BPMN V1.2

BPMN v. 1.
2
Business
Process
Modeling
Notation
Rildo F Santos
rildo.santos@etecnologia.com.br
rildo.santos@companyweb.com.br
twitter: @rildosan
blog: http://rildosan.blogspot.com/
Verso: 4.0
BPMN (Business Process Modeling Notation) verso 1.2
Comentrio inicial:
BPMN (Business Process Modeling Notation) um padro de fato para

modelagem (desenho) de Processos de Negcio.
Atualmente as principais ferramentas de BPM (Business Process Management)
oferecem suporte a BPMN.
Neste eBook ser abordado de forma detalhada a notao BPMN verso 1.2.
Verso 4.0 | RFS
Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2010
Sobre o autor: Rildo F. Santos

Coach e Consultor de Gesto de Negcios, Inovao e Tecnologia para a Gesto 2.0, a Gesto gil.
A Gesto gil ajuda as empresas a responder mais rpido as demandas de negcio e mudanas. A Gesto 2.0,
abrange Planejamento Estratgico, Gesto por Processos geis, Gesto de Projetos geis, Tecnologia da Informao
(Mtodos geis), Inovao e Liderana.
Minha Experincia:
Tenho mais de 10.000 horas de experincia em Gesto de Negcios, Gesto de Inovao, Governana e Engenharia de
Software. Formado em Administrao de Empresas, Ps-Graduado em Didtica do Ensino Superior e Mestre em Engenharia
de Software pela Universidade Mackenzie.
Fui instrutor de Tecnologia de Orientao a Objetos, UML e Linguagem Java na Sun Microsystems e na IBM.
Conheo Mtodos geis (SCRUM, Lead, FDD e XP), Arquitetura de Software, SOA (Arquitetura Orientado a Servio),
RUP/UP - Processo Unificado, Business Intelligence, Gesto de Risco de TI entre outras tecnologias.
Sou professor de curso de MBA da Fiap e fui professor de ps-graduao da Fasp e IBTA.
Possuo fortes conhecimentos de Gesto de Negcio (Inteligncia de Negcio, Gesto por Processo, Inovao, Gesto de
Projetos e GRC - Governance, Risk and Compliance), SOX, Basel II e PCI;
E experincia na implementao de Governana de TI e Gerenciamento de Servios de TI. Conhecimento dos principais
frameworks e padres: ITIL, Cobit, ISO 27001 e ISO 15999;
Desempenhei diversos papis como: Estrategista de Negcio, Gerente de Negcio, Gerente de Projeto, Arquiteto de Software,
Projetista de Software e Analista de Sistema em diversos segmentos: Financeiro, Telecomunicaes, Seguro, Sade,
Comunicao, Segurana Pblica, Fazenda, Tecnologia, Varejo, Distribuio, Energia e Petrleo e Gs.
Possuo as certificaes: CSM - Certified SCRUM Master, CSPO - Certified SCRUM Product Owner , SUN Java Certified
Instrutor, ITIL Foundation e sou Instrutor Oficial de Cobit Foundation e Cobit Games;
Sou membro do IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada)
Onde estou:
Twitter: http://twitter.com/rildosan
Blog: http://rildosan.blogspot.com/
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Contedo, as partes:
1 - Introduo
2 - A notao BPMN
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1 Parte: Introduo
Verso 4.0 | RFS
Projeto de Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processo:

1
Iniciao e
Planejamento
Reunio executiva
Definio do escopo e
objetivos
Definio dos
Stakeholders
Realizao de
Workshop de
Conscientizao
Mobilizao da equipe
Mapeamento de Processos
Reunies, Workshops, Entrevistas e Questionrios
Observao de Campo
Coleta de documentos (evidncias)
Anlise dos sistemas legados
Definio da notao, padro e ferramenta de modelagem
Foco deste eBook
4
Equipe e Usurios
Redesenho de Processo
(desenho do TO-BE)
Equipe e Stakeholders
Stakeholders
Jul
Modelagem de Processo
Anlise do Modelo do Processo

