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ex rs
pr o
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s

Guia de estudos
para a
certificao
Green IT Citizen

Sumrio
Sobre o autor
Dedicatria
Para quem esse eBook?
Como esse eBook vai ajudar voc?
Captulo Bnus Planejando os Estudos

Captulo 1 Universo de TI verde

*Conceitos de TI verde
*Motivadores para Green IT
Alvos estratgicos de Green IT
Captulo 2 Aes verdes para componentes de TI
Os padres verdes
Ferramenta EPEAT
Selo PROCEL
Virtualizao
*Hbitos do cidado de TI verde
Captulo 3 Aes organizacionais de TI
*Prdios sustentveis
Qualidade do ambiente interno
*Segurana da informao na reciclagem
Cloud computing
Trabalho distncia
*Concluso
E o que eu fao agora?
Orientaes de estudo
* contedos includos na verso express.

Copyright 2014, Cesta de Conhecimentos.

Todos os direitos reservados e protegidos pela
Lei 9.610 de 19/02/1998. Nenhuma parte desse
eBook, sem autorizao prvia por escrito do
autor, poder ser reproduzida ou transmitida
sejam quais forem os meios empregados:
eletrnicos, mecnicos, fotogrficos, gravao
ou quaisquer outros.

No sabe por
onde comear?
O que estudar?
Livros?
Vdeos?
Cursos?

Comece por aqui.

Neste guia vou passar para voc

exatamente o mesmo contedo,
passo a passo, que eu estudei para
obter a certificao.

Sobre

Rger Marroni formado em Gesto da Tecnologia da Informao

pela Faculdade Ftec. Natural da capital do Rio Grande do Sul, Porto
Alegre.
Possui, at o momento, trs ttulos de certificao ligados gesto e
governana de TI: ITIL v3, Cobit 4.1 e Green IT Citizen.
Atuou durante a maior parte de sua carreira prestando consultoria em
Gesto Organizacional e Boas Prticas em Tecnologia da
Informao.
Fundador do site Cesta de Conhecimentos, hoje se dedica como
editor de contedo do site e a ministrar aulas e treinamentos na rea.
twitter.com/roger_marroni
facebook.com/cestadeconhecimentos
linkedin.com/in/rogermarroni
youtube.com/user/rogermarroni
plus.google.com/u/0/+RogerMarroni

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Dedicatria

Dedico esse livro aos meus pais, Henrique Marroni e Sirlei Nunes,
que sempre me deram apoio e so responsveis pelo meu nvel de
estudo e educao que tenho hoje.
Agradeo tambm a minha namorada, Pauline Bersagui, pela
pacincia nos momentos que no puder dar ateno a ela durante a
criao desse projeto.

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Para quem
esse eBook?

Escrevi esse eBook para todos os profissionais que buscam

ascenso na carreira e, procuram obter isso, atravs de
certificaes.
Quem deve fazer a certificao Green IT Citizen?
Os perfis mais comuns so: gerentes de TI, analistas e tcnicos. Mas
a certificao no apenas para profissionais de TI.
Atinge tambm analistas de responsabilidade social corporativa,
compradores e todos os demais que precisam entender o que a
TI verde pode fazer pela sua organizao.
Gravei um vdeo que falo mais sobre isso e, inclusive, eu revelo dois
exemplos de prticas verdes para profissionais que no so da rea
de TI.
http://cestadeconhecimentos.com.br/blog/2014/03/sera-que-certificacaogreen-e-para-voce.html

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Como esse
eBook vai
ajudar voc?

A ideia para escrever esse livro nasceu a partir de uma experincia

prpria que passei.
Logo no incio da minha vida profissional, tive sempre uma viso
muito clara sobre o quanto precisamos nos qualificar para obter
reconhecimento diante o mercado. Ter timas qualificaes,
referncias profissionais, diversos cursos e grandes experincias
no bastavam.
O mercado sempre exigia algo a mais, uma certificao. Diante desse
fato, comecei a buscar informaes que pudessem me ajudar e
orientar sobre esse assunto.
Naquela poca foi difcil comear. Encontrei muita informao
desencontrada, espalhada em diversos sites, blogs e fruns de
discusses de fontes no seguras. No havia nada prtico, que
orientasse o estudo para a certificao de uma forma simples,
segura, sem rodeios ou teorias que me levassem meses de estudo.

