educativo,
Un cuarto factor que puede influir est constituido por las condiciones en las que se
aplica el instrumento de medicin. Son errores que pueden afectar la validez y
confiabilidad del instrumento de medicin.
Una de las partes ms importantes de las investigaciones, es la recoleccin de datos,
ya que esta nos permite obtener registros de las mediciones de lo que observamos,
para as poder clasificarlas y ordenarlas, como es de suponer, para que in instrumento
de este tipo tenga validez cientfica, debe seguir cierta rigurosidad, para de esa
manera asegurar los mejores resultados en el procesamiento de la informacin
producto de una investigacin.
Todos los instrumentos de recoleccin de datos o tambin llamados de medicin,
deben registrar datos observables que representan verdaderamente a los conceptos o
variables que el investigador tiene en mente, es ah cuando un instrumento puede
llamarse adecuado.
De manera general, para que un instrumento de recoleccin de datos sea ptimo,
debe cumplir con dos requisitos indispensables, los cuales son: Confiabilidad, y
validez, con confiabilidad entendemos que sin importar cuantas veces se aplique
sobre un mismo objeto o sujeto de estudio, se van a obtener los mismos resultados,

es decir los resultados son consistentes. Existen maneras de calcular la confiabilidad

matemticamente, todas las maneras producen coeficientes de confiabilidad, que son
valores q oscilan entre 0 y 1, que significan nada, y totalmente confiable
respectivamente.
Por otro lado la validez se refiere al grado en que un instrumente realmente mide a la
variable que se quiere medir, por ejemplo un instrumento vlido que pretende medir
inteligencia, debe medir la inteligencia y no variables parecidas o relacionadas, como
la memoria. Al igual que la confiabilidad, tambin es posible calcular la validez, pero
esta es un poco ms compleja de obtener, y se necesita de varios coeficientes.

2. Elabore un cuadro sinptico sobre los Tipos de instrumentos para recolectar

los datos de la investigacin.

ESCALAMIENTO TIPO LIKERT

construye generando un
elevado nmero de
afirmaciones que califiquen
al objeto de actitud y se
administran a un grupo
piloto

DIFERENCIAL SEMNTICO

consiste en una serie de

adjetivos extremos que
califican al objeto de
actitud ante los cuales se
solicita la reaccin del
sujeto.

ESCALOGRAMA DE GUTTMAN

Se basa en el principio de
que algunos tems indican en
mayor medida la fuerza o
intensidad de la actitud.

La manera ms conocida de
analizar los tems o
afirmaciones y desarrollar el
escalograma es la tcnica
Cornel

Obtener el puntaje total de

cada sujeto en la escala

Ordenar a los sujetos de

acuerdo con su puntaje total

Consiste en un conjunto de
tems presentados en forma
de afirmaciones o juicios
ante los cuales se pide la
reaccin de los sujetos a los
que se les administra.

Las puntuaciones de las

escalas Likert se obtienen
sumando los valores
obtenidos respecto a cada
frase. Por ello se le
denomina escala aditiva.

TCNICA DE CORNELL

Ordenar a las afirmaciones de

acuerdo con su intensidad

Es decir, calificar al
objeto de actitud en un
conjunto de adjetivos
bipolares

La escala est constituida

por afirmaciones, las cuales
poseen las mismas
caractersticas que en el
caso de Likert.

Construir una tabla donde se

crucen los puntajes de los
sujetos ordenados con los
tems y sus categoras
jerarquizados

Analizar el nmero de errores

o rupturas en el patrn ideal
de intensidad de la escala.

3. En funcin de las preguntas de investigacin y las unidades de anlisis

propuestas en la actividad anterior, desarrolle 1 instrumento.
Cuestionario dirigido a la empresa Samsung (Principal desarrollador de estas nueva
tecnologa, como son los procesadores manufacturados a partir de grafeno)
Seale con un visto segn corresponda
1. En la escala del 1 al 5 seale su nivel de satisfaccin frente a los
procesadores hechos a base de silicio que se fabrican en la actualidad?
Alta calidad: ______:_____:_____:______:______ Baja calidad
5

2. crees que usar grafeno para la manufactura de los microprocesadores

Elevara los costos de produccin?
( ) Muy de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
( ) En desacuerdo
( ) Muy en desacuerdo
3. Con que frecuencia ha tenido devoluciones del producto por parte de los
clientes que consumen microprocesadores hechos con silicio?
( ) Siempre
( ) Casi siempre
( ) Algunas veces
( ) Muy pocas veces
( ) Nunca
4. Segn sus estudios para que tiempo de vida til estn diseados estos
nuevos microprocesadores?

 Actividad de aprendizaje 2.4.

Formule la hiptesis con la cual trabajara.
H1: La potencia, rapidez y resistencia de los procesadores mejoraran si se utiliza grafeno
para su manufactura.
1.1.

Formule la Hiptesis nula y la Hiptesis alterna.

Ho: El desempeo de los procesadores no es bueno si se utiliza grafeno para su

manufactura.
Ha: La potencia, rapidez y resistencia de los procesadores es mejor si se utiliza silicio
para su manufactura.
1.2.