Desenhar os diagramas do
modelo do TO-BE
Validar o modelo
Apresentar o modelo
Aprovar o modelo
(desenho do AS-IS)
Desenhar os diagramas
do modelo do AS-IS
Validar o modelo
Apresentar o modelo
Equipe , Usurios
e Stakeholders
Encerramento
Equipe e Stakeholders
Implementao
Equipe , Usurios e Stakeholders
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Planejar a implementao
Fazer Implementao do
modelo de TO-BE
Validar a implementao
Realizar treinamento (se
preciso)
Definio do
ciclo de melhoria
continua
Reunio de
encerramento
do projeto
Objetivo do modelo:
- Objetivo do modelo comunicar;
- Modelos devem ser simples e intuitivos;
- Modelos devem ser adequado a cultura da empresa;
- Ferramentas podem influenciar na escolha da notaes,

portanto escolha primeiro a notao de depois a
ferramenta.
- Modelos evoluem com a organizao;
- A combinao de notaes e tcnicas podem ser usadas

para facilitar o entendimento;
- Para melhorar a produtividade considere adotar uma
ferramenta;
- Procure adotar uma notao que padro de mercado.
Neste eBook apresentaremos a BPMN verso 1.2

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Seleo da Notao
Notao. BPMN
Fiz download da especificao do BPMN...
BPMN, quer dizer: Business Process Modeling
Notation
Ok, mas vamos estudar um

pouco mais a especificao...
O BPMN uma notao grfica, padro OMG

(www.omg.org), que tem por objetivo prover
recursos e elementos para modelar (desenhar) os
processos de negcio;
O BPMN pode e deve ser compreendido por
analistas de negcio, tcnicos, usurios e
todos os envolvidos com o processo;
Os modelos (diagramas) BPMN podem ser usado
como um contrato entre as reas tcnicas e os
usurios;
O BPMN tambm pode ser utilizado para modelar
(desenhar) processos internos e externos (B2B)...
Especificao BPMN v 1.2 http://www.omg.org/spec/BPMN/1.2/

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Planejamento: Seleo da Notao

O BPMN fornece uma notao para expressar os processos de negcio em um nico diagrama de
processo de negcio (Business Process Diagram BPD).
Garante que linguagens projetadas para a execuo de processos de negcio, tais como o BPEL4WS e
o BPML sejam visualmente expressas com uma notao comum.
Simbologia do BMPN:
Ok, vamos escolher

a notao BPMN...
Um dos objetivos da BPMN criar

um mecanismo simples para o
desenvolvimento dos modelos
processos de negcio e facilitar o
entendimento de todas as pessoas
envolvidas com o processo.
http://www.bpmn.org/
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2 Parte A notao BPMN

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Notao. BPMN
Fornece uma notao que compreensvel por todos os usurios, analistas e tcnicos.
Garante que linguagens projetadas para a execuo de processos de negcio, tais como o BPEL4WS e
o BPML sejam visualmente expressas com uma notao comum.
Simbologia do BMPN:
Um dos objetivos da BPMN criar

um mecanismo simples para o
desenvolvimento dos modelos
processos de negcio e facilitar o
entendimento de todas as pessoas
envolvidas com o processo.
http://www.bpmn.org/
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Notao. BPMN
Faa download da especificao: http://www.bpmn.org
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12
Notao. BPMN
Um exemplo comentado do Processo Confirmar Reserva:
sub-processo
Verificar novamente
No
Incio
atividade
Verificar
pagamento
Pago ?
+
Sim
condio
Confirmar
Reserva
Verificar
reserva
do hotel
Receive
Verificar
reserva
do vo
exceo
Fazer
Confirmao
grupo
juno
Tratar falha
final
Reply
Comentrio:
Voc pode pode comear a desenhar os processos utilizando os elementos bsicos do BPMN, eles
tambm so conhecidas como core elements, e depois e evoluir para parte mais avanada,
conhecida como full elements.
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Notao. BPMN
Elementos do BPMN:
A especificao BPMN divida em trs reas:
Core Elements
Full Elements
Atributtes
Core Elements:
Conjunto de elementos comuns e simplificados, capazes de modelarem a maior parte dos processos
das empresas.
Full Elements:
Conjunto de todos os elementos da especificao, inclusive Core Elements, capazes de modelarem
qualquer processo de negcio.
Atributtes (Atributos):
Conjunto de propriedades e informaes de cada elemento (informaes no formato texto)
Exemplo:
Nome
Tipo
Status
Descrio
Escopo
Mtricas
Indicadores
Dono (Process Owner)
Patrocinador (Sponsor)
Freqncia
Papis
etc...
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14
Business Process Diagram (BPD)