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Como esse
eBook vai
ajudar voc?

A partir de ento, resolvi colocar toda a informao e experincia

que adquiri, durante meu perodo de estudos nesse eBook.
Quero que voc, diferente de mim, tenha acesso a uma informao
precisa, direta e objetiva para realizar o exame. Quero que voc
no perca seu tempo toa procurando contedo e informaes em
diversos pontos diferentes.
Quero que coloque seu esforo todo no planejamento e no estudo
para compreender o contedo do exame.
Eu quero ter a satisfao de ajudar voc, de poder contribuir com teu
sonho. Auxiliar-te numa conquista e ter voc caminhando junto
comigo, ao meu lado, com um ttulo de certificao conquistado.
Boa leitura!

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Captulo 1
Universo
de TI Verde

Neste captulo:
Conceito de TI Verde;
Motivadores para Green IT;
Alvos estratgicos de Green IT;

TI Verde

A TI verde nasceu diante de uma necessidade de controle dos

impactos causados pelo consumo da Tecnologia da Informao por
empresas, indstrias e pela sociedade em geral.
Contudo, em paralelo a esse grande consumo de tecnologia, existe a
preocupao com os impactos que ela pode causa no meio ambiente.
Diante desse fato, a TI verde uma iniciativa que propem diversas
aes a serem adotados por empresas e pessoas que, a partir de
uma viso holstica, iro trabalhar em paralelo ao avano da TI,
executando diversos processos de melhorias a fim de beneficiar
os negcios e o meio ambiente.

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TI Verde

Mudana climtica
Refere-se preocupao com a contribuio das atividades
humanas para o aumento da emisso de gases que impactam no
efeito estufa na atmosfera terrestre, aumentando a temperatura da
terra.
Responsabilidade social corporativa
Trata-se de como o negcio entende seu senso de responsabilidade
para considerar o bem-estar da sociedade e do meio ambiente com
um entendimento que desafios sociais, ecolgicos e econmicos
esto inter-relacionados e que todos dependem uns dos
outros.

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TI Verde

Responsabilidade ambiental
Necessidade de considerar o bem-estar do ambiente e proteger a
sade, equilbrio e a diversidade de recursos humanos e naturais.
Desenvolvimento sustentvel
aquele capaz de suprir as necessidades do presente sem
comprometer a capacidade das futuras geraes de atenderem
s suas prprias necessidades.

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Motivadores
de TI verde

Assim como eu, voc tambm convive a sua a vida inteira

com desejos e aspiraes. Independente de qual anseio tiver,
podemos dividi-los em duas grandes categorias.
Os desejveis e os obrigatrios, ou seja, dois grupos de
motivadores oriundos de duas vertentes.
Ento, assim como voc, as empresas tambm possuem
seus motivadores da TI verde classificados nessas duas
categorias.

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Motivadores
de TI verde

Comeamos ento por aquilo que desejvel, ou seja, procedente

exclusivamente de uma vontade da organizao.
Logo, dentro dos desejveis, temos os motivadores de negcio e os
motivadores ambientais.
Os motivadores de negcio, ligados diretamente aos custos da
empresa, so relacionados aos projetos de TI verde com foco na
reduo de energia, Data Center otimizados, cloud computing, etc.
Estudos apontam que o setor de TI um grande consumidor de
energia. Portanto, torn-lo mais verde pode reduzir esse custo.
Segundo a Global e-Sustainability Initiative, com a implantao da
Green IT indstrias podem economizar 800 bilhes de dlares em
custo de energia at 2020.

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Motivadores
de TI verde

J os motivadores ambientais esto ligados com a preocupao

da empresa no impacto ao ambiente. Um exemplo para gerenciar
esses impactos a chamada Compra Verde.
Como em todo negcio, sempre existe uma necessidade de comprar
algo. Seja um computador, switch, servidores, enfim. O comum
nesse processo analisar o espao em disco do PC, memria,
nmero de portas do switch.
Porm, alm disso, devemos analisar se algum desses componentes
contm alguma substncia nociva para a natureza. Como Cdmio
(Cd), por exemplo.

