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Tecnologas de la informacin y comunicacin.

Mayormente conocidas como TICs, las tecnologas de la informacin y


comunicacin son una realidad hoy en da como herramientas que complementan
la experiencia de algn usuario en algn entorno, para la mayor compatibilidad al
acceder a servicios por ejemplo, en el ambiente de un automvil al momento de ir
conduciendo, mientras sin distraccin puede revisar la computadora el sistema del
vehculo para revisar si todo est funcionando correctamente, hacer un anlisis del
total de kilmetros restantes en caso de tener poco combustible, as como la
posibilidad de que nos lea algn correo electrnico o mensaje entrante sin la
necesidad de distraernos al momento de conducir, as como buscar diversas rutas
en caso de haber un accidente vial para establecer con rapidez la manera ms
efectiva de llegar al destino, as como interconectar por ejemplo las preferencias
de los pasajeros en caso de que sean nios para poder ver pelculas o series
infantiles en la parte trasera del vehculo, as como el control total de la
temperatura todo con mandos de voz, ya sin usar lo que se comenzaba a usar en
los 90s los mandos al volante.
Lo anterior es un ejemplo de como a pasos agigantados ste tipo de tecnologas
se han homogenizado en todo el mundo, trayendo grandes beneficios a nuestras
vidas diarias. Otro punto importante a resaltar, es el que no solo se basa en
mejorar la experiencia del ambiente del individuo, sino tambin de aumentar la
seguridad de los conductores, ya que actualmente se encuentran de manera
global, dispositivos en modelos nuevos que nos aseguran en caso de alguna falla,
estar constantemente monitoreados va satlite y la computadora emite una seal
GPS para su localizacin en caso de avera o un choque, as se usa la tecnologa
para preservar la vida de los conductores y tambin para tener segura su unidad
en caso de algn robo por ejemplo.
Dichos servicios no slo son de manera independiente en cada unidad construida
en el pas, sino que detrs de s, encierran cadenas de personas bien organizadas
que estn al pendiente de otorgar el correcto servicio para una mejor experiencia
del entorno de manejo. Uno de las empresas que se convirtieron en lderes al

comenzar a traer ste tipo de servicios es la empresa On star, que se asoci con
toda la cadena de General Motors, desde Buick pasando por Chevrolet, hasta los
autos de lujo como Cadillac o las lneas premier que son modelo de lneas
deportivas que se venden en sucursales apartadas, a partir del 2013 se
comenzaron a usar dispositivos que cumplen las funciones mencionadas, no
obstante con un plus, al alcance de presionar un botn se puede acceder a
asesora en tiempo real las 24 horas del da con algn asesor para la seguridad
del conductor, por lo que lo hace un sistema innovador.1
El porcentaje de crecimiento como hemos visto va en aumento, sin embargo a
pesar de que a comparacin por ejemplo con EUA donde representa casi el 4%
del PIB en Mxico representa apenas el 0.7% sin embargo es una expectativa
muy buena la que se tiene, dado que es de los pases que se encuentran entre los
primeros lugares para el uso de tecnologas de la informacin a nivel mundial.
Esto debido a la ubicacin geogrfica para un uso estratgico de Mxico, y
aunque falta mucho camino por recorrer, se espera un crecimiento en los prximos
aos de hasta un 15% lo que nos estara llevando a mantenernos o tal vez llegar a
un segundo lugar en el ranking mundial de uso de TICs. Actualmente hay ms de
10 empresas que son las encargadas de dar el servicio a ste tipo de tecnologas
as como 32 diferentes modelos de chips que se instalan a diario en todas las
ensambladoras del pas.2
Ahora, las tecnologas de la informacin y comunicacin en el mbito de generar
una mejor experiencia para el usuario, no solo es una tendencia en Mxico, sino
que en la misma industria, ya que se prev que la misma tecnologa sea la que
ayude tambin a implementarse una productividad ms alta en el ensamble de
vehculos pero en la empresa misma, es decir, se comenzarn a implementar
robots con capacidades casi como las humanas para poder diferenciar en el
1 General Motors Mxico, On Star, [En lnea] Disponible en:
http://www.gm.com.mx/innovacion/onstar/
2 Forbes, TICs, Oportunidad de desarrollo en Mxico, [En lnea] Disponible en:
http://www.forbes.com.mx/tics-oportunidad-de-desarrollo-para-mexico/

proceso final al ensamblaje piezas que se encuentren en una situacin que no


corresponda a la marcada por el protocolo de calidad, as de esta manera se
estar aumentando la productividad en el sector. En ste sentido de utilizad las
tecnologas de la informacin y la comunicacin aumenta a ms de 100 las
empresas que tienen la capacidad para administrar sta tecnologa con ms de
14,000 opciones de instalar diversas modalidades de chips, por lo que las
posibilidades aumentan an ms en su uso desde la fabricacin. 3

3 El economista, auge de las TICS en el sector automotriz, [En lnea] Disponible


en: http://eleconomista.com.mx/estados/queretaro/2015/06/30/tic-busca-augeautomotriz