Processo:
Para o BPMN, processo uma atividade realizada por uma empresa e composta por uma srie de
etapas e controles que permitem o fluxo de informaes;
O conceito de processo extremamente hierrquico, iniciando macro-processos e indo at o nvel de
tarefa (menor nvel dentro de processo);
Processo de Negcio (business process) conceituado como uma srie de atividades que so
realizadas por uma ou mais empresas;
Atributos: Nome, Tipo (abstrato, privado ou colaborao) e Status (Ativo, Inativo,Cancelado, Pronto,
Completado e etc.) e Performers (executante) um ou mais executantes podem ser inscritos. O
atributo performers (executantes) define o recurso que ser responsvel pelo processo. O executante
pode ser na forma de um indivduo especfico, um grupo, um papel funcional ou uma posio ou uma
empresa.
Um BPD, o local para modelar o processo de negcio que pode ser formado por um ou mais
processos; Estes processos dentro do processo de negcio podem ser formados por sub-processos;
Processo de Negcio
BPD
Notao. BPMN
Processo 1
Processo 2
Principais Atributos: ID (identificador nico), Nome (descrio do diagrama), Verso (nmero da verso
do diagrama) e Autor (nome do autor).
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15
Processo:
O BPMN pode modelar os tipos de processo:
Processo interno (Private (Internal) Business Process)
Processo abstrato (Abstract (Public) Process)
Processo de colaborao (Collaboration (Global) Process)
Fbrica 1
o tipo de processo mais comum, composto por

uma srie de atividades que so realizadas
unicamente dentro de uma empresa.
O fluxo da sequncia do processo contido dentro
do Pool e no pode cruzar os limites do Pool.
Receber
Ordem de
Servio
Fazer o
Setup de
mquina
Executar
Ordem de
Servio
Fbrica 1
Processo Interno:
Receber
Ordem de
Servio
Fazer o
Setup de
mquina
Executar
Ordem de
Servio
Processos Abstratos:
Muitas vezes, o processo inclui atividades que so
realizadas fora da empresa (realizado por
terceiros, por exemplo) e no temos gerncia sobre
a execuo destas atividades
Utilizamos um modelo abstrato para representar
uma entidade independente, com processos
prprios, mas que no podemos modelar (por no
conhecer o processo) ou no nos interessa modello;
No exemplo ao lado o Fornecedor faz o beneficiamento
da matria prima, entretanto, um processo interno do
fornecedor, o qual no conhecido, ele deve ser
modelado como um processo abstrato (caixa preta).
Verso 4.0 | RFS
Fornecedor
Notao. BPMN
16
Processo:
O BPMN pode modelar os tipos de processo:
Processo interno (Private (Internal) Business Process)
Processo abstrato (Abstract (Public) Process)
Processo de colaborao (Collaboration (Global) Process)
Descrevem processos B2B e as interaes entre

duas ou mais entidades de negcio.
Os diagramas processos so geralmente de um
ponto de vista global.
As interaes so descritas como as seqncias de
atividades e as trocas de mensagens entre os
participantes.
No exemplo ao lado o Autorizador (Administradora de
Carto de Crdito) faz a autorizao de pagamento
por carto de crdito, neste caso este processo
interessa a Empresa 1 (que realiza a venda), logo ele
dever ser modelado (desenhado) explicitamente.
Verso 4.0 | RFS
Empresa 1
Processos de Colaborao:
Processar
transao
de venda
Autorizador
Notao. BPMN
Solicitar
autorizao
de pagamento
Fazer
Entrega
Processar
autorizao
17
BPMN. Processo
Legal, entendi o BPD,
tipos de processo e
os elementos
Agora vamos ver Categoria

dos Elementos:
So quadro categorias:
Objetos de Fluxo;
Objetos de Conexo;
Swimlanes;
Artefatos;
Quatro categorias bsicas de elementos:

Objetos de Fluxo:
Swimlanes:
Eventos
Atividades
Gateways
Pools
Lanes
Objetos de Conexo:
Artefatos:
Fluxo de Sequncia (Sequence Flow)

Fluxo de Mensagem (Message Flow)
Associao
Objeto de Dados (Data Object)

Grupo
Anotao
Verso 4.0 | RFS
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Notao. BPMN
Objetos de Fluxo:
Objeto
Descrio
Evento
algo que acontece durante um processo do negcio.

Estes eventos afetam o fluxo do processo e tm
geralmente uma causa (trigger) ou um impacto (result).
Existem 3 tipos de eventos (baseados sobre quando
afetam o fluxo): inicio (start), intermedirio
(intermediate) e fim (end). Este evento no possui trigger.
Atividade1,2
um termo genrico para um trabalho executado. Os

tipos de atividades so: tarefa[1] e sub-processo [2]. O
sub-processo distinguido por uma pequena cruz no
centro inferior da figura.
Principais Atributos: Tipo de atividade (sub-processo
ou tarefa), Status (Ativo, Inativo,Cancelado, Pronto,
Completado e etc.) e Performers (0-n): Um Performer
(executantes) ou mais executantes podem ser inscritos. O
atributo performer (executante) define o recurso que ir
executar ou que sero responsveis pela a atividade. A
entrada do Performer poderia ser na forma de um
indivduo, um grupo, um papel funcional, uma posio ou
uma empresa.
Gateway
Figura
tarefa
sub-processo
usado para controlar a divergncia e/ou a convergncia

da seqncia de um fluxo. Assim, determinar decises
tradicionais, como unir ou dividir trajetos.
1 Tarefa: A tarefa a menor unidade de um processo, geralmente atmica (no pode ser dividida em mais objetos);
2 sub-processo: Um sub-processo, dentro de um BPD, como uma atividade composta por um srie de outras atividades, formando um
novo fluxo; O sub-processo pode exibido de duas forma: aberta ou fechada;
Verso 4.0 | RFS
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Objetos de Fluxo: Atividade e sub-processo

Entrega
Sub-processo, exemplo forma fechada (Reusable Sub-process):

Processar
Ticket
Receber
Ticket
Fazer a
Entrega
Fechar
Ticket
O desenho completo de um sub-processo fechado pode estar ou no dentro do mesmo Pool do processo-pai;
Pode ser um processo modelador em outro BPD;
Pode estar no mesmo BPD em outra pgina, por exemplo.
Sub-processo, exemplo forma aberta (Embedded Sub-process):
Processar
Ticket
Entrega
Notao. BPMN
Planejar
Entrega
Receber
Ticket
Fazer a
Entrega
Validar
Ticket
Fechar
Ticket
Registrar
Ticket
Ticket
Registrado
No caso de um sub-processo aberto, o desenho completo dever estar sempre no mesmo Pool
Dependente X Independente:
Os sub-processos podem ser do tipo Dependente (Embedded Sub-process), quando so totalmente
dependente do processo-pai e devem ser desenhados dentro do mesmo Pool;
Ou podem ser do tipo Independente (Reusable Sub-process), quando so reutilizveis atravs de
diferentes processos e possuem um BPD prprio (e at mesmo Pools diferentes)
Verso 4.0 | RFS
20
Objetos de Conexo:
Descrio
Fluxo de
seqncia
usado para mostrar a ordem (seqncia) com

que as atividades sero executadas em um
processo.
Fluxo de
mensagem
usado para mostrar o fluxo das mensagens

entre dois participantes diferentes que os enviam
e recebem mensagens.
Associao
usada para associar dados, texto e outros