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Motivadores
de TI verde

A TI verde destaca a preocupao com aquisio de produtos que

tenha seu ciclo de vida ecolgico. Ou seja, boas prticas e cuidados
que devemos ter na compra de produtos, ficando atentos para que o
prprio fabricante faa o descarte correto.
Aquisio de produtos biodegradveis, sem Cdmio (Cd), Mercrio
(Hg) e Chumbo (Pb) ou outras substncias cancergenas
orientada por boas prticas da TI verde.

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Motivadores
de TI verde

Agora o nosso ltimo ponto o motivador obrigatrio, ou seja, as

regulamentaes, normas e leis. Oriundos muitas vezes de
governos e grupos ao redor do mundo. As regulamentaes tem
como foco proteger a natureza atravs de leis que determinam
diversas regras que as organizaes sujeitas devem cumprir,
estando aderentes a tudo que foi estabelecido por lei.
Os principais regulamentos em vigor hoje so: REACH, RoHS E Cap
And trade.
Dica: Os trs regulamentos normalmente aparecem em mais de uma
questo na prova.

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Motivadores
de TI verde

REACH - um regulamento da Unio Europeia relativo ao Registo,

Avaliao, Autorizao e Restrio dos produtos qumicos. Entrou
em vigor no dia 1 de Junho de 2007 e substitui um conjunto de
diretivas e regulamentos comunitrios por um nico instrumento
legislativo.
O reach o acrnimo de Registration, Evaluation and Authorization
of Chemicals, o que quer dizer Registo, Avaliao e Autorizao
dos Produtos Qumicos.
O reach foi publicado no Jornal Oficial da Unio Europeia dia 30 de
Dezembro de 2006, sob a forma do Regulamento (CE) n 1907/2006.

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Motivadores
de TI verde

RoHS - Restringe algumas substncias perigosas: uma

legislao europeia que restringe o uso de certas substncias
perigosas em processos de fabricao de produtos: cdmio (Cd),
mercrio (Hg), cromo hexavalente (Cr(VI)), bifenilos polibromados
(PBBs), teres difenilpolibromados (PBDEs) e chumbo (Pb).

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Motivadores
de TI verde

Cap and Trade - A expresso cap and trade que na traduo seria
algo como "limite e negociao" usada para denominar um
mecanismo de mercado que cria limites para as emisses de gases
de um determinado setor ou grupo.
Com base nos limites estabelecidos, so lanadas permisses de
emisso e cada empresa determina como cumprir estes limites.
A negociao de permisses de emisso o centro deste sistema,
sendo que as empresas que possuem mais emisses do que o total
convencionado so obrigadas a comprar uma quantidade suficiente
de permisses para ficar dentro dos limites.
As empresas que ficarem abaixo das metas de emisso podem
ento vender permisses.

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Motivadores
de TI verde

Basicamente, podemos dizer que as permisses so equivalentes

ao direito de poluir at um certo grau.
As principais medidas tomadas pelas empresas para alcanar os
limites de emisso, alm da negociao de permisses, so o
controle da poluio, melhoria da eficincia energtica, substituio
de fontes de energia, entre outros.
Devemos encarar as normas como uma forma de mudar a cultura
das organizaes, pois para todos ns difcil mudar hbitos, ento,
importante que tenhamos as regulamentaes bem claras a fim de
servirem tambm de apoio na implantao de novas polticas.

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Motivadores
de TI verde

No podemos esquecer que, nosso papel como certificado Green

IT Citizen ter uma viso clara de cada um desses motivadores.
necessrio ter conscincia que so eles a origem do nosso
trabalho e que cada um, quando bem trabalhado, pode trazer
inmeros benefcios para a organizao.