Identifique las variables y defnalas conceptual y operacionalmente.

Variable dependiente: : El desempeo de los microprocesadores
o

Definicin

conceptual:

Conjunto

de

caractersticas

de

los

microprocesadores que lo definen como eficiente, en un contexto temporal.

o

Definicin Operacional: Pruebas que comprueben el desempeo de los

microprocesadores

Variable independiente: grafeno para su manufactura.

o

Definicin conceptual: Conjunto de Caractersticas inherentes del elemento

que lo definen como un elemento satisfactorio para su uso en determinada
actividad.

Definicin Operacional: Informacin acerca del grafeno avances y estudios

frente a esta nueva tecnologa.

2.

Caracterice la poblacin con la que trabajara.

Un grupo de prototipos de nuevos microprocesadores, hechos a base de grafeno.

3.

Explique los criterios que aplicara para seleccionar a la muestra.

En primer lugar tendra que definir la unidad de Anlisis, la cual en este caso es:
microprocesadores de grafeno desarrollados por diferentes empresas como son Samsung
O IBM, estos procesadores sern sometidos a pruebas para determinar la relacin entre
su desempeo y el material con el que es construido.

Despus es necesario verificar que los elementos que vaya a utilizar para la muestra,
posean caractersticas que concuerden con las de mi poblacin delimitada previamente,
para de esa manera tener una fiel representacin de esta.

4.

Calcule la muestra (sealando el nivel de confianza).

Nivel de confianza: 95%

Poblacin: N = 2000 microprocesadores
Error Estndar de la poblacin:= 0.012
S^2= Varianza de la muestra
V= Varianza de la poblacin

)
(

Ajustando:

(
)

5.

Disee dos instrumentos para recolectar la informacin.

Cuestionario 1 (Dirigida hacia los Fabricantes)

Seale con un visto en el recuadro segn corresponda

1. La implementacin del grafeno en la manufactura de microprocesadores
es?
1( ) Muy adecuada
2( ) Adecuada
3( ) Ni de adecuada ni desadecuada
4( ) Desadecuada
5( ) Muy desadecuada

2. El uso del grafeno frente al uso del silicio eleva los costos de produccin?
( ) Si
( ) No
3. Con que frecuencia ha tenido devoluciones del producto por parte de los
clientes que consumen microprocesadores hechos con silicio?
( ) Siempre
( ) Casi siempre
( ) Algunas veces
( ) Muy pocas veces
( ) Nunca
4. Segn su criterio como cree que afectara a la industria electrnica, utilizar
grafeno para la manufactura de microprocesadores?
1( ) causara una nueva revolucin industrial.
2( ) todo lo antes construido ser obsoleto frente a esta tecnologa
3( ) genera un gran impacto
4( ) Malo
5( ) Muy malo

Cuestionario 2 (hacia los usuarios)

Seale con un visto en el recuadro segn corresponda

1. Seale cmo considera usted al microprocesador que obtiene de la

empresa X?
1( ) Muy bueno.
2( ) Bueno
3( ) Regular
4( ) Malo
5( ) Muy malo
2. Con que frecuencia ha tenido fallos repentinos en microprocesadores que
le salieron recientemente en el mercado?
1( ) Siempre
2( ) Casi siempre
3( ) Algunas veces
4( ) Muy pocas veces
5( ) Nunca
3. Conoce usted la capacidad mxima
microprocesador hecho a base de silicio?

que

puede

( ) Si
( ) No
4. Seale con qu frecuencia adquiere microprocesadores?
1( ) Siempre
2( ) Casi siempre
3( ) Algunas veces
4( ) Muy pocas veces
5( ) Nunca

alcanzar

un

6. Realice una pequea investigacin de campo, aplicndolos a 10 personas.

La encuesta a realizarse tiene como objetivo determinar el nivel de satisfaccin frente la
velocidad y potencia de los microprocesadores en equipos de ltima generacin ya sean
computadores, tabletas o celulares, de estudiantes que estn cursando por uno de los
cuatro primeros niveles de la carrera de Mecatrnica.

7. Elabore tablas y grficos.

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
total

PREGUNTA
1
SI
1
1

PREGUNTA
2
SI

NO

1
1
1

1
1

1
1
1
1

1
1
1

1
1
5

NO

1
5

1
1
1
6

PREGUNTA PREGUNTA PREGUNTA

3
4
5
SI
NO
SI
NO
4
1
6
1
1
9
1
1
10
1
1
7
1
1
5
1
1
6
1
1
8
1
1
8
1
1
5
1
1
4
6
3
7

Pregunta 1.

SI
NO

Pregunta 2.

100%
80%

NO

60%

SI

40%
20%
0%

Pregunta 3.

NIVEL DE SATISFACCIN
2
1,8
1,6

1,4
1,2
1

NIVEL DE SATISFACCIN

0,8
0,6
0,4
0,2

0
4

10

Pregunta 4.

Grafeno

SI
NO

Pregunta 5.

1000 GHz

SI
NO

 Bibliografa:
Hernndez C. (1991) Metodologa de la investigacin. Mxico. Editorial McGraw HILL INTERAMERICANA DE MXICO, S.A. de C.V.