artefatos com os objetos de fluxo. As associaes
so usadas para mostrar as entradas e as sadas
das atividades.
Exemplo:
Processar
Pagamento
Objeto
Autorizador
Notao. BPMN
Verso 4.0 | RFS
Receber
Conta
Solicitar
Autorizao
Pagamento
Figura
Nota Fiscal
impressa
Imprimir
Nota Fiscal
Processar
autorizao
+
21
Notao. BPMN
Objetos de Conexo. Fluxo de Sequncia:
Existem diversas regras de uso do fluxo de seqncia, um caracterstica interessante que o uso
destas conexes podem, muitas vezes, substituir o uso de gateways, veja o exemplo:
Processar
Ticket
Processar
Ticket
Receber
Ticket
Fazer
entrega
Aprovar
Ticket
Aprovar
Ticket
Quando no utilizamos gateway para convergir ou divergir processos, podemos dizer que o processo
no controlado, ou seja, no existe controle absoluto sobre o fluxo de informaes ao longo do
processo.
Alm do fluxo de seqncia, existem duas varincias:
Condicional: existe uma condio lgica intrinsecamente relacionada conexo;
Default: trata-se de um fluxo de seqncia padro cujo uma condio dever ser sempre verdadeira;
Verso 4.0 | RFS
22
Swimlanes:
Funcionam como um mecanismo de organizao das atividades em categorias visuais
separadas.
Pool
Representa um participante em um
processo. Um participante pode ser uma
entidade de negcio (exemplo: uma
empresa) ou pode ser um papel (de
negcio), como por exemplo: vendedor,
comprador ou fabricante.
Graficamente, o Pool um container
para partio do processo de um de
outros Pools, geralmente no contexto de
situaes de B2B.
Lane
Lane uma subdiviso dentro de um

Pool usado para organizar e categorizar
as atividades.
Verso 4.0 | RFS
Figura
Nome Nome
Descrio
Nome
Objeto
Nome
Notao. BPMN
23
Swimlanes pools:
Pools so utilizados quando o diagrama envolve duas entidades de negcio ou

participantes que esto separados fisicamente no diagrama.
Especifica o "quem faz o que" colocando os eventos e os processos em reas protegidas,
chamados de pools
Cliente
Exemplo: Swimlanes (Pools)

Fazer
pedido
Receber
email
Enviar o
pedido
Vendas
Receber o
pedido
Registrar
Pedido
Enviar
Ordem de
Entrega
Enviar
e-mail de
confirmao
Receber
produto
Receber
comprovante
de entrega
Processar
pedido
Pedido
Entregador
Notao. BPMN
Verso 4.0 | RFS
Receber
Ordem de
Entrega
Gerar
ticket de
entrega
Fazer
entrega
+
24
Notao. BPMN
Swimlanes lanes:
Os objetos do tipo Lane so utilizados para separar as atividades associadas para uma
funo de negcio ou papel especfico
Um Pool representa uma entidade de negcio ou um papel de negcio e uma Lane
representa uma funo de negcio ou um papel.
Exemplo:
Pool
Verso 4.0 | RFS
Lane
25
Notao. BPMN
Artefatos:
Ilustram as entradas e as sadas das atividades no processo
Objeto
Descrio
Objetos de dados
Objeto de Dados considerado como

artefato e no com fluxo de objeto. Ele
Considerado como um artefato porque no
afeta a fluxo de mensagem e nem fluxo de
seqncia de um processo, mas ele
fornece informao sobre o que processo
faz. Ele pode ser utilizado para representar
documentos tais como: fatura, nota fiscal,
ordem de servio, requisio, e-mail e etc.
Grupo
Um grupo representado por um retngulo

usado para agrupamento de atividades e
tarefas, tambm pode ser usado com
objetivo de documentao ou de anlise.
Anotaes
As anotaes fornecer informaes

adicionais e comentrios para o leitor de
um diagrama BPMN.
Figura
Nome
[estado]
Comentrios
Verso 4.0 | RFS
26
Administrao
Aprovar
a requisio
Servidor Web
Processar
Requisio
Gerenciamento
Exemplo: Swimlanes (lanes):
Processar Requisio
Notao. BPMN
Notificar
solicitante
Requisio
aprovada
Iniciar toda
tera-feira
Solicitar
aprovao
da requisio
Exemplo de agrupamento
funcional
Comentrios: Lanes podem representar uma funo de negcio ou um papel

Verso 4.0 | RFS
27
BPMN. Processo
Legal, tambm entendi..
as categorias dos
processos...
E agora vamos ver os

Gateways..
Qual o papel dos Gateways ?