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Captulo 2
Aes verdes
para
componentes
de TI

Neste captulo:
Os padres verdes;
Ferramenta EPEAT;
Selo PROCEL;
Virtualizao;
Hbitos do cidado de TI verde;

Hbitos
do cidado de TI
verde

Nesse captulo quero que voc leia sobre alguns hbitos que o
profissional certificado em Green IT dever ter conscincia de
aplic-los durante seu dia a dia.
Seja em aes durante seu perodo profissional, como
tambm, em seus hbitos pessoais.
Compra verde
Diante de todo o tipo de negcio, grande ou pequena empresa,
comum existir a necessidade de compra. Seja a compra de
algum insumo atravs de um fornecedor, compra de materiais,
componentes eletrnicos, etc.
Diante disso, nosso hbito comum nessas situaes
procurar realizar uma compra de qualidade, buscando um
produto que atinja nossas necessidades e tenha um valor
condizente ao oramento. At aqui tudo bem.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Contudo, muitos itens que compramos, por exemplo, componentes

eletrnicos, podem ter substncias nocivas para o meio ambiente.
Como: Cdmio, mercrio ou chumbo.
O Papel da TI verde ter a conscincia e conscientizar os demais
desse cuidado na hora da compra.
Voc dever analisar no apenas os requisitos tcnicos e
funcionais do produto, mas tambm, as substancias qumicas que
ele contm.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Ciclo de vida do produto

Alm da conscincia verde na hora de comprar um produto, voc
dever junto ao fornecedor ou fabricante, verificar como
realizado o ciclo de vida do produto que est adquirindo.
atravs desse ciclo que o produto, quando no mais utilizado
pela empresa, ser descartado de uma forma sustentvel. Ou
seja, todos os produtos e servios tem um tempo de vida, aps
esse perodo, devemos ter a conscincia que no podemos
abandonar o equipamento em um canto de um depsito ou em
algum terreno vazio, por exemplo.
O vazamento de substncias nocivas no solo e a emisso de
gases so exemplos de impactos negativos que um mau
descarte do produto pode causar.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Portando, antes de finalizar o processo de compra interessante

que seja verificado junto ao fabricante como feito o descarte
do produto e quem o responsvel por realizar essa tarefa.
A maioria dos grandes fornecedores j respeita as leis ambientais
e realiza o descarte ecolgico de seus produtos fabricados.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Selo verde
O Selo verde nada mais que um rtulo colocado nos produtos,
trazendo informaes que afirmam que a produo foi feita de
forma consciente, sem causar impactos negativos ao ambiente.
Vemos abaixo alguns selos verdes.
O FSC (Forest Stewardship Council) uma organizao que atua
na conteno do avano da destruio de florestas pelo mundo.
Esse selo atesta que os papis produzidos contm matria-prima
certificada. Ou seja, o papel tem origem de manejo florestal
responsvel.
Energy Star uma iniciativa da Environmental Protection Agency
para combater o desperdcio de energia de computadores. O selo
indica que o produto consome menos energia do que outros
produtos da mesma categoria.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Reduo de energia em desktop

O modo sleep uma boa maneira de manter seu computador
ligado usando muito pouca energia. O modo sleep um recurso
timo em computadores, ele permite colocar o computador em um
estado de espera, onde, o consumo de energia muito pouco e
ainda, seu trabalho estar seguro no PC.
O modo sleep pode receber diferentes nomes como Stand By
(Microsoft Windows), Sleep (Mac), e Suspend (Linux).
Geralmente, todos seguem o mesmo procedimento de desligar
todo o hardware e aplicaes que no so absolutamente
necessrias. Normalmente isto inclui os discos, a CPU,
ventiladores de resfriamento e luzes.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

importante lembrar que, o principal impacto ambiental no uso de

computadores provocado pelo seu consumo de energia.
Logo, voc dever estar atento aos seguintes fatores:
Refrigerao interna;
Fonte de alimentao;
Nvel do desempenho;
Tempo de permanncia ligado;
Esses quatro itens, quando desregulados ou em mau
funcionamento, afetam o consumo de energia dos computadores.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Reduo do uso do papel

Conforme estudo feito pela Associao Brasileira das Empresas de
Gerenciamento de Documentos (ABGD), 37% das impresses feitas
nas empresas so desnecessrias.
A taxa de reciclagem do papel no Brasil ainda muito baixa, apenas
45% do papel que consumimos.
Diante desses dados, voc deve ter a conscincia de tentar reduzir
ao mximo o consumo de papel. Procure utilizar meios eletrnicos.
Para o uso empresarial, existem alguns softwares que fazem a
Gesto Eletrnica de Documentos (GED). Ou seja, os documentos
so armazenados, elaborados, lidos e revisados atravs do
computador, nada impresso. Para o uso pessoal, j existem vrios
apps para celulares e PCs, que substituem perfeitamente o bloco de
notas utilizado no dia a dia para rascunhos e anotaes. O Wunderlist
um timo exemplo, recomendo.