O papel dos Gateways coordenar os Fluxos de Seqncia em situaes de divergncia e
convergncia de fluxos.
Verso 4.0 | RFS
28
Notao. BPMN
Gateways
Exclusive Decision/Merge (XOR)
(XOR) Data
Inclusive Decision/Merge (OR)
Parallel Fork/Join (AND)
(OR)
Complex Decision/Merge
(XOR) Evento
Exclusive Gateways Decision/Merge (Deciso / Juno) esto localizados dentro do processo de

negcio onde o Fluxo de Sequncia pode ter dois ou mais caminhos alternativos:
Caminho alternativo A
evento
evento
Caminho alternativo B
Verso 4.0 | RFS
29
Notao. BPMN
Gateways
(XOR) Data
(OR)
(XOR) Evento
Inclusive Gateways Decision/Merge (Deciso / Juno). A representa uma ponto de ramificao

onde as alternativas so baseados em expresses condicionais contido dentro fluxo de seqncia.
An Inclusive Decision using an OR Gateway
(OR)
An Inclusive Gateway Merging Sequence

Flow
Condio 1
A Complex Decision (Gateway)
Condio 1
Condio2
Condio2
Default
Condio3
Pelo menos uma das condies deve ser

verdadeira
Verso 4.0 | RFS
Gateway tambm pode ser utilizado

como uma juno (merge).
Quando o Gateway utilizado como uma

deciso, uma expresso determinar qual
opo para continuao do o fluxo
30
Notao. BPMN
Gateways
(XOR) Data
(OR)
(XOR) Evento
Parallel Fork/Join (AND). Geralmente utilizado para demonstrar atividades e/ou tarefas que so
executadas em paralelo. Tambm usada para mostrar sincronizao.
Fork
Paralelismo
Verso 4.0 | RFS
Join
Paralelismo e Sincronizao (Fork/Join)
31
Notao. BPMN
Exemplo: Gateways
Dar sada no
estoque do
produto
sim
+
Mais produtos ?
Ler cdigo
do produto
+
Somar o valor
na lista de
compras
no
Totalizar a
lista de compras
Processar
o pagamento
+
Digitar o cdigo
do produto
Verso 4.0 | RFS
32
BPMN. Processo
Gateways, a coisa est
ficando interessante...
Os eventos...
O que um evento ?
Um Evento representa algo que ocorre durante a execuo de um processo, afetando o seu fluxo
Verso 4.0 | RFS
33
BPMN. Eventos:
Eventos:
Tipo de Dimenso: Mensagem, Tempo, Erro, Cancelar, Compensao, Condicional, Link, Sinal,
Terminador e Mltiplo )
Capturar*
Lanamento**
Mensagem
Mensagem (Message):
Uma chega mensagem de um participante e dispara (inicia) o
processo, continua o processo (em caso da mensagem
intermediaria) ou uma mensagem indica final de um processo
Tempo (Timer):
Uma data e hora especfica ou ciclo especfico (por exemplo, toda
segunda-feira, s 9h) pode ser definido que iro acionar o incio do
processo.
* O Evento tempo no ser o evento de final de um processo
Tempo
Erro
Cancelar
Erro (error) ou Exceo:

Um evento de exceo (erro) informa ao processo que aconteceu um
erro e que ele deve ser tratado.
Compensao
Cancelar (Cancel):
Este evento indica que o processo foi cancelado.
* O Evento Cancel no pode iniciar um processo
Condicional
Link
Compensao (Compensation):
O evento de compensao indica que uma compensao
necessria. Esta compensao feita por um evento
intermedirio quando o trabalho realizado pelo processo
desfeito (roll back)
* Um evento de compensao no pode iniciar um processo
Sinal
Terminador
Mltiplo
iniciar
intermedirio
fim
Condio (Condicional);
Gatilhos (triggers ) so disparadas quando uma condio da regra
verdadeira (true).
* Este evento no ser o evento de final de um processo
*Catching = Capturar
**Throwing = Lanamento
Verso 4.0 | RFS
34
BPMN. Eventos:
Eventos:
Tipo de Dimenso: Mensagem, Tempo, Erro, Cancelar, Compensao, Condicional, Link, Sinal,
Terminador e Mltiplo )
Capturar*
Lanamento**
Mensagem
Link:
Link mecanismo de conexo entre pginas ou desvio.
Sinal (Signal)
Sinal uma forma de interao entre processos.
Exemplo:
Chega um sinal que foi transmitido a partir de outro processo e
desencadeia o incio do Processo. Note que o sinal no uma
mensagem, que tem um objetivo especfico para a mensagem.
Vrios processos podem ter eventos de incio que so acionados
a partir do mesmo sinal transmitido.
Tempo
Erro
Cancelar
Compensao
Terminador (terminate):
Este evento encerra todas atividades, tarefas e sub-processos.
Condicional
Mltiplo:
Significa que existem mltiplos caminhos para iniciar o processo,
contudo, Somente um caminho deve ser selecionado para iniciar o
processo.
Link
Sinal
Terminador
Mltiplo
iniciar
intermedirio
fim
*Catching = Capturar
**Throwing = Lanamento
Verso 4.0 | RFS
35
Notao. BPMN
Exemplo: Eventos: Mensagem e Erro (Exceo)
Verificar dados
do pagamento
Confirmar
Pedido
Verificar dados
dos produtos
Receive
Enviar e-mail
de confirmao
do pedido
Verificar dados
do cliente
Tratar a exceo
Reply
Verso 4.0 | RFS
36
Notao. BPMN
Exemplo: Evento Sinal ( utilizado para sincronizar entre processos)
B completado
B completado
Verso 4.0 | RFS
37
Notao. BPMN
Exemplo: Eventos Timer e Link ( utilizado como conector de pgina)
Registrar
Ordem de
Produo
Planejar e
Agendar
Execuo
Processar
Ordem de
Produo
A
Processar Ordem de
Produo a partir das 18h
Pgina 1
Fabricar
produtos
A
Planejar entrega
do produto
Pgina 2
Verso 4.0 | RFS
38
Notao. BPMN
Exemplo: Link tambm pode ser utilizado como go to (desvio)
Receber
Ordem de
Produo
Ordem aceita?
sim
Planejar e
agendar
execuo
Processar
Ordem de
Produo
no
Ordem
Produo
Planejar entrega
do produto
Avisar solicitante
Encerrar Ordem
de Produo
Encerrar Ordem
Produo
Encerrar Ordem
de Produo
Dica: Use para facilitar a leitura do fluxo ou para deix-lo menos poludo.
Verso 4.0 | RFS
39
Notao. BPMN
Exemplo: Evento Compensao
Pedido
[invlido]
Receber
Pedido
Validar
Pedido
Pedido
vlido ?
no
Notificar
Solicitante
sim
Pedido
[aprovado]
Processar
pagamento do
pedido
Processar
Pedido
Creditar
o valor do
pedido
Comentrio:
A compensao dos mecanismos para "desfazer" as atividades, ela requer uma notao especfica,
pois, uma circunstncia especial que ocorre fora do fluxo normal do processo. Por esta razo, a
compensao um evento intermedirio que no tem uma seqncia de fluxo de sada, mas tem uma
associao.
Verso 4.0 | RFS
40
Notao. BPMN
Eventos....puxa...
Veremos as Atividades
e Transao
O que uma atividade ?