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Hbitos
do cidado de TI
verde

Mudanas de hbitos de impresso

importante lembrar que, o principal impacto ambiental no uso de
impressoras provocado pelos maus hbitos na impresso.
Logo, voc dever estar atento aos seguintes fatores:
Substituir impressoras que no imprimam frente e verso;
Considerar o ciclo de trabalho da impressora (volume de impresso
por ms);
Conscientizar as pessoas sobre os custos e desperdcios na
impresso;
Configurar a impressora para impresso frente e verso;

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Captulo 3
Aes
organizacionais
de TI

Neste captulo:
Prdios sustentavis;
Lmpadas;
Interruptores;
Qualidade do ambiente interno;
Segurana da informao na reciclagem;
Cloud computing;
Trabalho distncia;

Prdios
sustentavis

Os prdios sustentveis so edifcios certificados com selo verde

que, desde sua construo at o esgoto e os resduos gerados
pelos moradores, empregam tcnicas sustentveis. Isso reduz
muito o impacto negativo ao meio ambiente e valoriza o
empreendimento.
Edificaes certificadas podem reduzir em torno de 60% do uso da
gua e 40% de reduo de energia eltrica.
Atualmente, o Brasil aparece em quarto lugar no ranking de pases
certificados pelo Leed - Leadership in Energy and Environmental
Design.
Segundo especialistas, o valor agregado ao imvel que emprega
sustentabilidade hoje muito interessante. O mercado tem pagado
entre 10% a 20% a mais em um empreendimento sustentvel.

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Segurana
da informao na
reciclagem

As informaes armazenadas nos discos rgidos dos computadores

apresentam um grande obstculo para a reciclagem e reutilizao
desses equipamentos. O comum nessas situaes a retirada dos
discos rgidos dos computadores.
Contudo, isso aumenta muito a chance do computador acabar num
aterro sanitrio ou inutilizvel por uma escola ou biblioteca.
Uma melhor soluo desenvolver um procedimento para limpeza das
informaes dos discos rgidos.
Saliento que esse procedimento no apenas excluir arquivos do
computador. Uma vez que em alguns sistemas operacionais o arquivo
apagado do diretrio, mas no necessriamente excluido dos
dados. Assim, possibilitando a recuperao dos dados atravs de
softwares, como o Norton Unerase.

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Segurana
da informao na
reciclagem

O descarte de equipamentos eletrnicos sem a remoo das

informaes pode ter diversas consequncias legais para a
organizao.
Para voc ter uma ideia, abaixo est uma lista de leis que exigem
medidas para evitar que pessoas no autorizadas tenham acesso a
informaes restritas:
Informao em Sade Portabilidade e Accountability Act (HIPAA);
Ato de Proteo Privacidade Infantil On-line;
Proteo de informao de pessoas documentos eletrnicos
(PIPEDA);
Lei Gramm -Leach- Bliley (GLBA);
Sarbanes- Oxley Act (SBA);

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Concluso

Neste captulo:
Recapitulando;
E o que eu fao agora?
Orientaes de estudo;

Recapitulando

Atravs deste guia foi possvel entender a origem da TI verde, o

surgimento dessa certificao em um momento crescente e
extremamente presente de tecnologia em nosso dia a dia.
O setor da Tecnologia da Informao por estar em todo tipo de
negcio e dentro de todos os setores de uma organizao, tem o
papel de inserir as boas prticas da TI verde na empresa.
Analisando, implantando e maturando as orientaes da Green IT
Citizen ao hbito das pessoas e cultura da organizao.
Entendemos o conceito do Trip da Sustentabilidade, vimos que ele
composto pelos trs elementos Pessoas, Planeta e Lucro - que
devem estar em equilbrio entre si, para que a sustentabilidade
acontea.
Portanto, agora sabemos que as boas prticas orientadas pela
Green IT Citizen ns auxiliam para construir e manter um Trip da
Sustentabilidade maduro e slido, onde todos ganham, inclusive o
meio ambiente, que no afetado negativamente.

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Recapitulando

Vimos tambm a importante de conhecer o Ecossistema de TI

verde, onde, entendemos que o profissional Green TI Citizen tem um
papel estratgico. Pois ele ter uma viso sistmica, para assim, ter
uma noo precisa de como a TI em sua organizao.
Saber como e porque ela opera. Assim, consequentemente,
conseguindo identificar os componentes desse ecossistema de TI
verde para analisar o impacto entre cada um deles.
Entendemos tambm o conceito dos motivadores de TI verde para
as empresas. Vimos que os motivadores obrigatrios partem de leis e
normas que a empresa precisa cumprir para evitar futuras
complicaes e multas.
Vimos tambm os motivadores que so desejveis para o negcio,
que canalizam para a reduo de custos da empresa e os ambientais
que procuram eliminar os impactos negativos ao meio ambiente.

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Recapitulando

Estudamos os hbitos do cidado de TI Verde. Atravs desse

captulo, podemos ver que o profissional certificado em Green IT
Citizen tem diversos hbitos que dever aplic-los e difundi-los, tanto
na empresa, como tambm, em seu dia a dia, dentro da sociedade
em geral.
Vimos s substncias perigosas ao meio ambiente que podem conter
em um componente eletrnico, como um computador ou tablet, por
exemplo. Por isso, a ateno que devemos ter durante o processo
de compra, no apenas para os requisitos tcnicos do produto,
mas tambm, se possui alguma substncia nociva para a natureza.
E tambm, devemos verificar como o ciclo de vida do produto.
Ou seja, se aps o seu perodo de vida til, o descarte do produto
feito pelo fornecedor, seguindo as normais ambientais de destinao
final.

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Recapitulando

Entendemos como importante planejar uma edificao para que

seja sustentvel desde a sua construo at o aproveitamento de
gua e energia solar, empregando tcnicas verdes.
Vimos s diferenas entre os tipos de lmpadas. Descobrimos suas
caractersticas e, principalmente, a durabilidade de cada uma delas.
Descobrimos o quo importante analisar o ar de um ambiente
interno. Existe uma srie de gases que podem agredir a sade e por
isso devem ser monitorados.

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Recapitulando

Entendemos um processo muito importante na atividade de

reciclagem de produtos. Vimos o cuidado que devemos ter com as
informaes contidas nos equipamentos descartados.
Simplesmente remover o disco rgido do computador no a melhor
soluo para proteger a informao contida nele. Pois, com certeza,
se deixar o computador assim, ele vai acabar inutilizvel.
A melhor prtica para essa situao desenvolver um processo
eficaz de limpeza de toda a informao contida no computador. Assim,
evitamos que pessoas no autorizadas tenham acesso a informaes
restritas.

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E o que eu fao
agora?
O que estudar?
Livros?
Vdeos?
Cursos?

E o que eu
fao
agora?
Assim chegamos ao final deste guia. Em primeiro lugar, gostaria de
deixar o meu muito obrigado pela sua ateno e pelo tempo que voc
dedicou na leitura deste material.
Espero que o contedo apresentado tenha sido til e que voc possa
ter aprendido com ele. Em segundo lugar muito importante que voc
treine para o exame fazendo simulados. Muitas vezes, ficamos
ansiosos e nervosos ao realizar uma prova.
Para contornar essa situao voc dever realizar diversos
simulados durante o perodo de estudos. Ser um timo teste para
medir seu aprendizado.
Oriento voc para fazer o simulado sem consulta e ir anotando as
respostas que da para cada questo, assim, no final poder consultar
o gabarito e verificar se atingiu a pontuao necessria exigida para
a prova. Que dever ser maior ou igual a 65% de acertos, dentro de
um tempo de 30 minutos.

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Orientaes
de estudos

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mais contedo e os bnus especiais dessa verso.
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de estudos

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