Uma atividade uma representao de um trabalho que realizado em um processo de negcio.
Pode ser de dois tipos:
- Tarefa (Task), menor unidade de trabalho e no pode ser dividida em outras atividades.
- Sub-Processo (Sub-Process), pode ser dividido em outras atividades (tarefas e/ou outros subprocesso).
Verso 4.0 | RFS
41
Notao. BPMN
Atividades:
Mltipla instancia
Compensao
Loop
A tarefa ou sub-processo repetido (loop)
Ad hoc
A execuo no segue uma ordem formal (seqncia).
Sub-processo:
Loop
Verso 4.0 | RFS
Mltipla instancia
Ad hoc
Compensao
42
Notao. BPMN
Exemplo: Exemplo de Loop + Sub-processo e Link
Receber
e-mail
Publicar
mensagem
Abrir ciclo de
discusso
A
Pgina 1
fechar ciclo
de discusso
A
Arquivar
mensagens
Pgina 2
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Notao. BPMN
Exemplo: Sub-processo AD-HOC
Exemplo: Compensao
Sub processo fechado
Escrever
captulo
Sub processo aberto

Exemplo: Viso parcial do processo que
demonstra a compensao
Escrever
resumo do
captulo
Escrever
captulo
Selecionar
figuras
Organizar
referncia
~
As execuo destas atividades no so
seguem nenhuma seqncia (ordem)
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Notao. BPMN
Transao:
Uma transao um tipo de sub-processo que fora que todas as atividades dentro dele sejam
completadas com sucesso ou canceladas.
Transao:
Veja o exemplo abaixo:
Reservar Vo
Processar
pagamento
Enviar
Cancelamento
Vo
Reservar Hotel
Enviar
Cancelamento
Hotel
Notificar a
Indisponibilidade
Tratar atravs
do SAC
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Notao. Regras de Conexo do Fluxo de Seqncia

Tabela abaixo exibe as regras de conexo do Fluxo de Seqncia:
- Ela exibe como um objeto pode ser conectado a outro objeto atravs do Fluxo de Seqncia.
De/para
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Notao. Regras de Conexo do Fluxo de Mensagem

Tabela abaixo exibe as regras de conexo do Fluxo de Mensagem:
- Ela exibe como um objeto pode ser conectado a outro objeto atravs do Fluxo de Mensagem.
De/para
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Notas:
Marcas Registradas:
Todos os termos mencionados e reconhecidos como Marca Registrada e/ou comercial so de
responsabilidade de seus proprietrios. O autor informa no estar associada a nenhum produto e/ou
fornecedor apresentado neste material. No decorrer deste, imagens, nomes de produtos e fabricantes
podem ter sido utilizados, e desde j o autor informa que o uso apenas ilustrativo e/ou educativo, no
visando ao lucro, favorecimento ou desmerecimento do produto/fabricante.
Melhoria e Reviso:
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ou erro envie um e-mail ns.
Criticas e Sugestes:
Ns estamos abertos para receber criticas e sugestes que possam melhorar o material, por favor
envie um e-mail para ns.
Imagens:
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Rildo F dos Santos (rildosan@uol.com.br)

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BPMN (Business Process Modeling Notation) verso 1.2

BPMN (Business Process Modeling Notation) um padro de fato para

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Sobre o autor: Rildo F. Santos

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Projeto de Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processo:

Anlise do Modelo do Processo

Equipe , Usurios e Stakeholders

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- Ferramentas podem influenciar na escolha da notaes,

- A combinao de notaes e tcnicas podem ser usadas

Neste eBook apresentaremos a BPMN verso 1.2

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Ok, mas vamos estudar um

O BPMN uma notao grfica, padro OMG

Especificao BPMN v 1.2 http://www.omg.org/spec/BPMN/1.2/

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Planejamento: Seleo da Notao

Ok, vamos escolher

Um dos objetivos da BPMN criar

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2 Parte A notao BPMN

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Um dos objetivos da BPMN criar

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Business Process Diagram (BPD)

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Descrevem processos B2B e as interaes entre

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Agora vamos ver Categoria

Quatro categorias bsicas de elementos:

Fluxo de Sequncia (Sequence Flow)

Objeto de Dados (Data Object)

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